Обзор отчетов в Яндекс Метрике: анализируем трафик сайта

Яндекс.Метрика — бесплатная система веб-аналитики, позволяющую отслеживать источники трафика и действия посетителей на проекте. Для качественного анализа предусмотрены эффективные инструменты и наглядные отчеты.

Что можно отслеживать при помощи Метрики

Система разработана компанией Яндекса (у Гугла есть аналогичный сервис Google Analytics). Многофункциональный сервис позволяет ознакомиться с такими сведениями, как:

Для правильного сбора нужных сведений важно корректно настраивать счетчик Метрики.

12 главных отчетов Яндекс.Метрики

В подразделе «Сводка» вы можете посмотреть данные по трафику: количество просмотров, глубину, отказы, среднее время на сайте, тип устройства. На основании полученной информации узнаете источник аудитории, поисковые фразы, популярные страницы.

Общая сводка данных сайта по трафику

Чтобы ознакомиться с более детальными сведениями, просмотрите в Яндекс Метрике «Отчеты». В них особое внимание уделите таким показателям, как посещаемость, конверсии, источники.

Посещаемость

Если откроете отчет, увидите изменения в посещаемости по определенным периодам. При правильном анализе узнаете, в какие дни на ресурс приходится больший процент трафика. Например, из отчета за месяц понятно, что лучшая посещаемость сайта наблюдается в будни, а на выходных активность пользователей снижается.

Отчет «Посещаемость»‎

Чтобы увидеть закономерности и сделать конкретные выводы, анализируйте отчеты по максимуму. Чем продолжительнее период наблюдений, тем точнее результаты и успешнее предпринятые шаги для улучшения показателей.

Конверсии

Отчет демонстрирует результаты достижения целей, которые вы установили на сайте. Например, отслеживание переходов на определенную страницу, подписка на email-рассылку и др. Название цели можно указать самостоятельно.

Отчет «Конверсии»

Источники

В разделе можете посмотреть источники трафика, т. е. откуда переходят на сайт клиенты: из поисковой выдачи, социальных сетей, рекламных кампаний, рассылок либо подразумеваются прямые заходы. В настройках по умолчанию вам доступна общая сводка, а также детальный отчет по конкретному источнику.

Отчет «Источники, сводка»

Отчет по поисковым запросам

Здесь можно ознакомиться с самыми популярными фразами, вводимыми пользователями, и впоследствии написать больше контента по схожим ключам. Например, если характерны значительные переходы по запросу «как создать канал на Ютубе», посетителей могут заинтересовать темы «как продвигать канал», «как заливать видео на Ютуб» и т. д.

Отчет «Поисковые запросы»

По UTM меткам

Метки UTM предоставляют возможность более детального определения источника трафика. Подобный критерий важен при размещении рекламных, а также партнерских материалов на сторонних ресурсах. Например, вы можете создать публикацию на чужом сайте либо объявление на онлайн-площадке и впоследствии отслеживать клиентские переходы.

Отчет «‎UTM метки»‎

Источники, расходы и ROI

При помощи отчета осуществляется анализ эффективности размещаемой рекламы посредством Яндекс.Директ. Вы можете ознакомиться с данными по CPC, ROI, затратам на кампанию и др.

Отчет «Источники, расходы и ROI»

Поисковые системы

Из отчета узнаете, на какие поисковые системы приходится больше трафика, а также преимущественную оптимизацию проекта под конкретную ПС.

Отчет «Поисковые системы»

Если значительный процент аудитории переходит с мобильных устройств, в большинстве случаев лидируют заходы с Google, поскольку поисковик по умолчанию установлен на многих моделях с операционными системами iOS и Android.

Аудитория

Для раздела характерно несколько отчетов, среди которых важными считаются возраст, ГЕО и пол. Вы можете уточнить, кто и из каких регионов переходит на ваш проект. Полученная информация позволит понять преимущественную аудиторию сайта, а также поможет определить направление рекламной кампании.

Отчет «География»

В отчете показаны сайты, с которых переходят на ресурс. Особенно полезны данные при крауд-маркетинге.

Отчет «Сайты»

Технологии

В разделе представлены разные отчеты. Изучите браузеры, устройства, ОС. Например, при значительном объеме мобильной аудитории убедитесь, что ресурс удобен при просмотре с телефонов или планшетов.

Отчет «Технологии»

Интересной окажется вкладка по блокировщикам рекламных кампаний. Т. е. если посетители применяют тот же AdBlock, лучше размещать на сайте нативные объявления, которые не распознаются утилитой.

Время загрузки страниц

В отчете доступна информация по каждой отдельной странице. Например, если для одной либо нескольких из них характерна медленная загрузка, проведите оптимизацию.

Отчет «Время загрузки страниц»

Расширенные возможности: Вебвизор, карты, электронная коммерция и контентная аналитика

Подключайте расширенные возможности аналитики. Полезным окажется Вебвизор, позволяющий визуально анализировать действия пользователей на сайте.

Для интернет-магазинов хорошим вариантом станет электронная коммерция. А сервисам, размещающим информационные материалы и зарабатывающим на рекламных кампаниях, понадобится контентная аналитика.

Настройки Яндекс Метрики

Секреты работы с Яндекс.Метрикой

Для решения аналитических задач пользуйтесь всеми возможностями Яндекс.Метрики.

Сравнение собственных сегментов

Разбивайте отчеты на разные сегменты и анализируйте сведения в нужном разрезе. К примеру, просматривайте график посещаемости проекта по группе ключей с вхождением конкретной строки, что позволит изучить динамику.

Создание сегмента

Вы можете сравнивать любые сегменты. Такой подход позволит просмотреть параметры одновременно по двум срезам на графике, что упрощает процесс анализа.

Фильтрация брендового трафика

Часто характерна ситуация, когда общий объем трафика увеличивается, а позиции площадки снижаются. » (начало строки), «|» (логическое «или»), «\d» (любая цифра) и др.

Просмотр статистики конкретной страницы сайта

Чтобы просмотреть сведения по определенной странице, соблюдайте следующую инструкцию:

• Скопируйте нужный URL.
• Создайте новый отчет в соответствующем разделе.

  
  

• Создайте сегмент: кликните на знак плюса, найдите «Просмотр URL» и вставьте скопированный адрес. После нажмите «Применить».

  
  

Далее вам отобразится статистика по визитам с просмотрами выбранной страницы.

Заключение

Яндекс.Метрика — мощный и эффективный инструмент веб-аналитики, позволяющий проводить анализ поведения клиентов и оценивать посещаемость ресурса. При помощи различных отчетов вы можете отыскивать слабые места онлайн-площадки и устранять проблемы, добиваясь качественного продвижения сайта в поисковых системах.

Остались вопросы об отчётах в Яндекс Метрике?

Мы компетентны их обсудить! Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Что такое Яндекс.Метрика. Как ее анализировать и использовать — OKOCRM

Стандартные отчеты — это набор групп статистических данных, доступных в Метрике во вкладке «Отчеты» в вертикальном меню. Здесь собраны основные данные, которые могут потребоваться при работе с сервисом. Сюда будут передаваться все данные о посещении сайта при условии, что счетчик был настроен и корректно установлен на сайт.
Выбираем «Отчеты» → «Стандартные отчеты» → переходим в нужную группу

Посещаемость

Показывает динамику посещений сайта за определенный период. Кроме числа пользователей и количества просмотренных страниц, эта группа отчетов выдает и качественные метрики: время на сайте, глубину просмотра и пр. Веб-мастер узнает общее число посетителей, долю новых пользователей, число отказов, динамику в определенные даты и т.д. Начните с выбора интервала в меню дат.
Посмотрим посещаемость с начала апреля 2021 года и по текущий день

Метрика покажет отчет в виде графика динамики визитов по дням, а ниже — разбивку с количественными и качественными показателями за каждые сутки.

Это простейший отчет, чем-то напоминающий данные в экселе.
Отчет позволяет оценить характеристики трафика по дням. Доступна детализация по часам и даже минутам. Учтите, что Метрика отражает лишь статистику — делать выводы и принимать решения придется самостоятельно

Сервис помогает оценить посещаемость в разрезе определенных сегментов. Чтобы посмотреть статистику для определенных категорий людей, задайте условия в опции «Сегментировать». Пользователь может запросить данные в зависимости от источников входа, поведенческих характеристик, местоположения, устройства входа, операционной системы и других метрик. Условия можно сгруппировать друг с другом и наиболее глубоко изучить трафик.Запрашиваем у Метрики статистику по людям в возрасте 18–24 или 35–44 года, которые пришли к нам из Минской области и использовали для этого ПК и смартфоны. Используя условия, можно сегментировать аудиторию гораздо глубже, вплоть до работоспособности или бренда смартфона

После сегментации аудитории, каждый отдельный сегмент можно сравнить друг с другом. Например, вы можете сравнить поведение мужчин в возрасте 18–24 года с остальной аудиторией на вашем сайте. Для этого выбирайте нужную группу людей и используйте меню «Сравнить сегменты».
Сравниваем заходы на сайт для пользователей с ПК и смартфонов. Видим, что 4 из 5 визитов — это заходы с ПК, а со смартфонов имеем лишь 17% визитов. Система допускает сравнение лишь двух сегментов

Любой отчет можно выгрузить из Метрики и посмотреть оффлайн. Информация отобразится в виде таблицы. Учитывайте, что в сохраненном отчете статистика выгружается с учетом заданных фильтров. и группировок в настройках. Визуальный график появится только при выгрузке статистики в pdf.

Отчеты выгружаются в трех форматах csv, xlsx или pdf. Полный отчет с графиком и таблицей — только в pdf

Конверсии

Посмотреть отчет по конверсиям можно после настройки целей. Это события, которые выступают индикаторами ключевых моментов на сайте. В качестве конверсий Метрика воспринимает достижение конкретных целей. Например, просмотр определенных страниц, отправка товара в корзину, клик по электронной почте или номеру телефона для связи с компанией, скачивание прайса и пр.
Отчет по конверсиям и достижениям конкретных целей. Графики показывают, какой процент людей просмотрел 3 и более страниц, сколько людей пришло из блога и рубрики раздела «Функции». Такие были заданы цели

Как и в случае с посещаемостью, в отчетах по конверсиям можно задать период мониторинга, детализировать условия, выделить конкретные сегменты. Кроме того можно регулировать точность и скорость обработки данных, посмотреть динамику конверсии и воронку достижения цели.

В отчете смотрим, количество конверсий по цели просмотра 3+ страниц с условием, что это мужчины из США. Также можем выбрать период для отслеживания и детализировать иные условия

Источники

Группа отчетов, которая содержит данные про все источники, которые приводят на ваш сайт посетителей. Сначала разберитесь со сводкой по всем источникам, а затем переходите на отдельные источники, такие как сайты, поисковики, запросы, соцсети и пр.

В сводке система позволяет детализировать и сегментировать аудиторию как и в других отчетах., сравнить сегменты, а еще выбрать модель атрибуции — эта настройка помогает точно определить источник перехода, а также выяснить, какой из источников привел к конверсии — то есть наиболее эффективный. Например, если выбрать модель «Последний значимый переход», система отсечет незначимые источники. Больше о моделях атрибуции читайте здесь.

Допустим, человек позавчера пришел на сайт из поисковика. А сегодня ввел урл по памяти и пришел повторно. В качестве источника Метрика покажет поисковик.
В зависимости от выбранной модели атрибуции, система по-разному распределяет источники трафика

В сводке по источникам веб-мастер может выбрать тип диаграммы для отображения, включить в отчет произвольные группы пользователей, группировать и сегментировать заходы. Еще есть специальная кнопка — «Метрика», с ее помощью можно редактировать параметры оценки источников. Можно задать базовые и целевые метрики, метрики поведения и параметры визитов, метрики истории, аудитории и пр. Всего можно задать до 10 метрик — их набор и последовательность в отчете отображаются в правом поле.

Задаем метрики для отчета по визитам, в числе которых смотрим долю мужчин младше 18 лет с уточнением глубины просмотра. Система формирует отчет в виде таблицы с количественными и качественными метриками

Когда разобрались со сводкой, изучите отчет по источникам «Сайты». В нем отображается информация о ресурсах, с которых пользователи приходят на ваш сайт. В отчете Метрика группирует реферальные источники в виде уровней в зависимости от структуры сайта рефера. Каждый уровень — это раздел, группа страниц или отдельная страница, с которой пришел трафик.

В меню группировок можно изменить порядок отображения информации об уровнях рефера, добавить дополнительные метрики для группировки. Чтобы посмотреть подуровни для каждого рефера, используйте значок «+» слева от адреса рефера.

Отчет показывает реферальные источники трафика. Чтобы смотреть подуровни и конкретные урл, вебмастер использует плюсы в строке возле каждого рефера

Отдельно от сайтов, веб-мастер смотрит отчеты по поисковикам, которые приводили трафик. Такая форма поможет узнать, какая поисковая система более эффективна и на какую стоит ориентироваться, откуда пришли наиболее вовлеченные пользователи. Для Яндекса система также отобразит поисковые запросы, по которым пришли люди. Если необходимо, можно сформировать отдельный отчет по поисковым запросам. Так вы узнаете, какие ключевые слова наиболее эффективны и по каким нужно продвигать сайт в первую очередь.
Отчет демонстрируют долю каждого из поисковиков в общем трафике сайта. Для Яндекса можно сразу посмотреть и ключевые слова, по которым приходят пользователи — используйте значок «+»

Еще один отчет по источникам — «Социальные сети». Отчет содержит данные о переходах из социальных сетей, позволяет отследить поведение таких посетителей и измерить показатели конверсии.

Иногда Метрика даже показывает конкретные группы и паблики, из которых совершен переход. Отчет не учитывает таргетированную рекламу — она отображается в отчете по рекламным системам.
Если на ваш сайт пользователи приходили из социальных сетей, Метрика это зафиксирует и покажет в отчете

Не менее важный отчет группы — «Рекламные системы». С его помощью вы узнаете, какие рекламные источники более эффективны. Тут же отображаются данные по таргету из соцсетей. Иногда Метрика не распознает сеть — такой переход включается в раздел «Другая реклама».

Метрика учитывает современные тренды и роль мессенджер-маркетинга. Поэтому теперь в системе аналитики можно посмотреть отчеты о переходах из мессенджеров.

Аудитория

Отчеты группы «Аудитория» дает возможность анализировать пользователей, которые пришли на сайт. К ним можно применять такие метрики, как география, интересы, демографические признаки, активность на сайте, общее число и периодичность визитов, пр.

Например, веб-мастер может посмотреть качество трафика из разных стран с детализацией по регионам. Достаточно развернуть меню группировок и задать необходимые метрики.
Отчет показывает, откуда пришли пользователи сайта. Каждую из стран можно развернуть и посмотреть географию трафика в региональном разрезе

Отчет «Долгосрочные интересы» покажет, насколько та или иная тематика интересна посетителям вашего сайта. А еще вы сможете проанализировать поведение посетителей на сайте в зависимости от их интересов. Это поможет сделать вывод о направленности вашего контента, сильных сторонах и аудитории, на которую стоит равняться при разработке контент-плана.
Отчет показывает, что пользователей сайта больше интересуют развлечения, отдых и путешествия, чем еда и недвижимость

Если вас интересует глубина просмотра сайта, вовлеченность, время, проведенное на сайте, и график посещаемости в зависимости от времени суток, смотрите отчеты группы «Активность». Она поможет проанализировать поведение на сайте и выявить поведенческие закономерности. Например, как ведут себя пользователи в зависимости от количества просмотренных страниц. Определив закономерности, сможете принять меры для повышения глубины просмотров.
Отчет показывает, в какое время суток какое количество пользователей приходит. Можно узнать, какое время является наиболее предпочтительным для размещения новых материалов, проведения маркетинговых кампаний

Если хотите точнее изучить лояльную аудиторию, посмотрите группу отчетов «Лояльность». Лояльными считаются только те пользователи, которые совершили не менее двух переходов на сайт с момента установки счетчиков. Отчеты покажут общее число посещений, их периодичность, время с первого и предпоследнего визитов. С помощью этих данных вы отследите маршрут человека от первого знакомства с сайтом и до целевого действия, узнаете время, за которое человек принимает решение о покупке.

Это отчет о периодичности визитов. Из него видно, что наиболее лояльны люди, между визитами которых проходит 2–3 дня. У них самый большой показатель времени на сайте и самый низкий процент отказов

Содержание

Группа отчетов «Содержание» поможет оценить контент на сайте. Например, раздел «Популярное» расскажет про самые востребованные страницы исходя из количества просмотров и визитов. Сможете изучить наиболее и наименее популярный контент, скорректировать содержание. «Страницы входа» покажут, с каких разделов начинается взаимодействие с сайтом, а «Параметры урл» — статистику по дополнительным параметрам урл, например, если вы используете метки для отслеживания источников трафика.

Важные моменты — отчеты «Внешние переходы» и «Загрузки файлов». Они показывают наиболее популярные ссылки на внешние ресурсы, которые кликает ваша аудитория и файлы, которые люди выгружают — фотографии, прайсы, расчеты. Эти отчеты также помогают корректировать контент на сайте. Как и в остальных группах отчетов, в «Содержании» работают группировки, сегментация и раздел с метриками для отслеживания.
Отчет по наиболее популярным страницам на сайте. Веб-мастер увидит, куда чаще всего переходят пользователи, сделает выводы и скорректирует контент-план

Технологии

В этой группе отчетов Метрика собирает информацию про устройства и ПО, которым пользуется ваша аудитория. Вы сможете увидеть:

виды и марки устройств — телефонов, планшетов, ноутбуков;

• браузеры и ОС
• размер экрана
• использование блокировок рекламы
• наличие Cookies и JavaScript, т.д.

Эта информация позволяет владельцу сайта изучать поведение пользователей, использующих разные устройства и ПО. Выявив закономерности в поведении, можно находить проблемы в работе сайта с конкретных устройств или ориентироваться на пользователей с девайсами определенных марок.
В отчете видим, что большая часть пришедших на сайт людей пользовалась ПК. Смартфоны использовали лишь 17%, а планшеты — около 1%. В табличной форме этого отчета также можно посмотреть марки и модели мобильных девайсов, с которых приходили пользователи

Мониторинг

Эта группа отчетов помогает отслеживать технические показатели сайта, такие как:

• нагрузка
• поминутный трафик
• время загрузки страниц
• боты, которые посещают ваш сайт и т. д.

Метрика мониторит только те сайты, посещаемость которых выше 100 человек в неделю. Если меньше, мониторинг не работает корректно.

Эта форма отчета поможет вебмастеру работать с проблемами. Например, если у сайта низкая скорость загрузки страниц, это негативно сказывается на поисковых показателях и поведенческих метриках. При этом скорость загрузки может падать на любом этапе прогрузки страницы в браузере. Отчет покажет на каком конкретно.
В отчете показана скорость загрузки отдельных страниц и скорость на каждом отдельном этапе загрузки. Если на каком-то из них будут промедления, веб-мастер увидит и сможет найти причину

Электронная коммерция

Группа отчетов позволяет анализировать данные, относящиеся к коммерческой деятельности сайта. Например, если у вас интернет-магазин, вы сможете посмотреть статистику по:

• популярным товарам, категориям и брендам
• доходам сайта и его источникам
• обработанным заказам и их содержимому
• наименованиям товаров, добавленных в корзину
• количеству проданных товаров и их доле в общей прибыли сайта
• числу покупок, при которых использовался промокод и т. д.

Отчеты по e-commerce помогут скорректировать ассортимент с учетом сезонности и популярности отдельных брендов и категорий, стимулировать рост количества товаров в одном заказе с помощью акций, акцентировать внимание пользователей на ТОПе популярных категорий и т.д.

Обратите внимание, что эта группа отчетов работает без дополнительных настроек, если у вас есть Турбо-страницы, сформированные с помощью YML-файла, или вы партнер Яндекс.Маркета. В противном случае, для работы с этой группой отчетов, нужно подключить электронную коммерцию.

19 показателей успеха виртуального мероприятия, которые вы должны измерять

Показатели успеха виртуального мероприятия дают вам подробное представление о том, чего удалось достичь вашему мероприятию. С появлением виртуальных событий и связанных с ними технологий мы теперь можем собирать и анализировать больше показателей событий, чем мы когда-либо считали возможным.

Прошли те времена, когда личные встречи были бесплатными для всех, и в них не было ничего, кроме номеров участников и нескольких адресов электронной почты.

Благодаря современным платформам виртуальных мероприятий и их встроенной аналитике мы можем использовать показатели событий для отслеживания практически каждого взаимодействия между посетителями, спикерами и поставщиками. Этот повышенный уровень данных не только помогает организаторам мероприятий улучшить обмен сообщениями, эффективность и удобство для пользователей, но также помогает им количественно оценить успех своего мероприятия и бизнеса.

Вопрос в том, как измерить успех мероприятия. В этой статье мы предлагаем вам ознакомиться с 19 показателями успеха виртуальных мероприятий, которые нужно отслеживать на следующем мероприятии.

Установите четкие ключевые показатели эффективности событий для точного измерения показателей успеха виртуальных событий

Прежде всего!

Прежде чем решить, какие показатели успеха виртуального мероприятия следует измерять, необходимо четко определить свои цели. Также известны как KPI виртуальных событий (ключевые показатели эффективности). Это должно произойти на ранней стадии планирования мероприятия.

Ключевые показатели эффективности виртуальных событий помогают понять, как измерить успех вашего мероприятия. Например, одним из наиболее распространенных ключевых показателей эффективности виртуальных мероприятий является количество регистраций по сравнению с количеством людей, посетивших ваше мероприятие.

Если вашим ключевым показателем эффективности является увеличение использования вашего приложения для проведения мероприятий, вы можете отслеживать показатели событий, включая входы в систему, вовлеченность, время, проведенное в приложении, и частоту использования.

Принимая во внимание, что если ваш KPI должен повысить вовлеченность, используйте метрики событий, скорость ответов на опрос в реальном времени и количество обменявшихся сообщений в чате.

Как только вы определите свои цели, вы сможете определить, какие показатели успеха виртуальных мероприятий помогут вам их отслеживать. Знание того, какие ключевые показатели эффективности событий вам нужно проанализировать, также поможет вам определить, какие технологии и программное обеспечение событий вам нужны, чтобы помочь вам собрать нужные вам метрики событий.

Показатели успеха виртуального мероприятия, которые необходимо отслеживать перед вашим мероприятием

Метрика события №1) Количество регистраций

Одним из самых простых показателей успеха виртуального мероприятия является количество людей, подписавшихся на ваше мероприятие. Это отличный способ понять, насколько эффективны ваша целевая страница и маркетинговые кампании.

Кроме того, вы можете использовать эту метрику событий для отслеживания потенциальных клиентов. Те, кто подписывается на ваше мероприятие, становятся лидами для вашего бизнеса. Даже если они не попадут на ваше мероприятие, вы все равно можете взрастить их в своей маркетинговой воронке.

Еще один способ использовать эту метрику успешности виртуального мероприятия — понять, какой интерес люди проявляют к вашей теме. Если количество зарегистрированных людей меньше, чем ожидалось, возможно, это не та тема, которая нравится вашей целевой аудитории. И поэтому это может стать темой, которой следует избегать в будущем. С другой стороны, если количество зарегистрированных людей выше, чем ожидалось, ваша тема может быть той, которую вам нужно включить в свой будущий контент и планирование мероприятий.

Всегда важно сравнивать регистрационные номера с посещаемостью. Чаще всего у вас будет больше людей, регистрирующихся, чем посещающих. Но эта метрика события действительно показывает, насколько хорошо вам удалось заинтриговать свою аудиторию и убедить ее прийти.

Если вы представляете медико-биологическую компанию и ищете показатели, которые следует отслеживать на фармацевтических мероприятиях, ознакомьтесь с информацией о взаимодействии с медицинским персоналом: новые тенденции, показатели успеха и многоканальные стратегии.

Метрика события #2) Открытие электронной почты и рейтинг кликов (CTR)

Маркетинг по электронной почте — это самый важный инструмент для привлечения регистраций на ваше мероприятие. Но знаете ли вы, как с его помощью измерить успех мероприятия? Просто отслеживайте открытие электронной почты и рейтинг кликов (CTR).

Показатели открытия электронной почты показывают, когда получатель открывал свою электронную почту. CTR отслеживает, сколько людей нажали ссылку в этом письме.

Например, вы отправили 1000 писем с регистрацией событий, из которых 400 были открыты. Из этих 400 открытых писем 200 человек перешли по ссылке регистрации на мероприятие. Из этих 200 ссылок на ваше мероприятие зарегистрировалось 100 человек.

Эта метрика события говорит вам, что у вас есть 900 человек, которым потребуется еще одно электронное письмо с напоминанием, чтобы они могли щелкнуть ссылку регистрации и зарегистрироваться на ваше мероприятие.

Знание того, какие люди открыли вашу электронную почту и зарегистрировались, является важным показателем успеха виртуального мероприятия, за которым нужно следить, чтобы вы могли повысить количество регистраций. К счастью, открытие электронной почты и CTR являются стандартными функциями большинства платформ автоматизации почтового маркетинга.

Совет для профессионалов: Не стесняйтесь отправлять электронные письма с напоминаниями. Отправка от 4 до 5 электронных писем с напоминанием может показаться многой, но электронные письма легко прячутся и упускаются из виду.

Ищете другие способы закрепить успех вашего мероприятия? Проверьте 5 способов максимизировать рентабельность инвестиций в веб-семинар [+ Ключевые показатели для оценки]

Метрика события №3) Учетные записи, на которые повлияли (для B2B-маркетологов)

В зависимости от типа мероприятия, которое вы проводите, KPI вашего мероприятия скорее всего, привлечет новых клиентов или руководителей компаний (для новых клиентов), с которыми вы хотели бы иметь дело.

Это означает, что отслеживаемая метрика успешности виртуального события является источником ваших посетителей. Самый простой способ определить это — задать вопрос на странице регистрации. Добавьте такие вопросы, как «В какой компании вы работаете?» и «Какова ваша роль в компании?»

Если на вашем мероприятии присутствовал поставщик, компания или человек, с которым вы хотите работать в будущем, обратите внимание и используйте их присутствие в качестве темы для обсуждения для дальнейшего взаимодействия.

Совет для профессионалов: Вы также можете проверить списки регистрации по электронной почте, чтобы узнать, использовали ли участники адрес электронной почты своей компании, чтобы определить, где они работают.

Метрика события #4) Взаимодействие с социальными сетями

Социальные сети — один из самых эффективных каналов для охвата людей. Но это также отличный источник показателей успеха виртуального мероприятия, чтобы понять, насколько эффективна ваша коммуникация на мероприятии. Вы можете легко просмотреть аналитику социальных сетей со страницы вашей компании.

Проверьте, сколько людей подписалось на вас после того, как вы рекламируете свое мероприятие. Это может свидетельствовать о росте интереса. И следите за тем, сколько людей лайкают, отмечают, делятся и публикуют ваши посты о предстоящем событии.

Хотя эти показатели событий являются полезными индикаторами, важно также сосредоточиться на том, что люди пишут о вашем мероприятии в своих комментариях. Они предоставят вам качественные данные, которые вы сможете использовать, чтобы внести некоторые изменения в ваше предстоящее мероприятие или улучшить будущие события.

Вы даже можете создать хэштег мероприятия перед своим мероприятием, чтобы увеличить его охват и вовлеченность в социальных сетях. Таким образом, вы также можете отслеживать, сколько людей используют хэштег события.

Показатели успеха виртуального мероприятия, которые следует отслеживать во время мероприятия

Метрика события № 5) Посещаемость мероприятия

Метрика успеха виртуального мероприятия, которую должен отслеживать каждый маркетолог, — это количество людей, посетивших мероприятие. Эти данные в сочетании с другими показателями событий, такими как регистрации, последующие действия, продажи и другие, упомянутые в этом списке, дают вам четкое представление о том, насколько успешным было ваше мероприятие.

Отслеживание посещаемости мероприятий также помогает определить рентабельность инвестиций (ROI) вашего мероприятия. Например, подсчитайте расходы на ваше мероприятие и разделите их на количество людей, которые пришли, чтобы получить приблизительную оценку того, сколько вы потратили на каждого человека.

Использование посещаемости мероприятия в качестве показателя успеха виртуального мероприятия также помогает вам оценить, насколько эффективны ваши маркетинговые и коммуникационные усилия в распространении информации среди вашей аудитории.

Многие приложения для виртуальных событий имеют встроенные страницы регистрации и страницы регистрации, которые автоматически заполняют электронную таблицу, заполненную пользовательскими данными, поэтому у вас есть точный подсчет посещаемости.

Метрика события #6) Вернувшиеся участники

Если вы видите участников, которых уже видели на своих мероприятиях, это может быть просто фантастической новостью! Это означает, что им нравится ваш контент и мероприятия, которые вы им даете. Вы явно дали им что-то ценное в прошлом, что они хотят получить больше.

Это важный показатель успеха виртуального мероприятия, который следует отслеживать, если вы пытаетесь повысить лояльность к своему бренду.

Соберите данные и проанализируйте этот список участников, чтобы лучше понять свою целевую аудиторию. И создавайте свои будущие события на основе этих показателей событий.

Эти участники уже проходят через вашу маркетинговую воронку. Таким образом, если вы создаете события, которые продолжают радовать их и заставляют их возвращаться снова и снова, вероятность их конверсии становится все выше и выше.

Ищете маркетинговые стратегии для своего следующего виртуального мероприятия? Ознакомьтесь с 12 стратегиями маркетинга виртуальных мероприятий, которые вам необходимы для достижения успеха.

Метрика события #7) Уровень вовлеченности

Участники, которые участвуют и взаимодействуют друг с другом, активно вовлечены, и это явный показатель того, что ваше мероприятие проходит отлично. Так что это ключевой показатель успеха виртуального события, который нужно отслеживать. Особенно, если ваш KPI виртуального события направлен на повышение вовлеченности.

Отслеживая различные формы взаимодействия, вы можете точно определить, что понравилось и не понравилось вашим гостям во время вашего мероприятия, что поможет вам улучшить ваши мероприятия в будущем и, возможно, ваш продукт или услугу.

Отслеживание вовлеченности может включать множество различных наборов данных и метрик событий. Например, вы можете отслеживать вовлеченность спикера, просматривая, сколько «аплодисментов» или ответов на опросы/опросы получил каждый спикер. Спикеры, которые больше всего найдут отклик у вашей аудитории, получат больше похвал, взаимодействий и посещаемости.

Вы можете отслеживать действия пользователей, чтобы определить, какие участники были наиболее активны во время вашего мероприятия. Отслеживание количества сообщений и комментариев, оставленных пользователем в прямой трансляции, количества времени, проведенного в приложении, или количества просмотренных сеансов, поможет вам понять, что привлекло их внимание, а что нет.

Эти показатели успешности виртуального мероприятия полезны для ваших продавцов, которые связываются с потенциальными клиентами после мероприятия. Если они знают, что гость потратил много времени на участие, они, вероятно, будут более восприимчивы к вашим предложениям о продаже.

Совет для профессионалов: Сделайте еще один шаг вперед и проанализируйте показатель кликабельности вашего вебинара с призывом к действию (CTA). Если он был высоким, обратите внимание на то, что вы сделали правильно. Если бы он был низким, как бы вы могли улучшить настройку CTA или предложения, включенного в него?

Метрика события #8) Частота ответов на опросы в реальном времени

Выступающие должны часто опрашивать свою аудиторию во время виртуального мероприятия. Почему? Потому что гостям дома легче отвлечься и стать незанятыми. Возможно, вместо того, чтобы смотреть сеанс, участник смотрит Netflix или проверяет социальные сети.

Однако, регулярно опрашивая аудиторию, спикер создает обратную связь, собирая отзывы, которые заставляют гостя чувствовать себя важным и понятым, а также направляет спикера в положительном направлении, что способствует дальнейшему вовлечению.

Этот показатель успешности виртуального мероприятия помогает организаторам и планировщикам мероприятий понять, насколько интересны их докладчики и насколько заинтересованы их гости.

Совет для профессионалов: Выступающие на сессии должны опрашивать свою аудиторию не реже, чем каждые 20 минут, чтобы сократить число участников, которые «выпадают».

Метрика события #9) Количество сообщений в чате

Все мы смотрели прямые трансляции на YouTube с сообщениями в чате, появляющимися каждые несколько секунд. Мы знаем, что это признак высокой вовлеченности. Поэтому убедитесь, что вы отслеживаете эту метрику событий на своих виртуальных мероприятиях. Легко увидеть, сколько людей взаимодействует в вашем чате.

Очевидно, что если участники отправляют много сообщений, это хорошо. Если люди говорят о событии во время его проведения и видят всплывающие комментарии других людей, они, скорее всего, останутся вовлеченными в течение более длительного периода времени.

Это еще одна важная метрика успешности виртуального мероприятия, позволяющая определить, должен ли ваш KPI мероприятия повысить вовлеченность.

Совет для профессионалов: Если участники поднимут тему, которую вы не освещаете на своем мероприятии, это может быть отличным материалом для использования в будущем. Особенно, если об этом упоминает более одного участника. Итак, сделайте заметку и сохраните ее в безопасном месте.

Метрика события #10) Популярность сеанса и аналитика

Вам нужно знать, какие сеансы были наиболее популярными, а какие наименее популярными, чтобы понять, какие темы и форматы вызвали наибольший резонанс у вашей аудитории, а какие не увенчались успехом. Эти показатели успеха виртуального мероприятия помогут вам постоянно улучшать обмен сообщениями и планирование вашего мероприятия, чтобы вы могли повторять свои успехи и избегать неактуальных тем.

Общие ключевые показатели эффективности сеанса включают количество людей, наблюдавших за событием, время, затраченное на просмотр, и количество просмотров страниц.

Как мы упоминали ранее, еще одна метрика успешности виртуального мероприятия, которую необходимо отслеживать, — это количество посетителей, просмотревших каждый сеанс. Это поможет вам лучше понять предпочтения и интересы каждого гостя. Знание интересов ваших посетителей поможет вам продавать им позже.

Метрика событий #11) Уровень внедрения приложений для мероприятий

Приложения для мероприятий стали незаменимыми инструментами для проведения виртуальных, гибридных и традиционных мероприятий. Для виртуальных мероприятий эти приложения становятся самим местом проведения, заменяя физическое пространство.

Приложения для мероприятий позволяют вашим гостям присутствовать и участвовать из любого места, где есть доступ к Интернету и компьютеру, планшету или смартфону, что повышает посещаемость вашего мероприятия.

Эти приложения также служат центром вашего мероприятия. Это позволяет быстро и легко уведомлять гостей о предстоящих изменениях повестки дня, отправлять напоминания, добавлять рекламные акции, заполнять опросы и предлагать дополнительные варианты взаимодействия и обмена сообщениями.

По этим причинам важнейшим показателем успешности виртуального мероприятия, который необходимо отслеживать, является уровень внедрения приложения для вашего мероприятия. Сюда могут входить метрики бонусных событий, такие как вход в систему, вовлеченность, время, проведенное в приложении, частота использования и т. д.

Ищете мобильное приложение для мероприятий, которое улучшит ваше впечатление от мероприятия? Ознакомьтесь с нашим списком из 25 лучших приложений для конференций и мобильных мероприятий на 2023 год.

Показатели успеха виртуального мероприятия для отслеживания после вашего мероприятия может увидеть, насколько эффективным было ваше мероприятие. Если вы заметили увеличение числа посещений веб-сайта, это может означать, что люди ищут вас после вашего мероприятия. Особенно от людей, которые ищут ключевые слова вашего бренда и ключевые слова, не относящиеся к бренду, которые вы использовали на своем мероприятии.

Лучше использовать UTM для отслеживания трафика веб-сайта, поступающего непосредственно с вашего мероприятия. Конечно, это предотвращает любые предположения, и вы можете увидеть немедленное влияние вашего мероприятия.

Чтобы повысить показатель успешности виртуального мероприятия, убедитесь, что у вас есть подробная страница мероприятия, содержащая ключевые слова и информацию о ваших темах, спикерах и многом другом. Дайте участникам, которые решат посетить ваш сайт после мероприятия, ту ценность, которую они ищут.

Метрика события #13) Net Promoter Score (NPS)

Вы часто задавали вопрос в опросах: «Насколько вероятно, что вы порекомендуете это мероприятие своим друзьям и коллегам по шкале от 1 до 10?»

В идеале вы хотите получить 9 или 10 баллов. Все, что меньше этого, является показателем того, что ваш посетитель был недостаточно вовлечен во время вашего мероприятия. Рейтинг 7 или 8 является нейтральным и не учитывается при расчете Net Promoter Score. Любая оценка от 1 до 6 является отрицательной.

Чтобы определить показатель Net Promoter Score, возьмите процент положительных ответов (9с и 10 с) и вычесть процент отрицательных ответов (1-6 с). Опять же, игнорируйте процент нейтральных оценок (7 и 8).

Это простая метрика успешности виртуального события, которую можно отслеживать в числовом виде. Тем не менее, мы также рекомендуем попросить ваших участников дать письменные ответы, чтобы понять, почему они будут или не будут рекомендовать ваше мероприятие. Эта качественная метрика событий дает вам больше информации, которая поможет вам улучшить будущие события.

Совет для профессионалов: С помощью виртуальных платформ событий сбор этой метрики событий можно легко выполнить в форме опроса.

Ищете новую платформу для виртуальных мероприятий? Ознакомьтесь с нашей сравнительной таблицей платформ для виртуальных мероприятий, чтобы узнать о некоторых из лучших решений.

Метрика события #14) Преобразование посетителя в квалифицированного потенциального клиента (SQL)

Сколько ваших посетителей действительно заинтересованы в покупке ваших продуктов и услуг? Сколько нет? Знание того, что делает лид квалифицированным, а что нет, необходимо для повышения доходов и привлечения нужных посетителей на ваше мероприятие.

Проще говоря, квалифицированные потенциальные клиенты (SQL) — это люди, которые посетили ваше мероприятие и «готовы к продажам».

Эти люди отметили все нужные поля желаемых качеств и действий, которые, по-видимому, подходят для вашей команды по продажам — они посетили мероприятие, участвовали, просмотрели несколько сеансов и заполнили множество опросов. Скорее всего, им нужно то, что вы продаете.

Однако, если ваши посетители не участвуют, не смотрят сеансы и входят в систему только один раз, они не обладают высокой квалификацией и, вероятно, не будут заинтересованы в дальнейшем сотрудничестве с вашей компанией.

Отслеживание уровня вовлеченности пользователей поможет вам определить качество потенциальных клиентов для более высокой конверсии посетителей в SQL. Следовательно, это еще одна важная метрика успеха виртуального события для измерения.

Ознакомьтесь с Согласование продаж и маркетинга: как объединить их в стратегии виртуального мероприятия , чтобы убедиться, что обе команды находятся на одной странице для всех ваших мероприятий.

Метрика события #15) Стоимость одного посетителя/привлечение клиента

Вы не сможете рассчитать рентабельность инвестиций вашего мероприятия, не зная ваших затрат на одного посетителя или стоимости привлечения клиента.

Проще говоря, сколько денег вы потратили на планирование, маркетинг и проведение мероприятия по сравнению с суммой, которую вы получили от новых продаж или новых впечатлений/посетителей?

Отследить этот показатель успеха виртуального мероприятия очень просто: подсчитайте сумму, потраченную на мероприятие, и разделите ее на количество людей, которые его посетили.

Однако, когда дело доходит до отслеживания клиентов, все становится немного сложнее. Ваш гость превратился в покупателя во время мероприятия, сразу после него или через несколько месяцев после посещения? Отслеживание посещаемости мероприятий может помочь ответить на эти вопросы, чтобы получить более точное соотношение.

Совет от профессионала: Всегда запрашивайте источник рекомендации при совершении продажи с новым клиентом. Возможно, они посетили ваше мероприятие в прошлом году или узнали о вашем мероприятии от коллеги, который присутствовал на нем. Вы можете использовать эту информацию для обновления коэффициента цены за привлечение клиента.

Метрика события #16) Коэффициент прекращения участия в веб-семинаре

Чем дольше люди смотрят ваш веб-семинар, тем больше они заинтересованы. Если они посмотрели всю презентацию, вероятно, они очень заинтересованы!

В среднем большинство живых веб-семинаров прекращают участие в 46 %, а это означает, что немногим менее половины людей, которые подключаются, заканчивают тем, что покидают веб-семинар до его окончания.

Аналитика многих виртуальных платформ позволяет вам увидеть, сколько времени посетители провели на вашем вебинаре и точный момент, когда они прекратили участие.

Имея достаточно пользовательских данных, вы можете определить конкретные темы и причины, по которым люди начали уходить. Используя эти показатели успеха виртуального мероприятия, вы можете создать новый веб-семинар, который позволит избежать ловушек вашего предыдущего, снизить количество отказов и повысить коэффициент конверсии.

Метрика события #17) Опросы после мероприятия 

Опросы после мероприятия помогают отслеживать отношение к вашему мероприятию и бренду — то, как участники на самом деле относятся к вашему мероприятию и вашей компании. Настроения не следует упускать из виду, даже если это не метрика успеха виртуального события, которая аккуратно преобразуется в денежную стоимость.

Опросы после мероприятия — это хорошая возможность определить ваш Net Promoter Score и собрать отзывы, которые помогут улучшить ваше мероприятие и его маркетинговые усилия в будущем.

Метрика события #18) Участие в контенте по запросу

Превращение контента вашего живого мероприятия в контент по запросу — это простой способ позволить тем, кто не смог присутствовать, принять участие в вашем мероприятии. Это повысит репутацию вашего бренда как компании, которая заботится о времени людей.

Если количество зрителей по запросу велико, это метрика успеха виртуального мероприятия, которая доказывает, что ваше мероприятие было успешным. Особенно, если количество аплодисментов, которые люди дарят во время просмотра события, увеличивается.

Вы также можете добавить загружаемый контент с вашего мероприятия в свой концентратор контента по запросу. И здесь вы можете отслеживать количество загрузок, которые люди выполняют, чтобы понять ценность контента для потребителей.

Метрика события #19) Полученный доход

Вы начали планирование своего мероприятия с бюджетом и финансовой целью. В конце концов, многие мероприятия направлены на максимальное вовлечение аудитории, но также и на получение прибыли. Итак, это метрика успеха виртуального события, которую крайне важно рассчитать.

Чтобы оценить, какой доход вам удалось получить, вы можете сложить количество проданных билетов и деньги, полученные от спонсоров.

Измеряйте показатели успеха виртуального мероприятия с помощью решения для управления маркетинговыми мероприятиями на основе данных

SpotMe — это многофункциональная виртуальная платформа для проведения мероприятий со встроенным инструментом аналитики, которая предоставит вам все показатели событий, которые потребуются вашей команде для измерения вашего следующего успех мероприятия. Отслеживание активности пользователей с помощью SpotMe очень просто.

Наша аналитическая панель обеспечивает быстрый доступ к важной высокоуровневой аналитике для ключевых показателей эффективности виртуальных событий, таких как посещаемость мероприятия, вовлеченность пользователей, ответы на опросы, популярность сеансов, процент отказов и многое другое!

Анализ этих показателей успеха виртуальных мероприятий поможет вам лучше понять поведение ваших пользователей и узнать, насколько популярны ваши спонсоры, спикеры и контент, чтобы вы могли постоянно улучшать свои мероприятия и методы доставки. Кроме того, эти метрики событий могут помочь вам улучшить рост событий из года в год и добиться успеха в бизнесе.

Готовы сделать следующий шаг, чтобы извлечь выгоду из успеха вашего мероприятия? Обязательно прочитайте наше руководство по созданию системы лидогенерации в 2021 году, включая вебинары и другие виртуальные мероприятия.

Как просмотреть аналитику по отдельному учащемуся.

..

Аналитика по учащимся показывает, насколько хорошо конкретный учащийся справляется с вашим курсом. Вы можете просматривать аналитику как по активным, так и по завершенным курсам. В данные New Analytics включаются только активные и завершенные зачисления учащихся. Удаленные или неактивные регистрации пользователей не будут генерировать данные.

Доступная аналитика включает оценки за курс, еженедельную онлайн-активность и общение. По умолчанию на странице аналитики отображается интерактивная диаграмма всех данных. Однако вы можете просматривать данные в таблице в любое время.

Узнайте больше о New Analytics.

Примечания:

• Если вы не видите ссылку «Новая аналитика» в разделе «Навигация по курсу», возможно, вам придется сделать ссылку видимой на вкладке «Навигация» в настройках курса. Если ссылка «Новая аналитика» недоступна на вкладке «Навигация», ваше учреждение отключило эту функцию.
• Данные обновляются в New Analytics каждые 24 часа. Пожалуйста, подтвердите время последнего обновления данных в курсе, так как содержание может быть устаревшим по сравнению с недавней активностью в курсе и отправленными учащимися материалами.
• Чтобы новая аналитика отображалась на холсте, в настройках вашего браузера может потребоваться включить сторонние файлы cookie.
• Поскольку данные о просмотрах страниц на мобильных устройствах основаны на настройках устройства и сетевом подключении, они могут отличаться от времени фактического просмотра страниц. Данные о просмотрах страниц не должны использоваться для оценки академической честности.

Открытый курс

В глобальной навигации щелкните ссылку Курсы [1], затем щелкните название курса [2].

Открыть новую аналитику

Чтобы открыть New Analytics, щелкните ссылку New Analytics в Навигации по курсу [1] или нажмите кнопку New Analytics на домашней странице курса [2].

Примечание . Если вы не видите ссылку «Новая аналитика», возможно, вам придется сделать ее видимой на вкладке «Навигация» в настройках курса.

Открытая студенческая аналитика

Чтобы просмотреть аналитику по всем учащимся вашего курса, щелкните вкладку Студенты [1].

Чтобы просмотреть аналитику для одного учащегося вашего курса, щелкните имя учащегося [2].

Чтобы найти учащегося, вы можете отсортировать таблицу по имени учащегося [3] или любому другому заголовку столбца [4].

Таблица аналитики разбита на страницы, поэтому вы можете просмотреть больше учащихся, если продолжите прокручивать страницу вниз.

Посмотреть таблицу оценок курса График

По умолчанию аналитика учащихся открывается на вкладке «Оценка за курс» [1]. Диаграмма оценок за курс показывает состояние отправки и оценки для всех заданий в курсе. Текущая оценка студента за курс показана над диаграммой [2].

На оси X отображается значок, указывающий, является ли действие заданием, викториной или обсуждением. Ось Y указывает процент оценки.

Сплошная точка [3] на диаграмме представляет задание с оценкой, а пустая точка [4] — задание без оценки. Щелкните любую точку, чтобы просмотреть дополнительные сведения о задании.

Чтобы загрузить данные об оценках за курс в формате CSV, нажмите кнопку Download [5].

Просмотр таблицы данных об оценках за курс

Чтобы просмотреть данные об оценках за курс в виде таблицы, щелкните значок Options [1] и выберите параметр Data Table [2]. В таблице данных показано имя задания [3], срок выполнения [4], статус [5] и оценка [6]. Таблицу можно сортировать, щелкнув заголовок любого столбца.

Просмотр графика активности в Интернете за неделю

Чтобы просмотреть еженедельную активность учащегося в сети, нажмите кнопку Еженедельная онлайн-активность вкладка [1]. Общее количество просмотров страниц и общее количество участников отображаются над диаграммой [2].

Данные отображаются в виде диаграммы с двумя строками: среднее количество просмотров страниц [3] и среднее участие [4]. Следующие действия приведут к участию:

• Объявления: опубликовать новый комментарий к объявлению
• Задания: отправляет задание
• Сотрудничество: загружает сотрудничество для просмотра/редактирования документа
• Conferences: присоединяется к веб-конференции
• Обсуждения: размещает новый комментарий к обсуждению
• Страницы: создает страницу
• Тесты: отправить тест
• Викторины: начинает проходить викторину

Данные за текущую неделю показаны пунктирной линией [5].

Чтобы загрузить CSV-файл с еженедельными данными об онлайн-активности, нажмите кнопку Download [6].

Примечание: Определение участия основано на федеральных правилах, касающихся посещаемости учащимися, применимых к онлайн-курсам. Обратите внимание: поскольку общение между учащимися и преподавателями часто происходит за пределами LMS, оно не включается в качестве показателя участия. Тем не менее, как часть предложения Course Analytics, включена история входящих сообщений, отправленных между студентами и преподавателями, чтобы ее можно было просматривать вместе с показателями участия.

Просмотр таблицы еженедельных данных об онлайн-активности

Чтобы просмотреть еженедельную онлайн-активность в виде таблицы, щелкните значок Options [1] и выберите параметр Data Table [2]. В таблице данных указана дата начала недели [3], количество просмотров страниц [4] и количество участников [5]. Таблицу можно сортировать, щелкнув заголовок любого столбца.

Просмотр диаграммы связи

Чтобы просмотреть обзор сообщений, щелкните вкладку Связь [1]. На графике связи показано количество разговоров между учащимся и инструктором (преподавателями) в папке «Входящие» холста. Над графиком отображается общее количество сообщений, отправленных студентами и преподавателями [2].

По оси X показан диапазон дат, а по оси Y — количество отправленных сообщений. Сообщения учащихся и преподавателей различаются по цвету. Чтобы улучшить контрастность диаграммы, щелкните значок Chart Options [3] и выберите параметр Display Shapes [4].

Чтобы просмотреть подробные сведения о гистограмме, наведите указатель мыши на конкретную гистограмму, которую хотите просмотреть. Вы можете просмотреть общее количество сообщений, отправленных за указанный диапазон дат. Щелкните полосу, чтобы просмотреть конкретные дни и количество сообщений, отправленных в указанном диапазоне.

Чтобы загрузить данные связи в формате CSV, нажмите кнопку Download [5].

 

Просмотр таблицы данных связи

Чтобы просмотреть активность связи в таблице, щелкните значок Options [1] и выберите параметр Data Table [2]. В таблице данных показана дата начала недели [3], количество сообщений учащихся [4] и количество сообщений инструктора [5]. Таблицу можно сортировать, щелкнув заголовок любого столбца.