Глава 3. Оценка потребностей и ресурсов сообщества | Раздел 13. Проведение опросов | Основной раздел

• Что такое опросы?

• Почему нужно проводить опрос?

• Когда следует проводить опрос?

• Как подготовить опрос?

• Как вы распространяете свой опрос?

• Как вы анализируете и обобщаете результаты вашего опроса?

Если вам нужно чье-то мнение, вы его спрашиваете.Правильно? Это достаточно просто, когда вы имеете дело с одним или несколькими людьми. Но что, если вы хотите узнать мнение всего города или всего населения? Получить ответ от всех в вашем городе или от каждого члена определенной группы практически невозможно. Итак, как вы получите представление о том, что думают эти люди? Вы пользуетесь опросом.

Проведение опросов может быть очень простым или очень сложным, в зависимости от того, сколько вы хотите спросить об опросе и количества людей, которым оно проводится.В этом разделе основное внимание уделяется проведению опросов в довольно небольшом местном масштабе, и мы дадим вам несколько идей о том, где найти информацию, если вам потребуется провести опрос в более крупном масштабе.

Что такое опросы?

Опрос — это способ сбора информации, которая, как вы надеетесь, отражает взгляды всего сообщества или группы, которые вас интересуют.

Есть три основных способа сделать это:

1. Обследования конкретных случаев , которые собирают информацию от части группы или сообщества, не пытаясь выбрать их для общей репрезентативности большей части населения.Возможно, вам придется провести несколько из них, прежде чем вы получите представление о том, как широкое сообщество отреагирует на ваш опрос. Опросы по конкретным случаям предоставляют только конкретную информацию об изучаемом сообществе.
2. Выборочные опросы , на которых мы сосредоточимся в этом разделе, попросите выборочную часть группы ответить на ваши вопросы. Если все сделано правильно, результаты для выборки будут отражать результаты, которые вы получили бы, опросив всю группу. Например, предположим, что вы хотите знать, какой процент людей в вашем округе воспользуется программой обучения грамоте взрослых.Заставить каждого человека в округе с населением 10 000 человек заполнить анкету — огромная задача. Вместо этого вы решаете опросить выборку из 500 человек и узнать, что они думают. Чтобы образец точно представлял большую группу, его необходимо тщательно выбирать. Мы поговорим об этом позже в этом разделе.
3. Обследования переписи, , в которых вы раздаете свой опросный лист каждому члену населения, о котором хотите узнать. Это даст вам наиболее точную информацию о группе, но может оказаться не очень практичным для больших групп.Перепись лучше всего проводить с небольшими группами — например, со всеми клиентами определенного агентства, а не со всеми гражданами города.

Опросы обычно пишутся, хотя иногда инспектор зачитывает вопросы вслух и записывает ответы для другого человека; их можно распространять по почте, факсу, электронной почте, через веб-страницу или задавать вопросы по телефону или лично.

Опросы собирают информацию как можно более единообразно — задавая каждому респонденту одни и те же вопросы одинаково, чтобы гарантировать, что на ответы больше всего влияет опыт респондентов, а не то, как интервьюер формулирует вопросы.

Почему нужно проводить опрос?

Вы можете собирать информацию о поведении, потребностях и мнениях с помощью опросов. Опросы можно использовать для выяснения отношения и реакции, оценки удовлетворенности клиентов, оценки мнений по различным вопросам и повышения достоверности вашего исследования. Опросы являются основным источником информации, то есть вы напрямую просите кого-то ответить на вопрос, а не использовать какие-либо вторичные источники, такие как письменные записи.

Вы можете использовать опросы для измерения идей или мнений о проблемах сообщества, связанных с вашей инициативой.Например, вы можете узнать, сколько людей пользуются вашими услугами, что пользователи думают о ваших услугах, чего ожидают новые пользователи от ваших услуг и удовлетворены ли пользователи тем, что вы предоставляете.

Принятие решения о проведении обследования

Есть преимущества в проведении опросов, но вы должны подумать, будет ли опрос лучшим способом получить необходимую информацию. Несмотря на то, что опросы — полезный метод сбора информации, это не единственный способ.Вам нужно будет решить, даст ли опрос необходимую вам информацию. Возможно, вам понадобится информация

Опросы | Опрос везде

Опросы позволяют задать участникам сразу несколько вопросов. Каждый может ответить на вопросы в индивидуальном порядке в удобном для него темпе. Они отлично подходят для викторин, оценок до и после обучения, анкетирования и т. Д. Опросы можно активировать и отображать на странице ответов pollev.com, делиться ими по специальной ссылке или даже использовать во время презентации.См. Нашу статью о том, как активировать опросы и поделиться ими.

У вас есть возможность создать опрос двумя способами. Первый начинается с нуля.

Шаг 1: Нажмите кнопку Создать в верхнем левом углу страницы действий.

Шаг 2: Выберите Survey из списка действий.

Шаг 3: Дайте вашему опросу название.

Шаг 4: Используйте раскрывающееся меню, чтобы выбрать тип действия, которое вы хотите включить в свой опрос.

Шаг 5: Продолжайте процесс, добавляя столько вопросов, сколько хотите.

Шаг 6: Когда вы будете готовы, нажмите кнопку Создать , чтобы создать действие и сохранить его в своей учетной записи.

Второй метод — преобразование группы уже сделанных опросов.

Шаг 1: Организуйте свои занятия в группу. (См. Статью о создании группы)

Шаг 2: Наведите курсор на строку заголовка группы и щелкните ссылку Преобразовать в опрос .

Полезный совет Вы также можете преобразовать опрос обратно в группу, щелкнув ссылку Преобразовать в группу в строке заголовка опроса.

Шаг 1: Выберите опрос на странице «Действия».

Шаг 2: Выберите слайд, который нужно отредактировать.

Шаг 3: Нажмите кнопку Изменить под предварительным просмотром слайда в правом нижнем углу.

Шаг 4: Когда вы закончите редактирование, нажмите кнопку Сохранить в правом нижнем углу.

Кнопка Удалить вверху справа удаляет слайд из вашего опроса. Имейте в виду, что это жесткое удаление. Нет корзины, в которой можно было бы восстановить удаленные данные, поэтому будьте уверены, прежде чем удалять любой из своих слайдов.

Если вы решите, что хотите провести опрос в другом порядке, вы можете перетащить слайды, чтобы изменить порядок вопросов в опросе.

The Очистить все ответы Кнопка в правом верхнем углу страницы редактирования опроса очистит все ответы на ваш опрос и позволит вам запустить опрос в другой раз.Обратите внимание, что при этом будут удалены все ответы для всего опроса, а не только для слайда, на котором вы сейчас сосредоточены.

Где мои вопросы?

После 15 июня видимые действия в опросе больше не будут отображаться на вашей странице «Действия».

Для просмотра мероприятий по отдельности преобразуйте опрос в группу или щелкните заголовок конкретного опроса на странице «Действия».

5 вопросов для демографического исследования, которые вам нужны + примеры и советы

Давайте поговорим о деньгах.

Если вы хотите спросить, сколько денег люди зарабатывают, вы можете сделать это более тактично несколькими способами.

Попробуйте задать эти три вопроса, на которые есть несколько вариантов ответов, чтобы облегчить удар:

1. Привет, Том! Какой у вас самый высокий уровень образования?

• Без формального образования

• Диплом средней школы

• Высшее образование

• Профессиональное обучение

• Диплом бакалавра

• Магистр

• Профессиональная степень

• Докторантура

• Другое

Том говорит, что у него есть докторская степень — умное печенье.Может быть, здесь важна образовательная демография, а не демографические доходы, которые вы считали.

Вы можете сравнить его результаты с результатами тех, кто имеет аттестат о среднем образовании, и посмотреть, есть ли какие-то тенденции во мнениях или поведении. И с этой более деликатной формулировкой вы уклонились от половины пули.

Этот вопрос не самый лучший для определения того, сколько люди зарабатывают, если это действительно та демографическая группа, которую вы ищете, но он отлично подходит для определения корреляций.

Может быть, Том с большей вероятностью купит ваш новый йогурт из свежих фруктов? В то время как его ученики любят последний соевый коктейль, который вы выпустили #healthkick

2.Привет, Натали! Какой у вас статус работы?

• Занятые

• Самостоятельная работа / внештатный сотрудник

• Стажировка

• Неполный рабочий день

• Безработный — Ищу работу

• Безработный — Не ищу работу

• Домохозяйка

• Изучение

• Военные / Военные

• Пенсионер

• Не работает

• Другое

Натали работает полный рабочий день. У нее есть зарплата и, вероятно, некоторый располагаемый доход.Но мы не можем предположить , сколько у нее .

3. Что случилось, Льюис. Можете ли вы сообщить нам свой семейный доход?

• Менее 20 000 долларов США

• 20 001–40 000 долларов

• 40 001–60 000 долларов

• 60 001–80 000 долл. США

• 80 001–100 000 долларов

• 100 001 доллар или более

Спрашивание о доходе семьи позволяет Льюису дать вам сок, не чувствуя, что вы шпионите за его долларом — и вы можете сделать некоторые богатые выводы на основе ответов на свои демографические исследования.Не волнуйся сейчас.

Как создать опрос для подписчиков

Присоединяйтесь к нам! Свяжитесь с более чем 10 000 предпринимателей по подписке, таких как вы, в частной группе Cratejoy в Facebook для Школы подписки

Спойлер: ваши клиенты могут быть вашим лучшим источником обратной связи.

И мы имеем в виду не только социальные сети, электронную почту или другие традиционные формы общения, которые имеют место во время отношений между клиентом и бизнесом.Скорее, мы имеем в виду специализированных, запрошенных отзывов , которые обеспечивают действенные — то есть практические — результаты для вашего бизнеса по подписке.

Удивительно, но большинство владельцев бизнеса никогда не находят времени, чтобы собрать эту обратную связь. Вместо этого эти предприниматели полагаются на анекдотические комментарии, которые они получают время от времени в течение месяца. Хотя может показаться таким, будто вы собираете отзывы клиентов, однако вы делаете это в ответ.Если вы собираете данные только тогда, когда клиент активно высказывает свои мысли, ваш набор данных будет очень искаженным на .

Почему? Клиенты, которые предлагают обратную связь без запроса или импульсивно, как правило, либо очень довольны, либо очень недовольны услугой. Такая обратная связь имеет решающее значение, но она не даст вам исчерпывающей оценки ваших сильных сторон и возможностей для улучшения.

Независимо от того, на каком этапе находится ваш бизнес, какой у вас отток или какая у вас может быть ниша, вам следует опрашивать своих подписчиков каждый месяц.

Как создать опрос для клиентов

Сначала выберите сервис для создания вашего опроса. Есть несколько надежных вариантов, включая Wufoo, Survey Monkey, Google Surveys и Typeform. Лично мы рекомендуем пользовательский интерфейс Typeform, который помогает участнику опроса плавно и легче усваивать, чем простая и длинная форма.

Поскольку у вас могут быть разные вкусы, мы пошли дальше и создали два выборочных исследования:

Typeform предоставляется бесплатно для ≤100 ответов в месяц, затем 30 долларов США в месяц за неограниченное количество ответов.Wufoo, который предлагает более простой формат, также бесплатен для ответа до 100, затем 14 долларов в месяц для до 1000 (и масштабируется оттуда).

Оба опроса выполняют одну и ту же функцию и задают одни и те же вопросы. В этом руководстве мы покажем вам пошаговые инструкции по созданию обоих этих выборочных опросов.

Во-первых, давайте взглянем на Typeform.

Как опросить подписчиков с помощью Typeform

Сначала создайте учетную запись с Typeform и войдите в систему. На панели инструментов Typeform нажмите «Create a new typeform».”

Вам будет предложено назвать опрос. Используйте заголовок, который поможет вам отслеживать свои результаты, например опрос подписчиков — август.

После того, как вы дадите название опросу, вы войдете в панель управления, где сможете создать опрос.

Ниже мы выделили 4 рекомендуемые центральные подсказки, а также варианты экранов «Добро пожаловать» и «Спасибо». Мы предлагаем использовать варианты Длинный текст, Группа вопросов, Да / Нет и Рейтинг .Но, конечно, вы можете использовать столько полей, сколько вам нужно!

Чтобы добавить подсказки к опросу, щелкните и перетащите нужный вариант (ы) в редактор блоков перетаскивания.

Обратите внимание на кнопку с надписью Группа вопросов ? Вы можете использовать эту функцию, чтобы объединить индивидуальные наборы вопросов для определенных продуктов. Кроме того, эта опция позволяет вам использовать изображение Image или Video — чтобы пробудить память вашего подписчика, вы можете загрузить изображение каждого продукта.

После того, как вы добавили в опрос группу вопросов , перетащите параметры Рейтинг и Да / Нет как «подвопросы» внутри группы вопросов. Добавляя их, заполняйте описание, чтобы прояснить цель каждого вопроса для ваших рецензентов.

1. Установите шкалу оценок на 5 звезд. Подпишите его с подсказкой: «По шкале от 1 до 5 (где 5 — лучший), как бы вы оценили этот элемент?»
2. Для варианта Да / Нет спросите подписчиков: «Хотели бы вы снова увидеть этот тип товаров?»
3. Вы также можете добавить опцию «Короткий текст» или «Длинный текст», чтобы получить более качественную обратную связь от ваших подписчиков, если хотите.

Примечание: Имейте в виду, что некоторые подписчики могут быть менее склонны заполнять анкету, если им требуется написать более длинную оценку продукта. Мы рекомендуем устанавливать открытые поля Short Text или Long Text как необязательные для пользователей.

Ta-da — вы ответили на свою первую группу вопросов! Теперь, если хотите, вы можете продублировать этот набор вопросов для других продуктов в коробке с подпиской. Щелкните значок Дубликат в правом верхнем углу панели инструментов группы вопросов (см. Ниже), чтобы повторно использовать свои вопросы.Не забудьте обновить изображение / видео продукта по мере необходимости.

Посмотрите это ниже. Ваш опрос обретает форму!

После добавления групп вопросов для каждого продукта, который вы хотите опросить, создайте общий рейтинговый вопрос. Настройте этот рейтинг как отдельное поле для вопроса, а не как подвопрос в уже созданной вами группе. (См. № 3 на скриншоте выше.) Здесь вы можете спросить подписчиков об их целостном опыте работы с коробкой. Ниже вы можете добавить еще один подвопрос с коротким или длинным текстом, предлагая подписчикам предоставить любые дополнительные отзывы, которые они могут пожелать включить.

Просмотрите свой опрос Typeform, чтобы убедиться, что все выглядит так, как вы хотите. Ты почти там! Но есть еще кое-что…

Если вы добавляете поощрение, отслеживайте свои ответы

Как вы могли заметить на скриншоте выше, вы можете создавать стимулы для подписчиков, которые заполняют опрос. Для этого вы можете предложить подписчикам процент от их следующей коробки или бесплатный бонусный подарок при следующей доставке. Однако вам нужно будет фиксировать (и отслеживать) их адреса электронной почты в рамках опроса, чтобы отслеживать эти стимулы.

Обратите внимание: Образец опроса Wufoo, который мы сделали (см. Выше), требует адреса электронной почты подписчика, прежде чем он сможет отправить свои ответы. Позже мы покажем вам, как это сделать в Wufoo.

Чтобы добавить приглашение электронной почты в Typeform, это немного сложнее. Первое, что вам нужно сделать, это включить опцию Hidden Fields внизу опроса:

После включения вы увидите следующий экран.Добавьте слово «электронная почта» вверху экрана, затем сохраните.

При рассылке опроса подписчикам скопируйте ссылку, которую предоставляет вам Typeform (см. Выше). Но — это важно! — замените XXXXXX в конце URL-адреса тегом слияния от вашего поставщика услуг электронного маркетинга.

Эти теги будут разными для каждого провайдера, поэтому мы привели два примера ниже: один от Intercom и один от MailChimp.

• Внутренняя связь: {{email | резерв: ”_ REPLACE_THIS_”}}
• MailChimp: * | EMAIL | *

Итак, когда вы реализуете это изменение, ссылка Typeform будет выглядеть примерно так:

• Домофон: https: // cratejoy.typeform.com/to/pKWVw2?email = {{электронная почта | резерв: ”_ REPLACE_THIS_”}}
• Mailchimp: https://cratejoy.typeform.com/to/pKWVw2?email=*|EMAIL|*

Чтобы это сработало, вам нужно отправить электронное письмо с просьбой подписчиков заполнить анкету. Затем, когда подписчики переходят к опросу из этого электронного письма, вы автоматически сохраняете их адрес электронной почты и просматриваете его в результатах Typeform.

Не забудьте использовать тег слияния из вашей конкретной платформы электронного маркетинга. Если вы используете клиент, отличный от Intercom или MailChimp, вам нужно будет найти теги слияния в их справочной документации.

Вот и все — вы настроили Typeform с отслеживанием электронной почты!

Теперь давайте посмотрим, как это делает Wufoo.

Как опросить подписчиков с помощью Wufoo

Во-первых, нажмите кнопку «Новая форма» в правом верхнем углу.

Вы увидите макет, похожий, хотя и упрощенный, на конструктор опросов Typeform (см. Ниже).Мы добавим поля сейчас.

Нажмите на форму Имя вверху, чтобы изменить заголовок опроса; это открывает зеленое меню настроек формы на левой боковой панели. Перепишите свое имя формы, затем отредактируйте Описание , чтобы добавить инструкции для подписчика или, как мы делаем здесь, предложить поощрение.

Во-первых, мы хотим получить адрес электронной почты подписчика. Нажмите Добавить поле , чтобы вернуться на крайнюю левую вкладку «Добавить поле», затем выберите Однострочный текст. Этот тип поля позволяет пользователю вводить одну строку текста произвольной формы, но не более (для более подробных комментариев вы можете использовать текст абзаца ). В Параметры поля установите для параметра Размер поля значение «Большой» (лучше всего для более длинных адресов электронной почты) и отметьте опцию Требуется . Это автоматически добавляет красную звездочку в конец вопроса, уведомляя пользователя о том, что он не может пройти опрос без нее.

Затем мы создадим набор вопросов для первого продукта в вашем опросе.

Щелкните Разрыв раздела , чтобы создать пунктирную линию, отделяющую вопрос электронной почты от остальной части вашего опроса. Теперь щелкните новый элемент разрыва раздела в главном окне. Здесь вы напишите в следующем вопросе под меткой поля . Вы также можете написать в некоторых инструкциях для пользователя , если есть рекомендации, которые вы хотите, чтобы ваши подписчики приняли во внимание, но для наших сегодняшних целей мы оставим это поле пустым.

Примечание: Не забывайте почаще сохранять свою работу! Для этого нажмите Сохранить форму внизу страницы.Вы увидите всплывающее окно, подтверждающее сохранение и спрашивающее, что вы хотите сделать дальше. Выберите Продолжить редактирование этой формы , чтобы продолжить работу.

Вернитесь в «Добавить поле» и выберите «Рейтинг ». Чтобы изменить запрос оценки, мы нажмем на новый элемент «Рейтинг» и напишем «По шкале от 1 до 5 (где 5 — лучший вариант), как бы вы оценили [первый элемент]?» в поле «Метка поля». Не забудьте снова отметить опцию «Обязательно», как вы будете делать это для каждого вопроса, на который подписчики должны ответить.

Далее мы хотим узнать, захотят ли подписчики в будущем получать аналогичные продукты. Поскольку это вопрос «да» или «нет», поле с множественным выбором лучше всего подходит для наших целей. Это позволяет пользователю выбрать только один ответ, в то время как поле Checkboxes допускает более одного ответа.

Измените выбор , чтобы он читался «Да» (первый) и «Нет» (второй), затем нажмите красную кнопку — , чтобы удалить третий вариант.

Наконец, мы собираемся добавить текстовое поле, чтобы подписчики могли оставлять дополнительные комментарии к продукту. Выберите текст абзаца , чтобы создать новое поле, затем обновите текст в метке поля , чтобы он читался «Есть ли еще что-нибудь, что вы хотите, чтобы мы знали о [название продукта]?»

Поскольку остальная часть вашего опроса состоит из того же набора вопросов, вы можете продублировать эти поля для каждого оставшегося продукта. Щелкните элемент поля, который вы хотите воспроизвести, затем нажмите кнопку Дублировать в нижней части левой боковой панели, чтобы сделать копию этого поля.(Или вы можете щелкнуть маленький зеленый значок + , чтобы создать дубликат.)

Теперь вы можете щелкнуть и перетащить это поле под текстом абзаца. Перетащив новую копию вниз, отредактируйте метку поля, указав следующее название продукта (например, «Элемент №2»). Вы проделаете этот процесс копирования / перетаскивания / редактирования для каждого элемента поля.

Как только вы это сделаете, нам нужно будет добавить еще пару вопросов для общего обзора поля за этот месяц. Вы хотите настроить их в том же порядке, что и предыдущие наборы вопросов: Обрыв раздела , затем Рейтинг , затем Текст абзаца. (На этот раз нет запроса множественного выбора.)

Ознакомьтесь с разделом комплексного обзора ниже:

Сохраните свою работу, затем выберите «Продолжить редактирование этой формы» во всплывающем окне после сохранения. Мы рекомендуем предварительно просмотреть свой опрос, нажав Просмотреть форму , прежде чем поделиться опросом со своим списком рассылки! Убедитесь, что опрос выглядит именно так, как вы хотите, и проверьте его на предмет опечаток.

Поздравляем — вы сделали свой первый опрос Wufoo! Теперь у вас есть множество возможностей для сбора отзывов подписчиков.

Сделайте ваши результаты значимыми

Независимо от того, используете ли вы Typeform, Wufoo или какой-либо другой инструмент для проведения опросов, используйте рекомендуемые вопросы и добавьте свои собственные, чтобы сделать ваш отзыв максимально действенным. Если обратная связь не поможет вам внести конструктивные улучшения в вашу коробку или бизнес-операции, она не так полезна, как могла бы. Старайтесь получать практические предложения при разработке своего опроса. У тебя есть это!

Вопросы, комментарии или предложения?

Оставьте us отзывы в разделе комментариев ниже!

20 простых вопросов для опроса о вовлеченности сотрудников, которые вы должны задать

Когда я спросил друга, как они определяют вовлеченность сотрудников, они ответили: «Это позволяет сотрудникам почувствовать себя частью системы.Заставить их почувствовать автономию ».

Я опросил другую подругу, и она сказала: «Это счастье сотрудников. Хорошо ли людям приходить на работу? »

Если бы вас попросили дать определение вовлеченности сотрудников, что бы вы сказали?

Вот наше определение вовлеченности сотрудников:

Вовлеченность сотрудников отражает уровень энтузиазма и связи сотрудников с их организацией. Это показатель того, насколько люди мотивированы прилагать дополнительные усилия для своей организации, и признак того, насколько они привержены тому, чтобы оставаться в ней.Важно отметить, что вовлеченность сотрудников — это результат, который зависит от действий организации, в частности, от действий руководства, менеджеров и групп людей.

Это не просто определение, но и настоящее понимание вовлеченности сотрудников, что является главным приоритетом для сегодняшних руководителей отдела кадров и персонала.

Из этой статьи вы узнаете:

• Почему важно измерять вовлеченность сотрудников (и как начать)
• Лучшие вопросы для исследования вовлеченности сотрудников, которые нужно задать, чтобы понять вовлеченность
• Почему важна шкала вопросов в опросе вовлеченности сотрудников

Перейдите с помощью этого кликабельного элемента содержание :

1. Вопросы индекса вовлеченности
2. Вопросы LEAD: Лидерство — Поддержка — Согласование — Развитие
3. Вопросы с произвольным текстом
4. Краткое примечание по шкалам Лайкерта
5. Зачем измерять вовлеченность сотрудников?
6. Начать составление опроса о вовлеченности

20 вопросов для опроса о вовлеченности сотрудников

Мы запустили Culture Amp пять лет назад, чтобы сделать мир лучше для работы.Наша команда организационных психологов, специалистов по обработке данных и инженеров постоянно обновляет нашу платформу с учетом результатов научных исследований, а также отзывов и уроков наших клиентов.

Все дело в наших клиентах, которых мы называем People Geeks. Наши вопросы о вовлеченности сотрудников использовались в опросах более чем 2000 компаний Culture First. Ежегодно мы собираем эти данные для проведения сравнительного исследования, предоставляя отраслевой анализ тенденций вовлеченности сотрудников.

Вопросы нашего опроса о вовлеченности сотрудников были проверены с помощью внешних показателей, включая рейтинги Glassdoor и Mattermark Growth Score.Мы также используем внешние исследования на постоянной основе для выявления вопросов, которые могут быть избыточными (которые удаляются), или для добавления вопросов, касающихся областей, представляющих новый интерес.

Здесь мы приводим 20 вопросов для опроса о вовлеченности сотрудников, которые вам следует использовать, почему они так важны и что мы считаем типичной оценкой в ​​наших тестах.

Готовы ли вы начать опрос вовлеченности сотрудников? Ждем вашего ответа!

Давай переписываться

Индекс вовлеченности

Во всех двадцати следующих вопросах вы увидите типичные контрольные показатели для каждого.Мы использовали наши данные «Все отрасли», чтобы дать наиболее общую интерпретацию каждого вопроса. Однако, как объясняет наш главный научный сотрудник Джейсон Макферсон: «Наши данные смещены в сторону компаний, занимающихся новыми технологиями, которые обычно имеют более высокий уровень вовлеченности. На самом деле это означает, что наши тесты несколько смещены в этом направлении. Клиенты Culture Amp, как правило, в среднем более заинтересованы ».

Имея это в виду, мы предоставили интерпретацию того, что означают контрольные оценки, и общую интерпретацию более высокой или низкой оценки.

Эти первые пять вопросов представляют собой то, что мы называем «индексом вовлеченности». Мы считаем, что для понимания вовлеченности сотрудников требуется более одного вопроса. Наш индекс объединяет вопросы, которые касаются ключевых результатов вовлеченности сотрудников.

Неудивительно, что этот вопрос затрагивает чувство гордости сотрудников за то место, на котором они работают. В просторечии это называется «тест на барбекю». Будет ли сотрудник с гордостью рассказывать кому-то, где они работают, если его спросят на барбекю? Баллы по этому вопросу отражают уровни принадлежности к бренду и миссии и могут дать вам представление о том, как ваш внешний бренд воспринимается людьми внутри компании.

Ориентир по этому вопросу — согласие на 80-90%, что довольно много. Тем не менее, баллы по этому вопросу должны быть высокими, а низкий балл (ниже 70%) — это красный флаг, свидетельствующий о том, что внутри вашего бренда могут возникнуть опасения.

Это наша версия вопроса о рейтинге чистого промоутера сотрудников, который, по нашему мнению, важно включить в наш индекс вовлеченности. Система eNPS была запущена в 2003 году, и некоторые компании используют ее как единственный индикатор вовлеченности сотрудников.Однако мы считаем, что это недостаточно надежная мера сама по себе. Иногда люди могут рекомендовать вашу компанию, но планируют уйти, или они не удовлетворены своей ролью, но все же рекомендуют ее из-за высокой заработной платы или льгот.

Наш ориентир для этого вопроса снова составляет около 80-90%, что указывает на то, что людям действительно нравится опыт работы в их компании. Показатели ниже 60% указывают на то, что могут быть повседневные проблемы с ролями людей или общие опасения по поводу рабочей среды.

Этот вопрос возникает в связи с нынешней приверженностью сотрудника вашей компании. Иногда это хорошая проверка реальности для компаний, которые имеют высокие баллы по другим вопросам индекса вовлеченности. Люди, которые действительно заняты работой, часто обнаруживают, что поиск работы в другом месте не приходил им в голову. С другой стороны, для тех, кто менее заинтересован, на этот вопрос легко ответить.

Из-за характера этого вопроса у него умеренный контрольный диапазон 55-60%. 70% по этому вопросу были бы очень высокой оценкой. В частности, обратите внимание на различия в демографических данных по этому вопросу. Обратите внимание, что оценка ниже 40% является сильным показателем оттока.

Это такой же анализ приверженности, как «Я редко думаю о поиске работы в другой компании», но с конкретными временными рамками.Сотрудники, которые не ищут работу в другой компании, могут не собираться оставаться там еще два года. Вместе эти вопросы дают вам представление о настоящих и будущих обязательствах, и поэтому мы можем рассчитать общий индекс удержания.

Как и в приведенных выше вопросах, контрольные ответы на этот вопрос находятся в диапазоне 60–65%. Если ваш балл по этому вопросу выше, чем по приведенному выше, вы можете несколько сбрасывать со счетов опасения по поводу удержания. Однако эти два вопроса имеют тенденцию двигаться вместе и могут служить хорошим ориентиром для удержания.

Это дискреционный вопрос о том, мотивирует ли ваша компания людей делать все возможное. В отраслях, где продолжительность владения и так низка (например, сезонная рабочая сила, в которой оценка «Я вижу, что буду работать в ACME через два года» будет низкой без особого беспокойства) этот вопрос еще более важен.

Benchmark находятся в диапазоне 70–75%, и, как правило, это сложный вопрос, чтобы получить высокие оценки.Оценки ниже 55% иногда являются показателем того, что люди чувствуют себя отключенными от миссии компании или не чувствуют себя способными выполнять свои задачи.

L.E.A.D Вопросы

После нашего индекса вовлеченности мы задаем вопросы о четырех основных факторах, которые связаны с вовлеченностью сотрудников: лидерство, вовлечение, согласование и развитие (LEAD).

Вы можете думать о последовательности вопросов в каждом из этих разделов как о иерархии потребностей Маслоу.

Например, при обучении мы смотрим на вещи на уровне отдельных ролей, более широком уровне карьеры и на уровне компании в целом.Основные гигиенические потребности (на индивидуальном уровне) обычно необходимо удовлетворять, чтобы люди чувствовали, что они могут достичь более высокого уровня вовлеченности.

Лидерство

Коммуникация важна для людей, чтобы они чувствовали себя вовлеченными в свою компанию. Информирование людей о том, что происходит, создает основу для общения со стороны руководства на самом базовом уровне.

По мере того, как организации становятся менее иерархичными, оценки по этому вопросу должны возрасти. В настоящее время наш ориентир для этого вопроса находится в диапазоне 65–75%. Если уровень согласия вашей компании ниже этого диапазона, посмотрите, как происходит ваше внутреннее общение и где есть возможности для улучшения.

Вместо того, чтобы спрашивать конкретно об отношениях между менеджером и непосредственным подчиненным, это касается того, как люди видят своего менеджера в более широком контексте компании.

Низкие баллы здесь указывают на необходимость дополнительного обучения менеджеров. Чтобы поддерживать высокие баллы, вы должны смотреть на то, что у вас хорошо получается, и как это можно поддерживать и, возможно, со временем расширять. Ориентир для этого вопроса находится в диапазоне 70% -80%.

Для того, чтобы это высокоуровневое утверждение стало правдой, люди должны чувствовать себя осведомленными о том, что происходит (как в шестом вопросе).Мотивация или связь с чем-то большим, чем повседневная работа людей, важны для повышения вовлеченности сотрудников.

Контрольные показатели для этого вопроса находятся в диапазоне 65–75%, и на них также может повлиять то, насколько информированные люди чувствуют себя (вопрос шестой). Чтобы глубже разобраться в аргументации этого вопроса, посмотрите на оценки по «информирующему» вопросу. Если они оба низкие, начните с информирования, а затем переходите к мотивации.

Разрешение

Этот вопрос таков, как кажется — есть ли у людей повседневные дела, необходимые для работы и развития.Это важный гигиенический фактор, а это значит, что без него вы не сможете двигаться вперед. Мы намеренно использовали слово «вещи» вместо слов вроде «ресурсы» или «инструменты». Современное рабочее место — это не обязательно ресурсы или инструменты.

Benchmark для этого вопроса находятся в диапазоне 75% -85%, а значения ниже, что указывает на то, что вам следует выяснить, чего не хватает людям, когда дело касается их работы. Вот где может быть полезно посмотреть на ответы, связанные с вопросом, поскольку люди могут дать вам направление к действию.

Если углубиться в предыдущий вопрос, то мы рассмотрим специфику — есть ли у людей возможности обучения и развития (например, обучение и информация, коучинг, интеллектуальная и эмоциональная поддержка)? Обучение и развитие являются постоянным фактором вовлеченности сотрудников в разных отраслях, поэтому важно, как ваши люди ответят на этот вопрос.

Низкие баллы здесь указывают на отсутствие возможностей обучения и развития.Ориентиры по этому вопросу находятся в диапазоне 65–75%.

Мы намеренно избегаем здесь абсолютного, используя «большинство» вместо «все», поскольку даже в самой крупной компании трудно добиться идеальной работы всех систем и процессов. Помимо того, что необходимо для выполнения работы, а также возможностей обучения и развития, необходимых для достижения успеха, есть общекорпоративная инфраструктура, которая позволяет всему этому происходить.

Из-за относительной сложности создания эффективных систем и процессов ориентир для этого вопроса находится в нижнем диапазоне 55% -65%. Если вы упадете ниже этого уровня, это явный признак того, что пора оценить системы и процессы вашей компании и, возможно, инвестировать в поддержку новой инфраструктуры.

Выравнивание

Первое, что нужно кому-то для того, чтобы быть в гармонии с компанией в целом, — это знать, что им нужно делать, чтобы добиться личного успеха.В противном случае они вообще не смогут двигаться вперед. Этот базовый уровень понимания должен быть на месте, чтобы люди могли дальше развивать свои отношения с компанией.

Ориентиры по этому вопросу обычно находятся на более высоком уровне, в диапазоне 80% -90%. Более низкие баллы являются сигналом того, что на индивидуальном уровне существует несогласованность или непонимание того, какие действия люди могут предпринять для достижения успеха. Этот вопрос также может варьироваться в зависимости от команды человека или срока службы в вашей компании.

Как только человек узнает, что ему нужно сделать, чтобы добиться успеха, его следует должным образом признать за свои достижения. Если люди не получают никакого признания за свои успехи, им сложно сохранять мотивацию.

На баллы здесь снова может повлиять то, как люди думают о предыдущем вопросе. Признание также является более сложной задачей для многих компаний, что отражено в тесте на этот вопрос на уровне 65–75%.Баллы ниже этого уровня указывают на то, что сотрудники не чувствуют признания своей работы и, возможно, не уверены в определении успеха в своей роли.

Когда дело доходит до согласования, это вершина иерархии потребностей. Когда мы изначально писали этот вопрос, мы имели в виду команды инженеров. «У инженеров обычно есть ценности, связанные с выполнением работы, которой они действительно гордятся, и компания должна соответствовать этим принципам и демонстрировать приверженность этой работе», — говорит наш главный научный сотрудник Джейсон Макферсон.Со временем мы обнаружили, что эта философия актуальна для разных отделов и ролей.

Мы знаем, что этот вопрос является одним из главных факторов взаимодействия, особенно в высокопроизводительных и финансово успешных компаниях. Ориентир для этого вопроса составляет 60% -70%. Если вы здесь ниже эталона, это хорошая возможность опробовать фокус-группы со своими людьми и глубже понять, почему эти повседневные решения терпят неудачу.

Развитие

Это взаимодействие на уровне «один на один», которое создает основу для людей, которые чувствуют, что они могут развиваться в компании в будущем. Здорово, когда менеджеры обладают технической компетенцией и могут поделиться этими навыками со своей командой, но развитие, возможно, более важно для успеха сотрудников. Для менеджеров важно обсудить вопросы развития на встречах один на один.

Если этот балл низкий, либо менеджер не осознает, что развитие является частью его работы, либо организация не сообщила менеджеру о том, что развитие членов команды является ключевой частью их роли.Ориентир для этого вопроса находится в диапазоне 65% -75%.

Независимо от того, занимают ли вы чью-то текущую должность или не выполняете ее, когда люди чувствуют, что для них есть хорошие возможности карьерного роста, они более заинтересованы в работе. Мы стараемся избегать таких слов, как «вверх» или «продвижение» — вещей, которые означают более высокий уровень. Основная идея — возможности, и они могут быть на том же уровне или в другом отделе. Этот язык особенно важен в организациях с меньшей иерархией.

Мы видим, что в нашем тесте оценки по этому вопросу находятся в диапазоне 60% -70%. Падение ниже этого диапазона может означать, что люди плохо воспринимают возможности карьерного роста. Ваша компания должна начать обеспечивать эти возможности и сообщать об этом факте.

Этот вопрос был навеян идеей мастерства автора Дэна Пинка — речь идет о компании, которая вносит вклад в ваше развитие в вашем ремесле или отрасли.Такое развитие выходит за рамки компании, оно не обязательно должно быть связано с чистой прибылью или целями компании.

Этот вопрос часто является одним из главных факторов вовлеченности, и диапазон контрольных значений составляет 70% -80%. Поскольку разработка часто является движущей силой вовлеченности, обычно следует отдавать предпочтение низким баллам. Узнайте, почему люди не считают, что компания способствует их развитию, примите меры и сообщите об изменениях своим сотрудникам.

Вопросы с произвольным текстом

По всем вышеперечисленным вопросам вы хотите получить открытые отзывы и дать людям возможность высказать общие комментарии. Ответы на эти вопросы, как правило, касаются более осязаемых вещей (например, рабочей среды), но они также могут дать вам обратную связь о лидерстве, развитии и многом другом.Возможно, если многие люди считают, что вы пропустили что-то в анкете, вы можете в будущем включить новые вопросы по этой теме.

Ценность вопросов с произвольным текстом заключается в том, что они предоставляют качественные данные в дополнение к количественным данным, которые дают вопросы на основе шкалы. Однако даже вопросы, основанные на шкале, могут также предоставить поле для открытой обратной связи, которая подводит нас к краткой заметке о шкалах Лайкерта и их важности в опросах.

Небольшая заметка о весах Лайкерта

Для всех наших вопросов (кроме ответов, содержащих только текст), мы используем 5-балльную шкалу Лайкерта, которая измеряет согласие с утверждением.Вы можете спросить: «Почему пять? Почему не семь? Почему не одиннадцать ?! »

Хороший вопрос.

Существует обширное академическое исследование, в котором обсуждаются плюсы и минусы различных балльных шкал. Мы обнаружили, что пятибалльная шкала способствует участию в опросе (меньшее количество вариантов означает более быстрое заполнение) и позволяет собрать нужное количество деталей. Более подробная шкала может добавить больше нюансов к результатам вашего опроса, но мы обнаружили, что иногда это ненужное количество деталей.Последовательная пятибалльная шкала Лайкерта проста и соответствует потребностям наших специалистов.

Как работает наша шкала Лайкерта

Съемщику предъявляется справка:

• «Я горжусь тем, что работаю в Acme»

Затем они выбирают из шкалы соглашения следующие варианты:

• Абсолютно не согласен
• Не согласен
• Ни согласен, ни не согласен
• Согласен
• Полностью согласен

При последовательной шкале Лайкерта на протяжении всего исследования вовлеченности сотрудников людям будет легче отвечать на вопросы.Привычная шкала снимает стресс, связанный с ответами на вопросы опроса. Мы также считаем, что важно иметь уровни согласия, а не просто числовую шкалу. Все будут интерпретировать простую числовую шкалу от 1 до 5 по-разному, поэтому ваши ответы будут более разнообразными.

Все наши вопросы сформулированы таким образом, чтобы определить идеальное состояние (например, снова «Я горжусь тем, что работаю в Acme»), что дополнительно устраняет двусмысленность в ответах на каждый вопрос.

В дополнение к шкале Лайкерта каждый вопрос имеет поле для сбора ответов с открытым текстом.Мы поощряем это во всех опросах сотрудников, поскольку они позволяют получить количественную и качественную обратную связь от сотрудников.

Если вам нравится то, что вы изучаете (понимаете?), Мы здесь, чтобы поэкспериментировать с вами.

Связаться

Зачем измерять вовлеченность сотрудников?

Если вы работаете в небольшой компании, вы можете подумать: «Зачем беспокоиться?», Когда дело доходит до измерения вовлеченности сотрудников. Вы можете просто спросить людей, как они себя чувствуют, когда вы их видите.

В более крупной компании вы можете подумать: «На измерение вовлеченности сотрудников уходит много времени, мы никогда не получим результатов вовремя, чтобы оказать реальное влияние. У нас есть более важные показатели, на которые стоит обратить внимание, чем данные о людях ».

Итак, зачем вообще измерять вовлеченность сотрудников?

Имея точные данные о вовлеченности сотрудников, HR-команды могут принимать значимые меры в отношении того, что важно для людей на работе. Многие организации хотят повысить вовлеченность сотрудников, потому что это положительно влияет на такие вещи, как производительность, удержание и инновации.

Опросы вовлеченности сотрудников позволяют командам собирать отклики сотрудников в широком масштабе, предоставляя им нужные данные. Масштабная обратная связь является ключевой, потому что она представляет собой коллективные голоса ваших сотрудников, а не самые громкие голоса нескольких человек.

Если вы не измеряете вовлеченность сотрудников, у вас нет возможности предпринять осознанные действия по улучшению корпоративной культуры или опыта людей на работе.

Не имея возможности высказать свое мнение внутри компании, многие люди заходят в социальные сети или на общедоступные сайты отзывов, такие как Glassdoor, чтобы высказать свое мнение о своей компании.Эта публичная обратная связь часто возникает после того, как кто-то покинул вашу компанию. Если вы не предоставляете людям возможность обратной связи внутри компании, вы упускаете возможность улучшить качество обслуживания сотрудников и эффективность своей компании.

Отзывы сотрудников, собранные в ходе опросов вовлеченности, помогут выявить проблемные области до того, как они станут пагубными для производительности и общей культуры компании. Регулярно проводя опросы, вы не только сможете выявить проблемы на рабочем месте до того, как они выйдут из-под контроля, но и увидите, что побуждает людей делать все возможное и оставаться в вашей компании.

Если вы готовы собирать отклики и принимать меры с помощью опросов вовлеченности сотрудников, правильные вопросы в опросе — важный шаг. В любом опросе о вовлеченности сотрудников мы рекомендуем вам использовать баланс проверенных вопросов (например, 20, которые мы предоставили здесь), а также уникальные вопросы, актуальные в контексте вашей организации. Чем больше вы со временем опрашиваете своих сотрудников, тем лучше вы сможете увидеть, какие вопросы помогут вам лучше понять, что нужно делать.

Начните составлять опрос вовлеченности

Сбор отзывов сотрудников — лучший способ начать формировать культуру вашей компании.

Создаем опрос в группе ВКонтакте

2 способа создать опрос в группе ВКонтакте

На каждой стене ВКонтакте можно создать какой-либо опрос, и все ваши подписчики в нем смогут охотно участвовать. Этим методом можно поднять активность в группе или паблике.

Очень может быть, что человек только недавно завел свою группу и теперь хочет создать опрос на какую-либо тему. Кажется с первого взгляда, что здесь не возникнет никаких проблем. На самом деле, чтобы создать опрос, необходимо воспользоваться всего парой кнопок, после этого обсуждение будет опубликовано.

В данной статье мы расскажем вам, как правильно оформить и разместить опрос в группе. Данная тема будет особенно актуальна для тех, кто впервые открыл свою группу и еще не до конца ознакомился со всем встроенным функционалом.

Как создать опрос в группе ВКонтакте?

Существует всего 2 основных способа публикации опроса в группе. Кстати, обратите внимание, что опрос можно добавлять как в своей группе, так и на чужой странице в сообществе, где вы являетесь подписчиком. Итак, создать опрос или голосование в сообществе вы можете либо на собственной странице ВКонтакте, после чего закрепить его в меню, либо можно создать опрос в обсуждениях, и только после этого добавить на главную страницу группы.

Рассмотрим более детально каждый из предложенных способов. Во-первых, чтобы начать создавать опрос, необходимо зайти в собственную группу. Или зайти в группу, подписчиком которой вы являетесь.

Как правильно создавать опрос

Каждый пользователь ВКонтакте имеет представление о том, как правильно осуществить запись на стене через кнопку “Написать сообщение”. Чтобы создать опрос в группе ВКонтакте, необходимо в правом углу нажать кнопочку “Прикрепить”. Потом вам необходимо будет выбрать из предложенного списка “опрос”. Перед вами возникнет окно, где потребуется заполнить объект интересующего опроса. А ниже будут предложены вариации ответов, как в тестовом задании.

Как просто создать паблик во Вконтакте

Чтобы пользователи не знали, кто какой ответ выбрал, можно поставить галочку “анонимное интернет-голосование”. Также есть возможность прикрепить фотографию к голосованию. Для этого в правом уголке записи необходимо выбрать пункт “закрепить”, и далее выбрать необходимое фото из открывшегося списка. Когда все действия будут завершены, выберите опцию “Создать опрос”.

Через некоторое время на стене сообщества возникнет новое интернет-голосование. Теперь все участники сообщества смогут дать ответ на ваш вопрос. Но здесь имеются и свои минусы.

По мере возникновения новых записей на стене, ваш опрос может исчезнуть с первых позиций. Чтобы такого не произошло, его просто необходимо закрепить в меню. После этого его смогут увидеть все участники группы на первом месте среди всех прочих записей на стене. Опрос будет на первом месте до тех пор, пока его не удалит администратор сообщества.

Развивайте свое сообщество Вконтакте с умом:Изучите полное руководство по заработку в Вконтакте

Чтобы закрепить опрос на стене, необходимо нажать на его название, после чего возникнет новое окно. Далее необходимо нажать на кнопочку “закрепить” под записью. Теперь этот опрос будет виден всем желающим в самом верху группы.

А если у администратора имеется свой сайт, то такое голосование можно разместить прямо там. Для этого необходимо выбрать пункт «получить код», а в возникшем окне нужно будет скопировать HTML код, который необходимо вставить на собственный сайт.

Каким образом добавляется опрос в обсуждения группы

Как считают многие админы, опросники необходимо добавлять именно в пункт обсуждения. Здесь будет рассмотрено, как правильно это сделать.

1. Для этого действия необходимо кликнуть на пункт “Добавить обсуждения”.
2. Если в группе не находится такой кнопки, это означает, что все обсуждения закрыты и могут создаваться только администратором данного сообщества. Для того чтобы сделать их открытыми, необходимо зайти в раздел “Управление сообществом”, который находится под аватаркой группы. В этом меню требуется выбрать вид обсуждений: ограниченные или открытые.
3. Следующим шагом становится создание темы опроса. Перед пользователем возникнет окно справа в нижнем углу. Там необходимо нажать на кнопку прикрепить и там выбрать подпункт опрос. Именно там необходимо указать тему, предложенные варианты и заголовок. Как делать голосование в ВКонтакте?
4. Если имеется в этом необходимость, то можно добавить несколько различных вариантов ответа.
5. Когда все готово, требуется нажать на клавишу “Создать тему”.

Минус заключается в том, что этот опрос будет находиться только в обсуждениях.

Видеокурс по заработку в Сети

Развивайте свое сообщество Вконтакте с умом:Изучите полное руководство по заработку в Вконтакте

Если автор захочет, чтобы его опрос сразу бросался в глаза, то его необходимо добавить на главную страницу. Чтобы осуществить это действие, необходимо в настройках опросника выбрать подпункт «главное». Теперь опрос появится на главной странице. Также у подписчиков и посетителей страницы имеется возможность сделать репост вашего опроса к себе на страничку.

Не требуется создавать каждый день новые опросы. Как правило, их необходимо создавать примерно раз в неделю. Это даст возможность всем подписчикам ответить на вопросы. Будет очень хорошо, если данный опрос вызовет споры и комментарии. Тогда действительно от опроса будет социальная польза.

Предприниматель, инвестор
Сооснователь 6 компаний
Автор блога с аудиторией свыше 400 000 человек

Как сделать опрос ВКонтакте и красиво его оформить

Эта статья посвящена опросам ВКонтакте. С их помощью можно наладить связь с участниками группы или паблика, а также узнать мнение друзей и получить помощь в решении сложного вопроса. Давайте же разберемся, как сделать опрос в ВК, оформить его и правильно настроить.

Создание и оформление в десктопной версии

Создавать опросы вы сможете на стене личной страницы, в беседах и сообществах, в которых являетесь администратором или обладаете правами для публикации записей.

Кнопка создания скрыта под надписью “Еще” на панели инструментов. Наведите курсор на надпись и во всплывающем меню выберите пункт “Опрос”.

Теперь перед вами находится шаблон с полями для вопросов, вариантов ответа, а также опции для настройки и фоны для оформления.

В графе “Тема” укажите вопрос, который выносится на голосование. Вы можете набрать неограниченный по количеству знаков текст, но учтите, что большими буквами в заголовке будут отображаться не более 93 символов. Все, что не уместилось в заголовок, автоматически переносится в текст поста.

Даже если тема оказалась короче 93 символов, то заголовок все равно продублируется в текст поста. Чтобы убрать его, опубликуйте запись, а после в режиме редактирования удалите лишний текст и нажмите кнопку сохранить.

Следующим этапом после создания темы будет заполнение вариантов ответов. Их можно добавить не более 10, поэтому учитывайте это ограничение при подготовке голосования. Каждый вариант ответа может содержать до 2 000 символов с пробелами – для большинства пользователей это даже больше необходимого, и нужно постараться, чтобы не уложиться в это ограничение.

Для публикации анкеты достаточно задать тему и предложить хотя бы один вариант ответа, но, чтобы привлечь внимание пользователей к вашему вопросу и собрать статистику, стоит перед публикацией уделить некоторое время настройкам и оформлению.

По умолчанию в качестве фона опросника установлен обычный белый цвет. Кроме него, на выбор предлагается еще 7 вариантов. Отмечу, что даже простое изменение цвета фона выделяет пост среди других записей. Помимо предложенных ВКонтакте цветовых схем, есть возможность загрузить свой фон.

Вы можете использовать картинки, рисунки, фотографии, паттерны, цветовые заливки и любые другие изображения в формате jpeg, gif или png, размер которых больше 510 x 200 пикселей.

Чтобы использовать свое изображение, пролистайте все предложенные в ВК варианты оформления и нажмите на плюс в конце списка. В следующем окне кликните на кнопку “Выбрать файл” и выберите подходящую картинку на компьютере.

Остался завершающий перед публикацией этап – настройка. Весь процесс настройки сводится к трем пунктам, которые вы можете отметить галочкой или проигнорировать.

1. Анонимный опрос. Если вы установите галочки напротив этой графы, то в результатах анкетирования будет показано только количество людей, которые проголосовали за каждый вариант ответа. В случае отсутствия галочки, анкетирование будет публичным – каждый проголосовавший пользователь сможет просматривать других участников голосования.
2. Выбор нескольких вариантов. Этот параметр позволяет голосовать как за один из предложенных ответов, так и за несколько. Можно отметить даже сразу все варианты. Соответственно, если не поставить галочку у этого пункта, то юзеры смогут выбрать только один пункт при голосовании.
3. Ограниченное время голосования. В некоторых случаях необходимо ограничить время, в течение которого пользователи смогут принять участие в анкетировании. Если это ваш случай, ставьте галочку напротив этого пункта и укажите дату и время, до которого можно повлиять на ход голосования. По умолчанию голосовать можно будет в течение 24 часов. По истечении этого времени опрос будет помечен как завершенный, и будут показаны его результаты.

На этом процесс настройки и оформления можно считать завершенным. Жмите кнопку “Опубликовать” и ждите результаты сбора общественного мнения.

Опрос можно создавать непосредственно в беседе. Для этого наведите курсор на значок скрепки и прикрепите анкету к вашему сообщению. Настройка и оформление выполняются точно так же, как и при добавлении опросника на стену.

В диалоге функция добавления опросника отсутствует, так как его создание при переписке двух человек попросту не имеет смысла. Однако если вы все же хотите отправить анкету личным сообщением одному конкретному человеку, то можно создать голосование на стене и переслать его в диалог.

Как создать с телефона

Для создания анкетирования на телефоне можно использовать как приложение для смартфона, так и мобильную версию сайта – в обоих случаях функционал для настройки и оформления будет таким же, как и в полной версии сайта.

В приложении зайдите на свою страницу или в сообщество, в котором планируете разместить анкету и перейдите в поле создания новой записи. Нажмите на многоточие на панели инструментов и выберите пункт “Опрос” в выпадающем меню. После заполнения всех полей, создания оформления и регулировки настроек нажмите на галочку в правом верхнем углу для добавления опросника на стену.

В мобильной версии сайта вам также необходимо перейти в поле создания нового поста, нажав на надпись “Что у Вас нового?” В следующем окне кликните на скрепку и выберите пункт “Опрос”. Заполните поля “Тема” и “Варианты ответов”, выберите стиль оформления и необходимые опции настроек, после чего нажмите на галочку в верхнем углу для публикации – все точно так, как и в мобильном приложении.

Создание опроса в группе и добавление его в обсуждение

Принципы создания анкеты на стене сообщества вы уже знаете, так что сейчас разберем лишь вопрос о том, как прикрепить голосование в обсуждение.

Чтобы иметь возможность создавать дискуссии, нужно включить их в настройках группы. Перейдите в меню управления сообществом и в подменю “Разделы” сделайте обсуждения открытыми или хотя бы ограниченными.

Нажмите “Добавить обсуждение”, чтобы открыть окно создания новой темы дискуссии в группе. За прикрепление опроса в обсуждении отвечает кнопка в виде гистограммы на панели инструментов. Кликните на нее и приступайте заполнению полей “Тема” и “Варианты ответов”.

Обязательно заполните поля заголовка и текста обсуждения, в противном случае вы не сможете его опубликовать. Когда все будет готово, нажмите на кнопку “Создать тему”.

В обсуждении отсутствуют инструменты для оформления анкеты.

Созданное обсуждение можно закрепить в верхней части главной страницы группы. Для этого наведите курсор на многоточие в верхней части уже опубликованной записи и выберите пункт “На главную”.

Статистика голосования

Создатель голосования, как и любой пользователь, принявший в нем участие, может посмотреть статистику проведенного опроса. Если же юзер не голосовал, то и посмотреть результаты он не сможет.

Общая статистика будет показана человеку сразу, как только он выбрал один из вариантов ответа. Чтобы узнать подробности, необходимо повторно кликнуть на анкету. В развернутой информации об итогах голосования можно увидеть всех проголосовавших пользователей (при условии, что опрос не анонимный).

Есть возможность раздельного просмотра проголосовавших за каждый вариант ответа, фильтрации юзеров по городу, стране, полу и возрасту. Также вы можете скопировать специальный код, чтобы вставить виджет с опросником на сайт.

Заключение

Стандартных инструментов опроса ВКонтакте вполне достаточно, чтобы собрать подробную информацию о вкусах, предпочтениях и интересах участников вашего сообщества, принять коллективное решение в беседе или попросить друзей помочь в принятии нелегкого решения.

Если вы еще никогда не использовали голосования в ВК, то я рекомендую попробовать их хотя бы ради интереса. Я уверен, что вам понравится и вы возьмете этот инструмент себе на вооружение.

На этом у меня все. Не забывайте подписываться на новости блога, чтобы всегда быть в курсе последних новостей.

Опросы в группах ВК: как создать и для чего использовать

Опросы в группах ВКонтакте позволяют повысить вовлечённость участников сообщества. При помощи этого инструмента можно узнать мнение целевой аудитории о качестве публикуемого контента и наиболее интересующих их темах. О том, как сделать опрос в ВК группе, знают не все, либо не все понимают их значимость. Теряется важнейшее преимущество – вы не знаете, что нравится вашим пользователям – статьи, картинки или видео.

Также, опросы позволяют повысить количество продаж. Одним из примеров грамотного использования опросов является сообщество, занимающееся продажей рюкзаков.

Пример грамотного использования опросов ВКонтакте

Администраторы магазина публиковали фотографии своих товаров. Основной упор был сделан на туристические рюкзаки Группа активно продвигалась с помощью таргетированной рекламы. В качестве целевой аудитории были выбраны люди, занимающиеся активными видами отдыха.

За несколько месяцев продвижение было выявлено, что доход от продаж с трудом покрывает затраты рекламу. Чтобы узнать причину столь низкого показателя конверсии был создан опрос, целью которого было выяснить, какой вид рюкзаков является более востребованным у целевой аудитории.

В нем участвовали следующие виды рюкзаков:

• туристические
• экспедиционные
• тактические
• спортивные

Все эти виды товаров находились были в наличии интернет магазина. Опрос длился 2 недели. Новые участники также принимали в нем активное участие.

В результате, более 70% голосов было отдано экспедиционным рюкзакам. Это означало, что администрация занималось активным продвижением группы товаров, которая менее всего интересовала ее потенциальных покупателей.

На основе этих данных сообщество полностью изменило направление своего контента. В паблике начали публиковаться посты с предложением купить экспедиционные рюкзаки. Результат не заставил себя ждать, продажи выросли в 3 раза уже через месяц смены стратегии продвижения.

Создание опросов ВКонтакте

Как сделать опрос в группе ВК? Для этого зайдите в свое сообщество ВК. В разделе создания записи нажмите на кнопку «Ещё».

В всплывшем меню выберите элемент «Опрос».

После этого откроется шаблон для создания вашего опроса.

Введите название темы. В качестве примера зададим вопрос о том, какая операционная система лучшая.

Ниже расположены разделы для создания вариантов ответов. Впишем туда названия ОС: Windows , Linux , MacOS .

можно добавить вариант ответа

Далее вы можете создать анонимное голосование. В этом случае участники не смогут увидеть, кто за какой вариант ответа отдал свой голос.

На этом создание голосования закончено. Жмите на кнопку «Отправить».

После этого запись появится на стене вашей группы ВКонтакте.

Как только появятся первые голоса вы можете посмотреть небольшую статистику голосования. Для этого нажмите на любой из вариантов и откроется новое окно.

Здесь показано количество проголосовавших людей. При наличии большого количества участников вы можете отсортировать их по следующим параметрам:

1. Показать голоса только из одной страны: России, Беларуси, Украины, Казахстана и т.д. Этот параметр зависит от географии людей, принявших участие в голосовании.
2. Отсортировать людей по возрасту.
3. Показывать голоса только женщин и мужчин.

Любой опрос можно опубликовать на стороннем сайте. Сделать это очень просто. Для этого нажмите на кнопку «Получить код» в нижнем правом углу созданной вами публикации.

Перед вами откроется небольшое окно с кодом.

Вставьте его в любую часть своего сайта и голосование будет доступно и на нем. Все данные будут также зафиксированы в вашей группе. Эта функция очень полезная для необходимости масштабирования своих голосований и получения большего количества мнений со стороны целевой аудитории.

Для создания подобного рода публикаций с мобильных устройств нужно:

1. Зайти на мобильную версию ВК.
2. Открыть свое сообщество.

В разделе создания записей нажать на иконку скрепки, которая отвечает за прикрепления дополнительных файлов и функций к публикуемым записям.

В новом окне выбрать пункт «Опрос».

Начать его создание написав название темы и варианты ответов.

На этом процесс создания голосования на мобильных устройствах завершен.

Какой тип голосования выбрать

Как вы уже успели заметить, существует два вида голосований: публичное и анонимное. Чтобы сделать правильный выбор в пользу того или иного типа, нужно рассмотреть каждый из них.

Публичное голосование используется тогда, когда вам нужно собрать какие-либо данные о вашей аудитории. В их число входят: возраст, пол и география.

Анонимный опрос используется в том случае, когда вам нужно узнать мнение ваших участников по какой-либо теме. Главным преимуществом данного типа является то, что количество участников в анонимном голосовании будет в разы больше чем в публичном, ведь не все люди хотят «светить» свои аккаунты в опросах.

Возможные проблемы опросов ВКонтакте

Несмотря на простоту создания голосования в ВК, необходимо более подробно рассмотреть возможные проблемы при создании опроса, чтобы избежать их в дальнейшем.

Малое количество голосов

Очень распространенная проблема. Даже в сообществах с тысячами подписчиков в опросах принимают только 2-3% пользователей от общего количества.

Основной причиной этой проблемы является то, что люди совершенно не заинтересованы в том, чтобы отвечать на какие-либо вопросы в голосовании. Чтобы повысить вовлеченность пользователей нужно создавать по-настоящему интересные опросы для вашей целевой аудитории.

Нет никакого смысла в женской группе делать голосование на тему того, спиннинг какой модели подходит лучше для зимней рыбалки.

Создайте ощущение того, что мнение каждого участника по-настоящему важно, что от их выбора будет что-то зависеть.

В итоге, стоит отметить, что опросы – очень эффективный способ повысить вовлеченность пользователей в «жизнь» сообщества, а также отличный метод, чтобы лучше узнать свою целевую аудиторию.

С помощью этого простого инструмента можно узнать, что именно интересно участникам вашей группы, спросить их мнение по поводу дальнейшего развития паблика. Благодаря полученным данным из голосования вы либо убедитесь в правильности своей стратегии продвижения, либо полностью измените ее направление.

Как создать опрос во «Вконтакте» в группе, беседе или на странице?

Расскажем о пользе опросов для пабликов в социальных сетях и как их создавать в беседе, на странице или группе «Вконтакте».

Для чего могут понадобиться опросы?

Опросы во «Вконтакте» — инструмент для владельцев сообществ, который помогает повысить активность аудитории, узнать мнение об каком-либо факте. Опросы применяются в разных ситуациях — от обычного опроса «Как дела?» до «Каким продуктом нашей компании вы пользуетесь?».

Опросы во «Вконтакте» — полезная штука, над которой команда социальной сети постоянно работает. Например относительно недавно появилась возможность добавлять в тело опроса картинки. Это сделали опросы более привлекательными с точки зрения эстетики.

Как создать опрос в группе ВК – подробная техническая инструкция

Об их пользе мы только что рассказали, поэтому покажем как их создавать:

1. Заходим в паблик, где можно создавать опросы. Это может быть ваша группа или паблик с открытой стеной.
2. В пустом поле пишем подводку к опросу (можно и без нее) и выбираем графу «Еще».
3. Нажимаем «Опрос».

Чтобы опрос не затерялся в дебрях сообщений — закрепите его.

Как сделать опросов во «Вконтакте» на своей странице

Создание опроса на своей странице практически ничем не отличается от формирования анкеты в паблике или беседе:

1. Заходим на свою страничку.
2. Повторяем алгоритм создания опросов в паблике.

Обычно опросы на своей страничке создают люди, которые выстраивают личный бренд. Мы советуем вам использовать опросы как инструмент повышения активности.

Поэтому создавайте «открытые» опросы, после которых у пользователя возникнет желание написать комментарий, сделать репост или поставить лайк.

5 советов как сделать интересный опрос во «Вконтакте»

А как же сделать такие крутые опросы — спросите вы. И мы ответим вам:

1. Сама суть вопроса должна быть интересной, «хайповой» и креативной. Например, если ваш паблик посвящен теме предпринимательства, то можно спросить, как они относятся к изменениям в системе налогообложения. Такой опрос точно вызовет интерес подписчиков.
2. Используйте все возможности «Вконтакте». Например, вы можете взять специальный код опроса и вставить его на странице вашего сайта. Чтобы получить код, нужно нажать на «получить код». Вам откроется окно кода, который нужно скопировать и вставить на нужной странице.
3. Закрепите опрос. Закрепив опрос вначале страницы, его будут видеть все, кто на неё заходит. При выборе правильного изображения и интересной и актуальной темы опроса в нем примет участие гораздо больше людей. Сделать это очень легко: вверху опубликованного опроса есть стрелочка вниз, при нажатии на которую появится меню, где есть кнопка «закрепить». Вот её нажать и нужно.
4. Делайте короткие и точные варианты ответов. Так пользователям будет легче определить свою позицию и ответить.
5. Не допускайте ошибок в опросе. Опрос с ошибками даже может активно распространятся, но его будут только насмешливо обсуждать.

Пока это все, что нам известно про опросы.

Заключение

Опросы во «Вконтакте» — конечно круто. Они помогают повысить активность и узнать мнение человека о каком-либо факте или явлении. Но а что, если мы скажем, что на опросах можно заработать? Да-да, мы не врем. На опросах можно получать от 2 до 4 тыс. ₽ — читайте об этом в нашей статье.

Кто такой Тимур Булатов, «гееборец», написавший заявление на оголившуюся девушку у Исаакиевского собора

Петербургский «гееборец», «общественный деятель России», как он называет себя в социальных сетях, Тимур Булатов снова засветился в СМИ. На этот раз жертвой его продуманных действий стала девушка, которая опубликовала откровенное фото на фоне Исаакиевского собора в трусах. Против нее возбудили уголовное дело по статье об оскорблении чувств верующих, однако после ее раскаяния суд смиловался и не избрал ей меру пресечения. Неудивительно, что Булатову такая новость пришлась не по душе, о чем он написал в своей группе во «ВКонтакте». Ведь проигрывать в своих «законных» нападках он не привык.

Начал он, по его словам, естественно, бороться с педофилами, на которых глаза ему открыл интернет в 2008 году. Мол, увидел он тогда непотребный ролик с двумя девочками в Украине, взломал страницу на YouTube и «начал рассылать письма повсюду», после чего делом занялась полиция. Так началась его борьба с педофилами, что, собственно, похвально. По его словам, он был причастен к поимке 12 преступников.

«Сотрудничал в деле по выявлению таких уродов с Интерполом, за что мне даже благодарность выписали», — рассказал он в интервью с Lenta.ru.

Видимо, почуяв успех, он решил расширить поле деятельности и на ЛГБТ-сообщество. За 13 лет «активизма» он подпортил жизнь не одному толерантному россиянину. С этой целью он основал НКО «Первый нравственный Российский фронт», «Родители России» и «Действие», которое в беседе с журналистами издания представлял как мусульманское движение. Нельзя не отметить, что последователей у Булатова не так много: в одном сообществе 52 подписчика, в другом и вовсе десять. Группы, по большей части, занимаются репостом сообщений, которые публикует Булатов на своей странице, которую, кстати, 2 ноября заблокировали. На просторах интернета он себя называет «специалистом по защите традиционных семейных ценностей, детства и нравственности».

«Патриот» целых девять лет был в розыске. Его приговорили к двум с половиной годам колонии за растрату и присвоение денег коммерческой фирмы в 2005 году, только сам Булатов на оглашение приговора не явился, пишет «Фонтанка». Общественности в социальных сетях он заверял: все это доносы ЛГБТ-представителей. Любопытно, что именно это время стало для «борца за справедливостью» самым плодотворным. Находясь в розыске, он координировал свою деятельность с петербургскими силовиками, пишет «Новая газета».

Одним из самых громких дел стала информационная атака на девятиклассницу из Брянской области, которая не скрывала свою ориентацию (в других источниках «жертвой» был мальчик). Булатов закидывал звонками и письмами директора учебного заведения, родителей школьницы. Ему вняли представители областной комиссии по делам несовершеннолетних, которые поставили девочку на учет «за пропаганду», осветили в Брянск.Today. Однако история быстро просочилась в СМИ и девятиклассницу с учета сняли.

При этом Булатов «ничего не имеет против гомосексуалистов» и даже был на гей-параде, пишет Lenta.ru. Где, по его словам, он и познакомился с депутатом Виталием Милоновым, который сочувствовал деятельности «патриота». По его словам, связи у него есть везде: и в медицинских кругах, и в политических. С помощью этого он смог уволить около сотни учителей, опять же, по его словам, которые вели с учениками беседы о толерантности. Причем, утверждает он в беседе с изданием, информацию доносят ему сами школьники. Верится, если честно, с трудом. Ведь в деле с петербургским учителем Максимом Иванцовым именно его ученики вместе с родителями и другими учителями встали на защиту после того, как Булатов зацепился за «странные» посты в социальных сетях преподавателя.

В дополнение к шедевру: Евгений Мандельштам — о технологии AR в искусстве

Фото: из личного архива

Польза, сторителлинг, контакт с физическим миром, доходчивость — что, кроме технологий, должно стоять за хорошим AR-продуктом? Рассказывает Евгений Мандельштам, продюсер, драматург и основатель группировки Immerse Lab

Смешанная реальность: физическая и цифровая

Дополненная реальность или AR — это создание нового слоя окружающего мира, в котором мы уже находимся. Если VR-шлемы отправляют игроков в другую вселенную, то AR показывает свою интерпретацию существующей. Парк становится музеем, квартира — игровой площадкой, ванная — креслом управления космическим кораблем. В театре это называется «сайт-специфик» — искусство, обыгрывающее контекст местности, в котором она находится. AR-искусство всегда сайт-специфик, так как оно работает с реальностью и преображает ее.

Будущее за объединением цифрового и аналогового искусства. Нужно смешивать цифровой и физический слой — два этих мира нуждаются друг в друге. Например, именно это делает художник Никита Реплянский, который среди прочего создает мультимедийные текстуры для скульптур.

Контент, полезный для пользователя

В ближайшем будущем AR-слой станет обыденностью, привычным интерфейсом: мы будем постоянно видеть дополненную реальность. И как в случаях с любым другим способом размещения информации, возникнет баннерная слепота: мы просто перестанем смотреть туда, где мы будем ожидать рекламу. Поэтому востребованы будут те продукты, где бренд если и размещен, то нативно, и те, которые будут полезны для нас. Идеи вроде «просто поставить свой логотип посередине зала» или «разместить на всех поверхностях 2D-объекты» работать не будут.

Идеальный пример — бренд австралийского вина 19 Crimes, про который многие в мире узнали благодаря его AR-активации. На бутылках разместили портреты английских заключенных — первых жителей материка — которые начинали рассказывать свои истории при наведении на них камеры в специальном приложении. Это крутой сторителлинг и новая, по-настоящему интересная информация.

Демонстрация AR-технологии винного бренда 19 Crimes

Новый опыт

Не использовать технологии ради технологий, а дарить зрителю нечто качественно новое — вот что должен делать хороший AR. В мае 2022 группа ABBA проведет концерт в смешанной реальности, который станет совершенно новым опытом для поклонников: они смогут увидеть своих любимых помолодевших звезд, которые исполняют новые песни. Именно новые — а не те, которые они уже слышали и видели, когда участники группы были молодыми.

Сделать фотореалистичную дипфейк-модель Децла и заставить ее в AR петь «Вечеринку» — так себе идея, потому что это попытка продать старое под новым соусом. А сделать фотореалистичную модель Децла, прогнать через нейросеть и попросить его сына Антония создать новый трек, который он исполнил бы вместе с отцом в дополненной реальности, — это уже что-то.

Лицом к пользователю

Смысл искусства в том, чтобы человек мог им наслаждаться, а не чувствовать себя неловко от того, что он ничего не понимает. В этом заключаются главные претензии к постмодерну — нужно слишком много знать, чтобы оценить его по достоинству. И в этом прелесть метамодерна, который предполагает, что высказывание должно работать as is, без контекста.

AR-продукт также должен сам помогать зрителям преодолевать барьер входа в понимание этой технологии. То есть хороший АR — это АR, который рассказывает, как собой пользоваться и что он значит.

Часто можно встретить проекты уровня «нарратив для вашей бабушки, пользовательский интерфейс для чемпиона киберспорта». Это неправильно. Создателям AR-продуктов нужно учитывать то, что некоторые зрители не знают, что такое «сканировать поверхность», и уделять больше внимания именно объяснению технологии.

Команда, которая стоит за проектом

Какая разница между выставками в Третьяковке и в менее известной небольшой подмосковной галерее? В одном случае мы знаем авторов и кураторов, знаем, что проект готовила огромная группа людей, и их коллективная экспертиза становится основанием ожидать чего-то интересного. Во втором случае мы не знаем ничего, кроме того, что сообщает анонс. Когда за выставкой нет известной команды, а есть только цена билета, есть риск наткнуться на некачественный продукт. Уже сейчас понятно, что в следующем сезоне в AR-искусстве такого будет много: в него вольется огромное количество людей, которые просто захотят на нем быстро заработать. Поэтому важно обращать внимание на институции, имена и экспертность.

Поэтому, например, мы свой первый спектакль — Atalanta — делали с режиссером Максимом Диденко, а к новому проекту Solaris привлекли художника Павла Пепперштейна. Эти имена хорошо известны тем, кто интересуется современным искусством, и они гарантируют определенный концептуальный уровень проекта.

Экологичность и инклюзивность

AR сам по себе экологичен — на его создание тратится немного энергии, а после завершения проекта не остается мусора. Дополненной реальности присуща и инклюзивность: проект может быть никак не связан с геолокацией человека и его возможностью выйти из дома. AR демократизирует искусство, давая возможность авторам не так жестко зависеть от институций (театров, музеев и так далее).

Единственный источник неравенства — мощность смартфонов, поэтому все авторы, нацеленные на демократизацию, должны стремиться делать работы простыми, доступными людям даже с самыми недорогими смартфонами. Сегодня на территории дополненной реальности автор более свободен в выборе тем и форм творчества, чем, например, даже в стрит-арте. В сфере AR работают арт-группировки, которые привлекают внимание к самым острым социальным проблемам. Все это накладывает ответственность, которую не должен игнорировать качественный современный AR. Хороший пример — группировка «Явь» из Петербурга, которая использует и реальный мир, и AR для размещения граффити на социальные и политические темы.

Как использовать точечное голосование для принятия решений группой

Вспомните, когда в последний раз вашей команде приходилось принимать решение. Дело в том, что независимо от того, пытаетесь ли вы определиться с планами обеда или продуктовой стратегией, групповое принятие решений часто бывает неэффективным и вызывает стресс.

При мозговом штурме идей или решений проблемы группы часто получают множество вариантов для сортировки и расстановки приоритетов. Но прийти к консенсусу по лучшей идее или наиболее важным приоритетам может быть сложно.

Введите голосование по точкам.

Точечное голосование — это простой инструмент, популярный среди дизайнеров UX для демократического принятия решений в команде.

Давайте поговорим о том, что такое голосование по точкам, когда его использовать и как оно может помочь вашей команде принимать решения и действовать в соответствии с первоочередными задачами.

Что такое точечное голосование?

Точечное голосование (также известное как «дотмократия», голосование по стикерам, голосование по точкам или множественное голосование) — это метод группового голосования, используемый для определения предпочтений команды из списка вариантов.Другими словами, это быстрый и простой процесс принятия решений для сужения вариантов, определения приоритетов идей и определения наиболее популярных вариантов.

Сделано правильно, голосование по точкам:

• Дает каждому возможность участвовать в процессе принятия решений.
• Предотвращает эффект HIPPO (т.е. мнение самого высокооплачиваемого человека имеет наибольший вес).
• Сужает список альтернатив, чтобы сосредоточиться на нескольких приоритетных вариантах.
• Ускоряет процесс принятия решений.

Как это работает: Каждая идея обычно записывается на стикере и помещается на стену или доску. Затем каждому члену команды дается определенное количество жетонов (обычно точечных наклеек), которые можно разместить на идее (идеях) или вариантах, за которые они хотят проголосовать. Идея с наибольшим количеством точек рядом (т. Е. Голосов) побеждает.

Точечное голосование популярно, потому что оно быстрое, простое и интуитивно понятное. Это позволяет участникам высказать свои предпочтения в отношении нескольких вариантов и требует меньше усилий, чем выполнение полного сравнительного ранжирования всех вариантов.Просто «придерживайся», и готово.

Когда использовать голосование по точкам

Принятие решения может быть непростым. Если вы сотрудничаете с разнообразной группой заинтересованных сторон, у вас, вероятно, есть различные мнения и смешанные или конкурирующие цели и приоритеты, которые нужно разобраться. За кем остается последнее слово? Некоторые мнения имеют большее значение, чем другие?

Если вы ищете групповой консенсус, голосование по точкам может помочь преодолеть шум и обеспечить учет каждого голоса.

Рассмотрите возможность использования голосования по точкам, если:

• Разговор вокруг окончательного решения заходит в тупик.
• На самом деле слышны или представлены только несколько голосов.
• Вам нужно быстро принять групповое решение.

Точечное голосование — это эффективный инструмент для фасилитации идей или онлайн-мозговых штурмов, семинаров и совместных мероприятий. Это делает его особенно полезным в настройках UX-дизайна для определения приоритетов функций и результатов удобства использования, оценки понимания пользователей, выбора между несколькими потенциальными исследовательскими проектами, сбора информации для матрицы решений и ранжирования других идей, требующих группового консенсуса.

По мере того, как мы углубимся в этот процесс, следуйте нашему шаблону точечного голосования и узнайте, как принимать решения более эффективно в группе.

Процесс голосования по точкам

Итак, как именно провести сеанс голосования по точкам? Вот основы:

1. Сгенерируйте идеи или составьте список альтернатив.

Запишите каждую идею на стикере и поместите его на доску или стену. Вы также можете провести мозговой штурм виртуально, особенно если участники работают из дома или находятся в разных офисах.

2. Организуйте параметры в группы или кластеры на основе темы или типа по мере необходимости.

Если вы работаете с похожими параметрами, попробуйте организовать их в кластеры, чтобы вы могли легко визуализировать пересекающиеся темы. Затем, когда группа идет на голосование, если голоса сгруппированы по нескольким вариантам в одной и той же группе, вы можете быстро определить, к какой теме (-ам) тяготеет команда.

Эти темы облегчают понимание предпочтений и приоритетов группы и дают вам хорошую отправную точку для дальнейшего обсуждения и, возможно, еще одного голосования.

3. Раздайте каждому участнику набор наклеек с точками

Если у вас нет наклеек с точками, участники могут просто отметить свои любимые варианты ручкой или маркером. Фасилитатор заранее решает, сколько голосов (точек) получит каждый человек (чаще всего — три).

4. Уточните ограничения для голосования

Перед голосованием объясните, почему вы проводите голосование и как вы будете действовать в зависимости от его результата.

Обязательно укажите любые другие ограничения или правила, включая:

• Сколько голосов (точек) получает каждый человек.Хорошее практическое правило — каждый человек получает количество точек, равное 25% от общего числа вариантов. Итак, если у вас есть 12 вариантов голосования, каждый получит по три точки.
• По каким критериям люди должны голосовать. Например, вы можете захотеть ограничить людей голосованием по вариантам, которыми они владеют или в которых они разбираются. Таким образом вы станете лучше и лучше будете принимать обоснованные решения.

5. Голосование

Каждый ставит точку на одном или нескольких вариантах. Но тсс … голосование должно быть безмолвным, пока не будут поданы все голоса.Оставьте обсуждение на потом.

6. Оцените результат

Сделайте шаг назад и просмотрите свою доску. Результаты, вероятно, будут похожи на распределение тепловой карты с точками, сосредоточенными на наиболее популярных параметрах. Не стесняйтесь начать обсуждение прямо сейчас. Участники могут рассказать, почему они проголосовали определенным образом, и обсудить следующие шаги в зависимости от результата.

7. При необходимости проголосуйте.

В зависимости от цели голосования вам может потребоваться провести еще один сеанс голосования.Например, если вы использовали первое голосование, чтобы сузить большой список вариантов, вы можете провести второе голосование, чтобы определить лучший (или предпочтительный) вариант из вашего короткого списка.

Распространенная критика дот-голосования

Увы, нет ничего идеального. Несмотря на все свои преимущества, голосование через точку имеет некоторые недостатки, о которых следует знать.

Убежденное голосование

Точечное голосование работает лучше всего, когда каждый имеет возможность проголосовать без внешнего давления. Это позволяет услышать все голоса и придать им равный вес в процессе принятия решений.

Однако, если обсуждение или лоббирование происходит до или во время голосования, один человек может исказить результаты, убедив других поддержать его предпочтительный вариант. Это особенно проблематично, если вы пытаетесь избежать эффекта HIPPO (или просто эффекта самого громкого человека в комнате).

Чтобы предотвратить это, включите голосование без звука и рассмотрите возможность применения порядка голосования. Например, вы можете назначить младших членов группы голосовать первыми, чтобы на них не влияло мнение старших членов группы.

Разделенное голосование

Это довольно просто. Точечное голосование иногда может приводить к равному разделению голосов между двумя или более вариантами.

Простое решение этой проблемы — ранжированное голосование. Попросите каждого участника поставить точки 1, 2 и 3 (или сколько у них голосов), представляя их первый, второй и третий выбор. Когда голосование будет завершено, подсчитайте взвешенный голос для каждого варианта, чтобы определить победителя.

Групповое мышление

Подобно убежденному голосованию, групповому мышлению или групповому голосованию, участники группируют свои голоса, потому что они видят, что это делают все остальные.

Есть несколько способов предотвратить это. Вы можете попросить участников записать свои голоса на листе бумаги, прежде чем они расставят свои точки. Этот метод помогает сохранить ответственность членов команды в соответствии с их первоначальными предпочтениями, чтобы они не поддавались давлению со стороны сверстников.

Или вы можете провести онлайн-голосование с помощью инструмента для проведения опросов или решения для мозгового штурма, такого как Lucidspark.

Варианты различной сложности

Точечное голосование наиболее эффективно, когда вы голосуете за варианты, аналогичные по сложности.Если вы смешиваете варианты с разным уровнем сложности, усилий и сложности, будет сложно получить точное представление об истинных предпочтениях группы (и участники могут не знать, за что именно их просят проголосовать).

Простое решение — использовать цветовую кодировку для классификации ваших голосов. Например, вы можете использовать красный цвет для обозначения «удовлетворения потребностей», синий для обозначения низко висящих фруктов и зеленый для прорывных приоритетов.

Проведите точечное голосование с помощью Lucidspark

Точечное голосование — отличный способ быстро узнать предпочтения вашей команды и прийти к консенсусу по приоритетам и плану действий.Выполняйте работу быстрее и проще с Lucidspark.

В этом совместном рабочем пространстве вы можете преобразовывать идеи в стикеры, устанавливать таймер для сеанса голосования и даже использовать режим голосования, чтобы отправлять участникам запросы на голосование и мгновенно создавать визуализации результатов.

Техасские избиратели глубоко разделены по вопросам голосования, пограничной стены и разнообразия, говорится в опросе UT / TT

Большинство избирателей Техаса считают, что люди, не являющиеся гражданами США, «иногда» или «часто» голосуют на выборах в Техасе, согласно последнему опросу Трибьюнского университета в Техасе.

В то же время 45 процентов считают, что люди, имеющие право голосовать на выборах штата, «иногда» или «часто» лишены возможности сделать это, как показал опрос.

Партизанские чувства ярко проявляются в результатах. Среди демократов 68 процентов заявили, что неграждане голосуют на выборах в Техасе «никогда» или «редко». С этим согласились только 16 процентов республиканцев. Между тем 76 процентов республиканцев считают, что неграждане голосуют иногда или часто (включая 47 процентов, которые говорят, что это частое явление) — мнение разделяют 22 процента демократов.

«Подрыв доверия к выборам в США — настоящая трагедия», — сказал Дарон Шоу, правительственный профессор Техасского университета в Остине и содиректор опроса UT / TT. Глядя на количество избирателей, которые считают, что либо неграждане голосуют, либо гражданам не разрешается голосовать, он добавил: «Многие люди думают, что происходит много всего».

Среди белых избирателей 55 процентов говорят, что неграждане голосуют иногда или часто.Такого мнения придерживаются 48 процентов чернокожих избирателей и 40 процентов избирателей латиноамериканского происхождения. Чернокожие избиратели чаще всего говорили, что избиратели, имеющие право голоса, часто или иногда лишены возможности участвовать в голосовании, и этого мнения придерживаются 68 процентов этой группы. Среди испаноязычных избирателей 49 процентов придерживаются того же мнения, в то время как только 38 процентов белых избирателей согласны.

Чернокожие избиратели также с большей вероятностью согласятся с тем, что избирательная система штата дискриминирует расовые и этнические меньшинства. В целом, 36 процентов техасцев согласны с этим.Среди чернокожих избирателей с этим согласны 58%. Среди белых избирателей так считают 29%. Латиноамериканские избиратели разделились по этому вопросу с 42% на 40%. Как и в случае с некоторыми другими вопросами для голосования, этот направляет сторонников в противоположные стороны: 70 процентов демократов говорят, что система дискриминирует, а 85 процентов республиканцев говорят, что это не так.

Строительство стены

Большинство избирателей Техаса хотят построить стену между Соединенными Штатами и Мексикой, но разногласия по этому вопросу столь же глубоки, как и по любому пункту опроса UT / TT.

республиканцев в подавляющем большинстве поддерживают стену, при этом 89 процентов говорят, что ее следует построить. Демократы также категорически против: 87% из них зарегистрировали это мнение.

«Партии стали еще более поляризованными, — сказал Джошуа Бланк, менеджер по опросам и исследованиям Техасского политического проекта в Юта-Остине.

Джим Хенсон, который руководит опросом и возглавляет Техасский политический проект в UT-Остине, приписал это выборным должностным лицам, которые обсуждали эту проблему как на федеральном уровне, так и на уровне штатов.«Конфликт элит по этому поводу нашел отклик у обеих партий», — сказал он.

Мужчины более склонны поддерживать стену — 59 процентов из них поддерживают ее, по сравнению с только 46 процентами женщин. 64 процента белых избирателей поддерживают стену, в то время как только 28 процентов чернокожих и 34 процента латиноамериканских избирателей выразили поддержку.

На вопрос, какой длины должна быть стена, 68 процентов сторонников строительства заявили, что вся граница должна иметь барьер, а 30 процентов заявили, что барьеры должны быть добавлены на некоторых участках границы.

Противники пограничной стены разделились и по параллельному вопросу: 65 процентов заявили, что «не следует строить никаких дополнительных заграждений», что ближе к их мнению, в то время как 30 процентов заявили, что «на некоторых участках границы должны быть добавлены заграждения».

«Даже среди людей, которые решительно поддерживают стену или категорически против нее, есть ощущение, что некоторые барьеры необходимы, но не все», — сказал Шоу.

Несмотря на это, сказал Бланк, сторонники стены — большинство республиканцев — раскололи более чем два к одному в пользу непрерывной стены на границе, в то время как противники стены — большинство демократов — раскололи более чем два к одному. в пользу полного отсутствия преград.«Если это кажется непреодолимым, то это потому, что это так», — сказал он.

«Очень немногие люди ценят тонкости политики, которую люди пытались продвигать в ходе обсуждения, чтобы создать основу для компромисса», — сказал Хенсон.

Когда дело доходит до использования президентом Трампом исполнительных полномочий для финансирования строительства стены без одобрения Конгресса, избиратели расколоты настолько, насколько кажутся их представители: демократы в подавляющем большинстве против (90 процентов), а республиканцы решительно поддерживают (80 процентов).

Только 15 процентов техасцев считают, что государство тратит слишком много на безопасность границ — открытие, которое объясняет, почему законодатели, которые вложили 800 миллионов долларов в эту корзину для двух бюджетов подряд и планируют продолжить финансирование из бюджета, они пишу сейчас. Эти законодатели тратят нужную сумму, по мнению 30 процентов избирателей, а еще 38 процентов говорят, что тратят недостаточно. В эту последнюю группу входят 61 процент избирателей-республиканцев, 10 процентов демократов и 43 процента независимых.

Разнообразие в Техасе

Рост расового и этнического разнообразия в Техасе беспокоит пожилых техасцев и является поводом для юношеского оптимизма, как показал опрос. В целом 46 процентов заявили, что растущее разнообразие является поводом для оптимизма, а 33 процента заявили, что это повод для беспокойства. Среди избирателей в возрасте от 18 до 29 лет 56 процентов настроены оптимистично, а 27 процентов заявили, что это вызывает беспокойство; среди тех, кто 65 лет и старше, только 35 процентов говорят, что они с оптимизмом смотрят на растущее разнообразие штата, в то время как 48 процентов заявили, что это вызывает беспокойство.Возрастная группа от 30 до 44 лет была оптимистична на 48 процентов, как и 46 процентов от возрастной группы от 45 до 64 лет.

Интернет-опрос 1200 зарегистрированных избирателей Техасского университета / Texas Tribune проводился с 15 по 24 февраля, и его общая погрешность составляет +/- 2,83 процентных пункта. Сумма чисел в диаграммах может не составлять 100 процентов из-за округления.

Техасский университет оказывал финансовую поддержку The Texas Tribune, некоммерческой беспартийной новостной организации, которая частично финансируется за счет пожертвований членов, фондов и корпоративных спонсоров.Финансовые спонсоры не играют никакой роли в журналистике Tribune. Полный список смотрите здесь .

опросов и облако слов в Kahoot!

Вы можете комбинировать различные типы вопросов и контента в одном кахуте, чтобы повысить вовлеченность, активизировать динамику в комнате и получить представление о вашей аудитории.

• Множественный выбор вопрос викторины
• Правда или ложь вопрос
• Слайд с текстом, изображениями или видео
• Головоломка , в которой игрокам нужно расположить ответы в определенном порядке
• Опрос для получения обратной связи
• Облако слов , чтобы дать участникам голос

В этом посте мы сосредоточимся на последних двух типах вопросов, на том, как они работают и в каких ситуациях будут особенно полезны.

Опрос: мгновенный сбор отзывов и быстрая проверка пульса

С помощью опроса вы даете участникам 2–4 варианта ответа на выбор. Это быстрый и простой способ собрать отзывы в любой момент вашего каута, например:

• Проведите проверку пульса в начале сеанса и убедитесь, что ваша аудитория обращает внимание;
• Оцените понимание контента в любой момент вашего кахута;
• Включайте динамику игры , когда конкуренция становится слишком высокой, поскольку в опросе нет правильного или неправильного ответа;
• Соберите отзывы после сеанса, и получите рекомендации для планирования следующего.

Облако слов: дайте голос каждому участнику

Облако слов — это новый тип вопросов, доступный в Kahoot! Подписка на 360 Presenter. Дайте каждому участнику голос и визуализируйте его ввод в виде облака слов, которое легко понять. Участники могут вводить короткие ответы до 20 символов, а самые популярные из них будут отображаться более крупным шрифтом. С помощью этого формата опроса вы заставите свою аудиторию почувствовать себя более вовлеченной, чем когда-либо — они вносят свой вклад в облако слов через живое общение .Подробнее о том, как это работает!

Вот несколько сценариев, в которых этот тип вопросов может быть особенно полезным:

• Привлечь внимание простым вопросом о ледоколе . Например, спросите участников, чего они ожидают от сегодняшнего занятия;
• Начать обсуждение;
• Получите узнайте свою аудиторию , попросив их поделиться некоторой информацией о себе — например, своим профессиональным опытом.
• Оцените предварительное знание темы — задайте вопрос, связанный с содержанием, которое вы собираетесь раскрыть в своем кахуте;
• Обсудите идеи вместе;
• Соберите еще подробный отзыв , который поможет вам спланировать следующую сессию;
• Развлекайтесь в команде! Облака слов отлично работают в после работы kahoots .Например, спросите участников об их любимых телешоу — это моментальный повод для разговора!

Создать опрос в Teams

Для создания опроса:

1. В Teams перейдите в групповой чат, в котором вы хотите создать опрос.

2. Нажмите кнопку плюс рядом с полем Введите сообщение .

3. Tap Опросы .

4. На экране Опросы введите свой вопрос и варианты. Вы можете нажать Добавить опцию , чтобы получить в общей сложности шесть вариантов.

   Совет: Чтобы люди могли выбирать более одного варианта, включите переключатель Несколько ответов .

5. Нажмите Сохранить , чтобы просмотреть предварительный просмотр вашего опроса.

6. Нажмите Изменить , если вы хотите внести дополнительные изменения, или, если ваш опрос готов, нажмите Отправить .

Группа будет получать сводку ответов на опрос в режиме реального времени.

Чтобы ответить на опрос:

Просто нажмите свой выбор (ы), а затем нажмите Отправить голос .

Примечание: Некоторые опросы могут позволить вам отправить несколько ответов.

Для создания опроса:

1. В Teams перейдите в групповой чат, в котором вы хотите создать опрос.

2. Выберите Опросы под полем Введите новое сообщение .

3. На экране Опросы введите свой вопрос и варианты. Вы можете выбрать опцию Добавить , всего шесть вариантов.

   Совет: Чтобы люди могли выбирать более одного варианта, включите переключатель Несколько ответов .

4. Выберите Сохранить , чтобы просмотреть предварительный просмотр вашего опроса.

5. Выберите Изменить , если вы хотите внести дополнительные изменения, или если ваш опрос готов, выберите Отправить .

Люди, получившие ваш опрос, увидят сводку ответов на опрос в режиме реального времени.

Чтобы ответить на опрос:

Просто выберите свой вариант (ы) и затем нажмите Отправить голос .

Примечание: Некоторые опросы могут позволить вам отправить несколько ответов.

Опрос везде — Начало работы

Poll Everywhere — это онлайн-инструмент, который позволяет пользователям создавать и собирать ответы на действия.Во время сеанса прямой трансляции ответы можно собирать, отображая уникальную ссылку «опросить везде», принадлежащую докладчику.

Действия могут быть созданы «на лету» или подготовлены ранее, и докладчик может контролировать, какие из их действий активны в любой момент. Чтобы ответить на действие, участники переходят по ссылке докладчика с мобильных устройств или компьютеров. Персонал может отображать ответы в режиме реального времени, обеспечивая интерактивный сеанс между докладчиками и участниками.

Действия Poll Everywhere могут быть разработаны и реализованы через учетную запись Poll Everywhere. Poll Everywhere также интегрируется с приложениями слайд-шоу для Windows и Mac, такими как PowerPoint, Keynote и Google Slide. Прочтите руководство Poll Everywhere Slideware (плагин), чтобы узнать, как установить плагин и добавить действия в свою презентацию.

Активировать Poll Everywhere

Преподаватели могут создать свою учетную запись Poll Everywhere и получить к ней доступ, войдя в систему, используя адрес электронной почты и пароль своего персонала.

Войдите в систему для опроса везде

1. Перейдите на polleverywhere.com/login
2. Введите адрес электронной почты своего штата Мельбурнского университета и нажмите Далее .
3. Щелкните Войдите в систему с помощью Мельбурнского университета . Вы будете перенаправлены на страницу единого входа (SSO) университета.

4. Введите имя пользователя и пароль своего сотрудника и нажмите Login

   Ваша учетная запись Poll Everywhere будет зарегистрирована, и вы будете перенаправлены на панель управления Poll Everywhere.

Создание новых операций

Существует несколько типов операций, которые вы можете создать. Для получения пошаговых инструкций используйте соответствующее руководство Poll Everywhere, указанное в таблице ниже. Для более подробного обзора, пожалуйста, просмотрите «Опрос везде — создание руководства».

Полезно знать

Задания, для которых назначены правильные ответы (например, множественный выбор и соревнования), могут быть отмечены с помощью Журнал успеваемости LMS .Для получения дополнительной информации и пошаговых инструкций, пожалуйста, просмотрите «Опрос везде» в руководстве LMS.

Организуйте свои действия с помощью функции группировки на панели инструментов «Опрос везде». Либо создайте новую группу и перетащите занятия в новую область, либо выберите несколько занятий и выберите «Создать новую группу». Пошаговые инструкции см. В руководстве «Опрос везде — Группы».

Настройки занятия

После того, как вы создали свое занятие, вы сможете глубже изучить доступные настройки, протестировать его и выбрать, как представить его своим ученикам и другим участникам.Как показано на изображении ниже, вы можете изменить визуальный стиль, настроить поведение действия, протестировать эти настройки, а затем активировать или поделиться с другими. Вы также можете редактировать, экспортировать или удалять действие отсюда.

1. Сконфигурировать действие.

В настройках конфигурации вы можете указать, кто, как и когда студенты и другие участники могут отвечать. Ниже приводится краткое описание каждой настройки и, если применимо, ссылка на соответствующее руководство «Голосовать везде».

Как люди могут отвечать

Есть две настройки на выбор. Мы рекомендуем использовать опцию Веб-сайт для всех видов деятельности. Для более подробного обзора, пожалуйста, просмотрите руководство «Опрос везде — как люди могут ответить».

Ограничения аудитории и идентификационные данные

Управляйте тем, кто может участвовать в мероприятии и как идентифицировать участников.

Настройки ответа

Укажите, сколько раз каждый учащийся и другие участники могут отвечать на множественный выбор, вопросы и ответы, интерактивное изображение и открытые действия. Для более подробного обзора, пожалуйста, просмотрите руководство «Опрос везде — ответы на каждого участника».

Расписание времени блокировки / разблокировки

Эта функция позволяет вам выбрать время «автоматической разблокировки» и «автоматической блокировки» для действия. Это может быть полезно, когда вы встраиваете упражнение в LMS и контролируете, когда ваши ученики и другие участники могут получать доступ и отвечать на задание.

Модерация

Просматривайте и утверждайте индивидуальные ответы на действия бесплатного ответа. У вас есть контроль над тем, какие ответы будут отображаться в реальном времени на слайде действий. Модерация отлично подходит для фильтрации неуместных ответов и сохранения темы. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, просмотрите «Опрос везде — Как использовать руководство по модерации».

2.Тестирование активности

Рекомендуется протестировать свою деятельность перед ее представлением. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, просмотрите руководство «Опрос везде — проверка своей активности».

3. Представьте задание

Чтобы учащиеся и другие участники могли получить доступ к действию и ответить на него, вам необходимо либо поделиться, либо встроить URL-адрес занятия. Выберите из присутствующих и поделитесь настройками. Мгновенно представляйте активность из Poll Everywhere, отправляйте по электронной почте или вставляйте URL-адрес активности в LMS.

Все настройки общего ресурса предлагают возможность скопировать встроенный скрипт . Это копирует HTML-код, который можно использовать для встраивания активности на веб-страницу или страницу LMS. Ниже приведен краткий обзор настроек. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, просмотрите руководство по опросам везде — показывать и делиться действиями.

Совместное использование действий с персоналом

Poll Everywhere. Функция Teams позволяет докладчикам обмениваться действиями друг с другом. Действия, которыми поделились с командой, могут просматриваться, сообщаться и представляться всеми членами команды на странице «Доступные мне». Редактировать общую операцию может только ее владелец.

Если вы хотите создать новую команду Poll Everywhere или внести изменения в существующую, отправьте запрос в службу поддержки Learning Environments.

Для получения дополнительной информации о совместных действиях, способах представления и отчетности, пожалуйста, просмотрите руководства «Опрос везде — общие действия».

4 простых способа получить голоса на Facebook

Многие конкурсы привлекают участие общественности, давая им возможность проголосовать за свою любимую работу, чтобы выиграть.Это означает, что если вы хотите выиграть эти конкурсы, вам нужно сплотить людей, чтобы проголосовать за вашу заявку. Поэтому важно знать, как эффективно собирать голоса, если вы хотите стать крупным победителем.

Социальные сети — важный инструмент для связи с людьми и запроса их голосов. Вот несколько идей для получения голосов на Facebook, чтобы получить преимущество над конкурентами.

Используйте свою стену в Facebook