Как сделать группу в Facebook: инструкция и настройки Как сделать группу в Facebook: инструкция и настройки

Содержание

1. Отличия группы от бизнес-аккаунта и личной страницы в Facebook
2. Цели и разновидности групп
3. 6 преимуществ продвижения через группу в Facebook
4. Пошаговая инструкция как сделать группу в Facebook
5. Настройка группы в Facebook
6. Добавление новых участников в группу Facebook

Без лояльного сообщества вы не сможете найти единомышленников или же продвигать свой продукт в социальных сетях, а значит, пора узнать, как сделать группу в Facebook.

Для начала рекомендуем разобраться в отличиях личной страницы от бизнес-аккаунта. Для владельцев группы перечень доступных возможностей немного шире.

Например, ее можно привязать к бренду, а не к конкретным личным данным человека, и превратить группу в интернет-магазин или сайт-визитку. Согласитесь, продвигать свой продукт в этом случае гораздо эффективнее (если, конечно, ваша фамилия не является брендом).

Какие еще преимущества можно получить и как вообще сделать группу в Facebook – об этом и поговорим далее.

Отличия группы от бизнес-аккаунта и личной страницы в Facebook

Для того, чтобы продвигать свой бренд, нужно иметь и страницу, и группу.

• Страница в Facebook – это, прежде всего, точка взаимодействия с потенциальными клиентами, находящимися на первом этапе воронки продаж. С помощью этой веб-площадки есть возможность получать отзывы и контент от пользователей, запускать промо-акции.

  Страницу выдают системы поисковиков при запросах вашего контента. Она содержит контакты предприятия, с ее помощью можно получать личные сообщения от клиентов.

• Группа в Facebook нужна для создания и развития сообщества. Если клиент пишет сообщение на личную страницу, оно остается приватным.

  В то время как запись от него на веб-площадке группы попадает в новостную ленту, ее могут видеть и комментировать остальные участники сообщества.

  Пользователям можно предложить задавать вопросы или делиться советами на таких веб-площадках.

Страницы заводят представители самых разных видов деятельности. Музыканты могут выложить расписание своих выступлений, спортсмены – проводить консультации о тренировках. Блогер предпочтет делать обзоры, а частный предприниматель – делиться деловой информацией.

Страница для бизнеса в Facebook – это, прежде всего визитная карточка компании, ее можно использовать для публикаций от имени фирмы, продажи товаров и услуг, переписки с клиентами, для запуска таргетированной рекламы.

Группа в Facebook – это место для коммуникации пользователей с одинаковыми интересами (любители хомячков, например, или жители одного города). Группа будет приносить пользу бизнесу, если имеется постоянный спрос на товар или услуги компании.

Итак, создавайте группу по интересам, делайте полезные публикации и заодно ненароком рассказывайте о своих услугах. Спустя какое-то время участники сообщества начнут вам доверять и становиться клиентами бизнеса.

Цели и разновидности групп

Цели у групп могут быть следующие:

• Схожие интересы. Как правило, такие сообщества выполняют функции традиционного справочника. Раскрутка групп производится для того, чтобы искать единомышленников (поклонники детективов, компьютерщики, дачники и т. д.)

  В этих сообществах задают вопросы, узнают последние новости по теме. Руководители изучают запросы и на этой основе продвигают товары и улучшают планы продаж.

• Бонусные программы. Поощрение по ним производится самых активных пользователей. Участники будут в курсе всех акций из новостной ленты, это повысит лояльность к торговой марке. Это отличный вариант рекламы без особых инвестиций.
• Обмен информацией. В сообществе можно создавать групповые чаты для коллег и единомышленников. Такой способ помогает быстро и с минимумом вложений собирать нужную информацию для раскрутки своей продукции.

• Замена сайта. Для того, чтобы создать официальную деловую площадку для молодой компании, потребуется вложение времени и денег. В случае, если ваш бизнес еще маленький, лучше пока использовать сообщество в социальной сети.

  Функционал у группы, конечно, ограничен, но для старта это хороший вариант, чтобы закрепиться и через какое-то время создать свой полноценный сайт.

Как уже было сказано выше, сообщество в Facebook – это отличная возможность для раскрутки бренда. Любой пользователь должен знать, как сделать группу в Facebook. Варианты целей создания таких веб-площадок могут быть разные, от продажи товаров до таргетированной рекламы и рассылки промокодов.

Рост числа участников сообщества – это явное преимущество руководства группой. В таких случаях продвижение торговой марки идет быстрее, чем с помощью роботов-поисковиков.

Существуют такие виды групп по целям создания, как:

• стандартные;
• реклама товаров;
• для обучения;
• игровые (в общем чате устраиваются состязания игроков).

Также группы делятся на закрытые, открытые и секретные. Отличаются они уровнем доступа. В открытых доступ есть для всех желающих. Попасть в закрытую можно только в том случае, если это одобрит администратор, а в секретную группу можно вступить исключительно по приглашению последнего.

6 преимуществ продвижения через группу в Facebook

Во время активного развития социальной сети Facebook предпочтение отдавалось страницам для бизнеса. В наше время акцент в ФБ делается на личные страницы и группы. И это не пустые слова, а официальное заявление представителей этой социальной сети.

Надо заранее продумать, как лучше сделать группу в Facebook для бизнеса. Для этого рассмотрим шесть преимуществ, из-за которых сообщества в ФБ на сегодняшний день продуктивнее, чем бизнес-страницы:

• Группы Facebook выдаются в поисковиках по ключевым словам.
• Эти веб-сообщества активно растут.
• Публикации в них рекомендуются друзьям участников, если у тех схожие интересы.
• Для постов от групп Facebook есть отдельная лента, и в ней отсутствует реклама.
• При проявлении активности в этих сообществах хотя бы единожды, пользователю начинают приходить уведомления о новых публикациях.
• Благодаря большому охвату пользователей вовлеченность участников групп составляет от 70 % до 90 %.

Авторам публикаций довольно повезло, так как выставлять посты может любой из участников сообщества. Если материал интересный и грамотный, он поспособствует расширению аудитории группы.

Пошаговая инструкция как сделать группу в Facebook

Создается ли группа Facebook со смартфона или с компьютера, разницы нет. Действия будут следующие:

Шаг 1. Зайти в социальную сеть Facebook – главная страница – верхнее меню – нажать «Создать» – в списке выбрать «Группа».

Шаг 2. Заполняем поля. Это делается в открывшемся окне по порядку:

• Придумать название группы. Оно должно быть подходящим и описывать деятельность сообщества.
• Добавить участников: кликнуть в нужное поле, ввести фамилию и имя человека, которого нужно добавить. Добавлять новых членов сообщества можно в любой момент.
• Как сделать группу в Facebook открытой или закрытой? Выбираем степень конфиденциальности. Возможны три варианта сообщества: общедоступное, закрытое и секретное. Описание находится рядом с каждым вариантом.
• Быстрые ссылки. Чтобы их добавить, нужно поставить галочку; ссылка в таком случае будет постоянно находиться в боковом поле вашей странички в Facebook.

Нажимаем «Создать» – и ваша группа готова.

Шаг 3. Создание обложки.

Социальная сеть предложит вам для начала выбрать фотографию. Лучший вариант – это изображение, которое будет отражать содержание группы, к тому же она может показывать дополнительную информацию.

После создания обложки вернемся в социальную сеть, нажмем «Загрузить фото» и выберем картинку на компьютере.

Настройка группы в Facebook

Дальше нам нужно будет выполнить регулировку конфигурации сообщества. Для этого кликаем под обложкой «Еще», нажимаем «Редактировать настройки группы».

В этом разделе заполняем следующие параметры:

• Описание группы. Подробно описываем деятельность сообщества.
• Местоположение
  . Нужно выбрать нашу страну и город.
• Метки. Ставим хештеги, которые помогут отыскать данную группу.
• Приложение. Если оно имеется, то привязываем его здесь.
• Присоединенные страницы. В этом поле указываем бизнес-страницу, к которой относится сообщество.
• Цвет. Здесь настраиваем колер оформления.
• URL. Если количество участников группы будет больше пяти тысяч, в этом разделе отражаем адрес страницы.

Настройки, которые можно использовать:

1. Тип группы. Если ваше сообщество занимается образовательными материалами, то пригодится функция модулей. Для этого нужно отметить галочкой раздел «Социальное обучение».
2. Описание. Для того, чтобы аудитории было понятно содержание сообщества, нужно добавить рассказ о нем.
3. Привязанные страницы . Сообщество нужно совместить с относящейся к нему бизнес-страницей. Если таковой не имеется, то сто́ит создать новую.
4. Местоположение. Эта функция пригодится, если ваша группа создана для жителей определенной местности, например, в одном городе. В таком случае сообщество будет видно пользователям, которые делают поиск по геолокации.
5. Одобрение участников. Определите, кто может принимать новых участников – это могут быть администраторы, модераторы, либо любой член сообщества.
6. Запросы на вступление. Создайте вопросы, на которые нужно ответить желающим попасть в группу пользователям. Ответы будут видны исключительно модераторам и администраторам сообщества.
7. Разрешение на публикацию. Определите, кто может выкладывать посты – это либо все члены сообщества, либо только администраторы.

В этом же разделе можно спуститься вниз и изменить тип и название группы, установить новые разделы и иконки для участников, выбрать способы добавления новых участников и свежих публикаций в сообщество.

Добавление новых участников в группу Facebook

Для добавления новых членов группы в Facebook нужно зайти в правую колонку сообщества. Далее ищем нужное поле, вписываем туда фамилию и имя пользователя, которого нужно включить в состав. Этот человек добавится в группу автоматически, ему придет от социальной сети уведомление.

Примите к сведению: в сообщество вы сможете добавить только того пользователя, который уже является вашим другом на Facebook. Если его нет у вас в списках, отправьте ему приглашение на e-mail.

Можно каждого пользователя добавлять в сообщество по отдельности, но эффективнее будет использовать функцию автоматического одобрения вступающих в группу.

Для этой функции нужна настройка некоторых параметров, а их всего четыре:

• Создание нескольких вопросов, которые рассмотрим отдельно.
• Место проживания, которое указано в профиле.
• Друзья участников сообщества.
• Находятся в социальной сети Facebook от трех месяцев до двух лет.

В случае, если вы выбрали список вопросов в качестве параметра для автоматического вступления, то все они пишутся в этом разделе. Система позволяет задать не более трех.

Имейте в виду: правильных ответов как таковых нет, и в настройках вы их не укажете. Человек вступит в группу в том случае, если ответит на заданные вопросы, но вы должны предварительно это одобрить. Насколько правильно пользователь среагировал, проверить сможет только администратор или модератор.

Есть и другие инструменты в настройках сообщества, но они будут функционировать по мере того, как размещаются публикации и раскручивается группа в целом. Довольно занимательно наблюдать, например, за таким параметром, как качество команды, к тому же это будет приносить пользу.

Мы рассмотрели, как сделать группу в Facebook. В общем и целом, создание сообщества в Facebook – процесс не слишком сложный. В среднем это занятие занимает около 5–10 минут, не должно возникнуть трудностей ни на одном из этапов.

Далее следует озаботиться развитием группы, для этого нужно публиковать фото и видео, опросы и обсуждения. В таком случае присоединение пользователей будет поставлено на поток.

Как создать группу в Фейсбук инструкция

Рассказать о себе своих возможностях и увлечениях лучше в сообществе. Так вы сможете привлечь больше единомышленников, найти новые идеи по интересам и раскрутить свой бренд на просторах сети. Если вы ищите серьезную площадку, где присутствует большое количество взрослой аудитории, то лучше всего создавать группу в Фейсбук. Перед этим вам необходимо сделать свою собственную страничку . Ведь без нее вы никак не сможете отследить, что происходит в вашей группе. После этого:

1. В синей шапке сайта, справа, кликните на стрелочку, которая подразумевает открытие большого списка.
2. Из вариантов, которые окажутся перед вами выберите пункт «Создать Группу»
3. Теперь вам предстоит придумать название для группу. Лучше всего подумать над этим заранее. Название должно полностью соответствовать тому, чем вы занимаетесь. Так вас будет легче найти в поисковике.
4. После, Фейсбук ввел одну интересную функцию, которая сразу же позволяет добавить юзеров в сообщество. Сюда вы можете вбить имена новых друзей или их эл. адреса.
5. Чтобы вам было легче ориентироваться на своем профиле Отметься галочкой квадратик «Избранное». Так вы будете видеть созданное сообщество в специальном разделе на своей страничке. Сможете быстро туда переместиться.
6. Если вы только начинаете развивать свой бренд, организуйте настройки так, чтобы группа было видно всем, кто обитает на Фейсбуке. Для этого галочкой достаточно отметить настройки конфиденциальности в соответствующем виде.
7. Для перехода к последующим шагам, коснитесь кнопки сохранить. Фейсбук предложит вам выбрать подходящий значок. Далее, вы перейдете к основным настройкам оформления.

Чтобы сообщество стало узнаваемым и легко раскручивалось, заранее подготовьте обложку и несколько постов для сообщества. Первым постом может идти рассказ о вас и вашей деятельности. Далее, подберите несколько полезных советов для контента и веселых картинок. Обязательно создайте описание в поле, которое находится справа. Расскажите, о чем ваша группа. Прямо под ним заполните поле теги, которое поможет вам для набора подписчиков. Если у вас есть масса снимков с примерами вашей продукции и работ, лучше всего загрузить их в альбом.

Создать альбом в группе в Фейсбуке можно за счет специальной категории Фото.

Зайдите в этот раздел. Он находится прямо под основной обложкой вашей группы. По умолчанию здесь сразу же располагаются снимки, которые вы уже залили к себе на стену. Коснитесь кнопки создания альбома. Сразу же перед вами откроется ваш рабочий стол или то место из которого вы крайний раз производили загрузку снимков. Как только все необходимые снимки будут залиты, вы можете поменять название альбома, а также составить его краткое описание, указав здесь, где была сделана каждая из фотографий.

Если навести на отдельный снимок, то вы увидите значок карандаша, с помощью которого сможете отредактировать описание каждой работы или отметить там людей. Информация о вашем альбоме сразу же появится на главной страничке группы. Каждый участник сможет посмотреть снимки и поставить лайки к ним.

Как создать группу в Фейсбук для бизнеса

В Фейсбуке также можно создать группу для бизнеса. Если у вас несколько направлений, которые вы развиваете, то лучше всего для этой цели подойдет создание публичной страницы. Чтобы сделать такую страничку также коснитесь уже знакомой стрелочки и разверните список в синей шапке сайта.

Выберите соответствующую категорию. Далее, по предложению Фейсбука вы можете определить для каких целей будет создана ваше сообщество. По аналогии с группой можно оформить страницу. Добавляйте новых друзей, чтобы страница была популярной.

Как создать и расширить свою группу в Facebook

Что такое группа в Facebook?

 

Группа Facebook – это небольшое сообщество в социальных сетях, где люди могут обсуждать определенные темы и делиться связанными с ними материалами с другими участниками, например фотографиями, видео и, конечно же, своими мнениями.

 

Являетесь ли вы очень увлеченным любителем, который хочет создать группу для своего увлечения на полставки, местным жителем, который хочет создать группу на основе местных проблем, или владельцем бизнеса ищете недорогой способ добраться до своих целевой рынок, группы Facebook – отличный способ связаться с единомышленниками.

 

Неудивительно, что они довольно популярны. Из двух миллиардов ежемесячных пользователей Facebook около половины входят в группу Facebook.

 

Отличие группы Facebook от страницы Facebook

 

• Страницы Facebook – это профили различных публичных организаций (знаменитостей, компаний, мероприятий), созданные официальными членами, связанными с этой организацией, но являющиеся группой Facebook. установить может кто угодно.
• Страница Facebook является общедоступной, тогда как группа Facebook может быть закрыта.
• Только администратор может публиковать новый контент на странице, тогда как это могут делать все участники группы.

 

Почему вам следует создать новую группу в Facebook для вашего бизнеса

 

С некоммерческой точки зрения, группы Facebook – это отличный способ поделиться своими мыслями и получить представление о важных темах. Но они особенно полезны, когда используются как часть маркетинговой стратегии.

 

Создание разговоров о вашем бизнесе

 

Группы Facebook могут выступать в качестве платформы социальных сетей для объединения клиентов, потенциальных клиентов и других заинтересованных сторон для обсуждения вашего бренда в частности или вашей отрасли в целом.

 

Группы Facebook как фокус-группы

 

Ваша группа Facebook – это пространство, в котором вы можете узнать у заинтересованной аудитории их мнение об идеях, о том, что они думают о новостях отрасли, и поделиться любым опытом, который может быть полезен. Группы Facebook – это быстрые и бесплатные фокус-группы.

 

Повысьте ценность своего бренда

 

Если ваша группа в Facebook является популярным и известным информационным центром, который регулярно посещают представители вашей отрасли, тогда ваш бренд станет синонимом успеха группы.

 

Как создать группу в Facebook

 

К счастью, создать новую группу довольно просто.

 

1. На левой панели главной страницы Facebook выберите «Группы» или в раскрывающемся списке справа от колокольчика уведомлений выберите «Создать группу».

2. Добавьте информацию о своей группе, когда появится это поле.

 

 

3. Обязательно добавьте в группу хотя бы одного друга. Facebook предоставит вам подсказку, если вы этого не сделаете.

4. Определите настройки конфиденциальности. Имейте в виду, что если в вашей группе будет более 5000 участников, вы сможете изменить только открытую группу на закрытую или секретную, а закрытую группу на секретную. И после этого вы не сможете снова изменить его статус.

 

 

5. Нажмите «Создать».

6. Выберите изображение профиля рекомендуемого размера 1640 x 856 пикселей.

7. Заполните раздел «О нас», объяснив цель вашей группы FB и любые правила, которых должны придерживаться новые участники (и последствия, если они этого не сделают!).

8. Измените настройки группы в раскрывающемся списке на вкладке «Дополнительно». Отсюда вы можете изменить все виды параметров, от типа группы, описания группы, настроек конфиденциальности, установить адрес группы (предоставив членам группы URL-адрес и адрес электронной почты, по которому они могут напрямую отправлять сообщения группе) и так далее.

9. Нажмите «Сохранить» и — та-да! — ваша группа готова к работе.

 

Если вам нужна помощь в создании вашей первой группы в Facebook, вы можете обратиться в агентство Woven Agency, которое проводит обучение для внутренних маркетинговых групп.

 

Как расширить группу в Facebook

 

Определить ее цель

 

Понимание того, почему вам нужна группа в Facebook , поможет вам продавать и развивать ее лучше. К какой нише он должен обратиться? На какие вопросы оно должно отвечать? Почему люди найдут это полезным? Будете ли вы использовать его для продвижения своих услуг? Это лидогенерация?

 

Знание ответов на эти вопросы поможет вам создать целенаправленную онлайн-среду, полезную для вас и ваших участников.

 

Обеспечить ценность

 

Что почти само собой разумеется, но предоставление ценности посредством оригинального, хорошо продуманного и хорошо написанного контента является обязательным, если вы собираетесь создать динамичное и активное интернет-сообщество. В качестве бизнес-условия контент вашей группы в Facebook всегда должен выполнять одно (или несколько) из трех действий: задавать вопрос, давать ответ, высказывать мнение. Если это не так, то, вероятно, не стоит публиковать.

 

Добавьте ссылку на свой веб-сайт, блог, социальные сети и подписи электронной почты 

 

Один из самых простых способов увеличить трафик вашей группы Facebook – добавить навигационную ссылку на свой веб-сайт, биографию канала в социальных сетях и электронную почту. подписи. Вам также не нужно называть это группой Facebook — как насчет «Бесплатных советов здесь» или «Бесплатного сообщества»?

 

Расскажите о своей группе в LinkedIn

 

Для многих компаний целевая аудитория, которая вам нужна (как коллеги по отрасли, так и потенциальные клиенты), находится в LinkedIn, поэтому не стесняйтесь продвигать свою группу своим подписчикам в LinkedIn. То же самое относится и к другим вашим каналам, где продвижение вашей группы может быть регулярной частью вашей публикации в социальных сетях. И если вы сделаете это с помощью инструмента планирования в социальных сетях, такого как Buffer или Hootsuite, то тем лучше.

 

Рассылка информационного бюллетеня

 

Независимо от того, является ли это частью вводного электронного письма для каждого нового подписчика или частью сообщения для всего списка рассылки, добавление приглашения в ваши информационные бюллетени — это отличный способ направить людей в вашу группа. И поскольку они не поленились подписаться на ваш контент, вы знаете, что они, скорее всего, найдут вашу группу Facebook по интересам.

 

Свяжите его со своей страницей Facebook

 

Несмотря на то, что изменения алгоритма уменьшили влияние страниц Facebook на органический охват бизнеса, они остаются хорошим способом продвижения вашей группы. Просто зайдите в настройки, выберите «редактировать страницу», а затем добавьте «группы» на свою страницу.

 

Поощрите своих поклонниц

 

Мы все любим вознаграждение, так что подарите что-нибудь приятное своим самым ценным и активным участникам. Это может быть что-то небольшое, например публичное спасибо в группе, или что-то более ощутимое, например бесплатный ваучер или продукт. Однако не нужно перебарщивать, так как вы, вероятно, захотите сделать это регулярной наградой, чтобы поддерживать интерес людей.

 

Подведение итогов

 

Создание группы на Facebook – это простой и эффективный способ создать сообщество цифрового маркетинга, в центре которого вы. Они могут повысить узнаваемость вашего бренда, помочь позиционировать ваш бренд в качестве лидера мнений и являются открытым приглашением для единомышленников поделиться своими советами и идеями.

 

Создать группу очень просто. Задача состоит в том, чтобы создать своих подписчиков и приложить усилия для предоставления вашим посетителям добросовестно полезного контента.

 

Но, благодаря широкому спектру преимуществ, которые они приносят, это задача, которую стоит принять.

Как создать и поддерживать вовлеченную группу сообщества Facebook

Страницы Facebook раньше были прибыльным способом для брендов связываться с клиентами на Facebook. Тем не менее, в последние годы на страницах наблюдается снижение органического охвата, и средний органический пост на странице Facebook теперь показывает уровень вовлеченности всего 0,07%. Ой!

Эти данные не означают, что пора собирать команду и уходить из Facebook. Еще один способ привлечь аудиторию на Facebook — это группы сообщества .

Что такое группа сообщества Facebook (и почему это должно вас волновать)?

Facebook имеет почти три миллиарда активных пользователей в месяц, и каждый пользователь не более чем на 3,5 градуса отделен от любого другого на платформе. Обширная сеть связанных людей может привести в движение рост вашей группы.

Во-первых, важно понимать различные функции «страниц» и «групп».

Facebook создал Страницы для создания подлинных и поддающихся проверке учетных записей для общественных деятелей или компаний. Они сформировали группы как место, где люди со схожими интересами могут сходиться.

Вот несколько преимуществ создания группы вместо страницы:

• Управление: Создание группы и действие в качестве администратора дает вам лучший контроль над тем, кто находится в группе и что участники обсуждают.
• Больше органического охвата: Группы сообщества, скорее всего, будут иметь более активных и заинтересованных пользователей, особенно если вы настроите их как закрытые группы (подробнее об этом позже). Алгоритм Facebook работает так, чтобы показывать пользователям только наиболее релевантный контент в их новостной ленте, и активное сообщество поможет этому способствовать.
• Уведомления, отправленные участникам: В отличие от страницы компании, участники группы будут получать уведомления об активности участников и публикациях в группе.
• Взаимодействие с клиентами: Группы сообщества — это центральное место для взаимодействия с клиентами, получения отзывов и получения информации.

Как создать сообщество Facebook: основы
Самые успешные группы — это те, которые создаются с четкой целью и пониманием своей целевой аудитории.

Отличный пример: «Стать менеджером социальных сетей — с Рэйчел Педерсен».

Источник изображения

Одно только название говорит о том, что представляет собой группа и кто является целевой аудиторией. Краткое описание группы также помогает:

«Эта группа подходит вам, если:

1. Вы менеджер социальных сетей.
2. Вы только начинаете управлять социальными сетями.
3. Вы ищете способ получать доход из дома — и наткнулись на эту группу!»

«Blogging Newbs» также четко описывает себя как ресурс для новых блоггеров – открытый для всех и свободный от суждений.

Источник изображения

«Это пространство для блоггеров, которые хотят делиться, учиться и развиваться!

Это место поддержки. Эта группа полна блоггеров на разных этапах, поэтому, пожалуйста, будьте добры и полезны. В этой группе мы хотим, чтобы вы почувствовали чувство общности, дружбы и обучения. Давайте все друг другу помогать!»

Администраторам также необходимо выбрать уровень конфиденциальности для каждой группы, которую они создают, с вариантами «общедоступный» или «частный».

В Facebook есть целая страница и таблица, посвященные сравнению всех аспектов обоих уровней конфиденциальности, но это основы:

• Частные группы: Любой может присоединиться к закрытым группам, но должен запросить присоединение, или администратор должен пригласить/добавить их. Только текущие участники могут видеть, что другие участники просматривают, публикуют и чем делятся в группе.
• Общедоступные группы: Открыты для всех, и для присоединения им не требуется одобрение администраторов. Любой человек, на Facebook или вне его, может видеть все, что опубликовано, прокомментировано и опубликовано в группе.

У каждого есть свои плюсы и минусы, но в целом вы, скорее всего, увидите больше вовлеченности, принимая только тех, кто просит приглашения или должен пройти определенные шаги, чтобы присоединиться. Строгие настройки конфиденциальности могут привести к меньшему количеству участников, но в целом участники, вероятно, будут более активными.

Вы также можете скрыть свою группу — в этом случае ее смогут найти только участники — или сделать ее видимой для всех.

Как создать группу сообщества Facebook

Когда цель и название вашей группы созданы, пришло время настроить ее на Facebook!

1. Создайте свою группу и введите основную информацию

Сначала нажмите «Группы» в меню слева на главной странице Facebook…

… затем нажмите кнопку CTA с пометкой «+ Crew New Group».

Вы заполните основную информацию о своей группе, включая имя, уровень конфиденциальности и видимость:

Facebook также позволяет вам приглашать друзей в вашу новую группу — но вы можете сделать это позже, если хотите .

2. Добавьте дополнительную информацию о своей группе

После того, как вы заполните начальную информацию, вы попадете на домашнюю страницу группы, где Facebook предложит вам настроить ее:

• Приглашение потенциальных участников
• Добавление обложки
• Написание описания группы
• Создание первого поста

Все это можно сделать, щелкнув соответствующие «задачи» или значки:

Но это только начало. Есть много дополнительных опций, с которыми вы можете повозиться, прежде чем пригласить весь мир в свою группу, все они спрятаны на вкладке «Настройки группы»:

Здесь вы можете выполнять различные действия, в том числе:

• Создайте вступительное сообщение для новых участников группы.
• Укажите местоположение вашей группы.
• Настройте свой URL.
• Выберите цвет для кнопок, заголовков и фона вашей группы.
• Назначьте значки, которые участники могут получать и отображать в этой группе (например, «новый участник» и «начало беседы»).
• Решите, кто может присоединиться к группе (например, страницы и профили или только профили).

Этот раздел также содержит различные параметры для управления обсуждением в вашей группе, позволяя вам ограничить, кто может публиковать сообщения, как сообщения утверждаются и как они отображаются в ленте.

3. Расширьте возможности группы Facebook, добавив функции

Мы рассмотрели основы создания группы Facebook; теперь пришло время добавить определенные функции, которые определяют, как участники могут взаимодействовать и взаимодействовать друг с другом.

Эти функции позволяют назначать значки отдельным участникам, включать обмен мгновенными сообщениями и открывать различные форматы сообщений. В настоящее время Facebook предлагает семь форматов сообщений:

• События: Разрешить членам группы планировать события онлайн или лично.
• Файлы: Разрешить участникам обмениваться файлами в вашем сообществе.
• GIF: Разрешить участникам публиковать GIF.
• Прямые трансляции: Разрешить участникам транслировать группу в режиме реального времени.
• Опрос: Разрешить участникам группы начинать опросы.
• Ролики: Создавайте и просматривайте короткие видеоролики, предназначенные для участников сообщества.
• Комнаты: Разрешить участникам начинать групповые видеовызовы.

После того, как вы создали платформу, на которой будете развивать свое сообщество, пришло время представить ее миру.

Как расти и взаимодействовать со своей группой

Глядя на крохотный список участников, как и на пустую страницу, которую нужно заполнить, может быть страшно. Вы знаете, что принесете пользу участникам, но как вы находите людей? Вот несколько способов начать и поддерживать рост вашей группы.

1. Добавить новых участников

Лучший способ добавить участников в вашу группу — подключиться к существующей аудитории и обратиться к новым.

Публикация сообщений в ваших учетных записях в социальных сетях и рассылка сообщений по электронной почте всему вашему маркетинговому списку — отличный способ превратить текущих подписчиков в новых членов группы. Объявления не должны быть сложными, но они должны определять, для кого предназначена группа и какие преимущества они получат как участник.

Рассмотрите 3-4 основных пункта членства. Есть ли у них доступ к загружаемым материалам? Кого они встретят через группу? Как они будут способствовать в качестве члена?

Вы все еще пытаетесь понять, с чего начать? Используйте наш шаблонный сценарий в качестве вдохновения для сообщений электронной почты и сообщений:

Привет (Имя),

Спасибо за (подписку на нас в социальных сетях/подписку на нашу рассылку).

Возможно, вам будет интересно узнать, что (название вашего бренда) запустило новую группу Facebook для (вашей целевой аудитории). Мы будем рады видеть вас на борту.

Как участник группы вы получите доступ к следующему:

Эксклюзивные стратегии и лучшие практики
Наши последние учебные материалы
Сеть экспертов-единомышленников, готовых обсудить общие проблемы

Я также буду регулярно заходить, чтобы отвечать на вопросы и присоединяться к беседе.

Вступить в группу можно здесь: https://facebook.com/group_name

Жду вас там!

(Ваше имя)

Инфлюенсеры — еще один ресурс для расширения вашего списка участников. Ниже представлен шаблон для рассылки. Вы можете оживить язык голосом своего бренда, но предложение должно быть простым. Важно определить, какую пользу группа принесет потенциальному влиятельному лицу: почему им должно быть важно быть частью вашей группы?

Привет (Имя),

Меня зовут (ваше имя) из (вашей компании). Мне нравится ваш (контент), и я думаю, что вы отлично справляетесь с (действием/комплиментом).

Моя компания только что создала сообщество Facebook для (аудитории), и я думаю, что оно очень актуально для вас и вашей аудитории. Члены группы будут иметь (доступ к предложениям, что они получат и ценность), а также возможность встретиться с людьми в отрасли.

Хотели бы вы присоединиться к группе и поделиться ею со своей аудиторией?

Наша компания может (выслать вам специальное предложение, предложить скидку вашей аудитории, предоставить вам эксклюзивный доступ и т.д.).

Пожалуйста, дайте мне знать, если вы заинтересованы.

Спасибо,

(Ваше имя)

2. Напишите вступительное сообщение, чтобы привлечь новых участников

Моменты после присоединения нового участника к вашей группе имеют решающее значение. Если им нравится то, что они видят, есть большая вероятность, что они задержатся и станут активными членами вашего сообщества; если они сбиты с толку вашими правилами и типами контента, которыми делятся участники, вы можете никогда их больше не увидеть.

Так что в ваших же интересах помочь новым участникам начать с правильного пути. Для этого вернитесь в раздел «Настройки группы» и создайте вступительное сообщение:

Вот ваш шанс написать краткое вступление, которое новые участники увидят, когда впервые посетят вашу группу.

Ваши цели при написании вступительного сообщения довольно просты:

• Приветствуйте новых участников в вашей группе
• Представьтесь владельцем группы
• Объясните один или два следующих шага, которые вы хотели бы, чтобы они сделали, например, присоединились к беседе или представились другим участникам

Также объясните все правила, применимые к вашей группе. Но будьте краткими и дружелюбными — вы же не хотите их отпугнуть.

3. Разрешить участникам зарабатывать значки

Хотите, чтобы участники присоединялись к большему количеству бесед и начинали новые? Попробуйте поощрять такое поведение, позволяя им зарабатывать значки — маленькие значки рядом с именем участника и изображением профиля, которые обозначают их статус или говорят об их действиях в вашей группе.

Вы можете выбрать или удалить значки из своей группы, перейдя в «Настройки группы» и прокрутив вниз до раздела «Настроить группу»:

По умолчанию Facebook в настоящее время предлагает десять типов значков групп:

• Администратор: Управляет членством в группе, модераторами, настройками и сообщениями.
• Модератор: Управляет членством в группе и сообщениями.
• Эксперт группы: Регулярно отвечает на вопросы и делится своим опытом.
• Новый участник: Появляется рядом с новыми участниками на две недели.
• Восходящая звезда: Новые участники группы, которые делятся интересным контентом.
• Визуальный рассказчик: Участники, которые делятся интересными фотографиями и видео.
• Начало беседы: Участники, которые заводят увлекательные беседы.
• Член-учредитель: Участники, которые помогают группе начать работу, делясь людьми, приглашая других участников или создавая некоторые из первых сообщений группы.
• Ценный ответчик: Участники, которые делятся полезными ответами на вопросы в группе.
• Посол группы: Участники, которые повышают членство в группе, делясь им или приглашая других присоединиться.

Помимо этого, вы можете получить доступ к различным другим типам значков с помощью кнопки «Добавить» в разделе «Значки»:

Некоторые предназначены для определенных типов групп, таких как родительские или электронной коммерции, в то время как другие актуальны для всех типов групп.

4. Общайтесь регулярно

Последовательность имеет решающее значение при создании и поддержании группы сообщества, и у Facebook есть инструменты, которые упрощают эту задачу. Например, Facebook позволяет вам создавать и планировать публикации, чтобы вы могли выполнять пакетную работу и оптимизировать свой процесс. Попробуйте публиковать в разное время суток, так как почти половина пользователей Facebook заходит на сайт несколько раз в день.

Одним из примеров бренда, который постоянно взаимодействует со своим сообществом в Facebook, является компания Instant Pot, производящая кухонную и бытовую технику. Его общедоступная группа в Facebook, насчитывающая более 3,2 миллиона участников, достаточно велика и активна, чтобы ежедневно генерировать тонны обсуждений, но Instant Pot по-прежнему поддерживает обычные рецепты и кулинарные хитрости.

5. Используйте Insight Tools

Facebook расширил панель инструментов Insights для групп, что дает вам доступ к дополнительной информации. Используйте статистику, чтобы найти популярные дни и время для публикаций в зависимости от уровня вовлеченности или узнайте, кто является участником и откуда он. Панель инструментов также позволяет легко оставаться в курсе запросов на членство и отслеживать рост.

6. Публикация визуального контента для привлечения внимания

Визуальный контент — фотографии, графика, видео и анимация — имеет больше шансов выделиться и привлечь внимание. И чем больше контента взаимодействуют с вашими подписчиками, тем больше вероятность того, что они вернутся (и расскажут своим друзьям).

Хорошей новостью является то, что создание визуального контента может быть простым и удобным. Это может быть так же просто, как поделиться скриншотом, как этот пример из группы социальных сетей Facebook:

Источник изображения

7. Установить основные правила для группы

Как и в случае с любой большой группой людей, может быть трудно управлять всеми личностями, мнениями и действиями участников. Установка основных правил в отношении продвижения и неприемлемого контента облегчает администраторам поддержание порядка.

Продвижение
Многие группы Facebook устанавливают правила в отношении рекламной деятельности. Некоторые рады, что участники продвигают свои продукты или услуги так, как они хотят, другие разрешают ограниченную рекламную деятельность, а некоторые полностью запрещают любой рекламный контент. Группа CXL относится ко второму лагерю:

Источник изображения

Хотя может показаться нелогичным позволять членам продвигать работу или предложения, которые могут отвлекать от вашего бизнеса, сообщество означает приносить пользу из разных мест. Золотая середина может заключаться в том, чтобы разрешить продвижение по службе с оговорками.

Неприемлемый контент
Как и в случае с продвижением, определение «неприемлемого» отличается. Однако в большинстве случаев лучше указать в разделе правил вступительного сообщения, что администраторы будут удалять неприемлемый контент. Как администратор, вы также имеете право отслеживать и удалять спам.

8. Создание опросов для прослушивания в социальных сетях

Группы сообщества Facebook предназначены для двустороннего общения, и администраторам полезно слушать участников. Спрашивая группу, какие типы контента они хотели бы видеть, какие у них есть вопросы, новые темы, о которых они хотят узнать, или что им нравится и не нравится в группе, все это может привести к новым идеям для администраторов и лучшему опыту для участников. .

9. Живите в группе

Прямые видеопотоки становятся все более популярными среди маркетологов, составляя почти пятую часть всех видео, размещенных на Facebook в 2021 году, что на 55% больше, чем в прошлом году.

Это потому, что они очень привлекательны. Исследование Social Insider показало, что живые видео на Facebook генерируют средний уровень вовлеченности 0,4% по сравнению с 0,31% для предварительно записанных видео. Разница гораздо более разительна для небольших профилей Facebook. Например, в профилях с количеством подписчиков до 5000 средний уровень вовлеченности в живое видео составляет 2,44% по сравнению с 1,11% для неживого видео.

Источник изображения

10. Следите за чистотой списка участников (и контента)

Несмотря на то, что вы устанавливаете правила для неприемлемого контента, спама и рекламы, у вас обязательно будет несколько нарушителей правил. Вы можете справиться с большинством ситуаций в индивидуальном порядке, но администраторы Facebook могут удалить участника и весь опубликованный им контент, если проблема не устранена.