Создать новое событие — Яндекс Билеты. Справка

Билеты в системе можно завести несколькими способами:

1. На полной схеме
2. Вручную
3. С помощью шаблона
4. Через импорт csv-файла

Используйте полную схему, если вы импортировали схему зала из базы Яндекса и вам нужно завести нумерованные места.

Если нужно завести входные билеты или схема зала не импортирована, добавьте билеты вручную.

Примечание. Если вы хотите продавать одно и то же место по разной цене, используйте тарифы.

Видеоинструкция

1. Откройте список событий: выберите Репертуар → События в меню слева.

2. В строке нужного события нажмите значок .

3. Перейдите на вкладку Накладные и нажмите кнопку Добавить.

4. Заполните поля на вкладке Основное. Отметьте опции в блоке Условия продажи.

   • Включите чекбокс Отложенный вывод билетов в продажу и выберите нужную дату, если запуск билетов необходимо выполнить позже.

   • Если билеты должны попасть в продажу сразу, нажмите Сохранить без активации чекбокса — накладная будет создана в часовом поясе вашей организации.

   
   

   Примечание. Если к вашей системе подключены агенты, то по умолчанию им для продажи будут доступны все билеты накладной. Если хотите открыть доступ только конкретным агентам или наоборот, кому-то запретить, укажите их на вкладке Агенты. Если вы хотите передать конкретному агенту часть билетов и убрать их из общей продажи, выдайте ему личную квоту. Также способ с квотой подойдет для агентов, которым вы хотите открыть продажи, но они не подключены к системе.

5. Укажите места и их цену. Для этого выберите сектор, затем выделите места на схеме и в правом верхнем углу укажите цену для выделенных мест. Нажмите Сохранить. Сделайте это для каждой категории билетов в каждом секторе.

6. Убедитесь, что вся билетная информация введена верно. Когда вы отправите билеты в продажу, вернуть их можно будет только через возвратную накладную.

7. Завершите работу с накладной:

   • Накладная с отложенным выводом в продажу останется в статусе В ожидании и переведется в продажу в заданное время самостоятельно (нажимать на кнопку В продажу не нужно).

   • Накладную, запускающую билеты сразу, нужно отправить в работу — для этого нажмите на кнопку В продажу.

     Примечание. Режим отложенного вывода билетов в продажу доступен только в разделе Управлением событием → Накладные.

Если на разных событиях у вас часто повторяется одна и та же распоясовка (одни и те же места в тех же секторах стоят одинаково), используйте шаблон накладной.

Создать шаблон накладной

1. На вкладке Накладные нажмите кнопку Добавить.

2. Укажите места и их цену.

3. Нажмите в приходной накладной кнопку Шаблоны.

4. Введите название шаблона.

5. Нажмите Сохранить.

Примечание. Если в событии используются тарифы, они сохранятся в шаблоне накладной.

Добавить билеты из шаблона

1. Нажмите в приходной накладной кнопку Шаблоны.

2. Выберите шаблон.

3. Подтвердите загрузку накладной из шаблона.

4. Убедитесь, что вся билетная информация введена верно. Когда вы отправите билеты в продажу, вернуть их можно будет только через возвратную накладную. Чтобы билеты начали продаваться, нажмите В продажу.

Добавить билеты в накладную можно из CSV-файла. Это удобно при переносе квоты с одного события на другое, при заведении онлайн-событий и при добавлении билетов, полученных офлайн от организаторов из других билетных систем.

Примечание. Можно загружать места со штрихкодами — формат подходит для онлайн-событий, где штрихкод является кодом доступа. В таком случае штрихкоды не изменятся. Если загрузить места без штрихкода, то значение присвоится при покупке билета.

Загрузить шаблон в накладную

1. На вкладке Накладные нажмите кнопку Добавить.

2. Нажмите в приходной накладной кнопку Импорт.

   Примечание. Если кнопка Импорт не отображается, напишите в службу поддержки через форму обратной связи.

3. В поле Шаблон выберите нужный шаблон выгрузки, в котором порядок элементов соответствует порядку элементов в файле.

   Примечание. Элементы шаблона: S — сектор, R — номер ряда, P — номер места, B — штрихкод, C — цена. Разделитель в файле — точка с запятой. Кодировка — UTF-8 со спецификацией.

4. Загрузите CVS-файл в поле Файл с данными с помощью кнопки .

5. Нажмите Загрузить. Чтобы билеты начали продаваться, нажмите В продажу.

   Примечание. Ошибка Not found возникает, когда название сектора, номер ряда или места в файле не совпадают с существующей версией зала. Проверьте корректность данных и импортируйте файл заново.

   
   
   

Важно. Если вы хотите разместить на Яндекс Афише информацию о созданном событии, напишите в службу поддержки через форму обратной связи.

Создание и редактирование событий в Календаре на iPhone

Используйте приложение «Календарь»  для создания и редактирования записей о событиях, визитах и встречах.

Siri. Скажите, например:

• «Назначь встречу с Григорием в 9 часов»

• «У меня есть встреча в 10 часов?»

• «Где у меня встреча в 3:30?»

Узнайте, как использовать Siri

Добавление события

1. В режиме просмотра «День» коснитесь  в верхней части экрана.

2. Укажите название события.

3. Коснитесь «Место» или «Видеовызов», затем введите физическое место или коснитесь FaceTime, чтобы ввести ссылку на видео для удаленного события.

   Можно также скопировать созданную или полученную ссылку FaceTime и вставить ее в поле «Место». См. раздел Создание ссылки на вызов FaceTime на iPhone.

4. Укажите время начала и окончания события, время в пути, приглашенных участников, вложения и т. д. (При необходимости смахните вверх для ввода полной информации о встрече.)

5. Коснитесь «Добавить».

Установка напоминания

Вы можете установить напоминание, которое предупредит о предстоящем событии.

1. Коснитесь события, затем коснитесь кнопки «Правка» в правом верхнем углу.

2. В сведениях о событии коснитесь пункта «Напоминание».

3. Укажите, когда отобразить напоминание.

   Например, «В момент события», «За 5 мин» и т. д.

   Примечание. Если для события указан адрес места проведения, приложение «Календарь» использует Карты Apple для поиска геоданных, маршрута на общественном транспорте и информации о пробках, чтобы предупредить Вас о том, что пора выходить.

Добавление вложения

Можно добавить вложение в календарное событие, чтобы поделиться им с участниками.

1. Коснитесь события, затем коснитесь кнопки «Правка» в правом верхнем углу.

2. В сведениях о событии коснитесь пункта «Добавить вложение».

3. Коснитесь файла, который Вы хотите добавить в качестве вложения.

   Для поиска файла можно ввести его имя в поле поиска, выполнить прокрутку, открыть нужные папки касанием, коснуться параметра «Обзор», чтобы выполнить поиск в других местах (например, в iCloud Drive) и т. д. См. раздел Просмотр и изменение файлов и папок в приложении «Файлы» на iPhone.

4. Коснитесь кнопки «Готово».

Чтобы удалить вложение, коснитесь события, коснитесь «Правка» в правом верхнем углу, смахните влево по вложению, затем коснитесь «Удалить».

Поиск событий в других приложениях

Siri предлагает события, которые находит в приложениях «Почта», «Сообщения» и Safari (например, покупка авиабилетов или бронирование отелей) и Вы можете легко добавить их в Календарь.

1. Откройте «Настройки»  > «Календарь» > «Siri и Поиск».

2. Включите параметр «Показ в приложении», чтобы разрешить Siri предлагать события, найденные в других приложениях.

Чтобы разрешить Siri предлагать что-либо в других приложениях на основании информации, содержащейся в Календаре, включите параметр «Анализ этого приложения».

Копирование и вставка события

Можно скопировать событие и вставить его в другую дату.

1. Коснитесь события и удерживайте его, затем коснитесь «Скопировать».

2. В ячейке другой даты коснитесь времени, в которое Вы хотите вставить событие, и удерживайте его.

   Когда Вы уберете палец с экрана, появится окно «Новое событие», и скопированное событие отобразится под заголовком с датой и временем, куда Вы хотите вставить событие.

   Совет. Также можно коснуться  в верхней части экрана после копирования события.

3. Коснитесь скопированного события под заголовком.

4. Коснитесь «Добавить».

Редактирование события

Вы можете изменить время проведения события и любые другие сведения о событии.

• Изменение времени. В режиме просмотра «День» коснитесь события и удерживайте его, затем перетяните на нужное время или настройте его с помощью точек захвата.

• Изменение сведений о событии. Коснитесь события, коснитесь «Правка» в правом верхнем углу, затем в сведениях о событии коснитесь параметра, чтобы изменить его, или коснитесь поля, чтобы ввести новую информацию.

Удаление события

В режиме просмотра «День» коснитесь события, затем коснитесь «Удалить событие» внизу экрана.

См. такжеОтправка приглашений в приложении «Календарь» на iPhone

Enterprise CRM: создание частного события для контакта с зарезервированными контактными данными | ИТ@УМН

Что такое события?

События позволяют добавлять информацию, связанную с записями CRM, при указании определенного периода времени. Их можно использовать для совещаний, телефонных конференций, посещений, ярмарок вакансий или чего-либо еще, что может происходить, что должно быть связано с определенной записью или заблокировано в календаре.

Перед созданием события вы можете проверить свои внутренние бизнес-процессы, чтобы убедиться, что вы используете их так, как ваше бизнес-подразделение предполагает их использование.

Каковы мои параметры конфиденциальности?

Enterprise CRM содержит записи, общие для бизнес-подразделений и организаций. Тип записи «Контакт» — это одна из общедоступных записей, что означает, что любое событие, созданное из записи «Контакт», будет общедоступным для всех пользователей Enterprise CRM.

Однако в большинстве случаев вы, вероятно, не захотите, чтобы все другие Пользователи могли видеть ваши События. Чтобы обойти это, вы можете создать событие, используя связанные с ним зарезервированные контактные данные. Запись «Зарезервированные контактные данные» связана с контактом, но видима только пользователям вашего подразделения. Это означает, что любая информация, добавленная туда, будет конфиденциальной для вашего бизнес-подразделения.

Перейдите к записи контакта (при необходимости)

1. Если у вас достаточно информации, чтобы найти Контакт , вы можете использовать панель глобального поиска.
2. Если у вас недостаточно информации для поиска или вы работаете в определенном представлении списка, нажмите на Контакты Вкладка , если она отображается на вкладках по умолчанию, или нажмите кнопку Все вкладки (+) и нажмите Контакты на вкладке список.
3. На домашней странице контактов вы можете щелкнуть имя контакта, если оно отображается по умолчанию View или выберите соответствующий вариант из раскрывающегося списка в View: Menu и нажмите Go!
4. Когда соответствующий контакт станет видимым, щелкните Имя контакта в списке, чтобы вызвать запись контакта.

 

Создать частное мероприятие

1. Перейдите к записи Зарезервированные контактные данные  для вашего подразделения одним из двух способов:
   • В верхней части  Контактная запись при наведении курсора на текст Зарезервированные контактные данные открывается окно, в котором все связанные Зарезервированные имена контактных данных находятся в списке, где их можно щелкнуть.
   • Ниже на странице под Контактная информация находится раздел Зарезервированные контактные данные , где любые связанные Зарезервированные имена контактных данных находятся в списке, где их можно щелкнуть.
     • Примечание . Вполне вероятно, что во время адаптации к Enterprise CRM Зарезервированные контактные данные были созданы для ваших связанных контактов . Если контакт новый или был создан в рамках другого бизнес-потока, есть вероятность, что вы его не увидите. В этом случае следуйте инструкциям по созданию зарезервированных контактных данных, а затем следуйте инструкциям, начиная с шага 2.
2. После создания записи зарезервированных контактных данных существует два способа создать новое событие . :
   • В верхней части Зарезервированные контактные данные  Запись при наведении курсора на текст Открытые действия открывает окно, в котором можно нажать кнопку Новое событие .
   • Ниже на странице под Зарезервированные контактные данные Подробная информация находится раздел Открытые действия , где есть кнопка
     Новое событие , которую можно нажать.
3. После открытия экрана Новое событие полями можно управлять по мере необходимости. То, как вы манипулируете этими полями, скорее всего, будет определяться внутренними бизнес-процессами.
   • Назначено , по умолчанию вы являетесь пользователем, но при необходимости можно использовать значок поиска, чтобы назначить событие другому пользователю.
   • Поле Тема , скорее всего, будет определяться внутренними бизнес-процессами и должно быть чем-то описательным или полезным для Пользователя, которому назначено Событие, или другого Пользователя, который может просматривать запись.
   • Флажок Событие на весь день позволяет обозначить событие как однодневное в любых связанных календарях. Это также повлияет на поле «Напоминание» ниже (которое затем можно обновлять по мере необходимости).
   • Начало и Конец позволяют указать период времени, в течение которого будет происходить событие, и автоматически обновит поле Напоминания ниже (которое затем можно обновлять по мере необходимости).
   • Поле Related To важно, если вы пытаетесь сделать событие общедоступным.
     • При размещении любого типа записи, который является частным (Актив, Дело, Контракт, Список/Кампания, Возможность, Продукт, Зарезервированные контактные данные, Зарезервированные данные организации или Поездки), Задача по умолчанию будет закрытой.
     • Единственными двумя типами записей, которые можно связать здесь и сохранить Задачу общедоступной, являются Организация и Решение.
     • Это поле также можно оставить пустым, но при необходимости выберите соответствующий тип записи из раскрывающегося списка и используйте значок «Поиск», чтобы найти правильную запись, связанную с задачей.
   • В поле Имя по умолчанию будет указано Контактное лицо, для которого вы создали запись, в качестве основного контактного лица, и его также можно заполнить по мере необходимости с помощью значка поиска, чтобы найти и связать до 49 других контактных записей.
     • Примечание . Хотя вы также можете выбрать интерес из раскрывающегося списка и связать запись интереса с событием, вы не захотите этого делать, если хотите, чтобы событие оставалось общедоступным. Интересы являются частными записями, и связывание интереса здесь сделает событие частным для вашего бизнес-подразделения.
     • При нажатии кнопки «Добавить к приглашенным» событие будет добавлено в календарь Salesforce контакта, а кнопка «Сохранить» изменится на «Сохранить и отправить обновление». После нажатия этой кнопки контакту будет отправлено электронное письмо с приглашением на мероприятие.
       • Информация о теме, описании и местоположении включена в это сообщение электронной почты.
       • Поскольку большинство контактов не будут иметь доступа к своему календарю CRM, обратите внимание, что он дает возможность сохранить в своем собственном календаре вне CRM с соответствующей информацией о начале и конце или назначении на весь день.
     • Связанное дело позволяет использовать значок поиска, чтобы при необходимости связать обращение с событием.
     • Тип должен быть установлен в соответствии с внутренней деловой практикой.
     1. Флажок Private нельзя использовать в этом случае, так как уже есть запись, отличная от вашей, связанная с событием.
     2. Местоположение позволяет вам ввести местоположение, которое будет отображаться как Где для любых Пользователей или Контактов, получающих электронные письма о Событии.
   • В раскрывающемся списке «Показать время как » можно указать способ отображения события в собственном календаре Salesforce.
   • Телефон и Электронная почта не могут быть изменены здесь и будут извлечены из любой связанной записи основного контакта, если это применимо.
   • Описание — это место, где вы будете размещать информацию о Мероприятии, которую вы хотите сообщить Контактам и/или другим Пользователям, которые либо приглашены на Мероприятие, либо просматривают запись Контакта.
     • Обратите внимание, что если вы пригласили каких-либо Контактов или Пользователей, это также будет включено в любые электронные письма, сгенерированные Мероприятием.
   • Напоминание будет предварительно заполнено на основе выбора в областях «Событие на весь день», «Начало» и «Конец», но здесь можно манипулировать по мере необходимости.
   • При наличии сопроводительных документов или других необходимых вложений можно нажать кнопку Прикрепить файл в разделе «Вложения» в нижней части экрана.
4. Заполните все нужные поля для события, и в зависимости от сделанного выбора вы можете увидеть разные кнопки:
   • Если вы нажали «Добавить к приглашенным», чтобы пригласить какие-либо контакты или пользователей на мероприятие, вам нужно нажать
     «Сохранить и отправить обновление» , чтобы сохранить мероприятие и отправить соответствующие приглашения по электронной почте.
   • Если вы не пригласили никаких контактов или пользователей, вы можете нажать Сохранить , чтобы вернуться к записи контактов.

TDX ID

2878

Как создать событие в Salesforce Lightning

14 марта 2023 г. 27 февраля 2023 г. by Bijay Kumar

В этом руководстве по Salesforce мы обсудим,

как создать событие в Salesforce Lightning . Мы также научимся отображать эти события в календаре Salesforce.

События очень важны, и люди не могут помнить все события. Но не нужно беспокоиться при работе в Salesforce, так как он предоставляет нам возможность создавать события.

Темы, которые мы рассмотрим в этом руководстве по Salesforce, следующие.

• Что такое события
• Чем события отличаются от задач
• Как создать событие в Salesforce Lightning

Содержание

Что такое события

В общем, события — это то, что происходит, особенно что-то значительное или необычное.

Но в Salesforce события — это встречи с датой начала, временем начала, датой окончания и временем окончания. Они позволяют вам планировать встречи для счетов, сделок или инициатив, за которые вы отвечаете.

Прочтите: Как создавать очереди в Salesforce

Чем события отличаются от задач

Задача и событие события отличаются друг от друга следующим образом:

• Вместо срока выполнения события имеют дату начала и время и дату окончания и время, в то время как у задач есть срок выполнения.
• Когда дата и время окончания проходят, событие автоматически переносится в Прошлые действия, и вам не нужно выполнять какие-либо действия, пока задачи остаются.
• Для задач вы должны пометить их как выполненные, так как указана только дата, а не конкретное время.
• Если у вас настроена ссылка, события отображаются в календаре Salesforce и синхронизируются с Outlook или Gmail.

Читать: Как создать пользовательскую кнопку списка в Salesforce

Как создать событие в Salesforce Lightning

Существует два способа создания события в Salesforce Lightning: либо через раздел действий, либо непосредственно из календаря. Итак, давайте подробнее о каждом из них.

Создайте событие с помощью действия

Выполните приведенные ниже шаги, чтобы создать событие с помощью раздела действия.

Шаг 1:  Нажмите Настройка и выберите любое Приложение . Здесь я выбираю приложение сообщества.

Приложение сообщества

Шаг 2:  Теперь просмотрите вкладки и выберите  Контакты .

Выберите Контакты

Шаг 3: Выберите Имя, для которого вы хотите создать событие. Здесь я выбираю Джекбона Джима.

Выберите конкретный контакт

Шаг 4: Теперь слева под разделом Activity у нас есть New Event 9символ 0019. Нажмите здесь.

Выберите новое событие в Salesforce Lightning

Шаг 5: Введите здесь тему события.

Шаг 6: Введите дату и время начала события.

Шаг 7: Укажите дату и время окончания мероприятия.

Шаг 8: Убедитесь, что имя контакта уже введено, если пользователь указан в записи контакта.

Шаг 9: Укажите учетную запись, к которой подключен контакт.

Шаг 10: Убедитесь, что пользователю назначено назначение (поскольку я являюсь зарегистрированным в данный момент пользователем, это я).

Шаг 11: Укажите, где будет проходить встреча.

Шаг 12: Сохраните запись.

Введите сведения о событии в Salesforce Lightning

После этого вы увидите, что событие теперь отображается в разделе действий.

Предстоящее событие в Salesforce Lightning в разделе действий

Примечание: Мероприятие будет автоматически перенесено в раздел «Прошлые действия» по истечении даты встречи.

Вы также можете просмотреть созданное выше событие в календаре. Для этого выполните приведенный ниже шаг.

Шаг 1:  Нажмите Настройка , затем Просмотреть все .

Просмотреть все элементы

Шаг 2: Затем из Все элементы выберите Календарь .

Выберите Календарь

Шаг 3: Откроется Календарь. Теперь вы можете увидеть, что 25 февраля в 11:00 видно событие создания веб-сайта.

Событие отображается в календаре в Salesforce Lightning

Благодаря этому мы научились создавать событие, используя раздел активности с помощью Salesforce Lightning.

Создание события с помощью календаря

Выполните следующие действия, чтобы создать событие с помощью календаря.

Шаг 1:  Нажмите Настройка , затем Просмотреть все .

Выберите Просмотреть все

Шаг 2: Затем из Все элементы выберите Календарь .

Выберите Календарь

Шаг 3: Откроется Календарь. Теперь выберите дату из календаря. Здесь я выбираю 3 марта.

Шаг 4: Затем выберите время . Здесь я выбираю 14:00, и он успешно открывает всплывающее окно для ввода сведений о событиях.

Выберите дату и время в календаре, чтобы установить событие.

Шаг 5: Убедитесь, что пользователю назначено назначение (поскольку я являюсь зарегистрированным в данный момент пользователем, это я).

Шаг 6: Укажите, где будет проходить собрание.

Шаг 7: Введите здесь тему события.

Шаг 8: Введите дату и время начала события.

Шаг 9: Убедитесь, что имя контакта уже введено, если пользователь указан в записи контакта.

Шаг 10: Укажите дату и время окончания мероприятия.

Шаг 11: Укажите учетную запись, к которой подключен контакт.

Шаг 12: Введите описание события.

Шаг 13: Сохраните запись.

Введите сведения о событии в Salesforce Lightning с помощью календаря

Благодаря этому мы научились создавать событие с помощью календаря с помощью Salesforce Lightning.

Вы также можете прочитать следующие учебные пособия по Salesforce.

• Как использовать построитель схемы в Salesforce
• Как удалить пользовательские объекты в Salesforce
• Как создавать документы в Salesforce
• Общедоступный календарь в Salesforce

Заключение

В этом уроке мы научились создавать событие в Salesforce Lightning с помощью раздела действий и календаря, а также научились просматривать событие в календаре, который мы создали с помощью действия .

Кроме того, мы узнали разницу между задачами и событиями. А также мы рассмотрели следующие темы.

• Что такое события
• Чем события отличаются от задач
• Как создать событие в Salesforce Lightning

Биджай Кумар

Я Биджай Кумар, основатель SalesforceFAQs.