5 советов, как писать крутые посты в соцсетях + исследование аудитории социальных сетей Рунета

Игорь Малинин, специалист коммуникационного агентства Piar is, рассказал как правильно публиковать посты для продвижения бизнеса в соцсетях. 5 простых способов увеличить количество откликов на контент без финансовых вложений.

Как писать крутые посты в соцсетях?

Креативите, пишете, рисуете, согласуете, правите, публикуете, а лайки все равно не идут? Есть 5 простых способов значительно увеличить количество отклика на контент даже без денежных средств.

1. Следите за трендами

Конечно, есть вариант проплатить посты в популярных сообществах и самому стать трендсеттером, но зачем, если можно использовать темы, тенденции и даже мемы, чтобы моментально получить десятки репостов?

Бренды давно поняли, что ситуативный контент — ключ к дополнительному бесплатному охвату. Помните, как погнулся шестой айфон? Компании и блогеры моментально стали шутить на эту тему и попадать в популярные подборки, собирая кучу лайков. Правда, тогда это было свежо и очень эффектно, а вот сегодня зачастую многие подобные шутки кажутся высосанными из пальца. Поэтому стоит отнестись к такого рода креативу очень ответственно и найти действительно остроумное решение — и тогда можно почивать на лаврах!

Если Фотошопом не владеете, всегда можно наделать мемов! Сайт «Рисовач» выдаст и готовые шаблоны, и позволить загрузить собственное изображение, чтобы нанести на него пару смешных фраз.

2. Уделяйте максимальное внимание картинкам

Секрет ли, что в первую очередь взгляд пользователей падает на иллюстрацию, а не на текст? Однако не каждый человек хорошо владеет Фотошопом и даже камерой на телефоне, а это значит, что на помощь нужно звать дизайн-конструктор. Такие сервисы как, например, PublBox, позволяющие управлять своими соцсетями из одного окна, обычно обладают очень хорошими графическими редакторами, где достаточно будет просто выбрать красивый шаблон с готовым фоном и шрифтом и нанести на него нужный текст.

Обратите внимание, что в некоторых случаях с текстом лучше не перебарщивать: например, Facebook уменьшает охват рекламы, если более 20% площади картинки занимают слова.

3. Постите в нужное время

В условиях информационного шума соцсети переходят на «умные ленты»: они показывают вам в первую очередь не новые, а «интересные» посты — на основе того, что вы больше всего лайкали и репостили до этого. Такие нововведения во многом обусловлены и бизнес-моделью площадок: они вынуждают «неинтересные» бренды платить за то, чтобы их увидело побольше народу.

Поэтому если раньше в первую очередь было важно высчитать правильное время публикации, то сейчас главное — обеспечить хорошее количество лайков в первый час, чтобы соцсети приняли контент за интересный и показали его наибольшему количеству пользователей.

Однако время постинга все равно продолжает влиять на формирование ленты новостей (просто в меньшей степени), и тут важно выработать грамотную стратегию. Например, вы можете публиковать свой пост в час-пик, когда онлайн находится максимальное количество людей, но при этом вы столкнетесь с высокой конкуренцией за внимание. Или же можете выбрать «мертвое время» (глубокая ночь, выходные) и донести свое сообщение, но до небольшой группы.

Тут главное исходить из своей сферы. Кто ваша целевая аудитория? Дети? Студенты? Наемные сотрудники? Топ-менеджеры? Все они по-разному ведут себя в соцсетях и в разное время бывают онлайн. Такой «партизанский» инструмент как контент-навигатор (можно воспользоваться тем же PublBox) составит наиболее оптимальное расписание и распишет, в какие именно часы вам будет проще охватить читателей. Да и вообще постить контент в правильной пропорции просто необходимо, и эта пропорция зависит от целей (увеличить число подписчиков, донести до них определенных имидж и даже начать продавать). Контент-навигатор также поможет разбить контент на типы: продающий, вовлекающий или просто развлекательный. Правильная контент-стратегия — это залог успеха и один из самых важных пунктов при работе с социальными сетями.

4. Создавайте авторский контент

Котики и цитаты — это, конечно, хорошо, но они никогда не сделают вашу группу уникальной. Хороший контент кочует из сообщества в сообщество, и пользователь понимает, что одни и те же посты он скорее всего увидит на нескольких страницах. Добейтесь того, что ваша аудитория положительно ответит на вопрос «Знаю ли я, зачем зайду в эту группу завтра?»

Если публикуете котика — то наденьте на него бант со своим логотипом. Если цитату — то из собственного интервью с крутым специалистом. Шутку — из жизни или работы. Креативьте!

5. Пишите грамотно

Нужно ли пояснять? На самом деле, в этот пункт входит не только обязательно знание правил русского языка (хотя и оно способно в разы поднять доверие к вашей группе). Нужно также уметь и оформлять текст: ставить «правильные» кавычки, длинные тире (—) и так далее. Поставьте на клавиатуру типографскую раскладку Ильи Бирмана и радуйте перфекционистов. Эстетика — наше все.

Соцсети не зря запрещают изменять цвет и размер текста: представьте, какой хаос там бы начался! Поэтому последуйте их примеру — приведите свои тексты к безупречному виду. И если рядовой пользователь обратит внимание на это только на уровне ощущений, то хороший специалист, будьте уверены, обязательно проникнется к вам уважением.

Исследование аудитории социальных сетей Рунета

Тренд, картинка, своевременность, уникальность и грамотность — это все, что нужно, чтобы без каких-либо трат увеличить отклик аудитории и улучшить имидж компании или группы. Конечно, посты типа «Лайк, если любишь маму!» все еще собирают больше «сердечек», но подобные способы увеличения активности рассматривать совсем не хочется. Это уже другая история.

© Игорь Малинин, BBF.RU

Гид по написанию постов в соцсетях: правила, идеи и примеры

Гид пригодится прежде всего тем, кто ведет продающие паблики в соцсетях.

Мы расскажем о том, как писать посты про товар, чтобы его действительно захотелось купить, покажем, как это делают бренды. А также дадим много советов о том, как сделать контент в сообществе интересным, чтобы выделиться из толпы и заинтересовать аудиторию.

Текстовая составляющая поста

Цель любой соцгруппы, создана она для рекламы бренда или как личный профиль, – вовлечь пользователя в коммуникацию, заинтересовать его и, как бы это банально ни звучало, мотивировать подписаться, поставить лайк, а лучше всего поделиться постом с друзьями.

Как этого добиться? Ответ один – с помощью размещения правильного контента.

Так что же публиковать?

1. Правила написания текстов для соцсетей

Начнем с основных правил написания текстов для соцсетей, которых нужно придерживаться, формируя контент:

• Не о чем писать, не пиши – определитесь сами с собой, о чем будет пост и нужен ли он вообще. Пост ради поста не нужен ни вам, ни тем более вашему пользователю.
• 1 пост = 1 мысль – не путайте пользователя, помещая в один пост все и сразу, так вы рассеиваете его внимание и уводите от главной мысли.
• 200-300 знаков с пробелами или 5-6 предложений – не пишите длинные посты, они больше подходят для продвижения личного бренда. Ваша задача – избежать скрытия материала кнопкой «Показать полностью».
• Разбивайте на абзацы – пост будет легче читать, если вы оставите между абзацами пустую строчку.
• Не злоупотребляйте эмодзи, хештегами, «!!», «!?!» и пр. – это пошло и не модно.
• Для каждой соцсети свой контент – постить одно и то же во ВКонтакте, Одноклассниках и Instagram неправильно. Адаптируйте публикации под разные соцсети.
• Каждый элемент поста должен быть осмысленным
   – будь то предложение или отдельное слово, картинка или ссылка. Не нужно вставлять модное слово или мем, только потому что это модно. Главное, чтобы они подходили к тематике вашего паблика.
• Уберите все лишнее – это самый простой способ сделать текст для поста лучше.
• Не больше 10-15% рекламных постов – все хотят продать, но тут главное не переборщить. Не перегружайте свою аудиторию постами типа «Покупайте, не пожалеете!». Разделите контент в сообществе на продающий и развлекательный.
• Не забудьте про CTA (call to action) – в продающих постах обязательно нужен призыв к действию, аудитории нужно прямо сказать, что от нее хотят: купить, подписаться, поставить лайк и т.д.
• Никаких молчаливых репостов – просто делать репост чужой записи без какого-либо комментария нельзя. Этого не любят ни пользователи, ни соцсети.
• Пишите для людей – даже если вы бренд и хотите рассказать о себе. Говорите не о товаре, а о выгоде, которую получит человек, купив ваш товар.
• Пишите проще – вы же пишете в соцсети. Никаких высокопарных слов и километровых предложений. Представьте, что вы рассказываете о своем продукте другу.

2. Как составить контент-план

Контент-план – это инструмент, который помогает систематизировать наполнение вашего сообщества.

Хороший контент-план – это список публикаций, который был составлен на основе особенностей, интересов и предпочтений целевой аудитории.

Поэтому сначала изучите своего пользователя. Соберите информацию о том, что сейчас интересно вашей целевой аудитории. В этом вам помогут тематические сообщества, форумы, группы конкурентов. Почитайте, какие темы на данный момент беспокоят читателей, ориентируясь на то, какие комментарии и отзывы они оставляют и какие вопросы задают. Можно организовать опрос пользователей в своем паблике, задав им вопрос: «Какие посты вы бы хотели видеть в моем сообществе?» (подробнее о видах постов читайте ниже).

Заполнение контент-плана

Используйте для работы Excel или Google.Docs – второй удобен в случае, если с планом будете работать не только вы). Что важно:

• 1 месяц – считается, что минимальный период, на который можно составлять контент-план – это 2 недели, но мы рекомендуем брать не меньше одного месяца.
• 20-30 постов – количество публикаций, которое должен включать контент-план на 1 месяц.
• 5-7 метрик – количество наименований, которое необходимо внести в контент-план (вид контента, тема публикации, формат поста, разбивка по дням недели, дата и время публикации, ответственный, ссылка на опубликованный пост, комментарии и т.д.).

Спойлер: тех, кто дочитает статью до конца, ждет плюшка от нас – готовый шаблон контент-плана 🙂

Выбор тем для постов

Выбор тем для публикаций – задача не из легких. Вот что вам поможет:

• Мозгоштурм – записывайте все идеи, которые придут на ум. Абсолютно все, что хоть как-то может быть связано с вашим сообществом, а может, и не связано вовсе. Даже если сейчас эта идея кажется вам бредовой. Возможно, через пару месяцев она отлично сработает.
• Формула 5С – есть темы, которые всегда вызывают интерес:

1. Секс
2. Смех
3. Страх
4. Скандал
5. Селебрити

• Календари инфоповодов – в них собраны важные или просто интересные события, мероприятия, праздники – как шуточные, так и серьезные. Обычно календари выпускаются на месяц, сезон или даже год.

Правильная частота постинга

Согласно исследованию контента в Facebook в 2018 году, если страница публикует менее одного поста в день, она получает лучшую вовлеченность на каждый пост. Но при этом общий уровень вовлеченности страницы падает. То есть чем чаще сообщество публикует посты, тем выше общий уровень его вовлеченности, но до определенной точки.

Паблики, которые выкладывают 5 постов в день, получают в среднем 12 330 реакций (2466 реакций на пост). А паблики, которые выкладывают более 10 постов в день, получают в среднем 12 020 реакций (1202 реакции на один пост). Поэтому лучший результат показывает размещение 5 постов в день.

Лучшее время для постинга

Если говорить о времени наибольшей активности пользователей в соцсетях, нужно рассматривать каждую соцсеть в отдельности, ведь картинка может существенно отличаться.

Специалисты Popsters на основе анализов сообществ, произведенных пользователями сервиса, провели исследование активности русскоязычных пользователей в соцсетях в 2018 году. Они проанализировали 7 социальных сетей по 580 тысячам различных публичных страниц и вывели самые эффективные для публикаций дни недели и время суток.

Самыми популярными днями недели по всем соцсетям стали понедельник и воскресенье (в прошлом году это был вторник).

По времени суток лучшая активность у постов, опубликованных:

Во ВКонтакте – с 21 часа вечера до часа ночи (худшее время 3-5 утра).

В Facebook – 15 и 17 часов дня (худшее время – полночь).

В Instagram – 10-11 утра и 20-21 часов вечера (худшее время – с полуночи до 7 утра).

Также, выбирая время для постинга, вы можете ориентироваться на показатели статистики вашей группы.

Например, в Facebook есть такой показатель «Когда поклонники в сети»:

Он показывает, когда именно ваша аудитория смотрит посты в группе активней всего. На это время и нужно ориентироваться, планируя публикации.

3. Виды постов с примерами

В нашей подборке вы найдете разные виды постов из сообществ брендов. Используйте ее как инструкцию по применению или просто вдохновляйтесь)

Самопрезентация

Правильный рассказ о себе – обязательная составляющая контент-плана сообщества, ведь никто не расскажет о себе лучше, чем ты сам.

От того, насколько «аппетитно» вы расскажете про свой продукт, зависит и реакция пользователей на него. Помните, что для разной аудитории нужен свой подход: кому-то нравятся красивые художественные обороты, а кому-то – точные цифры и доказательства.

Nescafe, например, всегда щедр на эпитеты, если говорит о своем кофе. А как иначе?

А вот вариант самопрезентации от Рокетбанка. У них другой стиль общения с читателем, более свободный и местами даже дерзкий. В посте они рассказывают о том, что пополнили список городов, где можно получить их карту. Обратите внимание на картинку в посте.

Пост со скидкой или акцией

Название поста говорит само за себя – вы предлагаете пользователю либо скидку на продукт, либо поучаствовать в акции. Основное условие и там, и там – это наличие выгоды для покупателя. Также в этих постах обычно присутствует ограничение по времени.

Яркий пример акции от того же Рокетбанка:

Пост-анонс

Освещайте предстоящие события, например, новый вебинар, или выход нового продукта. Тем самым вы подогреете интерес аудитории и заранее сформируете спрос, как это сделала компания Samsung:

Пост с конкурсом

Такой формат поста помогает не только повысить интерес к вашей продукции, но и выявить потребности аудитории, а также как бы ненавязчиво заставляет пользователя глубже проникнуться к вашему товару. Плюс вы можете получить положительные отзывы о своем продукте, которые в дальнейшем можно будет использовать.

Компания Мираторг предложила своим подписчикам придумать стихи про их наггетсы, пообещав победителю запас продукции на месяц:

Пост с уникальным преимуществом товара

Отличный пример такого поста мы опять же нашли у Samsung. Компания рассказывает пользователям, что их телевизоры полностью способны заменить кинотеатр дома благодаря своим особым техническим характеристикам.

Пост-рубрика

Придумайте рубрику, которая будет подходить к тематике сообщества и отражать его цели, и делайте регулярные посты. Интервал между такими постами может быть разным – каждую неделю/две/месяц. Главное, не частить – не успеет сформироваться интерес у аудитории, и не публиковать слишком редко – пользователь успеет забыть о вашей рубрике.

Вот еженедельная рубрика онлайн-университета Skillbox «Книга недели». Обратите внимание, что в конце поста добавлена еще и акция (информация о скидке на всю библиотеку) – ненавязчиво и в тему:

Другой онлайн-университет Нетология тоже использует формат еженедельной рубрики и делает подборку своих бесплатных занятий:

Пост, закрывающий боли аудитории

Все мы часто недовольны быстрой разрядкой наших телефонов. Компания Xiaomi решила отработать это возражение и использовала для этого техническое преимущество своего смартфона с мощной батареей:

Пост-обзор

Сделайте обзор на ваш товар. Такие полезные посты пользователи чаще остальных сохраняют в закладки. Плюс видеообзор всегда интереснее текстового описания.

Пост-обзор может быть и инструкцией по применению, и, например, обзором прошедшего мероприятия.

Компания Loreal Paris использовала этот тип поста, чтобы рассказать о своем дефиле на Неделе моды в Париже.

Пост-инструкция

Еще один вид полезной публикации, который обязательно нужен в сообществе. Такие посты пользователь будет не только читать, но и делиться ими с друзьями.

Пример от платформы для поиска идей для дома INMYROOM:

Wildberries тоже постоянно публикует для своей аудитории полезные рекомендации:

Пост-опрос

Этот вариант поста особенно хорош, если активность вашего сообщества упала, и подписчики неохотно комментируют публикации, либо у вас большой процент новых подписчиков в группе.

Опросы бывают развлекательными (здесь все понятно) и серьезными – их цель выяснить потребности аудитории. Пользователи любят опросы, потому что чувствуют, что их мнение важно. А также им нравится участвовать в процессе создания контента.

Плюс такие посты помогают узнать у аудитории ее предпочтения, а также собрать обратную связь о вашем сообществе, как сделал крупный паблик с кулинарными рецептами Cook Good:

Уделите внимание формулировкам не только вопросов, но и ответов. Пусть они будут интересными, забавными, необычными. А чтобы повысить интерес к опросу, используйте популярную на текущий момент тему. Так и сделало сообщество MDbusiness|Бизнес кейсы:

Пост с тестом

С помощью теста вы заинтересуете старую аудиторию и привлечете новую: если тест будет действительно интересным – его результатами люди будут делиться у себя на страницах.

Интернет-издание SEOnews придумало шуточный тест в честь своего дня рождения и предложило читателям примерить на себя роль редактора:

Посты с мемами

Наша жизнь достаточно сурова, поэтому всем нужны мемы. И журнал E-squire такого же мнения (обратите внимание на количество лайков):

Визуальная составляющая поста

Посты из подборки, представленной выше, не получились бы такими интересными, если бы не их хорошая визуальная составляющая. Рассмотрим, что важно учитывать, подбирая картинки и видео к публикациям.

1. Картинки

От картинки зачастую зависит, зайдет пост или нет. Определение для картинки в соцсетях – не красивая, а кликабельная. Она должна отвечать интересам аудитории и выделяться в ленте.

Вот элементарные правила дизайна, которые помогут и непрофессионалу делать правильные картинки для постов.

Размер изображения

У каждой соцсети есть свои требования к изображениям, которые нужно обязательно учитывать. В основном это касается размера картинок. Вот Шпаргалка по размерам графических элементов в соцсетях. Она по всем основным соцсетям и сделана в виде инфографики, поэтому легко сохранить ее на рабочем столе или даже распечатать.

Цветовое решение

Лучше соблюдать единообразие, так пользователь вероятнее запомнит ваше сообщество, будет сразу узнавать посты в ленте среди миллиона других постов.

Выберите 2-3 основных цвета, которые будут присутствовать на ваших картинках, и разбавляйте их дополнительными. Если сложно сориентироваться с цветовым решением, то для подбора подходящих цветов и оттенков используйте цветовые схемы и подборки, их очень много в интернете. Вот, например, палитра Adobe Color CC.

Или используйте специальные сервисы для подбора цветов. Например, Color Palette Generator, который автоматически создает цветовую схему на основе цветов на любой картинке или фото. Вы просто загружаете картинку, которую выбрали для поста, и сервис выдает гамму цветов, которые будут идеально сочетаться с ней. В итоге вы получаете готовую раскладку по цветам для визуала вашей группы.

Правильный поиск картинок

Самый простой способ – это поиск в Google, но тут важно не забыть выставить правильные настройки поиска, иначе есть риск нарушить закон.

Нужно ввести запрос в строку поиска, а затем открыть настройки:

В настройках выбрать «Расширенный поиск» и затем в графе «Права на использование» из раскрывающегося списка выбрать «с лицензией на использование и изменение в коммерческих/ некоммерческих целях»:

Только при этих условиях картинку/фото можно, не боясь, скачивать и публиковать в соцсетях.

Также для поиска картинок используют сайты, где авторы размещают свои изображения, которые можно скачать (платно/бесплатно). Вот сразу 33 сайта с бесплатными изображениями, где можно найти готовую кликабельную картинку.

Текст на картинке

Главная задача текста на картинке – читабельность. Поэтому не увлекайтесь шрифтами.

Цвет шрифта должен быть достаточно контрастным по отношению к фону, например, как в посте у myTarget:

Если на вашей картинке много текста, то главную мысль (например, название мероприятия) выделите более крупным шрифтом. А вообще много текста – это плохо. Соцсети этого не любят.

Например, Facebook просто не пропустит ваш пост в рекламу, если увидит, что на картинке больше 20% площади занимает текст. Поэтому меньше текста. Всю необходимую информацию можно прописать в посте.

Готовую картинку можно загрузить в сервис проверки текста Facebook. Он покажет, насколько она соответствует правилу про 20% (также подходит и для проверки изображений в Instagram). Неудачный вариант картинки в сервисе выглядит вот так:

Сервисы-помощники для создания картинок

Идеально, если вы создаете визуал сами. Тогда ваши посты будут уникальными и запоминающимися, а сообщество обретет свой стиль. Но если на это нет времени/возможности/навыков/ресурсов, то можно использовать сервисы, благодаря которым процесс создания картинок максимально упрощается:

А это удобные приложения для редактирования картинок и фото, которые можно установить на смартфон:

2. Видеоконтент

Пользователь скорее посмотрит видео, чем прочитает текст. Поэтому не забываем про видеоконтент. Это всеобщий тренд, и пользователи в соцсетях очень его уважают.

Например, компания IKEA в честь своего 75-летия решила поблагодарить покупателей и выложила пост с трогательным видео, который получил невероятный отклик у пользователей:

 

 

Вот сам видеоролик:

Виды видеоконтента

Сегодня практически все соцсети воспроизводят видеоролики автоматически. Этим можно и нужно пользоваться: главное – заинтересовать пользователя с первых секунд, чтобы он захотел досмотреть ролик до конца. Для этого используйте разные виды видеоконтента:

• Короткие ролики – видео длиной 1-2 минуты (оптимальное рекомендуемое время, дальше интерес пользователя к ролику уже начинает падать).
• Live-трансляции – прямые эфиры.
• GIF (Гифки) – анимированные картинки.
• Boomerang («Бумеранги») – мини-видео, которые автоматически прокручиваются вперед и назад.
• Stories (Истории) – рассказ о чем-то важном из повседневной жизни, в видео можно добавлять текст, смайлы, гифки, метки и т.д.
• Letsplay – демонстрация (трансляция) экрана.
• Backstage (Бекстейдж) – видеосъемка того, что происходит/происходило за кадром.

Например, компания Lamoda разместила backstage с фотосъемки одежды, где девушка гуляет с милой собакой корги. Пост, который невозможно пропустить в ленте, и все благодаря видео.

Сервисы-помощники для создания видео

Чтобы создавать видео было проще, также есть много полезных сервисов и приложений:

Не стоит забывать и про PowerPoint (подойдет версия программы начиная от 2010 года). Нужно просто сделать презентацию и сохранить ее как видео, там же накладывается и звук.

Если хочется чего-то поинтереснее, то, например, Tawe сделает видео из картинки, а Legend превращает текст в видео – на выходе получаются коротенькие видео и гифки и как раз квадратного размера, можно создавать и сразу публиковать в соцсети. А VideoScribe делает дудл-видео – небольшие видео, которые рисуются как бы на ваших глазах.

Вариантов масса, ваша аудитория обязательно оценит. Экспериментируйте.

А мы на этом наконец заканчиваем нашу статью:) Надеемся, что вы нашли для себя что-то полезное.

Ну и конечно, обещанный бонус для тех, кто дочитал статью до конца – ссылка на шаблон контент-плана для соцсетей. Мы прописали в нем все самое необходимое. Вам останется только скачать и заполнить его уже для своей группы.

Если остались вопросы или есть, что добавить, пишите в комментариях.

Источник

Как писать посты для социальных сетей

Каждый день в соцсетях появляются миллионы новых постов. Большинство из них теряется в новостной ленте. Даже полезный и интересный пост читатели могут пропустить, если он написан неправильно и сложен для восприятия.

В этой статье мы поговорим о том, как создавать посты, которые будут читать и репостить. Материал будет полезен всем, кто пишет в соцсетях: блогерам, SMM-специалистам и владельцам сообществ.

Особенности постов в соцсетях

Вспомним главные отличия публикаций в социальных сетях.

Высокая конкуренция. Посты в новостной ленте идут сплошным потоком. Мы пролистываем ленту и останавливаемся только на том, что нас заинтересовало. Выделиться в этом потоке сложно.

Лента новостей — это не Яндекс или Google. В соцсетях не читатель ищет информацию, а информация — читателя.

Отсутствие официоза. Соцсеть — место, где люди отдыхают, разговаривают, смотрят смешные картинки и обсуждают что-то интересное.

Умная лента. Все посты проходят через ценз умной ленты. Она нужна, чтобы отфильтровать полезный и интересный для пользователя контент. Чем больше лайков, комментариев и репостов наберет публикация в первый час, тем выше она окажется в ленте друзей и подписчиков.

Короткие посты читают охотнее

В 2016 году компания Popsters узнала, как люди в разных соцсетях взаимодействуют с контентом разного объема. Исследования нет в открытом доступе, но часть результатов выложена в статье на vc.ru. Вот что выяснилось:

Во ВКонтакте люди предпочитают короткие посты, которые содержат текст или фото.

На Фейсбуке — тоже короткие записи, причем приоритет у постов с видео.

В Инстаграме чаще взаимодействуют с постами, где объем текста средний или большой (около 1000 символов и больше).

Максимальный объем текста в Инстаграме — 2000 символов.

В целом короткие посты читают чаще длинных — и чаще дочитывают.

В объемных публикациях большая часть текста скрыта под катом. Это строчка «Показать полностью…» во ВКонтакте и «Еще» на Фейсбуке.

Чтобы прочитать пост полностью, человек должен кликнуть по этой строчке. А ведь каждое дополнительное действие отсекает часть читателей

Еще сложнее с постами длиннее 3000 знаков на Фейсбуке. Они открываются на новой странице: читателю нужно нажать «Читать дальше». Пост откроется в отдельной вкладке.

Поэтому уже в первых строчках человека надо заинтересовать, «затянуть» в публикацию. Расскажите в нескольких предложениях, чем пост интересен и что полезного узнает подписчик, прочитав его полностью.

Это не значит, что большие посты не нужны. Главное — польза для читателя. Если вы пишете заметки на 5000+ знаков, которые попадают в боли аудитории, здорово написаны, полезны и интересны, — читатели обязательно найдутся.

А вот рекламные посты лучше делать короткими. Иначе многие люди просто не дойдут до вашего предложения, и вы потратите деньги впустую.

В Инстаграме читают длинные посты.

Обращайтесь лично к читателю

Соцсети — место для взаимодействия «человек—человек». Поэтому Ева Кац (основательница студии Digital Bandito) советует в инструкции по ведению сообществ в Facebook писать от первого лица. Вместо «компания», «офисный», «руководство» — «я», «мы», «наш».

Хорошо работает личное обращение к читателю на «ты». Конечно, это не всегда допустимо. Но обращение на «ты» без фамильярности создает доверие и делает пост более живым, похожим на дружескую беседу.

Когда правильно выбран тон, обращение на «ты» сближает, а не отталкивает

Консультант Андрей Захарян в статье о копирайтинге предупреждает, что в этом случае нужно следить за окончаниями мужского и женского рода (если вы пишете для мужской и женской аудитории одновременно). Используйте нейтральные формулировки. Фразу «ты должна (должен) следить…» лучше заменить на «тебе нужно следить». Обращаться к мужчине, как к женщине — это провал.

Пишите так, как разговариваете

Пишите легким, простым, разговорным языком. Это идеальный стиль для соцсетей: люди здесь общаются, они не хотят читать официальные обращения от компаний.

Разговорный язык — не обязательно простецкий. Не нужно пытаться стать «своим в доску», потому что это выглядит фальшиво и отталкивает читателя. Обязательно прочитайте готовый текст вслух — если он звучит неестественно, отредактируйте еще раз.

Некоторые «хардкорщики» вставляют в текст мат. Решение экстремальное и годится не для каждой аудитории, но может сработать.

Добивайтесь обратной связи

Обратная связь — это комментарии, лайки, репосты. Чем их больше, тем выше оценивают пост алгоритмы умной ленты. Академия Лидогенерации в статье про умную ленту советует добавлять в конце поста призыв к действию:

• Призыв сделать репост или поставить лайк. Это может быть банальная фраза: «если было полезно — ставь лайк!»

• Призыв к обсуждению. Пусть люди делятся своими мнениями в комментариях. Спросите их, что они думают по этому поводу, случалось ли с ними что-то похожее, как они решают те или иные проблемы. Хитрость: первый комментарий можете написать вы сами. Так читателям будет проще включиться в обсуждение.

Опрос — это тоже способ собрать обратную связь. Правда, посты с опросами всегда набирают меньше лайков. Люди редко совершают больше одного целевого действия — так что или голос в опросе, или лайк.

Добавляйте изображения и видео

Фотографии и ролики выполняют две задачи: дополняют пост и повышают его видимость в ленте. Обычно люди сперва смотрят на картинку, затем переводят взгляд на заголовок и только потом просматривают сам пост.

Максимум внимания привлекают фотографии людей (автора поста, сотрудников компании и т. д.). Зайдите на странички нескольких своих друзей ВКонтакте — посты с их фото всегда набирают больше лайков.

Посты с фотографией автора набирают больше просмотров, лайков и репостов

Идеально, если изображения и видео показывают то, о чем вы говорите в посте. Рассказываете, что переехали в новый офис — покажите фото офиса. Взяли интервью у известного человека — выложите с ним селфи. Говорите о товаре — прикрепите видеообзор.

Рекомендуемые статьи для прочтения:

Вот что специалисты платформы для создания сайтов Tilda говорят об оптимальных размерах изображений:

• Для Фейсбука оптимальное соотношение — 1200 x 630. Можно использовать квадратные фото, а вертикальные — нежелательно.

• Для Вконтакте — 700 x 500 либо квадрат 510 х 510. Хорошо смотрятся горизонтально ориентированные фото.

• Для Инстаграма — квадрат 1:1 со сторонами 1080 x 1080.

Подробный гайд о том, как делать изображения специально для соцсетей, читайте в блоге Texterra.

Кстати, на Фейсбуке короткие посты можно разместить на графическом фоне. Получается картинка-текст.

Типографика: делайте посты удобнее для чтения

Андрей Захарян в своем курсе «Бронебойный Копирайтинг» рекомендует чередовать «легкие» и «тяжелые» абзацы. Легкие состоят из одного-двух коротких предложений. Тяжелые — максимум из четырех. Это делает ритм текста живым, динамичным. К тому же легкие абзацы — удачный аналог подзаголовков.

Абзацы в одну-две строчки легко читать. Они особенно полезны в больших постах

Рой Кларк в книге «50 приемов письма» советует чередовать длинные, короткие и средние предложения. Они хорошо друг друга дополняют, и текст звучит лучше.

Другие важные элементы:

• Заголовок. Чтобы он бросался в глаза, наберите его капсом (прописными буквами). Заголовок должен привлекать внимание, указывать на пользу для читателя, интриговать. Редактор Ева Кац рекомендует при составлении заголовка использовать метод 6 шляп.

• Интервалы между абзацами. Во Вконтакте и Фейсбуке их можно поставить двойным нажатием Enter, в Инстаграме — «Enter → точка → Enter». Текст с четко разделенными абзацами легче читать, чем простыню.

• Разделение разделов. Если пост длинный — можно визуально разбить его на отдельные блоки. Используйте для этого прочерк, сочетание звёздочек (*****) или других символов.

• Смайлы. Они делают текст живее, а если удачно подобраны — иллюстрируют написанное. Смайлы тоже могут служить разделителями абзацев, а еще ими удобно обозначать списки. Два условия: подбирайте смайлы в тему и не ставьте их в каждой строчке. В большом количестве смайлы затрудняют чтение, а не упрощают.

  

  Рекомендуем

  «Spywords — эффективный сервис анализа конкурентов» Подробнее

• Списки. Оформить строчки списка можно тире, цифрами, символом буллита «•» или смайлами.

• Цифры и числа. Пишите цифры цифрами, а не словами. «7» — проще и понятнее, чем «семь», пусть это и не по правилам русского языка. Большие числа разделяйте пробелами или запятыми: не «1452098», а «1 452 098».

Большие и маленькие абзацы с интервалами, немного уместных смайлов — и текст воспринимается без усилий

Какие посты становятся популярными

Нельзя сгенерировать по рецепту пост, который наберет тысячи лайков и сотни репостов. Никогда не знаешь, какая запись станет популярной, а какая исчезнет далеко в ленте. Зато можно сделать публикацию потенциально вирусной — а дальше как повезет.

Йона Бергер в книге «Заразительный»> выделяет несколько причин, по которым люди делятся контентом или рассказывают друг другу о товарах, услугах и компаниях.

• Социальный капитал. Люди делятся тем, что помогает им выглядеть лучше (умнее, современнее, интереснее) в глазах других людей. Модный парень делает репост записи барбершопа, чтобы показать: я стильный, современный и при деньгах. Девушка-веган репостит приглашение от вегетарианского ресторана, чтобы продемонстрировать свои убеждения.

• Триггеры. Это то, что у человека постоянно на уме: мысли об утренних пробках, начальнике-самодуре, высоком проценте по ипотеке или особенностях фотосъемки в дождливый день. Если вы пишете именно о том, что беспокоит человека, он узнаёт себя в вашей записи и живо на нее реагирует.

• Сильные эмоции. Люди репостят то, что их умиляет, радует или заставляет дрожать от ненависти. Поэтому так много репостов у некоторых записей из пабликов «Подслушано», «Пикабу», Just Story и других подобных. Борьба с болезнью, доброе дело, альтруизм вопреки эгоизму — вечные темы

• Стадное чувство. Мы интересуемся тем же, что интересно всем вокруг. Это могут быть выход очередного Айфона, конфликт владельца банка с блогерами или новый популярный мем.

• Практическая ценность. Читатели будут благодарны за полезную информацию, которую можно применить в жизни и получить результат. Это подборки обучающих материалов, кейсы, изложение личного опыта автора. Люди любят делиться такими материалами. Возникает ощущение, что репостом ты помогаешь другим. К тому же репост — способ сохранить материал у себя, чтобы прочитать его позже. Даже маленькие лайфхаки ценны

• Интересная история. Даже если ничего особо полезного в посте нет, но вы интересно рассказываете что-то произошедшее с вами (или коллегой, другом, фирмой) — репостов можно собрать много.

Чем больше этих составляющих в посте — тем с большей вероятностью его станут репостить. Создавайте полезные посты с элементами сторителлинга, вызывайте у читателей эмоциональный отклик, отслеживайте реакцию, корректируйте — и в конце концов у вас получится.

Пример вирусного поста: девушка решила найти работу и написала об этом на своей странице в Фейсбуке. Результат — 9700 лайков и 3400 репостов (а это превосходное соотношение).

Заметки и вики-посты

В соцсетях можно создавать полноценные статьи. Во ВКонтакте это вики-посты, на Фейсбуке — «Заметки».

В ленте такой пост отображается как картинка с кнопкой «Посмотреть».

Внутри — все как в статье для блога. Можно расставлять заголовки и подзаголовки, делать списки, вставлять картинки прямо в текст.

Спойлеры, инфографика, выделение полужирным — это нормально для вики-статьи.

Так оформляют кейсы, гайды, большие руководства. Это удобно, но есть минус: в умной ленте вики-посты появляются редко.

Рекомендуем

«Виды поисковых запросов: и их использование для продвижения сайта» Подробнее

26 сентября 2017 ВКонтакте анонсировал новый формат для длинных текстов (лонгридов). Это редактор длинных записей с различными вложениями, который придет на смену вики-разметке до конца 2017 года. И тогда все изменится: большие профессиональные статьи получат приоритет в умной ленте. Но пока говорить об этом рано.

Что в итоге?

Запомните самое важное:

• Ваша задача — написать пост, который пробьется в умную ленту и привлечет внимание среди сотен других публикаций
• Во Вконтакте и на Фейсбуке люди чаще читают короткие посты — до 300–400 символов. В Инстаграме все популярнее становятся объемные записи
• Пишите, как разговариваете — просто, дружелюбно и непринужденно
• Пишите от первого лица и обращайтесь лично к читателю (в некоторых случаях можно на «ты»)
• Добавляйте призыв к действию: поставить лайк, высказаться в комментариях, перейти на сайт, позвонить
• Дополняйте пост качественными фотографиями и видеороликами
• Придумайте заголовок, разделяйте запись на абзацы, вставляйте смайлы — так людям будет легче читать
• Пишите о пользе, рассказывайте интересные истории, вызывайте эмоции — люди охотно делятся такими постами

А по каким принципам вы пишете посты для сообществ или от своего имени? Поделитесь своими фишками в комментариях — и мы добавим их в статью.

Как писать посты в социальных сетях

Как писать в социальных сетях посты, чтобы как можно больше людей их читали, лайкали и обращали на них внимание.

Сейчас время скоростное и нужно быть всегда в тренде. Чтобы ваши посты читали и лайкали, нужно знать, как правильно их писать.

Ответьте, вы, когда заходите на какую-либо ленту, читаете каждый пост? Или смотрите только те, которые вам понравились с первого же взгляда и привлекли ваше внимание?

Как писать посты в социальных сетях

Сначала я вам здесь расскажу, как писать, а затем расскажу, что писать в постах.

Правила написания постов в соц. сетях немного отличается от правил написания сочинений, книг и статей. Даже в школе, когда мы писали сочинение, мы привыкли, что у нас есть план. Вступление, основная часть и заключение.

При написании постов тоже есть план, но он работает наоборот. Потому что первое, что увидит наш читатель, это – ЗАГОЛОВОК.  Заголовок должен отображать самую главную проблему, которую вы будете отображать в вашем посте. И сделайте ваш заголовок большими заглавными буквами.

Секрет написания заголовков тоже целое искусство. Этому тоже нужно учиться. Обратите внимание, какие заголовки привлекают в первую очередь ваше внимание. И делайте точно такие же заголовки. Но помните, что в любом случае, если ваш заголовок будет написан большими буквами, то на него больше обратят внимание.

После заголовка обязательно сделайте пробел и напишите первое предложение. Но это предложение тоже должно привлекать внимание. Ведь именно его после заголовка прочитает человек. И от этого будет зависеть, будет ли он читать дальше весь ваш пост или нет. В этом первом предложении напишите самую боль, самую суть, самую вкусность этого поста.

Всегда помните, что именно заголовком и первым предложением вы захватываете внимание и над ними в первую очередь вы и должны поработать.

В интернете вы можете найти множество информации о том, как правильно писать заголовки и первое предложение. Поработайте над этим , и вы увидите результат в новых и новых ваших подписчиках.

Далее, когда вы будете писать весь текст, не пишите весь текст подряд. Делайте абзацы и пробелы. Так ваш текст будет читаться намного легче. Вносите в свой текст уместно смайлики и маркеры для разграничения и системности текста. Так он будет выглядеть намного красивее. Но главное, намного выше будет вероятность того, что ваш текст будут читать и лайкать.

Эти краткие маленькие советы помогут вам повысить посещаемость ваших сетей. А теперь мы с вами обсудим, что писать в постах.

Что писать в постах в социальных сетях

Вы любите кулинарные рецепты? Я их просто обожаю, хотя готовлю сама и без них отлично)).  Но от таких классных фотографий, которые сопровождают все кулинарные рецепты, просто текут слюнки. Секрет таких рецептов прост. Он основан на подлинности, оригинальности и привлекательности. Такие посты моментально набирают по соте лайков и перепостов.

Как сделать популярными посты в социальных сетях?

Сегодня я вам дам несколько очень дельных советов, как наладить контакт с вашей аудиторией, раскрутить и повысить ваш личный бренд в социальной сети.

1. Определите вашу целевую аудиторию.

   Определите людей, которым интересна ваша информация. Вы должны представлять свою  целевую аудиторию точно так же, как представляете хорошо знакомого вам человека
   Вам нужно знать, какого они возраста, какого они пола. Что они делают, какие у них проблемы, какие у них принципы. Что они любят больше всего и что не принимают ни в коей мере.
   Запишите все это по пунктам, и вы будете четко знать, что писать своей целевой аудитории.

2. Определите цель вашего присутствия в социальных сетях.

   Мы с вами уже знаем, что цель нашего присутствия привлечь внимание к себе как эксперту, как к человеку, который хорошо разбирает в своей теме.
   То есть писать мы должны такие посты, которые будут интересны вашей целевой аудитории. Но писать такие посты вы будете именно как эксперт.

3. Выберете свой стиль.

   Подумайте, как вам удобнее всего общаться с вашей целевой аудиторией. На ты или на Вы. С юмором или серьезно. Это будет дружеское общение или официальный тон. Как будет заканчиваться ваш каждый пост. Допустим, с вами была ваша Вера Черных. Или же, успехов вам и всего самого доброго. Помните, как Андрей Малахов всегда в конце передачи говорит « Берегите себя и ваших близких». Вот я как раз об этом.

4. Обязательно подготовьте себе контент план.

   Как составить контент план я напишу в ближайшей из статей. Но именно такой план, или можно назвать его календарь публикаций, поможет вам избавиться от всегдашних вопросов, о чем сегодня писать посты. Именно календарь поможет вам сделать свою страницу привлекательной и интересной для многих будущих ваших подписчиков.

5. Содержание.

   Содержание должно быть интересным вашей целевой аудитории.

6. Длина поста.

   Тут нужно экспериментировать. Что лучше у вас будет читаться, какой длины. Короткие или длинные посты. Ну и конечно же, это вам должно быть комфортно. Не нужны вымученные длиннющие тексты, никто их читать не будет.

7. Призыв.

   После каждого поста сделайте обязательно призыв к действию. В конце статьи я размещу видео с шаблонами призывов к действиям. Посмотрите го и это вам поможет правльно заканчивать ваши посты.

   Помните, что даже если человек не читает весть пост полностью, он читает его окончание. Так что, в P.S или даже в P.S.S пишите те самые идеи, которые в первую очередь хотели донести до своего читателя. Ведь вы же пишите свои посты не просто для личного удовольствия. Так что именно вы хотите, чтобы сделал человек? Это и пишите!

8. Картинки.

   Картинки это сама крупная тема. Картинки очень важны. Именно они привлекают первоначальное внимание, а потом уже читается заголовок и первое предложение. Поэтому относитесь к картинкам со всем вниманием.

   Самое лучшее будет, если это будут ваши личные фотографии. Можно делать коллажи, можно взять какую-то простую картинку и украсить ее в любом графическом редакторе.

   Если у вас на странице будут только картинки с других постов, то это не будет интересно. Это сразу же чувствуется. Подготовьте себе несколько заготовок и вставляйте в них свои тексты или призывы. Этим вы сразу же будете отличаться от других.

Надеюсь, эти советы и рекомендации помогут вам в продвижении вашего личного бренда и ваших постов в социальных сетях.

P.S. Пишите свои комментарии, задавайте вопросы и вносите предложения!

А теперь обещанное видео «69 Шаблонов к действию»

Как легко писать посты для социальных сетей

Ольга Соломатина, «Писать легко. Как писать тексты, не дожидаясь вдохновения» — М.: «Манн, Иванов и Фербер», 2014

«Не знаю, претендуете ли вы на то, чтобы войти в историю мировой литературы, возможно, нет. Однако с ясным изложением информации в виде текста может справиться каждый. В сочинении текстов существуют простые правила — такие же элементарные, как таблица умножения, без которой и высшая математика невозможна» (От автора).

Книга для всех, кто пишет тексты: большие и маленькие, для себя или для работы, посты в корпоративном блоге и аналитические статьи. Для журналистов, специалистов по SMM и PR, публицистов и прозаиков.

Социальные сети. Ваше собственное СМИ

По мнению американских политтехнологов, победой на президентских выборах 2008 года Барак Обама обязан прежде всего собственной смелости. Среди прочего, он рискнул говорить с избирателями через социальные сети. Первым из американских, а наверное, и мировых политиков такого масштаба.

Персональные страницы Обамы появились на MySpace, Facebook, LinkedIn, Black Planet, Eons, AsianAve, Flickr, Digg, Eventfull, FaithBase, GLEE, MiGente, My Batanga, DNC PartyBuilder. На YouTube выкладывали ролики.

Избирателям казалось, что кампания идет повсеместно, хотя информация распространялась только через пятнадцать самых популярных американских социальных сетей. Через них удавалось достучаться до самой разнообразной аудитории. По сути, работа предвыборного штаба строилась по принципу работы коммивояжеров в масштабах государства.

Основным каналом поступления информации о кандидате и предвыборной гонке в социальные сети стал сайт myBarackObama.com. Его тут же прозвали «Майбо». Сайт во многом напоминал интерфейс сети Facebook. Пользователи интернета, поддерживающие Обаму, могли создавать на сайте группы, общаться, проводить предвыборные мероприятия или узнавать о местах их проведения. Сами же пользователи ресурса выкладывали собственные ролики, фотографии и другие материалы в поддержку Барака.

Цель работы сайта, которой соответствовали и дизайн, и организация интернет-пространства, заключалась в том, чтобы помогать людям объединиться и упростить им возможность выразить поддержку кандидату в президенты.

Виртуальные сторонники Барака Обамы из добровольцев, распространяющих информацию о кандидате в социальных сетях, быстро переквалифицировались в организаторов реальных мероприятий.

Эксперты считают, что создатели «Майбо» учитывали стереотипы поведения людей: вовлеченность становится приверженностью, предоставленная возможность открывает путь к действию. Пользователи интернета почувствовали свою социальную значимость. Предвыборная кампания превратилась в движение, ставшее доступным каждому с помощью социальных сетей, которыми его участники и так пользовались ежедневно. Оказалось, влиться в политическую жизнь так же легко, как открыть окошко браузера и сделать учетную запись в социальной сети.

Бараку Обаме удалось добиться от своих сторонников того, что так ценил в покупателях Стив Джобс, — они стали проповедниками его идей. Волонтеры работали неутомимо и совершенно бесплатно. Как настоящие проповедники.

На чем же строился успех кампании?

Предвыборный штаб относился к кандидату в президенты как к бренду. Чтобы бренд полюбился многим, его внутреннее содержание должно быть близко большой части аудитории. Бренд — это репутация, основанная на многочисленных воспоминаниях и эмоциях.

Большинство из нас убеждают других, используя только логику. Однако чувства влияют на решения так же сильно, как здравый смысл, а может быть, и гораздо больше. Эмоции можно вызвать с помощью историй.

В марте 2007 года в команду Обамы пришел писатель и режиссер-документалист Сэм Грэм-Фелсен. Он должен был рассказывать истории и вести блог в рамках предвыборной кампании.

Прежде чем засесть за писанину, Сэм много встречался со сторонниками Барака Обамы. Режиссер слушал, о чем они мечтают и чего ждут от кандидата в президенты. В итоге многие из услышанных Сэмом рассказов были использованы им в самой разной форме — от электронных писем до видеоматериалов.

В результате команде Обамы удалось собрать через социальные сети пять миллионов сторонников. Они разослали миллиард электронных писем и текстовых сообщений (было набрано целых три миллиона постоянных подписчиков, которым высылали эсэмэски).

В день выборов через Twitter сторонники Обамы рассылали бесплатные номера телефонов и информацию о ближайших участках для голосования или работе для волонтеров. На сайтах в тех штатах, где конкуренция между кандидатами была особенно высока, пользователям рассылали адреса пяти их соседей и просьбу постучаться к ним или позвонить по телефону и пригласить на выборы.

Обычно в ходе выборов кандидаты устраивают ужин с людьми, которые внесли наибольшие суммы в поддержку предвыборной кампании. Обама же ужинал с добровольцами, которые внесли не крупные денежные взносы, а наиболее мощный вклад в агитацию. Эта встреча транслировалась в прямом эфире. Естественно, через социальные сети, а не телевизионные каналы.

Возможно, вы спросите, какое отношение предвыборная кампания далекого американского президента имеет ко мне и к моим постам в социальных сетях? Моим экспертным колонкам в СМИ? Если вы используете прессу и социальные сети для работы, то поймете — самое прямое. Чтобы стать экспертом в своей области, достигать своих целей с помощью медиа и в итоге получить деньги и власть, мало просто хорошо писать. Нужно уметь построить стратегию продвижения себя, своих услуг, товаров или бренда.

Многие компании путают социальные сети с мегафоном, в то время как их скорее можно сравнить с многоканальным телефоном. Это ваше собственное средство массовой информации.

Ваша политика в социальных сетях

Журнал или газета не могут существовать без редакционной политики и планирования. Ими вам предстоит заняться, прежде чем вы начнете сочинять и публиковать авторские материалы и посты.

Если сформулировать четыре принципа успешной кампании Барака Обамы в социальных сетях, то звучать они будут так:

• Рассказывайте истории, которые вызывают чувства.
• Сочувствуйте. Проникнитесь тем, что волнует вашу аудиторию. Какое отношение это имеет к вашей кампании?
• Будьте искренни. Ваши эмоции заразительны, и аудитория легче проникнется вашими идеями.
• Распространяйте информацию через разные медиаресурсы.

Писать для социальных сетей следует по тем же правилам, по которым пишут экспертные или авторские колонки.

• В колонке должна быть одна мысль; если их две, пусть это будут две отдельные колонки.
• Эта мысль должна быть настолько проста, чтобы ее можно было сформулировать в одном предложении.
• Эта мысль может быть по-хорошему провокационной, если окажется спорной, острой, не за мир во всем мире — лучше всего.
• Эта мысль должна иллюстрироваться какими-то жизненными примерами.
• Из этой мысли должны следовать выводы, полезные на деле.

Начало и финал

Первое предложение или заголовок авторской колонки важны, как ничто иное. От выбранных вами слов зависит, захочет ли читатель тратить время на чтение ваших текстов, сможете ли вы убедить его приблизить вас к достижению цели. В то же время недопустимо жертвовать здравым смыслом в угоду хлесткости. Заголовок «Президент погиб» недопустим, если речь в заметке идет о президенте Анголы.

Созданию эффектных финалов можно поучиться у телевизионщиков.

Задумывались ли вы о популярности сериалов? Обратите внимание, когда будете смотреть новые серии: самое интересное происходит обычно в конце. Зрителей «подвешивают на крючок» любопытства. Незавершенность истории заставляет включать телевизор снова и снова.

О чем ваш сериал? Помните ли вы при написании своего сценария, что лучшие книги — те, в которых мы читаем свои мысли? Аудитория пойдет за вами, если ваши аргументы будут ей близки. Хорошо ли вы изучили своих клиентов и заказчиков?

Рабочая тетрадь

Упражнение №1

1) Придумайте новость для вашей страницы в социальной сети.

2) В заглавии кратко сформулируйте суть новости.

3) Придумайте заголовок, который привлекает внимание читателя.

• Соответствует ли заголовок смыслу заметки?
• Провокационна ли ваша идея?

4) Придумайте несколько аргументов, подтверждающих вашу мысль. Запишите их.

5) Напишите по абзацу для каждой мысли.

6) Пост готов.

Примите во внимание, что для социальных сетей (если только речь не идет о ЖЖ — он огромен) допустим один большой пост в неделю. Остальные пишите гораздо короче.

Упражнение №2

1) Чтобы каждое утро не ломать голову над тем, что сегодня разместить на странице, удобно пользоваться ежемесячным календарем публикаций.

2) Составьте дневник публикаций для вашей страницы. Придумайте двадцать тем, на которые можете написать пост; разместив фотографию с подписью, сделайте опрос.

3) Если вы не смогли набросать сюжеты хотя бы примерно двадцати постов, подумайте, стоит ли заводить страницу?

4) Календарь публикаций составляется один раз в месяц. Это удобно делать во время совещания, в котором принимают участие представители максимального числа отделов компании.

Для чего нужно участие в совещании максимального числа коллег? Во-первых, для того, чтобы новости и идеи разных отделов (от колл-центра до продавцов) нашли путь на страницу, на которой компания общается с клиентами. Во-вторых, так достигается максимальное участие сотрудников в продвижении компании в социальных сетях. Высока вероятность, что после совместных совещаний новости о компании постят на своих страницах не только пиарщики и маркетологи, но и их коллеги из других отделов.

5) Запишите, какие отделы компании, или какие сотрудники могут быть вам полезны при составлении дневника публикаций.

В календарь публикаций входят: новости компании, информация о рынке, информация о сотрудниках компании, о проектах компании, любопытные факты на близкую тему. Информация подается в виде текстов, фото, рисунков, видео. Не злоупотребляйте инфографикой. Часто смысла в ней меньше, чем в статистических данных.

Упражнение №3

1) Подавая информацию, следует использовать журналистские приемы. Так, например, не будем представлять пост «сотрудник нашей компании ФИО высказался на такую-то тему». Будем брать самую броскую, цепляющую цитату из текста, цитировать ее и добавлять: «уверен ИФ, должность» или «считает ИФ, должность».

2) Для единообразия в подаче информации необходимо составить правила отбора новостей для аккаунтов в социальных сетях. То есть раз и навсегда решить, какую информацию мы публикуем по мере появления, а о чем не пишем никогда. Договориться, что все фотографии подписываются, а к видео, помимо подписей, прилагается еще и краткое описание.

О чем вы никогда не будете писать на странице в социальных сетях?

1) Если вы сами будете вести свои страницы, помните: модератор аккаунтов должен быть вежлив в любом случае. Подготовьтесь к тому, что ваши читатели будут часто переходить на личности и вымещать на администраторе недовольство компанией или продуктами. Так происходит из-за психологической незрелости оппонентов, а не потому, что админ действительно плох. Пусть с модератором поделятся опытом сотрудники колл-центра.

2) Если вы ведете корпоративную страницу, избегайте разговоров о политике, религии и оценочных суждений.

3) Вспомните какой-нибудь недавний пост, который вызвал у вас раздражение. О чем там шла речь?

Фото: pixabay.com

Тексты для социальных сетей: правила создания постов, особенности

Основы копирайтинга

04.11.2019

8 комментариев

В любой социальной сети главную роль играет контент. И это не обязательно текстовый формат, кто-то может продвигать бизнес только фотографиями и быть успешным. Это фотоконтент, который также работает. Если конкретно про тексты, то особенно популярны истории, опыт, аналитические экспертные статьи.

Важно уметь видеть контент со стороны читателя, проникнуться этим пониманием. Давайте разбираться, что нужно пользователям.

Вы должны определить целевую аудиторию, научиться с ней работать. ЦА важна для любого бизнеса и чтобы двигаться вперед, видеть комментарии пользователей, их лайки, надо стараться попадать постами в нужные места. Пробовать такие форматы, которые оценят со стороны как уникальные, впечатляющие и отвечающие запросам.

Выражайте больше эмоций, все истории с болями и радостями, счастьем и успехом работают прекрасно на привлечение неравнодушных людей.

Нужно уделить внимание оформлению статьи, написать контент-план. Если сделать его, соблюдая  правила, то заметите положительный результат в виде репостов, лайков и кто-то напишет комментарий, если зацепить.

В социальных сетях единицы пишут длинные посты, это не источник получения знаний. Люди стараются получить новое, веселое, интересное, не тратить на это много времени. Длинные, подробные лонгриды — для блогов. Куда переходят, чтобы подробно изучить предлагаемые знания.

Сейчас не стараются как-то сокращать статьи. Объем увеличивается с 10 000 символов до 30 000 для одной статьи и охватывает такое количество запросов, что выходит на первые места в поисковом продвижении.

Для социальных сетей такой план вряд ли сработает, тут развлекаются, отдыхают от работы. Получают какие-то положительные эмоции.

Статьи должны быть короткими, но информативными. Важно привлечь внимание пользователей к стараниям. Люди, которые имеют опыт в деле, советуют смотреть на статью не глазами писателя, а глазами читателя.

Короткие посты в социальных сетях работают лучше

Почему продвигать товары/услуги пытаются через социальные сети? Ответ прост — можно привлечь внимание читателя не только письменным изложением, но яркой картинкой, видео, музыкальным оформлением.

Уделить внимание эмоциям, добиться позитивной обратной связи от читателей сообщества. Пользователи будут комментировать посты и делать репосты, что очень важно.

Написание текстов для социальных сетей

Существует шесть “золотых” правил, позволяющих научиться писать тексты для социальных сетей.

1. Минимальное количество слов. Пользователи  не любят читать. Идеальный вариант для постов — такое количество слов, чтобы их прочтение не занимало более 5 минут. По результатам экспериментов длинные статьи не дочитывают до конца. Лонгриды подходят для блогов. Люди посещают их с целью почитать, а вот в социальных сетях все наоборот. Учимся делать коротко и информативно.
2. Правда и только правда. Важно в ситуации оставаться честным перед подписчиками. Если группа продающая, ваши посты направлены на описание товаров, то пишите честно. Бывают ситуации, когда в описании читаем одно, а в итоге получаем другое. Вы должны понимать, чем это может закончиться. Обманутый пользователь распространит это по социальной сети. Лучше повторить преимущества, чем написать лживую информацию.
3. Убираем “воду” из наших текстов. Тексты в социальных сетях должны быть короткими, но информативными. Постарайтесь исключить из текстов все заезженные фразы, которые не несут особого смысла.
4. Уважение к пользователям. Социальные сети исключают длительные вступления. Все свои письменные изложения нужно начинать с раскрытия того, что написано в заголовке.
5. Простота общения. Распространенной ошибкой в социальных сетях является тот факт, когда автор написанного не может нормально отреагировать на критику, в комментариях начинает доказывать свою правоту. Даже если это и так, то вы должны уважать подписчиков и общаться с ними на дружеской волне.
6. Один текст — одна мысль. В одном тексте нужно раскрывать одну тему. Не стоит распространяться на несколько идей. Если у вас в голове много мыслей, разделите их на несколько текстов. Поверьте так будет лучше, интересней для пользователей.

Исследуйте ЦА для своей группы

Что нужно читать в социальных сетях?

Сложно ответить на вопрос. Каждый человек — личность индивидуальная, что интересно одному, не заинтересует другого. Важно уметь работать с ЦА.

Если разделить аудиторию на мужскую и женскую, то заметим, что женщинам нравятся посты на бьюти-тематику, а именно все то, что связано с красотой. Их могут заинтересовать советы по благоустройству квартиры или частного дома. Мужчины предпочитают серьезные темы, например, про автомобили, охоту, компьютеры, программы, bitcoin.

Чтобы заинтересовать женщин — нужно писать эмоциональные статьи, для мужчин — информативные и конкретные. Как показывают исследования, мужчины не любят читать. Если у вас группа направлена на мужскую аудиторию, нужно писать короткие описания, так будет больше шансов, что статью посмотрят.

Что касается молодежи, можно писать все то, что актуально прямо сейчас. В этом возрасте интересно то, что модно, что связано с известными людьми.

Много подростков хотят быть на кого-то похожими. Можно писать факты про звезд, делать выписки из интервью и другое.

Чтобы не думать и гадать, постарайтесь выяснить, что интересно аудитории, тогда будет легче работать.

В каком стиле писать тексты?

Статьи должны привлекать внимание пользователей, есть много способов. Большую роль играет стиль письма. Как с помощью стиля можно заинтересовать пользователей социальных сетей? Давайте разбираться вместе, рассмотрим основные стили, которые могут привлечь внимание.

Спорный

Вы должны написать текст так, чтобы вызвать спор у читателей, они начнут высказывать мнение в комментариях. Подключатся другие подписчики группы в социальной сети. Ваше мнение, которое  отличается от общественного вызовет живой интерес.

Если вы выскажите, что арбуз — вовсе не ягода, а фрукт, то посмотрите, как в комментариях начнется спор по этому поводу, ведь все прекрасно знают, что арбуз относится к семейству ягод. Только вы должны быть готовы, что комментарии могут быть  негативными, но ни в коем случае не начинайте оскорблять своих подписчиков.

Сенсационный

Данный стиль тяжелый, ведь вы должны все время следить за свежими новостями, стараться  первым выложить это в своей группе. Поверьте, у людей, которые впервые услышат сенсационную новость, начнется буря эмоций и они начнут ярко высказывать свои мысли по этому поводу. Если вы решились регулярно удивлять подписчиков, то должны следить за всеми событиями.

В группе вся информация должна быть достоверной.

Для социальных сетей важны стили

Обзорный стиль

Этот стиль пользуется популярностью в социальных сетях. Можно описывать новинки, сравнить товары и так далее. Это актуальная тема среди пользователей социальных сетей. Написав обзор, вы можете высказать свое мнение. Писать обзорный материал легче, чем другую информацию.

Чтобы написать обзор, нужно иметь безграничную фантазию, написать личный опыт применения товара, сравнить несколько товаров, описать плюсы и минусы (сделать это равномерно, если вы напишите больше плюсов, чем минусов, то подписчики могут подумать, что это реклама).

Вопросительный

Чтобы вызвать интерес у пользователей социальных сетей, а они могли высказать мнение, вам нужно задать ненавязчивый вопрос. А как вы думаете? И другие варианты. Поверьте, некоторые пользователи захотят поделиться мнением и ответить на вопрос.

Работать с социальными сетями не тяжело, нужно понять основные принципы. Если не создали группу для развлечения, а преследуете цель, определяйте интересы целевой аудитории.

Отталкиваясь от этого, вы можете находить актуальные темы, описывать их в группе, вызывая больше и больше интереса от подписчиков. Если вам понравилась статья на Редачим, оставляйте комментарии, делитесь с друзьями.

кто хочет в группу единомышленников присоединяйтесь к нам

Присоединиться

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Интересное:

Как правильно писать посты в социальных сетях и о чем

Знаете ли Вы как правильно делать посты в популярных социальных сетях? От постов зависит раскрутка Вашего бренда в социальных сетях, поэтому создавать посты нужно правильно. Что нужно сделать, чтобы понравиться своей целевой аудитории с помощью социальных сетей, читайте в статье.

Facebook

Делитесь информацией

Привлекательные посты — это те, которые рассказывают полезную информацию. Не раскрывайте всю информацию, оставляйте интригу. Это заставит людей пройти по ссылке, чтобы узнать продолжение.

Прикрепляйте изображения

Обязательно сопровождайте информацию картинками. Это увеличивает активность пользователей. Идеальный размер картинки — 800*600 px.

Общайтесь с подписчиками

Нужно не только размещать посты, но и взаимодействовать со своими подписчиками. Стройте с людьми общение, вступая в диалог.

Будьте позитивными

Позитивные посты подталкивают на активные действия. Позитив всегда вдохновляет, поэтому у людей возникает желание делиться позитивной информацией.

 Добавляйте ссылки

Обязательно вставляйте в посты ссылки на свой сайт. Можете сократить их с помощью сервиса bit.ly и выделить их. Таким образом увеличится кликабельность.

Адаптируйте под мобильные

Не нужно забывать, что 70% пользователей посещают социальные сети с мобильных устройств. Поэтому нужно использовать более простые изображения, чтобы пользователям было легче воспринимать информацию.

Будьте доступны

Размещайте посты не тогда, когда у Вас рабочий день, а тогда, когда аудитория настроена слушать. Так Вы получите больший эффект.

Вконтакте

Уникальный контент

Основная часть контента в этой соц. сети является копипастом из других сообществ. Просто создайте что-то свое, что-то новое и уникальное и репосты Вам обеспечены.

Короткие тексты

Не нужно перегружать посты информацией. Для аудитории ВКонтакте достаточно создать интересный тизер и поместить ссылку на продолжение на своём сайте или блоге.

Полезные списки

Люди очень любят записи в стиле “10 лучших фильмов”, “7 привычек, которые изменят жизнь”, “10 лучших книг по саморазвитию”. Такие посты получают намного больше репостов, чем обычные полотна текста.

Иллюстрируйте посты

Посты, в которых размещены картинки, получают больше откликов. Оптимальный размер изображения — 700*500 px.

Событийные посты

Подборка материала о человеке, отмечающем сегодня День рождение. Интересный факт об историческом событии, годовщина которого будет в ближайшее время. Подобные посты вызывают интерес у аудитории.

Используйте хэштеги

Для того, чтобы привлечь новых людей, можно использовать популярные хэштеги. Также можно создавать свои, чтобы упорядочить информацию в микро-блоге. Это может обеспечить глубину просмотров сообщества и превратит любого зашедшего в постоянного подписчика.

Twitter

Призыв к действию

Конкретизируйте свои просьбы, чтобы читатели понимали, что Вы от них хотите.

Грамотность

Не нужно пренебрегать пунктуацией только лишь потому, что у Вас на все про все 140 знаков. Также избегайте аббревиатур и капслока.

Короткие ссылки

Сокращенные ссылки чаще ретвитят. Кроме того, это поможет уложиться в 140 знаков и не урезать лишнего.

Формат

Чтобы спровоцировать ретвиты, лучше всего постить цифры, факты, интересные вопросы.

Упоминания

Вы можете использовать авторитетных блогеров, чтобы привлечь их внимание.

Ретвиты

Вы можете не только постить свой, но и ретвитить релевантный контент. Не забывайте оставлять 20 знаков, чтобы пользователи могли оставить и свой комментарий.

Pinterest

Лучше без лиц

Используйте непортретные изображения, их репинят чаще на 23%.

Многоцветность

Используйте изображения с доминантными цветами — красный, темно-зеленый, розовый, чтобы добиться большего расшаривания.

Свет и цвет

Изображения с 50% насыщенностью репинят в 4 раза чаще чем изображения со 100% насыщенностью и в 10 раз чаще, чем монохромные.

Поменьше фона

Когда фон занимает более 40% изображения, количество репинов снижается.

Побольше красного

Изображения в красной или оранжевой гамме репинят в 2 раза чаще.

Стиль портрета

Более привлекательными считают вертикально ориентированные изображения с соотношениями сторон 2:3 и 4:5.

Google+

Используйте хэштеги

Благодаря им больше людей узнают о Вашем контенте. Помните, что Google+ автоматически добавляет хэштеги к ключевым топикам.

Отвечайте на комментарии

Аудитория Google+ не особо активна, поэтому если Вы получили комментарий, постарайтесь развить из него диалог.

Отмечайте бренды и людей

Делайте отметки каждый раз, когда это уместно. Отмеченным приходит уведомление и это может привлечь их к Вашему посту.

“Горячие новости”

Принимайте участие в обсуждении горячих новостей. Это покажет пользователям, что Вы активно следите за новостями и повысит упоминаемость бренда.

Полноразмерные изображения

Использование таких изображений даст Вам преимущества перед постами, где размещены ссылки на изображения или использованы превьюшки.

Общие интересы

Находите сообщества по схожей тематике, общайтесь и помогайте их развивать. Вы увидите, как увеличивается интерес к Вашим постам.

Instagram

Обрабатывайте изображения

Используйте разнообразные приложения, чтобы улучшить Ваши мобильные фото. Это также может помочь создать собственный стиль и придать некой атмосферы Вашему аккаунту.

Подписывайте изображения и отвечайте на комментарии

Используйте описание к фото, чтобы привлечь внимание. Задавайте вопросы, это спровоцирует комментирование.

Кадрируйте правильно

Располагайте ключевые объекты на ⅔ экраны. Это делает их более привлекательными.

Используйте хэштеги

Регулярно появляются новые хэштеги, которые становятся популярными. Отслеживайте их, чтобы привлечь больше пользователей.