Как самостоятельно вести страницу на Facebook?

Facebook — это социальная сеть, которая создана для обмена новостями между друзьями и близкими. Интересный факт: Марк Цукерберг разрабатывал Facebook как площадку для общения между студентами. Об этом и о становлении Facebook рассказывает художественный фильм «Социальная сеть».

Facebook предоставляет компаниям широкий инструментарий для продвижения бизнеса, причем продвижение в Facebook работает не только на привлечение, но и на увеличение трафика на сайте рекламодателя. Основная аудитория социальной сети — это жители городов-миллионников.

 

Чек-лист по созданию и настройке страницы компании с нуля

1. Зарегистрироваться в Facebook, используя электронную почту.
2. Заполнить личную страницу информацией о себе, добавить фотографии, контактную информацию.
3. Нажать на кнопку «Создать страницу» и заполнить, открывшуюся форму.

• Подробно заполнить информацию о компании (контакты, адрес, режим работы).
• Добавить обложку — тематическое фоновое изображение в верхней части страницы компании. Он может быть как статичным, так и анимированным — состоящим из нескольких быстро сменяющихся картинок. Размеры указаны в документации от Facebook.

• Добавить изображение профиля страницы — зачастую это логотип компании.
• Установить подходящий шаблон, где можно настроить нужные вкладки и опции (функция доступна в разделе «Редактировать страницу»).При сохранении всех настроек, заполнить страницу:

Как попасть в раздел редактирования

1. Перейти в раздел «Настройки» (кнопка находится на горизонтальной панели в верхней части страницы).

2. Выбрать «Редактировать страницу».

1. • Заполнить карточки товаров или услуг, выбрав сперва приоритетные.
   • Наполнить группу базовым контентом (минимум 10 постов) и начать привлечение аудитории.

Какой контент публиковать

1. Контент о компании, ее жизни и сотрудниках
2. Тематические подборки. Например, 10 лучших отелей Кипра
3. Лонгриды — подробные обучающие статьи (от 3 000 знаков)
4. Инфографики, когда нужно донести до читателя статистические данные или важность чего-то конкретного в цифрах
5. Имиджевые видео (ролики о компании, ее сотрудниках, проводимых мероприятиях и т.п.)
6. Gif-изображения (соединение нескольких картинок, быстро сменяющих друг друга).

Как подбирать контент

При планировании контента следует опираться на три вида контента, на основании которых, впоследствии, планируются темы для постов:

• Развлекательный — контент, нацеленный на вовлечение аудитории.
• Экспертный — контент, направленный на формирование образа компании как эксперта.
• Брендированный — контент, создающийся в рамках рекламной стратегии компании и содержащий упоминание бренда.

Как выбрать аудиторию

При выборе аудитории необходимо ориентироваться на покупателей компании в интернете или за его пределами. Для этого стоит перенести данные об аудитории (географическое размещение, возраст, пол, интересы) в рекламный кабинет.

Как часто публиковать

Частота публикаций зависит от сферы деятельности компании и продукта. Начинайте с двух публикаций в день и корректируйте частоту постов в зависимости от отклика аудитории.

Как продвигать

Facebook обладает широком возможностями продвижения, которые работают как на привлечение аудитории на страницу компании, так и на рост посещаемости на сайте.

Платные

• Таргетированная реклама.
  Формат рекламы, при котором объявление показывается аудитории по заранее заданным параметрам. Доступные варианты по ссылке.
• Реклама для лидов.
  Формат, нацеленный на получение заявок и целевых запросов.

• Look-alike-аудитории.
  Формат рекламы, при которой выделяется определенный пользовательский сегмент (обычно, похожий на тот, что уже соприкасался с рекламой компании), и реклама показываемся только ему, но не аудитории, на основе которой он построен.
• Продвижение постов.
  Формат, при котором рекламная публикация размещается в новостной ленте аудитории.

Тут доступны настройки всех этих форматов.

 

Бесплатные

• Комментирование записей в профилях других пользователей.
  Комментарии под постами в группах смежных тематик.
• Продвижение постов по хештегам.
  Продвижение постов, используя тематические метки для увеличения охвата аудитории.

 

Куда на сайт должны вести ссылки в постах

Целевая страница	Задача
На главную страницу	Донесение информации о продукции, услугах компании.
На страницу с каталогом	Продажа непосредственно на сайте компании
На форму регистрации	Получение лидов
На блог компании	Повышение лояльности среди целевой аудитории

 

Бесплатные способы продвижения

Комментирование записей

• Непосредственное общение с аудиторией

• Высока вероятность быть заблокированным за спам.

Продвижение по хештегам

• Увеличение охвата аудитории.
• Распространение информации о бренде.
• Возможность интеграции с другими социальными сетями.

• Высокая конкурентность.

Платные способы продвижения

Таргетированная реклама

• Широкие настройки таргетинга.
• Возможность создания локального таргетинга.
• Низкая стоимость.

• Контакт с холодной аудиторией (люди, которые не знаю о компании, ее продукции и не нуждаются в ней), не заинтересованной в продукции компании.

Продвижение постов

• Нативное размещение (определение: публикация, которая подходит под тематику сообщества).
• Низкая стоимость.

• Вероятность быть не увиденным в ленте пользователя.

Реклама для лидов

• Возможность сбора целевых контактов.
• Возможность получения заявок непосредственно на почту.

• Высокая стоимость.

 

Сценарий перехода пользователя из соцсети на сайт

1. Пользователь листает свою ленту, в которой сталкивается с продвигаемым постом.
2. Переходит на страницу компании.
3. Читает посты, подписывается на компанию.
4. В одном из постов нажимает на внешнюю ссылку.
5. Попадает на сайт.
6. На сайте совершает целевое действие.

Задание к выполнению

Самостоятельная работа с Facebook

Заведите страницу в соцсети, наполните её основным содержимым, запланируйте 10 постов на ближайшие 2-3 недели и пригласите друзей подписаться на страницу

---

Выполнить задание:

Предыдущая статья Следующая статья

Как развить личный бренд в Facebook. Записки одного капитана

Статья о том, как можно стать видимым в «Фейсбуке». Зовут меня Ната Заяць, я редактор украинского образовательного проекта WebPromoExperts. Себя я в шутку называю «дежурной по Фейсбуку», потому что эта социальная сеть позволила мне резко поменять свою жизнь, найти новую профессию и увидеть перспективы, которых лишены большинство женщин средних лет, живущих в провинции. Меня обрадовало и удивило предложение Евгении Крюковой написать кейс о том, как я за короткое время раскрутила свою страничку в «Фейсбук».

Говорить мы будем о том, как:

• стать видимым в социальной сети,
• сделать это быстро
• и без урона для психики 🙂

Опираюсь только на личный опыт. Обещаю не врать, говорить по делу и без нотаций.

Исходные данные

Я завела этот аккаунт в ноябре 2015 года. Это мой второй аккаунт, а Зайонц – псевдоним. Можно было заморочиться и разделить свою ленту на маркетологов и не-маркетологов, друзей и родственников, земляков, сослуживцев, знакомых… И каждый раз думать – для какой же группы я пишу пост?

Но мне проще было начать с нуля. Я решила спрятаться от бывших коллег, начальства. Не думать о политике. Посвятить все записи только работе, не писать о детях, забыть о глубокомысленных фото с чашечками кофе, никогда не упоминать мужа всуе.

В первом – основном – аккаунте, народу было немного — около 2 000 человек. Я решительно разорвала свою личность на две, и совершенно спокойно себя чувствую. Просто потому, что не надо притворяться. Когда «бомбит», я иду в свой основной акк метать громы и молнии, материться, обличать, задавать риторические вопросы, восклицать «доколе!», неприлично хихикать, грешить перепостиками мемчиков, рассказывать истории о детях и муже и делать все, что делает пользователь обыкновенный. В остальное время я вполне толерантна, оптимистична, мила, пишу о деле, никого не трогаю, «починяю примус».

Вывод № 1

Передо мной была конкретная цель – стать хорошим редактором диджитал-проекта. А для этого – познакомиться с нишей, найти в этой сфере интересных людей, классные паблики, лидеров мнений, экспертов (тут можно задуматься: а всегда ли лидер мнений сам – эксперт?). Я искала сильных маркетологов, которые хорошо пишут о своем деле. И чтобы общаться с ними на одном языке, училась, училась и училась.

Задайте себе вопрос: зачем вы хотите прокачанный сильный аккаунт в «Фейсбуке»? Ответ определит ваши дальнейшие действия: что вы будете писать, кого фолловить, за кем внимательно следить, какие группы читать, на какие нишевые СМИ и рассылки подпишитесь.

Главное в продвижении – четкий фокус.

Вывод № 2

Не будьте злым. Многие любят скандал и качаются на его крутых волнах, чувствуя себя абсолютно нормально в спорах, переходах на личности, контраргументах, многоярусных комментах.

Не советую быть такими.

Знаете, почему? Целевая аудитория хайполовов, тролляк, сетевых злыдней – отнюдь не ваши единомышленники. И не клиенты. И не потенциальные работодатели. Это люди, которым скучно. И сетевые бои просто заменяют им сериал, книгу.
Для них это просто зрелище, не более.

Зло – бумеранг. Настоящий профи всегда может объяснить свою точку зрения, не переходя на крик.

Вывод № 3

Новичкам в «Фейсбуке» труднее. Я уже научена была складно и интересно писать, чувствовать, когда же поставить точку. За плечами был опыт – аккаунт номер 1 в «Фейсбуке», годика два тренировки в аккаунте «Ли Ру», уютная ЖЖ-шечка, где я десять лет тихо графоманила. Ладно, кому я вру. Не совсем уж и тихо. Меня однажды (без моего ведома) на какой-то литературный конкурс номинировали и даже назвали «бытописателем».

Писательство – это мышца. Кому-то писать легко. Кому-то – совсем нет. Но всем определенно есть что сказать. Пишите. Каждый день, пост или два, думайте, переживайте, мучайтесь в творческих порывах, ловите бабочек в животе, пишите иногда сердцем, иногда умом.

Когда я перечитываю первые посты в своем ЖЖ, меня охватывает ужас. Стыд за корявые выражения и стремный стиль. Но и радость меня тоже охватывает – эвона как я выросла над собой, ого-го какую разъяснительную работу среди себя провела.

Отталкивайтесь от своих ошибок, именно они делают вас! Не победы, а ошибки.

Пишите! Каждая строчка приближает вас к мастерству. Идти на специальные писательские курсы только для того, чтобы постить в социальной сети, не стоит. Но если умение писать в разных жанрах вам нужно для дела, тогда учитесь. (И не забудьте рассказывать об этом в «Фейсбуке».)

Учитесь писать: на курсах, у людей, которые здорово это делают в «Фейсбуке» и у себя самого, перечитывая прошлогодние посты и отмечая, как бы вы сказали обо всем сегодня.

Вывод № 4

Не притворяйтесь. Я сейчас вижу много умненьких причесанных постов от тех, кто начитался про личный бренд, позиционирование, продвижение себя, прокачку, целеполагание (что там я еще забыла?). Эти посты даже с заголовочками, чтобы сразу стало ясно: вас сейчас тут удивят и научат.

Умоляю вас, граждане, пани та панове – не делайте так! Любое морализаторство видно, игра в другого человека рано или поздно сведет с ума.

Осознайте свою ценность и будьте собой. Посты «я такая, как маша» ужасны. Посты «мне в сто писятый раз сказали о том, как я гениально пишу» смешны. Дивная манера украшать каждый пост фотографией себя любимого скучна.

Я прощаю все (неточности и ошибки, двойные пробелы, “ вместо »)… Если вижу смысл, живую мысль, юмор, меткое замечание.

Смысл всегда важнее формы.

Вывод № 5

Не обесценивайте свой опыт. Я пришла в маркетинг в 43 года, за плечами была госслужба (22 года), потом работу в турагентстве я совмещала с дешевым рерайтом новостей (1 год), писала бизнес-тексты. Без опусов про пластиковые окна не обошлось.

Мне было неловко оттого, что люди вокруг непростительно молоды, знают несколько языков (и программирования в том числе), учились в крутых вузах и хоть раз работали удаленно из Таиланда или Бали.

Казалось, нужно развернуться и уйти. Но разворачиваться было некуда. Поэтому я зажмурилась и оттолкнулась от дна.

А потом оказалось, что важно быть начитанным, уметь быстро анализировать информацию (спасибо тебе, госслужба), образно выражаться (рерайт спортивных новостей с 95 % оригинальности — не шутка, скажу я вам).

Никогда не знаешь какое твое умение выручит в трудной ситуации. Берегите их все, знайте свои сильные стороны. А слабые всегда можно прокачать.

Вывод № 6

Чтобы добиться успеха у определенной аудитории пишите о том, что этой аудитории интересно. Это капитанская истина. Да вот кто придерживается?

Люди вокруг вас

Через год старта моего аккаунта в личку стали приходить люди с запросом: «Как ты это делаешь, научи, сколько стоит твоя консультация?». Чтобы учить, нужно структурировать информацию, понять, какие действия вызывают нужную реакцию и отклик. Я попробую это сделать сейчас.

Мне были нужны единомышленники. Чтобы говорить, не поясняя, чтобы с полуслова.

Один раз я видела лицо человека, который увлеченно рассказывал о джазе, о тонкостях и переливах, импровизациях… и тут его спросили, кто такой Майлз Дэвис.

Так вот, я такого лица не хотела. Быть в среде, в рынке, стать своей в новой для меня отрасли – вот к чему я стремилась. А больше всего мне нужны были люди, у которых можно было учиться.

Я намеренно пишу «люди», а не «целевая аудитория». Если говорить о личном аккаунте, то люди любят людей, слушают людей, просят помощи у людей, учатся у людей, спорят с людьми, цитируют людей, хвалят и ругают людей.

Что я делала? Применяла принцип «гениев и поэтов». Импровизация в музыке, например, невозможна без доверия к партнеру. Импровизация в тексте поста на личной страничке, подразумевает, что твои читатели тебя понимают. Тебе лишь нужно опереться на это понимание, доверять своим читателям. А если твои дела не будут расходиться со словами, то и тебе будут доверять.

Я построила свой аккаунт на доверии. Пишу для «гениев и поэтов», для людей, с которыми с удовольствием встретилась бы и поболтала офлайн.

«Фейсбук» – это волшебная палочка. Здесь теория шести рукопожатий работает на удивление легко.

Как я начинала искать нужных мне людей?

1. Связанные с работой люди. После того, как завела свой маркетинговый аккаунт, зафолловила всех, кто работал или преподавал в академии интернет-маркетинга WebPromoExperts, где я работаю, посмотрела, на какие паблики подписаны эти люди, кого цитируют, о ком пишут, кто комментирует посты о маркетинге. Еще мне были интересны странички конференций по интернет-маркетингу в «Фейсбуке» – я смотрела кто подписывается и интересуется такими мероприятиями. Кто читает и комментирует публикации интернет-маркетинговых площадок (таких, как Cossa или Texterra, например). Так я начинала. Так можете сделать и вы: очертить свою нишу в «Фейсбук» и изучить интересные паблики, группы, людей.

2. Связанные с профессией люди. Попросилась в друзья ко всем известным мне копирайтерам, подписалась на странички их школ и курсов. Точно также поступила с крупными PR агентствами и их лидерами. Обратила внимание на блогеров. Если блог был интересен, то подписывалась на личную страничку самого автора в «Фейсбуке».

   Советую и вам искать интересных людей в смежных с вашей областью нишах. Найти, наблюдать за ними и добавлять в друзья.

3. Люди, которые посылают запрос вам. Каждый раз внимательно смотрите аккаунт того, кто хочет дружить с вами в сети. Так вы избежите ботов, людей «не в теме», лишнего сетевого кокетства и горячих турецких парней. Если хотите строить отношения с единомышленниками и людьми, нужными вам, так и делайте.

Не количество фолловеров сделает вас счастливым, а люди, которые вам помогут и поймут вас. На языке интернет-маркетолога это называется «качественная аудитория».

Если вы хотите продавать, писать для своих клиентов, делать замечательные зарисовки о бренде и продукте, нужно очень внимательно смотреть на тех, кто вокруг вас. Да, скажу прямо: с позиции пользы и целесообразности.

Если вы шьете одежду, пишете для женщин и девушек, то подписывайтесь на те паблики, где есть женщины и девушки (и еще на паблики фитнес клубов, худельцев, детские паблики). Если продаете авторезину – вам повезло. Скорее всего, ваша целевая аудитория – мужчины и женщины от 20 и до 65+. Здесь не могу ничего советовать, вы счастливчик, да и все тут. Хотя автомобильные паблики не помешают.

Но для того, чтобы ваши приглашения в друзья не висели в воздухе, нужно внятно объяснить, кто вы (например, «риелтор, работаю в Москве и области, фирма, контакты и телефон» – в интро «Фейсбука»), и писать о своей работе. Пустые аккаунты, состоящие из перепостов и условных «котиков» доверия не вызывают. Я говорю это как администратор двух групп по маркетингу – мне приходится просматривать профили тех, кто хочет вступить в группу. И чаще всего увиденное меня не радует. Возможно, вы умный, тонкий человек, разбирающийся в литературе и музыке, хороший работник и преданный друг. Но как узнать об этом, если вы ничего не пишете о себе, а на вашей страничке фото моря, глубокомысленные цитаты и вы, любимый, в разных ракурсах?

А если вы посылаете запрос в друзья, но ваш аккаунт при этом закрыт, будьте готовы к тому, что запрос проигнорируют. Либо напишите нужному человеку в личку, кто вы и почему хотите с ним общаться в сети – как вариант.

С точки зрения сетевого нетворкинга, мое интро заполнено не совсем верно. Вместо «редактирую тексты, пишу, создаю контент-стратегии, размещаю публикации по интернет-маркетингу в блоге WPE» у меня написано, что я «эмоциональная, рыжая, учусь чему-то всю жизнь». Если мне нужно будет искать работу, я обязательно подумаю над тем, что же написать о себе такое, что заставить потенциальных работодателей присмотреться ко мне повнимательней.

Скажу сразу – в поисках концентрации знаний и структуры прослушала курс по личному продвижению в «Фейсбуке». Поняла, что интуитивно делала верно, а что нет.

Если вы делаете крупную ставку на то, что ваш личный аккаунт станет локомотивом вашего бизнеса, советую искать более полную информацию на курсах. В одной статье можно обозначить вектор для продвижения, но полностью раскрыть тему, конечно, нет.

Как общаться с людьми в сети

Люди вокруг вас любят внимание, когда им задают вопросы, хвалят их, шутят с ними, лайкают их посты, общаются. Если это ваши люди, вы с ними одной крови, как Маугли. Они разделяют ваши ценности и чувство юмора, это просто здорово. Будьте внимательны к тем, кто согласился принять ваш запрос на дружбу, и к тем, кто позвал вас. Ничего вроде бы сложного, снова сплошное капитанство – но работает.

Правила, которых я придерживаюсь в сетевом общении:

• Если я не могу ответить, а человек задал важный вопрос, так и пишу: «Сейчас не могу говорить, напишу сразу, как только освобожусь». Это метод «двойного беспокойства» – вы не хотите, чтобы человек ждал. И второе – он для вас ценен, вы напишите сразу. Эта простая фраза обладает таким же магическим действием как «хорошего дня», и «было приятно поговорить».
• Если мне что-то непонятно, я спрашиваю. Так и пишу: «Не хочу додумывать, объясните, почему все получилось вот так-то»
• Если я пишу что-то важное, всегда вычитываю текст не на предмет орфографических и грамматических ошибок, а, в первую очередь, чтобы избежать двойного толкования. Старайтесь писать так, чтобы вас понимали однозначно. Очень много бед случается из-за простого непонимания, как онлайн, так и офлайн.
• Панибратство всегда неуместно.
• Мне кажется, мы живем в эпоху формирования сетевого этикета. Многие боятся телефонных звонков. Еще человек 200 (судя по постам в моей ленте) раздражает простое «привет», без продолжения «пишу тебе по поводу такому-то». Поэтому запишем еще:
• Сразу переходите к делу. Если хотите наговорить сообщение, спросите удобно ли это будет собеседнику. И предупредите, если хотите позвонить. Ну, мало ли…
• Фантастически звучит, но… не сплетничайте в чатиках! Переписки делают поговорку «слово не воробей, вылетит – не поймаешь» особо актуальной.
• Выкладывать скриншот переписки можно: а) в крайнем случае и б) после согласования.
• Помните, что репутацию можно испортить одним словом.

Этикет важен. А это мои редакторские правила. Вы снова протянете мне капитанскую кепку? Да ради бога! Только вот как было бы хорошо, если бы все придерживались этих правил:

• быть предельно вежливым,
• уместно шутить,
• извиняться, если приходится писать в выходные,
• всегда отвечать,
• говорить просто,
• помнить, что кому обещал,
• слушать свою интуицию,
• учиться у тех, кто делает лучше,
• хвалить.

Если вы видите, что человек неправ (бывает в интернетике такое), пишите комментарий к его посту, не для макания оппонента лицом в салат, не для выпячивания своей значимости (это очень видно). А для того, чтобы в спорах рождалась истина. Но лучше всего сказать в личке: «Бро, ты не прав, потому что…». И! Прежде чем что-то утверждать, проверяйте факты 🙂

Очень прошу вас прочитать 15 правил личной гигиены журналиста от Кэтрин Бу (перевела и опубликовала Елена Трускова). Почему? Век у нас такой, каждый человек может стать СМИ. И чтобы делать мир лучше, транслировать доброе и вечное, не плодить фейки и не сеять заблуждения, сделаем информационную гигиену обязательной.

Контент. Что писать в «Фейсбуке»?

Буду опираться на свой опыт. Если вы пишете о «коллективном бессознательном» – то есть о том, что задевает каждого человека, вас услышат, придут, прокомментируют, поддержат или оспорят. Но равнодушных точно не будет. Из последнего:

Боритесь с явлением, не с человеком.

Советуйтесь. Это сближает с читателями и дает множество инсайтов:

Я чередую короткие посты с длинными. Потому что мне иногда так хочется поделиться чем-то, а я в это время делаю/бегу/еду. Короткие посты также вовлекают, а иногда и больше)

Тут я должна сделать ремарку. Личные фото важны. В очень умеренных дозах. Либо это смешной/важный/интересный момент в вашей жизни. Либо ничего.

Если хотите посоветовать людям интересную книгу, сериал, фильм или целую подборку – не стесняйтесь. Оценят, похвалят.

Вот все, что я описала выше – контент дополнительный. Он показывает ваши ценности, убеждения, личность. Привязывает. Вовлекает.

80 % контента на моей странице – о маркетинге. Я делаю репосты интересных статей и пишу, почему они мне понравились (и много-много «спасибо» получаю за это. Чтобы быть агрегатором новостей, надо выбирать лучшее в нише, а это не всегда легко). Даю ссылки на собственные публикации. Задаю вопросы по делу. Для увеличения трафика блога, где я редакторствую, и для того, чтобы познакомить свою ленту с авторами, я делаю анонсы статей. Знакомлю читателей с анонсами интересных конференций, где есть симпатичные мне спикеры. Тут тройная польза:

• читателям – не пропустят и послушают;
• симпатичным мне спикерам – получат возможность говорить умные вещи на более широкую аудиторию;
• мне – я показываю, что слежу за знаменательными событиями в нише, а спикер запомнит, что я его рекомендовала, что для меня важно.

Фокусировка на одной теме нужна тому, кто хочет славы, почета и лавров эксперта. Если вы позиционируете себя как знатока пельменей, не пишите о вишневом варенье. Или напишите – а вот господин Х знает все о вишневом варенье, поэтому спрошу-ка я у него.

А теперь нужно обязательно сказать о том, чего нельзя делать в «Фейсбуке» тому, кто хочет жить в теплом комьюнити и пользуется этой социальной сетью в рабочих целях.

Контент. О чем писать нежелательно

(Это касается не только «Фейсбука».)

• Я не приемлю, когда кто-то хочет казаться лучше «на фоне» – конкурента, некомпетентного собеседника, любого человека. Будьте просто лучше, потому что вы стараетесь, учитесь, экспериментируете, растете над собой.
• Я не люблю манипуляций и всегда их вижу. Может быть, потому что очень взрослая. Или интуиция хорошая. Многоходовочки хороши как разовая акция, когда очень важно уже и быстро. Если вам что-то надо – расскажите об этом честно.
• Не понимаю разрывов вслух, рассказов о бывших партнерах – по постели или бизнесу.
• Когда высмеивают чужие недостатки – это за гранью. Как и сплетни. И как непроверенные факты.
• Когда злоупотребляют репостами, мемчиками – то скучно. Хотя есть исключения. Я подписана на человека исключительно за то, что он виртуозно подбирает смешные фотографии.
• ИМХО – не люблю, когда много, много, много селфи. С сожалением отписалась от нескольких человек, потому что видеть, где они едят, что, как выглядят до обеда, после обеда и вечером, просто не было желания. Вот в «Инстаграме» это уместно.
• Не пишите о политике. Если вы не депутат, не лоббируете закон, не гражданский активист.
• Если вы готовы рассуждать на темы воспитания детей, феминизма, гендерных проблем, отношений заказчик-клиент, диких животных на улицах – вы смелый. Я не готова, не рассуждаю, не советую. Один раз написала пост про диких собак и… лишилась двух подруг. Хорошо, что это было не в рабочем аккаунте. В рабочем – ни-ни. Этот совет услышала на курсе по продвижению – придерживайтесь его.
• Есть еще один совет: если очень хочется написать язвительный комментарий, то давайте. Быстрее пишите. И сотрите его потом. Не надо отправлять. Спорить, рвать на себе рубашку, атаковать аргументами и фактами, язвить нужно тогда, когда жизненно важно. Иначе выглядит это все, как истерика.
• Не врите. Правда всегда всплывает, и всегда не вовремя. Художественные преувеличения допустимы 🙂
• Если вы говорите одно, а через некоторое время делаете другое… то это видно. Будьте готовы к негативной и совершенно справедливой реакции.
• Читайте интересных людей, следите за ними… но не превращайте их в своих кумиров. Это вторая заповедь из десяти Библейских, и первая для «Фейсбука».
• Ну как тут не написать о личном пути. Следуйте, но не копируйте. Копии всегда хуже оригинала. Не воруйте чужой контент. Честнее будет процитировать и добавить, что этот человек вдохновил меня на то-то и то-то.

Нарушаем правила

У меня нет контент-плана. Я не обдумываю часами посты. Не слежу за лайками. Не смотрю за конкретными людьми – лайкают они меня или нет. Не считаю количество комментариев под своими постами. Не анализирую контент в постах. Не прошу меня потегать. Не продвигаю посты платно. Не обхожу по списку лидеров мнений, чтобы отметиться под их постами с комментариями.

Описание важности всех этих действий вы прочитаете в статьях про личное продвижение. Это правильные вещи, которые действительно работают. Всего этого не делаю, потому что так исторически сложилось.

Но вам советую прислушаться к советам. Возможно, вначале будет трудно. Контент-план выручит. Аналитика поможет. А легкость и понимание аудитории придут потом.

Если честно, мне кажется секрет успеха в отсутствии зависимости. Когда не заигрываешь с читателем, а просто пишешь о том, что тебя волнует. Лайкозависимость – зло, на самом деле. Ужасные вещи делает с людьми. Чтобы не быть Д’Артаньяном из известной поговорки, скажу вам, что ужасно завистлива. Черные чувства вызывают во мне тонкие талии и удачно написанные строки (именно в такой последовательности). А количество лайков под чужими постами вызывает только любопытство: что же такого интересного человек написал, как он смог добиться такого понимания и признания?

А у вас есть люди, которые помогут вам советом? Если нет – срочно заведите

Села за эту статью в творческих муках. И думаю: а не спросить ли и мне совета, о чем писать, у друзей? И вот что мне ответили:

«Что я вижу в тебе и что работает: Ты транслируешь идею «Я ок – ты ок». В том смысле, что нет поучающего тона, легкость, открытость, шикарная самоирония (а это очень круто работает, когда дутые щеки не торчат)».

«Быть самим собой. Вот этот принцип ты круто реализуешь. Потому что и о жизни, и о работе, и о факапах, и о успехах».

«Трансляция своих ценностей. Ты показываешь, что для тебя важно.

Умение работать с состояниями и эмоциями. Ты выводишь людей на эмоции. Ты даже какие-то навыковые вещи (которые в статьях на вашем блоге) преподносишь весьма эмоционально, сразу хочется идти и читать. Срочно, очень срочно».

«Нарушение правил. Вот тут и появляется личный бренд. Когда не стройными рядами, когда на личной странице не по контент-плану строгому. Когда надо вот так, а ты делаешь так».

«Личный бренд – это про человека прежде всего. Плюс про отсутствие четких границ. Да, как раз фишка в том, что у тебя цели не было (отсюда легкость текстов, а не вымученные буквы, ибо надо). И в человеке самом фишка. В тебе, то бишь»

Я получила эти сообщения и дала себе слово написать эту статью.

Что вам поможет продвигаться?

Кроме хорошего контента? Только юмор и самоирония. Людей в белых пальто не любят, и не зря. Пишите не только о своих победах, но и о провалах. Во-первых, о них обязательно напишет кто-то другой. Возглавьте критику и дирижируйте, так гораздо удобнее разрулить и забыть. А во-вторых, ошибки делают нас теми, кто мы есть. Особенно если не стесняться признавать их вслух. А уж публичные извинения (если придется) – это высший пилотаж.

Юмор и самоирония – смертельное оружие любого писателя.

У меня есть еще один рецепт – помогайте. Так получилось, что я рекомендовала несколько авторов блога в сильные проекты, решила проблемы с документами еще для одного хорошего человека, слушала, советовала, подбирала, знакомила. В общем, наносила ощутимую пользу своим подписчикам (они не зря называются «друзья»). Помогайте просто так, если можете, если знаете, если есть время.

А когда будет надо – помогут и вам.

И третья подсказка – наблюдайте. Вокруг вас такие интересные люди, на расстоянии монитора. Почаще задавайте себе вопросы: что вас задевает, что восхищает, что хотели бы повторить. И запоминайте ответы.

Резюме

Вместо резюме расскажу правдивую историю. В моем первом, нерабочем и нетолерантном аккаунте, попадались мне на глаза фото счастливой пары. Я написала, что эти фото непохожи на другие и радуют глаз. Ребята пригласили меня на конференцию по маркетингу (а я тогда писала немного, но продолжала быть таможенником), и вдруг согласилась и поехала, так они мне были симпатичны. После этой конференции меня убедили написать отзыв. На конференции я узнала про существование академии. Потом я пошла учиться туда по бартеру: работала за знания. А потом меня пригласили работать постоянно.

Этого никогда бы не случилось без моей активности в сети и без искренней заботы сетевых друзей. Я с благодарностью и восторгом потом стала крестной их ребенка.

Если вам протягивают яблоко, не убеждайте себя, что это – лимон. Жизнь дает нам удивительные возможности. Надо просто их увидеть.

Я – женщина среднего возраста, убежденный провинциал, отягощенная бытом мать, инженер по образованию, таможенник по трудовой книжке и писатель в «Фейсбуках» по призванию. Если я чего-то добилась, то вы, дорогие читатели – молодые, легкие, владеющие несколькими языками, упорные – добьетесь большего. А я буду за вас радоваться.

Задавайте свои вопросы в комментариях, шапочку из фольги я уже надела.

kak-razvit-lichnyy-brend-v-facebook-zapiski-odnogo-kapitana

Создание и управление фан-страницей на Facebook

Страницы бренда на Facebook позволяют компаниям, организациям, брендам и общественным организациям легче делиться новостями и общаться с людьми. Как и профили, страницы можно обновлять путём публикации новостей, организации мероприятий и других действий. Люди, которые подпишутся на обновления вашей страницы, будут получать уведомления о новых событиях в своей ленте новостей.

Чтобы создать страницу на Facebook:

1. Перейдите на facebook.com/pages/create.
2. Выберите тип страницы.

3. Заполните необходимую информацию.
4. Нажмите Продолжить и следуйте инструкциям на экране.

Примечание. Любой может создать страницу, но только уполномоченные представители могут создавать страницы брендов, принадлежащих официальным организациям, компании или общественному деятелю.

Что лучше – личный аккаунт или страница бренда

Если вы хотите представить компанию, бренд или продукт на Facebook, создайте страницу. Она позволяет привлекать внимание других людей на Facebook и предлагает инструменты для управления и анализа активности аудитории.

Если вы хотите поделиться событиями из своего графика с более широкой аудиторией, вы можете позволить другим следовать за вами. Если вы позволите другим подписаться на вас, все пользователи Facebook смогут следить за вами и видеть ваши публичные события в своих новостях, даже если вы не являетесь друзьями на Facebook. Количество людей, которые следят за вами, неограниченно, вы можете наблюдать максимум за 5000 пользователями. Вы личном аккаунте можно иметь до 5000 друзей

Как заявить права на страницу или преобразовать в личный аккаунт

Как заявить права на неуправляемую страницу

Страница о вашей компании может существовать, даже если она не была создана одним из сотрудников. Например, когда кто-то регистрируется, указывая место работы, для которого нет страницы, Facebook создаёт неуправляемую страницу, задачей которой является представление местоположения. Страница также может быть создана на основе статьи из Википедии.

Если страница неуправляемая, надпись неофициальная страница отображается под фотографией на заднем плане. Вы можете заявить права на страницу, стать её администратором и подключить её к своей существующей странице, которой вы управляете от имени компании.

Чтобы получить права на неуправляемую страницу:

1. Нажмите Это ваш бизнес? под фото на фоне страницы.
2. Следуйте инструкциям на экране.

Помните, что Facebook может попросить вас предоставить информацию для проверки ваших связей с компанией, такую как номер телефона вашей компании, адрес электронной почты или документы. Если вы знаете, кто в текущий момент является администратором (например, бывший сотрудник), вы можете связаться с этим человеком и попросить его добавить вас в качестве администратора.

Как превратить свой профиль в страницу Facebook

Вы можете использовать больше инструментов при создании страницы. Страницей можно поделиться с большим количеством получателей. Превращение профиля в страницу создаст новую страницу на Facebook на основе вашего профиля. Вы можете превратить свой профиль в страницу только один раз.

После преобразование профиля в страницу:

• У вас будет профиль и страница.
• Facebook переместит фотографию профиля и фона на созданную страницу. Имя и фамилия в профиле станут названием страницы.
• Вы можете выбрать друзей, подписчиков и ожидающих приглашения друзей, а затем добавить их на новую страницу в качестве подписчиков.
• Вы можете выбрать фотографии и видео для копирования из своего профиля, но помните, что показы и другие показатели остаются в профиле и не могут быть перемещены на страницу.
• Если вы конвертируете проверенный профиль, обратите внимание, что отметка о подтверждении будет удалена из профиля, и вам потребуется повторно отправить страницу для проверки.
• Перед публикацией новой страницы вы можете просмотреть все изменения.
• Когда вы закончите настройку новой страницы, Facebook попросит вас проверить настройки конфиденциальности в вашем профиле, чтобы убедиться, что вы делитесь тем, чем действительно хотите поделиться.

Чтобы превратить ваш профиль в страницу на Facebook:

1. Перейти на страницу Создать страницу в Facebook на основе вашего профиля .
2. Нажмите Пуск и следуйте инструкциям на экране.
3. Ваша новая страница будет автоматически опубликована после процесса конвертации. Чтобы изменить этот параметр, нажмите «Отключить» рядом с «Опубликовать страницу», когда она будет готова.

Что произойдет с разделами приглашений друзей, подписчиков и ожидающих друзей, когда вы преобразуете свой профиль на страницу?

После публикации новой страницы:

• Люди, которые следят за вашим профилем, друзья и люди, отправившие вам приглашение присоединиться к друзьям, получат уведомление о создании новой страницы.
• Люди, которые следят за вашим профилем, будут автоматически подписаны на новую страницу и будут удалены из списка последователей вашего профиля.
• Выбранные друзья, и люди, которые отправили вам заявку на дружбу, автоматически попадают в список пользователей, нажавших Нравиться новой странице, и не будут удалены из вашего профиля.

Зачем трансформировать свой профиль в страницу Facebook

Использование профиля для представления чего-либо, кроме вас самих (например, продуктов компании), не соответствует Условиям использования Facebook. Вы можете навсегда потерять доступ к своей учетной записи, если только не преобразуете свою учетную запись в страницу.

Если вы используете свой профиль для представления своей компании, превращение его в страницу даст вам много преимуществ:

• Страницы позволяют компаниям и организациям связываться с клиентами и достигать их целей.
• У вас будет доступ к статистике на странице, где вы сможете проверить показатели, например, на какие сообщения пользователи отвечают, а также демографические данные пользователей, такие как возраст и местоположение.
• Благодаря ролям на странице вы можете позволить другим людям редактировать вашу страницу.
• Вы можете создавать рекламу и продвигать сообщения.

Как объединить две страницы на Facebook

Если у вас есть две страницы на Facebook, посвященные одной и той же вещи, вы можете объединить их при условии, что:

• Вы являетесь администратором обеих страниц.
• Страницы имеют похожие имена и относятся к одному и тому же.
• Страницы имеют одинаковый адрес, если у них есть физическое местоположение.

Перед отправкой запроса на слияние страниц убедитесь, что в запущенных кампаниях не указана страница, которая будет удалена.

Для объединения страниц:

1. Перейдите на facebook.com/pages/merge .
2. Выберите две страницы, которые вы хотите объединить, и нажмите Продолжить.
3. Нажмите кнопку Запросить объединение.

Если вы не видите возможность связать свои страницы, это означает, что они не могут быть связаны. Если вы видите возможность связать свои страницы, ваша заявка будет рассмотрена.

Функция слияния страниц объединяет все ваши лайки и регистрации, но весь другой контент, такой как посты, фотографии, оценки, отзывы и имя пользователя, навсегда удаляются со связанной страницы.

Страница, которую вы хотите сохранить, останется неизменной; к ней будут добавлены только лайки и регистрации со второй прикрепленной страницы. Страница, которая не будет сохранена, будет удалена из Facebook, и удаление страницы не может быть отменено.

Примечание. Если ваши страницы находятся в менеджере компании, перейдите по адресу business.facebook.com/pages/merge, чтобы объединить их.

Как пригласить друзей на страницу бренда в Facebook

Чтобы пригласить друзей на страницу лайков:

1. Перейдите на свою страницу и нажмите Сообщество в левом столбце. При необходимости нажмите Показать больше.
2. В правом столбце нажмите Пригласить друзей.

3. Введите имя и фамилию вашего друга в поле поиска, затем нажмите кнопку Пригласить рядом с именем вашего друга.

Чтобы просмотреть приглашения на странице лайков, перейдите на вкладку Приглашения.

Пригласите людей, которые отвечают на посты вашей страницы

Если на сайте менее 100000 лайков, вы можете пригласить людей, которые отвечают на посты вашей страницы.

Чтобы пригласить людей, отвечающих на посты вашей страницы:

1. Перейти к одному из постов вашей страницы.
2. Нажмите на раздел реакции на пост страницы. Отобразится список людей, которые отреагировали на сообщение вашей страницы.
3. Рядом с именем и фамилией этого человека нажмите Пригласить, чтобы пригласить этого человека поставить лайк.

Помните, что если на сайте более 100000 лайков, вы увидите возможность добавлять людей в друзья, а не приглашать их на страницу лайков.

Удаление страницы и отмена её публикации

Как мне удалить страницу с Facebook

Чтобы удалить страницу, вы должны быть её администратором. Если вы администратор:

1. Нажмите Настройки в верхней части страницы.
2. В области Общие нажмите Удалить страницу.
3. Нажмите Удалить [имя страницы].
4. Нажмите Удалить страницу, а затем нажмите ОК.

Ваш страница будет окончательно удалена после 14 дней, но вы можете отменить её публикацию в любое время.

Чтобы отменить удаление страницы:

1. Перейдите на страницу в течение 14 дней с момента, когда отправили запрос на удаление.
2. Нажмите Отмена удаления в верхней части страницы.
3. Нажмите Подтвердить, затем ОК.

Вы также можете удалить свой личный аккаунт.

Примечание. Если вы не видите опцию удаления страницы, это может означать, что вы не являетесь администратором.

Как мне опубликовать страницу или отменить публикацию

Опубликованные страницы видны общественности. Неопубликованные страницы видны только тем, кто ими управляет. Отмена публикации страницы скроет её от пользователей, в том числе от тех, кому она понравилась. Страница останется невидимой, пока не будет опубликована.

Как администратор, вы можете отменить публикацию в любое время. Чтобы отменить публикацию страницы:

1. Нажмите Настройки в верхней части страницы.
2. В разделе Общие щелкните Видимость страницы.
3. Нажмите и выберите опцию Неопубликованная страница.
4. Нажмите Сохранить изменения.

Помните, что публикация вновь созданных страниц может быть отменена из-за неактивности.

Как поставить в Блоггере социальный плагин от Фейсбука | БРБ

После того, как вы создадите свою страничку на Facebook, ссылку на нее можно вставить в блог на Блогспоте. Это нужно для того, чтобы люди, которые зашли к вам, могли поделиться ссылкой на ваш блог на своих страницах в этой социальной сети.

Чтобы это сделать, вам нужно создать социальный плагин от Фейсбук. Чаще всего в блогах используют Like Box (Лайк бокс).

Выглядеть он будет вот так:

Как вставить плагин  Like Box :

Чтобы получить код социального плагина Like Box от Facebook , надо зайти на сайт http://developers.facebook.com

1. На сайте надо  выбрать в верхнем меню docs, а после в боковом — Сore Сoncepts. Находим там Social Plugins и получаем список плагинов. Из списка плагинов надо выбрать Like Box.

Все предыдущие этапы можно проскочить, сразу зайдя по ссылке http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like-box/

2. Заполняем поля в форме конструктора плагина. Вводим адрес своей странички в фейсбуке, длину-ширину будущего гаджета, выбираем, будут ли видны только лица или еще и сообщения со странички. (фото кликабельны).

И нажимаем «Get Code» (получить код).

3. Из всплывающего окошка сначала копируем код из первого окошка. Окно не закрываем! Теперь переходим в свой блог. Заходим в Дизайн-Добавить гаджет-HTML/Java скрипт. И вставляем туда скопированный код. Окно не закрываем!

Потом возвращаемся к коду и копируем текст из второго окошка. Переключившись назад в свой блог, вставляем этот текст сразу же под первым.

4. Нажимаем «сохранить», ставим плагин в нужное место, нажимаем «сохранить расположение» и просматриваем блог.

Что еще полезное можно поставить в блог, можно прочитать вот тут:

Как вставить презентацию в блог
Как вставить после поста ссылки на похожие посты с помощью LinkWithin
Как сделать галерею ссылок с помощью InLinkz
Как вставить счетчик посещений с флагами Flagcounter
Как вставить баннер в блог
Как вставить в блог рассылку по электронной почте
Какие кнопки счетчиков поставить в блог
Как вставить поиск по блогу