Как составить маркетинговый проект за 6 шагов

Маркетинговый проект нужен, чтобы понимать, куда движется компания, что нужно для повышения прибыли или достижения другой цели, какие ресурсы для этого понадобятся. Этот документ позволяет оценить ситуацию в общем и составить план развития на определённый промежуток времени, например, на год.

Сегодня расскажем, как составить маркетинговый план за 6 шагов, и покажем 3 шаблона такого плана в конце статьи.

Мы даём основу — общие рекомендации по составлению простого плана на год. Потому что маркетинговый проект в каждой компании свой, а рассказывать о составлении полноценного плана долго — это обширная тема.

Оглавление

• Что такое маркетинговый план
• Для чего нужен план маркетинга компании
• Виды маркетинговых планов
  • Долгосрочный
  • Среднесрочный
  • Краткосрочный
• Методика SOSTAC
• Определите цели компании
• Проанализируйте текущую ситуацию
  • 1. Ситуация на рынке
  • 2. Конкуренты
  • 3. Работающие каналы привлечения клиентов
• Опишите целевую аудиторию
• Охарактеризуйте вашу компанию
• Проведите SWOT-анализ
  • Сильные стороны компании
  • Слабые стороны компании
  • Возможности
  • Угрозы/риски
• Пропишите план действий
• Чек-лист: как составить маркетинговый план за 6 шагов
• Примеры маркетингового плана
  • Маркетинговый план от Digital Academy
  • Самый короткий маркетинговый план
• Что делать теперь

Что такое маркетинговый план

Маркетинговый план — это список мероприятий, которые собирается провести компания. В нём указывают цели, алгоритм по их достижению и предполагаемые результаты.

Бизнесу нужны цели — долгосрочные и краткосрочные — иначе он будет двигаться в никуда. Эти цели прописывают в маркетинговом плане.

Чтобы создать маркетинговый план, понадобятся цифры за прошлые годы. Только так можно понять, какие цели ставить и куда двигаться.

В маркетинговом плане многое построено на гипотезах, поэтому сложно прописать точную стоимость всех мероприятий. Только после их проведения можно посчитать затраты и прибыль.

Для чего нужен план маркетинга компании

Маркетинговый план помогает задать вектор развития компании на ближайшее время. От него зависит работа всей компании. Маркетинговый план помогает спрогнозировать загрузку лидами и организовать работу отдела продаж. Если компания собирается привлекать инвестиции, то на этот документ обращают особое внимание будущие акционеры.

Зачем ещё нужен маркетинговый план:

• анализировать состояние компании,
• выявлять точки роста,
• распределять ресурсы,
• управлять рисками,
• прогнозировать результаты,
• создавать маркетинговую стратегию,
• обозначать цели и задачи,
• анализировать конкурентов,
• находить способы отстройки от конкурентов,
• увеличивать показатели компании.

Виды маркетинговых планов

Маркетинговый план можно формировать в зависимости от целей или длительности периода ― долгосрочный, среднесрочный, краткосрочный.

Например, у компании цель ― занять треть рынка детских товаров в России. Это долгосрочная цель, для достижения которой понадобится много времени. К этой цели можно идти небольшим шагами с помощью среднесрочных и краткосрочных планов.

Долгосрочный

5–7 лет

В этом документе отражают долгосрочные маркетинговые цели компании ― например, открыть 300 магазинов торговой сети в Москве.

Среднесрочный

2–5 лет

В среднесрочном маркетинговом плане отражают те цели, которые помогут достичь результатов в долгосрочном плане. Например, увеличить долю лояльных покупателей, вывести новый товар на рынок или повысить спрос на уже существующий.

Долгосрочный и среднесрочный планы составляют маркетинговую стратегию бизнеса.

Краткосрочный

до 12 месяцев

В краткосрочном плане по маркетингу можно отразить те цели, которые реально выполнить за год или меньше. Например, запустить рекламу в социальных сетях или провести несколько промо-акций по продукту. Это самый подробный план, практически чек-лист достижения цели. Чаще всего его называют «корпоративным» и включают в состав бизнес-плана.

Методика SOSTAC

Это один из тех инструментов маркетинга, который с одной стороны прост и понятен, с другой ― сложен. У этой методики 6 компонентов:

• анализ ситуации (situation analysis),
• цель (objective),
• стратегия (strategy),
• тактика (tactics)
• действия для достижения цели (action),
• контроль, показатели достижения цели (control).

Система маркетингового планирования SOSTAC

Плюсы. Это универсальная модель маркетингового планирования. Её успешно используют во всём мире с 90-х годов прошлого века. Она доказала простоту использования и свою эффективность на практике.

Минусы. Главная сложность использования этого подхода ― можно поставить слишком объёмные задачи для достижения целей каждого компонента. Это или принесёт максимальный результат компании, или похоронит сотрудников в рутине.

Определите цели компании

Без развития бизнес ждёт стагнация, а затем деградация. Поэтому у любого бизнеса есть цель, например, достичь оборота 1 000 000 ₽ в месяц, открыть 500 филиалов, вывести на рынок 3 новых продукта и так далее. Это — основа. Чтобы достичь крупных целей, нужны промежуточные.

Когда составляете маркетинговый план, пропишите цель на год: то, ради чего вы вообще занялись этим, и какого роста хотите именно в этот период. Цели лучше ставить по схеме SMART: чем конкретнее цель, тем больше вероятность, что вы к ней придёте.

Постановка целей по системе SMART

Цель маркетингового плана должна быть реальной и выполнимой. Она должна помогать достичь основной цели бизнеса — получать прибыль.

Вот несколько примеров, как можно поставить цели по SMART:

• получать к концу года 100 заявок ежемесячно вместо 50;
• увеличить оборот на 50% и прибыль на 15%;
• повысить сумму среднего чека на 10 000 ₽ и так далее.

Можно использовать сразу несколько целей, если они тесно связаны. Например, в качестве основной задачи поставить увеличение прибыли на 15%, в качестве дополнительных — рост числа заказов и среднего чека.

Проанализируйте текущую ситуацию

Нужно понять, какими ресурсами сейчас владеет компания, есть ли потенциал для развития, как ваши клиенты относятся к продукту. На основе текущей ситуации проработайте план действий — например, выберите самое эффективное направление рекламы и занимайтесь только им. Для грамотной оценки опишите три ключевых фактора.

1. Ситуация на рынке

Посмотрите, есть ли спрос на ваши продукты, как к ним относятся покупатели, есть ли конкуренты. Узнайте, чего ждать в будущем. Для этого используйте официальную статистику, исследования, онлайн-сервисы.

Для оценки спроса за последние два года в онлайне можно использовать историю запросов в Яндекс.Вордстате. Там будет видна динамика числа запросов товаров и услуг в поиске Яндекса. Для сбора статистики удобно использовать сайт Росстата, ещё можно искать независимые исследования в интернете.

2. Конкуренты

Найдите или вспомните и кратко опишите всех конкурентов. Укажите, какие товары или услуги они предоставляют, какую часть рынка занимают, работают ли в вашем регионе. Перечислите их преимущества и недостатки: это нужно, чтобы потом сформировать ваше УТП — уникальное торговое предложение.

Уникальное торговое предложение — визитная карточка компании, то, что отличает компанию/продукт от других.

Например, УТП IKEA звучит так: «Мы должны создавать привлекательные, удобные в использовании, экологичные товары высокого качества и предлагать их по низким ценам». Это отражает ценности, цель и миссию компании ― «предлагать широкий ассортимент удобных и функциональных товаров для обустройства дома по таким низким ценам, чтобы как можно больше людей имели возможность их купить».

УТП компании IKEA

3. Работающие каналы привлечения клиентов

Распишите, что используете сейчас и какие каналы применяли раньше. Добавьте цифры: укажите, какая конверсия была по каждому каналу, сколько чистой прибыли приносили рекламные площадки, окупились ли инвестиции в них. Это поможет выбрать самые эффективные способы рекламы и получать бόльшую отдачу от вложений.

Не лишним будет написать о самых удачных и неудачных маркетинговых кампаниях. Проанализируйте, почему они были эффективными и неэффективными, в чём были их особенности.

Опишите целевую аудиторию

Вы должны понимать, кому продаёте. На основе портрета целевой аудитории вы будете строить план маркетинговых действий ― например, запускать рекламу в сервисах, которыми пользуются ваши покупатели.

Используйте всё, что знаете о целевой аудитории. Укажите:

• пол,
• возраст,
• уровень дохода,
• место работы,
• интересы и так далее.

Читайте также:

7 самых распространенных ошибок при анализе целевой аудитории

Елена Шпрингер

5 мин.

Можно сегментировать целевую аудиторию, если у вас покупают, например, мужчины и женщины, подростки и взрослые. Каждый сегмент ЦА тоже требует детального анализа. Позже можно заняться проработкой ещё более узкой группы ЦА — портретом покупателя.

Охарактеризуйте вашу компанию

Небольшой анализ вашей компании поможет увидеть возможности для дальнейшего роста, оценить продукт с точки зрения потребителей, понять, о чём нужно рассказывать в рекламных кампаниях, чтобы получить высокую конверсию. Опишите:

• ценности компании — что для вас важно при оказании услуг или в продажах продуктов клиентам, чем вы живёте и к чему стремитесь, какая главная цель или миссия стоит перед всеми сотрудниками;
• преимущества перед конкурентами — сравните своё предложение и предложения конкурентов, чтобы объективно отметить стороны, в которых вы гораздо сильнее;
• сервис, который получают покупатели — распишите гарантии качества, способы доставки, этапы оформления покупки, проводимый контроль качества на производстве и всё, с чем так или иначе взаимодействуют клиенты;
• характеристики продукта — чем он отличается от других, есть ли у него уникальные свойства, как его можно использовать, в чём его преимущества перед альтернативными решениями.

Данные, полученные от такого анализа, можно сразу использовать для развития бизнеса. Например, на основе преимуществ продукта можно сформировать УТП и вывести его на первый экран посадочной страницы. Там же можно рассказать об уникальных особенностях продукта, нюансах вашего сервиса и ценностях/миссии компании.

Проведите SWOT-анализ

SWOT-анализ ― анализ четырёх направлений: Strengths ― сильные стороны, Weaknesses ― слабые стороны, Opportunities ― возможности, Threats ― угрозы. Такой анализ нужен, чтобы доформировать УТП, увидеть слабые места, которые можно улучшить, а также понять, какие внешние факторы влияют на вашу компанию.

Сильные стороны компании

Это ваши конкурентные преимущества, из которых вы сформировали УТП. Также к сильным сторонам можно добавить то, что выгодно для покупателя, — например гарантию на 3 года.

Слабые стороны компании

Сюда запишите всё, что так или иначе относится к недостаткам: долгую доставку, высокие цены, неэффективную рекламу. Если вы устраните эти минусы, сможете спланировать пути дальнейшего развития.

Информацию о слабых местах компании объективнее собирать с покупательской стороны. Это могут быть отзывы на сайте и ресурсах, звонки в вашу техподдержку, живое общение с клиентами. Обычно так выявляются именно те недоработки, которые компания не замечает со своей колокольни или которым уделяет мало внимания.

Возможности

Опишите, какие изменения рынка или нововведения внутри компании дадут возможности роста и как именно вы будете расти. Это позволит объективно оценить потенциал и наметить ориентиры на ближайшее будущее.

Угрозы/риски

Подумайте, какие ситуации могут нести угрозы вашему бизнесу. Например, появление сильного конкурента, обвал рубля, рост пошлин/налогов, санкции. Опишите, как именно каждая ситуация потенциально повлияет на бизнес. Это поможет в случае неприятностей среагировать быстрее, чем конкуренты, адаптироваться, избежать банкротства и сохранить прибыль или по крайней мере не потерять слишком много.

Результаты анализа удобно вносить в таблицу, чтобы сразу видеть все данные. Можно сделать одну таблицу или четыре, чтобы расписать каждую возможность, угрозу, сильную и слабую сторону подробнее. Например, чтобы заранее продумать план действий при определённых форс-мажорных обстоятельствах.

Таким анализом компания может заниматься самостоятельно, с привлечением собственника бизнеса и маркетологов. А может нанять для этих целей маркетинговое агентство.

Читайте также:

Что такое SWOT-анализ и как его проводить

Екатерина Садчикова

14 мин.

Пропишите план действий

Подумайте, какие бизнес-процессы вы можете изменить, чтобы нивелировать слабые стороны компании и завоевать ещё больше покупателей. Например, чтобы усилить вашу позицию на рынке, можно:

• увеличить срок гарантии до 3 лет вместо 1 года;
• за счёт объёмов закупок получить скидку у поставщиков, чтобы снизить цены;
• подписать соглашение о сотрудничестве с транспортной компанией, чтобы покупатели быстрее получали заказы.

Сформулируйте задачи, укажите ответственных за них, назначьте сроки, выделите бюджет, если нужно. А потом опишите, как будете привлекать клиентов.

Проанализируйте результаты уже работающих каналов привлечения клиентов, выберите самые эффективные и заложите бюджет на них. Потом на основе портрета целевой аудитории и ситуации на рынке подумайте, что еще можно применить. Например, попробуйте ввести 1–2 новых канала: социальные сети и PR-статьи на сторонних площадках. Определите и назначьте ответственных за реализацию маркетинговых кампаний, выделите бюджет и внесите их в план.

Лайфхак: можно создать две таблицы. В одной описывайте ежемесячные траты: контекстную рекламу, блог, таргетированную рекламу в Instagram (социальная сеть запрещена в РФ). Другую оставьте для всех разовых задач, которые нужно сделать в течение года: разработку лендинга, договоренности о скидках, публикации 1–2 статей и оценку их эффективности.

В результате у вас получится готовый алгоритм действий, которому могут следовать исполнители. Маркетинговый план обязательно нужно показывать ключевым сотрудникам и маркетологам: так они поймут, в каком направлении двигаться, что нужно сделать для развития компании.

Важно: план действий должен быть направлен на выполнение главной цели проекта. Например, если глобально нужен рост числа заказов, в краткосрочный план могут войти пункты: «проанализировать и оптимизировать платные рекламные каналы», «составить новый контент-план и добавить бесплатные каналы для продвижения контента», «упростить раздел оформления заказов на сайте».

Читайте также:

Как составить Customer Journey Map и понять, что нужно клиенту

Михайлина Лепкая

5 мин.

Чек-лист: как составить маркетинговый план за 6 шагов

1. Определите цель по системе SMART. Распишите, чего вы хотите добиться за этот год. Цель должна быть выполнимой. Отлично, если она поможет достичь и главной цели бизнеса.
2. Оцените текущую ситуацию. Изучите рынок и конкурентов, рассмотрите все действующие каналы продвижения, чтобы понять, какие работают лучше всего.
3. Опишите целевую аудиторию. Так вы поймёте, кому продаёте и как это делать: чего ожидают потребители, на что обращают внимание, какой сервис им нужен.
4. Охарактеризуйте компанию. Опишите алгоритм работы, сервис, который получают клиенты, характеристики продукта, ваши преимущества перед конкурентами и ценности.
5. Проведите SWOT-анализ. Распишите ваши сильные и слабые стороны, возможности для роста и угрозы, в том числе внешние факторы, не зависящие от вас, — например, обвал рубля.
6. Распишите план действий. Оцените собранную информацию и составьте алгоритм дальнейшего продвижения: какие каналы трафика использовать, сколько новых сайтов делать, какие бизнес-процессы менять. Помните, что план должен привести к выполнению цели на год.

 

Примеры маркетингового плана

Мы рассказали о самом простом подходе к составлению плана. Он понятен даже тем, у кого нет маркетингового образования. Но есть и другие варианты, чуть сложнее. Ниже вы видите два шаблона маркетингового плана.

Маркетинговый план от Digital Academy

Мы подготовили для вас готовый шаблон маркетингового плана. Он включает 6 разделов:

• цели,
• текущая ситуация,
• целевая аудитория,
• характеристика компании,
• SWOT-анализ,
• план действий.

По ссылке под фото вы сможете скачать шаблон. Заполните его, чтобы сформировать план действий.

Шаблон маркетингового плана от Digital Academy

Самый короткий маркетинговый план

Самый короткий маркетинговый план разработал Келли Оделл (автор, спикер и коуч по менеджменту) в 2012 году для своих студентов. Он понял, что все маркетинговые планы громоздкие, с ними неудобно работать и их сложно понять. В плане он решил совместить подходы 4P и 5W.

Теория 4P появилась в 1960 году и получила популярность благодаря Филипу Котлеру, известному американскому экономисту и маркетологу. Модель состоит из 4 ключевых элементов: цены, продукта, места, продвижения (price, product, place, promotion). Считается, что этот подход помогает оптимально развивать продукт и увеличивать прибыль компании.

Методику 5W разработал Марк Шеррингтон, маркетолог и основатель бренд-консалтинговой компании Added Value. Эта методика помогает проанализировать и сегментировать целевую аудиторию с помощью 5 вопросов: что, кто, когда, почему, где.

Читайте также:

Что такое методика 5W Шеррингтона для сегментации аудитории

Мария Горохова

5 мин.

В таблице ниже — шаблон самого короткого маркетингового плана от Келли Оделла. Заполните эту таблицу, чтобы наметить план действий для достижения краткосрочных целей. Конечно, эта таблица не заменит полноценную маркетинговую стратегию, зато поможет понять, куда двигаться дальше. В таблице мы написали примерные вопросы, чтобы было понятно, как с ней работать. Для каждой цели будет свой набор вопросов и ответов.

Шаблон самого короткого маркетингового плана

Что делать теперь

Из этой статьи вы узнали о главных тонкостях создания эффективного маркетингового плана. Теперь настало время составить ваш собственный план. Скачайте и заполните один из наших шаблонов, чтобы оценить состояние вашего бизнеса и наметить цели, которые сделают его успешнее. Главное — не откладывать их в долгий ящик и приступить к реализации плана как можно раньше.

6 шагов + 3 примера

Энди Дюфрейн не смог бы сбежать из самой жесткой тюрьмы “Шоушенка” для пожизненных заключенных, не будь у него плана.

Поскольку план — это процесс достижения цели, то Вашему бизнесу без него тоже не обойтись, в частности и без маркетингового.

Поэтому, что такое маркетинговый план, кому подойдет и как разработать его самостоятельно разберем в этой статье.

Маркетинговый план — это будущие шаги маркетинговых мероприятий и коммуникаций, направленные на достижение долгосрочных целей компании, с расчетом всех затрат, рисков и стратегий.

Часто владельцы компаний недооценивают эффективность такого плана, считая это пустой тратой денег и времени.

Ведь продукт продается, клиенты есть, и все хорошо. Но не тут то было. Сами же знаете, что рынок это еще та неопределенность. Вот зайдет завтра гигант, и от клиентов Ваших только пятки сверкать будут.

Поэтому, чтобы не допустить такую ситуацию, и вдобавок проанализировать текущее состояние Вашей компании, её возможности, слабые и сильные стороны, нужен маркетинговый план.

И на картинке ниже Вы можете посмотреть пример маркетингового плана (забегая вперёд).

Пример маркетингового плана

основные моменты

Теперь переходим к самым основным вопросам. В статье не будет скучной классификации маркетинговых планов, только практика и примеры.

И еще я подготовил шаблоны для разработки, которые Вы сможете скачать для удобства составления Вашего собственного маркетингового плана.

Кому нужен маркетинговый план

Нужен для Вашей компании маркетинговый план или нет определить, как ни странно, очень просто. 

Если Вы хотите плыть по течению бизнеса, и не важно, что Вас кусают акулы-конкуренты, Вас всё устраивает, то план маркетинга не нужен. Но хочу предупредить, с такими установками Вы долго не протяните.

Поэтому, если у Вашего бизнеса есть цели, если Вы недовольны развитием своей компании, Вас не устраивают результаты продаж. Если Вы хотите роста и развития, хотите контролировать ситуацию, двигаться в нужном направлении, то вперед составлять маркетинговый план.

Как и в любом деле, в маркетинговом плане есть свои плюсы и минусы. Ведь в нашей жизни не бывает всё просто так.

И сейчас рассмотрим подробнее положительные и отрицательные стороны инструмента.

ВКЛЮЧАЙТЕСЬ В СОЦСЕТИ УЖЕ 40 000+ С НАМИ

Екатерина

Сергей

Иван

Елена

Екатерина

Подписаться

Плюсы

Маркетинговый план — это руководство, которое Вы используете, чтобы заработать денег.

Поэтому, понимая, что из себя представляет Ваш бизнес, и как он будет работать, Вы сможете увидеть, как каждый результат влияет на прибыль.

Это, конечно, если говорить одной фразой. А если говорить нескольким, то получится так:

• Видите картину будущего;
• Знаете как распределить ресурсы;
• Улучшите бизнес;
• Выявите проблемы;
• Спрогнозируете результаты;
• Устраните недочеты.

Минусы

Для создания хорошего плана требуется время, и еще он потребует инвестиций. На самом деле это краткосрочные потери, но для предприятий с ограниченным бюджетом этого может хватить, чтобы закрыть свои двери.

В общем, минусы есть минусы. И они тесно соприкасаются с рисками, которые могут Вас ожидать. И вот еще несколько неприятных минусов:

• Неточность результатов;
• Отсутствие гарантий;
• Устаревание данных;
• Дополнительные затраты.

Самое главное осознавать, что кроме плюсов существуют минусы, а значит нужно быть к ним готовыми. Как говориться “Хочешь мира, готовься к войне”.

Кто будет делать план

Ну… План битвы разрабатывает полководец, совместно со своими военачальниками. Поэтому без Вас, владельца бизнеса, он будет неэффективным.

Это же Вы знаете абсолютно все подводные камни бизнеса, да и охотнее всех стремитесь достигать высот.

Хорошим вариантом будет подключить к столь непростой задаче и штатного маркетолога или даже специалиста извне, например, маркетинговое агентство. Только удостоверьтесь заранее в компетентности специалистов. 

И хочу обратить внимание, если самой разработкой занимаетесь не Вы, утверждать все равно придется Вам.

Так что не спешите закрывать статью. Вы должны знать, из каких элементов состоит план и как его создать.

Содержание плана

Скажу сразу, что универсальной структуры маркетингового плана, которая подойдет всем, не существует, как и самого плана.

Все зависит от конкретной ситуации, потому что на составление плана влияет каждая мелочь. Например: тенденции рынка, аудитория, геоположение.

И даже одинаковым компаниям с равным положением на рынке один и тот же план не подойдет, если они находятся в разных городах.

Но всё же я предлагаю Вам шаблон, от которого можно оттолкнуться. В зависимости от масштабов бизнеса и целей, Вы можете добавлять или убирать пункты. Поэтому встречайте нашу версию содержания: 

1. Определение общей цели плана;
2. Выбор лиц, ответственных за составление и содержание плана;
3. Анализ предыдущего и нынешнего положения компании на рынке;
4. Определение целей и сроков планирования;
5. Детальная разработка действия по достижению целей;
6. Подробное составление бюджета по каждой статье расходов;
7. Учет рисков и действий в случае внеплановых ситуаций;
8. Ведение и корректировки плана.

Красиво правда?! Это можно назвать ядром плана, это основные его разделы. Естественно, пунктов намного больше, и естественно, каждый мы разберём детально. Но это будет дальше.

Важно. Хотите кардинально отличаться от конкурентов?Мечтаете, чтобы потребители выбирали именно Вас среди всего рынка? Тогда советуем изучить нашу методичку. Она платная, но окупится в считанные дни. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> «Отличия от конкурентов»

Примеры на бизнесе

Теперь подошли к самому интересному — к шаблонам. Я подготовил для Вас маркетинговый план на примере разных бизнесов, и предупреждаю сразу, что это не точные и не детальные планы.

Если Вы хотите использовать их для себя, то они однозначно потребуют корректировок.

Итак, скачивайте любой шаблон и в следующей главе будем вместе разрабатывать план, и еще они все представлены в виде таблицы, потому что это самый удобный вариант реализации. 

1. Молочный завод

Цель маркетингового плана — вывести на рынок Москвы новый продукт к январю 2019 года. И выглядеть наш план для такой цели будет следующим образом.  

Маркетинговый план по выводу продукта

Ссылка для скачивания шаблона: маркетинговый план молочного завода

2. Магазин детской одежды

Цель маркетингового плана — увеличение клиентской базы на 20% и увеличение частоты посещения магазина одежды на 50% к февралю 2018 года. Образец этого вариант плана смотрите на картинке ниже. 

Маркетинговый план по увеличению базы

Ссылка для скачивания шаблона: маркетинговый план магазина детской одежды

3. Салон красоты 

Цель маркетингового плана — увеличение объема продаж в 2 раза в декабре 2018 года. И опять же, ниже Вы можете увидеть, как будет выглядеть план под данную цель.

Маркетинговый план по увеличению объема продаж

Ссылка для скачивания шаблона: маркетинговый план салона красоты

инструкция по разработке

Сейчас мы с Вами разберем, как самостоятельно написать маркетинговый план на подробных примерах.

Ещё раз повторю, что каждый план индивидуальный и имеет свои шаги и задачи. Поэтому включайте голову и думайте, какие шаги Вам убрать, а какие добавить. Впрочем, поймёте Вы это далее по ходу чтения статьи.

Шаг 1. Цель

Цель

Как Вы уже знаете, цели — наше всё. Поэтому, перед тем как написать маркетинговый план, Вы должны определить его цель.

Например, для вывода товара на рынок будет один маркетинговый план предприятия, для открытия нового магазина — совершенно другой.

И даже для проведения акции можно составить маркетинговый план. И вот пример возможных целей:

1. Открытие нового магазина;
2. Увеличение конверсии сайта;
3. Увеличение выручки;
4. Вывод нового товара на рынок;
5. Выход на новый сегмент рынка;
6. Захват доли рынка;
7. Занять лидирующую позицию на рынке;
8. Привлечь новых покупателей;
9. Увеличение среднего чека;
10. Организация мероприятия.

И Вы же помните про правило SMART? То есть, цель плана должна быть конкретная, измеримая, достижимая, реальная и ограниченная по срокам.

Кстати, сроки это обязательно, так как план может составляться на месяц, на год и даже не несколько лет.

Например: “Увеличение прибыли на 37% с помощью скриптов продаж за 1 год” или “Повышение конверсии интернет магазина до 8% с помощью юзабилити в течение 5 месяцев”.

Шаг 2. Столбцы

Столбцы

В этом шаге поговорим про основную шапку маркетингового плана, как ее составить и опять же повторюсь, что для Вас она может быть другой, например, Вы можете добавить графу “Подрядчик”. 

1. Задача. Тот самый план действий, который Вам нужно будет сделать, но об этом чуть позже;
2. Сроки. Для каждого пункта в маркетинговом плане Вам нужно выставить срок, сами же знаете, если нет срока, то задача затянется;
3. Ответственное лицо. К каждому пункту выберите соответствующее лицо, оно-то и будет отчитываться перед Вами по выполнению задачи;
4. Документ. Записываете любой удобный формат (эскиз, макет, отчет, график, текст), это своего рода результат действия;
5. Бюджет. И без него не обойтись. Например, анализ может и “бесплатно” сделать штатный маркетолог, но для рекламы деньги нужны.

На этом шаге Вам не нужно заполнять каждый пункт. Просто достаточно взять и сформировать требуемые столбцы, чтобы через несколько действий приступить к их заполнению.

Шаг 3. Анализ

Анализ

Теперь приступаем к самому плану, разберем, как его создать. И это, пожалуй, самый важный и обязательный шаг в любом маркетинговом плане.

Потому что при анализе могут вскрыться подводные камни Вашего бизнеса, определиться новые этапы развития, которые автоматически перейдут в следующий шаг.

И для того, чтобы достичь любую цель, Вы должны знать бизнес как свои пять пальцев.

Даже если Вы думаете, что всё знаете о рынке, конкурентах и клиентах, но если эта информация не записана на бумаге, не сведена в таблицу и не проанализирована, то смело включайте в план полный анализ своего бизнеса, в который будут входить:

3.1 Миссия компании

Вам необходимо определить миссию компании, если у Вас ее нет. Поскольку без идеи в бизнесе делать нечего.

Кроме этого, именно миссия будет ядром, которое позволит заявить Вашей компании о себе, как о компании с серьезными намерениями, и еще она поможет направлять все действия в нужном направлении.

Сотрудники будут сразу понимать, о чем Вы хотите рассказать миру, почему Вы все это делаете. Она поможет быть единым целым во всех коммуникациях и бизнес процессах.

3.2 SWOT — анализ

Напоминаю, что при помощи этого анализа Вы сможете выявить сильные и слабые стороны Вашей компании, то есть те, на которые можете повлиять.

По теме:

SWOT-анализ: инструкция + примеры

Также Вы увидите возможности и угрозы, которые действуют на Вас из вне и обернуть их на пользу бизнесу, но об этом уже в следующих шагах.

Вам необходимо трезво оценить свою компанию и узнать, что необходимо “докрутить”. Лучше всего всей командой. Это не займет много времени, но Вы многое узнаете о своем бизнесе.

На правах рекламы

3.3 Составление “идеального клиента”  

Возможно, Вы знаете свою целевую аудиторию, но анализ клиентов никогда не будет лишним. Зачастую ориентирование не на “своего” потребителя может тянуть компанию вниз.

Поэтому частью Вашего плана будет создание “аватара клиента”. Именно от него и будет строиться дальнейшая коммуникация и рынки сбыта.

Кто эти люди? Где Вы можете их найти? Что они ценят? На эти вопросы надо ответить. Опять же, определяем ответственного и ставим сроки.

3.4 Существующие проблемы 

Главное, не обманывайте себя и взгляните на бизнес трезвыми глазами, перечислите все существующие проблемы.

Например, самые распространенные: мало клиентов, не работает реклама, плохо работает персонал.

Вообще проблемой может быть все, что угодно. И тут важна каждая мелочь, так как все выявленные проблемы будут помощниками при составлении плана дальнейших действий.

3.5 Будущие цели 

Текущее положение, проблемы — это все понятно. Информация, которая на поверхности, которую просто необходимо собрать.

Но никто не может знать амбиции руководителя. Его планы на будущее. Есть ли они вообще?

Поэтому “разговор по душам” с владельцем бизнеса или руководящим советом должен быть в обязательном порядке.

Ведь бизнес без развития — это не бизнес, а издевательство над человечеством, и в маркетинговом плане нет никакого смысла.

Поэтому долгосрочные цели руководства тоже должны быть на бумаге и доноситься до сотрудников компании.

3.6 Остальные анализы

Расписывать подробно не буду, так как все индивидуально, поэтому просто приведу примеры анализов, которые может включать в себя маркетинговый план: 

1. Анализ продаж;
2. Анализ бизнес процессов;
3. Аудит маркетинга;
4. Анализ конкурентов;
5. Анализ рынка сбыта;
6. Анализ продукта.

Скажу так, чем больше Вы будете знать про свой бизнес, тем лучше поймете, какие места улучшить, куда его направить, а также что из инструментов у Вас работает, а что нет. 

Шаг 4. Инструменты достижения

Инструменты достижения

Если второй шаг касался аналитики и давал четкие ответы, то данный шаг самый творческий.

Но без подсчетов тут тоже не обойтись, и сейчас расскажу, как правильно составить инструменты.

Итак, берем все результаты, которые получили в шаге два и на основании них и всей информации о бизнесе (не забывая про общую цель плана), определяем цели и задачи, которые необходимо выполнить.

А также то, какие дополнительные действия и затраты они предполагают, то есть расписываем все-все мероприятия.

Например, это могут быть: новые скрипты продаж, работа со средним чеком, улучшение процентных показателей каждого этапа воронки продаж, введение допродаж, улучшение клиентского сервиса, скорости доставки, качества продукции и т.д.

Стоит задача поднять продажи на 50%? Думаем, какими способами можно достичь этого показателя, как их внедрить и организовать, определяем сроки. 

И сейчас я расскажу немного подробнее о некоторых стандартных пунктах, которые можно учитывать в данном шаге.

4.1 Отстройка от конкурентов

Анализ конкурентов проведен. Он теперь на бумаге, а точнее в таблице. Необходимо выделить свои преимущества, составить УТП (Уникальное Торговое Предложение), позиционирование и ценообразование.

Придумайте маркетинговые уловки, которые будут выделять Вас на фоне остальных. Например, теплый шарфик на ручке дверей Вашего офиса, чтобы ладоням клиента было не холодно.

4.2 Улучшение продукта и сервиса

Подумайте, как Вы можете улучшить свой продукт? Возможно, необходима закупка нового оборудования, склада или сырья. Или детского уголка в офис. Анализ рынка у Вас есть, клиентов тоже, УТП, миссия — все готово.

Придумайте особое предложения для новых каналов сбыта. Какие дополнительные расходы и действия повлекут за собой эти задачи?

В маркетинговом плане это может занять приоритетное внимание и стать толчком к росту. Помним: ответственный и сроки.

4.3 Определение маркетинговых коммуникаций

Собственно, в этом пункте должны быть расписаны все маркетинговые мероприятия, которые направлены на устранение проблем и достижения целей.

Например, Вам нужно реанимировать клиентов, значит в этом этапе Вы прописываете, как это сделать: организовать мастер-класс, устроить ВИП распродажу, сделать рассылку со спец. предложением, позвонить или создать цепочку E-mail писем.

Важно. Продавайте больше, информируя клиентов через E-mail, Viber, SMS, Web-push рассылки. Для этого рекомендуем надежный сервис UniSender. Кликайте и тестируйте -> UniSender

То есть все коммуникации, которые Вы планируете на ближайший год или пять, должны быть зафиксированы.

И еще один плюс маркетингового плана в том, что после этой манипуляции Вы будете точно знать что именно работает в Вашем бизнесе и приносит результаты.

Шаг 5. Прочее

Прочее

Готовый план — это всего лишь часть развития компании. Кроме составления его необходимо внедрять.

И даже это еще не все. Его необходимо вести и обращаться к нему каждый день: следить за выполнением, следить за ситуацией на рынке, в продажах, в организационных моментах. Что поможет вести план? Мы выделяем два пункта.

5.1 Риски и действия

Как бы красиво не выглядела наша стратегия, риски есть всегда. Человеческий фактор, стихия, форс-мажор, ситуация на рынке из-за выхода инновационного оборудования. Все что угодно может сорвать планы.

Как составить список возможных рисков? Существуют даже целые агентства, которые занимаются их расчетами.

И, как говориться, “предупрежден — значит вооружен”. Поэтому Вам заранее необходимо описать действия в случае рисков.

Возможно Вы определите неправильные сегменты клиентов или сбыта. Есть риск всех неправильных исследований, о которых мы говорили.

Ваша задача описать действия, которые помогут адаптироваться и избежать провальных моментов.

5.2 Корректировки

Корректировки могут быть связаны с рисками. Это непосредственные изменения в плане при факте случившихся форс-мажоров.

Кроме этого, сюда могут входить какие-то изменения в законодательстве или инфоповоды, которые могут добавить или изменить концепцию рекламных кампаний.

Например, мемы чемпионата мира с шаурмой или ждун, их тут же подхватили рекламщики фирм.

То есть ведение плана — это отслеживание тенденций рынка и мира в целом, а  также способность внедрять краткосрочные планы. Другими словами — это ведение битвы.

Шаг 6. Итог

Готовый маркетинговый план

Вот и все, финиш! Поздравляю, теперь у Вас на руках готовый маркетинговый план, и Вы знаете, как сделать его под любую цель компании. Но все же помните о том, что план не панацея от всех бед, он просто Ваш помощник. 

Кстати, если Вы уже составляли маркетинговый план, и у Вас остались вопросы, то пишите в комментариях, с удовольствием на них ответим. А еще можете делиться Вашими вариантами этого инструмента.

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата «фишечная стратегия». В ней выжимка из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “200+ фишек маркетинга: от привлечения до удержания“

Коротко о главном

Если Вы хотите меняться вместе с рынком, не отставать от конкурентов и расти, то без маркетингового плана Вам не обойтись.

Это все те же самые действия, которые Вы делаете сейчас в своей компании, только упорядоченные и подчиненные собственному месту в пути развития Вашего бизнеса.

Еще хочу отметить, что маркетинговый план нужен для бизнеса совершенно любых размеров.

И все потому, что план поможет Вашей компании выйти на новый уровень, устранить все существующие проблемы и совместно, в одном направлении, двигаться к общей цели.

По теме:

Книги по маркетингу: ТОП-70 (для новичков и профи)

Что такое маркетинговый план: руководство — Определение

Маркетинговый план — это пошаговое руководство по достижению краткосрочных и долгосрочных целей компании или проекта. Чаще всего документ содержит комплекс действий, необходимых для реализации стратегии бренда. Маркетинговый план может быть представлен в любом удобном для компании формате, например, в виде таблицы Excel, PDF файла, Word-документа и так далее.

Для чего нужен маркетинговый план

Маркетинговый план — это своего рода Google Карта в увеличенном масштабе. Мало видеть конечный пункт назначения, важно понимать, какие точки нужно пройти и где повернуть, чтобы попасть в нужное место. Поэтому, маркетинговый план важен для любой компании, которая хочет успешно развиваться. Его создают представители малого, среднего и крупного бизнеса, стартаперы, организаторы разных проектов. Вот пять основных причин создания маркетингового плана:

1. Помогает понять, где компания находится сейчас. Маркетинговый план включает в себя анализ текущей ситуации, что позволяет увидеть сильные и слабые стороны бренда, а также оценить результативность работы.
2. Показывает, где компания должна быть в будущем. Правильно сформулированные цели задают курс. Без продвижения вперед конкурентоспособность компании, как и эффективность работы, будет снижаться. Поэтому, без планирования нет развития.
3. Содержит инструкции по достижению целей. Пошаговый маркетинговый план действий помогает понять, что нужно делать, когда, кому и зачем. А главное, вы видите, какие инструменты вам необходимы в процессе.
4. Позволяет планировать сроки решения задач и бюджет компании. Сложно сказать, сколько времени и финансов займет привлечение N числа новых клиентов если не прописать каждый этап этого процесса. Поэтому, так важно составлять маркетинговый план. Он позволяет понять, сколько времени и денег нужно на выполнение конкретных задач,
5. Помогает повысить конкурентоспособность. Тщательно проработанный маркетинговый план позволяет проанализировать позиции компании на рынке, выявить проблемы и точки роста, разработать стратегии продвижения. Это помогает повысить эффективность работы и обойти конкурентов.

Причин создать маркетинговый план на самом деле намного больше. С ним вы можете снизить расходы, систематизировать работу, четко сформулировать цели и задачи, увеличить продажи. Поэтому, маркетинговый план важен для любого бизнеса и проекта. Без него в условиях жесткой конкуренции компания будет действовать хаотично. Она не сможет правильно расставлять приоритеты и адаптироваться под изменения рынка.

Далее мы расскажем о том, какие бывают маркетинговые планы и как их создавать.

Виды маркетинговых планов

• Маркетинговый план SOSTAC
• Маркетинговый план на одну страницу
• Самый короткий маркетинговый план
• Классический маркетинговый план

Нет строгой классификации маркетинговых планов. Их формат и структура зависят от целей бизнеса, его размеров, требований, сферы деятельности и ряда других факторов. Поэтому, разделение маркетинговых планов на виды очень условное. Вот три главных фактора классификации:

1. Периодичность. У каждой компании свой бюджет и подход к ведению бизнеса. Поэтому, различают краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные маркетинговые планы. Первые создают на месяц, вторые — на квартал, а третьи — на год и более.
2. Цель. У маркетингового плана есть конкретная цель, для достижения которой прописывают подробный комплекс действий. Поэтому, существуют маркетинговые планы увеличения продаж, вывода нового продукта на рынок, SEO, SMM и так далее.
3. Модель планирования. Она определяет подход к достижению целей компании, структуру маркетингового плана и его название. В зависимости от модели планирования, существуют следующие планы: SOSTAC, 4P, 8P и другие.

Как видите, классифицировать маркетинговые планы можно по-разному. В этой статье мы рассмотрим маркетинговые планы, созданные на основании разных моделей планирования. Их используют компании независимо от размера бизнеса и ниши. Давайте подробнее разберем несколько распространенных моделей планирования, которые помогут вам создать свой идеальный маркетинговый план.

Маркетинговый план SOSTAC

Модель SOSTAC разработал Пол Смит еще в 90-х годах. Мир узнал о ней после выхода книги «Маркетинговые коммуникации». Универсальность и эффективность модели позволила использовать ее при любых видах планирования. Поэтому, популярность SOSTAС с каждым годом только растет, ведь ее успешно используют предприниматели крупного и малого бизнеса в разных нишах.

SOSTAС — это аббревиатура. В названии модели планирования зашифрованы такие элементы как Situation Analysis, Objectives, Strategy, Tactics, Action, Control. Посмотрите, какую информацию включает в себя каждый из этих шести разделов:

• Анализ текущей ситуации (Situation Analysis). В этом блоке прописывают, где компания находится сейчас, какие у нее конкурентные преимущества и возможности, кто ее клиенты, какие каналы нужно использовать для привлечения покупателей и так далее.
• Постановка целей (Objectives). На этом этапе прорабатывают цели компании, которые определяют, к чему вы стремитесь. Важно, чтобы они были четкими и сформулированными по модели SMART. То есть, цели должны быть конкретными (Specific), измеримыми (Measurable), достижимыми (Achievable), актуальными (Relevant) и ограниченными во времени (Time bound).
• Стратегия достижения этих целей (Strategy). В этом блоке разрабатывают пути достижения каждой цели. Важно продумать, как компания попадет из точки А в точку В.
• Тактики реализации стратегии (Tactics). Здесь описывают инструменты, которые вам понадобятся для решения поставленных задач. Например, чат-бот, email, SEO, SMS, web push.
• Действия по реализации тактики (Action). На этом этапе составляют графики достижения целей, распределяют бюджет, подробно описывают шаги, которые следует предпринять. Например, подготовить приветственную серию писем, создать лид-магнит, разработать воронку продаж в Facebook Messenger.
• Контроль выполнения действий (Control). В этом блоке прописывают KPI, которые помогут измерять результативность и инструменты, необходимые для их отслеживания. Также, в этом блоке указывают людей, ответственных за контроль эффективности и качества работы.

Ниже вы видите более подробное описание модели планирования SOSTAC. Оформить такой маркетинговый план вы можете в любом удобном для вас формате. Это может быть таблица Excel или документ PDF. Главное, чтобы вам и вашей команде было удобно его использовать в процессе работы.

Источник: AdMarket

Маркетинговый план на одну страницу

Это идеальный вариант для новичков, так как помогает пошагово прописать задачи и сфокусироваться на их выполнении. Маркетинговый план на одну страницу предложил Аллан Диб — маркетолог, предприниматель и бизнес-тренер. Он создал шаблон, заполнив который, вы сможете двигаться к намеченным целям.

Маркетинговый план на одну страницу состоит из разделов, охватывающих три этапа покупательского цикла клиента: до покупки, во время покупки и после. Давайте подробнее рассмотрим каждый из них.

1. Потенциальный клиент (Prospect). В этом разделе описывают целевую аудиторию, сообщение, которое хотят донести каждому потенциальному покупателю, и необходимые каналы коммуникации.
2. Лид (Lead). Здесь продумывают способы привлечения лидов, их взращивания и конвертации в клиентов.
3. Клиент (Customer). В этом разделе описывают способы создания положительного опыта взаимодействия клиента с брендом и возможности повышения LTV. Также продумывают стратегию взращивания адвокатов бренда, чтобы они рекомендовали компанию и привлекали новых клиентов.

Ниже вы видите шаблон маркетингового плана на одну страницу. Вы можете оформить свой маркетинговый план по-другому и добавить больше деталей. Помните, чем подробнее план, тем легче с ним работать и тем выше будет результативность.

Источник: Kolau

Самый короткий маркетинговый план

Идеальный вариант упрощенного планирования. Самый короткий маркетинговый план разработал Келли Одел. Однажды его попросили рассказать о маркетинговом планировании группе студентов. Тогда он понял, что ни один из используемых шаблонов его не устраивает. По словам маркетолога, большинство маркетинговых планов слишком длинные и неудобные в работе.

Поэтому, Келли Одел создал свою модель планирования. Она представляет собой небольшую таблицу из четырех строк и шести столбцов. В готовом варианте после заполнения всех полей у вас может получится маркетинговый план на 24 страницы. Все зависит от того, насколько детально вы пропишите каждый блок.

Главное, не переусердствуйте. Пишите задачи коротко и ясно. Старайтесь выделять на описание каждого пункта не более одной страницы, даже если вам необходимо добавить графики или другую визуализацию.

На скриншоте ниже вы видите шаблон самого короткого маркетингового плана. Он сочетает в себе модель 4Р (Продукт, Цена, Расположение, Продвижение) и методику Шеррингтона 5W (Кто, Что, Когда, Где, Почему).

Источник: Хабр 

Классический маркетинговый план

Несмотря на то, что не существует единой структуры маркетингового плана, маркетологи остаются едины в том, что он должен содержать шесть основных элементов: анализ текущей ситуации, цели, стратегии, тактики, бюджет и контроль. В классическом варианте чаще используют таблицу Excel, в которой и прописывают все детали.

Ниже вы видите пример такого плана. Его цель — увеличение объема продаж услуг салона красоты. Все задачи в нем объединены в несколько больших групп. Обратите внимание, что на каждом этапе указаны конкретные сроки, установлен предварительный бюджет и ответственное лицо.

Источник: In-scale

Далее мы подробнее разберем, как составить такую классическую версию маркетингового плана. Вы узнаете о его структуре и ознакомитесь с примерами.

Как составить маркетинговый план

Прежде чем приступить к созданию маркетингового плана и проработке его структуры, подумайте над целью. Ответьте на вопрос, зачем вам маркетинговый план? Каких результатов вы хотите достичь с его помощью?

Дело в том, что маркетинговый план кардинально отличается от списка задач в ежедневнике. Это совсем не одно и то же. В маркетинговый план попадают только те задачи, которые приведут к достижению конкретных целей бизнеса.

Вот пошаговый план подготовки, который поможет вам сделать все правильно:

1. Определите цели маркетингового плана. Продумайте, в каких направлениях и что именно вы хотите сделать. Например, повысить конверсии на сайте, привлечь больше подписчиков в социальных сетях, увеличить лояльность покупателей. Составьте список и расставьте приоритеты, чтобы определить последовательность действий для достижения желаемых результатов.
2. Проведите анализ текущего положения компании. Для этого воспользуйтесь методом SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). Пропишите сильные и слабые стороны компании, возможности и угрозы. Узнайте, как составить SWOT анализ правильно. С его помощью вы увидите полную картину того, где компания находится сегодня и как повысить ее конкурентоспособность.
3. Проанализируйте целевую аудиторию. Создайте портрет потенциального покупателя. Чем больше деталей в нем будет, тем лучше. Берите во внимание каждую мелочь, так как в настройке таргетинга и подготовке рекламы это может сыграть решающую роль. Больше о том, как составить портрет клиента и где брать данные, читайте в нашем блоге.
4. Пропишите задачи. Подумайте, что и в каких направлениях необходимо сделать, подготовьте детальный план. Установите сроки выполнения каждой задачи, а еще определите KPI, которые помогут отследить результаты.
5. Составьте предварительный бюджет. Это поможет вести финансовый учет и контролировать расходы на каждом этапе. Пропишите, сколько вы готовы выделить на рекламу в социальных сетях, в Google и так далее. Предварительный расчет бюджета позволит правильно распределить деньги и не уйти в минус.
6. Установите круг ответственных лиц. Подумайте, кто и на каких этапах будет отвечать за выполнение поставленных задач. Такой подход позволит делегировать обязанности, повысить эффективность работы команды и ускорить процесс достижения желаемых результатов.

Избегайте размытых целей и задач. Например, цель «привлечь больше трафика на сайт» не поможет продвинуться вперед. Давайте сделаем ее более конкретной.

Посмотрите, как меняется смысл если добавить цифры и сроки: «в течение первого квартала увеличить количество посетителей сайта до 7000 человек в сутки». Согласитесь, такая формулировка цели гораздо понятней. Теперь необходимо проанализировать все источники трафика, оценить их результативность и составить план действий, чтобы достичь намеченной цели в 7000 человек.

Структура маркетингового плана

После того, как вы закончили подготовительный этап, самое время приступить к проработке структуры. Важно не просто сгруппировать данные и оформить их, необходимо сделать так, чтобы с маркетинговым планом можно было работать. Поэтому, предложенные в этой статье варианты оформления документа следует адаптировать под свой бизнес.

Также важно учесть, кто и как часто будет взаимодействовать с маркетинговым планом. Если, например, вам необходимо будет регулярно вносить в него какие-то данные, то формат PowerPoint точно не подойдет. Создать персонализированный и эффективный маркетинговый план можно только в том случае, если учесть все цели, задачи и нюансы работы своей компании.

Один из наиболее удобных способов оформления — это сгруппировать задачи в блоки по горизонтали, а детали по ним, такие как сроки, бюджет и другую информацию, добавлять в соответствующие столбцы по вертикали.

Посмотрите на скриншот ниже. Подобный пример мы уже рассматривали выше. В этом варианте по горизонтали расположены три основных блока: анализ, инструменты достижения и прочее. А по вертикали прописаны задачи, дедлайн, ответственное лицо, результат и бюджет.

Источник: In-scale

Обратите внимание, что у вас может быть намного больше разделов, все зависит исключительно от ваших требований и специфики работы. Если вам необходимо значительно расширить маркетинговый план, то работать в рамках одной страницы будет неудобно. В таком случае вы можете использовать другой вариант, который показан в примере ниже.

Источник: Mayple

В этом маркетинговом плане цели, стратегия на год, бюджет и задачи на каждый месяц размещены на разных страницах. Это позволяет быстро переключаться между блоками в рамках одного документа и легко дополнять их при необходимости.

Примеры маркетингового плана

В интернете есть множество готовых бесплатных шаблонов, которые вы можете использовать для своей компании. Есть маркетинговые планы для малого бизнеса, ресторанов, цветочных магазинов, ивент-агентств, SMM проектов и так далее. Они разделены не только по нишам, но и форматам. Вы можете выбрать Excel, PDF, Word, Spreadsheet.

Большинство из них предложены на английском языке. Однако, вы можете перевести их на русский с помощью онлайн-переводчика DocTranslator и других подобных сервисов. После скачивания вам будет доступен готовый к настройке маркетинговый план.

Ниже мы рассмотрим три примера из интернета, которые есть в свободном доступе.

Маркетинговый план: пример 1

Ниже вы видите маркетинговый план цветочного магазина. В этом шаблоне представлены стратегии продвижения бизнеса с помощью ивентов, прямого маркетинга, сайта, социальных сетей. По вертикали в столбцах расположена информация о сроках, бюджете, целевой аудитории, тактиках. Конечно, этот вариант можно расширить, дополнив раздел событий, добавив другие каналы коммуникации и так далее.

Источник: Small Business Marketing Tools

Маркетинговый план: пример 2

Этот шаблон был разработан компанией Husky. Как видите, маркетинговый план занимает девять страниц и содержит больше информации. В этом варианте более детально можно прописать бюджет, цели, коммуникационную стратегию, задачи. Да, процесс планирования займет немало времени, но в результате у вас на руках будет профессиональный маркетинговый план для вашего бизнеса.

Источник: Husky

Маркетинговый план: пример 3

Ниже вы видите маркетинговый план в формате PDF. Он состоит из 21 листа. Все, что вам нужно сделать, это заполнить уже готовые разделы. Сформировать миссию компании, провести SWOT анализ, установить цели и бюджет, прописать стратегии и тактики их достижения.

Источник: Smartsheet

Маркетинговый план должен быть живым документом с актуальной информацией. Поэтому, важно пересматривать задачи, менять стратегии если необходимо, корректировать бюджет и так далее. Рынок быстро меняется и условия работы тоже. Чтобы компания была конкурентоспособной и могла устоять при возникновении сложностей, необходимо быстро адаптироваться под изменения рынка. Чем лучше и быстрее вы сможете это делать, тем эффективнее будет ваша работа.

Регулярно анализируйте качество взаимодействия компании и целевой аудитории. Разрабатывайте омниканальные стратегии коммуникации с клиентами и выбирайте релевантные каналы. Зарегистрируйтесь в SendPulse, чтобы работать с email маркетингом, SMS, web push и чат-ботами на одной платформе. Отслеживайте подробную статистику по каждому каналу в личном кабинете и вносите данные в свой маркетинговый план.

Обновлено: 29.09.2022

Как составить маркетинговый план: инструменты, структура, примеры, образец

Четкий алгоритм, чтобы составить маркетинговый план. Примеры, образцы и подсказки для малого и среднего бизнеса

План — дорожная карта маркетингового отдела. Без нее задачи абстрактны, действия не согласованы, а решения рискуют стать шаблонными. Разберемся, как составить маркетинговый план, не переведя всю бумагу в офисе.

Что такое маркетинговый план

Маркетинговый план — это дорожная карта, показывающая конкретные шаги для достижения целей бизнеса.

Допустим, производственное предприятие утвердило стратегию повысить продажи евровагонки класса «А» на 15% на региональном рынке и на 20% в соседних регионах. Срок — IV квартал 2022 года. Новая цель предполагает изменения, и чтобы их детализировать, нужно маркетинговое планирование. Конечно, можно пойти в отдел продаж и предложить продавать активнее, но вряд ли это принесет долгосрочный результат.

• Запомнить просто: маркетинговая стратегия отвечает на вопрос «Что делаем?»,
  а план — «Как делаем?».

Маркетинговый план не работает без понятной и измеримой цели. Иначе получается формальный документ, нужный, скорее, бухгалтерии, чтобы выделить бюджет.

Игорь Манн, автор книг о маркетинге, спикер: «Можно говорить о том, что главная цель маркетинга — это увеличение продаж. Наверное, это будет глобальная цель. Но вопрос в том, что именно можно сделать для того, чтобы продажи начали расти. И потом вам потребуется сделать план. Это вторая вещь: после цели обязательно идет план». Источник

На рынке есть разные представления о содержании плана, однако боеспособный документ всегда включает следующие элементы:

1. Временные рамки, исполнителей и их зоны ответственности. Иначе планирование лишается опоры внутри компании.
2. Портрет целевой аудитории. Если его нет, непонятно, с кем работать.
3. Список рекламных каналов, которые помогают дотянуться до аудитории.
4. Сильные стороны продукта, чтобы было на что опираться.
5. Описание программы лояльности и других механизмов, стимулирующих повторные покупки.

За каждым пунктом плана закрепляется список ответственных сотрудников и показатели эффективности (KPI).

Плюсы и минусы маркетингового плана

У маркетинговой программы есть порог входа — она получается у слаженных команд. Если в компании разлад отдела продаж и маркетинга или продвижение выстроено не системно, то лучше укрепить процессы внутри бизнеса.

Также есть категории бизнесов, которым детальное планирование, скорее, вредит. Как правило, это микробизнес и молодые предприятия. Допустим, «островок» в ТЦ, скорее, сосредоточен на заработке в моменте и создании пула клиентов. Для него самоокупаемость рекламы — уже победа.

Если выделять общие плюсы и минусы маркетингового плана, то получится такой список:

Преимущества	Недостатки
Компания четко понимает, что делает, зачем и как это измерит	Невозможно предугадать все риски (особенно не связанные с рынком): законодательные ограничения, изменения в праве и т.д.
Появляется инструментарий для прогнозирования результатов	Есть риск прийти к шаблонным решениям
Компания понимает отдачу от своих действий, что делает маркетинг более осознанным	Не все готовы сверяться с планом и корректировать его по ситуации
Согласование бюджетов проходит гораздо быстрее	Предполагает раскрыть показатели, и к этому готовы не все
Появляется история действий и результатов	В некоторых компаниях план воспринимают как вторую конституцию и вводят штрафы за его невыполнение. Так делать не стоит

Инструменты стратегического планирования

Скорректируем ожидания — маркетинговые модели не дадут готовый образец плана для внедрения в бизнес здесь и сейчас. Скорее, это алгоритмы для разработки и ориентации в разных ситуациях. О конкретных шагах разработки плана поговорим в дальнейших разделах.

P-планирование или маркетинг-микс

Популярная структура, включающая от 4 до 9 элементов. Чаще их называют 4P, 5P и т.д. «P» — это аббревиатура с английского языка. Впервые микс опубликован Нэлом Борденом (Neil Borden) в 1964 году, с тех пор дорабатывается. Чем новее схема, тем больше «P».

С поправкой на современные маркетинговые инструменты микс выглядит так:

Продукт (product)	Цена (price)	Место (place)	Продвижение (promotion)
Функционал, конкурентные преимущества, внешний вид, ассортимент, поддержка, сервис, постпродажное обслуживание	Ценность товара для потребителя, себестоимость продукта, цены конкурентов, скидочная политика, желаемая норма прибыли	Каналы дистрибуции, логистика, выкладка, рынки сбыта	Все виды рекламы: в интернете, на физических носителях, партнерские контракты с блогерами и другими сетям

К схеме могут быть добавлены физическое окружение (Physical Evidence), процесс оформления сделки для B2B сегмента (Process), люди, продвигающие продукт (People), и партнерства (Partners).

Матрица Бостонской консалтинговой группы (БКГ)

Эту модель проходят везде: от университетов регионального значения до школ MBA. 

Схема БКГ

Смысл состава модели БКГ кроется в понимании ресурсов, которыми обладает компания. Продукты и сервисы переходят в разные категории, отличаются маржинальностью и потенциалом. 

• Звезды. Успешные продукты с высоким темпом роста и уровнем продаж. Однако такие предложения быстро перетекают в другие категории.
• Собаки. Наиболее бесперспективные товары, для которых свойственен низкий уровень продаж и прибыли.
• Дойные коровы. Продукты на пике развития, настоящие лидеры, занимающие большую часть рынка. При этом работают на высоком уровне предложения, темпы роста не прослеживаются.
• Вопросительные знаки. Быстро развиваются, но не занимают больших долей продаж. Требуют вложения капитала, чтобы принести больше прибыли. Иногда категорию также называют «темные лошадки».

В 5-й теме курса «Маркетинговая стратегия» слушатели изучают ключевые инструменты и методики работы с типичными продуктовыми портфелями компании, осваивают инструменты анализа ABC-XYZ, матрицы McKinsey и Boston Consulting Group.

SOSTAC

Популярная маркетинговая модель, известная своей гибкостью. Ее эффективно используют в разных компаниях (от фармацевтики до телекома).

SOSTAC включает в себя такие элементы:

• Situation analysis — анализ текущей ситуации;
• Objectives — цель, к которой должны прийти;
• Strategy — стратегия и как ее собираются реализовать;
• Tactics — инструменты для достижения целей;
• Action — конкретные действия и сроки;
• Control — как компания поймет, что достигла нужных результатов.

Условно: каждому действию выделяется одна страница. Каждый модуль подробно расписывается и детализируется.

В конце статьи есть шпаргалка

Этапы разработки маркетингового плана

Маркетинговый план — это полноценная задача, на которую придется потратить время и силы, но иначе никак. Чтобы его составить, следуйте представленному алгоритму.

1. Определить ответственных сотрудников

Даже если маркетингом занимаются 2 человека, их обязанности и зону ответственности лучше разделить на старте.

Пример:

• Драйвер — человек, который объединяет заинтересованные стороны и организует процессы.
• Утверждающий — одобряет итоговый план (руководитель финансового сектора, директор или собственник).
• Активные участники — работают руками, заполняют маркетинговый план, сводят таблицы. 
• Информируемые лица — напрямую не участвуют, но следят за созданием документа (офис-менеджер, помощник руководителя, его заместитель). 

2. Закрепить цель, задачи и метрики

К моменту подготовки маркетингового плана у бизнеса на руках должна быть стратегия. Потому что планирование детализирует ее, разбивая на подзадачи. Нужно выйти в соседний регион? Значит, компания фокусируется на работе с арендодателями, налаживает логистику и т.д.​

• Задача 1 — метрики того, как будет оцениваться
• Задача 2 — метрики оценки
• Задача 3 — метрики оценки

3. Описать рынок сбыта

Здесь указывается детальный портрет целевой аудитории. Скорее всего, эти сведения уже есть, ведь бизнес генерировал прибыль предыдущие годы, верно? Осталось обновить информацию.

Дмитрий Потапенко, предприниматель: «Я про своего клиента знаю все: где он спит, как зовут его кошку, где учатся его дети. На каждого клиента должно быть полное досье, максимально исчерпывающее. Сейчас нет человека, о котором нельзя собрать информацию. Это необходимо затем, чтобы знать, что ему продавать и как». Источник

4. Провести SWOT-анализ

Бизнес действует на конкурентном рынке, следовательно, на него влияют разные переменные. Как минимум это конкуренты: их товары, позиционирование и стратегии продвижения.

Чтобы лучше понимать особенности собственного продукта, лучше провести SWOT-анализ. Опять же, обычно его проводят на старте бизнеса и примерно раз в год обновляют. Если не делали, скорее исправьте ситуацию.

Научиться проводить SWOT-анализ можно на курсе Контур.Школы «Маркетинговая стратегия». Смотрите программу курса и присоединяйтесь к числу наших слушателей!

5. Записать четкое представление о продукте и его маркетинге

Иногда маркетологи используют такой прием: составляют описание продукта, а также краткое и подробное обоснование его позиционирования, как продукт решает задачи клиента. В идеале получается четкое представление ценности предложения бизнеса.

Это нужно, чтобы маркетинговые материалы всегда были под рукой: пришел новый исполнитель — ему дали краткие описания, запустили новую кампанию — используют согласованные описания, а не придумывают их заново.

6. Определить бюджет

Бухгалтерия поблагодарит, если каждый элемент маркетингового плана будет обоснован. Естественно, стоимость в момент реализации может сильно меняться, поэтому лучше брать бюджет с небольшим запасом.

Пример маркетингового плана

Ответственные сотрудники

• Драйвер: Максим — директор по маркетингу.
• Утверждающий: Арсений — генеральный директор.
• Активные участники: Светлана —маркетолог, Руслан — таргетолог, Юлия — SMM-специалист.
• Информируемые лица: Арина — офис-менеджер.

Детализация целей

• Открыть точки продаж в новом регионе → доля прибыли от новых офисов не менее 15%.
• Повысить продажи ПО высокой ценовой категории на 16% → доля продукции класса «А» в общем объеме.
• Переработать сайт, чтобы повысить конверсию в заявку, → A/B тестирование, анализ воронки продаж.

Рынок сбыта

• Автоматизация бизнеса. Общепит, склады и торговые предприятия, которым нужно специализированное программное обеспечение.
• Онлайн-кассы. Бизнесы, которые хотят выполнить требования 54-ФЗ под ключ. Таких клиентов также интересует эквайринг, замена фискального накопителя и прочее постпродажное сопровождение.
• Монтаж и обслуживание видеонаблюдения. Бизнесы с собственным помещением, склады, производства и логистические центры.

SWOT-анализ

• Сильные стороны: качество продукции при среднем чеке по региону, офис продаж в центре города, квалифицированный персонал, известное в регионе имя, развитая система лояльности.
• Слабые стороны: бизнес живет за счет 2 услуг из 7, часть услуг не востребована в домашнем регионе, слабый интернет-маркетинг.
• Возможности: строительство новых промышленных предприятий, выход в соседние регионы, открытие смежных направлений бизнеса, перестройка отдела маркетинга.
• Угрозы. Выход на рынок федеральных игроков, зависимость от поставщиков, изменение законодательства, повышение цен на импортные комплектующие.

Ошибки при составлении маркетингового плана

Собрали обидные ошибки, которые мешают эффективно реализовать маркетинговое планирование.

Отсутствие четких целей и достижимых KPI
Цели выражаются в числах, они достижимы и понятны. Нужно сразу прописать, сколько клиентов и за какой период вы хотите получить, какие финансовые показатели нужно изменить, как этого достичь.

Неправильное понимание аудитории, незнание ее потребностей
Для каждого сегмента продукт приносит свою ценность, покрывает целевые потребности. Поэтому портрет аудитории обновляется минимум один раз в год.

Постановка задач, не отражающих суть цели
Задачи, касающиеся одной цели, ведут к ее реализации, лаконичны и понятны. Главный критерий такой: человек возвращается после отпуска, смотрит маркетинговый план и понимает, что уже сделано, какие задачи актуальны и что ждет впереди.

---

Приглашаем вас на курсы Контур. Школы для маркетологов:

• Интернет-маркетолог — вы составите портрет своей целевой аудитории, создадите посадочную страницу, разместите рекламу в Яндекс.Директе и соцсетях, разберете типы контента, пройдете основы email-маркетинга и SEO.
• Маркетинговая стратегия — вы узнаете инструменты для анализа рынка, конкурентного анализа, ценообразования. Научитесь работать с брендом и оформлять маркетинговую стратегию.
• SMM-менеджер — вы разберете основы маркетинга, узнаете особенности сообществ и аккаунтов в разных соцсетях, рассмотрите типы контента для публикаций.
• Контент-маркетинг — вы изучите основные отличия соцсетей, научитесь составлять контент-план и использовать мессенджеры, разберетесь в главных принципах копирайтинга.
• Копирайтер и коммерческий редактор — вы сможете разработать стратегию и контент‑план для корпоративного медиа, разберете юридические риски работы копирайтера, научитесь взаимодействовать с авторами и редакторами текстов.

Слушатели каждого из курсов могут отработать все полученные знания во время выполнения домашних заданий — эксперты проверят каждое выполненное задание и дадут обратную связь (что сделано хорошо, а что можно улучшить). 

Выбирайте интересное направление и прокачивайте свои профессиональные навыки вместе с Контур.Школой!

 

Шпаргалка

В шпаргалке собрана полезная информация из статьи:

• Как составить маркетинговый план 361.6 КБ

Скачать

Как зацепить редакторов: готовим медиаплан продвижения

Как зацепить редакторов: готовим медиаплан продвижения

Иногда самое простое — придумать несколько треков. Некоторым музыкантам даже целый альбом написать очень просто. Другой вопрос, а в каком порядке выпускать записанные песни, как сделать так, чтобы слушатели и медиа не пропустили важное для артиста событие. Как часто выпускать материал, нужно ли выпускать альбом, что такое «план релизов» и «медиаплан», как и где запрашивать промо?
Разбираем прямо тут.

“

Без больших капиталовложений на базовых этапах сейчас нельзя стать успешным музыкантом. Так ведь?

— Подписчик

Сценарий первый — один трек, одно промо.

Начнем с основ — у вас есть готовый трек. Как мы уже с вами обозначили в другом материале (ссылка на статью из рассылки), вы можете отгрузить трек.
Сценарий первый — один трек, одно промо.

Возможности загрузки трека:

— Самостоятельно через дистрибьютора

— Через лейбл

Появляется дата релиза. В момент выпуска о треке в курсе только самые преданные поклонники, которые уже подписаны на соцсети. После выхода начинается продвижение, вами или лейблом, чтобы о нем узнало, как можно больше людей.

Песня распространяется, его ставят в машинах, на вечеринках, композиция попадает на радио и т. д. Цикл может занять от пары недель до двух месяцев. Даже после ротации — трек не достигает своего пика.

Выразить популярность трека можно через параболу.

Допустим, у вас нет трека в запасе и вы тратите все силы на раскрутку старого. Но популярность трека неуклонно будет спадать, его меньше ставят в ротацию, хуже слушают в стриминговых сервисах. Обязательно будет момент, когда трек уйдет в «ноль».

Часть людей будут внимательно ждать новые работы, но подавляющая часть обязательно переключатся на других артистов и музыкантов.

Получается, что при внушительном перерыве выпуска трека — внимание нужно набирать с нуля. Соответственно эффект, которого вы добились от промо первого трека растерялся.

Сценарий второй — два трека, два промо..

Выпускаете трек, он срабатывает, аудитории нравится. На пике популярности предыдущего выпускаете еще один, который по качеству и отклику не отличается от первого.

В эпоху интернета и стриминговых сервисов человек может добавить сразу две понравившихся песни к себе в устройство и слушать. Но сможете ли вы делать треки с такой же периодичностью? Удвоенный эффект также пропадает.

Не бегите выпускать новый трек, пока предыдущий не достиг своего пика! Это сложный момент, когда нужно поймать максимальный интерес к своему творчеству, но этот нужно будет четко понимать.Выпускайте новый релиз в момент, когда предыдущий находится в точке падения популярности.

Можно было дополнительно запромоутить первый трек, выпустить второй и также обширнее рекламировать его, но момент потерян.

Также не забывайте, что два трека одного и того же артиста в ротацию на радио попадают в невероятно редких случаях.

• Не делайте большую паузу между релизами.

• Приберегите пару треков в запасе.

• Не выпускайте все треки сразу друг за другом. Исключение — ситуативная песня, написанная под социальное, культурное событие, праздник и т. д.

• Если у вас мало ресурсов для продвижения песен — можете выпускать композиции чаще. Один или несколько из них могут стать вирусными, поставили на радио, например. Тогда нужно вкладываться в эти треки и придержать при себе новые композиции

“

Держать план о выходе новых треков в голове достаточно сложно. Что делать??

— Подписчик

— Составить график релизов. Выглядит он вот так:

• Помогает видеть всю картину по продвижению — какие песни войдут в альбом, а какие будут выходить EP или полноформатного релиза.

• План по бюджету..

• Даты выхода любого контента..

• Отчетность для редакторов площадок.

Соответственно вы сможете редактировать план, исходя из того, на каком этапе находится работа — задержка на мастеринге, съемке клипа и т.д..

Что такое фокус-треки?

Вы планируете выпустить альбом на котором 12 треков. Продвигать сразу одновременно все песни с альбома — не лучшая затея..

Выберите один или пару главных песен — фокус-треков, которые будут составлять основу альбома или EP

Именно на фокус-треки снимаются клипы, они подаются на питчинг редакторам площадок, приоритет на промо.

Выпускать ли материал синглами и не делать большой альбом?

Если вы видите, что каждый отдельный сингл с пластинки не сможет концептуально существовать без других песен, то лучше выпускайте в большом альбоме или EP. Забегая вперед — такой подход любят редакторы площадок, выделяя место для промо именно под концептуальные релизы.

Но если видите, то фокусные треки есть на концептуальном релизе, то обязательно также выпускайте их отдельно.

После подготовки графика релизов уже есть понимание порядка выхода материала. Но что делать далее?

Делаем медиаплан!

Медиаплан — план продвижения конкретного релиза, который выпускаем в ближайшее время. Необязательно расписывать медиаплан на весь график релизов. Также это планирование будущего охвата рекламной кампании.

Помимо плана на бюджет, медиаплан нужен для редакторов музыкальных площадок при отправке трека на питчинг — запрос на поддержку трека.

Что включает медиаплан?

Вы планируете выпустить альбом на котором 12 треков. Продвигать сразу одновременно все песни с альбома — не лучшая затея..

1) Краткая биография

Не место вашего рождения, где росли и в какой школе учились, если это не какая-то прям особая история. Речь о творческих достижениях, которые репрезентуют вас как музыканта:

• Фит с большим или интересным артистом.

• Выступление на именитом фестивале..

• Выступления на вечерних шоу, программах и т.д..

• Отклик от СМИ любого вида и/или блогера.

Пример:

MC Kovarstvo — рэпер, который сначала получил известность в родном Екатеринбурге, теперь становится популярным в других городах. Участник многих Российских музыкальных фестивалей: «Боль», «Пикник Афиши», «Нашествие», «Победители Улиц».

Выступал на одной сцене с группой «Каста», Хаски, Слава Марлоу на аудиторию более 4 тысяч человек. По окончанию 2022 года попал сразу в несколько списков перспективных «фрешменов» от The Flow, сообщества E:\music, HipHop.ru.

По звучанию — это классический хип-хоп, вдохновленный старой школой: N.W.A, Public Enemy, Dr.Dre.

2) График релизов

Формат обсуждали выше..

• Когда и что выходит..

• Какие треки планируются.

• Какого масштаба и формата.

Сформулировать и конкретизировать этот список важно, так как вы показывайте редакторам, что у вас есть план работы. Если трек, который вы питчите понравится редакторам, то они увидят, что вы работаете на перспективу и есть план дальнейшего развития.

3) Платные способы продвижения:

• Реклама Вконтакте

• Сторисы.

• Реклама в новостной ленте.

• Посевы в пабликах.
В примере вы видите, что охват = бюджет / стоимость тысячи охвата. В приоритете указаны Вконтакте, но рассет можем быть и на другие социальные сети, площадки.

Пример посевов

4) Бесплатные способы продвижения:

• Помощь блогеров разного формата — от пишущих до видеоблогеров

В идеале то те, кто уже достиг более 10 тысяч подписчиков, но тут уже как сможете договориться, можно и меньше.

Но не прописывайте в медиаплане 100% поддержку от блогера, если не уверены. Поставьте статус «ожидаем» ответа, если конкретики еще нет, но вероятность на поддержку большая. Не обманывайте редакторов площадок.

• СМИ

Уже лояльные к вашему творчеству (опытные музыканты быстро обрастают знакомствами среди журналистов) или с теми, кому очень понравился новый трек.

• Выступления на фестивалях

• Появление на радио

• Интересные конкурсы, флешмобы, другие активности

Отдельные площадки любят интересные акции, поэтому шанс на промо растет.

Пример таблицы с блогерами.

“

Все составил. Что дальше?

— Подписчик

Отправляйте данный медиплан лейблам или директорам музыкальных площадок,

В момент подготовки промо ориентируетесь по плану и меняйте критерии, исходя из положения дел.

“

А куда посылать конкретно? Где у стриминговых сервисов «предложка» для промо?

— Подписчик

В данном случае мы рассматриваем основные стриминговые платформы VK. Музыка и Яндекс. Музыка. Ввиду нынешней политической ситуации, продвижение через западные стриминговые платформы в привычном виде недоступно.

1) Вконтакте и VK. Музыка

Часть разделов обновляется людьми, часть —алгоритмически. В частности «Новинки» курируется и обновляются редакторами соцсети. Запросите промо для продвижения. Жанровые плейлисты также формируются живыми людьми. Чем популярнее плейлист — тем шире возможный охват и популярность композиции.

В Вконтакте промо можно запросить самостоятельно. Для этого есть специальная форма.

Сейчас вновь популярность набрали пользовательский плейлисты. Размещение в них — хорошая возможность для расширения охвата аудитории. Однако эта большая тема для отдельного материала.

2) Яндекс. Музыка

Особенность: в сервисе также можно также послать трек на питчинг редакторам. Делается это через специальную форму.

Как выжать из трека максимум

Подытожим, что нужно сделать:
1. Составить график выхода релизов.
2. Составить медиаплан продвижения трека.
3. Отправить данный медиаплан лейблам или директорам музыкальных площадок.

Для этих действий нужна команда: дизайнер делает обложку, менеджер по дистрибуции отгружает трек на площадки, менеджер артиста создает промо релиза и медиаплан, контент-мейкер подготавливает все соцсети к выходу трека. У нас маркетологи, дизайнеры, контент-менеджеры, таргетологи, менеджеры по дистрибуции и другие специалисты работают вместе с артистами в формате комплексного продвижения. Интересно? Нажимайте «Подробнее».

Подробнее

Идеальный план релиза и продвижения музыки — Маркетинг на vc.ru

Привет! Меня зовут Анджали и я выстраиваю стратегии продвижения для артистов. Я верю, что если к таланту добавить планирование, а также знание основ музыкального бизнеса и маркетинга, артист достигнет своих целей.

6148 просмотров

Начинающие артисты часто теряются, когда дело доходит до продвижения их музыки. Самый частый вопрос — с чего начать? Хоть я и не динозавр шоу-бизнеса, а маркетолог из индустрии развлечений, который последние 2 года работает с музыкантами, я все равно решила поделиться своим опытом. Надеюсь будет полезно!

Я решила собрать основные пункты, которые, как мне кажется, помогут артисту оценить заранее объем работ по продвижению релиза. Бюджет на рекламу это отдельная и очень большая тема, поэтому в этой статье не буду ее затрагивать. Пройдусь только по базовым, то есть основным моментам, которые, усиливают результат любых платных способов продвижения.

Плохой релиз

Что я чаще всего вижу, когда провожу аудит релиза начинающих артистов:

• Мастер и обложка на руках
• Релиз запланирован через 2 недели
  
• Один сниппет-анонс и сторис
  
• В день релиза пост, сторис, репосты
  
• После релиза — 2 дня репостов
  
• Иногда релиз видео, но скорее всего нет
  
• Посев релиза в нескольких сообществах в ВК
  
• Иногда массфоловинг в Инстаграм
  
• Еще один пост про создание трека
  
• Редкие репосты в сторис от слушателей
  
• Через неделю продвижение релиза закончен
  

Отсутствие системы

По моему наблюдению, такой подход приводит к демотивации. Ведь ожидание роста в этом случае направлено на вирусность контента. В этом случае артист делает ставку на переменную: «Взлетит – не взлетит.»

Эту переменную контролировать невозможно. Для этого способа роста, должно оставаться место, но ставку нужно делать на ежедневную системную работу.

С чего начать?

Сначала я предлагаю ответить на эти важные вопросы:

1. Какую музыку я делаю?

Вы мгновенно заинтересуете собеседника, если сможете ответить примерно: «Я как RHCP в 1984 году, только с элементами электронной музыки и вокал женский.»

2. Кто моя аудитория?

Если вы будете знать, что ваша аудитория в машине слушает Клаву Коку, а по пятницам ходит в филармонию, вам будет о чем с ней говорить. У вас сразу появляется много общего, а значит вы можете взаимодействовать с аудиторией на более личном уровне.

3. Мой план релизов?

Зная план на год вперед, можно выстроить эффективную стратегию развития вашего проекта. Важно понимать что делать между релизами. Как не терять время и создавать поддерживающий контент на этот период. Планирование поможет.

Подробнее про каждый пункт

Кто вы как артист? Какую музыку вы делаете?

Это самые страшные вопросы для артиста. В этот момент, обычно, случается неловкая пауза. И далее в 99% случаев начинающий артист ответит:

«Я ни на кого не похож, я делаю что-то совершенно новое, ни на что не похожее. Я ни на кого не равняюсь, поэтому сложно описать свою музыку.»

Учитывая, что 99% артистов отвечают примерно одинаково, услышать осознанный ответ — это свежо. Это непременно поможет выделиться на общем фоне.

Ваша история, где вы выросли, что любили в детстве, какие события произошли с вами — часть вашего креативного ДНК.

Подумайте, что повлияло на ваше творчество?

Как отразить свое креативное ДНК в био?

Акцент на творчестве, не автобиографии

Ответьте на эти вопросы в своих профилях:

Расскажите про музыку которая вас вдохновляет. Что вы хотите дать слушателю? Какие референсы для своего сингла или альбома вы использовали? Как вы совместили несовместимое и смогли создать что-то уникальное?

Дополните образ актуальной фотографией. Так вы сразу дадите понять о «чем вы».

Пример:

В одном коротком абзаце ooes собрано все, что нам надо знать о личности артистки и ее музыке. Есть небольшой перегруз по метафорам, но это дело её вкуса. Нарочитая небрежность в тексте и шумное фото помогают быстро «считать» её образ.

Ваша аудитория?

Что ваша аудитория слушает? Что в плейлистах ваших слушателей? На кого они подписаны? Какие каналы на YouTube смотрят? Какие чаты в Telegram читают и тд.

Хорошая тренировка – составить портрет слушателя, который сможет оценить ваше творчество. Понимая для кого вы делаете музыку, вам будет гораздо проще донести ее до своего слушателя.

Как понять аудиторию?

Начните с исследования 3-4 смежных артистов:

• Кого еще слушают их слушатели?
• В какие плейлисты и чарты артист попадает?
  
• В какие музыкальные ниши артист попадает?
  
• Какие медиа о нем пишут?
  
• Где артист дает концерты?
  
• Социальные сети
  
• Кто среди подписчиков (гео/возраст/пол)
  
• Фиты (дуэты)
  
• Рекламные интеграции
  
• Лейбл/менеджмент/продакшн

Небольшое исследование и наблюдение за развитием смежных артистов, поможет лучше ориентироваться в вашей нише. Вы сможете ставить четкие цели по выступлениям и упоминаниям СМИ, а также сформировать аудиторию для таргетинга.

Ссылки на ресурсы для аналитики:

Сервисы, которые помогут понять поведение слушателей на Spotify:

Spotify Audio Analysis — изучить музыку и понять в чем ее фишка (уровень танцевальности, меланхоличности и тд)

Playlist miner — помогает понять вкус слушателей и их топ треки по любым запросам, от жанров до настроения

Artist Explorer — чтобы не искать вручную смежных артистов в Spotify, сразу же получаете карту артистов

Chosic — куча полезностей, от поиска всех плейлистов артиста, до поиска похожих треков

Сервис, которым пользуются лейблы:

Chartmetrics — для продвинутых аналитиков. Платная подписка дает очень много полезных инсайтов

Открытые данные по слушателям на другим DSPs:

— Yandex.Music
— VK
— Boom
— Apple Music

Идеальный план релиза

Спойлер: его не существует, но есть стандартный цикл релиза, который надо понимать всем, кто занимается продвижением музыки.

Как часто выпускать музыку?

Spotify рекомендует выпускать музыку раз в месяц. Это тяжело! Как финансово, так и с точки зрения продвижения. Вы просто не будете успевать проработать релиз.

Поэтому рассчитайте промежуток между релизами исходя из ваших возможностей. Промежуток 60 дней, пожалуй, самый удачный. Так вам будет проще словить волну и идти по нарастающей.

Что ещё публиковать в 2021 году?

— Live версии
— Акустические/электронные версии
— Ремиксы
— Ваши комментарии к альбому/синглу
— Хит-сингл отдельно от альбома
— Сингл вперёд альбома

Календарь релиза сингла

Это примерный план, и в нем не учтено время на съемки видео и ваших индивидуальных планов на релиз.

Общие рекомендации по старту работы с Медиа и партнерами – за 2-3 месяца до релиза.

Если вы чувствуете, что вам надо больше времени, вы можете разбить задачи на больший срок и дополнить план своими задачами.

Цель

От релиза к релизу надо возвращаться к своей цели и сверять координаты. Насколько вы продвинулись? Вы стали лучше за это время?

Цели только в цифрах — плохая мотивация.

Концентрация на цифрах очень сильно дает по нервам, увеличивается тревожность. Вы занимаетесь музыкой, чтобы получать кайф от того, что вы делаете. Цифры — побочный эффект.

Не останавливайтесь

Платное промо на постоянной основе даже с минимальными бюджетами в совокупности с упоминаниями у блогеров, медиа, размещением в плейлистах, позволят вам расти от релиза к релизу.

БОНУС

Виды контента и коммерческий подход к созданию контента

Правило 15-ти секунд

Чаще получается так:

Сделали трек — потом думаем какую часть взять для сниппета, а какую для промо-видео.

Но, что если вы в этот раз сделаете чуть по-другому? Если вы заранее подумаете про правило 15-ти секунд? Какие 15 секунд, вы сможете прикрепить к видеоряду? Какие 15 секунд будут двигать ваш трек в таргете, TikTok, Reels, Shorts?

А если таких частей несколько – это невообразимая роскошь!

Пойти от обратного

Что если вы начнете писать свою музыку опираясь на плейлисты и чарты в которые хотите попасть?

Только не бросайте тапком в экран. Я могу понять, что это звучит ужасно. Но послушайте, ведь не обязательно смотреть на топ «Русский поп», «Русский хип-хоп» и тд. Есть еще куча других клевых, может чуть менее популярных плейлистов. Опирайтесь на свое направление и тестмейкеров вашей ниши.

Обложка альбома

Не хотелось бы никого обижать. Но почему-то про визуальную составляющую обычно думают в последний момент. Давайте рассмотрим обложки, над которыми хорошо потрудились. Такие обложки хочется распечатать и повесить на стену в качестве картины.

4 обложка стала очень успешным NFT проектом

Видео

Видео без преувеличения самая важная составляющая эффективной рекламной кампании.

Конечно можно использовать фрагменты из готового клипа. Но! Требования к рекламному ролику:

— длительность 15 секунд
— первые 3 секунды работают на захват внимания
— формат 9:16 (вертикальное) или 1:1 (квадрат)

Найти кусочки клипа, чтобы они хорошо смотрелись в вертикальном формате, да еще чтобы фрагмент совпал с нужными 15-ю секундами трека, а первые 3 секунды захватывали внимание – очень тяжело!

Подумайте о рекламном ролике заранее.

Типы видео-контента

— Музыкальное видео (клип)
— Behind the scenes (бэкстейдж, история создания)
— Live-видео (запись выступления)
— Кавер-видео (короткое или полная версия)
— Lyric-видео ( видеоряд с текстом)
— Короткое видео (TikTok, Reels, Shorts)
— Анимационное видео
— Визуализатор
— Сниппет (15-30 секунд)
— Видео-приглашение
— Canvas (верт. видео для Spotify)

Не ограничивайте себя.

Такие современные артисты как Lil Nas X создают уникальные видео-экспириенсы, которые раскрывают идею, или юмор еще глубже.

На один клип выпущено 4 видео.

(Статья была написана до MTV VMA 2021)

Фото

Рекомендую поучиться у фотографов самым удачным ракурсам, а также поставить себе на телефон Lightroom для быстрой и качественной обработки фото.

2 в 1

Если вы снимаете клип, хорошо бы совместить съемки с фотосессией и сделать классные снимки. Используйте площадку по максимуму, постарайтесь организовать фотосъемку прямо на месте.

Режим «супер-эконом»?

Камера телефона при хорошем свете прекрасно справится с задачей.

Делаем выводы

Сделав 6-8 релизов за 1-1,5 года, и применяя эти несложные в исполнении, но требующие внимания советы вы сможете получить достаточное количество данных, чтобы сделать выводы о том, в каком направлении двигаться дальше.

Как написать маркетинговый план

Как написать маркетинговый план

---

Том 13 № 5 июнь 1999 г.

Как сделать Как составить маркетинговый план Амелия Кассель

---

В последние годы его нашли библиотеки всех типов необходимо конкурировать как за деньги, так и за клиентов, поскольку произошли серьезные изменения. Корпоративные библиотекари поняли, что они должны показать руководству, почему они полезны и как они способствуют итоговому результату. Публичные библиотеки столкнуться с жесткой конкуренцией за финансирование. Кроме того, Интернет приносит совершенно новое измерение конкуренции, которое общественное, академическое и корпоративное библиотеки сталкиваются ежедневно. В то время как проблемы с бюджетом были вокруг для какое-то время недавняя конкуренция из Интернета может превратиться в меньше пользователей, несмотря на то, что Интернет также является важным инструментом используется библиотекарями для исследований и маркетинга.

В интервью для этой статьи Сюзанна Уорд (автор книги «Начало и Управление платными услугами в академических библиотеках, JAI Press, Inc., 1997 г.) сказал мне, что студенты больше не являются пленной аудиторией, потому что многие свои собственные исследования с использованием ПК (и к тому же на пляже!). Она говорит, что как студенты, так и преподаватели видят меньшую ценность в библиотечной инфраструктуре, и это создает потребность в более активном стратегическом планировании и маркетинге. чтобы библиотеки не обесценивались еще больше. Уорд также объясняет, что академические библиотеки иногда создают документы планирования, которые обновляются периодически. Однако она утверждает, что не многие даже делают это. Эрик Лиз Морган утверждает, что по мере того, как восприятие ценности уменьшается, уменьшаются и налоговые поступления. или другую административную поддержку.

Из-за всех этих существующих проблем и усиливающихся изменений, неудивительно, что по крайней мере несколько библиотек обратились к проверенные и надежные бизнес-модели для улучшения планирования и разработки, и что они используют маркетинговые планы как один из методов продвижения вперед. Действительно, Сюзанна Уорд считает, что со временем [библиотеки] должны задуматься таким образом достигать цели. Недавняя библиотечная литература поддерживает концепцию маркетинга. (См. список для чтения в конце.)

Один из подходов к библиотечному обслуживанию за последние 15 лет заключался в развивать платные информационные услуги, ориентированные на бизнес, местные правительственные учреждения или другие целевые рынки, выходящие за рамки основных в противном случае бюджеты могут поддерживать. Платные услуги в библиотеках повышают институциональный имидж и престиж, вносить вклад в сообщество, а не возможно раньше, создать больше возможностей для взаимодействия и иметь потенциал для заработка и диверсификации доходов.
Бесспорно, платные услуги требуют бизнеса и маркетинга плана, поскольку, как объясняет Уорд, запуск платного информационного обслуживание очень похоже на открытие и ведение малого бизнеса.

Этапы создания маркетингового плана
Одна из основных процедур любого успешного бизнеса. Работа заключается в создании и реализации маркетингового плана. Рынок — это определенной группы покупателей или, в случае библиотек, пользователей или клиентов, нуждается в услугах. Маркетинговый план состоит из нескольких компонентов, каждый из которых который описан ниже.

Перед написанием маркетингового плана необходимо определить вашу цель рынка и понять его потребности. Это предполагает проведение маркетинговых исследований, который Эрик Лиз Морган описывает как использование анализа журнала транзакций, записи, опросы пользователей, интервью с фокус-группами и информационные интервью чтобы дать представление о том, что ваши клиенты действительно ожидают.

Чтобы написать маркетинговый план, следуйте пронумерованной схеме ниже.

1. Подготовьте заявление о миссии.
Заявление о миссии четко и кратко описывает природу бизнес, предлагаемые услуги и рынки обслуживаются обычно в нескольких предложениях. Иногда для более крупных компаний это сочетается с заявлением о видении, которое может состоять из двух-трех абзацев. Некоторые примеры заявлений о миссии можно найти по телефону http://www.csuchico.edu/mgmt/strategy/module1 .

2. Перечислите и опишите целевые или нишевые рынки.
В этом разделе перечислите и опишите потенциальные группы пользователей или клиентов. После создания списка определите различные сегменты рынка. Сегменты может включать определенные типы людей в компании по ролям, например, главный исполнительный директор, финансовый директор или директор по маркетингу. Руководители отделов — еще один тип сегмента рынка. Для сегментации потребительский рынок, учитывайте возрастные группы. Кроме того, нишевые рынки являются неотъемлемая часть маркетинга. Например, на целевом рынке адвокатов могут быть нишевые группы, такие как судебные адвокаты или адвокаты по делам о злоупотреблениях служебным положением. В некоторых В некоторых случаях таргетинг по размеру фирмы является важным фактором.

3. Опишите свои услуги.
Как упоминалось выше, необходимо провести исследование рынка, чтобы понять вашего рынка и определить услуги, которые им требуются. В то же время, инвентаризируйте услуги, которые вы в настоящее время предлагаете, и определите новые услуги, которые вы хотите предоставить. Определите, что потребуется для предоставления этих услуг с точки зрения персонала, опыта и затрат.

4. Объясните маркетинговые и рекламные стратегии.
Различные стратегии работают лучше для разных целевых рынков и, следовательно, для победы может потребоваться несколько. Ключом к успешному маркетингу является понимание того, что заставляет кого-то хотеть использовать или покупать услуги и какого типа маркетинговой стратегии, на которую они реагируют. Это требует от вас изучения потребностей, проблемы, отраслевые тенденции и модные словечки. Чтобы набрать скорость для определенного делового рынка, читать торговые журналы и посещать профессиональные конференции для личной встречи с потенциальными пользователями или покупателями. Станьте активным в различных группы, когда это возможно, и формировать стратегические союзы. Узнайте, что работает лучше всего подходит для рынков, которые вы обслуживаете.

Это процесс проб и ошибок, который требует тестирования и взаимодействия с клиентами или потенциальными клиентами, хотя читая тематические исследования и интервью и консультации с библиотеками, у которых уже был маркетинг достижения — это один из способов сэкономить время. С этой целью я включил некоторые ссылки в конце этой статьи, которые содержат истории успеха других библиотеки.

Основные маркетинговые стратегии включают следующее:

• Сеть, лично или в электронном виде, участвуя в обсуждении группы онлайн, где собираются ваши целевые рынки.
• Прямой маркетинг включает в себя рассылку рекламных писем, брошюр о возможностях, листовки или специальные предложения на регулярной основе для одной и той же группы перспектив. Прямой маркетинг может работать, только если вы говорите на языке вашего целевого рынка и регулярно связывайтесь с ними.
• Размещайте рекламу в печатных СМИ или каталогах, часто с конкретным предложением пожинать плоды немедленного отклика или продаж. Реклама вызывает доверие (имиджевая реклама) и, как и прямой маркетинг, должен быть непрерывным.
• Разработайте программы обучения, которые повысят осведомленность о ваших услугах.
• Пишите статьи для местных СМИ или профессиональных журналов и информационных бюллетеней. которые описывают преимущества ваших услуг.
• Прямые или личные продажи — это продажи один на один, часто на месте по адресу перспективный офис или компания. Прямые продажи являются особенно дорогостоящим форма маркетинга, поскольку вы достигаете только одного человека за раз. Однако, если вы представляете свои услуги группе людей в компании, например людям от определенного отдела или нескольких руководителей отделов, прямые продажи может быть полезным.
• Рассылайте рекламу и пресс-релизы через местные газеты, радио, и телевизионные станции.
• Участвуйте в выставках на местном или региональном уровне.

Когда стратегия работает, повторяйте ее. Но если это не удается, и вы сделали это правильно, бросай. Возможность разработки и реализации каждой из стратегий выше требует обучения и оттачивания новых навыков. Скорее всего, это будет необходимо читать книги по маркетингу и продажам, посещать курсы или семинары или нанимать консультанты и специалисты, которые помогут вам в случае необходимости.

5. Определите и поймите конкурентов.
В рамках процесса планирования рынка вы должны узнать о своих конкурентах. и как позиционировать себя по отношению к ним. Опишите свои сильные стороны и что вы хотите подчеркнуть. Как только вы определите как прямые, так и косвенные конкуренция (например, Интернет как непрямая конкуренция), вы можете определить, как и почему ваши услуги являются особенными и приносят пользу пользователям в определенный способ. Вы можете конкурировать на основе ценности, цены, продукта или услуги, или их комбинация. Ваша уникальная позиция на рынке должна рекламироваться в ваших маркетинговых программах и маркетинговой литературе.

6. Установите маркетинговые цели, поддающиеся количественной оценке.
Маркетинговые цели могут включать определение количества новых клиентов, которых вы хотели бы хотели бы приобрести, количество людей, которых вы хотели бы охватить, или количество дохода, который вы хотели бы получить. Будьте реалистичны и практичны в установлении Ваши цели. Внимательно изучите доступные навыки и ресурсы, которые вы можете взять на себя обязательство реализовать и интегрировать свои цели в свой маркетинг эффективно планировать. Изучите бюджетные требования для стратегий, которые вы выбрать и планировать соответственно.

7. Внимательно следите за результатами.
Отслеживая результаты, вы определяете, какие из ваших маркетинговых стратегий работают, а какие нет. Определите стратегии, которые генерируют лиды и продаж. Это включает в себя отслеживание и оценку ответов клиентов на каждой маркетинговой стратегии. Опросите или побеседуйте с постоянными пользователями для получения комментариев о том, почему они считают услугу важной. Когда вы узнаете свой повтор клиентов лучше, встречайтесь с ними для получения подробной обратной связи и спрашивайте у них идеи и предложения о том, как вы можете представить свои продукты и услуги к большему количеству потенциальных клиентов, которые так же, как они. Комментарии клиентов бесценны для создания или улучшения вашей маркетинговой литературы, а также вы можете узнать и включать термины или язык, общий для определенной группы пользователей, посредством этот процесс. Столь же ценно, что эти интервью приводят к заявлениям, которые могут быть использованы в качестве отзывов (конечно, с разрешения) и в будущих брошюрах и рекламной деятельности.

Советы и подсказки для начинающих

• Сконцентрируйте свои усилия на поиске клиентов, которые обеспечат вам постоянную или повторить сделку.
• Создайте профиль клиента на основе интервью, чтобы понять существующие клиенты. Когда вы знаете, почему клиент возвращается, вы сможете определить больше того же.
• Сосредоточьтесь на своих целевых рынках.
• Не распыляйте свои усилия. Это особенно важно для режиссуры. конкретной маркетинговой стратегии для определенной группы.
• Будьте настойчивы. Маркетинговые проекты — это то, что часто нужно повторять снова и снова, пока не будет достигнуто постоянное изменение.
• Будьте готовы пересмотреть свой план, когда узнаете, что работает, а что нет.
• Не бойтесь неудач. Когда стратегия терпит неудачу, рассматривайте ее как часть проб и ошибок из которых вы можете извлечь уроки и как естественную часть процесса.

Это действительно план успеха
Любой успешный бизнес должен иметь знания о перспективных или текущих клиентов и должен осуществлять маркетинговый план, который регулярно пересматривается. Маркетинг начинает завоевывать популярность в библиотеках, и библиотекари слышат все больше и больше об этом. В отличие от документов долгосрочного стратегического планирования, маркетинговые планы в библиотеках должны пересматриваться ежегодно, как бизнес модели и должны отражать изменения и пересмотренные цели, основанные на предыдущих лет опыта.

Маркетинговый план — важный инструмент для победы вашей библиотеки в наш век перемен, когда необходимо работать умнее, чтобы достичь желаемые результаты.

Амелия Кассель является директором MarketingBASE, информационного брокера. который предоставляет информацию о бизнесе и рынке по всему миру. У нее есть M.L.S. из Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе. Кассель учит информации посредничество, а также Интернет и онлайн-исследования для студентов из всех по всему миру на семинарах и в своей электронной почте в удобном для вас темпе Менторская программа. Она автор информационной индустрии, спикер и мастер-класс. руководитель национальных и международных конференций. Вы можете связаться с ней в [email protected] или по телефону http://www.marketingbase.com .

Дополнительная литература

Бушинг, Мэри С.
Библиотечный продукт и превосходство. Маркетинг библиотеки и информационные службы, Library Trends , январь 1995 г., Vol. 43; № 3; стр. 384.

Карпентер, Бет.
Ваше внимание, Пожалуйста! Маркетинг современных библиотек. Компьютеры в библиотеках , Сентябрь 1998 г., Том. 18; № 8; стр. 62.

Крам, Лора.
Маркетинговый аудит: основа для действий. Маркетинг Библиотечно-информационные службы, Library Trends , январь 1995 г., Том. 43; № 3; стр. 326.

Горчелс, Линда М.
Тенденции в маркетинговых услугах. Маркетинг библиотеки и Информационные службы, Library Trends , январь 1995 г., Vol. 43; Нет. 3; стр. 494.

Холт, Глен Э.
О том, как стать важным: повестка дня для качества в двадцать первом Публичные библиотеки века. Перспективы качества в библиотеках, Library Trends , январь 1996 г., Vol. 44; № 3; стр. 545.

Джарвис, Марго.
Анатомия маркетинговой кампании. Компьютеры в библиотеках , Сентябрь 1998 г., Том. 18; № 8; стр. 74.

Джонсон, Дайан Тобин.
Сосредоточьтесь на покупателе библиотеки: Revelation, Revolution, Или Избыточность? Маркетинг библиотечно-информационных услуг, Библиотека Trends, , январь 1995 г., Vol. 43; № 3; стр. 318.

Морган, Эрик Лиз.
Маркетинговое будущее Библиотеки. Компьютеры в библиотеках , сентябрь 1998 г., том. 18; Нет. 8; стр. 50.

Пауэрс, Джанет Э.
Маркетинг в специальной библиотечной среде. Маркетинг библиотечно-информационных служб, Library Trends , январь 1995 г., Том. 43; № 3; стр. 478.

Смит, Дункан.
Практика как инструмент маркетинга: четыре тематических исследования. Маркетинг библиотечно-информационных служб, Library Trends , январь 1995 г. , Том. 43; № 3; стр. 450.

Вайнганд, Дарлин Э.,
Подготовка к тысячелетию: аргументы в пользу использования маркетинга Стратегии. Маркетинг библиотечных и информационных услуг, Библиотечные тенденции , Январь 1995 г., Том. 43; № 3; стр. 295.

Вулперт, Энн.
Услуги для удаленных пользователей. Маркетинг Роль библиотеки: Академические библиотеки могут извлечь выгоду из дистанционного обучения с помощью компьютера. Библиотека Trends , 22 июня 1998 г., Vol. 47; № 1; стр. 21.

---

Содержание

Маркетинговая библиотека Услуги Домашняя страница

Как составить маркетинговый план [с более чем 20 шаблонами]

Тщательный маркетинговый план может вывести ваш бизнес на новый уровень. Это может помочь превратить ваши бизнес-цели в реальность, предоставив вашей команде направление, сроки, действенные тактики и многое другое.

Если вы никогда раньше этого не делали, вполне понятно, что вы не знаете, с чего начать и какие разделы обязательно включить в свой маркетинговый план.

В этой статье вы найдете пошаговое руководство по созданию маркетингового плана, который подойдет практически для любого бизнеса. Мы также включили в пост более 20 шаблонов маркетинговых планов, чтобы помочь вам начать работу с правильной ноги.

Вот небольшая подборка из 8 простых в редактировании шаблонов маркетинговых планов, которые вы можете редактировать, делиться и загружать с помощью Visme. Подробнее см. ниже:

Хотите пропустить обучение? Создайте свой маркетинговый план прямо сейчас с помощью Visme. Используйте готовые шаблоны маркетинговых планов, загружайте их в формате PDF или делитесь ими в Интернете.

 

Содержание

Что такое маркетинговый план?

Зачем вашему бизнесу нужен маркетинговый план

Как создать маркетинговый план

10 шаблонов маркетинговых планов для начала работы

 

Что такое маркетинговый план?

Маркетинговый план — это дорожная карта, которая помогает вам ставить цели, понимать свою целевую аудиторию и оптимизировать воздействие ваших маркетинговых кампаний.

Проще говоря, это поможет вам получить более четкое представление о том, что, почему и как во всей вашей маркетинговой деятельности.

Хороший маркетинговый план также поможет вам донести до вашей маркетинговой команды «большую» стратегию и различные тактики. И последнее, но не менее важное: он позволяет отслеживать успех ваших кампаний.

Маркетинговый план в идеале должен включать:

• Ваши долгосрочные и краткосрочные маркетинговые цели
• Описание вашей целевой аудитории или покупателя
• Одна или несколько маркетинговых стратегий и тактик высокого уровня

Взгляните на этот одностраничный шаблон маркетингового плана в качестве примера.

Настройте этот шаблон и сделайте его своим! Редактируйте и загружайте

Если ваш план более детализирован, вы также можете рассмотреть возможность включения:

• Обзор текущей рыночной ситуации
• Ключевые показатели эффективности (KPI)
• Любой бюджет или финансовые соображения
• График выполнения или дорожная карта

Маркетинговый план обычно представляется в виде документа в формате PDF, но вы также можете создать более креативную его версию. Например, вы можете создать инфографику, презентацию и даже интерактивную веб-страницу, чтобы поделиться своим планом.

Или вы можете создать одностраничный маркетинговый план, аналогичный приведенному выше.

Прокрутите эту публикацию до конца, чтобы получить доступ к семи полным шаблонам маркетинговых планов.

 

Зачем вашему бизнесу нужен маркетинговый план

Я уже упоминал, как маркетинговый план может помочь вам лучше понять маркетинговые цели вашей компании и способы их достижения, но на этом преимущества не заканчиваются.

Хорошо проработанный маркетинговый план поможет вам:

• Понять свой бизнес. Тщательное исследование текущих рыночных условий и положения вашей компании может помочь вам определить сильные и слабые стороны вашего бизнеса, а также новые возможности.
• Согласуйте маркетинговые цели с бизнес-целями. Без плана легко потерять чувство направления. Маркетинговый план поможет вам убедиться, что ваши маркетинговые цели соответствуют видению, заявлению о миссии и целям вашего бизнеса.
• Убедитесь, что все находятся на одной странице. Наличие рабочего маркетингового документа облегчает не только вашей команде, но и всей компании совместную работу для достижения общей цели.
• Сосредоточьтесь на том, что важно. Маркетинговый план — это постоянное напоминание о ваших целях и стратегиях, которое не дает вам отвлекаться.
• Принимайте более взвешенные решения. Заблаговременное планирование может уберечь вас от поспешных решений при возникновении сложных ситуаций.

 

Как создать маркетинговый план

Не существует единого способа создания маркетингового плана, но есть несколько ключевых компонентов, которые должны быть в нем. Следуйте инструкциям ниже, чтобы создать эффективный маркетинговый план.

 

1. Начните с резюме.

Резюме обычно ставится в начале маркетингового плана. По сути, это краткое изложение или краткий обзор вашей компании и основных выводов из всего маркетингового плана.

Вот шаблон резюме, который вы можете редактировать и использовать в своем бизнесе.

Настройте этот шаблон и сделайте его своим! Редактируйте и загрузите

Приведенный выше шаблон является прекрасным примером резюме, в котором освещаются ключевые функции бизнеса и цель его маркетингового плана.

Вы также можете включить в резюме достижения компании и планы на будущее.

Помните, что ваше резюме должно быть кратким и по существу. Вместо того, чтобы утомлять ваших читателей, это должно привлечь внимание и заинтересовать их остальной частью плана.

 

2. Сформулируйте миссию, видение и ценности вашей компании.

Прежде чем погрузиться во все маркетинговые штучки, неплохо было бы пересмотреть ценности, видение и миссию вашей компании. Это помогает представить всю информацию в вашем маркетинговом плане в перспективе.

Это ответ на вопрос, почему вы делаете то, что делаете.

Вот аккуратный шаблон миссии, видения и ценностей для редактирования и использования.

Настройте этот шаблон и сделайте его своим! Отредактируйте и загрузите

Для всех, кто читает ваш маркетинговый план, этот раздел важен для информирования их о конечной цели вашего бизнеса, чтобы они могли лучше понять ваши маркетинговые цели и действия. и планы на будущее.

 

3. Определите рынок и конкуренцию.

Следующим шагом является подкрепление вашего маркетингового плана тщательными исследованиями.

Часто это достигается путем анализа текущей рыночной ситуации, изучения конкурентов и, что наиболее важно, изучения сильных и слабых сторон вашей компании.

Вот шаблон доли рынка, который поможет вам визуализировать эту информацию и поделиться ею со своими коллегами и заинтересованными сторонами.

Настройте этот шаблон и сделайте его своим! Редактируйте и загрузите

Вы можете настроить этот шаблон в соответствии с вашими фирменными цветами и ввести свою собственную информацию. Используйте его отдельно как часть маркетингового плана или в отчете или презентации.

Вот еще один классный дизайн, который поможет вам представить свое исследование рынка. Используйте этот шаблон SWOT-анализа, чтобы выделить сильные и слабые стороны вашей компании, возможности и угрозы.

Настройте этот шаблон и сделайте его своим! Редактируйте и загрузите

Вместо того, чтобы добавлять скучную таблицу, которую никто не хочет читать, используйте хорошо продуманный SWOT-анализ, подобный приведенному выше, чтобы привлечь внимание к вашему исследованию.

Вот еще один шаблон SWOT-анализа в виде рабочего листа, который вы можете распечатать и заполнить или отредактировать с помощью Visme перед добавлением в документ или презентацию вашего маркетингового плана.

Настройте этот шаблон и сделайте его своим! Редактируйте и загрузите

Вы также можете провести SWOT-анализ своих конкурентов, который приведет нас к другому ключевому компоненту вашего исследования рынка — анализу конкурентов.

Изучение ваших конкурентов имеет решающее значение для успеха вашего бизнеса. Вы должны знать, что они делают, что работает для них и как вы можете сделать это лучше.

Вот несколько вещей, которые нужно изучить о ваших конкурентах:

• Их команда по маркетингу и лидерству
• Их рост и финансовые показатели
• Их самые продаваемые товары или услуги
• Их самые эффективные посты в блогах (используйте для этого такой инструмент, как Ahrefs)
• Их стратегия видеомаркетинга
• Их маркетинговая стратегия в социальных сетях

Вот шаблон конкурентного анализа, который вы можете использовать и добавить в свой маркетинговый план.

Настройте этот шаблон и сделайте его своим! Редактируйте и загрузите

Шаблон, подобный приведенному выше, может помочь вам систематизировать и визуализировать важную информацию о ваших конкурентах. В свою очередь, это может помочь вам определить возможности и поставить цели.

 

4. Определите своего целевого клиента.

Важно определить, кто является вашим покупателем или идеальным клиентом, чтобы вы могли создавать более информированные и индивидуальные маркетинговые стратегии.

Естественно, целевые клиенты для каждого бизнеса разные. Но цель та же — повысить осведомленность клиентов.

У вас также может быть более одного типа клиентов. Например, магазин одежды может одновременно производить товары как для подростков, так и для женщин старшего возраста.

Ознакомьтесь с этим шаблоном целевой аудитории, чтобы визуализировать различные сегменты клиентов. Используйте его, чтобы лучше понять отношение и привычки ваших потенциальных клиентов.

Настройте этот шаблон и сделайте его своим! Редактировать и загрузить

Вы можете отредактировать этот шаблон и использовать его как часть своего маркетингового плана или презентации. Это отличный способ представить различные типы вашей аудитории в понятной форме.

Круговая диаграмма помогает определить, какой сегмент составляет большую часть вашей клиентской базы, чтобы вы могли сосредоточить большую часть своих маркетинговых усилий на этой области.

Если вам нужен более творческий подход, взгляните на шаблон портрета покупателя ниже.

Настройте этот шаблон и сделайте его своим! Отредактируйте и загрузите

Этот инфографический шаблон — интересный способ визуализировать демографические данные, привычки и цели вашего покупателя, т. е. интересуются ли они вариантами онлайн-обучения, такими как курсы цифрового маркетинга или если они предпочитают лично.

Еще один классный способ создать образ клиента — оформить его как резюме. Это полезно для добавления дополнительной информации на одну страницу, не загромождая дизайн.

Вот шаблон профиля клиента в стиле резюме, который вы можете редактировать.

Настройте этот шаблон и сделайте его своим! Редактировать и загрузить

Этот тип дизайна персоны покупателя использует значки и виджеты данных, такие как индикаторы выполнения.

В конце концов, цель создания портрета покупателя состоит в том, чтобы лучше упорядочить и понять ключевую информацию о вашем покупателе. Используйте шаблон, который лучше всего подходит для вашего бизнеса.

 

5. Сформулируйте свои маркетинговые цели.

В этой части маркетингового плана вам необходимо указать, чего вы хотите достичь.

Обрисуйте в общих чертах свои маркетинговые цели и задачи и убедитесь, что вы используете реальные цифры, а не расплывчатые заявления.

Например, если ваша цель — увеличить посещаемость веб-сайта, укажите точную цель, чтобы вы могли отслеживать, достигли ли вы ее или нет.

Вот шаблон маркетинговых целей, который вы можете использовать как часть своего маркетингового плана.

Настройте этот шаблон и сделайте его своим! Редактировать и скачать

Не забудьте создать SMART-цели для своего маркетингового плана и стратегии. Цели SMART являются конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными во времени.

В приведенном выше шаблоне обратите внимание, как цель определяется в процентах. Вы также можете добавить крайний срок к своей маркетинговой цели, чтобы сделать ее ограниченной по времени.

Если вы хотите поделиться своими маркетинговыми целями в формате инфографики, вот еще один шаблон, который вы можете отредактировать и использовать для своей компании.

Настройте этот шаблон и сделайте его своим! Редактировать и скачать

Приведенный выше шаблон представляет собой более подробную инфографику целей с тремя различными этапами, что делает его идеальным для компаний SaaS и мобильных приложений.

 

6. Представьте свою маркетинговую стратегию.

Теперь самое интересное. На этом этапе запишите одну или несколько маркетинговых стратегий и тактик для каждой из них. Не забудьте указать:

• Что делать
• Как это сделать
• Используемые каналы

Это лучше всего представить визуально, чтобы вся команда могла понять каждый шаг. Вы можете разделить свою деятельность на этапы и представить их с помощью шаблона маркетинговой стратегии, подобного приведенному ниже.

Настройте этот шаблон и сделайте его своим! Отредактируйте и загрузите

Еще один способ представить вашу маркетинговую стратегию — указать крайние сроки. Это легко сделать с помощью временной шкалы или диаграммы Ганта.

Настройте этот шаблон и сделайте его своим! Редактируйте и загрузите

Еще один способ представить вашу маркетинговую стратегию — использовать дорожную карту. Дорожная карта описывает тактику, используемую в вашей общей маркетинговой стратегии, и может быть разработана так, чтобы быть похожей на диаграмму Ганта.

Вот шаблон маркетинговой дорожной карты, который вы можете использовать для своего бизнеса.

Настройте этот шаблон и сделайте его своим! Редактируйте и загрузите

Если вы хотите действовать по-другому, вы также можете использовать инфографику для визуализации своей маркетинговой стратегии.

Привлекательная инфографика может быть добавлена ​​к любым вашим презентациям и отчетам. Вы даже можете поделиться им со своей маркетинговой командой или другими коллегами.

Вот шаблон маркетинговой инфографики, который делит вашу стратегию реализации на четыре этапа.

Настройте этот шаблон и сделайте его своим! Редактируйте и загрузите

Еще один способ визуализировать вашу маркетинговую стратегию — использовать интеллект-карту. Интеллект-карты отлично подходят для предоставления вашей команде обзора различных элементов, задействованных в вашей маркетинговой стратегии.

Вот шаблон интеллект-карты, показывающий, как это можно сделать для стратегии контент-маркетинга Twitter.

Настройте этот шаблон и сделайте его своим! Редактировать и загрузить

Вы можете легко создавать интеллект-карты с помощью нашего создателя интеллект-карт.

Помните, что ваша маркетинговая стратегия должна быть действенной и подробной. Четко объясните каждый шаг и не упускайте никакой информации только ради дизайна.

 

7. Определите свой маркетинговый бюджет.

И последнее, но не менее важное: подробно изложите свои маркетинговые бюджеты в своем маркетинговом плане.

Это важно, чтобы вы не упускали из виду финансовую сторону дела во время выполнения и реализации. В конце концов, маркетинг стоит дорого, и есть масса скрытых расходов.

Вот редактируемый шаблон маркетингового бюджета, который вы можете использовать.

Настройте этот шаблон и сделайте его своим! Редактируйте и загрузите

Включение подробного маркетингового бюджета также помогает нанимать подходящих сотрудников и выбирать между платными ресурсами, чтобы вы не превышали определенную сумму.

 

10 шаблонов маркетинговых планов для начала работы

Нужна помощь в составлении полного маркетингового плана?

Вот наша тщательно подобранная коллекция из 10 шаблонов маркетинговых планов для различных видов бизнеса.

Выберите тот, который лучше всего подходит для вашей отрасли, и сразу же начните настраивать его в редакторе Visme. Замените цвета, шрифты, текст, изображения, значки и многое другое несколькими щелчками мыши.

Вы также можете воспользоваться бесплатной библиотекой стоковых фотографий и добавить анимированных персонажей, иллюстрации и жесты для расширенной настройки.

 

1. Шаблон маркетингового плана ресторана

Настройте этот шаблон маркетингового плана и сделайте его своим! Редактировать и загрузить

Создайте комплексный маркетинговый план для своего ресторанного бизнеса, будь то небольшое кафе, большой модный ресторан или закусочная быстрого питания.

В этом маркетинговом плане представлены стоковые фотографии еды, которые вы можете заменить своими собственными. Он также имеет универсальный дизайн, который можно адаптировать к стилю вашего собственного бренда и даже к совершенно другой отрасли.

 

2. Шаблон маркетингового плана недвижимости

Настройте этот шаблон маркетингового плана и сделайте его своим! Редактировать и загрузить

Этот адаптированный шаблон маркетингового плана идеально подходит для всех видов бизнеса в сфере недвижимости и недвижимости, он дополнен профессиональным разделом «О нас» и SWOT-анализом.

Современное оформление с чистой планировкой и корпоративной цветовой гаммой. Вы можете легко заменить его на цвета вашего собственного бренда, если хотите.

 

3. Шаблон плана контент-маркетинга

Настройте этот шаблон маркетингового плана и сделайте его своим собственным! вывести свою контент-стратегию на новый уровень.

Если ваши маркетинговые цели заключаются в привлечении трафика, привлечении потенциальных клиентов и увеличении продаж за счет публикации полезного контента, этот маркетинговый план поможет вам организовать свой редакционный календарь.

 

4. Шаблон плана маркетинга в социальных сетях

Настройте этот шаблон плана маркетинга и сделайте его своим собственным! Редактировать и загрузить

Хорошая стратегия в социальных сетях нуждается в собственном маркетинговом плане, поэтому этот шаблон просто необходим. -есть для любого бизнеса, пытающегося выиграть в этой игре.

Настройте этот шаблон плана маркетинга в социальных сетях, чтобы изложить свои цели на следующий год или квартал и наметить ключевые моменты своей стратегии для каждого социального канала.

 

5. Шаблон плана цифрового маркетинга

Настройте этот шаблон плана маркетинга и сделайте его своим собственным! Редактировать и загрузить

С помощью этого подробного шаблона создайте действенный маркетинговый план, охватывающий ваши цифровые каналы.

Этот план цифрового маркетинга имеет стильный дизайн и макет, а также содержит ключевые заголовки, такие как резюме, SWOT-анализ, ключевые показатели эффективности и даже красивое оглавление.

 

6. Шаблон плана маркетинга продукта

Настройте этот шаблон плана маркетинга и сделайте его своим! слабые стороны.

Этот шаблон маркетингового плана продукта охватывает все эти основы, а также подробный маркетинговый бюджет, который вы можете редактировать с помощью собственных финансовых данных.

 

7. Шаблон плана персонального маркетинга

Настройте этот шаблон маркетингового плана и сделайте его своим! Редактировать и загрузить

Ищете кого-то, кто поможет создать мощный личный бренд?

Этот персональный маркетинговый план идеально подходит для этой цели. Это простой трехстраничный документ с профессиональным резюме с подробным описанием навыков и опыта, за которым следует страница целей.

 

8. Шаблон презентации маркетингового плана

Настройте этот шаблон маркетингового плана и сделайте его своим! Редактировать и загрузить

Этот шаблон презентации маркетингового плана — отличный способ поделиться своими маркетинговыми целями, SWOT, стратегией, графиком, результатами и многим другим с вашей командой и руководством.

Вы можете легко распечатать слайды позже и поделиться копиями со своей командой. Отредактируйте эту презентацию маркетингового плана онлайн в Visme и создайте мощное и эффективное слайд-шоу.

 

9. Шаблон презентации плана маркетинга для розничной торговли

Настройте этот шаблон плана маркетинга и сделайте его своим! Редактировать и загрузить

Вот еще один шаблон презентации маркетингового плана, который вы можете использовать. Этот шаблон презентации особенно актуален и полезен, если вы занимаетесь розничной торговлей.

Настройте этот шаблон маркетингового плана онлайн и загрузите его в формате PDF или PowerPoint или сохраните слайды отдельно в формате изображения. Вы также можете представить эту презентацию онлайн, используя ссылку — скачивание не требуется!

 

10. Шаблон инфографики маркетингового плана

Настройте этот шаблон маркетингового плана и сделайте его своим! Редактировать и загрузить

Если вы не хотите создавать подробный или формальный документ с несколькими страницами, этот шаблон инфографики с точным маркетингом — отличный выбор.

Это быстрый способ поделиться маркетинговым планом для одноразового проекта и содержит все необходимые детали.

 

Создайте успешный маркетинговый план для своего бизнеса

Для большинства предприятий работа без надежного маркетингового плана приводит к неэффективным кампаниям, снижению рентабельности инвестиций и непредвиденным расходам. А этого никто не хочет.

Маркетинговый план поможет вам согласовать ваши маркетинговые цели и мероприятия с общими бизнес-целями и объединит все команды на одной странице.

Готовы создать собственный профессиональный маркетинговый план? Начните с нуля или выберите один из наших шаблонов маркетингового плана сегодня.

Как создать рекламный план для вашего бизнеса (с помощью шаблона!)

[Бесплатная консультация] Вы тратите деньги на рекламу, но не получаете желаемого результата? Вы ищете больше продаж и потенциальных клиентов, но не знаете, с чего и как начать? Получите помощь от наших экспертов по маркетингу мирового уровня, позвонив по бесплатному консультационному телефону.
Нажмите здесь, чтобы запланировать бесплатную консультацию прямо сейчас

Планирование продвижения становится все более и более необходимым как для крупных, так и для малых предприятий по всему миру.

В плане продвижения выделяются ключевые элементы стратегии компании и создается дорожная карта будущих задач таким образом, чтобы с большей вероятностью достичь бизнес-целей.

В этом посте мы будем использовать пример проведения рекламной акции для ресторанов, поскольку мы проведем вас через основные шаги по созданию рекламного плана и работе с ним.

В частности, мы поговорим о следующих компонентах плана продвижения: целевой рынок, название продвижения, тип продвижения, ключевые сообщения и рекламные продукты.

Кроме того, я подготовил шаблон рекламного плана, который вы можете скачать и использовать.

Закажите бесплатную консультацию по маркетингу

---

СОДЕРЖАНИЕ:

• Что такое рекламный план?
• Каковы компоненты рекламного плана?
  • Целевая аудитория
  • Название акции
  • Тип акции
  • Ключевое сообщение
  • Рекламный сувенир
  • Примечания
• Шаблон планирования продвижения, который поможет вам начать работу

---

Что такое рекламный план?

Прежде чем мы углубимся в основные компоненты плана продвижения, я думаю, абсолютно необходимо понять, что такое план продвижения. Это поможет нам точнее определить будущие этапы бизнес-плана, что повысит вероятность достижения наших маркетинговых целей и роста.

Простое определение рекламного плана : элемент маркетингового плана для определенного продукта или услуги.

В основном это означает, что маркетинговый план может включать различные рекламные планы в зависимости от характера каждой маркетинговой кампании, такой как запуск нового продукта, а также от общей маркетинговой стратегии компании.

Подобно краткому изложению, в котором излагаются ключевые моменты отчета, план продвижения обобщает ключевые моменты продвижения.

Вот более подробное определение плана продвижения:

Другими словами, план продвижения включает в себя ряд маркетинговых тактик и рекламных мероприятий, которые должна будет выполнить маркетинговая команда компании.

Вот некоторые из этих мероприятий:

• Связи с общественностью
• Стимулирование сбыта
• Маркетинг в социальных сетях
• Интернет-маркетинг
• Реклама
• Личная продажа

После того, как вы наметили мероприятия и маркетинговые усилия, вам нужно опубликовать свой план. Что чрезвычайно важно, так это убедиться, что вы проводите какой-то анализ ситуации или SWOT-анализ.

SWOT — это аббревиатура следующих слов:

Проще говоря, такой анализ поможет вам отслеживать и измерять эффективность вашего плана продвижения, а также плана маркетинга в целом.

Примечание автора: Имейте в виду, что проведение SWOT-анализа также может быть полезно для стратегии контент-маркетинга вашего бизнеса, плана социальных сетей, SEO и  – в целом  – любых других действий, которые может предпринять ваш отдел маркетинга, например, создание шаблон маркетингового плана.

Измерение результатов и отслеживание показателей поможет вам понять, поставили ли вы какие-то разумные цели при разработке своих планов или вам следует пересмотреть их. Это также даст вам четкое представление о том, насколько вы близки к достижению своих маркетинговых целей и какими должны быть ваши дальнейшие шаги.

Проще говоря, знание и отслеживание результатов поможет вам убедиться, что вы не теряете время и деньги из-за неэффективного рекламного плана.

Связанный контент :
* 10 вдохновляющих примеров видеорекламы для стартапов
* Продвижение платного контента: сравнение различных платформ
* 4 принципа маркетинга — актуальны ли они сегодня? (Цена, Продукт, Продвижение, Место)

Каковы компоненты рекламного плана?

В процессе рассказа о компонентах рекламного плана я использую пример, чтобы укрепить свои позиции, а также сделать следование плану более понятным.

Шаги рекламного плана, которые будут обсуждаться в этом посте, можно найти в этом примере шаблона плана:

Пример вдохновлен рекламной кампанией правительства Великобритании, которая прошла по всей стране после открытия ресторанов. :

Целью кампании была помощь отрасли, сильно пострадавшей от COVID-19.пандемия.

В этом примере мы собираемся спланировать рекламную кампанию для ресторана, который находится в Лондоне и хочет принять участие в кампании «Ешь вне дома, чтобы помочь».

Давайте рассмотрим различные компоненты кампании один за другим.

Закажите бесплатную консультацию по маркетингу

Компонент № 1: Целевая аудитория

Первый и основной компонент плана продвижения — это целевая аудитория, без которой не может быть успешной рекламной или любой другой дорожной карты и стратегии. маркетинговый план.

Целевая аудитория — это тип людей, на которых нацелена ваша кампания.

Независимо от того, является ли ваш план продвижения частью плана цифрового маркетинга или плана маркетинга по электронной почте, настоятельно рекомендуется знать, кто является вашей целевой аудиторией.

В моем примере (бесплатный шаблон планирования продвижения, который вы можете скачать в конце этого поста) целевая аудитория очень широка. Точнее, нет конкретной целевой аудитории, потому что продвижение в основном адресовано всем людям, которые живут в стране, где происходит продвижение.

Это вообще не проблема.

Определение вашей целевой аудитории не обязательно означает, что вам нужно определить своего покупателя, идеального клиента, который обязательно воспользуется вашим продуктом или услугой. Это просто означает, что вы знаете, с кем и о чем говорите. Люди, с которыми вы разговариваете, могут представлять собой неопределенную целевую группу, потенциально заинтересованную в том, что вы предлагаете.

Однако, прежде чем узнать, кто является вашей целевой аудиторией, вам необходимо сначала определить и проанализировать свою аудиторию. Снимок ниже из RestoHub дает нам четкое представление о некоторых основных параметрах, которые следует определить, когда речь идет о целевой аудитории ресторана:

Мы понимаем, что, определяя аспекты, показанные на изображении выше, становится гораздо более вероятным, что мы не только собираемся адресовать наши рекламные и маркетинговые усилия нужным людям, но и предложим им решение проблемы. проблема, с которой они могут столкнуться, или продукт или услуга, в которых, как мы знаем, они нуждаются и будут использовать больше, чем другие.

Думаю, вам будет действительно интересно посмотреть, как могут выглядеть потенциальные результаты общего демографического анализа потребителей:

Хотя мой рекламный план предусматривает довольно широкую целевую аудиторию, характеристики вашего целевого рынка могут быть аналогичны приведенным выше.

В любом случае имейте в виду, что определение и наблюдение за вашим целевым рынком даст вам очень четкое представление о типах людей, которых привлекает ваш бизнес и продукция.

Узнайте больше: Полное руководство по разработке портретов покупателей (с шаблонами!)0233

Вторым элементом, который необходим как один из основных компонентов плана продвижения, является название рекламной акции – другими словами, название вашей рекламной кампании.

Название рекламной акции должно быть броским и оригинальным, чтобы привлекать внимание как новых, так и существующих клиентов, и при этом успешно передавать идею рекламной акции.

В кампании, которую я использую в качестве примера, чтобы проиллюстрировать свою точку зрения, название акции — 9.0232 Поесть, чтобы помочь. Он не только привлекает ваше внимание, но и подчеркивает идею сообщества и поддержки друг друга в эти трудные времена.

Это облегчает людям возможность пойти куда-нибудь и поесть просто потому, что название рекламной акции помогает им понять, что, перекусив в ресторане, они помогут своему сообществу и поддержат тысячи ресторанов, подписавшихся на план.

Теперь давайте взглянем на другое рекламное имя, которое я также нахожу очень интересным и успешным с точки зрения передачи сообщения. Это название акции происходит от летней кампании правительства Греции, которая, опять же, связана с влиянием COVID-19.пандемия: Греческое лето — это состояние души .

В попытке продвигать страну и стимулировать туризм в летний сезон (после снятия пандемического карантина примерно в мае 2020 года) летняя маркетинговая кампания для Греции прилагает серьезные усилия для привлечения тех, кто живет за границей, а также Жители Греции выбирают Грецию для своего отдыха.

Фраза «Греческое лето — это состояние души» делает серьезную попытку передать атмосферу страны и атрибуты греческого сезона летних отпусков. Кроме того, его легко запомнить. Это два аспекта, которые вы должны иметь в виду при построении своего рекламного плана.

Компонент № 3: Тип продвижения

Еще один фактор, который необходимо определить и включить в план продвижения, — это тип продвижения.

Некоторые типы продвижения, которые могут быть полезны вашей аудитории, включают:

Выше вы можете увидеть некоторые из наиболее популярных среди клиентов типов продвижения. В частности, снятие процента или суммы в долларах со счета кажется наиболее предпочтительным типом поощрения для покупателей.

Вот список некоторых видов акций специально для ресторанов:

• $$$ со счета (скидка)
• Бесплатный напиток или блюдо, когда клиент тратит больше определенной суммы
• Купоны лояльности
• Закажи один, получи второй бесплатно
• Реферальные предложения
• Специальные предложения в нерабочие дни
• Бесплатный коктейль с социальной акцией

В нашем примере «Ешь в ресторане, чтобы помочь» типом поощрения является скидка. Рестораны предлагают клиентам скидку 10 фунтов стерлингов (почти 13 долларов США) на человека:

Очень вероятно, что такая скидка привлечет клиентов. Кроме того, это дает людям некоторую мотивацию и облегчает преодоление их сомнений или страхов (учитывая текущие обстоятельства) по поводу еды вне дома, что делает более выгодным для ресторанов оставаться открытыми и по-прежнему максимально использовать свои медленные дни.

Я хотел бы отметить, что существуют рекламные планы, которые могут быть направлены на продвижение сообщения компании и повышение осведомленности без предложения скидок или других рекламных акций. В любом случае вы должны выбрать тип продвижения в соответствии с вашими общими целями для этой кампании.

Давайте перейдем к следующему компоненту, который должен определить ключевые сообщения вашей кампании.

Компонент № 4: ключевое сообщение

Четвертый компонент вашего рекламного плана должен состоять в том, чтобы придумать ключевое сообщение (я), которое является чем-то вроде вашей миссии. Думайте об этом как о крылатой фразе, которая даст вашей аудитории немного больше информации о том, о чем ваша реклама и какую выгоду они получат.

При проведении рекламной акции для ресторана шаблон планирования рекламной акции может содержать простое, но четкое ключевое сообщение с использованием понятного языка, например:

Поддержите свой местный ресторан, питаясь вне дома со скидкой 50% на еду или безалкогольные напитки.

Это ключевое сообщение содержит следующую полезную информацию:

• Акция касается ресторанов
• Тип акции скидка 50%
• Скидка на продукты питания и безалкогольные напитки
• Слово «поддержка» подразумевает, что, питаясь вне дома, вы помогаете рынку преодолевать трудности

Ключевое сообщение может немного отличаться — в зависимости от длины и объема предоставленной информации — от того, что я вам даю, но оно, безусловно, не должно быть слишком длиннее или короче этого, потому что в нем либо не будет полезной информации или перегрузить читателя слишком большим количеством информации.

Одним словом, вы хотите, чтобы ваше ключевое сообщение было кратким, простым и лаконичным.

Закажите бесплатную консультацию по маркетингу

Компонент № 5: Рекламные товары и сувениры

Компонент, который может полностью поднять вашу рекламную кампанию и должен быть частью вашего рекламного плана, — это брендовые сувениры и товары.

Поскольку рекламные продукты обычно содержат ваш логотип или слоган вашей компании, вы должны думать о рекламных продуктах как о канале распространения, который может помочь привлечь внимание к вашей текущей рекламной акции, а также к вашему бизнесу в целом. Когда вы решите включить рекламные продукты в свой маркетинговый комплекс, вы, по сути, распространяете свою рекламу по всему миру и, таким образом, имеете больше шансов донести свое сообщение до своей аудитории.

Что хорошо в фирменных товарах, так это то, что они могут быть практически любыми, хотя, конечно, всегда в соответствии с философией и вкусом вашей компании.

При проведении рекламной кампании существует широкий спектр сувенирной продукции, в том числе подарочная коробка, в которую вы кладете несколько полезных предметов, связанных с рекламной акцией и вашим брендом:

В моей гипотетической рекламной кампании я использую рекламные футболки, чтобы передать мое сообщение и рекламное название:

Рекламные головные уборы также являются одними из самых популярных брендовых товаров, так почему бы не добавить и их?

И футболки, и кепки могут носить сотрудники ресторана, а также дарить клиентам в качестве благодарственного подарка.

Рекламные значки — это фантастические маленькие предметы, которые традиционно использовались для передачи сообщений, а также для привлечения внимания к сообщению или идее, поэтому я подумал, что было бы неплохо использовать их в своей рекламной кампании. Вот пример булавки ниже:

Значки очень легко носить, их могут носить сотрудники или рассылать людям в качестве альтернативы листовкам (которые обычно выбрасываются).

Определив рекламные продукты, которые мы собираемся использовать для этой кампании, мы можем перейти к последнему компоненту, который у меня есть для вас.

Связанный контент :
* Что такое Phygital Marketing?
* Маркетинг внимания: 10 советов, как привлечь больше клиентов
* Креативные маркетинговые стратегии: как рекламировать компанию по производству каннабиса

Компонент № 6: Примечания

Примечания — последний компонент, который, как мне кажется, очень полезен в плане продвижения.

Хотя это может показаться слишком простым или даже ненужным, заметки помогут вам записывать и, следовательно, отслеживать дополнительные комментарии, информацию и рекламные идеи или действия, которые вы, возможно, захотите предпринять. Другими словами, попробуйте использовать заметки как инструмент, который поможет вам убедиться, что вы не забыли ни одной блестящей идеи, которая повысит эффективность вашего рекламного плана.

Я определенно использовал столбец примечаний в своем шаблоне плана продвижения, чтобы записать несколько дополнительных идей для продвижения моей кампании. Например, я думал, что рекламные баннеры за пределами ресторана, наряду с цифровыми баннерами, размещенными на платформах социальных сетей, значительно помогут мне привлечь больше внимания к моей кампании.

Шаблон планирования продвижения, который поможет вам начать работу

После того, как вы разобрали компоненты плана продвижения, вот пример плана продвижения, который я обещал вам дать.

Нажмите здесь, чтобы получить доступ к шаблону планирования рекламной акции (не забудьте сохранить копию на свой компьютер, чтобы использовать ее):

Столбцы описаны выше и содержат всю необходимую информацию о рекламной акции. Обязательно скопируйте/загрузите его и начните использовать для создания своих рекламных планов!

Закажите бесплатную консультацию по маркетингу

Последнее слово о планах продвижения

В этом посте мы обсудили определение и важность плана продвижения, некоторые из основных действий, которые может включать такой план, и его компоненты. рекламный план должен быть кратким и успешным в достижении вашей цели.

После представления основных компонентов рекламного плана я также показал вам шаблон рекламного плана, который мы подготовили, и я уверен, что вы найдете его очень удобным и простым в использовании.

Учитывая, что мы работаем с рекламной продукцией почти 30 лет, мы уверены, что можем помочь вам в планировании рекламы с точки зрения охвата людей и повышения осведомленности о вашей цели с помощью высококачественных брендовых продуктов.

Свяжитесь с нами и обсудите возможности, которые рекламные материалы могут привнести в ваши рекламные кампании.

Удачи!

Как составить маркетинговый план (с шаблоном и примерами)

Обновлено 23 августа 2022 г. , Xtensio

Надежный план продвижения определяет стратегию, которую компания использует для привлечения своих клиентов. Это помогает компаниям определить основные цели, определить четкую дорожную карту и расти быстрее. Чтобы настроить свой продукт или услугу на правильную целевую аудиторию, вам необходимо провести исследование рынка и тщательно разработать маркетинговую стратегию.

Создайте свой маркетинговый план — это бесплатно!

Xtensio — это ваше командное пространство для красивых живых документов .
Создание , управление и совместное использование бизнес-обеспечения, легко.

БЕСПЛАТНЫЙ шаблон маркетинговой стратегии Xtensio и редактируемые примеры

Ваша отправная точка для создания и публикации красивого рекламного плана, без опыта проектирования.

Безбумажный

документа

100 бесплатных шаблонов

Используйте профессиональные направляющие шаблоны или начните с нуля. Создавайте любой документ или презентацию — презентации, торговые листы, отчеты, тематические исследования, повестки дня, вики, стратегические упражнения…

Простой, но мощный редактор

Щелкайте, перетаскивайте, опускайте, изменяйте размер, настраивайте и редактируйте что угодно. Добавляйте изображения, видео, таблицы, списки, кнопки, диаграммы. Встраивайте веб-страницы, карты, другие презентации.

Совместная работа в режиме реального времени

Сотрудничайте с членами команды и гостями в режиме реального времени. Изменения сохраняются и синхронизируются на всех устройствах автоматически.

Гибкий общий доступ

Делитесь проектами с помощью настраиваемых ссылок, представляйте полноэкранные цифровые слайд-шоу, экспортируйте файлы PDF и PNG. Вы даже можете встроить на свой сайт. Ваша работа отзывчива и будет хорошо выглядеть везде.

Гарантированная согласованность бренда

Добавьте свои шрифты и цвета со своего веб-сайта (или веб-сайта ваших клиентов). Сохраните руководство по стилю, чтобы заблокировать брендинг для всей вашей команды и их проектов.

Организация без хаоса

Группируйте проекты в соответствии с клиентом, типом актива, стадией утверждения, проектом и т. д. Контролируйте уровни доступа и отслеживайте активность команды с помощью уведомлений в приложении, статистики и еженедельных отчетов.

Присоединяйтесь к бесплатной интерактивной демонстрации

Пошаговое руководство по написанию маркетингового плана

1. Резюме

В начале маркетингового плана полезно дать краткое изложение, состоящее из 2-3 предложений. Это дает общее представление о вашей стратегии и позволяет всем с самого начала понять, на что направлен ваш план. В большинстве сценариев ваш план будет развиваться и меняться по мере его разработки, поэтому лучше и, безусловно, практичнее подвести итоги плана в самом конце, когда ваша команда будет согласована и план будет завершен.

Подсказка:  Отличный способ поприветствовать новых сотрудников в компании и сделать руководство более глубоким и актуальным — включить в него вступительную цитату. Если у вас есть цитата генерального директора или другого руководящего лица, отражающая культуру и дух вашей компании, это отличное место для ее использования.

2. Маркетинговая стратегия

Важной частью вашего рекламного плана является стратегия, которой вы будете следовать. Независимо от того, насколько силен ваш продукт или услуга, вам нужно будет изучить свой рынок входа, чтобы определить, как вы достигнете своей целевой аудитории. Это означает, что вам необходимо понимать как внутренние, так и внешние факторы, влияющие на общий успех вашей компании. Вы можете воспользоваться преимуществами SWOT-анализа, создать образ покупателя и заполнить конкурентный анализ, чтобы убедиться, что ваша стратегия поможет вам встретиться с вашим идеальным клиентом.

Знайте свое ценностное предложение. Как ваш продукт или услуга удовлетворяют потребности вашей аудитории? Важно четко понимать, что делает ваш продукт или услугу привлекательными для клиентов. Определяя свое ценностное предложение, старайтесь оставаться конкретным. Избегайте сравнения того, что другие на рынке делают для достижения своих целей, сосредоточьтесь на том, какой будет ваша техника.

Почему вы выбрали эту стратегию? Объясните ключевые элементы, которые привели вас к этой стратегии, и причины ваших решений. Из всех возможных методов вы пришли к выводу и определили дорожную карту своих маркетинговых усилий. Если это не указано явно почему вы приняли это решение, оно не будет убедительным и не будет адаптироваться к новым ситуациям в будущем.

Определите свой «маркетинговый комплекс» . Неспособность создать сильный комплекс маркетинга может легко привести к краху компании. В маркетинговом комплексе должны быть упомянуты и описаны ваши 4P:

• Продукт
• Место
• Цена
• Продвижение

Проще говоря, маркетинговый комплекс — это правильное сочетание продукта, времени, места и продвижения. Хотя может показаться не таким уж сложным убедиться, что все 4P находятся в нужном месте, когда дело доходит до реальности, это один из самых сложных шагов. Это требует не только знания вашего продукта или услуги наизнанку, но и знакомства с рынком, в том числе с вашими конкурентами, где вы можете найти своего целевого покупателя, сколько они готовы платить и как они убеждены в ценности продукта.

3. Определите свои SMART-цели

Без целей маркетинговый план был бы бессмысленным. Постановка реалистичных целей на ранних этапах ваших маркетинговых усилий (или даже на ранних этапах вашей реальной бизнес-модели) — непростая задача.

Краткие советы – Чтобы успешно определить свои цели:

• Убедитесь, что они являются целями SMART: конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными, своевременными. Примером цели SMART может быть; «Увеличить средний объем онлайн-продаж на 30% в течение двух лет»
• Пересмотрите общие цели вашей организации. Чего вы действительно хотите достичь?
• Краткосрочные и долгосрочные цели: определение этих целей по отдельности улучшит общее планирование и поможет вам со временем разработать новые цели.

4. Целевой рынок

Каков ваш целевой рынок, как и почему вы выбрали этот рынок?

Четко определенная цель повышает эффективность вашей маркетинговой стратегии и помогает оставаться на правильном пути. Включение недавнего анализа рынка также поможет вам понять, что вам нужно сделать, прежде чем предпринимать какие-либо действия в вашем маркетинговом процессе. Попробуйте подумать об основных факторах выбора этого рынка, взглянув на свои цели. Они приведут вас к нужной цели.

Бонус: Знание вашего целевого рынка также означает определение ваших потенциальных конкурентов. Воспользуйтесь преимуществами бесплатного шаблона конкурентного анализа Xtensio для мощного и широкого анализа конкуренции.

5. Знайте свои КПЭ

Ключевые показатели эффективности (КПЭ)   — это измеримые значения, которые показывают, насколько эффективно ваша компания достигает своих бизнес-целей. Чтобы оценить, ставит ли ваша организация правильную цель, вам нужно будет использовать надежные ключевые показатели эффективности, соответствующие вашим целям.

Некоторые важные примеры KPI, которые следует отслеживать:

• Доход от продаж
• ROI входящего маркетинга
• Стоимость лида
• Ценность клиента
• Частота новых контактов
• Коэффициент конверсии целевых страниц и социальных сетей
• 72

6.

Стратегия продвижения

Ваша стратегия продвижения продемонстрирует, как ваш продукт или услуга встретятся с целевым покупателем. Определите, как вы будете продвигать свой продукт или услугу, и укажите возможные идеи для различных кампаний.

Некоторые важные примеры KPI, которые следует отслеживать:

• Какие каналы вы будете использовать для продвижения вашего продукта/услуги?
• Какие кампании вы планируете для своей стратегии продвижения?
• Какой у вас бюджет на продвижение?

Краткий совет:  Чтобы следовать правильной стратегии продвижения, вам необходимо определить образ идеального покупателя. Ответы на эти вопросы важны для принятия решения о том, на каких каналах вы будете продвигать свой продукт:

• Кто ваши клиенты? (Пол, возраст, уровень образования, уровень дохода…)
• Как ведет себя ваш клиент? Какие каналы обычно влияют на их решения о покупке? Являются ли они онлайн-покупателями? Активны ли они в социальных сетях? Если вы вкладываете все свои усилия в Твиттер, но ваша цель — активный пользователь YouTube, которому не нравится Твиттер, вы, скорее всего, ничего не получите взамен. Определение поведения пользователя может потребовать времени и опыта. Если вы не уверены в своем понимании своих клиентов, сэкономьте свой бюджет и создайте более сильную маркетинговую стратегию, когда вы точно знаете, кто ваш покупатель и где он принимает решение о покупке.

Размер компании может оказать огромное влияние на ваш метод продвижения. Стартапы и компании с небольшими маркетинговыми бюджетами чаще используют электронный маркетинг и социальные сети, в то время как компании с более высоким бюджетом, как правило, используют телевизионную рекламу, известные газеты или журналы и такие сервисы, как Google AdWords, для своей стратегии продвижения.

7. Реализация

После определения ключевых элементов вашей маркетинговой стратегии четко обозначьте, как вы будете достигать этих целей и задач. В этом разделе вы описываете, как ваш план соответствует вашему бюджету, и конкретные шаги, которые вы планируете предпринять для достижения своих целей. Включение вашего бюджета в ваш маркетинговый план сделает план осязаемым и позволит вам лучше осознавать любые возможные неудачи, которые могут возникнуть на пути.

Некоторые важные примеры KPI, которые следует отслеживать:

• Какие каналы вы будете использовать для продвижения вашего продукта/услуги?
• Какие кампании вы планируете для своей стратегии продвижения?
• Какой у вас бюджет на продвижение?

Регулярно обновляйте свой маркетинговый план

Маркетологи знают, что почти все в маркетинге динамично: цифры, цели, кампании… Это означает, что вам нужно будет регулярно обновлять свою маркетинговую стратегию, чтобы следить за изменениями в отраслевых тенденциях. Шаблон адаптируется, как и другие инструменты Xtensio, его можно и нужно переназначать, пересматривать и пересматривать в соответствии с вашими меняющимися потребностями. Вы всегда можете добавлять, удалять и перемещать свои модули и разделы с помощью универсального редактора Xtensio, чтобы адаптировать план продвижения по мере необходимости.

Xtensio — это ваше

командное пространство для красивых живых документов . Создавайте , управляйте и делитесь бизнес-обеспечением с легкостью.

Начать бесплатно

63 788 пользователей и их число продолжает расти…

Как составить маркетинговый план

Что такое маркетинговый план?

Маркетинговый план описывает предполагаемую маркетинговую/рекламную деятельность на определенный период, обычно в течение следующих 12 месяцев. Он описывает, как вы будете достигать, привлекать и убеждать клиентов покупать ваши продукты или услуги, с четкими целями, действиями и ответственностью.

В то время как у крупных корпораций может быть всеобъемлющая маркетинговая стратегия с отдельными планами для каждой части стратегии, Казим рекомендует предпринимателям с малым бизнесом не усложнять ситуацию.

«Думай практично, — говорит она. «Речь идет не о «стратегии» с большой буквы, а о способах достижения ваших целей».

Какова цель маркетингового плана?

Большинство компаний имеют множество различных планов, которые взаимосвязаны и поддерживают друг друга.

Ваш маркетинговый план определяет тактику продвижения, которая поможет вам достичь целей вашего бизнес-плана, в котором указаны ваши целевые рынки и решения, которые вы им предложите. Он также должен быть связан с вашим стратегическим планом, который определяет общее направление вашего бизнеса на следующие три-пять лет.

«Если вы составили свой бизнес-план, вы знаете, кому вы хотите продавать и почему», — говорит Казим. «Маркетинговый план — это ваш план атаки для погони за вашими высокоприоритетными возможностями получения дохода».

Хорошо составленный маркетинговый план также укрепляет доверие финансовых учреждений, показывая кредиторам, что у вашего бизнеса есть хорошие шансы на успех.

Как составить маркетинговый план за 5 шагов

Создание маркетингового плана обычно включает следующие этапы:

1. Проведите SWOT-анализ

Посмотрите на свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы:

• Сильные стороны — это факторы, улучшающие вашу позицию на рынке. Они могут включать в себя навыки, возможности и навыки, которые не могут быть легко скопированы вашими конкурентами, например, низкие производственные затраты благодаря превосходной технологии.
• Слабые стороны — это факторы, снижающие вашу способность достигать поставленных целей, такие как ненадежная доставка или устаревшие производственные инструменты.
• Возможности — это то, как ваш бизнес может расти и становиться более прибыльным. Это может включать выход на новые рынки или внедрение новых технологий.
• Угрозы — это факторы, которые могут оказать негативное влияние на ваш бизнес на основных рынках, например нехватка рабочей силы или неблагоприятные экономические/политические события.

Поскольку ваши сильные и слабые стороны определяются по отношению к вашей конкурентной среде, в рамках этого шага вы также захотите провести конкурентный анализ, чтобы получить полное представление о своем положении на рынке.

2. Профилируйте своих клиентов

Разделите своих текущих клиентов на три или четыре основные группы, возможно, по отраслям или размеру сделки. Затем углубитесь в то, что определяет клиентов в этих группах: кто они, чего они хотят, сколько они покупают, информацию, которую они используют для принятия решений о покупке и так далее.

Пример таблицы сегментации клиентов

Увеличить изображение

Это ваша возможность продемонстрировать, что вы знаете своих клиентов вдоль и поперек. Нарисуйте их четкую картину, включая такие характеристики, как возраст, пол, профессия, уровень дохода, образование и географическое положение. Также важно понять, что мотивирует их на покупку. Спросите себя, почему они выберут вашу продукцию и что может удержать их от конкурентов.

«Часто это момент «ага», — говорит Казим. «Многие предприниматели думают, что все их клиенты одинаковы, но это не так. Уточнение сегментов клиентов таким образом позволяет расставлять приоритеты и гораздо эффективнее использовать маркетинговые средства».

3. Поставьте четкие цели

Чего вы хотите достичь с помощью своего маркетингового плана? Убедитесь, что эти цели достижимы и реалистичны. Для мелких предпринимателей цели бизнеса и маркетинга часто совпадают. Это означает, что вы можете использовать цели продаж из своего бизнес-плана для этого шага, например, относящиеся к:

• Доля рынка
• Общее количество клиентов и коэффициент удержания клиентов
• Средний размер покупки

Не все ваши цели должны быть финансовыми. Казим советует своим клиентам ставить и другие цели, например, по цифровому взаимодействию. Можете ли вы количественно оценить свое взаимодействие в социальных сетях с точки зрения подписчиков, перепостов, ретвитов, комментариев и лайков? Ваш веб-сайт также предлагает важные показатели, поэтому вам следует использовать такие инструменты, как Google Analytics, которые позволяют отслеживать количество посетителей и коэффициенты конверсии с течением времени. Они могут не влиять напрямую на вашу прибыль, но они являются важными индикаторами здоровья вашего бренда.

4. Рассмотрите «четыре P» маркетинга

После того, как вы определились со своими целями и с кем вы хотите работать, пришло время принять стратегические решения о том, как вы будете это делать. Для каждого из ваших потребительских сегментов Казим предлагает пройти через «четыре P» маркетинга, чтобы определить наилучшие способы удовлетворения их потребностей:

• Продукт: Какой продукт или услуга лучше всего удовлетворит их потребности? Потребуется ли вам доработать существующее предложение, чтобы лучше выделиться на рынке?
• Цена: Сколько вы будете брать? Не могли бы вы внести изменения в ценообразование, чтобы повысить свое конкурентное преимущество? Ценообразование обычно основано на том, сколько стоит что-то сделать, продавать, распространять и продавать, а также на прибыли, которую вы хотите получить.
• Место: Где клиенты ищут, выбирают, покупают и используют ваш продукт или услугу? Доступны ли ваши предложения там, где клиенты с наибольшей вероятностью найдут их? Обязательно рассмотрите как физические, так и онлайн-места.
• Продвижение: Как вы будете общаться и продавать своим клиентам? Это то, о чем думает большинство людей, когда речь заходит о «маркетинге» и может включать в себя рекламу, личные продажи, связи с общественностью, маркетинг в социальных сетях, маркетинг по электронной почте и другие тактики продвижения.

«Если вы создали хорошие профили и знаете, что движет вашими клиентами, вы должны инстинктивно выяснить, как лучше всего связаться с ними», — говорит Казим. «Например, если вы продаете что-то очень визуальное, например, украшения ручной работы, и ваша целевая аудитория — женщины, Pinterest и Instagram — это то место, где вы захотите приложить основную часть своих усилий».

Не забудьте указать время для всех тактик, которые вы определили, и назначьте кого-то из вашего бизнеса ответственным за их реализацию.

5. Составьте бюджет

Сколько будет стоить выполнение каждой из выбранных вами тактик? Подумайте обо всем, что может быть задействовано — от копирайтинга и графического дизайна до инструментов управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которые вам необходимо внедрить.

Создание бюджета часто является самой сложной частью маркетингового планирования для многих предпринимателей, говорит Казим, особенно если они не делали этого раньше. Ее совет, опять же, состоит в том, чтобы все было просто.

Как правило, она говорит, что минимальные расходы на маркетинг в размере 1% от общего дохода типичны для большинства отраслей.

«Это не полноценный финансовый план, — объясняет Казим. «Все, что вам действительно нужно, — это бюджет. Вы наметили свои цели. Теперь подсчитайте затраты, связанные с их достижением».

Она также напоминает предпринимателям, что они должны получить согласие бухгалтера или главного финансового директора — кто бы ни распоряжался деньгами для бизнеса — поскольку именно они подписывают предлагаемый бюджет.

Как составить маркетинговый план: 9 вещей, которые вам необходимо иметь

От новичков до опытных профессионалов, от малого бизнеса до крупных корпораций — каждый маркетолог должен иметь план, чтобы убедиться, что он выполняет свою работу эффективно и результативно.

Зачем вам нужен маркетинговый план?

Маркетинговый план помогает вам свести всех сотрудников вашей компании к одной и той же странице, позволяет вашему бизнесу быть активным в увеличении продаж, направляет ваши сообщения, чтобы оставаться в соответствии с вашим видением и миссией, упрощает оценку новых возможностей и обеспечивает ваш маркетинг. долларов дают вам самую высокую отдачу от инвестиций (ROI.)

В нем много движущихся частей, и написание маркетингового плана с нуля может оказаться непосильной задачей.

Чтобы помочь вам приступить к написанию маркетингового плана или отладить существующий маркетинговый план, рассмотрите следующие 9 важнейших элементов:

1. Определить цели и задачи

Во-первых, вам нужно подготовить почву и знать, куда должна двигаться ваша компания, прежде чем вы сможете принять решение о маркетинговых мероприятиях, которые приведут вас к этому.

Это может показаться простым, но многие маркетологи склонны увязнуть в реализации тактики, прежде чем они определят, в чем заключается успех их усилий.

Вот несколько примеров того, как могут выглядеть ваши цели или задачи:

• Знакомство с новым маркетингом
• Привлечение клиентов к переходу от продукции конкурента к вашей продукции или услугам
• Увеличение охвата и продаж вашей продукции
• Запуск нового продукта или услуги, которые либо удовлетворят потребности вашей текущей клиентской базы, либо помогут вам выйти на новый рынок

После того, как вы установили цель, вам нужно определить, как выглядит успех, используя конкретные цифры.

Сначала сделайте это на высоком уровне – т.е. увеличить доход на 20% в течение 6 месяцев.

Затем углубитесь в детали, чтобы показать, как вы достигнете этой цели: например. добавление 200 новых клиентов в месяц в течение следующих 6 месяцев, увеличение суммы, потраченной каждым клиентом на 10% в течение 3 месяцев, или увеличение количества рефералов клиентов на 50%.

2. Понимание вашей целевой аудитории/рынка

Ваш маркетинг не будет эффективным, если вы не разговариваете с нужными людьми.

Очень важно определить аудиторию или профиль клиента для конкретной цели, указанной в вашем маркетинговом плане.

Ваш профиль целевой аудитории должен включать демографическую информацию, такую ​​как возраст, пол, географическое положение, покупательная способность и т. д.

Вы также хотите охватить психографическую информацию и понять, как обратиться к ценностям, желаниям и проблемам аудитории. Такой профиль может быть основан на книгах или журналах, которые они читают, на веб-сайтах, которые они посещают, на телешоу, которые они смотрят, или на других образах жизни.

Этот шаг поможет вам понять процесс принятия решений на вашем рынке, где они ищут информацию и факторы, влияющие на их покупки.

How To Write An Exceptional Creative Brief (WITH 10 FREE MARKETING TEMPLATES)

3. Проводите правильные исследования и анализ

Чтобы обосновать свой маркетинговый план в текущей рыночной ситуации и увидеть, как вы можете выделиться среди своих конкурентов, вам необходимо провести небольшое исследование.

Конкурентный анализ

Исследуйте прямых конкурентов, которые предлагают аналогичные решения и обслуживают тот же целевой рынок, а затем проанализируйте следующее:

• Атрибуты продукта
• Цены
• Стратегии маркетинга и продвижения
• Канал распределения и метод
• Предлагаемые продукты или услуги

Поскольку многие компании используют входящий маркетинг и контент-маркетинг, не забудьте изучить контент-ландшафт, «шпионя за вашими конкурентами», особенно делая заметки о том, что ваши конкуренты делают с помощью электронной почты и маркетинга в социальных сетях.

Вы получите представление о ключевых словах и фразах, которые ищут ваши клиенты, о типе контента, по которому ранжируются ваши конкуренты, и о способах создания уникального позиционирования и привлечения трафика на ваш веб-сайт.

SWOT-анализ

Эта аббревиатура теперь является стандартной практикой практически во всех маркетинговых планах. SWOT означает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Этот анализ дает вам представление о том, как вы можете дифференцировать свои продукты или услуги и претендовать на свое уникальное положение на рынке.

4. Кто ваша целевая личность?

Персонажи вашего покупателя детализируют детали сегмента рынка, на который вы ориентируетесь в своем маркетинговом плане, и информируют о том, как вы можете создавать высокорелевантный контент или сообщения для повышения осведомленности и привлечения трафика.

Персонажи покупателя должны соответствовать целям и задачам вашего маркетингового плана. Они могут пересекаться с персонажами, которые вы уже разработали для своих общих маркетинговых усилий, или они могут немного отличаться, особенно если ваш маркетинговый план направлен на внедрение нового маркетинга или запуск нового продукта или услуги.

5. Знайте жизненный цикл клиента

Личный покупатель рассказывает только половину истории. Чтобы создавать копии и контент, которые нравятся определенной аудитории, вам также необходимо понимать, на каком этапе жизненного цикла клиента они находятся.

Существует несколько способов разделения этапов жизненного цикла, например. Осведомленность, сравнение, выбор и решение. Вы можете выбрать серию этапов, которые лучше всего отражают то, как ваш идеальный клиент взаимодействует с вашим бизнесом, чтобы информировать вас о планировании и стратегии.

После того, как вы создали образ покупателя и определили жизненный цикл клиента, вы можете объединить эту информацию в карту контента.

Это даст информацию о типе создаваемого контента, применяемых маркетинговых стратегиях и используемых рекламных каналах.

6. Создайте уникальное торговое предложение

Определение вашего уникального торгового предложения — важный шаг в разработке эффективной маркетинговой стратегии.

Уникальное торговое предложение сообщает вашим потенциальным клиентам, чем вы отличаетесь, выделяет ваш бренд среди конкурентов и позволяет вам ориентироваться на очень конкретную аудиторию, которая, скорее всего, сочтет ваши продукты или услуги актуальными и ценными.

. Чтобы сформулировать свое уникальное торговое предложение таким образом, чтобы это помогло наполнить ваш маркетинговый план, вы должны уметь:

1. Четко определите свой целевой рынок
2. Объясните проблему, которую вы решаете для своего рынка
3. Сформулируйте наиболее важные и актуальные преимущества, которые вы предлагаете
4. Определите «большое обещание» ваших продуктов или услуг
5. Подчеркните, как индивидуальность вашего бренда привлекает вашу идеальную аудиторию

После того, как вы перечислите вышеуказанные факторы, вы можете объединить их в краткий абзац, который вы можете включить в свой маркетинговый план, чтобы помочь вашей команде сосредоточиться.

7. Измеряйте свои цели

Вы не узнаете, эффективен ли ваш план или нет, и не сможете его улучшить, если не измеряете результаты стратегий и тактик.

В вашем маркетинговом плане должны быть определены критически важные КПЭ (ключевые показатели эффективности), которые необходимо отслеживать, чтобы вы могли оценить его эффективность и рентабельность инвестиций (окупаемость инвестиций).

Ваши ключевые показатели эффективности должны отражать цели и задачи, которые вы определили на шаге 1. Существует множество показателей, которые вы можете измерить, однако, если вы гонитесь за неправильным набором данных, вы можете создать много хлопот для себя и твоя команда.

Вот несколько примеров KPI, которые вы можете отслеживать:

• Рост продаж
• Сгенерировано потенциальных клиентов
• Пожизненная ценность клиента
• Стоимость привлечения клиентов
• Эффективность электронного маркетинга
• Коэффициент конверсии веб-сайта

8. Используйте правильную маркетинговую тактику

После того, как вы определили образ своего покупателя, этапы жизненного цикла и уникальное торговое предложение, вы можете выбрать наиболее подходящую тактику, которая отвечает потребностям вашей целевой аудитории, подчеркивая при этом сильные стороны вашей компании и помогая вам двигаться к своим целям.

Поскольку технологии делают различные формы маркетинга более доступными для больших и малых брендов, существует также опасность погони за яркими блестящими объектами вместо того, чтобы сосредоточиться на тактике, которая будет двигать иглу больше всего.

Используйте свои цели и задачи, а также свою карту контента, которая объединяет важную информацию о ваших покупателях и этапах жизненного цикла, чтобы информировать вас о выборе маркетинговой тактики, чтобы вы не отвлекались.

Например, вы занимаетесь графическим дизайном и ваша цель — привлечь 15 новых клиентов за 3 месяца. Вас вполне устраивает ваш коэффициент конверсии, поэтому вы полагаете, что вам нужно увеличить количество квалифицированных потенциальных клиентов, которые будут интересоваться вашими услугами.

В этом случае вы хотите использовать тактику для создания и взращивания лидов.

Есть много способов добиться одного и того же результата, и вам нужно сузить свой выбор, чтобы вы могли сосредоточить свои ресурсы. Вы можете подумать о том, как ваша идеальная аудитория предпочитает потреблять контент или как ваш контент лучше всего представлен.

Вы знаете, что ваша идеальная аудитория предпочитает читать, а не смотреть видео, поэтому вашим средством выбора может быть электронная книга и/или электронная почта. Или вы хотите показать аннотированные визуальные примеры — это означает, что PDF-файл, вероятно, будет работать намного лучше, чем аудио.

В этом примере, после рассмотрения всех факторов, лучшая тактика может состоять в том, чтобы генерировать потенциальных клиентов, ориентируясь на аудиторию на этапе осведомленности, с помощью бесплатной электронной книги по графическому дизайну для веб-сайтов малого бизнеса, а затем направлять подписчиков через последовательность писем, взращивающих потенциальных клиентов, для создания доверие (проведение их через этап рассмотрения) до того, как будет сделано предложение о бесплатной консультации, чтобы помочь им оценить свои потребности в графическом дизайне (нацелено на тех, кто находится на этапе принятия решения.)

9. Создайте бюджет и обновите его

Маркетинг — это важная инвестиция для любого бизнеса, и важно выделить специальный бюджет для маркетинга и продвижения ваших продуктов или услуг.

После того, как вы определили свой бюджет, вам, возможно, придется пересмотреть маркетинговую тактику, чтобы убедиться, что вы можете поддерживать усилия по продвижению таким образом, чтобы это давало результаты.