как продвигать и монетизировать блог — Маркетинг на vc.ru

Маркетинг в 2021 году дорожает, а новые клиенты достаются труднее. Если вы владелец компании и хотите продвигать ее, то создание личного бренда в интернете может значительно удешевить маркетинг компании в целом.

5404 просмотров

Маркетолог WGG Василий Лялин о том, как грамотно создать комьюнити вокруг себя и превратить контент в дополнительный источник дохода.

Почему выгодно продвигать личный бренд

Первое. Чтобы в соцсетях развивать бренд компании, нужно рассказать: кто ее основатель, как она появилась, как долго действует и т.п. Мы сейчас не открываем Америку, можете посмотреть историю любого крупного бренда, например, того же McDonald’s. Вы наткнетесь на множество статей с историей.

Собрать весь массив информации о компании и презентовать его в интернете — это важная часть маркетинга. Минус только в том, что это трудоемкая и финансово затратная работа. Ну и сразу ответьте себе на вопрос, готовы ли вы раскрыть все карты о компании?

Второе. Крупные бренды пользуются теми же инструментами продвижения, что и начинающие компании. Из-за этого стоимость рекламы высокая. А если вы решите продвигать свой бизнес через личный бренд, то такой ход значительно сэкономит бюджет.

Третье. На 2021 год аудитория устала от обезличенного контента. Людям важно видеть лицо, которое демонстрирует опыт и экспертность. Компания тоже может выбрать сотрудников, которые станут лицом бренда, но тогда будьте готовы — далеко не все захотят уделять этому время.

Активность в соцсетях не прописана в трудовом договоре сотрудников, потому что это просто не входит в перечень их обязанностей. И даже если вы сумели договориться с кем-то из сотрудников, помните, что привлечение сторонних людей к социальным сетям — это трудоемкий процесс.

К примеру, среди клиентов нашего агентства есть медицинские центры. Для того, чтобы врачи выходили на связь с подписчиками, наши менеджеры прописывают сценарии, приезжают в учреждения для съемок, берут интервью, обрабатывают контент и следят за активностью.

Вы или комплексно продвигаете бренд, привлекая свой штат, или занимаетесь личным аккаунтам.

Как это работает на практике?

На графике круг с проблемами, которые мешают развитию. Они цепляются друг за друга и создают неразрывную связь трудностей. Например, в медицине не просто вести соцсети из-за трудоемкой и сложной работы. Зато личный блог одного врача может помочь создать правильный имидж для клиники.

Или, допустим, вам нужно продать медицинский аппарат сегменту B2B. В личном блоге вы объясняете, как специалист, почему клиникам он необходим, раскрываете ценность товара через преимущества.

В чем уникальность личного бренда?

Тут мы отметили основные плюсы продвижения личного бренда. Ниже раскроем каждый подробнее.

1. Проще продавать целевые услуги. Из-за обилия компаний и рекламы люди больше доверяют бренду с лицом, так что вы может стать как раз тем самым человеком, который представляет бизнес в сети.

2. Лояльность аудитории стабильно выше среднего. Этот пункт вытекает из первого. В бизнесе продажи через метод «лицом к лицу» эффективнее. Думаете, почему бренды доверяют рекламу инфлюенсерам? Именно потому, что их знают и интуитивно верят. Но зачем тратить миллионы на актеров, певцов или блогеров, если можно самому стать медийной личностью в интернете?

Ваш блог — это совокупность качественного полезного контента

3. Публичность бизнеса — за вами следят. Человек, который интересуется вашей отраслью, обратит внимание на блог. Вы в интернете заявляете о том, что ваш бизнес прозрачен, вам нечего скрывать. На 2021 год заметна тенденция «новой искренности», при которой бренды открыто говорят о доходах, внутренней политики, сотрудниках и партнерах.

4. Люди понимают, что вы реальный человек с реальным опытом. Тут все просто. Открытость в интернете благоприятно влияет на доверие.

5. Монетизация. Чем качественнее и полезнее контент, тем больше вы заработаете. Главное, в начале не ставить себе заоблачных целей, а следовать вопросу: «Что я должен сделать, чтобы о блоге/ продукте/ услуге узнали?».

Например, вы писатель. Даже если вы напишете книгу уровня романа «Анна Каренина», то без грамотного продвижения о вас вряд ли узнают. Многие писатели в начале думают, что достаточно просто написать что-то достойное и можно спокойно ждать наплыв читателей. Но это совсем не так, особенно сейчас, в эпоху перенасыщения контентом. Если вы игнорируете продвижение, то так и останетесь «в тени». Не потому, что вы плохой специалист или бездарный писатель (художник, психолог, врач и т.п.), а просто потому, что люди не слышали о вас.

Монетизация личного бренда

Через прямые услуги. Прямо рассказываете о своих услугах: их преимуществах, особенностях и пользе. Если вы предлагаете дорогостоящие услуги / товары, то через личный бренд можно не только доказать их ценность, но и создать необходимый имидж с помощью качественного контента.

Нетворкинг (или вхождение в определенное окружение). Объясним, как это связано с продвижением личного бренда. Когда вы привлекаете аудиторию в интернете, то первым делом важно провести анализ конкурентов и запросы целевых подписчиков. В ходе аудита вы в любом случае поймете, с кем важно взаимодействовать. Так вокруг вас начнет формироваться новое положительное комьюнити.

Персональный коучинг (экспертиза). Личный бренд может сформировать отложенный запрос. Например, вы психолог с экспертной страницей в Instagram, где еженедельно рассказываете о профессии, разбираете проблемы, даете советы. Ваш подписчик хочет обратиться к вам, но ему важно проверить, действительно ли вы профессионал. На протяжении месяца он следит за вашими постами, заходит в прямые эфиры, пишет в Direct. Вы ему системно отвечаете и даете правильные советы. Именно этот процесс и формирует тот самый отложенный спрос. Подписчик уже доверяет вам и верит в экспертность. Следующий шаг — запись на прием.

Рекламные услуги. Допустим, у вас уже более 200К целевых подписчиков. У такого аккаунта большие охваты и вовлеченность. Это значит, что вы можете что-либо рекламировать в аккаунте (получая с этого хороший процент). Тут два преимущества: вы получаете возможность поиска партнеров и значительно увеличиваете заработок.

Инфопродукты. С момента пандемии рынок инфопродуктов резко вырос. Сначала вы развиваете личный бренд, а затем через него предлагаете персональные курсы или вебинары. Это и становится вашим дополнительным источником доходов.

Было интересно? Тогда подписывайтесь на наш блог! Оставляйте вопросы в комментариях, с радостью на них ответим.

Как создать и раскрутить свой бренд в Интернете: пошаговый алгоритм

Author Володимир Федоричак

• January 30, 2020
• 1 Min Read

Давайте перед тем как приступить непосредственно к описанию подробностей, приведем краткое определение того, что же значит сам термин «бренд».

Википедия говорит нам что:

«Бренд – это комплекс представлений, мнений, ассоциаций, эмоций и ценностных характеристик о продукте либо услуге в сознании потребителя.»

Бренд, как ассоциация в сознании целевой аудитории, символизирует определённые качества продукта или характеристики самого производителя продукта. Но главная, по моему скромному мнению, особенность бренда – его узнаваемость.

Именно узнаваемости крайне не хватает любому бизнесу в эпоху, когда большое количество похожих между собой продавцов, предлагают огромный ассортимент похожих товаров или услуг, по сопоставимым ценам. И тем не менее, у одних, почему-то, продажи идут лучше, а у других хуже.

Секрет простой – одним предпринимателям удалось создать и раскрутить бренд, а другие так и не смогли выделиться из общей массы.

4 причины, зачем бизнесу нужен бренд

Таких причин, на самом деле, можно привести десятки. Но если выделить наиболее важные аргументы, почему любому бизнесу необходимо работать над формированием и раскруткой своего бренда, то ими будут следующие:

• Это упрощает продажи. Конверсия с посетителя в покупателя на сайте будет выше, ведь люди относятся к вашей компании более лояльно.
• Отстройка от конкурентов. Даже если ваши предложения очень похожи, в глазах потенциального клиента вы будете отличаться, за счет определенных ассоциаций с брендом и более высокой узнаваемости.
• Добавочная ценность. Себестоимость одного и того же продукта может быть одинаковой, но авторитетный бренд может позволить себе устанавливать более высокую наценку.
• Найм людей. Думаю не стоит кого-то лишний раз убеждать в том, что Tesla найти и нанять хорошего специалиста будет гораздо проще, чем какому-нибудь малоизвестному автопроизводителю из азиатской глубинки. Для крупных компаний такой момент может быть очень важным.

А теперь давайте перейдем к первому этапу работы над брендом в онлайне, этапу его формирования.

Из чего состоит бренд компании в Интернете

Все, что пользователь может увидеть, запомнить и чем может поделиться с другими людьми в онлайне – имеет отношение к бренду. Поэтому, в данном контексте, необходимо решить следующие задачи:

1. Айдентика бренда. Ее еще называют фирменным или корпоративным стилем. Сюда входит все, что касается визуальной составляющей бренда. Это используемые цвета, шрифты, логотип. Использование фирменного стиля позволяет создать впечатление целостности при взаимодействии с компанией и хорошо работает в плане узнаваемости.

2. Графические шаблоны. Речь идет об оформлении контента на сайте и публикаций в социальных сетях. Ничто не мешает вам подобные вещи проигнорировать, это не является чем-то обязательным. Но можно и продумать единую стилистику для постов в блоге, оформления картинок в соцсетях и т. д. Что опять таки, повышает узнаваемость.
3. Дизайн веб-сайта. Это ваша визитная карточка и первое, что видит потенциальный клиент, перейдя на ваш сайт. Не обязательно подгонять дизайн в точности под фирменный стиль, можно использовать просто приятный глазу минималистичный стиль. Но все однозначно должно выглядеть аккуратно и приятно.

4. Доменное имя. Вот именно об этом многие как раз и не задумываются. Отсюда и получаем адреса сайтов в стиле plastykovi-vikna123.com. И как подобное вообще может ассоциироваться с брендингом? Поэтому, к выбору доменного имени тоже нужно подходить тщательно, и не спешить.

У вас наверняка возникнет логичный вопрос: а где же все это взять? Логотип, дизайн, графику и все остальное?

Самый простой способ, который даст наиболее качественные результаты – обратиться за услугами в агентство интернет-маркетинга. Но, на старте многие вещи вполне можно сделать и самостоятельно. Почти по всем этим пунктам уже есть статьи у нас в блоге:

• Как выбрать шаблон дизайна для сайта и где можно купить готовую тему
• Как сделать баннер и другую графику для сайта, если вы не дизайнер
• Как выбрать и зарегистрировать доменное имя для сайта.

Как раскрутить бренд компании в Интернете: ключевые инструменты

После того, как вы решите вопросы с визуальной составляющей брендинга, вам предстоит задача гораздо более сложная – достичь узнаваемости. Ведь сила бренда очень во многом зависит именно от того, насколько хорошо он известен среди своей целевой аудитории.

Инструменты интернет-маркетинга ориентированы преимущественно на генерацию продаж, но есть среди них и такие, которые просто идеально подходят для раскрутки бренда в Интернете и формирования его узнаваемости.

Далее я перечислю эти каналы с кратким описанием сути работы, и по каждому пункту дам ссылку на более подробный пост в нашем блоге.

Таргетинг в социальных сетях. Самый доступный способ привлечь внимание к бренду, который особенно хорошую отдачу обеспечивает в B2C сегменте. Вы можете запустить рекламу с целью получить подписчиков для страницы компании, запустить промо отдельного поста на странице (например, видеоролика с презентацией компании), или же рекламировать статьи из блога, на которые будут переходить заинтересованные пользователи из соцсетей.

Пример:

Минимальный бюджет: от $100/месяц и выше.

Подробнее об особенностях данного канала читайте в статье «Таргетированная реклама в соцсетях: что это такое и в чем ее преимущества».

Медийная реклама в Google Ads. Этот формат рекламы представляет собой графические баннеры, которые показываются на сайтах-партнерах рекламной сети Google. Партнерская сеть у компании очень широкая, так что с релевантными площадками проблем точно не будет. Данный формат тоже хорошо себя показывает в плане повышения узнаваемости.

Пример:

Минимальный бюджет: $200/месяц и выше.

Подробнее почитать об особенностях контекстной рекламы, можно в статье «Контекстная реклама: все, что нужно об этом знать владельцу бизнеса».

Контент-маркетинг. Один из самых дорогостоящих каналов, но этот факт можно отнести и к его преимуществам – вероятность, что на своем пути вы встретите множество конкурентов, сильно снижается. Контент-маркетинг позволяет привлекать трафик на сайт с самых разных источников, что расширяет вашу узнаваемость среди целевой аудитории. А при регулярной работе, вокруг вашего ресурса может даже сформироваться лояльное сообщество.

Люди ценят, когда с ними бесплатно делятся полезной информацией, тем более, что это не является рекламой. Создавать контент можно не только для своего сайта, но и публиковать статьи на чужих ресурсах.

Нужно также понимать, что под словом «контент» имеется ввиду не только тексты, но видео. Работа не только над блогом компании и публикации на внешних ресурсах, но и развитие видеоканала на YouTube, может принести бизнесу потрясающие результаты в плане развития бренда.

Пример:

Минимальный бюджет: от $300-400/месяц.

SERM (управление репутацией в поиске). Эта аббревиатура является сокращением от «Search Engine Reputation Management», что переводится как «управление репутацией в поисковых системах». Цель данной услуги состоит в мониторинге упоминаний о бренде на других сайтах, устранении результатов с негативом в поисковой выдаче и замещении их более подходящими для бизнеса публикациями.

Здесь уже все очень индивидуально, и для примерного расчета стоимости данной услуги, необходимо отталкиваться от потребностей, возможностей и текущего инфополя каждого конкретного бизнеса. Но если репутация бренда для вас не пустые слова, заниматься SERM действительно необходимо.

Подробнее по теме читайте в статье «Управление репутацией в Интернете: что это такое и кому это нужно?».

Подведем итоги

Как видите, работа по созданию, развитию и продвижению бренда в Интернете – это целый комплекс разноплановых задач, и чтобы эффективно реализовать все на практике, необходимо привлекать специалистов разного профиля. Но это в полной мере окупается, ведь сильный бренд обеспечивает бизнесу множество преимуществ, позволяет занять устойчивое место на рынке, не бояться кризисов и конкурентов.

Конечно, такая работа потребует соответствующего уровня квалификации, инвестиций времени и бюджета. Но если привлечь к реализации стратегии специалистов – вы сможете быть уверены в качестве будущих результатов. Так что обращайтесь, в AG Marketing вам обязательно помогут!

Ну а если есть вопросы по статье – пишите в комментариях.

Владимир Федоричак

13 Оптимизация Google My Business для повышения рейтинга в локальном поиске

Любой бизнес сегодня нуждается в целевой видимости в Google. Большинство компаний знают, что это требует оптимизации их веб-сайта и Google Ads, но большинство не знает, что есть еще один объект, который также нуждается в оптимизации: их бизнес-листинг в Google. Официально известный как ваш бизнес-профиль, этот мощный список представляет собой динамический снимок вашего бизнеса, который выделяет ваши лучшие функции и позволяет потенциальным клиентам быстро находить вас, узнавать о вас и взаимодействовать с вами — и все это из поисковой выдачи. Лучшая часть? Это совершенно бесплатно.

Щелкните для просмотра полноразмерного изображения.

И все же, несмотря на 167 миллиардов поисковых запросов, выполняемых в Google каждый месяц, исследование BrightLocal показало, что типичный бизнес-профиль в среднем набирает только 1260 просмотров за тот же период (это 0,00000075%!). Хуже того, из этих 1260 просмотров было выполнено всего 59 действий. Это меньше 5%.

Проблема не в платформе Google My Business; дело в том, что немногие компании в полной мере используют его впечатляющие функции. И именно поэтому мы написали это руководство. Здесь мы собираемся поделиться 13 стратегиями оптимизации:

1. Заявите о своем бизнес-профиле
2. Заполните все разделы своей учетной записи Google My Business
3. Будьте внимательны с контактной информацией
4. Выберите первичную и вторичную категории
5. Отметьте применимые атрибуты
6. Напишите полное описание «от бизнеса»
7. Публиковать сообщения Google еженедельно
8. Загружать новые фотографии еженедельно
9. Ответить на вопросы
10. Собирать отзывы и отвечать на них
11. Добавьте свои товары и/или услуги
12. Настройка обмена сообщениями
13. Поддерживайте свой бизнес-профиль

С помощью этих оптимизаций вы можете превратить свой бизнес-профиль в лучший бесплатный инструмент для привлечения клиентов, о котором вы даже не подозревали. Давайте углубимся в это.

Примечание. Более знакомый термин «информация о компании Google» официально известен Google как ваш бизнес-профиль, поэтому в этом посте мы будем использовать «бизнес-профиль».

Как выглядит оптимизированный бизнес-профиль Google?

Прежде чем мы перейдем к стратегиям, давайте убедимся, что мы согласны с тем, как выглядит оптимизированный бизнес-профиль и зачем он вам нужен. Чтобы помочь вам визуализировать, к чему вы стремитесь и почему, давайте взглянем на макет неполного бизнес-профиля Google в сравнении с полным и оптимизированным профилем.

Щелкните для просмотра полноразмерного изображения.

Здесь бизнес-профиль Карла в Google представляет собой короткое поле, но бизнес-профиль Эрни будет показывать еще больше при прокрутке. Эта диаграмма не охватывает все функции оптимизированного бизнес-профиля Google, но дает представление о том, насколько оптимизированный профиль привлекательнее и привлекательнее.

Почему вам необходимо оптимизировать свой бизнес-профиль Google

Приведенное выше сравнение показывает, что оптимизированный бизнес-профиль в Google помогает потребителям выбирать вашу компанию среди конкурентов, но есть и другие преимущества оптимизации вашего бизнес-профиля для эффективного местного маркетинга.

Повышение вовлеченности

Все больше и больше потребителей входят в Google и выходят из него, не переходя ни на какой другой веб-сайт. Почему? Потому что информация на самих страницах результатов поиска полностью отвечает на их вопросы, что приводит к «поиску без кликов». Поскольку потенциально больше потребителей взаимодействует с вашим бизнесом через ваш бизнес-профиль Google, чем через ваш веб-сайт, вы захотите, чтобы этот профиль был оптимизирован для качественного взаимодействия и конверсий.

Повысьте свой местный рейтинг

Алгоритм Google для ранжирования бизнес-профилей учитывает не только близость и релевантность, но также активность и качество информации. Оптимизация вашего бизнес-профиля Google отправляет эти сигналы в Google, чтобы повысить ваш рейтинг в местных результатах. А более высокий рейтинг, как вы знаете, означает большую видимость и вовлеченность в ваш бизнес.

Оптимизация вашего бизнес-профиля может помочь вашей компании подняться выше на Картах Google и на первой странице результатов поиска Google, подобных этим.

Упускаете возможность ранжироваться? Получите бесплатный SEO-аудит с помощью LOCALiQ Website Grader!

Конвертируйте больше клиентов

Обычный бизнес-профиль Google сам по себе мало что может предложить для привлечения клиентов. Они могут узнать, где вы находитесь, и прочитать ваши отзывы — если они знают, что нужно искать название вашей компании в первую очередь (креативные идеи названия компании здесь!). Но с оптимизированным бизнес-профилем через вашу учетную запись Google My Business потребители могут находить вас в поиске по ключевым словам, звонить вам, посещать ваш веб-сайт, изучать ваши продукты и услуги, просматривать/вносить ответы на часто задаваемые вопросы, запрашивать расценки, назначать встречу, делать бронирование. , и больше. Кроме того, вы можете отслеживать переходы на ваш веб-сайт, встречу или ссылку в меню с помощью UTM и Google Analytics.

Как оптимизировать свой бизнес-профиль Google

Теперь, когда вы видите, что оптимизация вашего бизнес-профиля Google — это ключ к тому, чтобы вас могли найти в локальном поиске, выделиться среди конкурентов и привлечь клиентов в Интернете, пришло время приступить к работе над тем, чтобы просто который. Вот 13 способов, которыми вы можете превратить свой бизнес-профиль Google в круглосуточный инструмент маркетинга и привлечения потенциальных клиентов для вашего местного бизнеса.

1. Создайте учетную запись Google My Business

Прежде всего, важно отметить, что бизнес-профиль Google — это отдельный объект от учетной записи Google My Business. Последний используется для получения доступа к первому и его оптимизации. Это означает, что для оптимизации, изложенной в этом руководстве, вам необходимо иметь учетную запись Google My Business, а затем попросить Google связать ее с вашим бизнес-профилем Google. Чтобы создать учетную запись, перейдите на страницу Google.com/business и войдите в систему с помощью обычной учетной записи Google/Gmail, которую вы используете для своего бизнеса (в отличие от вашей личной Gmail, если она у вас есть).

2. Заполните все разделы

Полнота вашего бизнес-профиля Google не только помогает Google повысить ваш рейтинг в местных результатах поиска, но также увеличивает количество действий, которые клиенты предпринимают, когда находят ваш профиль. Необходимо предоставить много информации, поэтому вот несколько рекомендаций по расстановке приоритетов.

Эти аспекты вашего профиля должны быть заполнены немедленно:

• Имя
• Адрес
• Телефон
• Веб-сайт
• часов

Эти разделы требуют немного больше времени и размышлений:

• Категория и атрибуты 
• Товары и услуги
• От бизнеса
• Вопросы и ответы (запросы, созданные владельцем)

Эти разделы продолжаются:

• Сообщения
• отзывов
• Вопросы и ответы (созданы потребителем)

3. Будьте внимательны с контактной информацией

Вот шаги по оптимизации контактной информации в вашем бизнес-профиле Google:

1. Убедитесь, что название вашей компании идентично тому, которое вы используете на вывесках своего магазина. Другими словами, точно так же, как в реальном мире. Добавление названия местоположения (если оно не входит в название вашего бренда) или ключевых слов считается Google спамом, и вы можете быть оштрафованы.
2. Убедитесь, что название и адрес вашей компании точно совпадают с другими вашими объявлениями в Интернете. Это означает последовательное использование «st» вместо «street» или «co» вместо «company». Алгоритм Google учитывает эти несоответствия при оценке вашей достоверности.
3. Укажите как обычное, так и праздничное время. Это побуждает клиентов посещать вас, а также позволяет избежать негативного отзыва, оставленного кем-то, кто отправился в ваш магазин только для того, чтобы обнаружить, что он был закрыт.

4. Напишите свое описание «от бизнеса»

Прежде всего, обратите внимание, что краткое описание, которое появляется сразу под названием вашей компании в вашем бизнес-профиле, на самом деле не находится под вашим контролем. Это редакционная сводка, которую Google пишет для обеспечения единообразия на платформе.

Это описание не находится под вашим контролем.

Облом, я знаю. Но хорошая новость заключается в том, что Google неплохо справляется с описаниями.

Описание, которым вы можете управлять, — это раздел «от бизнеса» на панели управления вашей учетной записи Google My Business. Этот раздел отображается ниже в вашем профиле, часто под разделом отзывов.

 

Чтобы оптимизировать раздел «От бизнеса» вашего бизнес-профиля Google:

• Используйте все 750 символов с ключевой информацией в первых 250 символах.
• Перепрофилируйте контент со страницы «О нас» или заявления о миссии.
• Используйте ключевые слова, которые ваша аудитория использует для поиска компаний, подобных вашей.
• Не повторяйте информацию, которая уже видна в других разделах вашего профиля. Используйте это пространство, чтобы рассказать о том, что отличает вас от конкурентов и что клиентам больше всего нравится в вашем бизнесе.
• Не включать ссылки или HTML.

5. Выберите категорию

Выбор категории необходим для оптимизации вашего бизнес-профиля Google. И вот почему:

• Получить в результатах поиска . Колоссальные 84 % просмотров бизнес-профилей в Google связаны с поисковыми запросами (т. имя или адрес). Это особенно актуально для предприятий, название которых не указывает на их услуги (например, Fresh Express или Amelia’s Catering).
• Выделите особенности категории . После того, как вы выберете категорию, Google предоставит вам специальные функции, которые сделают ваш профиль более привлекательным и эффективным. Например, рестораны могут включать меню или кнопку бронирования; профили отелей будут получать звездный рейтинг; Парикмахерские могут подтвердить, что у них есть опыт работы с тонкими или вьющимися волосами. Эти детали могут помочь потребителям выбрать вас среди конкурентов.

Ваша категория отображается в верхней части вашего бизнес-профиля Google.

Google предлагает определенное количество категорий, поэтому важно выбрать правильные. Вот как оптимизировать свой бизнес-профиль Google с помощью категорий:

• Будьте конкретны. Если вы работаете в маникюрном салоне, выберите «Маникюрный салон», а не просто «Салон». Если вы ресторан, выберите «Египетский ресторан», «Американский ресторан» и т. д., а не просто «Ресторан». Как только вы начнете вводить текст, появится раскрывающийся список категорий, но вы также можете увидеть здесь полный список категорий GMB, чтобы убедиться, что вы найдете наиболее подходящую для вашего бизнеса (есть более 3000 категорий, так что это стоит посмотреть).
• Выберите дополнительные категории. Многие предприятия делятся на несколько категорий. Установите в качестве основной категории основное предложение (например, «Продуктовый магазин»), а затем выберите дополнительные категории, которые применимы, например «Служба доставки продуктов» или «Продовольственный магазин для гурманов».
• Не переусердствуйте. Вы хотите, чтобы Google связал вас с потребителями, которым нужны ваши услуги, поэтому выбирайте только те категории, которые соответствуют вашему предложению. Например, если вы занимаетесь ремонтом бытовой техники, выберите только «Ремонт бытовой техники», а не «Поставщик запчастей для бытовой техники». Технически вы поставляете запасные части, но это не является самостоятельным предложением вашего бизнеса. (Совет: не путайте категории с товарами или атрибутами, которые являются отдельными разделами.)

Кроме того, имейте в виду, что Google может попросить вас подтвердить свой бизнес, если вы отредактируете список категорий или добавите несколько. Это просто для обеспечения точности на их платформе.

6. Выберите применимые атрибуты

Как мы уже упоминали, после того, как вы выберете категорию, Google предоставит вам список атрибутов, которые вы можете отметить, чтобы более подробно описать свой бизнес. Атрибуты — это специальные функции, которые ищут потенциальные клиенты, такие как «сувенирный магазин на месте» или «бесплатный Wi-Fi».

Атрибуты не являются специфическими для платформы Google My Business (они также есть на сайтах отзывов, таких как Yelp). Но атрибуты Google становятся очень детализированными, например, «хорошо для работы на ноутбуке» или «популярно для путешественников». Посмотрите этот список атрибутов, чтобы понять, что я имею в виду.

7. Добавьте фотографии

Загрузка фотографий в профиль вашей компании через панель управления учетной записи Google My Business важна по трем причинам:

• Обеспечение качества. Любой может добавить фотографии в ваш бизнес-профиль, а это значит, что вы получите разное качество. Добавляя собственные великолепные фотографии, вы можете сделать свой профиль лучше.
• Будьте активны. Регулярное добавление фотографий сигнализирует Google о том, что вы активно используете свой профиль и что он актуален, что положительно влияет на ваш рейтинг.
• Получение изображений в результатах. Google продвигается вперед в распознавании изображений и начинает включать фотографии в локальные результаты.
• Увеличить зацепление. По данным Google, клиенты на 42 % чаще запрашивают маршрут проезда к компании, если в ее бизнес-профиле есть фотографии, и на 35 % чаще переходят на ее веб-сайт. Кроме того, исследование BrightLocal показало, что компании с более чем 100 фотографиями получают на 520 % больше звонков, на 2717 % больше запросов о направлении и на 1065 % больше кликов на веб-сайтах, чем в среднем по бизнесу. Ого.

Это не значит, что вы должны сходить с ума и добавлять в свой профиль сразу сотню изображений. Следуйте этим советам, чтобы использовать фотографии для оптимизации своего бизнес-профиля Google:

• Добавляйте хотя бы одну новую фотографию каждые семь дней.
• Для эскиза фотографии загрузите свой логотип.
• В качестве обложки используйте то, что лучше всего представляет ваш бренд, но не суетитесь, потому что Google будет отображать разные фотографии в зависимости от поискового запроса.
• Другие общие фотографии см. в рекомендациях Google по фотографиям для спецификаций, но обязательно включите счастливых клиентов, внутренние и внешние виды, а также фотографии команды.
• Нет стоковых фотографий, а также фотографий со спецэффектами или брендингом. Google пытается представить ваш бизнес так, как он выглядит в реальном мире.
• Сосредоточьтесь на качественных изображениях с четкими изображениями (для согласования с результатами, обогащенными изображением).

Google извлечет определенную фотографию из бизнес-профиля и отобразит ее непосредственно в локальных результатах, если она соответствует искомому ключевому слову.

• Гео-теги ваших фотографий, чтобы дополнительно указать Google на вашу известность в вашем регионе.
• Добавляйте и видео!
• Используйте приложение Google Street View, чтобы добавить 360-градусное фото в свой профиль.

8. Получите обзоры Google

Если бы вы получили список компаний в результатах поиска, подобный приведенному ниже, какую из них вы, скорее всего, выбрали бы? Та, что с четырьмя привлекательными желтыми звездами, или одна из двух ниже, вообще без отзывов?

Google знает, что отзывы оказывают наибольшее влияние на потребительские покупки, поэтому это ключевой фактор ранжирования в их алгоритме. Вы также можете сами увидеть влияние отзывов на ранжирование. Для большинства поисковых запросов, выполненных в Google, первые три местных результата, которые появляются (в так называемом «локальном 3-пакете»), — это результаты с несколькими отзывами и солидными звездными рейтингами:

Кроме того, Google может отображать бизнес-профиль в результатах поиска, если у него есть обзоры, содержащие эти ключевые слова.

Google будет выделять ключевые слова в ваших обзорах для дальнейшей проверки релевантности.

Чтобы оптимизировать свой бизнес-профиль Google с помощью отзывов, следуйте этим советам, чтобы выделиться среди конкурентов:

• Начните со своих давних постоянных клиентов, чтобы получить импульс.
• Максимально упростите задачу для клиентов, создав ссылку быстрого доступа для отзывов или используя генератор ссылок Whitespark (оба варианта бесплатны).
• Спроси! 62% клиентов напишут отзыв, если их попросят. Делайте это по электронной почте, текстовым сообщениям, в социальных сетях и в личных беседах.
• Напомните клиентам, что отзывы нужны не только вам; они помогают людям, у которых есть те же болевые точки, что и они, найти решение и принять обоснованные решения.
• Разместите на своем веб-сайте страницу «Отзывы» с призывом к действию, чтобы оставить ее.
• Отвечать на отзывы. Эта обратная связь побуждает дополнительных клиентов оставлять свои, раскрывает много нового о вашем бизнесе потенциальным клиентам и улучшает местную поисковую оптимизацию.

Чтобы узнать больше об этой стратегии оптимизации, ознакомьтесь с этой статьей о том, как получить больше отзывов Google.

Будьте осторожны и не поощряйте отзывы скидками, подарками или наличными — это запрещено.

9. Публикуйте в своем бизнес-профиле Google

Как и в социальных сетях, вы можете публиковать в своем бизнес-профиле Google объявления, предложения, события и продукты. Сообщения создаются на панели инструментов Google My Business и отображаются в разделе «Обновления» в нижней части профиля вашей компании. Однако они могут стать более заметными в зависимости от поискового запроса.

Вот как публикации помогают оптимизировать бизнес-профиль Google:

• Публикации увеличивают количество действий, совершаемых потребителями, которые находят ваш профиль.
• Публикация регулярно отправляет Google положительные сигналы ранжирования так же, как и добавление фотографий.
• Потребители проявляют больше интереса к поисковым системам, чем к другим платформам для публикации (например, Facebook и Instagram, где они неторопливо прокручивают страницу), поэтому они с большей вероятностью будут взаимодействовать с вашими публикациями в Google.
• Потребители могут следить за вашим бизнес-профилем и получать уведомления о новых сообщениях и обновлениях.

Ваши публикации в Google My Business будут отображаться даже на Картах — это бесплатная реклама для вашего местного бизнеса!

Вот ваши советы по оптимизации вашего бизнес-профиля Google с публикациями:

• Регулярно публикуйте публикации. Не только для отправки сигналов в Google, но и потому, что срок действия определенных типов сообщений истекает каждые семь дней.
• Используйте сообщения о событиях и предложениях для маркетинговых кампаний, у которых есть временная шкала. Вы можете выбрать диапазон дат, и сообщения будут оставаться в эфире в течение этого срока.
• Включайте ссылки и CTA в каждое сообщение.
• На момент написания этой публикации в настоящее время существует тип публикации COVID-19, который мы рекомендуем вам использовать для эффективного общения со своей аудиторией во время пандемии.

10. Задавайте вопросы и отвечайте на них

Вы заметили, что на Amazon помимо описания товара и отзывов покупателей есть раздел для вопросов и ответов? Google предлагает ту же функцию в бизнес-профилях Google.

Изображение предоставлено searchengineland.com

Ответы на эти вопросы могут стать стимулом для клиента, решившего выбрать ваш бизнес. Тем не менее, этот раздел особенно важен для оптимизации, потому что не только любой может задать вопрос в профиле Google компании, но и любой может ответить на . Это может привести к неточной информации в вашем профиле или, что еще хуже, к чему-то вроде вопросов и ответов в профиле этой пиццерии:

.

Вы не можете отключить функцию вопросов и ответов в своем бизнес-профиле, но есть способы оптимизировать ее:

• Настройте оповещения , чтобы быть в курсе вопросов и ответов, размещенных в вашем профиле.
• Создайте свой собственный раздел вопросов и ответов. Составьте список наиболее часто задаваемых вопросов о вашей компании. Затем спросите, ответьте и проголосуйте за свой ответ в своем профиле. Это не противоречит условиям Google. На самом деле, Google поощряет это.
• Помните о ключевых словах. Вопросы и ответы, содержащие ключевые слова, могут помочь повысить рейтинг вашего бизнес-профиля по этому ключевому слову. Поэтому помните о своей стратегии ключевых слов при заполнении раздела вопросов и ответов, но используйте их свободно и органично, а не добавляйте ключевые слова.

Отслеживая и заполняя свой раздел вопросов и ответов, вы можете обеспечить точную информацию, выделить свои лучшие качества и снизить распространенные барьеры для входа.

Примечание . Google временно закрыл раздел вопросов и ответов в большинстве бизнес-профилей прямо сейчас в ответ на COVID-19, поэтому вы можете не видеть эту опцию для своего аккаунта какое-то время. Чтобы получить дополнительную помощь по Google My Business в связи с COVID-19, dbaPlatform предлагает несколько полезных советов.

11. Добавить товары и услуги

Добавление продуктов и услуг особенно полезно, если ваши предложения не указаны в названии вашей компании. Заполнение этого раздела также добавляет контент в ваш профиль, который может помочь ему ранжироваться для еще более релевантных поисковых запросов.


При добавлении продуктов и услуг укажите название, описание и цену (если применимо). Полное описание появится, как только пользователь нажмет на продукт. Кроме того, Google может ссылаться на ваши продукты из раздела вашей категории.

12. Настройте обмен сообщениями

Эта функция позволяет поисковикам отправлять текстовые сообщения на ваш телефон прямо из вашего бизнес-профиля Google. Поскольку 82% покупателей смартфонов (92% миллениалов) используют свои устройства для локального поиска, это отличная возможность для клиентов связаться с вами.

Чтобы включить обмен сообщениями, выберите вкладку «Обмен сообщениями» на панели инструментов Google My Business, и у вас есть возможность установить это через Google Play или Apple App Store.

Две заметки об обмене сообщениями Google My Business:

• Вам не нужно беспокоиться об отображении личного номера телефона, так как вы будете использовать другой номер в приложении Google Allo.
• Обязательно настройте оповещения для сообщений в панели управления Google My Business. Перейдите в настройки и отметьте «Сообщения клиентов».

13. Поддерживайте свой бизнес-профиль с надежной стратегией Google My Business

Как видите, бизнес-профиль Google — это не разовая маркетинговая задача. Это местный маркетинговый инструмент, который требует постоянных действий, чтобы увеличить ваше присутствие в Интернете и максимизировать ваши преимущества. В том числе:

• Обновление информации, даже такое незначительное, как изменение номера люкса.
• Публикация постов и загрузка фото каждую неделю.
• Поддержание постоянного потока отзывов.
• Мониторинг и реагирование на отзывы.
• Будьте в курсе новых функций, чтобы убедиться, что вы используете свой профиль в полной мере.

Как и любая стратегия Google SEO, ваша стратегия Google My Business должна быть сосредоточена на предоставлении как можно большего количества качественной информации о вашем бизнесе не только в вашем бизнес-профиле, но и в источниках, которые Google использует для его заполнения — ваш веб-сайт, сайт отзывов профили и даже ваши учетные записи в социальных сетях. Мы никогда не сможем узнать каждый конкретный фактор ранжирования, но мы знаем их конечную цель: связать искателей с лучшим бизнесом для их нужд с помощью подробной, надежной информации. Поэтому сосредоточьтесь на использовании панели инструментов Google My Business, чтобы ваш бизнес-профиль максимально точно и подробно представлял ваш бизнес, а затем обязательно поддерживайте его, и вы пожинаете его преимущества.

9 простых способов продвижения вашего бренда электронной коммерции в Интернете

Бизнес-бренд — это больше, чем просто логотип, и он больше, чем название вашей компании. Бренд — это то, к чему люди могут относиться и с чем могут соединиться. Некоторые из крупнейших компаний мира понимают эту концепцию. Если у вас есть продукты, которые вы продаете через Интернет:

• Ваш бренд является причиной того, что люди покупают у вас.
• По этой причине они открывают каждое отправленное вами электронное письмо.
• Благодаря вашему уникальному бренду ваши поклонники следят за вами в социальных сетях и читают каждый пост.

Создание сильного бренда требует максимальной концентрации на участии клиентов. Это должно быть частью всего вашего присутствия в Интернете. Ваш бренд должен включать в себя все, что касается того, как вы общаетесь, и типов продуктов, которые вы продаете. Он должен быть встроен в информацию о вашем продукте, электронные письма клиентов и общий опыт корзины покупок, который вы создаете. Если вы хотите завоевать внимание клиентов и победить в огромной конкуренции в Интернете — пришло время создать лучший бренд.

1. Расскажите свою историю

Вы, наверное, слышали одну и ту же старую пословицу снова и снова. Люди покупают у людей, а не у компаний. Первый шаг, который вы должны сделать, это рассказать свою историю. Истории рассказывались на протяжении всей истории человечества. Люди запрограммированы запоминать истории и эмоционально связываться с ними. Вы должны рассказать историю своего бренда и сделать это так, чтобы завоевать доверие потенциальных клиентов. Дайте им представление о скрытой жизни и цели вашего бизнеса.

• Расскажите им, почему вы начали свой бизнес.
• Поговорите с ними о том, кто вы и что вас волнует.
• Расскажите им, что представляет собой ваша компания и почему.
• Включите все, что вы считаете важным.

2. Определите своих клиентов

После того, как вы сообщили, кто вы , пришло время поговорить о том, кто ваши клиенты . Вам нужно четко определить, кто ваши идеальные клиенты, и научиться разговаривать с ними. Сообщите им, что вы знаете, кто они такие, и понимаете их, может быть одним из самых мощных аспектов вашего бренда. Потратьте время на развитие личности вашего бренда. Поймите, кто они и, что не менее важно, кем они не являются. Лучшее знание своих клиентов поможет вам создать сообщение, которое найдет отклик у них. Кто ваши клиенты, должно отражаться во всем, что вы делаете. Они должны увидеть себя:

• в ваших изображениях
• так, как вы рекомендуете им использовать ваш продукт
• в описаниях ваших продуктов
• в историях успеха и обзорах, которые вы публикуете

3.

Будьте активны в социальных сетях

Я хочу быть очень осторожным и убедиться, что вы понимаете одну важную деталь, когда речь идет об активности в социальных сетях. Я не говорю, что вы должны говорить о себе и своих продуктах без остановки, весь день, каждый день в социальных сетях. Я говорю о том, что вам нужно быть активным в социальных сетях. Помните, что социальные сети — это социальный канал . Люди находятся там, чтобы взаимодействовать и взаимодействовать с другими людьми. Поэтому, когда они взаимодействуют с компаниями, они ищут личный опыт. Отличный пример индивидуальности компании можно найти на странице Венди в Твиттере. Они активно взаимодействуют со своими клиентами и конкурентами. Их голос дерзкий и другой.

4. Используйте качественные фотографии

Когда вы продаете товар через Интернет, ваша фотография особенно важна. На самом деле лучше не использовать изображения, чем плохие. Потратьте время, чтобы сделать ваши фотографии правильными.

• Инвестируйте в правильное освещение.
• Рассмотрите различные фоны, которые сделают вашу продукцию эффектной.
• Используйте цифровые макеты, если они уместны.
• Покажите, как ваши продукты используются вашими целевыми клиентами.
• Используйте ссылку на размер, чтобы люди знали, насколько он велик.
• Покажите все ваши вариации — например, цвета и стили.

5. Оптимизируйте свой веб-сайт

Ваш веб-сайт является центром вашего бренда. Потратьте время, чтобы пройти через это и оптимизировать все для лучшего взаимодействия с брендом. Убедитесь, что ваши шрифты, цвета, изображения и сообщения соответствуют вашему бренду. Ваш бренд должен присутствовать на всем сайте. Это включает в себя описания продуктов, вашу домашнюю страницу, вашу страницу о вас и, да, даже ваши юридические страницы. Например, если ваше сообщение забавное и дружелюбное, позвольте ему распространяться и на правила доставки, и правила возврата.

6. Не бойтесь видео

Компании любого размера и с любым продуктом могут извлечь выгоду из использования видеомаркетинга. Фирменные видеоролики дают вашей аудитории возможность познакомиться с людьми, стоящими за компанией, и по-новому взглянуть на продукты. Dollar Shave Club — отличный пример брендинга в видео. Их первое видео рассказывало замечательную историю в забавной форме и связывало их с тем, кто их бренд и кто их клиент. Их продукт не изощрен с множеством функций, но он выполняет свою работу.

Подумайте о том, чтобы создать канал на YouTube или поделиться видео в прямом эфире на Facebook. Выясните, где находится ваша аудитория, и покажите им эти видео. Вы также можете включить видео о своих продуктах, чтобы помочь вашим клиентам установить связь с продуктами. Это помогает привлечь внимание к вашему бренду, а также привлечь дополнительный трафик на ваш сайт.

7. Создайте блог

Ведение блога — отличный способ помочь создать бренд вокруг ваших продуктов. Вы можете делиться статьями, которые учат людей тому, как успешно использовать ваш продукт. Опять же, убедитесь, что ваши сообщения, изображения и другая вспомогательная информация соответствуют вашему бренду. Вы также должны быть уверены, что помните о своем идеальном клиенте.

• Какие у них есть вопросы?
• Как вы можете им помочь?
• Как чтение этой статьи сделает их день немного лучше?

Beardbrand отлично справляется с ведением блога для своей аудитории, одновременно продвигая свою продукцию. Они назвали свой блог «Городской бородач». Как вы уже догадались, их блог посвящен темам, связанным с бородой.

8. Помощь другим

Помощь другим — это простой способ установить эмоциональную связь со своей аудиторией. Вы можете помогать другим разными способами.

• Подумайте о том, чтобы пожертвовать часть своих продаж на благотворительность.
• Попросите ваших сотрудников принять участие в местной благотворительной акции.
• Если это применимо, пожертвуйте свой продукт благотворительной организации, которая может его использовать.
• Включите информацию о благотворительности на упаковке вашего продукта.

9. Привлеките профессионалов

Создание успешного бренда не происходит за одну ночь. Есть много вещей, которые вы можете сделать правильно, и много вещей, которые вы можете сделать неправильно. Привлечение профессионала может быть лучшим выбором. Здесь, в Future Holidays, мы понимаем, что значит создать бренд, предназначенный для увеличения продаж в Интернете. Мы понимаем тонкие и очевидные детали, которые помогают создать восторженную фанатскую базу. Если вы хотите поговорить о том, как мы можем помочь вам лучше наладить контакт с вашей аудиторией и создать базу лояльных клиентов, запланируйте встречу сегодня.