Как выбрать сервис онлайн-записи для клиентов: топ приложений
Идеи
10 платформ онлайн-записи для любой сферы бизнеса
Зачем нужны сервисы онлайн-записи Как выбрать подходящий сервис EasyWeek DIKIDI Yclients Universe CRM Torrow GBooking ЗаписьОнлайн Rubitime Qlick Hesus
Если бизнес небольшой, с потоком клиентов можно справиться самостоятельно. Но когда бизнес растет и количество входящих заявок увеличивается каждый день, работать становится труднее. Организовать процесс помогают специальные сервисы онлайн-записи. Расскажу, какие задачи они помогают решать и как выбрать подходящий сервис.
Сервис онлайн-записи — современный инструмент, который упрощает процесс взаимодействия клиента с компанией:
Разгружает персонал. Удобно, если сотрудники не успевают обрабатывать поток входящих обращений.
Упрощает взаимодействие с клиентом. Человеку не нужно тратить время на звонки и общение с оператором. Он просто выбирает удобное время и заполняет форму на сайте, в чате или приложении.
Обрабатывает заявки круглосуточно. Клиенту не нужно ждать рабочих часов, чтобы записаться к специалисту.
Автоматизирует сбор базы данных клиентов с номерами, email и другой информацией.
Помогает анализировать бизнес. При помощи систем онлайн-записи можно отслеживать каждое бронирование, оценивать эффективность продаж, показатели возвращаемости клиентов и другие параметры.
Сервисы предварительного бронирования полезны там, где клиент заранее договаривается о встрече:
- салонам красоты и барбершопам;
- клиникам;
- фитнес-клубам и спортивным секциям;
- мойкам и автомастерским;
- отелям и ресторанам;
- творческим и развлекательным пространствам — выставочным центрам, музеям, квестам, игровым комнатам и подобным;
Ольга Грязнова
менеджер по продажам в Universe-CRM
Сервисы онлайн-записи нужны всем бизнесам
Любой бизнес рано или поздно сталкивается с задачей масштабирования или выхода на рынок с новой услугой, продуктом. Чтобы развивать бизнес и не отставать от тенденций рынка (а эти тенденции диктуют нам потребители), нужно использовать инструменты роботизации — в том числе и сервисы онлайн-записи.
Мы рекомендуем внедрять сервис автоматизации, когда бизнес только планируется. Онлайн-запись позволяет уменьшить нагрузку на администраторов и освободить их время на выполнение других задач. А клиенты смогут записываться к вам сами с помощью брендированного виджета.
Также многие люди быстрее записываются на услуги, если могут ознакомиться с прайсом и специалистами и не тратить время на общение с администраторами.
Еще одно преимущество — виджеты записи увеличивают количество клиентов. Например, один салон подключил нашу CRM с онлайн-записью и увеличил загрузку смены на 25% в течение первых нескольких месяцев.
Мы заметили, что сам факт появления сервиса влияет на приток новых клиентов. Помогает и обратная связь в виде отзывов, которые собирает виджет после оказания услуг. Благодаря им бизнесы улучшают сервис и повышают возвращаемость.
Обычно клиенты умеют работать с виджетами онлайн-записи. Но есть и те, кто пользуется ими впервые. Чтобы не терять новых пользователей, научите их пользоваться инструментом. Например, запишите видео экрана с пошаговой инструкцией, выложите информацию в социальных сетях и сделайте рассылку клиентам, чтобы они узнали о новом способе записи.
В результате многие клиенты будут к вам записываться только через виджет, потому что это быстро и удобно. Администраторы смогут заняться другой работой, а специалисты тоже останутся довольны инструментом: у них появится онлайн-расписание, к которому всегда можно обратиться.
Как выбрать подходящий сервисПри выборе сервиса онлайн-записи рекомендуем обратить внимание на такие характеристики:
Интерфейс. Форма онлайн-записи должны быть понятна для клиента, а сама платформа — удобна и проста для изучения сотрудниками.
Интеграции. Хорошо, если сервис можно совместить с CRM-системами, соцсетями и другими ресурсами. Это поможет анализировать работу бизнеса и улучшать клиентский сервис.
Техподдержка. Пообщайтесь с саппортом и оцените, насколько платформа готова помогать своим клиентам при возникновении вопросов.
Шаблоны. Обычно сервисы разбивают формы онлайн-записи по группам: медицина, спорт, досуг, авто, красота и т.д. Это удобно — вы не будете создавать форму с нуля, а просто возьмете готовый шаблон и наполните его своим контентом.
Мобильное приложение. Удобно, если платформа создает мобильное приложение, которое можно скачать. Так клиенты могут записываться на услуги со смартфона, а сотрудники — отслеживать записи в том же приложении.
Тестовый период. Поможет опробовать функционал сервиса и оценить, насколько он подходит именно вам
EasyWeek
Сайт: https://easyweek.ru/biz/
Плюсы. 14 дней тестового периода. Можно создать брендированное приложение, управлять несколькими филиалами в одном аккаунте.
Минусы. Много лишних функций для частных мастеров с небольшим потоком клиентов.
Цена. Зависит от количества сотрудников, которые подключены к системе. Например, за одного работника придется заплатить $9,68 в месяц, а за 5 — $14,52.
EasyWeek — это CRM-система, которая помогает управлять бизнесом. Устанавливается в виде виджета бронирования и веб-страницы в каталоге. Подойдет частным мастерам, салонам и крупным бизнесам.
Что умеет сервис:
- Вести электронный журнал и календарь.
- Собирать клиентскую базу с мгновенным учетом, вести статистику визитов и покупок.
- Интегрироваться с соцсетями — можно добавить виджет для записи во ВКонтакте, TikTok, Instagram*, Facebook*.
- Создавать систему оповещений: напоминать клиентам о визите по SMS или email, а сотрудникам — рассылать план на день или неделю.
- Вести товарный модуль — контролировать товарооборот, учитывать расходные материалы, планировать закупки и проводить инвентаризацию.
- Рассчитывать зарплаты по проценту от сделок или в виде фиксированной зарплаты.
DIKIDI
Сайт: https://dikidi. ru/ru/promo/business
Плюсы. Можно создать брендированное приложение, запустить программу лояльности.
Минусы.
Цена. Есть бесплатный базовый тариф, который подойдет самозанятым или частным специалистам. Платный тариф для компаний стоит от 450 ₽ в месяц, для специалистов — от 187 ₽ в месяц.
DIKIDI помогает создать виджет онлайн-записи и подключить другие инструменты для автоматизации бизнеса. Подойдет владельцам мелких и средних бизнесов: салонам красоты, мастерским, самозанятым, спортивным залам, автомастерским и так далее. Так выглядит онлайн-запись для клиента через сервис DIKIDI.
Что умеет сервис:
- Вести совместный электронный журнал — показывать актуальное расписание на смартфонах и ПК всех сотрудников в режиме онлайн.
- Рассылать клиентам push и SMS-уведомления о записи, рассылки с акциями и бонусами клиентам.
- Создавать отчеты по продажам, финансам и показателям бизнеса — стоимости одного клиента, возвращаемости и т.д.
- Создавать и продавать подарочные сертификаты.
- Принимать чаевые для сотрудников при помощи QR-кода.
- Рассчитывать зарплаты по проценту от сделок или в виде фиксированного оклада.
- Вести складской учет.
Yclients
Сайт: https://www.yclients.com/ru/online-booking
Плюсы. Тестовый период 7 дней. Можно управлять филиалами. Клиентам доступна групповая запись на несколько человек одновременно.
Минусы. Владельцы бизнесов отмечают, что платформа громоздкая, требуется время, чтобы обучить сотрудников с ней работать.
Цена. Зависит от количества сотрудников и времени. Тариф до 4 человек на 3 месяца стоит 1500 ₽ в месяц. А подписка на 2 года — 686 ₽ в месяц.
Настройка виджета онлайн-записи на Yclients
Yclients автоматизирует бизнес-процессы, помогает создать клиентскую базу и анализировать работу сотрудников. Подходит разным отраслям: бьюти-сфере, медицинским компаниям, спортивным и развлекательным заведениям, автомастерским.
Что умеет сервис:
- Вести совместный электронный журнал — доступен для нескольких сотрудников с разных устройств, в том числе и со смартфонов.
- Вести личный кабинет клиента с историями посещений, деталями визитов, избранными услугами и специалистами.
- Вести складской учет и рассчитывать зарплаты сотрудников.
- Интегрироваться с IP-телефонией и CRM. Также Yclients совместим с любым сервисом через API.
- Помогать работникам получать чаевые при помощи QR-кода.
Universe CRM
Сайт: https://universe-crm.ru/onlajn-zapis/
Плюсы. Бесплатная техническая поддержка и обучение персонала.
Минусы. Только для бьюти-сферы и компаний, у которых больше 3 сотрудников.. Нет тестового периода.
Цена. Зависит от количества сотрудников и срока подписки. Тариф для 3 сотрудников на 3 месяца стоит 1800 ₽. При подписке на 6 месяцев — 2 месяца бесплатного периода в подарок. При подписке на 12 месяцев — 6 месяцев лицензии в подарок.
Universe CRM — программа для автоматизации процессов в сфере услуг. Подходит только для бьюти-сферы: салонов красоты, барбершопов, ногтевых студий и так далее.
- Формировать брендированный виджет.
- Настраивать порядок шагов в записи. Например, сначала выбор сотрудника, потом услуги, а потом — даты и времени.
- Интегрироваться с аккаунтами в Яндекс, Google и Facebook*.
- Выполнять функции CRM — рассчитывать зарплату, следить за работой сотрудников, проверять работу филиалов, вести складской учет и т.д.
- Обучать персонал работе с системой — техподдержка Universe CRM объяснит администраторам, как работать с панелью онлайн-записи.
Torrow
Сайт: https://info.torrow.net/service_booking
Плюсы. Есть приложения на iOS и Android. Каждый тариф начинается с 14 бесплатных дней.
Минусы. Сложная настройка (но техподдержка помогает разобраться в функционале).
Цена. Три тарифа. «Персональный» для одного сотрудника — 250 ₽ в месяц. «Старт бизнеса» для трёх сотрудников — 500 ₽ в месяц. «Развитие бизнеса» — на 10 сотрудников, 2500 ₽ в месяц. За каждого сотрудника сверх тарифа нужно доплачивать 200 ₽ в месяц.
Torrow — облачная платформа, которая помогает управлять онлайн- и офлайн-бизнесом. Подходит для любых бизнесов с разным количеством сотрудников. Есть шаблоны услуг — можно воспользоваться при создании виджета или сайта-визитки.
Что умеет сервис:
- Принимать онлайн-запись через виджет — оформлять заявки, бронирования, интернет-заказы.
- Создавать сайт-визитку. Работает так: вы создаете сайт-визитку с перечнем услуг, портфолио и контактами.
Потом распространяете ссылку на визитку или показываете людям QR-код. Они заходят на сайт и бронируют услугу.
- Интегрироваться с сервисами — с 1C, CRM-системами, CMS, мессенджерами и соцсетями.
- Учитывать часовые пояса клиентов. Полезно, например, онлайн-школам — рассылка напоминаний будет уходить по времени клиента.
GBooking
Сайт: https://gbooking.ru/online-booking/
Плюсы. Можно докупить модули «Черный список», «Разделение прав доступа», «Прием онлайн-платежей», «Колл-трекинг», «Сквозная аналитика».
Минусы. Дорогие тарифы.
Цена. Три тарифа: «Эконом» на 5 сотрудников — 2000 ₽ в месяц; «Старт» на 10 сотрудников — 3500 ₽ в месяц, «Бизнес» на 20 сотрудников — 4900 ₽ в месяц.
GBooking помогает управлять бизнесом с помощью онлайн-записи, учета и SMS-оповещения клиентов. Сервис подходит бьюти-сфере, мастерским, комнатам развлечений, спортивным залам, учебным центрам и клиникам. При этом GBooking помогает планировать смены мастеров в салонах красоты, а в клиниках — повторные посещения.
Что умеет сервис:
- Собирать онлайн-запись через виджеты на сайте, формы в виде ссылки и формы в соцсетях.
- Отслеживать и награждать постоянных клиентов.
- Вести совместный электронный журнал.
- Рассылать SMS-уведомления. Для клиентов — оповещения о подтверждении, изменении или отмене записи, напоминания о бронировании. Для сотрудников — SMS о новых записях и напоминания о визите клиента.
- Создавать приложение для компании и выполнять функции прайс-листа, расписания работы специалистов, формы онлайн-записи.
ЗаписьОнлайн
Сайт: записьонлайн.рф
Плюсы. Можно обратиться к специалистам платформы и внедрить функцию по индивидуальному запросу, если ее нет в списке возможностей.
Минусы. Всего один тариф.
Цена. 3500 ₽ в месяц.
ЗаписьОнлайн — сервис автоматизации бизнеса. Подходит салонам красоты и парикмахерским, медицинским центрам, мероприятиям и спортивным секциям.
Что умеет сервис:
- Вести онлайн-запись через виджет на сайте или отдельную страницу.
- Информировать клиентов через мессенджеры — рассылает уведомления в WhatsApp, Viber, Telegram.
- Интегрироваться с CRM. Также поддерживает интернет-эквайринг и IP-телефонию.
- Брать предоплату при бронировании — через ЮКассу, РобоКассу, Сбербанк.
- Управлять складом и рассчитывать зарплаты сотрудников.
Rubitime
Сайт: https://rubitime.ru/
Плюсы. Есть бесплатный тариф. Собственный конструктор сайтов: если нет своей страницы, можно создать ее на Rubitime и высылать клиентам.
Минусы. Мало отзывов.
Цена. 5 тарифов на выбор: бесплатный, «Старт», «Стандарт», «Премиум» и VIP. Отличаются количеством сотрудников и филиалов, которыми можно управлять, а также некоторыми другими функциями. Цены начинаются от 480 ₽ в месяц за 3 сотрудников.
Rubitime — CRM-система онлайн-записи клиентов. Подходит для автобизнесов, медицинских сервисов, студий красоты и других.
Что умеет сервис:
- Принимать заявки от клиентов через виджет на сайте, в соцсетях или по прямой ссылке.
- Рассылать уведомления через email, SMS, WhatsApp, Telegram.
- Вести журнал записей — содержит карточки клиентов, истории посещений, график работы сотрудников и суммы оказанных услуг.
- Брать предоплату — можно получать полную или частичную предоплату на личный счет без комиссий.
- Создавать мобильное приложение — через него отправлять push-уведомления и смотреть журнал записей.
- Интегрироваться с сервисами. Например, с Яндекс.Метрикой, CRM-системами или другими программами по API.
Сайт: https://qlick.io/ru/
Плюсы. Есть бесплатный тариф со всеми базовыми возможностями и без лимита по времени использования.
Минусы. Подходит только для записи на встречи в мессенджерах, Zoom и Skype.
Цена. 4 тарифа с разным функционалом. Платные тарифы начинаются от 700 ₽ в месяц.
Qlick помогает запланировать видеовстречи, консультации, занятия. Работает в один клик: вы делитесь ссылкой для записи, клиент видит свободные слоты, выбирает время и бронирует встречу. После этого вам и клиенту приходит уведомление, а встреча добавляется в Google-календарь.
Клиенту не нужно регистрироваться в сервисе, для записи потребуется только email. Подходит для любых онлайн-бизнесов. В офлайне применить не получится, т.к. сервис помогает записываться только на встречи, но не на услуги.
Что умеет сервис:
- Работать совместно с Zoom, Skype, WhatsApp, Telegram. После записи сервис автоматически создает конференцию в Zoom.
А перед разговором в Skype, WhatsApp или Telegram клиент получает ваш номер и напоминание о встрече.
- Принимать оплату. Qlick получает деньги через Яндекс.Кассу, Тинькофф или CloudPayments.
- Распределять нагрузку между сотрудниками. Например, Qlick автоматически запишет клиентов на встречи с разными сотрудниками, чтобы те работали с одинаковой нагрузкой.
Сайт: https://hesus.ru/
Плюсы. 3 дня бесплатного периода. Модули записи адаптируются под мобильную версию сайта.
Минусы. Брендинг виджетов — чтобы убрать ссылку на Hesus, придется доплачивать 120 ₽ каждый месяц. А каждое SMS уведомление стоит 5 ₽.
Цена. Два тарифа: для бронирования без оплаты и с ней. Тариф без оплаты стоит 750 ₽ в месяц, с оплатой — 1500 ₽ в месяц. В остальном тарифы не отличаются и поддерживают до 5 модулей записи, интегрируются с CRM-системами и помогают отслеживать конверсии.
Hesus помогает клиентам бронировать услуги на сайте или странице ВКонтакте. А бизнесам — получать заявки и принимать оплаты. Подходит для любых сфер: авто, аренды, бьюти и других.
Что умеет сервис:
- Вести электронный журнал — учитывать дату и время записи, оплаты, дополнительную информацию, которую оставил клиент.
- Принимать оплату за услуги — деньги приходят на ЮMoney или через Яндекс.Кассу.
- Рассылать SMS и email-уведомления клиентам с напоминанием о визите.
- Предлагать выбор места брони — удобно для автоперевозок, ресторанов, тренингов, хостелов.
Чтобы создать сайт в нашем конструкторе, нужно всего полчаса. Воспользуйтесь готовым шаблоном или соберите лендинг с нуля в простом и понятном интерфейсе. Формы онлайн-записи и сбора контактов уже включены в набор инструментов. Оцените все возможности Unisender: наращивайте базу клиентов, отправляйте email-рассылки, создавайте чат-ботов, подключайте приём платежей онлайн.
Поделиться
СВЕЖИЕ СТАТЬИ
Другие материалы из этой рубрики
Не пропускайте новые статьи
Подписывайтесь на соцсети
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
Статьи почтой
Раз в неделю присылаем подборку свежих статей и новостей из блога. Пытаемся шутить, но получается не всегда
Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальностиНаш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁
Как запустить email-маркетинг с нуля?
В бесплатном курсе «Rock-email» мы за 15 писем расскажем, как настроить email-маркетинг в компании. В конце каждого письма даем отбитые татуировки об email ⚡️
*Вместе с курсом вы будете получать рассылку блога Unisender
Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальностиНаш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁
Как выбрать сервис онлайн-записи для клиентов: топ приложений
Идеи
10 платформ онлайн-записи для любой сферы бизнеса
Зачем нужны сервисы онлайн-записи Как выбрать подходящий сервис EasyWeek DIKIDI Yclients Universe CRM Torrow GBooking ЗаписьОнлайн Rubitime Qlick Hesus
Если бизнес небольшой, с потоком клиентов можно справиться самостоятельно. Но когда бизнес растет и количество входящих заявок увеличивается каждый день, работать становится труднее. Организовать процесс помогают специальные сервисы онлайн-записи. Расскажу, какие задачи они помогают решать и как выбрать подходящий сервис.
Сервис онлайн-записи — современный инструмент, который упрощает процесс взаимодействия клиента с компанией:
Разгружает персонал. Удобно, если сотрудники не успевают обрабатывать поток входящих обращений.
Упрощает взаимодействие с клиентом. Человеку не нужно тратить время на звонки и общение с оператором. Он просто выбирает удобное время и заполняет форму на сайте, в чате или приложении.
Обрабатывает заявки круглосуточно. Клиенту не нужно ждать рабочих часов, чтобы записаться к специалисту.
Автоматизирует сбор базы данных клиентов с номерами, email и другой информацией.
Помогает анализировать бизнес. При помощи систем онлайн-записи можно отслеживать каждое бронирование, оценивать эффективность продаж, показатели возвращаемости клиентов и другие параметры.
Сервисы предварительного бронирования полезны там, где клиент заранее договаривается о встрече:
- салонам красоты и барбершопам;
- клиникам;
- фитнес-клубам и спортивным секциям;
- мойкам и автомастерским;
- отелям и ресторанам;
- творческим и развлекательным пространствам — выставочным центрам, музеям, квестам, игровым комнатам и подобным;
- частным специалистам — фотографам, консультантам, тренерам и пр.
Ольга Грязнова
менеджер по продажам в Universe-CRM
Сервисы онлайн-записи нужны всем бизнесам
Любой бизнес рано или поздно сталкивается с задачей масштабирования или выхода на рынок с новой услугой, продуктом. Чтобы развивать бизнес и не отставать от тенденций рынка (а эти тенденции диктуют нам потребители), нужно использовать инструменты роботизации — в том числе и сервисы онлайн-записи.
Мы рекомендуем внедрять сервис автоматизации, когда бизнес только планируется. Онлайн-запись позволяет уменьшить нагрузку на администраторов и освободить их время на выполнение других задач. А клиенты смогут записываться к вам сами с помощью брендированного виджета.
Также многие люди быстрее записываются на услуги, если могут ознакомиться с прайсом и специалистами и не тратить время на общение с администраторами.
Еще одно преимущество — виджеты записи увеличивают количество клиентов. Например, один салон подключил нашу CRM с онлайн-записью и увеличил загрузку смены на 25% в течение первых нескольких месяцев.
Мы заметили, что сам факт появления сервиса влияет на приток новых клиентов. Помогает и обратная связь в виде отзывов, которые собирает виджет после оказания услуг. Благодаря им бизнесы улучшают сервис и повышают возвращаемость.
Обычно клиенты умеют работать с виджетами онлайн-записи. Но есть и те, кто пользуется ими впервые. Чтобы не терять новых пользователей, научите их пользоваться инструментом. Например, запишите видео экрана с пошаговой инструкцией, выложите информацию в социальных сетях и сделайте рассылку клиентам, чтобы они узнали о новом способе записи.
В результате многие клиенты будут к вам записываться только через виджет, потому что это быстро и удобно. Администраторы смогут заняться другой работой, а специалисты тоже останутся довольны инструментом: у них появится онлайн-расписание, к которому всегда можно обратиться.
Как выбрать подходящий сервисПри выборе сервиса онлайн-записи рекомендуем обратить внимание на такие характеристики:
Интерфейс. Форма онлайн-записи должны быть понятна для клиента, а сама платформа — удобна и проста для изучения сотрудниками.
Интеграции. Хорошо, если сервис можно совместить с CRM-системами, соцсетями и другими ресурсами. Это поможет анализировать работу бизнеса и улучшать клиентский сервис.
Техподдержка. Пообщайтесь с саппортом и оцените, насколько платформа готова помогать своим клиентам при возникновении вопросов.
Шаблоны. Обычно сервисы разбивают формы онлайн-записи по группам: медицина, спорт, досуг, авто, красота и т.д. Это удобно — вы не будете создавать форму с нуля, а просто возьмете готовый шаблон и наполните его своим контентом.
Мобильное приложение. Удобно, если платформа создает мобильное приложение, которое можно скачать. Так клиенты могут записываться на услуги со смартфона, а сотрудники — отслеживать записи в том же приложении.
Тестовый период. Поможет опробовать функционал сервиса и оценить, насколько он подходит именно вам
EasyWeek
Сайт: https://easyweek.ru/biz/
Плюсы. 14 дней тестового периода. Можно создать брендированное приложение, управлять несколькими филиалами в одном аккаунте.
Минусы. Много лишних функций для частных мастеров с небольшим потоком клиентов.
Цена. Зависит от количества сотрудников, которые подключены к системе. Например, за одного работника придется заплатить $9,68 в месяц, а за 5 — $14,52.
EasyWeek — это CRM-система, которая помогает управлять бизнесом. Устанавливается в виде виджета бронирования и веб-страницы в каталоге. Подойдет частным мастерам, салонам и крупным бизнесам.
Что умеет сервис:
- Вести электронный журнал и календарь.
- Собирать клиентскую базу с мгновенным учетом, вести статистику визитов и покупок.
- Интегрироваться с соцсетями — можно добавить виджет для записи во ВКонтакте, TikTok, Instagram*, Facebook*.
- Создавать систему оповещений: напоминать клиентам о визите по SMS или email, а сотрудникам — рассылать план на день или неделю.
- Вести товарный модуль — контролировать товарооборот, учитывать расходные материалы, планировать закупки и проводить инвентаризацию.
- Рассчитывать зарплаты по проценту от сделок или в виде фиксированной зарплаты.
DIKIDI
Сайт: https://dikidi. ru/ru/promo/business
Плюсы. Можно создать брендированное приложение, запустить программу лояльности.
Минусы. Некоторые пользователи жалуются, что поддержка не помогает решать вопросы.
Цена. Есть бесплатный базовый тариф, который подойдет самозанятым или частным специалистам. Платный тариф для компаний стоит от 450 ₽ в месяц, для специалистов — от 187 ₽ в месяц.
DIKIDI помогает создать виджет онлайн-записи и подключить другие инструменты для автоматизации бизнеса. Подойдет владельцам мелких и средних бизнесов: салонам красоты, мастерским, самозанятым, спортивным залам, автомастерским и так далее. Так выглядит онлайн-запись для клиента через сервис DIKIDI.
Что умеет сервис:
- Вести совместный электронный журнал — показывать актуальное расписание на смартфонах и ПК всех сотрудников в режиме онлайн.
- Рассылать клиентам push и SMS-уведомления о записи, рассылки с акциями и бонусами клиентам.
- Создавать отчеты по продажам, финансам и показателям бизнеса — стоимости одного клиента, возвращаемости и т.д.
- Создавать и продавать подарочные сертификаты.
- Принимать чаевые для сотрудников при помощи QR-кода.
- Рассчитывать зарплаты по проценту от сделок или в виде фиксированного оклада.
- Вести складской учет.
Yclients
Сайт: https://www.yclients.com/ru/online-booking
Плюсы. Тестовый период 7 дней. Можно управлять филиалами. Клиентам доступна групповая запись на несколько человек одновременно.
Минусы. Владельцы бизнесов отмечают, что платформа громоздкая, требуется время, чтобы обучить сотрудников с ней работать.
Цена. Зависит от количества сотрудников и времени. Тариф до 4 человек на 3 месяца стоит 1500 ₽ в месяц. А подписка на 2 года — 686 ₽ в месяц.
Настройка виджета онлайн-записи на Yclients
Yclients автоматизирует бизнес-процессы, помогает создать клиентскую базу и анализировать работу сотрудников. Подходит разным отраслям: бьюти-сфере, медицинским компаниям, спортивным и развлекательным заведениям, автомастерским.
Что умеет сервис:
- Вести совместный электронный журнал — доступен для нескольких сотрудников с разных устройств, в том числе и со смартфонов.
- Вести личный кабинет клиента с историями посещений, деталями визитов, избранными услугами и специалистами.
- Вести складской учет и рассчитывать зарплаты сотрудников.
- Интегрироваться с IP-телефонией и CRM. Также Yclients совместим с любым сервисом через API.
- Помогать работникам получать чаевые при помощи QR-кода.
Universe CRM
Сайт: https://universe-crm.ru/onlajn-zapis/
Плюсы. Бесплатная техническая поддержка и обучение персонала.
Минусы. Только для бьюти-сферы и компаний, у которых больше 3 сотрудников.. Нет тестового периода.
Цена. Зависит от количества сотрудников и срока подписки. Тариф для 3 сотрудников на 3 месяца стоит 1800 ₽. При подписке на 6 месяцев — 2 месяца бесплатного периода в подарок. При подписке на 12 месяцев — 6 месяцев лицензии в подарок.
Universe CRM — программа для автоматизации процессов в сфере услуг. Подходит только для бьюти-сферы: салонов красоты, барбершопов, ногтевых студий и так далее.
Что умеет сервис:
- Формировать брендированный виджет.
- Настраивать порядок шагов в записи. Например, сначала выбор сотрудника, потом услуги, а потом — даты и времени.
- Интегрироваться с аккаунтами в Яндекс, Google и Facebook*.
- Выполнять функции CRM — рассчитывать зарплату, следить за работой сотрудников, проверять работу филиалов, вести складской учет и т.д.
- Обучать персонал работе с системой — техподдержка Universe CRM объяснит администраторам, как работать с панелью онлайн-записи.
Torrow
Сайт: https://info.torrow.net/service_booking
Плюсы. Есть приложения на iOS и Android. Каждый тариф начинается с 14 бесплатных дней.
Минусы. Сложная настройка (но техподдержка помогает разобраться в функционале).
Цена. Три тарифа. «Персональный» для одного сотрудника — 250 ₽ в месяц. «Старт бизнеса» для трёх сотрудников — 500 ₽ в месяц. «Развитие бизнеса» — на 10 сотрудников, 2500 ₽ в месяц. За каждого сотрудника сверх тарифа нужно доплачивать 200 ₽ в месяц.
Torrow — облачная платформа, которая помогает управлять онлайн- и офлайн-бизнесом. Подходит для любых бизнесов с разным количеством сотрудников. Есть шаблоны услуг — можно воспользоваться при создании виджета или сайта-визитки.
Что умеет сервис:
- Принимать онлайн-запись через виджет — оформлять заявки, бронирования, интернет-заказы.
- Создавать сайт-визитку. Работает так: вы создаете сайт-визитку с перечнем услуг, портфолио и контактами.
Потом распространяете ссылку на визитку или показываете людям QR-код. Они заходят на сайт и бронируют услугу.
- Интегрироваться с сервисами — с 1C, CRM-системами, CMS, мессенджерами и соцсетями.
- Учитывать часовые пояса клиентов. Полезно, например, онлайн-школам — рассылка напоминаний будет уходить по времени клиента.
GBooking
Сайт: https://gbooking.ru/online-booking/
Плюсы. Можно докупить модули «Черный список», «Разделение прав доступа», «Прием онлайн-платежей», «Колл-трекинг», «Сквозная аналитика».
Минусы. Дорогие тарифы.
Цена. Три тарифа: «Эконом» на 5 сотрудников — 2000 ₽ в месяц; «Старт» на 10 сотрудников — 3500 ₽ в месяц, «Бизнес» на 20 сотрудников — 4900 ₽ в месяц.
GBooking помогает управлять бизнесом с помощью онлайн-записи, учета и SMS-оповещения клиентов. Сервис подходит бьюти-сфере, мастерским, комнатам развлечений, спортивным залам, учебным центрам и клиникам. При этом GBooking помогает планировать смены мастеров в салонах красоты, а в клиниках — повторные посещения.
Что умеет сервис:
- Собирать онлайн-запись через виджеты на сайте, формы в виде ссылки и формы в соцсетях.
- Отслеживать и награждать постоянных клиентов.
- Вести совместный электронный журнал.
- Рассылать SMS-уведомления. Для клиентов — оповещения о подтверждении, изменении или отмене записи, напоминания о бронировании. Для сотрудников — SMS о новых записях и напоминания о визите клиента.
- Создавать приложение для компании и выполнять функции прайс-листа, расписания работы специалистов, формы онлайн-записи.
ЗаписьОнлайн
Сайт: записьонлайн.рф
Плюсы. Можно обратиться к специалистам платформы и внедрить функцию по индивидуальному запросу, если ее нет в списке возможностей.
Минусы. Всего один тариф.
Цена. 3500 ₽ в месяц.
ЗаписьОнлайн — сервис автоматизации бизнеса. Подходит салонам красоты и парикмахерским, медицинским центрам, мероприятиям и спортивным секциям.
Что умеет сервис:
- Вести онлайн-запись через виджет на сайте или отдельную страницу.
- Информировать клиентов через мессенджеры — рассылает уведомления в WhatsApp, Viber, Telegram.
- Интегрироваться с CRM. Также поддерживает интернет-эквайринг и IP-телефонию.
- Брать предоплату при бронировании — через ЮКассу, РобоКассу, Сбербанк.
- Управлять складом и рассчитывать зарплаты сотрудников.
Rubitime
Сайт: https://rubitime.ru/
Плюсы. Есть бесплатный тариф. Собственный конструктор сайтов: если нет своей страницы, можно создать ее на Rubitime и высылать клиентам.
Минусы. Мало отзывов.
Цена. 5 тарифов на выбор: бесплатный, «Старт», «Стандарт», «Премиум» и VIP. Отличаются количеством сотрудников и филиалов, которыми можно управлять, а также некоторыми другими функциями. Цены начинаются от 480 ₽ в месяц за 3 сотрудников.
Rubitime — CRM-система онлайн-записи клиентов. Подходит для автобизнесов, медицинских сервисов, студий красоты и других.
Что умеет сервис:
- Принимать заявки от клиентов через виджет на сайте, в соцсетях или по прямой ссылке.
- Рассылать уведомления через email, SMS, WhatsApp, Telegram.
- Вести журнал записей — содержит карточки клиентов, истории посещений, график работы сотрудников и суммы оказанных услуг.
- Брать предоплату — можно получать полную или частичную предоплату на личный счет без комиссий.
- Создавать мобильное приложение — через него отправлять push-уведомления и смотреть журнал записей.
- Интегрироваться с сервисами. Например, с Яндекс.Метрикой, CRM-системами или другими программами по API.
Сайт: https://qlick.io/ru/
Плюсы. Есть бесплатный тариф со всеми базовыми возможностями и без лимита по времени использования.
Минусы. Подходит только для записи на встречи в мессенджерах, Zoom и Skype.
Цена. 4 тарифа с разным функционалом. Платные тарифы начинаются от 700 ₽ в месяц.
Qlick помогает запланировать видеовстречи, консультации, занятия. Работает в один клик: вы делитесь ссылкой для записи, клиент видит свободные слоты, выбирает время и бронирует встречу. После этого вам и клиенту приходит уведомление, а встреча добавляется в Google-календарь.
Клиенту не нужно регистрироваться в сервисе, для записи потребуется только email. Подходит для любых онлайн-бизнесов. В офлайне применить не получится, т.к. сервис помогает записываться только на встречи, но не на услуги.
Что умеет сервис:
- Работать совместно с Zoom, Skype, WhatsApp, Telegram. После записи сервис автоматически создает конференцию в Zoom.
А перед разговором в Skype, WhatsApp или Telegram клиент получает ваш номер и напоминание о встрече.
- Принимать оплату. Qlick получает деньги через Яндекс.Кассу, Тинькофф или CloudPayments.
- Распределять нагрузку между сотрудниками. Например, Qlick автоматически запишет клиентов на встречи с разными сотрудниками, чтобы те работали с одинаковой нагрузкой.
Сайт: https://hesus.ru/
Плюсы. 3 дня бесплатного периода. Модули записи адаптируются под мобильную версию сайта.
Минусы. Брендинг виджетов — чтобы убрать ссылку на Hesus, придется доплачивать 120 ₽ каждый месяц. А каждое SMS уведомление стоит 5 ₽.
Цена. Два тарифа: для бронирования без оплаты и с ней. Тариф без оплаты стоит 750 ₽ в месяц, с оплатой — 1500 ₽ в месяц. В остальном тарифы не отличаются и поддерживают до 5 модулей записи, интегрируются с CRM-системами и помогают отслеживать конверсии.
Hesus помогает клиентам бронировать услуги на сайте или странице ВКонтакте. А бизнесам — получать заявки и принимать оплаты. Подходит для любых сфер: авто, аренды, бьюти и других.
Что умеет сервис:
- Вести электронный журнал — учитывать дату и время записи, оплаты, дополнительную информацию, которую оставил клиент.
- Принимать оплату за услуги — деньги приходят на ЮMoney или через Яндекс.Кассу.
- Рассылать SMS и email-уведомления клиентам с напоминанием о визите.
- Предлагать выбор места брони — удобно для автоперевозок, ресторанов, тренингов, хостелов.
Чтобы создать сайт в нашем конструкторе, нужно всего полчаса. Воспользуйтесь готовым шаблоном или соберите лендинг с нуля в простом и понятном интерфейсе. Формы онлайн-записи и сбора контактов уже включены в набор инструментов. Оцените все возможности Unisender: наращивайте базу клиентов, отправляйте email-рассылки, создавайте чат-ботов, подключайте приём платежей онлайн.
Поделиться
СВЕЖИЕ СТАТЬИ
Другие материалы из этой рубрики
Не пропускайте новые статьи
Подписывайтесь на соцсети
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
Статьи почтой
Раз в неделю присылаем подборку свежих статей и новостей из блога. Пытаемся шутить, но получается не всегда
Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальностиНаш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁
Как запустить email-маркетинг с нуля?
В бесплатном курсе «Rock-email» мы за 15 писем расскажем, как настроить email-маркетинг в компании. В конце каждого письма даем отбитые татуировки об email ⚡️
*Вместе с курсом вы будете получать рассылку блога Unisender
Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальностиНаш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁
Регистрация избирателя Введение
Право на регистрацию избирателя
Процесс регистрации
Когда я могу подать заявку на регистрацию для голосования?
Вы можете воспользоваться Системой регистрации избирателей в режиме онлайн (OLVR) штата Мэриленд или подать заявление о регистрации избирателя в местную избирательную комиссию или в Избирательную комиссию штата.
Вы также можете зарегистрироваться для голосования во время досрочного голосования или в день выборов. Во время досрочного голосования отправляйтесь в центр досрочного голосования в округе, где вы проживаете, или придите на назначенный вам избирательный участок в день выборов и принесите документ, подтверждающий ваше место жительства.
Чтобы подтвердить, где вы живете, возьмите с собой лицензию, выданную MVA, удостоверение личности или карту смены адреса, или чек о зарплате, выписку из банка, счет за коммунальные услуги или другой государственный документ с указанием вашего имени и нового адреса.
Где я могу подать заявку на регистрацию для голосования?
Вы можете использовать Систему онлайн-регистрации избирателей штата Мэриленд (OLVR), чтобы зарегистрироваться для голосования. Вы также можете лично заполнить заявление о регистрации избирателя в любое время по следующим адресам:
- Ваша местная избирательная комиссия;
- Избирательная комиссия штата;
- Ваше местное отделение Департамента здравоохранения;
- Местные отделения Департамента социальных служб штата Мэриленд;
- Офисы Управления автотранспортных средств Мэриленда (MVA);
- Ваше местное отделение Агентства по делам старения;
- Сертификационное бюро MTA Paratransit;
- Все государственные высшие учебные заведения;
- Военкоматы вооруженных сил США;
- Бюро регистрации браков; и
- Офисы для студентов с ограниченными возможностями во всех колледжах и университетах Мэриленда.
Вы также можете зарегистрироваться для голосования во время досрочного голосования или в день выборов.
- На всеобщих выборах губернатора 2022 года во время досрочного голосования явитесь в пункт досрочного голосования в округе, где вы проживаете, или в назначенный вам избирательный участок в день выборов и принесите документ, подтверждающий ваше место жительства.
Чтобы подтвердить, где вы живете, возьмите с собой лицензию, выданную MVA, удостоверение личности или карточку смены адреса, или чек о зарплате, выписку из банка, счет за коммунальные услуги или другой государственный документ с указанием вашего имени и нового адреса.
Могу ли я подать заявку на регистрацию для голосования онлайн или по почте?
Да. Вы можете зарегистрироваться для голосования в Интернете, используя Систему регистрации избирателей в Интернете (OLVR) штата Мэриленд. Вы также можете распечатать заявление с нашего веб-сайта или обратиться в местную избирательную комиссию или в Избирательную комиссию штата, чтобы запросить заявление.
Какую информацию мне нужно указать в заявлении?
В дополнение к основной идентификационной информации, федеральный закон требует, чтобы вы указали в своем заявлении о регистрации избирателя номер водительских прав штата Мэриленд или номер удостоверения личности MVA или, если у вас нет водительских прав штата Мэриленд или удостоверения личности MVA, последний четыре цифры вашего номера социального страхования. Ваше заявление НЕ будет обработано, если вы не предоставите эту информацию или не подтвердите под страхом наказания за лжесвидетельство, что у вас нет водительских прав штата Мэриленд, удостоверения личности MVA или номера социального страхования.
Как вступить в политическую партию?
У вас есть возможность зарегистрироваться в любой из признанных политических партий Мэриленда. Если вы решите не регистрироваться в партии, вы будете зарегистрированы как «неаффилированные». Если вы зарегистрированы как независимый, вы, как правило, не сможете голосовать на первичных выборах, но вы сможете голосовать на любых непартийных первичных выборах, проводимых в вашей юрисдикции, таких как первичные выборы для выбора кандидатов в совет по образованию и любые Всеобщие выборы.
Подтверждение регистрации
Обновление регистрационной информации
Как обновить свое имя и адрес?
Вы можете использовать Систему онлайн-регистрации избирателей (OLVR) штата Мэриленд, чтобы обновить свое имя и адрес, или вы можете уведомить местную избирательную комиссию, где вы в настоящее время проживаете, если ваша регистрационная информация избирателя изменилась. Если вы заполните форму изменения адреса в MVA, эта информация будет отправлена в вашу местную избирательную комиссию для обработки, если только вы не укажете, что не хотите изменять свою регистрационную информацию избирателя. Вы также можете отправить изменения в заявление о регистрации избирателя или в любое подписанное письменное уведомление.
На всеобщих выборах губернатора 2022 года вы также можете обновить свой адрес во время досрочного голосования или в день выборов.
Если вы хотите проголосовать во время досрочного голосования, обратитесь в центр досрочного голосования в округе, где вы проживаете. Сотрудник избирательной комиссии обработает ваше изменение адреса.
Если вы планируете голосовать в день выборов, подойдите к избирательному участку, закрепленному за вашим новым адресом. Вы можете использовать наш локатор избирательных участков, чтобы найти новый избирательный участок. На новом избирательном участке вы проголосуете в предварительном бюллетене и укажете свой новый адрес в заявлении. Ваш предварительный бюллетень будет учитываться до тех пор, пока вы подписываете заявление.
Если вы не получили карточку-уведомление избирателя с обновленной информацией через три недели после подачи информации, вам следует обратиться в местную избирательную комиссию по месту вашего жительства, чтобы убедиться, что ваши записи обновлены. Вы также можете проверить, располагает ли местная избирательная комиссия вашей новой информацией, посетив наш веб-сайт службы поддержки избирателей.
Что делать, если я перееду в другой округ штата или в город Балтимор?
Вы можете воспользоваться Системой регистрации избирателей в режиме онлайн (OLVR) штата Мэриленд или немедленно сообщить свой новый адрес местной избирательной комиссии в вашей новой юрисдикции.
Я трансгендерный избиратель. Как мне обновить свой пол в моем списке избирателей?
Вы можете использовать Систему онлайн-регистрации избирателей штата Мэриленд (OLVR), чтобы обновить свой пола, или вы можете уведомить местную избирательную комиссию, где вы в настоящее время проживаете, если ваш информация о регистрации избирателей изменилась. Вы также можете отправить изменения на избирателя заявке на регистрацию или в любом подписанном письменном уведомлении. Электронный и бумажный избиратель регистрационные формы предлагают три варианта пола: мужской, женский и неопределенный или Другой. Вы можете выбрать один из этих вариантов.
Если вы уже изменили свое имя и пол с помощью MVA , вам не нужно этого делать. что-нибудь еще. Ваша информация будет отправлена MVA в соответствующий местный совет выборов. Они обновят информацию в вашем списке избирателей, если вы не откажетесь обмен вашей информацией.
Если вы изменили свое имя и пол в MVA за 21 день или менее до
Выборы , ваша обновленная информация не будет отражена в вашем списке избирателей. Когда ты
подойдите к месту голосования, чтобы проголосовать, вам будет предложено указать ваше имя, адрес и дату
рождение при регистрации. Если указанное вами имя не совпадает с записью избирателя, вы будете
спросили, внесли ли вы какие-либо недавние изменения, которые могут не быть отражены в избирателе
записывать. Если вы предоставите достаточную информацию, чтобы найти вашу запись избирателя (т.
имя или адрес, указанные в базе данных), вам будет предложено заполнить анкету избирателя.
Обновите форму перед голосованием. Форма обновления избирателя включает разделы для обоих имен.
и гендерные обновления. Это обновит вашу информацию в нашей базе данных.
Политические партии
Департамент выборов Вирджинии – Как зарегистрироваться
Чтобы иметь право зарегистрироваться для голосования в Вирджинии, лицо должно:
- Быть резидентом Вирджинии (лицо, прибывшее в Вирджинию с вернуться в другое государство не считается резидентом для целей голосования).
- Быть гражданином США.
- Быть в возрасте 18 лет (любому лицу, которому исполнилось 17 лет и которому на следующих всеобщих выборах исполнится восемнадцать, разрешается зарегистрироваться заранее, а также голосовать на любых промежуточных первичных или внеочередных выборах).
- Не быть зарегистрированным и планировать голосовать в другом штате.
- В настоящее время не признан судом психически недееспособным.
- Если вас осудят за уголовное преступление, ваше право голоса должно быть восстановлено.
Лица, имеющие право на регистрацию, могут получить заявку на регистрацию в любом из следующих мест:
- Онлайн-регистрация
- Местный отдел регистрации избирателей
- Загрузите PDF-копию регистрационной формы (En Español) (Tiếng Việt) (한 국어)
- Государственные или местные органы власти при подаче заявления или повторной сертификации для временной помощи нуждающимся семьям (TANF), SNAP, WIC, Medicaid или реабилитационных услуг.
- Государственные учреждения в штате, осуществляющие финансируемые государством программы, в основном занимающиеся предоставлением услуг лицам с ограниченными возможностями
- Военкоматы вооруженных сил
- Публичные библиотеки
- Отдел выборов Департамента Вирджинии, офис
- Департамент автотранспортных средств офисы
- Диски для регистрации избирателей
Заполненное заявление можно подать в местный отдел регистрации или отправить по почте на адрес, указанный в форме. Заявку на регистрацию можно подать, используя форму заявки на регистрацию избирателя штата Вирджиния или национальную форму заявки на регистрацию избирателя. Военные и другие лица, проживающие за пределами США, должны обратиться в Федеральную программу помощи при голосовании за регистрационной информацией.
После отправки регистрационной формы вы должны получить информационную карточку или другую корреспонденцию, подтверждающую ваш регистрационный статус. Если вы его не получили, обратитесь в местный отдел регистрации актов гражданского состояния, чтобы убедиться, что ваше заявление обработано. Вы также можете проверить свой список избирателей онлайн. Обратите внимание, что информационная карточка или другая корреспонденция, подтверждающая ваш статус регистрации избирателя, не считается удостоверением личности с фотографией. Для получения информации о квалифицированном удостоверении личности для личного голосования или о том, как получить удостоверение личности избирателя с фотографией, посетите веб-сайт: selections.virginia.gov/voterID или позвоните по бесплатному номеру (800) 552-9.745 или телетайп: 711
Обратите внимание: Крайний срок регистрации для голосования также распространяется на обновление вашего адреса регистрации избирателя. Как правило, крайний срок регистрации составляет три недели до всеобщих выборов и короче для внеочередных выборов для заполнения вакансий. Если изменение вашего адреса не будет представлено в офис генерального регистратора к сроку, применимому к выборам, на которых вы хотите голосовать, вы, возможно, не сможете проголосовать. Пожалуйста, своевременно сообщайте главному регистратору об изменении адреса.
Общий | 22 дня до выборов |
Первичный | 22 дня до выборов |
Специальный | 14 дней до выборов |
Специальный (вызывается губернатором) | 7 дней до выборов |
Повысьте свои шансы на успешную регистрацию:
- Заполните все информационные блоки в приложении. Если какая-либо запрошенная информация к вам не относится, укажите это, написав слово «НЕТ» или «Н/П» в этом месте.
- Подпишите и поставьте дату на заявлении о регистрации.
- Отправьте заполненное заявление, отправив его по почте по соответствующему адресу или доставив в местный регистрационный офис. Почтовые адреса генеральных регистраторов можно найти с помощью нашего инструмента поиска.
Неправильное заполнение формы может привести к задержке или отказу в регистрации. Обратите внимание, что вы должны указать свой номер социального страхования, если таковой имеется, при подаче заявления на регистрацию для голосования в Вирджинии. Поэтому, если вы не предоставите свой номер социального страхования, ваша заявка на регистрацию избирателя будет отклонена. Должностные лица штата и местные органы голосования будут использовать ваш номер социального страхования в качестве уникального идентификатора, чтобы гарантировать, что ни один человек не зарегистрирован более чем в одном месте. Записи, содержащие ваш номер социального страхования, не будут доступны для просмотра общественностью. Ваш номер социального страхования будет указан в отчетах, подготовленных только для официального использования органами регистрации избирателей и избирательными комиссиями, а также для целей отбора присяжных судами.
Куда отправить заполненное заявление
Заявление о регистрации избирателя можно отправить по почте через почтовую службу США или доставить лично в любой официальный регистрационный офис.