Как создать паблик аккаунт в Viber?

Возможно, что уже многие пользователи задумывались над тем, как создать паблик аккаунт в Viber, но не знали, как именно это можно сделать. Что же, ниже будет рассмотрен данный вопрос подробнее.

Что такое паблик аккаунт, для чего он нужен

Так называемые публичные аккаунты или паблик чаты – это такие же групповые чаты, как и обычные.

Здесь каждый может обмениваться мнениями, общаться, делиться файлами и т.д. Но при этом:

• Паблик чат доступен через глобальный поиск Вибера;
• В него вступать можно без специального разрешения или приглашения;
• Можно в любое время как выйти из такого чата, так и обратно войти.

Как правило, публичные чаты создаются представителями крупных фирм для продвижения своей продукции и для поддержания обратной связи с клиентами, а также для того, чтобы можно было оповещать клиентов о новостях компании, о новых предложениях, акциях и т.д.

Публичные чаты создаются и различными знаменитостями. В принципе, с той же целью – общение с поклонниками, пиар и т.д. В теории, каждый пользователь может создать свой паблик-чат. Однако будет ли удовлетворена заявка на создание такого публичного аккаунта – большой вопрос. Конечное решение остается за администрацией Вабера.

Как отправить заявку на создание публичного чата

Чтобы создать свой собственный публичный аккаунт, то есть паблик чат, будет достаточно заполнить специальную форму для оформления заявки. Сама форма располагается по ссылке: https://support.viber.com/customer/widget/emails/new?interaction_name=NEWPC&source=article. Заполнению подлежат все пункты. После чего останется лишь нажать на кнопку отправки в нижней части страницы.

При этом разработчики особенно подчеркивают, что название паблика:

• Должно включать название только той компании, владельцем или представителем которой является сам пользователь;
• Не должно скрыто или явно рекламировать какое-либо постороннее лицо или постороннюю компанию, либо ее продукцию;
• Не может содержать нецензурные выражения;
• Не должно нести негативного или оскорбительного оттенка;
• Не должно каким-либо образом вводить в заблуждение пользователей относительно содержания чата;
• Не может в себе содержать никакие словоформы слова «Viber»;
• Не должно нарушать частную жизнь какого-либо лица.

Если заявка была оформлена по всем правилам, то остается лишь дождаться, когда она будет рассмотрена и удовлетворена. В этом случае паблик станет доступным через глобальную поисковую систему.

viber-free.ru

Что такое и как создать паблик аккаунт Viber— как удалить из Вайбера?

У звезд шоу-бизнеса и различных коммерческих организаций целей и задач при использовании Вайбер намного больше, чем у простых пользователей. По этой причине существуют специальные паблик-аккаунты с широкими функциональными возможностями. Итак, что такое паблик аккаунты Viber и как они работают?

Создание собственной публичной страницы в Вайбере

В бизнесе использование публичных инструментов делает маркетинговую кампанию более эффективной, звездам помогает поддерживать и увеличивать свою популярность среди поклонников. Это эффективное средство прямого взаимодействия с заинтересованными людьми, хорошо адаптированное к нуждам малого и среднего бизнеса. Крупные бренды тоже активно пользуются расширенным функционалом в Вибер. Далее описывается, как создать паблик аккаунт в Вайбере самостоятельно:

• • Нажать на кнопку создания паблик-аккаунта в соответствующем разделе.

• • Указать название, выбрать категории и подкатегории из предложенного списка.

• • Добавить описание новой страницы и титульное изображение.
  • Указать свой сайт и адрес электронной почты.

• Выбрать формат для диалогового общения с другими пользователями.

Необходимо учитывать, что паблик аккаунт – это не то же самое, что публичный чат. Второй является частью первого и предназначается только для размещения контента и ограниченного общения с другими пользователями. Компания или знаменитость, решившая создать паблик аккаунт в Вибере, получает возможность наладить более эффективное общение с клиентами, в том числе с помощью чат-юотов и интегрированных CRM-сервисов. О том, как создать паблик чат в Вайбере, читайте в отдельной статье.

Не менее интересный вопрос – как удалить паблик аккаунты из Вайбера, если у владельцев отпала необходимость в использовании данного инструмента. Удаление происходит по согласованию с разработчиками сервиса, а также автоматически, если у проекта не остается действующих администраторов. Если последний из зарегистрированных администраторов решит удалить аккаунт в Viber, публичная страница тоже будет удалена.

Простые пользователи могут отписаться от ненужных публичных страниц через вкладку «Информация» — там есть кнопка «Отменить подписку».

Поиск публичных страниц в Вайбере

Подробности о том, как найти группу в Вайбер и добавиться, рассматриваются в отдельном материале. Что касается публичных страниц, то найти их можно с помощью поисковой системы в приложении. Вкладка «Найти» предлагает для ознакомления лучшие паблик аккаунты в Viber на данный момент.

Все опубликованные страницы записываются в специальном справочнике мессенджера, с возможностью поиска по названию или ключевым словам. Впрочем, в Вайбере часто не пользователь находит информацию, а информация находит пользователей. Обычно привлечение читателей и участников происходит следующими способами:

• Приглашения, распространяемые между абонентами.
• Переходы с внешних сервисов (электронной почты, социальных сетей, других сайтов).
• Создание специальной кнопки на сайте, с которой на Viber Public Account будет происходить переадресация.
• Создание QR-наклеек.

Перед тем, как создать паблик аккаунт в Viber, следует продумать формат взаимодействия с другими пользователями. Общение с клиентами происходит с помощью чат-ботов, предлагаемых рядом сторонних сервисов. Все предлагаемые для Вайбер варианты полностью адаптированные мессенджеру – их интеграция и подключение происходит без каких-либо проблем. Все чат-боты отличаются друг от друга по функциональным возможностям и стоимости использования – это нужно учитывать при выборе.

Что ж, теперь вы знаете, что такое паблик аккаунт в Вайбере и как его завести. Желаем удачи в создании вашего пространства для общения и PR!

Важно, что теперь даже в обычных чатах количество участников может достигать 1 млрд…самая актульная информация в статье «создать группу в Вибере«.

o-viber.ru

подача заявки и пошаговая инструкция посозданию публичного аккаунта

Паблик аккаунты в Вайбере появились не так давно. Раньше зарегистрировать их могли только известные личности и представители брендов.

Чтобы организовать в Вайбер паблик, требовалось подать заявку, дождаться получения разрешения и уже потом настраивать страницу, наполнять и оформлять ее. Со временем приложение изменило политику в отношении пабликов. Сведения о преобразованиях вы получите в этой статье.

Что такое паблик аккаунт

Паблик аккаунты.

Public accounts в Вайбере схожи с аналогичными страничками в иных социальных сетях и мессенджерах.

Под этим типом аккаунта понимается открытый профиль знаменитости, бренда либо группы людей по интересам, к которому подключается любой желающий.

Для чего нужен и как работает

Подписчики аккаунта узнают новости, обсуждают интересные темы, а также беседуют с другими участниками.

Вайбер паблик вмещает в себя бесчисленное количество учетных пользователей. Владелец странички может наделить некоторых участников статусом модератора или администратора – они будут следить за соблюдением правил сообщества, выявлять нарушителей и удалять их.

Пользователи Вибера могут просматривать занимательные паблик аккаунты в нескольких статусах: в качестве гостя, читателя или подписчика. Гость не является читателем или подписчиком аккаунта, он может лишь просматривать обновления профиля. Читатель получает уведомления о новом контенте в паблик чате – площадке для общения участников паблик аккаунта.

Статус подписчика разрешает пользователю вести беседу с владельцем публичного профиля. Чтобы стать участником, достаточно отправить сообщение в паблик аккаунт.

Разновидности

Существует несколько типов паблик аккаунтов в Viber:

• Сообщество. Этот аккаунт позволяет участникам узнавать новости, отправлять друг другу письма, а также отсылать в общий чат картинки и GIF-изображения.
• Бот. Пользователи, подписанные на бота, общаться друг с другом не могут. Каждый бот заточен на определенную тематику или каталог из нескольких тем сразу. Так, существуют боты для знакомств, которые помогут участникам найти вторую половинку, или боты, которые делятся с подписчиками записями вкусных рецептов.

Отличие от обычного

Паблик аккаунт в Вайбере имеет несколько особенностей, которые в то же время являются несомненными преимуществами:

• Личные сведения о пользователях конфиденциальны. Скрытыми остаются даже номера телефонов. Так что любая информация останется закрытой даже в случае происшествия.
• Новые участники могут просматривать историю переписки с самого начала. Это позволяет всем без исключения тщательно ознакомиться с контентом аккаунта, а уже после принять взвешенное решение – стать подписчиком или удалиться из аккаунта.
• Формат паблик аккаунта допускает к беседе с любым участником.

  Преимущества паблик чата.

• Пользователи ставят «лайки» на сообщения чата, цитируют их, а также узнают позицию других подписчиков, упоминая никнеймы или имена.
• Администраторы аккаунтов имеют доступ к статистике профиля, а также могут выгрузить ее в формате табличных данных. Это позволяет просматривать развитие сообщества, вносить коррективы в программу продвижения аккаунта.
• Подключение к профилю бота позволяет делать нахождение в чате еще более комфортным. С помощью бота пользователи смогут быстро найти нужную информацию и познакомиться с правилами чата.

Кто может создать

В теории создать паблик аккаунт в Вайбере сможет каждый пользователь. Однако на практике это правило работает не всегда.

Все зависит от администрации мессенджера: именно она рассматривает заявки пользователей на создание профиля. Она же занимается одобрением либо отказом в просьбе. Гораздо охотнее администрация Вайбера рассматривает заявки от медийных персон, крупных компаний и представителей СМИ – удаление их заявок происходит гораздо реже.

Важно! Не доверяйте услугам неизвестных компаний, которые собираются создать паблик за деньги – это мошенничество. Эта услуга бесплатная.

Подача заявки

Перед тем как отправлять заявку на создание паблик аккаунта, необходимо убедиться в том, что вы сможете предоставить администрации следующие данные:

• Электронная почта. Важно отметить: если формируете профиль организации, используйте корпоративную почту.
• Ссылки на официальный сайт, аккаунт в социальных сетях или официальное сообщество.
• Номер телефона, который использовался при регистрации в Viber.

Для создания публичного профиля требуется заполнить форму, которая позже будет отправлена администрации мессенджера на рассмотрение. В заявке необходимо указать имя, почту, номер телефона и страну проживания.

После рассмотрения просьбы придет СМС-сообщение от мессенджера.

Пошаговая инструкция по созданию паблик аккаунта

Создание паблик аккаунта.

Создать паблик в Вайбере можно, выполняя алгоритм действий:

• Необходимо зайти в раздел «Контакты» / «Мои паблик аккаунты».
• В открывшейся странице кликните голубой значок в нижней части экрана.
• Далее нажмите кнопку «Начать» и выберите категорию и подкатегорию вашей будущей страницы.
• Важно разместить максимально подробное и полное описание, а также добавить «аватар» – титульное изображение, отражающее суть аккаунта. Особое внимание нужно уделить имени аккаунта. Не стоит называть его таким образом, чтобы это кого-то оскорбляло, унижало либо пропагандировало запрещенные элементы.
• Далее необходимо ввести свои данные, поставить галочку «18+», если профиль будет транслировать фото и видео, не предназначенные для просмотра лицами младше 18, и нажать кнопку «Создать».

Кстати, в любой момент аккаунты с легкостью можно будет убирать и отключать.

Справка. Алгоритм создания профиля подходит и для iphone с IOS, и для Самсунгов, и любых других телефонов на андроиде, а также для компьютеров.

Как найти нужный паблик чат

Сделать это можно при помощи поисковой системы мессенджера (кнопка «Найти»). Там необходимо вбить название страницы либо ключевые слова, которые имеют отношение к профилю.

В случае, если поиск не дал результатов, стоит убрать часть ключевых слов и искать по другим. После этого откроется перечень страниц, которые удовлетворили условия поиска.

Создание паблика и правильная его настройка предоставляет доступ к новому функционалу и расширенным возможностям. Этот инструмент позволяет заниматься развитием бренда, привлекать единомышленников, делиться важными новостями со своей аудиторией и продавать товар.

С подобными аккаунтами развитие бизнеса станет еще более увлекательным и продуктивным процессом, и все большее число людей захотят купить ваш товар. Достаточно иметь под рукой айфон, компьютер или любой смартфон.

vibir.ru

Паблик аккаунты в Viber | Как создать | Как найти

Приложением Viber активно пользуются не только обычные люди, но и знаменитости: звезды шоу-бизнеса, политики, спортсмены. К их мнению прислушиваются, за их личной жизнью и развитием карьеры с интересом следят миллионы поклонников по всему миру. Теперь в Viber знаменитости, мировые бренды, популярные сообщества, компании и информационные издания могут создавать паблик чаты, чтобы делиться со своими читателями новостями и интересными событиями. По сути, на глазах пользователей мессенджера создается новая обширная социальная среда, частью которой может стать каждый.

Что такое паблик аккаунт

Что же такое паблик чат Вайбер? Это группа для получения интересной информации и общения, содержание которой может увидеть любой пользователь мессенджера. Отличие его от обычного чата заключается в том, что в паблик чате можно только комментировать новости и сообщения его основателя, но посторонние не могут ничего писать в данном сообществе.

Как создать паблик аккаунт

Несмотря на то что это привилегия знаменитостей, каждый может попробовать создать свою паблик аккаунт. Но следует помнить, что последнее слово остается за администрацией приложения Viber.

Сначала необходимо выбрать тему паблик чата и членов группы, которые смогут публиковать новости, информацию и заметки. Далее нужно сделать следующее:

• Перейти на официальный сайт мессенджера Вайбер по адресу http://www.viber.com/ru/public-accounts
• Нажать на кнопку «Заявка на паблик аккаунт»;
• В открывшемся окне заполнить заявку на открытие паблик аккаунта в Viber;
• Отправить заполненную заявку и ожидать решения.

Разработчик оставляет за собой право отказать в создании паблик аккаунта Вайбер, если анкета-заявка была заполнена с нарушениями:

• Пользователь может использовать название исключительно той компании, владельцем или представителем которой он является лично;
• Название паблик чата не может содержать нецензурные выражения и нести оскорбительного или негативного оттенка;
• Паблик аккаунт не должен ни в каком виде рекламировать постороннее лицо или компанию, либо ее продукцию;
• Если анкета-заявка была оформлена согласно правилам, пользователь будет извещен о положительном решении и его паблик чат станет доступным через поисковую систему мессенджера.

Возможности паблик чата

Любая публичная группа Вайбер доступна через поисковую систему мессенджера.
Вступить в нее может любой желающий. Для этого не требуется приглашение или разрешение создателя паблика.

Пользователь может выйти из паблик чата, когда пожелает, и вновь в него войти.

Как найти паблик чат

Найти паблик чат в Вайбере можно следующим способом:

• запустите приложение Viber;
• нажмите на иконку, расположенную рядом со значком лупы в верхней части экрана;
• откроется вкладка со всеми существующими паблик аккаунтами, разделенными на категории;
• можно листать общую ленту с пабликами свайпами вверх-вниз, а отдельные категории пролистывать движениями по экрану вправо-влево.

Если пользователь ищет определенный паблик аккаунт и знает его название, нужно просто вбить его в графу поиска.

Как подписаться на паблик

Подписаться на понравившийся паблик в Вайбере можно, нажав на кнопку «Читать». Отписаться от чата Вайбер можно также в любой момент. Для этого нужно открыть дополнительное меню, нажав на три точки в верхней правой части экрана и кликнуть по надписи «Перестать читать».

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

xn—-7sbabfex4ad2ebp7dyd.xn--p1ai

Как создать паблик в Вайбере

Общение в мессенджерах уже никого не удивляет. Вайбер, один из самых популярных мессенджеров позволяет людям не только общаться, но и делиться информацией, касательно различных брендов.

Это можно делать с помощью групп — иначе называемых «паблик аккаунт», у которых большие функциональные возможности и которые отлично подходят для работы. В данной статье будет рассмотрено, как создать паблик в Вайбере и как его удалить.

Создание паблика в Viber

Паблик аккаунт Viber – это отличное решение для бизнеса. С помощью него можно раскрутить свой бренд и взаимодействовать с людьми, которые в нём заинтересованы – это повышает продуктивность компании и помогает увеличивать обороты.

Также он полезен для публичных личностей, которые могут делиться личной информацией, поддерживая связи с фанатами и сообщать о предстоящих событиях и мероприятиях.

Что здесь можно делать?

• делиться собственными мыслями и идеями;
• публиковать новости, чтобы самые преданные поклонники узнавали первыми;
• загружать файлы, например, фото и голосовые сообщения, чтобы распространить информацию;
• договариваться о встречах и разных сходках.

Создание собственной публичной страницы

Ничего сложного в том, чтобы создать новую страницу делового формата, нет. Необходимо следовать инструкции, приведенной ниже:

Шаг 1. Раздел аккаунтов

Зайдите в раздел «Мои паблик аккаунты». Он находится в меню «Ещё» на главной странице в мессенджере. В самом верху перед контактами у него (паблика) будет такое же название – «Мои паблик аккаунты».

Необходимо нажать на этот значок (обычно он фиолетового цвета). Затем внизу, в правом нижнем углу, появится этот значок вновь. Значок представляет собой несколько овалов, которые находятся внутри друг друга.

Шаг 2. Укажите все данные

Чем занимается фирма или бренд? Необходимо выбрать категорию будущей публичной страницы. Это может быть личная страница известного человека или организации.

Шаг 3. Заполните информацию

После выбора категории необходимо добавить описание, для чего был создан этот паблик чат Вайбер и прикрепить изображение, олицетворяющее бренд или организацию.

Шаг 4. Укажите данные для связи

Чтобы пользователи могли в дальнейшем воспользоваться услугами компании, необходимо добавить адрес электронной почты для связи и адрес местонахождения компании, чтобы человек мог приехать лично.

Шаг 5. Выберите, как именно общаться с потребителями.

Не стоит забывать, что паблик аккаунт в Вайбере – это не просто публичная страница. Он создаётся именно для размещения контента, поэтому здесь есть ограничения для общения между простыми юзерами, которые нашли данный аккаунт.

Важно! Здесь есть возможность создать чат-боты или другие интегрированные сервисы, чтобы более эффективно уведомлять свою аудиторию о предстоящих событиях

Перед созданием необходимо продумать, как будет происходить взаимодействие с потребителями. Ведь общение происходит с помощью сторонних приложений, адаптированных для данного мессенджера.

Стоит помнить о том, что паблик чат Вайбер отличается от паблик аккаунта. Чтобы создать первый, необходимо связаться с разработчиками мессенджера через специализированную кнопку, перенаправляющую человека в электронную почту

Удаление паблик-аккаунта

Возникают ситуации, когда фирма закрывается или случается так, что после начала работы выясняется, что большинство потребителей не использует Вайбер. В таких случаях нет необходимости продолжать вести такого рода аккаунт в данном мессенджере, и его можно удалить.

Удаление паблик аккаунта может произойти благодаря следующим пунктам:

Способ 1: Связь с администраторами Вайбера

В самом мессенджере есть кнопка для связи с разработчиками. Можно объяснить ситуацию, сказать, почему такая необходимость или желание возникло. Через некоторое время разработчики либо примут просьбу, либо отклонят её.

Способ 2: Удаление всех администраторов.

Администраторов может быть несколько, но для удаления паблик аккаунта в данном мессенджере необходимо, чтобы они все перестали быть его управляющими. Также, если удаются личные аккаунты администраторов, публичный аккаунт тоже прекращает своё существование.

Советы по созданию паблика:

1. Помните, с какой целью создается данный аккаунт, ведь пользователи могут на него подписаться, а информация вообще будет приходить на другую тему. Это неправильно.
2. Выкладывайте записи регулярно, чтобы был толк от работы и аккаунт не пришлось удалять. Необходимо постоянно им заниматься. Хотя бы раз в неделю необходимо оповещать пользователей о том, что происходит в жизни компании.
3. Поздравляйте людей с праздниками, связанными с вашей личностью или вашей организацией. Пользователи должны видеть вовлеченность в дело, чтобы им самим тоже было интересно и важно знать о новых событиях.

Заключение

Паблики в Вайбере нужны для связи публичных личностей и бизнес-организаций с другими пользователями. Их можно создавать с целью рассылки информации и удалять за ненадобностью.

xn—-8sbdcrw5aw.xn--p1ai

Как настроить viber public account — Readd.org

Настройки Viber Public Account позволяют легко настроить и редактировать его. Изменять аккаунт можно только через приложение в смартфоне.

Редактирование информации в Public Account

Изменить информацию в паблик-аккуант можно, в любое удобное время. Для этого необходимо войти в приложение на вашем смартфоне, нажать на значок (карандаш) и внести изменения.

При создании Public Account следует предоставить следующую информацию:

Нейминг (имя) – помогает пользователям запомнить и быстро найти аккуант. Название паблика должно соответствовать правилам наименования.

Категории и подкатегории. Из выпадающего списка, выберите необходимую категорию. После вам будет предложено указать подкатегорию, которой относится ваш Public.

Фотография обложки. Следуя инструкции, загрузите фотографию или картинку, которая будет отображаться при поиске.  Рекомендуемый размер фото 700 на 750 пикселей.

Публикации сообщества. Вы можете скрыть или оставить открытым ваш паблик. При нажатии кнопки «показать», пользователи смогут найти ваше сообщество через поиск. Если скрыть, то новые читатели не смогут просматривать новости и материалы public a При этом прежние пользователи смогут читать паблик.

Теги. Используйте ключевые слова при наполнении аккуанта, это поможет быстро вас найти.

Описание. Подробно опишите ваш паблик.

Местоположение. Если нажать на соответствующие поле, то местоположение определяется автоматически. Если хотите изменить  ваше место перебивания, двигайте ползунком по карте до нужной точки, и нажмите «подтвердить».

Адрес. Для продвижения паблика дайте ссылку на сайт.

Электронный адрес. При создании аккуанта укажите действующий E-mail. Адрес почты не будет виден пользователям.

Список администрации и участников public account. Добавляйте новых и удаляйте существующих администраторов. Также доступна функция просмотра и изменения списка пользователей сообщества.

Контент. Можно публиковать и размещать информацию, которая разрешена законодательством. Размещение небезопасного материала запрещено в пабликах.

ID – распознание, используйте ссылку, чтобы о вашем public account узнало как можно больше пользователей.

API Ключ. Используйте, для объединения сторонних решений с  public.

Разрешение для чата. Позволяет общаться пользователям друг с другом.

Нажмите на кнопку «сохранить» и все изменения будут сохранены.

Как создать ссылки для Public Account?

Для создания ссылок для вашего паблика, необходимо совершить действие с предлагаемыми кнопками. Они отображаются на экране, нажав на них можно перейти на любую страницу внутри Вайбере, а также за его пределы.

Открытие паблика для поиска

После того как вы указали информацию, назначили администратора, подключили чат. Public account готов к работе. Откройте экран-редактирование, кликните на кнопку «показать» и сохраните изменения. Данное действие открывает паблик для любого пользователя.

Если на кране вы увидите следующе сообщение, это значит, что аккуант  недоступен для поиска.

Нажмите на кнопку «опубликовать».

Чтобы скрыть паблик от поиска. Откройте экран, выберете редактирование, нажмите «скрыть».

Администраторы Public Account

Администраторы – это пользователи, которые управляют аккуант-пабликом. В их полномочия входит:

1. Изменять данные паблика.
2. Открывать или скрывать сообщество.
3. Отправлять сообщение, редактировать чат.
4. Приглашать или удалять участников и администраторов.
5. Отправлять ссылки на Public account.

Если администратор попытается дезактивировать паблик, он будет удален из него.  В случаи самостоятельного удаления администратора, на его место будет назначен кто-то из участников.  На экране у подписчиков паблика появится кнопка «стать администратором».  Кто первый нажмет на нее, тот им и станет. После этого действия кнопка исчезнет.

readd.org

Как создать паблик в Вайбере. Viber public account — Readd.org

Предыстория

Паблик- аккуант Вайбер – раньше использовался в основном для ведения бизнеса.  В него входили  всего лишь две страницы (public account и The Company’s Website).  На первой размещались  интересные новости, материалы и полезные ссылки. На второй был чат, где могли общаться клиенты.

Весной 2017 года Viber изменила свое отношение к public account.  После тщательной проверки Вайбер разрешал создавать паблик всем желающим. Вскоре правила получения  API ужесточились. Все желающие должны иметь домен, закрепленный за компанией, и иметь большое количество подписчиков в социальных сетях.

Летом этого же года компания Вайбер заявила, что будет разграничивать The Company’s Website и public account. Также они предупредили, что осенью будут удалять с account малоизвестных компаний. Создать новый аккуант стало намного сложней.

Как настроить Viber public account?

Как создать public account Вайбер?

Создать паблик-аккуант можно если следовать инструкции:

1. Перейдите по ссылке. Перейдя кликните на  кнопку «Create an account/Регистрация».
2. Укажите номер телефона, на который зарегистрирован вайбер, и нажмите «Next/Дальше».
3. На телефон придет код, введите его.
4. После вам будет предложено создать аккуант, заполните все поля и кликните на «Create/создать».
5. Скопируйте «Token» и вставьте в CRM-систему.
6. Создание паблик-аккуанта завершено.

Создание public account в viber не так сложно, при возникновении трудностей можно обратиться в техподдержку.

readd.org