Интеграция онлайн консультанта с VK – Подключить чат с сайта к ВК – CleverSite

ГлавнаяПомощьИнтеграция с соцсетями и мессенджерамиИнтеграция онлайн чата с VK

Не нашли нужную статью ?

Спасибо!

Пока мы пишем инструкцию, давайте решим ваш вопрос в чате?

Интеграция сайта с ВКонтакте позволит вашим посетителям мгновенно связаться с вами, если у них возник вопрос или желание купить во время просмотра вашего сообщества.

Благодаря интеграции с соц.сетями не придется проверять каждую соц. сеть отдельно – все сообщения посетителей из ВКонтакте, Telegram, Viber поступят на пульт оператора. Это позволит посетителям получить быстрый ответ в удобном для них мессенджере.

Обратите внимание!

• Чтобы произвести интеграцию с ВКонтакте, нужно обязательно быть администратором группы.


• Также необходимо включить сообщения сообществу, чтобы посетитель мог написать вам. Как включить сообщения сообществу?


• Если у вас уже настроена интеграция с «Вконтакте» в старой версии личного кабинета, пожалуйста, удалите ее и создайте новую для продолжения корректной работы. Как удалить интеграцию с «Вконтакте» из старой версии личного кабинета?

Перейти к настройкам интеграции

• 1Как включить сообщения сообществу

Для того, чтобы посетитель мог написать вам, на главной странице вашего сообщества должна быть кнопка «Написать сообщение». Если ее нет, включите сообщения сообществу.

Чтобы включить сообщения сообществу:

1. Зайдите на главную страницу своей группы.
2. В меню справа выберите пункт «Управление»
3. В открывшемся меню «Настройки» справа выберите пункт «Сообщения»
4. По умолчанию сообщения сообществу отключены.
   Выберите в выпадающем списке пункт «Включены» (1). После этого должно отобразиться, что сообщения сообществу включены. Не забудьте сохранить изменения, нажав кнопку «Сохранить» (2).

После этого на главной странице сообщества появится кнопка «Написать сообщение». Теперь можно подключить интеграцию.

2Как удалить интеграцию с «ВКонтакте» из старой версии личного кабинета?

1. Зайдите на вкладку «VK» старой версии личного кабинета https://cleversite.ru/cleversite/chat/integration/#vk и выберите сайт, для которого у вас настроена интеграция. Если сайтов несколько, проделайте пункты 2-3 для каждого сайта.
2. Пролистайте страницу вниз до названия группы, с которой у вас установлена интеграция
3. Выберите группу, нажав на нее и затем нажмите «Отменить»
4. Для более стабильной работы вашей будущей интеграции удалите старую интеграцию еще со стороны «ВКонтакте». Для этого зайдите на главную страницу своего сообщества и в меню справа выберите пункт «Управление»
5. В открывшемся меню «Настройки» справа выберите пункт «Работа с API»
6. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Callback API» -> «Настройки сервера»
7. Необходимо удалить сервер с адресом «https://chat-api.cleversite.ru/vkhook.php», нажав на ссылку «удалить» (2). Если у вас присутствует несколько серверов, то переключаясь между ними, выберите в выпадающем списке (1) и удалите те, у которых адрес содержит «https://chat-api.cleversite.ru/vkhook.php»

2Настройка новой интеграции

1. Зайдите на главную страницу своего сообщества «ВКонтакте».
2. В меню справа выберите пункт «Управление»
3. В открывшемся меню «Настройки» справа выберите пункт «Работа с API»
4. На вкладке «Ключи доступа» нажмите кнопку «Создать ключ»
5. Для успешной интеграции поставьте галочки на пункты “Разрешить приложению доступ к управлению сообществом” и “Разрешить приложению доступ к сообщениям сообщества» (1) и нажмите «Создать» (2).
6. Для получения ключа потребуется подтвердить свой номер телефона.
7. На вкладке «Ключи доступа» появится ключ. Скопируйте полученный ключ
8. На этой странице выберите из выпадающего списка (1) сайт, с которым вы создаете интеграцию ВКонтакте, и нажмите «Создать интеграцию» (2).
9. Вставьте ключ, скопированный на шаге 7, в появившееся поле для ввода токена (1) и нажмите «Сохранить» (2).

При успешном результате вы увидите название группы и три первых и последних символа ключа

Эта статья была полезной?

3473

Все удобства и выгоды чата в группе ВК

Социальная сеть «ВКонтакте» каждый год радует нас какими-то новшествами. Особенно это касается сообществ. Разработчики уделяют им довольно много внимания, и постоянно стараются сделать управление группой более комфортным и эффективным, добавляя в нее те или иные полезные функции. Если Вы не знаете, как создать чат в группе, тогда читайте здесь. Именно о нем и пойдет речь в нашей статье. Используя чат, вы сможете получить все выгоды от нахождения в социальной сети ВКонтакте.

Итак, на этот раз таким новым инструментом стал чат в группах ВК. Он позволяет общаться с другими пользователями ВКонтакте точно также, как в скайпе.

Чат ВКонтакте – как создать

Данный инструмент представляет собой приложение, которое Вам необходимо установить в группу. Его можно использовать в различных целях:

• Развлекательная (общение, игры и т.д.),
• Информационная (люди могут задавать вопросы, уточнять ту или иную информацию),
• Рекламная,
• Получение обратной связи и т.д.

На главной странице паблика создается кнопка, которая переводит пользователя на чат. И выглядит она примерно так:

Нажав на нее, откроется новое окно.

Здесь все довольно просто и ясно. Чем-то напоминает обычный диалог, а точнее беседу. За исключением того, что справа есть ряд настроек и список участников.

Далее в нашей статье мы поговорим о том, как включить или отключить чат, какими настройками он обладает и как их использовать.

Как включить чат ВК

Если Вы уже использовали в своем паблике какие-либо приложения и виджеты, то Вы должны также примерно понимать, как включается чат.

Для тех, кто не знает, просто следуйте инструкции описанной ниже:

1. Зайдите в «Управление сообществом».

2. Справа выберите раздел «Приложения» и найдите в списке «Чат ВКонтакте».
3. Нажмите кнопку «Добавить».

4. После этого вверху страницы появится раздел со стартовыми настройками. Здесь Вы выбираете название кнопки, видимость, сниппет и название приложения.

5. Нажмите «Сохранить».

После проделанных действий в правой колонке сообщества появится кнопка, нажав на которую откроется окно с беседой сообщества.

При первом включении у Вас появится окно, в котором необходимо будет нажать «Запустить Чат в сообществе», чтобы он начал свою работу.

Настройки чата ВКонтакте

Теперь давайте подробно разберем настройки данного инструмента:

1. В правом верхнем углу можно нажать кнопку «Список всех чатов» и Вам будут показаны все беседы, в которых Вы состоите, а также некоторые популярные.

2. Над списком участников расположена кнопка «Рассказать друзьям». Нажав на нее, Вы сможете поделиться ссылкой Вашего чата.

3. При нажатии на любого участника, будет показана небольшая информация о нем и его посты. Также Вы сможете упомянуть его в сообщении, нажав соответствующую кнопку.

4. Кнопка «Настройки чата», расположенная под списком участников, открывает небольшое меню. Далее поговорим о каждом пункте отдельно.

5. «Общие настройки». Здесь Вы сможете настроить доступ, возможность отправлять фотографии, задать тему, указать ссылку на трансляцию и изменить текст, расположенный в футере.

6. «Руководители». Здесь отображается список руководителей. Вы можете добавить нового или удалить существующего.

7. «Черный список». Тут все понятно. Добавляйте сюда людей, которые злоупотребляют чатом (спам, флуд, капс, нецензурная речь и т.д.).

8. «Фильтр сообщений». Данные фильтры помогут Вам автоматизироватьборбу с нарушителями. Первый фильтр удаляет сообщения, в которых содержатся маты, оскорбления и т.д. Второй – сообщения, в котором содержаться определенные слова (список слов Вы должны указать в поле через запятую). Также здесь есть возможность настроить ссылки в сообщениях.

9. Кнопка «Уголок админа» открывает небольшую памятку. Здесь показаны основные нюансы в работе с чатом (что куда нажать, что за что отвечает и т.д.). Довольно полезный раздел.

10. Каждое сообщение можно лайкнуть. А также удалить – просто наведите на него курсором мыши, и слева появится значок в виде крестика.

11. Если Вы нажмете на свою иконку в строке для ввода текста, то откроется небольшое окошко, в котором Вы сможете убрать себя из списка участников, выбрать значок, который будет отображаться на Вашей миниатюре, выбрать способ отправки (от своего или от имени сообщества).

12. А нажав кнопку «Показать мои упоминания», Вы откроете небольшое окно, в котором Вы увидите все Ваши упоминания (если они были), а также сможете настроить оповещения (колокольчик в правом верхнем углу).

Как видите, настроек здесь предостаточно для комфортного и эффективного общения с пользователями. Вы также можете назначить модератора, который будет следить за порядком и соблюдением правил.

Как отключить чат ВКонтакте

Теперь давайте поговорим о том, как выключить чат.

Делается все аналогично включению:

1. Зайдите в «Управление сообществом».
2. Справа выберите раздел «Приложения» и найдите «Чат ВКонтакте». В нашем случае оно одно и найти его нам не составило труда.
3. Нажмите кнопку «Удалить приложение».

4. И подтвердите действие.

Все довольно просто. Работать с чатом сможет каждый человек, ведь это  легко.

Возможные ошибки при работе с чатом ВК

Администраторы сообществ часто допускают ошибки, работая с данным инструментом. Давайте разберемся, какие именно:

1. Неверное название кнопки, расположенной на главной странице группы.

Как ни странно, но если неправильно назвать кнопку, большинство подписчиков могут даже не понять, что в группе есть чат. Поэтому, укажите такое название, которое будет ясно давать понять, что нажав сюда, человек попадет в общую беседу сообщества.

2. Малая активность.

Для повышения числа участников чата упоминайте о нем в своих постах (например, после той или иной новости добавьте что-то типа «Данную новость Вы можете обсудить с другими участниками группы здесь»).

3. Отсутствие модераторов в больших пабликах.

Для поддержания порядка найдите (наймите) 1 – 2 модераторов, которые будут постоянно онлайн. Это особенно важно, когда у Вас большое сообщество.

4. Фильтры.

Еще один полезный инструмент, который не все используют. Фильтры помогут Вам автоматизировать процесс наведения порядка. В автоматическом режиме будут отсеяны большинство некорректных сообщений.

5. Черный список.

Часто администраторы забывают о том, что есть ЧС,куда можно добавить особенно надоедливых и неприятных людей.

Итог

Мы рассмотрели с Вами довольно интересный и полезный инструмент – чат в группах ВКонтакте. Вы узнали, для чего он нужен, как использовать и работать с ним.

Мы постарались дать максимально исчерпывающую информацию по данному вопросу. Надеемся, статья была для Вас полезной.

социальная сеть, мессенджер в App Store

Описание

ВКонтакте объединяет десятки миллионов людей, предлагая неограниченные возможности для общения, знакомств, развлечений, бизнеса и обмена новостями из любой точки мира. В приложении можно слушать музыку, смотреть видео и клипы, следить за своим здоровьем, играть в игры и делать покупки.

Оставайтесь на связи с друзьями и семьей. В мессенджере можно общаться в групповых чатах и ​​личных сообщениях как с друзьями ВКонтакте, так и с людьми из контактов вашего телефона. Объединяйте неограниченное количество людей в видеозвонках бесплатно и без ограничений по времени.

ВКонтакте есть решения для самых разных повседневных ситуаций:

— Откройте для себя все, что может предложить одна из крупнейших социальных сетей в мире. Встречайте новых друзей и присоединяйтесь к онлайн-сообществам. Оставайтесь рядом с далекими друзьями с помощью мессенджера и звонков ВКонтакте.
— Слушайте любимую музыку и легко находите новые любимые песни благодаря персональным рекомендациям.

— Смотрите и создавайте клипы ВКонтакте, короткие вертикальные видеоролики на самые разные темы.
— Наслаждайтесь прямыми трансляциями, делитесь фотографиями, играйте в игры и читайте интересные новости в тематических лентах.
— Узнавайте что-то новое в подкастах и ​​загружайте свои.
— Следите за своим здоровьем и оставайтесь в форме. Используйте ВКонтакте Здоровье, чтобы соревноваться с друзьями и посмотреть, кто может ходить больше всех. Ваши шаги учитываются благодаря Apple Health. Так что совершите долгую прогулку и попытайтесь добраться до вершины таблицы лидеров!

Условия использования: vk.com/terms
Политика конфиденциальности: vk.com/privacy

22 фев.

2023

Версия 8.18

Пока особых новостей нет, только улучшения в коде. Мы исправили некоторые ошибки в приложении и сделали его более стабильным.

Рейтинги и обзоры

642 Оценки

Чтение сообщений

Проблема с чтением сообщений на телефоне, не загружается диалог с сообщением.

Нет работы

Приложение отличное, но после нового обновления оно вылетает при запуске. Я попытался переустановить приложение, перезагрузив устройство. Это не сработает.

Лаги

Самая лагающая соцсеть — фото не открываются, аудио сообщения выдают краш приложения — можно починить?!

Разработчик, ООО «В Контакте», указал, что политика конфиденциальности приложения может включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.

Данные, используемые для отслеживания вас

Следующие данные могут использоваться для отслеживания вас в приложениях и на веб-сайтах, принадлежащих другим компаниям:

• Контактная информация
• Идентификаторы

Данные, связанные с вами

Следующие данные могут быть собраны и связаны с вашей личностью:

• Покупки
• Расположение
• Контактная информация
• Контакты
• Пользовательский контент
• История поиска
• История браузера
• Идентификаторы

Данные, не связанные с вами

Могут быть собраны следующие данные, но они не связаны с вашей личностью:

• Здоровье и фитнес
• Пользовательский контент
• Идентификаторы
• Данные об использовании
• Диагностика

Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться в зависимости, например, от используемых вами функций или вашего возраста. Узнать больше

Информация

Поставщик

В Контакте ООО

Размер

301,8 МБ

Категория

Социальная сеть

Возрастной рейтинг

12+ Нечастое/умеренное насилие в мультфильмах или фэнтези Нечастые/мягкие темы ужасов/страха Нечастая/умеренная ненормативная лексика или грубый юмор Редкий/умеренный сексуальный контент и нагота Нечастые/мягкие зрелые/наводящие на размышления темы Нечастое/мягкое реалистичное насилие

Авторское право

© 2023 ВК

Цена

Бесплатно

• Сайт разработчика
• Тех. поддержка
• политика конфиденциальности

Опоры

Еще от этого разработчика

Вам также может понравиться

От группы PUB-The Forest (https://vk.com/pubtheforest) :: The Forest Общие обсуждения

Из группы PUB-The Forest (https://vk.com/pubtheforest)

Вопросы:
— Что случилось с крыльями самолета? Планируете ли вы ввести в сюжет его третью часть?
— Ты работаешь над пещерой на дне кратера или собираешься заняться этим позже? Вы добавите новые пещеры?
— Вы планируете объяснить происхождение кратера?
— Будут ли новые мутанты?
— Игра стала проще. Будет ли включен хардмод или другие режимы?
— Можно ли будет обойти гору? Горная локация будет полностью открыта?
— Есть грузовые корабельные контейнеры и три корабельных якоря. Вы добавите обломки больших кораблей?
— Планируете ли вы добавлять в игру новые виды оружия?
— Вы собираетесь доделать физику бревен так, чтобы они не тонули, а плавали?
— Будет ли у нас возможность выбраться из кратера с помощью Альпинистского топора?
— Планируете ли вы вернуть динамитного врага в игру?
— Будете ли вы увеличивать ограничение в 8 игроков для совместной игры?
— Собираетесь ли вы добавить возможность найти Тимми сразу после выхода из раннего доступа?
— После того, как вы нашли Тимми, игра окончена?
— На сколько процентов игра уже готова?

Жуки
— При плавании под лодкой вода часто пропадает.
— Океанские волны дрейфуют по яхте
— Бревна не плавают и идут ко дну.
— Отражение леса на лодке от воды.
— Зажженный динамит взрывается в его руках
— Цвет зажигалки в вашем инвентаре желтый и синий.
— Морская звезда на заснеженном острове.
— При примерке тетивы видно незаконченную текстуру воды.
— Изменить остров(есть деревья деревья растущие сквозь камень и т.д.)
— В переходе между мостом и площадкой на дереве прыгать.
— Сани с бревнами проваливаются через подвесной мост.
— На горе много мест, через которые может провалиться текстура.
Предложения (идеи)
— Возможность погасить факел.
— Одежда на острове(на яхте) есть одежда, а мы носим шкуры.
— Водяная маска для более четкого изображения под водой.
— Тайники, секреты под водой.
— Возможность заточить палку, чтобы сделать копье.
— К копью прикрепить динамит, огненную ткань.
— Тайники со взрывчаткой бесполезны, добавить в них нужно больше лута, чем часы или веревку.
— Разрушение всех построек (лестницы, ловушки).
— Быстрый выбор нужного оружия по кнопке — 1, 2, 3…
Пещера в снегу(ледяные пещеры)
— Расширить и усложнить крафт и строительство
— Продлить жизнь аборигенов (кулинария, общение, строительство, и не только патрули и нападения)
— Снегопад на заснеженном острове.
— Более разнообразные изменения погоды в игре.(весь день дождь, ветер, яркое солнце). Сильный дождь с ветром (шторм).
— Элементы ужаса(может скримеры) ( играть не очень страшно=( )
— Чтобы усложнить выживание, выжить тоже очень легко.
— Более живой лес(змеи, бабочки).
— Красивые звуки леса( пение птиц).
— Больше катсцен и музыки(красивой или мрачной)
— Скрипт появления первого мутанта на поверхности
— Большое падение здравомыслия при встрече с мутантами
— Возможность носить с собой керосиновую лампу с
— Чтобы получить бревна, нужно не только срубить дерево, но и не рубить его.
— Средняя часть самолета
— Важное событие на 100 день выживания(полет самолета в небе или проплывание мимо корабля)
— Совместимость разного снаряжения(чтобы нести больше предметов нужно будет крафтить новое инвентарь(сумка) ).
— Еще маленькие острова.
— Разновидность аборигенов (с луком, копьем, атакующая, прячущаяся в засаде).