Отличный способ увеличить продажи в Интернете — предлагать скидки, акции и пакеты.

Предлагая скидку, вы можете привлечь клиентов, которые сомневаются в совершении покупки. Здесь полезно использовать технику срочности, поэтому не забудьте включить в свое предложение обратный отсчет.

instagram.com/reel/ChkXSSlOlIr/?utm_source=ig_embed&utm_campaign=loading» data-instgrm-version=»14″>

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, которым поделилась Статья (@article)

Предложение рекламного подарка или пакета побуждает людей покупать у вас больше. Например, если у кого-то в корзине есть бутылка шампуня, спросите, заинтересован ли он в вашем наборе для душа. Ваш пакет может включать шампунь, кондиционер и гель для душа.

Объединяя товары вместе, вы можете предложить скидку. Более высокая стоимость заказа поможет компенсировать упущенную выгоду.

Так что, если вы ищете способы увеличить свои онлайн-продажи, обязательно предлагайте скидки, рекламные товары и пакеты. Это может изменить всю вашу прибыль.

7.

Иногда покупатели в Интернете не хотят возиться с повторным заказом продукта, который, как они знают, им понадобится или понадобится снова. Другие просто забывают сделать заказ до тех пор, пока они не закончатся, что может расстраивать.

Здесь модель подписки выглядит очень хорошо.

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, опубликованный Dollar Shave Club (@dollarshaveclub)

Этот тип ценообразования может быть чрезвычайно выгодным для компаний, которые продают продукты или услуги, которые используются на регулярной основе. Это не только обеспечивает стабильный поток доходов, но и помогает повысить лояльность клиентов. Отмена модели подписки требует гораздо больше усилий, чем просто отказ от повторного заказа товара. Люди с большей вероятностью останутся с вами, чем пойдут к конкурентам, даже если они предложат более низкую цену.

Стимулируйте свои модели подписки. Сделайте это, предложив подписчикам более низкую цену, чем разовым покупателям, или рекламный подарок.

Бонус: узнайте, как продавать больше товаров в социальных сетях, из нашего бесплатного руководства по социальной коммерции 101 . Порадуйте своих клиентов и улучшите показатели конверсии.

Получить руководство прямо сейчас!

8.

Любой владелец онлайн-бизнеса знает, что возвраты — неизбежное зло. Но знаете ли вы, что упрощение возврата может на самом деле помочь увеличить ваши онлайн-продажи?

Верно. Упрощая возврат товаров покупателям, вы можете создать чувство доверия и уверенности, которое побудит их покупать у вас снова в будущем.

Начните с бесплатной доставки всех возвратов. Это устранит одно из самых больших препятствий для возврата товара. Затем убедитесь, что вашу политику возврата легко найти и понять.

Наконец, процесс возвращается быстро и эффективно, чтобы свести к минимуму любые неудобства для ваших клиентов. Следуя этим простым шагам, вы можете превратить прибыль в положительную силу для своего бизнеса и в процессе увеличить свои онлайн-продажи.

9.

Люди застревают, пытаясь решить, чего они хотят, когда сталкиваются со слишком большим количеством вариантов. Когда они не уверены, они могут потратить некоторое время, чтобы подумать о покупке или сравнить цены. Это плохо для бизнеса, потому что может привести к потере продаж.

Лучшее решение? Структурируйте информацию таким образом, чтобы посетители одновременно видели только несколько различных предлагаемых продуктов. Это позволяет им не перегружаться при подробном изучении всех брендов. Имея перед собой несколько вариантов, у них есть четкий путь к тому, чтобы получить то, что они хотят.

10.

Кому гарантированно нужны ваши продукты? Люди, как ваши существующие клиенты. Эти люди — ваша двойная аудитория.

Look-alike аудитории — это группы людей, которые имеют схожие характеристики с вашими существующими клиентами. Ориентируясь на эту аудиторию, вы с большей вероятностью охватите людей, которые заинтересованы в том, что вы продаете.

Существует несколько способов создания похожих аудиторий. Вы можете использовать данные со своего веб-сайта, социальных сетей или даже из офлайн-источников. Facebook упрощает работу с опцией «похожий» при создании рекламы.

Важно убедиться, что у вас есть достаточно большой набор данных для работы. Когда у вас есть данные, вы можете использовать алгоритмы для выявления общих закономерностей среди ваших клиентов. Оттуда вы можете создавать рекламные кампании, ориентированные на эти шаблоны.

Затем все, что вам нужно сделать, это запустить рекламу, ориентированную на похожую аудиторию, и наблюдать за ростом продаж. , и это число продолжает расти; посмотрите на график ниже.

Источник: Statista

Представьте себе эти упущенные возможности в виде тележки, полной денег, брошенной на парковке вашего магазина. Вы бы не оставили это там, не так ли? Нет? Отлично. Мы покажем вам, как выбежать и катить эту тележку обратно к кассе.

Во-первых, взгляните на процесс оформления заказа и убедитесь, что он максимально упрощен. Клиенты должны иметь возможность совершать покупки всего за несколько кликов. Если ваш процесс оформления заказа сложен или занимает слишком много времени, это, вероятно, одна из причин, по которой клиенты отказываются от своих корзин.

Еще один способ справиться с брошенными корзинами — предлагать поощрения за совершение покупки. Например, вы можете предложить бесплатную доставку или рекламный подарок, выбранный при оформлении заказа.

Или создайте поток электронной почты, посвященный брошенным корзинам, с призывом к действию «купить сейчас». Отправьте электронное письмо с напоминанием в течение нескольких часов, а затем, если они еще не купили, отправьте им код скидки, чтобы стимулировать конверсию.

12.

Если вы хотите увеличить свои онлайн-продажи, лучшее, что может сделать малый бизнес, — это понять свою аудиторию. Для этого вы можете создавать портреты покупателей и карты пути пользователей.

Понимая свою целевую аудиторию и то, как они взаимодействуют с вашим веб-сайтом, вы можете быть уверены, что оптимизировали воронку продаж для конверсий. Кроме того, вы можете использовать эту информацию для создания маркетинговых кампаний с учетом потребностей и интересов вашей аудитории.

13.

Праздники — отличное время для продвижения онлайн-продаж.

Черная пятница и Киберпонедельник, например, являются одними из самых больших дней покупок в году, и это идеальное время, чтобы предложить скидки и акции на вашем веб-сайте. Но вам нужно будет выделиться среди конкурентов с помощью надежной маркетинговой стратегии электронной коммерции в Черную пятницу.

Если у вас есть обычный магазин, вы также можете использовать Черную пятницу как возможность привлечь трафик на свой веб-сайт. Предлагая специальные предложения и рекламные акции, вы можете побудить клиентов делать покупки у вас в Интернете.

14.

Используйте качественные фотографии своих товаров онлайн! Камеры смартфонов — это то, что они есть, и нет оправдания тому, что на вашем сайте будут размытые, плохо отредактированные изображения со старого мобильного устройства. Кроме того, TikTok — это полных простых лайфхаков для фотосъемки товаров.

@keeganevansphoto

Нет пляжа, нет проблем. 🏝 #productphotography #tutorial #photomagic #photography #fypシ

♬ Задание – Тай Мани

Хорошие фотографии товара покажут потенциальным покупателям, как ваш товар выглядит в реальной жизни, и помогут им лучше понять, интересен ли он им.

С другой стороны, фотографии плохого качества могут сделать ваш продукт дешевым и непривлекательным и может отговорить потенциальных клиентов даже не рассматривать его.

15.

Знаете ли вы, что вы можете интегрировать свой магазин Shopify со своими учетными записями в социальных сетях? И что самое приятное, это на самом деле не так уж сложно сделать.

Интеграция вашего интернет-магазина с вашими учетными записями в социальных сетях дает вашим клиентам больше возможностей найти вас. Это означает больше возможностей для конвертации. Кроме того, это дает потребителям возможность покупать ваши продукты, пока они находятся в этом легком, мечтательном состоянии просмотра социальных сетей.

В конце концов, 52% знакомства с брендом в Интернете происходит в общедоступных социальных сетях. Итак, позвольте им обнаружить вас, а затем купите у вас все сразу.

16.

Маркетинг по электронной почте — верный способ увеличить онлайн-продажи. Отправляйте целевые электронные письма вашей существующей клиентской базе. Вы можете поощрять их совершать повторные покупки и привлекать новый трафик на ваш сайт.

Самое приятное то, что настроить маркетинговую кампанию по электронной почте легко и доступно. Существует множество инструментов, которые помогут вам настроить вашу первую кампанию.

Взаимодействуйте с покупателями в социальных сетях и превращайте беседы с покупателями в продажи с помощью Heyday, нашего специализированного диалогового чат-бота с искусственным интеллектом для ритейлеров социальной коммерции. Обеспечьте 5-звездочный опыт работы с клиентами — в любом масштабе.

Получить бесплатную демоверсию Heyday

Превратите общение с клиентами в продажи с помощью Heyday . Сократите время отклика и продавайте больше товаров. Посмотрите это в действии.

Бесплатная демо-версия

10 способов продвижения вашего сайта электронной коммерции

В басне о черепахе и зайце воплощена известная мораль: «медленный и настойчивый выигрывает гонку». То же самое верно и в маркетинге электронной коммерции.

Покупателей не всегда легко заинтересовать — средний показатель отказа от корзины составляет 69.2%. Требуется настойчивость и различные маркетинговые стратегии, чтобы охватить вашу аудиторию и увеличить продажи. Альтернатива захлопывать клиентов агрессивным маркетингом сразу подавляет покупателей или, что еще хуже, раздражает их. Вместо этого эффективный маркетинг сводится к многократному охвату аудитории с течением времени, чтобы создать знакомство и, в конечном итоге, побудить к покупкам.

Любой продавец может продвигать свой магазин без дорогостоящего агентства. 10 маркетинговых приемов, описанных в этой статье , легко выполнить самостоятельно при любом бюджете, независимо от того, являетесь ли вы малым или крупным предприятием.

Продавцы, применяющие эту тактику, будут иметь разнообразную маркетинговую стратегию, позволяющую установить долгосрочные связи с постоянными клиентами и предлагающую возможности для привлечения новых покупателей.

1) Распространяйте информацию в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях основан на постоянстве — регулярные публикации в то время, которое соответствует расписанию ваших клиентов, позволяет вам чаще привлекать покупателей и привлекать их.

Не распыляйтесь, используя все платформы социальных сетей. Вместо этого сосредоточьтесь на каналах, которые являются их покупателями.0347 на самом деле используя. Вы можете отслеживать, какие платформы чаще всего используют их покупатели, с помощью инструментов на основе данных, таких как Google Analytics.

Выбирайте любимые платформы социальных сетей ваших клиентов и делитесь отраслевыми новостями и тенденциями, чтобы ваши учетные записи были информативными и полезными для покупателей.

Чайный магазин Harney & Sons использовал свою учетную запись Facebook, чтобы рассказать о предстоящем отраслевом событии.

Вы также должны делиться ссылками на свой веб-сайт и продукты, но не перегружать клиентов прямой рекламой. Слишком много саморекламы делает вашу учетную запись в социальных сетях менее ценной и полезной для покупателей. Рекомендуемое соотношение: 80/20: 80 % актуальных отраслевых новостей и 20 % – дополнения к вашему сайту и продуктам.

Вы можете регулярно публиковать сообщения в социальных сетях без необходимости постоянно отслеживать свои учетные записи, используя платформу управления социальными сетями, например Buffer. Это программное обеспечение позволяет планировать публикации заранее и отслеживать их эффективность из единого центра.

2) Используйте рекламу с платой за клик

Плата за клик — тип маркетинга, при котором компании платят за каждый клик по их объявлению. Реклама с оплатой за клик позволяет оценить рентабельность кампаний путем сравнения затрат на рекламу с объемом трафика и продаж, вызванных рекламой.

Наиболее распространенным типом PPC является реклама в поисковых системах, при этом Google AdWords является наиболее популярным программным обеспечением PPC. AdWords позволяет создавать объявления, которые появляются в поисковой системе Google, и размещать их на аукционе. Вы делаете ставку на ключевое слово, и объявления выбираются на основе суммы ставки и показателя качества объявления. Свяжите свои аккаунты Google Analytics и AdWords, чтобы отслеживать действия клиентов после того, как они нажмут на объявление Google. Этот пост от AdEspresso объясняет, как это сделать.

Реклама в социальных сетях также использует модели PPC. Объявления будут отображаться в ленте пользователя или на временной шкале, в зависимости от платформы, и вы платите по CPC (цена за клик) или CPM (цена за тысячу показов). Facebook, Instagram, LinkedIn и даже Snapchat — все это примеры каналов социальных сетей, использующих эту модель платной рекламы.

С контекстной рекламой вы должны постоянно тестировать и улучшать свои кампании. Когда вы регулярно проверяете эти платные кампании, вы гарантируете, что ваши деньги за клики расходуются с умом для увеличения трафика и продаж.

3) Формируйте стратегические партнерские отношения

Создайте ажиотаж вокруг своего магазина, установив контакты с крупными игроками в вашей отрасли. Свяжитесь с блогерами, чтобы узнать, будут ли они рады оставить отзыв о ваших продуктах или веб-сайте в публикации. Разместив свой веб-сайт в публикации на популярном сайте, вы можете привлечь тысячи целевых посетителей на свой сайт электронной коммерции.

Вам также следует связаться с влиятельными лицами в социальных сетях в своей отрасли, которые могут публиковать и делиться контентом о вашем магазине. После того, как вы определили учетные записи в социальных сетях, которые имеют большое количество подписчиков и связаны с вашей отраслью, начните регулярно взаимодействовать с ними:

• Нравится их профилям и страницам Facebook.
• Делайте ретвиты, ставьте лайки или отвечайте на твиты влиятельных людей, особенно если они о вашем магазине. Комментируйте и благодарите влиятельных лиц, которые ретвитят ваши посты.

• Найдите людей, которые используют ваши хэштеги в Instagram, чтобы узнать, использовали ли эти ключевые слова какие-либо крупные влиятельные лица, и подпишитесь на любых влиятельных лиц, которых вы найдете.

Взаимодействие и общение с крупными игроками в вашей отрасли часто повышает осведомленность о вашем бренде и продуктах, чтобы они могли помочь распространить информацию о вашем магазине. Если вы не знаете, с чего начать свою сеть, попробуйте маркетинговое программное обеспечение, например Group High. Он связывает пользователей с блоггерами и влиятельными лицами и сообщает об эффективности вашего общего контента.

4) Запустите рекламу в подкастах

Маркетинг не всегда должен быть визуальным. Реклама в подкастах — отличный способ охватить целевую аудиторию, поскольку шоу обычно ориентированы на определенные группы. Многие интернет-магазины, такие как Dollar Shave Club и Blue Apron, использовали рекламу в подкастах для привлечения покупателей.

Обратитесь к подкастам, связанным с вашей отраслью, чтобы обсудить сборы и объяснить ценность вашего бренда. Их сообщения о вашем интернет-магазине выиграют от четкого понимания того, почему ваши продукты полезны и их стоит покупать. Если вы не знакомы с подкастами, ознакомьтесь с Midroll, сетью, которая объединяет компании и бренды с подкастами для рекламы.

Учитывайте содержание вашего сообщения при выборе места размещения рекламы во время подкаста. Более короткая реклама перед роликом или после ролика в начале или в конце подкаста идеальна, если ваше объявление состоит всего из нескольких строк. Для более длинного сообщения выберите более длинную рекламу в середине подкаста, когда слушатели более вовлечены и привыкли. Реклама в середине ролика обычно стоит немного больше, чем реклама в начале или конце ролика.

5) Используйте многоканальность, чтобы привлечь больше покупателей

Расширьте охват своего бренда, продавая по нескольким каналам, таким как Amazon, eBay, или даже на специализированных площадках, таких как Etsy. Наше исследование показывает, что продавцы, которые продают по 3 и более каналам, продают на 144% больше.

Поскольку торговые площадки, как правило, получают больший объем трафика, чем один интернет-магазин, продажа на нескольких площадках повышает узнаваемость вашего интернет-магазина и бренда. Каждый канал имеет уникальный набор посетителей сайта, которые, возможно, никогда не столкнулись с вашим интернет-магазином. Вы можете связаться с этими потенциальными покупателями, распространяя свои продукты и бренд по нескольким каналам.

После знакомства этих покупателей с вашими продуктами через торговые площадки эти покупатели настроены на развитие лояльности к бренду и более подробное изучение ваших продуктов в вашем интернет-магазине.

Переход на многоканальность представляет собой проблему логистики — как эффективно распределить свои запасы, чтобы избежать перепродажи и проблем с доставкой? Вы можете легко решить проблемы управления запасами с помощью такой программы, как Sellbrite. Наше программное обеспечение служит центральной точкой для управления вашими объявлениями и доставкой по всем каналам, поэтому вы можете выполнять заказы из единого интерфейса.

6) Иметь стратегию SEO

Недостатком продажи через интернет-магазин является меньший трафик, чем у крупных торговых площадок, таких как Amazon и eBay. Вы должны оптимизировать свой интернет-магазин, чтобы получать больше посещений, включив ключевые слова SEO в заголовки и описания ваших продуктов. Вы можете привлечь больше трафика и увеличить продажи в своем интернет-магазине, добавив на свой сайт часто используемые термины и фразы.

Определите ключевые слова SEO с помощью внешнего инструмента, такого как Ahrefs, Amazon или Google. Ознакомьтесь с этим руководством по использованию этих инструментов для выбора ключевых слов.

Как только оптимальные ключевые слова определены и включены в описания и названия продуктов, вы можете измерить успех своей стратегии SEO с помощью Google Analytics. С помощью этого инструмента вы можете просмотреть отчет «Каналы» в разделе «Источники трафика», чтобы увидеть, какие ключевые слова обычного поиска приводят к увеличению трафика и увеличению продаж.

7) Создайте блог

Вам не нужно быть гурманом или гурманом, чтобы заниматься контент-маркетингом. Компании во всех отраслях запустили блоги, чтобы предоставить своим покупателям ценный контент и укрепить доверие к своему бренду. Продвижение через блоги продолжается, поскольку контент можно публиковать и делиться им в социальных сетях, а также привлекать трафик через поисковые системы.

Не знаете, о чем написать? Соберите вопросы, которые покупатели часто задают вашей команде обслуживания клиентов. Создавайте сообщения, содержащие ответы на эти вопросы, чтобы покупатели могли постоянно возвращаться к ним, когда они сталкиваются с проблемами в будущем.

Обдумывая идеи для статей, также учитывайте образ жизни ваших типичных покупателей. Как они ежедневно взаимодействуют с вашим продуктом? Напишите статью с советами или учебным пособием о том, как они могут интегрировать ваши вещи в свою жизнь различными полезными способами, которые они не рассматривали. Например, компания Vega, производящая протеиновые порошки на растительной основе, разместила в блоге 10 протеиновых закусок для своих клиентов, заботящихся о своем здоровье.

Добавление визуализаций, таких как диаграммы и видео, в ваш блог — это простой способ сделать ваш контент более понятным и интересным для вашей аудитории. Рассмотрите возможность использования программного обеспечения для построения диаграмм, такого как Gliffy, для создания блок-схем, диаграмм Венна и других визуализаций.

Регулярная публикация статей в блогах и продвижение контента в социальных сетях позволит вам привлечь внимание к своему продукту, привлечь посетителей в интернет-магазин и увеличить продажи.

8) Используйте рекламные акции по электронной почте

Маркетинг по электронной почте — это простой способ привлечь покупателей с помощью рекламных акций, отвечающих их конкретным потребностям. Клиенты в основном заинтересованы в том, как ваш продукт может принести им пользу, поэтому они с большей вероятностью будут использовать скидки и предложения, которые удовлетворят их потребности.

Например, посетители магазина, которые просмотрели товары, но так и не совершили покупку, получат скидку по электронной почте для новых покупателей.

Лояльные, постоянные клиенты не могут воспользоваться предложением для первого покупателя, но могут получать напоминания по электронной почте о крупной полугодовой распродаже в вашем магазине, поскольку они уже являются поклонниками вашего бренда.

Электронные письма покупателей часто собираются в интернет-магазинах через всплывающие рекламные окна («отправьте электронное письмо, чтобы получить скидку 20%) или при оформлении заказа, когда покупателей спрашивают, хотят ли они получать рекламные рассылки по электронной почте. Сегментируйте собранные электронные письма по покупательской активности, местоположению и любым другим релевантным сообщениям, которые информируют о рекламном контенте по электронной почте. Вы также можете использовать такие инструменты, как Campaign Monitor, чтобы отслеживать взаимодействие покупателей с электронными письмами и определять, какие кампании привели к увеличению посещаемости магазина.

9) Поощряйте отзывы о продуктах

Отзывы — это важный способ укрепления доверия к вашему интернет-магазину и продуктам. Онлайн-покупатели не могут видеть продавцов или их товары лично, поэтому они принимают решения о покупке с помощью феномена социального доказательства — определяя правильное поведение, глядя на других. Посетители магазина читают отзывы о продуктах прошлых клиентов и используют отзывы, чтобы решить, стоит ли им покупать ваш продукт.

Отзывы о товарах влияют на покупателей, когда:

• их много
• они в основном положительные (в среднем от 4 до 5 звезд)

Поощряйте клиентов оставлять больше отзывов по электронной почте. Через несколько дней после того, как покупатель получит товар, отправьте электронное письмо с вежливой просьбой оставить отзыв об опыте покупки. Вы даже можете поощрять отзывы, предлагая скидку или участие в конкурсе в обмен на отзыв.

[Источник]

Вы также можете использовать такие инструменты, как Yotpo, которые помогают компаниям собирать больше отзывов от покупателей.

Поощряйте положительные отзывы, постоянно читая отзывы ваших покупателей и решая любые проблемы, которые клиенты упоминают в своих отзывах. Как только вы решите проблемы покупателей, вы можете попросить покупателя оставить комментарий под своим отзывом, чтобы указать, что проблема была решена. Если в вашем магазине разрешено удаление отзывов, вы также можете запросить удаление отзыва. Удаление или редактирование негативных отзывов покажет будущим посетителям магазина, что вы заботитесь о том, чтобы ваши клиенты были довольны вашими продуктами, и укрепите доверие, чтобы стимулировать покупки.

10) Переориентируйте вашу рекламу

Как вернуть посетителя магазина, который не сделал покупку? Ретаргетинг — вот ответ. Этот метод размещает файл cookie с вашего сайта на компьютерах посетителей. Когда они позже переходят на другой сайт, файл cookie позволяет показывать рекламу ваших продуктов. Появление вашей рекламы на других сайтах делает ваши продукты видимыми и доступными для покупателей, которым нужен дополнительный толчок для совершения покупки.

Ретаргетинг рекламы наиболее эффективен, когда он ориентирован на конкретные потребности клиентов. Например, ретаргетинговая реклама может показывать продукт, на который смотрел отдельный покупатель, а не общее представление о бренде. Объявления с ретаргетингом также эффективны, когда они содержат рекламу и имеют четкий призыв к действию.

Используйте платформу ретаргетинга, например AdRoll, для размещения файлов cookie в браузерах посетителей магазина, показа рекламы на других сайтах, на которые они заходят, и отслеживания эффективности их кампаний. Вы также можете использовать инструменты ретаргетинга, которые входят в платные рекламные услуги. Например, пользователи Google AdWords могут настраивать кампании ремаркетинга с помощью программного обеспечения AdWords.

Медленно и уверенно побеждает в гонке

С ростом электронной коммерции и обострением конкуренции среди продавцов усилия по маркетингу вашего интернет-магазина важнее, чем когда-либо. С учетом сказанного, реализация стратегий, описанных в этом руководстве, требует времени.