Хештеги в соцсетях: актуальны ли еще и как их ставить

Skip to content

7 апреля 2023  | 

Во многих социальных сетях хештеги используются как инструмент продвижения. Благодаря им можно получить дополнительный трафик и увеличить число подписчиков. В статье расскажем, зачем нужны эти метки и как их правильно подбирать.

Для каких целей ставят хештеги

• Организация удобной навигации по постам. Определенной рубрике можно присвоить уникальный хештег, по которому подписчики могут найти другие публикации на такую же тему. Например, #цитатанедели.
• Отметка UGC — это контент, который создают сами подписчики. Если вы проводите конкурс или приглашаете на мероприятие — лучше разработать на этот случай специальный хештег. По нему можно легко отследить новые посты участников. Например, #ЛучшаяВерсияСебя_РСВ
• Брендинг. Теги с названием организации помогут увеличить узнаваемость. Например, #РоссияСтранаВозможностей

Подбирать хештеги можно самостоятельно. Для этого необходимо изучить, какие метки ставят ваши конкуренты и известные группы. Также есть специальные сервисы, которые генерируют список популярных тегов по заданной теме.

5 советов, как лучше использовать этот инструмент

1. Не ставьте много хештегов. Если вы напишете больше десяти, то пост будет похож на спам.
2. Подбирайте теги, которые будут подходить по смыслу текста. Иначе такая публикация опять же может быть воспринята как спам. Плохой пример, #маркетинг, #химия, #программирование.
3. Откажитесь от высокочастотных хештегов, например, #онлайн-курс, #обучение, #проект. Эти теги может ставить кто угодно — конкуренты, разные паблики и обычные пользователи. Подписчики будут уходить с вашей страницы на другие. Поэтому каждая метка должна иметь свое назначение — брендинг, рубрика или UGC.
4. Лучше не добавлять теги в начале поста, а размещать их в конце или самом тексте. Иначе такая публикация может оттолкнуть подписчиков.
5. Проверьте хештеги, которые планируете часто использовать. Просто введите их в поиске соцсети и посмотрите, какие посты появляются по этому тегу. Важно проследить, чтобы ваша публикация не оказалась среди спама или нецензурного контента, который может испортить репутацию организации.

Добавление одних только хештегов не даст высоких охватов. Важную роль в привлечении подписчиков играет качественный контент и использование разных цифровых инструментов.

О современных медиатрендах можно узнать на бесплатном очном обучении в Москве, которое организовывает проект «Мастерская новых медиа». Мастер-классы проведут Тина Канделаки, Сергей Минаев, Игорь Манн, Сергей Новиков, Алексей Жарич и другие лидеры индустрии.

Читайте нас в Telegram — stranavozmojnostey Поделиться в социальных сетях

Вам может быть интересно

Как сделать хэштег в ВК

Просматривая публикации в социальной сети можно заметить, что в описании некоторых присутствуют слова, написанные после знака «решетка». Если на них нажать, то происходит перемещение на страницу поиска, где отображаются прочие записи, содержащие аналогичное слово. В текущей статье разберемся, что собой представляет и как сделать хэштег в ВК.

Что такое хэштег

Хэштег – это специальная метка, которая позволяет отнести публикацию к определенной теме. Она упрощает поиск, обеспечивая нахождение публикаций по узконаправленным запросам. Также с помощью хэштега легко найти актуальные новости и публикации, которые пользуются наибольшей популярностью в данный момент.

Справка. Изначально хэштег был применен в Твиттере. Вскоре он получил огромную популярность и одобрение пользователей за удобство использования и свою полезность. После этого остальные социальные сети подхватили идею, и в настоящее время элемент применяется повсеместно.

К основным свойствам хэштега можно отнести:

• Выделение основной мысли публикации, путем использования ключевых слов.
• Группировка записей и статей по темам.
  При этом распределение происходит как по общим, так и узконаправленным категориям.
• Простота поиска непосредственно из текущей публикации, для нахождения аналогичных записей.

Создание хэштега ВКонтакте

Чтобы поставить хэштег, необходимо использовать символ «#». Его следует ставить перед словом, выражающим общую мысль публикации или относящим ее к определенной теме. Перед тем как создать первый хэштег, следует познакомиться с некоторыми правилами его написания:

• При добавлении элемента допускается использовать латиницу или кириллицу. Иными словами, метка может быть написана как русскими, так и английскими буквами.
• Слово, используемое для хэштега, располагается сразу после решетки, без пробела. Например, #тема.
• При написании хэштега из двух и более слов – между ними не должно быть пробела. Фраза пишется неразрывно либо для разделения используется нижнее подчеркивание «_». Например, #темадня или #тема_дня.
• Если в публикации требуется прикрепить несколько меток, а зачастую так и происходит, то между ними ставится пробел. Например, #тема_дня #топ_новость.

Когда правила изучены, можно приступать к добавлению в публикации ВКонтакте.

Инструкция для ПК и смартфона

Поскольку особых различий между тем, как добавить хэштег в полной версии сайта или с телефона – нет, то инструкция будет общей. Вставлять хэштег можно при публикации новости на стену своей страницы или в группе, а также в описании под фото. Рассмотрим процедуру пошагово:

• Находясь на странице профиля или в группе нажать на поле «Что у вас нового?».
• Добавить картинки, музыку и все что потребуется. Вписать текст публикации, а в конце вставить хэштег, как было показано выше.
• Опубликовать запись. Теперь при нажатии на хэштег будет происходить поиск по аналогичным меткам в других записях.

Что необходимо делать для добавления хэштега к фотографии:

• Открыть фото на весь экран.
• Кликнуть по ссылке «Редактировать описание».
• Добавить хэштег и выйти с режима редактирования.

Готово. Под фото появится кликабельная метка.

Представленная в статье информация позволит разобраться в методике использования хэштега в социальной сети ВК. При публикации метки необходимо помнить несколько простых правил, чтобы конечный результат соответствовал ожиданиям.

 

Сила хэштега

Сила хэштега

#Pharma использует #хэштеги для организации тысяч разговоров о #здравоохранении в Твиттере, происходящих #ежедневно.

Если вы Джимми Фэллон, хэштеги могут быть забавными, непочтительными и неуместными. Популярная пародия комика с Джастином Тимберлейком об использовании хэштегов в разговорах из реальной жизни, которая была показана в программе Late Night Show на канале NBC в сентябре 2013 года, набрала более 23 миллионов просмотров на YouTube. #butpharmacantbethatfunny.

Бренд Oreo — ведущий пользователь Twitter и социальных сетей — получил большое количество ретвитов благодаря быстрой реакции на проблему в режиме реального времени во время отключения электроэнергии на Суперкубке XLVII. Команда социальных сетей Oreo написала в Твиттере: «Power Out? Без проблем. Вы все еще можете замочить в темноте». Сообщение с хэштегом #dunkinthedark почти сразу получило 16 000 ретвитов и более 20 000 лайков на Facebook. #butpharmacantbethatglib.0003

Ни юмора, ни каламбуров, ни торговых марок не разрешено, но, тем не менее, хэштег является мощным инструментом для организации тысяч твитов, связанных со здравоохранением, которые транслируются в Twitterverse.

Проект Healthcare Hashtag Project, соучредителем и куратором которого является Томас Ли, управляющий партнер The Fox Group и партнер Symplur, отслеживает более 4000 медицинских хэштегов, которые охватывают более 9000 тем из базы данных, содержащей более 430 миллионов твитов. Symplur также отслеживает около 100 правительственных аккаунтов в Твиттере, 200 наиболее часто назначаемых лекарств и более 150 аккаунтов фармацевтических компаний в Твиттере.

По данным Symplur, ежедневно публикуется около 1 миллиона твитов, касающихся здравоохранения. Проект продолжается с октября 2010 года.

«У нас есть огромное количество информации, — говорит г-н Ли. — Если упоминается какая-либо тема здравоохранения, и мы отслеживаем этот хэштег, значит, у нас есть данные по ней».

Хотя промышленность, безусловно, использует хэштеги, правила и общие этические нормы означают, что фармацевтика не может использовать хэштеги так, как это делают другие отрасли.

«Такие компании, как Coke и Nabisco, могут использовать дерзкие твиты и хэштеги, чтобы сообщать потребителям о своих продуктах», — говорит Натали ДеМаси, аналитик-исследователь, Cutting Edge Information.

Вместо того, чтобы сосредоточиться на конкретном продукте, фармацевтические команды часто используют хэштеги для повышения глобальной осведомленности. Например, Johnson & Johnson использует #GlobalMoms для обсуждения усилий компании по расширению прав и возможностей женщин, а Amgen недавно написала в Твиттере о разоблачении, которое компания провела в честь #WomensHistoryMonth, говорит г-жа ДеМаси.

«По этой причине хэштеги и Twitter в целом более актуальны для корпоративных команд, чем для бренд-команд, — говорит она. 50% бренд-команд так делают».

Несмотря на ограничения, фармацевтика определенно использует хэштеги для направления бесед так же часто, как и Oreo.

«Хэштеги имеют прямое отношение к наукам о жизни и ко всем отраслям или к любому, кто сегодня общается в Интернете, — говорит Элизабет Пауэр, директор по глобальным связям со СМИ в Novartis Corp. превратился в цифровой товар, принадлежащий сообществу».

Назначение хэштега — организовать беседы на одну и ту же тему в единую ветку, чтобы искателям информации было удобно просматривать и сравнивать идеи. Это особенно важно в сфере здравоохранения, где в Твиттере происходят тысячи разных разговоров.

Простая концепция появилась в 2007 году, примерно через год после того, как был отправлен первый твит, открытым веб-дизайнером и защитником Крисом Мессиной, который предложил использовать символ фунта для организации групп в Твиттере. Согласно нескольким источникам, это был первый хэштег, когда-либо использовавшийся в Твиттере.

«Хештеги позволяют людям следить за темами, а не за учетными записями, и находить контент, который для них важен и интересен, — говорит г-жа Пауэр. — Использование хэштегов в наших твитах обеспечивает такую ​​гибкость».

Г-н Ли говорит, что хэштеги позволяют людям находить в Твиттере темы для разговоров о здоровье, устанавливать связи с единомышленниками и способствовать обмену идеями. Эти связанные разговоры часто являются источником для онлайн-сообщества, основанного на интересах.

«Очень сложно найти какие-либо твиты, которые имеют отношение к вашим интересам, не следуя хэштегу, — говорит он. — Хэштеги могут привлечь более целенаправленную и гораздо более широкую аудиторию и помочь потребителям проводить больше времени на такой платформе, как Twitter». продуктивно».

Например, пациент, страдающий диабетом, который ищет в Твиттере пациентов-единомышленников, не будет интересоваться всей другой доступной медицинской информацией, такой как твиты о информационных технологиях здравоохранения, такие как #HIT. Вместо этого пациенты будут искать хэштеги, которые приведут их к соответствующим разговорам о диабете, например, #диабет, #Гестационныйдиабет или #деньдиабета.

Использование хэштегов в твитах также является преимуществом для фармацевтической компании, поскольку хэштеги, относящиеся к конкретным кампаниям или группам, помогут компаниям охватить нужных им потребителей, не привлекая людей, не являющихся их целевыми группами, говорит г-жа ДеМаси.

«В целом, чем конкретнее хэштег, тем больше вероятность того, что компания достигнет своей целевой аудитории», — говорит она. «Например, #myeloma используется людьми, интересующимися множественной миеломой, но #MMAware, хэштег, только для информирования о множественной миеломе, дойдет до тех, кто участвует в кампаниях по борьбе с миеломой и в группах поддержки».

Кроме того, #BeClearOnCancer, посвященный программе NHS по изучению признаков и симптомов рака, полезен для компаний, желающих продвигать раннюю диагностику рака среди пациентов. Когда компании хотят участвовать в отраслевых дискуссиях, они могут обратиться к нужной аудитории, используя отраслевые термины, такие как #mHealth или #RiskBasedMonitoring вместо #pharma или #biotech.

По словам г-на Ли, Твиттер стал эпицентром разговоров о здоровье.

«Было много разговоров о том, что использование Twitter стабилизировалось, но это не относится к здравоохранению, — говорит он. информация распространяется в первую очередь, будь то в Instagram, Facebook или LinkedIn, если она важна и полезна, она в конечном итоге попадет в Twitter».

В Novartis все твиты компании теперь содержат хэштеги. Твиттер-канал @Novartis был запущен в ноябре 2008 года, а шесть месяцев спустя в нем появились хэштеги. С тех пор он использовал сотни различных хэштегов.

«Мы используем хэштеги в нашей корпоративной учетной записи Twitter вскоре после того, как запустили канал, — говорит г-жа Пауэр. — Мы увеличили как количество используемых хэштегов, так и охват тем, в которых мы их используем .»

Novartis определяет свои хэштеги на основе содержания твитов и аудитории, с которой она пытается взаимодействовать. Вот несколько категорий: информирование о заболеваниях (#rarediseases), медицинские конгрессы (#AAD14), публичные мероприятия (#SpecialOlympics), корпоративные кампании, сообщества пациентов, хэштеги в твиттер-чате (#BCSM), псевдонимы и хэштеги сторонних организаций и партнеров (#Malaria/@MalariaNoMore).

«В таких темах, как инновации и наука, мы также используем общеупотребительные хэштеги, такие как #DidYouKnow», — говорит г-жа Пауэр. ДеМаси отмечает, что потребители не будут хэштегировать продукт команды: «Хотя компании обычно не могут участвовать в этих разговорах о бренде, это отличная возможность для них участвовать в социальном прослушивании и чтении того, что потребители говорят об их продуктах, » она говорит. «Простой поиск по хэштегам позволит компаниям увидеть, как потребители воспринимают их продукты» 9. 0003

Но есть одно предостережение, говорит она. Компании, скорее всего, столкнутся с сообщениями о неблагоприятных событиях, связанных с хэштегами продуктов. Компании, участвующие в социальном прослушивании, должны быть готовы обрабатывать сообщения о нежелательных явлениях.

Расширение аудитории

Большое количество медицинских хэштегов относится к конференциям. На момент публикации Symplur перечисляет 55 969 твитов о конференциях и 11 419 конференций в своей базе данных. «Ключевая область, где хэштеги полезны в науках о жизни, — это встречи на конгрессах, — говорит Даниэль Гинн, генеральный директор Creation Healthcare. через Twitter, используя хэштег конгресса».

Например, представитель AstraZeneca ответил на наш твит об использовании хэштега компанией следующим сообщением: «Мы используем хэштеги по трем направлениям: местоположение (например, мы сотрудничаем в #Cambridge), события (например, мы твиты в прямом эфире с #ASCO14) или области заболевания (например, сегодня мы представляем данные о нашем исследовании #lungcancer). Мы нашли наше недавнее создание хэштега для мероприятия, которое мы проводили, довольно интересным: #CambsCSS».0003

«Прослушивание хэштегов конференций и участие в них — это ценный способ услышать ответы на то, что представлено, и даже ответить на вопросы во время конгресса», — добавляет г-н Гинн. «Поскольку хэштеги конгрессов используются во всем мире во время событие, хэштег позволяет вам оценить реакцию всего мира на то, что вы и другие компании представляете».

Хорошим примером является конференция Американского общества клинической онкологии (ASCO), говорит он. В прошлом году Creation Healthcare провела краткое исследование разговоров медицинских работников, обсуждающих рак, в течение недели конгресса, с 30 мая по 6 июня 2013 г.

«Анализ ключевых тем во всех разговорах HCP о раке показал, что хэштег конгресса #ASCO13 был самой популярной темой на той неделе», — говорит он. конференций, @GSK_conferences, который используется членами команды GSK во время их участия в конференциях для привлечения участников. Большинство твитов @GSK_conferences содержат хэштеги, связанные с конкретным конгрессом.

«Хэштег оказал большое влияние на конференции по здравоохранению», — говорит мистер Ли. «Участники конференции, используя социальные сети и хэштег конференции, создают взрывной разговор, который происходит в режиме реального времени».

В прежние времена — как и восемь лет назад — обсуждения на конференциях в основном проводились в конференц-зале. Участник конференции возвращался на свое рабочее место и делился некоторыми выводами из своих заметок, но в целом, как только конференция заканчивалась, содержание тоже. В сегодняшней среде социальных сетей участники конференции делятся информацией о мероприятии с людьми внутри и за пределами конференции с помощью хэштега в режиме реального времени, позволяя даже тем, кто не присутствует, участвовать в беседах, когда в противном случае у них не было бы такой возможности.

«Это создает невероятную динамику, и разговор становится намного больше, чем просто то, что происходит в этой комнате на этой конференции, и разговор имеет тенденцию продолжаться далеко за пределами конференции», — говорит г-н Ли. «В общем, люди используют все больше и больше хэштегов и создают больше связей, где можно поделиться значимой информацией».

Эйлин О’Брайен, директор по работе со СМИ и привлечению клиентов в Twist Mktg, говорит, что прослушивание конференций через Twitter — это эффективный способ узнавать о новых тенденциях и актуальных темах.

«Помимо ключевых отраслевых хэштегов, мне нравится смотреть хэштеги конференций, — говорит она. — Если я не могу присутствовать в реальной жизни, я, по крайней мере, могу видеть темы, которые появляются на мероприятии».

Г-жа О’Брайен также выступает за использование хэштегов для согласования твитчей — обсуждения в Твиттере определенной темы в определенный день/время.

«Несколько медико-биологических компаний успешно использовали хэштеги для размещения твитчей, — говорит она. — Первый из них был в феврале 2011 года с чатом AstraZeneca #rxsave о программах экономии рецептов. Недавно GE Healthcare провела твитчат #TacklingCancer, чтобы отметить Всемирную День рака 2014 – 4 февраля».

Врачи также используют твитчаты для обзора журнальных статей и исследований с коллегами, говорит г-н Ли. Чаты, называемые журнальными клубами, имеют специальные хэштеги, чтобы врачи могли обсуждать конкретную статью или исследование, предоставляя возможность врачам общей специальности обмениваться идеями с экспертами по всему миру.

Используя эту технику, твитчаты могут стать экономичным способом вовлечения всех заинтересованных сторон в открытый диалог.

«Хэштеги позволяют компаниям охватить более широкую аудиторию и, в идеале, привлечь новых подписчиков, — говорит г-жа О’Брайен. Например, по хэштегу #SocPharm пользователи отвечают друг другу и ведут беседы».

Создание сообществ с помощью знака фунта стерлингов

Хэштеги — очень эффективный инструмент микротаргетинга для поиска нужной и наиболее заинтересованной аудитории для вашего сообщения, и все начинается с понимания того, на кого вы ориентируетесь и каковы их интересы, — говорит Венди Уайт, основатель и генеральный директор Siren Interactive.

«В Siren Interactive мы фокусируемся на редких заболеваниях, поэтому мы всегда ищем способы помочь нашим клиентам найти и связаться с очень небольшими и широко рассредоточенными группами людей с редкими заболеваниями», — говорит она. «Хэштеги позволяют единомышленникам легко общаться и следите за обсуждениями, чтобы участвовать в теме, которая имеет для них значение».

В своем исследовании в рамках проекта Healthcare Hashtag Project г-н Ли обнаружил, что пациенты не стесняются делиться своими состояниями здоровья, проблемами или вопросами.

«Активность пациентов — это та область, которая удивила нас больше всего, — говорит он. — Мы не ожидали, что в Твиттере будет так много разговоров с пациентами».

Первоначально разговоры о здравоохранении в Твиттере в основном были разговорами от инсайдеров отрасли, таких как болтовня вокруг виртуального кулера с водой, но вскоре число пациентов резко возросло.

«Твиттер — это открытая и полностью общедоступная платформа, и тем не менее люди открыты для обсуждения своих болезней, состояний и переживаний, а также того, что они делают с ними, — говорит г-н Ли. был для нас довольно неожиданным, и одна из групп пациентов, которая наиболее актуальна, находится в сообществе пациентов с редкими заболеваниями».

Мистер Ли выдвигает гипотезу о том, что из-за характера своего состояния пациенты с редкими заболеваниями могут быть изолированы, и у них будет меньше людей, с которыми можно поговорить, которые разделяют их состояние.

«Использование хэштегов помогает сформировать онлайн-сообщество вокруг этой ситуации, а пациенты создают виртуальную группу поддержки, с которой они могут общаться и делиться информацией», — говорит он. «Это действительно потрясающе, насколько я понимаю. »

Мисс Уайт соглашается с тем, что в области редких заболеваний пациентам нужны виртуальные связи и поддержка.

«Этот тип связи, возможно, более важен, чем в пространстве товаров в упаковке, — говорит она. а также продолжать узнавать об их болезни или состоянии».

Компания Genzyme представила отличный пример того, как фармацевтическая компания успешно использует хэштеги в День редких заболеваний 2014 года, который всегда приходится на последний день февраля, но, как объясняет г-жа Уайт, вызывает большую информационную активность на несколько недель вперед. Genzyme была чрезвычайно активна в социальных сетях, используя хэштег #RareDisease, а также собственный хэштег #GenzymeRelay, чтобы предоставлять обновления своей глобальной эстафеты ходьбы/бега для редких заболеваний. Novartis — еще один отличный пример. Компания также была очень активна в День редких заболеваний, используя хэштеги #RareDisease и #RDD14.

«Обе компании отлично поработали, продемонстрировав свое участие в движении «День редких заболеваний» и приверженность сообществу пациентов, — говорит она. — Обе могли бы расширить свое присутствие, используя более распространенный и широко используемый хэштег #RareDiseaseDay , объединение этого хэштега с теми, которые они уже использовали, позволило бы их твитам охватить еще больше людей, активно участвующих в деле Дня редких заболеваний».

 

«Мы обнаружили, что 80 % опрошенных корпоративных команд используют Twitter, в то время как только 50 % фирменных команд»9.0131 Natalie DeMasi / Cutting Edge Information

«Ключевая область, где хэштеги полезны в науках о жизни, — это отслеживание разговоров на конференциях и конгрессах». для поиска нужной и наиболее заинтересованной аудитории для вашего сообщения».
Венди Уайт / Siren Interactive

«Несколько медико-биологических компаний уже успешно использовали хэштеги для размещения твитчей».0131 Eileen O’Brien / Twist Mktg @eileenobrien

«Люди все больше и больше используют хэштеги для создания связей, позволяющих обмениваться значимой информацией». что хэштеги поддержки включают:
Программное обеспечение и социальная сеть App.net Diaspora
Facebook
Flickr
FriendFeed
Веб-сайты Gawker Media
GitHub
Google+
Instagram
Kickstarter
Orkut
Sina Weibo
Tout
Tumblr
Twitter
VK
YouTube
Vine
Источник: Hashtags.org

 

Эксперты 002 обсуждают, что делает хэштег эффективным и неэффективным.

Чем конкретнее, тем эффективнее
Натали ДеМаси, аналитик-исследователь, Cutting Edge Информация:
Хороший хэштег конкретен и четко нацелен на свою целевую аудиторию. Размещение хэштега перед болезнью или широкой проблемой не поможет. Например, компании, которые твитят #рак, охватят не только людей, интересующихся исследованиями и осведомленностью о раке, но и людей, интересующихся гороскопами Рака и знаками Зодиака. Точно так же #LabTalk интересует клинических исследователей, ученых и людей, которые любят лабрадоров-ретриверов.

Не используйте хэштег Название компании
Венди Уайт, основатель и генеральный директор Siren Interactive
Создание хэштега на основе названия вашей компании (если только оно не связано с причиной) не является эффективным использованием хэштега. Если люди хотят следить за вашей компанией, они могут просто найти ваше имя или никнейм в Твиттере. Создание такого хэштега на самом деле не добавляет никакой ценности, поскольку, скорее всего, существует очень ограниченное обсуждение фармацевтического производителя, который еще не связан с названием компании.

Проведите комплексную проверку хэштегов
Томас Ли, управляющий партнер The Fox Group и партнер Symplur
Мы получаем от двух до трех десятков хэштегов в день и отклоняем около 70% из них. Общие причины отказа включают в себя отсутствие разговоров об этом; хэштег уже используется для совсем не связанного разговора; а если слишком долго. Если хэштег уже используется, то подавляющая часть потока, связанного с ним, не будет иметь ничего общего с темой здравоохранения, и ваши твиты будут потеряны. Итак, если это не чистый поток твитов, мы не принимаем хэштег.
Кроме того, Твиттер посвящен недвижимости; есть только 140 символов для работы. При этом мы получили некоторые хэштеги длиной до 60 символов. Я не уверен, что это были шутки, но фармацевтам нужно подумать о краткости. Однако мой самый большой совет — сначала протестировать его. Введите предложенный хэштег в строку поиска в Твиттере и убедитесь, что разговор соответствует вашей теме.

 

#крестный отец — Крис Мессина

Хэштеги — это мощные маленькие знаки фунта, которые объединяют единомышленников и создают некое подобие порядка в бесчисленных джунглях твитов Twitter и в разрозненных сообщениях других социальных сетей.

Хэштеги впервые были использованы в Internet Relay Chat (IRC) — системе, облегчающей передачу сообщений в виде текста. Я уверен, что изобретатель Крис Мессина, также известный как #крестный отец, понятия не имел, что его идея разовьется до таких масштабов.

И, по-видимому, Twitter тоже, поскольку в нескольких отчетах говорится, что компания отклонила идею г-на Мессины как «слишком занудную». использование хэштегов в Твиттере, опубликовав: «Как вы относитесь к использованию # (фунт) для групп. Как в #barcamp [msg]?»
http://agileimpact.org/wp-content/uploads/2013/09/tweet.png

Краткий факт
21 марта 2006 г. Джек Дорси (@jack) отправил первый общедоступный твит: twttr»
BU: https://twitter.com/jack/statuses/20

 

Bayer HealthCare @BayerHealthCare • 1 мая
Привет, @pharmavoice! Спасибо, что связались с нами. интересуется какой-либо темой, чтобы найти наши твиты, относящиеся к этой конкретной теме.

 

#Передовой опыт использования хэштегов в медико-биологических науках

Эксперты рассказывают о передовом опыте использования хэштегов в отрасли.

Популярные хэштеги, посвященные здоровью, часто ассоциируются с крупными виртуальными сообществами с общими интересами, говорит Даниэль Гинн, генеральный директор Creation Healthcare.

«Не изобретайте велосипед, ищите существующие хэштеги, используемые в разговорах на интересующие вас темы, и следите за этими разговорами, — говорит он. , его культура и ценности в максимально возможной степени».

Он также советует подумать о том, как повысить ценность разговора с хэштегом. Г-н Джинн говорит, что есть несколько способов повысить ценность: отвечать на вопросы, делать ретвиты или отвечать на комментарии других участников группы.

«Но не спамьте сообщество, публикуя нерелевантные или вырванные из контекста твиты с определенным хэштегом, просто для того, чтобы разместить свой контент в беседе», — говорит он. разработайте новый хэштег, проверьте, не использовался ли этот хэштег в других контекстах, чтобы не создавать путаницы в интересующей вас теме.0003

Создание сообщества вокруг хэштега требует времени, но этому можно помочь, поощряя других, уже влиятельных в определенной области, использовать хэштег.

«Рассмотрите возможность партнерства с другими компаниями или группами, такими как беседа #COPDChat Берингер Ингельхайм с профессором Эндрю МакАйвором в прошлом году», — говорит г-н Гинн. Novartis Corp. также советует, что важно понимать, кто и как использует хэштег, поэтому исследуйте, слушайте и читайте9.0003

«Это особенно важно для хэштегов, которые вы создаете или принимаете; подумайте о тоне хэштега и о том, вероятен ли баштег», — говорит она. «Спросите себя, в чем смысл использования определенного хэштега, прежде чем использовать его».

Мисс Пауэр предлагает несколько практических советов, утверждая, что используйте от одного до пяти хэштегов в каждом твите, но не спамьте и не перегружайте пользователей, публикуя в Твиттере тонны хэштегов.

«Рассмотрите варианты хэштегов, чтобы понять, есть ли разница в использовании по сравнению с другими», — добавляет она. «Является ли один хэштег более «официальным», чем другой? Отличным примером является #ASCO, который обычно ассоциируется с тошнотой или тошнотворно, тогда как #ASCO13 был отличным хэштегом для конференции по онкологии, которую вы, возможно, искали в июне прошлого года».

Чтобы создать сообщество, важно постоянно использовать набор определенных основных хэштегов, особенно во время мероприятий и встреч, и оставаться частью беседы.

«Мы используем хэштеги в разных цифровых каналах, а не только в Твиттере, чтобы связать воедино идеи и информацию, — говорит г-жа Пауэр. . Не используйте корпоративные термины в качестве хэштегов. И не используйте специальные символы или символы в хэштегах, это разрывает связь».

Понимание целевой аудитории

Венди Уайт, основатель и генеральный директор Siren Interactive, соглашается с тем, что перед созданием нового хэштега важно провести соответствующее исследование, а также слушать и учиться.

«Прежде чем начать, необходимо по-настоящему понять терминологию, отношение и интересы вашей целевой аудитории, что поможет вам найти хэштеги, которые уже используются, — говорит она. — Например, вы определите, есть другие хэштеги, уже принятые сообществом, на которое вы ориентируетесь. Вы также можете определить, можете ли вы использовать существующий охват и принятие уже установленного хэштега, чтобы донести свое сообщение. Если вы запускаете новый хэштег, введите его, соединив его с существующие хэштеги, с которыми уже идентифицирует себя ваша аудитория».

Релевантность — это все, хэштеги должны быть релевантными для цели, чтобы находить отклик и побуждать к использованию и распространению. Г-жа Уайт говорит, что при использовании хэштегов в публикации, твите или обновлении важно, чтобы они соответствовали теме и аудитории.

«Использования хэштега только потому, что он популярен или имеет широкий охват, недостаточно, если он не имеет отношения к людям, подписавшимся на этот хэштег, — говорит г-жа Уайт. — Такой тип использования может вызвать негативные эмоции».

Она добавляет, что включение хэштега в текст твита — еще одна передовая практика.

«Это не только экономит драгоценное место, особенно при использовании в Твиттере, но и гарантирует, что читатель увидит хэштег и поймет его актуальность, поскольку он используется в контексте, — говорит она. — Не следует злоупотреблять хэштегами. сделать твит или сообщение трудным для чтения. Точно так же создание слишком длинного хэштега подходит для личного использования в юмористическом ключе. Но для профессионального использования длинные хэштеги могут быть трудными для чтения и не стимулируют обмен, потому что они занимают слишком много персонажи.»

 

«Не изобретайте велосипед, ищите существующие хэштеги, используемые в разговорах на интересующие вас темы, и следите за этими разговорами»
Daniel Ghinn / Creation Healthcare @EngagementStrat

понимать терминологию, отношение и интересы вашей целевой аудитории».
Венди Уайт / Siren Interactive

 

Хэштеги здравоохранения
В трендах апреля 2014 г.
#больница
#Suicide
#digitalhealth
#mHealth
#ICD10
#FOAMed
#hcsmeu
#SurgTweeting
#AHALaceUp
#HCSMSA
#greatchallenges
#Health IT
#CDCchat
#ems
#TCK
Источник: Symplur

 

Состояние болезни Хэштеги
Тенденции апреля 2014
#Лейкемия
#BTSM
#BCSM
#Туберкулез
#Крапивница
#ChildhoodCancer
#CancerSurvivors
#mBCSM
#Катаракта
# HepPartners
#Шизофрения
#Эндометриоз
#FMDaware
#Рассеянный склероз
#Проказа
Источник: Symplur

Скачать PDF

Предыдущий Следующий

• Посмотреть увеличенное изображение

#Hashtags — это инструмент индексации социальных сетей, который помогает людям, заинтересованным в том, чем вы хотите поделиться, находить ваши публикации. Читайте дальше, чтобы узнать, какие хэштеги лучше всего подходят для работы с районным советом и как использовать их в социальных сетях, чтобы это не раздражало и не звучало неестественно.

Как работают хэштеги

Хэштеги группируют онлайн-разговоры, чтобы можно было просмотреть все текущие сообщения по заданной теме. Вы можете ввести их в поисковую систему, такую ​​как Google, чтобы увидеть, что говорится во всех популярных платформах социальных сетей, или вы можете ввести их в строку поиска на определенной платформе, например в Instagram.

Хэштеги — это инструмент SEO или поисковой оптимизации. SEO — это искусство быть доступным в Интернете и социальных сетях. Хорошее SEO основано на поиске и использовании ключевых слов или ключевых фраз, которые имеют решающее значение для того, что вы делаете, кто вы есть, а в случае с Советом по соседству, где вы находитесь. Хорошие хэштеги создаются путем размещения # перед этими основными ключевыми словами и фразами.

Какие хэштеги лучше всего подходят для районных советов

Хэштеги похожи на вечеринку — это не вечеринка, если вы там один, но если слишком много народу, из-за шума будет невозможно вести беседу. Точно так же, если вы приедете слишком поздно, еда и напитки, вероятно, уже закончились.

Цель состоит в том, чтобы выбрать хэштеги, которые являются своевременными и достаточно популярными, чтобы установить связь, не используя настолько популярные, что ваши новости больше не будут выделяться. Например, в Instagram есть 50 000 постов с хэштегом #GranadaHills и 280 000 с хэштегом #BoyleHeights, но есть более 35 миллионов постов для #LA и более 28 миллионов для #LosAngeles.

Вот несколько советов по хэштегам, которые хорошо подходят для работы с районным советом:

• Ориентируйтесь на членов вашего местного сообщества, используя региональные названия (#HighlandPark, #SanPedro), а не #LosAngeles или #LA
• #NeighborhoodCouncil или #NeighborhoodCouncils оба хороши, но единственное число более популярно, чем множественное.
• Сокращенная версия названия вашей доски или вашего аббревиатуры также может стать хорошим хэштегом: например, #ASNC или #ArroyoSecoNC.
• Создавайте и используйте хэштеги для особых событий, чтобы люди знали, как делиться фотографиями и видео и находить их впоследствии. Например, ежегодное мероприятие Конгресса соседей использует хэштег #NCCongressLA.
• Используйте хэштеги, чтобы выделить ключевые моменты вашего поста. Это встреча #ГородскоеПланирование и #Землепользование? Мероприятие #ОбщественнаяБезопасностьили#ЧрезвычайнаяПодготовка?
• Если ваша новость связана с другим событием или праздником, пометьте ее хэштегом, чтобы привлечь пользователей социальных сетей, которые ищут, чем заняться в вашем регионе, например, #LaborDay или #4thOfJuly

СОВЕТ: не используйте хэштеги в качестве изюминки. Вы видели сообщения в социальных сетях, где кто-то размещает фотографию, на которой он отдыхает на пляже, с такими хэштегами, как #WorkingHard или #TakingCareofBusiness. Это может быть интересно, но ваши заинтересованные стороны, вероятно, не ищут информацию по таким темам, как #SeeWhatIDidThere. Шутить — это нормально — это очеловечивает вас перед аудиторией, а придание правительству человеческого лица — часть того, чем занимаются районные советы. Просто не забудьте также использовать соответствующие хэштеги, такие как те, которые были предложены выше, чтобы убедиться, что ваши усилия по охвату имеют связь.

Как исследовать хэштеги

Существуют инструменты для исследования хэштегов, такие как Hashtagify, которые имеют бесплатную и платную версии. Тем не менее, очень полезный и бесплатный способ быстро узнать относительную популярность данного тега — это выполнить поиск по хэштегам в Instagram. Введите термин в строку поиска и выберите параметр «Теги» в верхней части экрана, чтобы узнать, сколько раз хэштег использовался в этом приложении. Хотя эта цифра может сильно отличаться от результатов на другой платформе, такой как Twitter, это простой способ, по крайней мере, определить относительную популярность одного хэштега по сравнению с другим.

Советы по форматированию хэштегов

Сделайте хэштеги более удобными для чтения, комбинируя прописные и строчные буквы, чтобы слова не сливались визуально. #NeighborhoodCouncil легче читать, чем #neighborhoodcouncil, но оба этих хэштега будут вызывать один и тот же набор разговоров.

Используйте альтернативные варианты написания, чтобы учесть различные способы обращения вашей аудитории к чему-либо: например, #NYE, #NewYears или #NewYearsEve. Если вам кажется слишком повторяющимся, чтобы использовать все варианты в одном посте, сначала изучите разные версии, чтобы увидеть, какие из них наиболее популярны, и придерживайтесь их. Если существует значительная аудитория для нескольких версий хэштега, рассмотрите возможность использования разных версий в разных сообщениях, чтобы получить хороший охват аудитории.

Важно проверить относительную популярность различных версий хэштега, потому что поиск по хэштегу очень буквален. Они не предлагают связанный материал, как Google или другие поисковые системы; они только подтягивают разговоры, в которых используется именно этот хэштег, как написано. Это означает, что человек, который ищет мероприятия #NYE, не увидит ваш пост о #NewYearsEve.

Как сделать так, чтобы хэштеги звучали естественно

Хэштеги выглядят и звучат лучше всего, когда они интегрированы в поток того, что вы пишете. Так, например, вы можете сказать, что #SouthCentral #NeighborhoodCouncil проводит в эти выходные ярмарку #healthcare. Или вы можете написать, что #NationalNightOut проходит в #ShermanOaks в субботу.

Сколько хэштегов использовать для публикации?

Мы все видели этот #пост в социальных сетях, который настолько полон #хэштегов, что #ты даже не можешь сказать, что это значит. Это кажется агрессивным и раздражающим, как спам, и нарушает поток того, что вы пытаетесь прочитать.

Исследования показали, что количество хэштегов, которые пользователи допускают к публикации в социальной сети, немного варьируется в зависимости от используемой торговой точки (подробности об этом, а также дополнительные советы о том, как эффективно использовать хэштеги, см. в этой замечательной статье). С 140 символами Twitter limit, который автоматически снижает количество хэштегов. Однако в Instagram и Facebook вы можете писать столько, сколько хотите, и, следовательно, рискуете получить спам-хэштеги.

Хорошее эмпирическое правило — использовать только 1-2 хэштега на сообщение в Facebook или Twitter. В Instagram вы можете использовать до 10 хэштегов, прежде чем люди будут перегружены, но не используйте более 1 или 2 в теле вашего поста. Вместо этого сложите остальные хештеги внизу поста, в отдельном разделе, чтобы они привлекали заинтересованных людей к вашему посту, не мешая вашему основному сообщению. (Если вы не знаете, как создать публикацию с разделами в Instagram — что невозможно сделать в самом приложении — об этом будет рассказано в следующей статье «Советы по работе с общественностью».)

Outreach Tip Of The Week — это постоянная серия статей об использовании коммуникаций, брендинга, маркетинга и связей с общественностью для улучшения отношений с заинтересованными сторонами.