Как продвигать свой товар ВКонтакте?

Оглавление

1. С чего начинается продвижение?
2. Для чего нужен интернет-магазин?
3. Как продавать товары в вк: с чего начать?
   • Описание
   • Фотографии
   • Публикации
   • Обсуждения
4. Как контактировать с клиентами?
5. Лайфхаки по продвижению

Продвижение товаров Вконтакте

С появлением социальных сетей процесс купли-продажи стал осуществляться намного проще. Не нужно выпускать огромные тиражи листовок, баннеров. Достаточно создать группу или паблик, а остальное зависит от грамотного продвижения.

Вместо привычных торговых центров набирают обороты интернет-магазины. Они значительно экономят время. Очень удобно выбирать необходимый товар, не отходя от рабочего места.

С чего начинается продвижение?

Существует несколько способов продвижения товаров в ВК.

Первый и самый простой – это размещение таргетированной рекламы. Всё, что нужно сделать – это создать качественное объявление, настроить стоимость за клик и характеристики целевой аудитории.

Второй – это сотрудничество с другими группами, близкими по идее и стилю с вашим продуктом. Изучите список групп по ключевым запросам, напишите администраторам сообщения с предложением и выберите наиболее выгодное сотрудничество. Этот способ более эффективный, поскольку вы быстро набираете целевую аудиторию.

И третий – создать собственную группу. Это очень кропотливая работа, поскольку вы  сами создаете контент и продвигаете его.

Для чего нужен интернет-магазин?

Мало кто сейчас может потратить свое бесценное свободное время на шоппинг. Именно поэтому в последнее время интернет-магазины набирают такую популярность. Каковы их преимущества для предпринимателя?

•       Уменьшение штата сотрудников – экономия денежных средств
•       Отсутствие платы за аренду торгового зала
•       Постоянное увеличение клиентской базы
•       Удобное отслеживание покупательского спроса
•       Мобильность предпринимательской деятельности.

Немаловажным фактором является образ вашего интернет-магазина. Четкая систематизация, понятность, доступность, удобство – те черты, которые заставляют покупателя остаться на вашем сайте, группе, публичной странице и так далее.

Каковы преимущества для покупателя?

•       Колоссальная экономия времени
•       Широкий выбор товаров
•       Совершение покупки в любое удобное время
•       Цена в интернет-магазине значительно ниже
•       Вы всегда знаете о скидках и акциях
•       Отзывы других покупателей помогут сделать выбор.

За последнее десятилетие социальная сеть ВКонтакте набрала огромную популярность как инструмент виртуального общения и как самая эффективная площадка для реализации бизнеса. Следовательно, и покупки удобнее совершать именно здесь.

Как продавать товары в вк: с чего начать?

После того, как вы выбрали сферу продаж, подобрали все необходимые ресурсы, необходимо определиться с типом сообщества. В ВКонтакте доступно два вида страниц: группа или публичная страница.

Для раскрутки интернет-магазина рекомендуется создавать публичные страницы, чтобы избежать записей без вашего ведома от третьих лиц. Публиковать посты на стене страницы можно только администраторам – вам и вашим сотрудникам. Другие пользователи новости могут лишь предлагать.

Теперь необходимо оформить внешний вид вашей страницы. Существует несколько моментов, которые необходимо учитывать при раскрутке интернет-магазина.

Описание

Представляет собой краткую информацию о вашем магазине и главном товаре, а также контактные данные. Не нужно в описании указывать стоимость товаров, их разнообразие. Не нужно ссылаться на конкурентов. Тем самым вы провоцируете негатив со стороны покупателя.

Фотографии

Уделите пристальное внимание шапке вашего сообщества и главному фото, по которому вас будут определять при поиске. Если у вас есть логотип – отлично, так вам удастся избежать плагиата.

Публикации

Не стоит ограничиваться публикациями исключительно вашего товара. Разнообразьте стену группы яркими, интересными фотографиями или картинками. Читателю намного приятнее находиться там, где нет однообразия.

Обсуждения

Для того, чтобы постоянно не отвечать на однотипные вопросы клиентов, создайте обсуждения. Так вы сможете общаться с подписчиками вживую, анализировать их отзывы и предложения. Также можете написать мини-гид по вашему сообществу, который будет включать в себя такие вопросы: “Как сделать заказ”, “Информация о доставке” и др.

Развитие интернет-магазина требует много времени и усилий. С самых первых этапов нужно заполнять группу качественной и полезной информацией, создавать единый стиль. Только так вы наберете целевую аудиторию.

Проанализируйте сообщества конкурентов – что они пишут и как ведут группу. Нашли удачные идеи – отлично, возьмите себе на заметку, только ни в коем случае не копируйте. Плагиатом вы никого не удивите, а только наоборот разочаруете.

Как контактировать с клиентами?

Существуют два способа взаимодействия администратора сообщества с клиентами – это личные сообщения группы и настроенный бот.

Ведение личных переписок в сообществе ничем не отличается от диалога с другим пользователем. Удобно, что к перепискам вы в нужный момент можете прикрепить любые вложения, документы, публикации.

Недостаток такого типа общения с клиентами состоит в том, что исключительно пользователь может начать диалог с сообществом. И только потом  вы можете в неограниченном количестве отправлять сообщения от имени группы. Это будет продолжаться до тех пор, пока пользователь не отпишется от сообщений.

Бот – это такая программа, которая автоматически выполняет рассылку сообщений, ставит лайки, добавляет пользователя в друзья и т.д.

Благодаря этой программе вам не нужно каждому пользователю расписывать несколько раз одну и ту же информацию. Вы просто создаете шаблон диалога, предварительно проанализировав темы, вызывающие интерес у пользователя. А далее подбираете ответы на часто задаваемые вопросы. Тем самым вы экономите время, которое тратите на переписку с клиентом.

Есть и минусы такого способа общения. Например, вы не можете предугадать абсолютно все вопросы, которые возникнут у клиента, и бот не сможет предоставить информацию именно по этому вопросу. В таком случае возьмите инициативу в свои руки и разверните диалог в нужное русло. Такие ситуации позволяют расширять базу знаний бота, и тогда вы сможете угодить многим клиентам.

Лайфхаки по продвижению ВКонтакте

Есть несколько несложных способов привлечь подписчиков.

1. Расскажите друзьям о своей группе, попросите подписаться на нее, а они в свою очередь передадут эстафету своим знакомым. Так вы наберете базовых 1000-1500 подписчиков.
2. Последние обновления “ВКонтакте” позволяют выкладывать истории. Заинтересуйте подписчиков  различными обзорами своей продукции.
3. Устраивайте конкурсы, марафоны, Giveaway. Так пользователи буду чаще заглядывать в вашу группу
4. Делайте репосты на различную тематику, например актуальные видео, новости, достижения.
5. В разделе «Статистика страницы» отслеживайте посещаемость и активность людей, какими устройствами им удобнее пользоваться, как часто они просматривают ваши записи.
6. Закрепляйте важные посты. Так пользователи всегда смогут увидеть актуальное в самом начале страницы.
7. Придумайте хештеги для ваших записей – возможно благодаря ним к вам присоединятся новые пользователи.

Эти советы хороши для первого вклада в ваш бизнес, но вы также должны помнить, что клиенты не станут сразу покупать вашу продукцию. Зато именно так вы постепенно войдете к ним в доверие, заинтересуете полезным контентом.

Продвижение товаров Вконтакте требует не только много сил и времени, но еще и терпения. Инициатива в ваших руках, так начните действовать прямо сейчас. Мы с удовольствием поможем вам в SMM-продвижении. Посмотрите наши проекты в разделе портфолио.

пошаговая инструкция и ценные советы| SMM-Академия

В статье рассказывается:

1. 10 основных рекомендаций по развитию интернет-магазина с нуля
2. Инструкция по развитию интернет-магазина в «Инстаграме»
3. Советы и сервисы для развития интернет-магазина во «ВКонтакте»

Сегодня продажей товаров в формате онлайн никого не удивишь, к тому же это рабочий вариант для хорошего заработка. Но как развить интернет-магазин, чтобы покупатели были заинтересованы в нем и, оказавшись в каталоге вашей продукции, не покинули его уже через несколько секунд? Это вопрос, которым должен задаться каждый современный бизнесмен.

Далее вас ожидает подробное руководство, с помощью которого вы сможете вывести свой веб-магазин на новый уровень продаж. Рекомендации и нюансы, приведенные в статье, также прояснят для вас, как нужно правильно вести свой профиль в «Инстаграме» и во «ВКонтакте». Будет много полезного и интересного!

10 основных рекомендаций по развитию интернет-магазина с нуля

1. Самое главное — аудитория Подходя к вопросу, как развить интернет-магазин или улучшить его, прежде всего вам нужно изучить свою целевую аудиторию и понять ее потребности. Действительно ли вы знаете, кто ваш потенциальный клиент? Нет ли сегментов, которые вы еще не охватили? Нельзя ли найти новые направления, которые задействуют все ваши возможности?
   10 основных рекомендаций по развитию интернет-магазина с нуля Далее переходите к общению с клиентами. Есть несколько способов привлечь их внимание:
   • телефонные разговоры;
   • электронные письма;
   • опрос в сообществах, группах, на сайте;
   • комментарии в соцсетях, форумах;
   • доставка товаров.
   Но продуктивное общение основано только на правильных вопросах. Вам нужно выяснить:
   • К каким улучшениям в жизни привело использование вашей продукции — в этом случае вы сможете понять, какие ее качества являются основными.
   • Что хотели бы видеть потребители в вашем продукте — так вы сможете сделать его более совершенным и, соответственно, ценным.
   • Каким образом они проводят сравнение продавцов — это поможет представлять ваш продукт лучше.
   • Что они думают о необходимых им продуктах — благодаря пониманию этого вы можете сформулировать свое предложение в соответствии с их мыслями.
   • Что собой представляют ваши покупатели — это даст вам понимание, как лучше предлагать свои продукты и демонстрировать бренд.

   Возможно, у вас не выйдет получить ответы сразу на все вопросы. Тогда попробуйте исходить из предположений. Как минимум вы можете располагать данными о демографической составляющей, а также возрасте, поле, потребностях и географическом нахождении ваших клиентов.

   Информацию можно получить разными способами, источников предостаточно, поэтому сложностей в определении целевой аудитории для уже действующего интернет-магазина быть не должно. Обратитесь к следующим сервисам:
   • Google Analytics или Яндекс.Метрика — здесь можно получить информацию о составе вашей ЦА, откуда она приходит и какие продукты у нее наиболее востребованы;
   • социальные сети — дают информацию о предпочтениях клиентов и о том, кто они;
   • CMS — предоставляют такие данные клиентов, как их география, тип постоянного потребителя, наиболее и наименее востребованные товары;
   • опросы клиентов.
   Проанализировав эту информацию, вы получите представление о своем идеальном покупателе. Оно станет основой для стратегии развития, направленной на движение магазина вперед. При этом численность клиентуры неважна.
2. Увеличение конверсии В большинстве случаев понимание потребностей ваших потребителей помогает увеличить доход. Вы не обязаны быть для этого программистом. Свой интернет-магазин вы можете улучшать при помощи облачных платформ, которые сегодня очень популярны — например Wix, Shopify, beseller. Они позволяют вносить изменения в ваш ресурс, даже если вы не знаете код и не умеете работать с ним.
3. Улучшение визуализации Интернет-магазин в некотором роде предоставляет худшие условия посетителям, чем обычный, офлайн. Покупатели не могут потрогать товар, рассмотреть его с любой точки — им приходится доверять описанию и изображению продукта, принимая решение. Чтобы помочь им совершить покупку, ваша визуальная составляющая должна быть на высоте.
   Улучшение визуализации Для любого товара необходимы качественные фото, отображающие его со всех сторон. Если у вас есть изображения людей, которые используют ваш товар, поставьте их рядом. Хорошо, если на этих фото будут лица: такие привлекают больше внимания и внушают доверие. Но вы можете добавить еще и видео, в котором можно продемонстрировать все преимущества вашего продукта. Это увеличит интерес к нему. Отмечается, что после просмотра видео о товаре его покупают в два раза чаще. Привлекать к съемке никого не нужно, все можно сделать самостоятельно, но при этом восприятие вашего продукта станет лучше, а если разместить видео на YouTube, то этим вы привлечете дополнительных покупателей.
4. Захватывающее описание продукта Во многих интернет-магазинах размещают описание товара, которое дал производитель. Но это неправильно. Если вы доработаете текст, сделаете его цепляющим, то сможете презентовать продукт с лучшей стороны. Благодаря маркетинговой презентации его преимуществ сайт получает больше трафика, а вы — конверсий от заинтересованной ЦА.

   В тексте используйте ключевые слова из запросов, которые делаются при поиске товара. Найти их можно на сервисе Яндекс. Вордстат. Преимущества описывайте в маркированном списке: это более наглядно продемонстрирует покупателю ключевые выгоды.

   Часто в текстах о продукте сосредотачиваются на его характеристиках. Но не всем покупателям это интересно — им важно знать, смогут ли они решить какие-то свои задачи при помощи товара. Поэтому хорошее описание расскажет о том, какие выгоды получит потребитель, используя продукт, и какие его проблемы товар исправит.
5. Увеличение среднего чека Средний чек покупки увеличивают апселлы (от англ. Upselling). Это способ повысить продажи, предлагая дополнительные покупки. Это можно сделать с помощью рекомендаций продуктов, имеющих отношение к тем, которые уже лежат в корзине клиента. Помимо этого, существуют еще кросс-селлы — когда вместо выбранного товара предлагается более дорогой, но в интернет-магазинах они в 20 раз менее эффективны, чем апселлы. Увеличить сумму чека можно следующим образом:
   • Когда заказ оформляется, у магазина есть последняя возможность предложить покупателю приобрести еще какие-либо дополнительные продукты. Наиболее часто для этого используется всплывающее окно.
   • Перед оформлением заказа, когда посетитель находится в своей корзине, можно показать ему дополнительные товары.
   • Пока клиент рассматривает какой-то продукт на сайте, ему можно одновременно показывать дополнительные, как это делают, например, Ozon и Wildberries.
6. Тестирование пользовательского интерфейса Нередко магазины не оценивают удобство использования сайта посетителями. Они зацикливаются на дизайне и визуальной составляющей, но пренебрегают опытом пользователей, снижая тем самым конверсию. Проверьте сами, насколько комфортно и удобно приобретать ваш товар через сайт, как он отражается и работает на мобильных устройствах. Например, такой популярный сервис, как Wildberries, учитывает каждый клик, сделанный перед оформлением заказа, и ищет пути уменьшения их числа. Тестирование интерфейса для пользователя можно проводить с помощью англоязычного сервиса UserTesting.com и русскоязычного AskUsers. ru. С их помощью можно получить полный отчет по реакции посетителей вашего сайта, включая комментарии и отзывы, которые они оставляют при совершении покупки. Благодаря полученной информации будет просто обнаружить, где именно в воронке продаж происходит утечка, а затем найти способ уберечь своих покупателей от разочарования, а за счет этого — увеличить число завершенных заказов.
7. Exit-intent и pop-up-окна Большинство владельцев сайтов следят за коэффициентом конверсии. Если в последнее время он составляет 2–10 %, это означает, что не менее 90–98 % клиентов уходят из вашего магазина без покупки. И даже если коэффициент достигает 20 %, то это значит, что число посетителей, которые бросили заказ, доходит до 80 %.
   Exit-intent и pop-up-окна Данные о тех, кто уходит с сайта, можно собирать с помощью окна, которое всплывает, когда пользователь покидает магазин, — так называемая технология exit-intent, то есть когда он перемещает курсор в правый верхний угол браузера или в адресную строку. Чтобы заинтересовать несостоявшегося покупателя, можно добавить в это окно заманчивое предложение, чтобы клиент либо остался, либо оставил свои контактные данные. Всплывающие окна могут появляться и при других действиях, например:
   • если посетитель зашел к вам впервые;
   • если он зашел на страницы продукта;
   • если он зашел в ваш блог.
   Главное, что должно быть отражено в этом окне, — в чем заключается ценность вашего предложения для посетителя.
8. Социальные подтверждения По статистике, для 90 % людей имеет значение мнение других клиентов. Поэтому нужно воспользоваться этим фактом и продемонстрировать в своем интернет-магазине социальные доказательства, то есть что-то, подтверждающее доверие покупателей к вашим товарам. Ими могут быть:
   • отзывы о конкретном продукте;
   • фото и видео, предоставленные пользователями, на странице товара;
   • уведомления о том, какие заказы сделаны другими людьми.
9. Рекламное планирование Если вы будете регулярно анализировать историю своих рекламных кампаний и отчеты о продажах, то сможете обнаружить множество полезных фактов и данных. Например, вы будете знать, как отличается объем продаж в праздничные дни и будни. Попробуйте провести мониторинг последнего года, чтобы определить время:
   • для продажи определенных видов товаров и их категорий;
   • для использования акций и сезонных скидок.
   После этого вы получите возможность спрогнозировать календарь рекламы на год вперед. Это поможет определить периоды для скидок и праздники. Подготовив план заранее, вы не упустите время, чтобы составить тексты и разместить сообщения для потенциальных покупателей в соцсетях и других ресурсах.
10. Клиентские программы Одно из важных условий возврата покупателя и совершения повторных покупок — его личная заинтересованность. Самый лучший способ проявить внимание к посетителям — использовать поощрительные программы для постоянных клиентов. Обычно используются две:
    • Программа лояльности. В случае ее применения покупки постоянных покупателей отслеживаются и вознаграждаются бонусами, которые затем обмениваются на скидки и бесплатные продукты.

    • Реферальная программа. Реферальными премиями можно поощрять клиентов, которые приводят других покупателей. Это увеличивает вашу аудиторию. Для этих же целей существуют специальные сервисы, в первую очередь Amarket — платформа сарафанного радио.

Личный бренд – это то, что говорят о вас, когда вас нет в комнате». Так о личном бренде сказал создатель «Amazon» Джефф Безос. Есть и другие определения, но это попадает в суть на 100%.

Вы можете быть суперкрутым специалистом, но если о вас никто не знает, вы ничем не отличаетесь от неоперившегося новичка. Но и носиться со своим «Я» и собственной экспертностью – тоже не вариант. Не надо пустых слов и раздутого эго.

Когда-то я сам после краха первого бизнеса не понимал, куда мне двигаться дальше. Но в итоге выбрал путь создания и укрепления личного бренда. Хотя тогда этот термин ещё не был таким популярным.

• Сейчас со мной большая команда и миллионные запуски.

• Я работаю в комфортных для себя условиях и в удобное время.

• Сам выбираю клиентов, с которыми сотрудничаю.

• Вижу возможности для роста дохода и всегда их использую.

И всё это благодаря возможностям соцсетей.

Сейчас многие учат, как продвигать личный бренд. Но сначала его нужно правильно сформировать, упаковать и только потом раскручивать и монетизировать с помощью социальных сетей.

Мы с командой составили список из ТОП – 7 сервисов для продвижения, которые помогут раскачать ваш личный бренд. Скачать его можно бесплатно!

Инструкция по развитию интернет-магазина в «Инстаграме»

1. Главные рекомендации Одна из самых популярных соцсетей сегодня — это «Инстаграм». Профиль создается через телефон, затем можно публиковать в своем аккаунте фото, видео, включать прямые трансляции, общаться друг с другом через личные сообщения (директ) или комментарии.
   Инструкция по развитию интернет-магазина в «Инстаграме» Интернет-магазин на этой платформе раскрутить очень просто: «Инстаграм» предлагает множество возможностей, которыми часто пользуются начинающие продавцы. Есть несколько советов, благодаря которым открытие и раскрутка магазина здесь будут более простыми:
2. Бесплатные способы раскрутить магазин в «Инстаграме» Есть ряд рабочих рекомендаций по раскрутке проекта в этой соцсети и привлечению к нему внимания со стороны пользователей.
3. Продвижение интернет-магазина в «Инстаграме» программами Владельцы инста-профилей часто раскручивают свой аккаунт двумя способами:
   • Масслайкинг. Продвижение осуществляется при помощи программы, суть которой — массовые лайки ботов, оставленные к публикациям других пользователей от вашего имени.
   • Массфолловинг. Продвижение по тому же принципу, но боты не лайкают, а записываются в друзья.

   То же самое можно делать без программ, вручную, но это очень долго. Поэтому проще платно заказать один из этих способов на специальном ресурсе.

   Массфолловинг и масслайкинг рассчитаны на то, что владелец профиля, где оставили лайк или на который подписались, может заинтересоваться проявленным вниманием и перейдет на страницу вашего магазина, а затем, возможно, и сам подпишется на вас.

   У этих способов есть минус: нельзя превышать лимиты лайков и добавлений в друзья, это чревато блокировкой аккаунта на некоторое время. В результате вы не сможете общаться со своими подписчиками, а кто-то может решить, что ваш профиль мошеннический, исключительно для выманивания денег. При грубых нарушениях профиль может оказаться заблокированным навсегда.

Советы и сервисы по развитию интернет-магазина во «ВКонтакте»

Сеть «ВКонтакте» у многих ассоциируется с ресурсом, где общаются только подростки. Но это давно уже не так. Сегодня соцсеть — один из самых мощных рекламных инструментов, чья команда постоянно улучшает и добавляет возможности, которыми могут воспользоваться представители бизнеса. Сейчас эта платформа предлагает такое количество способов продвижения, что даже не все опытные пользователи знают о них.

Поможем прокачать ключевые навыки онлайн-профессий

Курс по продвижению в социальных сетях

Подробнее

Курс по продвижению Вконтакте

Подробнее

61 % российских пользователей Интернета зарегистрированы во «ВКонтакте», из них 77 % владеют смартфонами. SimilarWeb говорит, что эта сеть — пятая по посещаемости в мире. Поэтому сообщество «ВКонтакте» есть у большого количества как крупных, так и мелких магазинов. Вам тоже не стоит упускать возможности, которые предлагает ВК, и создать здесь паблик или группу.

1. Оформление сообщества для интернет-магазина
   • Выбор типа страницы Чтобы создать магазин в сети «ВКонтакте», нужно выбрать тип сообщества, на котором он будет базироваться. ВК предлагает два варианта — группу и паблик. По сути, они похожи и различаются только стеной. В группе на ней может оставить свое сообщение кто угодно. А у паблика такая возможность ограничена — это могут сделать только администраторы, то есть вы или те, кому вы предоставили такое право. Остальные могут предлагать новости, которые будут одобрять или не одобрять к публикации модераторы. Плюсы есть у обоих типов. Например, в каждом можно создавать карточки товара, благодаря которым вы будете его продавать. Пользователи могут комментировать записи и в группе, и в паблике. Если они вам не нужны, можете закрыть комментарии, но это не слишком удачное решение, ведь ваша задача — привлекать новых покупателей и осуществлять продажи. А если они не смогут оставлять вопросы, отзывы, предложения и прочее, то у вас не будет общения. Скорее всего, вы опасаетесь, что вас могут критиковать в комментариях и размещать негативные отзывы, но это вполне нормально, просто нужно учиться работать с ними. Специалисты рекомендуют базировать интернет-магазин в паблике, но при этом много общаться со своими подписчиками.
   • Создание сообщества Чтобы создать свою группу, нужно выбрать соответствующий пункт в меню страницы — «Группы». Наверху есть кнопка «Создать сообщество». Нажмите на нее, впишите название. Группа создана, дело за контентом.
   • Описание В этом поле постарайтесь быть краткими: соцсети не место для пространных рассуждений. Пользователи хотят видеть буквально выжимку: чем занимается магазин, что продает, где находится, как в нем купить. Обязательный пункт — контакты, по которым с вами можно связаться, их должно быть как можно больше, чтобы люди могли найти вас удобным для себя способом. Там же можно добавить, что все вопросы можно задать в сообщения группы. Их получат модераторы и быстро ответят.
   • Фотографии Основную фотографию «ВКонтакте» видят в первую очередь, поэтому она должны соответствовать вашей деятельности. Можно поставить логотип и использовать фирменный стиль. Сравнительно недавно в сети появилась возможность размещать на странице полноценную шапку для сообщества. Фото очень важны в продвижении магазина. Поэтому их должно быть больше, их нужно распределять по фотоальбомам, а сами альбомы структурировать по категориям товаров.
   • Публикации Формат «Покупайте наш товар» чересчур распространен в социальных сетях, поэтому не стоит идти по пути большинства. Наполняйте группу полезной и яркой информацией, которая будет интересна вашим подписчикам. Им должно быть приятно находиться на вашей странице, поэтому делайте дружелюбный контент, старайтесь общаться с подписчиками позитивно и по-доброму, адекватно реагируйте на критику и негатив.
   • Обсуждения Не пренебрегайте отличным инструментом, который предлагает «ВКонтакте», — общением с подписчиками вживую. Обсуждать можно что угодно, но лучше всего выбирать темы, которые интересы и полезны вам. Также обсуждения — это своего рода книга жалоб и предложений, именно здесь пользователи могут оставлять отзывы, делиться мнениями и советами по вашей продукции, обсуждать характеристики и возможности товара. Паблик позволяет вынести отзывы в отдельное приложение — используйте эту возможность.
   • Привлечение подписчиков Подписчиков должно быть много — именно это привлекает к сообществам новых посетителей. Пока их мало, даже очень интересная группа малоизвестна. Поскольку ваша конечная цель — увеличить объем продаж, первоочередной целью ставьте привлечение аудитории. Для этого можно использовать самый простой способ — приглашения в сообщество. Вы можете приглашать друзей, а можете делать рассылку о вступлении в вашу группу. Еще один способ — реклама. Вы размещаете «ВКонтакте» рекламный пост или баннер, пользователи проходят по ссылке и вступают в ваше сообщество, если оно покажется им интересным. Но есть, казалось бы, очевидный, быстрый, однако малодейственный способ — накрутка. Для этого используются специальные программы и приложения. Аудитория набирается без труда, но почти каждый сразу увидит в списке подписчиков фейковые аккаунты. Обычно их быстро блокируют и вместо аватарок появляются «собачки», которые говорят о том, что их владелец забанен.

     Также в таких накрученных группах обычно крайне мало лайков и комментариев. Это насторожит кого угодно: если подписчиков десятки тысяч, а посты набирают максимум пару лайков, это выглядит как минимум странно.

     Приготовьтесь потратить много времени для продвижения своего проекта. Можете поручить это специалисту, если у вас такой есть. Либо занимайтесь продвижением сами, но учтите, что поначалу вы будете жить за компьютером. Создать группу несложно — сложно заполнить ее контентом, который сделает вашу группу популярной. Можно посмотреть, что пишут в пабликах ваши конкуренты, как они общаются с подписчиками. Но ни копировать, ни делать что-то точно такое же не стоит — заимствуйте удачные идеи и обрабатывайте их в своем стиле.
2. Сервисы для продвижения интернет-магазина во «ВКонтакте»
   • Сервис товаров Во «ВКонтакте» есть опция, которая создает витрину интернет-магазина, — сервис товаров. Любое сообщество может подключить ее. Сервис адаптирован под соцсеть, поэтому товары можно просмотреть как с компьютера, так и с телефона, что очень удобно.
     Сервис товаров Витрина представляет собой карточки товаров, которые используются в обычном интернет-магазине: там есть фото с разных сторон, описание, стоимость, указание на скидку, если она есть, условия заказа, доставки, возврата при необходимости. Также содержится ссылка на страницу вашего сайта.
   • Конкурсы, розыгрыши, марафоны Благодаря подобным мероприятиям очень быстро набирается аудитория, которая вовлекается в ваш бизнес. Проще всего провести конкурс репостов. Публикацию выбирайте по актуальности — товар, который вы хотите продать, информация о новых поступлениях, распродаже и пр. Победителя определяйте с помощью специального приложения — одного или несколько. Они получат приз — какие-то товары из вашего магазина. Можно придумать конкурс посложнее. Предложите прислать фото или видео с вашим товаром в действии либо придумать стихотворение о нем. Идей очень много. В этом случае выбирать победителя можете вы сами — того, кто больше всех вам понравится, или предоставить это право подписчикам.
   • Таргетированная реклама Самостоятельно раскручивать интернет-магазин можно с помощью таргетированной рекламы, которую вы размещаете в соцсетях. Она демонстрируется только вашей целевой аудитории, настройки вы задаете сами — возраст, социальное положение, пол, место проживания и другие параметры, которые определят конкретных пользователей. В случае таргетированной рекламы показы будут направлены точно в цель, потому что в соцсетях люди, регистрируясь, вводят все данные о себе. Заинтересованные рекламой пользователи будут переходить в ваше сообщество, просматривать сообщения и публикации. Однако рекламу можно настроить так, чтобы они сразу шли на сайт. Это очень эффективный способ привлечь подписчиков, однако он платный.

Все вышесказанное говорит о том, что есть множество способов раскрутить свой интернет-магазин в социальных сетях как бесплатно, так и платно. Главное — изучить и использовать все возможности, которые предлагают ресурсы, применять разные виды рекламы, чтобы охватить как можно больше потенциальных покупателей.

Продвижение ВКонтакте — Студия WebSuperovo

Стоимость продвижения группы ВКонтакте

от 50$

SMM — эффективный инструмент масштабирования вашего бизнеса, в том числе через самую популярную платформу Рунета — ВКонтакте. 90 языков, 97 миллионов пользователей, 7 миллиардов сообщений в день. Если вы современный руководитель или предприниматель, желающий развивать свой бизнес, воспользуйтесь SMM-продвижением ВКонтакте. Отказ только обрадует ваших конкурентов, ведь они уже есть.

Преимущества SMM продвижения ВКонтакте:

увеличение посещаемости сайта

продажа товаров и услуг через Интернет-сайт

повышение лояльности к вашему бренду и создание имиджа вашего бизнеса

Этапы SMM — продвижения ВКонтакте

Здание сообщества

Группа больше подходит для обсуждения и обмена мнениями, общедоступная страница идеальна для распространения новостей и информации.

Информационный блок

– название: понятное целевой аудитории + бренд + региональность;
– информация:
USP, описание целевой аудитории, идеи и миссии бизнеса.

Стиль, соответствующий вашему веб-сайту, ссылкам и графическому дизайну.

Администрация сообщества

Общение с пользователями, обработка лидов,

разрешение конфликтных ситуаций, работа с отзывами и предложениями пользователей, анализ статистики и корректировка контента для увеличения посещаемости и привлечения аудитории, заинтересованной в продвигаемых вами товарах или услугах.

Стоимость продвижения ВКонтакте

Цена формируется исходя из сложности продвижения вашего товара или компании, использования дополнительных инструментов продвижения. Договор заключается минимум на 4 месяца.

	1st group	2 groups	3 groups
Create an account
Strategy Development
Page/group design
Creation of unique content
Adding communication buttons
Filling goods/services
Работа с лидерами мнений/инфлюенсерами
Ведение групп
До 20 уникальных постов в месяц, рекомендуемый вывод постов в неделю: 2-3
Минимум до 8 этажей в месяц (Vkontakte)
Отбор картин для публикаций, Holdations of Publication
						9008 2																															9 – 2шт
Управление аккаунтом (общение с аудиторией, комментарии, директ, проверка сообщений каждые 1-2 часа с 09:00 до 22:00 без выходных)
Content and its optimization
Writing unique texts, articles, reviews, releases, their optimization	from 10$ for 1000 characters
Mass following, Масслайкинг
Вручную до 150 контактов в месяц
Фото/видеосъемка
1 час работы (окончательная стоимость рассчитывается исходя из сложности съемки и обработки фотоматериала)	от 30$

Начнем развивать ваш бизнес вместе!

Как работать в ВКонтакте и Telegram

Если ваш контент был интересен вашей целевой аудитории в запрещенных в России социальных сетях, то он будет интересен им и в других социальных сетях. Социальная сеть — это всего лишь инструмент, который связывает вас и вашу целевую аудиторию. Модные бренды продавались не потому, что какая-то сеть продает их лучше, а потому, что ваши клиенты проводили в ней больше времени из-за блогеров, пабликов и разнообразного качественного контента. Что будет дальше? Почему не стоит паниковать? Digital-эксперт SR Катерина Дивеева рассказывает о том, как работать в других социальных сетях — ВКонтакте и Telegram.

Екатерина Дивеева —

цифровой эксперт Fashion Consulting Group. Профессиональный опыт: директор департамента развития и продвижения корпорации SELA, руководитель отдела российского представительства H&M, директор по маркетингу Baby Sensory Russia, специалист по визуальному мерчандайзингу и оформлению витрин в различных компаниях и на выставке CPM. С 2018 года занимается продвижением предприятий, компаний, брендов и частных лиц в социальных сетях.

www. fashionconsulting.ru

Качественный контент вместе с авторами и брендами будет постепенно перекочевывать в новые социальные сети для фэшн-бизнеса, этот процесс начался в марте. Вам просто нужно приспособиться к новым условиям и спокойно продолжать делать то, что у вас уже отлично получалось. ВКонтакте и Telegram есть ряд особенностей, но алгоритм продвижения и продажи одинаков. Поэтому все будет хорошо!

Что делать, чтобы оставаться на связи с подписчиками?

Публикуйте во всех возможных форматах (посты, Stories, Reels) ссылку на ваши аккаунты ВКонтакте и Telegram. Делайте это не на один день, а лучше на неделю-две, чтобы вас увидело как можно больше подписчиков.

Какие шаги предпринять для переноса данных?

1. Вы можете скачать архив из запрещенных в России социальных сетей, но в последнее время эти функции перестали работать. Тем не менее, архивы постепенно доходят до кого-то, пусть и с опозданием.

2. Яндекс создал свой сервис, который создает сайт с постами из запрещенного Instagram* (данная социальная сеть, как и Facebook, контролируется компанией Meta Platforms Inc. , которая признана в РФ экстремистской организацией, ее деятельность запрещена в Россия). Минус в том, что вы не сможете загружать туда длинные видео, прямые эфиры, истории и ролики, только посты. Кроме того, сервис периодически «врёт», но попробовать стоит.

3. Сервисы парсинга. Получить всю базу ID-подписчиков из запрещенных в России социальных сетей не получится. Можно сделать массовую рассылку подписчикам, например, с помощью Leadfeed, но, во-первых, она уходит очень медленно, а сейчас с блокировкой и вовсе перестала работать. А делать это вручную очень долго, к тому же из-за блокировки не все увидят ваши сообщения без VPN.

4. А что можно сделать? Pepper.ninja позволяет конвертировать часть ID из забаненной сети в рекламный аккаунт ВКонтакте.

5. Скачать базу можно через сервисы парсинга: Segmento Target и Pepper.ninja.

6. Скачайте на диск все данные от вашего аккаунта в запрещённой в России социальной сети, сервис 4KStogram позволит вам это сделать только для сохранения.

7. Если вам нужно сохранить какие-то отдельные посты, Ролики, Истории, используйте сервисы Igram.io или IG Downloader.

8. Социальная сеть ВКонтакте также предлагала пользователям запрещённых в России социальных сетей передавать весь свой контент на сайт через специальный сервис — Instagram* (данная социальная сеть, как и Facebook, контролируется компанией Meta Platforms Inc., которая признана экстремистская организация в РФ, ее деятельность запрещена в РФ) Менеджер. С его помощью все фото и видео можно загружать в специальные закрытые альбомы и разделы вашего профиля ВКонтакте. При загрузке из аккаунта будут сохраняться только картинки, из архива — еще и видео. Контент будет виден только вам. К сожалению, эта услуга работает не у всех из-за блокировки, но попробовать стоит. Такой инструмент подойдет, если вы начинаете страницу ВКонтакте с нуля.

Какие шаги предпринять дальше?

Если вы хотите продавать, то в большинстве случаев вам следует заходить во ВКонтакте. У него самый подходящий и управляемый инструментарий, максимально приближенный к запретной зоне.

Сейчас многие блогеры «перегоняют» аудиторию в Telegram, но это довольно быстро перестанет работать. Потому что скоро все новые пользователи Telegram просто наполнят свой мессенджер новыми каналами.

YouTube и TikTok подвержены высокому риску блокировки. Одноклассники, Яндекс Дзен — интересные инструменты, но вряд ли они будут основными. Не размер аудитории.

Недавно появился Tenchat, российский аналог Linkedin, но он только набирает обороты. Смотреть обязательно, но позже. Сначала нужно поставить бизнес на новую основу.

Новые сети Yappy, Rossgram еще в разработке, но о них в следующих публикациях.

Сейчас я бы сосредоточился на ВКонтакте и Telegram.

Если у вас уже была страница ВКонтакте, откуда вы ушли сто лет назад в другие социальные сети, а теперь вернулись сюда, просто обновите основную информацию и продублируйте самые свежие, самые важные для аудитории посты.

Для нового сообщества — все то же самое плюс добавление приветственного поста.

Как всегда, начнем с планирования!

При переходе на новую социальную сеть или мессенджер всегда определяйте цель и задачи проекта. Цель – это запланированный результат. Цели — это шаги, которые помогут вам достичь цели.

Решите, как вы будете взаимодействовать с аудиторией, какую информацию предлагать потенциальным и существующим клиентам, какие проблемы пользователей вы сможете решить. Другими словами, создайте стратегию сообщества.

Обязательно зафиксируйте результаты планирования.

При этом ВАЖНО помнить, что логика и структура стратегии продвижения и продаж в социальных сетях не зависят от социальной сети, как я уже говорил. Поэтому принципы, которые работали на запрещенных сайтах, продолжат работать во «ВКонтакте», Telegram и «Одноклассниках».

Выстраиваем стратегию продвижения и продажи по кадрам:

• ВИЗУАЛЬНО: фото, видеопосты, карусель, анимация, истории, ролики, прямые трансляции;
• СОДЕРЖАНИЕ: УТП, предложение, продающие посты, разнообразный контент, голос бренда;
• ОБЩЕНИЕ: комментарии, рассылки, чат-боты;
• ПРОДВИЖЕНИЕ: инфлюенсеры, создатели, таргетированная реклама, пользовательский контент;
• ПРОДАЖА: сайт, лендинг, касса, расчетный счет, доставка, возврат, склад;
• ЛОЯЛЬНОСТЬ: бонусы, скидки, сообщества, социальная идея бренда.

Как привлечь — какими инструментами?

Есть два основных канала: таргетированная реклама, которая настраивается в социальных сетях, и маркетинг влияния: когда размещение рекламы делают блогеры.

ВКонтакте и Telegram есть ряд особенностей:

1. Во «ВКонтакте» хорошо развита таргетированная реклама, а возможностей настройки больше, чем в Instagram* (данная социальная сеть, как и Facebook, контролируется компанией Meta Platforms Inc., которая признана в РФ экстремистской организацией, ее деятельность запрещены в России).

2. Сегодня во ВКонтакте «убили» авторов. На самом деле здесь нет привычных инфлюенсеров, а кроп делается в обезличенных развлекательных и тематических сообществах, что малоэффективно и вызывает меньше доверия у целевой аудитории.

3. С Telegram все ровно наоборот. Здесь хорошо развиты авторские каналы, и зачастую они работают лучше, чем в других соцсетях — там более ответственные авторы и более требовательная и дорогая аудитория.

4. При этом в Telegram очень странный таргетинг, по сути его нет. Есть большие трудности с получением доступа в офис. Но и после получения особо не обрадуешься — очень широкие настройки и нет нормальных вариантов таргетинга. В общем, Telegram все-таки вообще не нативная платформа.

Поэтому, если вы создаете два канала — ВКонтакте и Telegram — используйте рекламу ВКонтакте и авторов Telegram уже сегодня, чтобы увеличить посещаемость вашего сайта и других каналов продаж.

Как привлечь подписчиков, которые не просто переходят с ваших объявлений на истории и ролики в заблокированных сетях?

1. Соревновательная механика формата «подпишись на что-нибудь»: например: «Подпишись на нашу страницу ВКонтакте и получи купон на скидку в нашем интернет-магазине!» Или предложите какой-нибудь полезный мастер-класс, или карту лояльности и т.д.

2. Акции и специальные предложения в сообществе. Размещайте в заблокированных сетях не просто приглашение зайти в вашу новую социальную сеть, а рассказывайте о «вкусных» акциях и спецпредложениях с призывом узнать о них через новый канал связи.

3. Качественный контент. Так же, как и в предыдущем пункте — кидайте короткие анонсы или картинки с новой коллекцией, например, и ссылку на новую социальную сеть.

Что влияет на рост охвата:

• объем публикуемого контента – больше контента хорошего качества;
• реакции на контент — работу с подписчиками никто не отменял: голосование, опросы, игровые механики продолжают работать;

По сути, все то же самое, что и в заблокированной соцсети.

Сколько и где публиковать контент

Успех социальных сетей, ныне запрещенных в России, заключался в том, что бизнес мог почти постоянно поддерживать связь с целевой аудиторией посредством постоянно публикуемых историй и роликов.

Что делать ВКонтакте?

Опубликовать в ленте. Во «ВКонтакте» лента — это, по сути, основной инструмент общения с аудиторией.

ВКонтакте также есть истории, клипы и видео ВК. И, скорее всего, эти инструменты будут развиваться все быстрее и быстрее.