Как проверить посещаемость сайта?

ТОП Блоги

июль 29, 2022

Прочистка канализации: способы и методы, советы от компании КРОТ СЕРВИС

авг 02, 2022

Штатные магнитолы Toyota — и у вас больше возможностей в авто

авг 21, 2022

Современный стиль в интерьере (контемпорари): особенности, что в себя включает

авг 24, 2022

Канальный вентилятор: что это такое, виды, как выбрать

июль 19, 2022

Криптовалюта: что это такое (простыми словами), виды, применение

сен 22, 2022

Евроремонт помещений: что это такое, особенности, отличия

сен 23, 2022

Александр Эйсмонт: зерновые соглашения действуют уже полтора месяца

сен 03, 2022

Дизайн квартиры в стиле хай тек: что это такое, характерные черты и особенности

сен 08, 2022

Ландшафтный дизайн: что это такое, основные приемы и особенности

июль 15, 2022

Безоплатна правова допомога вимушеним переселенцям та жертвам війни в Сумській області

12/01/2015

При создании сайта его собственникам хотелось бы, чтобы на портал заходило как можно больше пользователей. Удобно, когда количество посещений можно отслеживать. Узнать о том, как это сделать, можно на блоге mustic.ru. Прежде всего, надо сказать, что под посещаемостью стоит понимать обратную связь, благодаря которой можно рассчитать точность действий, нацеленных на то, чтобы улучшить проект.

При этом следует учитывать, что резко и быстро увеличить посещаемость не удастся. Раскрутка и оптимизация происходят постепенно. Порой на это уходит несколько недель или даже месяцев. И только потом можно проверять посещаемость сайта и наблюдать положительную тенденцию.

Чтобы определить посещаемость, можно использовать несколько способов.

Первый – CMS. К помощи определенных специальных расширений можно прибегнуть не зависимо от того на бесплатной или они основе сайты. Но проверка еще не все. Также важно суметь предоставить рекламодателям статистику.

Второй – серверная статистика посещаемости. Данную услугу предоставляет большая часть хостингов. Кстати, это наиболее достоверный способ проверки. К числу самых популярных программ для анализа сбора посещаемости и логов сервера относят CNStats STD и AWStats. Но узнать результаты проверки данным способом может лишь проверяющий пользователь.

Третий – счетчики независимой статистики. Это наиболее популярный способ. Такие считчики устанавливают на сайт с помощью html кода. Их главный «плюс» в независимости. Потенциальные рекламодатели владельца сайта могут без проблем проанализировать посещаемость качество сайта. Нужно просто оставить доступ к статистике открытым. Не устанавливайте на ресурс сразу все предлагаемые разработчиками коды счетчика, достаточно одного. К примеру, популярен такой инструмент от LiveInternet. А вообще выбор за вами!

Из последнего

янв 02, 2023

Керамическая черепица для кровли: что это такое, особенности, плюсы и минусы

дек 17, 2022

Топ-5 самых популярных поломок мобильных телефонов

дек 13, 2022

Камень травертин как отделочный материал: характеристики и особенности

дек 13, 2022

Правова допомога переселенцям в Сумській області

дек 08, 2022

Жидкие обои: что это такое, виды, плюсы и минусы

дек 05, 2022

Особенности лечения в санаториях Трускавца

нояб 29, 2022

Правова допомога переселенцям в Сумській області

нояб 16, 2022

Особенности сервисного обслуживания бытовых кондиционеров

нояб 07, 2022

Что такое анализ рынка Форекс

нояб 06, 2022

Особенности путешествий на поезде в Украине, где и как купить билет

Статистика аккаунта в соцсетях – где и как посмотреть

Статистика аккаунта показывает, какой контент пользуется популярностью, а какой – нет.

Это полезный инструмент для SMM-щика, да и обычным пользователям интересно, как растет аудитория и сколько человек смотрит сторис. В инструкции расскажем, как посмотреть статистику в Инстаграме*, Фейсбуке*, во ВКонтакте и Одноклассниках.

• Как посмотреть статистику в Инстаграме*
• Как посмотреть статистику в Фейсбуке*
• Как посмотреть статистику во ВКонтакте
• Как посмотреть статистику в Одноклассниках
• Как быстро сделать отчет по соцсетям

Как посмотреть статистику в Инстаграме*

Статистику Инстаграма* можно посмотреть в приложении и через официальные онлайн-сервисы Creator Studio и Business Suite.

В приложении

Статистика доступна для профессиональных аккаунтов.

Как переключить аккаунт и зачем это нужно – читайте в статье «Гайд по бизнес-профилю в Инстаграме*».

Чтобы посмотреть статистику, зайдите в профиль, в настройках выберите пункт «Статистика». Также кнопка настроек есть под аватаркой.

Как посмотреть статистику в Инстаграме*

Вы можете посмотреть данные за период до 90 дней. Чтобы проверить общие показатели по охвату, нажмите «Охваченные аккаунты»: они делятся по подписчикам и контенту. Там же есть данные по популярным постам и сторис, число показов и действий.

Статистика охватов в Инстаграме*

«Взаимодействие с контентом» поможет проверить количество лайков, комментариев и сохранений. Там же – сводка по взаимодействию людей со сторис, рилс, IGTV и прямыми эфирами.

Статистика лайков в Инстаграме*

Вкладка «Ваша аудитория» отображает рост подписчиков. В ней можно лучше ознакомиться с теми, кто смотрит контент: узнать их города, возраст, пол и периоды наибольшей активности по часам или дням.

Как посмотреть рост подписчиков в Инстаграме*

Вкладка «Контент, который вы опубликовали»

содержит данные по всем постам, сторис, рилсам, IGTV и прямым эфирам. Каждый тип можно отсортировать по популярности по охватам, лайкам, действиям и так далее.

Вы можете сортировать посты по всем метрикам и смотреть, что было популярным

Вы можете быстро посмотреть статистику отдельного поста – найдите его в ленте и нажмите на соответствующую кнопку.

Как посмотреть статистику отдельного поста в Инстаграме*

Чтобы посмотреть статистику отдельной сторис – аналогично заходим в режим просмотра и нажимаем на значок с просмотрами в нижнем углу. Здесь можно узнать: кто посмотрел сторис, охват, количество действий с Историей за сутки.

Как посмотреть статистику сторис в Инстаграме*

Читайте также: «Как оформить профиль в Instagram*: полное руководство».

На компьютере в Creator Studio

У Фейсбука*, которому принадлежит Инстаграм*, есть сервис Creator Studio. Через него можно планировать выход публикаций, но только для постов и IGTV. Нужно отложить сторис – обратитесь к нашему сервису автопостинга SMMplanner со встроенным редактором Историй.

Чтобы посмотреть статистику Инстаграма* на компьютере, зайдите на сайт Creator Studio и залогиньтесь через свой аккаунт. Работает функция только в бизнес-профиле – не забудьте переключиться.

Выберите раздел «Статистика». Доступны 2 пункта: «Действия» и «Аудитория».

Как посмотреть статистику в Инстаграме* с компьютера

В разделе «Действия» показано количество кликов по различным элементам шапки: переход на сайт, звонки, сообщения, карта и другие. Также здесь можно проверить данные по охватам и показам.

Данные по действиям аккаунта в Инстаграме*

В разделе «Аудитория»

показаны: время наибольшей активности подписчиков, пол, возраст, география посетителей профиля в Инстаграме*.

Данные аудитории Инстаграм*-аккаунта

Минусы Facebook* Creator Studio:

• нельзя посмотреть статистику за выбранный период;
• нельзя экспортировать данные;
• по количеству доступных данных сервис сильно уступает приложению Инстаграма*.

Нужна более детальная сводка – воспользуйтесь следующим инструментом.

На компьютере и телефоне в Business Suite

Business Suite – это центр управления соцсетями, куда входит настройка таргетированной рекламы, работа с сообщениями, настройка шопинг-тегов и автопостинг. Есть онлайн-версия и приложение для телефонов – скачать можно в App Store и Google Play.

Чтобы посмотреть статистику аккаунта в Инстаграме*, зайдите в Business Suite через профиль в Фейсбуке*, к которому привязана страница. Выберите раздел «Статистика» из левого выпадающего меню.

Как посмотреть статистику аккаунта в Business Suite

Вкладка «Обзор» содержит информацию по охватам страницы в Фейсбуке* и Инстаграме*. Здесь представлены популярный контент и данные по аудитории. Это сводка главной информации по вашим страницам в соцсетях. Показатели можно просмотреть за любой период.

Общая статистика в Business Suite

Вкладка «Результаты» наглядно отображает динамику роста или падения охватов в Фейсбуке* и Инстаграме*.

Динамика роста охватов в Business Suite

Во вкладке «Контент» – сводка по всему опубликованному в виде интерактивной таблице. Посты можно сортировать по количеству лайков, комментариев, охвату и репостов. Если на контент запускалась реклама, будут метрики эффективности рекламы.

Статистика контента в Business Suite

Вкладка «Аудитория» показывает количество и демографию подписчиков. Есть раздел «Потенциальная аудитория» – это инструмент для запуска таргетированной рекламы, где вы можете собирать аудиторию с помощью фильтра и сохранять ее для последующей трансляции рекламы.

Аудитория в Business Suite

Все данные, кроме вкладки «Обзор», можно экспортировать в форматах cvs, pdf и png. Пригодится для последующей аналитики.

С помощью бота DataFan

@Datafan_bot – телеграм-бот для сбора статистики любых телеграм-каналов, аккаунтов в Инстаграме* и ВК. Он создает отчеты с данными по приросту подписчиков, количеству постов и охватам. Используйте его, чтобы отслеживать статистику своего аккаунта, не заходя в Инстаграм*, и анализировать результаты конкурентов.

Какие данные собирает бот:

• общий прирост подписчиков и прирост за последние 30 дней;
• количество обычных и рекламных постов за последние 30 дней;
• средний охват поста, ER и ER View;
• средний рекламный охват поста;
• количество упоминаний канала и репостов;
• виральный охват канала.

Чтобы получить отчет, нужно отправить боту ссылку на канал или страницу и дождаться, когда он соберет данные.

Как посмотреть статистику в Фейсбуке*

Данные доступны только для бизнес-страниц, статистика не работает на личном аккаунте.

Как создать и настроить профессиональный профиль, читайте в статье «Гайд по бизнес-странице в Фейсбуке*: как создать, настроить и подключить магазин».

Со страницы бизнес-аккаунта

Зайдите на вашу страницу в Фейсбуке* и выберите бизнес-страницу в меню. Затем – раздел «Статистика» в левом меню.

Как посмотреть статистику страницы в Фейсбуке*

В «Обзоре» собрана сводная статистика по охватам, действиям и просмотрам страницы. Есть раздел с данным по постам и рейтинг интереса.

Обзорная статистика страницы в Фейсбуке*

В «Подписчиках» отображаются количество, данные по росту и источник переходов. Данные доступны максимум за квартал.

Где найти данные по подписчикам в Фейсбуке*

«Объявления» – раздел-ссылка, переносит в «Центр рекламы», здесь можно быстро запустить таргетированную рекламу на посты. Чтобы создать объявление без Ads Manager, нажмите на соответствующую кнопку.

Как быстро запустить рекламу в Фейсбуке*

«Отметки “Нравится”» – общее количество лайков, их динамика и источники. Данные доступны максимум за квартал.

Статистика лайков в Фейсбуке*

«Охват» показывает охваты постов, сторис и контента в разделе «Рекомендации». Здесь же можно узнать, какие публикации пользователи скрыли и на какие пожаловались.

Статистика охватов в Фейсбуке*

«Просмотры Страницы» – общие и разделов. В отдельной таблице можно посмотреть демографию: пол, возраст, локацию, типы устройств.

Статистика просмотров страницы

«Действия на Странице» – статистика всех действий посетителей за выбранной период и их демография: кто нажимал на кнопки «Как добраться», «Перейти на вебсайт» или «Узнать номер телефона».

Статистика действий на Фейсбуке*

«Публикации» – детальная сводка по постам за указанный период и данные отдельных публикаций в таблице с указанием охвата, лайков и вовлечения. В отдельной вкладке «Публикации с отмеченным товарами» представлена статистика по меткам и продуктам.

Статистика постов в Фейсбуке*

«События» – ссылка, ведет на общую страницу. В разделе можно посмотреть эффективность проведенных мероприятий: количество, посещаемость и отметки «Интересно». Все актуальные посты и реакции со страницы мероприятий представлены в отдельном блоке. В конце раздела можно просмотреть список ивентов с количеством участников и переходов для покупки билетов.

Как узнать статистику мероприятий в Фейсбуке*

«Видео» – раздел для подключения монетизации видеороликов по программе In-Stream. Для запуска рекламы требуется выложить минимум 5 видео, собрать 10 тысяч подписчиков и не менее 600 тысяч минут просмотров за 2 месяца.

Как подключить монетизацию видео в Фейсбуке*

«Истории» – статистика взаимодействия аудитории со сторис: количество открытий, переходов и реакций. Есть общие данные по демографии зрителей.

Статистика сторис в Фейсбуке*

«Сообщения» – сводка по перепискам в личных сообщениях: количество контактов, блокировок и жалоб.

Статистика сообщений в Фейсбуке*

В разделе со статистикой есть пункты-ссылки: Business Suite и Creator Studio. Они переносят в соответствующие сервисы, принцип работы с ними практически ничем не отличается от Инстаграма*, рассказали об этом в начале.

Но через аккаунт в Фейсбуке* можно публиковать Истории и выходить в прямой эфир, а в Creator Studio представлена более детальная статистика по видео, Историям и моментальным статьям. Для аналитики используйте Business Suite – из него можно выгрузить данные в таблицах Эксель для дальнейшей обработки.

Разделы статистики в Creator Studio

В приложении Фейсбука*

В мобильном приложении статистика не такая подробная, как в веб-версии. Чтобы попасть в нее, перейдите на бизнес-страницу, выберите раздел «Еще» и нажмите «Статистика».

На телефоне можно посмотреть общую статистику по аккаунту, аудиторию, детализацию по постам и сторис, количество посещений, охватов и действий.

Как посмотреть статистику в Фейсбуке* с телефона

Как посмотреть статистику во ВКонтакте

Доступна статистика личной страницы и сообществ. Можно посмотреть данные через мобильное приложение.

Личной страницы

Статистика личной страницы во ВКонтакте доступна пользователям, у которых более 100 подписчиков – людей, которые подписаны на страницу, а владелец аккаунта на них – нет.

При достижении 100 подписчиков под аватаркой появится кнопка «Статистика страницы».

Как посмотреть статистику своей страницы в ВК

Доступно 3 вкладки:

• «Охват» – количество просмотров постов и записей. Содержит сводку по возрасту и географии просмотров.
• «Посещаемость» – количество уникальных и повторных визитов. Также есть статистика по географии и возрасту посетителей.
• «Активность» – сколько человек подписались на уведомления и как активно делают репосты.

Статистика посещаемости и охватов личной страницы в ВК

Статистику можно выгрузить для аналитики – одноименная кнопка находится в правом углу во вкладке «Посещаемость» или «Активность».

Как скачать статистику личной страницы в ВК

Экспорт доступен в формате xls или cvs. Вы можете выбрать период и разделы: посещаемость, охват, демография, обратная связь, подписчики.

Экспорт статистики с личной страницы в ВК

В мобильном приложении статистику можно посмотреть на личной странице – кнопка расположена в верхнем углу. Доступны данные по охвату, посещаемости и активности.

Как посмотреть статистику своей страницы в ВК на телефоне

Группы или сообщества

Статистика доступна с момента создания страницы. Посмотреть можно в одноименной вкладке под аватаркой.

Где находится статистика сообщества во ВКонтакте

Для просмотра доступно 7 вкладок: «Обзор», «Охват», «Посещаемость», «Активность», «Сообщения», «Записи» и «Отчеты».

«Обзор» – настраиваемый дашборд, где в одном месте отображаются метрики: просмотры, реакции, охваты.

Как посмотреть всю статистику группы во ВКонтакте

«Охват» – количество просмотров записей группы, демография зрителей. В блоке можно посмотреть процент подозрительных аккаунтов (ботов) – он отображается в самом низу.

Подробнее про охваты читайте в статье «Виральный охват во ВКонтакте: что это, нужно ли увеличивать?»

Как посмотреть охват группы в ВК

«Посещаемость»

– количество уникальных и повторных визитов, демография, сводка по источникам переходов – сайты, прямые ссылки, репосты, динамика роста участников, просмотры разделов, посещаемость виджетов и приложений.

Как узнать посещаемость группы в ВК

«Активность» – количество подписавшихся на уведомления, число рекомендаций сообщества. Есть график репостов и скрытия новостей. Здесь же можно отследить динамику комментирования разделов группы, переходы по ссылкам и нажатия на кнопку действия.

Как посмотреть активность сообщества в ВК

«Сообщения сообщества» – количество обращений в личку и общее число отправленных и полученных сообщений.

Как проверить статистику сообщений в группе во ВКонтакте

«Записи» – отдельная сводка по всем вышедшим постам с указанием охвата, лайков и комментариев. При клике на пост можно посмотреть детальную статистику: переходы в группу, вступления, жалобы.

Как посмотреть статистику поста и количество жалоб во ВКонтакте

«Отчеты» – недельная динамика группы по сравнению с прошлым периодом: посещаемость, просмоторы, охваты, подписчики.

Как посмотреть недельный отчет в сообществе в ВК

Чтобы проанализировать сообщество в ВК, данные можно выгрузить – кнопка находится в правом верхнем углу.

Как скачать статистику сообщества во ВКонтакте

Доступны форматы для Excel (xls) и Comma-Separated Values (csv). Загрузить можно за определенный период с выбором типа данных: аудитория, охваты, активность. Также можно отдельно скачать статистику по записям и товарам группы.

Окно экспорта статистики сообщества в ВК

В мобильном приложении статистику можно посмотреть во вкладке «Настройки». В ней доступны вкладки: «Основное», «Записи», «Активность» и «Отчеты».

Как посмотреть статистику сообщества в ВК на телефоне

О том, как продвигаться в ВК, читайте в гайде «17 шагов для создания и бесплатного продвижения сообщества в ВК».

Как посмотреть статистику в Одноклассниках

У раздела статистики один и тот же функционал на сайте и в приложении. Вы можете узнать данные как для личного аккаунта, так и для группы.

Личной страницы

Данные доступны для всех профилей, у которых более 100 друзей. Чтобы посмотреть статистику, нажмите «Еще» в меню под аватаркой и выберите раздел «Кабинет бизнеса». Этот же раздел можно найти в «Настройках».

Как посмотреть статистику личной страницы в Одноклассниках

Выберите пункт «Статистика профиля». Если у вас больше 100 подписчиков, в разделе будут данные по аудитории, постам и действиям.

Статистика профиля в Одноклассниках

Группы

Зайдите на страницу группы и кликните по пункту «Еще». Выберите раздел «Статистика». Вам доступны вкладки: «Обзор», «Пользователи», «Действия», «Публикации», «Товары», «Аудитория» и «Видео».

Как посмотреть статистику группы в Одноклассниках

«Обзор» – основные показатели группы: охват, обратная связь, вовлеченность и ее коэффициент. Есть данные по приросту подписчиков и процентные диаграммы за месяц по охвату, платформам и популярному контенту.

Общая статистика группы в ОК

«Пользователи» – детальная сводка по подписчикам в виде графика. Можно посмотреть динамику прироста или оттока аудитории, охваты, вовлченность и общее число участников.

Статистика пользователей в ОК

«Действия» – активность в группе: как часто ставят лайки, смотря фото и видео, сколько негативных действий совершают. Есть график «Отрисовка контента» – количество всех показов контента.

Статистика действий в ОК

«Публикации» – раздел со статистикой всех вышедших постов: охваты, лайки и негативные действия.

Статистика публикаций в ОК

«Товары» – данные по взаимодействию с добавленными товарами: охваты, обратная связь, количество отображений в ленте (отрисовка), вовлеченность и ее коэффициент.

Статистика товаров в OK

«Аудитория» – какие демографические группы занимают большую долю, как реагирует активное ядро группы, из каких источников совершают больше всего переходов.

Статистика аудитории в ОК

«Видео» – раздел с общим показателем просмотров и обратной связи для всех видео. Можно посмотреть на графике, какие ролики из постов или раздела «Видео» собрали больше просмотров за указанный период.

Статистика видео в ОК

Для анализа данные можно выгрузить – нажмите на «Экспортировать статистику». Доступны форматы xls и csv, можно выбрать период и типы данных.

Как быстро сделать отчет по соцсетям

У каждой соцсети – свой кабинет статистики и своя логика сбора данных. Если требуется создать отчет, лучше экспортировать сводку в формате таблицы Эксель и работать в ней.

Автоматизировать процесс поможет сервис по созданию автоматических отчетов DataFan. Достаточно подключить аккаунты в Инстаграме*, Фейсбуке*, во ВКонтакте и Одноклассниках и выбрать шаблон – получите готовый дашборд, где будет отображаться вся информация: охваты, лайки, популярные посты и так далее. Аналитику можно проводить сразу.

Пример отчета для сообщества в ВК, который можно сделать за 2 минуты

Суперфишка в том, что это не просто готовый отчет с цифрами, а динамический дашборд, доступный по ссылке. Все данные обновляются в реальном времени – скиньте ссылку клиенту и можете не тратить время на ручные таблицы каждый месяц, все показатели под рукой у SMM-щика и заказчика.

Сделать свой первый отчет вам поможет статья: «Как SMM-щику освободить 5–10 часов ежемесячно, автоматизировав отчеты».

Эффективного продвижения и хорошей статистики!

Как отслеживать действия пользователей на вашем сайте [2 способа + примеры]

Обучение / Руководства / Руководство по отслеживанию веб-сайтов или приложение.

Самый простой и популярный способ начать отслеживать пользователей — настроить Google Analytics (ниже мы покажем, как это сделать). Но Google Analytics (GA) может быть в равной степени перегруженным и ограниченным: он содержит множество параметров, но показывает только то, что происходит на вашем сайте, а не почему.

Вот почему основная часть этого руководства посвящена тому, чтобы показать вам, как выйти за рамки Google Analytics и отслеживать действия пользователей с помощью инструментов поведенческой аналитики, таких как тепловые карты и записи сеансов, чтобы понимать, что происходит, устранять проблемы и выявлять все важные возможности оптимизации.

PX Insights и поведенческая аналитика

2 простых способа отслеживания действий пользователей на вашем веб-сайте

Способы отслеживания действий пользователей на веб-сайте

Предприятия и веб-домены используют ряд программных инструментов для отслеживания поведения пользователей на своем веб-сайте . Вот некоторые из наиболее распространенных способов отслеживания действий пользователей: 9.0003

• Такие инструменты, как Google Analytics и Search Console

• Отслеживание кликов (запись того, какие элементы на странице нажимают пользователи)

• Отслеживание прокрутки (запись того, как пользователи прокручивают страницу)

• Просмотр записей сеансов 900s пользователи, как они используют свой сайт

Ниже мы подробно рассмотрим эти методы отслеживания и покажем вам, как их эффективно использовать.

Как отслеживать пользователей с помощью Google Analytics

Информационная панель GA4

Google Analytics (GA) — самый популярный традиционный инструмент веб-аналитики , которым пользуются 74% из специалистов по аналитике. Если вы уже настроили GA, вы можете перейти к следующему разделу. Если нет, вот краткий обзор процесса настройки:

1. Создайте и настройте учетную запись Google Analytics

В настоящее время существует две версии Google Analytics: старая (Universal Analytics) и новая (GA4, запущен в октябре 2020 г. ).

Вот как настроить GA4 .

Вот как настроить Universal Analytics .

А вот как переключиться с Universal Analytics на GA4 .

2. Добавьте код отслеживания GA на свои страницы

Вставьте глобальный тег сайта в раздел каждой страницы или добавьте его с помощью Диспетчера тегов Google.

3. Просмотр отчетов

Обзор трафика в режиме реального времени в GA4

Google Analytics будет создавать отчеты, как только вы получите трафик на свой сайт.

Начните с отчета в реальном времени ( Reporting > Realtime ), чтобы просмотреть данные трафика в реальном времени и убедиться, что GA настроен правильно. 1 данных это может быть ошеломляющим:  начать работу с GA довольно просто, но стать экспертом может быть работой на полную ставку (в буквальном смысле).

Google Analytics: это работа на полный рабочий день

Существует так много функций и опций, и GA4 создает отчеты, радикально отличающиеся от тех, к которым мы привыкли в течение последних 5-10 лет. Наш опрос специалистов по аналитике показал, что 1 из 5 человек считают такие инструменты, как Google Analytics, непосильными (и это было до GA4).

2) Он не говорит вам   почему  пользователи ведут себя так, а не иначе:  например, из данных GA вы можете узнать, что целевая страница мало вовлечена, но вы можете только догадываться, чем это вызвано. . Вот почему вам нужно соедините GA с аналитикой поведения пользователей , чтобы дополнить картину и узнать, как пользователи на самом деле воспринимают ваш сайт.

Как отслеживать действия пользователей с помощью поведенческой аналитики

Поведенческая аналитика  – это процесс  отслеживания и анализа количественных и качественных данных о пользователях  для определения того, как люди взаимодействуют с вашим веб-сайтом или продуктом и почему.

Инструменты поведенческой аналитики  предоставляют контекст информации, которую вы получаете от GA, позволяя вам напрямую отслеживать поведение пользователей на странице. Их совместное использование дает вам более четкое представление о том, как пользователи взаимодействуют со страницей, чтобы вы могли  исправить проблемы, оптимизировать UX и повысить коэффициент конверсии .

Настройка инструмента анализа поведения SaaS аналогична GA: зарегистрируйтесь, добавьте код отслеживания и просмотрите отчеты. Вот как начать работу с двумя самыми популярными инструментами поведенческой аналитики: тепловыми картами и записями сеансов .

Отслеживание кликов пользователей и прокрутки с помощью тепловых карт

Карта прокрутки Hotjar (слева) и карта перемещений (справа)

Самый простой способ  отслеживать и визуализировать, где пользователи нажимают, касаются и прокручивают  использовать тепловых карт .

Тепловые карты веб-сайтов — это визуальное представление самых популярных (красный) и непопулярных (синий) элементов на странице, дающее вам с первого взгляда представление о том, что люди смотрят и игнорируют, что помогает вам выявлять закономерности и оптимизировать помолвка.

Существует три основных типа тепловых карт:

• Тепловые карты прокрутки показывают, как далеко пользователь прокручивает страницу вниз, и среднее положение сгиба

• Тепловые карты кликов  показывать места, на которые посетители сайта нажимают (и нажимают на мобильных устройствах)

• Перемещать тепловые карты показывают, как пользователи перемещают мышь во время просмотра

Когда вы будете готовы, вот как настроить бесплатную тепловую карту на веб-сайте или в одностраничном приложении (SPA) всего за несколько минут:

1. Зарегистрируйтесь в Hotjar

Hotjar (привет 👋) — это простое в использовании программное обеспечение для анализа поведения, используемое на более чем 900 000 веб-сайтов по всему миру.

Подпишитесь на Hotjar  с вашим аккаунтом Google или адресом электронной почты. Для начала существует бесплатный базовый план навсегда.

2. Добавьте код отслеживания Hotjar на свой веб-сайт

Вы можете добавить код отслеживания Hotjar с помощью Диспетчера тегов Google, вставив фрагмент javascript в каждой страницы, которую хотите отслеживать, или с помощью  официального плагина Hotjar . на вашем сайте WordPress.

3. Создайте новую тепловую карту

Находясь на панели управления Hotjar, выберите  «Тепловые карты»  в левом столбце, затем нажмите зеленую  кнопку «Новая тепловая карта»  .

Назовите свою тепловую карту описательно (например, «Целевая страница продукта»), затем выберите формат (вручную или  непрерывный ). Бесплатный план создаст тепловую карту на основе выборки из 1000 просмотров страниц.

Введите URL-адрес страницы, которую вы хотите отслеживать, и нажмите кнопку  «Создать тепловую карту»  для завершения.

Вот и все: вы можете просмотреть новую тепловую карту Hotjar с первого записанного просмотра страницы.

Это будет выглядеть примерно так:

Вы можете просматривать тепловые карты по устройствам (настольный компьютер, планшет или мобильный телефон) и по типу (щелчок/касание, прокрутка или перемещение).

Если вы хотите получить больше информации от своих тепловых карт, вот наше подробное руководство по  созданию тепловой карты  (включая лучшие страницы для сбора данных) и  как анализировать вашу тепловую карту  после поступления данных.

Отслеживание в действии:

UX-дизайнеры в Bannersnack , платформе графического дизайна, использовали тепловые карты для отслеживать, как люди взаимодействуют с ключевыми целевыми страницами . Основываясь на данных тепловой карты, команда создала альтернативный дизайн для A/B-тестирования по сравнению со старым. Новая итерация привела к впечатляющему увеличению числа регистраций на 25% .

Отслеживание в действии

Тепловая карта целевой страницы, показывающая клики до и после редизайна

UX-дизайнеры Bannersnack , платформы графического дизайна, использовали тепловые карты для отслеживания того, как люди взаимодействуют с ключевыми целевыми страницами . Основываясь на данных тепловой карты, команда создала альтернативный дизайн для A/B-тестирования по сравнению со старым. Новая итерация привела к впечатляющему увеличению числа регистраций на 25% .

Посмотрите, как пользователи ведут себя с записями сеансов

Пример записи сеанса Hotjar, показывающий поведение пользователя во время сеанса

Тепловые карты отлично подходят для демонстрации общего взаимодействия с пользователем на любой отдельной странице, но вы получите более полную качественную информацию, просмотрев как отдельные пользователи воспринимают ваш сайт на нескольких страницах. А для этого вам понадобится записей сеансов .

Записи сеансов (также известные как пользовательские повторы) представляют собой визуализацию реальных действий пользователей , когда они просматривают веб-сайт. Записи показывают движение мыши, щелчки, касания и прокрутку нескольких страниц на настольных и мобильных устройствах.

Вот как можно просмотреть записи сеансов на вашем сайте за пару шагов. Если вы еще не являетесь клиентом Hotjar, зарегистрируйтесь сейчас  (доступен бессрочный бесплатный план) и добавьте код отслеживания на свой сайт.

Отслеживание конфиденциальности : Hotjar разработан, чтобы помочь вам понять поведение пользователей, а не собирать конфиденциальные данные. Вот почему наши записи сеансов соответствуют GDPR, не собирают ненужную информацию, такую ​​как IP-адреса, и по умолчанию подавляют все данные о нажатии клавиш (то есть все, что вводит пользователь). Узнайте больше о нашей  политике конфиденциальности  и  о том, как работают записи .

1. Активируйте Записи на вашем сайте

Выберите  «Записи»  в левом столбце, затем нажмите зеленую кнопку, чтобы настроить новый снимок записи.

2. Начать запись

Выберите тип записи (бесплатный тарифный план предоставит вам пробный снимок из 100 записей) и нажмите кнопку  «Начать запись»  .

Вот и все: теперь вы отслеживаете активность пользователя в сеансе. Как только у вас появится трафик, панель управления записями будет выглядеть примерно так:

Панель управления записями Hotjar с отображением пользователей по странам

3. Просмотрите свои записи

Последний и самый важный шаг — просмотр и анализ записей ваших сеансов (попкорн необязателен, но настоятельно рекомендуется 🍿).

Мы написали подробное руководство по анализу записей пользователей , которое поможет вам сэкономить время и получить максимум информации из ваших записей.

Совет для профессионалов:  если вы используете Google Optimize  для A/B-тестирования, вы можете автоматически фильтровать записи Hotjar по идентификатору эксперимента.

На панели управления записями перейдите к Добавить фильтр > Google Оптимизация и вставьте/выберите соответствующий идентификатор эксперимента.

Отслеживание в действии:

Команда разработчиков Razorpay, использующая Hotjar

Команда разработчиков продукта Razorpay , шлюза онлайн-платежей, использовала записи сеансов для оптимизации недавно запущенного продукта: платежных страниц WYSIWYG. Наблюдая за тем, как реальные посетители взаимодействовали с живым продуктом, команда смогла оптимизировать его дизайн, чтобы улучшить UX 9.0078 :

«Записи сессий помогли нам понять множество различных способов использования продукта людьми. Мы также определили точки на странице, где мы могли бы еще больше оптимизировать дизайн». — Саураб Сони, дизайнер продуктов в Razorpay

Идите дальше: объедините данные отслеживания с отзывами пользователей

Как только вы обнаружите интересное или необычное поведение пользователей на тепловых картах и ​​в записях сеансов,  попросите своих посетителей и клиентов дать прямой отзыв, чтобы узнать больше о том, почему они ведут себя так, как они делают  (например, почему они собираются покинуть ваш сайт).

Даже опрос, состоящий из одного вопроса, может дать ценную информацию и привести к улучшению UX и росту бизнеса.

Опрос с одним вопросом, который помог Hubspot Academy увеличить количество регистраций на 10 %

Если вы используете Hotjar, вы можете настроить наш инструмент для опроса на месте , чтобы мгновенно получать отзывы пользователей о вашем веб-сайте. Взгляните на эти примеров опросов , чтобы увидеть, как реальные компании используют опросы для сбора отзывов, и этот список из вопросы для опроса  , которые помогут вам определить, какие вопросы лучше всего задавать пользователям.

Руководство по отслеживанию веб-сайтов

Предыдущая глава

Инструменты

Следующая глава

Как добавить панель статистики на сайт WordPress

Хотите добавить панель статистики на свой сайт WordPress?

Аналитика помогает узнать, как люди находят и используют ваш веб-сайт, чтобы они возвращались на ваш сайт снова и снова.

В этой статье мы покажем вам, как легко добавить панель статистики на ваш сайт WordPress.

Зачем вам нужна панель статистики в WordPress

Обычно вы можете установить Google Analytics и просматривать свои отчеты, войдя в свою учетную запись Google. Звучит здорово, но многие люди забывают регулярно проверять статистику своего блога.

Две основные причины для этого:

1. Чтобы проверить статистику, вам нужно войти на отдельный веб-сайт, такой как Google Analytics.
2. Вам придется покопаться в панели управления Google Analytics, чтобы найти то, что вы ищете.

Хотя GA является мощным инструментом, часто требуется много времени и много кликов, чтобы получить данные, которые вы хотите просмотреть. Большинство новичков никогда не заходят так далеко.

Добавление панели статистики на ваш сайт WordPress решает эту проблему. Вы сможете быстро просмотреть важную статистику, не выходя из админки WordPress.

Тем не менее, давайте посмотрим, как легко добавить панель статистики на ваш сайт WordPress.

Добавление панели статистики в WordPress

Лучший способ добавить панель статистики в WordPress — использовать MonsterInsights. Это лучшее решение для аналитики для WordPress, и оно помогает настроить Google Analytics в WordPress без редактирования кода.

В этом руководстве мы будем использовать версию MonsterInsights Pro, поскольку она включает в себя мощные надстройки и расширенные функции отслеживания, такие как отслеживание партнерских ссылок, отслеживание электронной торговли и отчеты панели мониторинга.

Существует также бесплатная версия MonsterInsights Lite. Он помогает настроить Google Analytics в WordPress и отображает краткий обзорный отчет на панели инструментов.

Первое, что вам нужно сделать, это установить и активировать плагин MonsterInsights. Для получения более подробной информации см. наше пошаговое руководство по установке плагина WordPress.

После активации вы попадете на экран приветствия MonsterInsights. Просто нажмите кнопку «Запустить мастер» и следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить Google Analytics.

Подробнее см. в нашем руководстве по установке Google Analytics в WordPress.

Теперь давайте посмотрим на панель статистики, которую MonsterInsights добавляет на ваш сайт.

Как добавить статистику на панель инструментов WordPress

На основной экран панели инструментов WordPress MonsterInsights добавляет виджет, показывающий статистику производительности вашего сайта. Вы можете быстро просмотреть трафик своего веб-сайта и определить самые популярные публикации и страницы.

Просто войдите в панель администратора WordPress. На главном экране вы увидите виджет панели инструментов MonsterInsights.

Вы также можете щелкнуть значок развертывания вверху и просмотреть отчет виджета панели мониторинга в полноэкранном режиме, чтобы получить дополнительные сведения.

Расширенный виджет отображает количество сеансов, просмотров страниц, среднюю продолжительность сеанса и показатель отказов за последние 30 дней.

Кроме того, он также показывает ваши наиболее эффективные публикации и страницы, новых и вернувшихся посетителей, а также разбивку устройства.

Далее давайте посмотрим, как MonsterInsights помогает вам просматривать статистику для каждого сообщения в блоге и целевой страницы на панели управления WordPress.

Просмотр статистики страниц и сообщений на панели инструментов WordPress

Чтобы узнать, как работают отдельные статьи и страницы, вы можете использовать дополнение MonsterInsights Page Insights.

Во-первых, вы можете перейти к Insights » Addons из панели администратора WordPress и перейти к полю «Page Insights». Идите вперед и нажмите кнопку «Установить».

Теперь дополнение будет автоматически установлено и активировано на вашем сайте.

Далее вы можете перейти к Сообщения » Все сообщения из панели администратора, чтобы увидеть статистику отдельных сообщений.

Вы увидите столбец «Insights», добавленный на экран ваших сообщений и страниц WordPress.

Если щелкнуть значок «Статистика» для любого сообщения в блоге, откроется небольшое окно.

Затем вы можете просмотреть статистику для определенного сообщения или страницы. Например, плагин показывает статистику только для этого поста, включая показатель отказов, входы, просмотры страниц, время на странице, время загрузки страницы и выходы.

Используя эту статистику, вы можете узнать, как работает ваш контент, не выходя из панели управления WordPress.

Кроме того, MonsterInsights также позволяет просматривать статистику по любому сообщению или странице в интерфейсе вашего сайта. При просмотре любого сообщения или страницы вы можете просто нажать кнопку «Статистика» на панели администратора, чтобы увидеть 30-дневную статистику производительности для этого сообщения.

Просмотр дополнительной статистики WordPress с помощью MonsterInsights

С помощью MonsterInsights вы получаете простые для понимания отчеты панели мониторинга. Он аккуратно упорядочивает данные из Google Analytics и помогает вам принимать решения на основе данных.

Вот краткое изложение отчетов, которые вы можете увидеть в MonsterInsights, и способов их использования.

Обзорный отчет

Чтобы просмотреть панель статистики WordPress, просто перейдите на страницу Insights » Reports .

Во-первых, вы увидите «Обзорный отчет». Вверху вы увидите две вкладки, каждая из которых дает вам график ваших сеансов посетителей WordPress или просмотров страниц. Это дает вам краткий обзор входящего трафика на ваш сайт.

Ниже вы увидите сравнение статистики вашего сайта с предыдущими 30 днями. В этих полях будет отображаться количество сеансов, счетчик просмотров страниц, продолжительность сеанса и показатель отказов.

Ниже вы увидите диаграмму, показывающую количество новых и вернувшихся посетителей. Вы можете использовать эту статистику, чтобы узнать, сколько людей возвращается на ваш сайт. Точно так же есть диаграмма разбивки по устройствам, которая поможет вам оптимизировать ваш сайт для разных устройств.

Далее следует список основных стран, из которых люди посещают ваш веб-сайт, а также основных веб-сайтов, которые направляют на ваш сайт наибольшее количество трафика. Вы можете использовать отчет о самых популярных странах, чтобы настроить геолокационный таргетинг, создавать персонализированные сообщения и повышать конверсию.

MonsterInsights также действует как счетчик просмотров страниц и показывает ваши самые популярные записи и страницы WordPress. Это поможет вам найти наиболее эффективный контент, чтобы вы могли соответствующим образом спланировать свою контент-стратегию.

Отчет издателей

В отчете издателей вы получите более подробную информацию об эффективности вашего контента. Он отлично подходит для веб-сайтов с богатым содержанием, таких как блоги, новости или сайты журналов.

В отчете показаны ваши самые популярные целевые страницы, а также количество посещений, средняя продолжительность и показатель отказов за последние 30 дней.

Вы также можете просмотреть самые популярные страницы выхода и узнать, откуда люди покидают ваш сайт. Это помогает оптимизировать любой блог WordPress с высокой скоростью выхода. Например, вы можете показать всплывающее окно и предложить бесплатную электронную книгу оставшимся посетителям в обмен на их адреса электронной почты.

Если вы прокрутите страницу вниз, вы увидите отчеты о самых популярных исходящих ссылках и партнерских ссылках. С помощью этих двух отчетов вы можете отслеживать клики по ссылкам на вашем сайте.

Например, вы можете увидеть, какой партнер работает лучше всего, чтобы вы могли больше продвигать его на своем сайте. Точно так же отслеживание исходящих ссылок помогает создавать новые партнерские возможности, где вы можете получить больше обратных ссылок, подписаться на партнерскую программу и многое другое.

MonsterInsights также помогает отслеживать загрузки файлов на вашем сайте. Он показывает, какие ссылки для скачивания получают больше всего кликов. Таким образом, вы можете узнать, какой тип загружаемого контента предпочитает ваша аудитория.

Наконец, вы можете увидеть демографические данные и интересы вашего посетителя в отчете издателей. MonsterInsights покажет возраст и пол вашей аудитории и их интересы.

Плагин также позволяет отслеживать прокрутку на вашем сайте. Он показывает, как далеко люди прокручивают ваш контент перед выходом. Вы можете использовать эту информацию для повышения конверсии и размещения кнопок призыва к действию (CTA) и рекламы.

Search Console

Если вы подключили Google Search Console к Google Analytics, то MonsterInsights покажет 50 самых популярных поисковых запросов на панели управления WordPress.

Просто откройте отчет консоли поиска и узнайте, по каким ключевым словам люди находят ваш сайт в Интернете. Вы также можете увидеть количество кликов, показов, CTR и среднюю позицию для каждого поискового запроса.

С помощью отчета вы можете оптимизировать ключевые слова, близкие к попаданию в топ-10 позиций в поиске Google, и увеличить органический трафик. Кроме того, отчет помогает проводить исследование ключевых слов и раскрывать новые варианты поисковых запросов для вашего сайта.

Отчет об электронной торговле

Если вы управляете интернет-магазином или веб-сайтом с членством, вам понравятся функции отслеживания электронной коммерции MonsterInsights.

MonsterInsights предлагает надстройку для электронной коммерции, которая помогает отслеживать эффективность вашего интернет-магазина в Google Analytics. Самое приятное то, что MonsterInsights работает с популярными плагинами электронной коммерции, такими как WooCommerce, MemberPress, Easy Digital Downloads, GiveWP и другими.

Подробнее см. в нашем руководстве по настройке отслеживания электронной торговли в WordPress.

Чтобы просмотреть статистику вашего интернет-магазина, перейдите на вкладку «Электронная коммерция».

В отчетах вы увидите разбивку по коэффициенту конверсии, транзакциям, доходу и средней стоимости заказа. Это дает вам краткий обзор производительности вашего магазина.

Кроме того, MonsterInsights также показывает лучшие продукты на вашем сайте. Например, если у вас есть магазин WooCommere, вы можете увидеть, какой продукт ваши клиенты любят покупать больше всего. Таким образом, вы можете найти похожие продукты или объединить разные товары, чтобы увеличить продажи.

MonsterInsights также показывает ваши основные источники конверсии. Это сайты, которые отправляют больше всего продаж в ваш магазин. Вы можете сотрудничать с этими источниками и предлагать эксклюзивные скидки посетителям этих веб-сайтов.

Отчет по измерениям

С помощью MonsterInsights вы можете легко отслеживать дополнительную информацию в Google Analytics, которая невозможна по умолчанию, и просматривать ее в отчете по измерениям.

Например, вы можете настроить отслеживание авторов и посмотреть, сообщения какого автора привлекают больше всего посетителей. Точно так же вы также можете отслеживать категории и теги, используя пользовательские параметры.

Это также помогает определить лучшее время публикации ваших сообщений в блоге. Таким образом, вы можете публиковать статьи, чтобы получить больше участия, комментариев и репостов.

Отчет по формам

Хотите просмотреть статистику эффективности ваших онлайн-форм?

MonsterInsights помогает отслеживать конверсии форм в Google Analytics и отображает отчет на панели управления WordPress.

Просто просмотрите отчет о формах и узнайте, какая форма получает наибольшее количество показов и конверсий. Таким образом, вы можете оптимизировать низкоэффективные формы и увеличить видимость форм, которые хорошо конвертируются.

Отчет в режиме реального времени

Отчет в режиме реального времени отлично подходит для получения самой последней статистики о вашем веб-сайте.

Например, отчет в режиме реального времени пригодится, если вы проводите срочную распродажу и хотите знать, как работает ваша кампания. Вы можете отслеживать действия на своем веб-сайте по мере их возникновения.

Подробнее см. в нашем руководстве о том, как отображать онлайн-пользователей в режиме реального времени в WordPress.

Отчет о скорости сайта

Последний отчет, который вы увидите в MonsterInsights, — это отчет о скорости сайта. Хотя отчет не относится к трафику веб-сайта, он имеет решающее значение для вашего WordPress SEO и взаимодействия с пользователем.

С помощью отчета вы можете увидеть общую оценку времени загрузки вашего сайта на мобильных устройствах и компьютерах.

Существуют и другие показатели, которые можно использовать для улучшения пользовательского опыта вашего сайта. MonsterInsights также предоставляет рекомендации по повышению оценки этих показателей и сокращению времени загрузки страницы.

Вы можете посмотреть наше руководство о том, как повысить скорость и производительность WordPress, чтобы получить дополнительные советы и рекомендации.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам научиться легко добавлять панель статистики в WordPress.