Возможности и функции ВК, о которых нужно знать новичкам

Количество пользователей ВКонтакте растет как на дрожжах и уже превысило 50 000 000 в месяц. Блогеры, компании, эксперты, SMM-щики бросились осваивать новую дружелюбную площадку, восстанавливать разорванные деловые связи, строить личный бренд и развивать бизнес.

В 2022 году ВК – безоговорочный лидер в рунете по объему аудитории и охвату среди различных социальных, демографических и географических сегментов.

Особенно быстро растет охват в маленьких сообществах – данные исследования с участием DataFan

Активно увеличивается вовлеченность сообществ в большинстве тематик.

Данные исследования изменения охватов и вовлеченности в ВК после 24 февраля 2022 года с участием DataFan

Однако у вовлеченности еще есть потенциал для роста – пользователи еще должны привыкнуть к функционалу ВК. Как и компании.

Чтобы помочь новичкам адаптироваться и начать продвигаться на площадке, рассказываю про 8 фишек ВКонтакте, которые лучше знать для успешного старта.

• Самопрезентация на максималках
• Точечная настройка ленты
• Где можно ставить ссылки
• Как найти ваших подписчиков из Инстаграма*
• Что такое «предложка»
• Как работать с репостами
• Специфика редактирования постов в ВК
• Как выглядит бан пользователей в ВК
• Чек-лист напоследок

Хотите узнать максимум полезного о ВК? Приходите на практический онлайн-курс от SMM.school, SMMplanner и Pepper.Ninja «SMM во ВКонтакте» для SMM-менеджеров и предпринимателей. Расскажем про секреты и инструменты продвижения: как использовать разные виды контента, общаться с подписчиками, запускать рекламу, настраивать чат-боты. На курсе вы раскроете для себя весь потенциал ВК и научитесь эффективно продвигать бизнес в самой популярной соцсети в 2022 году.

Больше возможностей для самопрезентации

Никаких 180 знаков в поле «О себе», как это было в Инстаграме*! Таких возможностей рассказать о себе не дает больше ни одна социальная сеть – ни из заблокированных, ни из оставшихся. Просто заведя личный аккаунт, вы получаете в свое распоряжение фактически мини-сайт с несколькими страницами плюс лайт-версии резюме и анкеты на сайте знакомств.

Вот сколько отдельных вкладок у вас есть

Во вкладке «Основное» кроме имени, фамилии, семейного положения, даты рождения, родного города и языков, которыми вы владеете, можно добавить родственников, если они зарегистрированы в ВК; это расширенные возможности по сравнению с любой другой соцсетью.

От внуков до бабушек и дедушек – практически генеалогическое древо. Вот такие возможности дает ВК!

Во вкладке «Контакты» можно указать адрес вплоть до улицы и дома, если вам зачем-то это нужно, телефон, ссылку на сайт и ваш Skype. Мессенджеры пока не появились, но, скорее всего, они уже на подходе.

Еще про особенности сети ВКонтакте: во вкладке «Интересы» помимо профессиональных интересов и описания своей деятельности можно рассказать о любимых книгах, фильмах, музыке, цитатах и играх.

Выглядит вкладка «Интересы» вот так. ..…внизу еще есть отдельное окно для текста «О себе». Раздолье для строителей личного бренда – фишка ВК

Во вкладке «Образование» можно указать школу, вуз и дополнительное образование.

ВК позволяет рассказать о себе предельно подробно

Вкладка «Карьера» — это все места вашей работы, которые вы посчитаете нужным указать.

Вместе со вкладкой «Образование» информация вполне тянет на резюме

Вкладка «Военная служба» актуальна для тех, кто служил или служит в российской армии.

И еще о расширенных возможностях ВК: во вкладке «Жизненная позиция» можно указать то, что, как я полагаю, пишут в анкетах на сайтах знакомств, чтобы найти людей с близкими взглядами.

Здесь и политические предпочтения, и отношение к курению и алкоголю, и то, что вас вдохновляет

Последние события показывают, что в работе близкие взгляды не менее важны, чем в личной жизни. Думаю, специальные возможности ВК вам понравятся!

Лента, которая вам понравится

То, что во всех соцсетях есть лента новостей, куда попадают посты людей, на которых вы подписаны, – не новость. Информация для новичков: нестандартные возможности ВК в том, что эту ленту можно очень точно и даже точечно настроить. Для этого разработчики предусмотрели такую функцию ВК, как создание вкладок по вашему усмотрению, чтобы вынести важную, полезную или забавную информацию в отдельные мини-ленты.

Например, вы можете создать вкладку для родственников и, перейдя в нее, будете видеть только их посты. Или создать вкладку «Работа» и внести в мини-ленту все рабочие проекты. Или создать вкладку «Юмор», и туда будут падать фото из всех «мемасечных» групп, на которые вы подписаны. Этой особенностью ВКонтакте грех не воспользоваться!

Чтобы сделать это, перейдите в ленту и кликните на знак «+» возле «Новостей».

Появятся список предустановленных вкладок и возможность добавлять новые

Придумайте для вкладки название и добавьте тех, чьи посты вы хотите видеть в новой мини-ленте.

Теперь вы сможете одним кликом переходить во вкладку из основной ленты и видеть только то, что хотите

Кстати, таргетированной рекламы в такой мини-ленте лично я не обнаружила. Только тематические посты от сообществ, которые добавила во вкладку.

Свобода ссылок

Пользователи Инстаграма* помнят, как непросто там все было со ссылками. В постах и комментариях поставить их было невозможно. Только в сторис и в шапке, других вариантов не было. Поэтому, чтобы продвинуть, например, статью в блоге, приходилось писать пост и отправлять людей в сторис, чтобы они могли кликнуть на ссылочку и перейти.

Особенность ВК, ее крутая фишка – полная свобода ссылок. Вы можете ставить их прямо в постах, особенно если это внутренние ссылки ВК. Если ссылки внешние, в постах вы ставить их все равно можете, правда, охваты таких публикаций будут ниже.

А вот в первом комментарии ссылки и видны будут отлично, и охваты у публикации не отберут

О том, что ссылку на сайт можно указать в «Контактах», вы уже знаете. А еще ссылки можно размещать в Историях ВК, и они тоже будут рабочими. Если вы вдруг не знаете, как сделать Историю в ВК, почитайте вот эту подробную инструкцию.

Кстати, есть мнение, что ссылки, даже внешние, не очень-то и влияют на охваты постов. Больше влияют качество самого контента и его соответствие ожиданиям подписчиков. Вот что пишет об этом в своем аккаунте ВК-маркетолог Анастасия Югова:

Есть подкаст с Андреем Законовым времен, когда он работал в ВК по направлению умной ленты. В нем он говорил, что умная лента анализирует взаимодействие с вложениями: если есть ссылка, то оценивается переход по ней. Подкаст старый, 2017 года.

Чтобы проверить актуальность информации, достаточно провести тестирование: опубликовать посты со ссылкой и без. По результатам моих тестов: если есть ссылка (неважно, внутренняя или внешняя) и по ней активно кликает аудитория, увидевшая пост в своей ленте, – охваты высокие. В том числе при должной кликабельности могут быть значительно выше среднего. Если кликабельность слабая — охват ниже.В продающих постах охваты зачастую ниже. При этом я против того, чтобы в них прятать ссылки ради охватов.

Ведь наша задача ввести человека в воронку продаж. Лучше усилить таргетом по своей аудитории.

Максимум сведений об аудитории

Очень крутая фишка ВКонтакте в том, что у этой соцсети открытый API, к тому же с подробным описанием того, что нужно делать разработчикам и сервисам для поиска аудитории. Здесь можно собрать максимум информации о вашей аудитории. Например, с помощью парсера Pepper.Ninja вы можете узнать не только пол, возраст и долгосрочные интересы ваших подписчиков, но и вузы, в которых они учились, дни рождения, если они указаны в профиле, список сообществ, на которые они подписаны.

Сегодня актуальна такая возможность Pepper.Ninja, как сбор пользователей, только-только вступивших в группы конкурентов – на них можно настроить таргетированную рекламу. Ведь эти люди точно заинтересованы в конкретных товарах или услугах, но еще не успели стать сознательными адептами какого-то одного поставщика.

А еще с помощью парсера можно собрать почты и телефоны ваших подписчиков в Инстаграме* и найти их в ВК.

Вот вам отличный способ не потеряться с лояльной аудиторией

Легко предлагать свои публикации

Полезная особенность ВК – «предложка» для публичных страниц. Это функция ВК, которая позволяет предлагать новости/посты/статьи администраторам публичной страницы. Полезно сообществу, если оно заинтересовано в пользовательском контенте, и интересно вам, если вы намерены строить личный бренд.

Кнопка «Предложить новость» необязательная, ее подключают/отключают руководители или администраторы сообществ

Наша справка: публичная страница или паблик – площадка, на которой представлена информация о человеке, бренде, организации, компании и т.д., которой посвящен паблик.

Еще раз подчеркну: чтобы активировать функцию, вы должны быть владельцем или администратором сообщества. Путь такой:

• меню «Управление» => вкладка «Настройки» => блок «Дополнительная информация» => функция «Предлагаемые новости».

Вы можете поставить галочку «От всех пользователей», и предложить новость сможет любой посетитель, а можете выбрать и отметить галочкой вариант «Только от подписчиков».

С репостами нужно разобраться

С репостами во ВКонтакте все не слишком очевидно, можно сказать, что это секретная фишка ВК. Да, под каждым постом по умолчанию есть кнопочка «Поделиться», но если не разобраться, как она работает, поделиться получится только внутри самой площадки.

Можно выбрать конкретного человека, сообщество, сделать репост на своей стене или в Истории

Чтобы поделиться публикацией вне площадки, нужно после клика на стрелочку «Поделиться» перейти на вкладку «Экспортировать»…

…и получить там ссылку. Ничего сложного, просто с непривычки можно не сообразить

7 дней на редактирование

Еще одна особенность соцсети ВКонтакте – посты здесь можно редактировать только в течение 7 дней после публикации. После этого, если с постом что-то не так – либо махнуть рукой и оставить как есть, либо удалять.

Кнопка «Редактировать» превратится в тыкву ровно через 7 дней

Учитывайте этот нюанс и вычитывайте посты до и сразу после публикации.

Читайте также: Все о рекламных каруселях ВКонтакте: виды, примеры, запуск.

Только условный бан

Те, кто мигрировал в ВК из Фейсбука*, знают, что в Фейсбуке* была возможность раз и навсегда удалить человека из своего информационного пространства. В ВК такой возможности нет. То есть бан-то есть, баньте на здоровье, но… Забаненный вами пользователь просто не сможет комментировать ваши публикации. Он будет их видеть, а вы по-прежнему будете видеть его комментарии под постами других людей.

Скажу больше, если человек не забанил вас в ответ, вы даже отвечать на его комментарии под чужими публикациями сможете.

Специфику бана в ВК активно обсуждают новички площадки

Еще больше о возможностях и особенностях сети ВКонтакте – в нашей статье «20 неочевидных и скрытых функций ВК», там огонь и польза.

А еще для вас — статья про 13 способов собрать аудиторию в группу ВК с нуля.

Проверка напоследок

Маленький чек-лист, чтобы вы проверили себя на понимание важных нюансов работы в ВК и фишек этой площадки.

Все идет по плану, если вы:

• Заполнили раздел «О себе» по максимуму – с карьерными достижениями и перечислением деловых интересов.


• Настроили ленту так, чтобы не потерять и не пропустить важное и интересное.


• Поняли, где лучше ставить внутренние ссылки ВК, а где – внешние.


• Зашли в Pepper.Ninja и с его помощью нашли своих подписчиков из Инстаграма*.


• Разобрались, как работает «предложка».


• Научились делать репосты и внутри ВК, и за его пределами.


• Вычитываете посты до и после публикации, помня, что время для редактирования ограничено.

Вот теперь я за вас спокойна! Добро пожаловать во ВКонтакте.

*Meta Platforms Inc. (соцсети Facebook*, Instagram*) признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории России.

Предложенные новости в группе Вконтакте. Активируем кнопку Предложить новость. Учимся предлагать публикации в сообществах.

Как предложить новость в вк

Содержание

Социальная сеть ВКонтакте постоянно обновляется и совершенствуется, обрастая разнообразными полезными функциями. Уже достаточно давно в ней появилась такая функция, как «предложить новость» в сообществе.

Как предложить новость в группе ВК

Многие пользователи ежедневно посещают крупные сообщества и большинство из них хотели бы разместить свою публикацию в них. Быть может, даже представляют себя в роли модератора или администратора такого сообщества. Именно поэтому, в этой статье мы решили затронуть такую тему: «как предложить новость в группе ВК».

К сожалению, предложить свою публикацию можно не всем сообществам. Опция «Предложить новость» присутствует только в публичных страницах. В обычных группах данная функция не используется и пользователи создают паблики для того, чтобы вести с аудиторией открытый диалог. Соответственно, чтобы подписчики могли предлагать свои записи, группу нужно перевести в публичную страницу.

Воспользоваться инструментом «Предложить новость» может любой подписчик паблика. Естественно, чтобы им воспользоваться, пользователю необходимо сначала вступить в него. Если сообщество открыто, то вашему вступлению и ничто препятствовать не будет. Но, если вы захотите вступить в закрытый паблик, то ваше членство будет находиться на рассмотрении у администраторов. После того, как вы зайдете в него, в качестве его участника, вам нужно будет проделать несколько простых действий:

1. Найдите на главной странице сообщества кнопку «Предложить новость». Она находится над лентой публикаций. Нажмите на нее.
2. Откроется окно, в котором будет располагаться поле для ввода сообщений. Также, вы можете приложить к тексту различные материалы (фото, видео-, аудиозаписи и т.д.).
3. Если вы хотите опубликовать рекламный пост, то вам необходимо будет нажать на кнопку «Это ». Естественно, бесплатно такой пост никто не опубликует и стоимость такого удовольствия следует заранее обсудить с администраторами группы или с теми пользователями, которые ответственные за рекламу (их можно найти в блоке
   «Контакты»).
4. Нажмите на кнопку «Предложить новость».

Предлагаемый вами пост тут же отправится на проверку администрации и скорость публикации напрямую зависит от них. Если ваши материалы будут противоречить их правилам, или правилам социальной сети, то, скорее всего, ваша новость будет отклонена.

Существуют и такие паблики, в которых записи не проходят предварительную проверку администраторами и посты пользователей сразу публикуются на стену в порядке очереди. Зачастую, это сообщества, в которых юзеры повествуют о своих жизненных ситуациях или делятся своими проблемами. Но и в таком случае нарушать правила не выйдет — все посты будут проверены руководителями и, в случае выявления нарушений, они будут сразу же удалены.

Отправить в предложку свою публикацию можно как от своего имени, так и анонимно. Зачастую, пользователи хотят отправить публикацию анонимно в том случае, если она затрагивает достаточно личную тему и таким образом он не хочет, чтобы его знакомые или друзья вдруг увидели данный пост.

Сделать публикацию анонимно можно следующим образом:

1. Попросить в самом тексте поста опубликовать его анонимно, ведь администраторы пабликов имеют полное право внести свои коррективы не только в сам текст, но и в порядок его размещения.
2. Под окном для ввода есть иконка в виде человека, нажав на которую, вы можете также попросить модераторов разместить ваш пост анонимно.
3. Создайте фейковую страницу и отправьте публикацию с нее — в таком случае, вы полностью перестрахуетесь и ваше причастие к созданию отправленного материала доказать будет невозможно.

Иногда пользователи попросту не могут предложить разместить ту или иную публикацию. К возникновению данной проблемы может вести ряд причин:

1. Сообщество не является публичной страницей, из-за чего, данная функция попросту недоступна.
2. Убедитесь в том, являетесь ли вы подписчиком сообщества. Если нет — подпишитесь и попробуйте отправить новость ещё раз.
3. Быть может, вы являетесь руководителем данного паблика и для вас попросту не предусмотрен данный инструмент, ведь вы можете и так создавать публикации напрямую.
4. Обратите внимание на то, что ваш профиль может быть заблокирован в данном сообществе, то есть, находится в его «Черном списке». Над новостной лентой вы сможете увидеть в специальном окне причину блокировки и насколько долго вам придется ждать разбана.

Перед тем, как создать пост и предложить его для публикации в том или ином сообществе, убедитесь, что он не противоречит правилам паблика, либо законодательству РФ. Сейчас социальная сеть является своеобразным инкубатором данных, которые могут свободно попасть в руки спецслужб, что может привести к получению реального срока за экстремистское высказывание или за публикацию другого запрещенного контента.

1. Зайти в группу со страницы создателя.
2. Нажать на кнопку с тремя точками, которая расположена рядом с надписью «Вы состоите в группе».
3. В выпадающем меню выбрать самый нижний пункт «Перевести в страницу».

Какие есть ограничения

Как вы помните, есть два основных типа сообществ — группы и публичные страницы. Функция предложения новостей, доступна только для публичных страниц.

Если она Вам необходима, следует перевести группу в публичную страницу Вконтакте. После этого инструмент станет доступен.

Учтите, что ссылка для работы, будет доступна только гостям, посетителям и участникам сообщества. Руководители не смогут ее увидеть.

Как разрешить предлагать новости в группе

Еще раз отмечу — тип сообщества должен быть » Публичная страница «. Но по старой привычке, все пользователи любое сообщество называют группой. Мы не будем отставать. Но вы помните про ограничения, которые указаны выше.

Итак, если Вам нужно сделать эту функцию доступной для посетителей, либо кнопка » Предложить новость » исчезла, проверяем следующие настройки.

Обратите внимание . Редактирование параметров доступно только для руководителей, с определенным уровнем полномочий. Если вы хотите выполнить манипуляции с аккаунта, которого нет в этом списке, предварительно добавьте его. Подробная информация доступна в статье — как добавить администратора в группу Вконтакте?

Переходим в нужное сообщество, и в блоке меню нажимаем пункт » Управление «. Далее нам нужна вкладка » Настройки «. Там прокручиваем страницу в самый низ, до раздела » Дополнительная информация «. Здесь найдите блок » Предлагаемые новости «. И в списке выберите вариант » От всех пользователей «. Не забываем сохранить настройки.

В списке есть еще два пункта:

Первый вариант активирует функцию только для участников сообщества. Второй отключает полностью.

Любой посетитель сообщества, может предложить свой материал для публикации. Если он будем иметь определенную ценность, руководители могут разместить его.

Возможные проблемы

Одного желания предложить админу опубликовать вашу запись и следованию инструкции не всегда достаточно. Могут возникнуть сложности, например:

• Кнопки, чтобы написать пост в предложку, нет. Здесь вариантов несколько: вы админ сообщества; это не публичная страница, а классическая группа, где этой функции нет; вы не являетесь участником; вы забанены.
• Участники не могут предлагать записи в вашей группе – перейдите в настройки, чтобы открыть эту опцию, как показано на скрине ниже.

Что такое функция «Предложить новость» ВКонтакте? Это полезный и абсолютно бесплатный инструмент, как для админов сообществ, так и для их участников. С помощью этой кнопки можно обеспечить свою группу дополнительным контентом.

Когда администрацией страницы будет рассмотрена и одобрена предложенная к публикации информация, и она появится на стене группы, автор получит подобное уведомление.

Как посмотреть

Если Вы администратор сообщества, то чтобы посмотреть предоставленные другими пользователями заметки, на главной странице перейдите на вкладку «Предлагаемые».

Здесь увидите весь список новостей, от более новых к старым.

Чтобы опубликовать, нажмите на кнопку «Подготовить к публикации». Затем можете отредактировать текст, а если автор желает остаться неизвестным, тогда уберите галочку в поле «Подпись автора». Теперь жмите «Опубликовать».

Если хотите посмотреть новости, которые предоставили в сообществе, тогда на ее главной странице перейдите на вкладку «Предложенные». Здесь будут показаны только Ваши. Предложенные других людей посмотреть не сможете.

Если рекомендованная Вами весть была опубликована или удалена администрацией, то из данного списка она также пропадет.

Как удалить предложенную новость

Если заметка, которую предоставил подписчик, Вам не нравится, тогда можете ее удалить. Для этого, нажмите под ней на кнопку «Отклонить».

Чтобы удалить свой пост в паблике, тогда зайдите в группу и перейдите на вкладку «Предложенные». Затем напротив той записи, которую хотите убрать из списка, нажмите на три горизонтальные точки и выберите пункт «Удалить запись».

Если Вы хотите предложить заметку в паблике, используя телефон или планшет с установленным мобильным приложением Вконтакте, тогда зайдите через него в свой аккаунт, и перейдите на главную страницу нужного сообщества.

Техника предложения новостей

Сам алгоритм действий достаточно прост: заходя в сообщество, куда хочется добавить какую либо информацию, вы видите «стену» группы. Прямо над блоком записей находится светло-синяя полоса, где указано общее количество постов (например, 2500 записей), а правее в той же полосе находится ссылка «предложить новость».

Следует отметить, что подобную ссылку имеют не все сообщества. В зависимости от политики приватности, которой придерживаются администраторы страницы, они могут закрывать данную возможность от подписчиков. А некоторые сообщества, напротив, позволяют использовать эту функцию, даже если вы не являетесь их подписчиком.

После клика на ссылку предложения новости, откроется небольшое окошко, где можно оставить запись, при желании прикрепив к ней картинку, видео или другой поддерживаемый сервисом ВКонтакте контент. Составив запись, нажмите справа внизу на кнопку, которая называется так же: «предложить новость». После этого сообщение попадает на рассмотрение администратору/модератору, который решает, достойно ли оно размещения на стене сообщества. Если новость одобрена, вы получите автоматическое уведомление об этом в блоке «ответы».

Дополнительные нюансы

В популярных сообществах, загруженных информацией, предложенная новость может рассматриваться администраторами достаточно долго. Если размещаемая информация носит рекламный характер, руководство странички вправе потребовать с вас определенную сумму, так как «стена» является не только местом для новостных постов, но и качественной рекламной площадкой.

Функция предложения новостей есть только в публичных страницах, для обычных групп эта опция на данный момент недоступна. Новость, одобренная администратором, может быть размещена как с вашей подписью под ней (ссылкой на вашу страницу), так и без нее, в зависимости от правил сообщества и добросовестности администрации. Предложение новостей в интересных сообществах – отличный способ поделиться с другими своими идеями и взглядом на мир, обрести новые знакомства и получить некоторую известность.

В Facebook растет издательская группа

Весной 2020 года, в начале пандемии, несколько профессионалов издательского дела со всего мира создали в Facebook группу под названием «Издатели без границ». Среди основателей были Симон де Джокас, издатель монреальского издательства детских иллюстрированных книг Éditions Les 400 Coups; Эмма Хаус, издательский консультант из Великобритании; и Прашант Патхак, издатель Wonder House Books, детского издательства в Дели, Индия. Они вместе со 150 своими друзьями использовали группу в качестве форума для общения, обмена мемами и поддержания связи с событиями, связанными с пандемией.

Вскоре после этого, когда издатели отменили планы посещения международных мероприятий, число членов подскочило до 1700 человек. Для многих PWB стал важным местом, где они могли оставаться на связи с более широким глобальным издательским сообществом, особенно во время самоизоляции.

«Многие люди обращались ко мне, чтобы сказать, насколько важным было для них издание «Издательство без границ» во время пандемии», — сказал де Хокас PW на Международной книжной ярмарке в Гвадалахаре. «Многие отметили, как важно было делиться со своими коллегами тем, что происходит. Один человек даже сказал, что у него были мысли о самоубийстве, но возможность общаться с людьми в группе помогла спасти ему жизнь».

Сегодня число членов PWB выросло до 4800, и к ним присоединились новые модераторы. В то время как активность в группе, связанной с пандемией, снизилась, PWB стал центром международного общения и образования, предлагая вебинары по таким темам, как разнообразие на рабочем месте и тенденции книжного рынка, а также информационные сообщения о возможностях стипендий и финансирования переводов. на международных книжных ярмарках.

Использование группы для ведения бизнеса строго запрещено. «Мы просим людей, которые хотят вести дела друг с другом, не входить в группу Facebook, где это запрещено, и вместо этого использовать для этого нашу страницу в LinkedIn», — сказал Патхак, подчеркнув, что группа Facebook по-прежнему ориентирована на общение.

Патхак также стал центральной фигурой в организации реальных встреч на книжных ярмарках благодаря созданию групп WhatsApp для конкретных мероприятий. Это началось с Международной книжной ярмарки в Шардже 2021 года, где активным членам группы были вручены черные рубашки поло с вышитым логотипом группы и их именами, а совсем недавно были проведены книжные ярмарки в Гвадалахаре и Стамбуле.

В 2022 году PWB на короткое время стал форумом, на котором украинские и российские издатели противостояли друг другу, хотя вскоре все более язвительные обмены мнениями прекратились. В настоящее время группа занимается оказанием поддержки коллегам в Украине, предоставлением ссылок на места для пожертвований и средств для установления связей, и даже доходит до того, что помогает организовать транспортировку на польской границе для эвакуированных из Украины. Логотип PWB на Facebook включает в себя строку «Нет войны, только мир» и окружен сине-желтым цветом украинского флага.

PWB планирует расширить свое влияние посредством наставничества. «Мы создали группу из почти 30 экспертов, которые могут консультировать людей по различным вопросам, касающимся отрасли, и мы призываем других предлагать наставничество тем, кто в этом нуждается», — сказал де Джокас. В состав экспертов группы PWB входит широкий круг лидеров отрасли, таких как итальянский литературный агент ЛиЭнн Бортолуси, египетский издатель Шариф Бакр, латвийский издатель детских книг Алисе Нигале, директор программы сертификации издательства Городского университета Нью-Йорка Дэвид Унгер, руководитель индийского издательства Кумар Викрам, и австрийский издательский консультант Рюдигер Вишенбарт.

«Мы надеемся, что, предоставляя форум для общения, развлечения и наставничества, мы сможем предложить нашим коллегам по всему миру чувство общности и продолжать оказывать положительное влияние на их личную и профессиональную жизнь», — сказал де Джокас.

Версия этой статьи появилась в выпуске Publishers Weekly от 09.01.2023 под заголовком: Группа издателей растет на Facebook Дискорд | Что нового в публикации

У каждого есть свои плюсы и минусы; что выбрать?

Когда в 2017 году стартовал исследовательский проект Membership Puzzle Project, сторонников независимых новостных сайтов спросили об их мотивах вносить свой вклад. «Быть ​​частью чего-то большего» — то есть стремление к сообществу — было одним из шести основных мотивов для читателей присоединиться к программам членства.

Эта статья не исследует «как» построить сообщество; Проект «Разгадка членства» проделал довольно хорошую работу, описав первые шаги и методы, используемые отделами новостей по всему миру. Вместо этого давайте сравним несколько платформ, которые вы можете использовать для этой цели.

В Словакии я веду еженедельный технологический подкаст (который был основан в начале 2018 года) для SME.sk, который предлагает слушателям дайджест технических новостей с комментариями от меня и моего соведущего. В течение последних нескольких месяцев и лет я экспериментировал с различными инструментами и платформами для создания сообщества для нашего подкаста и хотел поделиться результатами.

Первой платформой, которую мы создали для слушателей, были группы Facebook, которыми мы пользуемся уже почти пять лет. Я вернусь к этому чуть позже, сначала позвольте мне поделиться некоторыми из менее успешных.

Очень неудачные эксперименты

Tribe позиционирует себя как настраиваемую платформу сообщества для бизнеса. Мы попробовали его более трех лет назад, с тех пор продукт изменился и стал более конкретным.

Это сообщество все еще находится в сети и переполнено ботами и спамерами. Хотя она предлагала довольно надежный набор функций для администраторов и пользователей с множеством интеграций, это была неизвестная платформа.

В основном пользователи жаловались на его главную функцию — дискуссионный форум. Было невозможно отслеживать новые комментарии и всесторонне следить за темами. Через какое-то время он просто был заброшен нами, хозяевами, так как активность была очень низкой.

Сначала мы исключили Slack, так как в то время он был везде. У нас обоих было несколько рабочих брюк, так что это было похоже на дополнительную работу.

Какое-то время мы хотели, чтобы наша команда разработчиков создала сообщество Discourse, которое допускало бы только зарегистрированных пользователей на SME. sk. Поскольку цифровая подписка является приоритетом в компании, это имело смысл — регистрация читателя или слушателя подкастов — это следующий шаг для них, чтобы стать платным сторонником.

Поскольку для издательства это не было первоочередной задачей, на это ушло несколько месяцев, и когда нам вручили ключи от готового проекта, мы больше не хотели использовать Discourse. Это было не то, что мы искали, казалось, что платформа предназначена для более серьезного разговора с большим количеством настроек.

О любой идее, которая казалась (и ощущалась) слишком большой дополнительной работой, не могло быть и речи. Мы хотели, чтобы это было весело и полезно для нас, в первую очередь потому, что мы знали, что без участия хостов сообщество просто перестанет существовать или быть активным.

Для сообщества нужен драйвер. Я был участником многих сообществ Slack, и они обычно распадались, когда у основателя (основателей) не было времени взаимодействовать с ним.

Группы Facebook: Общий выбор

В 2017 году я помог запустить ежедневный новостной подкаст в Словакии, который положил начало многим другим, и ему приписывают перезагрузку подкастинга в стране. Он по-прежнему остается самым популярным и наиболее прослушиваемым новостным подкастом, а также шоу в целом (согласно последним данным, в среднем апрельский эпизод имел более 75 000 прослушиваний/загрузок, что неплохо для крошечной страны).

Одним из первых решений, которые я тогда принял, было представить сообщество слушателям для обратной связи. Поскольку это была довольно новая вещь, и если вы попросите слушателей отправить вам письмо с отзывами, вы никогда не вовлечете так много людей, как если бы вы попросили их прокомментировать пост в Facebook.

Facebook был и остается крупнейшей и самой популярной социальной сетью в стране, и в то время компания рекламировала функцию групп, поэтому было логично создать группу Facebook для слушателей подкастов.

Теперь это было не только для технического подкаста, который я веду, но и для всей сети подкастов SME.sk. Немедленным решением было оставить группу закрытой и внедрить процесс проверки. На протяжении многих лет троллям все еще удавалось пройти, но другие участники быстро помечали их, прежде чем они смогли причинить большой вред.

Даже спустя почти пять лет группа продолжает вести ежедневные разговоры о подкастинге. Он обслуживает все подкасты в сети, так как у многих одни и те же слушатели.

Несмотря на то, что Facebook Groups как продукт имеет много функций, текстовое обсуждение остается единственным используемым (кроме, конечно, функций блокировки, используемых администраторами).

В целом хорошее сообщество, хотя некоторые наши журналисты и ведущие подкастов достаточно публично ушли из Facebook из-за слишком большой токсичности, так что это один из минусов.

Хорошо:

• Все на Facebook
• Группы предлагают простые для понимания инструменты модерации и настройки администратора
• Я все же рекомендую начать здесь, если вы не уверены, подходит ли вам сообщество

Плохое:

• В Facebook есть все (включая троллей и спамеров)
• Facebook все чаще считают токсичным местом
• Группы перестали значительно развиваться

Discord: Отлично, но не для всех

Слушатели нашего технического подкаста годами требовали создания собственного сообщества. Общая группа Facebook со всей сетью им не подходила. Мы писали о подкасте только раз в неделю, когда выходил новый выпуск, и это был единственный раз, когда они могли взаимодействовать с нашим контентом внутри группы.

После нескольких неудачных экспериментов мы сомневались, сможем ли мы поддерживать независимое сообщество.

Тем временем наши младшие коллеги запустили сервер Discord для своего суперпопулярного подкаста сатирических комедийных новостей. Он быстро набрал сотни пользователей, включая меня. Следующим шагом была установка собственного.

Я не геймер, и Discord был в первую очередь разработан для геймеров, чтобы общаться во время игры, но все больше и больше он становится популярным местом для создания различных сообществ.

Недавно Pitchfork профилировали Discord и рассказали о том, как общаются артисты и фанаты. Многие авторы Substack настроили эксклюзивные серверы Discord для своих платных подписчиков, которые также нравятся ютуберам.

Настроить Discord очень просто. Я сделал это. Это занимает несколько секунд. Что немного сложно, так это то, как вы проектируете свой сервер. Сначала это похоже на Slack, где вы просто создаете кучу каналов и позволяете пользователям наполнять их контентом.

Discord имеет огромное количество настроек и функций; некоторые из них вы никогда не будете использовать, некоторые вы заблокируете, а другие захотите настроить.

Нам повезло, что в нашей сети есть активное сообщество Discord, из которого мы можем копировать кое-что. У нас также было несколько слушателей, которые знали Discord лучше нас и могли разрабатывать полезных ботов.

Я пригласил нескольких из этих пользователей, которые предложили помощь, стать «мозговым центром» сервера. Они внесли свой вклад своими идеями и ноу-хау, хотя я по-прежнему часами читал руководства по Discord.

Результатом стал структурированный сервер для всех видов обсуждений, от отзывов о текущем выпуске подкаста до комнаты #техподдержки, #черной_пятницы для скидок на технические товары и #умного_дома, который был создан пользователями, потому что тема была очень востребована. и нужен был свой канал.

Мы очень довольны Discord. Там у нас сотни слушателей подкастов, и если у нас, ведущих, бывают загруженные дни, всегда идет разговор. Мы устанавливаем строгие правила, и обсуждения в подавляющем большинстве случаев вежливы и вдумчивы. Я не уверен, что это из-за Discord, людей или комбинации всего этого, но приятно иметь возможность создать свой собственный красивый уголок в Интернете.

Хорошее:

• Discord становится очень популярным
• Предлагает много настроек, можно создавать полезных ботов
• Имеет возможность потокового аудио и видео

Плохое:

• Слишком много настроек, и вам, вероятно, придется изучить некоторые руководства (оно того стоит)
• С популярностью приходит мошенничество
• Некоторым пользователям может быть слишком сложно начать использовать его

Сообщества Twitter: незавершенные

Я всегда думал о построении сообщества, чтобы быть там, где находится большая часть вашей аудитории.

Твиттер в Словакии очень маленький, но вы знаете, что там будет большинство технических специалистов. Вот почему, как только сообщества Twitter стали доступны по всему миру, я, не колеблясь, создал сообщество для нашего технического подкаста.

Сообщество в Твиттере быстро набрало сотни подписчиков (я и мой соведущий регулярно продвигаем все эти сообщества в подкасте).

Но он страдает от того, как сообщества встроены в Twitter, или, скорее, от того, насколько незакончен продукт. Нет возможности настроить уведомления о новых твитах в сообществе; с другой стороны, и Facebook, и Discord имеют довольно приятные настройки уведомлений.

Кроме того, вы не можете использовать опросы, и некоторые другие функции также ограничены. Я приветствую тот факт, что Twitter в последнее время выпускает больше продуктов, но, в отличие от быстрых итераций и обновлений, которые делаются для Twitter Spaces, сообщества, похоже, перестали развиваться.

Я понимаю это с точки зрения рентабельности инвестиций, вероятно, больше людей используют Spaces и взаимодействуют с ними. Но новой функции трудно выделиться, если она была разработана так, чтобы не вызывать слишком большого вовлечения.

В любом случае, мы видим, что члены нашего сообщества Твиттера рады услышать от нас, и хотя это наименее активное сообщество, мы сохраняем его на случай, если Твиттер решит сделать его лучше.

Хорошее:

• Полуприватное пространство в Твиттере

Плохое:

• Недоразвитый, не хватает основных функций сообщество

Почему бы не Reddit? Эксклюзивные сообщества (для платных подписчиков или участников)

Одной из других платформ, которые мы хотели использовать, был Reddit. Есть успешные примеры ютуберов и подкастеров, использующих его для создания сообщества.

Но мы решили не использовать его; когда мы опросили нашу аудиторию через нашу рассылку (да, у нашего подкаста тоже есть своя рассылка), Reddit оказался одним из наименее популярных.

Сообщества отлично подходят для первых издателей и создателей доходов от читателей/слушателей, как показало исследование упомянутого в начале проекта Membership Puzzle Project.