Как сделать бизнес-аккаунт в Instagram — Блог Crello

Если у вас есть бизнес, у него должен быть Instagram-аккаунт. Что и кому бы вы ни продавали — продукты или услуги, частным покупателям или компаниям, — вам нужна страница в Instagram. Разберемся, как ее создать и оформить.

Зачем нужен бизнес-аккаунт в Instagram

За последние несколько лет социальные сети стали витриной — не только реальной жизни, но и бизнеса.

Некоторые компании даже не запускают сайты, а просто хорошо ведут страницы в соцсетях — и так «закрывают» все вопросы: показывают ассортимент, знакомят с жизнью своих брендов, проводят распродажи, общаются с клиентами, запускают рекламу. Чаще всего именно Instagram становится такой универсальной платформой онлайн продвижения для компаний.

По статистике Instagram:

• 90% пользователей подписаны минимум на одну компанию в Instagram.
• 60% пользователей используют Instagram для поиска информации о новых товарах и услугах.
• 200+ млн людей заходят минимум на один бизнес-профиль каждый день.
• 140+ млн компаний используют Instagram, чтобы продавать товары/услуги, нанимать сотрудников или рассказывать о себе.

С одной стороны, завоевать свою долю в этом море конкурентов непросто. С другой — если даже не попытаться это сделать, потребители вас просто не увидят. Для них действует четкое правило: если бизнес не ведет страницу в Instagram, либо его не существует, либо ему есть что скрывать. И это явно расходится с тем, как вы хотите себя позиционировать.

Как сделать бизнес профиль в инстаграм

Создание бизнес-аккаунта в Instagram мало отличается от регистрации личной страницы. Но особенности все-таки есть. Более того, такой профиль получит намного больше функций.

Вот основные шаги, которые нужно сделать, чтобы настроить бизнес аккаунт:

1. Создайте личный аккаунт в Instagram.
2. Перейдите в него и нажмите значок меню в верхнем правом углу. Появится окно с опциями.
3. Перейдите в «Настройки» (первая строка).
4. Нажмите «Аккаунт» (третья кнопка снизу).
5. Нажмите «Переключиться на профессиональный аккаунт».
6. Выберите «Бизнес».
7. Ответьте на вопросы, чтобы добавить категорию компании и контактную информацию.
8. Нажмите «Готово».

Бизнес-аккаунт открывает доступ к массе функций, которые могут помочь вам мониторить реакцию аудитории на ваш контент, лучше ее понимать и запускать эффективные кампании. Команда Instagram помогает владельцам бизнес-аккаунтов получить максимум от платформы — и делится всем, что может в этом помочь: от нюансов настройки до кейсов предпринимателей.

Оформить любой профиль Instagram — как личный, так и профессиональный, — помогают шаблоны Crello. Читайте нашу статью с подсказками на эту тему.

5 горячих маркетинг-трендов Instagram

Instagram развивается стремительно, улучшаясь как для бизнеса, так и для аудитории. Например, в одном только 2019 году платформа представила возможность чекаута (покупок) внутри приложения, улучшила вкладку с рекомендациями и запустила горизонтальные видео IGTV.

Instagram существует не в вакууме — и на то, как люди взаимодействуют на этой платформе, влияет множество внешних факторов. Команда Facebook подготовила список глобальных тенденций, которые отразятся на коммуникации с пользователями, — и все эти тренды важно учесть в работе с Instagram. Инсайты от конкурентов также будут полезными — тренды, подмеченные тем же Pinterest, нельзя игнорировать.

Мы проанализировали мнения экспертов и выделили пять основных трендов, по которым будет жить Instargam в 2020 году.

1. Работа с инфлюенсерами

Люди верят людям, и амбассадоры бренда — мощный инструмент, который повышает доверие. Начните с простого: сделайте короткие интервью со своей командой в сторис или публикуйте видео в ленте — и завоюете сердца миллионов. По данным Hootsuite, более 75% сотрудников доверяют своим работодателям — хороший повод предложить им рассказать о вашем бренде на весь мир.

Это верный, но медленный путь. Чтобы ускорить процесс, компании продолжают работать с инфлюенсерами — как микро-, так и нано- с несколькими тысячами подписчиков. В некоторых случаях кроссовки и спортивную одежду мощнее покажет известный Дуэйн «Скала» Джонсон, а в некоторых — разговоры о продукте лучше всего подогреют бабушки из спортивной команды, чьи внуки точно захотят пошерить «годный контент»:

Чтобы понимать, сотрудничество с какими лидерами мнений действительно пойдет на пользу бренду, нужно проанализировать рынок. Кроме внутреннего исследования команды вашего магазина или компании, здесь помогут сервисы вроде Buzzsumo, trendHERO  или Brandwatch Audiences.

Например, trendHERO — платформа для работы с лидерами мнений в Instagram — помогает проанализировать аккаунты, найти нужных инфлюенсеров и понять, не занимаются ли они накруткой. Сразу после регистрации пользователи могут проверить 3 аккаунта бесплатно. Сервис сканирует любые профили — обычных пользователей и блогеров, паблики и бизнес-аккаунты — и выдает по ним удобную визуализированную статистику:

Над форматом коллаборации нужно хорошо подумать — чем необычнее она будет, тем лучше. Например, можно придумать целую серию микроисторий, в которые попадает герой-инфлюенсер (и показать, как продукт помогает из них выбраться). Или попросить инфлюенсера разобраться в ингредиентах продукта, если вам это на руку — и поделиться этими исследованиями с аудиторией.

2. Акцент на аутентичность

Пользователи идут в соцсети в том числе и затем, чтобы узнать о новых продуктах, но уровень недоверия к тому, что они видят в ленте и аккаунтах, все равно остается высоким. В основном это касается новостей — им, по данным Edelman, доверяет 41% (на 3% меньше, чем в 2019), — но и остального контента это тоже касается.

Чтобы люди могли доверять информации, которую видят в Instagram, компания внедрила фактчекинг — пост можно отметить как неправдивый, и тогда его будет проверять специальная команда.

Создавайте контент, который показывает ваш продукт со всех сторон. Делайте сторис из цехов, рассказывайте о том, как создаете эскизы, фотографируйте свои реальные товары, а не берите фото на фотостоках. В Crello — огромное количество шаблонов, которые помогут упаковать кастомный контент так, будто нам ним работала целая профессиональная команда.

3. Продающие вижуалы

Instagram был и остается визуальной платформой. Поэтому, несмотря на любовь к аутентичному и где-то даже нарочито кустарному контенту, взгляды все так же будут магнититься к эстетичным картинкам и видео.

Необязательно держать целую команду фотографов и операторов, чтобы делать крутой визуальный контент — Crello это доказывает. Можно миксовать стоковые видео с авторскими фото, выкладывать продукты необычно или создать яркий коллаж, пользоваться трендовыми масками или создавая свои. Если боитесь прогадать, вот вам список трендов на 2020 год — он точно поможет.

4. Бум IGTV

Какое-то время IGTV был форматом, который мало кто понимал. Бренды до конца не знали, какой контент лучше всего там использовать, а пользователи игнорировали, потому что смотреть длинные вертикальные видео было неудобно.

Теперь все решилось — IGTV накачал мышцы. Бренды запускают там интересные интервью и даже минисериалы, которые теперь можно смотреть и горизонтально, — и креаторы выдохнули с облегчением. Кроме того, Instagram добавил IGTV в блок Explore — и теперь находить видео еще проще, — и запустил превью видео в ленту.

Создавать качественное видео для IGTV непросто, здесь нужно все-таки понимать в монтаже и продакшене. Но возможно. Теперь брендам не обязательно делать стримы в сторис, закрывая глаза на мутную картинку — можно просто подготовить студийное или аккуратно сделанное видео и залить его в новый формат. Но по правде, в IGTV встречаются и видео со «смазанной» картинкой — так что можно все.

IGTV точно не конкурирует со сторис, но явно круто их дополняет. Бренды должны взять это на заметку.

5. Новые форматы

Instagram — это, конечно, важная планета во вселенной соцсетей, но не единственная. Молодые соцсети только так наступают ей на пятки. В свое время Instagram позаимствовала формат сторис у Snapchat, а теперь самое время подтянуть стиль Tik-Tok — в переработанной версии, конечно.

Главное, что бренды в Instagram могут взять от молодых платформ сейчас, это их стиль. Добавляйте больше живости, легкости и сумасшествия в свои посты и сторис, перерабатывайте контент из этих соцсетей под Insta-формат. Так как никому еще не понятно, как именно с этим работать, — устанавливайте правила первыми.

На уровне контента можно немного изменить стиль — оставаясь в рамках своего корпоративного языка, запустить чуть больше яркости и самоиронии. Аудитория это любит. За вдохновением можно сходить к брендам вроде Diesel или LUSH:

Подытожим

Instagram точно останется одной из ключевых платформ для бизнеса в 2020 году, поэтому если у вашей компании нет аккаунта в этой соцсети, скорее его создавайте. И чтобы контент в профиле был красивым, эффективным и генерировал лиды, создавать его с учетом трендов: делайте аутентичным, используйте силу инфлуенсеров и создавайте яркие изображения и видео. Что касается контента, Crello вам точно поможет!

Как сделать бизнес аккаунт в Instagram в 2021

Создание бизнес аккаунта Инстаграм — это важный этап, позволяющий в дальнейшем рекламировать страницу, просматривать статистику пользователей и добавлять контактные данные в свой профиль.

Что такое бизнес-аккаунт в Инстаграм

В отличие от стандартной личной страницы “бизнес” позволяет:

1. В режиме реального времени изучать метрики продвигаемых публикаций за день;
2. Просматривать статистику по подписчикам и публикациям;
3. Добавлять контактные данные, например, почту или номер телефона;
4. Показывать дополнительную информацию, например, режим работы или адрес.

Как сделать бизнес аккаунт в Instagram

Для этого потребуется перейти в свой профиль в Instagram и в правом верхнем углу нажать на кнопку «Меню».

Переходи в настройки (в нижней части экрана).

В появившемся списке выбираем «Аккаунт».

В нижней части видим кнопку «Переключение на профессиональный аккаунт».

Выбираем между:

• Автор. Для блогов и публикаций личностей;
• Бизнес. Для компаний, брендов, магазинов и организаций.

Видим приветственное сообщение и кликаем на «Продолжить».

Выбираем категорию бизнес или автора.

Проверяем контактную информацию, куда входит:

• Email-адрес;
• Номер телефона;
• Адрес компании.

Переходим к выбору бизнес-страницы в Facebook.

Важно! Если бизнес-страница в Facebook еще не была создана или она не будет использоваться, то можно пропустить этот шаг кликнув на «Не связывать с Facebook» в нижней части экрана.

Выбираем нужную бизнес страницу.

Система подсказывает, что теперь у аккаунта в Инстаграм стало больше функций.

Далее выводиться подсказка, где можно найти эти функции, одна из них появившаяся кнопки «Промоакции» (реклама постов) в центре меню и «Статистика» для получения отчетов.

Также можно увидеть в меню кнопку «Статистика», позволяющую просматривать активность подписчиков и продвижение публикаций.

Все готово.

настройка и 4 совета по продвижению

Содержание:

В эпоху интернета, где каждый второй человек смело называет себя блогером и практически каждый мастер маникюра – владельцем бизнеса в бьюти-индустрии, не развивать свой Инстаграм – это преступление.

К счастью, в наше время можно продавать товары и услуги не выходя из дома.

Для этого нужно желание, время и… Инстаграм.

Про тренды Инстаграма в 2020 году Вы можете узнать из нашего видео.

Как видно из инфографики, популярности Инстаграму точно не занимать:

Если во времена начала развития Инстаграма пользователи в него чаще всего заходили, чтобы показать себя и посмотреть на других, то сейчас юзеры читают статьи и очерки, узнают отзывы о товарах и услугах, находят интересные магазины и бизнесы, изучают их и впоследствии становятся клиентами.

У всех успешных коммерческих страниц есть свой секрет: визуальное оформление, контент, необычный подход и другие фишки, отличные от других, но в Instagram их неизменно объединяет одно: бизнес-аккаунт.

ГЛАВА 1:

Что такое бизнес-страница в Инстаграме, отличие от обычных аккаунтов

Если Вы новичок в соцсетях и ещё не продаёте в Инстаграме, эта глава для Вас.

Разберёмся, что такое бизнес-аккаунт и почему его стоит завести уже сегодня.

Изначально Инстаграм был соцсетью в формате фотоальбома воспоминаний, пользователи показывали друзьям и знакомым свою жизнь, путешествия, еду и занятия спортом.

Но в 2016 году создатели платформы презентовали нечто новое – бизнес-аккаунт в Инстаграме.

На первый взгляд, всё как и раньше: фото, лайки, комментарии, подписчики и подписки.

Но если посмотреть глубже, в нём есть много отличий и новых возможностей.

Скажу сразу: создатели Инстаграма планировали сделать соцсеть продающей, собственно с этой целью и выпустили новый тип страниц.

Для наглядности посмотрите на две мои страницы: одна настроена как бизнес-аккаунт блогера, вторая – личная.

Главное отличие бизнес-страницы в том, что она не может быть закрытой.

«Хочешь популярности – будь в открытом доступе», – сказали создатели Инсты и запретили ограничивать доступ к своему аккаунту.

Дальше – вверху страницы видна статистика, а именно количество посещений профиля за последние 7 дней, на личной же странице такой информации нет.

Спускаемся ниже – описание стандартное в обоих вариантах: 150 символов на краткую биографию и возможность добавить одну активную ссылку.

Самое интересное находится чуть ниже – активные кнопки.

На личной странице есть только одна опция – «Редактировать», нажав на которую, мы сможем поменять биографию, логин, ссылку.

А вот в бизнес-аккаунте кликабельных кнопок целых три, пройдёмся по ним по порядку.

Кроме редактирования привычной и стандартной информации, нам предлагается также изменить категорию страницы, способы связи и выбрать, какую информацию мы будем показывать всем пользователям.

По категориям пройдёмся в следующих главах, читайте обязательно.

Если кликнуть на «Способы связи», то попадём на такое меню:

Здесь мы можем поменять информацию, к которой привязана данная страница (обязательно должен быть e-mail и номер телефона, даже если их не будут видеть пользователи).

Это мини-версия рекламного кабинета в Facebook – Вы выбираете публикацию, которую хотите продвигать, настраиваете аудиторию (или доверяетесь алгоритмам Инстаграма в подборе ЦА) и выставляете бюджет и длительность рекламы.

• «Электронное письмо»

Данная кнопка одинакова и для владельца аккаунта, и для пользователя, который на него зашёл.

Так как в моих средствах связи указан лишь e-mail, когда мы кликаем на эту кнопку, то нас автоматически перебрасывает в почту, чтобы отправить письмо на адрес, указанный в профиле.

ГЛАВА 2:

Разбираемся в статистике и типах бизнес-страниц

Несмотря на внешнюю схожесть стандартных и бизнес-аккаунтов, главное их отличие в статистике.

Что мы можем узнать из статистических данных и как правильно их использовать, читайте в этой главе.

Статистика важна во всём, что касается продаж, привлечения людей и измерения собственного успеха. Инстаграм не исключение.

Если Вы ведёте блог для себя и своего удовольствия, то можете спокойно пренебрегать показателями охвата, вовлечённости и количества подписчиков и, соответственно, вести обычную страницу в Инстаграме.

Но если Вы хотите видеть свой прогресс и отслеживать, что интересно читателям, а что – нет, необходимо перейти на бизнес-аккаунт и отслеживать статистику.

Итак, где находится эта самая статистика и как её найти?

• Свайп влево -≥ «Статистика»

Теперь детальнее по разделу:

1. «Контент»

Так как я не сделала ни одной публикации за последнюю неделю, то на первом экране статистика по постам мне недоступна.

Но для наглядности нажимаем кнопку «Все» и переходим в глобальные данные по всем постам за прошедший год:

Как видно на первом скриншоте, автоматически открывается статистика фото по охвату – от самого популярного за год до наименее интересного по мнению пользователей.

Охват – это фактическое количество людей, которые увидели пост (уникальные просмотры, то есть, даже если 10 пользователей кликнет на Ваше фото 100 раз, то охват будет равен 10, а не 100).

По времени можно выбрать статистику за:

• 7 дней;
• 30 дней;
• 3 месяца;
• 6 месяцев;
• 1 год;
• 2 года.

По типу взаимодействия можно отобрать статистику по следующим параметрам:

• Вовлечённость

Вовлечённость = (лайки+комментарии+сохранения) / количество подписчиков.

Вовлеченность в инстаграм раскрутить нелегко в 2020 году.

Алена Полюхович собрала 15 рабочих лайфхаков, как можно раскрутить вовлеченность в Инстаграме в сториз (и не только)

Три метода работают даже для молодых аккаунтов!

Если Вы указали номер телефона в средствах связи, то Инстаграм соберёт статистику, сколько раз юзеры нажали кнопку «Позвонить».

Количество переходов по активной ссылке в профиле.

• Клики по кнопке «Как добраться»

Для аккаунтов, которые указали фактический адрес в средствах связи.

• Комментарии
• Отметки «Нравится»
• Охват

Охват = количество уникальных пользователей, которые увидели Ваш пост.

Количество новых подписчиков, которые перешли с данной публикации в профиль и подписались на Вас.

Количество просмотров записей (один пользователь = неограниченное количество просмотров)

• Посещения профиля
• Репосты

Репосты к себе в сторис и в личные сообщения в директе.

• Сохранённое
• Электронные письма

В случае, если Вы в средствах связи указали e-mail.

2. Следующая вкладка в «Статистике» – «Действия».

Здесь дублируется информация с предыдущей вкладки, но тут она показана за определённый период, а не отобрана по постам.

• «Взаимодействия» – количество действий в Вашем аккаунте на протяжении каждого дня прошедшей недели.
• «Посещение профиля» – сколько пользователей заходили в Ваш аккаунт за неделю.

3. Следующая вкладка – «Аудитория»

Здесь мы видим, как изменилось количество подписчиков за неделю и можем посмотреть по графику, в какой день недели подписались или отписались пользователи.

Исходя из этой информации, можем предположить, когда подписчики наиболее активны, а когда – пассивны.

В моём случае самый активный день – понедельник, когда начинается рабочая неделя.

Но я могу легко объяснить такой феномен и несоответствие правилу «подписчики активнее всего в пятницу и на выходных, когда есть время».

Каждый понедельник я выставляю настрой на неделю и добавляю свою новую полезную привычку, это вызывает интерес и отклик у людей.

Именно здесь показано местоположение – откуда чаще всего люди просматривают мою страницу.

Этот показатель очень важен для офлайн-бизнеса, например, магазинов, которые ориентируются на местных жителей.

Мы можем посмотреть, представители какой возрастной категории преобладают в нашем профиле.

Также здесь показано соотношение мужчин и женщин и активность подписчиков по часам и дням.

Теперь поговорим о типах бизнес-аккаунтов

По правде говоря, тип бизнес-аккаунта не играет большой роли. Распределение по типам профилей нужно для того, чтобы:

• структурировать все бизнес-страницы;
• показывать Вашу страницу людям, которым интересна данная тематика.

Например, есть некая Катя Иванова, которая любит дизайн и подписана на 20 аккаунтов тематики «Студия интерьерного дизайна».

А у Вас бизнес-страница собственной галереи интерьеров и вы публикуете красивые фото, предварительно выбрав правильный тип аккаунта.

И существует очень большая вероятность, что Инстаграм во вкладке «Рекомендованное» покажет страницу именно Вашего бизнеса (при условии активных подписчиков и крутого контента).

Все доступные типы бизнес-аккаунтов:

Как видим, выбор невелик, но его придётся сделать.

Несколько советов о том, как выбрать тип аккаунта, если подходящего Вам нет в списке:

• Подобрать наиболее близкую категорию. Например, если Вы поэт и хотите делать посты со своими стихами (и, например, иллюстрациями к ним). Выбирайте тип страницы «Писатель», он наиболее близок к Вашей теме и будет привлекать людей, которые любят читать прозу и очень может быть, что их заинтересуют Ваши творения.
• Выбирайте тип аккаунта, который приведёт к Вам людей, для которых Вы пишете и ведёте Инстаграм. Яркий пример: Вы активист в родном городе, посещаете все социально важные мероприятия и хотите прославить свой город (или просто рассказать о последних политических событиях). Тогда смело выбирайте категорию «Политик». Люди, которым интересна тема политических баталий и обстановки в городе в целом, будут видеть Ваш профиль и подписываться.
• Не ищите 100%-ное соответствие. Если Вы начинаете свой путь похудения и ведёте блог о питании, тренировках и изменениях образа жизни, то не бойтесь выбрать категорию «Тренер по фитнесу» в качестве типа своего бизнес-аккаунта. Вы на своих ошибках учитесь правильно строить меню и тренировки. И, соответственно, люди, которые приходят в профиль, видят в Вас не только человека, который идёт к цели, но и того, кто подкрепляет свои слова действиями. Поверьте, намного больше ценится личный опыт, чем наличие корочек «тренера», «коуча» и т. д.

ГЛАВА 3:

Как настроить бизнес-аккаунт: 4 простых шага

У Вас ещё нет бизнес-аккаунта из-за уверенности, что его настройка занимает много времени и усилий?

Хочу Вас переубедить – всё легко и просто.

В этой главе я расскажу, как переключить свою страницу на бизнес без проблем.

Настройка бизнес-аккаунта в Инстаграме пошагово:

1. Заходим в свой личный профиль и кликаем «Редактировать профиль»

2. «Переключиться на профессиональный аккаунт»

На данном этапе можно добавить личную информацию, но это не обязательно.

При дальнейшей настройке можно указать актуальную информацию о способах связи.

3. Выбираем «Бизнес»

После недавних обновлений Инстаграм предлагает на выбор два типа профессиональных аккаунтов: «Автор» и «Бизнес».

Кардинальных отличий в этих типах аккаунтов нет – все те же доступные функции, одинаковая статистика, разница лишь в названии и позиционировании себя.

Поэтому я бы рекомендовала выбирать страницу автора только в том случае, если Вы – блогер, который зарабатывает не на продажах, а на рекламе других пользователей и страниц.

В любом другом случае выбирайте бизнес-аккаунт и не усложняйте себе жизнь.

4. Далее необходимо связать Инстаграм с уже существующей страницей в Facebook или создать новую бизнес-страницу.

Если у Вас есть только личный профиль в Фейсбуке, смело кликайте «Создать новую страницу в Facebook» и следуйте простым инструкциям.

Придумайте название новой страницы и привяжите к своему личному аккаунту в Facebook, а к Инстаграму всё подтянется автоматически.

Пояснение: бизнес-страница в Фейсбуке нужна для настройки рекламы в Инстаграме – там можно таргетировать рекламу более точно и указать целевую аудиторию, соответствующую Вашим требованиям на 100%.

Поздравляю! Теперь Вы владелец бизнес-страницы в Instagram.

Теперь Вам доступны все привилегии профессионального аккаунта: статистика, реклама и контактная информация.

Статистика подключится моментально, но более точные результаты будут доступны через несколько дней.

ГЛАВА 4:

Плюсы и минусы бизнес-аккаунта

Мы уже знаем, как и для чего переключаться с обычного на профессиональный аккаунт в Инстаграме.

Но всё ли так радужно?

Или, несмотря на множество преимуществ, бизнес-страница имеет определённые минусы?

Давайте разбираться.

Основные плюсы ведения бизнес-аккаунта в Instagram

1. Подробная статистика

Лучший двигатель прогресса в продажах – это понимание, кому, когда и что продавать.

Именно на эти вопросы отвечает аналитика Instagram.

Если правильно понимать данные, можно на их основе составлять контент-планы и привлекать ещё больше клиентов.

2. Построение бренда

Детальная информация о Вашем бизнесе, указанная в биографии, позволит людям понять, что Вы продаёте и продвигаете.

А информация об адресе (если, конечно, Вы его укажете) даст возможность чаще показывать Вашу страницу в поисковой выдаче местным жителям.

3. Продажи

Когда человек видит профессионально оформленный аккаунт с фотографиями, заполненной шапкой профиля, контактной информацией и постами, то лояльность к бренду значительно возрастает.

Пользователи охотнее доверяют магазину «Медовик», находящемуся по улице Дворцовой, 23, чем магазину мёда, который работает онлайн 24/7 и отвечает в директ, не предоставляя никакой контактной информации.

Основные минусы ведения бизнес-аккаунта в Instagram

1. Высокая «продажность»

Хотя в первой части главы я писала, что бизнес-аккаунт помогает продавать и делает это довольно успешно, данная особенность может сыграть и в минус.

Если владелец страницы зациклится на продажах и заработке, то может исчезнуть основная цель, с которой создавался Инстаграм, – эстетика и отношение «человек-человек».

2. Платное продвижение

Подписчики на бизнес-страницу приходят легче и охотнее, чем на личную страницу, но особенность такого продвижения в том, что оно практически всегда платное.

Лидеры мнений и официальная реклама Инстаграма – способы эффективные, но не дешёвые.

И только Вам решать, готовы ли Вы платить за приход потенциальных покупателей или Вам комфортно с имеющимся количеством органических подписчиков.

3. Отсутствие человечности

Очень часто владельцы профессионального аккаунта теряют индивидуальность и человечность за лицом бренда. Из ленты пропадают фото людей (к примеру, команды, которая стоит за аккаунтом), и доверие к бренду неумолимо падает.

ГЛАВА 5:

Возможности продвижения бизнес-аккаунтов

Создать красивый бизнес-профиль в Инстаграме – только половина дела.

Никакой контент не сможет продавать без рекламы.

Какой способ самый эффективный, читайте в этой главе.

Если Вы создали профессиональный аккаунт и постите туда эстетичные фото и пишете продающие посты, могу Вас поздравить – начало положено. Но этого недостаточно.

Для привлечения клиентов на страницу необходима реклама.

Советы для удачного продвижения бизнес-страницы в Instagram:

1. Не экономьте

Без бюджета не будет трафика. Цена подписчика ощутимо выросла за последние пару лет.

Но также возросло и качество привлекаемой аудитории: если раньше люди подписывались на всё подряд, то сейчас все настолько пресыщены невероятным количеством информации, что подписываются лишь на тех, кто смог восхитить и поразить – ценами, контентом или позиционированием.

2. Выбирайте официальное продвижение в Инстаграме

Если грамотно настроить таргетированную рекламу, цена подписчика будет не выше 0,01$.

Соцсеть заинтересована в эффективности Ваших кампаний. Чем больше подписчиков придёт к Вам, тем вероятнее, что Вы закажете рекламу снова.

3. Обращайтесь к лидерам мнений

Кроме платной рекламы от самого Инстаграма, не стоит забывать про рекламу у блогеров.

Люди доверяют людям и вероятность того, что подписчики некой Маши Петровой поверят её позитивным эмоциям от посещения Вашего бизнес-профиля / покупки, сделанной у Вас, или консультации, которую Вы ей оказали, очень велика.

4. Выбирайте правильные форматы рекламы

Здесь не буду ничего говорить, ведь всё уже сказано в статье «5 форматов рекламы в Инстаграм (выбираем лучший)».

Подходите к раскрутке Вашего бренда осознанно, и тогда результаты Вас приятно удивят.

Выводы

Можно однозначно сказать, что будущее за профессиональными аккаунтами в Инстаграме.

Это неудивительно, ведь их расширенный функционал позволяет делать выводы о результативности выбранной стратегии продвижения страницы.

Однако несмотря на большое количество плюсов ведения бизнес-аккаунта, есть определённые минусы, из-за которых многие люди не готовы трансформировать свой личный профиль.

Моё мнение: попробовать точно стоит, ведь вернуть личный аккаунт можно всегда, а чтобы получить доступ к статистике и рекламному кабинету, необходимо некоторое время.

перевод профиля, оформление шапки, функции

Главное отличие обычного профиля от бизнес-аккаунта – более широкий и полезный функционал. Пользователь получает возможность выбрать категорию своего бизнеса (компания или частный специалист-фрилансер), запустить таргетированную рекламу и привлечь больше подписчиков. Выкладывая посты, владелец аккаунта будет не просто видеть количество лайков и комментариев, но и узнает, сколько человек заходили на страницу, сколько раз пост или история были отправлены и сохранены.

Только в бизнес-аккаунте есть важная функция для бизнеса – кнопка быстрой связи с продавцом и возможность присоединить к аккаунту ссылку на сайт. Благодаря этому клиентам не придется тратить время, набирать номер продавца или искать в Интернете его сайт с каталогом: чтобы сделать заказ, придется один раз «тапнуть» по экрану.

Функции

У бизнес-профиля есть несколько полезных функций, которые облегчают поиск клиентов в социальной сети.

Геолокация и контакты

Если компания работает только с клиентами из одного региона или населенного пункта, важно указать это у себя на странице. Если профиль обычный, единственный вариант – прописать свой город в шапке профиля вручную. Например, указать «Автомобили Москва». Но некоторые пользователи социальной сети ищут продавцов не через шапку профиля, а по месторасположению. Поэтому стоит подключить бизнес-аккаунт для того, чтобы поставить свой город и даже указать адрес офиса. Эта информация будет располагаться чуть ниже шапки профиля, выделяться синим цветом. Адрес будет указан в виде кнопки, то есть фолловер сможет нажать на него и сразу перейти в карты, уточнить, где находится компания.

Кликабельно может быть и указание номера телефона. Тогда при нажатии клиент автоматически набирает номер, звонит или переходит в мессенджер. Такая функция существенно увеличивает конверсию, ведь клиенту, чтобы связаться с продавцом, не нужно совершать дополнительных действий, отнимающих время.

Статистика

Статистика – самый полезный раздел, который открывается перед пользователем после подключения бизнес-аккаунта. Появляется возможность узнать такие данные:

• охваты – количество пользователей, которым будет показана история или пост;
• количество просмотров поста или истории. Этот показатель отличается от предыдущего, ведь даже если в ленте фолловера будет отображен контент, он может не просмотреть его;
• число переходов в профиль из ленты. Этот показатель актуален, если компания устраивает временную акцию, сообщает о ней в посте или истории и просит фолловеров перейти по ссылке из шапки профиля. Тогда компания может следить, насколько ее пост стимулировал подписчиков к действиям;
• число сохранений. Актуально для анализа полезных постов, чтобы понять, что именно интересно публике. Количество сохранений часто гораздо выше количества лайков, а значит, объективнее отражает реакцию фолловеров;
• количество отправлений. Если контент заинтересовал пользователей, они могут отправлять его своим друзьям;
• количество лайков;
• количество комментариев на пост или ответов на историю;
• количество людей, которые смотрят прямой эфир.

Особенность статистики в том, что пользователь может просмотреть данные по каждому посту или истории отдельно. Информация появляется вскоре после публикации и обновляется в режиме реального времени.

Таргетированная реклама

Как только пользователь синхронизировал свой бизнес-аккаунт со страницей в Facebook, ему открывается возможность запустить рекламную кампанию. Таргет в Инстаграме – это простой и быстрый способ получить трафик, при этом это инструмент, который полностью контролирует пользователь профиля. Для компании подключение бизнес-аккаунта несет дополнительную выгоду: настраивать рекламу получится самостоятельно, без привлечения стороннего специалиста.

Таргетированную рекламу можно настроить как для поста, так и для истории. Практика показывает, что короткие, но яркие видео-истории более востребованы среди пользователей. Значит, подключить рекламу на историю эффективнее. Но общий алгоритм создания рекламы одинаков для всех видов контента. Чтобы сделать рекламу, необходимо зайти в свой профиль в Фейсбук и в кабинет AdsManager. Там есть пункт, с помощью которого получится создать рекламу. В кабинете есть такой функционал:

• вычленение своей целевой аудитории, среди которой будет рекламироваться история – город, пол, возраст, увлечения ЦА пользователь указывает вручную;
• привязка платежной карты, с которой спишется оплата за рекламу и новых фолловеров;
• выбор цели рекламной кампании – охват, узнаваемость, трафик, конверсия, вовлеченность;
• выбор плейсмента, где будет показана реклама – в этом блоке есть не только Инстаграм, но и другие соцсети-партнеры Facebook. Кроме площадки пользователь может даже выбрать пользователей с определенной моделью телефона, если это важно для успеха рекламы;
• график показа рекламы – неограниченное время с момента запуска или только до определенного дня. Удобно, что рекламный кабинет сразу подсчитывает примерные затраты в неделю.

После того как пользователь разобрался со всеми этими блоками, останется выбрать уже имеющийся сторис или пост или создать новый с нуля. Система предъявляет требования к контенту. Если пост, то фото должно быть квадратное, соответствовать правилам соцсети. Разрешение каждой стороны должно составлять хотя бы 600 пикселей.

Для истории требования чуть выше. Во-первых, фотографии в историях пользуются гораздо меньшей популярностью, чем видео. Но если пользователь продвигает видео, то он должно быть:

• понятным зрителю без звука;
• длиться не более 15 секунд;
• располагаться в формате 9:16;
• шириной не менее 600 пикселей.

Как к посту, так и к сторис есть общее требование. Под контентом должен быть призыв к действию. Его пользователь также выбирает из предложенных вариантов в рекламном кабинете.

Чтобы настроить рекламу в Инстаграме, есть требования к профилю Фейсбук. Во-первых, он должен быть создан хотя бы за два месяца до настройки рекламы. Во-вторых, он не должен быть пустым, то есть на странице нужна хотя бы одна запись. Сам профиль должен быть заполнен.

Бизнес-аккаунт необходим всем

Зная функции бизнес-профиля, пользователь может оценить, нужен ли он ему. Многие компании уже продают свои товары и услуги через Интернет и с помощью обычного профиля. Однако скорее всего у таких компаний интернет-продажи идут слабо: они не раскрывают свой потенциал. Так происходит потому что клиентам не удобно связываться с продавцом. А сама фирма не может контролировать охват и просмотры постов, чтобы грамотно составить контент-план. Поэтому бизнес-аккаунт нужен всем компаниям, которые уже продают товары и услуги или только планируют начать интернет-продажи.

Также бизнес-профиль нужен блогерам, которые планируют сотрудничать с брендами и делать для них рекламу. Блогерам тоже важно следить за своей статистикой, чтобы предоставить потенциальным рекламным клиентам полную информацию об активности своих подписчиков.

Подключение бизнес-профиля

Так как Инстаграм разработала та же команда, что и Facebook, для создания бизнес-аккаунта потребуется регистрация в обеих социальных сетях. Пользователь создает обычный профиль в Инстаграме, сразу указав подходящее название профиля и поставив правильную аватарку. Затем необходимо перевести обычный аккаунт в бизнес-профиль. Для этого нужно сделать простую последовательность действий:

1. Зайти на свою страницу, найти в верхнем правом углу кнопку в виде трех горизонтальных полосок. Нажать ее, чтобы справа открылось меню.
2. Самая нижняя строка в меню – Настройки. Необходимо открыть их и листать вниз.
3. Одна из функций, которая доступна в настройках – перевод профиля на бизнес-аккаунт. Нажав на эту кнопку, пользователь получит небольшую презентацию о рабочем аккаунте и его базовых опциях.
4. Необходимо синхронизировать Instagram и Facebook, выбрав тот профиль на Фейсбуке, к которому будет привязана страница.
5. Подтвердить контактные данные.

Профиль в Фейсбуке требуется не всегда. Если пользователь планирует выкладывать посты и сторис, следить за их охватами, лайками и комментариями, можно не создавать отдельный аккаунт на Facebook. Но в таком случае не получится запустить таргетированную рекламу.

Оформление профиля

Мало создать бизнес-профиль. Требуется еще оформить его так, чтобы клиенты понимали – здесь можно что-то заказать. Чтобы редактировать аккаунт, есть специальный раздел в настройках. Необходимо перейти на главную страницу и нажать одноименную кнопку. Перед пользователем откроется несколько категорий.

«Информация о профиле» содержит данные об имени, никнейме. Здесь пользователь может записать уникальный никнейм, по которому подписчики смогут его найти. Также в этом разделе получится поменять название компании. Раздел «О себе» должен содержать краткую сводку – чем занимается фирма, 2–3 УТП, которые отличают ее от конкурентов. Если у фирмы есть сайт, в этот блок необходимо вставить ссылку на него.

Затем необходимо перейти в раздел «Категории» и выбрать сферу бизнеса. Разработчики социальной сети предусмотрели сложность выбора и предложили пользователям несколько самых популярных категорий.

В настройках можно изменить способы связи и указать контактные данные. Если есть офис, можно указать его адрес, телефон, почту. Главное, чтобы данные были актуальны. То есть почта действительно регулярно проверяться, а номер телефона оставался рабочим.

Чуть ниже на странице бизнес-профиля всегда располагается кнопка действия. Она позволяет клиентам проводить транзакцию прямо из Инстаграма, без перехода на сторонние сайты. Сервис предлагает две кнопки – запись и резерв. Однако кнопку призыва к действию установить непросто. Для этого требуется стороннее приложение, которые устанавливается из AppStore или Google Play. Приложений несколько, но ни одной из них пока не адаптировано для России. Пытаться найти решение этой проблемы стоит разве что тем компаниям, которые сотрудничают с западными клиентами.

Как сделать бизнес аккаунт в инстаграм и настроить профиль

Настоящая Политика является официальным документом Общества с ограниченной ответственностью «CROSS» (далее – Администрация сайта), и определяют порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся услугами интернет-сайта https://yamichat.ru/ (далее – Сайт) и его сервисов (далее – Пользователи).

Целью настоящих Правил является обеспечение надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

Действующая редакция Правил, являющихся публичным документом, доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке https://yamichat.ru/. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящие Правила. При внесении изменений в Правила Администрация Сайта уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции Правил на Сайте не позднее, чем за 10 дней до вступления в силу соответствующих изменений.

Регистрируясь и используя Сайт, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящих Правил.

В случае несогласия Пользователя с условиями настоящих Правил использование Сайта и его сервисов должно быть немедленно прекращено.

Условия пользования Сайтом

Оказывая услуги по использованию Сайта и его сервисов (далее – Услуги Сайта), Администрация Сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь:

обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию и использовать настоящий Сайт;
указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Услугами Сайта;
осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для других Пользователей Сайта и пользователей Интернета, может быть скопирована и распространена такими пользователями;
ознакомлен с настоящими Правилами, выражает свое согласие с ними и принимает на себя указанные в них права и обязанности.

Цели обработки информации

Администрация Сайта осуществляет обработку информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, в целях выполнения обязательств Администрации Сайта перед Пользователями в отношении использования Сайта и его сервисов.

Собираемая информация

предоставляемые Пользователями и минимально необходимые для регистрации на Сайте: имя, фамилия, пол, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты;
предоставляемые Пользователями с использованием раздела редактирования своих страниц на Сайте https://account.yamichat.ru/;
дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Администрации Сайта в целях исполнения Администрацией Сайта обязательств перед Пользователями, вытекающих из договора на оказание Услуг Сайта. Администрация Сайта вправе, в частности, запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию Пользователя, а также иную дополнительную информацию, которая, по усмотрению Администрации Сайта, будет являться необходимой и достаточной для идентификации такого Пользователя и позволит исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц.

Условия и цели обработки персональных данных

В силу статьи 6 Федерального закона от 27. 07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» отдельное согласие пользователя на обработку его персональных данных не требуется. В силу п.п. 2 п. 2 статьи 22 указанного закона Администрация Сайта вправе осуществлять обработку персональных данных без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

Сбор персональных данных

Сбор персональных данных Пользователя осуществляется на Сайте при регистрации, а также в дальнейшем при внесении пользователем по своей инициативе дополнительных сведений о себе с помощью инструментария Сайта.

Персональные данные предоставляются Пользователем и являются минимально необходимыми при регистрации.

Хранение и использование персональных данных

Персональные данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

Передача персональных данных

Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами.

При указании пользователя или при наличии согласия пользователя возможна передача персональных данных пользователя третьим лицам-контрагентам Администрации Сайта с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации.

Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.

Меры по защите информации о Пользователях

Администрация Сайта принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

Для авторизации доступа к Сайту используется логин и пароль Пользователя. Ответственность за сохранность данной информации несет Пользователь. Пользователь не вправе передавать собственный логин и пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.

В рамках системы привязки страницы к мобильному телефону Пользователь в случае утраты логина или пароля может восстановить доступ к странице с помощью кода восстановления, содержащегося в SMS-сообщении, которое Пользователь получает на свой мобильный телефон.

Администрация Сайта рекомендует Пользователям ответственно подходить к решению вопроса об объеме информации о себе, размещаемой на Сайте.

Обращения пользователей

Пользователи вправе направлять Администрации Сайта свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации, по адресу электронной почты: help@yamichat.com.

Как настроить и вести бизнес-аккаунт в соцсетях: руководство для новичков

Допустим, вам поставили задачу: обеспечить присутствие компании в основных социальных сетях, но вы с этим никогда не сталкивались. В этой статье рассмотрим, как создать и настроить бизнес-аккаунты в соцсетях, и разберем особенности продвижения в Facebook, Instagram, «ВКонтакте» и Twitter.

Что такое бизнес-аккаунт в соцсети и для чего он нужен

Бизнес-аккаунт — это страница в социальной сети с особым дизайном и инструментами. С помощью нее можно продвигать компанию или продукт, увеличивать лояльность аудитории, наладить обратную связь и так далее.

Бизнес-аккаунт помогает решить следующие задачи:

• Понять свою целевую аудиторию. Проанализировать пользователей, которые подписываются на страницу и активно взаимодействуют с ее контентом. Разобрать запросы и боли ЦА.
• Увеличить охват и узнаваемость. Создавая качественный брендированный контент, компания стимулирует подписчиков его распространять.
• Получить обратную связь. Общаясь со своей аудиторией в соцсетях, вы можете узнать о том, как клиенты относятся к бренду, лучше понять их потребности.
• Активизировать переходы на сайт. Для регистрации, сбора лидов, продаж.
• Сформировать положительный образ бренда. С помощью целевых публикаций, правильной обратной связи, реакции на критику.

Как создать и настроить бизнес-аккаунт в Facebook

Создать бизнес-страницу может только владелец личного профиля. Поэтому для начала нужно пройти стандартную регистрацию на Facebook.

Создаем страницу

Чтобы создать бизнес-профиль, нажмите в своем аккаунте «Создать» на панели меню и выбирайте пункт «Страница».

Первый этап создания бизнес-страницы в Facebook

На следующем этапе открывается выбор: «Компания или бренд», «Сообщество или публичная личность». Для бизнес-профиля подойдет первая категория. Вторая предназначена для фан-страниц различных организаций, публичных аккаунтов политиков, известных людей.

Выбор категории страницы

После того, как вы нажмете кнопку «Начать», откроется меню. В первом поле Facebook предлагает ввести название компании. Его лучше делать полным и понятным. Примеры: «Логистическая компания “Прайм”» или «Интернет-маркетолог Иван Иванов».

Во втором поле меню нужно ввести одно-два ключевых слова, характеризующих направление деятельности. Напишите их и система предложит подходящие тематические категории.

Создание бизнес-страницы в Facebook: название и выбор категории

После выбора категории система предложит ввести физический адрес компании и номер телефона. Рекомендации следующие: указывайте адрес, если информация о месторасположение компании действительно нужна клиентам. Например, в случае локального магазина, кафе, парикмахерской и так далее. Если продаете онлайн или у вас точки в разных городах, этого делать не нужно.

Нажимаем «Продолжить» и открывается диалоговое окно для загрузки фото профиля. Следом за ним — окно для загрузки обложки. Если этих фото у вас еще нет, можно пропустить этапы и вернуться к ним позже.

Какой формат выбрать для фото профиля и обложки бизнес-аккаунта

Вот самые важные критерии, которые нужно учесть, чтобы ваш профиль выглядел корректно и профессионально:

• Фото профиля Facebook автоматически делает круглым. Поэтому нужно загружать квадратную картинку с разрешением 170х170 пикселей, проследить, чтобы нужная часть была по центру. В мобильной версии аватар обрежется до размера 128х128 пикселей.
• Фото обложки — с разрешением 820х312 пикселей. Но нужно учитывать, что для мобильной версии система обрезает изображение до 640х360 пикселей. Здесь тоже продумайте, чтобы в центре оказалось именно то, что вам нужно.
• Можно разместить видео на обложке: размером 820х462 пикселя и длительностью 20-90 секунд.

Полный перечень требований к фото профиля и изображению для обложки есть в официальных правилах Facebook.

Какие изображения использовать

Есть негласные правила для бизнес-страниц Facebook. На фото профиля для компании — логотип без надписей. Если это страница специалиста или эксперта — портрет на нейтральном фоне. Фото обложки по цвету и стилистике должно дополнять аватар. В качестве информации на нем размещают слоган компании, контактные данные, актуальную рекламную информацию, например, сообщение об акция.

Чтобы создать логотип бренда, можно воспользоваться сервисом Logaster: он генерирует десятки вариантов лого. Этот сервис позволяет скачать готовый пакет изображений для Facebook: фото профиля и обложки в соответствующих размерах.

Пример изображений для бизнес-страницы

Загрузка фото — финальный этап создания. Дальше нужно задать настройки бизнес-страницы.

Главные настройки бизнес-аккаунта Facebook

Для начала задаем имя пользователя. Оно будет отображаться в URL бизнес-профиля. По сути, это доменное имя компании, которое должно соответствовать таким требованиям:

• уникальность;
• длина — до 50 символов;
• только латинские буквы, точки и цифры.

Если у вас уже есть название бренда — используйте его. Кликните на опцию «Создайте @имя_пользователя для Страницы». В нашем случае Facebook предложил такой URL: https://www.facebook.com/drug.zheludka.

Изменение URL бизнес-страницы

В открывшемся окне вводите имя. Если оно уникальное и соответствует правилам, система отметит его зеленой галочкой. Если все в порядке, осталось только нажать кнопку «Создать имя пользователя».

На следующем этапе настройки добавьте информацию о профиле. Для этого нужно выбрать категорию «Информация» в меню слева.

Переход к настройкам информации о бизнес-профиле

Откроется вкладка со следующими настройками:

• Общее — все то, что вы ввели на этапах создания страницы. Если нет ошибок и ничего не изменилось, пропускайте пункт.
• О компании — здесь можно указать диапазон цен и дату создания фирмы.
• Дополнительная контактная информация — укажите контакты для связи. Здесь же можете добавить ссылки на другие аккаунты компании в социальных сетях.
• Больше информации. Нажмите «Редактировать», чтобы добавить краткое описание своего бренда — до 255 символов. Эти данные отображаются на главном экране профиля. Пункт «Юридическая информация» не касается россиян. Остальные пункты понятные и не требуют пояснений. Кстати, они могут отличаться в зависимости от выбранной тематической направленности профиля.
• История. Это страница презентации вашего бренда. На нее можно добавить отдельную обложку и описать компанию так, чтобы стимулировать посетителя подписаться на страницу. Есть удобные подсказки по заполнению.

Следующий этап — добавление кнопки призыва к действию. Нажмите «Добавить кнопку» под обложкой страницы.

Добавление кнопки призыва

Facebook предложит пять тематических категорий. В каждой из них будет один или несколько вариантов кнопок.

Выбирайте ту, которая соотносится с маркетинговой стратегией вашей компании. Дальше настройте кнопку. Например, для кнопки «Сообщение» нужно выбрать тип мессенджера, через который посетители будут к вам обращаться. Другие варианты кнопок: «Забронировать», «Подробнее», «Смотреть видео», «В магазин», «Использовать приложение», «Отправить эл. письмо».

Не забудьте проверить добавленную кнопку. Наведите на нее курсор и в открывшемся меню выберите «Протестировать». В этом же меню можно отредактировать кнопку или удалить.

Остальные настройки вы можете задать через меню в верхней правой части страницы.

Переход к настройкам бизнес-профиля

Откроется окно с разделами и подпунктами. Подсказки и описания каждой настройки помогут вам легко разобраться во всем.

Инструменты для продвижения бизнес-аккаунта Facebook

В этом разделе расскажем о разных инструментах продвижения бизнес-страницы, которые помогут собрать обширную аудиторию подписчиков и завоевать их лояльность.

Facebook Messenger и чат-боты. Чат-боты помогают работать со стандартными запросами: отвечают на типовые вопросы, оформляют заказы и так далее. Администратора страницы может быть не на месте или не успевать быстро обрабатывать все обращения. А чат-бот активен 24/7 и обслуживает одновременно несколько запросов. Например, чат-бот Lego помогает выбрать конструктор или связаться со службой поддержки.

Чат-бот компании Lego

Хотите и себе настроить такого помощника? Тогда воспользуйтесь SendPulse для построения чат-бота.

Заметки. Посты в Facebook имеют динамический адрес. Чтобы акцентировать внимание на публикации и не потерять ее из виду, можно закрепить пост или воспользоваться функцией «Заметки», ведь у них статистический адрес. Функционал позволяет размещать длинные публикации, структурировать текст и оформлять его изображениями. Можно комбинировать информационные заметки с коммерческими постами. Например, издательство «МИФ» использует заметки для публикации больших статей с фото и инфографикой, публикует обзоры книг и информацию о результатах конкурсов.

Заметки на Facebook странице издательства «МИФ»

Прямой эфир. В Facebook live трансляции обеспечивают больший охват по сравнению с обычными постами. Одна из причин — ранжирование. Facebook демонстрирует live эфиры в приоритетном порядке. Особенно, если идет стрим с производства или ивента. В прямом эфире можно сообщать аудитории важные новости, демонстрировать «закулисье» компании, делиться мнениями о важных событиях. Обычная практика для магазинов, зарегистрированных на площадке TaoBao — организовать трансляцию с демонстрацией товаров, чтобы активизировать продажи.

Прямая трансляция TaoBao в Facebook

Facebook Stories. Короткие видео или фото, которые исчезают через сутки после публикации. Для бизнеса их можно использовать, чтобы протестировать новый формат публикаций и собрать реакцию на нестандартный контент, увеличить лояльность и доверие, продемонстрировав «человеческое лицо» компании. В Stories также рекламируют продукты, делятся временными промокодами, объявляют о распродажах и размещают тизеры продуктов.

Creator Studio. Удобный инструмент для создания, управления и отслеживания статистики контента бизнес-аккаунта. Помогает обрабатывать посты, редактировать видео, выходить в прямой эфир. Синхронизируется с Instagram. С помощью него можно:

• отслеживать контент на администрируемых страницах и управлять его эффективностью;
• получать данные о взаимодействии аудитории с контентом;
• готовить новый контент, планировать его публикацию — сервис дает доступ к бесплатной коллекции звуков и шаблонов.

Инструмент для создания контента в Facebook

Facebook Ads Manager. Платный инструмент для рекламного продвижения бизнес-аккаунтов, контента и продуктов. В нем удобно собирать статистику и настраивать таргетированную рекламу под конкретную аудиторию. Также он дает доступ к инструменту Facebook Pixel для отслеживания действий аудитории и ремаркетинга.

Центр управления рекламой в Facebook

Первые этапы продвижения бизнес-аккаунта в Facebook

Сначала проанализируйте интересы вашей аудитории и изучите другие бизнес-профили в вашей нише. Определите стиль и тематику публикаций, разработайте контент-план и создавайте посты с полезной и интересной для ЦА информацией.

Когда страница настроена и у нее есть 3-5 публикаций, начните продвижение:

• Пригласите друзей поставить «Мне нравится». Используйте инструмент «Пригласить», расположенный на главной странице бизнес-аккаунта.
• У вас уже есть аудитория в других соцсетях? Создайте посты со ссылками на бизнес-аккаунт в Facebook и пригласите пользователей подписаться.
• Если используете email маркетинг, сделайте рассылку и расскажите, что у вас появилась страница, опишите ее тематику и мотивируйте подписываться. Добавьте иконки соцсетей во все шаблоны рассылок или создайте подпись с приглашением.
• Взаимодействуйте с аудиторией: отвечайте на комментарии и отзывы. Публикуйте опросы, чтобы получить отклик. Воспользуйтесь инструментом «Предложения», чтобы известить аудиторию об акции, скидках.

Готовое предложение

Как создать и настроить бизнес-аккаунт во «Вконтакте»

Для начала зарегистрируйте стандартный профиль, если его нет. Только так вы сможете быть администратором бизнес-аккаунта.

Создаем страницу

Разработчики «Вконтакте» создали отдельную площадку для бизнеса, на которой можно регистрировать, настраивать и продвигать коммерческие аккаунты. Чтобы создать профиль, пролистайте немного вниз и найдите меню под названием «Не знаете, с чего начать?». Нажмите «Страница бизнеса», а в следующем открывшемся меню «Создать страницу бизнеса».

Меню для создания бизнес-профиля «ВКонтакте»

Конкретно для коммерческих целей «ВКонтакте» предлагает два типа сообществ:

1. «Бизнес» — для магазинов, заведений общепита и других фирм.
2. «Бренд или организация» — для продвижения торговой марки или конкретного продукта.

Выберите подходящее и переходите к настройкам своего бизнес-аккаунта.

Главные настройки бизнес-аккаунта во «Вконтакте»

Укажите полное название компании, которое раскрывает суть ее деятельности, например, вместо «Друг желудка» — «Кафе “Друг желудка” для вегетарианцев». Выберите вид деятельности, чтобы алгоритмы соцсети могли рекомендовать страницу вашей ЦА. Дайте ссылку на сайт компании.

Заполните описание: расскажите о своей компании кратко и интересно. В этой же категории можете указать номер телефона и адрес.

Контактные данные компании

Самый простой способ правильно настроить страницу — следовать рекомендациям социальной сети. Для этого спуститесь немного ниже по странице и нажмите «Все рекомендации».

Переход к рекомендациям

Перед вами откроется страница с главными советами по настройкам бизнес-аккаунта и подготовке к его продвижению. Кликайте по очереди на каждую рекомендацию и выполняйте ее.

Советы по настройке бизнес-страницы во «ВКонтакте»

Например, рекомендация «Заполните описание сообщества» откроет доступ к странице настроек. Кроме непосредственно описания, здесь вы сможете:

• добавить обложку сообщества;
• редактировать URL страницы;
• включить и настроить кнопку действия;
• указать дополнительные данные: дату основания, страну;
• включить или ограничить возможность добавления пользовательского контента в ленту профиля.

Как правильно оформить обложку и фото профиля

Обложка и фото профиля — главные визуальные элементы бизнес-аккаунта «ВКонтакте». Есть официальные требования к их размерам. Если кратко:

• Целый аватар — 200х500 пикселей, миниатюра (отображается в постах) — 200х200 пикселей. Можно загрузить аватар больших размеров: главное, чтобы соотношение сторон было 2:5.
• Обложка — 1590х400 пикселей, для мобильной версии — 1196х400. Надпись на обложке нужно разместить с отступом 85 пикселей сверху и по 140 пикселей по краям. Это нужно, чтобы важные данные корректно отображались на мобильных устройствах.

Страница с изображение профиля и обложкой: отображение в десктопной версииМобильная версия оформленной страницы «ВКонтакте»

Инструменты для продвижения бизнес-аккаунта во «ВКонтакте»

Закрепленные записи. Хорошо подойдут, чтобы рассказать аудитории о важных изменениях, скидках, акциях и других событиях компании. Запись отображается вверху ленты бизнес-страницы. Чтобы сделать такую публикацию, в меню записи выберите команду «Закрепить». Например, банк «Тинькофф» использует опцию, чтобы рассказывать об акциях.

Закрепленная запись в профиле банка во «ВКонтакте»

Чат-боты. В разделе о продвижении Facebook бизнес-страницы мы уже рассказали об этом инструменте. Во «ВКонтакте» чат-ботов используют для таких же целей. Например:

• обрабатывать однотипные обращения;
• организовать рассылки;
• собирать информацию о заказах;
• фильтровать по темам обращения в техподдержку;
• быстро отвечать на клиентские обращения.

Чат-ботам можно доверить функции регистрации, продажи. Или, например, поиска и заказа билетов на самолеты:

Чат-бот для покупки авиабилетов

Есть официальная инструкция по подключению и настройке сообщений для сообществ.

В сервисе SendPulse в ближайшие дни тоже откроется возможность создавать чат-боты для «ВКонтакте».

Статистика — инструмент комплексного анализа активности аудитории страницы. Демонстрирует показатели охвата и посещаемости, пол и возраст, география посетителей, количество просмотров и действий, другие метрики.

Платная рекламная запись с кнопкой — это пост с текстом и кнопкой, что выполняет функцию призыва к действию: «Заказать», «Купить», «Перейти» и так далее. Подходит для продвижения продукта, акционного предложения.

Настройки рекламной записи с кнопкой в рекламном кабинетеПример рекламной записи с кнопкой

Карусель — прокрутка в одном объявлении до десяти изображений со ссылками. Можно размещать карточки товаров, фотографии одного продукта, пошаговые инструкции.

Пример рекламной записи во «ВКонтакте» в формате карусели

Первые этапы продвижения бизнес-аккаунта во «ВКонтакте»

Публикуйте качественный контент. Основа продвижения — контент высокого качества, на который живо реагирует аудитория. «Умная лента» соцсети отбирает лучшие записи и демонстрирует в качестве рекомендуемых. Если интерес большой, пост получит отметку «Прометея», что в разы увеличит охват.

Какой контент может понравиться аудитории:

• нестандартное личное мнение;
• игра на противопоставлениях, например, Canon лучше Nikon;
• посты с темой для обсуждения в комментариях;
• конкурсы;
• истории из «закулисья» компании.

Например, «Билайн» умело чередует промо-публикации с полезной информацией для абонентов, развлекательными постами и анонсами. Все это сделано в единой визуальной стилистике:

Пример развлекательной публикации от «Билайн»

А в таком формате компания подает полезную информацию:

Пример брендированной публикаций бизнес-профиля

Разместив несколько постов на странице, воспользуйтесь функцией «Рассказать друзьям», чтобы стимулировать их стать первыми подписчиками.

Рассказывайте о своем бизнес-аккаунте «ВКонтакте» на других платформах. Добавьте ссылку на сообщество на сайт, в рекламную печатную продукцию, в аккаунты других социальных сетей. Если пользуетесь email рассылками, посвятите отдельное письмо вашему новому сообществу. Расскажите, чем оно будет интересно аудитории.

Проводите акции с розыгрышем призов за подписку и репост на сайте и других каналах коммуникации.

Классический вариант розыгрыша «за подписку и репост»

Используйте таргетированную рекламу, чтобы пригласить подписчиков в сообщество. Для оптимизации рекламных затрат заранее проанализируйте целевую аудиторию: возраст, регион проживания, интересы и другие характеристики потенциальных подписчиков.

Пример таргетированной рекламы во «ВКонтакте»

Как создать и настроить бизнес-аккаунт в Twitter

В Twitter отсутствует разделение аккаунтов на личные и коммерческие. Поэтому рассмотрим стандартную регистрацию. На странице создания учетной записи укажите имя профиля и номер телефона или адрес электронной почты.

Первый этап регистрации в Twitter

На следующем этапе система предложит активировать параметры подбора персонализированной рекламы и контента. Включать их или нет — решайте сами.

На третьем этапе вы увидите данные, которые вводили сначала: название профиля и выбранный вариант контактных данных. Проверьте все и нажмите «Зарегистрироваться».

Система отправит на указанный контакт проверочный код. Введите его, чтобы завершить регистрацию.

Финальный этап — создание пароля аккаунта. Можете воспользоваться предложенным паролем или ввести собственный. На этом регистрация завершена.

Главные настройки бизнес-аккаунта в Twitter

Удобно, что сразу после регистрации социальная сеть предлагает ввести стандартные настройки профиля.

Изображение. Сначала вам предложат загрузить изображение профиля: рекомендуемый размер 400х400 пикселей. Для коммерческого аккаунта идеальным решением будет фото с крупным логотипом по центру.

Описание профиля. Система дает на это 160 знаков. В описании нужно указать, чему посвящена страница и какой контент на ней будет. Например: «Кафе для вегетарианцев “Друг желудка”». Новости, секреты нашего меню, мировые кулинарные тренды».

Настройка профиля Twitter

Дальше Twitter предложит загрузить контакты, которые хранятся в вашем Google профиле, чтобы автоматически разослать им оповещение о регистрации вашей страницы. Не спешите — это можно сделать, когда закончите все настройки и опубликуете несколько первых постов.

Примечание. Все перечисленные настройки можно ввести позже: в меню «Профиль» — «Изменить профиль». Здесь также можно добавить и фото для шапки профиля размером 1500х500 пикселей. Так что можете нажать «Пропустить» на всех диалоговых окнах и вернуться к этому позже.

Основные настройки профиля в Twitter

Настройки профиля. Полный перечень настроек аккаунта в Twitter доступен при нажатии «Еще» в пункте меню слева. В открывшемся окне выбирайте «Настройки и конфиденциальность».

Меню настроек аккаунта Twitter

Раздел удобный и понятный, поэтому не нуждается в особых пояснениях. Что рекомендуем сделать для коммерческого аккаунта:

• Настройте имя пользователя во вкладке «Учетная запись»: напишите слово латинскими буквами, которое будет удобно прочитать. В нашем примере это drug jeludka.
• Вкладка «Конфиденциальность и безопасность»: настройте доступ к вашим твитам, отключите информацию о месторасположении, если постите не из офиса, добавьте возможность получения личных сообщений, разрешите находить ваш профиль по контактам компании.
• «Уведомления». Настройте характеристики Push, SMS, email уведомлений от пользователей и системы.
• «Отображение» — здесь можете настроить размер шрифта, выбрать фон, а также цвет. Цветовую гамму подбирайте в соответствии с корпоративными цветами.

Правильно оформите канал: используйте корпоративные цвета и символику, индивидуальный дизайн. Добавьте контакты для быстрой связи: номер горячей линии, email. Или укажите, что готовы общаться в директе.

Пример оформления аккаунта бренда

Инструменты для продвижения бизнес-аккаунта в Twitter

Хештеги. Нужны для повышения охвата каждой публикации. Используйте два хештега на один твит: за большое количество хештегов можно попасть под санкции соцсети. По рекомендации команды Twitter, в постах стоит избегать хештегов, посвященных политическим событиям, религии и прочим спорным темам.

Реклама. Платный инструмент со стандартным набором настроек: бюджет, длительность и характеристики целевой аудитории. Для настройки рекламы и отслеживания результатов в Twitter есть специализированная платформа. В рекламном кабинете можно настраивать объявления по целям: для роста узнаваемости бренда, увеличения переходов на сайт и так далее.

Возможности рекламной платформы Twitter

Первые этапы продвижения бизнес-аккаунта в Twitter

Ведите бизнес-аккаунт в Twitter последовательно, чтобы успевать за трендами и держать читателей в тонусе. Публикуйте посты регулярно, чтобы увеличить коэффициент их видимости. Так поступают, например, администраторы бизнес-аккаунта банка «Тинькофф»:

Публикация нескольких твитов в день для большего охвата

Отвечайте на обращения пользователей. Для этого нужно нажать на значок ответа в твите. Ваш твит отобразится в ленте профиля с дополнительной пометкой «В ответ…».

Следите за трендами. Они быстротечны, поэтому успейте разместить публикацию, которая касается самой обсуждаемой темы. Сопроводите ее популярными хештегами.

Используйте релевантные хештеги. Они привлекают в два раза больше пользователей. Хештеги можно размещать в любой области твита. Для этого достаточно поставить символ «#» перед ключевым словом.

Сопровождайте твиты изображениями. Они привлекут больше внимания. Рекомендуемый размер изображения для твита: 1024×512 пикселей. Поддерживаемые форматы: JPG, GIF или PNG;

Укажите ссылку на бизнес-аккаунт в других соцсетях и маркетинговых материалах. Это будет стимулировать подписаться пользователей, которым удобно следить за вами именно в Twitter.

Подписывайтесь на другие аккаунты. В этой соцсети распространена практика «взаимной подписки». Нет данных о процентном соотношении, но в целом большинство администраторов аккаунтов, на которые вы подпишитесь, сделают то же самое.

Как создать и настроить бизнес-аккаунт в Instagram

Для начала нужно зарегистрировать бизнес-профиль (фан-страницу) на Facebook, о том как это сделать, мы писали выше. Также нужно, чтобы у вас был обычный профиль в Instagram. Его можно переквалифицировать на коммерческий непосредственно в мобильном приложении.

Переход на профессиональный аккаунт

1. Перейдите в «Настройки» — «Аккаунт» — «Переключение на профессиональный».
   Переход на профессиональный аккаунт
2. Выбирайте тип профиля: «Автор» (персональный коммерческий аккаунт) или «Бизнес» (коммерческий профиль компании, бренда).
3. Выберите подходящую по направлению деятельности категорию.
4. Настройте контакты профиля: укажите email компании, номер телефона и адрес, если он есть. Эти контакты будут публичными.

Указание контактной информации в Instagram

Регистрация завершена. Теперь вы можете использовать дополнительные бизнес-функции. В частности, это статистика по каждой публикации и по всему профилю. Это количество опубликованного контента, взаимодействия аудитории с публикациями, данные об аудитории. Чтобы получать их, нужно иметь минимум 100 подписчиков. Эта информация будет в меню настроек: просто выберите вкладку «Статистика».

Главные настройки бизнес-аккаунта в Instagram

Разберем, как настроить бизнес-аккаунт в Instagram, чтобы он правильно работал.

Изображение профиля. Бизнес-аккаунту понадобится главное фото— квадратный аватар в 110х110 пикселей. Система самостоятельно округлит его. Поэтому важно, чтобы ключевая информация, такая как лого или портрет, располагалась по центру.

Кнопка призыва к действию. В бизнес-аккаунт Instagram можно добавить CTA кнопку. Для этого на главной странице аккаунта нажмите «Редактировать профиль», а далее — «Способы связи». В открывшемся окне выбирайте «Добавить кнопку действия».

Откроется список сторонних приложений для интеграции. Ориентируйтесь на назначение вашей кнопки и исходя из этого сделайте выбор. Варианты: «Заказать», «Забронировать», «Купить билеты», «Записаться» и так далее.

Введите URL, на который будут переходить пользователи при нажатии на кнопку и нажмите «Готово».

Инструменты для продвижения бизнес-аккаунта в Instagram

Stories Highlights: Фото или видео, которые отображаются под описанием профиля и не исчезают через 24 часа. В Highlights можно размещать актуальную информацию для аудитории: новости, сообщения об акциях и скидках, прайсы, отзывы, детальную информацию о контактах. Крупные бренды используют Highlights, чтобы больше рассказать о компании и повысить лояльность. Например, General Electric посвятил несколько последних Stories Highlights своим сотрудникам: они демонстрируют «закулисье» компании и рассказывают о работе.

Stories Highlights в Instagram: сотрудник General Electric демонстрирует «закулисье» компании

Инструменты для бизнеса в Instagram. Специализированная официальная платформа. Поможет пошагово настроить магазин в социальной сети, научит создавать Stories. Отдельного внимания заслуживают кейсы успешных бизнес-аккаунтов. Здесь же есть курсы ведения бизнеса в соцсети и инструменты для настройки рекламы. Платная реклама в Instagram необходима для привлечения новых подписчиков, клиентов. Для настройки таргетирования используются инструменты Facebook Ads Manager.

Первые этапы продвижения бизнес-аккаунта в Instagram

Позаботьтесь о визуальной части контента. ЦА здесь «покупает глазами». Поэтому важен качественный визуальный контент. Это яркие, четкие фото.

Профиль компании Adobe

Брендируйте профиль. Используйте оригинальный аватар, формируйте красивую сетку публикаций, оставляйте логотип в качестве водяного знака на фото. Весь контент должен соответствовать выбранной цветовой гамме и стилистике.

Профиль компании Airbnb

Демонстрируйте продукт во всех его преимуществах. Вы можете сделать это, совмещая разную тематическую подачу постов. Это могут быть развлекательные публикации, истории, откровения.

Профиль компании H&M

Привлекайте новых подписчиков скидками и бонусами. Размещайте информацию о них в Stories или в постах. Придумайте формат постоянной акции для новых заказчиков, а также регулярных скидок и предложений для постоянных клиентов.

Чтобы получить подписчиков и увеличивать их количество:

• Проанализируйте свою ЦА. Создавайте контент, который ей нравится.
• Используйте рекламные инструменты социальной сети.
• Проводите регулярные розыгрыши.
• Подбирайте хештеги.
• Общайтесь с аудиторией. Отвечайте на все комментарии и вопросы.

Заключение

Бизнес-аккаунт в любой социальной сети — возможность для компаний и брендов выйти к своей аудитории, предложить ей собственный продукт, достичь своих коммерческих целей. Соцсети позволяют создавать отдельные бизнес-профили с набором удобных инструментов для ведения продаж, коммуникаций, аналитики. Воспользуйтесь этим, чтобы продвигать вашу торговую марку, продукцию или услуги в интернете.

[Всего: 4   Средний:  5/5]

Как сделать бизнес-аккаунт в Инстаграм? Пошаговая инструкция.

Зачем нужен бизнес-профиль в Instagram? А вы попробуйте грести на лодке одной рукой, а потом двумя. Последний вариант привычнее и эффективнее? Вот так и с бизнес-профилем – с ним намного проще раскручивать свой продукт в Instagram!

1. Чем отличается бизнес-аккаунт?
2. Инструкция по шагам
3. Размещение контактной информации
4. Вопросы и ответы

Чем отличается бизнес-аккаунт?

Бизнес-аккаунты в Instagram стали доступны для постсоветского пространства не так давно. Хотя за рубежом они были запущены еще несколько лет назад. Поэтому наши «народные умельцы» в своих руководствах описывали «диковинные» способы получения бизнес-аккаунта.

Но примерно год назад Цукерберг услышал (проклятия или молитвы) российских пользователей. И теперь заполучить «деловой» профиль можем и мы. Причем без всяких танцев с бубном вокруг Facebook☺.

С помощью бизнес-профиля в Instagram вы сможете:

• Указать сферу деятельности компании.
• Вывести кнопку «связаться» – нажатием по ним клиенты смогут связаться с вами одним или несколькими способами (email, телефонный звонок).

Последний вариант связи самый эффективный, поскольку для посещения фотосервиса большая часть аудитории использует смартфоны.

• Получить статистику по каждому из постов, размещенных в профиле.
• Продвигать лучшие посты.

Из перечисленного функционала самыми «вкусными» являются контактные кнопки и внутренняя статистика публикаций. Она позволит (без привязки сторонних сервисов) оценить охват и эффективность размещаемых публикаций. А также подкорректировать направление реализации контент-плана.

Как получить бизнес-аккаунт в Инстаграм

Использование бизнес-аккаунта не совсем удобно. Весь его функционал доступен только в мобильной версии Instagram. В том числе и внутренняя статистика. Процедура получения «делового» профиля также осуществляется через мобильное приложение фотосервиса. А еще вам потребуется аккаунт в Facebook и публичная страница в этой социалке. Но обо всем по порядку.

Чтобы «завладеть» бизнес-аккаунтом, нужно:

1. Авторизоваться в Instagram через мобильное приложение сервиса.

2. Перейти в раздел «Редактировать профиль».

3. Выбрать пункт «Попробуйте инструменты для компаний».

4. Привязать профиль в Instagram к Facebook:

• Нажать кнопку «Продолжить».

5. Войти в свой профиль на Facebook.

6. Привязать публичную страницу в Facebook — если у вас нет публичной страницы, создайте ее.

К одному паблику можно привязать только один профиль в Instagram.

• Внизу страницы нажимаем на ссылку «Создайте ее» (см. рисунок выше).
• Вводим название страницы и выбираем подходящую категорию площадки.

Об успешном создании новой страницы компании известит всплывающее сообщение.

Как включить кнопку «Связаться»

После создания страницы в Facebook к ее редактированию можно вернуться в любой момент или довести начатую процедуру до конца. На следующих этапах мы внесем информацию о бренде и укажем контактные данные компании, которые будут отображаться в бизнес-профиле Instagram.

• Укажите адрес, email и телефон офиса компании.

• Редактирование профиля – проверьте правильность заполнения полей. Особое внимание уделите блоку с информацией о компании и ее контактными данными.

Обратите внимание на пункт «Способы связи». От его настроек зависит набор контактных кнопок, которые будут выводиться в профиле: «Позвонить» (нужно указать номер телефона), «Эл. адрес» (email), «Схема проезда» (адрес и почтовый индекс офиса компании).

После создания профиля выводится информационное сообщение. Чтобы пройти короткий тур по его инструментам, нажмите ссылку «Продолжить».

Так выглядит главная страница созданного бизнес-аккаунта. На ней отображаются:

1. Описание категории бизнеса.
2. Основное направление деятельности.
3. Адрес офиса компании.
4. Контактные кнопки.

Для просмотра внутренней статистики по истории, публикациям, подписчикам и промоакциям нажмите на иконку графика в правом верхнем углу.

Статистика по демографии фолловеров доступна для владельцев профилей со 100 и более подписчиками.

Чтобы изменить значение полей бизнес-аккаунта, перейдите по ссылке «Редактировать профиль».

После этого выберите нужное поле. Например, чтобы отредактировать направление деятельности, измените значение третьего поля сверху. А для редактирования контактов – раздел «Способы связи».

Чтобы убрать любую из контактных кнопок, удалите значение нужного поля.

После чего набор кнопок изменится.

Кроме этого в настройках «Способов связи» можно изменить канал связи кнопки «Позвонить». Для этого нажмите на поле с номером мобильного и выберите нужный вариант («Позвонить» или «Текст»).

При выборе значение «Текст» пользователи смогут связываться с вами только через SMS-сообщения. После этого изменится и название контактной кнопки.

FAQ – когда не знаешь ответы на вопросы!

Приведенная выше инструкция по подключению и настройке бизнес-аккаунта в Instagram обширна. Но даже она не охватывает всех аспектов этого процесса. Поэтому в данном разделе мы приведем ответы на часто задаваемые вопросы, касающиеся «делового» профиля.

• Сколько стоит получение доступа к внутренней статистике бизнес-аккаунта?

Этот функционал (как и весь остальной) предоставляется фотосервисом бесплатно. Оплачивается только продвижение профиля и лучших постов (промоакции).

• Нужно ли для валидации профиля предоставлять какие-то документы (их сканы)?

При создании бизнес-профиля никаких сканов документов предоставлять не нужно. Это может потребоваться только для восстановления доступа к аккаунту в случае его взлома.

• Как в рамках бизнес-профиля создать промоакцию?

Чтобы создать промоакцию, на главной странице профиля в Instagram перейдите по ссылке «Продвигать». Перед этим привяжите к аккаунту банковскую карту или электронный кошелек.

Для этого перейдите в параметры профиля и выберите пункт «Платежи».

Затем настройте способ оплаты продвижения.

• Как изменить категорию бизнес-аккаунта?

Чтобы поменять категорию публичной страницы в Facebook, к которой привязан профиль, авторизуйтесь в социальной сети. Затем в левом меню перейдите через пункт «Страницы».

В списке выберите нужную и перейдите в раздел «Информация», «Общее», «Категория», «Редактировать».

• Как посмотреть статистику по кнопке «Связаться»?

В мобильном приложении фотосервиса в правом верхнем углу нажмите на иконку графика и пролистайте слайдер влево до конца.

После «Просмотры профиля» должна отображаться статистика по этой кнопке. Если информация не выводится, то кнопку еще никто не нажимал.

Надеюсь, благодаря этому руководству вы уже стали владельцем бизнес-профиля. Так намного легче «грести» по бескрайним просторам Instagrama и продвигать свой продукт. Желаю попутного течения и поменьше подводных камней. Хотя, где самые крупные из них, мы уже знаем☺.

Продвигайте контент создателей Instagram с помощью рекламы с брендированным контентом.

Издатели и создатели имеют возможность создавать объявления в формате брендированного контента в Ads Manager без необходимости продвигать уже существующие обычные публикации. Подробную информацию об этом процессе см. В руководстве по настройке рекламы с фирменным контентом.

Что-то пошло не так

У нас проблемы с воспроизведением этого видео. Чтобы посмотреть видео, обновите свой веб-браузер.

Партнеры по контенту могут создавать рекламные объявления с брендированным контентом в Ads Manager без необходимости продвигать уже существующие обычные публикации.Подробную информацию об этом процессе см. В руководстве по настройке рекламы с фирменным контентом.

Исходное объявление в фиде

Как объявление выглядит как история

Как объявление отображается в Explore

После того, как вы создали свое объявление, оно будет рассмотрено Facebook, и вы получите уведомление, когда оно будет одобрено. Затем реклама появится в лентах Instagram и историях выбранной вами аудитории. Вы не сможете управлять или удалять лайки и комментарии, которые появляются в сообщении или истории продвигаемого брендированного контента.

Можно продвигать статические изображения, видео и карусельные сообщения в качестве рекламы с фирменным контентом. Для историй @ упоминания не поддерживаются, если они не относятся к автору или бренду, но они могут включать хэштеги, смайлы, гифки и стикеры, ограниченные одним интерактивным элементом

Измерение

Как только ваше объявление будет опубликовано, вы иметь доступ ко всем стандартным показателям отчетов по рекламе в Ads Manager. Статистика по органическому брендовому контенту Instagram будет доступна в Brands Collab Manager, доступ к которому можно получить в настройках страниц Facebook.

Зачем и как создавать бизнес-профиль в Instagram

Помните те времена, когда у всех, независимо от человека или бренда, был личный профиль в Instagram? Не было никаких наворотов, только базовая биография и ваш канал в Instagram.

Это просто показывает, насколько быстро социальные сети действительно меняются, потому что в 2016 году Instagram представил бизнес-профили, и они определенно взлетели с этого места.

Сначала бренды настороженно относились к тому, стоит им переходить или нет.В конце концов, алгоритм Facebook отдает предпочтение контенту от семьи и друзей, а не брендам, так почему бы не сделать его Instagram, принадлежащего Facebook?

Но преимущества значительны. С момента запуска бизнес-профилей родились кнопки контактов, покупки в Instagram стали более заметными, платформа запустила собственную аналитику, и теперь у всех, от корпораций до стартапов до влиятельных лиц, есть бизнес-профиль в Instagram.

Зачем создавать бизнес-профиль в Instagram

Если вы бренд, который хочет создать подписчиков в Instagram и стратегически использовать платформу, вам понадобится бизнес-профиль в Instagram.

Это потому, что есть так много дополнительных льгот, которые улучшают юзабилити бренда. Давайте рассмотрим некоторые из самых больших преимуществ использования бизнес-профиля по сравнению с базовым личным профилем.

1. К вам относятся более серьезно

Обратите внимание на различия между двумя профилями Instagram ниже. Вы наверняка заметите несколько из них.

Бизнес-профили содержат информацию об отрасли, адресе и кнопке контакта прямо в профиле. (Не обращайте внимания на то, что в нашем Instagram Sprout Social Business есть основные сюжеты, а в моем личном профиле их нет — эта функция доступна как в личных, так и в бизнес-профилях.)

Возможность заранее предоставить еще больше информации, а также дополнительную контактную информацию придает вашему бизнес-профилю более профессиональный вид. И предлагать вашей аудитории еще больше способов связаться с вами никогда не было плохим делом.

Поскольку различия между двумя типами настолько очевидны, пользователи Instagram могут автоматически определять, когда профиль предназначен для бизнеса, и это обеспечивает большее чувство доверия.

Еще один способ завоевать доверие — постоянно публиковать сообщения и участвовать в Instagram.Но публикация контента и взаимодействие с аудиторией — это всего лишь две части маркетинговой стратегии Instagram. Загрузите наше подробное руководство, чтобы узнать, как достичь своих целей в Instagram.

2. Вы получаете доступ к аналитике

Это большой. Переключение на бизнес-аккаунт дает вам возможность получить доступ к встроенным аналитическим данным о вашей учетной записи и ее эффективности.

Вы можете посмотреть на эффективность вашего поста, активность подписчиков и статистику аудитории. Несмотря на то, что эти аналитические данные не являются очень подробными, они позволяют оценить успех вашего аккаунта и дать вам общее представление о том, насколько хорошо работает ваш контент.

А чтобы получить более подробную информацию о своей аналитике, вы всегда можете воспользоваться опциями аналитики Sprout Social.

3. Вы можете добавлять ссылки на свои истории в Instagram

Instagram печально известен своей неспособностью напрямую ссылаться на сообщения в блогах и целевые страницы из ваших сообщений, отсюда популярность «ссылки в биографии» и инструментов, предназначенных для сбора всех ваших недавних или важных ссылок на одной странице, доступной в Instagram. Однако учетные записи, у которых более 10000 подписчиков, получают доступ к пролистывающим ссылкам в Instagram Stories, , но только , если эта учетная запись является бизнес-профилем Instagram.

Хотя на то, чтобы получить в вашем аккаунте Instagram 10 000 подписчиков, может потребоваться некоторое время, если вы создадите успешную стратегию в Instagram, вы сразу же свяжете контент в своих историях. Использование ссылок Story — отличный способ выделить ваш последний контент, выделить краткосрочные предложения или обновить актуальный контент и продукты, основанные на тенденциях.

4. Вы можете воспользоваться рекламой в Instagram

объявлений Instagram и продвигаемых сообщений создаются с помощью менеджера рекламы Facebook, что означает, что у вас должен быть бизнес-профиль Instagram, прикрепленный к вашей странице Facebook, чтобы иметь возможность создавать рекламные кампании Instagram.

Чтобы помочь привлечь потенциальных клиентов, увеличить конверсию и быстрее достичь порога в 10 000 подписчиков, ваш бренд должен использовать рекламу в Instagram. Если вы изо всех сил пытаетесь расширить охват и преодолеть некоторые проблемы, с которыми бренды сталкиваются из-за алгоритма Instagram, платная реклама может помочь вам нацелиться на ключевую аудиторию.

5. Вы можете запланировать публикацию сообщений заранее.

Еще одним крупным обновлением Instagram, которому уже несколько лет, но которое имело большое значение для маркетологов, была возможность для пользователей автоматически планировать свои публикации вместо того, чтобы просто планировать напоминание для публикации контента вручную.

Однако возможность использовать сторонний инструмент, такой как Sprout Social, для заблаговременного планирования вашего контента доступна только для бизнес-профилей Instagram.

Итак, если вы хотите упростить управление социальными сетями, сделайте себе (и свою маркетинговую команду в целом) одолжение и переключитесь на бизнес-аккаунт в Instagram. С помощью такого инструмента, как Sprout, вы сможете получить более полное представление о предстоящем календаре контента, и всем, кто вносит свой вклад в этот контент, будет легче сотрудничать.

6. Вы можете отмечать товары в своих сообщениях

Наконец, еще одна замечательная особенность, доступная только для бизнес-аккаунтов, — это возможность превратить вашу ленту в интернет-магазин.

Пометка продуктов и превращение фотографий в сообщения для покупок — отличный способ открыть совершенно новый источник дохода для вашего бренда, но сначала вам нужно переключиться или настроить свой профиль как бизнес-аккаунт. Учитывая, что 46% пользователей совершают покупку после просмотра продукта в Instagram, и даже больше пользователей проводят дополнительные исследования по этому продукту после просмотра, имеет смысл максимально облегчить этот тип просмотра.

Как перейти на бизнес-аккаунт в Instagram

Слышали ли вы достаточно о преимуществах бизнес-аккаунта в Instagram? Готовы переключить свою учетную запись на бизнес-профиль в Instagram? Давайте проведем вас через этот процесс, чтобы вы могли начать пользоваться этими замечательными льготами.

Шаг 1. Зайдите в настройки своей учетной записи Instagram

Зайдите в свой профиль, затем нажмите гамбургер-меню в правом верхнем углу приложения. Нажмите Настройки , а затем нажмите Учетная запись , чтобы начать.

Шаг 2. Переключитесь на профессиональную учетную запись Instagram

В настройках аккаунта вы увидите синий призыв к действию внизу страницы: Перейти на профессиональный аккаунт .

Нажмите, чтобы двигаться вперед с большим переключателем.

Шаг 3. Выберите бизнес-счет

Selecting Business позволит вам начать собирать впечатления, охват и просмотры видео в рамках ваших отчетов, а также заранее планировать контент с помощью сторонних инструментов, таких как Sprout Social.

Instagram недавно представил новый тип бизнес-аккаунта — аккаунт создателя Instagram. Это более конкретно для влиятельных лиц, общественных деятелей или других типов производителей контента, тогда как бизнес-аккаунт лучше подходит для брендов и компаний, которые продают продукт или услугу.

Это часть усилий Instagram по дальнейшему разделению влиятельных лиц и компаний, чтобы сделать его более очевидным для пользователей, когда партнерство является продвижением влиятельных лиц, а не рекламой.

Инструменты, связанные с учетной записью создателя, немного отличаются от инструментов, доступных в учетной записи Business, но они были созданы с учетом маркетинга влиятельных лиц.Есть также другие функции, связанные с обменом сообщениями и гибкостью профиля.

Основные функции бизнес-профиля по-прежнему доступны, включая публикации для покупок. Это означает, что влиятельные лица смогут помечать продукты, которые они рекомендуют, прямо в своих сообщениях в Instagram, предлагая еще более удобные покупки для всех вовлеченных сторон.

Если вы планируете сотрудничать с предприятиями в качестве влиятельного лица, вам нужно создать учетную запись автора в Instagram. Если нет, в том числе если вы планируете сотрудничать с и влиятельными лицами для продвижения своих продуктов или услуг, вам нужно создать бизнес-аккаунт в Instagram.

Шаг 4. Подключите свою страницу Facebook

Если вы собираетесь создать бизнес-профиль или перейти на него, следующим шагом будет подключение вашей страницы Facebook. Чтобы выполнить это действие, у вас должен быть доступ администратора к своей корпоративной странице в Facebook.

После того, как вы подтвердите, к какой странице Facebook вы хотите подключиться, ваш бизнес-профиль будет готов!

Если вы переключаетесь на профиль автора, все, что вам нужно сделать, это выбрать категорию, соответствующую вашему типу автора.

Как вернуться в личный кабинет Instagram

Если вы решите, что бизнес-аккаунт или аккаунт в Instagram не для вас, можно (и очень легко) сразу вернуться к личному аккаунту.

Вы также можете переключаться между бизнес-аккаунтами и аккаунтами авторов, чтобы найти тот, который больше всего подходит для вашего бренда.

Все, что вам нужно сделать, это вернуться к настройкам своей учетной записи, и на этот раз синий призыв к действию Switch to Professional Account будет заменен двумя разными вариантами: Switch to Personal Account or Switch to Creator Счет .

Начните пользоваться инструментами бизнес-профиля в Instagram

Готовы усилить свою маркетинговую стратегию в Instagram? Переключившись на бизнес-профиль в Instagram, вы получите доступ ко многим другим отличным инструментам и привилегиям бренда, что позволит вам по-настоящему поразить свою аудиторию на платформе.

Чтобы узнать еще больше о силе Instagram для вашего бизнеса, ознакомьтесь с нашим руководством по органическим стратегиям Instagram, которые работают.

Как создать бизнес-профиль в Instagram

Не знаете, как переключиться на бизнес-профиль в Instagram? Может быть, это приманка для показа рекламы в Instagram или возможность добавлять ссылки на Instagram Stories?

Какой бы ни была причина, переключиться на бизнес-профиль в Instagram очень просто!

Готовы начать?

В следующем посте мы объясняем, как именно вы можете создать свой собственный бизнес-профиль в Instagram всего за 3 простых шага:

Если вы все еще не готовы перейти на бизнес-профиль в Instagram, ознакомьтесь с нашим сообщение в блоге, в котором мы сравниваем плюсы и минусы наличия бизнес-профиля в Instagram!

# 1: Создайте страницу Facebook для вашего бизнеса

Чтобы переключиться на бизнес-профиль в Instagram, у вашей компании должна быть активная страница Facebook.К счастью, вы можете создать бизнес-страницу в Facebook за считанные минуты!

Если у вас уже есть страница в Facebook, вы можете перейти к следующему шагу. Но если вы начинаете с нуля и хотите узнать больше о преимуществах бизнес-профиля в Instagram, следите за обновлениями!

У нас есть краткое видео-руководство по настройке, в котором объясняется все, что вы можете получить, переключившись:

Начните с открытия Facebook и нажмите «Создать страницу» в раскрывающемся меню.

Затем выберите категорию своего бизнеса и дайте название своей странице. Название вашей страницы может быть названием вашей компании или другим именем, которое люди могут искать, чтобы найти вашу компанию.

Загрузите фото профиля и обложку, которые лучше всего представляют ваш бизнес. Вы можете использовать свой логотип в качестве фотографии профиля или даже изображения вашего магазина или продуктов.

И все! Страница вашего бизнеса на Facebook открыта!

Имейте в виду, что это хорошая идея, чтобы украсить свою страницу Facebook, прежде чем подключать ее к своему бизнес-профилю в Instagram.По крайней мере, вы должны добавить описание и призыв к действию, которые побуждают посетителей вашей страницы что-то сделать, например, посетить ваш веб-сайт или позвонить в ваш магазин.

# 2: Подключите свою страницу Facebook к Instagram

Чтобы переключиться на бизнес-профиль, начните с входа в свою учетную запись Instagram и перехода к своему профилю.

Затем нажмите значок «шестеренка» в правом верхнем углу экрана, чтобы получить доступ к настройкам своей учетной записи.

Отсюда нажмите «Перейти к бизнес-профилю», а затем «Продолжить», чтобы подключиться к Facebook.

Убедитесь, что ваш профиль открыт для всех! Если ваш профиль в настоящее время настроен как частный в Instagram, вы не сможете переключиться на бизнес-профиль.

Нажмите «Продолжить как», чтобы подключиться к странице Facebook. Если вы не видите страницу своей компании в Facebook в качестве опции, убедитесь, что вы указаны как администратор в меню настроек.

Когда появится нужная страница Facebook, выберите ее и нажмите «Далее».

# 3: Настройте свой бизнес-профиль в Instagram

Затем вам будет предложено добавить свою контактную информацию, включая номер телефона, физический адрес или электронную почту, чтобы клиенты могли связаться .

Когда все будет хорошо, нажмите «Готово».

Вот и все! Теперь, когда у вас есть бизнес-профиль в Instagram, вы получите доступ к множеству новых функций, в том числе возможность просматривать статистику Instagram и продвигать свои публикации в Instagram — и все это прямо из приложения!

Подпишитесь на еженедельную рассылку Later, чтобы получать последние новости, а также советы и рекомендации по маркетингу в Instagram прямо на свой почтовый ящик!

Автор

Бенджамин Чакон

Бенджамин — стратег по контент-маркетингу в Later и недавно переехал из Торонто.Вы можете следить за его ежедневными действиями в Instagram @benjaminchacs.

Как создать бизнес-профиль в Instagram

Возможно, у вашей компании уже есть бизнес-страница в Facebook, и поскольку Facebook владеет Instagram, две социальные платформы прекрасно интегрируются. Instagram также очень популярен: по данным Statista, у Instagram более 1 миллиарда активных пользователей в месяц, охватывающих широкий диапазон демографических групп.

Но прежде чем начать работу в Instagram, вы должны убедиться, что эта платформа подходит для вашего бизнеса.Это руководство поможет вам определить, подходит ли он, и, если да, поможет вам начать работу с этой популярной социальной сетью.

Подходит ли Instagram для вашего бизнеса?

Instagram подходит для многих, но не для всех предприятий. Если вы решаете, подходит ли эта платформа социальных сетей для вашей компании, задайте себе следующие вопросы:

• Кто моя целевая аудитория?
• Моя целевая аудитория в основном в Instagram?
• У меня есть вид бизнеса, который может быть визуальным?
• Есть ли у меня бюджет и время для ведения бизнес-страницы в Instagram?

Ответив на эти вопросы, вы сможете определить, поможет ли Instagram представить ваш бренд, продукты и услуги потенциальным клиентам.Некоторые демографические группы используют Instagram чаще, чем другие, поэтому другой маркетинговый канал может лучше подходить для вашего бизнеса в зависимости от его целевой аудитории.

Преимущества Instagram для бизнеса

Если вы решите, что Instagram вам подходит, есть много способов, которыми он может принести пользу вашему бизнесу. Вот некоторые из преимуществ:

• Повышает узнаваемость бренда
• Помогает взаимодействовать с потенциальными и потенциальными клиентами
• Показывает вашу человеческую сторону
• Позволяет сотрудничать с влиятельными лицами
• Приводы потенциальных клиентов и продаж

Различия между личной и деловой учетной записью Instagram

Персональные профили Instagram (также известные как профили Instagram) предназначены для использования потребителями, а бизнес-профили Instagram предназначены для использования в бизнесе.Позже мы погрузимся в ключевые особенности бизнес-страниц Instagram.

Если ваша компания намерена продвигать свои продукты и услуги в Instagram, у вас должен быть бизнес-аккаунт. Однако у вас могут быть учетные записи обоих типов.

Например, у лайф-коуча Лили Саис есть как личный, так и бизнес-аккаунт. В своей личной учетной записи она публикует личные материалы о своей жизни и своих детях, чтобы их могли видеть близкие родственники и друзья. На своей бизнес-странице «Мир изнутри», компании, которая также требует от нее личного общения со своими последователями и уязвимости, она не публикует сообщения о своем ежедневном местонахождении.Вместо этого на своей бизнес-странице Саис больше говорит о тревоге — проблеме, которую ее программа помогает людям преодолеть, — а также обсуждает свою программу коучинга.

Оба типа аккаунтов можно использовать бесплатно, но если вы хотите размещать рекламу в бизнесе в Instagram, вам нужно будет заплатить.

Должен ли я переключить свой личный профиль на бизнес-страницу в Instagram?

Если у вас уже есть личный профиль в Instagram и вам интересно, следует ли вам переключить свою учетную запись на бизнес-профиль, задайте себе следующие вопросы:

• Хотите ли вы сохранить свою личную учетную запись, чтобы делиться личным или частным контентом с вашим ближайшим окружением ? В таком случае сохраните текущую личную страницу и создайте отдельную бизнес-страницу.
• Планируете ли вы размещать рекламные материалы о своем бизнесе? В таком случае у вас должна быть бизнес-страница, но вы также можете сохранить свою личную страницу, если хотите.

Тот факт, что у вас есть личная страница, не означает, что вам нужно часто публиковать на ней сообщения, особенно если вы в конечном итоге слишком заняты работой на своей бизнес-странице. Но люди, у которых обычно уже есть личная страница с несколькими сообщениями, обнаруживают, что они предпочитают сохранить свою личную страницу и начать новую страницу для своего бизнеса.

Ключевые особенности бизнес-аккаунта Instagram

Личные аккаунты Instagram предлагают меньше функций, чем бизнес-профили Instagram. Владельцу бизнеса может быть полезно иметь доступ к данным, которые доступны только через бизнес-страницы и Instagram Insights. Вот некоторые из дополнительных функций, которые вы получаете от бизнес-аккаунта Instagram:

Instagram Insights

Instagram Insights дает вам доступ к данным о контенте, активности и аудитории. Используйте этот инструмент аналитики, чтобы получать еженедельную информацию о следующих показателях:

• Сообщений: количество сообщений и историй, добавленных на вашу страницу.
• Вовлеченность : количество учетных записей, которых достигла ваша учетная запись, включая сообщения, которые привели к показам, взаимодействиям, посещениям профиля и переходам на веб-сайты.
• Статистика аудитории, рост: количество людей, которые подписались на вашу страницу, количество людей, которые отписались от вашей страницы, среднее время, когда ваши подписчики были в Instagram в обычный день, и дни недели, когда ваши подписчики были наиболее активными.
• Статистика аудитории, демографические данные: данных о пользователях, местоположениях, возрастных диапазонах и полу.

В настоящее время Instagram Insights недоступен через компьютер. Через приложение Insights обновляется еженедельно.

Реклама и продвигаемые сообщения в Instagram

Реклама и продвигаемые сообщения в Instagram доступны только через бизнес-аккаунты. Эти инструменты являются ключевым способом продвижения вашего бизнес-аккаунта в Instagram, чтобы получить больше подписчиков и повысить вовлеченность. Для запуска рекламы в Instagram вам понадобится бизнес-аккаунт Facebook с менеджером рекламы Facebook.

Теги продуктов для удобных покупок

Каждый бизнес электронной коммерции может извлечь выгоду из тегов продуктов Instagram, которые помогают побудить подписчиков совершать покупки на вашей странице.Однако Instagram не одобряет эту функцию для каждой учетной записи. Чтобы получить доступ к тегам товаров, вы должны соблюдать правила доступности покупок в Instagram. Ваша страница должна соответствовать следующим требованиям для коммерческого использования:

1. Соблюдать политику Instagram.
2. Представьте свой бизнес и свой домен
3. Находиться на поддерживаемом рынке
4. Продемонстрировать надежность
5. Предоставляйте точную информацию и следуйте лучшим практикам

Как использовать теги продуктов в ваших сообщениях в Instagram:

После того, как Instagram одобрит вашу учетную запись, можно легко начать с тегами продуктов.В соответствии с инструкциями Instagram, выполните следующие пять шагов, чтобы пометить продукты в своих сообщениях в Instagram:

1. Выберите фотографию или видео и добавьте заголовок, эффекты и фильтры.
2. Коснитесь продуктов на фотографии, которые вы хотите отметить. Для видео вы увидите лоток, где вы можете выбрать до пяти продуктов для пометки.
3. Введите названия продуктов, которые вы хотите пометить, и выберите их, как они появляются в поле поиска.
4. Нажмите Готово.
5. Нажмите «Поделиться».

Прямые сообщения с быстрым ответом

Потребители ожидают быстрых ответов от компаний в социальных сетях, особенно когда они спрашивают о продукте, который они хотели бы купить сразу.Не у всех предприятий есть ресурсы для круглосуточного мониторинга социальных сетей. С помощью функции быстрого ответа Instagram вы можете отправлять потенциальным клиентам автоматический ответ, что лучше, чем полное отсутствие ответа.

Как настроить бизнес-профиль в Instagram

Создать бизнес-профиль в Instagram очень просто, и это можно сделать за несколько простых шагов. Вот два способа настроить свой бизнес-профиль в Instagram:

Переход с личной страницы на бизнес-страницу

Если у вас уже есть личный профиль и вы хотите переключить его на бизнес-страницу, выполните следующие действия:

1. Войдите в свою учетную запись Instagram.
2. Выберите «Редактировать профиль».
3. Выберите «Переключиться на профессиональную учетную запись».
4. Выберите тип учетной записи, которую вы хотите создать, в зависимости от того, что вам лучше всего подходит: учетная запись создателя (идеально подходит для бизнес-лидеров и влиятельных лиц любого другого типа) или бизнес-учетная запись.
5. Нажмите Далее.
6. Выберите «Продолжить», чтобы завершить процесс.

Создание новой бизнес-страницы в Instagram

Если вы решили создать новую бизнес-страницу, выполните следующие действия:

1. Загрузите приложение Instagram на свой смартфон.
2. Создайте учетную запись, в идеале, используя рабочий адрес электронной почты.
3. Выберите имя пользователя.
4. Начните собирать подписчиков, находя друзей и знакомых.
5. Загрузите фото профиля.
6. Добавьте свой сайт.
7. Создайте биографию компании.
8. Создайте свой первый пост.

Рекомендации по настройке бизнес-страницы в Instagram

Чтобы ваша страница была успешной, помните о следующих рекомендациях:

Выберите подходящее имя пользователя.

Имя пользователя, которое вы выбираете, должно совпадать с названием вашей компании, чтобы потенциальные клиенты и клиенты могли легко найти вашу страницу.

Выберите привлекательное фото профиля.

Некоторые компании используют логотип своей компании в качестве фотографии профиля. В зависимости от того, как выглядит ваш логотип, вы можете пойти по этому пути. В качестве альтернативы вы можете сделать что-то более креативное, что все еще соответствует вашему бренду. Поэкспериментируйте с разными фотографиями профилей людей, например ваших сотрудников. Фотография вашего профиля должна быть размером 110 на 110 пикселей.

Создать биографию профиля.

В разделе биографии 150 символов, чтобы произвести впечатление. Использование нескольких фирменных хэштегов (не более трех, чтобы ваша биография не усложнялась для чтения) может помочь привлечь внимание к вашей странице. Ваша биография должна кратко рассказывать о том, что предлагает ваш бизнес. Например, компания Priority Payments Local из Нью-Джерси использует списки и смайлики, чтобы привлечь внимание к биографии и облегчить ее чтение.

Добавьте соответствующие URL-адреса.

Самый очевидный способ использования URL — это добавить ссылку на домашнюю страницу вашей компании.Это имеет смысл для многих предприятий, особенно для предприятий электронной коммерции. Но если у вашей компании есть несколько страниц, которые вы хотели бы подключить, подумайте о добавлении Linktree, которое дает вам гибкость для добавления нескольких ссылок и, таким образом, помогает проводить пользователей по воронке продаж.

Например, Linktree для интернет-магазина одежды может иметь ссылки на следующее:

• Новые поступления одежды
• Бестселлеры
• Продаваемые товары

У юридической фирмы могут быть ссылки на эти страницы:

• Сообщение в блоге о том, что делать, если вы только что попали в автомобильную аварию (для потенциальных травм)
• Бесплатная электронная книга о том, как выбрать посредника при разводе
• Целевая страница с указанием аккредитации фирмы

Если ваш бизнес продает и продукты, и услуги, использование смешанных ссылок имеет еще больший смысл.Вот как компания Priority Payments разработала свое Linktree для отображения различных типов контента:

Разработайте стратегию публикации.

Полезно иметь стратегию публикации, чтобы привлечь трафик на вашу страницу и, в конечном итоге, увеличить продажи из Instagram. Ваша стратегия публикации должна работать рука об руку с вашей общей маркетинговой стратегией и может включать в себя следующие элементы:

1. голов. Включите как краткосрочные, так и долгосрочные цели.
2. Целевая аудитория. Определите демографические данные и характеристики вашего идеального покупателя.
3. Частота отправки. Определите, сколько раз в неделю вы будете публиковать сообщения и сколько из этих сообщений будет на страницах по сравнению с сообщениями из истории. Найдите хороший баланс; Регулярная публикация сообщений поможет вам оставаться на связи со своими подписчиками, но слишком частая публикация сообщений может их отключить.
4. Назначенный персонал. Определите, кто будет управлять вашей страницей в Instagram.
5. Хештеги. Выберите соответствующие хэштеги, которые будут включены в ваши сообщения.Обязательно проверяйте, что в тренде, чтобы получить больше поддержки, если эти тенденции актуальны для вашего бизнеса.

6. Контент-дизайн. Определите, как будут выглядеть ваши сообщения. Будет ли у вас специальный шаблон для определенных сообщений? Например, у вас может быть специальный дизайн для рекламных постов, чтобы помочь в узнаваемости бренда.
7. Голос. Определите, как вы хотите представить себя своей аудитории. Например, ваши посты будут серьезными или смешными? Если ваша аудитория состоит в основном из профессионалов в вашей области, вы можете включить отраслевую терминологию, но если вы ориентируетесь на среднего потребителя, вам следует избегать такого рода жаргона.Голос ваших сообщений в социальных сетях также связан с общими сообщениями о бренде.
8. Стратегия обслуживания клиентов. Если ваш бизнес — новичок в социальных сетях, вам, вероятно, никогда не приходилось отвечать на комментарии потенциальных клиентов и клиентов в социальных сетях, поэтому вам понадобится стратегия, как справляться с этими взаимодействиями. Ваши ответы должны соответствовать установленному протоколу. Например, что делать, если вы получили отрицательный комментарий? Все ответы должны быть подготовлены с осторожностью.

Как только все эти части будут на месте, вы готовы разместить их в Instagram. Периодически пересматривайте свою стратегию публикации, чтобы определить, что работает, а что нет, и соответствующим образом корректируйте. Обратите внимание на поведение своей аудитории и на создание действительно интересного контента, который находит отклик у вашей аудитории.

Почему вам следует перейти на учетную запись Instagram для бизнеса

Если вы занимаетесь визуальным бизнесом — подумайте о пекарне, кафе, линии одежды и т. Д.- и у вас нет бизнес-профиля в Instagram, вы можете упустить большую заинтересованную аудиторию. Независимо от того, используете ли вы Instagram для социальной рекламы или просто для органического охвата, эту платформу нельзя игнорировать.

Instagram развернул бизнес-профили в 2016 году, и Constant Contact был одним из первых предприятий, получивших практический доступ к новым функциям.

Наличие бизнес-профиля дает вам доступ к различным инструментам и функциям, включая аналитику ваших сообщений и историй, дополнительные призывы к действию и кнопки, которые вы можете разместить в своем профиле, а также стороннюю интеграцию с такими сервисами, как MINDBODY, которые постоянно находятся в разработке.

Давайте рассмотрим, как изменить учетную запись Instagram на бизнес-аккаунт, и объясним преимущества для вашего малого бизнеса.

Не знаете, с чего начать маркетинг? Вот почему мы создали The Download.

Download — это практическое пошаговое руководство по интернет-маркетингу. В этом бесплатном руководстве мы покажем вам, как люди находят вас в Интернете и как добиться успеха в достижении целей вашего бизнеса или некоммерческой организации.

Загрузить: Осмысление интернет-маркетинга

Как переключиться на

Вы можете переключиться на бизнес-профиль, открыв приложение и щелкнув раскрывающееся меню в правом верхнем углу экрана, а затем щелкнув «настройки» ‘для доступа к вашей информации.В этом меню нажмите «учетная запись», и внизу вы увидите «Переключиться на бизнес-аккаунт».

После того, как вы нажмете кнопку «Переключиться на бизнес-аккаунт», вы увидите подробные сведения и предложено добавить дополнительную контактную информацию в ваш профиль. Некоторые шаги вы можете пропустить, но другие вам нужно будет заполнить, чтобы получить бизнес-аккаунт.

Примечание. Этот процесс можно отменить! После того, как вы закончите, опция «Вернуться в личный кабинет» заменит ссылку «Перейти на бизнес-аккаунт» в ваших настройках.

Если у вас есть страница в Facebook для вашей компании, вам нужно связать свою учетную запись со своей бизнес-страницей в Facebook. Затем обновите контактную информацию своей компании, включая адрес электронной почты, номер телефона и адрес. После того, как вы выполните эти шаги, ваша учетная запись будет официально переведена на бизнес-профиль в Instagram!

Преимущества Instagram для вашего бизнеса

Почему вам следует перейти на бизнес-профиль Instagram? Вот три причины:

1.Как найти

До того, как были развернуты бизнес-профили в Instagram, единственный способ, которым подписчики могли заниматься бизнесом за пределами Instagram, — это щелкнуть ссылку своего веб-сайта в своем профиле.

После того, как вы укажете контактную информацию для своей бизнес-учетной записи, в вашем профиле появится кнопка контакта. Пользователи Instagram просто должны нажать эту кнопку, а затем выбрать, хотят ли они отправить вам электронное письмо, позвонить вам, отправить сообщение или узнать ваше местоположение. Используйте соответствующие хэштеги и изображения, представляющие ваш бренд.

2. Доступ к аналитике

Instagram был одной из последних крупных социальных сетей, которые представили инструменты аналитики, и они все еще относительно минимальны (например, не ожидайте возможности экспортировать данные или отслеживать более длительные периоды времени чем через неделю). Хотя инструменты бизнес-аналитики Instagram, которые называются Insights, не являются надежными, они представляют собой удобный способ быстро понять, как ваш контент Instagram работает на вас.

Вы можете получить общее представление о своих публикациях в Instagram, зайдя в свой профиль и щелкнув данные Insights, указанные в верхней части вашей учетной записи.

Когда вы перейдете в раздел Insights, вы увидите аналитику по показам, охвату и информации о подписчиках за последнюю неделю.

Далее показаны ваши самые популярные сообщения за последние семь дней. Нажмите «Узнать больше», чтобы просмотреть эту публикацию, отсортированную по наиболее популярным показам. Если вы хотите просмотреть аналитику по одному из постов, начните с нажатия на него. Затем нажмите «Просмотреть статистику», чтобы увидеть количество показов, охват и взаимодействие с публикацией.

Информация о подписчике находится внизу раздела Insights.Вы увидите диаграмму для текущего дня недели и того, какое время суток наиболее активно для ваших подписчиков в Instagram.

Вы также можете увидеть информацию о вашем текущем количестве подписчиков, разбивке по полу ваших подписчиков, возрастном диапазоне, основных местоположениях ваших подписчиков, активных часах дня ваших подписчиков для каждого дня недели и ваших подписчиках. активные дни недели.

Вы также можете получить доступ к аналитике, щелкнув отдельную публикацию в Instagram, а затем щелкнув ссылку View Insights.Instagram покажет вам впечатления, охват и вовлеченность для этого отдельного поста.

3. Реклама в Instagram

Наличие бизнес-аккаунта в Instagram также позволяет создавать социальные объявления из приложения (но при желании вы всегда можете размещать социальную рекламу через свою учетную запись Constant Contact!)

Если вы хотите продвигать пост, нажмите на него и выберите «Продвигать». По нашему опыту, время от создания рекламы до полного продвижения может варьироваться от нескольких часов до дня и более, поскольку Instagram предпринимает важные шаги для проверки рекламы на своей платформе.По мере прохождения процесса Instagram может потребовать от вас подключения или аутентификации с помощью вашей учетной записи Facebook перед покупкой.

Здесь вы можете выбрать текст для кнопки призыва к действию, выбрать конкретную аудиторию, установить бюджет и выбрать период времени для показа вашей рекламы.

Выберите бизнес-профиль, чтобы вас заметили в ленте Instagram.

Алгоритм Instagram меняет то, как и когда пользователи видят публикуемый вами контент. Обновление вашей учетной записи Instagram до бизнес-профиля может помочь вам победить.

Получите доступ к инструментам Insights, чтобы узнать, какой контент работает для вас, какой контент создать в будущем и когда поделиться им, чтобы его увидели и заинтересовали.

Попробуйте продвигать один из ваших самых эффективных постов с помощью рекламных инструментов, чтобы ваш контент был виден большему количеству людей, и продвигайте свой профиль. Вы увеличите вовлеченность и количество подписчиков, и эти пользователи могут с большей вероятностью взаимодействовать с вашей компанией и покупать у нее напрямую с помощью кнопки нового контакта в вашем корпоративном аккаунте.

Советы после создания Instagram для бизнеса
● используйте соответствующие хэштеги и изображения, которые представляют ваш бренд
● продавайте свой продукт
● используйте влиятельных лиц Instagram для продвижения своего бизнеса
● используйте фотографии профессионального качества

Только начинайте с Instagram? Посетите нашу страницу в Instagram 101, чтобы узнать больше.

Начните бесплатную 60-дневную пробную версию сегодня. Узнайте больше о нашей 60-дневной бесплатной пробной версии по электронной почте.

Как сделать Instagram Бизнес Счет

Instagram является, несомненно, мощным инструментом для бизнеса.

Фактически, 83% людей говорят, что они открыли для себя новые продукты или услуги в Instagram, и примерно 80% говорят, что Instagram помогает им проводить исследования продукта и в конечном итоге решать, делать ли покупку.

Все это говорит о том, что если вы не используете Instagram для охвата новой аудитории, повышения узнаваемости бренда и, в конечном итоге, увеличения продаж, то вы можете упустить возможность.

В этом посте мы рассмотрим, как создать бизнес-аккаунт в Instagram и о преимуществах его наличия.Плюс, как переключаться между бизнес-аккаунтом и личным аккаунтом.

Как создать бизнес-аккаунт в Instagram

1. Загрузите приложение Instagram.
2. Зарегистрируйтесь.
3. Переключитесь на бизнес-аккаунт.
4. Заполните свой профиль.
5. Разместите контент.
6. Добавьте ссылку на свою бизнес-страницу в Facebook.
7. Начните подписываться на людей.
8. Разработайте стратегию.

1. Загрузите приложение Instagram.

Для начала вам необходимо загрузить приложение Instagram на свой телефон или перейти на сайт Instagram.

Если у вас еще нет учетной записи Instagram, вы можете либо загрузить приложение и нажать «Создать новую учетную запись», либо открыть версию для ПК (www.Instagram.com) и выполнить те же действия:

2. Зарегистрируйтесь.

Затем вы заполните форму, указав свой адрес электронной почты (убедитесь, что вы выбрали рабочий адрес электронной почты), название компании, имя пользователя и пароль.

Вы также можете зарегистрироваться через Facebook. Если у вас уже есть бизнес-аккаунт в Facebook, это может быть хорошим вариантом.

Важно отметить, что ваше имя пользователя, скорее всего, должно быть названием вашей компании, а ваш пароль должен соответствовать всем рекомендуемым правилам (включать число, специальные символы и т. Д.).

3. Переключитесь на бизнес-аккаунт.

Теперь, когда вы настроили профиль, пора переключить его на бизнес-аккаунт.

Для этого перейдите в свой профиль и щелкните три строки в правом верхнем углу:

Затем нажмите «Настройки» в появившемся меню навигации:

Теперь нажмите «Учетная запись» на странице настроек:

Наконец, нажмите «Переключиться на профессиональный аккаунт»:

Когда вы дойдете до этого момента, вы увидите еще одну возможность переключиться на учетную запись «Создатель».Учетные записи авторов предназначены для использования влиятельными лицами, общественными деятелями или создателями контента.

Если ваша компания продает товар или услугу, то бизнес-аккаунт — правильный вариант.

4. Заполните свой профиль.

На этом этапе вы все настроили бизнес-аккаунт, но еще не закончили.

Прежде чем вы сможете начать продвигать свои социальные сети, вам необходимо заполнить свой профиль:

Для этого выберите фото профиля.Изображение вашего профиля, как правило, представляет собой разновидность вашего логотипа, чтобы ваша аудитория могла легко его узнать.

Затем вам нужно будет написать биографию и заполнить информацию о вашей компании. Это будет включать ваш веб-сайт, часы работы магазина и контактную информацию.

5. Разместите контент.

Прежде чем вы сможете продвигать свою учетную запись, важно сначала опубликовать несколько изображений. Возможно, вы можете написать введение или приветственный пост.

Когда вы начнете взаимодействовать с людьми и подписаться на них, они, скорее всего, посетят вашу учетную запись.Вы хотите, чтобы там было что-то, что объясняло бы, кто вы как компания.

6. Свяжите страницу своей компании на Facebook.

Если вы не выбрали регистрацию с помощью своей бизнес-учетной записи Facebook, то пора связать свою учетную запись здесь.

Это важный шаг, потому что вам нужна бизнес-страница Facebook, чтобы использовать некоторые бизнес-инструменты Instagram.

Чтобы связать свою учетную запись, щелкните три строки в правом верхнем углу (как на первом шаге). Затем нажмите «Настройки» и «Бизнес».«

Теперь вы можете нажать «Подключить страницу Facebook»:

Важно отметить — для этого вам необходимо войти в Facebook.

7. Начните подписываться на людей.

Ваш профиль практически готов к работе. Чтобы начать работу в Instagram, пригласите своих подписчиков в Facebook подписаться на вас в Instagram.

Вы также должны начать следить за людьми, чтобы сдвинуть дело с мертвой точки. Однако убедитесь, что вы придерживаетесь стратегии. Люди, на которых вы подписаны, должны иметь смысл для вашего бренда.

8. Разработайте стратегию.

Создание бизнес-аккаунта в Instagram — это только начало. После того, как вы все настроили на своей странице, пришло время узнать, как использовать Instagram для маркетинга.

Вы захотите подумать о хэштегах, которые вы будете использовать, учетных записях, на которые вы будете ориентироваться, и о том, с кем вы будете взаимодействовать.

Чтобы начать работу, вы можете узнать, как использовать Instagram для маркетинга, с курсом маркетинга Instagram HubSpot Academy.

А что, если у вас есть учетная запись создателя и вы хотите перейти на бизнес-аккаунт? Или что, если у вас есть бизнес-аккаунт, который вы хотите переключить на личный? Или, может быть, у вас есть личный аккаунт, который вы хотите переключить на бизнес?

Для этого выполните следующие действия.

Как переключаться на бизнес-аккаунт в Instagram и обратно

1. Зайдите в свой профиль.
2. Коснитесь шестеренки «Настройки».
3. Щелкните «Учетная запись» и перейдите к бизнес-профилю.

1. Зайдите в свой профиль.

Первый шаг для переключения вашей учетной записи — это перейти в свой профиль.

2. Коснитесь шестеренки «Настройки».

Затем щелкните три линии в правом верхнем углу…

… Затем нажмите «Настройки»:

3. Щелкните Учетная запись и переключиться на бизнес-профиль.

Теперь нажмите «Учетная запись», а затем «Перейти к бизнес-профилю». Если вы являетесь бизнес-страницей и хотите перейти в личную учетную запись, эта кнопка изменится на «Перейти в личную учетную запись».

Независимо от того, какая у вас учетная запись или на что вы хотите ее переключить, это процесс, который нужно пройти.

Интересно, что вы также можете сделать это, просто щелкнув свой профиль и нажав «Редактировать профиль».«

На этом этапе у вас может возникнуть вопрос: «Зачем мне нужен бизнес-аккаунт?» Ниже давайте рассмотрим некоторые из основных преимуществ наличия бизнес-аккаунта в Instagram.

Преимущества бизнес-аккаунта в Instagram

1. Кнопки действий.
2. Посты с автоматическим планированием.
3. Доступ к аналитике.
4. Возможность управлять рекламой.
5. Функция смахивания вверх.

1. Кнопки действий.

С помощью бизнес-аккаунта Instagram вы можете добавить в свой профиль кнопки действий, такие как «Записаться на прием», «Сделать бронирование» или «Получить билеты» в зависимости от ваших потребностей.

Фактически, множество программного обеспечения для планирования интегрируется с Instagram, поэтому вы можете привязать свою бизнес-учетную запись Instagram к своему программному обеспечению для планирования.

Кроме того, вы можете добавить CTA в свой профиль, в том числе «Позвонить» или «Электронная почта», чтобы вашей аудитории было проще связаться с вами.

2. Посты с автоматическим планированием.

Основным преимуществом бизнес-аккаунта является возможность заранее планировать публикации. Это полезно, потому что вы можете реализовать и реализовать свою стратегию, не тратя каждый день на приложение.

3. Доступ к аналитике.

Имея бизнес-профиль, вы получите доступ к информации о ваших подписчиках. Вы можете увидеть демографическую разбивку и то, как ваша аудитория взаимодействует с вашими сообщениями.

4. Возможность управлять рекламой.

Это одна из лучших функций бизнес-аккаунтов в Instagram.

Вы сможете продвигать посты и легко сможете выбрать свою аудиторию, установить бюджет и начать работу с рекламой.

Вы даже можете работать с влиятельными лицами, напрямую продвигая их фирменный контент (если вы отмечены как деловой партнер).

Чтобы получить более подробные сведения, необходимо связать вашу учетную запись Facebook, чтобы вы могли использовать менеджер рекламы Facebook.

5. Проведите пальцем вверх.

Еще одна замечательная особенность бизнес-аккаунта — это возможность включать в себя смахивающие вверх ссылки, если у вас более 10 000 подписчиков.

Поскольку Instagram — одна из немногих платформ, на которых вы не можете включать какие-либо интерактивные ссылки в свои сообщения, это отличный способ распространить свой контент.

Начало работы с маркетингом в Instagram может быть очень полезным для вашей компании. И это даже простой процесс. Если вы не знаете, с чего начать, мы предлагаем пройти бесплатные курсы по маркетингу в Instagram (например, HubSpot).

Instagram Business Account Vs. Личный

бизнес-аккаунтов в Instagram предлагают брендам больше возможностей, чем личные аккаунты сотрудников или учредителей IG.

Статистика Instagram говорит, что на этой платформе более 25 миллионов бизнес-профилей, и более 200 миллионов пользователей посещают хотя бы один бизнес-профиль каждый день.

Более того, согласно той же статистике, 60% людей говорят, что открывают для себя новые продукты в Instagram.

Вы можете запустить бизнес-аккаунт в Instagram так же легко, как и личный, с некоторыми дополнительными дополнительными бонусами: вы можете получить представление о поведении своей аудитории с помощью аналитики, а также упростить доступ к своему бренду.

Итак, как узнать, является ли учетная запись Instagram бизнес-учетной записью?

В этой статье я собираюсь показать вам различий между бизнес-аккаунтом Instagram и личным аккаунтом.

Instagram Business Account Vs. Личный кабинет ИГ

👉 1. Что такое бизнес-аккаунт в Instagram?
👉 2. Различия между бизнес-аккаунтом в Instagram и личным
👉 3. Преимущества бизнес-аккаунта в Instagram
4. Как создать бизнес-аккаунт в Instagram
👉 5.Как определить бизнес-аккаунт в Instagram

№1. Что такое бизнес-аккаунт в Instagram?

В настоящее время Instagram предлагает три типа учетных записей:

• Личная учетная запись IG
• Бизнес-учетная запись IG
• Учетная запись создателя IG
  

Хотя личный аккаунт не требует пояснений, бизнес-аккаунт был создан с брендами и компании, чтобы помочь им охватить и понять свою аудиторию и привлечь потенциальных клиентов для своего бизнеса.

Бизнес-аккаунт предлагает широкий спектр данных и статистики о контенте бренда в Instagram.

Однако это не следует путать с учетной записью создателя Instagram, которая предназначена для поддержки независимых авторов и влиятельных лиц, хотя компании также могут извлечь из этого выгоду.

Прочтите эту статью, чтобы узнать больше о различиях учетной записи создателя Instagram и бизнес-учетной записи!

№ 2. Отличия бизнес-аккаунта в Instagram от личного

Бизнес-аккаунт в Instagram во многом похож на личный: вы можете загружать фотографии, видео и истории о своем бренде или бизнесе.

Вы можете общаться со своими клиентами, начинать разговоры, делиться ценностями своего бренда и даже сделать вашу компанию более доступной физически, поделившись информацией о вашем местоположении, телефоне и электронной почте.

Короче говоря, вы позволяете потенциальным клиентам связываться с вами одним щелчком (или нажатием) кнопки.

Но настоящий бонус — это данные. С бизнес-аккаунтом в Instagram вы можете:

• Получайте в реальном времени показатели эффективности ваших постов, историй и продвигаемых постов в течение дня.
• Узнайте, как ваши подписчики взаимодействуют с вашим контентом, им нравится, не нравится и интересы
• Узнайте профиль вашей целевой аудитории: где они живут, их возраст, их часовые пояса. Это поможет вам создавать контент, адаптированный к ним.
• Запускайте рекламу и оптимизируйте рекламные кампании на основе релевантных данных.
  

Узнайте, какие данные говорят о том, как создавать соответствующие рекламные кампании в Facebook и Instagram!

№ 3. Преимущества бизнес-аккаунта в Instagram

У создания бизнес-аккаунта IG есть несколько преимуществ, которые помогут вам значительно улучшить контент, которым вы делитесь на платформе: от информации профиля до сообщений, историй и IGTV.

Давайте быстро пошагово!

• Информация о бренде и основные моменты в профиле

Instagram позволяет выделить самую важную информацию прямо под вашим описанием, чтобы сделать ее доступной для всех.

Вы можете создавать быстрые ярлыки, чтобы выделить свои основные истории, вы можете создавать темы для своего контента и включать их, а также вы можете добавлять кнопки, чтобы отправлять людей на ваш веб-сайт, звонить или писать вам по электронной почте.

Аудиторию, которая все еще предпочитает старый способ совершения покупок, вы сможете отправить прямо к порогу вашего предприятия с помощью функции «Проложить маршрут».

Все это означает лишь то, что вся необходимая от вас информация потенциальным клиентам будет легко доступна в вашем профиле.

Имея бизнес-аккаунт, у вас есть доступ к аналитике.

Аналитика для Instagram очень важна, потому что вы можете получить представление о своей контент-стратегии и о том, насколько на самом деле вовлечена ваша аудитория.

Нажав кнопку «Статистика» на странице своего профиля или раздел «Статистика» в раскрывающемся списке в правом верхнем углу экрана, вы получите список из:

1. Взаимодействий
2. Профильные посещения
3. Вылет
4. Впечатления
5. Лучшие сообщения, истории и видео IGTV
6. Нажимает на такие кнопки, как электронная почта, веб-сайт или проложить маршрут

1. Впечатления
2. Вылет
3. подписан
4. Отводы передние
5. Назад
6. Следующая история
7. Выход

1. Звонки
2. Комментарии
3. Письма
4. Помолвка
5. подписан
6. Проложить маршрут
7. Впечатления
8. Взаимодействия
9. нравится
10. Вылет
11. Сохранения

20. Средний процент просмотров
21. Комментарии
22. нравится
23. Вылет
24. Сохранения
25. Акции
26. Просмотры видео

Вы также можете использовать сторонний инструмент аналитики, например Socialinsider, для получения дополнительных данных и статистики, например:

• Исторические данные для любого бизнес-аккаунта Instagram
• Рост подписчиков с течением времени
• Средняя вовлеченность и уровень вовлеченности для публикации, истории или профиля
• Развитие сообщений
• Лучшие хэштеги постов и историй
• Статистика сообщений по типу: видео, изображение или карусель
• Среднее время просмотра видео
• Показы рекламы и CTR
• Расходы на рекламу
• Общая эффективность кампании (со всем ее содержанием)

Узнайте полный список показателей Instagram, которые когда-либо необходимо знать маркетологу в 2020 году

И последнее, но не менее важное: бизнес-аккаунт Instagram упрощает создание рекламы с помощью Facebook Ad Manager.

У брендов есть несколько вариантов платформ для размещения рекламы в социальных сетях, включая Instagram.

Согласно недавнему исследованию рекламы в Facebook, около 35,6% рекламы размещаются в Instagram, а средний рейтинг кликов на одно объявление составляет 0,82%.

Вы можете создавать самые эффективные объявления в Instagram, используя изображения, видео, карусели, слайд-шоу или коллекционные обычные объявления, или выбрать сюжетную рекламу.

Необходимо выполнить всего несколько шагов:

• Определение целей
• Постановка целей
• Выбор аудитории
• Выбор типа или формата рекламы
• Загрузка изображений и видео

# 4.Как создать бизнес-профиль в Instagram

Если вы хотите создать бизнес-профиль в Instagram, вам нужно выполнить пять простых шагов, чтобы превратить вашу личную учетную запись в бизнес-профиль за считанные минуты.

1. Войдите в свою учетную запись Instagram и перейдите к настройкам
2. Нажмите Перейти на профессиональную учетную запись
3. Instagram предложит вам ** подключиться к бизнес-странице Facebook ** (у вас должен быть доступ администратора к Страница Facebook)
4. Выберите категорию для вашего профиля / бизнеса
5. Заполните свои контактные данные (убедитесь, что вы включили всю важную информацию)

Как показано в руководствах Instagram, в разделе «Общедоступная бизнес-информация» вы можете редактировать следующее: страницу, к которой подключена ваша профессиональная учетная запись Instagram, бизнес-категория и бизнес-контактная информация.

Знаете ли вы, что посты с каруселью могут улучшить взаимодействие? Вот данные, подтверждающие это!

№ 5. Как определить бизнес-аккаунт в Instagram

Есть несколько заметных различий между бизнес-аккаунтом и личным аккаунтом.

Например, если вы видите какие-либо варианты, чтобы связаться с компанией напрямую («позвонить» или «написать по электронной почте»), этот конкретный бренд использует бизнес-профиль.

Точнее, если вы видите номер телефона, адрес электронной почты, категорию бизнеса и даже физическое местоположение — это бизнес-аккаунт.

Посмотрите, например, на Startbucks. Несмотря на то, что у них есть много мест по всему миру, все еще доступен номер телефона вместе со ссылкой.

Как вы можете видеть в случае Сью Б. Циммерман, в ее аккаунте в Instagram есть вся информация, которую вам нужно знать, чтобы знать, на кого вы подписаны.

То же самое и в инстаграмме Socialinsider. У нас есть биография, ссылки и наши любимые истории, которые мы сохранили в выделенных категориях: подкасты, исследования, продукт, советы и команда.

Вы можете редактировать информацию о своей компании в разделе Редактировать профиль вашей профессиональной учетной записи.

Имейте в виду, что компании также могут отображать или скрывать категорию бизнеса и контактную информацию в своем профиле.

Последняя мысль

Теперь, когда вы знаете разницу между бизнес-аккаунтом и личным аккаунтом, вы можете сделать первые шаги и создать свой собственный профессиональный аккаунт.

Наслаждайтесь исчерпывающими показателями Instagram, которые помогут вам понять свою аудиторию.

Если вы выберете бизнес-аккаунт, вы найдете все, что вам нужно знать о развитии своего бизнеса через Instagram, прямо здесь, в блоге Socialinsider.

Начните бесплатную пробную версию Socialinsider сегодня и следите за своей аналитикой в ​​Instagram!

---

Статьи по теме:

.