Как собирать денежные пожертвования в интернете?

Решил заняться общественной деятельностью. На это нужны деньги. Хочу собирать их через сайт: буду публиковать там разные статьи и видео, а посетители и мои сторонники будут добровольно платить, кто сколько захочет. Видел, что на некоторых сайтах так делают — собирают пожертвования.

Как правильно это оформить с точки зрения закона? Нужно ли платить налоги с этих перечислений? Могу ли я получать их как физлицо или нужно зарегистрировать фирму?

Как можно тратить эти деньги и нужно ли за них отчитываться? Если я потрачу эти деньги на свой отпуск, что тогда будет? А если найму сотрудников, смогу платить им зарплату из этих пожертвований?

Чем вообще пожертвования отличаются от подарков и дохода?

Алексей

Здравствуйте, Алексей. Вы можете собирать деньги от пользователей сайта. Можно снимать видео, получать деньги от сторонников и тратить на себя. Можно собирать деньги на благотворительность. Или учредить фонд, который будет заниматься общественно полезной деятельностью и получать поддержку от неравнодушных людей.

Екатерина Мирошкина

экономист

Профиль автора

Попросить о поддержке проекта и получить ее

Допустим, вы снимаете видео, пишете статьи и размещаете все на своих каналах или сайте. Эти продукты необязательно должны быть общественно полезными и помогать кому-то. Просто они нравятся людям. Где-то на сайте вы размещаете форму или текст с просьбой поддержать ваш проект или лично вас.

Такие переводы сейчас называют донатами. С точки зрения закона донат — это подарок. Кто угодно сможет посмотреть ваши видео и прочесть статьи, но только желающие переведут деньги. Взамен они ничего не получают и ни на что не рассчитывают. В момент перевода денег они фактически заключают с вами договор дарения.

Ну и что? 20.02.18

Перевод на карту — это еще не доход. Не спешите платить налоги

Оформление. Вам необязательно регистрировать ИП, ООО или благотворительную организацию. Вы можете получать эти деньги как физлицо.

Как тратить. Это не пожертвования и не благотворительные взносы. Ваши посетители должны понимать, что не могут чего-то требовать в ответ на переводы или ставить условия. Это денежный подарок. Можно потратить эти деньги на что захочется и ни перед кем не отчитываться.

Налоги. Любой подарок — это доход. Но если вы получили в подарок деньги от поклонников проекта, подавать декларацию и платить НДФЛ не нужно.

п. 18.1 ст. 217 НК

Принимать пожертвования от людей или компаний

Пожертвование — это частный случай дарения, но с особенностями. Обычные денежные подарки можно получать на что угодно: они всегда безвозмездные и безусловные. Тратите куда захотите.

Чтобы денежные переводы стали пожертвованием, они должны идти на общеполезную цель, например на съемку полезных роликов, издание книги.

Списка общественно полезных целей в законе нет, есть только термин.

Но нельзя любую цель выдать за общественно полезную и на этом зарабатывать. Например, сайт о борьбе с коррупцией, стартапах, бездомных животных, тяжелых заболеваниях, с обучающими видео, рассказами об искусстве или инструкциями для потребителей — это, скорее всего, общественно полезная цель.

Если на сайте рассказывают, как ухаживать за кошками элитных пород, разбираться в алкоголе или делать красивый маникюр — это хоть и интересно, но к общественно полезным целям, скорее всего, не относится.

ст. 582 ГК РФ

Оформление. Чтобы принимать пожертвования, можно зарегистрировать общественную организацию или фонд. Этот вариант подойдет, если вы хотите масштабно собирать деньги на общеполезные цели, получать гранты и помощь не только от людей, но и от компаний. Он намного сложнее, чем донаты: нужно вести отчетность и тратить деньги только на определенные цели. Вам придется отдельно учитывать свои доходы и отдельно — пожертвования.

Вместо денег вам могут предлагать пожертвования имуществом или услугами. Так тоже можно. Но обязательно составляйте договор и акт, чтобы потом не оказалось, что взамен от вас ждут денег или рассчитывают на рекламу на сайте.

/charityguide/

Благотворительность: как работать с фондами

Как тратить. Если вы хотите собирать пожертвования, деньги нужно будет тратить на определенную для пожертвования цель. Иначе от вас могут потребовать вернуть деньги или заплатить с них налоги. Нельзя снять эти деньги и потратить их на поездку всей семьи в Египет. Например, некоммерческую организацию обязали ликвидироваться, потому что ее участник потратил деньги из пожертвований на бензин и заправил свою машину.

О том, как вы тратите пожертвования, нужно отчитываться. При этом вы можете получать зарплату, нанимать сотрудников, содержать редакцию, приглашать операторов, покупать канцтовары в офис и оплачивать коммунальные услуги. Можно покупать сотрудникам ДМС и обучать их на платных курсах. Необязательно использовать деньги только на помощь больницам, школам, приютам или музеям. Если все вместе вы занимаетесь общественно полезным проектом, это будет целевое расходование.

Налоги. Если вы все сделали как надо и использовали пожертвования на общеполезные цели или уставную деятельность фонда, платить с пожертвований налог на прибыль не придется. Пожертвования могут перечислять организации, предприниматели, люди, некоммерческие организации и даже государство.

ч. 2 ст. 251 НК РФ

Пожертвования, которые использовали не для уставных целей общества или целей пожертвования, считаются внереализационными доходами фонда. С них придется платить налог на прибыль.

п. 14 ст. 250 НК РФ

Если будете принимать пожертвования как физлицо, а потратите деньги на личные нужды, тоже придется платить налог. Или вас заставят эти деньги вернуть. А могут даже признать мошенником. С подарком бы так не получилось: его нельзя отменить и потребовать назад из-за того, что деньги как-то не так потратили. Пожертвования — это благороднее, чем просто подарок, но у вас появятся обязательства и хлопоты. Один только раздельный учет чего стоит.

ст. 578 ГК

Сложновато

Если соберетесь принимать пожертвования:

1. Проконсультируйтесь с юристом о том, как лучше все организовать.
2. Разберитесь с налогами. Вы можете думать, что принимаете пожертвования, а налоговая посчитает их выручкой. Иногда все зависит от одной формулировки.
3. Укажите в оферте, на что вы принимаете пожертвования и на что будете использовать, если цель пожертвования не указана.
4. Опишите в оферте, что относится к уставной деятельности фонда.
5. Добавьте пункт о том, в каких случаях вы не можете оставить пожертвование и что будете делать, если не можете его вернуть.

Не путайте пожертвования с благотворительными взносами. Это похожие термины, но там свои нюансы: для благотворительности есть конкретный список получателей и целей. Могут появиться компании, которые захотят указать в договоре, что перечисляют вам благотворительный взнос. Компании могут преследовать свои интересы, но вам на это нельзя соглашаться без консультации с юристом.

Найти спонсора

Когда ваш сайт станет популярным, к вам начнут обращаться спонсоры. Обычно они предлагают деньги в обмен на какую-то услугу, статью или видео. Это тоже способ получить деньги для себя и на развитие проекта. Вы делаете то же, что обычно, но кто-то вам за это платит.

Спонсорство — это не подарок, не благотворительность и не пожертвование. Спонсор перечисляет вам деньги, а взамен вы размещаете у себя его рекламу: даете ссылку в статье, упоминаете название в видео, держите в руках телефон с логотипом или надеваете фирменные кроссовки.

По сути, спонсорство — это плата за рекламу. То есть вы оказываете услугу и получаете доход. С него придется платить налоги: компания заплатит сама, а у физлица спонсор должен удержать НДФЛ.

Это не значит, что спонсорство в вашем случае не подойдет. Какая-то компания может не согласиться перечислить деньги просто так и делать пожертвование, а вот выступить спонсором ей будет выгодно. Тогда она просто удержит у вас 13% НДФЛ при выплате, потому что будет налоговым агентом. Нужно оформлять такие деньги правильно и не маскировать доход под подарки и пожертвования.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

Задать вопрос

Инструкция: как НКО собирать пожертвования

АСИ спросило у российских некоммерческих организаций, как правильно организовывать сборы пожертвований и удерживать доноров, и что вообще считается пожертвованием.

1. По закону
2. Сбор онлайн: соцсети и краудфандинг 
3. Ящики-копилки 
4. Сбор на личные карты
5. Работа с донорами
6. Полезные материалы

По закону

Пожертвование, согласно ст.

582 Гражданского кодекса РФ, это дарение вещи или права в общеполезных целях, рассказывает Татьяна Захаркова, юрист-консультант проекта «Правовая команда». Это означает, что пожертвование всегда передают безвозмездно, то есть НКО не обязана давать жертвователю что-то взамен. 

«Не допускается получение жертвователем какого-либо встречного подарка или услуги. Иначе возникает риск переквалификации пожертвования, соответственно, в договор купли-продажи или возмездного оказания услуг», — подчеркивает Захаркова.

Если пожертвование передают не на общеполезные цели, это может квалифицироваться как дарение и нести для НКО налоговые последствия. 

Пожертвование могут принимать не все некоммерческие организации, а те, которые осуществляют свою деятельность в общеполезных целях. Эти цели должны быть прописаны в уставе. Например, садоводческое товарищество, которое создали, чтобы решать вопросы садоводства, не преследует общеполезных целей.

 

Изменения в законодательстве для НКО в 2022 году, которые нельзя пропустить

Подробнее

По закону жертвовать может любой, это не ограничивается. Пожертвованием могут быть вещь или право. Вещь — это деньги, недвижимое и движимое имущество. Право — имущественные права, исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности. 

Как можно расходовать пожертвования, прописано в пункте 2 статьи 251 Налогового кодекса. Тратить пожертвования разрешается на содержание НКО, работающую в общеполезных целях, и ведение уставной деятельности. 

«Конкретная статья расходов может быть определена договором пожертвования. Назначение пожертвования вправе, но не обязан, определить жертвователь», — рассказывает юрист. 

Если человек переводит деньги «на содержание некоммерческой организации и ведение уставной деятельности», НКО может сама определить статьи расходов. Главное — потратить средства строго на цели, прописанные в уставе.

При сборе пожертвований составляется договор: он может быть бумажный или электронный, но обязательно с подписями сторон. Если сбор публичный, НКО нужно составить и опубликовать на сайте публичную оферту: предложение заключить договор с любым, кто хочет. Когда человек переводит средства, договор считается заключенным. 

Пожертвование — это целевое поступление НКО и налогом не облагается. Но, чтобы воспользоваться этой преференцией, нужно соблюсти три условия: 

• полученное пожертвование должно быть пожертвованием;
• пожертвование должно использоваться по целевому назначению;
• НКО ведет раздельный учет полученных доходов и понесенных расходов в целевых поступлениях. 

Сбор онлайн: соцсети и краудфандинг 

Пожертвования можно собирать онлайн на собственном сайте, странице в социальной сети или через краудфандинговую платформу.

Какой бы вариант ни выбрали, нужно открыть расчетный счет, заключить договор либо с компанией, которая обрабатывает платежи по картам, либо с краудфандинговой платформой, рассказывает Анна Евина, ведущий координатор направления «Фонды и специальные проекты» Всемирного фонда дикой природы. Комиссия платежной системе, которая обрабатывает платежи, обычно составляет около 3%. На сайте можно разместить и другие способы оплаты: через систему быстрых платежей, по реквизитам своего фонда, через мобильные приложения банков. 

Потом нужно будет написать простой, понятный, «цепляющий» текст и продвигать его среди целевой аудитории. 

Во время сбора на сайте или в социальных сетях НКО нужно взаимодействовать с донорами: отвечать на вопросы, благодарить и в дальнейшем, например, обращаться к ним за помощью напрямую. 

При краудфандинговом сборе коммуникацию строит сама платформа, при этом НКО может рассказывать сторонникам о том, как идет сбор, в своих соцсетях.

Чтобы создать проект на краудфандинговой платформе, прежде нужно пройти верификацию. Условия разных платформ могут отличаться: комиссию за размещение сбора НКО берут не все.

Например, Planeta.ru не берет комиссию за размещение проектов в разделе «Благотворительность», но по завершению сбора взимает 5,9% от собранных средств: они идут на оплату услуг платежных агрегаторов. Еще нужно помнить, что с итоговой суммы НКО придется заплатить налог — его размер зависит от системы налогообложения организации.

Инструкция: как запустить успешный краудфандинговый проект

Подробнее

«Сбор на краудфандинговой платформе хорош для молодых, еще не очень известных фондов, так как появление на одном из агрегаторов станет своеобразным знаком качества: фонду точно можно доверять«, — заключает Евина.

Ящики-копилки 

Пять вопросов о новых нормах о сборах пожертвований в ящики-копилки

Подробнее

Сборы в ящики-копилки регулируют поправки в Закон о благотворительности, которые вступили в силу 5 октября 2020 года, рассказывает Елена Пьянова, специалист по связям с общественностью Благотворительного собрания «Все вместе».  Она советует обязательно ознакомиться с законодательством прежде чем использовать этот вид сбора.

Например, использовать ящики-копилки могут НКО, в учредительных документах которых предусмотрено право на осуществление благотворительной деятельности. 

Переносные ящики НКО могут использовать только на мероприятиях. Человек, который будет собирать средства, должен иметь договор или доверенность. Стационарный ящик для сбора можно поставить по договору между НКО и арендодателем помещения. 

Сведения об установленных ящиках и собранных средства НКО должна публиковать на своем сайте, поста в соцсетях недостаточно. На самом ящике обязательно нужно указывать наименование НКО, почтовый адрес, ИНН, номер счета, сайт и контакты, название программы сбора. Также ящик должен быть опечатан и иметь инвентарный номер.

Забирать средства из ящика нужно минимум с двумя свидетелями. Пересчитывают деньги на месте, потом в течение трех дней кладут на счет организации.

Если это сделать невозможно, все собранное кладут в специальную опломбированную сумку. 

Подробнее о сборах в ящики можно прочитать на сайте проекте «Все вместе за разумную помощь»: там есть инфографика с правилами использования ящиков-копилок и образцы необходимых документов.

Сбор на личные карты

«Зарегистрированной НКО следует собирать деньги на расчетный счет, даже если карточка привычнее и кажется более удобной. У сборов на банковские карты и личные электронные кошельки есть много рисков», — объясняет Пьянова. 

Например, поступление на личную карту могут посчитать доходом и обложить НДФЛ или карту могут заблокировать из-за большого количества маленьких поступлений. Еще с личной карты могут снимать разные взыскания, да и вообще нельзя исключить человеческий фактор владельца карты. 

«Сбор на расчетный счет — это про уважение к своим сторонникам, донорам. При переводе на карту жертвователь не сможет получить налоговый вычет со своего пожертвования, а пожертвовав на счет – сможет», — отмечает она.   

Работа с донорами

Как НКО работать с донорами, АСИ рассказала благотворительная организация «Ночлежка». 

Чтобы привлекать доноров, организация генерирует инфоповоды, делает новостную рассылку и ведет соцсети, запускает социальную и контекстную рекламу, рассказывает проджект-менеджер «Ночлежки» Екатерина Булгакова. По ее словам, в публичной коммуникации нужно напоминать, что пожертвования помогают продолжать работу, и предлагать оформлять платежи удобным способом.

Чтобы НКО было легче планировать работу, нужно собирать базу доноров по мере присоединения новых жертвователей. 

Фото: Morgan Housel / Unsplash

Для «удержания» доноров необходимо регулярно отчитываться о потраченных средствах, рассказывать, что удалось сделать за неделю, месяц или год. 

«Мы пишем, сколько, например, порций супа для бездомных людей можно приобрести благодаря его пожертвованию. Используем автоматические и личные письма. В редких случаях связываемся с жертвователями по телефону», — рассказывает Екатерина.  

Полезные материалы

Елена Пьянова советует молодым НКО пользоваться сервисом Рискометр, который «Все вместе» разработали с ассоциацией «Юристы за гражданское общество». Там бесплатно и анонимно можно провести самоаудит НКО. После ответов на вопросы сервис предоставляет рекомендации по работе. 

Еще рекомендации по сбору пожертвований и фандрайзингу можно найти в разделе «Библиотека» сайта «Все вместе». 

Материал подготовлен по проекту «НКО-координаты». Проект реализуется Агентством социальной информации при поддержке Фонда президентских грантов.

5 лучших способов принимать пожертвования в Интернете

Мы все ценим вещи, которые облегчают нашу жизнь, от приложений для доставки до мобильных кошельков и технологий умного дома. Сбор средств не является исключением. Онлайн-инструменты для пожертвований дают людям удобный способ проявить свою щедрость, независимо от того, живут ли они на улице или в другом конце мира. Если вы хотите собирать средства и принимать пожертвования в Интернете, вы должны знать, какой инструмент лучше всего подходит для ваших нужд. В этом руководстве мы расскажем, что искать в онлайн-платформе краудфандинга, чтобы ваш опыт сбора средств был быстрым, простым и эффективным.

Запустите GoFundMe

5 простых способов принимать пожертвования онлайн

Как только вы решите, какие функции наиболее важны для вашей ситуации, вы можете начать оценивать различные платформы для онлайн-пожертвований. Здесь мы разбираем четыре самых популярных онлайн-инструмента для пожертвований и лучший способ принимать пожертвования онлайн, чтобы сэкономить ваше время.

1. PayPal

PayPal — это безопасная система обработки платежей, которая позволяет пользователям принимать пожертвования онлайн. Чтобы доноры могли отправить пожертвование на ваш счет, они должны знать ваш номер телефона, адрес электронной почты или контактное имя.

К сожалению, PayPal не предлагает раздел, где вы можете опубликовать свою историю и фотографии для поощрения пожертвований. Также требуется, чтобы доноры использовали свою личную учетную запись PayPal. Это может быть выгодно для существующих пользователей PayPal, поскольку им не нужна информация о кредитной карте, чтобы сделать пожертвование. С другой стороны, это может отпугнуть доноров, которые вынуждены создавать учетную запись PayPal, чтобы внести свой вклад.

2. GoFundMe

GoFundMe — это краудфандинговая платформа, специально разработанная для приема пожертвований через Интернет. Но что отличает его от других в этом списке, так это функция повествования, которую он предлагает членам сообщества. Через GoFundMe вы не только запрашиваете пожертвования, но и делитесь своими потребностями, мечтами и амбициями со своей сетью с помощью фотографий, видео и самой истории кампании. Из четырех перечисленных здесь платформ только она позволяет:

• Создание целей по сбору средств
• Расскажите свою историю
• Принимать пожертвования без создания учетной записи
• Спасибо жертвователям лично
• Обновление доноров фотографиями и новыми разработками

Доноры могут делать пожертвования со своего мобильного устройства или компьютера. Они также могут поделиться вашим сбором средств в социальных сетях одним нажатием кнопки. Если у вас уже есть другие варианты пожертвований и вы хотите сделать эту информацию доступной для доноров, просто добавьте свои платежные дескрипторы в описание сбора средств. Таким образом, доноры могут выбрать наиболее удобный для них вариант и поощрять дальнейшие пожертвования. Хотите знать, «как я могу попросить пожертвования в Интернете?» Наш пост в блоге о том, как просить пожертвования, научит вас, выполнив несколько простых шагов.

Сбор средств для вашей любимой благотворительной организации

GoFundMe также позволяет вам легко собирать деньги и принимать пожертвования онлайн для вашей некоммерческой организации. Когда вы собираете средства для некоммерческой организации, выберите благотворительную организацию, которую вы хотели бы поддержать. Все пожертвования на ваш благотворительный сбор средств не облагаются налогом и поступают прямо на банковский счет благотворительной организации, поэтому вам никогда не придется беспокоиться об управлении средствами.

3. Venmo

Как и PayPal, Venmo — это удобная платежная платформа без излишеств. Кроме того, у Venmo также нет раздела, где можно поделиться своей историей сбора средств и опубликовать фотографии. Для начала вам нужно всего лишь загрузить мобильное приложение на свой смартфон или планшет. По сравнению с другими платформами, он принимает большинство видов иностранной валюты. Доноры могут легко найти ваше имя пользователя Venmo и отправить вам деньги в течение нескольких секунд.

Однако с доноров может взиматься комиссия при использовании кредитной карты. Как правило, это не проблема, поскольку большинство пользователей подключают свои дебетовые карты, чтобы избежать дополнительных расходов. Еще одно ограничение заключается в том, что Venmo требует от доноров наличия или создания учетной записи. Имейте в виду, что Venmo поддерживается только на мобильных устройствах или планшетах. Это может отпугнуть некоторых пользователей, особенно если у них нет смартфона или планшета.

4. Cash App

Venmo и Cash App практически одинаковы, с небольшими отличиями. Одним из сходств является невозможность поделиться своей историей и изображениями. Хотя у получателей нет ограничений на получение, доноры могут быть ограничены в зависимости от того, какую платформу они используют.

Даже если вы не ожидаете, что пожертвования превысят лимиты, установленные приложениями, имейте в виду, что жертвователи могут накопить изрядную сумму за неделю по личным причинам. Многие используют эти приложения для оплаты аренды, возмещения расходов своим друзьям и т. д.

5. Zelle

Zelle, платформа цифровых платежей, похожа на PayPal, Venmo и Cash App. Разница в том, что вам нужно иметь банковский счет, чтобы использовать его. Вы можете отправить деньги любому, у кого также есть банковский счет в США. Если ваш банк предлагает Zelle, вы можете зарегистрироваться через приложение мобильного банкинга. Если нет, вы можете зарегистрироваться через приложение Zelle. Хотя деньги обычно переводятся в течение нескольких минут, через Zelle существуют ограничения на отправку. Однако, как и на других платежных платформах, вы не можете добавить историю сбора средств или фотографии, которые хорошо иметь для сбора средств в Интернете.

На что обратить внимание при оценке онлайн-инструментов для пожертвований

Мы живем в мире вариантов, где вы можете выбирать в зависимости от ваших потребностей. Хотя обычно это считается хорошей вещью, что происходит, когда вы завалены выбором? Как вы можете принять лучшее решение, пытаясь собрать пожертвования в Интернете?

Чтобы помочь вам взвесить варианты, мы составили список ключевых характеристик при выборе платформы для пожертвований. Таким образом, вы сможете выбрать лучшую платформу для своих нужд.

Стоимость

В зависимости от ваших потребностей вы не сможете выложить деньги за платную благотворительную платформу. В зависимости от типа платформы, которую вы используете, вы захотите проверить цены и сборы, прежде чем принять решение.

Простота использования

Время – деньги. Два часа, потраченные на навигацию по онлайн-платформе для пожертвований, — это два часа, которые можно было бы потратить на сбор пожертвований. Прежде чем выбрать конкретную платформу для пожертвований, определите, насколько она проста в использовании, есть ли у нее хорошее мобильное приложение и просты ли в использовании инструменты обмена.

Демонстрация вашего магазина

Успешный сбор средств зависит от честной и убедительной истории. Побуждает ли это людей жертвовать на ваше дело? Если доноры понимают влияние своих пожертвований, они с большей вероятностью пожертвуют на ваше дело и поделятся вашим сбором средств со своими сетями. Ищите онлайн-инструменты для пожертвований, которые могут привлечь внимание к вашей истории, которого она заслуживает.

Способы поделиться

Используйте возможности своих сетей для распространения информации и поощрения пожертвований. В последние годы социальные сети стали популярным и простым способом поделиться сбором средств с другими. Ваша платформа для пожертвований позволяет легко делиться в социальных сетях?

Если вам неудобно делиться своим личным сбором средств в социальных сетях, есть другие способы сбора средств без социальных сетей. Выбирайте тот способ, который вам наиболее удобен.

Служба поддержки клиентов

Узнайте, какие варианты обслуживания клиентов предлагает выбранная вами платформа. Предлагает ли он поддержку по телефону, электронной почте или в чате? Какое время отклика следует ожидать? Даже если вы не ожидаете препятствий, лучше быть в курсе, когда что-то пойдет не так, как планировалось.

Что нужно иметь под рукой для получения пожертвований

Чтобы получить средства от GoFundMe, вам потребуется несколько доступных сведений. Это делается для того, чтобы средства пошли нужному человеку и в нужное место. Здесь мы указываем, какие документы вам понадобятся для снятия пожертвований.

Информация о банковском счете

Если вы собираете деньги для себя, эту информацию будет довольно легко найти. Наиболее распространенный способ найти запрошенную информацию — просмотреть чековую книжку или документы онлайн-банка. Обратите внимание, что важно дважды и трижды проверить информацию о вашем банковском счете, чтобы не было проблем с получением пожертвований вашим банком.

Если вы собираете деньги для кого-то другого, вам нужно добавить его в качестве получателя, чтобы он мог напрямую снимать средства. Это так же просто, как отправить им приглашение по электронной почте. Это гарантирует, что пожертвования пойдут непосредственно к ним.

Соберите больше с GoFundMe

Собираете ли вы деньги для себя, друга или на благотворительность, GoFundMe всегда готов помочь. Что отличает нашу мощную платформу, так это возможность поделиться своей историей с привлекательными фотографиями и видео. Благодаря рассказыванию историй и нашим инструментам по сбору средств вы можете привлечь больше сторонников, привлечь больше пожертвований и укрепить отношения с людьми, которые хотят, чтобы вы добились успеха. Кроме того, наша команда по работе с клиентами готова ответить на ваши вопросы и дать экспертную консультацию. Воспользуйтесь нашим опытом сбора средств и запустите онлайн-сбор средств уже сегодня.

Начать сбор средств

Как просить о пожертвованиях: руководство из 8 шагов

Большинство из нас были в ситуации, когда нам нужно было попросить о помощи. Если вы были в этом сценарии, вы можете согласиться, что это сложная задача. Люди не хотят чувствовать себя обузой, и легко испытать стыд и неудачу, когда думают о том, чтобы обратиться за поддержкой.

Просьбы о пожертвованиях ничем не отличаются. Люди часто говорят, что самое сложное в краудфандинге — попросить о помощи деньгами. Запрос пожертвований может быть пугающим, если вы никогда этого не делали. Не волнуйтесь, вы можете преодолеть чувство уязвимости, которое приходит, когда вы просите о помощи, следуя нашим советам по запросу о пожертвовании. Наша команда научит вас, как просить о пожертвованиях и как создать ощущение срочности.

Начать сбор средств

Основы того, как просить о пожертвованиях в Интернете

1. Обеспечьте прозрачность деталей своей истории

Как говорится, честность — лучшая политика. Люди хотят верить, что их пожертвования идут на законное дело. Будьте честны, рассказывая свою историю, чтобы успокоить тех, кто хочет помочь. Если донор свяжется с вашей историей, он будет более готов пожертвовать. Поощряйте потенциальных доноров посетить вашу страницу сбора средств, чтобы получить более подробную информацию и стать частью вашего пути с их пожертвованием. Чтобы узнать больше о рассказывании историй, ознакомьтесь с нашим руководством по созданию убедительной истории для сбора средств.

2. Будьте конкретны в своем вопросе

Предоставление людям конкретной информации — это хороший способ привлечь их внимание. Дайте потенциальным жертвователям четкие причины, почему они должны пожертвовать на ваше дело. В своем запросе обязательно укажите эти три вещи:

• Ваша текущая ситуация.
• Причина, по которой вы собираете средства.
• Желаемый результат.

СПИСОК ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ РАСХОДОВ

Также будьте точны в своем списке расходов. Некоторые способы быть конкретными включают использование цифр, составление контрольного списка и перечисление дополнительных расходов. Также может быть полезно уточнить запрашиваемые суммы. Например, «Пожертвование в размере 125 долларов позволит Дженни выписать рецепт на один месяц».

Некоторые успешные сборщики средств перечисляют все расходы — не только крупные расходы, такие как операция или похороны, но и деньги на бензин, необходимые для поездки к врачу, транспортные расходы на катафалк или фургон и другие, более мелкие расходы. Потенциальные доноры оценят прозрачность.

3. Создайте ощущение срочности

Важно передать ощущение срочности, когда вы делитесь своим сбором средств. Без такой срочности ваши потенциальные доноры могут подумать о том, чтобы подождать с пожертвованием, потребовав от вас повторного запроса в будущем. Объясните, что произойдет, если вы не соберете деньги в течение определенного периода времени, и вы, вероятно, увидите всплеск пожертвований. Имейте в виду, что даже отрицательные последствия можно представить в положительном свете. Наш блог о психологии дарения — хороший ресурс, где можно найти похожие советы.

4. Внимательно относитесь к своей работе с общественностью

Лучший способ получить положительный ответ и пожертвование — обратиться к интересам потенциальных доноров. Если вы знаете кого-то, кто лучше откликнется на теплую, беззаботную просьбу, оставьте свою формулировку, чтобы попросить о пожертвованиях, неформальной и яркой. Для кого-то, например, коллеги, который может лучше реагировать на формальный подход, донесите свое сообщение соответствующим образом.

Возможно, вы нервничаете, когда просите о помощи. Приятно знать, что даже люди, регулярно организующие сбор средств, все равно нервничают. Запрос пожертвований в Интернете можно упростить, если использовать в уме контрольный список и практиковать свой подход. Вот несколько советов о том, как просить о пожертвованиях.

ПЕРСОНАЛИЗИРУЙТЕ СВОЮ ЗАЯВКУ

Когда вы просите о пожертвованиях, сосредоточьтесь не только на необходимости. Также подумайте о типах доноров, которых вы приглашаете, и каково их понимание и потребности. Обращаясь к потенциальному донору, спросите себя:

• Почему этому человеку не все равно? Есть причина, по которой вы обратились к ним за пожертвованиями. Помните об этой причине и сообщайте о ней, когда будете обращаться к каждому потенциальному донору.
• Какие отношения у этого человека с бенефициаром? Возможно, физическое лицо является членом семьи бенефициара. Совет о том, как просить деньги у семьи, заключается в том, чтобы поднимать эти отношения, когда просят о пожертвованиях. Это должно создать более личное, интимное общение и повысить ваши шансы на получение пожертвования. Важно затрагивать отношения с каждым, кого вы спрашиваете, будь то друг детства или сосед.
• Зачем им оговорки? Помните о причинах, по которым кто-то может не захотеть делать пожертвования, и постарайтесь их устранить. Например, некоторые люди могут беспокоиться, что они не могут позволить себе сделать достаточно большое пожертвование, чтобы изменить ситуацию. Решив эту проблему и перечислив конкретные расходы, которые можно оплатить небольшими пожертвованиями, вы можете привлечь больше людей.

ПОПРОБУЙТЕ ПИСЬМО О СБОРЕ

Отправка личного письма о сборе средств потенциальным жертвователям может увеличить количество получаемых вами пожертвований. Это может показаться трудоемким, но эффективным. Он отделяет ваше сообщение от десятков спам-запросов, которые может получить человек. Это также показывает, что ваша просьба касается не только денег, но и отношений.

5. Используйте текстовые сообщения и электронную почту в своих интересах

Одна из сильных сторон текстовых сообщений и электронной почты: вы можете попросить друзей и родственников переслать или скопировать и вставить неперсонализированную часть сообщения в свой круг. Подумайте о создании блока текста, который они могут легко использовать для этой цели, и вызовите его как таковой в своем текстовом сообщении или электронной почте. Кроме того, электронная почта отлично подходит для онлайн-сбора средств без социальных сетей, поскольку она эффективна, недорога и позволяет легко отслеживать ваш прогресс. Успешно достигните своих целей по сбору средств, воспользовавшись этими шаблонами писем по сбору средств.

6. Сделайте пожертвования легкими

Хотя это очевидно, об этом легко забыть: сделайте пожертвования легкими для людей. Включите ссылку на свою страницу пожертвования в свой запрос и не бойтесь указать, где именно находится кнопка пожертвования на вашем сборе средств.

7. Попробуйте другие творческие способы попросить пожертвования

Вам не нужно использовать формулу, когда дело доходит до составления ваших запросов на пожертвования. Отказ от традиционных формул выделит ваш сбор средств. Просто убедитесь, что выбранный вами подход подходит для сбора средств и мотивирует людей принять участие. Вот несколько новаторских примеров того, как просить пожертвования:

• Начните свой запрос с любимого стихотворения или песни получателя.
• Включите изображения или видео, чтобы сделать ваш вопрос более эмоциональным.
• Разберитесь с распространенными страхами и мифами о краудфандинге, чтобы дать донорам ясность и уверенность, прежде чем подавать свой запрос.

ОТКАЗ НЕИЗБЕЖЕН, НО ЭТО НОРМАЛЬНО

Вы не получите пожертвование от каждого, кого попросите, и это нормально. Это не значит, что вы плохо поработали. Иногда люди отвлекаются или у них нет денег, чтобы пожертвовать. Понимая это, вежливо свяжитесь со всеми, кто не сделал пожертвования в первый раз, когда вы связались. Вы также можете предложить другие способы бесплатной поддержки, например, поделиться информацией о сборе средств в своих социальных сетях. Упростите им задачу, предоставив несколько советов о том, как просить пожертвования в социальных сетях. Использование сбора средств в социальных сетях — это отличная возможность превратить подписчиков в доноров.