Изменение страны или региона в Microsoft Store

При изменении страны или региона в Microsoft Store, элементы, купленные в одном регионе, могут не работать в другом. Это касается, в числе прочего, следующих товаров:

• Xbox Live Gold, Xbox Game Pass

• Приложения, игры, приобретенная музыка, фильмы и телепередачи, а также взятые напрокат материалы

Важно: Средства в вашей учетной записи Майкрософт не перемещаются с вами. Потратьте деньги на счету, оставшиеся в вашей учетной записи Майкрософт, перед изменением ее расположения. Мы не можем переносить денежные средства между регионами.

Изменение региона

Рекомендуется изменять регион только в случае, если вы переезжаете в другую страну или регион на длительное время.

Примечание:  28 Microsoft Store 28 октября 2021г. для потребителей были закрыты. Однако поддержка клиентов по-прежнему доступна через службу поддержки Майкрософт, а продукты Майкрософт доступны нашим партнерам в этом регионе.

Чтобы изменить регион, воспользуйтесь одним из следующих способов:

Измените язык и регион в веб-магазине Microsoft Store

Перейдите в веб-магазин Microsoft Store. В нижней части любой страницы выберите значок «Мир», чтобы выбрать язык и регион.

Изменение региона в Windows

Когда вы будете делать первую покупку после изменения локали, вам будет предложено обновить сведения для выставления счетов.

1. Выберите Начните > Параметры > time & language > language & Region.

2. В разделе Страна или регион выберите новый регион.

3. Вы можете вернуться к вашему первоначальному региону в любое время.

Устранение неполадок при изменении региона

Если вам не Microsoft 365 регион, за который вы его приобрели, вы можете:

• org/ListItem»>

  Дождитесь окончания действующей подписки Microsoft 365 (для другого региона), если дата окончания срока ее действия скоро наступит.

• Отмените действующую подписку.

  Примечание: Так или иначе, невозможно приобрести подписку для нового региона, пока действует прежняя подписка. Для получения дополнительной помощи по этой проблеме обратитесь в службу Office поддержки.

Если не удается изменить страну или регион, возможно несколько причин:

• Вы изменяли страну или регион в течение последних трех месяцев.

• Действие учетной записи приостановлено. Например, закончился срок действия кредитной карты или появилась задолженность по подписке.

• В текущей стране или регионе вы являетесь несовершеннолетним, но в новой стране или регионе уже не будете несовершеннолетним (или наоборот).

Вы не можете исправить ошибки, связанные с обратной совместимостью, изменив регион учетной записи. 

При изменении страны или региона в Microsoft Store, элементы, купленные в одном регионе, могут не работать в другом. Это касается, в числе прочего, следующих товаров:

• org/ListItem»>

  Xbox Live Gold, Xbox Game Pass

• Приложения, игры, приобретенная музыка, фильмы и телепередачи, а также взятые напрокат материалы

Важно: Средства в вашей учетной записи Майкрософт не перемещаются с вами. Потратьте деньги на счету, оставшиеся в вашей учетной записи Майкрософт, перед изменением ее расположения. Мы не можем переносить денежные средства между регионами.

Изменение региона

Лучше всего изменить регион только в том случае, если вы переходите на новую страну или регион в течение длительного периода.

Примечание:  28 Microsoft Store 28 октября 2021г. для потребителей были закрыты. Однако поддержка клиентов по-прежнему доступна через службу поддержки Майкрософт, а продукты Майкрософт доступны нашим партнерам в этом регионе.

Чтобы изменить регион, воспользуйтесь одним из следующих способов:

Измените язык и регион в веб-магазине Microsoft Store

Перейдите в веб-магазин Microsoft Store. В нижней части любой страницы выберите значок «Мир», чтобы выбрать язык и регион.

Изменение региона в Windows

Когда вы будете делать первую покупку после изменения локали, вам будет предложено обновить сведения для выставления счетов.

1. org/ListItem»>

   Выберите Пуск > Параметры  > Время и язык

   > Регион.

2. В разделе Страна или регион выберите новый регион.

3. Вы можете вернуться к вашему первоначальному региону в любое время.

Устранение неполадок при изменении региона

Если вам не Microsoft 365 регион, за который вы его приобрели, вы можете:

• Дождитесь окончания действующей подписки Microsoft 365 (для другого региона), если дата окончания срока ее действия скоро наступит.

• Отмените действующую подписку.

  Примечание: Так или иначе, невозможно приобрести подписку для нового региона, пока действует прежняя подписка. Для получения дополнительной помощи по этой проблеме обратитесь в службу Office поддержки.

Если не удается изменить страну или регион, возможно несколько причин:

• Вы изменяли страну или регион в течение последних трех месяцев.

• Действие учетной записи приостановлено. Например, закончился срок действия кредитной карты или появилась задолженность по подписке.

• В текущей стране или регионе вы являетесь несовершеннолетним, но в новой стране или регионе уже не будете несовершеннолетним (или наоборот).

Вы не можете исправить ошибки, связанные с обратной совместимостью, изменив регион учетной записи. 

Торгово-промышленная палата Российской Федерации

Стартовал новый этап специального проекта ТПП России «Семейные компании России» — 2023

19 января вице-президент Торгово-промышленной палаты России Елена Дыбова, директор Департамента реализации специальных проектов Юлия Шишкина и директор Департамента развития предпринимательства Денис Дыбов, провели совещание в режиме видеосвязи с новыми участниками специального проекта ТПП РФ и АНО «ЦПИРП ТПП РФ» «Семейные компании России».

В рамках мероприятия семейные компании, вошедшие в состав проекта в 2023 году, погрузились в историю семейного предпринимательства, узнали о миссии, целях и задачах проекта, познакомились с активом проекта, а также получили информацию о планах и мероприятиях 2023 года. «Каждая третья буханка хлеба в наших руках, практически всё фермерство, большая часть сферы услуг, образование, медицина и индустрия красоты – всё это уже семейный бизнес», – отметила Елена Дыбова в своем выступлении, – «но самое главное, что всех нас объединяет, кроме основной задачи по развитию бизнеса, это построение не просто устойчивого бизнеса, а именно устойчивого семейного бизнеса, общего дела, которое будет переходить из поколения в поколение к наследникам, готовым его далее продолжать и развивать». В 2023 году к проекту присоединилось 132 семейные компании, представляющие различные сектора экономики – производство, сельское хозяйство, сферу услуг, торговлю. В настоящее время общее количество активных участников проекта превышает 500 семейных компаний из более чем 72 регионов России. Специальный проект ТПП РФ способствует системному развитию семейного предпринимательства в России и формированию мер государственной поддержки малого и среднего предпринимательства для семейных предприятий, а также созданию организаций инфраструктуры с комплексным пакетом услуг для решения текущих проблем и стратегических вызовов семейного бизнеса. Основной задачей проекта является формирование сообщества единомышленников, объединенных общей целью – построением устойчивого семейного бизнеса, который передается из поколения в поколение. По мнению вице-президента ТПП РФ Елены Дыбовой, самой острой проблемой, с которой сталкивается семейный бизнес, является отсутствие четкой законодательной базы, в том числе и в отношении наследования семейного бизнеса: «Как показывает опыт, очень много успешных семейных компаний разрушается именно на этапе перехода бизнеса наследникам. Разделение бизнеса – это сразу замедление деятельности, риск потери качества продукции и предоставляемых услуг, и бизнеса в целом. Именно поэтому крайне важно, чтобы появилось законодательство, которое позволяет по воле основателя компании не разрешать наследникам делить бизнес или же делать это цивилизованным образом, не разрушая его». В связи с этим ТПП России продвигает законодательную инициативу по закреплению понятия «семейное предприятие», и рассчитывает, что в текущем году появится соответствующий закон на федеральном уровне. Тем более что в настоящее время в Рязанской области, Нижегородской области, Республике Башкортостан (в первом чтении) уже приняты соответствующие законы на уровне субъекта Российской Федерации. Далее директор Департамента реализации специальных проектов Юлия Шишкина в своем выступлении рассказала о возможностях, которые предоставляет проект его участникам – это и Реестр семейных компаний, который даст возможность участникам проекта размещать информацию о себе и о своей деятельности, а также упростит поиск деловых партнеров. Это зонтичный бренд «Семейные компании России», который уже является специальным знаком, подтверждающим высокое качество, а также уникальность товаров, выпускаемых семейными компаниями. Это и собственные выставки Экспоцентра на Красной Пресне, в которых участники проекта могут принимать участие на бесплатной основе. Отдельно Юлия Шишкина коснулась другого специального проекта ТПП РФ – «100 Надежд Бизнеса», который направлен на помощь семейному бизнесу в воспитании наследников семейных династий. В его рамках дети принимают участие в тренингах, мастер классах, а также других обучающих мероприятиях, помогающих им лучше понять бизнес своих семей, включиться в него и привнести новые идеи для дальнейшего развития. Денис Дыбов, директор Департамента развития предпринимательства, рассказал участникам совещания о практической составляющей проекта, которая непосредственно направлена на развитие бизнеса в целом: семинары, мастер-классы, круглые столы с представителями власти и институтов развития, которые проходят на регулярной основе для представителей семейных компаний, а также о B2B программе по поиску деловых партнеров и контрагентов. Свой практический опыт участия в проекте представили руководители активных семейных компаний: Наталья Земцова, генеральный директор ООО «Магия Трав» (Алтайский край), рассказала участникам совещания о том, что испытала огромную гордость, когда ее компания получила возможность использовать бренд и логотип «Семейные компании России». В короткие сроки, продукция с этим знаком завоевала любовь и уважение среди покупателей, что дало возможность увеличить объемы продаж и выйти на новые рынки. Наталья Кривенкова, руководитель ООО «ВЕИК» (Белгородская область), рассказала о том, что участие во Всероссийском Форуме семейного предпринимательства позволило ей представить компанию первым лицам государства и напрямую рассказать о проблемах и вызовах, с которыми сталкиваются семейные компании России. Подводя итоги совещания, Елена Дыбова подчеркнула, что «Наша задача показать всей стране, что семейные компании, действительно, это те, с кем нужно взаимодействовать в первую очередь и кого необходимо поддерживать со стороны государства. Мы должны вести за собой весь семейный бизнес России — именно в этом мы видим нашу миссию по всестороннему продвижению семейного предпринимательства и стимулированию его развития на поколения вперед». Департамент реализации специальных проектов, А.Ермошин

Электронная торговля в России: полное руководство

Российская экономика, пятая по величине в Европе, является одним из самых быстрорастущих рынков онлайн-покупок в мире. У продавцов, заинтересованных в российской электронной коммерции, есть много возможностей добиться успеха благодаря молодому контингенту пользователей и популярности мобильной коммерции.

В этом подробном руководстве мы рассмотрим электронную коммерцию в России, сосредоточив внимание на том, что делает этот растущий рынок, его отдельных потребителей и трансграничную торговлю уникальными. Мы изучим возможности и проблемы, связанные с ведением бизнеса в России. И, наконец, мы дадим несколько советов по предотвращению мошенничества при продаже в Россию.

Начнем!

 

Обзор рынка России

Россия большая страна. С 11 часовыми поясами и приблизительно 9000 километров между его восточной и западной границами, это почти вдвое превышает размер США

Статистика населения России

В настоящее время население России составляет около 146 миллионов человек, что делает ее девятой самой густонаселенной страной в мире. мира и самая населенная страна в Европе. Основной язык — русский, только 11% населения говорит по-английски и еще меньше — по-немецки, по-французски или по-турецки.

Самый густонаселенный город России – Москва, в которой проживает 24% населения. Почти 70% россиян живут в западных регионах, а 4% — на Дальнем Востоке России.

 

Россия — относительно молодая страна. Средний возраст составляет 40 лет. Женщины составляют 53% населения по сравнению с 47% мужчин, и большинство россиян относятся к поколению миллениалов и поколению Z.

Экономические данные России

Несмотря на свои размеры, Россия занимает пятое место среди европейских экономик. Он имеет 11 ^th крупнейший валовой внутренний продукт в мире: 1638 млрд долларов США в 2019 году и прогнозируемый рост в 1 940 млрд долларов США к 2024 году.

Всемирный банк ставит Россию на 28-е место в мире по простоте ведения бизнеса. Это ставит его на два места впереди Испании, на три места впереди Китая и на пять мест позади Канады.

Интернет-проникновение в России

Россияне любят быть подключенными к интернету – в России 102 258 256 интернет-пользователей, а проникновение интернета составляет 71%. В частности, проникновение смартфонов составляет 55% населения, что неудивительно, учитывая более молодую демографическую группу в России.

 

Рост электронной торговли в России

Россия стала очагом роста электронной торговли: около 81% населения совершают покупки в Интернете не реже одного раза в месяц на сумму 21,6 млрд долларов США в розничной рыночной стоимости. Ожидается, что к 2024 году эта цифра достигнет 28,2 млрд долларов США, а затем будет еще больший рост.

 

 

 

Как и почти на всех мировых рынках, российская электронная коммерция резко выросла из-за COVID-19пандемия. В частности, продажи интернет-магазинов выросли на 250% по сравнению с 2019 годом. Среди других победителей отрасли:

• Электроника и электроприборы
• Одежда
• Домашнее хозяйство и мебель
• Красота и здоровье

Российская электронная коммерция фрагментирована

Российский рынок электронной коммерции очень фрагментирован. В настоящее время Wildberries занимает около 15% рынка, а Ozon — около 7%. Другие игроки включают AliExpress Россия, М.Видео, Сбермаркет и Яндекс.

Amazon нацелился на Россию, но еще не вышел на рынок.

 

 

Как обратиться к российскому потребителю электронной коммерции

Продавцы электронной коммерции, которые планируют продавать онлайн в России, должны понимать интересы, мотивы и привычки российских потребителей.

Им нравится медиа, игры и спорт. Они также лояльны к брендам, которые выбирают, поэтому продавцы должны знать о возможности привлечения постоянных клиентов в России.

Россияне полагаются на мобильную коммерцию

Российские потребители чаще используют смартфоны, чем настольные компьютеры или планшеты, при совершении покупок в Интернете. Для корпоративных продавцов с приложениями для смартфонов это хорошая новость: российские потребители, совершающие покупки с помощью мобильных приложений, как правило, тратят и покупают больше. По прогнозам, объем продаж мобильной коммерции в России к 2023 году достигнет 19,47 млрд долларов США. VK), аналог Facebook в стране. ВКонтакте насчитывает около 67 миллионов пользователей в России, в основном миллениалов, которые регистрируются как минимум раз в месяц. Facebook занимает второе место с 66 миллионами активных пользователей в месяц, за ним следует Instagram с 57 миллионами активных пользователей в месяц. В среднем россияне проводят в социальных сетях около 2,33 часа в день.

Онлайн-продавцы найдут интересной и хорошей новостью то, что российские пользователи социальных сетей приветствуют рекламу. Персонализированная реклама в России весьма влиятельна, и потребители получают возможность получать персональные рекомендации по продуктам.

Ключ к персонализации

Персонализация быстро становится стандартной потребностью в электронной коммерции, и российская электронная коммерция не является исключением. Персонализируя обслуживание клиентов, онлайн-продавцы помогают клиентам быстро и эффективно находить то, что им нужно. Продавцы в среднем на 10% повышают коэффициент конверсии за счет персонализации, такой как отображение продуктов, похожих на предыдущие покупки, персонализированные корзины покупок и специальные предложения для конкретных клиентов.

Российские потребители ценят выгодную сделку

Ценообразование и возможность приобретать товары по более низкой цене являются важным фактором для российской электронной коммерции как внутри страны, так и за рубежом. На самом деле, около 53% российских покупателей говорят, что они оценят магазин, чтобы найти предложения. (Только 6% не обращают внимания на скидки при совершении покупок.) Продавцы трансграничной торговли, торгующие в Россию, должны подчеркивать качество и ценность, а также любые скидки и специальные предложения.

Продавцы, осуществляющие трансграничную торговлю в Россию, должны подчеркивать качество и ценность, а также любые скидки и специальные предложения.

Общие проблемы электронной торговли в России

Проблемы, связанные с российской электронной торговлей, в основном связаны с логистикой, а международная электронная торговля в России связана с рядом дополнительных проблем. Рассмотрим наиболее важные факторы, на которые стоит обратить внимание.

Логистика была проблемой

Даже до пандемии логистика в России была непростым делом. Это большая территория с удаленными поселениями, до которых часто можно добраться только по дорогам, которые лучше всего охарактеризовать как «рискованные». Единственный логистический оператор с доставкой по России? Почта России.

Когда разразилась пандемия, логистика стала еще более серьезной проблемой для российских интернет-магазинов, поскольку спрос ограничивал возможности доставки. Одно дело, когда потребители делают покупки в магазинах, а затем доставляют их домой — даже за тысячи миль. Совсем другая ситуация, когда единственный способ любые потребителей могут совершать покупки в Интернете, и им приходится ждать, пока их товары будут отправлены за тысячи миль. Это в значительной степени исключает возможность доставки на следующий день.

 

 

И это была проблема, которую должна была решить большая тройка торговцев. Российские потребители являются большими поклонниками BOPIS (покупка онлайн, получение в магазине) и Pick Up Drop off, когда товары отправляются в шкафчик, чтобы потребители могли забрать их в удобное для них время.

Это потребовало некоторых творческих решений, таких как добавление дополнительных пунктов выдачи. Доставка осуществляется через специализированные сети, такие как Pickpoint, отделения Почты России и специализированные продуктовые магазины, такие как Пятерочка. Количество пунктов самовывоза постоянно растет: с мая 2019 года они увеличились на 47%.и сентябрь 2020 г. – сейчас 39 000 точек по всей России. Организации электронной коммерции должны установить отношения и договоры с этими пунктами выдачи.

Таким образом, несмотря на то, что проблема логистики имеет обходной путь, она по-прежнему актуальна для онлайн-продавцов. Несмотря на необходимость согласования и дальние перевозки (расстояние между Москвой и самыми восточными городами составляет более 6000 миль), российские потребители привыкли к бесплатной, дешевой доставке на следующий день. Чтобы конкурировать на российском рынке электронной коммерции, продавцам потребуется очень четкий и полностью организованный процесс отправки и доставки.

Для того чтобы конкурировать на российском рынке электронной коммерции, продавцам потребуется очень четкий и полностью организованный процесс отгрузки и доставки.

У россиян очень специфические платежные предпочтения

Интернет-магазины, торгующие в России, должны предлагать полный спектр способов оплаты, включая цифровые кошельки, кредитные карты, «купи сейчас, плати позже» и другие альтернативные способы оплаты, а также несколько вариантов, характерных для потребителей страны.

Наложенный платеж

Кредитные карты стали более распространенными в регионе, и у большинства россиян теперь есть банковские счета. Тем не менее, оплата наложенным платежом (или наличными при получении) по-прежнему остается самым популярным способом оплаты заказов. Для некоторых интернет-продавцов это может быть невозможно, но это следует учитывать в зависимости от демографических данных и региона.

МИР

На карту МИР, запущенную Центральным банком России в 2014 году для снижения зависимости России от международных платежных систем, приходится 15% онлайн-покупок в России. Государственные служащие и военнослужащие обязаны его использовать. Хотя он все еще недоступен на зарубежных рынках, это может измениться в будущем.

Данные российских потребителей должны размещаться в России

Продавцы, работающие за границей, должны быть осведомлены о мерах защиты конфиденциальности и безопасности данных, которые им необходимо обеспечить.

В российском законодательстве о защите данных существует «требование по локализации», согласно которому любой сбор, запись, хранение и извлечение персональных данных российских граждан должны изначально осуществляться с использованием баз данных на серверах в России.

Это означает, что интернет-магазину за пределами России потребуется поставщик услуг хостинга с серверами в России, на которых будут храниться все файлы данных, относящиеся к его российским потребителям.

Ограниченное владение английским языком

Другим фактором является язык. В России один из самых низких уровней владения английским языком в Европе. Тем не менее, покупки в иностранных интернет-магазинах значительно выросли в России, когда эти организации электронной коммерции адаптировали свои веб-сайты к российскому рынку, переведя свой веб-сайт на русский язык.

Команды электронной коммерции должны гарантировать, что не только веб-сайты, но и тексты, электронные письма и любые другие сообщения на пути к покупке будут точно (в идеале изначально) переведены на русский язык.

Некоторые товары не могут быть проданы в Россию

Еще один фактор, который необходимо учитывать – виды товаров, которые не могут быть проданы в Россию из других стран. К ним относятся:

• Алкоголь
• Рецептурные препараты
• Табачные изделия
• Наркотические или психотропные вещества и яды
• Оккультные товары
• Оружие

Ювелирные изделия и другие изделия из драгоценных металлов или камней могут продаваться, но они подлежат специальному регулированию.

Перед запуском онлайн-бизнеса в России продавцы должны знать эти потенциальные ограничения.

У них также должна быть стратегия предотвращения мошенничества.

 

Мошенничество в электронной торговле в России

Как и почти в любой другой стране, экспоненциальный рост электронной торговли в России также открыл шлюзы для дальнейшего мошенничества.

Мошенничество в сфере электронной торговли в России обычно связано с мошенничеством с захватом учетных записей (ATO) из-за увеличения использования цифровых кошельков, мошенничеством с непредъявленной картой (CNP), атаками ботов, массовой регистрацией и злоупотреблением лояльностью.

Мошенничество с захватом учетной записи (ATO)

Мошенничество с захватом учетной записи происходит, когда мошенники получают взломанные учетные записи пользователей, где они снимают деньги, совершают покупки и используют торговые кредиты для получения бесплатных товаров и услуг.

Мошенничество при отсутствии карты (CNP)

Мошенничество при отсутствии карты похоже на захват учетной записи. Однако мошенник обычно незаконно приобретает учетные данные кредитной карты и использует эти учетные данные для совершения покупок.

Когда происходит мошенничество с CNP, ответственность за возврат средств обычно несут продавцы.

Когда владелец карты замечает несанкционированный платеж на своем счету, инициируется возврат платежа. Держатель карты уведомляет об этом банк-эмитент карты. Если банк определяет, что претензия является законной, банк возвращает платеж и списывает средства с продавца — обычно с дополнительной комиссией в размере от 50 до 100 долларов США или более за транзакцию.

 

 

Возвратные платежи — не единственный способ, с помощью которого онлайн-мошенничество может нанести ущерб бизнесу электронной коммерции продавца. Мошенничество может повлиять на их отношения с клиентами, а также может стоить стоимости отгруженных и неоплаченных товаров.

 

Как предотвратить мошенничество при продаже в Россию

Чтобы предотвратить ущерб, связанный с мошенничеством, у продавцов, осуществляющих электронную торговлю в России, есть четыре основных варианта защиты от мошенничества:

1. Фильтры мошенничества

Фильтры мошенничества предоставляются платформами электронной торговли и предназначены для выявления потенциально мошеннических заказов и предотвращения их обработки.

Фильтры мошенничества могут функционировать несколькими способами, например:

• Ограничение количества продаж, которые могут быть отправлены на веб-сайт в течение заданного периода времени.
• Использование службы проверки адресов (AVS) для обеспечения совпадения адресов доставки и выставления счетов.
• Пометка или блокировка транзакций, происходящих в указанные периоды времени.
• Проверка на наличие ошибок с отправленным значением подтверждения карты (CVV).
• Пометка крупных продаж, выходящих за рамки типичного диапазона продавца.
• Поиск несоответствия IP-адресов.

Риск ложного отклонения

Хотя эти обычные фильтры могут предотвратить большое количество мошенничества, они также могут препятствовать прохождению многих законных транзакций.

Когда меры по предотвращению мошенничества отклоняют законную транзакцию, это называется ложным отклонением.

Если у клиентов электронной коммерции во всем мире есть что-то общее, так это их отвращение к ложным отказам. Никто — от Великобритании до США, Австралии и Мексики — не любит, когда им говорят, что их способ оплаты подозрительный. Ложные отказы отпугивают клиентов (часто никогда не возвращаются), что обходится предприятиям электронной коммерции в 13 раз дороже, чем мошенничество.

Ложные отказы отпугивают клиентов (часто никогда не возвращаются), что обходится предприятиям электронной коммерции в 13 раз дороже, чем мошенничество.

 

2. Проверка вручную

Альтернативой автоматическим фильтрам мошенничества является ручная проверка мошенничества, которая выглядит примерно так: группа отдельных лиц просматривает каждую транзакцию (или выборку транзакций) для выявления мошенничества. .

Специалисты по мошенничеству, как правило, лучше, чем машины, понимают контекст. Обученные специалисты по мошенничеству могут рассматривать каждую ситуацию индивидуально, а не слепо следовать заданным правилам.

Однако просмотр вручную требует очень много времени и ресурсов. Затянувшийся ручной процесс проверки может раздражать клиентов, которые хотят выполнить свои заказы.

3. Машинное обучение/искусственный интеллект

Программное обеспечение, основанное на машинном обучении или искусственном интеллекте (ИИ), может обеспечить быстрый и надежный способ выявления мошенничества. Эти приложения используют математические алгоритмы и данные для выявления тенденций и моделей мошенничества. Поскольку люди не участвуют, машинное обучение является масштабируемым и последовательным, применяя одинаковый уровень проверки к каждой транзакции.

К сожалению, как и «неразумные» фильтры мошенничества, машинное обучение может быть негибким. Алгоритмы также могут пропускать новые виды мошенничества, которые еще не попали в базу данных алгоритма.

4. Услуги по борьбе с мошенничеством

Услуги по борьбе с мошенничеством — это «лучший из миров» подход, который сочетает в себе передовые автоматизированные технологии (включая расширенные фильтры мошенничества и машинное обучение) с экспертным ручным анализом.

Ни в коем случае заказ не отклоняется автоматически. Вместо этого, когда автоматизированная система помечает заказ, заказ передается группе экспертов, которые используют свои знания о человеческом поведении и последних тенденциях мошенничества, чтобы принять окончательное решение. Аналитики-люди могут отмечать новые тенденции для включения в алгоритм ИИ, тем самым помогая машине учиться быстрее.

Права потребителей в России и защита от мошенничества

В отличие от многих других стран, Россия защищает права потребителей, когда они совершают покупки онлайн или лично. Используемая политика может затруднить для продавцов отличить попытку мошенничества от законных проблем потребителей.

В частности, потребители имеют право на любое из следующего:

• Снижение покупной цены
• Замена товара
• Возврат уплаченной суммы

Специальные правила также применяются к онлайн-транзакциям в России, в том числе:

• Потребители могут отказаться от покупки в любое время до доставки товаров и в течение семи дней после доставки.

Потребители могут отказаться от покупки в течение трех месяцев после доставки, если товары не соответствуют описанию.

Интернет-продавцы, торгующие в России, должны иметь всестороннее представление о мошенничестве и правилах, которые могут повлиять на мошенничество, чтобы внедрить наиболее эффективное решение.

Наиболее эффективное решение для борьбы с мошенничеством в сфере электронной коммерции в России: ClearSale

Будучи обширной страной с молодыми потребителями, осваивающими технологии, Россия предлагает огромные возможности для онлайн-торговцев во всем мире.

Но чтобы добиться успеха на российском рынке, продавцам необходимо решение по предотвращению мошенничества, которое будет на шаг впереди самых изощренных мошенников, исключая ложные отказы и предоставляя покупателям беспрепятственный процесс совершения покупок.

ClearSale делает именно это.

В ClearSale наше решение по управлению мошенничеством сочетает в себе передовые технологии статистики и искусственного интеллекта с крупнейшей в мире командой специализированных аналитиков по мошенничеству, чтобы обеспечить сбалансированный, реальный подход, не похожий ни на что другое на российском рынке электронной коммерции.

С ClearSale продавцы электронной коммерции получают:

• Простая интеграция электронной коммерции. Наши решения для защиты от мошенничества быстро интегрируются со всеми основными платформами электронной коммерции с помощью простого в установке подключаемого модуля.
• Почти немедленное утверждение заказа. Даже наши человеческие аналитики, как правило, молниеносны.
• Комплексная защита от мошенничества. Программа страхования возвратных платежей ClearSale предлагает 100% гарантированное покрытие всех возвратных платежей, связанных с мошенничеством.
• Самые высокие показатели одобрения в России (и не только). Наша система никогда не будет автоматически отклонять заказ.
• Инновационный подход. Наш многоуровневый командный подход к предотвращению мошенничества позволяет нам постоянно корректировать собственную статистическую модель по мере появления новых моделей мошенничества.

С клиентами в Европе, Северной Америке, Латинской Америке — и везде, где процветают онлайн-покупки — ClearSale знает глобальную электронную коммерцию.

Если вы думаете о расширении охвата вашего бизнеса электронной коммерции в России, свяжитесь с нами сегодня, чтобы обсудить, как защитить свой бизнес, свою репутацию и своих клиентов от мошенничества.

 

Открыть бизнес электронной коммерции в России

Количество предпринимателей, ориентированных на создание онлайн-бизнеса постоянно растет в России. Например, электронная коммерция в России выросла на 20% в 2016 году по сравнению с предыдущим годом. Кроме того, ожидается, что к концу этого года выручка электронной коммерции составит 1 трлн рублей, что эквивалентно 16 млрд евро, по сравнению с 14 млрд евро, заработанными онлайн-ритейлерами в прошлом году.

 

Те, кто хочет создать бизнес электронной коммерции в России , должны соблюдать определенные законы, которые предусматривают как регистрацию компании, так и интернет-законодательство. Наши Российские юристы могут предложить информацию о законах , связанных с созданием интернет-магазина .

 

Регистрация бизнеса для электронной коммерции в России

 

Хозяйственный кодекс является наиболее важным законом, предусматривающим открытие компании в России , в том числе 0 онлайн бизнеса. Иностранным предпринимателям также разрешено создавать компании электронной коммерции в этой стране и продавать товары и услуги через Интернет.

 

Первым шагом, связанным с открытием онлайн-бизнеса в России , является регистрация компании в Регистраторе компаний , после чего следует регистрация доменного имени и создание веб-сайта. Таким образом будет создана платформа электронной коммерции . Кроме того, наличие торгового банковского счета , который позволяет осуществлять безопасные транзакции, является обязательным при открытии онлайн-компании в России .

 

Наш 9Юридическая фирма 0406 в России может помочь с регистрацией структуры, используемой для компании электронной коммерции .

 

Какие товары больше всего продаются через интернет-магазины в России?

 

Электроника являются одними из самых популярных товаров, приобретаемых гражданами России в интернет-магазинах . Тем не менее, те, кто заинтересован в предоставлении других продуктов, найдут различные ниши для своих предприятий электронной коммерции в России . Среди них менее популярны интернет-магазинов , продающих традиционную одежду или украшения ручной работы и домашнюю косметику.

Независимо от типа платформы электронной коммерции важно соблюдать законодательство, касающееся лицензий на розничную торговлю, а также правила защиты данных, установленные в России.

 

Законодательство о продаже товаров или услуг через Интернет в России

 

В отличие от других стран, Россия имеет сильное законодательство, регулирующее создание интернет-магазинов здесь. Это большое преимущество для иностранных инвесторов открывающих компании в России которые знают чего ожидать и какие у них есть варианты. Основными законами, предусматривающими создание интернет-магазина в России , являются:

 

• Закон об аудиовизуальных услугах, который предусматривает создание веб-сайтов и рекламных продуктов в онлайн-среде, в том числе;

• Закон о защите прав потребителей, в который в 2017 году были внесены поправки, внесенные в Закон об агрегаторах электронной коммерции, который предусматривает возможность онлайн-платежей при покупке товаров;

• Закон об интеллектуальной собственности , гарантирующий регистрацию и использование доменных имен, необходимых при открытии интернет-магазина в России.