Почему Shopify страница контактов важна для мобильных пользователей?

Все вы признаете удобство использования смартфонов или планшетов , а не ноутбуков или настольных компьютеров, благодаря более быстрому и простому общению между предприятиями и клиентами.

По данным Shopify and You, в 3-м квартале 2019 года количество трафика и заказов в магазинах Shopify через мобильные устройства резко увеличилось по сравнению с тем же кварталом 2018 года, с 71% до 81% и с 67% до 77% соответственно.

Из этой статистики можно сделать вывод, что доля мобильных пользователей, совершающих покупки на Shopify, составляет две трети от общего числа пользователей.

Таким образом, создание страницы контактов Shopify для клиентов, использующих мобильные устройства , играет неотъемлемую роль в успехе интернет-магазина. Это можно объяснить практической необходимостью для посетителей, поскольку они могут легко связаться с вами по вашим номерам телефонов, адресам электронной почты или в чате, особенно когда им нужно мгновенное решение их проблемы. Убедитесь, что ваши номера телефонов и адреса электронной почты указаны в текстовом виде, чтобы клиенты могли нажать, чтобы позвонить, и скопировать, чтобы быстро поделиться с другими.

Какие приложения Shopify помогут создать страницу контактов Shopify?

Использование сторонних приложений — отличная идея для улучшения вашей Shopify страницы контактов с нами.

В этом разделе я дам вам несколько рекомендаций для приложений Shopify с самым высоким рейтингом . Я надеюсь, что это будет творить чудеса для вас при создании страницы контактов с нами в Shopify.

1. Контактная форма

Если у вас нет опыта программирования и у вас возникли проблемы с созданием контактной формы, не беспокойтесь, контактная форма была создана, чтобы помочь вам избавиться от беспокойства по поводу этой проблемы. Он предлагает вам множество функций для настройки полей формы, фона, шаблонов электронной почты и так далее. Вы можете использовать собственный код CSS, 99 настраиваемых шрифтов, добавление настраиваемых полей и многое другое. Еще одна замечательная функция — интеграция Google reCaptcha с целью защиты вашего сайта от спама и злоупотреблений.

2. Простая контактная форма

Еще один вариант для вас — Простая контактная форма. Ваши посетители будут впечатлены стильными и профессиональными контактными формами. Он также предлагает множество удивительных функций, таких как добавление настраиваемых полей и отделов с встроенными или автономными параметрами.

3. Конструктор форм

Если вы пытаетесь найти решение для увеличения числа потенциальных клиентов в вашем магазине, не упустите шанс попробовать это приложение. Он был создан, чтобы снять стресс по поводу этой проблемы. Form Builder дает вам простой способ получить больше подписчиков на рассылку новостей и расширить свою оптовую сеть. Вам не нужно изучать кодирование или нанимать огромную команду разработчиков веб-сайтов или отдел продаж. Он позволяет создавать настраиваемые контактные формы, формы предложений, оптовые формы и многое другое всего за несколько минут. Настоятельно рекомендуется подключить Mailchimp на вашу форму зарегистрируйтесь, чтобы вы могли быстро вернуться к клиентам.

4. Tidio Live Chat

Если вы ищете инструмент, который поможет вам улучшить качество обслуживания клиентов и увеличить продажи, Tidio Live Chat будет хорошим выбором. Благодаря отличной функции получения всех сообщений из чата, мессенджера и электронной почты, это экономит ваше время от необходимости часто переключать каналы. Чем быстрее вы дадите ответ на запросы клиентов, тем более довольными будут клиенты. Вам потребуется менее 30 секунд, чтобы добавить его в свой магазин Shopify — чего же вы ждете?

5. Live Chat, ChatBot, Cart Saver

Прежде чем мы перейдем к заключению, я хотел бы порекомендовать еще одно отличное приложение, которое, надеюсь, творит чудеса с процессом создания вашей страницы. Это называется Live Chat, ChatBot, Cart Saver. Конечно, когда вы читаете его название, у вас может возникнуть мысль о том, что он делает, чтобы помочь вам при создании страницы контактов.

Хотите создать новую страницу менее чем за 5 минут?

Попробуйте PageFly +90 готовых шаблонов для вашего магазина

Попробуйте сейчас

Как и вышеупомянутое приложение, это также обеспечивает интеграцию с мессенджером Facebook, поэтому с помощью этого приложения вы можете легко отвечать на запросы клиентов из мессенджера.

Кроме того, Live Chat, ChatBot, Cart Saver помогают вам сохранять тележки с целью снижения количества брошенных корзин, а также заранее связываться с клиентами, которые, возможно, застряли на кассе.

Заключение

Страница контактов Shopify вносит большой вклад в рост бизнеса, в основном за счет своевременная поддержка клиентов и прислушивание к мнению клиентов . Вам настоятельно рекомендуется принять во внимание вышеупомянутых приложений Shopify для создания потрясающей страницы контактов. Наслаждайтесь !

УСТАНОВИТЕ PAGEFLY БЕСПЛАТНО

Как создать идеальную страницу контактов Shopify (+ шаблоны)

При всем удобстве и радости онлайн-покупок, покупки в электронной коммерции не всегда проходят так, как вы хотите. Могут быть проблемы.

У этого платья есть загвоздка, мои носки так и не пришли, эти часы сломались всего через неделю, это определенно не то, что я бы назвала зеленым цветом морской пены, и так далее.

Интернет-магазины знают об этом. Вот почему они вкладывают средства в создание отличных страниц часто задаваемых вопросов, используют страницы продуктов, чтобы показать и описать свои продукты в мельчайших деталях, и предлагают различные способы связи со службой поддержки в случае возникновения проблем.

Эта последняя часть имеет большое значение для удовлетворения клиентов. На странице «Свяжитесь с нами» ваши клиенты могут найти быстрое решение своих уникальных проблем.  

Таким же образом они укрепляют связь с брендом. Итак, вам нужно сделать эту страницу максимально полезной.

В этом посте мы поговорим о:

• Лучшие практики страницы «Свяжитесь с нами»
• Как добавить страницу «Связаться с нами» на Shopify
• Создание пользовательской страницы «Связаться с нами» с помощью Shogun
• Отличные примеры страниц «Свяжитесь с нами»
• Контакты Шаблоны страниц от Shogun

Начнем с основ.

#cta-visual-pb#Создайте страницу контактов с нами с помощью ShogunС легкостью создайте страницу контактов для вашего магазина Shopify с помощью нашего конструктора страниц с перетаскиванием. Начните строить бесплатно

Что такое страница «Контакты» и почему она важна?

Страница «Свяжитесь с нами» — это место в вашем магазине с лучшими способами связаться с вами — формы, адреса электронной почты, номера телефонов, дескрипторы социальных сетей, варианты чата в реальном времени, физическое местоположение.

Это ваш способ направить их к тому, где находятся ответы и где они могут найти вас (если применимо).

Страница «Свяжитесь с нами» имеет решающее значение для укрепления доверия ваших клиентов и тех, кого вы надеетесь превратить в клиентов.

Зачем им покупать у вас, если они не могут связаться с вами?

Вы хотите, чтобы они были уверены, что когда они совершат покупку, кто-то будет там, чтобы ответить на их вопросы, если что-то возникнет. У вас может быть лучшая страница часто задаваемых вопросов, но у клиентов всегда будут вопросы, которые вы не рассмотрели.

Создаете ли вы простую страницу с этими деталями или что-то более экстравагантное, она должна содержать определенные элементы.

Давайте углубимся в то, что это такое, с некоторыми рекомендациями для вашей страницы «Контакты».

9 Рекомендации по работе со страницей «Свяжитесь с нами», которые следует учитывать

При создании страницы «Свяжитесь с нами» необходимо помнить о нескольких вещах. Как и в лучших магазинах Shopify, вы хотите, чтобы люди могли связаться с вами.

Следование этим передовым методам гарантирует, что ваши клиенты получат именно то, что ищут при посещении.

1. Упростите поиск

Зачем нужна страница «Контакты», если ее невозможно найти?

Лучший способ убедиться, что ваши покупатели смогут найти страницу, — это дать ссылку на нее из того места, где они не смогут ее пропустить — из главного меню навигации и нижнего колонтитула магазина.

Добавив ссылку в нижний колонтитул, посетители смогут перейти на страницу «Свяжитесь с нами» из любой точки вашего веб-сайта.‍

• Свяжитесь с нами
• Свяжитесь с нами
• Служба поддержки
• Служба поддержки
• Справка

2. Пишите формы кратко и понятно

Люди могут проявлять нетерпение, когда у них возникают животрепещущие вопросы. Мы все виноваты в этом. Так что не ходите вокруг да около со страницей «Контакты».

Если вы включаете форму, упростите ее заполнение.

Этого можно добиться, уменьшив количество полей, которые необходимо заполнить. Таким образом, это может быть так же просто, как имя, адрес электронной почты и сообщение. Это не место для получения подробных сведений о лидах.

Если они свяжутся с вами, они могут быть взволнованы, так что нет необходимости делать процесс чрезмерным.

Итак, если у вас есть необязательные поля в форме, избавьтесь от них. Если вы уже не считали их необходимыми, зачем их хранить?

Кроме того, уменьшите их когнитивную нагрузку, упорядочив поля от простого к сложному для заполнения. К тому времени, когда они доберутся до самой сложной области, они вложатся в процесс и с большей вероятностью закончат его.

Наконец, если определенные поля можно преобразовать в раскрывающиеся меню или переключатели, сделайте это. Меньше печатать всегда приятно.

3. Укажите вашу контактную информацию

Это кажется очевидным, но контактная информация выходит за рамки формы для заполнения. Вы хотите включить другие способы связаться с вами.

Это будет зависеть от того, как ваша компания обрабатывает запросы на поддержку и есть ли у вас физическое местонахождение. ‍

Некоторые бренды имеют разные адреса электронной почты в зависимости от цели контакта. Другие делают это просто, используя только адрес электронной почты и номер телефона.

Информация, которую вы можете указать на странице «Контакты»:

• Физический адрес. Хотя не у каждого предприятия электронной коммерции есть физическое местонахождение, это важная информация для тех, у кого оно есть. Затем клиенты могут решить, обработать ли их запрос лично или получить более полное представление о том, откуда доставляются их заказы.
• Номер телефона. Людям по-прежнему нравится разговаривать по телефону. Для некоторых клиентов это более быстрый способ решить любую проблему, с которой они сталкиваются. Если ваша служба поддержки включает звонки, включите эту ключевую информацию, чтобы эти клиенты были довольны.‍
• Адрес электронной почты. С другой стороны, многие люди предпочитают отправлять электронную почту. Даже если у вас есть форма (и она находится там же), укажите адрес электронной почты для тех, кто предпочитает писать по электронной почте напрямую.
• Ручки социальных сетей. Еще одна форма общения с вашими клиентами – социальные сети. Многие платформы обслуживания клиентов также интегрируются с вашими учетными записями в социальных сетях. Кроме того, включив свои дескрипторы в социальных сетях, вы сделаете эти каналы более заметными.

Помимо этого, вы также можете указать часы работы или отобразить карту с вашим физическим местоположением.

4. Используйте призыв к действию (CTA)

Ваш CTA очень четко сообщает посетителям, что делать дальше. Для вашей страницы «Свяжитесь с нами» CTA будут сосредоточены на том, как люди могут связаться с вами.

У вас может быть только один CTA или несколько. В любом случае, у посетителя не должно возникнуть проблем с тем, чтобы точно знать, что делать.

Чтобы ваш призыв к действию выделялся, вы должны выделить его. Для кнопок используйте контрастный цвет. Для текста сделайте его жирным. Язык должен быть активен в обоих случаях, начиная с глагола, такого как GO , GET или SEND .

Избегайте использования общих выражений, таких как ОТПРАВИТЬ или НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ .

Приведенный выше пример не оставляет сомнений в том, что посетители должны делать после того, как найдут раздел, который им подходит, с призывами к действию, выделенными полужирным шрифтом и заглавными буквами в центре в конце каждого блока.

5. Подчеркните индивидуальность вашего бренда

Голос вашего бренда должен быть очевиден на всех страницах магазина. Страница «Контакты» не является исключением.

Не делайте это простым и общим, иначе ваши клиенты будут ожидать такого же общего опыта поддержки. Это ключевое место, где может проявиться индивидуальность вашего бренда, побуждая людей уверенно находить решения.

Бренд, известный своими остротами, не становится вдруг грубым, когда пишет на странице «Контакты». Они опираются на него, давая им ответы, которые им нужны.

Нет необходимости разбивать символы.

Помимо копии, вы также хотите оставаться в соответствии с эстетикой дизайна вашего бренда. Сделайте так, чтобы ваш невероятный опыт работы с магазином распространялся на все страницы вашего сайта.

6. Упростите их работу, включив автозаполнение

Интернет изобилует формами. Большинство из них постоянно запрашивают одну и ту же информацию — имя, фамилию, адрес электронной почты и т. д.

Браузеры понимают эту проблему, предлагая сохранять эту избыточную информацию и автоматически заполнять ее везде, где она находит совместимую форму. Одним нажатием кнопки люди могут заполнять свои формы, отказываясь от повторного ввода (или нажатия) своих данных.

Помимо полезной простоты этой функции, она также гарантирует точность введенных данных, что значительно облегчает вашу работу.

Хотя в некоторых формах это может быть уже включено, вы хотите убедиться, что ваша форма позволяет посетителям быстро автоматически заполнять свою информацию и продолжать свой день.

7. Мобильность обязательна

Когда-то мобильность была второстепенной.

Бренды, которые предлагали хороший мобильный опыт, были немногочисленны и редки, поэтому многим приходилось увеличивать масштаб и тыкать в надежде, что они смогут найти нужную страницу в магазине. Если им повезет, они действительно смогут что-то купить.

В наши дни мобильный опыт — это электронная коммерция. Google теперь не только считает ваш мобильный сайт официальным сайтом, но и продажи, связанные с мобильными устройствами, огромны и только растут.

В 2017 году доля мобильных продаж в электронной коммерции составила 58,9%. Ожидалось, что в 2021 году этот показатель вырастет до 72,9%!

Таким образом, создание страницы «Свяжитесь с нами» (и всего вашего магазина) для совершения покупок с мобильных устройств является абсолютной необходимостью.

Для вашей страницы «Свяжитесь с нами» вам нужно упростить для них заполнение этой формы или щелкнуть ваш контактный CTA для удобного звонка или отправки по электронной почте с помощью их пальцев.

Это еще одна причина включить функцию автозаполнения, упростить поля формы и сделать CTA очевидными. Создание индивидуального интерфейса для мобильных устройств — с большим количеством пустого пространства, большими кнопками, крупными шрифтами и т. д. — может сделать многое, чтобы сделать впечатления ваших посетителей необычными.

#cta-visual-pb#Сделайте свою страницу «Контакты» удобной для мобильных устройствИспользуйте конструктор страниц Shogun, чтобы создать страницу «Контакты», которая отлично работает на экранах всех размеров. Начните строить бесплатно

‍

8. Уменьшите спам с помощью reCAPTCHA

Вам обязательно нужно было доказать какому-то сайту, что вы на самом деле не робот.

Для этого есть веская причина! Это помогает предотвратить перегрузку чьего-либо почтового ящика спам-сообщениями.

Но традиционная форма этого, CAPTCHA, блокировала заполнение форм не только роботами, но и реальными людьми. С трудно читаемыми числами и изображениями кому-либо может быть трудно понять правильно, особенно тем, у кого проблемы с доступностью.

К счастью, с помощью reCAPTCHA Google уменьшила трения для пользователей, но по-прежнему эффективно блокирует отправку форм лицами, не являющимися людьми.

Благодаря поведенческому анализу этот шаг проверки может определить, является ли пользователь человеком, не принимая во внимание запутанные текстовые изображения (и гнев, который обычно следует за этим).

Это помогает сделать вашу контактную форму удобной и в то же время безопасной.

9. Будьте отзывчивы

Наконец, ваша страница «Свяжитесь с нами» бесполезна, если вы не отвечаете на входящие запросы. Вы можете сделать его таким красивым, как вам нравится, но отзывчивость — это самое главное.

Отвечайте на запросы клиентов как можно быстрее. Ставьте цели отвечать в течение определенного периода времени и используйте систему тикетов, которая позволит вам организовать все более эффективно.

Вы также можете добавить информацию на свою страницу «Свяжитесь с нами», которая позволит им узнать часы работы и время ожидания ответа.

Другой вариант — отправлять автоматические ответы на отправленные формы, которые подтверждают, что их сообщение было получено, и сообщают им, когда они могут ожидать ответа.

Как добавить страницу «Свяжитесь с нами» в ваш магазин Shopify

Добавить страницу «Свяжитесь с нами» довольно просто с помощью панели управления Shopify. Вот пошаговое руководство по созданию быстрой и простой страницы «Свяжитесь с нами» в Shopify.

Шаг 1: Перейдите в Интернет-магазин > Страницы, чтобы добавить новую страницу

На панели инструментов Shopify перейдите в Интернет-магазин > Страницы в меню слева, чтобы получить доступ к страницам вашего магазина.

Оттуда вы можете либо найти существующую страницу контактов по умолчанию, выполнив поиск «контакт», либо создать новую страницу для ее замены.

Чтобы создать новую страницу, нажмите кнопку Добавить страницу в правом верхнем углу.

Шаг 2. Добавьте контент на страницу «Свяжитесь с нами»

В простом редакторе страниц Shopify вы можете присвоить своей новой странице заголовок и начать добавлять основной контент.

По мере ввода раздел предварительного просмотра списка поисковых систем начнет заполняться тегом заголовка и мета-описанием, которые будут отображаться в результатах поиска Google.

Вы можете изменить это, нажав «Редактировать SEO веб-сайта».

В поле Интернет-магазин вы можете выбрать шаблон темы, в котором вы хотите сохранить страницу. Это повлияет на то, как она будет отображаться и как вы сможете настроить ее в редакторе темы (подробнее об этом позже).

После добавления необходимых сведений сохраните страницу. На данный момент ваша страница не впечатляет. Полезно, но малопривлекательно.

К счастью, если вы используете тему Интернет-магазина 2.0, вы сможете выполнять дополнительные настройки.

Шаг 3. Настройте страницу «Свяжитесь с нами» (только темы для OS 2.0)

Поскольку здесь я использую тему Dawn — новейшую тему Shopify Online Store 2.0 по умолчанию, — я могу использовать редактор тем для настройки любого шаблона страницы в моем магазине, а не только домашней страницы.

Для начала перейдите в Интернет-магазин > Темы и нажмите Настроить для текущей темы OS 2.0.

В редакторе тем используйте раскрывающееся меню, чтобы найти Pages , а затем найдите шаблон темы, который вы сохранили на своей странице, как на последнем шаге. Я сохранил свой как Страница по умолчанию .

Когда появится шаблон, будет показана самая последняя страница, которая использовала этот шаблон. Если вам нужно найти другую страницу, просто нажмите «Изменить» рядом с ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ПРОСМОТР в меню слева.

Оказавшись на нужной странице, вы можете приступить к настройке страницы, добавляя, перемещая и редактируя разделы и блоки.

Если вы не выбрали шаблон темы «Контакты», вам нужно будет добавить раздел формы, как я сделал здесь. Я также вставил перед ним раздел с форматированным текстом, чтобы включить в него заголовок и подтекст.

Кроме того, вы можете добавить баннер с изображением, избранную коллекцию, мультимедийный коллаж и многое другое, чтобы сделать вашу страницу более живой.

Я расскажу об этом более подробно в нашем посте о настройке темы, в котором более подробно рассматриваются тонкости редактора тем Shopify.

Если вы упираетесь в параметры настройки Shopify без кода, вы также можете вернуться к обычному редактору страниц для этой страницы, нажмите Дополнительные действия и «Редактировать с помощью Shogun».

Но мы вернемся к этому чуть позже.

Шаг 4. Обновите навигационные ссылки, включив в них страницу «Связаться с нами»

Если вы создали новую страницу «Свяжитесь с нами», вам потребуется обновить ссылку в меню навигации и нижнем колонтитуле.

Перейдите в Интернет-магазин > Навигация и щелкните главное меню и нижнее меню , чтобы обновить или добавить ссылку на страницу «Свяжитесь с нами».

Теперь у вас есть новая страница «Свяжитесь с нами», и к ней легко получить доступ из любой точки вашего сайта.

Shopify Связаться с нами приложения, которые упрощают работу

Конечно, для этого есть приложения. Shopify App Store — это настоящая сокровищница интересных дополнений для вашего магазина, помогающих упростить управление вашей повседневной рутинной работой.

Простой поиск по запросу «свяжитесь с нами» дает около 800 результатов.

Вот лишь несколько приложений, которые вы можете использовать для создания страницы «Свяжитесь с нами» вне панели управления Shopify.

Shogun Page Builder

Пока мы говорим о приложениях, мы можем упомянуть и о наших собственных.

Для по-настоящему динамичной и индивидуальной страницы «Контакты» Shogun Page Builder более чем оборудован. Просто перетащите элементы страницы на место и настройте каждый до мельчайших деталей.

Добавьте контактные формы с проверкой reCAPTCHA, чтобы получать все сообщения, которые вы хотите, и ни одно, что вам не нужно. Затем вставьте изображения, видео, слайдеры продуктов, социальное доказательство и многое другое, чтобы сделать магазин более ярким.

Вы можете попробовать его бесплатно в течение 10 дней. Если вам это нравится, вы можете начать создавать пользовательские страницы для всего вашего магазина, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и повысить конверсию.

Улучшенная форма обратной связи от Awio

С помощью приложения «Улучшенная контактная форма» вы можете быстро настроить простую страницу «Свяжитесь с нами» со встроенной защитой от спама и адаптивным дизайном для мобильных устройств.

После установки вы получите простую страницу «Свяжитесь с нами» не только с формой, но и с виджетом, который будет отображать контактную форму в любом месте вашего сайта.

Он интегрируется с Mailchimp и Constant Contact и бесплатен для трех контактных форм.

Если вам нужны дополнительные контактные формы и расширенные функции, вы можете выбрать платный план, стоимость которого начинается от 12 долларов в месяц.

Конструктор форм обратной связи от Zotabox

Приложение Конструктор форм обратной связи позволяет создать более привлекательную контактную форму с доступом к фоновым изображениям, вложениям, пользовательским полям и автоответчику.

Контактная форма удобна для мобильных устройств и интегрируется с некоторыми из крупнейших сервисов электронного маркетинга, включая Mailchimp, AWeber, Hubspot и Constant Contact.

Это приложение создает не страницу «Контакты», а форму, доступную через виджет на всех страницах магазина. Однако вы можете встроить их форму на свою страницу «Свяжитесь с нами».

Поставляется с бесплатной 30-дневной пробной версией. По истечении пробного периода вам нужно будет выбрать один из платных планов, стоимость которых начинается от 12,99 долларов США в месяц.

Как создать настраиваемую страницу Shopify «Свяжитесь с нами» с помощью Page Builder

Если вы решите использовать приложение, позволяющее настроить любую страницу в вашем магазине Shopify, Shogun Page Builder будет в надежных руках. Создать страницу «Контакты» очень просто.

Я проведу вас шаг за шагом через создание страницы «Контакты» в Конструкторе страниц.

Шаг 1. В приложении Shogun добавьте новую страницу 

На панели управления Shogun нажмите Добавить страницу. Вы можете начать с шаблона или с нуля. Мы покажем некоторые из шаблонов позже в этом посте.

Примечание . Как я уже намекал ранее, еще один вариант — нажать «Редактировать с помощью Shogun» в редакторе страниц Shopify. Хотя это будет работать, вы замените все элементы, чтобы включить полноэкранный режим для этой страницы.

Вы попадете в редактор перетаскивания, чтобы приступить к созданию и настройке новой страницы «Контакты».

Шаг 2. Создайте и настройте новую страницу

Независимо от того, используете ли вы готовый шаблон или начинаете создавать страницу с нуля, очень легко перетаскивать элементы на место и настраивать их по своему вкусу.

Изменение шрифтов, цветов, значков, изображений, интервалов, функций форм и т. д. Вы даже можете придать своим изображениям эффект параллакса, чтобы добавить что-то еще к вашему магазину.

Я создал страницу «Свяжитесь с нами» на основе шаблона и сделал еще одну с нуля, чтобы убедиться, насколько это просто. Процесс был довольно простым в обоих направлениях и действительно зависит от вашего видения страницы.

Строя с нуля, вы можете создать структуру, которую задумали. Тем не менее, шаблон позволяет довольно быстро редактировать и публиковать.

Шаг 3: Сохраните и опубликуйте страницу «Контакты»

Если вы довольны своей страницей, нажмите Сохранить в правом верхнем углу. Эта кнопка изменится на Publish . Если вы готовы к работе, нажмите Опубликовать .

Ваша страница будет активна по URL-адресу в левом верхнем углу. Вы также сможете найти это на панели инструментов Shopify.

Шаг 4. Обновите навигацию, чтобы она давала ссылку на страницу «Свяжитесь с нами»

Как мы уже говорили ранее, вам нужно обновить ссылки в нижнем колонтитуле и меню навигации, выбрав Интернет-магазин > Навигация и обновив или добавив нужные ссылка в обоих меню.

Вуаля! Вы создали страницу «Свяжитесь с нами», достойную вашего бренда и видения.

5 лучших примеров страниц «Свяжитесь с нами» из магазинов Shopify

Часто бывает полезно посмотреть, что другие бренды делают со своими страницами, чтобы получить вдохновение для своих собственных дизайнов.

Вот некоторые из лучших примеров, которые я нашел.

East Fork

Эта страница керамического бренда East Fork сочетает в себе страницу «Контакты» и страницу часто задаваемых вопросов.

Вставляя расширяемые разделы аккордеона в раздел аккордеона, они могут сделать страницу минималистичной (и потрясающей), не жертвуя важной информацией.

Контактная информация проста, четко разделена по намерениям: поддержка клиентов, запросы для прессы, оптовая торговля и партнерские отношения.

Здесь многое делается из малого, и это выглядит невероятно.

Grady’s Cold Brew

Эта страница Grady’s Cold Brew краткая и приятная, но с визуальным чутьем.

Их тщательно срежиссированное фото яркое, веселое и полезное. Они интегрируют свой продукт и номер телефона, знакомя клиентов с индивидуальностью своего бренда.

Затем они показывают все варианты связи с ними четко и лаконично, делая CTA четкими с вкраплениями цвета.

Это показывает, что вы можете сделать свою страницу «Контакты» привлекательной и полезной, используя всего несколько мощных элементов.

Hey Harper

Еще один бренд, использующий эффектную фотографию в своем заголовке, — Hey Harper.

Страница сразу привлекает внимание активным изображением, а затем предоставляет посетителям четкие пути решения своих проблем.

Серые блоки изолируют каждый CTA таким образом, чтобы помочь глазу быстрее найти то, что ему нужно. Сначала они предлагают свои часто задаваемые вопросы, возможно, уменьшая приток сообщений. Затем они предоставляют несколько вариантов связи в зависимости от намерений пользователя.

Значки выделяют каждый блок визуально привлекательным, но минималистичным образом.

Kuyichi Pure Goods

Как и East Fork, Kuyichi решил добавить свои контактные данные на страницу часто задаваемых вопросов.

Эта стратегия великолепна, потому что посетители могут найти свой ответ, прежде чем сочтут нужным отправить сообщение. Но, если они этого не сделают, контактная форма прямо здесь.

Сам раздел контактов невероятно прост — адреса электронной почты, контактная форма, физический адрес и примечание о том, когда они могут ожидать ответа.

Несмотря на непритязательность, их клиенты обязательно найдут на странице то, что им нужно.

Wild Zora

Эта страница «Свяжитесь с нами» от бренда закусок Wild Zora построена как целевая страница с ярким дизайном и удобным для чтения Z-образным макетом.

Но они не ведут с контактной информацией. Вместо этого они начинают с пяти самых распространенных вопросов, сразу же отбрасывая все ненужные электронные письма.

Если эти ответы не помогли, вы сразу найдете их адрес электронной почты с призывом к действию, который нельзя пропустить.

Однако на этом все не заканчивается. Далее следует информация о питании, за которой следует вся остальная контактная информация.

Маловероятно, что какой-либо посетитель уйдет с этой страницы «Контакты» без ответа или неизбежного ответа.

#cta-visual-pb#Ваша страница «Контакты» может выглядеть так же хорошоПопробуйте Shogun бесплатно и начните строить свой идеальный магазин, чтобы создать совершенно уникальный клиентский опыт.Начните строить бесплатно

4 Шаблоны страниц «Свяжитесь с нами» из конструктора страниц, которые вы можете использовать сейчас

Создание страницы «Свяжитесь с нами» довольно просто, но иногда вы хотите, чтобы кто-то другой начал основную работу за вас.

Здесь на помощь приходят шаблоны.

В Shogun Page Builder есть множество шаблонов, которые можно использовать для создания всех типов страниц магазина. Вот четыре шаблона страницы «Свяжитесь с нами», которые мы предлагаем.

Визуальное изображение во всю ширину Шаблон страницы «Свяжитесь с нами»

В этом шаблоне используется каждый бит экрана с полноразмерным изображением и картой. Над фотографией плавают все контактные данные, а также контактная форма.

Просто отредактируйте содержимое, чтобы оно соответствовало вашему бренду, и настройте его по мере необходимости.

Короткий и понятный шаблон страницы «Свяжитесь с нами»

Эта страница с двумя столбцами содержит много информации на небольшом пространстве. У вас есть контактная форма, телефон и адрес электронной почты, карта и способ начать чат.

Прокрутка не требуется.

Базовый трехблочный шаблон страницы «Свяжитесь с нами»

Еще один простой шаблон, начинающийся с контактной формы. Добавьте все контактные данные в правом нижнем углу и установите карту, чтобы показать, где вы находитесь.

Помните, что все настраивается, поэтому вы можете редактировать цвета, шрифты, интервалы и функциональность разделов, а затем добавлять другие ключевые элементы, чтобы сделать их своими.

Шаблон страницы «Свяжитесь с нами» для обычного магазина

Этот последний создан с расчетом на обычный магазин, но шаблон действительно можно настроить под любой бренд.

Благодаря полноразмерному графическому баннеру в шапке он может стать более эффектной страницей «Контакты».