Как собрать целевую аудиторию в инстаграм – советы по увеличению охвата и способы быстрого вовлечения аудитории в «Инстаграм»

Содержание

Как повысить узнаваемость бренда в Инстаграме и собрать свою целевую аудиторию

 

Всем привет! Сегодня у нас в блоге гостевой пост от команды Zengram. Ребята рассказали, как измерить узнаваемость бренда и найти свою целевую аудиторию в инстаграме. Передаем им слово.


 

Повышение узнаваемости бренда – одна из главных задач маркетолога. Рычагов для ее решения очень много. Лидирующие позиции в этом вопросе на протяжении долгого времени занимает раскрутка в социальных сетях, а именно в Instagram.

Что такое узнаваемость и как её измерить

Прежде чем повышать узнаваемость, нужно разобраться, что это такое. Узнаваемость – это уровень осведомлённости целевой аудитории о бренде. Каждый бренд обладает уникальными характеристиками, с которыми его ассоциируют клиенты. Например, автомобильный бренд Lexus ассоциируется у людей с престижностью и надёжностью.

Самый высокий уровень узнаваемости – это когда ваша компания прочно ассоциируется с определённой нишей. Например, бренд Google обладает максимальной узнаваемостью, потому что с ним ассоциируют все поисковые системы.

Также существуют следующие уровни узнаваемости:

  • с подсказкой;
  • без подсказки.

Первый вариант предполагает минимальное знание потребителей о вашем бренде. Однако если вам удалось добиться такого результата на первых этапах продвижения, это уже хорошо. Это значит, что потенциальный клиент как минимум слышал о данном бренде. И если он наткнётся на него где-нибудь, он будет знать минимальный набор характеристик торговой марки.

Узнаваемость бренда без подсказки – это когда потребитель без дополнительной информации может назвать характеристики вашего бренда. Если вам удалось достичь этого уровня узнаваемости, значит целевая аудитория была выбрана верно, и вы смогли сформировать положительный образ бренда.

Чтобы измерить узнаваемость, нужно сперва определить свою целевую аудиторию. Потому что, отталкиваясь от своей статистики в социальных сетях, можно понять, насколько узнаваемой стала торговая марка у нужной вам категории пользователей.

Можно использовать следующие методы при работе с Инстаграмом:

  • отслеживание упоминаний;
  • аналитика охвата ваших постов.

Отслеживать упоминания торговой марки можно через поиск по хэштегам. Чем больше клиенты будут в них упоминать ваш бренд, тем выше его узнаваемость среди пользователей. При работе с хэштегами смотрите на характеристики клиентов, которые их используют.

Если вы намерены привлекать женщин до 30 лет, показателем успеха будет широкая узнаваемость именно у них. Потому что именно они должны ассоциировать бренд со своим образом жизни и привычками.

Аналитика охвата заключается в отслеживании того, как много делятся вашими постами из Инстаграма. Здесь тоже нужно смотреть не только на количественные, но и на качественные характеристики – особенности людей, которые делятся с друзьями вашим контентом.

Как найти свою целевую аудиторию

Это первый шаг к повышению узнаваемости. Если стратегия не будет учитывать характеристики потенциальных клиентов, она провалится. Чтобы определить целевую аудиторию, нужно ответить на вопрос, в чём особенность вашего бренда. Он должен обладать уникальным набором характеристик, которые будут близки ЦА.

Идеально подобранная целевая аудитория:

  1. Будет заинтересована в продуктах вашего бренда.
  2. Может себе их позволить.
  3. Восприимчива к вашему контенту в Инстаграме.

Ответить на этот вопрос следует честно. Если ваша компания специализируется на продаже дешёвых товаров, не надо в качестве характеристики указывать престижность.

Проанализируйте товары и услуги, которые вы производите. Например, если ваша компания занимается доставкой цветов круглосуточно, нужно акцентировать внимание на скорости доставки. Если вы составляете авторские букеты, можно указать эксклюзивность и индивидуальный подход к клиентам.

Когда вы отобрали характеристики бренда, нужно подумать о том, для какой категории людей они будут значительным преимуществом. Например, изготовление авторских букетов с большой вероятностью привлечёт людей среднего возраста. Во-первых, им это по карману, во-вторых, им нужно чем-то удивить свою вторую половинку.

Главные характеристики клиентов, которые помогут определить ЦА:

  • возраст;
  • пол;
  • социальный статус;
  • уровень дохода;
  • семейное положение.

Не все из них пригодятся вам при определении целевой аудитории, однако следует учитывать как минимум две характеристики при анализе. Если выбранная группа окажется слишком большой, продвижение не будет иметь нужного эффекта. Это работает и в обратную сторону.

Как использовать Инстаграм для повышения узнаваемости

Сперва разберёмся, какой контент лучше всего подходит для этой цели. Вам нужно, чтобы люди соотносили свой образ жизни и потребности с товарным знаком. Для этого подойдёт и простая демонстрация рекламы, но если вы хотите работать эффективно, лучше разнообразить фотографии на аккаунте видеоматериалами.

image7

С 2018 года Инстаграм разрешает пользователям выкладывать длинные вертикальные видео. Вы можете обернуть это в свою пользу. Например, записать несколько коротких интервью с владельцем компании. В них он должен убедительно, но ненавязчиво рассказать целевой аудитории о преимуществах торговой марки.

Можно записывать короткие познавательные видео об отрасли, в которой вы работаете. Показать работу компании изнутри, продемонстрировать корпоративные качества, привлекательные для клиентов.

Не делайте видео слишком длинными. Пока о вашем бренде никто не знает, никто не будет смотреть их до конца. Вы зря потратите время и деньги на создание больших материалов. Если вам есть что сказать, лучше разбить всё на несколько серий.

В обычных постах с фотографиями, которые вы будете делать, желательно говорить с аудиторией на её языке. Покажите, что вам небезразличны проблемы людей. Расскажите им что-то полезное о том, что им интересно. Но не переборщите с познавательным контентом, ваша цель – повышение узнаваемости.

Создание рекламной публикации

image3

Инстаграм имеет собственные инструменты для продвижения аккаунтов пользователей. Чтобы создать рекламный пост, нужно выложить на аккаунт фотографию, после чего нажать на кнопку «Продвигать» рядом с ней.

Вам предложат два варианта:

  • стимулировать потенциальных клиентов переходить на аккаунт;
  • показать рекламный пост максимальному количеству людей.

Так как ваша цель – повышение узнаваемости, первый вариант не подойдёт. Он пригодится для стимулирования продаж или наращивания аудитории. Наша главная цель – дать понять потенциально заинтересованным людям, что вы можете предложить им то, что они хотят.

Инстаграм предлагает гибкие настройки продвижения. Можно выбрать местоположение, пол, возраст. Если вам не хватает настроек в личном кабинете Инстаграма, вы можете зайти в специальное меню в Facebook, где их ещё больше. Не увлекайтесь настройками, иначе рискуете сильно сузить ЦА.

image2

Пост, который вы будете продвигать, должен представлять ваш бренд. Необходимо поместить туда логотип и название вашей компании. Не используйте много текста: это отпугнёт людей. Если вы придумали слоган, который отражает преимущества вашей компании, обязательно его используйте.

Такая реклама помогает хорошо увеличить узнаваемость бренда, но требует больших затрат. Если компания небольшая и её бюджет не сможет приспособи

Сбор и поиск целевой аудитории в Instagram / Общая / SocialKit

Из данного видеоурока вы узнаете:

1. Как собрать целевую аудиторию под свои запросы.

2. Как использовать различные методики сбора для формирования целевой аудитории.

Начнем с основы, без чего не может начаться работа по продвижению в Instagram - Формирование аудитории по конкурентам.

В главном окне программы выбираем любой незадействованный аккаунт, далее жмем кнопку "Сформировать аудиторию", выбираем вкладку "Формирование аудитории – По конкурентам".

В левой части окна мы видим список технических аккаунтов. Выбранные технические аккаунты программа использует для непрерывного сбора и манипулирует ими на свое усмотрение, чтобы собрать максимальную аудиторию. Для технических аккаунтов прокси лучше не указывать, т.к. любые прокси только замедляют любые операции, потому что скорость передачи данных может упасть, могут во время работы стать не рабочими и т.д. Иногда прокси это необходимая мера, но не в случае сбора аудитории.

При сборе играет роль количество технических аккаунтов. Все зависит от того, на сколько большую аудиторию Вы хотите собрать и от того, каким из способов, т.к. Instagram накладывает при любом подходе к формированию запросов определенные ограничения. При активном продвижении обычно достаточно от 4 до 12 технических аккаунтов. Мы используем около 20 технических аккаунтов для сбора миллионов пользователей ежедневно.

Мы сразу подумали о своих пользователях и внедрили поиск по людям из приложения Instagram в правую часть окна, чтобы вы максимально быстро и не прибегая к куче сторонних ресурсов могли собрать нужную аудиторию. Мы можем указать ключевой запрос и количество профилей, которые хотим получить. Максимум Instagram выдает 50 топовых профилей по ключевому запросу. Однако, при переходе в альтернативный режим поиска и обратно (стрелочка рядом с кнопкой поиска) можно достаточно быстро собрать 100 конкурентов и больше - зависит от тематики запроса. Также в правой части окна есть поле

"Никнеймы пользователей", куда вы можете вставить уже имеющиеся у вас профили и добавить их в список.

Нажимаем кнопку "Собрать профили" рядом с полем ввода запросов. Можно также просто нажать клавишу Enter. В загрузившемся списке визуально мы сразу можем увидеть количество подписчиков и подписок у аккаунтов конкурентов, а так же публикации.

На панели инструментов доступны следующие операции над списками: выделить сразу все профили либо инвертировать выделение, удалить по одному, выделенные либо все профили, обновить информацию по профилям, скопировать ID либо логин профиля в буфер и очень важная кнопка - быстрый фильтр. Быстрый фильтр позволит вам моментально убрать или оставить в списке профили не подходящие по количеству подписчиков, подписок, публикаций, а так же закрытые профили.

После того, как вы выберете нужные для сбора профили, приступайте к сбору. Можно собрать как подписчиков, так и подписки. Собрать всех с этих профилей, либо в равных долях, например, по 5000 человек с каждого профиля. Так же сразу на этапе сбора вы можете отсечь все приватные аккаунты. После сбора сохраняете список в файл, для последующей комплексной фильтрации, подписки, лайкинга или расстановки комментариев. Для экспорта списка в другие программные комплексы и сервисы можно сохранить его в формате ID, LOGIN или URL.

Вопрос от пользователя SocialKit - если мне необходимо найти конкурентов по продажи мебели в Питере и области, если воспользоваться "поиском по конкурентам" в графе "тема для автоматического поиска конкурента" вбить фразу Питер корпусная мебель, будет выполняться фильтрация именно по региону? Если нет, как реализовать парсинг для моих нужд

Отвечаем – 1 вариант.

Вы можете путем подбора ключевых запросов собрать конкурентов и с них собрать аудиторию, далее ее отфильтровать по нужным вам характеристикам. При данном методе сбора нет 100% гарантии что все люди окажутся с нужного вам региона, но метод действенный.

Не забываем, что при данном сборе вы можете собрать аудиторию только с 50 доступных конкурентов и только с тех, которые в своем названии профиля в поле имя указали этот ключевой запрос. Но конкуренты могут и в поле имя написать название фирмы. Чтобы собрать больше конкурентов переходим к варианту 2

2 вариант Сбор по тегам, все по аналогии как и в 1 варианте, только вы можете сразу указать весь список нужных тегов (ключевых запросов) и получить максимальное количество профилей.

3 вариант. По вашей тематике если вы занимаетесь мебелью. То можно с интернета собрать названия новых жилых комплексов и их адреса. Далее в инстаграм по названиям найти их профили, либо на оф сайтах и по 1 пункту снова проделать работу.

4 вариант. По найденым адресам ЖК собрать аудиторию по меткам собранным во вкладке – формирование аудитории – по геолокации.

5 вариант. Собрать людей с групп Вконтакте по названиям данных жилищных комплексов, собрать с них профили инстаграм и сделать по ним подписку.

Продвижение в Instagram в пару кликов!


Урок 12. Как собрать целевую аудиторию с помощью Findgram? Как создать списки пользователей.

Сегодня мы рассмотрим как с помощью сервиса Findgram собрать целевую аудиторию из instagram для дальнейшего продвижения.

 

Шаг 1. Итак, первое, что нам необходимо сделать - это открыть сервис Findgram и войти в личный кабинет.

Шаг 2. Заходим в Сбор данных/Пользователи и указываем название (это может любая комбинация букв, главное, чтобы Вам было понятно, что Вы собираете). 

Шаг 3. Выбираем аккаунт Инстаграм, который будет выполнять роль Бота, собирающего для нас данные.


Шаг 4. Выбираем Источник (наш сайт может собрать пользователей по источникам):

- Подписчики

- Подписки 

- Лайкающие (это люди, которые лайкают фотографии пользователя) 

- Комментирующие (те, кто оставили свой коммент к фото пользователя) 

- Хештег 

- Геолокация и другие источники.

Шаг 5. Вводим Ключевое слово - то слово, по которому вы можете найти аккаунты, у которых вы хотели бы собрать базу.

Шаг 6. Нажимаем кнопку Подобрать.

Шаг 7. В области под ключевым словом у вас появляются доступные аккаунты с вашими ключевыми словами, после нажатия на них, они автоматически переносятся в Подобранные Пользователи.

Шаг 8. Вы можете сразу в область Подобранные Пользователи вводить логины аккаунтов, у которых хотите собрать базу пользователей без подбора по Ключевому слову.

Шаг 9. Добавить Игнор Лист - эта функция позволяет исключить из сбора аккаунты, находящиеся в списках, собранных вами в findgram до этого. Вы можете нажать на кнопку, и выбрать списки для исключения аккаунтов при сборе.

Шаг 10. Сколько собрать - мы рекомендуем не собирать больше 100 000 за 1 раз, потому что может быть сложность с экспортом списков. Сервис  findgram может фильтровать списки до 50 тыс.

Шаг 11. Аватар - здесь вы выбираете собирать пользователей с аватаром, без или неважно.

Шаг 12. Статус аккаунта - здесь вы выбираете собирать пользователей с открытым, закрытым или неважно каким статусом аккаунта.

Шаг 13. Нажимаете кнопку Запустить Сбор для начала сбора.

Шаг 14. Нажимаем Просмотреть Список после того как сбор выполнился.

Шаг 15.  Далее нажимайте кнопку Экспортировать, для того что бы скачать ваш собранный список пользователей на ваше устройство.

Шаг 16. Нажмите на кнопку Скачать для того что бы скачать список пользователей на ваш ПК или ноутбук. 

Важно! После сбора сохраняйте Ваши списки на ПК, потому что сервис findgram автоматически удаляет списки в течения 2-3 недель.

Поздравляем! Теперь Вы умеете собирать целевую аудиторию из instagram с помощью Findgram. А в следующем уроке мы расскажем, как запускать задание на действие, используя в качестве источника список пользователей.

На этом урок закончен. Спасибо за то, что досмотрели его.

Увидимся с Вами в следующих видео.

При возникновении вопросов, Вы всегда можете обратиться к нам в Онлайн-чат на сайте instaplus.me, мы всегда Вам поможем и дадим качественную квалифицированную помощь по устранению вашей возникшей проблемы.

Успешного продвижения !

Как найти и привлечь целевую аудиторию в Instagram

В разных соцсетях поиск и привлечение целевой аудитории выглядит по-разному. О том, с чего начинается таргетинг в Instagram, расскажу в сегодняшней статье.

Шаг 1. Определите целевую аудиторию

Почему это важно?

  • Вы сможете подтвердить или опровергнуть свои предположения. Скорее всего, целевая аудитория намного шире и разнообразнее, чем вам кажется. С одной стороны, это хорошо – появляется больше возможностей. С другой – придется больше работать, ведь для каждой группы потенциальных клиентов нужно разработать отдельную стратегию.
  • Появится определенность. Вы сразу поймете, в каком направлении двигаться, какой контент создавать, как его продвигать.

Одно но: определение целевой аудитории – нескончаемый процесс. Нельзя сказать: я это уже сделал. Ваш проект развивается, развивается аудитория, вы постоянно получаете обратную связь и делаете новые выводы.

Как определить целевую аудиторию для продвижения в Instagram

  1. Начните с самых общих маркетинговых персон. Изобретать колесо нет смысла. Кто покупает ваш продукт? Женщины в возрасте от 18 до 30 лет? Отлично, хорошая отправная точка.
  2. Вы будете дополнять персоны, как только углубитесь в соцсети.

Теперь начинайте слушать, а точнее читать и анализировать. О чем беседуют в вашей индустрии? Какие темы волнуют целевую аудиторию? К кому прислушиваются?

Найдите профили ваших потенциальных клиентов – например, женщин от 18 до 30. Как? Вбейте в поиск пару актуальных хэштегов, изучите подписчиков инфлюенсеров, конкурентов, загляните в Интересное.

Выберите самых активных, тех, которые живут в режиме “ни минуты без Инстаграма”. Просмотрите их посты, комментарии под ними.

Так постепенно начните дополнять свой профиль деталями. При этом важно отразить на бумаге весь образ жизни представителя ЦА: его страхи, желания, мечты. Не ограничивайтесь только стороной, связанной с вашим брендом: “Я продаю одежду для детей, у нее есть дети – профит!”. Вы же хотите выделяться на фоне сотен идентичных предложений?

Вот как может выглядеть результат:

“Женщина от 18 до 30 лет, в декретном отпуске. Обсуждает быт, воспитание детей, отношения, рецепты, интерьер. Любит вкусно покушать, отдыхать с подругами, посвящать время себе. Не любит домашние дела, очереди в поликлиниках, бессонные ночи”.

Шаг 2. Как привлечь внимание ЦА?

Для каждой созданной таким образом персоны нужно разработать отдельную стратегию продвижения. Поэтому далее следует:

  • Определить лучшее время для публикации постов. Анализируя аккаунты ЦА, обратите внимание, в какое время они обычно активны. 
  • Отметьте самые эффективные форматы постов и кампании: для вашего бренда, для ваших конкурентов, для инфлюенсеров индустрии.
  • Обращайте внимание на Истории. Больше половины ежедневно активных пользователей Instagram смотрят Сторис. Этот формат помогает установить отношения с аудиторией на более личном уровне и не дает фолловерам вас забыть.
  • Подпишитесь на хэштеги, которые используют конкуренты и ваша ЦА. Так вы сможете полностью погрузиться в мир своей ниши.

Дополните составленную ранее персону:

“Активнее всего реагирует на розыгрыши, часто смотрит Сторис. Время для публикаций с 12:00 до 15:00 и после 21:00. Конкуренты: mamaipapa, kidsjoymsk, planetadetstva”.

При этом помните: если формат или кампанию еще не использовали в вашей индустрии, это не значит, что она не сработает. Учитесь у лучших профилей в Инстаграм.

Шаг 3. Изучите инфлюенсеров и тематические группы

Следующий шаг – инвестиции в маркетинг влияния. Инфлюенсеры помогут вам стать частью сообществ с вашей ЦА, до которых не так просто достучаться. Составьте список аккаунтов, с которыми вам было бы интересно работать. После чего:

  • Сформулируйте цель. Как вы представляете себе успешную кампанию? Чего вы ждете от лидеров мнений? Вы стремитесь расширить охват бренда или поднять продажи?
  • Установите KPI. Как вы поймете, эффективной ли оказалась кампания? Определите ключевые показатели успеха. Это может быть охват, вовлеченность, переходы, покупки.

Согласно отчету 2017 State of Social Marketing бренды обращаются к инфлюенсерам по разным причинам: для расширения охвата, распространения брендового контента и продвижения продуктов/услуг. По данным опроса Influence Central потребители назвали инфлюенсеров шестым по значимости фактором, влияющим на решение о покупке.

Так что упускать из виду этот канал точно не стоит. Тем более, что с микроинфлюенсерами можно сотрудничать даже бесплатно.

Шаг 4. Продолжайте слушать и анализировать

Продвижение в соцсетях – процесс, который никогда не заканчивается. Все свои действия нужно тестировать, после чего оптимизировать стратегию. Чтобы всегда оставаться в тонусе, важно регулярно:

  • Прислушиваться к значимым обсуждениям. Аудитория будет расти и развиваться, а с ней будут меняться и темы общения.
  • Анализируйте собственный контент. Он соответствует интересам вашей ЦА? Вы движетесь в направлении цели? Как вы смотритесь на фоне конкурентов?

Шаг 5. Составьте контент-календарь

Теперь, когда вы тщательно изучили свою целевую аудиторию, самое время приступить к созданию контент-календаря. Обязательно отметьте, на какую группу потенциальных клиентов ориентирован каждый пост.

Со временем ваш план будет меняться: смело вычеркивайте неэффективные форматы и тестируйте новые идеи.

Вот пять понятных, но непростых шагов к первой встрече с будущими поклонниками. Потратьте это время, сделайте все вручную, узнайте людей, которые стоят за безликим термином “ЦА”. Ведь для этого и существуют соцсети.

В результате ваше продвижение будет другим – не шаблонным, цепляющим, живым. Оно ведь этого стоит, правда?

Источник

Как создать целевую аудиторию на основе вовлеченности в Instagram

Фейсбук постоянно вводит новый функционал в своих рекламных кабинетах, но этого обновления все ждали с большим нетерпением. А все потому, что сейчас очень большое количество бизнесов работает на основе лишь только аккаунта Instagram, не имея сайта для отслеживания своей аудитории.

Много раз упоминали возможности по отслеживанию активности  аудитории Instagram и Facebook на наших вебинарах, а теперь пришло время опубликовать статью, где расскажем о том, как правильно настроить этот инструмент в ваших рекламных кабинетах Facebook.

Давайте разберемся как это работает…

Доступна ли функция в вашем рекламном аккаунте?

Чтобы проверить появился ли данный функционал в вашем рекламном кабинете, нужно перейти к работе с аудиториями:

Нажать кнопку для создания индивидуализированной аудитории:

и перейти в настройку вовлеченности:

Перед вами откроется окно с выбором вариантов вовлеченности вашей аудитории. Мы уже описывали ранее на блоге, как отслеживать вовлеченность на странице Facebook, а теперь здесь мы видим еще один нужный нам пункт  — это бизнес-профиль Instagram.

Бизнес-профиль Instagram

Не спроста пункт так называется, чтобы начать работать и отслеживать ваши аудитории в Instagram, нужно перевести ваш профиль в бизнес аккаунт, а если вы это еще не сделали то поторопитесь, так как статистика по инстаграм начнет собираться только после переключения в «бизнес».

Выберете свой инстаграм аккаунт, для того чтобы управлять параметрами сбора вовлеченной аудитории:


Подписывайтесь на наш канал:

PRO Target в Telegram

Настроим параметры сбора ЦА

Теперь вы сможете настроить сбор аудитории на всех кто взаимодействовал с вашим бизнес-профилем Instagram, либо выбрать один из следующих параметров:

Также можно выбрать комбинации этих параметров, к примеру, вы хотите собирать всех кто сохранял вашу публикацию или отправлял вам сообщения в директ, но хотите исключить из выбора тех, кто ставил лайки на публикациях. И это очень удобно если вы хотите разбить на группы и сегментировать ваши аудитории для дальнейших тестов в рекламе:

Вы сможете выставить от 1 до 365 дней период взаимодействия с аккаунтом Instagram. Так как функция появилась сравнительно недавно, то рекомендуется устанавливать наибольший временной параметр.

Итог

Сейчас мы видим инструмент, который дает намного больше гибкости в настройке рекламы для тех кто ведет бизнес при помощи инстаграм. Мы видим большие возможности как для создания ретаргетинга, так и для получения уникальных аудиторий для рекламы.

Напишите в комментариях получилось ли у вас настроить вовлеченность и все ли правильно работает?
Подписывайтесь на наш канал:

PRO Target в Telegram

Данная статья опубликована в цикле обучающих материалов по настройке таргетированной рекламы в Instagram и Facebook. Больше информации по тонкостям создания таргетинга можно узнать на нашем бесплатном вебинаре

(переходите по ссылке, чтобы узнать подробности и записаться).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *