5 способов использования групп Facebook для бизнес-маркетинга

Каждый бизнес уже знает о преимуществах маркетинга в социальных сетях. Хотя создать профиль в социальных сетях можно за считанные минуты, задача начинается с тщательного управления присутствием бренда в Интернете, чтобы задействовать значительную часть рынка и превратить их в платящих клиентов. Для этого социальные сети часто должны быть интерактивным двусторонним разговором. Итак, как бренды могут наилучшим образом использовать социальные сети для развития отношений, которые будут конвертироваться в клиентов? Группы Фейсбук.

Подумайте об этом: ни одна другая крупная социальная сеть (YouTube, TikTok, Instagram) не имеет такой функции активного сообщества, которую вы можете легко создать для своего бренда. Поэтому неудивительно, что использование групп Facebook может помочь вашему бизнесу привлечь потенциальную аудиторию и завоевать лояльность существующих клиентов. Тем не менее, у вас должна быть продуманная стратегия эффективного управления вашими группами Facebook, так как взаимодействие не так просто.

Прежде чем мы перейдем к нашим группам Facebook для получения бизнес-советов, отметим, что собрать группу клиентов вокруг вашего бренда для создания интерактивного сообщества — непростая задача. Это требует другого подхода к сотрудничеству и включению, которое необходимо сделать неотъемлемой частью вашей группы Facebook, поскольку она должна быть вашим рабочим местом. Прежде чем запускать свою группу, вы можете убедиться, что ваши менеджеры сообщества и другие лица, управляющие группой, записались на обучение разнообразию и инклюзивности, которое ставит во главу угла общее благополучие современных клиентов.

Теперь перейдем к нашим советам. Если вы хотите создать отличную группу Facebook для продвижения своего бизнеса, вам могут помочь следующие пункты: 

Оглавление

1. 1. Активно поощряйте обсуждения 
   • Спросите членов вашей группы
   • Узнайте мнение участников о вашей новой маркетинговой кампании
   • Заполните пустые поля
   • Задайте вопросы, связанные с благодарностью
   • Предлагайте сеансы вопросов и ответов в прямом эфире
2. 2. Использовать интерактивные форматы контента
   • Опрос
   • Обзор
   • Викторина
3. 3. Использовать визуальный контент, чтобы привлечь
   • . ваша аудитория
   • Часто используйте изображения-отзывы
   • Посвятите визуальное сообщение своим самым активным участникам
   • Посвятите визуальное изображение, чтобы приветствовать ваших новых участников
4. 4. Обеспечьте легкодоступную поддержку клиентов
5. 5. Партнерство с влиятельными лицами для продвижения вашего бренда
   • Основные выводы о группах Facebook для бизнеса
6. Часто задаваемые вопросы о группах Facebook для бизнеса

обмен обсуждениями, относящимися к нише вашего бренда. Эта стратегия не только повышает активность в вашей группе, но и увеличивает вероятность того, что ваши сообщения появятся в лентах ваших участников.

Например, если ваша группа открыта для публики, когда ваши участники оставляют комментарии, их знакомые на Facebook могут видеть активность комментариев в своей ленте и посещать вашу группу из любопытства. Как минимум, они могут увидеть уведомление, если один из их друзей публикует сообщения в группе, членом которой они являются. Однако даже если вы не получаете вирусной активности, вам необходимо активно поощрять участие, чтобы создать действительно самоподдерживающееся заинтересованное сообщество.

Вот способы начать обсуждения в вашей группе Facebook:

Спросите членов вашей группы

Информация, которую вы хотите получить, спрашивая пользователей, включает в себя тип контента, который они хотят регулярно видеть в вашей группе. Задавая вопросы, вы можете лучше понять, что нужно вашим клиентам. Кроме того, собранная вами информация поможет вам узнать, что вашим существующим потребителям нравится и что не нравится в предлагаемых вами продуктах.

Узнайте мнение участников о вашей новой маркетинговой кампании

Если вы планируете запустить новую маркетинговую кампанию на других каналах, вы можете запросить предложения у участников вашей группы Facebook. Эта стратегия заставит ваших потребителей почувствовать себя частью компании, поскольку они получают «внутреннюю информацию».

Подсказки о заполнении пустых мест

Предоставление сообщений о заполнении пустых мест заставит ваших участников гадать. Когда они наткнутся на подсказки, им придется ненадолго остановиться, чтобы обдумать возможный ответ. Этот метод поможет вашим участникам связать ваши привлекательные подсказки с вашим брендом, повышая удержание клиентов.

Например, вы можете использовать подсказку «Мое любимое занятие, когда меня нет на Facebook, — это ___».

В мире, полном негатива и хаоса, небольшое количество ежедневного вдохновляющего контента от любимого бренда человека имеет большое значение. Чтобы скрасить дни вашей аудитории Facebook Group, вы можете создавать подсказки, связанные с благодарностью. Эти вопросы могут включать:

• За что вы благодарны сегодня?;
• Кем вы больше всего восхищаетесь в своей жизни?;
• Что заставило вас сегодня улыбнуться?; и
• Какой ваш любимый продукт от бренда?

Предлагайте сеансы вопросов и ответов в прямом эфире

Еще один способ способствовать активному взаимодействию в вашей группе Facebook — проводить живые сеансы вопросов и ответов (Q&As) посредством прямых трансляций Facebook для вашей группы. Этот формат позволяет вам открыть для себя конкретную тему, отвечая на вопросы ваших участников.

Участники вопросов и ответов могут быть заинтересованы в получении важной информации о вашей компании, такой как общая информация о вашем бренде, шаги по покупке продукта на вашем веб-сайте, сведения о том, как воспользоваться скидкой на конкретный продукт, и процесс производства определенного продукта.

Определение конкретной темы позволяет вам контролировать сеанс Facebook Group Live. Без определения четкой цели вопросов и ответов участники могут задавать вопросы, на которые ведущий может не ответить напрямую.

Чтобы получить максимальную отдачу от этой стратегии, проведите исследование того, когда ваши участники наиболее активны, чтобы убедиться, что вы получаете больше просмотров вашего контента. Этот метод даст вашим подписчикам то, чего они с нетерпением ждут, пока вы придерживаетесь календаря постов в социальных сетях.

Кроме того, активное участие в дискуссиях в вашей группе Facebook приносит больше удовольствия вашим зрителям, повышая положительный опыт ваших участников с вашим брендом.

Активно отвечая и задавая вопросы своей аудитории, вы получите надлежащее представление о том, что нужно вашим клиентам. Кроме того, вы можете предложить помощь в виде продуктов и услуг вашего бренда, что поможет повысить лояльность существующих клиентов.

Вовлеченность в вашу группу Facebook — главный актив в маркетинге вашего бренда. Ваша группа будет заполнена пустыми номерами без активного взаимодействия с вашей аудиторией. Более того, ваши маркетинговые усилия в Facebook Group будут бесполезны, если вы не сможете построить прочные отношения со своими клиентами.

2. Используйте форматы интерактивного контента 

Поскольку вы только начинаете изучать преимущества использования группы Facebook для своего бизнес-маркетинга, вы можете поэкспериментировать с новыми форматами интерактивного контента, чтобы расширить свои текущие маркетинговые усилия. Этот метод поможет вам определить, какой контент больше всего привлекает вашу аудиторию.

Воспользовавшись этими уникальными функциями Facebook, участники вашей группы Facebook будут в восторге, потому что им есть, чего ожидать.

 Вот различные форматы для изучения: 

Опрос

Групповые опросы Facebook позволяют увеличить посещаемость веб-сайта вашего бренда, поощряя участников делиться опросами со своими друзьями на Facebook. Поскольку считается, что создание опросов повышает общую вовлеченность, этот метод помогает вам превзойти алгоритм новостной ленты без платной рекламы.

Опрос

Как и опросы, опросы могут помочь вам повысить вовлеченность участников вашей группы Facebook.

Использование опросов даст вам более полную информацию о том, почему меняются ваши существующие рыночные предпочтения. С помощью форм опроса, связанных с вашим сообщением, вы узнаете, что в настоящее время нужно вашему рынку, что поможет вам в дальнейшем развитии ваших продуктов и улучшении обслуживания клиентов.

Викторина

Еще один отличный способ увеличить вовлеченность — делиться викторинами. Чтобы эта техника работала, вы должны предоставить конкретный и заманчивый стимул, чтобы они захотели нажать на ссылку викторины.

Публикация любого из вышеупомянутых форматов контента считается самым быстрым способом для компаний получить информацию о своей аудитории, поскольку взаимодействие происходит почти мгновенно.

3. Использование визуального контента для привлечения внимания

Использование визуального контента в маркетинге считается большим подспорьем для владельцев бизнеса, стремящихся вовлечь и установить связь со своей целевой аудиторией. Визуальный контент имеет решающее значение для передачи вашего бренда и рекламных сообщений на целевой рынок. Поскольку пользователи Facebook видят несколько изображений при посещении платформы, маркетологам социальных сетей необходимо повысить уровень своей стратегии маркетинга визуального контента.

Контент с цитатами эффективно убеждает ваших целевых клиентов, поскольку они, как правило, хотят осмысленного и интерактивного контента. Поскольку социальные сети предназначены для того, чтобы дружить с другими пользователями, вашей аудитории обычно нужны посты от профессиональных аккаунтов, которые вдохновляют, обнадеживают, развлекают и, что наиболее важно, юмористичны. Таким образом, создание графических изображений — это еще один способ повысить активное взаимодействие с группой Facebook.

Вот советы по созданию визуального контента, который, несомненно, привлечет большое внимание к группе Facebook: 

Используйте пользовательский контент

Первый совет может показаться нелогичным, но чрезмерная самореклама вашего контента может оттолкнуть людей от вашей Группы. Вот почему вы должны максимально использовать пользовательский контент ваших поклонников.

К счастью, TikTok, Instagram, Twitter и даже Facebook предоставляют вам множество возможностей найти людей, говорящих о вашем бренде и запрашивающих у них разрешение на публикацию своего контента в вашей группе. Это фантастический беспроигрышный вариант — получать отличный визуальный контент для вашей группы, продвигая присутствие вашей группы среди тех, кто уже говорит о вас.

Проведите небольшое исследование, чтобы найти цитаты, которые лучше всего подходят для вашей аудитории.

Использование визуальных цитат — отличная тактика для повышения вовлеченности в вашу группу Facebook. Но выбор случайных цитат, не имеющих отношения к вашему бренду, может быть рискованным. Следовательно, вы должны убедиться, что публикуете правильный выбор, который лучше всего поддерживает имидж вашего бренда.

Часто используйте изображения для отзывов

Компании должны использовать группы Facebook, чтобы произвести хорошее впечатление на аудиторию. Как только потенциальные потребители познакомятся с вашей Группой, они могут скептически относиться к вашему бренду, если компания не обещает положительный пользовательский опыт. Итак, чтобы завоевать доверие аудитории, попробуйте включить изображения отзывов клиентов в свой контент.

Посвятите визуальную публикацию своим самым активным участникам

Один из лучших способов удержать участников вашей группы Facebook — выразить искреннюю признательность.

Например, вы можете публиковать сообщения для вашего самого активного участника в течение недели. Более того, вашим подписчикам будет чем заняться в течение всей недели. Если они активно участвуют в вашей группе, в следующий раз они могут получить посвященный пост. Реализация этой стратегии может повысить мотивацию ваших участников оставаться активными в ваших ежедневных обсуждениях.

Выделите визуальное изображение для приветствия новых участников.

Вы можете ожидать, что новички хлынут на страницу, если вы потратите больше времени на управление своей группой Facebook. Поскольку новые участники недостаточно знают о Группе, вы должны регулярно направлять их, когда они переключаются между страницами. Тем не менее, вы можете упомянуть новичков в новом посте, повторив то, что они могут ожидать в вашей группе Facebook.

Несмотря на то, что видеоконтент по-прежнему повышает общее взаимодействие с брендом, эта стратегия редко удерживает внимание ваших участников. Поскольку большинству форм визуального контента требуется менее 30 секунд, чтобы ваша аудитория прочитала текст, вы можете легко удержать их внимание.

Поскольку для чтения визуального контента требуется совсем немного усилий, этот метод поможет вашим подписчикам стать более активными. Взаимодействие, которое вы получаете от использования визуального контента, обеспечит вашему бизнесу большую узнаваемость бренда и онлайн-заметность при стратегическом использовании.

4. Обеспечение легкодоступной поддержки клиентов

Группы Facebook считаются уникальными благодаря своей способности объединять людей, что не может повторить большинство других платформ социальных сетей.

Создавая группу Facebook для улучшения маркетинга в социальных сетях, вы создаете активное виртуальное сообщество вокруг своих продуктов и услуг. Тем не менее, если ваши маркетинговые кампании Facebook Group будут успешными, вы сможете быстро превратить своих постоянных клиентов в защитников бренда, которые помогут расширить ваши маркетинговые усилия.

Именно здесь поддержка клиентов напрямую помогает вашему маркетингу.

Поскольку потребители активно общаются в социальных сетях, компаниям приходится наращивать усилия по обслуживанию клиентов в социальных сетях, в том числе в группах Facebook. Если вы сможете быстро решить проблемы потребителей с этой платформой, этот положительный опыт может создать базу лояльных клиентов. Чтобы обеспечить быструю и оперативную поддержку клиентов, вы должны убедиться, что ваш рынок может легко добраться до ваших платформ.

Поскольку вы уже знаете, что поддержание интерактивной группы Facebook требует больших усилий и обязательств, вы должны перепроверить работу своего администратора. Если вы начинаете внедрять известные методы поддержки клиентов, назначьте для начала администратора группы Facebook, который быстро отвечает на вопросы, проблемы и тому подобное участников группы.

Многие потребители теперь обращаются к социальным сетям в надежде получить более быстрое обслуживание клиентов. Таким образом, быстрый ответ жизненно важен для обеспечения положительного пользовательского опыта.

Если у вас много активности и вы видите увеличение рентабельности инвестиций, вы можете добавить несколько администраторов для эффективного управления вашей группой Facebook. Привлекая на аутсорсинг более одного менеджера группы Facebook, вы можете делегировать задачи по обслуживанию клиентов, чтобы не отставать от потребностей и требований членов вашей группы.

Если вы хотите сотрудничать с лидерами мнений, почему бы не пригласить их в свою группу Facebook, где они смогут оживить активность своим контентом и вовлеченностью?

Присутствие влиятельных лиц в вашей группе, особенно если они признаны некоторыми другими членами вашей группы, может принести беспрецедентные социальные доказательства и другие преимущества для ваших маркетинговых усилий.

Кроме того, поскольку влиятельный человек рекламирует ваш бренд в своих историях, публикациях и т.п. в вашей группе Facebook, его существующая фан-база естественным образом привлечется к вашему бренду и предложениям.

Считается, что подписчики доверяют авторитету и вкусу влиятельных лиц в социальных сетях; поэтому, если вы хотите увеличить активное участие в своей группе Facebook, сотрудничайте с влиятельным лицом в социальных сетях с установленной и активной аудиторией.

Основные выводы о группах Facebook для бизнеса

Поскольку потребители продолжают стекаться к многочисленным сетевым онлайн-платформам социальных сетей, компаниям необходимо следить за тем, куда движется их целевой рынок. Несмотря на то, что о TikTok и Instagram много говорят, создание группы Facebook для вашего бизнеса повышает общее взаимодействие с брендом в крупнейшей социальной сети из всех. И если социальные сети предназначены для развития отношений, вложение вашего маркетингового бюджета в присутствие в группе Facebook принесет гораздо больше пользы, чем публикация любого отдельного органического контента.

Это сообщение предоставлено одним из моих партнеров по маркетингу.

Фотография героя Маргариды Силива на Unsplash

Группы Facebook для бизнеса Часто задаваемые вопросы

Подходят ли группы Facebook для бизнеса?

Группы Facebook стали популярным способом для компаний связаться со своей целевой аудиторией. Группы не только предлагают гибкость и точность в выборе клиентов, но и предоставляют эффективную платформу для взаимодействия с ними. Их можно использовать для рекламы продуктов или услуг, публикации обновлений и новостных статей, ответов на запросы и даже проведения опросов. Они также экономически эффективны по сравнению с традиционными методами маркетинга, такими как печатная реклама или реклама на радио.

Как мне найти группу Facebook для моего бизнеса?

Ключом к поиску подходящей группы Facebook для вашего бизнеса является налаживание связей и исследование. Начните с поиска соответствующих отраслевых терминов на Facebook или пролистайте раздел Facebook «Группы, которые могут вам понравиться». Как только вы найдете несколько интересных групп, обратитесь к администраторам напрямую или присоединитесь к ним в качестве гостя, чтобы наблюдать за взаимодействием между участниками. Обратите внимание на то, как регулярно публикуются сообщения, как участники взаимодействуют друг с другом и совпадает ли миссия малого бизнеса с вашей.

В каких группах Facebook я могу рекламировать свой бизнес?

В зависимости от вашего продукта или услуги существуют десятки специализированных групп Facebook, которые помогут вам охватить определенную целевую аудиторию. Например, если вы являетесь розничным продавцом модных товаров, ориентированных на тренды, может оказаться полезным присоединиться к группе, связанной с модными тенденциями. С другой стороны, если вы предлагаете больше технических услуг, таких как веб-дизайн, тогда группа, ориентированная на разработку и создание веб-сайтов, лучше подойдет для ваших нужд.

Чем группа Facebook может помочь бизнесу?

Группа Facebook может быть полезным инструментом для предприятий, стремящихся расширить свою клиентскую базу и повысить лояльность к бренду. Это простой способ взаимодействовать с текущими и потенциальными клиентами и быть в курсе отраслевых тенденций. Это также позволяет компаниям быстро отвечать на вопросы или отзывы клиентов. Кроме того, группу Facebook можно использовать для создания диалогов, посвященных конкретным брендам, которые позволяют клиентам делиться опытом и предлагать собственные советы.

Каковы недостатки группы Facebook?

Одним из основных недостатков группы в Facebook является сложность отслеживания разговоров и сообщений. Поскольку участники постоянно публикуют и обсуждают темы, может быть трудно следить за ними, особенно если группа большая. Кроме того, поскольку любой может присоединиться к группе Facebook, вполне возможно, что спамеры или недисциплинированные люди могут присоединиться и вызвать сбои, что приведет к еще большему хаосу.

Практические советы по цифровому/контентному/влиятельному маркетингу/маркетингу в социальных сетях.

Присоединяйтесь к более чем 12 000 умных профессионалов, которые подписываются на мои регулярные обновления.

7 причин создать группу в Facebook

Иногда я использую партнерские ссылки в своих материалах. Это ничего не стоит вам, но я могу взимать комиссию со всего, что вы покупаете по этим ссылкам. Как партнер Amazon я зарабатываю на соответствующих покупках. Все мнения остаются моими.

Если вы какое-то время использовали Facebook для бизнеса, держу пари, у вас есть чувство разочарования. Есть все эти люди, но вы просто не можете с ними связаться! Ваша страница Facebook — это пустое место, которое никто не посещает, и в итоге вы даже не удосужились опубликовать, возможно, свой последний пост или специальное предложение. Миллиарды людей – как до них добраться? Для некоторых ответом может стать создание группы в Facebook.

Содержание

Что такое группа Facebook?

В Facebook есть два основных варианта создания, для создания каждого из которых требуется личный профиль. Страница Facebook — это то, что вы создаете в своем профиле, и чаще всего она используется для компаний, клубов или обществ, личностей, таких как актеры или спортсмены, и так далее. Любой может создать Страницу, но они больше нацелены на профессиональные или деловые цели, чем просто на общение с друзьями.

Группа Facebook отличается от страницы Facebook

Группа Facebook отличается от страницы тем, что вы можете приглашать и добавлять в нее людей. Можно много говорить об этикете групп, но я буду говорить просто — я не добавляю никого автоматически, кроме моего мужа. Идея состоит в том, чтобы рекламировать вашу группу, и люди будут просить присоединиться. Подробнее об этом чуть позже.

Может ли компания иметь группу в Facebook?

Изначально вы присоединялись к группам Facebook от своего имени и взаимодействовали с людьми через свой личный профиль. Однако недавнее изменение заключалось в том, что Facebook теперь позволяет людям присоединяться к группам со своей Страницей.

Теоретически у вас есть группа, а не ваш бизнес. Но ничто не мешает вам называть группу своим бизнесом. Опять же, немного об этом ниже.

Зачем создавать группу в Facebook?

Итак, приступим. Вы управляете бизнесом, в одиночку или с командой, и каждое мгновение драгоценно. Зачем вам тратить время на создание, поддержку и взаимодействие с группой Facebook?

1.       Личное участие

Вы помните, когда мы упоминали о пустом зале, который был вашей страницей в Facebook? Ну, с группами такой проблемы нет. На самом деле Facebook состоит из групп и активно продвигает их вам. Они хотят, чтобы люди присоединялись к группам, потому что они считают это более личным, и это их дело. Кроме того, когда вы создаете группу в Facebook, вы можете установить условия, а затем взаимодействовать с людьми в группе — таким образом, что вы просто не попадаете на свою страницу.

2.      Вы знаете, что людям интересна эта тема

Если вы правильно настроите свою группу, вы должны получить большинство людей, которые интересуются вашей темой, потому что они просят присоединиться (еще одна причина никогда не добавлять людей просто так). Вовлеченность повышает группу в глазах Facebook и означает, что они расскажут о ней другим людям. Кроме того, если у вас есть продукты или услуги, относящиеся к теме вашей группы, больше шансов, что участники будут заинтересованы.

3.       Безопасное место для общения людей

Для других группы могут быть безопасным местом для общения, местом, где они могут выразить свое разочарование и страхи. Я нашла это в Обществе женщин-победителей в Интернете, платном членстве, в котором я состою, и у которого есть группа в Facebook. Эта группа — мое место практически для всего, и дамы в ней вселили в меня уверенность в том, что я могу продолжать свой бизнес так, как я бы никогда не поверил несколько лет назад.

4.      Отличный способ продемонстрировать свой контент

Создавая группу на Facebook, вы устанавливаете правила. Это также означает, что вы можете делиться своим контентом, когда захотите (хотя, возможно, и не слишком часто). Вы также показываете его заинтересованной аудитории, которая с большей вероятностью будет читать и делиться ею, чем случайные люди, случайно заметившие ее на вашей странице (все четверо).

5.      Вы можете продавать свои вещи (в хорошем смысле)

Вы также можете продавать свои вещи, рекламировать специальные предложения и даже заключать групповые сделки, чтобы они чувствовали себя особенными. Как и делиться контентом, стоит делать это стратегически и не каждый день, но тогда это ваша группа, ваши правила.

6.      Вы можете создать свой список адресов электронной почты

Это может показаться удивительным, но это правда — я сделал это сам. Способ заставить людей присоединиться к вашему списку адресов электронной почты состоит в том, чтобы предложить вариант из трех вопросов, которые вы можете задать, когда люди хотят подать заявку на вступление в группу.

В моем, например, я рассказываю об одной из своих бесплатных услуг и спрашиваю, не хотят ли они присоединиться к моей рассылке и получить к ней доступ. Затем они оставляют свой адрес электронной почты, который я вручную добавляю в ConvertKit, и им отправляется моя обычная приветственная последовательность и бесплатные подарки. Однако убедитесь, что вы помните свой GDPR, формулируя вопрос!

7.       Facebook начинает предлагать вашу группу людям для большей рекламы

У вас есть много способов продвигать свою группу, но я обнаружил, что ваша группа правильно подобрана по ключевым словам, активна и заинтересована, Facebook начнет спрашивая людей, хотят ли они присоединиться. Еще один из трех вопросов, которые я использую, заключается в том, чтобы узнать, откуда они узнали о группе, и хороший процент говорит, что это предложил Facebook.

Основные советы по созданию группы

Преимущество создания группы в Facebook заключается в том, что вы можете делать почти все, что захотите, но если вы хотите привлечь людей и заставить Facebook предлагать больше, есть несколько советов, которые следует учитывать. Вот некоторые идеи из моего собственного опыта.

Брендируйте ее как свою компанию

Как уже упоминалось, группа покажет вам не вашу Страницу как владельца, но нет причин, по которым вы можете брендировать ее как свою компанию. У меня есть изображение заголовка, на котором есть название моей компании и слоган. Я также ссылаюсь на свои страницы, что является функцией, встроенной в группы, поэтому они отображаются вверху.

Сделать его закрытым, чтобы содержимое могли видеть только участники.

Для групп было три настройки: секретная, закрытая и открытая. Но Facebook упростил это до двух основных вариантов с одной дополнительной функцией (по-прежнему три, но немного по-другому!)

• Общедоступный — любой может видеть содержимое группы, даже если он не является участником
• Частный Видимый — любой может найти группу, но только участники могут видеть содержимое
• Частное Скрытое — только участники могут найти группу и просмотреть ее содержимое

Я определенно рекомендую частную видимую группу. Вы можете контролировать, кто заходит, и задавать эти три удобных вопроса, но группа по-прежнему отображается при поиске. Добавив основную информацию в группу, она расскажет людям, о чем она, не показывая им весь контент.

Создайте правила

Вам не нужно делать это как в школе, но несколько основных правил — хорошая идея. Какими они будут, решать вам, но некоторые идеи могут включать в себя:

• Никакой рекламы, кроме как в рекламных темах
• Нет Facebook Live без разрешения администратора не работает)

Добавьте их на боковую панель, чтобы люди поняли, прежде чем они попросят присоединиться. И вы также можете добавить их в закрепленный пост вверху.

В новом макете Facebook их можно найти в боковом меню в разделе «Правила группы». Их легко найти!

Добавьте свою бизнес-страницу в качестве связи

Я упоминал, что вы можете добавить свои Страницы в качестве связи, поэтому сделайте это при настройке страницы, чтобы она отображалась в верхней части группы и помогала укрепить суть вашего бизнеса. Это хороший способ легкого перекрестного продвижения вашей Страницы!

Задайте три вопроса

Вы можете спрашивать, что хотите, но используйте их. Независимо от того, занимаетесь ли вы составлением списков, исследованием рынка, идеями о том, чего они хотят от группы, или чем-то еще, кажется позорным не использовать их.

В новом макете Facebook они находятся в боковом меню в разделе «Вопросы участников».

Создавайте регулярные подсказки

Я знаю, что не все являются поклонниками рекламных тредов, но это способ отблагодарить ваших участников и дать им возможность поделиться своими материалами в структурированном виде. Не все мои темы являются рекламными, но есть подсказка, которая выходит в одно и то же время каждый день, и эти сообщения обычно вызывают наибольшую активность.

Делайте еженедельные приветственные сообщения для новых участников

Каждую субботу я использую кнопку «Написать новый пост» рядом с количеством новых участников, показанным в верхней части боковой панели, чтобы отправить приветственное сообщение людям, присоединившимся на этой неделе. Facebook предварительно заполняет его связанными именами для новых участников с тех пор, как вы в последний раз отправили сообщение, поэтому это очень быстро и легко.

В новом макете этот раздел находится на вкладке «Участники». Вверху справа вы можете найти количество людей, вошедших в группу с момента вашего последнего приветственного сообщения. Нажмите «Написать приветственный пост», и Facebook автоматически пометит их все для вас.

Убедитесь, что вы общаетесь с людьми и задаете случайные вопросы или даете советы

Помимо рекламных тем, попробуйте задавать случайные вопросы или добавлять советы, делиться полезным контентом от других и в целом сделать группу полезным ресурсом для ваших участников — тогда они останутся и порекомендуют его своим друзьям.

Делайте обычные Facebook Live

Мысль о том, чтобы вести Facebook Live, ужасала меня, но мой тренер подтолкнул меня к этому, и я уже сделал несколько. Я делал их регулярно, когда группа только открылась, и я думаю, что это помогло привлечь внимание и заставить Facebook продвигать ее. Сделайте их полезными и ценными для участников и сначала опросите их, чтобы узнать, когда наступает подходящее время.

Как запустить платную группу Facebook

Одной из новых функций групп Facebook является возможность запуска платной группы Facebook. Сейчас я еще не член какой-либо, но я знаю несколько человек, которые являются. Идея состоит в том, что вы можете запустить платную группу, например сайт членства, где люди платят каждый месяц, чтобы получить к нему доступ. Этот платеж можно осуществить с помощью таких вещей, как платежи в Facebook, а также в Google Play Store и iTunes.

Вы должны предлагать хорошее соотношение цены и качества, если хотите, чтобы люди оставались рядом. Это может означать что-то вроде:

• Видеоконтент
• Эксклюзивные учебные пособия
• Онлайн-курсы
• Сессии вопросов и ответов
• Мини-сеансы обучения или коучинга

В некотором смысле, они представляют собой ту же основную идею, что и членский сайт, но полностью размещаются на Facebook. Это означает, что вам не нужны дополнительные функции на вашем веб-сайте для его запуска.