Как продвигать группу ВКонтакте рекомендации

Как продвигать группу ВКонтакте? Допустим, вы создали сообщество и собираетесь продвигать свой бизнес через него. Что нужно делать, чтобы не слить бюджет еще на старте? Предлагаем краткое руководство по работе в ВК. 

Правильно оформите группу

В соцсетях встречают по одежке. Начните с грамотного оформления “лица” сообщества. Загрузите аватарку. В идеале на ней должен быть логотип компании либо символ, который будет ассоциироваться с ней. Создайте уникальный дизайн обложки. Если не умеете работать с фотошопом, вам помогут сервисы наподобие Canva или Crello. Тренд конца этого года — живые обложки. Пока возможность их использования ограничена, но с января они будут доступны для всех сообществ.

Следующий пункт — функционал группы. Он должен облегчать навигацию, а не запутывать ее. Добавьте в меню приложения, которые отображаются в виде кнопок: онлайн-запись, анкета, тесты, рассылка и т. д. Кстати, как установить виджет приветствия, я подробно рассказываю здесь. Если у вас магазин, уместным будет виджет “Товары”. Продумайте, как эффективнее использовать главную кнопку, расположенную под аватаром группы. Например, она может вести на сайт, открывать форму заявки или предлагать отправить письмо. В закрепленной записи оставьте самую важную информацию или разместите меню группы.

Пример грамотного оформления сообщества

Сбалансируйте контент

Следующий момент, который нельзя игнорировать, — это наполнение группы. Хотя ваша главная цель — увеличение продаж, подписчиков нельзя “перекармливать” рекламными объявлениями. Их эффективность будет минимальной. Прежде чем рассказать, зачем, собственно, ее здесь собрали, аудиторию необходимо “прогреть”. Это делается с помощью того же контента. Делитесь полезной информацией, демонстрируйте экспертность в теме, раздавайте лайфхаки, развлекайте подписчиков играми и приколами. Станьте для них другом, которому хочется доверять, и только тогда публикуйте откровенно продающие посты. Вероятность того, что ваш товар купят, возрастет многократно.

Так выглядит «золотая формула контента»

Подготовьтесь к трафику

Перед тем как запускать таргетированную рекламу на группу, нужно подготовить ее к приему трафика. О том, как это сделать, мы подробнее расскажем в одной из следующих статей. А пока общие рекомендации. Проверьте кликабельность ссылок, протестируйте виджеты, убедитесь, что форма заявки работает. Оцените визуальную привлекательность сообщества и удобство навигации по нему. То есть проверьте, что все каналы коммуникации с потенциальными клиентами налажены и работают без помех. 

Пример того, как продвигать группу ВКонтакте, читайте в этой статье.

Анализируйте статистику

Без анализа основных показателей вы не сможете понять, в каком направлении двигаться. Для группы ВКонтакте это в первую очередь динамика подписчиков. Узнать, сколько человек ежедневно покидают сообщество и вступают в него, помогают приложения вроде “Дезертира”. Более глубокую аналитику дают специальные сервисы, например Socialstats или Media VK. Их мы подробно разобрали в этой статье. Другие важные метрики — вовлеченность, количество репостов и комментариев, охват записи, процент ботов и неактивных аккаунтов.  

Простейшая статистика сообщества доступна всем администраторам

Добавьте интерактива

Круто, когда контент не просто интересен подписчикам, а когда они сами его создают. Поэтому лучшее, что может быть в вашей группе, — это контент, сгенерированный пользователями. Отзывы, комментарии, общение, творчество — все это делает сообщество живым и настоящим. Всеми способами стимулируйте участников повышать вовлеченность в группе. Проводите игры и конкурсы, создавайте обсуждения, обещайте бонусы за активность. Интересуйтесь мнением аудитории, вдохновляйте на создание фото и видео. Используйте прямой призыв к действию — “пишите в комментариях”, “делитесь с друзьями”, “забирайте себе на стену” и т. д.

Старайтесь вовлекать подписчиков в обсуждения, предлагая актуальные темы

Окей, с рекомендациями по ВКонтакте разобрались. А теперь прочитайте Топ-5 рекомендаций по работе в Инстаграм

Ну и, наш кейс по продвижению магазина автозапчастей ВКонтакте.

Группа Вконтакте
Профиль в Instagram
YouTube-канал
Страница в Facebook
Телеграм-канал

Как рекламировать группу в «Фейсбуке»: инструкция по продвижению

Содержание

• Как найти аудиторию?
• Как продвигать бесплатно?
• Платная реклама

Эту социальную сеть юзают 60,6% пользователей сети по всему миру. Ежедневно в нее заходит 1,66 миллиарда человек, из них 6,2 миллиона россиян. Русскоязычная аудитория Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) незначительно меньше Instagram (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) (дочерней платформы компании), поэтому в этой социалке активно появляются бизнес-профили различных магазинов, салонов красоты, медицинских учреждений и прочих организаций.

Стимулом для продвижения на всемирно известной платформе считают и качество аудитории. В Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) не могут зарегистрироваться те, кому нет 13 лет, что существенно повышает возраст основной аудитории сети. Кроме того, в ней отсутствует бесплатный контент, который привлекает пользователей в большинстве случаев неперспективных для бизнесменов. В ближайшее время в русскоязычном сегменте «Фейсбука» конкуренция останется невысокой, а потому раскрутить страницу компании можно даже без привлечения таргетированной рекламы. Инструментов, слава Цукербергу, хватает.

Если с причинами популярности «Фейсбука» все более-менее понятно, то с продвижением в нем — не очень. Предлагаем разобраться вместе. В статье мы обсудим как бесплатные методы продвижения, так и платные.

Статистика говорит, что в этой социальной сети обитают подростки и люди старше 50 лет (и тех, и других здесь совсем немного), а также люди 25-34 лет, являющиеся основной аудиторией.

Последняя категория платежеспособная, а значит чисто теоретически конверсионные действия совершать будет. Что уже на руку бизнесменам.

В первую очередь в Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) приходят развлекаться (33% пользователей здесь именно за этим), поэтому, даже делая серьезный контент для крупной компании, не стоит забывать о потребностях аудитории. Как и на других площадках, пользователи интересуются свежими новостями из разных сфер (таких 23%), которые вы можете использовать в качестве инфоповода. Небольшая часть аудитории социалки приходит сюда только для того, чтобы подписаться на известные и не слишком известные бренды, а потом узнавать первыми об акциях и новинках. О том, как рекламировать группу в «Фейсбуке» таким пользователям мы еще поговорим, однако сразу заметим, что с этими ребятами проще всего. Они уже тепленькие)))

Некоторые пользователи (11%) с помощью «Фейсбука» решают свои профессиональные задачи.

Здесь они налаживают связи с бизнес-партнерами, мониторят состояние компаний конкурентов, отслеживают ситуацию в своей сфере. Часть таких фейсбучников наверняка станет вашими клиентами, а другая — партнерами. Есть в Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) и те, кто приходят на площадку с другими целями. Чтобы превратить их в своих активных подписчиков, придется разгадать их цели, а потом подготовить стратегию завоевания.

Если рассматривать сферы бизнеса, которым удается быстрее всего продвинуться в «Фейсбуке», то в списке таковых будут следующие сферы:

• медицинская

Здесь компаниям не нужно предоставлять сертификатов, подтверждающих законность деятельности.

• фармацевтическая

По той же причине в этой социалке комфортно компаниям, реализующим лекарственные препараты и пищевые добавки.

• автомобильная

74% людей с высоких доходом посещают Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), а кто, как не они, могут позволить себе покупку транспорта класса люкс?

• игровая

46% аудитории этой социалки мужчины, а они, как помнится, взрослые дети. А значит игры у них популярны. Ну а те, кто уже вышел из этого возраста, успел завести своих детей, которым тоже нужно играть.

• финансовая

Покупают акции и нанимают финансовых аналитиков сегодня не только люди с высоким доходом. Поэтому популярность услуг этой сферы растет. Особенно в Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), где тусуется так много профессионалов и серьезных людей.

• образовательная

Сегодня осваивают новую профессию и освежают профессиональные знания не только молодые люди, но и опытные специалисты. Поэтому образовательные услуги для взрослых пользуются небывалым спросом. Кроме того, учить приходится и детей. Поэтому вопрос «Как рекламировать группу в «Фейсбуке» актуален и для яслей, и для детсадов, и для школ, и для колледжей.

• спортивная

Мода на здоровый образ жизни вновь сделала востребованным спорт, благодаря чему все больше людей устремляется в тренажерные залы, бассейны, на танцевальные занятия.

Конкуренция в этой сфере растет, поэтому если вы работаете в ней, но все еще не на Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), поспешите.

• ресторанная

Пожалуй, компаниям общественного питания проще всего, ведь им рады на всех площадках. Ну а что, вкусно покушать любят все. Даже в эпидемию коронавируса.

• телекоммуникационная

Онлайн- и печатные издания, телеканалы, радиостанции и другие источники коммуникации с населением имеют возможность подавать лакомый контент для разных аудиторий. А потому уверенно чувствуют себя на многих площадках. И если оценивать степень этой уверенности, в «Фейсбуке» она будет наиболее высокой.

Как только вы зарегистрируетесь в Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), вашей основной задачей станет наполнение страницы компании.

Размещая материалы, вы должны держать в голове цель — выделиться на фоне конкурентов так, чтобы понравится целевой аудитории (ЦА). С чего начать?

• с обложки и аватара

Если людей встречают по одежке, то группы в «Фейсбуке» по аватару и обложке. Эти картинки первыми бросаются в глаза, когда пользователь переходит на страницу компании. А потому на них возлагается задача — создать первое впечатление. И если вы хотите, чтобы оно соответствовало репутации компании, тщательно продумайте, как будут выглядеть аватар и обложка. А только потом спрашивайте, как рекламировать группу в «Фейсбуке». В качестве обложки и аватара могут быть использованы:

1. одинаковые картинки с логотипом компании, как у нас.

2. разные, как у «Студии Артемия Лебедева».

3. Обложку можно использовать как рекламную площадку. Что активно делает «Первый канал» и другие телеканалы. Работает ли такой способ? Конечно. А если на обложку поместить ссылки на товар/услугу, эффективность рекламы станет еще выше.

4. Свежо и привлекательно выглядит анимированная обложка. Встречается она нечасто, а потому точно зацепит посетителей страницы. Главное, чтобы видео было не только качественным, но и соответствующим деятельности вашей компании. Если вы производите станки, то на анимированную обложку можно вывести их, экскурсию по заводу, знакомство с коллективом (если он нереально большой или чем-то может впечатлить). Из всех вариантов TexTerra выбрала последний.

• с простого и запоминающегося адреса

Чтобы найти вашу компанию в «Фейсбуке» было максимально легко, поработайте над ее адресом. Не нужно придумывать замысловатые названия с кучей символов. Чем проще адрес страницы, тем удобнее ее искать. Лучше всего использовать название компании. Если такое название уже есть (и так бывает, плавали), добавьте к нему регион или возьмите имя сайта. Вторым вариантом воспользовался завод строительного оборудования Roden.

• с лаконичного дизайна страницы

В настройках «Фейсбука» можно выбрать понравившийся шаблон и отредактировать его на свое усмотрение. Что-то удалить, что-то поменять местами. Делается это все, чтобы страница не выглядела загруженной и вместе с тем давала максимум информации о компании и ее деятельности. Кроме того, работа с шаблоном позволяет придать группе индивидуальности.

• с целевой кнопки

Какое действие должен совершить пользователь, зашедший на вашу страничку? Если вы пролистаете скриншоты, которые мы показывали выше, увидите, что надпись на кнопке у компаний различается. У одних это «позвонить», у других «смотреть видео», у третьих «узнать цену». Чтобы понять, какая надпись на кнопке нужна именно вам, проанализируете, чего вы добиваетесь созданием группы. Как только вы сформулируйте четкую цель, поймете, какому слову там место.

• с заполнения информации о группе

Не скупитесь на данные. Чем больше их будет, тем сильнее пользователи будут доверять вашей компании. Согласитесь, когда на официальной страничке нет карты, контактной информации и часов работы, вера в подлинность группы ослабевает. А вслед за ней и желание заказать услугу или сделать покупку у компании. Поэтому один из ответов на вопрос «Как рекламировать группу в «Фейсбуке» без финансовых затрат, звучит так: «Заполните все строки, какие только найдете».

• с привязки других страниц

Для настройки таргетированной рекламы в Instagram (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) вам придется связать страницу из этой социальной сети со страницей в «Фейсбуке». Предусмотрительнее сделать это заранее. Это позволит вам собирать статистику и при случае моментально запускать рекламные кампании.

Привязку стоит сделать и с личной страницей владельца компании. Это даст возможность привлечь новых посетителей в группу и увеличить вовлеченность (как в группе, так и на личной странице). Кроме того, владелец компании сможет оставлять в группе посты как от своего имени, так и от имени группы.

• с приглашения пользователей

Не стесняйтесь звать в группу друзей, родственников, коллег и знакомых. Кто-то из них откажется от приглашения, но обязательно будут те, кто согласятся. Так вы получите первых подписчиков, которые вполне возможно приведут других.

• с настройки быстрых ответов

Чтобы пользователь мог написать вашей компании сразу же после попадания в группу, стоит разместить напротив целевой кнопки кнопку «Сообщение».

Это очень удобно и позволяет не терять клиентов, которые еще не настолько горячи, чтобы заказывать услугу или покупать товар. Даже если вашу группу ведет опытный специалист, который заходит в нее после каждого уведомления, есть вероятность, что он пропустит сообщение. А значит вы можете потерять потенциального клиента. Избежать этой ситуации помогут автоматические ответы. Опция настраивается в «Фейсбуке» за несколько минут. И позволяет расположить к себе пользователя с первых секунд общения.

Для продвинутых подойдет другой вариант. Прикручиваете к группе онлайн-чат JivoSite, и на все вопросы ваших потенциальных или действующих клиентов отвечают менеджеры компании. Особенно актуально для тех компаний, которым часто приходят сообщения, требующие индивидуального подхода. Например, с вопросами о стоимости изделия, рассчитываемой в каждом конкретном случае отдельно.

• с проставления ссылок в других социальных сетях

Как бесплатно рекламировать группу в «Фейсбуке», если вы только что ее создали? Конечно же с помощью ссылок на нее, размещенных в других группах вашей компании. Желательно проставить ее на всех площадках, на которых уже представлена ваша компания. И в обязательном порядке на официальном сайте. Кто-то предпочитает зашивать ссылки на соцсети в подвале сайта, кто-то в шапке. Потестируйте оба варианта, а потом с помощью Яндекс.Метрики найдите оптимальный в вашем случае.

• с упоминания группы в рассылке

Если вы периодически делаете рассылки для своих постоянных или потенциальных клиентов, не ленитесь вставлять в письма ссылки на соцсети. Если вы не хотите делать упор на этом, то разместите их в подвале письма. Если же по поводу создания группы в Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) хотите сделать отдельную рассылку, ссылку можно продублировать и в теле письма, и в его подвале.

• с регулярного размещения качественного и востребованного контента

Публикуйте только те материалы, которые точно зайдут вашей аудитории. Если вы продаете игрушки, рассказывайте об ассортименте своего магазина, делайте подборки игрушек по возрастам и сферам развития, объясняйте, чем одни компоненты лучше других, отвечайте на самые часто задаваемые вопросы. Помимо текстового контента размещайте в группе и видео, и фото, и гифки. Только не забывайте, что они должны быть качественными. Никому не нравится визуал, распадающийся на пиксели.

Учитывайте, что контент нужен не только для продажи товаров/услуг, но и для развлечения подписчиков. Поэтому не грузите их сложной для восприятия информацией, даже если она сверхактуальная и на 200% полезная.

Как часто рекламировать группу в «Фейсбуке» с помощью постов? В идеале делать это нужно каждый день или раз в два дня. Компании, придерживающиеся такого графика постинга, получают на 40% больше лайков, комментариев и репостов, чем все остальные. Нет возможности выпускать материалы так часто? Подготовьте их заранее, залейте в сервис отложенного постинга (какой из них выбрать мы уже рассказывали здесь и тут) и настройте дату, время публикации.

Если уж вы выпускаете годный контент так часто, не стесняйтесь просить подписчиков его лайкать и репостить. Проявите немного фантазии и органично впишите такую просьбу в пост.

• с отслеживания статистики

Далеко не всегда удается понять, что нравится аудитории, а что не заходит ей от слова совсем. Разобраться в таких ситуациях помогает статистика. Заглядывать в нее мы рекомендуем с первых дней регистрации группы. С ее помощью вы сможете составить подробный портрет представителей ЦА, увидеть, как растет группа, проанализировать, какой контент стоит публиковать, а от какого лучше отказаться, вычислить идеальное время для размещения постов. Если вы еще не умеете пользоваться статистикой, Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) позволит вам овладеть этим искусством. В одноименном разделе не так много вкладок, поэтому на их изучение уйдет минимум времени.

• с использования социальных плагинов

Есть на Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) несколько плюшек, одна из них — плагин «Страница». Нужен он для отображения на вашем сайте ленты новостей из социальной сети. Такая реклама группы цепляет взгляд и мотивирует посетителей сайта перейти в Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). Помимо этого платформа предлагает встроенный видеоплеер, встроенные комментарии, возможность цитирования части поста в своем посте и многое другое.

• с упоминания известных личностей

Если для создания поста вы использовали инфоповод, связанный с каким-то популярным человеком, не поленитесь найти его в «Фейсбуке» и вписать в пост его ник после @. Что это даст? Во-первых, велика вероятность, что публикацию увидит тот, кто в ней упомянут. Во-вторых, (тут уж вероятность 150%) пост прочитают подписчики упомянутого известного человека. А среди них наверняка есть представители вашей ЦА.

Аналогичный маневр можно провернуть и с личностями, о которых знают только в узких кругах. Например, поблагодарить автора провокационной статьи за тему для обсуждения или выразить восхищение лекцией недавно выступавшего спикера. Главное, чтобы ваша аудитория поняла, о ком вы говорите, и зачем.

• с обмена лайков на скидки

Если до этого мы рассказывали, как рекламировать группу в «Фейсбуке» абсолютно бесплатно, то в этом пункте разбираем способ, на который все же придется потратиться. Платным его не назовешь, однако и бесплатный он тоже с натяжкой. Речь идет об использовании приложения (Facebook Coupon App), с помощью которого пользователи, поставившие лайк на вашей публикации смогут получить скидку на одну из услуг или на один из товаров. Тем, кто гонится за большим количеством лайков, лучше использовать Group Offers App. Это приложение открывает доступ к скидке только после того, как публикацию залайкает определенное количество людей.

• с участия в обсуждениях

Показывать экспертность компании в своей сфере можно разными способами. Самый трудозатратный из них — комментирование чужих записей. Для его использования нужно много времени, терпения и тактичности. Стоит ли игра свеч? 50 на 50. С одной стороны, такой метод приводит в группу новых подписчиков и помогает создать позитивное впечатление о компании. С другой стороны, не дает гарантий, что комментарии не пропадут зря. Какие-то из них могут привести десятки людей, а другие — никого. Чистая лотерея)

Запустить таргетированную рекламу в Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) можно двумя способами:

1. обратиться к квалифицированным специалистам и ждать результатов,

2. изучить основные материалы об особенностях настройки этой рекламы и применить их на практике.

Первый вариант экономит ваше время, но требует дополнительных трат. Второй же вынуждает вложить в рекламу не только деньги, но и нервы, и свободные часы. Тем, кто все же решит выбрать второй вариант, рассказываем, как рекламировать группу в «Фейсбуке», если вы в этом полный ноль.

Запускать рекламу мы предпочитаем через Ads Manager — интерфейс, попасть в который можно непосредственно со страницы «Фейсбука».

Как только вы кликните по пункту «Реклама», сразу же попадете в Ads Manager. Где вам предложат создать новую кампанию или использовать существующую. Так как мы рассматриваем ситуацию, в которой ваша группа еще не рекламировалась, выбираем «Создать новую компанию».

Далее определяемся с целью. Если не знаете, какую выбрать, нажмите на кнопку «Подробнее». С правой стороны появится справочная информация, которая поможет разобраться с каждой из целей. На первых порах рекомендуем такими подсказками не пренебрегать.

Предположим, вы хотите увеличить вовлеченность — охват пользователей, которым ваши публикации будут интересны, а потому они точно лайкнут их, а может даже репостнут. Отмечаете соответствующий пункт точкой, а затем выбираете тип вовлеченности и нажимаете «Далее».

Теперь вам необходимо отметить, как именно рекламировать вашу группу в «Фейсбуке». На этой странице вы сможете задать лимит затрат, выбрать категорию рекламы, опробовать A/B-тестирование, выставить бюджет кампании и отрегулировать ставки. Когда закончите с настройкой этих пунктов, нажимайте «Далее» и переходите к следующим.

На этой странице вам предстоит определиться с распределением бюджета, создать новую аудиторию (в дальнейшем вы сможете использовать сохраненную) и выбрать места размещения. При формировании аудитории обращайте внимание на графики, размещенные в правом верхнем углу. Они помогут понять, точно ли вы выбрали ЦА, и какие результаты может дать кампания, рассчитанная на эту ЦА.

На последней странице настройки вы работаете над содержанием объявления, его визуальной составляющей и параметрами отслеживания. На пункт «Отслеживание» рекомендуем обратить максимум внимания. В нем вам нужно выбрать способ или способы отслеживания конверсий. Если пропустите этот пункт, объективно оценить результативность рекламы не сможете.

Не забудьте сдвинуть бегунок напротив пункта «Включить предпросмотр», чтобы он поменял цвет с серого на синий. Эта опция покажет вам как выглядит кампания, с помощью которой вы будете рекламировать группу в «Фейсбуке». Если то, что вы увидите в этом пункте, вас устроит, нажимайте «Опубликовать».

Если в процессе настройки платной рекламы вы забуксовали или погрязли в вопросах, на которые не сумели найти ответы, обратитесь за помощью к специалистам Студии ЯЛ. Наши SMM-щики с радостью решат ваши проблемы с «Фейсбуком».

 Другие материалы:

• Сравнение поисковых систем Google и Яндекс
• Разработка информационного портала vn.ru: как это было в деталях
• Двое из ларца, одинаковы с лица: лид в копирайтинге и лид в маркетинге

Расширьте возможности своей группы на Facebook с помощью этих 7 маркетинговых идей

Ландшафт социальных сетей постоянно меняется и развивается.

И хотя важно не отставать от этих изменений, следует помнить об одном: некоторые вещи остаются неизменными.

Одной из таких вещей является важность сильного присутствия по нескольким каналам. Сюда входят известные каналы цифрового маркетинга, такие как Facebook, Instagram, LinkedIn и Twitter.

Крайне важно найти способы максимизировать свое присутствие и охватить целевую аудиторию на каждой платформе.

Например, еще один способ расширить использование Facebook — создать группу Facebook.

Группа Facebook — отличное место, где люди могут поделиться своими мыслями и интересами, а также построить отношения.

Группы Facebook представляют собой частный форум, где участники могут взаимодействовать друг с другом с помощью сообщений, комментариев, фотографий и видео.

Это отличный способ оставаться на связи с вашим сообществом.

Группы Facebook также предоставляют место, где компании могут обмениваться информацией и продвигать свой бренд. Это невероятно полезный инструмент для компаний, позволяющий получать отзывы от своих клиентов и расширять свою аудиторию.

В этом руководстве вы узнаете, почему брендам полезно иметь группу в Facebook, как ее создать, а также некоторые полезные маркетинговые тактики, чтобы вы могли начать расширять свою группу.

Зачем создавать группу в Facebook?

Группа Facebook может стать отличным местом для начала, если вы хотите связаться с другими компаниями или людьми со схожими интересами.

Они предоставляют место, где участники могут задавать вопросы и получать ответы от экспертов.

Группы Facebook также отлично подходят для получения отзывов клиентов или обмена информацией с другими участниками.

Кроме того, они могут предоставить вашему бизнесу доступ к более широкой аудитории потенциальных клиентов.

Однако некоторые предприятия пренебрегают важностью наличия сильного сообщества, что может привести к снижению уровня вовлеченности.

Ключевым моментом является поиск правильной маркетинговой стратегии, подходящей для вашего бренда.

Процветающее сообщество означает, что его участники вовлечены.

Участие проявляется в различных формах, таких как лайки, комментарии и публикации.

Чтобы увидеть более высокий уровень вовлеченности, вам следует сосредоточиться на том, чтобы приносить пользу членам вашей группы.

Количество людей, вступающих в группу, зависит от ее цели.

Например, в открытой группе тысячи участников, тогда как закрытая группа обычно меньше, иногда менее 100 участников.

Как создать группу на Facebook?

Итак, мы заинтересовали вас. Вот как вы можете создать группу Facebook, выполнив пару простых шагов:

Чтобы создать группу на Facebook, перейдите в правый верхний раздел Facebook и выберите Group .

Затем введите название группы, которую хотите создать, и нажмите Создать группу .

После этого вы выберете настройки приватности для группы.

Затем, когда вы закончите, откроется форма, в которой вы сможете добавить участников в свою группу.

Нажмите Добавить участника рядом с каждым человеком, которого вы хотите присоединиться к группе.

После добавления всех участников нажмите Сохранить изменения . А затем нажмите Создать .

Вот она, группа Facebook.

Теперь вы можете добавлять правила в свою группу, а также фото обложки и описание.

Далее вам нужно добавить администраторов в свою группу, так как они будут людьми, управляющими группой.

Теперь мы рассмотрим, как создать процветающее сообщество вокруг вашего бренда.

Вы можете увеличить охват своей группы, используя эти семь тактик маркетинга в социальных сетях.

7 Маркетинговая тактика группы Facebook

1. Добавьте ссылку Facebook на ключевые страницы

Если у вас уже есть блог, это простая платформа для продвижения вашей группы Facebook.

Это не только дает людям еще один способ связаться с вами, но также помогает распространять информацию о вашей группе.

Вы даже можете попросить участников присоединиться к группе и публиковать отзывы о ваших продуктах или услугах.

Вы также можете добавить ссылку на свою группу Facebook на странице контактов вашего веб-сайта или добавить ее в навигацию или боковую панель.

Некоторые другие замечательные места для ссылки на вашу группу Facebook включают закрепление изображения со ссылкой на Twitter и на вашей странице Facebook, вашем канале YouTube и биографии вашего бренда в Instagram.

Поскольку Pinterest и Instagram более наглядны по своей природе, вы можете создать графическое изображение, продвигающее вашу группу Facebook, и поделиться им.

Бренды должны стремиться периодически публиковать сообщения о группе в социальных сетях.

Вы также можете попробовать продвигать его в других группах Facebook в вашей отрасли или даже в связанных группах сообщества.

Кроме того, вы можете добавить ссылку на свою группу (и другие ваши дескрипторы в социальных сетях) в свою электронную подпись.

Таким образом, люди могут легко присоединиться к вашей группе Facebook или следить за вами в социальных сетях прямо из вашей электронной почты.

2. Публикация опросов, обзоров и викторин

Отличный и быстрый способ привлечь аудиторию — опросы, опросы и викторины.

Контент на основе вопросов — отличный способ заставить людей говорить в вашей группе, а также получить ценную информацию о ваших членах и целевом рынке.

Вы можете использовать их, чтобы спросить подписчиков, о каких темах они хотели бы узнать больше в вашей группе, или узнать, какие продукты людям нравятся больше всего.

Эти тактики взаимодействия также являются отличным способом найти тенденции, связанные с вашим брендом, и дать вам больше идей для публикаций в социальных сетях.

Что хорошо в опросах, так это то, что вы можете собирать электронные письма пользователей для своего списка подписки.

Вы можете добавить подарки или скидки для своего бренда, чтобы увеличить вовлеченность и мотивировать людей участвовать в ваших викторинах или опросах.

3. Серия приветственных писем

Попробуйте рекламировать свою группу Facebook в серии приветственных писем для новых подписчиков.

Для этого вы можете добавить ссылку к каждому письму в своей серии.

Или в одном из электронных писем вы можете рассказать о группе Facebook и более подробно рассказать о преимуществах членства в группе.

В том же письме вы можете обсудить другие платформы социальных сетей, которые использует ваш бренд, и подчеркнуть, что важно следить за ними, чтобы узнавать о новых продуктах и ​​скидках, которые могут появиться.

Таким образом, каждый, кто прочитает электронное письмо, сможет присоединиться к вашей группе или найти предпочтительный способ оставаться в курсе событий вашего бренда.

4. Используйте темы из группы

Отслеживая комментарии и просматривая взаимодействие с помощью информации вашей группы, вы можете найти темы для использования в другом контенте, включая предстоящие публикации в социальных сетях.

Группы Facebook также являются отличным средством продвижения новых продуктов и услуг.

Когда вы запускаете продукт или услугу, вы можете поделиться ими в социальных сетях и в своей группе.

Вы сможете получить отзывы от своей группы о новом выпуске и ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть у вашей аудитории.

5. Используйте Facebook Insights

Facebook Insights поможет вам понять, что людям нравится в вашей группе, как они используют ваш контент и откуда они приходят.

Он также показывает, сколько людей посещают вашу группу и как часто они взаимодействуют с вашими сообщениями.

Вы также можете использовать статистику Facebook, чтобы найти лучшее время, дни для публикации и когда у вас самые активные пользователи.

Таким образом, вы сможете убедиться, что ваши участники видят сообщения и получают больше участия.

Вы даже можете запланировать публикации, как для Instagram или своей страницы Facebook, чтобы у вас уже был загруженный контент в очередь.

6. Создание прямых трансляций Facebook

Видеотрансляции Facebook Live помогут вашей аудитории познакомиться с вашей командой и брендом.

Они также могут помочь начать больше разговоров в вашей группе и привлечь внимание людей к вашему бренду.

Некоторые идеи для прямых трансляций в Facebook — это обучающие видео с вашими продуктами, которые позволяют зрителям узнать о предстоящем выпуске продукта, посмотреть за кулисами, над чем вы работаете, или ответить на вопросы аудитории.

7. Совместный маркетинг

Один из способов увеличить вовлеченность — позволить людям продвигать такие вещи, как другие группы, продукты или услуги в вашей группе Facebook.

Вы можете выделить один день в неделю и позволить людям отмечать свои дела в комментариях.

Члены группы Facebook также могут делиться своими успехами с использованием ваших продуктов или услуг.

Вы можете сотрудничать с влиятельными лицами или членами группы, чтобы создавать публикации, продвигающие ваш бренд и делящиеся продуктами, которые им нравятся.

Выводы

Вы не должны полагаться только на платную рекламу для органического роста вашей группы Facebook.

Вместо этого попробуйте методы создания и развития подлинного сообщества среди членов вашей группы.

Сосредоточьтесь на создании контента, который находит отклик у вашей аудитории, и делитесь им в своей группе Facebook и в социальных сетях.

Публикуйте фотографии своих продуктов, делитесь сообщениями в блогах и находите способы лучше взаимодействовать со своей онлайн-аудиторией.

Ключом к органическому росту вашей группы является постоянство.

Убедитесь, что вы публикуете сообщения регулярно и постоянно взаимодействуете со своей аудиторией.

Когда вы это сделаете, вы создадите прочную основу доверия и лояльности среди своих членов, что поможет вам привлечь новых участников, заинтересованных в присоединении к вашему сообществу.

Дополнительные ресурсы:

• Новые способы развития групп Facebook и управления ими
• Советы по видео на Facebook: 15 идей для большего вовлечения
• Маркетинг в социальных сетях: полное руководство по стратегии

---

Рекомендуемое изображение: фокус/Shutterstock

Категория Социальные медиа Facebook

Управление и продвижение вашей группы Facebook — Laura Ball

В отличие от страниц Facebook, группы Facebook, как правило, более привлекательны и являются отличным способом наладить отношения с вашим идеальным клиентом. Когда кто-то присоединяется к группе, он знает, что собирается чему-то научиться, потому что группа была сформирована на основе одного общего интереса, который разделяют все участники (будь то потеря веса, путешествия, искусство и культура, советы по отношениям или цифровой маркетинг). . Возьмем, к примеру, мою группу. Я ОБОЖАЮ рекламу в Facebook и стремлюсь помочь другим легко понять ее, поэтому я создал группу, в которой я могу распространять свою любовь к рекламе в Facebook большему количеству людей по всему миру. Это также очень стратегическое бизнес-решение.

Группы Facebook можно использовать несколькими способами. Это могут быть бесплатные группы, связанные с чем-то, что вы скоро будете продавать, в надежде узнать больше о ваших идеальных клиентах (тех, кто присоединится к вашей группе), или это могут быть «платные» группы, которые используются в качестве бонуса при продаже товара. курс. Многие создатели курсов создают группы в Facebook, чтобы отвечать на вопросы своих студентов. Студенты, в свою очередь, получают больше доступа к инструктору. Я знаю, что посещал курсы только для того, чтобы получить доступ к группе Facebook, в которой, как я знал, инструктор был очень активен.

Два типа групп

Бесплатно Группа Facebook  (они хороши по нескольким причинам):

• Люди, присоединившиеся к вашей группе, могут стать будущими покупателями, так что воспользуйтесь этим и внимательно выслушайте в вашей группе. Постарайтесь понять их желания, нужды, желания и трудности. Используйте полученные знания, чтобы создавать лучшие продукты и услуги. Чем больше вы знаете о своем идеальном клиенте, тем лучше вы сможете решить его проблемы с помощью продуктов, которые вы продаете.

• Группы Facebook также дают вам возможность заслужить их доверие и поделиться своими знаниями. Вы их лидер. Вы хотите продемонстрировать свой опыт и быть источником информации о том, чему вы обучаете.

• Вы можете быстро взаимодействовать с участниками вашей группы Facebook, а вовлечение означает развитие отношений с ними. Это всегда первый шаг на пути будущего покупателя. Мы покупаем у тех, с кем у нас есть отношения, кого мы знаем, любим и кому доверяем.

Платный Facebook Grou p (в качестве бонуса за курс):

• Часто при подписке на онлайн-курс в качестве бонуса предоставляется закрытая группа в Facebook. Это удивительное преимущество, если инструктор планирует быть активным в группе и отвечать на вопросы по мере их возникновения. Курсы без закрытых групп в Facebook могут разочаровать, особенно когда у вас есть вопросы и не к кому обратиться за ответами.

• Еще одним преимуществом частной группы Facebook в качестве бонуса за курс является то, что вы можете полностью оправдать более дорогой курс, включив в нее частную группу Facebook. Студенты получают больше доступа к инструктору, и это неоценимо.

 

Создание группы Facebook

Существует 3 категории групп Facebook, которые вы можете создать.

• Общедоступная группа: любой может видеть группу, ее участников и сообщения.

• Закрытая группа: Любой может найти группу, но только участники могут видеть сообщения.

• Секретная группа: только участники могут найти группу и просмотреть сообщения.

Если у вас бесплатная или платная группа, я обычно рекомендую вам сделать группу закрытой. В закрытой группе вы (как администратор) можете разрешить или запретить доступ тем, кто запрашивает присоединение. Это полезно, потому что вы хотите убедиться, что люди в вашей группе ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хотят и должны быть в вашей группе. Если ваша группа является частью платного курса, вам понадобится способ убедиться, что они заплатили за этот курс, прежде чем разрешить доступ.

У меня есть закрытая группа в Facebook, и я проверяю людей, желающих присоединиться. Я хочу наполнить свою группу людьми, которые, как правило, хотят научиться размещать рекламу в Facebook. Я не ищу спамеров или людей, которые просто хотят публиковать ссылки на свои акции. Я хочу, чтобы участники принимали и приносили большую пользу друг другу, поддерживали друг друга и давали конструктивную обратную связь, когда их спрашивают. Вот несколько способов проверить своих участников:

• Я просматриваю их личный профиль. Если я почувствую, что они, вероятно, собираются просто продвигать свои «товары», я обычно не одобряю запрос.

• Я смотрю их личный профиль. Это также может многое рассказать о человеке за экраном. Иди со своей кишкой.

• Я также посмотрю список групп, в которые они входят. Вы можете сделать это, нажав кнопку «Еще» в чьем-то личном профиле. Нажмите «группы», и он покажет вам группы, членами которых они являются. Обычно я ищу людей, которые входят в другие рекламные группы Facebook.

• Я также смотрю на год, когда они присоединились к Facebook. Если они присоединились в текущем году и у них 5 друзей, вряд ли я их приму.

Если вы не одобряете участника, он не узнает, что вы это сделали.

 

Что можно и чего нельзя делать в группах Facebook

• Делайте будьте привержены делу и покажитесь! Мне потребовалось много времени, чтобы решить, хочу ли я создать частную группу в Facebook. Я знал, что это временные обязательства с небольшой отдачей от моих инвестиций, но помощь заложена в моих генах. Я знал, что смогу помочь большему количеству людей, если создам группу и стану источником вопросов по рекламе в Facebook. Но ты должен появиться. Если вы этого не сделаете, никто другой не сделает. Определите, сколько времени вы можете потратить на группу, и сообщите об этом участникам. Если вы собираетесь быть в группе каждый день, скажите им. Если вы собираетесь проводить еженедельные живые тренинги, скажите им об этом. Ключ в том, чтобы правильно установить ожидания с самого начала и придерживаться их! Если вы не можете регулярно участвовать в группе, рассмотрите возможность найма менеджера сообщества или VA, чтобы помочь вам. Также здорово иметь вторую пару глаз в группе, чтобы убедиться, что все следуют вашим правилам.

• Будь искренним и верным: я помощник по натуре. Я действительно буду поддерживать бесплатную группу в Facebook так долго, как только смогу, с единственной целью помогать людям. Когда вы создаете группу, убедитесь, что это правильно. Вложите в это свое сердце, и это покажет. Делайте это, потому что вы увлечены этим, а не потому, что вы думаете, что получите массу продаж. Мари Форлео сказала: «Никогда не начинайте бизнес, чтобы заработать деньги. Начни бизнес, чтобы изменить ситуацию». То же верно и для групп. Сделайте это, чтобы изменить жизнь другого человека.

• Помогите : Насколько позволяет время, помогайте членам вашей группы и побуждайте других тоже помогать. Сделать улицу с двусторонним движением. Предоставляйте советы, рекомендации, обучающие видео, обучающие видеоролики и отвечайте на вопросы по мере их возникновения.

• У укажите описание группы: его можно найти в разделе «Описание» в правой части страницы. Укажите, кто вы, почему создали группу, установите ожидания и опубликуйте свои правила.

• Установите правила : это важно. В моей группе действует запрет на продажу. Я разрешаю участникам продвигать свой бизнес в определенный день, потому что знаю, как важно поддерживать друг друга в нашем бизнес-путешествии, но я не хочу большого праздника спама. Если вы хотите использовать это правило, убедитесь, что вы включили его в описание группы. Вот еще несколько правил, которые я видел в группах:

 

 

• Не продавать (немного можно): Не используйте свою группу в качестве платформы для продажи своей продукции. Это самый быстрый способ заставить людей покинуть вашу группу. Помните, Facebook — это социальная платформа. Люди здесь, чтобы делиться, участвовать, говорить, учиться и вдохновляться. Они не хотят, чтобы им продавали. Сказав это, если у вас есть новый продукт, который вы запускаете, и вы, как правило, рады поделиться им, поделитесь тем, над чем вы работаете, со своими участниками. И спросите их мнение! Спросите их, что они хотели бы видеть в создаваемом вами курсе или новых дополнениях, которые вы хотели бы добавить в свою группу.

 

• Не зацикливайтесь на себе. Сделайте это о них. Вы их лидер, но группы сотрудничают. Не делайте все из-за вас. Поговорите со своими участниками. Спросите их мнение, руководство и направление и предоставьте то же самое в ответ. Сделайте это командной средой.

 

Шаги перед запуском группы

• Определите, что вы собираетесь делать в своей группе. Будете ли вы предоставлять еженедельные вопросы и ответы? Будете ли вы просто ресурсом для них?

• Создавайте задачи, чтобы продвигать участников вперед. Это также отлично подходит для «платной» группы. Часто люди покупают курсы и никогда их не заканчивают. Бросьте им вызов, задав вопросы и предложив действия, которые помогут им продвигать свой бизнес вперед.

• Создавайте и публикуйте стартовые беседы или «тематические» дни. Это отличный способ привлечь больше внимания. У вас могут быть тематические дни, такие как: «Горячие советы по вторникам» или «Обратная связь в пятницу». Это заставляет ваших членов думать и взаимодействовать в группе. Чем больше вовлечена группа, тем больше она станет, потому что люди ЛЮБЯТ делиться информацией о великих группах. (Используйте Canva для создания этих изображений.)

• Закрепите объясняющее видео или изображение в верхней части ленты новостей в своей группе. Это будет первое, что люди увидят, присоединившись к вашей группе. Вы можете создать изображение (например, мое ниже) или видео, на котором вы разговариваете со своими участниками о группе. (Для видео я использую Animoto или Adobe Spark.)

 

Продвижение вашей группы в Facebook

Теперь, когда мы избавились от логистики, как, черт возьми, вы продвигаете свою бесплатную группу? Ну, есть несколько способов:

• Самый быстрый способ — запустить платную рекламу в вашу группу. Вам не нужно тратить много денег, но это поможет вам увеличить количество участников. Я не советую запускать его вечно, потому что со временем вы начнете получать новых участников естественным образом. Чтобы запустить рекламу, вам нужно создать ее в Ads Manager или Power Editor. Вы будете использовать цель объявления «Трафик». Это отправляет трафик в группу Facebook. Теперь Facebook не нравится, когда вы запускаете рекламу в группе или на странице Facebook, поэтому вам нужно создать URL-адрес bit.ly для URL-адреса вашей группы Facebook. Для этого перейдите в свою группу Facebook и скопируйте URL-адрес из браузера. Затем перейдите на сайт bit.ly.com и создайте короткую ссылку на bit.ly. Когда вы будете готовы запустить свое объявление, вместо того, чтобы указывать URL-адрес своей группы, используйте сокращенный адрес Bit.ly.

Вот пример:

Это URL моей группы Facebook: https://www.facebook.com/groups/1750308861911011/

Facebook распознает ее как страницу Facebook и не будет размещать рекламу. Итак, вам нужно будет преобразовать это в уникальную ссылку, например: http://bit.ly/2ocpzii

• Другой способ продвижения вашей группы — продвигать ее в других группах, которые непосредственно связаны с вашей группой или связаны с ней. с вашими групповыми услугами. Обязательно ознакомьтесь с правилами группы и опубликуйте информацию о своей группе в тот день, когда это разрешено . Я сделал это во МНОГИХ группах, и я обнаружил, что очень быстро получаю много новых членов.

• Присоединяйтесь к другим группам, связанным с темой вашей группы, и БУДЬТЕ ПОЛЕЗНЫ. Я состою в разных группах, и у МНОГИХ людей есть вопросы о рекламе на Facebook. Я часто отвечаю на вопросы людей, и я склонен видеть, как количество членов моей группы резко возрастает в этот день. Чтобы найти группы, в которых тусуются ваши идеальные клиенты, перейдите на панель поиска Facebook в верхней части своей страницы Facebook и введите ключевое слово, которое позволит вам найти группы. Вы можете работать с тренерами по здоровому образу жизни, поэтому ищите «Группы коучинга по здоровому образу жизни». Я бы, скорее всего, набрал «Реклама в Facebook». Теперь не присоединяйтесь к каждой группе. Проверьте их. Посмотрите на группу, прочитайте ее описание и правила и попытайтесь оценить, найдете ли вы качественных лидов. Когда вас примут в группу, ищите темы. Например: если я копирайтер, я могу ввести «копирайтер» в поле поиска, чтобы узнать, какие вопросы есть у людей в группе. Постарайтесь ответить на как можно больше вопросов. Дайте твердый совет или конструктивную критику, когда вас об этом попросят. Люди начнут вспоминать вас как очень полезного человека.

• Опубликуйте что-нибудь в своем личном профиле и на бизнес-странице Facebook. В вашем личном профиле у вас будет раздел «Введение». Добавьте туда ссылку на свою группу в Facebook. Посмотрим правде в глаза, люди любопытны. Если вы активны в других группах, они, скорее всего, посмотрят ваш профиль. Если они увидят, что у вас есть закрытая группа в Facebook, и заинтересуются ею, они, скорее всего, попросят присоединиться. Вот пример вступления в мой личный профиль:

 

Затем перейдите на свою бизнес-страницу и повсюду разбросайте URL этой группы Facebook. Вот несколько мест, где вы можете опубликовать это:

 

Боковая панель Ninja Trick: Включите бесплатный подарок в свой личный профиль. Вы заметили мою?

«Возьмите мой БЕСПЛАТНЫЙ стартовый набор для рекламы в Facebook в Get Social Marketing Solutions». Когда кто-то нажимает на эту ссылку, они переходят на мою бизнес-страницу в Facebook, где у меня есть ссылка для загрузки. Для этого перейдите в раздел «О нас» в личном профиле и нажмите «Редактировать работу». Вы получите такой экран. Наведите указатель мыши справа от названия вашей компании, пока не увидите «Параметры». Нажмите «Параметры», а затем выберите «Изменить».

 

Затем вы увидите этот экран:

Вместо того, чтобы указать свою позицию как «Владелец» или «Основатель», используйте что-то вроде «Возьмите мое бесплатное руководство по…. [вставьте свое бесплатное имя]». Затем нажмите сохранить. Если вы хотите вместо этого продвигать свою группу, введите «Присоединиться к моей бесплатной группе Facebook» и нажмите «Сохранить». Затем оно появится в разделе «Введение» как «Присоединяйтесь к моей частной группе Facebook по адресу ____________ (название вашей компании)». Когда они нажимают на ссылку, они переходят на вашу бизнес-страницу. Убедитесь, что информация о вашей группе ЗАКРЕПЛЕНА в верхней части вашей бизнес-страницы, чтобы они могли легко найти группу.