Как создать официальную группу вконтакте. Подробная инструкция по созданию сообщества от а до ю. Создание собственного меню группы.

Приветствую вас, дорогие читатели. Социальные сети уже давно вошли в нашу жизнь, поэтому всем владельцам абсолютно любого бизнеса, как традиционного, так и удалённого, просто жизненно необходимо вести их, чтобы быть успешными, поэтому сегодня мы поговорим о том, как создать группу в ВК.

ВКонтакте, несмотря на рост Одноклассников и Фейсбука, и даже несмотря на инстаграм, остаётся лидером по продвижению, этому есть простое объяснение.

В социальных сетях есть группы, которые вызывают самоубийство. Это общины, которые якобы привели к самоубийству несовершеннолетних. Галина Мурсалиева в период с ноября по апрель подсчитала 130 самоубийств детей в России. Среди них «не менее 80», которые были в этих общинах, и вывели, что виновниками этих смертей были эти группы, которые появились в Интернете.

Эта большая секта, в которой есть взрослые, была создана «клубом самоубийц» и уже объявила о новых смертельных случаях, пишет Мурсалиева.

Другие СМИ пишут, что это не что иное, как ужасная игра о мистификации смерти. В то же время парламент уже предупредил, что будут новые законы для ограничения этих групп.

Преимущества соц. сети ВКонтакте:

• Разные сегменты аудитории.

Мы знаем, что в ОК основная аудитория — женщины старше 30 лет, преимущественно из регионов, на ФБ — наиболее обеспеченная аудитория, в Инстаграм — продвинутая молодёжь. ВК есть все эти сегменты от детей до банкиров.

• Привычка покупать онлайн.

ВК у людей сформировано понимание онлайн-шоппинга, они с удовольствием покупают товары, прямо не выходя из любимой соц. сети, это так называемая автономная торговля, т. е. когда мы не переводим человека на внешние сайты.

Создания меню для группы ВКонтакте

Те, кто проявил больше интереса к теме самоубийства, были приглашены в «более серьезные» группы со все более сильным содержанием: фотографиями разбитых рук, видеороликами, которые поощряли самоубийство и реальные сцены самоубийств детей.

Их цель, поскольку они пишут сами, — это «настройка до состояния Рины». Фотографии ее изуродованного тела пришли в сеть, и Рина стала символом «групп смерти» в качестве первого адепта секты.

«Настройка» подростков проводилась через «миссии». Администратор назначил ребенку номер и инструкции о дне и о том, как он должен был совершить самоубийство. Материал «Новой газеты» был написан на основе заявлений Ирины, матери Элы, 12-летней девочки, которая прыгнула с 14-го этажа здания в декабре прошлого года и была зачислена в одну из смерть.

Итак, нам нужно продавать через соц. сеть ВКонтакте, что для этого нужно делать?

Есть 2 вектора продвижения через ВК:

1. Создание и раскрутка своего сообщества.
2. Закупка рекламы в уже существующих.

Мы будем рассматривать оба варианта, а сегодня речь пойдёт о первом.

У многих здесь появляется вопрос — сколько их создавать: одно или несколько?

Как создать обсуждение в группе

После ее смерти Ирина начала собственное исследование. Он создал ложную учетную запись и решил следовать по стопам своей дочери. Женщина нашла красочную карту России с городами, отмеченными черными точками. «Я нашел его в январе, а в феврале дети уже совершили самоубийство в этих городах», — объясняет Ирина.

Другие СМИ говорят по этому вопросу

Пользователь, который наиболее активно популяризирует самоубийство, — это Филипп Лис, которому помогают Мирон Сетдж, Ева Рейдж и Мар де Балленас, пишет «Новая газета», но журналист не смог уточнить, кто стоит за этими никами. Лис, находя модный предмет среди подростков, создал миф о ужасной секте и продвинул его за счет Рины. Клоны, репортажи, видеоролики и фотографии его гробницы и скриншотов были проданы с его чатами.

Сколько сообществ создавать для бизнеса?

В одних случаях нужно создавать одно, в других — несколько разных, здесь всё индивидуально и зависит от вашего бизнеса.

Чаще всего для одного бизнеса всё-таки лучше создавать одну группу или публичную страницу, какую из них лучше выбрать, разберём дальше. Например, если у вас туристическое агентство, то не нужно делать несколько сообществ под разные туры, например, «Туры в Египет», «Туры в Болгарию» и т. д., потому что их продвижение будет не таким эффективным, как если бы это было одно сообщество.

Я увидел волнение, которое появилось. По его словам, он сосредоточился на попытке отговорить подростков о самоубийстве, но сначала он должен был быть «одним из них». Мирон Стей дал подобное объяснение в социальных сетях после большого публичного эха публикации: Мы выбрали ясную аудиторию потенциальных самоубийств.

Для чего мы это делаем

В то же время руководители групп постоянно меняют свои заявления. Это просто шутка, которая была неконтролируемой, попытался объяснить Лис позже. Все это была просто игра, и некоторые дети просто слишком верили в это, говорят другие создатели. Стей считает, что среди его последователей есть от одного до трех человек, которые действительно покончили жизнь самоубийством.

Нужно создавать несколько сообществ в следующих случаях:

• Разная аудитория.

Если ваш продукт потребляют разные аудитории, например, если под вашим брендом действуют несколько бизнесов, здесь является ошибкой создать одно сообщество типа «Грузоперевозки по Перми и рефераты дёшево».

В данном случае нужно создавать отдельные сообщества, потому что это абсолютно разные предложения для разной аудитории и здесь нужен разный контент.

Чтобы получить максимальную отдачу от своего списка контактов, вы можете создавать группы, чтобы организовать их наилучшим образом и облегчить навигацию по различным номерам. Мы собираемся получить доступ к Контакты. В этом разделе и на странице группы вам нужно щелкнуть по символу, чтобы создать новую группу и дать ей имя, которое вы хотите. Все контакты будут отсортированы по группам, которые вы создали.

Это всего лишь несколько примеров. Создание списков и их использование не требуют слишком большого времени.

Если подписчик получает более 40 % контента, который не соответствует его интересам, то он выйдет из такого сообщества.

• Двуязычный бизнес.

Если у вас есть интересы, например, не только в России, но и в странах СНГ, в таком случае нельзя вести одно сообщество на разных языках.

• Разница между предложениями в разных регионах.

Например, так поступают провайдеры, предоставляющие интернет, так как у них в разных городах отличаются тарифы.

Чтобы создать новый список, нажмите «Создать список», и вы увидите следующее окно. Вам просто нужно поместить имя в список и добавить к тем людям, которых вы хотите. Другой вариант создания списка — перейти к «Просмотреть всех друзей». Здесь мы увидим всех наших друзей, и мы сможем управлять ими один за другим, либо добавить их в список, создать новые или другие действия, чтобы помешать их отображать в новостях.

Чем отличается мероприятие от группы

Управление контактами по спискам будет полезно при использовании селектора аудитории. Когда мы пишем государство, мы можем сделать его общедоступным, для наших друзей, для наших друзей, кроме знакомств, для себя, для конкретного списка или для его персонализации. Например, в случае более личного статуса или фотографии вы можете установить следующую настройку.

• Очень насыщенная маркетинговая политика.

К примеру, магазин Wildberries, у него много подписчиков, магазин ведёт много активности, рекламируется, в таком случае можно выделять разные направления, они так и поступают, у них есть общее сообщество, есть отдельный паблик для продажи товаров для дома и группа с детскими товарами, также есть разделение по странам (Беларусь, Казахстан) и т. д.

Надеюсь, вам будет полезно управлять своими контактами. И если у вас есть вопросы, оставьте комментарий 😉. Создание и управление общедоступными страницами — это современный метод, который становится все более популярным; Создание и управление групповыми страницами — более старый и более традиционный метод. Оба метода хороши и заслуживают особого внимания. Выбор одного или другого метода зависит только от ваших целей и от сообщения, которое вы хотите передать своим потенциальным клиентам.

Публичная страница — это страница, предназначенная для краткой и быстрой передачи важной информации своим подписчикам. Единственный секрет — приятный контент: фотографии, видео и текст. Еще одна особенность публичных страниц заключается в том, что они постепенно превращаются в совершенно новые возможности для художественного выражения. Например, живопись как художественная форма давно потеряла свое лидирующее положение, но любой художник может выразить свои идеи, используя необычные цифровые холсты для своих шедевров.

Чем более прицельную информацию получает подписчик, тем выше вероятность, что он совершит целевое для нас действие.

Когда мы определились с необходимым количеством сообществ для развития вашего бизнеса, переходим непосредственно к его (их) созданию.

Как создать группу в ВКонтакте по шагам?

Шаг 1. Заходим на свою страничку ВКонтакте, выбираем в левом меню «Группы» и жмём кнопку «Создать сообщество».

То же самое относится и к бизнесменам. Гибкость любой страницы позволяет представить продукты и услуги с другой точки зрения, никогда ранее не видел. Потенциальными сторонниками публичных страниц являются люди, которые хотят получить быстрый доступ к новостям компании, рекламным акциям, объявлениям о пусках продаж, специальным предложениям и т.д.

• Быстрая публикация объявлений и новостей компании.
• Представление новых продуктов и услуг.
• Возможность получения статуса официального сайта бренда.

Группы — это сообщества людей с общими интересами.

Появляется такое окно.

Шаг 2. Придумываем название.

Советую выбирать лаконичное и запоминающееся название, которое будет привлекать внимание и раскрывать суть самой группы. В следующей статье я подробно расскажу о том, как правильно выбрать название, и вы сможете его скорректировать.

Эта компания создает группу, которая объединяет людей, которые любят готовить или придерживаться здоровой диеты или вегетарианцев, короче говоря, всем, кто каким-то образом заинтересован в приготовлении пищи. Пользователи могут обсуждать новые продукты, выражать пожелания продукта, обмениваться мнениями по различным продуктам, давать и получать советы, рекомендации и многое другое.

Те, кто хочет создать группу, имеют возможность представить свои продукты или услуги в своих лучших целях, используя ряд функций. Типичными группами аудитории являются люди с общими интересами, стремящиеся к общению вживую и дружелюбие как с представителями бренда, так и с людьми, которые думают одинаково.

Шаг 3. Выбираем вид сообщества.

Что же выбрать группу, публичную страницу или мероприятие? На сегодняшний день разница между ними становится не так заметна, есть плюсы у первого, второго и третьего формата.

Ниже представлена таблица, в которой видно, чем различаются разные форматы.

Возможности	Группа	Публичная страница	Мероприятие
Участники пишут на стене		Нет	Есть возможность отключения этой функции Итак, в заключение, что вы должны помнить? Во-вторых, это уникальные сообщества людей, желающих купить свои товары или услуги для использования. Главное — правильно использовать ваши желания и лояльность к одному или другому бренду. С групповым чатом вы можете общаться одновременно с 256 людьми. Это отличный способ оставаться на связи с семьей, друзьями и знакомыми. Узнайте больше о функциях групповых чатов. Добавить участников в группу Вы можете создать столько групп, сколько хотите, без ограничений. Чтобы создать группу, выполните следующие действия. Это будет имя группы, видимое всем участникам. Коснитесь пустого круга, чтобы добавить значок группы. Этот значок появится с именем группы в вашем списке чатов. Нажмите зеленый галочку, когда вы закончите. Вы должны быть одним из администраторов групп, чтобы добавить участников в чат. В группу могут входить до 256 участников. Чтобы добавить участников, выполните следующие действия.
Участники могут «предложить новость» сообществу	Нет		Нет
Участники могут добавить новые фотоальбомы, видеозаписи, аудиозаписи, документы	Есть возможность отключения этой функции	Нет	Есть возможность отключения этой функции
Ограничение доступа к материалам сообщества	Можно настроить так, чтобы мог вступить любой желающий, чтобы вступали только по приглашению или подав заявку, и только по приглашению руководителей Отправить приглашения для присоединения к группам Если вы являетесь менеджером группы, вы можете пригласить других людей присоединиться к вашей группе через ссылку приглашения. Чтобы поделиться ссылкой на приглашение, выполните следующие действия. Важно: используйте эту функцию с надежными людьми. Кто-то может переслать ссылку кому-то другому. Если это произойдет, этот человек также может присоединиться к группе. В этом случае администратору группы не нужно будет его одобрять. Удаление участников из группы Вы должны быть одним из администраторов групп, чтобы удалить участников из чата. Чтобы удалить участников, выполните следующие действия. Назначение администраторов группе Нажмите тему группы. Нажмите и удерживайте имя участника, которого хотите удалить. Любой из администраторов в группе может превратить другого участника в администратора. Количество администраторов, которых может иметь группа, не ограничено. Чтобы назначить участника в качестве администратора, выполните следующие действия.	Нет	Можно настроить, чтобы могли участвовать все пользователи или только приглашённые администратором
Блок с товарами, который отображается на главной странице сообщества	Есть	Есть	Нет
Время начала и окончания мероприятия	Нет	Нет	Такой формат подходит, действительно, только для каких-то встреч, за день до начала вылезает напоминание о мероприятии Нажмите и удерживайте имя участника, которого вы хотите назначить администратором. Выберите «Сделать администратором». Из группы. Любой участник группы может изменить тему. Чтобы изменить его, выполните следующие действия. Любой участник группы может изменить значок. Отключить уведомления для группы Вы можете отключить уведомления групп за определенный период времени. Вы будете продолжать получать сообщения, отправленные в группу, но ваш телефон не будет уведомлять вас, когда вы их получите. Чтобы отключить группу, выполните следующие действия. Если вы не установите этот флажок, вы не увидите уведомлений, когда вы получите сообщение в группе. Нажмите и удерживайте тему группы на вкладке Чаты. Выберите нужный интервал молчания. Выберите, хотите ли вы показывать уведомления. Когда вы покинете группу, вы будете удалены как член группы, но вы все равно увидите ее в своем списке чатов, чтобы вы могли прочитать историю.
Отображение на личных страницах участников	Список групп отображается в личной информации, только если участник не скрыл его настройками приватности, в любом случае, никто его не просматривает	Если участник часто заходит в ваш паблик, то он появляется в топ-5 в блоке «Интересные страницы», там видна аватарка странички и больше шансов, что кто-то из его друзей увидит ваше сообщество и зайдёт в него	Список мероприятий отображается в личной информации, только если участник не скрыл его настройками приватности, в любом случае, никто его не просматривает
Приглашения в сообщество	Можно приглашать 40 друзей в день	Нет	Можно приглашать участников своих сообществ по 5000 в день

Подумайте и выберите то, что лучше подходит под ваш бизнес: группа или публичная страница. Здесь, конечно, ошибкой будет создать паблик типа «Эффективное лечение геморроя», потому что не каждый захочет, чтобы такое отображалось на его личной странице, в данном случае, нужно делать группу.

Мой совет — на начальном этапе создавайте группу, так вы сможете пригласить в неё своих друзей, а когда все те из них, кто захотел, вступят, то можете перевести группу в публичную страницу. Создатель сообщества может сменить его тип самостоятельно, не прибегая к запросам в тех. поддержку, в случае, если количество участников не превышает 10 000. Точно так же, как в случае перевода паблика в группу, менять тип сообщества разрешено не чаще 1 раза в месяц.

Шаг 4. Нажимаем кнопку «Создать сообщество».

Ваша группа ВКонтакте создана, и вы находитесь в меню «Редактирование информации».

Настройки группы

• Название — оно у нас уже есть.
• Описание сообщества — здесь пишем описание группы, указав чем она занимается.
• Адрес страницы — меняем адрес на более красивый, чем тот набор цифр, что идёт по умолчанию, желательно делать его как можно короче, чтобы подписчики могли с лёгкостью запомнить его и найти вас.
• Тематика сообщества — выберите из списка наиболее подходящую тематику и укажите возрастные ограничения.
• Веб-сайт — вписываем адрес вашего веб-сайта, он будет отображаться на главной странице группы.
• Фильтр комментариев — автоматически удаляет комментарии, содержащие мат или заданные вами слова.
• Местоположение — указываем адрес, если у вас есть офис или у вас региональная группа, или вы хотите продвигать какой-то товар в определённом городе, например, если у вас магазин или вы делаете маникюр на дому.
• Комната в Snapster — указываем, если она есть (там делятся фото, подобие Instagram).
• Сообщения сообщества — при необходимости подключаем сообщения сообщества. Это очень удобная вещь, сообщения адресованы напрямую к сообществу, а отвечать на них могут все руководители. Подписчику не нужно искать администратора группы, которые зачастую скрывают себя из блока с контактами, чтобы задать вопрос. А администраторы не запутаются по какому из их нескольких сообществ задан вопрос. Чтобы на своей личной страничке сразу увидеть, что сообществу поступило сообщение, нужно добавить свою группу в левое меню.

Далее включаем функции, которые вам понадобятся, и настраиваем для них доступ (кто может добавлять и редактировать: редакторы и администраторы или же все участники сообщества). Думаю, что с настройкой приватности проблем не возникнет, тем более, что ВКонтакте всплывают подсказки.

Я не советую отключать участникам возможность комментирования и проявления всяческой активности в альбомах и прочем, и уж тем более в обсуждениях, потому что чем выше активность аудитории, тем быстрее ваша группа продвигается. Если кто-то рассылает спам или ведёт себя неадекватно, то чёрный список вам в помощь.

Поясню только, что такое материалы. Они нужны нам в случае, если мы хотим, чтобы появился блок «Свежие новости» на главной странице группы, который является wiki-страницей, название блока можно изменить и отредактировать страницу, как душе угодно.

Если у вас интернет-магазин, то подключаем «Товары», тогда карточки с созданными вами товарами будут отображаться на главной странице сообщества.

Поздравляю, теперь у вас есть своё сообщество ВКонтакте, следующее, что необходимо предпринять, это его .

Если вам что-то непонятно и остались вопросы, то задавайте их, пожалуйста, в комментариях, буду рада на них ответить. Также подписывайтесь на новости блога, чтобы не пропустить новые статьи.

Сегодня разберемся с вопросом — как создать группу в ВКонтакте быстро и красиво. Надеюсь данная пошаговая инструкция будет полезной и в ВК появится больше хороших сообществ.

Цель : создать не просто сообщество, а уже готовую группу к работе и раскрутке внутри Контакта. Поэтому проведем все необходимые для этого шаги.

Пошаговая инструкция 2016 :

Как создать группу в ВКонтакте

Для создания группы в ВКонтакте потребуется всего лишь 10 секунд! Однако в этом процессе есть некоторые нюансы, которые стоит учитывать в самом начале.

Группа имеет целый ряд преимуществ, где вы можете управлять доступом сообщества для других, иметь блок вначале группы, добавлять креативное меню и конечно же можно размещать товары.

Настройка группы в ВК

Благодаря правильной настройки группы ВК вы сможете получать дополнительные просмотры и потенциальных подписчиков из поиска по группам ВКонтакте, а так же из поисковых системах Google и Яндекс.

Основная настройка

1. Первое поле касается выбора правильного названия группы, оно должно быть в пределах 50 символов и отображать ключевую задумку. Название должно быть точным и лаконичным, отображая содержимое группы.

К примеру, наша группа будет о музыке, тогда переходим в поиск по группам и смотрим самое популярные группы в этом направлении. Это даст понять, что хочет слушать и видеть большинство людей в ВК.

Если посмотреть первые 50 групп, то станет видно, что большинство людей хотят слушать популярную и новую музыку. Поэтому можно сделать название «Новинки музыки 2016 | Самое популярное» .

2. Второе поле «Описание сообщества» должно быть заполнено, чуть-чуть на 150-200 символов. Где должно хотя бы раз повторяться слова «популярная» , «новая» , «музыка» . Это нужно для привлечения посетителей из поисковых систем.

Зачастую люди в поисковиках набирают такое словосочетание, как «популярная музыка ВКонтакте» , «Новинки музыки ВК» . А это дает шанс, что люди перейдут именно в вашу группу из поиска и подпишутся.

3. Существует 3 типа группы:

• Открытая — где любой пользователь может подписаться на вашу группу;
• Закрытая — где набор осуществляется по заявкам в группу и приглашениям от администраторов;
• Частная — набор подписчиков ведется исключительно через приглашения администраторов.

Люди не охотно делают заявки в закрытую группу, поэтому лучше всего выбирать открытую. Таким образом вам удастся больше получить подписчиков.

4 . Выбираем url-адрес для группы. Нужно написать короткое и запоминающиеся название, которое будет схожим с названием группы. В моем случаем «new_popular_music» . Так же подошел бы вариант «novaja_pipularnaya_musica» .

Красивое оформление группы ВКонтакте (новое 2016)

Грамотная настройка группы помогает привлекать лишь внимание к сообществу, однако что бы народу понравилась группа, ее нужно красиво оформить и только тогда будет наплыв новых подписчиков.

Благодаря новым введением в оформление ВКонтакте 2016 года, теперь изменились размеры контента, а так же появилась возможность добавить обложку для группы. Но как лучше всего оформить группу?

Что лучше аватарка или обложка?

— это картинка, которая делает сообщество уникальным и запоминающимся и может даже вызывать желания подписаться, как на примере выше. Из аватара создается миниатюра для новостей и комментариев.

Размеры аватарки для группы могут быть от 200х300 до 200х500 (ширина х высота в пикселях). При этом миниатюра будет 200х200 (квадрат).

— это нововведение 2016 года, которое заменяет стандартный аватар группы. Обложка располагается на всю ширину вверху экрана (сделано для экономии места и акцентирование внимания на контенте).

Размер обложки может быть от 795х200 px до 1590×400 px (под экраны с повышенной четкостью). Однако миниатюра из обложки пока что не доступна.

Создания меню для группы ВКонтакте

Наверное вы замечали, что некоторые группы ВКонтакте имеют красивое графическое меню и конечно же хотели бы сделать такое же у себя в группе, но как его создать?

Для этого потребуются умения работы с графическим редактором, например PhotoShop. И правильно разметить размеры будущего меню (все зависит от количества пунктов в меню).

В любой случае для этого была написана отдельная статья — как создать меню для группы ВКонтакте , где вы более детально можете ознакомиться и сотворить его в своей группе.

И последним этапом нужно приступать к раскрутке группы ВКонтакте. Существует очень много способов о которых, вы так же можете узнать из отдельной статьи.

Все чаще появляются новые фишки в ВК, которые позволяют делать группу более эффектной и красивой. Надеюсь, что данная пошаговая инструкция поможет вам создать группу в ВКонтакте своей мечты!

Создание группы в вконтакте: разработка сообщества

После того как компанию Meta признали экстремистской и запретили на территории РФ, многим российским предпринимателям пришлось срочно искать социальные сети на замену. Большинство сделало выбор в пользу ВКонтакте. Здесь можно быстро создать сообщество для бизнеса, запустить таргетированную рекламу, продвигать товары и легко принимать платежи от пользователей.

В этой статье вы узнаете, как быстро оформить бизнес-сообщество ВК, чтобы новая группа приводила клиентов, а не висела мертвым грузом.

Кому нужно сообщество во ВКонтакте

Прежде чем заняться созданием группы в ВК, подумайте, а действительно ли вам нужен SMM? Если вы получаете хороший поток клиентов с контекстной рекламы и принимаете заявки через сайт, то не стоит торопиться создавать сообщество. Учтите, что в раскрутку паблика тоже придется вкладывать время и деньги, причем от размера вложений зависит эффективность продвижения.  

Допустим, вы готовы увеличить бюджет на продвижение, а что насчет вложений времени? Публичную страницу однозначно не стоит заводить, если у вашего бизнеса:

• Нет ресурсов на общение с ЦА. Если ваши менеджеры не могут оперативно обрабатывать заявки и отвечать на вопросы лидов в сообщениях и комментариях, то лучше сначала выстроить процессы в отделе продаж, а потом уже подключать новые каналы.
• Нет времени на создание качественного контента. Интересные посты на странице группы должны появляться регулярно, иначе участники сообщества перестанут видеть вас в новостной ленте и быстро забудут про компанию.
• Плохой или недоработанный продукт. Даже самый крутой визуал и «вкусные» описания не смогут продать некачественную услугу или никому не нужный товар. 

Если у вас выстроены бизнес-процессы, есть классный продукт и ресурсы для его продвижения, приступайте к активным действиям в ВК.

Как создать сообщество в ВК для бизнеса: пошаговая инструкция 

Любой пользователь VK может создать собственный паблик для бизнеса в несколько кликов. Давайте разберем этот процесс пошагово.

Шаг 1: создаем новую группу ВКонтакте и выбираем тип сообщества

Перейдите в раздел «Сообщества» и нажмите на кнопку «Создать сообщество» над списком всех ваших пабликов.

После этого откроется страница, на которой ВКонтакте предложит выбрать формат сообщества.

Для продвижения бизнеса в VK больше подходят форматы «Бизнес» и «Бренд или организация». Выбирайте «Бизнес» — не ошибетесь. 

На следующем шаге создания группы ВКонтакте предложит заполнить короткую форму — указать название сообщества, выбрать тематику, дать ссылку на сайт и подключить беседу. Беседу пока можно не создавать, а в остальные поля необходимо внести релевантные данные.

В названии паблика используйте ключевые слова, по которым аудитория сможет вас найти. Идеальный вариант — указать поисковый запрос с гео и названием компании. Постарайтесь уложиться в 50 символов, чтобы название группы не занимало две строки. Смотрите, как это можно сделать, на примере паблика для салона красоты.

Новые правила ВК запрещают использовать капслок в названии пабликов

Когда вы нажмете на кнопку «Создать сообщество», соцсеть поздравит вас с регистрацией новой группы и порекомендует приступить к настройке.

Если вы нажмете на кнопку «Перейти к настройкам», ВК «проведет вас за ручку» по основным разделам группы, которые необходимо заполнить информацией. Выбирайте этот вариант, если вы впервые создаете сообщество.

Шаг 2: загружаем основную информацию

Сначала загрузите обложку сообщества и миниатюру (аватарку). Не забывайте, что страница в соцсетях — это витрина вашего бизнеса, поэтому лучше использовать самые красивые фото или заказать графику у дизайнера.

После клика по этим ссылкам появится контекстное меню, в котором можно загрузить визуал для паблика.

На следующем шаге укажите основную информацию о компании — добавьте описание и исправьте при необходимости название.

Для блока «Описание» рекомендуем написать короткий текст, по которому пользователи поймут, чем занимается компания, какие товары и услуги вы предлагаете и почему людям стоит обратиться именно к вам. 

Обязательно настройте кнопку действия, которая отображается рядом с кнопкой подписки на группу. Ее можно использовать для разных призывов к действию:

• направить подписчиков на сайт;
• связаться с отделом продаж по телефону;
• отправить письмо по email.

Текст на кнопке лучше поменять, чтобы подписчикам было понятно, что их ждет после клика.

Кнопку действия можно отредактировать или отключить в разделе «Управление — Настройки».

Теперь VK попросит указать адрес, контакты для связи и график работы. Эта информация отображается на главной странице сообщества.

Группы с открытой контактной информацией вызывают больше доверия.

Если в вашей компании есть обеденный перерыв или клиентам необходимо предварительно согласовывать время посещения офиса, укажите эту информацию в разделе «Дополнительно».

Администраторы сообщества могут отредактировать контактную информацию и время работы в разделе «Управление — Адреса».

На последнем шаге ВК попросит дать ссылку на сайт и проверить контактную информацию. Если все в порядке, нажимайте на кнопку «Завершить настройки».

Шаг 3: настраиваем блок товаров

Блок товаров и услуг превращает ваше сообщество в полноценный интернет-магазин. Чтобы продавать товары через сообщество, необходимо заключить договор с ВК, подключить прием платежей, настроить CRM. После этого вы сможете обрабатывать все заявки в одном окне. Для оформления блока с услугами нужно просто включить соответствующий раздел в настройках и наполнить его информацией.

 

В ВК нельзя продвигать некоторые категории товаров. С полным списком «запрещенки» можно ознакомиться в Договоре оферты.

 

Если вы хотите разместить информацию о товарах и услугах в сообществе, перейдите в раздел «Управление — Разделы», пролистайте страницу вниз и активируйте нужные блоки.

Для каждого товара подготовьте картинку и подробное описание. При необходимости поменяйте текст на кнопке и укажите контакт для связи.

В контактах укажите ссылку на личную переписку с администраторами группы или направляйте людей в сообщения сообщества.

После активации товаров и услуг над стеной с записями появится новый отдельный блок.

Многие сообщества делают основную подборку из самых популярных товаров или услуг. Это помогает привлечь внимание ЦА к нужным позициям.

Шаг 4: публикуем контент

Прежде чем запускать рекламу в ВК, опубликуйте на стене 5–10 записей. Расскажите в первых постах о вашей компании и товарах, поделитесь интересным тематическим контентом, расскажите об акциях для новых подписчиков.

ВК позволяет публиковать посты с разными вложениями, статьи и видеозаписи. Контентом можно делиться сразу или запланировать выход публикаций в определенное время. Очень полезная функция для тех, кто вечно занят. 

Шаг 5: привлекаем первых подписчиков

Первых 10–50 подписчиков придется набрать вручную, иначе вы не сможете запустить таргет в ВК. Для начала расскажите своим друзьям о новой группе. Нажмите на кнопку «Рассказать друзьям» и поделитесь ссылкой на сообщество в посте или в личном сообщении.

Попросите сотрудников подписаться на паблик. Если у вас есть сайт, разместите там ссылку на группу. Помимо этого, о паблике можно рассказать в рассылке и мессенджерах, на визитках и флаерах.

Обязательно вовлекайте новых подписчиков в обсуждения — призывайте оставлять комментарии и участвовать в опросах. Информация о взаимодействии людей с постами вашего сообщества попадает в новостную ленту ваших друзей и их знакомых. Охваты постов растут, а о вашей группе узнают новые люди, которые могут стать вашими клиентами.

Что лучше — создать группу самому или нанять специалистов

Создание и ведение сообщества лучше доверить профессионалам. Иначе пока вы будете изучать новые правила продвижения в ВК, тестировать инструменты для бизнеса и настраивать таргет, потенциальные клиенты успеют купить аналогичный товар у конкурентов.

Свяжитесь с нами через форму и узнайте, сколько будет стоить продвижение
вашего сообщества в ВК

Продвижение группы Вконтакте: 4 рабочих способа раскрутки

ВКонтакте — лидер рунета среди соцсетей. Средняя ежемесячная аудитория в третьем квартале 2021 года — 72 миллионов пользователей.

Для привлечения внимания этой аудитории компании создают группы и используют разные способы продвижения.

Мы выделили 4 способа продвигать свой бренд в ВК, которые помогут увеличить прибыль в 2022 году.

Содержание статьи

С чего начать продвижение во ВКонтакте?

Планируем
Выбираем тип сообщества

Чем группа отличается от паблика?

Оформляем группу
Создаем контент

Как продвигать группу ВКонтакте?

Инвайтинг и рекомендации
Таргетинг

Специальный инструмент «Ретаргетинг»
Платные сервисы для таргетинга ВК

Механики вовлечения
Реклама в тематических сообществах

Заключение

С чего начать продвижение во ВКонтакте?

Сразу к делу. Первые шаги:

• создание плана,
• выбор типа группы,
• оформление группы,
• создание контента.

Теперь о каждом из них подробнее.

Планируем

Первым делом поставьте цели и задачи. Цель — это то, чего вы хотите достичь; задача — промежуточные шаги, которые помогут в достижении главной цели.

Цели ставят в зависимости от потребностей и ценностей пользователей, а также пути клиента.

Если группа ВКонтакте — это один из этапов воронки, ставьте цели в соответствии с конкретным этапом.

Например, цель — повысить узнаваемость компании в соцсетях. Задачи — создать группу, набрать 1000 подписчиков, регулярно наполнять группу контентом и т. д.

Затем разработайте концепцию и выберите формат взаимодействия с пользователями. Для этого:

• Выберите продукт или тему.
• Определите контент, который будете публиковать.
• Составьте портрет целевой аудитории.
• Подумайте почему им это интересно?
• Подумайте зачем это нужно?

Например, в официальной группе издательства можно публиковать обзоры на книги, интервью с авторами или опросы для постоянных читателей и потенциальных покупателей.

Через группу покупатели смогут узнавать о выходе новых книг, акциях, скидках. С помощью группы издательство повысит узнаваемость бренда и увеличит объемы продаж.

Читайте также: Подробное руководство по построению воронки продаж

Выбираем тип сообщества 

Во ВКонтакте можно создать несколько типов сообщества:

• Бизнес и публичную страницу — это основные форматы для продвижения компании. Подходят для формирования группы лояльных пользователей, продаж, информирования пользователей.
• Тематическое сообщество — это та же публичная страница, но с более узкой тематикой. Например, если компания занимается продажей одежды, то может создать сообщество для публикации новостей, постов на тему моды, фотографий товаров, видео, обзоров и т. д.
• Бренд или организация — еще один вариант публичной страницы для узкоспециализированных сообществ: благотворительных фондов, школ, вузов и других учебных заведений.
• Группа по интересам — сообщество пользователей, которых интересует конкретная тема. Его можно скрыть настройками приватности.
• Мероприятие — группа для сбора людей, которым интересно конкретное событие: вебинар, открытый урок, встреча читателей, выставка и т. д.

При необходимости группу можно сменить на сообщество в настройках, если количество участников меньше 10 000 человек.

Чем группа отличается от паблика?

Рассмотрим, чем отличаются группы от пабликов:

• В группе пользователи могут сами публиковать посты на стене, в паблике — нет.
• В группу можно приглашать каждый день до 40 пользователей, в паблики нет. Это важно, если денег на продвижение нет.
• Администраторы группы не могут создавать мероприятия, в паблике есть такая функция.

Если хотите создать коммуникативное сообщество для обмена мнениями — выбирайте группу.

Если хотите публиковать новости компании и делиться с людьми полезной информацией — делайте паблик.

Читайте также: Как использовать социальные сети для маркетинговых исследований

Оформляем группу

Поисковые системы индексируют контент из пабликов и групп ВКонтакте, за исключением закрытых. В выдачу попадают релевантные тексты, изображения, видео, ссылки, в том числе описание страниц.

Используйте этот факт для бесплатного продвижения компании в поисковиках — создайте полезное для пользователя описание, после прочтения которого он совершит действие.

Полезные советы:

1. В названии группы укажите наименование компании, тему или имя эксперта.
2. Поменяйте цифровой адрес сообщества на уникальный буквенный линк. 

3. В статусе укажите УТП или другую ключевую фразу. Она должна помочь пользователю совершить целевое действие или вызвать интерес. Лимит надписи — 140 символов.

Примеры удачных слоганов групп ВК:

• «Додо Пицца. Сеть пиццерий №1 в России».
• «СЕТЬ ЦЕНТРОВ ДОКТОРА БУБНОВСКОГО. Лечение и реабилитация опорно-двигательного аппарата БЕЗ медикаментов и операций!».
• «Метафорические карты | МАКомания. Пространство для профессионалов и любителей МАК, Арт-терапии. Огромный выбор МАК в наличии по привлекательным ценам makomania.ru».

Примеры неудачных слоганов:

• «СУПЕРЧТИВО. Развивайтесь, читая книги правильно!» — Из статуса непонятно, что должен сделать пользователь.
• «ГРУЗОПЕРЕВОЗКИ. 8-911-402-9358» — Нет понимания в каком городе работает компания, как называется и т.д.

4. Подключите блок с товарами, виджетами, настройте меню. Виджеты персонализируют сообщения в группе, структурируют информацию и помогают пользователям ориентироваться в сообществе.

Если вы создали группу от имени организации, добавьте в нее товары, контактный блок, важные ссылки, документы и другие параметры.

5. Сделайте единое оформление. Дизайн шапки, аватара, товаров, публикаций и видео должны быть оформлены в корпоративных цветах. Пользователи должны узнавать стиль сообщества по отдельным элементам.

Когда пользователи видят в ленте пост с оранжевой птицей, они понимают, что это публикация от Додо Пиццы.

Придумайте несколько вариантов обложек, публикаций, сторис в одном стиле. Так вы разнообразите контент и сделаете группу узнаваемой.

Важно: учтите, чем чаще пользователи взаимодействуют с контентом, тем выше ранжирование группы в выдаче соцсети.

Создаем контент

Большинство сообществ ВКонтакте публикуют полезную информацию. Чтобы конкурировать за внимание пользователей, придумайте что-то интересное.

Для этого отталкивайтесь от интересов и болей целевой аудитории:

1. Определите, что их беспокоит.
2. Создайте контент-план на неделю и месяц.
3. Пишите для своих покупателей, а не всех пользователей ВКонтакте. Старайтесь не делать репосты или объясняйте, зачем людям переходить по ссылке.

Важно: каждый переход — это лишнее касание, которое может снизить конверсию и негативно сказаться на лояльности пользователей.

4. Публикуйте разнообразный контент: видео, иллюстрации, GIF, тексты, инфографику, мемы. Используйте геймификацию, проводите конкурсы, делайте обзоры, создавайте списки любимых тем. Тестируйте разные подходы. 

Алгоритм социальной сети продвигает посты с высоким индексом вовлеченности (Engagement Rate)

Наши советы:

• Следите за тем, что публикуют конкуренты и компании из смежных отраслей.
• Смотрите, какие публикации попадают в выдачу, как на них реагируют пользователи.
• Перенимайте чужой опыт: адаптируйте идеи под специфику своего бизнеса, создавайте контент, интересный вашей аудитории.
• Повышайте вовлеченность через запоминающиеся названия, слоганы и уникальный контент.
• Создавайте описания с правильными формулировками, релевантными запросам подписчиков.

Читайте также: Что такое engagement rate, как измерить и повысить этот показатель

Как продвигать группу ВКонтакте?

Продвигать группу внутри социальной сети можно несколькими способами:

• Рассылать инвайты и рекомендации.
• Настраивать таргетированную рекламу.
• Использовать механики вовлечения: конкурсы, опросы, интерактивы.
• Рекламировать группу в тематических сообществах.

Инвайтинг и рекомендации

Инвайтинг — это способ продвижения группы. Предполагает рассылку персональных предложений о вступлении в сообщество другим пользователям.

Примеры хорошего продвижения:

• Приглашение на мероприятие «теплой» аудитории. Подходит раскрученным группам с лояльной аудиторией, которой будет интересно предложение.

Важно: чтобы инвайтинг не превратился в спам-рассылку, ВКонтакте ввела лимиты по количеству одинаковых действий: в сутки пользователь может разослать до 400 приглашений. Если большинство подписчиков негативно прореагируют на приглашение и нажмут кнопку «Спам», соцсеть снизит суточный лимит.

• Рекомендации от лояльной аудитории. Пользователи могут советовать друзьям или знакомым вступить в группу. За это они получают бонус — чек-лист, подарок или купон на скидку, а компания — потенциальных клиентов.

Важно: учтите, подписчики будут рекомендовать только ту группу, к которой лояльны. Если администраторы сообщества публикуют полезные материалы, пишут понятно и доброжелательно, вероятность получить рекомендации выше.

А плохой инвайтинг — это когда незнакомый человек сначала просится в друзья, а затем кидает ссылку на группу. Такой способ продвижения работал 10 лет назад, сейчас у большинства пользователей подобные действия вызывают раздражение.

Таргетинг

С помощью таргетированной рекламы бизнес показывает рекламу потенциальным покупателям, а не всем пользователям соцсети.

ВКонтакте позволяет сегментировать аудиторию по географии, демографическим признакам, интересам и другим параметрам.

Для настройки рекламного объявления зарегистрируйтесь в Бизнес ВКонтакте, а затем нажмите на кнопку «Запустить рекламу». ВКонтакте можно продвигать: группу, товар или услугу, а также привлекать аудиторию на сайт.

Выбираем один из вариантов, настраиваем цель и добавляем пост. Вконтакте можно настроить несколько типов рекламных записей:

• Карусель — для рекламы товаров или услуг.
• Универсальный пост — для повышения охватов.
• Пост с кнопкой — для получения целевых действий: переходов по ссылке, установок приложений.
• Реклама сайта — для получения целевого трафика.
• Сбор заявок — для сбора информации о клиентах и получения заявок от них.
• Реклама сообщества — для привлечения подписчиков.
• Реклама в историях — для анонсирования акций и привлечения внимания пользователей. Этот тип объявлений видно со смартфонов или планшетов. В декстопной версии реклама не работает.

Специальный инструмент «Ретаргетинг»

Инструмент помогает настраивать объявления на пользователей, ранее посещавших сайт. Сервис собирает данные о посетителях через пиксель.

Для настройки инструмента перейдите во вкладку «Ретаргетинг» → «Пиксель».

Установите пиксель на сайт сразу после регистрации сообщества в соцсети. Чем больше данных соберет пиксель, тем выше будет результат таргетированной рекламы.

Сбор статистики не замедляет работу сайта и не увеличивает время ожидания при загрузке.

Важно: если у компании сайта нет, можно настраивать ретаргетинг на пользователей, ранее взаимодействующих с рекламой, или на похожую аудиторию. Look-alike метод помогает находить заинтересованную аудиторию.

Во ВКонтакте также есть специальный инструмент — динамический ретаргетинг. С его помощью компании показывают конкретному пользователю тот товар или услугу, которыми он ранее интересовался.

Платные сервисы для таргетинга ВК

Для повышения точности настроек можно использовать один из перечисленных платных сервисов:

• TargetHunter — программа для поиска аудитории, соответствующей заданным параметрам: друзья или родственники подписчиков, пользователи, состоящие в сообществах конкурентов и т. д. TargetHunter является официальным партнером соцсети, за его использование санкций нет. 

• Церебро таргет — еще один сервис для сбора аудитории. С его помощью специалисты находят активных пользователей в определенных группах или пабликах и клиентов конкурирующих фирм.

• PEPPER.NINJA — сервис для парсинга пользователей по десяткам различных параметров. Работает только с живой аудиторией, ищет похожие аудитории и парсит покупателей конкурентов.

Читайте также: Ремаркетинг и ретаргетинг: полная инструкция для роста продаж

Механики вовлечения

Механики вовлечения и геймификация помогают взаимодействовать с пользователями, повышать их активность в группе, стимулировать совершать целевые действия.

При выборе механики отталкивайтесь от тематики группы и выбранной концепции:

• Интерактивы — викторины, конкурсы, игры, требующие от пользователей простых действий. Чтобы мотивировать людей принять участие, компания может дарить подарки или проводить розыгрыши среди участников.

Бренд предлагает написать ответ на ребус в комментариях и поучаствовать в розыгрыше бесплатной закуски от ENTREGA FOOD

• Опросы — еще один способ вовлечения подписчиков. Придумайте простые, не слишком личные вопросы. Они должны соответствовать тематике сообщества. Спрашивайте о том, что интересно потенциальным покупателям. 

Опросы помогают понять, какие темы на самом деле интересуют вашу аудиторию, а какие — нет

• Конкурсы — временно повышают активность участников. Алгоритм ВКонтакте считает, что публикация интересна пользователям, и начинает активно показывать пост в ленте. Чем сложнее механика участия, тем ценнее должен быть приз.

197 000 просмотров и 1376 репостов набрал конкурс от Додо Пицца Россия за одну неделю

Иногда активность пользователей после конкурса снижается. Чтобы этого избежать используйте разные механики, публикуйте разнообразный контент.

Читайте также: Раздача слонов, или Как провести гивэвей в соцсетях?

Реклама в тематических сообществах

Перейдите в раздел «Маркет-платформа» в рекламном объявлении, составьте текст и выберите сообщество из перечня.

Алгоритм выбирает группы исходя из тематики объявления, цены размещения и других параметров. Единственное, что не делает алгоритм, — не проверяет сообщества на накрутки.

Перед размещением проверьте статистику группы в сервисе AllSocial или отслеживайте активность участников вручную.

Если в списке ВКонтакте нужного сообщества нет, ищите их через внешние сервисы: Allsocial, Церебро Таргет или PEPPER.NINJA. Затем напишите администрации паблика, согласуйте условия рекламы и подготовьте текст.

Читайте также: Таргетированная реклама в социальных сетях: основы, советы и частые ошибки

Заключение

Пробуйте разные способы продвижения, а затем анализируйте результаты. Чтобы понять, какой метод работает лучше, отслеживайте статистику страницы в одноименном разделе.

Помните: инструменты помогают привлекать аудиторию в сообщество, но не гарантируют, что люди подпишутся на страницу или что-то купят.

Создавайте контент, который будет интересен вашим клиентам, прогревайте аудиторию и получайте прибыль.

Высоких вам конверсий!

01-04-2022

Как присоединиться к группе в контакте – Как вступить в группу Вконтакте?

Содержание

Как вступить в группу Вконтакте?

В рамках социальной сети Вконтакте существует большое количество тематических сообществ. Для того чтобы получать обновления и новости группы, а также иметь доступ к материалам, которые представлены в ней, вы должны стать ее участником.

В этой статье мы разберем, как вступить в группу Вконтакте.

Оглавление:

1. Для чего это нужно
2. Как вступить в группу Вконтакте?
3. Заключение

Для чего это нужно

Если сообщество закрытое, то просматривать его можно только после подачи заявки на вступление, и получения одобрения от администраторов (см. как посмотреть закрытую группу вконтакте).

Если мы говорим про открытое сообщество, то вы можете вручную заходить на его страницы, и просматривать нужную информацию. Но у вас в ленте не будут появляться обновления и новые записи (см. как написать на стене вконтакте), пока вы не станете участником.

Как вступить в группу Вконтакте?

Нам нужно перейти на страницу сообщества. Если вы знаете ссылку, перейдите по ней (см. как узнать id группы вконтакте). Либо воспользуйтесь поиском.

Для этого откройте свою страницу Вконтакте, и перейдите в раздел «Группы». Здесь откройте вкладку «Поиск сообществ», и устанавливая критерии, найдите нужную группу.

Подписаться можно прямо из результатов поиска. Для этого достаточно нажать на кнопку «Подписаться», напротив нужного сообщества.

Целесообразнее сначала просмотреть саму группу. Перейдите в нее, и ознакомьтесь с представленной информацией. Если вас все устраивает, и тематика вызывает интерес, нажмите на кнопку «Вступить в группу».

Если сообщество общедоступное, вы сразу станете его участником. Для закрытых групп, нужно дождаться одобрения администраторами.

При желании, вы можете пригласить в сообщество своих друзей. Подробное описание процесса вы найдете в статье — как пригласить друзей в группу в вк.

Заключение

Читайте также:

Вступление особенно актуально для тех групп, в которых очень часто публикуется новый контент. Как пример — сообщество с анекдотами. После вступления, вы будете получать по несколько десятков новых анекдотов в свою ленту.

Вопросы?

Facebook

Twitter

Мой мир

Вконтакте

Одноклассники

Google+

Загрузка…

vksetup.ru

Как вступить в группу В Контакте

Не секрет, что много полезной информации содержатся в группах Вконтакте. Развлекательный или информационный контент — в социальной сети можно найти различные группы на любой вкус и цвет.

 

Просматривать их одно дело, но как получать свежие новости группы и как вступить в группу В Контакте, чтобы она отображалась в списке моих групп, чтобы было легче её найти?

Сделать это можно всего в 3 шага.

Как вступить в группу В Контакте

1. В левом меню выбираем раздел «Группы».

2. Откроется список сообществ, где вручную ищем нужную Вам группу. Для быстроты поиска можно ввести полное или частичное название группы, а также воспользоваться параметрами поиска.

Чтобы подписаться на закрытые группы Вконтакте, необходимо «Подать заявку»:

• В течение дня админы сообщества рассмотрят заявку;

Все группы, в которых Вы состоите можно найти в разделе «Группы». Обновления будут отображаться в разделе «Новости».

Если Вы не хотите, чтобы сообщества, в которых состоите отображались на Вашей странице, то можно скрыть группы Вконтакте. А, если у Вас есть собственное сообщество и Вы хотите увеличить количество подписчиков, то рекомендуем почитать статью раскрутка группы Вконтакте.

Помните, что каждый пользователь социальной сети может вступить не более чем в 5 000 групп.

online-vkontakte.ru

Как вступить в группу ВКонтакте — инструкция

На данный момент Вконтакте существует множество групп на любые интересующие вас тематики. Действительно немало сообществ предоставляют годный развлекательный и информационный контент. Если вам понравилось сообщество, то в него можно вступить, чтобы регулярно просматривать записи, которые там публикуются.

Чтобы найти интересующее вас сообщество, зайдите в раздел «группы», в правой части страницы, и нажмите на вкладку «поиск сообществ». Введите в верхней строке поисковой запрос, чтобы найти соответствующую группу. Обычно лучше выбирать сообщества из топ-5 результатов поиска, так как в этих группах чаще всего будет уникальный контент.

Поиск интересный сообществ Вконтакте

Затем перейдите в интересующую вас группу, и под основной аватаркой сообщества найдите вкладку «вступить в группу». Теперь вы станете участником этого сообщества. Или мы можете их найти сами: на страницах друзей, в сторонних сайтах или где-то еще.

Вступление в группу

Некоторые группы являются закрытыми, и вступить в них сложнее. Для этого нажмите на вкладку «подать заявку», и ждите одобрения администраторов. Если админы не одобрят вашу заявку, то вы не сможете присоединиться к данному сообществу.

Вступление в закрытую группу

Кстати, каждый пользователь Вконтакте может подписаться не более чем на 5000 сообществ — это лимит.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

vksos.com

Вступайте в группу вконтакте

Формулировки или призыва вступайте в группу вконтакте недостаточно для того, чтобы стать участником или подписчиком, нужного вам сообщества, но это легко исправить. Публикация вступайте в группу вконтакте — это подробное руководство, о том как присоединиться к публичной странице или группе, в социальной сети ВК.

markapon.ru

Как принять заявку в закрытую группу ВКонтакте – подробная инструкция

Доброго времени суток!

Управление пабликами ВКонтакте имеет свои особенности. В предыдущих обзорах мы разбирали, как создать сообщество и как его удалить. Соцсети – очень удобный инструмент для организации общения столькими разными способами, что уследить за всеми достаточно проблематично. И если вы создатель или администратор, может возникнуть закономерный вопрос – как принять заявку в закрытую группу ВКонтакте? Сегодня поможем разобраться в этом.

Почему речь идет именно о закрытом типе? Потому что принцип фейс-контроля действует только там. Для остальных видов – открытых и частных, а также пабликов, данной функции не предусмотрено.

Закрытая группа

Напомню вкратце, туда можно получить доступ, только подав запрос и получив одобрение от руководящего состава. Принимать его может администратор или создатель, но до того момента постороннему человеку недоступна никакая информация, кроме базовой – краткое описание, количество и состав участников, а также блок контактов.

Чтобы попасть внутрь частной группы, понадобится получить личное приглашение от одного из админов или создателя. До того времени увидеть материалы сообщества не получится, даже имея прямую ссылку на него.

Как сделать сообщество закрытым, мы не будем повторяться и приступим непосредственно к изучению процесса принятия заявок.

Как принять заявки с компьютера?

Зайдите на свой аккаунт ВКонтакте и откройте список с пабликами. Перейдите на вкладку “Управление”, где будут показаны те группы, которыми вы можете управлять, выберите нужную.

Второй шаг – на главной странице под аватаркой найдите иконку с тремя точками.

Далее вы увидите меню доступных действий. Следует выбрать первое – “Управление сообществом”.

Попадаем в главное меню админки. Смотрим на разделы справа – нам нужна вкладка “Участники”. Нажимаем на нее.

Если кто-то изъявил желание стать участником группы, то при переходе в этот блок, сразу под “Участниками”, будет нужный подраздел с желающими присоединиться.

Однако, если таких нет, вы его не увидите, а обнаружите подраздел “Руководители”.

Перейдя внутрь раздела, мы видим количество новых запросов, а также кнопки, с помощью которых можно дать добро или отказ человеку.

Можно принимать по одному человеку, внимательно просматривая каждого, а можно нажать на кнопку вверху – “Одобрить все”. Либо сперва отклонить тех, кто не подходит и далее дать добро всем остальным разом, чтобы сэкономить свое время.

После принятия они исчезнут из этого подраздела и появятся в списке активных участников.

Как принять заявки с телефона?

Чтобы одобрить вступление новых людей в ваши ряды с телефона, нужно проделать те же самые первые действия, как и с компьютера. То есть нужно с главной страницы открыть админку для управления.

Для этого нажмите на значок шестеренки в верхней части рядом с названием.

Далее вы увидите разделы, одним из которых будет вкладка “Заявки”. Затем, аналогично схеме выше, появляется обзор желающих стать участниками, кнопки одобрения и отклонения их кандидатур.

Единственное отличие в отсутствии кнопки, с помощью которой можно одобрить все запросы разом. Каждого человека придется принимать вручную клик за кликом.

Заключение

Узнав, где можно посмотреть заявки и как их принимать, вы не будете беспокоиться, что пропустили чей-то запрос. Для людей важно, чтобы это происходило максимально быстро.

Также есть смысл узнать, как раскрутить группу, поскольку содержать их не только увлекательно, но и прибыльно.

На сегодня все, удачи и процветания!

подпишись и начни получать лучшие статьи первым

Подписаться

Подписалось уже 6999 человек

iklife. ru

Как вступить, присоединиться, войти в группу Whatsapp?

Как вступить в группу в Whatsapp и зачем нам это нужно? Человек — существо социальное и для полноценной жизни ему необходимо общение с другими людьми. Современный ритм жизни не позволяет нам часто встречаться с друзьями или родственниками, поэтому хорошей альтернативой личным встречам стало виртуальное общение. Большинство мессенджеров позволяют нам создать групповые чаты и коммуницировать  в сети на любые темы. Например, широко развита возможность их создания в Вацапе.

2 способа присоединиться

Каждый желающий может организовать свое сообщество по интересам. Для того, чтобы стать его участником нужно знать как присоединиться к группе в Whatsapp.

1 способ — через телефон

Чтобы присоединиться к чату по номеру телефона, необходимо:

• 1. Найти контакт модератора

• 2. Записать его номер телефона в своей записной книжке, чтобы потом можно было найти  его в Вацапе

• 3. Отправить личное сообщение с просьбой о вступлении в чат
• 4. Ждать добавления в сообщество

Напомню, что войти ты можешь либо по телефону администратора, либо через поиск групп в интернете. Обычно это не занимает много времени, поскольку админы практически всегда находятся на связи и рады найти новых собеседников.

Присоединиться через Web-версию

Чтобы присоединиться к сообществу через компьютерную версию по приглашению, необходимо:

• 1. Найти ссылку на добавление в чат (Каталог групп есть у нас, тебе нужно просто нажать на кнопку, чтобы добавиться в интересующее сообщество), а также есть в интернете или узнать у действующих участников) Каждый участник может тебе ее отправить.

• 2. Перейти по ссылке.

Добавление по приглашению очень удобно, потому что не требует подтверждение от администратора, но нужно быть уверенным в актуальности ссылки. Администратор может ее в любой момент отозвать и использовать уже другую.

Если ты случайно вышел из сообщества и не знаешь как вернуться в группу в Ватсапе, то алгоритм прост. Необходимо опять же попросить добавить админа или найти приглашение.

Как в Ватсапе разархивировать группу

Если созданная группа потеряла свою значимость для тебя. Например, прошел повод, по которому она создавалась, то ее можно добавить в архив. Чат уйдет из ленты и не будет мешать, зато вся переписка сохранится. Чтобы ее найти, достаточно прокрутить свайпом вниз (Айфон), до конца список всех своих переписок и нажать на надпись «Архивированые чаты» (Андроид) — откроется весь архив. Долгое нажатие позволит разархивировать и вернуть в открытый доступ в своем телефоне.

w-hatsapp.ru

как оформить группу в контакте

 Как оформить группу В Контакте — вопрос, который возникает практически у каждого создателя группы. Конечно же хочется сделать все профессионально. Тем более. что сейчас практически все группы в интернет сделаны очень ярко и целенаправленно.

С какой целью была создана группа, каждый автор знает. А вот как ее оформить, что бы выделиться из огромного количества подобных групп, да и привлечь внимание — знают далеко не все.

Поэтому сегодня обсудим этот вопрос более подробно.

Начнем с того, что в интернет существует множество ресурсов, предназначенных для этой цели. Мы будем работать с VKProfi. Зайти на него можно по ссылке  http://vkprofi.ru/

Для успешной работы, откройте свой аккаунт в контакте. И аторизуйтесь.

Пройдет соединение ресурса с Вашим аккаунтом и теперь можно приступать к оформлению группы.

Для начала, конечно, надо все подготовить:

1. Продумать название группы, исходя из цели ее создания. Здесь надо помнить, что оптимально название должно состоять из двухсловника. Это значит, что Вам надо найти очень хорошее ключевую фразу, состоящую из двух слов и очень хорошо отображающую идею группы.А так же надо помнить, что в самой социальной сети могут быть группы, которые уже использовали это название. То есть прежде чем приступить к оформлению группы, сначала придется провести тщательную подготовительную работу.
2. Подготовить изображение, которое украсит Вашу группу, привлечет внимание и даст первоначальное понимание идеи группы.
3. Возможно придется подготовить текст. для баннера, прочитав который, посетитель поймет важность той информации, которая будет публиковаться и обсуждаться в группе.

Я обычно, подготавливаю изображение с надписями в Power Point. Это удобно, да и возможности Вашего творчества увеличиваются. Но ресурс позволяет делать надписи прямо внутри, при работе с ним.

Весь порядок работы я постаралась показать в видео. Просто внимательно смотрите видео и выполняйте все действия по шагам.

Надеюсь, что я объяснила все доступно. Но если будут возникать какие-либо вопросы, обращайтесь в Скайп или присоединяйтесь к моей группе В Контакте.

http://vk.com/vse_dly_blogera — Эта группа называется «Все для начинающего блогера». Я думаю, что понятно, о чем будет вестись в ней разговор.

http://vk.com/traffic_partner — А вот эта группа называется «Бизнес Система Партнер-Трафик»  В ней мы обсуждаем и применяем инструмент для продвижения Вашего бизнеса в социальной сети В Контакте.

Присоединяйтесь! Будем рады!

altacademic.ru

Как оформить сообщество в ВК в 2022-м: практические советы

В материале могут упоминаться Meta, Facebook и/или Instagram (признаны экстремистскими на территории РФ).

Показатели «ВКонтакте» стремительно растут: с 21 по 27 февраля средняя ежедневная аудитория соцсети в России увеличилась на 200 тысяч пользователей, 8 марта социальная сеть достигла рекордных отметок в 1,75 млрд просмотров видео и 600 млн просмотров клипов в сутки.

Вслед за пользователями приходит и бизнес.

С 11 по 17 марта 300 тысяч новых предпринимателей начали вести бизнес во «ВКонтакте». Всего на площадке более 2 млн предпринимателей.

«ВКонтакте» предоставляет множество инструментов для развития бизнеса. Вы можете создать не просто страницу с перечнем товаров, а собрать из нее практически полноценный сайт с карточками товаров, где пользователи смогут оплачивать продукцию напрямую, а отправлять ее можно будет по России с бесплатной доставкой от партнеров.

Разбираем, как правильно оформить страницу «ВКонтакте» – чтобы она была не просто «красивой», но и решала бизнес-задачи.

Оглавление:

Группа и сообщество: в чем разница

Как создать паблик

Как оформить шапку страницы

4 совета по выбору аватарки

4 совета по выбору обложки

Создаем интернет-магазин «ВКонтакте»

Как подключить раздел «Товары»

4 примера хорошего оформления страницы с товаром

Как оформить личную страницу во «ВКонтакте»

Что не надо делать

Оглавление:

Группа и сообщество: в чем разница

Как создать паблик

Как оформить шапку страницы

4 совета по выбору аватарки

4 совета по выбору обложки

Создаем интернет-магазин «ВКонтакте»

Как подключить раздел «Товары»

4 примера хорошего оформления страницы с товаром

Как оформить личную страницу во «ВКонтакте»

Что не надо делать

Группа и сообщество: в чем разница

Разработчики соцсети выделили под бизнес два типа сообществ (=пабликов, публичных страниц), о них мы поговорим ниже. А сейчас важный вопрос – чем отличаются группы от сообществ?

Группы нужны, чтобы люди собирались для обсуждения определенной тематики – автомобильной, психологической и т. д. Вы можете связать эту тему с бизнесом, конечно, но группа всё равно должна быть предназначена для обсуждения какой-то темы. Например, вы создаете и развиваете «клуб любителей кошек» от лица бренда, который выпускает кошачий корм.

Если вы включите режим «открытой стены» в группе, подписчики будут добавлять свои записи, публиковать фотографии, начинать обсуждения. У вас будет возможность ограничить режим и публиковать материалы только после вашего одобрения или вообще закрыть функции выкладки постов.

Если нужно, чтобы пользователи активно участвовали в деятельности страницы и загружали свои материалы, создавайте группу. Если же хотите делиться новостями бизнеса и выкладывать продуктовые посты, лучше создать публичную страницу, где публиковать материал может только ваша команда.

Внешний вид и инструменты (см. скриншот ниже) у групп и публичных страниц не отличаются. При необходимости вы можете переходить с одного на другой вид.

Набор инструментов («Настройки», «Участники» и далее в столбце справа) будет одинаковым у группы и публичной страницы

Однако у публичных страниц есть весомый плюс, они попадают в блок «Интересные страницы», который находится в заметном месте – под блоком со списком друзей. В этот раздел попадают наиболее посещаемые публичные страницы и страницы, на которые подписались совсем недавно.

Если ваш паблик там – вот вам бесплатный способ продвижения, так как любой посетитель профиля подписчика этой страницы может увидеть ее в этом разделе, заинтересоваться и перейти. Группы в данный раздел не попадают, они прячутся в разделе «Личная информация», который скрыт под кнопкой «Показать подробную информацию». К тому же пользователи нередко скрывают список групп.

SMM-специалисты склоняются к тому, чтобы рекомендовать владельцам бизнеса создавать паблики, а людям, продвигающим личный бренд, оформлять личные страницы (то есть развивать личный бренд через обычную персональную страницу, которая есть у каждого пользователя «ВК»). Давайте разберемся, как это правильно сделать в 2022 году.

Продвинем ваш бизнес

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Подробнее

Как создать паблик

Паблик – это открытое сообщество, где подписчики могут изучить информацию о бренде, оформить покупку продукции, прочитать актуальные новости и обсудить их в комментариях.

Изначально для создания паблика вам нужна личная страница, с которой вы будете управлять бизнес-сообществом. Порядок такой: создаете личную страницу → ставите двухфакторную аутентификацию → создаете бизнес-сообщество.

Страница для бизнеса оформляется в разделе «Сообщества» – далее «Создать сообщество».

Первый шаг в создании сообщества

Есть 2 типа пабликов, которые лучше всего подходят для создания бизнес-страниц. Если вы владелец кофейни или магазина одежды, выбирайте «Бизнес», если вы коммерческий образовательный проект или хотите создать страницу под одну линейку товаров, например, «Panasonic LUMIX Russia», вам дорога в «Бренд или организация». Функционал у всех типов одинаковый, по сути, отличаются они только тематикой, которую никто кроме вас не видит.

Как выглядит меню создания паблика

Вот в таком виде будет паблик, как только вы его создадите и назовете.

Пример еще пустого паблика

Что вам предстоит:

• заполнить шапку страницы информацией о вашей организации;
• разработать дизайн аватарки, обложки для десктопной версии, обложки для мобильной версии, дизайн кнопок меню;
• придумать короткий адрес для вашей страницы.

Как оформить шапку страницы

Шапка публичной страницы – первое, что видят пользователи. Здесь стоит рассказать кратко и хватко о вашей компании, ценностях и чем вы можете помочь пользователю: предложить лучшие в мире гипоаллергенные игрушки, испечь самые оригинальный в Брянске торт.

Совет: если у вас был наработанный аккаунт в Instagram, который в свете последних событий теперь недоступен, вы можете написать об этом в шапке профиля, чтобы люди прониклись к вам доверием. Например:

Переехали с Instagram, чтобы начать вас радовать своими услугами на этой платформе. Совсем скоро вы увидите, что мы наберем 30 000 подписчиков снова. Отзывы прежних покупателей собрали в фотоальбоме «Отзывы».

Давайте рассмотрим 4 хороших примера оформления шапки профиля от различных компаний.

1. Крупный спортивный бренд PUMA рассказывает об истории и миссии компании.

Как оформила шапку PUMA RUSSIA

2. Книжный магазин «Все свободны» из Петербурга лаконично описывает пространство, делая упор на своих фишках.

Как оформил шапку книжный магазин «Все свободны»

3. Оператор связи «МТС» не пишет о своих заслугах, а только о пользе, которую подписчик может вынести с его страницы.

Как оформил шапку МТС

4. Крупнейший онлайн-ретейлер России Wildberries в шапке профиля описывает навигацию с помощью хештегов – всё для удобства клиента.

Как оформили шапку Wildberries

4 совета по выбору аватарки

1. Следите за тем, как аватар выглядит на миниатюре. Если вы хотите разместить на аватарке текст, то он должен быть достаточно крупным, чтобы его можно было прочитать на миниатюре.

Хорошо

Минималистичная аватарка магазина ювелирных украшений EFREMOV

Плохо

Неразборчивая аватарка магазина ювелирных украшений «Аметист»

2. Слишком блеклый и скучный аватар может теряться на фоне более ярких аватарок конкурентов.

Хорошо

Яркая аватарка магазина товаров для детского творчества «Мульти-Пульти»

Плохо

Блеклая аватарка школы юных леди и джентльменов Beauty secret

3. Современной аватарке лучше не содержать большого количества текста, цветов и лишних элементов.

Хорошо

Уместная стильная аватарка магазина тканей Polotno

Плохо

Пёстрая аватарка магазина тканей NatTex

4. Следите за тем, чтобы аватар был в одном стиле с обложкой.

Хорошо

Вписавшаяся в стиль обложки аватарка спортивного гипермаркета «Декатлон»

Плохо

Выбивающаяся из стиля аватарка базы отдыха «Кулига-Парк»

Pixabay ушел из России: 44 источника для замены

4 совета по выбору обложки

1. Меняйте обложки под инфоповод. Не держите одну обложку вечность, ведь это отличное место для доведения полезной информации до подписчика. На обложке вы можете разместить важные актуальные новости компании, поэтому менять ее можно с запуском новой акции, анонсом курса, началом конкурса.

Хорошо

Актуальный анонс концертов от R3HAB

Плохо

Неинформативная обложка музыкального лейбла MALFA

2. Сдерживайте порывы разместить вообще всю информацию о бренде на обложке. Это дешево смотрится.

Хорошо

Прекрасная арт-обложка кафе «Бакенбарды», которая даёт понять без слов, где находится кафе

Плохо

Нечитабельная обложка кафе «Мануфактура»

3. Обратите внимание на динамические обложки! Это обложки с набором виджетов, которые отображают информацию в режиме реального времени. Вы можете настроить виджет так, чтобы он показывал самого активного пользователя, приветствовал нового подписчика по имени, отсчитывал время до запуска конкурса или выводил любой текст, который указан по URL – актуальную статистику или меняющуюся фразу.

Это классный инструмент, который доступен всем, но используют его немногие. А ведь он позволяет запомниться пользователю! Приятно обнаружить себя на обложке любимого магазина, который ценит твою активность. Создать динамическую обложку можно с помощью сервиса Letscover.

Хорошо

Обложка мебельного магазина показывает самых активных подписчиков

Обложка городского паблика показывает актуальный прогноз погоды

Не плохо, но бесполезно

Неинформативная и не вписывающаяся в стиль обложка городского паблика

4. Обратите особое внимание на живые обложки. Это 5 коротких видео или фото, которые показываются только в мобильных приложениях. Грузятся в настройках, в том же разделе, что и обычные обложки. Живые обложки крупнее обычных шапок в несколько раз – они замечательно привлекают внимание и запоминаются.

Живая обложка BEFREE проигрывает видео с весенней коллекцией

Не плохо, но бесполезно

Не подходящая под мобильный формат обложка Xbox

Продвижение «ВКонтакте»: 54 совета и море полезных сервисов

Создаем интернет-магазин «ВКонтакте»

Теперь поговорим про раздел «Товары» «ВКонтакте». Он помогает сделать практически полноценный интернет-магазин.

Как подключить раздел «Товары»

1. Идёте по пути: Управление → Настройки → Разделы → Товары

Первый шаг в подключении раздела «Товары»

2. Выбираете режим работы – базовый или расширенный (обе опции бесплатные). Заполняете основную информацию: валюту, регионы доставки, контакты для связи и дополнительную информацию.

«Базовый» дает вам доступ к оформлению витрины и карточкам товаров. Подписчики смогут изучать характеристики товара, писать или звонить вам, открывать форму сбора заявок или переходить на внешний сайт.

Форма базового заполнения раздела «Товары»

«Расширенный» предоставляет вам возможности витрины, карточек товаров, корзины, заказов, доставки и оплаты, автоматизации.

Форма расширенного заполнения раздела «Товары»

Оба режима работы позволяют оформить карточки товаров так, чтобы они отображались на странице. Но при подключении настроек «Расширенного» у вас появится раздел «Магазин», в котором вы сможете управлять товаром, следить за заказами, принимать оплату внутри соцсети.

3. По одному добавляете продукцию в раздел «Товары». Добавляете снимки и задаёте параметры: категорию, название, описание, свойства и стоимость

Форма заполнения раздела «Товары»

4. Подключаете или не подключаете опции доставки и оплаты.

Доставка. Доставлять товары можно Почтой России, через Boxberry, СДЭК или другими курьерскими службами. Автоматически рассчитать стоимость доставки можно, указав в карточке товара вес и габариты.

Форма заполнения раздела «Товары» – «Доставка»

Оплата. Юридические лица принимают оплату картами или через VK Pay, а физические лица – только через VK Pay.

Форма заполнения раздела «Товары» – «Оплата»

4 примера хорошего оформления страницы с товаром

1. Dyson оформляет карточки товаров в едином стиле и собирает их в подборки.

Dyson группирует однотипные товары

2. Элегантное решение ювелирного бренда Miestilo размещать украшения на белом фоне, ничего отвлекающего, только легкость и блеск изделий.

Никаких лишних деталей – всё внимание на товар

3. Магазин посуды подобрал отличные фото в разных оттенках, но одном стиле, чтобы товарный ряд не выглядел скучно.

Подбираем разные цвета, чтобы карточки не выглядели не скучно

4. Если у вас слишком много позиций, вы можете не оформлять товары по одному, а разместить только основные. Книжный магазин не стал размещать всю товарную линейку во «ВКонтакте», а остановился только на 3 позициях – сертификатах.

Из всего ассортимента для интернет-магазина в «ВК» можно выбрать несколько популярных товаров

Как оформить личную страницу во «ВКонтакте»

Если ваш бизнес завязан на личном бренде, то во «ВКонтакте» его также можно успешно развивать. Для этого лучше использовать личную страницу. Важный аргумент «за» – личный контент получает охваты выше, чем посты на страницах для бизнеса.

Если вы психолог, репетитор, IT-гений, выберите личную страницу. Выберите своё лучшее фото: не на пляже, но и не с зажатым видом за офисным столом. Заполните данные о себе и тегните место работы, если это возможно. Расскажите о себе, делайте упор на образовании и достижениях, но не пренебрегайте информацией, которая может расположить к вам: топ-3 любимых книг и личность, которая изменила вашу жизнь (например!).

Еще один крутой аргумент «за» – «ВКонтакте» запустил крупнейшую программу поддержки авторов контента, которая будет работать до 10 апреля.

Если вы высококлассный эксперт, то зарабатывать сможете, не только продавая свои услуги, но выпуская рекламные посты, сотрудничая с организациями, получая деньги от подписчиков за свой полезный контент.

Например, тренер Настя Колсанова на своей странице «ВКонтакте» делится бесплатными тренировками, мотивационными видео и фото из личных архивов. Подписчики реагируют довольно живо.

Хороший пример страницы для развития личного бренда

Дутые миллионы: выяснились размеры мертвой аудитории у инстаблогеров

Что не надо делать

1. Нести гивы из Instagram во «Вконтакте». Это добро давайте похороним вместе с кризисом соцсетей. На возрождение Instagram мы надеемся, а вот гивы надо оставить в прошлом. Гивы – зло.
2. Игнорировать богатый функционал «ВКонтакте»: создавайте истории, делитесь Клипами aka Reels, пишите длинные экспертные лонгриды.
3. Бездумно копировать все посты из Instagram. Постарайтесь сделать ваш новый онлайн-дом уютным, не тащите туда весь хлам, что вы собрали за годы в Instagram. Какие-то ваши посты морально устарели, многие фото того, как вы хорошо проводили время в 2015 году, не отразят вашу личность сегодня.
4. Заводить страницу «ВКонтакте», потому что так надо – не надо! Особенно если у вас нет стратегии и если вы понимаете, что не будете над ней работать. Завести-то страницу в любом случае можно, но толка для бизнеса от неё не ждите. Вам нужно разобраться, что можно перенести из Instagram, какие новые рубрики можно ввести, как часто и в каких форматах вы сможете активничать.

Команда TexTerra возьмет на себя раскрутку и ведение аккаунта во «ВКонтакте». Приведем вам лояльных подписчиков и заявки. Запишитесь на бесплатную консультацию.

Как создать сообщество в ВК — руководство для новичков

01.07.2020 / 36 Минут / Блог

Это статья для тех, кто не знает, как создать и правильно оформить сообщество в ВК. В ней также разберем основные настройки и функции сообществ.

Начинаем с создания личного профиля в ВК

Как и в Facebook, публичную страницу или группу в ВК не получится создать без личного профиля, поэтому регистрируемся:

Скриншоты регистрации в ВК

Скриншоты регистрации в ВК

Скриншоты регистрации в ВК

Скриншоты регистрации в ВК

Создаем сообщество в ВК

После регистрации заходите во вкладку «Сообщества» и нажимаете на кнопку «Создать сообщество». В десктопной версии она так и называется, а в мобильном приложении надо нажать на «+».

Сообщества в ВК

Сообщества в ВК

Выбираем тип сообщества

Выбираем тип сообщества

ВК предложит вам шесть вариантов:

1. Бизнес — страница для публикации актуальных новостей компании, информации о предоставляемых товарах или услугах.

2. Тематическое сообщество — подходит для публикации новостей, заточенных под определенную тему, или СМИ.

3. Бренд или организация — для продвижения узконаправленного продукта, а также учебных заведений или благотворительных фондов.

4. Группа по интересам — сообщество для единомышленников. Например, для фанатов игры или владельцев персидских кошек. Группы бывают:

• Открытыми — любой желающий может найти ее в поиске и вступить.
• Закрытыми — в поиске найти можно, но вступить — только по приглашению или подав заявку.
• Частными — через поиск не находятся, вступить можно только по приглашению админа. Никто, кроме участников и приглашенных, эту группу не видит.

5. Публичная страница — рассчитана на блогеров, лидеров мнений, известных личностей.

6. Мероприятие — хорошо работает для привлечение людей на тренинг, музыкальный фестиваль или другое событие. Страницы мероприятий тоже могут быть открытыми и закрытыми, как группы.

Оформляем сообщество в ВК

Название страницы

Оно должно передавать суть того, чем вы занимаетесь. Имейте в виду, что именно по названию вас будут находить пользователи. Поэтому, если вы работаете в конкретном регионе, обязательно это укажите в названии и не делайте его больше 48 символов.

Скриншоты сообществ в «ВКонтакте»

Скриншоты сообществ в «ВКонтакте»

Скриншоты сообществ в «ВКонтакте»

Скриншоты сообществ в «ВКонтакте»

Тематика

Список категорий обширный — начните писать ключевое слово, и система выдаст совпадения. Если нужной тематики не нашлось, укажите близкую по смыслу.

Если хотите поменять тип страницы, переквалифицируйте группу в публичную страницу и наоборот (мероприятий это не касается). Воспользоваться функцией может только создатель сообщества и только один раз в месяц. Изменения появятся после подтверждения номера, привязанного к странице создателя.
В измененном сообществе сохранятся участники, записи на стене от имени сообщества и часть материалов (фотографии, видео, аудиозаписи, обсуждения).
При переводе группы с 10 000 участников и более в публичные страницы есть один нюанс. Участники группы не увидят сообщество в своих профилях. Чтобы группа появилась у них в блоке «Интересные страницы», участникам придется отписаться от нее и подписаться заново.

Ссылка на сайт

Если у вас есть сайт, укажите ссылку на него — подписчики увидят эту информацию на странице. Если сайта нет, оставьте поле пустым и завершите создание страницы.

Описание сообщества

Оно находится в шапке профиля под обложкой. Информация видна всем, даже если сообщество закрытое. Этот текст расценивается поисковиками как тег description, который используют для описания веб-страниц и их индексации в поисковых системах. Поэтому постарайтесь использовать в этом тексте ключевые запросы, по которым пользователи могут вас искать в «Яндексе» или Google.

Хорошее описание цветочного салона — текст написан для людей и рассказывает об основных преимуществах компании, при этом использован ключевой запрос «цветы с доставкой по Новосибирску».

Кнопка действия

Кнопка будет показываться в верхней части сообщества и упрощать взаимодействие с пользователями. С ее помощью подписчик может выполнить определенное действие: написать на почту, позвонить по телефону, позвонить в «ВКонтакте», открыть сайт, открыть мобильное приложение, открыть приложение сообщества.

Отредактировать надпись на кнопке можно в любой момент.

Аватар

Чтобы загрузить фото профиля, нажмите на кнопку «Загрузить фотографию» в правом верхнем углу.

Жми, чтобы изменить фото профиля

Соцсеть предложит выбрать миниатюру, которая будет показываться рядом со всеми записями и под обложкой страницы. Размер миниатюры — 200×200 px. Пропорции — 1:1. Вы можете загружать изображения в форматах JPEG, PNG и GIF (GIF в статичном виде).

Миниатюра аватара в ВК

Миниатюра аватара в ВК

Лайфхак! Чтобы изображение было в хорошем качестве, загружайте картинку большего размера, сохраняя пропорции. Например, 1000×1000. ВК самостоятельно сожмет ее до нужных параметров.

Не ставьте на миниатюре много текста — он не будет читаться. Если вы крупный и известный бренд, используйте собственный логотип. Если небольшая компания или лидер мнения — реальное фото. Либо придумайте, что будет отражать суть вашей деятельности или привлекать внимание.

Аватарки сообществ в ВК

Аватарки сообществ в ВК

Аватарки сообществ в ВК

Аватарки сообществ в ВК

Обложка

Это изображение вверху страницы. Обложку можно оформлять по-разному — есть с чем поэкспериментировать. Чаще всего на ней размещают название компании и бренд-месседж или информацию об акции/инфоповоде. Размер обложки 1590×400 px.

В мобильной версии и приложениях обложка отображается не полностью, а размером 1196 × 400 рх. Необходимо сделать отступы: 85 рх сверху и 140 рх по краям для корректного отображения. Самую важную информацию размещайте ближе к центру, чтобы на мобильных ничего не обрезалось.

Примеры обложек в ВК

Примеры обложек в ВК

Примеры обложек в ВК

Также вы можете сделать живую обложку — загрузить до пяти изображений или коротких видео, которые автоматически сменяют друг друга. Функция активна в приложениях ВК для Android и iOS последних версий. В полной и мобильной версиях сайта обложки будут отображаться как статичные.

Форматы: разрешение 1080×1920 (вертикальные), другие в пропорции 9:16. Для видео — mp4 (кодек H.264 AAC) 15–60 кадров в секунду. Хронометраж роликов — до 30 секунд. Фото и видео не должны превышать 20 Мб.

Узнать об этом подробнее и посмотреть примеры живых обложек можно в сообществе ВК для дизайнеров.

Дополнительная информация в настройках

Укажите все контактные данные: телефон, адрес, дату основания компании. Также вы можете настроить републикацию постов в Twitter, предоставить подписчикам возможность предлагать новости и установить возрастные ограничения для группы.

Все перечисленные пункты, кроме аватара, можно менять и с компьютера, и из мобильного приложения ВК. На компьютере зайдите в «Управление» → «Настройки». В приложении ВК нажмите на шестеренку в верхнем правом углу и зайдите в раздел «Информация».

Скриншот настроек в ВК

Скриншот настроек в ВК

Адреса

В десктопной версии ВК можно указать адрес. Пользователи будут видеть ваше местонахождение на карте и часы работы.

Блок с адресом в ВК

Меню

В меню вы можете структурировать информацию в сообществе и настраивать навигацию.

Первый вариант: создать меню с помощью вики-разметки. Это альтернатива HTML-коду. При помощи вики-страниц в ВК создают и форматируют статьи, добавляют к ним иллюстрации и видеозаписи, делают посадочные страницы, а также оформляют навигационное меню сообщества. Главное преимущество такого способа — возможность добавлять ссылки на внешние сайты, не только на ВК.

На официальной странице ВК можно узнать, как разметку подключить и как ею пользоваться.

Пример меню в закрепленном вики-посте

Второй вариант: оформить меню ссылками в соответствующей вкладке в настройках. Здесь у вас не получится дать ссылки на другие сайты — только на ресурсы внутри ВК, за исключением ссылок на вики-страницы.

Добавляйте ссылки на статьи, альбомы, товары, важные записи. Ограничение до 7 ссылок, не считая приложений. Меню отображается на всех платформах: в веб-версии, мобильной и в приложении ВК, но настроить его можно только с компьютера. Для этого зайдите в раздел «Управление» → «Меню».

Пример меню, созданного с помощью ссылок в ВК

Для каждой ссылки можно добавить название и обложку. Название до 20 символов, минимальный размер обложки — 376×256.

В настройках во вкладке «Разделы» выбираете блоки, которые будет видеть подписчик на вашей странице, назначаете главный и второстепенный из них. Главный будет показываться в самом верху, а второстепенный ниже.

Если вы закрепляете пост или устанавливаете виджет (о нем еще поговорим), эти блоки смещаются вниз.

Здесь же подключается функция «Товары», если делать в ВК интернет-магазин.

Товары

Подробно о работе этого раздела можно прочитать здесь.

При настройке раздела товаров из мобильного приложения вы выбираете валюту, контакт для связи и регион доставки. Товары нужно загружать с компьютера.

Настройка товаров в мобильном приложении ВК

Товары в ВК

Товары в ВК

Виджеты в ВК

Скриншот виджета в ВК

Скриншот виджета в ВК

Виджет — это блок с информацией, который привлекает внимание посетителя сообщества. Его генерирует приложение. Виджеты работают на всех платформах и могут быть сделаны по одному из восьми шаблонов:

• Рассылки.
• Тесты.
• Пожертвования.
• Заявки.
• Анкеты.
• Магазин товаров.
• Статус заказа.
• Цитаты.

Что значит пункт «Верификация» в настройках

Верификация — это галочка рядом с вашим профилем. Она означает, что за сообществом стоит реальное лицо или организация. Верифицированные профили выше ранжируются в поисковой выдаче и вызывают у аудитории больше доверия.

Речь об этой заветной галочке!

В настройках профиля, а также в разделе «Управление» сообщества, где вы являетесь владельцем, находится специальная кнопка для подачи заявки на верификацию. Это можно сделать только с компьютера при соблюдении условий:

• вы — создатель сообщества;
• включена функция подтверждения входа;
• тип сообщества — открытая группа или публичная страница;
• в сообществе установлена фотография и заполнено описание;
• сообщество создано больше трех месяцев назад;
• в нем больше 100 участников.

Официальную инструкцию в ВК, как подать заявку на верификацию, можно прочитать по ссылке.

Ссылки

С помощью этого раздела в настройках добавляют ссылки, которые будут отображаться в десктопной версии сбоку с правой стороны, а в приложении — в подробной информации.

Так выглядит блок со ссылками в мобильном приложении

Например, сюда часто добавляют ссылки на аккаунты в других социальных сетях.

Настройка уведомлений

В разделе «Сообщения» включаете или отключаете возможность писать вам. С компьютера можете установить приветственное сообщение, которое будет отправляться всем, кто вам напишет, и подключить виджет сообщений.

Так выглядит включенная кнопка «Сообщения»

В «Уведомлениях» выбираете, о каких событиях вас оповещать, а о каких не стоит.

Настройка уведомлений в мобильном приложении ВК/div>

Вы можете установить на телефон приложение для админов пабликов VK Admin. Доступно на iOS и Android. Очень удобная штука для быстрой реакции на сообщения вашей аудитории.

Блок «Участники»

• Здесь вы выбираете, кому будет виден список участников — всем или только руководителям. Если список участников скрытый, то из членов сообщества подписчики будут видеть только своих друзей и на страницах подписчиков не будет отображаться, что они входят в ваше сообщество.
• Вы можете добавлять админов для управления группой. Чтобы добавить других руководителей, они должны подписаться на сообщество.
• В «Черный список» добавляют пользователей, нарушающих правила сообщества, чтобы заблокировать их.

Беседы

В десктопной версии можно добавлять в сообщество беседы, в которых участники смогут переписываться, задавать вопросы. Подробнее об этой функции рассказано здесь.

Беседа — это, по сути, отдельный чат, куда может вступить подписчик

Все рассмотренные инструменты понадобятся вам не сразу — сначала нужно сообщество наполнить. На старте важно указать всю необходимую информацию о компании, оформить красиво обложку, а затем уже постить контент. Для начала можете позвать своих друзей, чтобы в группе появились первые подписчики.

Кликните на кнопку «Поделиться», чтобы рассказать друзьям о сообществе. В десктопной версии кнопка «Рассказать друзьям» находится справа в меню

Назад

Как создавать и редактировать группы контактов iPhone для iPhone XR/XS/X/8

Как отправить сообщение группе контактов одновременно? Если вам нужно отправить важные новости в свои коллажи или мероприятие по воссоединению для всех членов семьи, вы должны заранее узнать больше о том, как создать группу контактов на iPhone.

В статье рассказывается о 3 различных способах легкого создания и редактирования групп в контактах iPhone. Кроме того, вы также можете узнать больше о методе удаления дубликатов, резервного копирования контактов и многом другом. Прочтите статью и получите нужную информацию в соответствии с вашими требованиями.

Создать группу контактов на iPhone

• Часть 1. Как создать группу контактов на iPhone напрямую
• Часть 2. Как создать группу контактов на iPhone через iCloud
• Часть 3. 6 способов загрузки аудиокниг для iPhone /iTunes

Часть 1. Как создать группу контактов на iPhone напрямую

Компания Apple удалила возможность создавать группы в приложении «Контакты» на iPhone после нескольких обновлений iOS. Вы можете просматривать и использовать только созданные группы контактов iPhone, а не создавать новую группу контактов на iPhone. Просто возьмите приложение «Группы» в качестве примера. Вы можете узнать больше о том, как создать нужную группу контактов на iPhone, как показано ниже.

Шаг 1 Найдите приложение «Группы» в App Store, установите и запустите программу для обнаружения контактов на вашем iPhone. Он запросит разрешение на доступ к приложению «Контакты» в первый раз.

Шаг 2 Выберите ярлык «Добавить новую группу» и введите имя группы контактов на iPhone. Затем вы можете нажать «Нет контактов — добавить», чтобы добавить контакты для групп на вашем iPhone.

Шаг 3 Он обнаружит контакты из приложения «Контакты», из которых вы можете выбрать нужные контакты, которые хотите добавить в группу. Затем вы можете нажать «Готово», чтобы создать группу контактов на iPhone.

Когда вы создаете группу контактов на iPhone в методе, вы можете только отправлять сообщения или исследовать дополнительные функции в приобретенной версии. Группы контактов недоступны в приложении «Контакты» на iPhone.

Часть 2. Как создать групповой контакт на iPhone через iCloud

Что делать, если вы хотите бесплатно организовывать и создавать группы контактов iPhone непосредственно в приложении «Контакты»? iCloud — это метод по умолчанию, с помощью которого вы можете создавать и заполнять группы контактов. Как только вы создадите группу контактов на iPhone, она автоматически синхронизируется с iPhone и другими устройствами iOS, связанными с той же учетной записью iCloud.

Шаг 1 Получите доступ к iCloud.com с помощью любого веб-браузера и войдите в свою учетную запись iCloud, связанную с вашим iPhone. После входа в учетную запись просто нажмите «Контакты», чтобы открыть контакты iCloud.

Шаг 2 Найдите нижнюю левую сторону, щелкните значок «Плюс» и выберите параметр «Новая группа», чтобы добавить группу к контактам на iPhone. Затем введите имя группы контактов в iCloud.

Шаг 3 Выберите новую группу контактов в левом столбце, затем перетащите контакты в нужную группу. Кроме того, вы также можете использовать один и тот же контакт для нескольких групп.

Шаг 4 После создания группы контактов через iCloud она автоматически синхронизируется с iPhone, связанным с той же учетной записью. Перейдите в приложение «Контакты», выберите «Группы» и найдите группы контактов iPhone.

Примечание. Рекомендуется иметь резервную копию всех контактов. Когда вы синхронизируете группы контактов из контактов iCloud, они могут заменить новые контакты, которые вы только что добавили на iPhone.

Часть 3. Как редактировать группу в контактах iPhone с помощью iPhone Transfer

Создав группу контактов на iPhone, как легко управлять контактами или редактировать их? Если у вас большое количество контактов, вы должны знать простой способ редактирования групп в контактах iPhone. Apeaksoft iPhone Transfer — отличный менеджер контактов iPhone, с помощью которого вы можете с легкостью передавать, дедуплицировать, удалять, создавать резервные копии, редактировать и управлять контактами на iPhone.

 

• Перенос контактов между iPhone и компьютером одним щелчком мыши.
• С легкостью обнаруживайте и удаляйте дубликаты контактов на iPhone.
• Отредактируйте контакты на компьютере и просмотрите их на компьютере.
• Поддержка широкого спектра устройств iOS, таких как iPhone XR/XS/X/8/7.

Загрузить для WinЗагрузить для Mac

Как создать группы контактов iPhone на iPhone и iCloud

Шаг 1 Подключите iPhone к компьютеру

Загрузите и установите iPhone Transfer с официального сайта. Затем запустите программу на своем компьютере. Подключите iPhone к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля. Обычно он автоматически определяет ваш iPhone.

Шаг 2 Предварительный просмотр контактов на iPhone

Выберите вкладку «Контакты» в левом меню, где вы можете получить всю информацию о контактах. Он включает в себя контакты с iPhone, контакты iCloud, а также контакты из Outlook и других местоположений.

Шаг 3 Создайте группы контактов iPhone

Щелкните правой кнопкой мыши меню «Все контакты», в котором вы можете найти меню «Новая группа», щелкните меню, чтобы создать новую группу контактов iPhone на iPhone, iCloud или Outlook в соответствии с ваше требование.

Как редактировать и управлять группами в контактах iPhone

Помимо методов создания группы контактов iPhone, вы также можете воспользоваться программой для импорта большего количества контактов с компьютера, удаления повторяющихся контактов, удаления ненужных элементов, редактирования информации, и скопируйте их на компьютер.

Шаг 1 Пакетный импорт контактов на iPhone

Нажмите кнопку «Плюс», чтобы добавить новый контакт для iPhone, или нажмите кнопку «Импорт», чтобы импортировать контакты в пакетном режиме из файла CSV или формата vCard в пакетном процессе.

Шаг 2 Удаление дубликатов контактов на iPhone

Нажмите «Объединить дубликаты контактов», а затем выберите тип совпадения для поиска повторяющихся элементов. После этого вы можете нажать «Объединить», чтобы удалить дубликаты контактов.

Шаг 3 Резервное копирование контактов iPhone на компьютер

Если вам нужно создать новую группу контактов iPhone или отредактировать контакты на iPhone, вы можете выбрать опцию «Резервное копирование» в меню «Панель инструментов», чтобы сохранить контакты iPhone в компьютер.

Шаг 4 Удаление контактов с iPhone

Установите флажки рядом с нежелательными контактами и щелкните значок «Корзина» на верхней ленте, чтобы удалить их. Кроме того, вы можете найти опцию удаления в меню Toolbox.

Шаг 5 Редактирование контактов на iPhone

Чтобы отредактировать контакт, выберите его в списке и нажмите кнопку «Редактировать», чтобы перейти в режим редактирования. Затем вы можете легко изменить детали на своем компьютере.

Заключение

В этой статье рассказывается о 3 различных методах создания группы контактов на iPhone. Когда вы используете сторонний инструмент для создания новой группы контактов iPhone, вы должны полагаться на приложение с услугой покупки. Чтобы сделать его для приложения Contact, вы можете вместо этого использовать iCloud. iPhone Transfer не только создает группу контактов iPhone непосредственно для контактов iPhone, но также предоставляет несколько отличных инструментов для удобного управления контактами.

Аксенчер | Да будет сдача

прочитать

посмотреть

Как мы создаем ценность 360°

Каждый день во всех направлениях мы измеряем наш успех ценностью, которую мы приносим всем заинтересованным сторонам.

узнать больше

---

Человеческий парадокс

От клиентоориентированности к жизненности

прочитать наш новый отчет

---

Искусство зрелости ИИ

Переход от практики к выступлению

прочитать наш новый отчет

---

От постоянного подключения к всеобщему подключению

Создание ценности для людей и бизнеса с помощью
всесторонних интерфейсов

прочитать наш новый отчет

Практические примеры и истории

Узнайте, как мы создаем 360° Value и помогаем клиентам стать новыми и лучшими версиями самих себя.

исследовать

• Потребительские товары и услуги

  Изменения, которые не касаются кожи

  Shiseido использует данные ИИ, полученные в ходе онлайн-оценок и оценок в магазинах, для создания персонализированных косметических процедур для каждого покупателя.

  Потребительские товары и услуги

  Изменения, которые не касаются кожи

  Shiseido использует данные ИИ, полученные в ходе онлайн-оценок и оценок в магазинах, для создания персонализированных косметических процедур для каждого покупателя.

  посмотреть все новости

  Общие истории успеха

  
  

  Узнайте, как мы создаем 360° Value и помогаем клиентам стать новыми и лучшими версиями самих себя.

  Государственная служба

  Изменение, которое не только поверхностно

  Shiseido использует данные ИИ, полученные в ходе онлайн-оценок и оценок в магазинах, для создания персонализированных косметических процедур для каждого покупателя.

  исследовать

  
  

  Банковское дело

  Подготовка к управлению данными

  Используя цифровую и интеллектуальную автоматизацию, Lenovo повысила качество обслуживания своих партнеров, повысив их лояльность и количество побед.

  исследовать

  
  

  Розничная торговля

  Sterling Silver Club сияет для пожилых людей

  Renown Health разрабатывает новую программу для привлечения пожилых людей к лучшему управлению своим здоровьем.

  исследовать

  
  

  Облако

  Всемирный список дел: 17 глобальных целей

  Accenture Song сотрудничает с проектом ООН «Все» в привлекающей внимание кампании.

  исследовать

  
  

  Изменить от А до Я

  Новые ценности устойчивого развития

  Использование технологий и человеческой изобретательности для достижения экологических целей для мощного устойчивого будущего.

  исследовать

  
  

  Коммунальные услуги

  Мой карьерный путь в цифровой инженерии

  Старший директор отрасли X рассказывает о своем пути в области технологий и проектирования.

  исследовать

  
  

  Банковское дело

  XR иммерсивное обучение

  Наш Ник Роза описывает свою увлекательную карьеру в области расширенной реальности (XR).

  исследовать

  
  

  Облако

  Знание, совершенствование, вознаграждение

  Создание облачного пользовательского интерфейса с помощью Generali Vitality.

  исследовать

  
  

  посмотреть все новости

  ---

  Присоединяйтесь к нам

  Раскройте свой потенциал
  во всех направлениях.

  поиск и применение

  Переосмыслите свою карьеру
  Ваша карьера зависит от того, кем вы хотите быть и кем вы хотите быть. Речь идет о том, чтобы привнести свои навыки, свое любопытство и свое лучшее истинное «я» в свою работу.
  Здесь вы сопоставите свою изобретательность с новейшими технологиями, чтобы создавать невероятные вещи.
  Давайте вместе создавать позитивную долгосрочную ценность.

  поиск и применение

  Присоединяйтесь к нам

  
  

  Присоединяйся к нам

  В основе каждого великого изменения лежит великий человек.

  Ваша карьера зависит от того, кем вы хотите быть и кем вы хотите быть. Речь идет о том, чтобы привнести свои навыки, свое любопытство и свое лучшее истинное «я» в свою работу.

  Здесь вы сопоставите свою изобретательность с новейшими технологиями, чтобы создавать невероятные вещи.

  Давайте создадим что-нибудь вместе.

  поиск и применение

  ---

  Голосов

  
  Изменить

  От идей к действиям, здесь начинается путь к ценности 360°.

  исследовать

  исследовать

  Искусственный интеллект

  От соответствия требованиям ИИ к конкурентному преимуществу: ответственность по замыслу

  Изучите отношение организаций к регулированию ИИ и их готовность принять его.

  исследовать

  исследовать

  Безопасность

  Как безопасность определяет ваш путь в облаке

  Узнайте о трудностях перехода к облаку и о том, как безопасность может управлять рисками и обеспечивать достижение бизнес-результатов.

  исследовать

  исследовать

  Война в Украине

  От разрушения к переосмыслению: будущее цепочек поставок в Европе

  Узнайте, как европейские компании могут изменить цепочки поставок, чтобы сделать их более надежными, актуальными и устойчивыми.

  изучить последние идеи

  исследовать

  Голоса перемен

  Путь к ценности 360° начинается здесь, от идей к действиям.

  
  

  Операции

  Превращение финансов в центр прогнозирования

  Ускорение получения новых преимуществ от финансового планирования с помощью данных, технологий, талантов и процессов.

  исследовать

  
  

  Клиенты, продажи и обслуживание

  От соответствия требованиям ИИ к конкурентному преимуществу: ответственность по замыслу

  Изучите отношение организаций к регулированию ИИ и их готовность принять его.

  исследовать

  
  

  Безопасность

  Как безопасность определяет ваш путь в облаке

  Узнайте о проблемах на пути к облаку и о том, как безопасность может управлять рисками и обеспечивать достижение бизнес-результатов.

  исследовать

  
  

  Война в Украине

  От сбоев к переосмыслению: будущее цепочек поставок в Европе

  Узнайте, как европейские компании могут изменить цепочки поставок, чтобы сделать их устойчивыми, актуальными и устойчивыми.

  изучить

  
  

  изучить последние идеи

  ---

  Да будет
  изменение

  «Наша цель — создать ценность 360° для всех заинтересованных сторон — наших клиентов, сотрудников, акционеров, партнеров и сообществ. Эта цель отражает нашу стратегию роста, нашу цель, наши основные ценности и нашу культуру общего успеха».

  Джули Свит
  Председатель и генеральный директор

  
  

  посмотреть как мы работаем с клиентами

  Когда вы работаете с нами

  
  
  

  изменение становится самым динамичным и мощным источником вашего прогресса

  «Наша цель — создать ценность на 360° для всех заинтересованных сторон — наших клиентов, сотрудников, акционеров, партнеров и сообществ. Эта цель отражает нашу стратегию роста, нашу цель, наши основные ценности и нашу культуру общего успеха».

  Джули Свит
  Председатель и генеральный директор

  
  

  посмотреть как мы работаем с клиентами

  ---

  
  

  Пусть будет

  
  сдача

  Будьте в курсе с нашей рассылкой

  ---

  Заявление о конфиденциальности Условия Политика в отношении файлов cookie Заявление о доступности Карта сайта Не продавать мою личную информацию (для CA) © 2022 Аксенчер. Все права защищены.

  Страховая компания, на которую можно положиться

  Учить больше

  Средняя экономия более 650 долларов США для новых клиентов, которые экономят

  ^*

  Автострахование Progressive предлагает доступные варианты покрытия и различные скидки. Кроме того, вы можете получить расчет стоимости всего за несколько минут — начните прямо сейчас и наслаждайтесь душевным спокойствием за рулем.

  Почему прогрессивный?: Мы гарантируем ремонт до тех пор, пока вы владеете или арендуете свой автомобиль, когда вы отдаете его в один из наших сетевых магазинов.

  Узнать больше об авто;

  Комплект и экономия в среднем 5% на авто!

  ^Δ

  Просто укажите стоимость автострахования и страхования домовладельцев, и вы сможете получить скидку на несколько полисов. ^Δ Кроме того, с двумя полисами под одной крышей вы можете легко обновить или внести изменения в свою страховку. Цитата сейчас, чтобы начать.

  Узнайте больше о комплектации;

  Запросите сейчас и получите покрытие всего за 100 долларов в год

  ^**

  С Progressive вы можете отправиться на лодке к любому озеру или реке, а также к океанским водам в пределах 75 миль от побережья. И мы предлагаем различные покрытия для защиты вашей лодки и хороших времен, которые приходят с ней. Цитата сейчас, чтобы начать.

  Почему Progressive?: Благодаря буксировке по воде, удалению разливов топлива, страховке от механических поломок и многому другому вы можете спокойно плавать.

  Узнать больше о лодке;

  Получите покрытие, необходимое для развития вашего бизнеса

  От гражданской ответственности до киберстрахования — вы можете найти покрытие, необходимое для защиты вашей компании от серьезных финансовых потерь. Начните расчет сегодня и защитите свой бизнес от непредвиденных обстоятельств.

  Узнайте больше о бизнесе;

  Индивидуальное покрытие для вашего коммерческого транспорта

  Progressive предлагает покрытия, необходимые для защиты ваших автомобилей в дороге и на стройплощадке. Мы предоставляем страхование широкого спектра коммерческих транспортных средств, включая грузовики, прицепы, легковые автомобили, внедорожники и многое другое. Начните свою цитату сегодня и дайте себе душевное спокойствие, пока на часах.

  Почему Progressive?: Мы предлагаем различные скидки, чтобы помочь вашему бизнесу сэкономить больше.

  Узнайте больше о коммерческих автомобилях;

  Индивидуальное покрытие для вашего коммерческого транспорта

  Компания Progressive предлагает покрытия, необходимые для защиты ваших автомобилей в дороге и на стройплощадке. Мы предоставляем страхование широкого спектра коммерческих транспортных средств, включая грузовики, прицепы, легковые автомобили, внедорожники и многое другое. Начните свою цитату сегодня и дайте себе душевное спокойствие, пока на часах.

  Почему Progressive?: Мы предлагаем различные скидки, чтобы помочь вашему бизнесу сэкономить больше.

  Узнайте больше о коммерческих автомобилях;

  Прикрывайтесь всем, чего не делает ваша ассоциация кондоминиумов

  Структура вашего дома может быть защищена, но как насчет всего внутри? Со страхованием квартиры вы можете быть застрахованы от кражи, повреждения и многого другого. Получите цитату сегодня для большего спокойствия.

  Почему Progressive?: Мы покрываем ваши вещи, временные расходы на проживание, модернизацию дома и многое другое, поэтому вам не нужно беспокоиться о пробелах в покрытии.

  Узнайте больше о квартире;

  Защитите свой самый ценный актив

  Защитите свой дом, имущество и финансовую безопасность с помощью страхования домовладельцев. Благодаря разнообразным покрытиям и множеству способов сэкономить, вы можете создать полис, который обеспечит безопасность вашего дома и будет соответствовать вашему бюджету. Получите цитату сегодня.

  Почему Progressive?: Вы можете мгновенно сравнить тарифы и покрытия от нескольких компаний, чтобы найти правильный полис для вас.

  Узнайте больше о домовладельцах;

  Подарите своей семье подушку безопасности, которую они заслуживают

  Срочное страхование жизни может обеспечить вам и вашей семье долгосрочную финансовую безопасность. Вы сами определяете, какое покрытие вам нужно, как долго оно вам нужно, кого вы хотите застраховать и когда вы платите, что дает вам контроль над вашим полисом. Цитата сейчас, чтобы начать.

  Подробнее о сроке службы;

  Создайте страховой полис для передвижных домов, который подходит именно вам

  Имея на выбор широкий выбор страховых покрытий и вариантов с франшизой, вы можете легко создать страховой полис, который защитит ваш передвижной дом и будет работать в рамках вашего бюджета. Начните строить свою политику сегодня.

  Почему Progressive?: Мы предлагаем специализированную защиту для веранд, гаражей, беседок и многого другого.

  Узнайте больше о мобильном доме;

  Ездите со страховщиком велосипедов № 1 от 75 долларов в год

  ^*

  Если вам нравится свобода открытой дороги, вам понравится свобода выбора, которую мы предоставляем вам с нашими покрытиями. Начните свое предложение сейчас и создайте индивидуальную политику, которая защитит вашу поездку, куда бы вас ни привела дорога.

  Почему Progressive?: Ваш велосипед останется таким, как вам нравится. Мы используем OEM запчасти для всех видов ремонта.

  Узнать больше о мотоцикле;

  Страхование домашних животных

  Доступная страховка для вашего четвероногого друга

  Благодаря программе Progressive Pet Insurance от Pets Best вы можете создать план, который соответствует потребностям вашей собаки или кошки, а также вашему бюджету. Просто выберите план, а затем настройте франшизу, процент возмещения и годовой лимит.

  Узнайте больше о страховании домашних животных;

  Защитите себя от повреждений, кражи и многого другого

  Благодаря страховке арендатора ваши вещи будут защищены, где бы они ни находились: в квартире, на заднем сиденье или в камере хранения. Кроме того, если вы не можете остаться в своем доме из-за покрываемого инцидента, мы поможем оплатить ваши временные расходы на проживание. Получите покрытие сегодня.

  Почему Progressive?: Вы можете получить полис арендатора менее чем за 1 доллар в день. ^‡‡

  Узнайте больше об арендаторах;

  Присоединяйтесь к специализированной страховой компании №1 от 125 долларов в год

  ^††

  Независимо от того, являетесь ли вы автодомом на полный рабочий день или время от времени путешествуете по дорогам, вы найдете все необходимое страхование по доступной цене прямо здесь. . Получите предложение сейчас и наслаждайтесь открытой дорогой, не беспокоясь.

  Почему Progressive?: От покрытия ветрового стекла до экстренных расходов — мы покроем вашу поездку.

  Узнать больше о RV;

  Дайте вашей семье страховку, которую они заслуживают

  Срочное страхование жизни может обеспечить вам и вашей семье долгосрочную финансовую безопасность. Вы сами определяете, какое покрытие вам нужно, как долго оно вам нужно, кого вы хотите застраховать и когда вы платите, что дает вам контроль над вашим полисом. Цитата сейчас, чтобы начать.

  Подробнее о сроке службы;

  Зонтичная страховка

  Дополнительное покрытие для всех ваших активов

  Зонтичное страхование обеспечивает дополнительный уровень покрытия ответственности помимо того, что предлагает ваш полис дома и автомобиля, с доступными лимитами до 5 миллионов долларов.

  Узнайте больше о зонтичном страховании;

  Соберите комплект и сэкономьте в среднем 5% на авто!

  ^Δ

  Просто укажите стоимость автострахования и страхования домовладельцев, и вы сможете получить скидку на несколько полисов. ^Δ Кроме того, с двумя полисами под одной крышей вы можете легко обновить или внести изменения в свою страховку. Цитата сейчас, чтобы начать.

  Узнайте больше о комплектации;

  Соберите комплект и сэкономьте в среднем 4% на авто!

  ^Δ

  Если вы объедините прогрессивное страхование автомобиля и квартиры, вы можете получить скидку на несколько полисов. ^Δ И с этой дополнительной экономией приходит удобство управления обоими вашими полисами через одну компанию. Цитата сейчас, чтобы увидеть экономию.

  Узнайте больше о комплектации;

  Соберите комплект и сэкономьте в среднем 3 % на авто!

  ^Δ

  При наличии полиса как для автомобилей, так и для арендаторов вы можете получить скидку по нескольким полисам. ^Δ Кроме того, вы оцените удобство использования обоих полисов под одной крышей. Укажите сейчас, чтобы насладиться дополнительной экономией и простотой пакетного страхования.

  Узнайте больше о комплектации;

  Часто задаваемые вопросы по телеграмме

  Этот FAQ содержит ответы на основные вопросы о Telegram.
  Ознакомьтесь с нашими расширенными часто задаваемыми вопросами для получения дополнительной технической информации.

  ---

  Telegram постоянно развивается и добавляет новые функции, поэтому этот документ может содержать устаревшую информацию. Мы планируем завершить обновление часто задаваемых вопросов, руководств по ботам и других документов к концу лета 2022 года.

  ---

  Общие

  • Что такое Telegram?
  • Для кого это?
  • Чем он отличается от WhatsApp?
  • Сколько лет Telegram?
  • Доступно ли это на моем устройстве?
  • Кто стоит за Telegram?
  • Где находится Telegram?
  • Как ты зарабатываешь деньги?
  • Что вы думаете о конфиденциальности в Интернете?
  • Что насчет GDPR?
  • Обрабатываете ли вы запросы на удаление?
  • Обрабатываете ли вы запросы данных?

  Основы Telegram

  • Кому я могу написать?
  • Кто может написать мне?
  • У кого есть Telegram?
  • Приглашение друзей
  • Что означают галочки в Telegram?
  • Могу ли я скрыть свое последнее посещение?
  • Кто может видеть меня «онлайн»?
  • Что такое «Люди рядом»?
  • Могу ли я удалить свои сообщения?
  • Голосовые, видео и групповые вызовы
  • Использование смайликов

  Группы и каналы

  • Что делает группы Telegram крутыми?
  • Чем отличаются каналы и группы?
  • Создание группы
  • Добавление участников и использование пригласительных ссылок

  Имена пользователей и время

  • Что такое имена пользователей? Как мне его получить?
  • Как работает t. me?
  • Что я могу использовать в качестве имени пользователя?
  • Нужно ли мне имя пользователя?
  • Будут ли люди знать мой номер?
  • Как удалить свое имя пользователя?
  • Что делать, если мое имя пользователя занято?
  • Что, если кто-то притворяется мной?

  Безопасность

  • Насколько безопасен Telegram?
  • Как вы шифруете данные?
  • Почему я должен тебе доверять?
  • Нужно ли доверять Telegram, чтобы он был безопасным?
  • Что делать, если мой друг-хакер сомневается в тебе?
  • Может ли Telegram защитить меня от всего?
  • Как работает двухэтапная аутентификация?

  Секретные чаты

  • Что такое секретный чат ?
  • Запуск секретного чата
  • Использование таймера самоуничтожения
  • Оповещения о снимках экрана
  • Изображение ключа шифрования
  • Почему бы не сделать все чаты «секретными»?

  Ваша учетная запись

  • Кто может видеть мой номер телефона?
  • У меня новый номер телефона, что мне делать?
  • Выйти из Telegram
  • Изменить номер телефона
  • Удалите свою учетную запись Telegram
  • Как работает самоуничтожение аккаунта?
  • Мой телефон украли. Что я делаю?

  Боты

  • Как создать бота?
  • Как избавиться от бота?
  • Безопасны ли боты?
  • Где взять больше ботов?

  Более глубокие вопросы

  • Могу ли я получить серверный код Telegram?
  • Могу ли я использовать свой собственный сервер?
  • Могу ли я использовать Telegram API?
  • Есть ли у вас политика конфиденциальности?
  • Что означает лист конфиденциальности iOS?
  • Почему у вас есть два приложения в Mac App Store?
  • Могу ли я перевести Telegram?
  • Могу я помочь?

  Устранение неполадок

  • SMS, вход, регистрация
  • Получение кода входа по телефону
  • Получение кодов через Telegram
  • Проблемы с уведомлениями
  • Проблемы с контактами
  • Удаление контактов на Android
  • Секретные чаты
  • Невозможно отправлять сообщения не контактам
  • Telegram использует камеру или микрофон в фоновом режиме

  Связаться со службой поддержки Telegram
  Следуйте за нами в Twitter
  Facebook
  Расширенный FAQ

  ---

  Общие вопросы

  В: Что такое Telegram? Что мне здесь делать?

  Telegram — это приложение для обмена сообщениями с упором на скорость и безопасность, оно супербыстрое, простое и бесплатное. Вы можете использовать Telegram на всех своих устройствах одновременно — ваши сообщения легко синхронизируются на любом количестве ваших телефонов, планшетов или компьютеров. В Telegram более 700 миллионов активных пользователей в месяц и входит в число 10 самых скачиваемых приложений в мире.

  С помощью Telegram вы можете отправлять сообщения, фотографии, видео и файлы любого типа (doc, zip, mp3 и т.д.), а также создавать группы до 200 000 человек или каналы для трансляции до неограниченно аудитории. Вы можете писать в контакты своего телефона и находить людей по их логинам . В результате Telegram похож на SMS и электронную почту вместе — и может позаботиться обо всех ваших личных или деловых потребностях в обмене сообщениями. В дополнение к этому мы поддерживаем сквозное шифрование голосовые и видеозвонки , а также голосовые чаты в группах на тысячи участников.

  Подпишитесь на наш канал Tips Channel , чтобы узнать больше о возможностях Telegram.

  В: Для кого Telegram?

  Telegram для всех, кто хочет быстро и надежно обмениваться сообщениями и звонками. Бизнес-пользователям и небольшим командам могут понравиться большие группы, имена пользователей, настольные приложения и мощные возможности обмена файлами.

  Поскольку в группах Telegram может быть до 200 000 участников, мы поддерживаем ответы, упоминания и хэштеги, которые помогают поддерживать порядок и поддерживать эффективное общение в больших сообществах. Вы можете назначить администраторов с расширенными инструментами, чтобы помочь этим сообществам процветать в мире. К общедоступным группам может присоединиться любой желающий, и они представляют собой мощную платформу для обсуждений и сбора отзывов.

  Если вы больше любите картинки, в Telegram есть анимированный поиск GIF, современный фоторедактор и открытая платформа для наклеек (найдите интересные стикеры здесь или здесь). Более того, вам не нужно беспокоиться о свободном месте на вашем устройстве. Благодаря облачной поддержке Telegram и параметрам управления кешем Telegram может занимать почти ноль места на вашем телефоне.

  Тем, кто ищет дополнительную конфиденциальность, следует ознакомиться с нашими расширенными настройками и довольно революционной политикой. А если вам нужна секретность, попробуйте наши секретные чаты для конкретных устройств с самоуничтожающимися сообщениями, фотографиями и видео — и заблокируйте свое приложение с помощью дополнительного кода доступа.

  Мы продолжаем развиваться — ознакомьтесь с нашей Краткой историей Telegram и следите за нами в Twitter и Telegram, чтобы оставаться на связи.

  В: Чем Telegram отличается от WhatsApp?

  В отличие от WhatsApp, Telegram — это облачный мессенджер с бесшовной синхронизацией . В результате вы можете получить доступ к своим сообщениям сразу с нескольких устройств, включая планшеты и компьютеры, и поделиться неограниченным количеством фотографий, видео и файлов (doc, zip, mp3 и т. д.) до 2 ГБ каждый .

  Telegram требуется менее 100 МБ на вашем устройстве — вы можете хранить все свои медиафайлы в облаке, не удаляя ничего — просто очистите кеш, чтобы освободить место.

  Благодаря инфраструктуре с несколькими центрами обработки данных и шифрованию Telegram работает быстрее и намного безопаснее. Кроме того, личные сообщения в Telegram бесплатны и останутся бесплатными — без рекламы, без абонентской платы, навсегда.

  API и код Telegram открыты, и разработчики могут создавать свои собственные приложения Telegram. У нас также есть Bot API, платформа для разработчиков, которая позволяет любому легко создавать специализированные инструменты для Telegram, интегрировать любые сервисы и даже принимать платежи от пользователей по всему миру.

  И это только верхушка айсберга.

  Подпишитесь на наш канал Tips Channel , чтобы узнать больше о возможностях Telegram.

  В: Сколько лет Telegram?

  Telegram для iOS был запущен 14 августа 2013 . Альфа-версия Telegram для Android официально запущена 20 октября 2013 года. Появляется все больше и больше клиентов Telegram, созданных независимыми разработчиками на открытой платформе Telegram.

  В: Какие устройства можно использовать?

  Вы можете использовать Telegram на смартфонах, планшетах и ​​даже компьютерах. У нас есть приложения для iOS (9.0 и выше), Android (6.0 и выше), собственное приложение для macOS и универсальное настольное приложение для Windows, macOS и Linux. Telegram Web также может помочь быстро сделать что-то на ходу.

  Вы можете войти в Telegram с любого количества ваших устройств — все одновременно . Просто используйте свой основной номер мобильного телефона для входа в систему везде, ваши облачные чаты будут синхронизироваться мгновенно.

  API Telegram открыт для разработчиков, если вы хотите создавать свои собственные приложения для других платформ.

  В: Кто стоит за Telegram?

  Telegram поддерживают Павел Дуров и его брат Николай. Павел поддерживает Telegram финансово и идеологически, а вклад Николая носит технологический характер. Чтобы сделать Telegram возможным, Николай разработал уникальный пользовательский протокол данных, который является открытым, безопасным и оптимизированным для работы с несколькими дата-центрами. В результате Telegram сочетает в себе безопасность, надежность и скорость в любой сети.

  Смотрите также: статьи о Telegram

  В: Где находится Telegram?

  Команда разработчиков Telegram базируется в Дубае.

  Большинство разработчиков Telegram родом из Санкт-Петербурга, города, известного беспрецедентным количеством высококвалифицированных инженеров. Команде Telegram пришлось покинуть Россию из-за местных правил в области ИТ, и она попробовала несколько мест в качестве своей базы, включая Берлин, Лондон и Сингапур. В настоящее время мы довольны Дубаем, хотя готовы снова переехать, если местные правила изменятся.

  В: Будет ли у вас реклама в моих приватных чатах и ​​группах? Или продать мои данные? Или украсть мою возлюбленную и поработить моих детей?

  Нет. См. этот пост для деталей.

  В: Как вы собираетесь зарабатывать на этом деньги?

  Мы верим в быстрый и безопасный обмен сообщениями, который к тому же абсолютно бесплатный.

  Наш основатель и генеральный директор Павел Дуров, который финансировал Telegram на протяжении большей части его истории, изложил в этом посте стратегию , направленную на то, чтобы сделать Telegram устойчивым .

  Хотя в 2021 году Telegram введет монетизацию для оплаты инфраструктуры и зарплат разработчиков, получение прибыли никогда не будет для нас конечной целью.

  В: Что вы думаете о конфиденциальности в Интернете?

  Мы считаем, что двумя наиболее важными компонентами конфиденциальности в Интернете должны быть:

  1. Защита ваших личных разговоров от прослушивания третьих лиц, таких как официальные лица, работодатели и т. д.
  2. Защита ваших личных данных от третьих лиц, таких как маркетологи, рекламодатели и т. д.

  Цель Telegram — создать действительно бесплатный мессенджер с революционной политикой конфиденциальности.

  В: Что насчет GDPR?

  Общий регламент по защите данных (GDPR) вступил в силу в Европе 25 мая 2018 года. Поскольку отказ от права на неприкосновенность частной жизни был причиной, по которой мы создали Telegram, нам не нужно было ничего менять. Мы не используем ваши данные для таргетинга рекламы, мы не продаем их другим, и мы не являемся частью какой-либо мафиозной семьи «семьи компаний».

  Telegram хранит только ту информацию, которая необходима ему для работы в качестве многофункционального облачного сервиса. Например, ваши облачные чаты — чтобы вы могли получить к ним доступ с любых устройств без использования сторонних резервных копий, или ваши контакты — чтобы вы могли полагаться на свой существующий социальный граф при обмене сообщениями с людьми в Telegram. Пожалуйста, смотрите нашу Политику конфиденциальности для получения дополнительной информации.

  Вы можете использовать @GDPRbot для:

  • Запросить копию всех ваших данных, которые хранит Telegram.
  • Свяжитесь с нами по поводу конфиденциальности данных.

  В: В Telegram есть нелегальный контент. Как мне это снять?

  Все чаты Telegram и групповые чаты являются закрытыми для их участников. Мы не обрабатываем запросы, связанные с ними.

  А вот наборы стикеров , каналов и ботов в Telegram общедоступны . Если вы обнаружите в Telegram наборы наклеек или ботов, которые, по вашему мнению, являются незаконными, отправьте нам сообщение по адресу [email protected]

  Вы также можете использовать кнопки «пожаловаться» прямо в наших приложениях. Подробности смотрите в этом посте на нашем официальном канале @ISISwatch.

  Примечание. Если мошенник выдает себя за вас, свяжитесь с @NoToScam

  .

  В: Как отправить запрос в соответствии с Регламентом ЕС 2021/784?

  Регламент (ЕС) 2021/784 Европейского парламента и Совета от 29 апреля 2021 г. о борьбе с распространением террористического контента в Интернете (Регламент террористического контента в Интернете, или TCO) позволяет властям стран ЕС отправлять запросы на удаление террористических контент, если он обнаружен на общедоступной платформе Telegram. Чтобы связаться с командой Telegram с запросами, связанными с ТШО, компетентные органы ЕС могут отправить 9Команда 1072 /tco_contact для @GDPRbot.

  Пользователи, чьи публикации были удалены в связи с Регламентом ЕС 2021/784, могут связаться с @GDPRbot и использовать команду /tco_ask , чтобы узнать, почему их публикации были признаны террористическими и как оспорить удаление.

  В: Бот или канал нарушают мои авторские права. Что я делаю?

  Все чаты Telegram и групповые чаты являются закрытыми для их участников. Мы не обрабатываем запросы, связанные с ними. Но 9Наборы стикеров 0059 , каналов и ботов в Telegram общедоступны .

  Если вы видите бота, канал или набор стикеров, которые нарушают ваши авторские права, отправьте жалобу по адресу [email protected] Обратите внимание, что такие запросы должны подаваться только владельцем авторских прав или агентом, уполномоченным действовать от имени владельца.

  В: Подождите! 0_o Обрабатываете ли вы запросы на удаление от третьих лиц?

  Наша миссия — предоставить безопасное средство связи, которое работает повсюду на планете. Для этого там, где это нужнее всего (и для продолжения распространения Telegram через App Store и Google Play), нам приходится обрабатывать легитимные запросы на удаление нелегальных общедоступный контент (например, наборы наклеек, боты и каналы) в приложении. Например, мы можем удалить наборы наклеек, которые нарушают права интеллектуальной собственности или порно-ботов.

  Пользовательские наборы стикеров, каналы и боты сторонних разработчиков не являются частью основного пользовательского интерфейса Telegram. Всякий раз, когда мы получаем жалобу по адресу [email protected] или [email protected] относительно законности общедоступного контента, мы проводим необходимые юридические проверки и удаляем ее, когда сочтем целесообразным.

  Обратите внимание, что это , а не относится к местным ограничениям свободы слова. Например, если критика правительства является незаконной в какой-то стране, Telegram не станет частью такой политически мотивированной цензуры. Это противоречит принципам наших основателей. Хотя мы блокируем террористические (например, связанные с ИГИЛ) боты и каналы, мы не будем блокировать никого, кто мирно выражает альтернативные мнения.

  В: Мой бот или набор стикеров был забанен несправедливо, что мне делать?

  Если вы считаете, что мы заблокировали вашего бота, канал или набор стикеров без видимых причин, напишите нам по адресу [email protected] org.

  В: Вы обрабатываете запросы данных?

  Секретные чаты используют сквозное шифрование, благодаря которому у нас нет данных для разглашения.

  Для защиты данных, не защищенных сквозным шифрованием, Telegram использует распределенную инфраструктуру. Данные облачного чата хранятся в нескольких центрах обработки данных по всему миру, которые контролируются разными юридическими лицами в разных юрисдикциях. Соответствующие ключи дешифрования разделены на части и никогда не хранятся в том же месте, что и данные, которые они защищают. В результате требуется несколько судебных постановлений из разных юрисдикций, чтобы заставить нас отказаться от каких-либо данных.

  Благодаря этой структуре мы можем гарантировать, что ни одно правительство или блок стран-единомышленников не сможет посягать на частную жизнь людей и свободу выражения мнений. Telegram может быть принужден к передаче данных только в том случае, если проблема серьезна и достаточно универсальна, чтобы пройти проверку в нескольких различных правовых системах по всему миру.

  На сегодняшний день мы раскрыли 0 байт пользовательских данных третьим сторонам, включая правительства.

  Основы Telegram

  Следите за нашими Советы Канал , чтобы узнать больше о возможностях Telegram.

  В: Кому я могу написать?

  Вы можете писать людям, которые есть в контактах вашего телефона и имеют Telegram. Другой способ связаться с людьми — ввести их имя пользователя Telegram в поле поиска — для этого вам не нужно знать номер телефона.

  В: Кто может связаться со мной?

  Люди могут связаться с вами в Telegram, если они знают ваш номер телефона или если вы напишете им первым .

  Если они не знают вашего номера телефона, они могут найти вас в следующих случаях:

  • Когда вы оба являетесь членами одной и той же группы .
  • Если вы установите общедоступное имя пользователя . Другие могут использовать Global Search и найти вас по вашему имени пользователя.
  • Если вы включите , чтобы появиться в разделе «Люди рядом» (это отключено по умолчанию ).

  В: Как узнать, у кого в моих контактах есть Telegram?

  Ваши контакты, у которых есть Telegram, отображаются в верхней части ваших контактов. У них тоже есть картинки.

  В: Как пригласить друзей?

  iOS: Основные приглашения представляют собой простые SMS-сообщения. Они будут оплачиваться вашим оператором как стандартные исходящие SMS (если они не отправлены через iMessage). Естественно, у вас есть и другие варианты привести сюда своих друзей. Попробуйте отправить им ссылку для скачивания через любую другую службу обмена сообщениями: электронную почту, Facebook, WhatsApp, настоящую телеграмму — что угодно. Ссылка: https://telegram.org/dl/

  Android: Откройте меню приложения (свайп вправо в списке чатов) > Пригласить друзей. Затем выберите приложение, через которое вы хотите рассылать приглашения.

  Вы можете дать своим друзьям ссылку t.me с вашим именем пользователя, чтобы они могли легко найти вас в Telegram, даже если у них нет вашего номера телефона.

  В: Что означают галочки?

  Одна проверка — сообщение доставлено в облако Telegram и ваш друг получил уведомление, если он разрешает уведомления.
  Две проверки — сообщение прочитано (ваш друг открыл Telegram и открыл переписку с сообщением).

  У нас нет статуса «доставлено на устройство» для сообщений, потому что Telegram может работать на любом количестве устройств. Так что же конкретно означает этот чек?

  В: Могу ли я скрыть время своего последнего посещения?

  Вы можете выбрать, кто будет видеть эту информацию в настройках конфиденциальности и безопасности.

  Помните, что вы не увидите метки времени последнего посещения для людей, с которыми вы не делитесь своими собственными. Однако вы увидите приблизительное последнее увиденное значение. Это отпугивает сталкеров, но позволяет понять, доступен ли человек через Telegram. Возможны четыре приблизительных значения:

  • Последнее посещение недавно — охватывает что-то от 1 секунды до 2-3 дней
  • Последнее посещение в течение недели — от 2-3 до 7 дней
  • Последнее посещение в течение месяца — от 6-7 дней до месяца
  • Последний раз видели давно — больше месяца (это тоже всегда показывается заблокированным пользователям)

  В: Кто может видеть меня «онлайн»?

  Правила последнего посещения также применяются к вашему онлайн-статусу. Люди могут видеть вас в сети только в том случае, если вы делитесь с ними своим последним статусом посещения.

  Есть некоторые исключения, потому что иногда очевидно, что вы в сети. Независимо от настроек, которые вы видели в последний раз, люди увидят вас онлайн в течение короткого периода времени (~30 секунд), если вы сделаете следующее:

  • Отправьте им сообщение в чате один на один или в группе, где вы оба находитесь. члены.
  • Прочитайте сообщение, которое они отправили вам в чате один на один.
  • Передать статус «ввод…» в их чат с вами или в группу, в которой вы оба состоите.

  Если вы не делитесь с кем-либо меткой времени вашего последнего посещения и не делаете ничего из вышеперечисленного, они никогда не увидят вас в сети. Другой способ добиться этого — заблокировать этого человека.

  В: Что такое Люди поблизости?

  Люди рядом — это дополнительная функция , которая позволяет пользователям Telegram просматривать местные группы, находить друзей для общения в их районе или быстро обмениваться контактами с близкими людьми.

  Вы можете найти его в Контакты > Найти людей рядом , а также прямо в боковом меню на Android.

  Пока у вас на экране открыт раздел Люди рядом , люди очень близкие смогут видеть вас там. Если вы не откроете раздел, другие никогда не увидят вас в «Люди рядом».

  Примечание. Люди рядом — это , никогда не включенное по умолчанию — пользователи должны включить его вручную. Если вы получаете сообщения от кого-то, кого вы не знаете, см. В: Кто может связаться со мной?

  Вы также можете навсегда добавить свой профиль в список людей поблизости, нажав Сделать себя видимым . После того, как вы станете видимым, вы сможете в любой момент удалить свой профиль из списка, нажав «Перестать показывать меня» .

  Чтобы защитить конфиденциальность пользователей, «Люди рядом» всегда показывают расстояния до приблизительных местоположений . По состоянию на февраль 2022 года эти расстояния компенсируются на 700 метров (ранее 100 метров).

  В: Могу ли я удалить свои сообщения?

  Да. Вы всегда можете удалить любые сообщения, которые вы отправили или получили для обе стороны в любой разговор один на один (в группах это по-прежнему только ваши собственные сообщения). Вы также можете очистить всю историю чата на обоих концах. В Telegram удаленные сообщения не оставляют следов в чате.

  Вместе с настройками приватности пересылаемых сообщений это делает обмен сообщениями Telegram похожим на разговор лицом к лицу (без магнитофона). В результате пользователям больше не нужно беспокоиться о данных, накапливающихся в их чатах с годами. Обе стороны в разговоре имеют полный контроль над тем, что относится и не относится к их онлайн-идентификации.

  В: Могу ли я звонить через Telegram?

  Да! Вы можете совершать сквозные зашифрованные голосовые вызовы и видеовызовы.

  Если вы хотите больше участников, попробуйте начать голосовой чат в одной из групп , которые вы создали. Голосовые чаты добавляют в группу живую эфемерную беседу. Их можно использовать как виртуальные офисные помещения для команд или неформальные гостиные для любого сообщества. Хотя голосовые чаты не являются групповыми звонками, они могут достигать аналогичных целей.

  В: Как использовать смайлики?

  Введите одно слово в поле ввода, чтобы получить соответствующие предложения смайликов. Вы также можете ввести «:», а затем любое ключевое слово, чтобы открыть поиск эмодзи — например, :heart .

  С помощью этого интерфейса вы можете предложить отсутствующие ключевые слова для эмодзи на вашем языке (откроются предложения для английского , не забудьте изменить на свой язык в левом меню).

  Группы и каналы

  В: Что делает группы Telegram крутыми?

  Группы Telegram могут насчитывать до 200 000 участников по в каждой и являются чрезвычайно мощным средством коммуникации. Вот несколько ключевых особенностей, которые выделяют их в мире обмена сообщениями:

  Единая история
  Редактируйте свои сообщения после публикации, удаляйте их, чтобы они исчезли для всех.

  Кросс-платформенная доступность
  Доступ к вашим сообщениям в любое время, с любого количества ваших мобильных или настольных устройств.

  Мгновенный поиск
  Найдите сообщение, которое вы ищете, даже среди миллионов. Отфильтруйте по отправителю, чтобы облегчить поиск.

  Ответы, упоминания, хэштеги
  Легко отслеживайте разговор и поддерживайте эффективность общения независимо от размера группы.

  Смарт-уведомления
  Отключите группу, чтобы получать уведомления только тогда, когда люди упоминают вас или отвечают на ваши сообщения.

  Закрепленные сообщения
  Вы можете закрепить любое сообщение, которое будет отображаться в верхней части экрана чата. Все участники получат уведомление, даже если они отключили обычные сообщения от вашей группы.

  Средства модерации
  Назначайте администраторов, которые могут массово удалять сообщения, контролировать членство и закреплять важные сообщения. Определите их административные привилегии с точностью до мельчайших деталей.

  Разрешения группы
  Установите разрешения по умолчанию, чтобы запретить всем участникам публиковать определенные виды контента. Или даже вообще запретите участникам отправлять сообщения — и пусть администраторы общаются между собой, пока все остальные смотрят.

  Общий доступ к файлам
  Отправляйте и получайте файлы любого типа, размером до 2 ГБ каждый, мгновенный доступ к ним на других ваших устройствах.

  Общедоступные группы
  Получите короткую ссылку для своей группы и сделайте ее общедоступной, например t.me/publictestgroup. Таким образом, любой может просмотреть всю историю чата группы и присоединиться к ней, чтобы публиковать сообщения.

  Настройка с помощью ботов
  Создавайте собственные инструменты для любых конкретных нужд, используя наш Bot API и встроенные боты.

  В: В чем разница между группами и каналами?

  Группы Telegram идеально подходят для обмена информацией с друзьями и семьей или совместной работы в небольших командах. Но группы также могут стать очень большими и поддерживать сообщества до 200 000 участников. Вы можете сделать любую группу общедоступной , переключить постоянную историю , чтобы контролировать, имеют ли новые участники доступ к более ранним сообщениям, и назначить администраторов с детализированными привилегиями. Вы также можете закрепить важные сообщения в верхней части экрана, чтобы их могли видеть все участники, включая только что присоединившихся.

  Каналы — это инструмент для передачи сообщений большой аудитории. На самом деле у канала может быть неограниченное количество подписчиков. Когда вы публикуете сообщение в канале, сообщение подписывается названием канала и фотографией, а не вашими собственными. Каждое сообщение в канале имеет счетчик просмотров , который обновляется при просмотре сообщения, включая его перенаправленные копии.

  Подробнее о каналах читайте в FAQ по каналам »

  В: Как создать группу?

  iOS: Начать новое сообщение (коснитесь значка в правом верхнем углу в чатах) > «Новая группа».
  Android: Коснитесь круглого значка карандаша в списке чата > «Новая группа».
  Telegram Desktop: Нажмите кнопку меню в верхнем левом углу > «Новая группа».

  В: Могу ли я назначать администраторов?

  Вы можете добавить администраторов, которые помогут вам управлять вашей группой и определять их привилегии с точностью до мельчайших деталей.

  iOS: Перейдите в раздел «Информация о группе» (коснитесь фотографии в правом верхнем углу экрана группового чата) > «Правка» > «Администраторы».
  Android: Перейдите в раздел «Информация о группе» (коснитесь имени в заголовке) > значок карандаша (в правом верхнем углу) > «Администраторы».
  Telegram Desktop: Находясь в группе, нажмите «…» в правом верхнем углу > Управление группой > Администраторы.

  В: Как мне добавить больше участников? Что такое пригласительная ссылка?

  Вы можете добавить свои контакты, или используя поиск по имени пользователя.

  Можно легко перенести существующие группы в Telegram, отправив людям ссылку-приглашение . Чтобы создать ссылку-приглашение, перейдите в «Информация о группе» > «Добавить участника» > «Пригласить в группу по ссылке».

  Любой, у кого установлен Telegram, сможет присоединиться к вашей группе, перейдя по этой ссылке. Если вы решите отозвать ссылку, она немедленно перестанет работать.

  Подробнее о ссылках-приглашениях читайте в нашем блоге »

  Имена пользователей и t.me

  В: Что такое имена пользователей? Как мне его получить?

  Вы можете настроить общедоступное имя пользователя в Telegram. После этого другие пользователи смогут найти вас по этому имени пользователя — вы будете отображаться в поиске контактов в разделе «глобальные результаты». Обратите внимание, что люди, которые найдут вас, смогут отправлять вам сообщения, даже если они не знают вашего номера. Если вас это не устраивает, мы советуем не настраивать имя пользователя в Telegram.

  Вы можете настроить имя пользователя в настройках и использовать универсальное окно поиска в списке чатов для поиска чатов, сообщений и имен пользователей.

  В: Как работает t.me?

  После того, как вы настроили имя пользователя, вы можете дать людям ссылку t.me/username. Открытие этой ссылки на их телефоне автоматически запустит их приложение Telegram и откроет чат с вами. Вы можете делиться ссылками на логины с друзьями, писать их на визитках или размещать на своем сайте.

  Таким образом, люди могут связаться с вами в Telegram, не зная вашего номера телефона.

  В: Что я могу использовать в качестве имени пользователя?

  Можно использовать az, 0-9и подчеркивает. Имена пользователей нечувствительны к регистру, но Telegram сохранит ваши настройки использования заглавных букв (например, Telegram и TeleGram — это один и тот же пользователь). Имя пользователя должно содержать не менее пяти символов.

  В: Нужно ли мне имя пользователя?

  Вам не обязательно его получать. Помните, что имена пользователей Telegram общедоступны, и выбор имени пользователя в Telegram позволяет людям находить вас в глобальном поиске и отправлять вам сообщения, даже если у них нет вашего номера. Если вас это не устраивает, мы советуем не настраивать имя пользователя.

  В: Если кто-то найдет меня по логину, сообщениям и я отвечу — узнают ли они мой номер?

  Нет. Ни одна из сторон не увидит чужой номер телефона (если это не разрешено вашими настройками конфиденциальности). Это похоже на случай, когда вы отправляете сообщение человеку, с которым познакомились в группе Telegram.

  В: Как мне удалить свое имя пользователя?

  Перейдите в «Настройки» и сохраните пустое имя пользователя. Это удалит ваше имя пользователя; люди больше не смогут найти вас через поиск. Это не повлияет на существующие разговоры.

  В: Что делать, если мое имя пользователя занято?

  Имена пользователей Telegram распределяются в порядке очереди.

  Мы понимаем, что для некоторых из нас определенные имена пользователей являются частью онлайн-идентификации. Если желаемое имя пользователя уже занято, мы будем рады помочь вам приобрести его для вашей учетной записи или канала, при условии, что у вас есть такое же имя пользователя как минимум в двух из этих сервисов: Facebook, Twitter, Instagram.

  В связи с тем, что на один аккаунт можно зарегистрировать несколько юзернеймов ботов и каналов, мы оставляем за собой право отозвать логины, присвоенные неиспользуемым ботам и каналам, а также открыто сквотированные юзернеймы.

  Чтобы запросить имя пользователя, свяжитесь с @Username_bot.

  В: Что, если кто-то притворяется мной?

  Если мошенник выдает себя за вас, свяжитесь с @NoToScam.

  Безопасность

  Если вы являетесь продвинутым пользователем, вы также можете найти наш FAQ для технических склонностей полезным.

  В: Насколько безопасен Telegram?

  Telegram более безопасен, чем массовые мессенджеры, такие как WhatsApp и Line. Мы основаны на протоколе MTProto (см. описание и расширенный FAQ), построенном на проверенных временем алгоритмах, чтобы сделать безопасность совместимой с высокоскоростной доставкой и надежностью при слабых соединениях. Мы постоянно работаем с сообществом над улучшением безопасности нашего протокола и клиентов.

  В: Что, если я более параноик, чем ваш обычный пользователь?

  Мы вас прикроем. Специальные секретные чаты Telegram используют сквозное шифрование, не оставляют следов на наших серверах, поддерживают самоуничтожение сообщений и не допускают переадресации. Кроме того, секретные чаты не являются частью облака Telegram и доступны только на исходных устройствах.

  В: Как вы шифруете данные?

  Мы поддерживаем два уровня безопасного шифрования. Шифрование сервер-клиент используется в облачных чатах (частных и групповых чатах), секретные чаты используют дополнительный уровень шифрования клиент-клиент. Все данные независимо от типа шифруются одинаково — будь то текст, медиафайлы или файлы.

  Наше шифрование основано на 256-битном симметричном шифровании AES, 2048-битном шифровании RSA и безопасном обмене ключами Диффи-Хеллмана. Дополнительную информацию можно найти в Расширенном разделе часто задаваемых вопросов.

  См. также: Обрабатываете ли вы запросы данных?

  В: Почему я должен вам доверять?

  Telegram открыт, любой желающий может проверить наш исходный код, протокол и API, посмотреть, как все работает, и принять взвешенное решение. Telegram поддерживает верифицируемые сборки, которые позволяют экспертам независимо проверять, что наш код, опубликованный на GitHub, является 9-м.0059 точно такой же код , который используется для создания приложений, загружаемых из App Store или Google Play.

  Мы приглашаем экспертов по безопасности проверить нашу систему и будем признательны за любые отзывы по адресу [email protected]

  Вдобавок ко всему, основная цель Telegram не в том, чтобы приносить прибыль, поэтому коммерческие интересы никогда не будут мешать нашей миссии.

  Смотрите также: статьи о Telegram

  В: Нужно ли доверять Telegram, чтобы это было безопасно?

  Когда дело доходит до секретных чатов, у вас нет — просто убедитесь, что отображаемый ключ вашего секретного чата совпадает с ключом в настройках секретного чата вашего друга. Подробнее об этом ниже.

  В: Что, если мой друг-хакер скажет, что может расшифровать сообщения Telegram?

  Любой, кто утверждает, что сообщения Telegram можно расшифровать, может подтвердить это утверждение в нашем конкурсе и выиграть 300 000 долларов. Вы можете ознакомиться с описанием конкурса Cracking Contest, чтобы узнать больше.

  Любые комментарии о безопасности Telegram приветствуются по адресу [email protected] Все материалы, которые приводят к изменению кода или конфигурации, имеют право на вознаграждение в размере от 100 долларов США – 100 000 долларов США или более, в зависимости от серьезности проблемы. Обратите внимание, что мы не можем предлагать награды за проблемы, о которых стало известно до их устранения.

  В: Может ли Telegram защитить меня от всего?

  Telegram может помочь, когда речь идет о передаче данных и безопасном общении. Это означает, что все данные (включая мультимедиа и файлы), которые вы отправляете и получаете через Telegram, не могут быть расшифрованы при перехвате вашим интернет-провайдером, владельцами маршрутизаторов Wi-Fi, к которым вы подключаетесь, или другими третьими лицами.

  Но помните, что мы не можем защитить вас от вашей собственной матери, если она возьмет ваш разблокированный телефон без пароля. Или из вашего ИТ-отдела, если они получают доступ к вашему компьютеру на работе. Или от любых других людей, которые получают физический или корневой доступ к вашим телефонам или компьютерам с Telegram.

  Если у вас есть причины беспокоиться о своей личной безопасности, мы настоятельно рекомендуем использовать секретные чаты только в официальных или, по крайней мере, поддающихся проверке приложениях с открытым исходным кодом для конфиденциальной информации, желательно с таймером самоуничтожения. Мы также рекомендуем включить двухэтапную аутентификацию и установить надежный пароль для блокировки приложения. Оба варианта доступны в разделе «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность».

  В: Как работает двухэтапная аутентификация?

  Вход в систему с помощью SMS-кода является отраслевым стандартом обмена сообщениями, но если вам нужна дополнительная безопасность или у вас есть причины сомневаться в своем операторе мобильной связи или правительстве, мы рекомендуем защитить ваши облачные чаты дополнительным паролем.

  Вы можете сделать это в Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Двухэтапная аутентификация . После включения вам потребуется код SMS и пароль для входа в систему. Вы также можете настроить адрес электронной почты для восстановления, который поможет восстановить доступ, если вы забудете свой пароль. Если вы это сделаете, помните, что важно, чтобы учетная запись электронной почты для восстановления также была защищена надежным паролем и двухэтапной проверкой, когда это возможно.

  Ознакомьтесь с советами по созданию надежного пароля, который легко запомнить.

  В: Почему взломанные и рутированные устройства могут быть опасны?

  Использование рутированного или взломанного устройства облегчает потенциальному злоумышленнику получение полного административного контроля над вашим устройством — корневой доступ.

  Пользователь с root-доступом может легко обойти функции безопасности, встроенные в операционную систему, прочитать память процесса или получить доступ к областям с ограниченным доступом, таким как внутреннее хранилище. Как только злоумышленник получает root-доступ, любые усилия по смягчению угроз становятся тщетными. В таких условиях ни одно приложение нельзя назвать безопасным, каким бы надежным не было шифрование.

  Секретные чаты

  В: Чем отличаются секретные чаты?

  Секретные чаты предназначены для людей, которые хотят большей секретности, чем обычный парень. Все сообщения в секретных чатах используют сквозное шифрование. Это означает, что только вы и получатель можете прочитать эти сообщения — никто другой не может их расшифровать, включая нас здесь, в Telegram (подробнее об этом здесь). Кроме того, сообщения из секретных чатов нельзя пересылать. И когда вы удаляете сообщения на своей стороне беседы, приложению на другой стороне секретного чата также будет приказано удалить их.

  Вы можете приказать своим сообщениям, фотографиям, видео и файлам самоуничтожаться через определенное время после того, как они были прочитаны или открыты получателем. После этого сообщение исчезнет как с вашего устройства, так и с устройства вашего друга.

  Все секретные чаты в Telegram зависят от устройства и не являются частью облака Telegram. Это означает, что вы можете получить доступ к сообщениям в секретном чате только с исходного устройства. Они безопасны до тех пор, пока ваше устройство находится в безопасности в вашем кармане.

  В: Как открыть секретный чат?

  Откройте профиль пользователя, с которым хотите связаться. Нажмите «…», затем «Начать секретный чат».

  Помните, что секретные чаты Telegram зависят от устройства. Если вы начнете секретный чат с другом на одном из своих устройств, этот чат будет доступен только на этом устройстве. Если вы выйдете из системы, вы потеряете все свои секретные чаты. Вы можете создать сколько угодно разных секретных чатов с одним и тем же контактом.

  В: Как работают самоуничтожающиеся сообщения?

  Таймер самоуничтожения доступен для всех сообщений в секретных чатах и ​​для медиа в частных облачных чатах.

  Чтобы установить таймер, просто коснитесь значка часов (в поле ввода на iOS, на верхней панели на Android), а затем выберите желаемый лимит времени. Часы начинают отсчитывать момент, когда сообщение отображается на экране получателя (получает две галочки). Как только время истечет, сообщение исчезнет с обоих устройств. Мы постараемся отправить уведомление, если будет сделан снимок экрана.

  Обратите внимание, что таймер в секретных чатах применяется только к сообщениям, которые были отправлены после того, как был установлен таймер. Это не влияет на более ранние сообщения.

  В: Могу ли я быть уверен, что мой собеседник не сделает снимок экрана?

  К сожалению, на некоторых системах (особенно на некоторых устройствах Android и Windows Phone) не существует надежного способа обнаружения скриншотов. Мы приложим все усилия, чтобы предупредить вас о снимках экрана, сделанных в ваших секретных чатах, но все еще может быть возможно обойти такие уведомления и делать снимки экрана без вывода сообщений. Мы советуем делиться конфиденциальной информацией только с теми, кому вы доверяете. В конце концов, никто не может помешать человеку сделать снимок своего экрана другим устройством или старой камерой.

  В: Что это за «ключ шифрования»?

  При создании секретного чата участвующие устройства обмениваются ключами шифрования, используя так называемый обмен ключами Диффи-Хеллмана. После того, как безопасное сквозное соединение установлено, мы генерируем изображение, которое визуализирует ключ шифрования для вашего чата. Затем вы можете сравнить это изображение с изображением вашего друга — если два изображения одинаковы, вы можете быть уверены, что секретный чат защищен, и никакая атака «человек посередине» не может быть успешной.

  Новые версии приложений Telegram будут отображать увеличенное изображение вместе с текстовым представлением ключа (конечно, это не сам ключ!), когда оба участника используют обновленное приложение.

  Всегда сравнивайте визуализации, используя заведомо безопасный канал — безопаснее всего делать это лично, во время офлайн-встречи с собеседником.

  В: Почему бы просто не сделать все чаты «секретными»?

  Все сообщения Telegram всегда надежно зашифрованы. Сообщения в секретных чатах используют шифрование клиент-клиент , в то время как облачные чаты используют шифрование клиент-сервер/сервер-клиент и хранятся в облаке Telegram в зашифрованном виде (подробнее здесь). Это позволяет вашим облачным сообщениям быть безопасными и мгновенно доступными с любого из ваших устройств, даже если вы полностью потеряете свое устройство.

  Проблема восстановления доступа к истории чатов на вновь подключенном устройстве (например, при потере телефона) не имеет элегантного решения в парадигме сквозного шифрования. В то же время, надежные резервные копии — необходимая функция для любого массового мессенджера. Чтобы решить эту проблему, некоторые приложения (такие как Whatsapp и Viber) позволяют создавать расшифровываемые резервные копии, что подвергает риску конфиденциальность их пользователей, даже если они сами не разрешают резервное копирование. Другие приложения вообще игнорируют необходимость резервного копирования и делают своих пользователей уязвимыми к потере данных.

  Мы выбрали третий подход, предложив два различных типа чатов. Telegram отключает резервное копирование системы по умолчанию и предоставляет всем пользователям интегрированное решение для резервного копирования, ориентированное на безопасность, в виде облачных чатов. Между тем, отдельная сущность секретных чатов дает вам полный контроль над данными, которые вы не хотите хранить.

  Это позволяет Telegram получить широкое распространение в широких кругах, а не только среди активистов и диссидентов, так что сам факт использования Telegram не делает пользователей объектами усиленной слежки в определенных странах. Мы убеждены, что разделение разговоров на облачный и секретный чаты представляет собой наиболее безопасное решение, возможное в настоящее время для широко популярного приложения для обмена сообщениями.

  См. также: Почему Telegram не шифруется сквозным шифрованием «по умолчанию»

  Ваша учетная запись

  В: Кто может видеть мой номер телефона?

  В Telegram вы можете отправлять сообщения в приватных чатах и ​​группах, не показывая свой номер телефона. По умолчанию ваш номер виден только тем людям, которых вы добавили в свою адресную книгу в качестве контактов. Вы можете изменить это в настройках > Конфиденциальность и безопасность > Номер телефона .

  Обратите внимание, что люди всегда будут видеть ваш номер, если они уже знают его и сохранили его в своей адресной книге.

  В: У меня новый номер телефона, что мне делать?

  Каждый номер телефона является отдельным аккаунтом в Telegram. У вас есть несколько вариантов, если вы используете несколько телефонных номеров:

  • Если вы больше не будете использовать старый номер (например, вы переехали в новую страну или навсегда изменили свой номер), просто перейдите в «Настройки» и измените номер, подключенный к вашему аккаунту Telegram, на новый номер. Важно: убедитесь, что у вас есть доступ к подключенному номеру телефона, иначе вы рискуете потерять доступ к своей учетной записи.
  • Если вы будете использовать новый номер в течение ограниченного времени (например, вы в поездке или в отпуске), ничего делать не нужно.
  • Если вы хотите и дальше использовать оба номера (например, у вас есть рабочий телефон и личный телефон), выберите один из них в качестве своего номера Telegram. Вы можете также создать другую учетную запись Telegram на втором номере, например, если хотите разделить рабочие и личные чаты. В одно приложение Telegram можно войти до 9 человек.0059 3 разных аккаунтов одновременно.

  В: Как выйти из системы?

  Большинству пользователей не нужно выходить из Telegram:

  • Вы можете использовать Telegram на многих устройствах одновременно . Просто используйте один и тот же номер телефона для входа на всех устройствах.
  • Вы можете перейти к «Настройки»> «Данные и хранилище»> «Использование хранилища»> «Очистить кеш» –, чтобы освободить место на вашем устройстве, не выходя из системы.
  • Если вы используете Telegram с несколько телефонных номеров , вы можете переключаться между учетными записями без выхода из системы.
  • Если вы используете Telegram на общем устройстве , вы можете установить пароль в Настройки > Конфиденциальность и безопасность , чтобы убедиться, что только у вас есть доступ к вашей учетной записи.

  Если вы хотите выйти из системы по какой-либо причине, вот как это сделать:

  iOS : Выберите «Настройки» > «Правка» > «Выйти».
  Android , Telegram Desktop : Перейдите в «Настройки» > … (в правом верхнем углу) > «Выйти».

  Если вы выйдете из системы, вы сохраните все свои облачные сообщения. Однако вы потеряете все ваши секретные чаты и все сообщения внутри этих секретных чатов при выходе из системы.

  Обратите внимание, что выход из системы , а не вызывает удаленное удаление ваших секретных сообщений чата на устройстве вашего партнера — для этого сначала выберите «Очистить историю».

  В: Как изменить номер телефона?

  Вы можете изменить свой номер в Telegram и оставить все , включая все ваши контакты, сообщения и мультимедиа из облака Telegram, а также все ваши секретные чаты на всех устройствах.

  Чтобы изменить свой номер, перейдите в «Настройки», затем нажмите на свой номер телефона (чуть выше имени пользователя), затем «Изменить номер». Если у вас уже есть другая учетная запись Telegram на целевом номере, вам необходимо сначала удалить эту учетную запись.

  В: Как мне удалить свою учетную запись?

  Если вы хотите удалить свою учетную запись, вы можете сделать это на странице деактивации. Удаление вашей учетной записи безвозвратно удаляет все ваши сообщения и контакты . Все группы и каналы, которые вы создали, осиротели и остались без создателя, но администраторы сохраняют свои права.

  Это действие должно быть подтверждено через вашу учетную запись Telegram и не может быть отменено.

  Для этого процесса рекомендуется использовать немобильный браузер.
  Обратите внимание, что вы получите код через Telegram , а не SMS.

  В: Что произойдет, если я удалю свою учетную запись?

  Как уже упоминалось выше, все ваши данные будут удалены из нашей системы: все сообщения, группы и контакты, связанные с вашей учетной записью, будут удалены. Тем не менее, ваши контакты по-прежнему смогут общаться в группах, которые вы создали, и у них по-прежнему будет их копий сообщений, которые вы им отправили. Поэтому, если вы хотите отправлять сообщения, которые могут бесследно исчезнуть, попробуйте вместо этого использовать наш таймер самоуничтожения.

  Удаление учетной записи Telegram необратимо. Если вы зарегистрируетесь снова, вы будете отображаться как новый пользователь и не сможете вернуть свою историю, контакты или группы. Люди, у которых в контактах есть ваш номер телефона, будут уведомлены. Новый пользователь будет отображаться как отдельная беседа в списке сообщений, а история бесед с этим новым пользователем будет пустой.

  В: Как работает самоуничтожение учетной записи?

  Telegram не является коммерческой организацией, и мы очень ценим место на диске. Если вы прекратите использовать Telegram и не будете выходить в интернет в течение как минимум шести месяцев, ваша учетная запись будет удалена вместе со всеми сообщениями, мультимедиа, контактами и всеми остальными данными, которые вы храните в облаке Telegram. Вы можете изменить точный период, по истечении которого ваша неактивная учетная запись будет самоуничтожаться в настройках.

  В: Мой телефон украли, что мне делать?

  Прежде всего, извините за ваш телефон. К сожалению, на данный момент номер телефона является для нас единственным способом идентифицировать пользователя Telegram. Мы не собираем дополнительную информацию о вас, поэтому у кого есть номер, у того есть аккаунт. Это означает, что мы не сможем вам помочь, если у вас нет доступа ни к номеру телефона, ни к самому Telegram на любом из ваших устройств.

  У меня есть доступ к Telegram на другом устройстве

  1. Перейдите в «Настройки Telegram» > «Конфиденциальность и безопасность» и включите двухэтапную аутентификацию. Таким образом, одного номера телефона будет недостаточно для входа в личный кабинет.
  2. Перейдите в «Настройки» > «Устройства» (или «Конфиденциальность и безопасность» > «Активные сеансы») и завершите сеанс Telegram на старом устройстве. Тот, у кого есть ваш телефон, не сможет снова войти в систему, так как не знает вашего пароля.
  3. Обратитесь к своему оператору связи, чтобы он заблокировал вашу старую SIM-карту и выдал новую с вашим номером.
  4. Если вы решили переключиться на новый номер телефона, не забудьте зайти в «Настройки», нажать на свой номер телефона и изменить свой номер Telegram на новый.

  У меня нет доступа к Telegram на других устройствах

  1. В первую очередь вам необходимо обратиться к вашему оператору связи, чтобы он заблокировал вашу старую SIM-карту и выдал новую с вашим номером.
  2. Подождите, пока вы получите новую SIM-карту со старым номером, войдите в Telegram, затем перейдите в «Настройки»> «Устройства» (или «Конфиденциальность и безопасность»> «Активные сеансы») и завершите сеанс Telegram на старом устройстве.

  Удаление конфиденциальных данных

  Обычные воры обычно сразу выбрасывают сим-карту (так телефон труднее найти), затем стирают устройства и продают их, так что риск для данных при регулярной мелкой краже невелик. Но если у вас есть причины беспокоиться о данных на устройстве и вы не можете выйти из другого устройства, лучше удалить его удаленно. Подробнее об этом можно прочитать здесь: Apple iOS, Android. К сожалению, это требует, чтобы вы заранее подготовились к этому сценарию.

  Вы можете удалить свою учетную запись Telegram, если вы вошли в систему хотя бы на одном из ваших других устройств (мобильном или настольном). Обратите внимание, что неактивные учетные записи Telegram самоуничтожаются автоматически через определенный период времени — 6 месяцев по умолчанию.

  Боты

  Если вы разработчик, наши часто задаваемые вопросы о ботах могут оказаться более полезными.

  В: Что такое боты?

  Боты — это небольшие программы, которые запускаются прямо внутри Telegram. Они сделаны сторонними разработчиками с использованием Telegram Bot API.

  В: Как создать бота?

  Создавать ботов в Telegram очень просто, но вам потребуются хотя бы некоторые навыки программирования. Если вы уверены, что готовы к этому, наш Введение для разработчиков — хорошее место для начала.

  К сожалению, готовых способов создать работающего бота, если вы не разработчик, не существует. Но мы уверены, что вскоре вы найдете множество ботов, созданных другими людьми, чтобы поиграть с ними.

  В: Бот отправляет мне сообщения, как его остановить?

  Если вы не хотите, чтобы бот присылал вам сообщения, не стесняйтесь заблокировать его — так же, как вы заблокировали бы пользователя-человека. В некоторых клиентах Telegram есть кнопка «Остановить бота» прямо в профиле бота.

  Тем не менее, большинство разработчиков ботов предлагают команды, которые заставляют бота замолчать, проверьте его /help для подсказок.

  В: Безопасны ли боты?

  Да. Боты ничем не отличаются от пользователей-людей, которых вы встречаете, например, в группах. Они могут видеть ваше общедоступное имя, имя пользователя и изображения профиля, а также сообщения, которые вы им отправляете, вот и все. Они не могут получить доступ к вашему статусу последнего посещения и не видят ваш номер телефона (если вы сами не решите дать им его).

  Естественно, к любому боту нужно относиться как к незнакомцу — не давайте ему свои пароли, коды Telegram или номера банковских счетов, даже если они вежливо попросят. Кроме того, будьте осторожны при открытии файлов, отправленных ботами, так же, как и обычные люди. Пример: если бы бот отправил нам файл с именем OpenMe.exe , мы, вероятно, не открыли бы его.

  В: Если я добавлю бота в свою группу, сможет ли он читать мои сообщения?

  Боты могут работать в двух режимах при добавлении их в группы. По умолчанию боты видят только те сообщения, которые предназначены для них. В этом случае вы увидите «не имеет доступа к сообщениям» в списке участников группы рядом с ботом.

  Некоторым ботам для работы требуется дополнительная информация, поэтому разработчики могут отключить режим конфиденциальности. В этом случае бот увидит все сообщения, отправленные в группу, а вы увидите «имеет доступ к сообщениям» в списке участников рядом с ботом.

  Подробнее о режиме конфиденциальности для ботов »

  Если ваша группа содержит очень конфиденциальную информацию, возможно, лучше не добавлять ботов, которым вы не доверяете на 100%.

  В: Созданы ли боты Telegram?

  Нет. Хотя у нас есть несколько официальных ботов для определенных целей (например, @gif или @GDPRbot), обычно мы не делаем ботов. Боты создаются сторонними разработчиками с использованием Telegram Bot API и платформы.

  В: Где я могу найти больше ботов?

  На данный момент официального магазина нет, так что вам придется спросить у друзей или поискать в Интернете. Мы уверены, что вы найдете несколько ботов, с которыми можно поиграть.

  Более глубокие вопросы

  В: Могу ли я получить серверный код Telegram?

  Все клиентские приложения Telegram полностью открыты. Мы предлагаем проверяемые сборки как для iOS, так и для Android — эта технология позволяет независимо проверить, что приложение, которое вы загружаете из магазинов приложений, было собрано с использованием точно такого же кода , который мы публикуем.

  Напротив, публикация кода сервера не дает гарантий безопасности ни для секретных чатов, ни для облачных чатов. Это связано с тем, что, в отличие от кода на стороне клиента, нет способа проверить, что тот же код запускается на серверах.

  Что касается секретных чатов, вам не нужен серверный код для проверки их целостности — смысл сквозного шифрования в том, что оно должно быть надежным независимо от того, как работают серверы.

  В посте на своем канале Павел Дуров объяснил, почему Telegram не опубликовал код сервера, даже в качестве пиара.

  Шифрование и API, используемые на серверах Telegram, полностью задокументированы и открыты для проверки экспертами по безопасности. Мы приветствуем любые комментарии в [email protected]

  В: Могу ли я запустить Telegram, используя свой собственный сервер?

  Наша архитектура еще не поддерживает федерацию. Telegram — это единый облачный сервис, поэтому создание форков, при которых два пользователя могут оказаться в двух разных облаках Telegram, неприемлемо. Дать вам возможность запускать собственный сервер Telegram, сохраняя при этом скорость и безопасность, — это само по себе задача. На данный момент мы не решили, стоит ли Telegram двигаться в этом направлении.

  В: Могу ли я использовать Telegram API?

  Да. Разработчики для всех платформ могут использовать наш протокол, API и даже исходный код. Ознакомьтесь с разделом «Начало работы» документации.

  Не забывайте о нашем Bot API, который позволяет создавать классные вещи на нашей платформе.

  В: Есть ли у вас политика конфиденциальности?

  Конечно. Проверь это.

  В: Что означает лист конфиденциальности iOS?

  Apple создала листы конфиденциальности, чтобы информировать пользователей о том, какие данные могут собирать приложения, но информация там расплывчата и может вводить в заблуждение. Вы можете увидеть подробное объяснение листа Telegram здесь.

  В: Почему у вас есть два приложения в Mac App Store?

  Одно — наше приложение для macOS, другое — Telegram Lite, версия нашего мультиплатформенного клиента для macOS. Оба приложения являются официальными. Оба начинались как неофициальные приложения двух разных разработчиков и различались по дизайну и функциональности.

  Telegram для macOS поддерживает множество функций для конкретных платформ, таких как сенсорная панель MacBook Pro, навигация с помощью жестов, интеграция с меню «Общий доступ» Mac и многое другое. В нем есть все функции из версии приложения для iOS, включая секретные чаты.

  Telegram Lite — молниеносное приложение, оптимизированное для рабочих задач и работы с большими сообществами. Он предлагает трехколоночный интерфейс, идеально подходящий для многозадачности и быстрого доступа к мультимедиа, файлам и ссылкам, которыми вы делитесь в чатах. Это приложение также можно использовать для экспорта ваших данных и чатов Telegram.

  В: Могу ли я перевести Telegram?

  Telegram официально доступен на английском, испанском, немецком, голландском, итальянском, французском, арабском, португальском, корейском, малайском, русском и украинском языках на большинстве платформ, и мы постепенно расширяем список языков, встроенных в приложения.

  Если вам не нравится, как определенный элемент в интерфейсе Telegram переводится на ваш язык, или вы хотите помочь нам сохранить перевод, воспользуйтесь нашей платформой локализации. Каждый может предлагать переводы и голосовать за лучшие, что делает локализацию Telegram усилиями сообщества.

  Если вы хотите выйти за рамки предложений по отдельным фразам и хотели бы помочь нам поддерживать официальный перевод на ваш язык на постоянной основе, вы можете связаться с @TelegramAuditions. Пожалуйста, включите хэштег с английским названием вашего языка (например, #албанский) и несколько ссылок на фразы на этой платформе с вашими вариантов перевода или комментариев . Обязательно внимательно прочитайте Руководство по стилю , прежде чем подавать заявку.

  В: Могу ли я помочь?

  Да, мы всегда ищем добровольцев, которые помогут нам в поддержке пользователей. Если вам интересно ответить на вопросы о Telegram пользователям из вашей страны, свяжитесь с нашей учетной записью для прослушивания.

  Прежде чем подать заявку, ознакомьтесь с Инициативой поддержки Telegram.

  Паспорт

  Telegram Passport — единый метод авторизации для сервисов, требующих идентификации личности. С Telegram Passport вы можете загрузить свои документы один раз, а затем мгновенно поделиться своими данными с сервисами, которым требуется реальное удостоверение личности (финансы, ICO и т. д.).

  Ваши документы, удостоверяющие личность, и личные данные будут храниться в облаке Telegram с использованием сквозного шифрования . Для Telegram эти данные — просто случайная тарабарщина, и у нас нет доступа к информации, которую вы храните в своем Telegram Passport. Когда вы делитесь данными, они поступают непосредственно к получателю.

  Вы можете найти больше информации о Telegram Passport в нашем блоге.

  Если вы являетесь разработчиком или владельцем службы, для которой требуется реальное удостоверение личности, ознакомьтесь с этим руководством . Вы также можете попробовать запросить данные Telegram Passport с помощью этой страницы.

  ---

  Устранение неполадок

  Логин и SMS

  Пожалуйста, убедитесь, что вы вводите свой номер мобильного телефона в международном формате.
  То есть: +(код страны)(код города или оператора)(ваш номер)

  Если у вас возникли проблемы с регистрацией или входом в систему, свяжитесь с нами, используя эту форму.

  Получение кода с помощью телефонного звонка

  Из соображений безопасности коды входа, продиктованные по телефону, доступны только для учетных записей, для которых включена двухэтапная проверка (Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Двухэтапная проверка).

  Также обратите внимание, что аккаунты Telegram могут быть привязаны только к мобильному номеру. В настоящее время мы не поддерживаем стационарные номера.

  Получение кода через Telegram

  Если вы недавно использовали одно из наших приложений на другом устройстве (это также может быть другое приложение на том же устройстве), мы можем отправить код входа через Telegram вместо СМС.

  Чтобы получить такой код, просто зайдите в Telegram с любого из ваших подключенных устройств. Вы найдете его в чате с Telegram, верифицированный профиль с синей галочкой:

  Код входа отправлен через Telegram

  ВНИМАНИЕ! Обратите внимание, что получение кодов через Telegram не должно рассматриваться как альтернатива использованию актуального номера телефона . В случае смены номеров всегда следите за тем, чтобы Telegram был подключен к номеру телефона , которым вы управляете , иначе вы рискуете потерять доступ к своему аккаунту навсегда.

  Проблемы с уведомлением

  Если приведенные ниже советы не помогают, ознакомьтесь с этим подробным руководством Устранение неполадок с уведомлениями .

  ANDROID

  1. Перейдите в Настройки Telegram — Уведомления и звуки, убедитесь, что уведомления ВКЛ , а Важность установлена ​​на «Высокая» или выше.
  2. Проверить, отключен ли звук контакта или группы .
  3. Убедитесь, что на вашем телефоне установлены службы Google Play.
  4. Проверить приоритет уведомлений для Telegram в настройках Android , можно назвать Важность или Поведение в зависимости от вашего устройства.
  5. Если в вашем телефоне используется программа для экономии заряда аккумулятора , убедитесь, что Telegram находится в белом списке этого приложения.

  ПРИМЕЧАНИЕ. Устройства Huawei и Xiaomi имеют злые службы убийцы задач, которые мешают службе уведомлений Telegram. Чтобы наши уведомления работали, вам нужно добавить Telegram в разрешенные приложения в настройках безопасности этих устройств. Huawei: Приложение Phone Manager > Защищенные приложения > Добавить Telegram в список. Xiaomi: Сервисы > Безопасность > Разрешения > Автозапуск, найдите Telegram и включите автозапуск.

  iOS

  1. Зайдите в Настройки Telegram — Уведомления и звуки, убедитесь, что в Telegram включены уведомления.
  2. Убедитесь, что уведомления ON в настройках телефона.
  3. Проверить, не заглушен ли контакт или группа .
  4. Завершите работу Telegram (перейдите на главный экран, дважды коснитесь кнопки «Домой», проведите вверх по Telegram), затем перейдите в настройки телефона и установите стиль оповещения для Telegram на «НЕТ». Перезапустите Telegram, зайдите в настройки телефона, верните стиль уведомлений на баннеры.

  Проблемы с контактами

  Если вы знаете, что у ваших друзей есть Telegram, но вы их не видите — или они отображаются в виде цифр вместо имен.

  Android:

  1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения.
  2. Перезапустите приложение (закрыв его из списка процессов и снова запустив).
  3. Временно изменить имя контакта в телефонных контактах (добавить несколько символов, затем снова изменить).
  4. Если это не помогло, авторизуйтесь заново. Помните, что выход из системы убивает ваши секретные чаты.

  iOS:

  1. Принудительно закройте приложение (дважды нажмите кнопку «Домой», затем проведите пальцем вверх по Telegram), затем перезапустите и проверьте, помогло ли это.
  2. Если это не помогло, временно измените имя контакта в контактах телефона (добавьте несколько символов, затем снова измените имя).
  3. Если это не сработает, повторно войдите в систему: «Настройки» > «Редактировать» > «Выйти». Помните, что выход из системы убивает все ваши секретные чаты. Затем снова войдите в систему.

  Удаление контактов на Android

  Чтобы удалить контакт, откройте чат с человеком, нажмите на заголовок в верхней части экрана чата, чтобы открыть его профиль, затем нажмите (⋮) в правом верхнем углу > ‘ Удалить контакт».

  Если вы хотите полностью удалить контакт, убедитесь, что вы также удалили его из контактов телефона. Telegram остается синхронизированным и добавит контакт обратно, если вы этого не сделаете.

  Куда делись мои сообщения в секретном чате?

  Секретные чаты устанавливаются между двумя устройствами, на которых они были созданы. Это означает, что все эти сообщения недоступны в облаке и недоступны на других устройствах.

  Кроме того, секретные чаты также привязаны к вашему текущему сеансу входа в систему на устройстве. Если вы выйдете из системы и войдете снова, вы потеряете все свои секретные чаты.

  Невозможно отправлять сообщения неконтактам

  Когда пользователи сообщают о нежелательных сообщениях из учетной записи Telegram, мы применяем ограничение: зарегистрированные учетные записи могут отправлять сообщения только людям, чей номер сохранен в качестве контакта.

  Это означает, что если вы случайно связываетесь с незнакомыми людьми и отправляете им раздражающие сообщения, вы можете потерять возможность делать это в будущем.

  Если вы считаете, что это ограничение было применено к вашей учетной записи неправильно, посетите эту страницу.

  Telegram использует камеру или микрофон в фоновом режиме!

  Telegram может использовать микрофон в фоновом режиме, если вы сворачиваете приложение во время звонка, записи видео или записи голосового/видео сообщения.

  Мониторы разрешений на Samsung и Xiaomi могут непреднамеренно помечать и уведомлять вас о том, что Telegram запросил доступ к камере в фоновом режиме. Это происходит, когда приложение запрашивает информацию о камере — оно не использует камеру. К сожалению, это может выглядеть одинаково для мониторов разрешений Samsung и Xiaomi.

  Приложение запрашивает информацию о камере, когда вы нажимаете кнопку вложения или начинаете запись видео или видеосообщения. Если вы сделаете это и быстро закроете приложение, уже инициированный запрос может попытаться выполниться асинхронно, когда приложение уже находится в фоновом режиме, или быть отправленным, когда система пробуждает приложение, чтобы показать уведомление о новом сообщении. В любом случае, эти запросы только для информации о камере, приложение никогда не использует саму камеру в качестве фона.

  Любой может проверить открытый исходный код Telegram и убедиться, что приложение ничего не делает за его спиной. Мы также предлагаем воспроизводимые сборки, которые помогут вам доказать, что версия, загруженная вами из App Store или Google Play, создана на основе того же самого исходного кода, который мы публикуем.

  ---

  Служба поддержки Telegram

  По другим вопросам обращайтесь в службу поддержки Telegram (в Telegram перейдите в Настройки — Задать вопрос). Обратите внимание, что мы полагаемся на волонтеров для поддержки.

  Если вы не можете войти в свою учетную запись, воспользуйтесь этой формой.

  Для медиа-запросов , пожалуйста, свяжитесь с @PressBot в Telegram.

  Твиттер?

  Ага. Подписывайтесь на нас! @telegram
  Наш аккаунт в Твиттере на испанском языке: @telegram_es
  На итальянском языке: @telegram_it
  На корейском языке: @Telegram_kr
  На немецком языке: @de_telegram
  Для пользователей из Бразилии: @Telegram_br
  Наши арабоязычные пользователи могут найти @telegram_arabic more интересно.

  @SmsTelegram, помощь при входе в Twitter

  У нас есть специальная учетная запись, которая может помочь вам с проблемами входа, @smstelegram . Этот аккаунт является официальным. Не бойтесь присылать в Директ номер, который вы используете для Telegram, нам нужна эта информация для расследования проблем.

  Будьте осторожны, у нас нет других учетных записей службы поддержки в социальных сетях.

  Facebook или другие платформы?

  Если кто-то на Facebook или любой другой платформе говорит вам, что он мы, это а не .

  Справочная информация для прессы от высокопоставленных должностных лиц администрации о первой в истории комплексной концепции ответственного развития цифровых активов

  В ходе телеконференции

  (15 сентября 2022 г.)

  МОДЕРАТОР: Всем спасибо за участие. Сегодня мы проводим пресс-конференцию по новой Комплексной основе ответственного развития цифровых активов.
   
  Первая часть звонка записана, так что мы собираемся продолжить и начать. И я передам его директору Национального экономического совета Брайану Дизу. Вам.
   
  МР. ДИЗ: Спасибо и спасибо всем за то, что пришли сегодня сюда. Я буду краток в начале и передам его своим коллегам, секретарю Йеллен и директору Нельсону.
   
  Для начала, суть в том, что ответственное развитие цифровых активов жизненно важно для американских интересов, от благополучия потребителей и инвесторов до безопасности и стабильности нашей финансовой системы, а также для нашего финансового и технологического лидерства. во всем мире.
   
  В последние месяцы мы наблюдаем существенные потрясения на криптовалютных рынках, и эти события действительно показывают, как без надлежащего надзора криптовалюты рискуют нанести ущерб повседневной финансовой стабильности американцев и нашей национальной безопасности. И именно поэтому эта администрация считает, что сейчас более чем когда-либо необходимо разумное регулирование криптовалют, если цифровые активы будут играть ту роль, которую мы верим, в стимулировании инноваций и поддержке нашей экономической и технологической конкурентоспособности.
   
  Все начинается с того, что, знаете ли, можно перевести часы в прошлое, на март прошлого года, когда Президент с изданием EO 14067 признал, что это должно быть приоритетом для всей исполнительной власти. И в этом указе агентствам было поручено провести глубокий анализ рисков и возможностей цифровых активов при представлении рекомендаций по политике, чтобы мы могли создать основу, которая использует потенциальные выгоды при решительном снижении рисков.
   
  И я — вы знаете, что мы здесь сегодня, чтобы отметить, после 180 дней работы, где мы находимся, и, в частности, отметить публикацию многих отчетов, предусмотренных этим распоряжением.
   
  По всему правительству — Министерство финансов, торговли, юстиции и Управление научно-технической политики Белого дома были основными авторами и инициаторами этих отчетов, и они являются результатом обширного межведомственного процесса, который отражает вклад и опыт различных заинтересованных сторон из правительства, промышленности, научных кругов и гражданского общества. И я хочу поблагодарить всех наших партнеров за их вклад.
   
  Я просто очень быстро расскажу о нескольких основных выводах из этих отчетов, прежде чем передать их нашим руководителям, которые смогут более подробно рассказать о выводах.
   
  Три быстрых момента. Во-первых, эти отчеты подчеркивают и улучшают наше понимание политических последствий и технических решений, связанных с потенциальной цифровой валютой Центрального банка США, если она будет сочтена отвечающей национальным интересам, и они облегчают дальнейший анализ и экспериментирование. Как администрация, как подробно расскажет госсекретарь Йеллен, мы призываем Федеральную резервную систему продолжать свои текущие исследования и эксперименты с потенциальной CBDC, и мы с нетерпением ожидаем продолжения работы на техническом уровне с нашими межведомственными партнерами для поддержки этих усилий. И что руководители и заместители команды в Федеральной резервной системе, Национальном экономическом совете, Совете национальной безопасности, OSTP и Министерстве финансов будут регулярно встречаться, чтобы обсуждать прогресс рабочей группы и делиться новостями о CBDC и других платежных инновациях.
   
  В публикуемом отчете также содержится призыв к постоянному и более активному взаимодействию с международными партнерами по системам CBDC, что является критическим приоритетом. И как администрация, мы будем уделять приоритетное внимание этим обязательствам.
   
  Во-вторых, в сегодняшнем отчете изложена комплексная стратегия снижения вреда цифровых активов, особенно вреда для потребителей и окружающей среды. Я хочу подчеркнуть, что предлагаемые в отчете шаги по противодействию использованию криптовалют, в частности, в незаконной финансовой деятельности, и эти шаги отражают внимание администрации к угрозам незаконного финансирования и основаны на ходе предыдущей работы с агентствами, в том числе с нашими международными партнерами. Например, в этом месяце мы организовали инициативу по борьбе с программами-вымогателями с участием более 30 стран для виртуального саммита, посвященного глобальным стратегиям по пресечению деятельности программ-вымогателей.
   
  И, в-третьих, в отчетах представлена ​​дорожная карта, позволяющая пожинать плоды ответственных инноваций и разработки цифровых активов, и для этого — и для продвижения инноваций — в отчетах содержится призыв к федеральному правительству разработать программу исследований и разработок в области цифровых активов. В рамках этой инициативы правительственные учреждения начнут новые научно-технические исследования, сотрудничая с ключевыми партнерами в академических кругах, промышленности и гражданском обществе.
   
  Кроме того, как я уже упоминал, мы разработаем межгосударственные стратегии активного глобального лидерства в области цифровых активов. И мы считаем, что дальнейшее глобальное лидерство укрепит ключевую роль, которую США играют в мировой финансовой системе, и поможет развитию глобальных цифровых активов в соответствии с американскими ценностями.
   
  Каждый из этих шагов — это всего лишь три шага — многие другие, изложенные в отчете, помогают добиться прогресса в ответственном развитии цифровых активов, что является нашей основной целью, с которой я начал. И они закладывают основу для того, что, по нашему мнению, может стать продуманным и комплексным подходом к снижению рисков и, если это доказано, к получению преимуществ. И мы надеемся на продолжение этой работы.
   
  В заключение я скажу: в соответствии с указаниями Президента, изложенными в указе президента, мы будем и впредь уделять приоритетное внимание этой важной работе в исполнительной власти.
   
  Итак, позвольте мне передать это секретарю Йеллен, которая может предоставить более подробную информацию о публикуемом отчете Министерства финансов. Спасибо.
   
  СЕКРЕТАРЬ ЙЕЛЛЕН: Большое спасибо, Брайан. И прежде всего я хотел бы отметить лидерство президента Байдена в области цифровых активов и созыв экспертов из администрации для обеспечения скоординированного и комплексного подхода к политике в отношении цифровых активов. И я хотел бы поблагодарить его за то, что он возложил на Министерство финансов руководящую роль в этой работе, призвав нас подготовить отчеты, в которых рассматриваются фундаментальные вопросы в этой новой и быстро развивающейся области.
   
  Инновации — одна из отличительных черт динамичной финансовой системы и экономики. Но, как мы узнали из истории, инновации без надлежащего регулирования могут привести к значительным сбоям и нанести ущерб финансовым системам и отдельным лицам. И это особенно верно для сообществ, которые наиболее уязвимы к этим рискам.
   
  Завтра Министерство финансов опубликует три отчета по ключевым вопросам, связанным с ответственной разработкой цифровых активов для финансовых услуг. Отчеты четко определяют реальные проблемы и риски, связанные с цифровыми активами, используемыми для финансовых услуг. В то же время, если эти риски будут снижены, цифровые активы и другие новые технологии могут открыть значительные возможности.
   
  Первый отчет посвящен будущему денег и платежной системы США. Прямо сейчас некоторые аспекты нашей текущей платежной системы работают слишком медленно или слишком дорого. В отчете рекомендуется продолжать работу над инновациями для продвижения более конкурентоспособной, эффективной и инклюзивной системы, которая также помогает поддерживать и укреплять мировое финансовое лидерство Соединенных Штатов.
   
  В отчете содержится несколько рекомендаций для достижения этих целей. Первая рекомендация состоит в том, чтобы продвигать политику и техническую работу над потенциальной цифровой валютой центрального банка или CBDC, чтобы Соединенные Штаты были готовы, если будет установлено, что CBDC отвечает национальным интересам.
   
  Для продвижения этой работы Министерство финансов возглавит межведомственную рабочую группу для координации и рассмотрения вопросов, необходимых для потенциального CBDC. Рабочая группа будет использовать опыт всей администрации и поддерживать текущую работу Федерального резерва над CBDC. Он будет обмениваться информацией с нашими союзниками и партнерами для содействия ответственному развитию CBDC.
   
  В отчете также поощряется использование систем мгновенных платежей и усилия по совершенствованию трансграничных платежей. В отчете рекомендуется создать федеральную основу для регулирования платежей для защиты пользователей и финансовой системы, поддерживая при этом ответственные инновации.
   
  Во втором отчете рассматриваются текущие варианты использования криптоактивов и их влияние на потребителей, инвесторов и бизнес. И это включает в себя воздействие на недостаточно обслуживаемые сообщества и тех, кто наиболее уязвим для рисков, связанных с криптоактивами. Как мы видели за последние несколько месяцев, риски, связанные с ненадлежащим поведением, связанным с торговлей криптоактивами, продолжают вызывать особую озабоченность. Сюда входят мошенничество, кражи и мошенничество.
   
  Мы рекомендуем агентствам продолжать неукоснительно прилагать усилия по обеспечению соблюдения законов, направленных на сектор криптоактивов. Агентства должны использовать существующие полномочия для выпуска дополнительных надзорных указаний и правил для устранения текущих и возникающих рисков. Кроме того, мы рекомендуем агентствам работать над тем, чтобы американские потребители, инвесторы и предприятия имели доступ к достоверной информации о криптоактивах.
   
  Третий отчет основывается на фундаменте, заложенном Национальной стратегией по борьбе с незаконным финансированием и Национальными оценками рисков, опубликованными ранее в этом году. Он продвигает принципы стратегии и излагает более подробный план действий по борьбе с незаконным финансированием.
   
  План действий содержит семь приоритетных действий. Эти действия будут направлять наши давние усилия по предотвращению использования цифровых активов для финансовых преступлений, таких как отмывание денег и финансирование терроризма. Действия включают усиление надзора США в сфере ПОД/ФТ за деятельностью виртуальных активов, пресечение деятельности незаконных субъектов, расширение диалога между государственным и частным секторами, а также совершенствование глобального регулирования и обеспечение соблюдения международных стандартов. В плане действий также рекомендуется продолжать мониторинг возникающих рисков в секторе цифровых активов для выявления потенциальных пробелов в нашем режиме регулирования.
   
  В целом, я считаю, что эти, а также другие отчеты, по которым мы консультировались с нашими межведомственными партнерами, обеспечивают прочную основу для политиков, поскольку мы работаем над реализацией потенциальных преимуществ цифровых активов, а также над смягчением и минимизацией рисков.
   
  Эти отчеты являются дополнением к Основам международного взаимодействия с цифровыми активами, которые Министерство финансов выпустило в начале июля.
   
  И эту работу мы скоро дополним; Совет по надзору за финансовой стабильностью выпустит отчет о рисках и правилах финансовой стабильности цифровых активов в соответствии с требованиями указа. И мне будет чем поделиться по существу этого доклада, как только он будет опубликован.
   
  Итак, спасибо, что присоединились к нам на этом телефонном разговоре, и позвольте мне передать его директору Алондре Нельсон из OSTP.
   
  ДР. НЕЛЬСОН: Большое спасибо, госсекретарь Йеллен. Спасибо и вам, директор Диз. Спасибо за ваше лидерство и партнерство в этом общегосударственном подходе к цифровым активам. И спасибо нашим коллегам по журналистике за то, что они с нами.
   
  Прежде чем я начну, я хочу поблагодарить команды Управления научно-технической политики, OSTP, за их невероятно тяжелую работу, в частности, над двумя очень строгими отчетами о цифровых активах (неразборчиво) кратко для вас, пока мы Вы на связи сегодня днем.
   
  Как заметил выше наш модератор, я возглавляю Управление по научно-технической политике. И наша работа на самом деле и наш мандат от Конгресса с 1976 года и от президента состоит в том, чтобы максимально использовать преимущества науки и техники для улучшения здоровья, процветания, безопасности, качества окружающей среды и справедливости для всего американского общества.
   
  В дополнение к этому, согласно нашему учредительному мандату, OSTP является офисом в Администрации Президента, который действительно ориентирован на будущее. Поэтому большая часть нашей работы связана с решением сложных задач сегодняшнего дня, стремлением предвидеть неизвестные возможности и препятствия, которые ждут нас впереди, и действительно стремлением смело вести страну и нацию к решениям.
   
  Таким образом, эта работа часто означает тщательный анализ сегодняшних инноваций и технологий, а также вещей, которые только находятся на пороге новых технологий, и оценку их потенциала в том, чтобы либо формировать, либо препятствовать безопасному, справедливому и процветающему будущему для всех нас. .
   
  Итак, два упомянутых мною отчета. Во-первых, на прошлой неделе мы выпустили отчет о климатических и энергетических последствиях криптоактивов. В нашем климатическом отчете мы обнаружили, что криптоактивы потребляют от 1 до 2 процентов всей электроэнергии США каждый год. Мы также обнаружили, что деятельность криптоактивов производит от 0,4 до 0,8 процента выбросов парниковых газов в США. Для сравнения, это похоже на выбросы от производства железа и стали в Соединенных Штатах.
   
  Индустрия криптоактивов быстро расширяется, используя больше электроэнергии и производя больше выбросов. А крипто-майнинг влияет на местные сообщества из-за шумового загрязнения, а также загрязнения воздуха и воды из-за прямого электричества, полученного из ископаемого топлива. Эти воздействия на местные сообщества могут усугубить проблемы экологической справедливости для сообществ, которые уже обременены другими загрязнителями. Мы должны убедиться, что операции с криптоактивами не препятствуют нашим целям по защите сообществ, сокращению выбросов парниковых газов и созданию электросети, не загрязняющей выбросы углекислого газа.
   
  Рекомендации в нашем отчете соответствуют этим целям, а также признают, что инновации в этой технологии могут помочь в мониторинге климата и смягчении его последствий.
   
  Ранее на этой неделе мы видели, как крупный крипто-игрок начал переход на менее энергоемкую модель, что является хорошим первым шагом, который мы должны рекомендовать другим рассмотреть.
   
  Инновации в финансовом секторе могут изменить деньги и платежи. Эта трансформация может достичь ядра нашей финансовой системы за счет введения цифровой валюты центрального банка — или CBDC.
   
  В нашем втором отчете представлена ​​техническая оценка потенциальной системы CBDC в США. Теоретически система CBDC США могла бы способствовать эффективным и недорогим транзакциям, могла бы обеспечить более широкий доступ к финансовой системе и помочь сохранить глобальное финансовое лидерство США.
   
  В Управлении научно-технической политики мы считаем, что наилучшая технологическая политика зависит от целей политики, которые мы надеемся достичь, а также от технологий, которые мы используем для достижения этих целей.
   
  Вот почему мы работали с федеральным правительством, собирая информацию из десятков офисов и межведомственный процесс, чтобы разработать список конкретных целей политики США для CBDC, включая защиту конфиденциальности и продвижение справедливости.
   
  Наши коллеги из Федеральной резервной системы также проводили эксперименты и исследования в отношении того, следует ли проводить CBDC, как указано в их дискуссионном документе от января 2022 года.
   
  Хотя решений о выпуске CBDC принято не было, наш отчет поможет политикам понять выбор технического дизайна системы CBDC и то, как этот выбор может наилучшим образом соответствовать ценностям администрации Байдена-Харриса.
   
  Эти два отчета и большой набор отчетов, о которых только что упомянула госсекретарь Йеллен, — это только начало. Нам необходимо продолжить работу с федеральным правительством для реализации рекомендаций.
   
  Принимая меры, мы стремимся поддерживать инновации, уделяя приоритетное внимание равенству, инклюзивности и национальной безопасности. Мы будем работать над тем, чтобы расширить преимущества технологических инноваций для всей американской общественности, одновременно сокращая вредные финансовые методы, такие как хищническое вовлечение малообеспеченных сообществ.
   
  Для этого потребуется широкая коалиция заинтересованных сторон, работающих вместе, но мы можем достичь этих целей. И мы очень ценим ваш интерес сегодня и эту политику работы.
   
  С этими словами я возвращаюсь к вам.
   
  МОДЕРАТОР: Спасибо. Спасибо нашим спикерам за их комментарии. На этом запись разговора заканчивается.
   
  Теперь мы собираемся переключиться на фон, относящийся к «высокопоставленным должностным лицам администрации» для сеанса вопросов и ответов по телефону.
   
  К вашему сведению, а не для сообщения, выступающими по телефону являются [старшие должностные лица администрации].
   
  Итак, оператор, не могли бы вы встать в очередь, чтобы задать вопрос? Мы собираемся ответить на столько вопросов, сколько сможем за то время, которое у нас есть.
   
  В    (неразборчиво), что вы могли бы сказать тому, кто жаждет действий, кто видит то, что вы делаете, и методический процесс, но чувствует, что это несоизмеримо с тем, где мы находимся в эволюции этих активов, и видел имплозия стабильной монеты — так называемая стабильная монета в последнее время; резкое падение биткойнов; и насколько заемной становится эта отрасль (неразборчиво); и видит, как вы продираетесь через это, но не получаете ничего действенного.
   
  Интересно, что бы вы сказали в ответ на это, а также, когда мы могли бы увидеть шаги, которые были бы, скажем, рекомендацией проводить CBDC или нет. Больше конкретных шагов, чем просто больше отчетов и больше исследований.
   
  СТАРШЕЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ АДМИНИСТРАЦИИ: Привет, это (старшее должностное лицо администрации). Я отвечу на этот вопрос, потому что ваш вопрос в основном касается рисков, и он звучит, в частности, как риски, связанные с защитой прав потребителей.
   
  Есть несколько основных рекомендаций по действиям в сфере защиты прав потребителей. Есть действия, касающиеся обращения к агентствам с конкретными просьбами — я просто быстро расскажу об этом здесь.
   
  Во-первых, со стороны Конгресса. Как вы знаете, Конгресс обсуждает законодательные шаги таким образом. Но что касается фактического проведения дальнейшей работы, он призывает агентства отслеживать и выполнять работу, оценивать использование потребителями.
   
  И, честно говоря, в борьбе с преступной деятельностью мы много работали над существующими правоохранительными инструментами. И, например, Министерство юстиции закрыло Hydra, русскоязычную торговую площадку даркнета. Hydra, которая использует криптовалюту для торговли незаконными товарами и услугами.
   
  И мы также проводим дополнительную работу для агентств, чтобы инвестировать в обучение своего персонала и приобретение самых передовых аналитических инструментов для цифровой экосистемы.
   
  Итак, я думаю, по вашему мнению, у нас есть серьезные опасения. Мы просим агентства удвоить свою работу по обеспечению соблюдения существующих правил, рассматривая их как цифровые активы, а также тщательно изучаем, какая дополнительная работа необходима в этой области, и наблюдая за работой, проводимой на холме, чтобы добавить дополнительные правила. это тоже может понадобиться.
   
  МОДЕРАТОР: Спасибо. Есть ли у кого-нибудь из других наших ораторов какие-либо комментарии, прежде чем мы перейдем к следующему вопросу?
   
  СТАРШИЙ СЛУЖАЩИЙ АДМИНИСТРАЦИИ:  Да. Это (высокопоставленный чиновник администрации). Поэтому я подкрепляю то, что только что сказал (высокопоставленный чиновник администрации). В одном из отчетов о вариантах использования и средствах защиты потребителей подробно рассматриваются текущие варианты использования, определяются области неправомерных действий, риски для целостности рынка и подкрепляются рекомендациями для агентств, которые уже приняли принудительные меры, чтобы продолжать агрессивно преследовать эти действия по устранению случаев мошенничества и мошенничества и других неправомерных действий.
   
  В то же время подчеркивается, что существуют некоторые потенциальные варианты использования этой технологии, особенно такие как технология распределенного реестра, которая может обеспечить более автоматизированные транзакции, одноранговые операции, более быстрые расчеты и клиринг.
   
  Таким образом, вы пытаетесь просто дать рекомендации по устранению неправомерных действий, риска для целостности рынка, в то же время оставляя место для инноваций, чтобы они могли продолжаться.
   
  Что касается вашего вопроса о цифровой валюте Центрального банка, в отчете содержится рекомендация продолжить дальнейшую работу над политическими и техническими вопросами, чтобы США могли выпустить ее, если она будет определена в национальных интересах.
   
  Но я бы начал с размышлений о цифровой валюте Центрального банка. Это просто суверенная валюта страны в цифровой форме. Это не так — это особый вид финансового актива; это не просто потребительский финансовый актив.
   
  Есть много соображений, которые нужно принять во внимание, много факторов, которые следует учитывать. С одной стороны, это конкуренция, инновации и платежи, финансовая доступность. Но есть и некоторые риски, в том числе последствия для сектора частного посредничества, особенно в периоды стресса.
   
  Итак, я думаю, что этот вопрос должен быть серьезно рассмотрен многими в правительстве. И я думаю — поэтому рекомендуется продвигать это и проводить серию регулярных встреч для обсуждения достоинств политики и технологических особенностей CBDC — потенциальной CBDC.
   
  МОДЕРАТОР: Спасибо. Кто-то еще? Хорошо. Давайте перейдем ко второму вопросу, пожалуйста.
   
  В    Привет, спасибо. Спасибо, что отвечаете на вопросы. Я очень ценю это. У меня есть — у меня есть пара вопросов. Первый: после сбора всей этой информации и всех этих исследований, есть ли какие-либо правила через агентства, которые докладчики сочтут уместными в обозримом будущем, которые кажутся, знаете ли, здравыми и очевидными, учитывая, как развивается отрасль? ?
   
  И еще вопрос. Мы видели пару — несколько законодательных предложений о том, что будет регулировать цифровые активы. И есть ли — учитывая то, о чем мы говорим сегодня через исполнительную власть, — есть ли опасения, что законодатели, проводящие свое собственное законодательство, наряду с исполнительной властью, проводящей исследования и в конечном итоге дающей свои собственные рекомендации, потенциально могут быть какие-либо непоследовательности в регулировании рынка?
   
  СТАРШИЙ СЛУЖАЩИЙ АДМИНИСТРАЦИИ:  Я могу начать с этого. Этот текущий набор отчетов не требует конкретных законодательных рекомендаций.
   
  Вы, возможно, знакомы с отчетом, который был выпущен Президентской рабочей группой по финансовым рынкам с OCC и FDIC, чтобы рекомендовать законодательство для стабильной монеты, где работа выявила некоторые пробелы в регулировании. Итак, они — это была законодательная рекомендация.
   
  Существует — как упомянул [высокопоставленный чиновник администрации], есть еще один отчет, который Министерство финансов — как руководитель Совета по надзору за финансовой стабильностью — опубликует через несколько недель. И в этом отчете им было поручено изучить действующие правила и выявить любые нормативные пробелы. Так что эта работа все еще продолжается; члены совета обсуждают это.
   
  Так что — но в данном случае эти отчеты — это не было задачей. Но еще многое предстоит сделать, просто для ясности. Вы знаете, одна из рекомендаций в отчете о защите прав потребителей и инвесторов заключалась в том, чтобы попросить агентства тщательно проанализировать свои наборы полномочий, то, что они используют для обеспечения соблюдения, какие виды полномочий у них есть для руководства, и в скоординированные действия регулирующих органов — могут устранять риски, связанные с этой деятельностью.
   
  Эта деятельность часто связана с финансами; они предоставляют финансовые услуги. Финансовые услуги предоставлялись в этой стране уже давно, но основная технология изменилась. Но, похоже, правила часто касаются функций и услуг и безразличны к технологиям. Так много того, что существующие законы и органы власти могут решить большую часть проблемы. И один вопрос — и мы — мы рекомендуем обеспечивать соблюдение и применять органы власти, и особенно скоординировано, если это расширяет охват.
   
  МОДЕРАТОР: Спасибо. У кого-нибудь еще есть какие-либо другие мысли, прежде чем мы перейдем к нашему следующему вопросу? Хорошо, давайте перейдем к нашему третьему вопросу, пожалуйста.
   
  В    Привет, спасибо за… спасибо, что сделали это. Мой вопрос: я так понимаю, в указе один из докладов, касающихся цифровой валюты ЦБ, должен был быть посвящен вопросу о том, будет ли необходимо законодательство или — для создания цифрового доллара. Итак, я думаю, что мой вопрос в основном практический: этот отчет — я думаю, каков вывод этого отчета Министерства юстиции? Будет ли — необходимо ли Кон- — воздействовать на (неразборчиво) для создания цифрового доллара или каков его статус?
   
  СТАРШИЙ СОТРУДНИК АДМИНИСТРАЦИИ: Привет, Эндрю. Я возьму тот. Мы не собираемся забегать вперед сейчас, пока ФРС изучает вопрос. Мы считаем важным работать над этим с Конгрессом, как мы это делали и продолжаем делать.
   
  МОДЕРАТОР: Думаю, мы можем перейти к следующему вопросу, пожалуйста.
   
  В    Привет. Да, спасибо, что ответили на эти вопросы. Говоря об исполнительной власти — в резюме здесь о балансе финансовых инноваций с защитой прав потребителей и другими факторами, есть ли примеры инноваций в частном секторе, которые вы можете выделить, которые способствуют достижению целей финансовой доступности, снижения затрат и тому подобного? вещь? И есть ли способы, которыми вы рекомендуете, возможно, ослабить правила, которые вы могли бы порекомендовать, потому что вы хотите способствовать этому нововведению?
   
  СТАРШИЙ СОТРУДНИК АДМИНИСТРАЦИИ:  Я думаю, что определенно есть примеры инноваций в частном секторе, исследующих использование технологии распределенного реестра для приложений.
   
  Итак, вы — есть финансовые учреждения, которые имеют внутренние клиринговые и расчетные системы, и это может ускорить их, сделать их более быстрыми, мгновенными, так что — например, балансы, которые вы должны держать для расчетов в конце дня, это снижает затраты на хранение различных ценных бумаг. Есть ряд примеров, когда частные фирмы тестируют это внутри компании.
   
  Я думаю, что потенциал технологии распределенного реестра для более широкого использования потребителями все еще проверяется. И то, что мы видели за последние пару лет, заключается в том, что большая часть потребительского использования была в большей степени связана с торговлей, кредитованием и заимствованием. И, вы знаете, как я уже сказал, у нас — вы знаете, много случаев неправомерных действий и мошенничества.
   
  Итак, мы бы — мы определенно рекомендуем, чтобы мы хотели, знаете ли, настойчиво преследовать их и обеспечивать соблюдение действующих властей.
   
  Но я не думаю — я думаю, что мы начинаем с того места, где новая технология находит новые места для тестирования. И мы можем предвидеть, где некоторые продукты выглядят так, как будто они могут представлять риски, такие как стейблкоины, и попытаться регулировать их в ожидании того, что они станут большими и потенциально могут представлять большие риски для финансовой стабильности. Но я не могу привести приведенный вами пример отказа от чего-либо в данный момент.
   
  МОДЕРАТОР: Спасибо. Я думаю, мы можем перейти к нашему следующему вопросу, пожалуйста.
   
  В    Эй, там. Спасибо за время. Итак, вы знаете, я слышал — похоже, что в наши дни все больше и больше законодателей критикуют SEC конкретно за ее — в отношении ее миссии по содействию накоплению капитала путем обновления ее правил в свете этой технологии. Точно так же индустрия просила какой-то путь, чтобы они могли знать, предпримем ли мы эти шаги — вы знаете, мы — мы в рамках рекомендаций.
   
  Так что мне просто любопытно: администрация считает, что для блокчейнов необходимо какое-то нормативное обновление? Или вы согласны с председателем SEC Генслером в том, что существующее руководство для эмитентов монет и токенов уже адекватно?
   
  СТАРШИЙ СОТРУДНИК АДМИНИСТРАЦИИ:  Итак, я вмешаюсь.  Это [высокопоставленный сотрудник администрации]. Одна из рекомендаций — регулирующие органы выпустят новые правила и руководства для устранения путаницы и устранения пробелов, связанных с существующими приложениями финансового регулирования к криптовалюте.
   
  Так что это признание того, что мы видим необходимость работы в этом пространстве. И это та работа, которую мы намерены выполнять — очевидно, регулирующие органы действуют независимо, но это четкая рекомендация, вытекающая из проведенных исследований.
   
  МОДЕРАТОР: Спасибо. Давайте перейдем к нашему следующему вопросу, пожалуйста.
   
  В    Привет! Большое спасибо, что держите это. Я только что хотел уточнить вопрос Брейди. Мы все чаще слышим от многих криптовалютных компаний, что отсутствие ясности в отношении того, как регистрироваться и предоставлять раскрытие информации, становится для них серьезной проблемой с точки зрения, как вы знаете, выяснения того, как законно работать в США
   
  С — с признанием того, что SEC и CFTC являются независимыми регулирующими органами, рассмотрит ли или планирует ли администрация попытаться создать, возможно, более четкое определение того, где проходит грань между тем, что можно считать безопасность и что можно считать товаром, и просто — вы знаете, как это будет применяться, ну вы знаете, в 2022 году, учитывая, сколько криптовалютных проектов существует на данный момент?
   
  МОДЕРАТОР:  [Старший представитель администрации], вы хотите взять его?
   
  СТАРШИЙ СОТРУДНИК АДМИНИСТРАЦИИ:  Я думаю —
   
  ВЕДУЩИЙ: Продолжайте.
   
  СТАРШИЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ АДМИНИСТРАЦИИ: Возвращаясь к вашей первоначальной мысли о том, что SEC и CFTC являются независимыми агентствами, мы должны начать с этого. Цель этих отчетов заключалась в том, чтобы оценить, как вы знаете, более широкое пространство цифровых активов с точки зрения рисков и того, как они — риски и потенциальные выгоды, и как они достигли инклюзивности, справедливости, конфиденциальности, национальной безопасности, глобального лидерства.
   
  Агентствам рекомендуется прояснить некоторые из этих вопросов, пересмотреть свои правила, прояснить, скоординировать. И я думаю, что их мнение, как они выразили — и я просто говорю то, что они сказали — у них есть необходимые полномочия. Дело в том, что многие фирмы не соблюдают существующие правила.
   
  В    Здравствуйте, спасибо за звонок. На самом деле я немного смущен последними двумя ответами. Потому что, с одной стороны, похоже, что администрация дает некоторые рекомендации агентствам, чтобы внести больше ясности в отрасль, и особенно потому, что большая часть того, что содержится в информационном бюллетене, сосредоточено на сохранении лидерства США и инноваций. В то же время вы только что сказали, что агентства заявили, что у них есть, знаете ли, все полномочия, которые им нужны, и что эти фирмы просто не соблюдают. И эти две вещи кажутся немного — те два сообщения, которые мы слышим от вас, кажутся немного противоречащими друг другу. Не могли бы вы, я думаю, дать нам немного больше ясности в отношении того, что именно говорится в отчете или рекомендуется таким агентствам, как SEC и CFTC?
   
  СТАРШИЙ СОТРУДНИК АДМИНИСТРАЦИИ: Точная рекомендация состоит в том, что агентства должны продолжать делать это, например, издавать руководства и правила для устранения текущих и возникающих рисков в отношении продуктов и услуг для потребителей, инвесторов и предприятий. И агентства должны работать совместно, чтобы способствовать последовательному и всестороннему надзору.
   
  Я думаю, вы указываете на противоречие, которое заключается в том, что это новое и очень быстро развивающееся продуктовое пространство, и мы — это необходимо — правила должны быть в состоянии приспособиться к этим новым продуктам и предлагаемым видам деятельности. Так что я не думаю, что есть напряжение. Такова природа развития этой технологии — быстрое развитие технологии.
   
  СТАРШИЙ СОТРУДНИК АДМИНИСТРАЦИИ:  Здравствуйте, это [высокопоставленный сотрудник администрации]. Итак, я перейду к вопросу, который вы задали. Таким образом, было два набора рекомендаций.
   
  Первый, основанный на комментариях [высшего должностного лица администрации], заключался в том, что финансовые регуляторы, такие как SEC и CFTC, а также правоохранительные органы, должны удвоить свои расследования и меры по обеспечению соблюдения против незаконных, мошеннических или вводящих в заблуждение цифровых деятельность с активами под их юрисдикцией, поскольку они уже имеют на это полномочия. Это включает в себя увеличение количества людей, обучение и технологические возможности, такие как возможности анализа блокчейна. И CFPB и FTC сделают то же самое с их реагированием на жалобы потребителей и расследованиями.
   
  И вдобавок — основываясь на этом, мы просим агентства — агентствам было рекомендовано проводить инициативы по повышению образовательной грамотности потребителей в отношении цифровых активов. И Комиссия по финансовой грамотности и образованию будет координировать эти усилия.
   
  Второй набор рекомендаций заключался в том, что регулирующие органы выпустят новые правила и руководства для устранения путаницы и устранения пробелов, связанных с существующими приложениями финансового регулирования к криптовалюте.
   
  Но самое важное и главное в том, что до сих пор подход к цифровым активам был в значительной степени межведомственным.
   
  Теперь Белый дом говорит, что указание президента состоит в том, чтобы мы поставили перед собой различные цели, которые у нас есть — в отношении климата и окружающей среды, международного участия, незаконного финансирования, финансовой стабильности, защиты прав потребителей и внутренних инноваций — и интегрировали рекомендации, которые в некоторых случаях конкурируют, так что у нас есть целостный подход к цифровым активам, наряду с тесным сотрудничеством с Холмом — как мы — чтобы убедиться, что мы работаем рука об руку для независимой возможности Холма издавать законы с тем, что может должно осуществляться исполнительной властью или агентствами, занимающимися цифровыми активами в соответствии с существующими властями для финансовых инструментов, но с обновленным подходом к этому, потому что им часто требуется, откровенно говоря, обучение и возможности в правительстве для этого, которых может еще не быть. или, возможно, потребуется увеличить.
   
  МОДЕРАТОР: Спасибо вам обоим. У нас есть время еще на один вопрос. Итак, мы можем ответить на наш последний вопрос, пожалуйста?
   
  В    Да, этот последний вопрос будет немного разочаровывающим по сравнению с другими. В отчете, который мы получили, упоминается FedNow и потенциальная полезность FedNow как мгновенной межбанковской клиринговой системы, работающей круглосуточно и без выходных. Мне интересно, в какой степени администрация считает это чем-то, что могло бы удовлетворить многие потребности, которые может удовлетворить или может удовлетворить CBDC? Я знаю, что в ФРС есть люди, которые говорили об этом в прошлом.
   
  СТАРШИЙ ДОЛЖНОСТНЫЙ ЛИЦ АДМИНИСТРАЦИИ: Таким образом, для FedNow или системы мгновенных платежей очевидно, что это технологическая разработка, которая может сделать платежную систему более быстрой и дешевой, более эффективной и может — за счет снижения затрат — решить некоторые из соображений финансовой доступности, которые важны для — по этому ЭО и для этой администрации.
   
  CBDC несколько отличается в том смысле, что да, это также платежный механизм; это деньги. Но это также, знаете ли, — это обязательство — прямое обязательство центрального банка. Так оно и есть — вы бы выбрали CBDC не только для повышения эффективности платежей, но и по ряду других причин.
   
  Можно представить себе систему, в которой у вас будут мгновенные платежи и CBDC. Они не обязательно должны быть заменителями, но оба они могут улучшить платежную систему. Но у CBDC есть другие атрибуты и потенциально разные наборы рисков, которые необходимо учитывать, поэтому такая рекомендация продолжать продвигать исследования CBDC.
   
  СТАРШИЙ СОТРУДНИК АДМИНИСТРАЦИИ: Привет, я сделаю несколько комментариев, чтобы развить это. Вы знаете, на вопрос, который Крис задал ранее, относительно того, какова добавленная стоимость криптовалют и, в частности, CBDC, и потенциально могут быть более быстрые расчеты, особенно более быстрые трансграничные расчеты.
   
  И FedNow — и вы видели обязательства, которые заместитель председателя ФРС недавно обнародовал на весну 2023 года — добивается реального прогресса в переходе к более быстрому расчетному банку в США, что имеет решающее значение. Верно? Это основополагающий шаг.
   
  Таким образом, несмотря на то, что мы продолжаем заниматься исследованиями и технологиями — исследованиями и разработками вокруг CBDC, мы добиваемся прогресса параллельно с развертыванием FedNow. И одним из ключевых атрибутов этого является более быстрое урегулирование: мы участвуем в пилотных проектах с некоторыми из наших международных партнеров и в том, как это может выглядеть с глобальной точки зрения.
   
  Спасибо.
   
  МОДЕРАТОР:  Хорошо. Большое спасибо. Какие-нибудь другие последние мысли от наших спикеров по телеконференции?
   
  Хорошо, отлично. Что ж, спасибо всем за то, что присоединились к нам сегодня.
   
  Напоминаем, что весь этот звонок — как в записи, так и в фоновом режиме — находится под эмбарго. Эмбарго снимут завтра, в пятницу, 16 сентября, в 6 часов утра по восточному поясному времени.
   
  Если вы не получили наш информационный бюллетень, сообщите мне об этом, и мы обязательно доставим его всем вам. Спасибо всем. Хорошего дня.
   
  КОНЕЦ

  Отдел обслуживания клиентов – Wells Fargo

  Перейти к содержимому

  
  

  Navegó a una página Que no está disponible en español en este momento. Seleccione эль enlace си desea ver отро contenido en español.

  Основная страница

  Вы покидаете веб-сайт Wells Fargo

  Вы покидаете wellsfargo.com и переходите на веб-сайт, который Wells Fargo не контролирует. Wells Fargo предоставил эту ссылку для вашего удобства, но не поддерживает и не несет ответственности за содержание, ссылки, политику конфиденциальности или политику безопасности этого веб-сайта.

  Отменить Продолжить

  Вы покидаете веб-сайт Wells Fargo

  Вы покидаете wellsfargo.com и переходите на веб-сайт, который Wells Fargo не контролирует. Wells Fargo предоставил эту ссылку для вашего удобства, но не поддерживает и не несет ответственности за содержание, ссылки, политику конфиденциальности или политику безопасности этого веб-сайта.

  Отмена Продолжить

  Популярные вопросы

  Бывает, что иногда нужно сменить пароль или нужна помощь в поиске имени пользователя. Вы можете сделать и то, и другое в разделе «Забыли пароль/имя пользователя».

  Вы можете запросить остановку платежа через Wells Fargo Online ^® , по телефону или посетив местное отделение и поговорив с банкиром.

  Просто войдите в Wells Fargo Online и получите доступ к Управление учетными записями через вкладку Учетная запись .

  Чтобы остановить оплату чека по телефону, позвоните по телефону 1-800-TO-WELLS (1-800-869-3557). При разговоре с банкиром имейте в наличии следующую информацию: имя получателя платежа, номер счета, номер бумажной единицы или диапазон номеров бумажной единицы, дату бумажной единицы и сумму позиции.

  Дополнительная информация о приостановке платежей

  • Приостановка выплат будет действовать в течение шести месяцев. Чтобы отменить приостановку платежа, позвоните по телефону 1-800-TO-WELLS (1-800-869-3557) или посетите местное отделение.
  • Существует плата за остановку платежа. Информацию о комиссиях для вашей учетной записи см. в Таблице комиссий и информации о потребительских счетах или позвоните нам по телефону 1-800-TO-WELLS (1-800-869-3557).
  • Плата за остановку платежей по утерянным или украденным бланкам не взимается.
  • Размещение приказа об остановке платежа не освобождает вас от каких-либо договорных соглашений. Вы все еще можете придерживаться условий соглашения.

  В настоящее время Wells Fargo не взимает плату за эту услугу. Однако при использовании Zelle ^® на мобильном устройстве могут применяться тарифы на сообщения и передачу данных вашего мобильного оператора.

  Мы можем помочь вам найти как по маршрутным номерам, так и по номерам счетов.

  Вы можете найти номера телефонов для сообщения о мошенничестве в разделе Как сообщить о мошенничестве.

  Темы службы поддержки клиентов

  Проверка и сбережения

  онлайн -банкинг

  Мобильные функции

  Инвестирование и отставка

  Кредитные карты

  Домашнее кредитование

  Кредиты

  Безопасность и мошенничество

  Центр приватной жизни

  Ваши конфиденциальные вопросы. Посетите Центр конфиденциальности для получения дополнительной информации о запросе персональных данных.

  Посетите Центр конфиденциальности

  Найти местоположение

  Найти банкомат или отделение банка рядом с вами.

  Найти место

  Назначить встречу

  Назначить встречу с банкиром.

  Назначить встречу

  Свяжитесь с нами

  Найдите номера телефонов, почтовые адреса и другие способы связаться с Wells Fargo.

  Свяжитесь с нами

  Служба социального обеспечения

  Свяжитесь с нами через Службу социального обеспечения. Поддержка 7 дней в неделю.

  • Твиттер
  • Facebook

  Глухие или твердые клиенты

  Мы принимаем все вызовы эстафеты, включая 711.

  Зачисление с Zelle ^® через Wells Fargo Online ^® или Wells Business Fargo. . Принять условия. Для использования Zelle ^® требуется текущий или сберегательный счет в США. Транзакции между зарегистрированными пользователями обычно происходят в течение нескольких минут. В целях вашей безопасности Zelle ^® следует использовать только для отправки денег друзьям, родственникам или другим лицам, которым вы доверяете. Ни Wells Fargo, ни Zelle ^® предлагает программу защиты авторизованных платежей, совершенных с помощью Zelle ^®. Функция запроса в Zelle ^® доступна только через Wells Fargo с использованием смартфона. Запросы на оплату лицам, еще не зарегистрированным в Zelle ^® , необходимо отправлять на адрес электронной почты. Чтобы отправлять или получать деньги с помощью малого бизнеса, обе стороны должны быть зарегистрированы в Zelle ^® непосредственно через онлайн-банкинг или мобильный банк своего финансового учреждения.