96 убойных идей контента для социальных сетей

Все маркетологи знают о пользе продвижения проектов в социальных сетях. Но специалисты часто не знают, какой контент публиковать в «Фейсбуке», «Вконтакте» и Google+. В этой статье вы найдете 96 идей, которые помогут поддерживать SMM-кампании. Возможно, у вас есть собственные контент-идеи для соцсетей? Поделитесь в комментариях.

1. Цитаты. Смешные и вдохновляющие цитаты известных людей всегда пользуются успехом.

2. Продолжи мысль. «Если бы я был миллионером, то…», — предложите аудитории продолжить эту или другие мысли.

3. Опросы. «Одноклассники», «Вконтакте» и Facebook позволяют создать опрос в течение одной минуты.

4. Фото в формате «за кулисами». Опубликуйте фотографии сотрудников во время работы, довольных клиентов. Подходят фото с корпоративных вечеринок и отраслевых мероприятий.

5. Статистика. Графики и диаграммы с данными, относящимися к вашей сфере деятельности, всегда востребованы.

6. Повторные анонсы успешных публикаций в блоге. Ссылки на популярные статьи никогда не повредят.

7. Вопросы. Задавайте аудитории простые вопросы, связанные с вашим бизнесом.

8. Анонсы ваших гостевых постов. Если ваша статья опубликована на авторитетном отраслевом ресурсе, немедленно сообщите об этом подписчикам.

9. Брендированные фото. Поищите в дальних уголках жесткого диска фото, на которых есть логотип вашей компании. Хорошо, если изображение будет смешным.

10. Инфографика. Вы можете анонсировать чужую инфографику или создать собственную.

11. Фотографии вашего продукта. Эти фото можно опубликовать на Pinterest или Instagram.

12. Фотографии, вызывающие позитивные эмоции. Не старайтесь связать их со своим бизнесом. Ваши подписчики наверняка оценят фото заката или улыбающегося ребенка.

13. Ссылка на дискуссию или спор. Если вы спорите с коллегами на каком-нибудь форуме или в комментариях к посту в блоге, сошлитесь на этот спор. Холивар — отличный способ привлечь внимание и вовлечь подписчиков во взаимодействие.

14. Мнение пользователей. Попросите подписчиков поделиться мнением о вашем продукте.

15. Фото вашего продукта. Опубликуйте фото вашего продукта в процессе сборки или производства.

16. Репостинг фотографий с Pinterest или Flickr. В этих соцсетях вы найдете много интересных изображений, достойных внимания вашей аудитории.

17. Поделитесь ссылкой на полезный ресурс. Это может быть отраслевой блог, новый сервис или гайд, написанный вашими коллегами.

18. Опубликуйте презентацию на SlideShare. И поделитесь ссылкой с подписчиками.

19. Сошлитесь на полезный кейс. Многие считают этот формат более интересным по сравнению со стандартными заметками в блоге.

20. Полезный совет. Опубликуйте полезный совет, связанный с вашим бизнесом.

21. Попросите пользователей написать обзор вашего продукта. Мотивируйте их и вознаграждайте самых активных.

22. «Расшарьте» фото клиентов, которые связаны с вашим бизнесом или продуктом. Их можно найти по соответствующим хэштегам.

23. Порекомендуйте пользователям какой-либо бесплатный инструмент. Например, поделитесь с ними информацией о программе, с помощью которой вы делаете gif-анимацию.

24. Порекомендуйте пользователям полезную книгу

, связанную с вашей сферой деятельности. Если она есть в свободном доступе, оставьте ссылку.

25. Опишите рабочий день сотрудника вашей компании. Это может быть фотоотчет с небольшим описанием. Сошлитесь на этот контент.

26. Порекомендуйте свои любимые продукты. Если вы продаете велосипеды, то должны быть заядлым велосипедистом. Поделитесь с публикой личными предпочтениями.

Контент – не единственная составляющая эффективного SMM, важен комплексный подход к продвижению в социальных сетях. Если бренд хочет по максимуму вовлечь целевую аудиторию и обогнать конкурентов.

27. Периодически делитесь с пользователями полезными трюками. Составьте список и публикуйте их в следующем формате: «Трюк № 9».

28. Список топовых статей. Составьте список самых популярных постов в отраслевых блогах. Опубликуйте его и объясните на примере нескольких материалов, почему публикации стали успешными.

29. Порекомендуйте подписчикам своих партнеров. Например, если вы довольны своим интернет-провайдером, поставщиком компьютерной техники или клининговым агентством, не жалейте комплиментов.

30. Расскажите аудитории, как вы добиваетесь успеха в бизнесе и не сходите с ума. Возможно, вы занимаетесь йогой, посещаете психологические тренинги или выбрасываете негативную энергию с помощью кроссфита? Фотографии приветствуются.

31. Попросите у подписчиков совета.

32. Подтвердите, что вы человек. Опубликуйте фото своего завтрака, уничтоженный вашей собакой тапок или разрушительные последствия вчерашней вечеринки.

33. Прокомментируйте текущие события, которые у всех на слуху. Избегайте политических тем. Чемпионат мира по футболу 2018 — отличный пример.

34. Порекомендуйте эксперта.

Порекомендуйте фолловерам подписаться на страницу отраслевого эксперта. Скажите, что сами получаете много полезной информации из первых рук.

35. Поделитесь с аудиторией воспоминаниями. Опубликуйте фото старого логотипа, первых продуктов или офиса в гараже.

36. Другие соцсети. Опубликуйте в «Фейсбуке» или «Вконтакте» ссылку на свой профиль в Pinterest или другую соцсеть.

37. Опубликуйте что-нибудь смешное. Обыграйте известный мем.

38. Опубликуйте видео. Лучше, если это будет полезная видеоинструкция, например, в формате видеоинфографики.

39. Порекомендуйте подписчикам профиль классного специалиста на LinkedIn. Возможно, вы сотрудничали с отличным дизайнером или фотографом. Поделитесь опытом с коллегами и клиентами.

40. Проведите конкурс фотографий. Тематика фото должна быть связана с вашим бизнесом.

41. Прокомментируйте темы, которые в данный момент обсуждаются в Twitter. Избегайте политики.

42. Поспорьте с кем-то из коллег или отраслевых гуру. Сделайте так, чтобы дискуссию увидели ваши подписчики.

43. Опубликуйте забавное фото. И попросите подписчиков придумать подпись.

44. Найдите на YouTube видео, которое будет интересно вашей аудитории. Это может быть смешной ролик, снятый на камеру телефона, или профессиональный видеоконтент, созданный вашими коллегами.

45. Отметьте страницу ваших коллег на Facebook. Покажите, что не боитесь конкуренции.

46. Сделайте подборку отраслевых новостей. Следите за актуальными темами с помощью «Оповещений» Google.

47. Следите за региональными праздниками. Поздравляйте подписчиков из Европы с Рождеством 24 декабря. Жители США будут благодарны, если вы вспомните о них 4 июля.

48. Опубликуйте прогноз. Он может быть связан со сферой деятельности вашего бизнеса или с актуальными событиями. Например, напишите, кто по вашему мнению выиграет чемпионат России по футболу.

49. Электронная книга. Предложите подписчикам скачать электронную книгу.

50. Предложите подписчикам задавать вам вопросы, связанные с продуктом или бизнесом.

51. Сыграйте в адвоката дьявола. Выскажите спорную точку зрения. Постарайтесь, чтобы из-за провокации у вас не появились враги.

53. Опубликуйте фото ваших сотрудников. Клиенты должны знать, что имеют дело с живыми людьми, а не с «менеджером по продажам № 2».

54. Поделитесь с подписчиками данными о возврате продукта.

Это поможет вашим клиентам избежать ошибок.

55. Опубликуйте пост в формате «Правда или ложь». Предложите подписчикам самим подтвердить или опровергнуть миф.

56. Раскройте популярную тему. Узнайте, что ищут пользователи Google. Опубликуйте пост на популярную тему.

57. Выберите подписчика месяца. Назначьте самого активного фолловера послом вашего бренда в социальных сетях. Вознаградите счастливца за активность.

58. Поделитесь результатами исследования.

59. Предложите пользователям скидку. Ограничьте время действия предложения.

60. Поздравляйте подписчиков с малоизвестными праздниками. Например, 25 июля отмечается день системного администратора.

61. Расскажите о полученных наградах и премиях. Подчеркивайте свой профессионализм, но не хвастайтесь.

62. Поделитесь ссылкой на выгодную акцию. Или купон, который предлагают ваши коллеги.

63. Расскажите о новостях и изменениях, которые произошли в вашей компании. Приняли на работу новых специалистов? Разработали новый продукт? У бухгалтера родился ребенок? Напишите об этом.

64. Поделитесь фото с последнего отраслевого мероприятия. Скучные картинки мало кого интересуют. Лучше покажите подписчикам, что происходило в кулуарах.

65. Сошлитесь на возможность что-нибудь получить бесплатно. Это может быть программа, white paper или другой полезный контент.

66. Поблагодарите аудиторию.

Просто скажите клиентам спасибо за годы, которые они провели с вами.

67. Выступите в качестве эксперта по какому-либо вопросу. Можно так: «Сборная Германии не выиграет чемпионат мира, так как у них нет Месси или Неймара».

68. Подготовьте серию микропостов на одну тему. Публикуйте их несколько дней подряд.

69. Еженедельно публикуйте ссылки на самые интересные статьи, связанные с вашей сферой деятельности.

70. Попросите сотрудников поделиться самым смешным случаем из практики. Опубликуйте рассказ на странице бренда.

71. Создайте яркую подборку отраслевых новостей на Flipboard. И «расшарьте» ее на Facebook.

72. Проведите бесплатный семинар с помощью Google+ Hangouts. Опубликуйте видео в социальных сетях.

73. Попросите подписчиков поддержать какой-нибудь интересный проект на Kickstarter.

74. Задайте вопрос отраслевому эксперту. И опубликуйте его ответ на своей странице в соцсети.

75. Подарите подарки первым пяти пользователям, которые напишут комментарий к вашему сообщению.

76. Подразните подписчиков. Опубликуйте отрывок из интервью с Гаем Кавасаки, которое выходит на следующей неделе. Покажите одно фото с танцующим Биллом Гейтсом и пообещайте опубликовать остальные в понедельник.

77. Упомяните отраслевого гуру в своей публикации. Отметьте его в анонсе к публикации и попросите высказать свое мнение.

78. Создайте и опубликуйте фотоколлаж. Это может быть краткая фотоинструкция или развлекательный контент.

79. Заинтригуйте аудиторию. Например, если вы публикуете фотоотчет с отраслевого события, попробуйте похулиганить: «Много горячих фото под катом. Осторожно, 18 +».

80. Опубликуйте инсайдерскую информацию. Лидеры всегда должны знать больше конкурентов.

81. Расскажите о нестандартных способах использования вашего продукта.

82. Сошлитесь на какой-нибудь комментарий в вашем блоге. Это может быть мнение эксперта или забавное заявление новичка.

83. Ответьте на вопросы, которые вам часто задают. Пользователи ленятся искать раздел FAQ на сайте.

84. Письмо из рассылки. Сошлитесь на письмо из вашей почтовой рассылки. Это поможет вам начать дискуссию и привлечь новых подписчиков

85. Попросите помощи у подписчиков. Попросите подписчиков предложить вам темы для публикаций.

86. Полезные страницы в соцсетях.Сошлитесь на полезную группу в Facebook или «Вконтакте».

87. Анекдот. Расскажите анекдот или смешной случай из вашей жизни.

88. Изучите контент конкурентов. Посмотрите, что публикуют в социальных сетях ваши коллеги. Вам нужны такие же посты, только они должны быть более качественными.

89. Отчеты. Поищите идею для поста в отчетах Google Analytics. Поделитесь с аудиторией интересными наблюдениями.

90. Покажите своих сотрудников. Если у вас есть раздел «Наши сотрудники», сошлитесь на него.

91. Воспользуйтесь сервисом вопросов и ответов. Найдите релевантный вопрос на сайтах вопросов-ответов. Напишите и опубликуйте подробный ответ.

92. Ответьте на упоминание. И опубликуйте ответ на своей странице.

93. Фрагмент из статьи. Опубликуйте интересный отрывок из вашей статьи.

94. Скриншот диалога. С разрешения собеседника опубликуйте скриншот диалога в чате или в почте. Прокомментируйте диалог.

95. Анонсируйте отраслевое мероприятие.

96. Прорекламируйте свой бизнес. В конце концов, вы создали группу или паблик.

Возможно, у вас есть собственные контент-идеи для соцсетей? Поделитесь в комментариях.

Адаптация материала 100 Killer Ideas For Your Social Media Content by Jason DeMers.

96-uboynykh-idey-kontenta-dlya-sotsialnykh-setey

texterra.ru

68 видов контента для соцсетей под задачи бизнеса: инфографика + примеры

* Обновление статьи.

Располагайся. Налей чайку. После прочтения ты узнаешь:

1. Какой контент нужен твоему бизнесу и как его получить.
2. Какие задачи решает каждый тип контента.
3. Как составить продающий контент-план для своего бизнеса.

Информации много, поэтому начнем.

Проводим курсы по SMM. Рассказываем все, что сами узнали за 11 лет в маркетинге. Подробнее

Продающий контент

Его цель только продажи. В идеале он составляет 10–15 % от общей массы постов. Учитываем то, что продает вообще любой контент, поэтому посты с акциями и товарами не должны составлять основную его часть.

Пост с перечнем товара и услуг – презентация

Сюда входят: посты с функциями и ценой, видео с описанием и подборкой новинок, обзоры и способы применения товара на практике.

Пост со скидкой

Например, поставить обратный отсчет: «до конца скидки осталось 4 часа». Запустить таргет по аудитории с таким же призывом, чтобы усилить эффект.

Пост с акцией

То же самое, что и скидка, но здесь ты предлагаешь свои условия и выгоды для клиента – «купи и получи подарок». Вариантов много. Масштаб акции зависит от твоих возможностей.

Здесь также используем таргет с тизерами: «до конца акции осталось столько-то дней/часов».

Акционный пост работает в разы лучше, если предварительно подготовить сопутствующий контент: выявление потребностей и снятие возражений. Об этом ниже.

Пост с мотивацией к заказу

Вроде бы обычный продающий пост, но не совсем. Разделим его на два вида:

Эмоциональный

Считаешь, что клиенты продумывают покупку до мелочей? Как бы не так. Часто мы покупаем что-то, прочитав сильную историю с эмоциональным призывом.

Рациональный

Здесь ты понятно объясняешь, почему стоит купить прямо сейчас. Показываешь выгоды с помощью цифр и конкретных фактов.

Какой вид мотивации выбрать? Все зависит от аудитории. Желающие быстро похудеть лучше воспринимают эмоции, а маркетологи любят конкретику. Однако везде есть исключения.

Мои наблюдения

Бывают случаи, когда продающий контент составляет более 50 % от всех постов, но обращения поступают регулярно. Товар продается без лайков, котиков и движухи в комментариях.

Все зависит от выгоды предложения, самого товара и особенностей ЦА. Важно учитывать это при разработке контент-плана.

137 универсальных идей для корпоративного блога: пожизненный контент-план

Контент, выявляющий потребности ЦА

Цель: изучить потребности и сформировать спрос, узнать о возражениях и страхах аудитории.

Если спрос не сформирован (люди не осознают проблему или ценность товара), тебе потребуется больше постов для выявления потребностей.

Здесь работают 3 основных формата:

Опросы

Это лучший вариант, когда холодная аудитория редко появляется в комментариях. Тебе нужно ее разговорить и вовлечь.

Если новые подписчики пока привыкают к сообществу, выкладывай опросы каждый день или раз в два дня. Пусть они затрагивают качества продукта напрямую или косвенно.

Не используй анонимные опросы, потому что их часто накручивают, и при этом ты не видишь участников.

Как правильно делать опросы для вовлечения:

Не делай так, чтобы пользователь отвечал только да или нет. Заставляй его думать и вовлекаться в опрос. Для этого используй необычные варианты ответа, либо задавай интересную тему.

Как не надо:

Любите ли вы джинсы? 1) Да, 2) Нет.

Жмем «да» – едем дальше. Так не пойдет.

Как надо:

Какие джинсы лучше подходят к этой зеленой сумке? В опрос помещаем фото товаров (делаем презентацию).

И вот так еще можно:

Какой киногерой носил такие джинсы? 1) Терминатор, 2) Ковбой Мальборо, 3) Доминик Торетто.

Открытые вопросы

Задавай открытые вопросы, когда аудитория достаточно прогрета и готова к общению. Примеры:

1. «В эту пятницу проведем вебинар по поиску клиентов. Придете?»
2. «В каких случаях вы используете наше приложение?»
3. «Как насчет провести розыгрыш 3 бесплатных билетов на хоккей? Кто за, отпишитесь в комментариях»

Конкурсы с условием «ответить на вопрос о продукте»

Этот инструмент не только выявляет потребности, но и генерирует отзывы, а также включает «самоубеждение» клиента в крутости товара. Как это? Сейчас объясню.

Я провел конкурс в группе доставки осетинских пирогов. Разыграли 6 больших пирогов (1,2 кг) на 3 призовых места. Условие: «рассказать, за что любишь осетинские пироги от нашей пекарни».

В итоге мы получили от клиентов несколько десятков стихов и признаний в любви к пирогам. С учетом того, что я не использовал рекламу, результат получился вполне достойный. Люди сами убеждали себя в том, что любят пироги, а мы получали положительные отзывы.

Запускай акции и продавай товары, но сначала выявляй потребности с помощью способов, описанных выше.

Контент, снимающий возражения

Цель: утеплить аудиторию, устранить сомнения, снять возражения и страхи.

Чаще всего мы сомневаемся, прежде чем что-то купить. А вдруг где-то есть дешевле? А если товар бракованный, кто деньги вернет? А если товар вреден для здоровья? Страхов и возражений много. Тебе нужно их закрыть.

Отзывы

Перед покупкой мы часто читаем отзывы, в том числе и фейковые. Но тебе надо добыть реальные.

Реальные отзывы – это вовсе не текст с улыбающимся лицом и подписью «Денис – директор фирмы 2gis», а настоящий отзыв со ссылкой на клиента.

Как работают отзывы? Либо их очень много и они доказывают актуальность товара количеством, либо это отзывы от авторитетов и лидеров мнений. Например:

1. «Смотрите 100500 отзывов о гитарах Fender из нашего магазина».
2. «Гитаристы группы Алиса рассказывают о наших гитарах».
3. «Мы подарили гитару Оззи Осборну и вот что он сказал…»

Как вдохновить клиентов на отзывы: 6 белых методов

Рассказы от авторитетных источников

Тебя или твою компанию упомянули в новостях, модном журнале или на конференции? Самое время превратить это в пост. Такой контент не только снимает возражения, но и формирует репутацию.

Ответы на вопросы

Создавай посты с ответами на целевые вопросы. Объясняй, почему так дорого или дешево, рассказывай о функциях и гарантиях. Собери список типичных возражений аудитории и формируй вопросы, отталкиваясь от него. Например:

1. «Ответы на вопросы о предстоящем семинаре».
2. «Вы часто спрашиваете о безопасности кроссфита, отвечаем…»
3. «Как витамины BabyBoom усваиваются в организме ребенка? Ответ врача».

Обзоры

Статьи или видео с обзорами продукта – функции, способы применения, фишки. Все это тоже снимает возражения.

Перечень методов решения проблемы

Если услуга решает кучу проблем, используй статьи в формате: «топ-5 причин заказать…», либо «топ-5 решений с помощью…». Примеры:

1. «Как устранить засор за 5 минут с помощью нашего средства».
2. «Узнай 7 способов получить компенсацию по страховке».
3. «5 причин открыть лапшичную «Самурай» в твоем городе».

Пошаговое руководство

Если ты продаешь сложный товар, то у клиента есть возражение: «а вдруг я не смогу разобраться?» Напиши статью с подробным руководством для пользователя или сними видео о том, как использовать продукт. Примеры:

1. «Включаем и настраиваем робот-пылесос».
2. «Чем и когда кормить марсианского кота: 10 способов».
3. «Как управлять нашим приложением: инструкция по пунктам».

Развенчивание мифов

Развенчай слухи и домыслы о товаре с помощью специальных статей. Примеры:

1. «10 мифов о вреде спортпита».
2. «Протеин зло: как появилось это заблуждение».
3. «Почему врачи критикуют БАДы».

Вопросы от подписчиков

Этот тип контента снимает возражения и негатив. Например, ты продвигаешь услуги онлайн-сервиса, а конкуренты говорят, что мобильная версия тормозит. Это вызывает возражения у потенциальных клиентов. Что делать?

Вместо выпадов в сторону конкурентов, постим в группе вопрос от подписчика: «Правда ли, что мобильная версия сервиса не доработана?» Отвечаем и снимаем возражение.

Как бороться с негативом в сети: в помощь всем брендам, компаниям и людям, которых обосрали в интернете

Видеоролик, убирающий сомнения клиентов

Снимай видео с ответами на вопросы, интервью с создателями продукта, тест-драйвы и отзывы. Также этот формат хорошо работает в обычной презентации товара.

Кейс

Секретное оружие любого специалиста или бизнеса – пошаговый рассказа о работе и результатах. В главных ролях: ты, клиент, продукт, дано, задача, было/стало, восторженный отзыв клиента.

Кейсы превосходно снимают возражения. Это универсальный контент.

Для написания кейсов не нужен талант писателя, важно знать структуру и информацию по проекту.

Как написать кейс и никого не усыпить: алгоритм и способы улучшить самый сухой рассказ

Вовлекающий контент

Цель: вовлечь и удержать аудиторию, стимулировать активность подписчиков, увеличить количество просмотров записей.

Конкурс с механикой «сделать контент за приз»

Это наподобие моего конкурса с пирогами, но здесь полет фантазии несколько шире. Ты можешь устроить фотоконкурс, конкурс детского рисунка, голосования за лучший рассказ, батл поэтов.

Различные соревнования вовлекают аудиторию и заставляют людей возвращаться в сообщество, чтобы узнать результат.

Подарок самому активному подписчику

Поощряй аудиторию и она станет активнее. Особенно это круто работает, когда приз прилетает неожиданно, без предупреждения. Представим ситуацию:

«Сегодня Олеся забирает пиццу в подарок за активность» – и все такие: «А что, так можно было?».

Конкурс комментариев

Интересный формат. Постим на стене конкурс с условием: «чей комментарий продержится 10 минут, тот забирает приз». Комментарии сыпятся как из рога изобилия, запись получает охват и лучше ранжируется в ленте.

Игра в ассоциации

Тут тоже можно подарить подарки самым активным. Правила: подобрать слово, которое ассоциируется с комментарием предыдущего пользователя.

Многие пользователи возвращаются к записи спустя время, чтобы сыграть снова.

Развлекательное вовлечение

Развлекуха вовлекает. Что сюда входит:

• юмористические статьи, стихи и истории;
• комиксы, мемы, картинки, фото;
• развлекательное видео;
• загадки и головоломки;
• флешмобы и квесты.

Также такой контент попадает в категорию «вирусный», про него поговорим ниже.

Также рекомендую использовать арифметические и логические задачи с привязкой к своей тематике. И хештег-челленджи.

Подобные запуски делать сложно, но они собирают колоссальный охват. Люди выполняют задания с хештегом, затем по нему ищут работы других участников, оценивают и делятся мнениями.

200 тыс. просмотров, 11 тыс. лайков – весьма впечатляющий результат.

Обсуждения

Обсуждение вопросов по теме тоже хорошо вовлекает подписчиков. Это могут быть инфоповоды, профессиональные обсуждения, открытые вопросы о самих подписчиках, вроде: «а что вы думаете об этом?» Также сюда входят разные «болталки», ночные чаты или формат «поделись фото».

Участники собирают лайки под своими фотографиями и получают удовольствие от общения.

Вирусный контент

Цель: заразить аудиторию эпидемией репостов, повысить охват и узнаваемость бренда.

Пожалуй, ничто так не распространяет информацию о продукте, как гора репостов и лайков. Да и в целом, вирусняк – это весело.

Статья хит-парад, подборка, статья-коллекция

Такие материалы собирают много репостов за счет своей структуры. Целевая аудитория видит подборку важных для себя вещей в одном месте, например: «10 лучших рецептов шашлыка». Получается контент высокой ценности – все в одном. Его репостят, чтобы не потерять или прочитать позже.

Конкурс репостов

Тут объяснять не надо, думаю. Просто конкурс с механикой «приз за репост».

Статья – перечень решений с практическим применением

Что-то вроде подборки, но несколько практичнее. Советы, которые человек применяет прямо сейчас, чтобы решить проблему. Примеры:

1. «Как найти туры в Европу со скидкой до 50 %».
2. «Тренируешь вокал? Эти упражнения должен знать каждый вокалист».
3. «Как накачать пресс: 5 методик от тренера».

Авторский контент

Когда автор обладает популярностью, его контент расходится среди членов комьюнити. В этом случае авторитет источника заряжает посты на «вирус». Либо он просто написал что-то шедевральное.

Репутационный контент

Цель: формирование репутации продукта и бренда, борьба с негативом.

Плохие отзывы, злые конкуренты, плохие отзывы от злых конкурентов – все это влияет на репутацию бизнеса. Чтобы завоевать доверие, необходимо делать специальный контент.

Сюда включаем положительные отзывы и кейсы, о которых упоминалось ранее. Что еще?

Новости компании и новости рынка

Такие посты хоть и выглядят немного скучными, но показывают, что компания следит за трендами и в курсе всех новинок ниши.

Социальное доказательство причастности к лидерам мнений

Выступаешь на конференции с крутыми спикерами? Выложи фото с ними, не стесняйся. Это отлично формирует репутацию. Расскажи, как прошло мероприятие, отметь спикеров в тексте поста и поблагодари за выступление.

Кейс: как я учил копирайтеров использовать социальное доказательство в текстах (и к чему это привело)

Экспертный контент

Цель: формирование статуса эксперта.

А вот здесь попрошу внимания. Формирование статуса эксперта дает множество плюсов для бизнеса и специалиста в сети.

Более 10 типов контента, в роли эксперта – ты

Сразу внесем сюда ответы на вопросы, обзоры, руководства, гайды, помощь подписчикам, кейсы – все это рассматривали выше. Такой контент делается от лица эксперта. То есть видеообзор, но уже с присутствием специалиста. Ответы на вопросы подписчиков осуществляет эксперт со своей личной страницы.

Онлайн-интервью

Текстовые и видеоинтервью, подкасты с твоим участием формируют экспертность. Даже если вопросы не относятся конкретно к твоему бизнесу.

Статья – перечень запретов

Эксперт рассказывает о том, как не надо делать в профессии. Примеры:

1. «3 главных табу для интернет-маркетолога»,
2. «7 основных ошибок в текстах для лендингов»,
3. «5 причин, по которым закрываются 90 % стартапов».

Инфографика и интеллект-карты

Это полезные материалы от эксперта, который он дарит своим подписчикам. Такие штуки систематизируют знания и решают проблемы.

Исследования и эксперименты

Такой контент используют редко, а зря. Кто ставит эксперименты в своей нише? Правильно думаешь. Это эксперты.

Личные исследования формируют статус эксперта, независимо от результата. Плюс они выявляют новые инструменты и возможные ошибки.

Контент для формирования связей

Цель: полезные знакомства, поиск партнеров и единомышленников.

Связи помогают в любом бизнесе. Когда дети Трампа станут сммщиками, у них появится много клиентов, только благодаря наработанным связям. Интервью отлично формирует связи, но есть и еще кое-что:

Кейсы и статьи коллег

Ищи хорошие статьи и кейсы коллег, публикуй на своей площадке со ссылкой на автора. Пиши мнение о работе, уместно критикуй, советуй, что можно добавить, чтобы сделать материалы лучше.

Рейтинги и хит-парады

Засветись в рейтингах. «Лучшие авторы по маркетингу в 2018 году», «10 лучших производителей молока», «10 лучших приложений для бизнеса». Или составь собственный рейтинг, внеси туда лидеров мнений и выложи в группе.

Статья – личное мнение

Высказывай личное мнение о каком-либо вопросе в нише. Здесь можно обсуждать новости рынка, влияющие на бизнес законы, креативные ходы конкурентов и еще много чего.

Статья о лидере мнений

Напиши о лидере мнений, поблагодари за вклад в развитие ниши, узнай его точку зрения по определенному вопросу или попроси совет.

Поздравление лидера мнений с праздником или достижением

Поздравь лидера мнений с днем рождения или с выходом новой книги. Искренние поздравления – магическая вещь.

Контент для продвижения личного бренда

Личных брендов становится все больше. Это уже не просто b2b или b2c. Люди хотят покупать у людей, а не у корпораций, а значит пора бы задуматься о прокачке.

Статья – личная история

Личная история быстро продвигает, даже если до этого о тебе никто не слышал. Люди любят истории, особенно со счастливым концом. Напиши, как все было плохо, а потом произошел резкий подъем. Падение и взлет. «История Золушки».

Если нет кейсов и портфолио, пиши личную историю.

Статья «достижения за год»

Весьма популярная тема в последнее время. Автор пишет, чего удалось достичь за год, какие открытия произошли, как все поменялось, что вдохновило, а что разочаровало. Такой контент показывает прогресс не только читателям, но и тебе лично, а это важно вдвойне. Следом можно поставить цели на следующий год.

Статья-провокация

Здесь главное не переборщить. Провокация вызывает бурление в комментариях. Жаркие споры не утихают, а ты собираешь популярность. Но главное провоцировать с осторожностью, чтобы не испортить репутацию. Примеры:

1. «Контекст взрывает – SEO умирает»,
2. «В яблочко: 5 причин, почему техника apple не стоит таких денег»,
3. «Почему я больше не работаю с Джигурдой».

10 примеров провокационной рекламы в сети

Статья с профессиональным юмором

Тебя считают богом маркетинга или королевой лендингов? Пошути на эту тему.

Натыкаешься на смешной баннер из своей ниши или на новый чудо-логотип Лебедева? Выложи у себя – посмеемся вместе.

Заключение

Ну, наконец – конец. «Лучше бы книгу написал, Алексей» – скажешь ты. Согласен, про контент можно много еще сказать и добавить. Но я че-то устал, поэтому держи интеллект-карту по задачам контента.

Она поможет составить контент-план для бизнеса, понять цели каждой публикации и проконсультировать клиента по задачам. Удачи: ссылка на скачку карты.

Кстати, вы можете обратиться в TexTerra по вопросам продвижения в соцсетях. Работаем на результат: активность подписчиков, трафик из соцсетей, упоминания бренда и др.

kak-sdelat-kontent-plan-prodayushchim-vidy-kontenta-dlya-biznesa

texterra.ru

20 вариантов интересного контента для социальных сетей

Не знаете, что писать в своем паблике? Не волнуйтесь, трудности при написании интересного, полезного и актуального контента возникают даже у опытных специалистов, которые давно работают в социальных медиа.

Мы решили помочь вам в составлении плана публикаций и собрали 20 идей для постов с примерами. Пользуйтесь и повышайте активность своих подписчиков.

Спойлер: а в этой статье вы найдете аж 60 идей!

1. Используйте цитаты, привлекающие внимание

Интересное и лаконичное выражение, содержащее умную мысль, дополненное красивой картинкой, всегда будет пользоваться популярностью в Интернете. Такие фразы можно найти или придумать для любой сферы бизнеса. Не стоит ограничивать себя только поиском мыслей от великих людей. Вы можете брать фразу из книг, семинаров, тренингов. Если есть возможность, отметьте на картинке человека, которого цитируете. Это привлечет больше внимания.

2. Поделитесь книгой

Часто читаете литературу по работе? Большая библиотека в офисе? Это отличный повод для создания поста в социальных сетях. Расскажите людям о новой полезной книге, которая поможет им решить проблему или лучше вести бизнес.

Такую публикацию смело можно дополнять ссылкой на статью с подробным описанием книги в своем блоге или просто дать ссылку на ресурс, где ее можно купить или скачать для чтения.

3. Важные события

В команде появился новый человек, отмечаете день рождения, открыли новый филиал, закончили работу над съемками ролика – это отличные поводы для создания поста. Расскажите подписчикам о своей компании немного больше. Так вы показываете, что в организации работают живые люди, а также наладите более тесные и доверительные отношения со своими фолловерами.

4. Праздники и торжества

Праздник – это отличный повод сделать публикацию в своем паблике. Найдите круглые или забавные даты, связанные с вашим продуктом или услугой. Придумайте интересное краткое описание и дополните пост картинкой. Это дает хорошие отклики от читателей.

5. Вечнозеленый контент

Если вы давно работаете в своей отрасли, то наверняка знаете, что некоторые правила и советы устаревают моментально. Другие живут годами, оставаясь полезными и актуальными. Такие долгоиграющие посты называются «вечнозеленый контент».

Несколько месяцев назад писали о каком-то важном правиле или давали рекомендацию? Напишите кейсы, добавьте отзывы или расширьте рекомендацию советами. Теперь можно смело повторять пост.

Также помните, что лента в социальных медиа меняется очень быстро. Часть пользователей просто могла не заметить ваше сообщение. Повторите его спустя определенный промежуток времени.

6. Хэштег события

Придумайте себе какой-нибудь активирующий хэштег, например, для регулярного мероприятия в вашей социальной сети и устройте эстафету с ним. Людям нравится необычный подход, и они совсем не хотят смотреть просто на логотипы и рекламу.

7. Подарки и конкурсы

Проводите конкурсы и дарите подарки. Это отличный способ привлечь внимание аудитории, повысить ее лояльность и привлечь новых пользователей.

Важные правила:

1. Перед размещением конкурса ознакомьтесь с правилами социальной площадки.
2. Делайте максимально простые условия, чтобы пользователю не пришлось совершать подвиги. А если уж заставляете трудиться, дарите хороший подарок.
3. Опишите все условия участия на площадке, где проходит конкурс. Пользователь должен знать, что его ожидает в будущем.

8. Работайте с вопросами

Безусловно, вы давно работаете в своей отрасли и знаете о ней все. Но помните, что ваши клиенты могут не знать даже самых элементарных вещей. Это совершенно нормальная ситуация.

Публикуйте посты с вопросами от реальных людей, найдите самые часто задаваемые вопросы по своей специализации и пишите посты с ответами на них.

9. Создавайте инфографику

Есть много информации по теме? Постойте, не пишите большой и длинный текст, сделайте инфографику. Такой способ донесения информации люди воспримут гораздо лучше, чем просто написанный текст того же объема.

Инфографика наглядно отображает довольно массивные данные и дает возможность понять всего на одном рисунке взаимосвязи явлений, возможность оценить их масштаб и проанализировать их эффективность. Люди охотно на это откликаются.

10. Профессиональный юмор и шутки

Социальные сети – это место, где люди весело и позитивно проводят время. Поэтому смешные посты будут уместны и в ленте вашего сообщества. Интересная картинка, позитивная фраза или анекдот привлекают много внимания и увеличивают активность пользователей. Конечно, такие посты должны соответствовать тематике группы.

11. Красивые фотографии

Не забывайте, что большая часть людей – визуалы. Это отличная причина использовать в своем паблике подборки красивых, качественных фотографий. Делайте целые альбомы или просто выкладывайте на стену несколько снимков. Только не забывайте, что надо придерживаться тематики сообщества.

12. Делитесь ссылками

Ссылки – это очень важная часть Интернета. Поэтому использовать их в своем сообществе – очень важно. Но не переборщите. Ежедневные публикации со ссылками на сайт не привлекут аудиторию и не смогут удержать ее.

Станьте для своих читателей экспертом. Давайте ссылки на полезные посты из других групп и сообществ, публикуйте твитты, знакомьте с известными блогерами. Пусть ваши читатели видят, насколько у вас широкий кругозор и знают, что вы дадите им много полезной информации.

13. Расскажите об ошибках

Помните, что идеальных людей не бывает и совершать ошибки свойственно всем. Допустили забавную опечатку в блоге? «Убили» сайт и теперь неделю будете ждать его восстановления? Сделайте Prt Scr и напишите о том, что случилось. Пусть ваши читатели знают, что в компании работаю такие же люди.

Такие посты помогут снять негатив в сложных ситуациях и повысят доверие к вам.

14. Коммерческие публикации

Часто компании в социальных сетях совершают 2 ошибки. Они либо публикуют только рекламные посты, либо делают нейтральные публикации на отвлеченные темы, так, что читателям приходится догадываться о продукте и услугах компании.

Соблюдайте баланс: 20% сообщений – рекламные публикации и 80% — полезная информация.

15. Опросы

Опрос – это отличный способ активировать аудиторию и узнать ее мнение по актуальному вопросу. Люди любят чувствовать себя экспертами. Дайте им возможность высказать свое мнение.

Опросы можно проводить по любому поводу. Например, надо сделать кнопку на сайте или протестировать идею новой услуги. Спросите своих подписчиков, что им интересно.

16. Тестируйте

Протестировать себя и еще раз убедиться в своих высоких умственных способностях любят многие. Воспользуйтесь этим. Составьте интересный небольшой тест с вопросами по вашей тематике. Подберите комментарии на каждый ответ, чтобы участие в тесте стало еще и полезным делом. Продумайте итоги, чтобы можно было похвалить человека и порекомендовать ему свои услуги.

17. Публикуйте примеры своих работ

Как говорят, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Фотографии с вашими работами – лучшее доказательство профессионализма. Людям важно быть уверенными в результате. Фотографии снимут часть переживаний и повысят уровень доверия.

18. Делайте кейсы

Кейс – это еще один отличный способ продемонстрировать свою работу. Опишите:

• с какой проблемой к вам обратился клиент;
• что вы сделали, чтобы ее решить;
• какой результат получили в итоге;
• сколько времени ушло на реализацию проекта;
• если есть, добавьте отзыв клиента о вашей работе.

Такое подробное описание также повысит уровень доверия к вашей компании.

19. Загружайте видео

Один из самых популярных и востребованных видов контента в социальных сетях – видео. Вы можете снимать и выкладывать небольшие ролики о своем продукте или услуге. Публиковать бесплатные вебинары, тест-драйвы, обзоры новинок и многое другое.

20. Делайте полезные подборки

Естественно, никто не любит читать много и долго, но вот «5 адовых ошибок рекламной компании, которые убьют клиентов» или «10 советов, как писать тексты, от которых невозможно оторваться» — прочитают многие.

Вот такие простые идеи. Надеемся, они смогут вас вдохновить на написание интересного и полезного контентного плана для своего паблика!

А если будет нужна помощь с написанием текста для поста, всегда можете обратиться к нашим копирайтерам.

1ps.ru

Контент-план для социальный сетей: шаблон + 7 примеров

Как Вы думаете, что будет, если начать строить дом без плана и нарушая последовательность?

Он начнет… хотя нет, построить его можно. Но простоит ли он долго, это уже большой вопрос. То же самое в бизнесе – долго на одной идее не проживёшь.

Поэтому меня удивляет, что большинство бизнесов стараются развить свои социальные сети, блог, ютуб канал без четкого контент-плана и при этом удивляются отсутствию клиентов.

Вот вам яркий пример такого случая. У меня в маркетинговом консалтинге есть сеть цветочных салонов.

Когда у них нет клиентов, они выкладывают всевозможные фото сделанных букетов и оперативно общаются с клиентами.

Когда клиенты пошли, то по несколько дней не выкладывают публикации и не отвечают на комментарии (просто молча занимаются массфолловингом).

А потом снова как сумасшедшие начинают размещать посты в стиле “Покупайте, покупайте”.

В общем полный хаос и анархия, которые никоим образом не помогают продажам и росту компании.

Если Вы узнали себя или стиль ведения своих социальных сетей и других площадок, то эта статья поможет это исправить и выстроить структуру, которая будет правильно приводить клиентов к покупке.

Важно. Далее я буду рассказывать всё на примере социальных сетей. Но создание контент плана для блога и других площадок не сильно отличается. Поэтому статья обязательна к прочтению для всех.

Выглядит всё это просто

Что же такое контент-план? Если говорить простым языком, то контент-план – это график публикаций с конкретной темой, датой и временем, которые расположены в определенной последовательности.

А ещё это часть большого инструмента контент-маркетинга. От редакционного плана он отличается тем, что в контент-план могут быть включены картинки и видео.

А в редакционном только текст. И он уж совсем далек от медиа-плана, в который включаются рекламные мероприятия с расписанным бюджетом и площадками для рекламы. Это я для того, чтобы еще на берегу договориться что такое контент-план.

Кстати, выглядеть он может так, как Вам удобно. Нет единого шаблона. Это может быть специальная таблица для ведения календаря, в котором расписаны посты, даты и время их выхода.

Либо обычный список на листе бумаге (примеры ниже), или таблицу в эксель. Это не важно. Важно, чтобы контент план для соцсетей у Вас был и Вы его использовали.

Пример из опыта (школа скорочтения)

Еще раз, что же такое контент план? Приведу пример на основе аккаунта в Instagram. Возьмем нашего клиента – школу скорочтения.

В понедельник в 10.15 они публикуют пост, в котором рассказывают упражнения для развития интеллекта ребенка.

Во вторник в 20.55 они выкладывают информацию о том, как прошли сегодня уроки в школе и кто из детей показал себя молодцом.

В среду в 13.25 они выкладывают публикацию с призывом записаться на бесплатный урок и обучить своих детей скорочтению.

Вроде бы для инстаграма ничего необычного, все так и делают. Кроме одного. Дата выхода и время каждой публикации известны заранее, а также какой это будет пост (информационный, развлекательный или продающий).

Все это основано на анализе предпочтений целевой аудитории школы скорочтения и специально распланировано.

Вот! Это и есть контент-план для социальных сетей. Пример того как выглядит план на неделю, смотрите ниже.

Контент-план пример 1

Пример из опыта (туристическая база)

И чтобы совсем убить Ваши сомнения в том, что надо так заморачиваться, приведу еще один пример.

Инвестор начинает строить турбазу. Он нанимают на работу талантливого смм специалиста, который понимает важность создания заблаговременного контент-плана для соцсетей и построения пиара на его основе.

Он разрабатывает контент-план, начинает рассказывать о стройке турбазы, вести прямые трансляции с места событий, проводить розыгрыши бесплатного отдыха и прочее.

И хотя турбаза находится “не в самом лучшем месте”, группы в социальных сетях растут как на дрожжах при минимальном бюджете, а львиная доля бронирования приходит именно из соц. сетей. А все за счет наличия стратегии и контент-плана.

Контент-план пример 2

Пример из опыта (магазин одежды)

Мало? Ещё хотите? Хорошо. Наш клиент по продаже женской одежды привлекает новых покупателей только из социальных сетей.

Именно поэтому он делает на них такую большую ставку и имеет самую большую группу в своём городе по одежде.

Но так как одну одежду выкладывать плохо, ведь люди не покупают каждый день себе новый образ.

Было принято решение сделать из группы не просто афишу нового поступления, но и настоящий магнит новостей красоты в их городе. Это дало плоды в виде увеличения прибыли.

Контент-план пример 3

сделать сложнее, чем выглядит

Скажу сразу, что разработать по-настоящему хороший контент-план – это очень сложно, особенно, если Вы до этого этим не занимались.

И это достаточно сложно, если у Вас всего одна социальная сеть. Но если их несколько, то и контент планы должны быть разные (ну, как минимум, потому что везде разная целевая аудитория), тогда это становится совсем тяжелым случаем.

И разработка контент-плана превращается в просто ненавистное занятие. Ровно до тех пор, пока Вы не закончите его делать. После этого он становится Вашим лучшим другом и начинает работать на Вас.

Так все таки почему сложно? Потому что люди не привыкли работать запланированно, особенно, если это касается социальных сетей.

Согласно опросу, проведенному компанией специализирующейся на маркетинге (emarketer.com), только 24% маркетологов готовят контент на месяц.

Остальные либо публикую контент “на лету”, либо публикуют его за день (таких кстати всего 14%).

Это я еще не говорю о том, что публикации надо не только найти и залить в сервис отложенного постинга, но и найти такие, которые нравятся Вашей целевой аудитории, которые будут ей полезны и которыми она будет делиться и комментировать.

К слову этот сервис поможет найти и популярные посты, которые будут разлетаться как горячие пирожки.

А для этого нужно не только проанализировать свою группу и конкурентов (к примеру, с помощью специального сервиса аналитики), но и те группы, где сидят Ваши подписчики.

А также подобрать время, когда Ваша ЦА будет видеть Ваши посты. К примеру, мамы с маленькими детьми лучше всего просматривают новости в социальных сетях с 12.00 до 14.00 и после 22.00, когда спят их дети и мама может заняться собой.

В другое время она просто не увидит Ваших публикаций и все будет зря. Теперь понимаете почему это сложно и этого многие боятся?

автоматический сервис
продвижения в инстаграм

Только живые подписчики
из Вашего города по критериям

Бесплатно
14 дней

перейти в сервис

Откуда ноги растут у контента?

После того как Вы осознали сложность всей ситуации, мы можем переходить к созданию контент плана.

И начнём мы с источников, которых, если обобщить, два. У каждого из них есть свои плюсы и минусы. Поэтому скорее изучаем и двигаемся дальше.

Сторонний контент

Какой контент мы можем увидеть в сотнях групп? Правильно! Одинаковый, который мигрирует из группы в группу.

Его кто-то один из крупных игроков на рынке создал, а все остальные разнесли по своим площадкам. Такие случаи мы можем наблюдать практически во всех сферах.

Сторонний контент

В силу того, что один человек не может сидеть сразу во всех группах социальных сетей, то хоть это и не правильно, но копировать контент можно.

Для подписчиков Вашей группы этот материал может быть новым и они будут до конца верить, что Вы создатель.

Особенно, если Вы приложите немного усилий и оформите всё в своем фирменном стиле.

Пост в фирменный стиль

Но не забывайте, что не оригинальный контент всегда хуже индексируется и показывается в ленте новостей.

Значит из-за того, что Вы не первоисточник, Ваши посты могут просто не видеть подписчики.

Чтобы этого избежать, Вам нужно написать своими словами текст (рерайт) и оформить его в соответствии с тематикой Вашей группы. Ну или переходить ко второму источнику контента.

Уникальный контент

Верх мастерства – это уникальный контент. Тогда у Вас никогда не будет проблем с ранжированием в ленте новостей.

А Ваши подписчики будут настоящими адвокатами Вашего бренда компании. Но для этого нужен отдельный человек и небольшой талант.

Уникальный контент

По своему опыту мы знаем, что создавать свой уникальный контент очень затратно. Нужно постоянно генерировать новые идеи, которые постоянно кончаются.

Также нужно достаточное количество времени и денег. К примеру, контент в наших социальных сетях (для группы вконтакте и Фейсбука), пускай и выходит один раз в день, но над ним трудится от 1 до 3 человек + небольшие расходы на создание.

Если хотите увидеть пример идеального уникального контента в классическом бизнесе, то очень советую группу кубанского завода в Фейсбук.

Только за счёт контента они набрали 60 000+ подписчиков. Хотя на первый взгляд кажется бредом, группа в социальных сетях для завода?!

Идеальный пример уникального контента

Учим, развлекаем, вовлекаем или…

Помимо того что у нас есть 2 варианта источника постов, у нас так же есть разные виды контента.

Каждый из них решает свою задачу, а значит, в зависимости от цели, Вы должны умело управлять ими, как жонглёр в цирке.

Продающий контент

Наверное самый важный и при этом опасный вид контента. Если Вы будете публиковать только призыв купить, люди не будут вступать в Вашу группу, ведь одна реклама уже всем надоела.

С другой стороны, если Вы ничего не будете продавать, а только давать пользу и обучать, то какой смысл вести социальные сети? Отличный пример полу-продающего контента – попробовать что-то бесплатно.

Продающий контент

Обучающий контент

Это наша болезнь. Мы до мозга костей нацелены на обучение своих клиентов. В наших социальных сетях не найти другие виды контента (очень-очень редко).

Мы на своём опыте знаем, что клиент всё равно не сможет изучить весь объём и внедрить это самостоятельно.

Поэтому не жадничаем. Но на самом деле это плохо. От одного обучения можно устать.

Обучающий контент

Развлекательный контент

Кто не любит посмеяться?! Тут таких нет. Такая же ситуация в Вашем контент-маркетинге. В нём всегда будут те, кто с удовольствием изучит развлекательный контент.

Это может быть смешная картинка или красивое видео. Конечно, на одной “улыбке” далеко не уедешь, но Вы же знаете, что смех располагает к покупке.

Вовлекающий контент

Конкурсы, опросы, голосования, вопросы – всё это форматы вовлекающего контента.

По теме: Конкурсы в Инстаграм: как провести и какие они бывают.

Это контент, который стимулирует человека взаимодействовать с Вами. А Вы прекрасно знаете, что чем больше человек вкладывает в Вас своих сил, тем больше он к Вам привязывается. Всё как в жизни.

Вовлекающий контент

Информационный контент

Из-за неопытности многие специалисты мешают информационный контент с обучением.

Но это в корне неправильно. Чтобы Вам проще было воспринимать, называйте его “новостной”. Те самые новости о компании, о мире, о людях.

У такого контента большая ставка идёт на оперативность, поэтому, как говорится, не прохлопайте своё счастье.

Информационный контент

Универсальные формулы контент-плана

Если Вы будете публиковать только посты с призывами к действию купить, то это плохо.

Если Вы будете развлекать клиентов и ничего не давать им полезного – это ужасно. Также будет не профессионально обучать людей и ничего им не продавать.

Именно поэтому, хороший контент-план имеет определённую формулу. Их существует довольно большое число.

Но в своей практике мы используем две, которые практически подходят к любому бизнесу и являются самыми универсальными. Итак, как создать идеальный контент план.

Формула 4-1

Последовательность 4-1 означает, что на четыре обычных поста (развлекательные, информационные, обучающие или вовлекающие) приходится один продающий пост. Так Вы даёте пользу людям и при этом не забываете про себя любимых.

Формула 90-10

Это правило немного сложнее и актуально для более продвинутых пользователей с количеством контента больше, чем один в день.

Формула обозначает, что все посты в контент-плане должно быть в процентном соотношении: 90% обычного контента и 10% продающего контента.

Как сделать просто?

У меня для Вас плохие новости. Как составить контент план за 5 минут на месяц в этой статье Вы не научитесь.

Потому что это просто невозможно. А вот за час-два, при использовании определенных сервисов, опыте и сноровке, можно получить минимальный результат.

Пример контент-плана

Это не идеальный пример. Для идеального примера Вам нужно больше времени и предварительно прогнать себя по череде вопросов, каждый из которых будет отвечать за заполнение одного из столбца:

1. Какая цель Вашего контент-плана? (вовлечение, обратная связь, продажи и т.д.)
2. Кто Ваша целевая аудитория?
3. Для какой социальной сети будет контент-план?
4. Какая будет частота выхода публикаций в день/неделю?
5. В какое время и день недели (дату) будут выходить публикации?
6. Какие темы будут раскрыты в каждом посте?
7. Какой формат публикаций использовать в каждой теме? (видео, текст (длинный/короткий), картинки, инфографика и т.д.)
8. Какие хэштеги использовать к каждому посту?

Это план минимум по программе “Как составить контент план”. В ходе событий у Вас ещё появятся вопросы.

Но если Вы никогда не делали контент-план и собираетесь сделать его впервые, то я крайне рекомендую сделать его не более, чем на неделю.

Посмотреть отклик Ваших подписчиков, и если “зашло”, то сделаете его более длительным.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Сервисы

Если делать всё руками, то можно потерять огромное количество времени и сил. Поэтому Вашему вниманию я предоставляю список сервисов, которые помогут Вам при создании контент-плана и немного при его реализации.

Каждый из них отвечает за свою задачу и мы обязательно их используем в своей работе. На здоровье.

1. Popsters.ru – изучение Вашей группы и групп конкурентов. Сервис платный (хотя бесплатно есть 10 пробных загрузок), но дает полную аналитику по группе.

   Начиная от ER (вовлеченности аудитории до соотношения длины текстов в публикации к числу лайков).

   Все, что Вам нужно – вбить группу и проанализировать какие материалы пользуются популярностью у Вашей целевой аудитории, а какие нет.

2. Livedune.ru – тоже сервис аналитики, который, в первую очередь, специализируется на блогерах, но при этом прекрасно анализирует и группы.

   Из приятного – имеет бесплатное расширение для Google Chrome, которое за 5 секунд позволяет понять – живая группа для анализа или не стоит на нее тратить даже время.

3. Smmbox.com – идеальное решение для размещения именно стороннего контента. Сможете выбрать самый популярный в Вашей тематике и разместить его в своих группах. Все просто.

   Из дополнительных возможностей – возможности отложенного постинга, аналитика Вашего сообщества и другие мелкие прелести (укорачивать ссылок, кросспостинг и прочее). И все это в одном сервисе.

4. Canva.com – как человеку с полным отсутствием художественного вкуса, мне очень нравится, когда посты оформлены продающе и при этом очень красочно.

   И сервис Канва может стать незаменимым помощником именно для таких людей как и я, которые разбираются в smm, но при этом лишены чувства прекрасного. Кроме того, его бесплатного функционала вполне достаточно.

5. Sociate.ru – сервис, который не совсем имеет отношение к созданию контент плана, но очень способствует росту групп (а собственно ради этого все и затевается).

   Другими словами – сервис для размещения рекламы в социальных сетях. Работает с большим количеством социальных сетей а также таргетированной и нативной рекламой.

Коротко о главном

Как Вы видите, создание контент плана это палка о двух концах. С одной стороны – это огромные затраты времени на изучение целевой аудитории, их предпочтений и поведения в социальных сетях.

По теме: SMM-книги: подборка для продвижения

С другой стороны – это четкая и понятная стратегия, которой Вы должны придерживаться. И которая поможет Вам раскрутить свои социальные сети гораздо быстрее.

Сделать его один раз не получится. Мир меняется, приоритеты меняются, поколения растут, а значит и Ваш контент-план это единица не постоянная.

Но это не значит, что решение это настолько временное, что не стоит на него тратить время.

Просто знайте, что у кого-то он проживёт месяц, у кого-то пол года, а у кого-то несколько лет. Хотя это не важно, если он всё равно себя окупит в несколько раз.

Образец. Вы можете себе упростить задачу с помощью нашего шаблона контент плана. Обратите внимание, что внутри 4 примера. Ссылка на скачивание 
—> shablon_kontent_plana.xlsx

in-scale.ru

Как создать контент для разных соцсетей

В каждой социальной сети своя аудитория, а значит, свои интересы и способы восприятия информации. Если вы будете везде постить одни и те же посты, да еще и не оптимизируя их под каждую соцсеть, то есть большая вероятность того, что в какой-то сети читать вас будут меньше — равно как и взаимодействовать с вашим брендом.

Поэтому при создании контент-плана надо уделить время оптимизации для каждой социальной сети: где и что постить, в каком формате. Для этого нужно разобраться с особенностями аудиторий каждой соцсети.

Давайте возьмем для примера три топовые сети: Фейсбук, ВКонтакте и Инстаграм.

Изучить аудитории

Все данные взяты с сервиса SimilarWeb.

Фейсбук. Аудитория мужчин и женщина поделена примерно так: 57% мужчин, 43% женщин.

Основной возраст: 25—34.

Чаще всего в Фейсбуке сидят взрослые и серьезные люди, предприниматели с достатком выше среднего. Активно обсуждают политику, делятся рабочим и жизненным опытом, следят за бизнес-тенденциями. Не боятся «показать себя».

Инстаграм. Принято считать, что это женская социальная сеть, но аналитика показывает, что тут схожие показатели с Фейсбуком, 57% мужчин и 43% женщин.

Возраст: около 15—35 лет.

В этой социальной сети главная составляющая контента — фотография, поэтому особое внимание уделите визуальной части поста. Она должна качественно выглядеть и создавать атмосферу вашего бренда и текста (который читают уже после того, как картинка привлекла внимание).

Здесь популярен контент личной жизни — например, если вы занимаетесь личным брендингом. Подойдут рассказы о жизни компании, ее сотрудниках. Например, вы с коллегами сходили покататься на лыжах — вот и повод для Инста-поста.

Обычную жизненную рутину, но поданную красиво и аккуратно, с радостью лайкают и комментируют.

ВКонтакте. 57% мужчин, 43% женщин.

Основной возраст аудитории: 25—34.

В отличие от Фейсбука, где обсуждаются темы посерьезнее, в ВК в основном приходят, чтобы расслабиться, посмотреть мемасики, потроллить в комментах и послушать музыку.

Эта соцсеть предоставляет массу полезных инструментов для взаимодействия с аудиторией: рассылки, приветственные виджеты и другие полезные штуки — обязательно используйте их.

В ВК легко воспринимают профессиональный юмор, не стесняйтесь шутить, но делайте это красиво и по теме.

Распределить контент

Например, недавно был актуален футбол. Скажем, вы новостной канал и в Фейсбуке вас читают, чтобы быть в курсе свежих и интересных новостей. Такой же контент могут принять и в ВК.

Пример актуальной новости для пользователей ФБ и ВК

А в Инстаграме лучше поделиться обычным жизненным фото — например, показать как ваши сотрудники сходили на футбол.

А если ваши сотрудники никак не развлекаются, можно выложить фото рабочего процесса, фото из офиса и т. п.

Оптимизировать и автоматизировать контент

Естественно, в каждой соцсети свои размеры текста и фото, и это нужно учитывать. Например, если вы постите в Инстаграм не просто фото, а какой-то дизайнерский баннер или товар, нужно сделать так, чтобы картинка не обрезалась.

Рекомендованные размеры картинок:

Фейсбук:

• Фото: 1200×630 px, со ссылкой 1200х627 px
• Stories: 1080х1920 px

ВКонтакте:

• Картинка для поста: 700х500 px, со ссылкой 537×240 px

Инстаграм:

• Квадратное фото — 1080×1080 px
• Вертикальное фото — 1080×1350 px
• Горизонтальное фото — 1080×566 px
• Stories: 1080×1920 px

Рекомендованные размеры текста:

Фейсбук:

• Ограничение поста — 63 206 символов, но ходит мнение, что чем меньше текста, тем выше охват (по данным из блога LPgenerator).
• Чаще используют около 6 слов в заголовке и около 40 в текст. 40 слов — число, которое Джефф Буллас назвал наиболее подходящим для поста в Фейсбуке. Джефф измерил вовлеченность поста, соотнес лайки и комментарии, и сделал вывод, что более короткие посты на 86% получают больше вовлеченности, чем остальные. А для постов побольше — например, уже на 80 слов — вовлеченность начинает сокращаться, они получают всего на 66% больше остальных.

ВКонтакте:

• Ограничение поста — 15 896 символов. После 350 знаков пост уходит в кат, и это надо учитывать. Надо начинать с самого интересного, если вы хотите чтобы ваш пост открыли и дочитали до конца. Или создавайте статьи, у которых нет никаких ограничений.

Инстаграм:

• Ограничение поста — 2 200 символов, но не забывайте, что есть место и в комментариях. Особенно подумайте над заголовком — от него будет зависеть, прочитают пост далее или нет.

Контент-план. Создайте контент-план, разделите его по соцсетям и темам.

Простой пример:

Пример контент-плана

С отложенными постами поможет сервис SMMplanner.

Зарегистрируйтесь в SMMplanner и запланируйте посты в социальные сети.

Когда можно постить одинаковый контент

На предыдущем скрине (там, где контент-план) видно, что некоторые темы можно дублировать в соцсетях.

Акции, розыгрыши и скидки будут активно «потреблять» в ВК и Инсте. В Фейсбуке ими заинтересуется меньшая часть вашей аудитории, потому что туда больше ходят за новостями. И наоборот, новости компании хорошо зайдут в Фейсбуке и ВК, а вот в Инсте эта тема вряд ли зацепит много подписчиков.

Фотки сотрудников компании в обыденной жизни, естественно, лучше подойдут для Инстаграма. Могут лайкнуть их и в ВК. Но когда пользователи видят один и тот же контент во всех соцсетях — это неинтересно и непрофессионально. Когда компания разделяет свой контент, подписчики видят, что сотрудники серьезно относятся к ведению соцсетей — и это, несомненно, плюс в копилку компании.

Подытожим

Чтобы заинтересовать аудиторию каждой соцсети хорошо подумайте над своим контент-планом. Краткая шпаргалка:

1. Фейсбук — серьезная и взрослая аудитория, которая активно обсуждает бизнес, политику и делится мнениями. Здесь можно делиться новостями вашей компании.

2. Инстаграм — аудитория приходит в соцсеть за вдохновением и поразвлечься, любит наблюдать за жизнью людей. Показывайте лица ваших сотрудников. Активно используйте бэкстейдж (то, что происходит «за кулисами» вашей компании).

3. ВКонтакте — аудитория приходит в соцсеть, чтобы расслабиться, не напрягайте их кучами новостей, разбавляйте и развлекайте.

smmplanner.com

объясняем на примерах из соцсетей

Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Представьте, что социальные сети – это огромный торгово-развлекательный центр, где профессиональные аккаунты выполняют роль бутиков, магазинов, кафе, игровых центров и так далее. И если витрина такого бутика интересно и информативно оформлена, потенциальный клиент остановится возле нее, почитает объявление, а потом зайдет и купит. Та информация, которую мы размещаем на своей стене в социальной сети – это и есть оформление нашей витрины.

Виды контента в социальных сетях

Цель любого поста – создать максимальную вовлеченность. Посты, собирающие много лайков и комментариев, показываются большему количеству пользователей. Поэтому информация, которую мы даем, должна быть разнообразной и интересной для целевой аудитории.

Различают 6 типов контента:

• Обучающий;
• Продающий;
• Коммуникативный;
• Новостной;
• Репутационный;
• Развлекательный.

Обучающий контент

Этот тип постов рассчитан на тех читателей, которые ищут информацию. Чаще это b2b аудитория, которая стремится получить необходимые знания с целью монетизировать их в дальнейшем.

Но и b2c аудитория социальных сетей лояльна к образовательному контенту. Примером обучающих постов выступают короткие видео, где в простой и понятной манере мы рассказываем, как использовать предлагаемый товар или услугу без оглашения цены, иначе пост перейдет в разряд продающих.

Интересны и познавательны мини-презентации, также в формате видео, которые расскажут о новинках и последних тенденциях в выбранной сфере. Такие обзоры говорят об экспертности и осведомленности, вызывают доверие у читателя. Используем так же формат иллюстрированных статей.

Если мы знаем свою целевую аудиторию, то можем определить, какие задачи перед ней стоят. И грамотная информация на тему решения этих задач также выделит страницу и сделает ее актуальной для пользователей. Если наша аудитория – спортсмены, пишем экспертный пост на тему спортивного питания. Информация будет полезна для целевых подписчиков и покажет, что мы разбираемся в теме.

Отлично работают публикации в стиле ТОП 10 ошибок: берем близкую тему и расписываем распространенные ошибки, даем информацию, как эти недочеты убрать.

Обучающий контент в социальных сетях можно назвать самым информационным, такие публикации полезны читателю и повышают статус аккаунта.

Продающий контент

Распространенный вид постов, украшающих стену рабочих аккаунтов и групп. Но такие продажи «в лоб» не работают в социальных сетях, куда люди приходят отдохнуть, пообщаться, развлечься. Процесс продажи должен быть ненавязчивым, у клиента сначала возникает желание купить, а затем мы уже предлагаем ему товар или услугу через коммерческий продающий пост. В процентном соотношении количество таких публикаций не превышает 20-30% от общего контента страницы.

Акции, скидки, мероприятия – это примеры продающих постов. Кроме того, размещаем видеообзоры предлагаемого товара и короткие публикации с описанием, способом доставки и ценой. В продающих текстах важно использовать техники продаж, которые вызовут у потенциального клиента желание приобрести товар или услугу. Например, техника 3 ДА или техника продаж через сторителлинг.

Продающий пост отвечает на главный вопрос – какую выгоду получит клиент, совершив покупку. Его отличительная особенность – объявленная стоимость и описание процесса приобретения.

Коммуникативный (вовлекающий) контент

Такие публикации вызывают живой отклик у аудитории. Они удовлетворяют основную потребность пользователей – потребность в общении. Примером вовлекающего контента для социальных сетей являются различные опросы на темы, интересные для целевой аудитории.

Работают посты, где мы просим совета у читателей или затрагиваем провокационную тему. С провокациями нужно работать осторожно – острые темы вызывают немедленный отклик, но следует контролировать комментарии и следить, чтобы тема не превратилась в банальную ссору между подписчиками.

Разместив публикацию с просьбой оставить отзыв, мы вовлекаем в диалог аудиторию и получаем прекрасный инструмент продаж. Отзывы могут быть не только положительными, но это не должно пугать. Отрицательный отзыв – повод улучшить сервис, исправить ошибки и привлечь еще больше клиентов.

Новостной контент

Новости могут быть самыми разными, но обязательно должны перекликаться с занимаемой нишей. Добавляем сюда публикации в стиле лайфстайл: участие в благотворительных акциях, семинарах, банкетах. Востребованность и активность нашего предприятия неизменно вызовет доверие у потенциальных клиентов.

Интересные события из жизни друзей и партнеров также являются темой для новостного поста. Например наш партнер, салон красоты, проводит День открытых дверей. Мы у себя на стене размещаем пост об этом мероприятии.

Если новость напрямую касается нашего бизнеса – размещаем ее как можно быстрее, горячие новости собирают максимальное количество просмотров.

Репутационный контент

Сюда относят публикации, которые работают на повышение статуса и репутации предприятия. Это могут быть опубликованные в ленте положительные отзывы, отчеты, награды и сертификаты.

Пишем о том, как создавалась наша компания, как производится продукт, как возникла идея и так далее. Читателям интересно узнать некоторые секреты, это вызывает доверие к странице и работает на повышение популярности.

Рубрики с приглашением стороннего эксперта – прекрасный вариант выгодного партнерства. Чем известнее в этом случае приглашенный гость, тем лучше.
Отмечаем подписчиков в своих публикациях, поводом может служить день рождения человека или интересный пост, им написанный. Такой прием позволяет повысить охват и работает на укрепление репутации.

Развлекательный контент

Любая социальная сеть подразумевает развлекательный контент страницы. Люди идут сюда за этим, и уже потом общаются, обучаются и покупают.

Выбор развлекательного контента зависит от запросов целевой аудитории. Если наши подписчики в основном молодежь – отлично работают мини игры на стене, викторины, загадки.

Интересно пройти психологический тест, прочесть гороскоп или раскрыть тайну имени – людям нравится читать о себе, такие посты получают хороший охват.

Незаменимым является юмор – шутки и смешные картинки подбираем под свою целевую.

Интересные факты, поздравления с праздниками, креативные пожелания – все это идеи развлекательного контента. Цель его – привлечь и удержать подписчика на нашей странице, повысить показы и охват, добиться максимальной вовлеченности.

Развлекательный контент составляет до 30% от общего количества публикаций. В этом случае наша страница будет интересна и востребована среди читателей.

Правила создания контента для социальных сетей

Аккаунт социальной сети отличается от страницы сайта и при его наполнении следует учитывать некоторые правила:

• Длина публикации до 2000 знаков. В зависимости от социальной сети варьируется и длина размещаемых постов, но эта цифра – максимальная. Пользователи Фейсбук – читающая аудитория, а вот ВКонтакте и Инстаграм динамичные сети, где длинный пост останется непрочитанным.
• Обязательно использовать интересные и качественные фото, лучше авторские.
• Писать простым и понятным языком, близким к разговорному. Так информация воспринимается легче. Исключение составляют экспертные посты, которые показывают нашу осведомленность.
• Составляется контент-план на месяц или неделю, где прописаны темы постов и даты их публикаций. Продающие и развлекательные посты занимают 30%, остальные 40% составляет обучающий, репутационный, новостной и коммуникативный контент.
• Частота публикаций – не менее 1 поста в день, но и не более 4.
• Используя автопостинг, необходимо адаптировать публикации под соответствующие социальные сети – наши читатели могут быть подписаны на нас в разных сетях и им не понравится видеть в своих лентах повторяющиеся посты.
• Репост сопровождаем своим комментарием, читателю интересна не только информация, но и наша личная оценка.

И вне зависимости от типа контента и выбора социальной сети важно учитывать интересы и потребности целевой аудитории и предлагать не только товары и услуги, но и интересные увлекательные и полезные публикации.

semantica.in

Полный гид по написанию постов в соцсетях: правила, идеи и примеры

Об авторе

Мария Рогачева

редактор исследований Лайкни и SEOnews

Гид пригодится прежде всего тем, кто ведет продающие паблики в соцсетях.

Мы расскажем о том, как писать посты про товар, чтобы его действительно захотелось купить, покажем, как это делают бренды. А также дадим много советов о том, как сделать контент в сообществе интересным, чтобы выделиться из толпы и заинтересовать аудиторию.

Сквозное меню статьи:

Текстовая составляющая поста

1.Правила написания текстов для соцсетей

2.Как составить контент-план

• Заполнение контент-плана
• Выбор тем для постов
• Правильная частота постинга
• Лучшее время для постинга

3.Виды постов с примерами

Визуальная составляющая поста

1.Картинки

• Размер изображений
• Цветовое решение
• Правильный поиск картинок
• Текст на картинке
• Сервисы-помощники для создания картинок

2.Видеоконтент

• Виды видеоконтента
• Сервисы-помощники для создания видео

Текстовая составляющая поста

Цель любой соцгруппы, создана она для рекламы бренда или как личный профиль, – вовлечь пользователя в коммуникацию, заинтересовать его и, как бы это банально ни звучало, мотивировать подписаться, поставить лайк, а лучше всего поделиться постом с друзьями.

Как этого добиться? Ответ один – с помощью размещения правильного контента.

Так что же публиковать?

1. Правила написания текстов для соцсетей

Начнем с основных правил написания текстов для соцсетей, которых нужно придерживаться, формируя контент:

• Не о чем писать, не пиши – определитесь сами с собой, о чем будет пост и нужен ли он вообще. Пост ради поста не нужен ни вам, ни тем более вашему пользователю.
• 1 пост = 1 мысль – не путайте пользователя, помещая в один пост все и сразу, так вы рассеиваете его внимание и уводите от главной мысли.
• 200-300 знаков с пробелами или 5-6 предложений – не пишите длинные посты, они больше подходят для продвижения личного бренда. Ваша задача – избежать скрытия материала кнопкой «Показать полностью».
• Разбивайте на абзацы – пост будет легче читать, если вы оставите между абзацами пустую строчку.
• Не злоупотребляйте эмодзи, хештегами, «!!», «!?!» и пр. – это пошло и не модно.
• Для каждой соцсети свой контент – постить одно и то же во ВКонтакте, Одноклассниках и Instagram неправильно. Адаптируйте публикации под разные соцсети.
• Каждый элемент поста должен быть осмысленным – будь то предложение или отдельное слово, картинка или ссылка. Не нужно вставлять модное слово или мем, только потому что это модно. Главное, чтобы они подходили к тематике вашего паблика.
• Уберите все лишнее – это самый простой способ сделать текст для поста лучше.
• Не больше 10-15% рекламных постов – все хотят продать, но тут главное не переборщить. Не перегружайте свою аудиторию постами типа «Покупайте, не пожалеете!». Разделите контент в сообществе на продающий и развлекательный.
• Не забудьте про CTA (call to action) – в продающих постах обязательно нужен призыв к действию, аудитории нужно прямо сказать, что от нее хотят: купить, подписаться, поставить лайк и т.д.
• Никаких молчаливых репостов – просто делать репост чужой записи без какого-либо комментария нельзя. Этого не любят ни пользователи, ни соцсети.
• Пишите для людей – даже если вы бренд и хотите рассказать о себе. Говорите не о товаре, а о выгоде, которую получит человек, купив ваш товар.
• Пишите проще – вы же пишете в соцсети. Никаких высокопарных слов и километровых предложений. Представьте, что вы рассказываете о своем продукте другу.

2. Как составить контент-план

Контент-план – это инструмент, который помогает систематизировать наполнение вашего сообщества.

Хороший контент-план – это список публикаций, который был составлен на основе особенностей, интересов и предпочтений целевой аудитории.

Поэтому сначала изучите своего пользователя. Соберите информацию о том, что сейчас интересно вашей целевой аудитории. В этом вам помогут тематические сообщества, форумы, группы конкурентов. Почитайте, какие темы на данный момент беспокоят читателей, ориентируясь на то, какие комментарии и отзывы они оставляют и какие вопросы задают. Можно организовать опрос пользователей в своем паблике, задав им вопрос: «Какие посты вы бы хотели видеть в моем сообществе?» (подробнее о видах постов читайте ниже).

Заполнение контент-плана

Используйте для работы Excel или Google.Docs – второй удобен в случае, если с планом будете работать не только вы). Что важно:

• 1 месяц – считается, что минимальный период, на который можно составлять контент-план – это 2 недели, но мы рекомендуем брать не меньше одного месяца.
• 20-30 постов – количество публикаций, которое должен включать контент-план на 1 месяц.
• 5-7 метрик – количество наименований, которое необходимо внести в контент-план (вид контента, тема публикации, формат поста, разбивка по дням недели, дата и время публикации, ответственный, ссылка на опубликованный пост, комментарии и т.д.).

Спойлер: тех, кто дочитает статью до конца, ждет плюшка от нас – готовый шаблон контент-плана 🙂

Выбор тем для постов

Выбор тем для публикаций – задача не из легких. Вот что вам поможет:

• Мозгоштурм – записывайте все идеи, которые придут на ум. Абсолютно все, что хоть как-то может быть связано с вашим сообществом, а может, и не связано вовсе. Даже если сейчас эта идея кажется вам бредовой. Возможно, через пару месяцев она отлично сработает.
• Формула 5С – есть темы, которые всегда вызывают интерес:

1. Секс
2. Смех
3. Страх
4. Скандал
5. Селебрити

• Календари инфоповодов – в них собраны важные или просто интересные события, мероприятия, праздники – как шуточные, так и серьезные. Обычно календари выпускаются на месяц, сезон или даже год.

Правильная частота постинга

Согласно исследованию контента в Facebook в 2018 году, если страница публикует менее одного поста в день, она получает лучшую вовлеченность на каждый пост. Но при этом общий уровень вовлеченности страницы падает. То есть чем чаще сообщество публикует посты, тем выше общий уровень его вовлеченности, но до определенной точки.

Паблики, которые выкладывают 5 постов в день, получают в среднем 12 330 реакций (2466 реакций на пост). А паблики, которые выкладывают более 10 постов в день, получают в среднем 12 020 реакций (1202 реакции на один пост). Поэтому лучший результат показывает размещение 5 постов в день.

Лучшее время для постинга

Если говорить о времени наибольшей активности пользователей в соцсетях, нужно рассматривать каждую соцсеть в отдельности, ведь картинка может существенно отличаться.

Специалисты Popsters на основе анализов сообществ, произведенных пользователями сервиса, провели исследование активности русскоязычных пользователей в соцсетях в 2018 году. Они проанализировали 7 социальных сетей по 580 тысячам различных публичных страниц и вывели самые эффективные для публикаций дни недели и время суток.

Самыми популярными днями недели по всем соцсетям стали понедельник и воскресенье (в прошлом году это был вторник).

По времени суток лучшая активность у постов, опубликованных:

Во ВКонтакте – с 21 часа вечера до часа ночи (худшее время 3-5 утра).

В Facebook – 15 и 17 часов дня (худшее время – полночь).

В Instagram – 10-11 утра и 20-21 часов вечера (худшее время – с полуночи до 7 утра).

Также, выбирая время для постинга, вы можете ориентироваться на показатели статистики вашей группы.

Например, в Facebook есть такой показатель «Когда поклонники в сети»:

Он показывает, когда именно ваша аудитория смотрит посты в группе активней всего. На это время и нужно ориентироваться, планируя публикации.

3. Виды постов с примерами

В нашей подборке вы найдете разные виды постов из сообществ брендов. Используйте ее как инструкцию по применению или просто вдохновляйтесь)

Самопрезентация

Правильный рассказ о себе – обязательная составляющая контент-плана сообщества, ведь никто не расскажет о себе лучше, чем ты сам.

От того, насколько «аппетитно» вы расскажете про свой продукт, зависит и реакция пользователей на него. Помните, что для разной аудитории нужен свой подход: кому-то нравятся красивые художественные обороты, а кому-то – точные цифры и доказательства.

Nescafe, например, всегда щедр на эпитеты, если говорит о своем кофе. А как иначе?

А вот вариант самопрезентации от Рокетбанка. У них другой стиль общения с читателем, более свободный и местами даже дерзкий. В посте они рассказывают о том, что пополнили список городов, где можно получить их карту. Обратите внимание на картинку в посте.

Пост со скидкой или акцией

Название поста говорит само за себя – вы предлагаете пользователю либо скидку на продукт, либо поучаствовать в акции. Основное условие и там, и там – это наличие выгоды для покупателя. Также в этих постах обычно присутствует ограничение по времени.

Яркий пример акции от того же Рокетбанка:

Пост-анонс

Освещайте предстоящие события, например, новый вебинар, или выход нового продукта. Тем самым вы подогреете интерес аудитории и заранее сформируете спрос, как это сделала компания Samsung:

Пост с конкурсом

Такой формат поста помогает не только повысить интерес к вашей продукции, но и выявить потребности аудитории, а также как бы ненавязчиво заставляет пользователя глубже проникнуться к вашему товару. Плюс вы можете получить положительные отзывы о своем продукте, которые в дальнейшем можно будет использовать.

Компания Мираторг предложила своим подписчикам придумать стихи про их наггетсы, пообещав победителю запас продукции на месяц:

Пост с уникальным преимуществом товара

Отличный пример такого поста мы опять же нашли у Samsung. Компания рассказывает пользователям, что их телевизоры полностью способны заменить кинотеатр дома благодаря своим особым техническим характеристикам.

Пост-рубрика

Придумайте рубрику, которая будет подходить к тематике сообщества и отражать его цели, и делайте регулярные посты. Интервал между такими постами может быть разным – каждую неделю/две/месяц. Главное, не частить – не успеет сформироваться интерес у аудитории, и не публиковать слишком редко – пользователь успеет забыть о вашей рубрике.

Вот еженедельная рубрика онлайн-университета Skillbox «Книга недели». Обратите внимание, что в конце поста добавлена еще и акция (информация о скидке на всю библиотеку) – ненавязчиво и в тему:

Другой онлайн-университет Нетология тоже использует формат еженедельной рубрики и делает подборку своих бесплатных занятий:

Пост, закрывающий боли аудитории

Все мы часто недовольны быстрой разрядкой наших телефонов. Компания Xiaomi решила отработать это возражение и использовала для этого техническое преимущество своего смартфона с мощной батареей:

Пост-обзор

Сделайте обзор на ваш товар. Такие полезные посты пользователи чаще остальных сохраняют в закладки. Плюс видеообзор всегда интереснее текстового описания.

Пост-обзор может быть и инструкцией по применению, и, например, обзором прошедшего мероприятия.

Компания Loreal Paris использовала этот тип поста, чтобы рассказать о своем дефиле на Неделе моды в Париже.

Пост-инструкция

Еще один вид полезной публикации, который обязательно нужен в сообществе. Такие посты пользователь будет не только читать, но и делиться ими с друзьями.

Пример от платформы для поиска идей для дома INMYROOM:

Wildberries тоже постоянно публикует для своей аудитории полезные рекомендации:

Пост-опрос

Этот вариант поста особенно хорош, если активность вашего сообщества упала, и подписчики неохотно комментируют публикации, либо у вас большой процент новых подписчиков в группе.

Опросы бывают развлекательными (здесь все понятно) и серьезными – их цель выяснить потребности аудитории. Пользователи любят опросы, потому что чувствуют, что их мнение важно. А также им нравится участвовать в процессе создания контента.

Плюс такие посты помогают узнать у аудитории ее предпочтения, а также собрать обратную связь о вашем сообществе, как сделал крупный паблик с кулинарными рецептами Cook Good:

Уделите внимание формулировкам не только вопросов, но и ответов. Пусть они будут интересными, забавными, необычными. А чтобы повысить интерес к опросу, используйте популярную на текущий момент тему. Так и сделало сообщество MDbusiness|Бизнес кейсы:

Пост с тестом

С помощью теста вы заинтересуете старую аудиторию и привлечете новую: если тест будет действительно интересным – его результатами люди будут делиться у себя на страницах.

Интернет-издание SEOnews придумало шуточный тест в честь своего дня рождения и предложило читателям примерить на себя роль редактора:

Посты с мемами

Наша жизнь достаточно сурова, поэтому всем нужны мемы. И журнал E-squire такого же мнения (обратите внимание на количество лайков):

Визуальная составляющая поста

Посты из подборки, представленной выше, не получились бы такими интересными, если бы не их хорошая визуальная составляющая. Рассмотрим, что важно учитывать, подбирая картинки и видео к публикациям.

1. Картинки

От картинки зачастую зависит, зайдет пост или нет. Определение для картинки в соцсетях – не красивая, а кликабельная. Она должна отвечать интересам аудитории и выделяться в ленте.

Вот элементарные правила дизайна, которые помогут и непрофессионалу делать правильные картинки для постов.

Размер изображения

У каждой соцсети есть свои требования к изображениям, которые нужно обязательно учитывать. В основном это касается размера картинок. Вот Шпаргалка по размерам графических элементов в соцсетях. Она по всем основным соцсетям и сделана в виде инфографики, поэтому легко сохранить ее на рабочем столе или даже распечатать.

Цветовое решение

Лучше соблюдать единообразие, так пользователь вероятнее запомнит ваше сообщество, будет сразу узнавать посты в ленте среди миллиона других постов.

Выберите 2-3 основных цвета, которые будут присутствовать на ваших картинках, и разбавляйте их дополнительными. Если сложно сориентироваться с цветовым решением, то для подбора подходящих цветов и оттенков используйте цветовые схемы и подборки, их очень много в интернете. Вот, например, палитра Adobe Color CC.

Или используйте специальные сервисы для подбора цветов. Например, Color Palette Generator, который автоматически создает цветовую схему на основе цветов на любой картинке или фото. Вы просто загружаете картинку, которую выбрали для поста, и сервис выдает гамму цветов, которые будут идеально сочетаться с ней. В итоге вы получаете готовую раскладку по цветам для визуала вашей группы.

Правильный поиск картинок

Самый простой способ – это поиск в Google, но тут важно не забыть выставить правильные настройки поиска, иначе есть риск нарушить закон.

Нужно ввести запрос в строку поиска, а затем открыть настройки:

В настройках выбрать «Расширенный поиск» и затем в графе «Права на использование» из раскрывающегося списка выбрать «с лицензией на использование и изменение в коммерческих/ некоммерческих целях»:

Только при этих условиях картинку/фото можно, не боясь, скачивать и публиковать в соцсетях.

Также для поиска картинок используют сайты, где авторы размещают свои изображения, которые можно скачать (платно/бесплатно). Вот сразу 33 сайта с бесплатными изображениями, где можно найти готовую кликабельную картинку.

Текст на картинке

Главная задача текста на картинке – читабельность. Поэтому не увлекайтесь шрифтами.

Цвет шрифта должен быть достаточно контрастным по отношению к фону, например, как в посте у myTarget:

Если на вашей картинке много текста, то главную мысль (например, название мероприятия) выделите более крупным шрифтом. А вообще много текста – это плохо. Соцсети этого не любят.

Например, Facebook просто не пропустит ваш пост в рекламу, если увидит, что на картинке больше 20% площади занимает текст. Поэтому меньше текста. Всю необходимую информацию можно прописать в посте.

Готовую картинку можно загрузить в сервис проверки текста Facebook. Он покажет, насколько она соответствует правилу про 20% (также подходит и для проверки изображений в Instagram). Неудачный вариант картинки в сервисе выглядит вот так:

Сервисы-помощники для создания картинок

Идеально, если вы создаете визуал сами. Тогда ваши посты будут уникальными и запоминающимися, а сообщество обретет свой стиль. Но если на это нет времени/возможности/навыков/ресурсов, то можно использовать сервисы, благодаря которым процесс создания картинок максимально упрощается:

А это удобные приложения для редактирования картинок и фото, которые можно установить на смартфон:

2. Видеоконтент

Пользователь скорее посмотрит видео, чем прочитает текст. Поэтому не забываем про видеоконтент. Это всеобщий тренд, и пользователи в соцсетях очень его уважают.

Например, компания IKEA в честь своего 75-летия решила поблагодарить покупателей и выложила пост с трогательным видео, который получил невероятный отклик у пользователей:

Вот сам видеоролик:

Виды видеоконтента

Сегодня практически все соцсети воспроизводят видеоролики автоматически. Этим можно и нужно пользоваться: главное – заинтересовать пользователя с первых секунд, чтобы он захотел досмотреть ролик до конца. Для этого используйте разные виды видеоконтента:

• Короткие ролики – видео длиной 1-2 минуты (оптимальное рекомендуемое время, дальше интерес пользователя к ролику уже начинает падать).
• Live-трансляции – прямые эфиры.
• GIF (Гифки) – анимированные картинки.
• Boomerang («Бумеранги») – мини-видео, которые автоматически прокручиваются вперед и назад.
• Stories (Истории) – рассказ о чем-то важном из повседневной жизни, в видео можно добавлять текст, смайлы, гифки, метки и т.д.
• Letsplay – демонстрация (трансляция) экрана.
• Backstage (Бекстейдж) – видеосъемка того, что происходит/происходило за кадром.

Например, компания Lamoda разместила backstage с фотосъемки одежды, где девушка гуляет с милой собакой корги. Пост, который невозможно пропустить в ленте, и все благодаря видео.

Вот сам видеоролик:

Сервисы-помощники для создания видео

Чтобы создавать видео было проще, также есть много полезных сервисов и приложений:

Не стоит забывать и про PowerPoint (подойдет версия программы начиная от 2010 года). Нужно просто сделать презентацию и сохранить ее как видео, там же накладывается и звук.

Если хочется чего-то поинтереснее, то, например, Tawe сделает видео из картинки, а Legend превращает текст в видео – на выходе получаются коротенькие видео и гифки и как раз квадратного размера, можно создавать и сразу публиковать в соцсети. А VideoScribe делает дудл-видео – небольшие видео, которые рисуются как бы на ваших глазах.

Вариантов масса, ваша аудитория обязательно оценит. Экспериментируйте.

А мы на этом наконец заканчиваем нашу статью:) Надеемся, что вы нашли для себя что-то полезное.

Ну и конечно, обещанный бонус для тех, кто дочитал статью до конца – ссылка на шаблон контент-плана для соцсетей. Мы прописали в нем все самое необходимое. Вам останется только скачать и заполнить его уже для своей группы.

Если остались вопросы или есть, что добавить, пишите в комментариях.

www.likeni.ru