как делать с пользой и по правилам. Читайте на Cossa.ru
26 апреля 2017, 11:50
Что можно и чего нельзя делать при рассылке сообщений, как привлечь подписчиков в рассылку и как популярные паблики во «ВКонтакте» вовлекают и повышают активность подписчиков.
Иван Гусев
Поделиться
Поделиться
Приложений сообществ во «ВКонтакте» становится всё больше — с их помощью появляются новые пути для взаимодействия с пользователями. Больше месяца назад мы добавили в каталог приложение «Рассылка сообщений» и теперь подводим первые итоги.
Страница приложения
Как рассылка работает
Приложение позволяет пользователям соглашаться на получение сообщений определённой тематики от имени сообщества. Пользователи могут подписаться на рассылку как через сообщество, так и через виджет во «ВКонтакте» на сайте проекта. Админы в свою очередь имеют возможность посылать пользователям сообщения с любыми материалами, ставить рассылки на таймер.
Ранее мы уже делали подобную функцию на базе сервиса для создания ботов для «ВКонтакте» botpult.com. Тогда мы увидели, что пользователи добровольно подписываются на сообщения от сообществ, если эти сообщения действительно полезны, а администрация пабликов не призывает пользователей подписаться на рассылку с промопостами.
Так более 15 тысяч пользователей получали новые серии в личные сообщения от имени сообщества реалити-шоу «Пацанки».
Обложка шоу «Пацанки»
По словам креативного директора по digital канала «Пятница!» Артемия Гладченко, использование рассылок новых серий реалити-шоу было обусловлено отработкой негатива:
«Однажды выпуск появился с задержкой в несколько часов. И за это время нас буквально завалили вопросами — где новый выпуск. В связи с этим предложили новую возможность — не ждать и мониторить страницы, а получать выпуски в личку, как только они появляются».
Так выглядит форма подписки на рассылку
Ежедневно через приложение отправляется несколько миллионов сообщений. Оно особенно популярно среди новостных сообществ. Его используют vc.ru, «Рамблер», TUT.BY, BBC Россия, «Селфи: журнал про Ютуб». Администраторы рассылают горячие новости и сообщения в формате вечерней подборки за день. Так выглядит ежедневное сообщение от vc.ru:
Ежедневная подборка новостей
Особенно полезно приложение сообществам, специализирующимся на поиске горячих акций и скидок. Например, блог Vandrouki, который собирает способы путешествовать с минимальными затратами, предлагает пользователям подписаться на акции именно из их города, SkyScanner, помимо акций на билеты, рассылает и полезные советы для путешественников.
|
|
Илья Илюхин Представитель Skyscanner. Ru |
«Мы запустили приложение рассылок в середине декабря и уже набрали 4000 подписчиков. Цель — помочь путешественникам сэкономить на авиабилетах. У нас три темы на выбор: выгодные тарифы дня, скидки и акции авиакомпаний и полезные советы.
Из-за того, что подписчик сам выбирает тему рассылки, релевантность контента по сравнению с новостной лентой выше. Даже если подписчик не заметит пост сообщества в ленте, дайджест со ссылками появится в личных сообщениях. В таком случае невозможно пропустить новую распродажу KLM или полезный совет, когда лучше бронировать билеты».
Так выглядит рассылка Skyscanner.Ru
Организаторы фестивалей и мероприятий типа Alfa Future People оповещают пользователей о новых артистах, которые выступят на фестивале, а Клуб Космонавт — об анонсах концертов.
Приложение используют сообщества любых тематик. От блогеров, которые оповещают о стримах и пабликов с мемами, которые посылают картинки, до школьника из Москвы, который организовал рассылку домашних заданий и школьных оповещений по классам.
Что сделать, чтобы пользователи подписались на рассылку сообщений во «ВКонтакте»
Итак, вы подключили приложение к своей группе и уже знаете, какую информацию будете рассылать. Теперь главный вопрос, как привлечь подписчиков.
Рассказываем.
Самый простой способ привлечь пользователей в рассылку — рассказать им о ней в посте на стене сообщества. Важно не забыть добавить в пост ссылку на приложение. Тогда в посте появится виджет с кнопкой, которая повысит количество подписавшихся.
Пост с призывом подписаться на рассылку сообщений телеканала
Не стоит ограничиваться одним постом. Периодически напоминайте пользователям о приложении. Рассказывайте им о преимуществах и особенностях рассылки. Экспериментируйте с рассылками на более узкие темы, предлагайте пользователям подписаться как на дайджест в конце дня, так и на новости по мере их появления.
Напоминание о подписке
Кроме того, пользователей можно привлекать и с вашего сайта. Просто опубликуйте ссылку на приложение, либо интегрируйте специальный виджет «Разрешить писать сообществу». Виджет позволяет пользователю подписаться на рассылку не переходя во «ВКонтакте». Читатель в два клика разрешает сообществу рассылать сообщения и автоматически попадет в список рассылки. Так делает РИА Новости.
Встроенный виджет на сайте РИА Новостей
Вывод
Недостаточно привлечь в группу сотни тысяч подписчиков. Ведь на самом деле важно то, сколько из них действительно взаимодействуют с брендом.
Приложения помогают поддерживать связь с подписчиками и вовлекать их в жизнь паблика.
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на Cossa.
Поделиться
Поделиться
⚡ Телеграм Коссы — здесь самый быстрый диджитал и самые честные обсуждения: @cossaru
📬 Письма Коссы — рассылка о маркетинге и бизнесе в интернете. Раз в неделю, без инфошума: cossa.pulse.is
«ВКонтакте», Facebook, Email: как запустить рассылки
Рассылки – это один из самых удобных способов обратиться напрямую к вашим сторонникам. Постам в социальных сетях сложно пробиться сквозь алгоритмы умных лент. И часть аудитории просто не будет видеть новости вашей организации. Письмо же с рассылкой человек точно увидит. Да, пользователь может его не открыть или отправить в спам. Но шанс быть услышанным все равно выше. Как запустить рассылки на разных платформах, и какие правила стоит соблюдать, разбиралась журналист Теплицы Екатерина Ульянова.
Какие правила соблюдать
Конечная задача любой коммуникации с пользователями – целевое действие. Например, чтобы человек сделал пожертвование или зарегистрировался на мероприятие. Если в социальных сетях вы подписаны хотя бы на несколько фондов и коммерческих компаний, то ваша лента – это череда призывов к целевым действиям. Добавьте сюда новости, посты от друзей и коллег. И получится, что каждый пост буквально тонет в потоке информационного шума и конкурирует за внимание пользователя.
Если ваше сообщение не увидят, значит, целевое действие не произойдет. А стоимость коммуникации с пользователем возрастет – вы всегда тратите на создание сообщения время и ресурсы. И каждый пост имеет свою цену, даже если вы не платите непосредственно за его продвижение. Охват рассылок значительно больше за счет того, что сообщения отправляются точечно, а не теряются в ленте. Путь к целевому действию получается короче, а стоимость коммуникации с благотворителем ниже. Но для того чтобы получить максимальный результат, нужно помнить о простых правилах.
- Упростите форму подписки. Просите пользователя ввести только самую основную информацию. Например, только имя и email-адрес. Чем больше полей человеку нужно будет заполнить, тем выше шанс, что он решит этого не делать.
- Настройте цепочку приветственных писем. После подписки человек должен автоматически получать сообщение о том, что теперь он будет получать от вас новости, например, каждую пятницу. Человеку проще взаимодействовать с вами, когда ему все объяснили.
- Если вы пока не умеете писать цепляющие тексты, ничего страшного. Пробуйте и учитесь. Только в процессе работы вы поймете, на что лучше откликаются пользователи, какой объем текста для них слишком большой, какие письма их раздражают.
- Помните, пользователь видит сначала только заголовок или первое предложение. Внутри почтового ящика и мессенджеров тоже есть конкуренция за внимание. Поэтому ваша рассылка должна зацепить читателя. Один хороший заголовок может принести вам результаты. Но не переборщите: он не должен напоминать спам. Всегда ставьте себя на место вашего адресата. Вам не понравится получать слишком кричащие заголовки с восклицательными знаками или срочными призывами («если вы не спасете этих щенков, их усыпят»).
- Разные пользователи – разные письма. Постоянно занимайтесь сегментированием. Например, создавайте разные сообщения для тех, кто сделал пожертвование и кто не сделал. Разделяйте пользователей по сумме переводов и предлагайте им поддержать разные проекты. Вы можете сегментировать базы по городам проживания подписчиков. Отправлять сообщения в разное время в зависимости от часового пояса.
- Не делайте рассылку просто ради рассылки. Думайте, что может заинтересовать ваших читателей. Не присылайте только просьбы и срочные сборы, людям это быстро надоест, и они начнут отписываться. Пробуйте разные форматы писем: истории благополучателей, анонсы, видеоролики.
- Текст должен быть небольшим. Как бы вы ни хотели рассказать как много больше, читать это не будут. Это не литературное произведение, но и не сводка новостей. Найдите золотую середину – текст должен быть не скучным, но и не становиться лонгридом.
- Сначала сами проверьте внимательно все письмо. Найдите и исправьте орфографические и пунктуационные ошибки. Проверьте адреса, даты и названия мест. А также пройдите по всем ссылкам в письме. Из-за некорректной рассылки вы можете даже потерять аудиторию и получить негативные отклики. То есть достигнуть ровно противоположного эффекта.
- Оценивайте результаты. Все показатели измеримы. Каждый пользователь может совершить цепочку действий с письмом: получить – открыть – кликнуть по ссылке – перейти на сайт и сделать пожертвование (зарегистрироваться на акцию, подписать петицию). Оценивайте каждый из этих параметров и финальный результат. Может быть, вы сделали хороший заголовок, многие подписчики открыли письмо, но вот по ссылке уже почти никто не кликнул. Значит, текст не достиг своей цели.
- Постарайтесь не попасть в спам. Да, к сожалению, ваша рассылка может вызвать у кого-то раздражение. И в этот момент человек больше не захочет получать от вас письма. Чтобы он не нажал кнопку «Спам», объясните ему, как отписаться от вашей рассылки. И не забывайте, в этом нет ничего страшного. Лучше вас будут читать только те люди, которым действительно интересны ваши письма.
Как собирать базу
Любая рассылка начинается с базы. Постарайтесь собирать подписчиков с первых дней работы организации. К тому моменту, как вы решите запустить рассылки, у вас уже будет готовая база. Поэтому как только у вас появился сайт или социальные сети, предлагайте аудитории подписаться на ваши письма. Вот несколько способов, как собрать базу.
- Разместите форму для подписки ВКонтакте.
- Установите специальный виджет от сервиса рассылок на сайте.
- Публикуйте на вашей странице посты с приглашением подписаться на рассылку.
- Добавьте в конце постов или новостей на сайте приглашение подписаться на рассылку.
- С помощью таргетированной рекламы оповестите все имеющиеся у вас базы о создании рассылки.
- Также с помощью инструментов таргетинга предлагайте новой аудитории подписаться на рассылку.
- Предлагайте подписаться на рассылку тем людям, которые сделали пожертвование или зарегистрировались на мероприятие.
Упрощайте путь пользователя. Если вы собираете подписчиков ВКонтакте, не предлагайте им переходить на сайт. Пусть ваша аудитория подписывается на рассылку именно в этой социальной сети. А форма для сбора email-адресов будет только на сайте. Стартовать с рассылкой можно для начала в одном канале. Посмотрите, где у вас больший охват и количество подписчиков. Это и будет первая площадка для запуска писем. Потом можно подключить другие каналы. Но помните, что ваша аудитория будет пересекаться. Поэтому не делайте одинаковые письма для всех рассылок.
Не делайте рассылку ради рассылки, призывайте к действию. Пример рассылки фонда «Дети наши».И не старайтесь нарастить базу только ради количества подписчиков. Действительно открывают письма и переходят по ссылкам лишь небольшой процент людей. Лучше 1000 заинтересованных подписчиков, чем база из 10 000 неактивных человек. Помните, что каждое письмо стоит определенной суммы денег. Чем больше сообщений вы отправляете в пустоту, тем выше стоимость коммуникации. Поэтому размер базы – это не тот показатель, за которым нужно гнаться. Лучше подумать над тем, кто ваши подписчики и как правильно поддерживать с ними контакт.
Email рассылки. Самый привычный для всех формат рассылок. Для начала нужно выбрать сервис, с помощью которого вы будете отправлять письма. Руководствоваться при этом стоит, в первую очередь, стоимостью использования и собственным удобством. Выбирайте сервис с подходящим вам тарифом и интуитивно понятным интерфейсом. Также стоит обратить внимание на количество готовых шаблонов, наличие бесплатного пробного периода, возможности сегментации базы и тестирования разных типов писем.
Основные сервисы, на которые стоит обратить внимание:
- SendPulse
- UniSender
- MailChimp
- Getresponse
- Sendsay
Виджет выбранного вами сервиса можно установить на сайте и собирать базу контактов. Также в профиль можно загрузить уже имеющуюся у вас базу. Человек заходит на сайт вашей организации, видит возможность подписаться, оставляет свой адрес и принимает соглашение. После чего вы начинаете отправлять ему письма. Также вы можете загрузить в сервис уже имеющуюся у вас базу.
Еще по теме: Email рассылка: как экспериментировать с заголовками и контентом, чтобы ваши письма открывали
Еще один плюс – вы можете отслеживать статистику. Программа показывает, кто из подписчиков получил ваши письма, кто открыл их, а кто решил не читать. Хочу поделиться небольшим советом. Я использовала сервисы рассылок, когда нужно было собрать журналистов на важном мероприятии. Я уже знала, кто не прочитал мое приглашение, а кто оставил его без ответа. И делая фоллоу-ап (повторное письмо или звонок с напоминанием о себе), мне было проще построить диалог с человеком. Но помните, что каждое письмо стоит вам денег, ведь вы оплачиваете сервис рассылок и тратите ваше время. Поэтому этим способом стоит пользоваться только в действительно исключительных случаях.
Рассылки ВКонтакте. Вы не можете делать рассылки всем подписчикам вашей группы. По правилам этой социальной сети только пользователь может начинать диалог с сообществом. Вам нужно установить один из нескольких сервисов для рассылки, а ваша аудитория должна дать свое согласие на подписку.
- В настройках вашей группы разрешите пользователям писать сообщения сообществу.
- В каталоге приложений ВКонтакте выберите сервис для рассылок: «Рассылка сообщений», Senler, «Гамаюн», Gandy Mail. Их функционал примерно одинаковый.
- Например, вы решили использовать «Рассылку сообщений». Выберите в каталоге приложение и добавьте его в сообщество.
- Сделайте на странице пост-анонс, что у вас появилась рассылка.
- Участники вашего сообщества будут подписываться на рассылку, а вы сможете отправлять им сообщения.
- Создайте рассылку, прикрепите к ней медиафайлы или документы. Протестируйте отправку сообщений на своих друзьях. И после этого начинайте массовую рассылку.
Помните, участники вашего сообщества ВКонтакте – это не подписчики вашей рассылки. Это разные люди. Поэтому людей нужно отдельно призывать становиться подписчиками вашей рассылки. Старайтесь периодически напоминать вашему сообществу о том, что у них есть такая возможность.
Рассылка в Facebook. В этой социальной сети рассылки делаются с помощью чат-ботов в Facebook messenger. И вам также нужно сначала получить согласие подписчика на отправку новостей и другой информации. Чат-бот – это приложение, которое работает внутри мессенджера. Он умеет отвечать на вопросы пользователей с помощью заготовленных ответов, а также отправлять новости.
Взаимодействие пользователя с чат-ботом намного проще, чем с плагином email-подписки на сайте. Человеку не нужно вбивать в форму свой адрес или другие данные. Он просто открывает мессенджер, нажимает кнопку «Начать» и становится вашим подписчиком. Чтобы создать чат-бот для Facebook messenger, не обязательно уметь кодить. Можно воспользоваться одним из сервисов, с которыми разберется даже начинающий пользователь. Вот некоторые из них.
- SendPulse. Чат-бот от крупного сервиса рассылок. Главный плюс – вся информация на русском языке. А также можно посмотреть обучающие материалы по запуску бота в Академии SendPulse.
- ManyChat. У сервиса есть бесплатная версия. Новым пользователям предлагают ознакомиться с небольшими уроками, чтобы быстро разобраться с интерфейсом.
- Chatfuel – еще один англоязычный сервис по созданию чат-ботов для Facebook. Создать чат-бот для личной страницы нельзя. Есть бесплатный базовый пакет.
Еще по теме: Как создать чат-бот за 7 минут с помощью сервиса Chatfuel
С помощью чат-бота вашей аудитории можно отправлять сообщения с картинками, файлами и активными кнопками. Это повышает вероятность того, что подписчики совершат целевое действие. Сообщения в Facebook пользователи открывают намного чаще, чем в почтовом ящике. Также с чат-ботом люди активней выступают в диалог. Вспомните, часто ли вы отвечаете что-либо на автоматическую рассылку в почте. Скорее всего, вы этого никогда не делали. Тогда как чат-боту вы можете сразу задать интересующий вопрос и вступить в коммуникацию.
Как создать группу электронной почты в Outlook
⭐ ПАРТНЕР БЛОГА
Microsoft 365 atWork сотрудничает с . точная резервная копия для MICROSOFT 365 и GOOGLE WORKSPACE.
Использование списков рассылки в Microsoft Outlook значительно упрощает отправку сообщений электронной почты нескольким получателям.
В Office 365 вы можете создать группу электронной почты из группы контактов (список рассылки) в приложении Outlook и управлять несколькими контактами электронной почты.
Приложение Microsoft Outlook ежедневно помогает нам выполнять нашу работу в офисе. Мы используем несколько полезных функций, таких как подписи Outlook, а также задержку или шифрование наших электронных писем. Но когда мы отправляем все больше и больше писем, мы хотели бы облегчить себе жизнь. Одним из наиболее полезных решений, которое может сэкономить ваше время, является группировка получателей ваших электронных писем.
Приложение Outlook предлагает множество возможностей для управления сгруппированными контактами.
Узнайте, как создать группу электронной почты и список рассылки (группу контактов) в Microsoft Outlook.
Группа контактов (список рассылки) и группа электронной почты
В приложении Outlook, используемом в Office 365, у вас есть возможность создать два типа групп для адресов электронной почты, которые вы хотите организовать.
- Группа контактов , ранее называвшаяся списком рассылки, представляет собой локальную группу, созданную в приложении Outlook.
- это локальная именованная группа без выделенного адреса электронной почты
- вы можете добавлять адреса электронной почты, когда захотите
- Группа электронной почты — это глобальная группа на основе Microsoft 365, которую могут использовать все в организации.
- иметь уникальный адрес электронной почты, предназначенный для этой группы
- можно добавить адреса электронной почты членов организации
- может быть расширен для таких компонентов, как календарь, команда Teams, сайт SharePoint, план планировщика и т. д.
Если вы ищете простое решение именно для вас, создайте группу контактов (ранее список рассылки). В случае, когда будет полезно использовать эту группу в нескольких местах и с другими коллегами адресная группа подойдет лучше.
👉 Помните, что создание групп Microsoft 365, которые являются основой для группы электронной почты, может быть отключено администратором Office 365. В таком случае вам нужно будет связаться с вашей ИТ-командой, чтобы создать группу электронной почты.
Как создать группу контактов (список рассылки) в Outlook
Чтобы создать локальную группу контактов, которую можно использовать в Microsoft Outlook, откройте это приложение.
В Outlook выберите значок Люди (1) и кнопку Новая группа контактов (2) .
Что дальше?
В новых окнах вы сможете настроить группу контактов для приложения Outlook. Чтобы создать новый новый список рассылки в Outlook, установите его Имя и Добавить участников.
При создании группы контактов можно использовать существующие контакты или адреса электронной почты из адресной книги. Если вы хотите использовать новый адрес электронной почты, выберите параметр New E-mail Contact .
Когда вы создадите свою группу, вы можете сохранить ее с помощью кнопки Сохранить и закрыть .
Ваша группа контактов (список рассылки) готова к использованию в приложении Outlook.
Как использовать группу контактов в Outlook
Недавно созданная группа контактов будет доступна в разделе Люди Outlook.
Теперь вы можете использовать имя группы контактов, чтобы автоматически добавлять ее к новым сообщениям или встречам в Outlook.
Группа контактов, выбранная в сообщении или приглашении на собрание, будет автоматически заполнена, и будут добавлены адреса электронной почты.
Как создать группу электронной почты в Outlook
Чтобы создать глобально доступную группу электронной почты, которую можно использовать в Microsoft Outlook, откройте это приложение.
В Outlook выберите значок Новая группа (1) в разделе Группы .
В окне вы сможете создать новую группу электронной почты в Outlook. Вы сможете настроить способ работы группы электронной почты:
- Имя (1) — настроить имя для группы
- Адрес электронной почты (2) — выберите адрес электронной почты, который будет представлять эту группу. Вы можете сократить предложенный адрес электронной почты.
- Описание (3) – поскольку ваша организация интенсивно использует группы электронной почты, стоит добавить несколько слов об этой группе.
- Чувствительность — вы можете установить метку чувствительности для этой группы
- Конфиденциальность (4) — выберите, будет ли ваша группа закрытой или общедоступной. Приватный тип группы будет ограничивать доступ только для участников.
- Отправка всей групповой электронной почты и событий в почтовые ящики участников (5) — решите, должны ли электронные письма быть в общем почтовом ящике или в почтовом ящике каждого участника.
Когда вы будете готовы, нажмите кнопку Create , чтобы создать группу электронной почты в Outlook.
На следующем шаге вы сможете добавлять участников в группу электронной почты.
Как только вы добавите участников, будет создана новая группа.
Как использовать группу контактов в Outlook
Недавно созданная группа электронной почты будет доступна в разделе Группы Outlook.
Кроме того, все приглашенные участники получат дополнительные уведомления по электронной почте о новой группе электронной почты и о том, как ее открыть в Outlook.
Теперь вы можете использовать имя группы электронной почты или созданный адрес электронной почты, чтобы автоматически добавлять его в новые сообщения или встречи в Outlook.
Что дальше?
Хорошо! Теперь вы знаете, как создать группу электронной почты в приложении Outlook. Хотите больше советов и рекомендаций по Outlook? Узнайте, как отозвать уже отправленное электронное письмо, как отложить отправку электронного письма или как управлять подписями в Outlook.
Хотите еще?
Я подготовил больше статей об основных приложениях Office 365, таких как Exchange Online, Microsoft Outlook, Microsoft Teams и SharePoint Online.
Заключение
Узнайте, как создать группу электронной почты в приложении Outlook. Группа контактов/список рассылки, созданный в Office 365, может помочь вам легко отправлять электронные письма группе пользователей.
Что такое групповая электронная почта? — Gaggle Mail
Что такое групповая электронная почта?
Электронная почта проста для понимания — у вас есть адрес электронной почты, на который любой может отправить вам сообщение.
Групповая электронная почта не намного сложнее.
У группы есть адрес электронной почты, и всякий раз, когда электронное письмо отправляется на этот адрес, все в группе получают электронное письмо. Довольно просто.
Провайдер групповой электронной почты (например, Gaggle Mail) — это просто служба, которая дает вам возможность вести список людей в группе и обрабатывает получение и пересылку электронных писем, отправленных в список.
Зачем использовать групповую электронную почту?
Когда дело доходит до цифровой связи, электронная почта является наименьшим общим доминантом. Когда вы создаете новую группу с разнообразным составом, вы не запрашиваете у всех никнейм в Твиттере или имя в Snapchat, вы запрашиваете их адреса электронной почты. Сделанный.
Тысячи организаций, от небольших местных команд по боулингу, киберспортивных лиг, ассоциаций жителей, покерных групп до крупных международных ассоциаций. Все они используют электронную почту, чтобы оставаться на связи, договариваться о следующей встрече и обсуждать текущие дела.
Программы электронной почты, такие как Apple Mail и Outlook, как правило, не являются лучшими инструментами для отправки сообщений группам, поскольку они заставляют вас вести список вручную. Без каких-либо возможностей отслеживания многие группы и организации столкнутся с различными ограничениями или будут по-прежнему вручную управлять утомительными деталями. Это когда приходит групповое электронное письмо.
Возможность централизованно управлять членством в вашей группе — настоящее благо. Каждый всегда знает, куда отправить сообщение, если он хочет связаться со всеми, кто в данный момент находится в группе. Если десять человек присоединятся к группе или двадцать человек покинут группу, это не имеет значения, вы просто отправляете электронное письмо на адрес своей группы. Вам также не нужно беспокоиться о том, что кто-то не нажмет «Ответить всем», поскольку есть только один адрес, который можно использовать, и вы не ошибетесь.
Начало работы14-дневная бесплатная пробная версия, кредитная карта не требуется
Каковы преимущества групповой электронной почты?
Помимо удобного управления членами группы, использование группового списка адресов электронной почты имеет и другие преимущества.
Архивирование сообщений
Они могут архивировать все ваши сообщения и сделать их доступными для мгновенного поиска, чтобы у вас всегда была запись того, что было сказано. Это особенно полезно при работе с более структурированными группами, например. протоколы заседаний клуба.
Возможности отслеживания
Служба группового списка адресов электронной почты также может помочь с доставкой сообщения. Они могут отслеживать, что доставляется, а что нет, а затем предупреждать администраторов группы, чтобы они дважды проверяли адреса участников или заставляли участников проверять свои папки со спамом.
Единая точка контакта
Всем, кто не входит в компанию или группу, может быть сложно найти лучший способ связаться с вами. Направление электронных писем в групповой почтовый ящик может помочь людям оставаться в курсе дел, а людям, пытающимся связаться с вами, сделать это более эффективно. Это позволяет гарантировать, что разговоры всегда направлены на лучшего человека внутри вашей компании по каждому вопросу, чтобы дать ответ.
Прозрачность среди группы
Еще одним большим преимуществом групповой электронной почты является прозрачность: если вы делитесь электронной почтой, вся имеющаяся у вас информация доступна всем в списке, что позволяет избежать разочарования, которое может возникнуть из-за отсутствия видимости. Особенно полезно, если есть новый член группы, которому нужно быть в курсе того, что происходит.
Простота управления
Хороший поставщик списков адресов электронной почты также позволяет членам подписаться непосредственно в списке через Интернет. Затем выделенная ссылка может быть распространена среди широкой группы людей, которые могут решить присоединиться к группе или нет.