Как оформить бизнес-аккаунт | trendHERO RU

Социальные сети, и особенно Instagram, уже давно стали удобной и эффективной площадкой для продвижения бизнеса. Некоторые компании используют его и как прямой канал продаж: и анонсы товаров, и общение с клиентами, и сами продажи происходят внутри этой экосистемы.

Команда онлайн-редактора для работы с графикой и видео Crello объясняет, как бизнесу оформить свою Instagram-страницу, чтобы клиентам было просто и комфортно с ним взаимодействовать.

Почему бизнес пользуется Instagram

Количество пользователей Instagram уже перешагнуло отметку в 1 млрд — а где аудитория, там и бизнес. Статистика сервиса это доказывает: более 200+ млн аккаунтов на площадке (то есть 1/5 от общего объема) принадлежат компаниям.

И аудитория не против: 90% Instagram-пользователей следят за обновлениями бизнес-аккаунтов.

Чтобы знать, как люди воспринимают коммерческий контент, Instagram провел среди пользователей опрос. 2/3 респондентов отметили, что на площадке им удобно взаимодействовать с брендами, а половина опрошенных отметили, что проявляют больший интерес к бренду, если видит его рекламу в Instagram.

Главный секрет такого успеха бизнес-аккаунтов Instagram в том, что платформа дает брендам возможность общаться с аудиторией так, как ей удобно, и чувствовать себя безопасно. Сервис постоянно вводит новые правила, которые регулируют контакты брендов и пользователей — и делают коммуникацию точнее и этичнее.

К примеру, недавно Instagram изменил настройки таргетинга на пользователей младше 18 лет и добавил метки брендированного контента в Reels и live-трансляции, чтобы аудитория понимала, что эти видео не обычные, а рекламные.

Параллельно с этим Instagram добавляет функции, которые упрощают выбор и покупку товаров. Во-первых, активно идет развитие Instagram Shopping — список стран, в которых этот формат доступен, растет. Во-вторых, появляются новые инструменты, которые поддерживают это направление. Так, осенью 2020 года появилась возможность покупать через IGTV, а летом 2021 стало известно, что сервис внедрит распознавание товаров по фото.

Все это значит, что Instagram — действительно важная площадка для бизнеса в первую очередь потому, что:

• на платформе уже 1+ млрд пользователей;
• ее аудитории удобно и безопасно взаимодействовать друг с другом и брендами;
• появляются новые функции для бизнес-профилей;
• четкий курс на упрощение шоппинга и внедрение этичной рекламы.

Что важно учесть, настраивая бизнес-аккаунт

Зарегистрировать аккаунт для своего бизнеса в Instagram просто. Платформа детально объясняет, как создать страницу компании любого профиля: есть удобные руководства по настройке страницы и, конечно, по запуску рекламы.

Процесс создания аккаунта быстрый и интуитивный, с ним точно не будет проблем. Но некоторые нюансы работы с уже созданным аккаунтом все-таки важно отметить:

1. Не множьте аккаунты. Сервис предупреждает, что у вас может быть максимум 5 аккаунтов одновременно. Поэтому, если хотите создавать страницы не только для всей компании, но и для отдельных брендов, сгруппируйте их, чтобы не превысить лимит.

2. Разберитесь, кто будет отвечать в аккаунте. С начала 2021 года Instagram есть два режима доступа для бизнес-страниц. На первом режиме все могут читать и отвечать на сообщения бренда в Creator Studio, Business Suite, Pages Manager App, Business Manager. На втором — только хозяин аккаунта может просматривать и отвечать на сообщения (и делать это только из приложения Instagram).

3. Продумайте визуальную систему страницы. С уровнем дизайн-возможностей, которые доступны любому сегодня, разработать и бесконечно менять дизайн своих аккаунтов — не проблема. Но чем чаще вы будете трансформировать стиль, тем хуже будет бренду: узнаваемость (а значит, и лояльность) могут сильно упасть.

Поэтому важно оформить визуальную систему (шрифт, цвета, логотипы) заранее и строго ее придерживаться в основных проявлениях. Соберите ключевые элементы оформления в подборку (например, с помощью инструмента «Фирменный стиль» в Crello) и возвращайтесь к ней каждый раз, когда нужно создать что-то для страницы.

Ключевые правила оформления бизнес-аккаунта

Процесс оформления бизнес-страниц в Instagram простой и тоже очень подробно описан в официальных гайдлайнах.

Если кратко, то для начала — нужно выбрать профиль бизнеса, указать название страницы (как правило, официальное для компании или продукта), загрузить фото профиля, добавить описание и внести контактную информацию. Потом нужно начать наполнение страницы постами. Затем, если хотите продавать что-то напрямую (и платформа поддерживает эту возможность в вашем регионе), нужно добавить информацию о товарах и настроить платежные системы.

Наверное, это и все, что касается видимой части. Но есть еще базовые, но не всегда очевидные «настройки» — принципы, которыми руководствуются бизнес-аккаунты в Instagram. Их можно сформулировать так: честность, поянтность, консистентность, частота. Разберем, в чем они заключаются.

1. Честность

Компаниям или предпринимателям нужно быть максимально честным в том, что они говорят, показывают и предлагают. Instagram ведет жесткую борьбу с фейками и накрутками, борется за прозрачность и этичность контента, поэтому любые нечестные действия рано или поздно будут замечены.

Важность доверия аудитории сложно переоценить, поэтому подумайте дважды (а лучше трижды) перед тем, как опубликовать неправдивую информацию, указать неточную цену за товар или использовать фото или видео, которые вам не принадлежат.

2. Понятность

Ясность — категория субъективная: то, что непонятно одному, может быть очевидным другому. Но в целом важно придерживаться общих принципов: понятные описания,

удобная сортировка и высокое качество фото, видео и графики.

В «вечных сторис», или хайлайтах, должны быть разделы с ключевыми товарами или темами, которые важны для клиентов. Их можно оформить с минималистичными фото или надписями на обложках. Главное, чтобы все они были в одном стиле. Например, вот так выглядят обложки вечных сторис у Headspace и Volkswagen:

Оформление вечных сторис может вызвать вопросы — например, не всегда понятно, каким должен быть дизайн обложки. Чтобы таких сложностей не было, Crello добавил формат, который так и называется «Обложка Instagram-хайлайта». Шаблоны тут собраны «пакетно», то есть в каждой подборке по 6 дизайнов шаблона в одной теме:

Описания товаров на Instagram-странице можно делать тоже по-разному. Например, в своем глобальном аккаунте Mango публикует отдельные посты вещами, указывая их артикул, и собирает целые подборки в «Путеводителях», добавляя еще и цену:

И наконец — качество фото. Если бизнес небольшой, и только начинает свое продвижение, ему сложно выделить крупные бюджеты на создание студийного контента, наняв команду дизайнеров, фотографов, видеографов. Но хорошая новость в том, что не всегда это и правда нужно. Если у вас фокус не на оригинальном продукте, а на вайбе, то нет смысла вкладываться в продакшен авторского контента. В медиатеке Crello миллионы лицензированных фото, которые можно использовать для создания своих постов и сторис с адаптацией и as is.

3. Консистентность

У аудитории, которая заходит к вам в аккаунт или видит ваши сторис, должно формироваться узнавание: важно, чтобы она без ошибок понимала, что с ней говорите именно вы. Сформировать такую реакцию поможет консистентность визуального стиля — фирменные цвета, графические элементы и шрифты.

Чтобы появился визуальный порядок и ненавязчивая рифма, нужна система. Например, чередование рубрик, красиво оформленная плитка постов или аккуратная маркировка. Вот как работает такая «рифма» в плитке постов на страницах M.A.C. и illy, а маркировка — в Instagram-аккаунте сервиса YouTube:

Чтобы ускорить подготовку контента, лучше заранее собрать пакет графических макетов, которые всегда будут под рукой. В Crello это можно сделать в несколько шагов: выберите форматы, с которыми будете работать (например: публикации, сторис, обложки хайлайтов, галерей и видео), подберите и кастомизируйте шаблоны. Сохраните все в папке во вкладке «Мои проекты» (в нее можно перейти с верхнего меню на главной странице). Этими базовыми макетами можно делиться со своей командой и редактировать их вместе.

Еще один инструмент создания консистентности — брендированные хэштеги. Продумайте, как будете называть рубрики или апдейты на странице, и тогда через время пользователям будет легко искать нужный контент или узнавать ваши публикации по хэштегам.

4. Частота

О том, насколько часто и в какое время нужно публиковать, ведутся дискуссии. Так, Hootsuite советует делать 2–3 публикации в ленте каждую неделю, а глава Instagram Адам Моссери рекомендует публиковать 2 сторис в день и 2 поста в ленте в неделю, но не забывать экспериментировать.

Вывод такой: для устойчивого роста наращивать массу контента нужно регулярно, но небольшими шагами. Не стоит «высыпать» заготовленные посты и сторис сразу — лучше раскачивать аудиторию постепенно. Но нужно запланировать свои действия: чтобы в таком ритме наполнить страницу 30 постами, понадобится 10–12 недель. Так что если вам нужно продвигать аккаунт (например) в сезон зимних праздников, начните добавлять посты уже в начале осени.

Масс-маркет бренды могут публиковать контент и каждый день, а люксовые или нишевые и по одному посту в неделю. Вот примеры почти что ежедневных постов Starbucks и разреженной контент-сетки Trudon (около одного поста в неделю):

Но нет таких правил, которые нельзя было бы нарушать. Некоторые бренды регулярно зачищают контент в своих аккаунтах. Ннапример, перед запуском новой коллекции или кампании. Так делают не только бунтари вроде Balenciaga (сейчас в их аккаунте всего 7 фото), но и «традиционалисты» — в ноябре 2018 года Coca-Cola стерла весь старый контент, меняя SMM-позиционирование:

4 кейса удачного наполнения бизнес-аккаунта

Луший способ понять, как нужно оформлять свой аккаунт, — внимательно проанализировать набор шагов, которые делает уважаемый глобальный бренд.

Давайте посмотрим примеры того, как оформили свои аккаунты компании из четырех сфер: ритейла (IKEA), ресторанного (McDonald’s), транспортного (Lufthansa) и люксового (Dior) бизнеса. И выделим основные правила, по которым каждый этот бренд оформляет и ведет свои соцсети.

IKEA

В своем международном аккаунте IKEA делает акцент не на всех своих продуктах (это было бы невозможно), а только на актуальных — помещает новые коллекции и мероприятия в хайлайты, а еще активно подогревает к ним интерес в ленте:

Новости о своих свежих и старых продуктах и том, как их использовать, IKEA активно разбавляет анонсами корпоративных эко-инициатив и других планов, а для оформления этих постов (часто в формате инфографики) используются фирменные цвета и шрифты бренда.

IKEA показывает не только товары магазинов и интерьеры домов, но и людей, которые создают и покупают эти вещи. Про них делают и статичные публикации, и видео:

И, наконец, идеально проработанная система хэштегов — то, в чем IKEA абсолютный мастер. Они отмечают тегами все, от продуктовых коллекций и коллабораций до тематических рубрик и ивентов:

McDonald’s

В своем глобальном аккаунте McDonald’s совсем не делает акцент на своей еде — там в фокусе настроение и атмосфера. В описании — ссылка на сайт с мерчем, а в вечных сторис — разное: от фановых подборок с обоями для телефона до рекомендаций мак-продуктов для представителей разных знаков зодиака.

Главное настроение контента McDonald’s — веселье с элементом самоиронии, и эта линия прослеживается буквально во всех публикациях. Юмор касается и сюжетов постов, и самих товаров этого ресторана. В ленте часто появляются переосмысленные образы еды из мака: снежинки из картошки и кетчупа, наггетсы в кармане, бургер в голове.

Фирменные шрифты и цвета бренда (кетчупно-красный и картофельно-желтый) прослеживаются в большинстве постов. И даже если этого нет, идентичность все равно считывается как минимум на уровне темы публикации и ее посыла.

Lufthansa

Главная задача таких сервисов, как Lufthansa, — быть опорой для клиента и делать максимально четкие посылы, потому что очень часто работа транспортных компаний связана с прямым комфортом и безопасностью жизни.

Компания решила не делать хайлайты (и не запутывать клиентов глубокими переходами по ним), а сфокусироваться только на публикациях. Все они с брендированными шрифтами, в цветовой гамме компании и очень часто с главным месседжем, написанным не только в посте, но и на картинке.

Lufthansa детально описывает, как устроен клиентский опыт — во вкладке IGTV целая серия видео о то, что происходит в полете, какие меры гигиены они прринимают, как работает система вентиляции и так далее. А еще в постах описывают отдельные услуги — со ссылками на полную информацию.

Dior

Общий глобальный Instagram-аккаунт бренда Dior напоминает не страницу компании, а полноценный медиа-хаб, где собрано буквально все, что касается марки и люксового образа жизни.

В описании на странице — цитата Кристиана Диора и ссылка на подборку ссылок на сайт и YouTube-канал бренда. Все в высокой концентрации, но при этом ничего лишнего (вполне в стиле Dior).

По количеству разделов в вечных сторис Dior, пожалуй, рекордсмен. Карусель с кружочками не заканчивается, при этом они оформлены довольно стихийно и в разных стилях. Но такая пестрота не отвлекает, а, наоборот, вовлекает.

Публикации в ленте — с большим акцентом на винтаж и новые показы. На странице есть островки с плотным собранием похожих постов (обычно они поддерживают новую кампанию), но в основном лента пестрая и разнообразная. Это немного конфликтует с общим принципом консистентности (о котором мы писали выше), но только доказывает: нет правил, которые нельзя было бы красиво нарушать.

Вместо выводов

Универсального набора советов, которые помогут оформить бизнес-аккаунт идеально, еще никто не составил. Все и всегда зависит от того, что это за бренд, кто его аудитория и что он хочет ей сказать. Но есть принципы, которых в оформлении аккаунта стоит придерживаться любому бренду:

• Соответствовать себе. Придерживаться своего фирменного стиля, философии и стратегических задач во всем, от оформления обложки и вечных сторис до тематики постов. Это — про честность и уважение к себе.

• Думать о регулярности. Постепенное, спланированное наполнение аккаунта  лучше, чем стихийное и одномоментное. Придерживайтесь формата 2 поста в неделю/2 сторис в день и смотрите на отклик аудитории. Настраивайте интенсивность, смотря на запрос пользователей.
• Экспериментировать. Пробуйте все возможные форматы, которые дает Instagram, и время от времени тестируйте новые элементы оформления. В редакторе Crello вы сможете адаптировать свои макеты под новые задачи буквально за несколько кликов. Будьте в этом смелыми, но не меняйте все сразу, чтобы не нарушить свою систему визуального стиля.

Как оформить страницу в Инстаграм для бизнеса и увеличить доход

Оглавление:

• 1 В чем преимущества ведения страницы компании в Инстаграм?
• 2 Как оформить страницу для бизнеса?
• 3 Инструкция, как создать и вести в Инстаграм страницу для продаж?
• 4 Особенности ведения коммерческого аккаунта
• 5 Вопросы наших читателей

Изначально социальные сети были созданы для общения. Один сервис мало отличался от другого, и всё, что было доступно пользователям – функционал обмена сообщениями. Но время идёт, сайты развиваются и меняются. Сейчас с их помощью можно неплохо зарабатывать. Речь идёт не только о продаже рекламы, частом источнике дохода блогеров, но и о торговле. В Инстаграм, например, появляется всё больше возможностей для продаж. Чего стоят одни только Shopping Tags, которые пока не очень хорошо работают в русскоязычном сегменте соцсети. Но эта технологичность не работает, если аккаунт выглядит не очень хорошо. Поговорим о том, как оформить страницу в Инстаграм для бизнеса.

В чем преимущества ведения страницы компании в Инстаграм?

Сейчас многие компании переходят в фотосеть. Однако, что это даёт? Конечно, я могла бы написать элементарное: нет необходимости создавать лендинг, удобно разговаривать с потенциальными клиентами и так далее. Но это очевидно, а преимущества интерфейса относятся и к личным профилям.

Для ведения коммерческой деятельности Инстаграм полезен следующим:

1. Повышение узнаваемости бренда. Благодаря качественному контенту и грамотно подобранным хэштегам, можно сделать себе имя. Это поможет рассказать о компании, товарах и услугах, сделать их узнаваемыми среди пользователей социальной сети.
   
2. Создание имиджа. Вы можете создать себе хорошее имя или испортить репутацию настолько, что даже за пределами социальной сети никто не будет кормить ваш бизнес. Расскажите о компании и её ценностях, сократите дистанцию между вами и целевой аудиторией.
3. Лидогенерация. Лиды – заявки. Благодаря тому, что соцсетью пользуется огромное количество людей, ваш пост могут увидеть тысячи или даже миллионы людей. И большая их часть может заинтересоваться предложением. Остаётся создать по-настоящему продающую запись.

Как оформить страницу для бизнеса?

Начнём с очевидного – с рекомендаций, как оформить страницу в Инстаграм для бизнеса. В целом аккаунт можно разделить на две части: шапка и, собственно, сетка постов. Важно сделать и ту, и другую составляющую профиля, во-первых, информативными, а во-вторых, красивыми.

Но разберём всё по порядку, чтобы вы могли оформить страницу с умом:

1. Аватарка. Конечно, если вы фотограф или, например, мастер по ногтям, можно использовать свою фотку. Однако, и к ней есть свои требования. По-настоящему солидный вид у профиля будет в том случае, если вы используете логотип. Иконка и название компании не пойдут. Его всё равно будет не разобрать. А вот минималистичный логотип, расположенный в кругу симметрично, будет смотреться хорошо.
   
2. Информация об аккаунте. Сюда можно отнести раздел «О себе», никнейм, имя пользователя, веб-сайт и контакты. Разберём по пунктам:
   • Никнейм и имя. Ник должен быть на латинице. Не выбирайте рандомные сочетания букв. Выбранные слова будут находиться в ссылке и индексироваться в поиске. Если у вас есть название компании, укажите её и род своей деятельности, чтобы найти было проще. В плане имени могу дать те же советы, но здесь доступна не только латиница, да и уникальным оно быть не обязано, поэтому свободы в этом плане у вас больше.
   • Био. Здесь вы должны ответить на три вопроса: во-первых, кто вы, во-вторых, что вы продаёте, в-третьих, почему людям стоит приобрести товар или услугу у вас? Здесь всё должно быть лаконично, но информативно.
     
   • Веб-сайт и контакты. Если есть свой лендинг, разместите его здесь. Но в плане контактов функционал социальной сети ограничен – можно удобно подключить только номер телефона и электронную почту. Поэтому можно воспользоваться сервисом мультиссылок и разместить в графе веб-сайт небольшую страницу, где будут все возможные способы связи с вами.
     
3. Контент. Сетку можно оформлять по-разному: есть такие способы оформления, которые создают из постов единую картинку. Но зачастую для ответа на вопрос «Как оформить страницу в Инстаграм для бизнеса?» достаточно всего нескольких слов: качественные фото в одной цветовой гамме и с верной экспозицией. Конечно, нет предела совершенству, но вы можете учесть хотя бы эти характеристики публикаций.

Инструкция, как создать и вести в Инстаграм страницу для продаж?

В общем-то, в плане регистрации ничего нового я вам не скажу – интерфейс сайта прост, вы разберётесь и сами. Единственное, что я могу посоветовать в данном случае – привяжите как можно больше контактов – почту, номер телефона и Фейсбук. Так профиль будет в большей безопасности в случае взлома. Про правила оформления вы также знаете. Остаётся разобраться с тем, как перейти на бизнес-профиль, какие там есть нюансы и функционал. Делать всё вам нужно будет через телефон.

1. Переходим в свой аккаунт, нажав на иконку с человеком в правом нижнем углу.
   
2. Жмём по трём горизонтальным линиям сверху справа.
   
3. Открываем настройки.
   
4. Переходим в раздел «Аккаунт».
   
5. Жмём по голубой строке «Переключиться на профессиональный аккаунт».
   
6. Выбираем, какой тип нам нужен. «Автор», скорее всего, не подойдёт. А вот «Бизнес» больше заточен под продажи.
   
7. В приветственном окне жмём по голубой кнопке «Продолжить».
   
8. Выбираем категории. Они очень важны для того, чтобы целевая аудитория легче вас находила.
   
9. Проверяем контактные данные, которые будут указаны в аккаунте. При желании вы можете их совсем спрятать.
10. Можно привязать к Фейсбуку, а можно не привязывать. В целях безопасности я советую Фейсбук всё же привязать – так будет безопаснее.

Почему же важно знать, как сделать страницу в Инстаграм коммерческой? Она даёт возможности, которых нет в личном профиле. Одной из самых полезных является статистика – вы можете отследить показатели как по отдельным публикациям, так и по всей странице в целом. Раздел аналитики аудитории позволяет составить портрет целевой аудитории и работать прицельно на них. Также вы можете запускать таргетированные рекламные кампании, которые являются самым эффективным способом продвижения в фотосети.

Особенности ведения коммерческого аккаунта

В общем-то, многие отличительные черты я описала уже выше. Важно не только то, как сделать продающую страницу в Инстаграме, но и как её вести. Я могу выделить ещё несколько нюансов:

1. Контент-план. Если вы будете создавать посты заранее, они будут качественнее. Советую планировать записи в профиле хотя бы на две недели вперёд. Спамить постами не стоит – выберите два прайм-тайма, утренний и вечерний, этого будет вполне достаточно. А вот в плане историй ограничений у вас никаких нет – зачастую, чем больше, тем лучше.
2. Разные виды контента. В личном аккаунте всё просто – фоткаете, загружаете и получаете лайки. На коммерческой же странице вы выполняете роль тамады и делаете посты разного содержания, чтобы подписчики не заскучали. Есть три вида контента: развлекательный, информационный и продающий. Чередуйте его. Продающему обычно советуют выделять 20 процентов, а остальные 80 в любой пропорции разделите между оставшимися.
   
3. Экспериментируйте с публикациями. Чтобы найти нужный формат, вам придётся пробовать разное. После экспериментов смотрите статистику и, если пользователям понравилось, продолжайте развивать этот тип постов.
4. Учитесь на чужом опыте. Зачем самостоятельно совершать ошибки, если можно замечать их у конкурентов и учиться на этом? Таким же образом можно подцепить разные фишки и работать эффективнее. Не упускайте этот шанс научиться.

Как создать бизнес страницу в Инстаграм? Многие считают, что продвижение и торговля в социальной сети – легкотня. Однако, это далеко не так. Постоянное внимание к своей и чужой странице, аналитика и работа над контентом занимают очень много времени. Хотя и потребуются силы и опыт, я уверена, скоро грамотное ведение Инсты не будет для вас затруднительным.

Вопросы наших читателей

#1. Какие сервисы мультиссылок наиболее удобны?

Их довольно много, и редко такие сайты работают бесплатно. Отличается как функционал, так и стоимость тарифных планов. Самые популярный инструмент Hipolink.

#2. Как можно следить за конкурентами?

Открывать профиль конкурентов по десять раз в день не особо удобно. Вы можете просто запустить Инсташпион от Зенграма, чтобы следить было удобнее. Если вам нужна просто его аудитория, используйте Парсер. И это – только один инструмент сервиса, в интернете, конечно, есть и аналоги. Можете погуглить, если у вас аллергия на Зенграм, но будьте осторожны и читайте отзывы.

#3. Я не подключил бизнес-аккаунт, и всё у меня идёт хорошо. Так ли нужно переключаться на коммерческий профиль?

Основной показатель успешного коммерческого профиля – его доход. Если заявки идут, а аудитория растёт, нет разницы, включён ли у вас бизнес-аккаунт. Но если вам важно отслеживать свой рост или также иметь доступ продавать рекламные посты, функционал статистики очень вам пригодится.

Чтобы задать свой вопрос или высказаться – пиши в комментариях. А также смотри полезное видео по теме.

[Всего: 5   Средний:  3.6/5]

Понравился материал? Поделись с друзьями!

11 простых шагов, чтобы начать и развивать свой бизнес Страница Instagram

В то время как индустрия борется с изменениями в структуре бизнеса, присутствие в Интернете как никогда важно для охвата целевой аудитории. Простой, но эффективный способ сделать это — маркетинг в социальных сетях.

Согласно исследованию eMarketer, проведенному в 2018 году, ожидается, что к концу 2020 года 75,3 % компаний в США будут иметь учетную запись Instagram. Не говоря уже о внутренних данных Instagram за 2019 год, согласно которым 90% пользователей подписаны хотя бы на одну компанию.

Когда вы объединяете обе статистики, нельзя отрицать, что Instagram становится все более важным для брендов и менеджеров социальных сетей.

Instagram предоставляет компаниям уникальную платформу для создания визуально привлекательного контента для продвижения своих услуг и общения с фанатами.

Если вы еще не создали учетную запись в быстрорастущей социальной сети Instagram, сейчас самое время начать.

Не знаете, как создать бизнес-страницу в Instagram?

Вот хорошие новости:

Мы рассмотрим простые и понятные шаги, чтобы создать и расширить свой бизнес-профиль в Instagram.

Вы также познакомитесь с некоторыми интересными функциями электронной коммерции для брендов с интернет-магазинами, чтобы вы могли усилить свои маркетинговые стратегии в Instagram.

Давайте посмотрим, как создать страницу в Instagram.

Как создать бизнес-страницу в Instagram

1. Загрузите приложение Instagram

Приложение Instagram можно загрузить двумя способами: на смартфон или через веб-браузер на Mac или ПК.

На своем смартфоне вы можете найти приложение Instagram в Apple App Store, Google Play Store или Microsoft Store.

Instagram оптимизирован для использования на смартфонах, поэтому лучше всего пользоваться им на мобильных устройствах. Однако научиться открывать страницы Instagram так же просто, как ввести «Instagram.com» в Safari, Google Chrome или любом веб-браузере, доступном для настольных компьютеров.

2. Создайте учетную запись Instagram и выберите фотографию профиля Instagram

Если у вас есть учетные записи других социальных сетей, процесс создания и настройки вашего бизнес-профиля Instagram должен быть вам знаком.

Научиться создавать учетную запись в Instagram очень просто. Просто введите основную информацию, которую вы хотите связать с аккаунтом, например адрес электронной почты или номер телефона, имя и имя пользователя бренда.

Примечание :  Добавленные здесь адрес электронной почты и/или номер телефона предназначены для восстановления аккаунта. Она отличается от контактной информации бренда, которую вы вводите на четвертом шаге .

Instagram — это визуальная платформа, поэтому очень важно постоянно использовать высококачественные фотографии. Одно из первых изображений, которое вам будет предложено загрузить, — это фото вашего профиля.

Фото профиля  – это способ, с помощью которого потребители сразу узнают о вашей компании. Поэтому логотип вашей компании или профессиональный портрет (если вы владеете личным брендом) — отличные варианты.

Имейте в виду, что изображение вашего профиля будет крошечным. Минимальный рекомендуемый размер: 110 x 110 пикселей с соотношением сторон один к одному .

3. Заполните информацию о своем профиле в Instagram

Instagram не попросит вас предоставить информацию о профиле, но крайне важно заполнить эти данные, особенно если вы хотите привлечь трафик на свой веб-сайт или определенную веб-страницу.

Чтобы добавить эту информацию, перейдите на страницу своего профиля и нажмите  Изменить профиль . Отсюда вы можете добавить описание своей компании в разделе Bio , адрес веб-сайта и изменить свое имя и имя пользователя.

После ввода информации о вашем бренде нажмите  Готово .

Вот и все: ваш основной аккаунт в Instagram настроен!

Теперь давайте превратим его в бизнес-профиль Instagram.

4. Преобразуйте свой базовый профиль Instagram в бизнес-профиль

Бизнес-аккаунт в Instagram даст вам больше инструментов для управления и развития вашего бренда на его платформе.

Важные преимущества бизнес-профиля включают:

• Добавление контактной информации о бренде (например, номер телефона, адрес электронной почты и местонахождение компании)
• Бизнес-реклама
• Встроенные функции электронной коммерции
• Доступ к аналитике

Эти дополнительные функции бесплатны — все, что вам нужно, это бизнес-страница Facebook для подключения к учетной записи Instagram.

Примечание :  Во избежание каких-либо проблем с рекламой преобразование в бизнес-профиль Instagram должно быть выполнено через профиль Facebook  владельца , связанного с бизнес-страницей Facebook .

Чтобы преобразовать свой аккаунт Instagram в бизнес-профиль, выполните следующие простые действия:

1. Перейдите в свой профиль и коснитесь значка с тремя точками в правом верхнем углу экрана.
2.  Во всплывающем окне нажмите  Настройки  >  Учетная запись  >  Переключиться на профессиональную учетную запись .
3. Выберите категорию Instagram, наиболее близкую к продукту или услуге вашего бизнеса.

4. Из  Вы представляете бизнес?  , выберите  Business .

5. Введите контактную информацию вашей компании.
6. Выберите бизнес-страницу Facebook, связанную с учетной записью Instagram.
7. Добавьте дополнительные сведения о своем бренде в соответствующие разделы, затем нажмите  Готово , и вы успешно конвертируете аккаунт в бизнес-аккаунт.

Совет профессионала . Если по какой-то причине в вашей учетной записи указан минимальный возраст (например, бренды спиртных напитков), вы можете внедрить возрастной контроль.

5. Публикуйте фото и видео в своей ленте Instagram

После настройки учетной записи вы можете начать публиковать контент в своей ленте Instagram.

Самый простой способ опубликовать фото или видео в Instagram — нажать значок + , расположенный в нижней средней части экрана.

Обратите внимание, что вы также можете опубликовать контент, выбрав значок  +  , расположенный в левом верхнем углу вашего бизнес-профиля Instagram, а затем нажав  Публикация в ленте .

Приложение Instagram будет удобно отображать самые последние изображения и видео на вашем смартфоне. Вы также можете выбрать новое изображение или видео из приложения, нажав Photo  или Video внизу.

Видеопосты должны длиться не менее трех секунд  и не более 60 секунд .

При загрузке мультимедиа вы можете:

• Увеличивать или уменьшать фотографии, сжимая экран
• Переключаться с альбомной или вертикальной ориентации, нажимая значок с двумя стрелками в левом углу экрана
• Загрузить до 10 изображений или видео в одном сообщении, нажав значок перекрывающегося квадрата в средней правой части экрана

После того, как вы выбрали контент, который хотите загрузить, вам будет предоставлена ​​возможность редактировать его изнутри приложение Инстаграм. Существует несколько фильтров и параметров редактирования для быстрого улучшения ваших фотографий или видео.

Note :  Для более изысканного вида мы рекомендуем использовать такие приложения, как Magisto , Lightroom или A Color Story .    

После редактирования нажмите  Далее  и добавьте сведения о сообщении. Не забудьте добавить к изображению соответствующую подпись и хэштеги. Кроме того, отметьте все соответствующие учетные записи и добавьте свое местоположение, если это применимо.

Если ваша учетная запись связана с другими платформами социальных сетей, такими как Facebook или Twitter, вы также можете поделиться ими с этими платформами, выбрав их вручную.

Когда сообщение будет готово, нажмите  Поделиться  , чтобы опубликовать его.

Поздравляем! Вы только что опубликовали свой первый пост в Instagram.

6. Найдите людей, на которых можно подписаться в Instagram

Вы сделали свой первый пост в Instagram, но, возможно, заметили, что ваша лента пуста. Чтобы заполнить эту пустоту, Instagram попросит вас найти людей для подписки , подключившись к вашей учетной записи Facebook (шаг 4), добавив телефонные контакты или предложив профиль.

Три приведенных выше варианта — это самые простые способы найти людей, так как вы можете просто нажать на профиль пользователя, чтобы подписаться на него.

Вы также можете искать друзей, хэштеги, бренды, знаменитостей или места на странице «Обзор». Чтобы получить доступ к этой странице, коснитесь значка лупы  на нижней панели экрана телефона.

На странице «Обзор» также отображаются фотографии, видео и истории из учетных записей, которые, по мнению Instagram, наиболее важны для вашего бренда.

7. Добавьте Instagram Stories и создайте Highlights

Истории Instagram  – это изображения или видео, которые исчезают через 24 часа, подобно эфемерному контенту Snapchat.

Истории — это отличный способ публиковать уникальный, своевременный и аутентичный контент, не перегружая каналы потребителей и не забивая медиафайлы своим профилем в Instagram. Они также особенно полезны для информирования вашей целевой аудитории о событиях в прямом эфире или публикации случайных взаимодействий, которые помогают очеловечить ваш бренд.

Чтобы добавить Историю , коснитесь фотографии своего профиля на Лента историй , расположенная в верхнем левом углу приложения Instagram. Ваши истории могут быть в прямом эфире, простым текстом, изображением или видео.

Выделитесь среди конкурентов, используя дополнительные форматы, такие как Superzoom или Boomerang, и добавляйте стикеры.

Если вы хотите, чтобы ваши истории оставались в бизнес-профиле Instagram, вы можете сохранить их в  Основные моменты . В отличие от Stories, Highlights остаются на вашей странице, пока вы их не удалите.

Самый простой способ создать новый хайлайт – нажать на значок  сердце значок в правом нижнем углу вашей истории после того, как вы опубликовали свой контент. Как только вы нажмете значок, вы можете назвать свой новый Instagram Highlight и сохранить его.

Instagram Highlights позволяет вам демонстрировать интересную и ценную информацию своим подписчикам. Например, если вы работаете в ресторане, вы можете тизерить новые пункты меню.

Некоторые дополнительные примеры потенциальных брендов Основные моменты для создания:

• Показатели вовлеченности
• Показатели аудитории
• Показатели контента
• Показатели конверсии
• Показатели конкурентов

) проецируется на вершину 295 миллионов к 2025 году. 

Поскольку использование мобильных устройств постоянно растет, вертикальное видео, оптимизированное для смартфонов, становится все более важным элементом вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях.

Инстаграм ТВ  (IGTV) и Reels  – это отношение социальной сети к YouTube и TikTok соответственно. Обе возможности видео были созданы для вертикального потребления.

IGTV  предназначен для более длинного видеоконтента, что позволяет загружать до 15 минут контента через мобильные устройства и 60 минут контента через Интернет. Видео должно быть не менее 60 секунд.

Instagram Reels  – это быстро смонтированные видеоролики для перекуса, позволяющие загружать контент в виде 15-секундных мультиклипов.

Чтобы загрузить видео IGTV из приложения Instagram, коснитесь значка + в нижней части экрана посередине, затем выберите длинное видео и коснитесь Далее . Добавив название и описание к видео IGTV, нажмите  Опубликовать .

Чтобы создать ролик в Instagram, перейдите в свою историю и нажмите  Reels  в правом нижнем углу.

9. Постоянная публикация в Instagram

Алгоритм Instagram постоянно меняется в зависимости от пользовательских тенденций. Однако мы знаем, что ваше отношение к подписчикам является ключевым фактором, определяющим, будет ли ваш контент отображаться в их лентах.

Один из лучших способов преодолеть беспорядок конкурентов и охватить вашу целевую аудиторию — постоянно публиковать сообщения в одной и той же частоте, чтобы повысить вовлеченность. Это помогает показать Instagram, что у вас отношения со своими подписчиками.

Также важно использовать все имеющиеся в вашем распоряжении инструменты, такие как Instagram Stories, хэштеги и теги местоположения. Эта тактика также увеличивает шансы на то, что ваши сообщения появятся в лентах пользователей Instagram.

Чтобы обеспечить единообразие, планируйте публикации в Instagram 9.0039 обязательно . Используйте инструмент управления социальными сетями, например Fanbooster, для ведения календаря контента и расписания публикаций.

10. Воспользуйтесь преимуществами Instagram Insights

Одним из самых ценных инструментов, которые вы получаете при переходе на бизнес-профиль в Instagram, являются его бесплатные инструменты аналитики.

В Instagram Insights вы можете увидеть важную информацию о демографических данных ваших подписчиков и времени их наибольшей активности на платформе на основе  последние семь дней .

Вы также можете просмотреть свои самые эффективные публикации и истории Instagram, чтобы получить лучшее представление о типе контента, который вы должны использовать для максимального вовлечения. Статистика роста также показывает сводное представление о любых изменениях подписчиков.

Чтобы лучше понять, как выглядят ваши подписчики во всех ваших учетных записях в социальных сетях, попробуйте использовать комплексный инструмент аналитики социальных сетей.

11. Взаимодействуйте с другими учетными записями Instagram

Социальные сети — отличный способ для брендов выстроить более персонализированные отношения с текущими и потенциальными клиентами. Один из способов добиться этого — взаимодействовать с пользователями Instagram через раздел комментариев.

Когда вы найдете публикацию, которую хотите прокомментировать, коснитесь значка всплывающей подсказки  над заголовком. Вы также можете ответить на комментарий, нажав Ответить  под исходным взаимодействием. Это отличный способ улучшить обслуживание клиентов и повысить вовлеченность пользователей.

Публикация высококачественного контента в Instagram имеет решающее значение, но взаимодействие с вашими подписчиками может усилить присутствие вашего бренда.

Возможности Instagram для предприятий электронной коммерции: как начать бизнес в Instagram

Опросы Facebook IQ, проведенные в 2019 году, показали, что 83 % людей узнают о новых продуктах или услугах в Instagram.

Чтобы расширить возможности как малого, так и крупного бизнеса, Instagram предлагает множество функций электронной коммерции для удобного поиска и покупки в приложении.

Если у вас есть розничный бренд, рассмотрите возможность реализации следующих возможностей для усиления вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях на платформе:

• Магазины: страницы товаров на вашем сайте
• Торговые теги:  Всплывающие теги в ленте и в историях раскрывают конкретную информацию о продуктах из каталога вашего бренда, позволяя покупателям узнать больше доступный для соответствующих требованиям компаний и авторов из США
• Покупки в реальном времени:  Покупки в режиме реального времени в Instagram Live доступны для компаний, поддерживающих оплату

Благодаря всем этим функциям вы получите большую поддержку в обучении тому, как начать бизнес в инстаграме.

Заключительные мысли: как вести бизнес в Instagram

Instagram — это мощная социальная медиа-платформа, позволяющая компаниям повышать осведомленность, повышать лояльность клиентов за счет позитивного взаимодействия и получать прибыль. С миллионами пользователей Instagram, подписанных на аккаунты брендов, это отличная социальная сеть, которой можно посвятить свое время и ресурсы.

Научиться создавать страницы в Instagram — это первый шаг. Преобразование вашего профиля Instagram в бизнес-страницу выполняется просто и легко, и вы получаете бесплатные дополнительные преимущества, в том числе впечатляющие функции электронной коммерции.

Выполните эти 11 простых шагов, и вы сможете пожинать плоды бизнес-профиля в Instagram.

Как создать бизнес-аккаунт в Instagram

Как создать бизнес-аккаунт в Instagram

Преподаватель: д-р Карл Мишель

2806 уже зачислены практиковаться и применять готовые к работе навыки с экспертное руководство

---

Начальный уровень

Рекомендуемый опыт

Рекомендуемый опыт

Начальный уровень

Опыт не требуется.

2 часа (приблизительно)

Учитесь в своем собственном темпе

Не требуется загрузка или установка

Доступно только на компьютере

Практическое обучение

Подробнее

4.7 90 003

(21 отзыв)

Посмотреть проект детали

Чему вы научитесь

Навыки, которые вы будете практиковать

• Категория: Instagram

  Instagram

• Категория: Facebook

  Facebook

Подробная информация

Общий сертификат

Добавить в свой профиль LinkedIn 9000 3

Управляемый проект

Изучайте, практикуйте и применяйте готовые к работе навыки под руководством эксперта

---

Начальный уровень

Рекомендуемый опыт

Рекомендуемый опыт

Начальный уровень

Опыт не требуется.

2 часа (приблизительно)

Учитесь в своем собственном темпе

Не требуется загрузка или установка

Доступно только на настольном компьютере 03

(21 отзыв)

Посмотреть проект

Узнайте больше о Coursera для бизнеса

Изучите, отработайте и примените готовые навыки менее чем за 2 часа

• Пройдите обучение у экспертов отрасли
• Получите практический опыт решения реальных рабочих задач
• Укрепите уверенность с помощью новейших инструментов и технологий

Об этом проекте с пошаговыми инструкциями

К концу этого проекта учащиеся будут понимать, как создать бизнес-аккаунт в Instagram. Согласно Facebook, «с бизнес-аккаунтом вы сможете получить доступ к информации, которая поможет вам понять, кто взаимодействует с вашим бизнесом в Instagram. У вас также есть доступ к профессиональной панели инструментов, где вы можете отслеживать свою производительность, получать доступ и находить профессиональные инструменты, а также изучать образовательную информацию, подготовленную Instagram».

Примечание. Этот курс лучше всего подходит для учащихся, проживающих в регионе Северной Америки. В настоящее время мы работаем над тем, чтобы предоставить такой же опыт в других регионах.

Пошаговое обучение

В видео, которое воспроизводится на разделенном экране с вашей рабочей областью, инструктор проведет вас через следующие шаги:

1. •

   Создайте профиль Facebook.

2. •

   Создайте бесплатную бизнес-страницу на Facebook.

3. •

   Создайте бесплатную учетную запись Facebook Business Manager.

4. •

   Настройте профиль Instagram и бизнес-аккаунт Instagram.

5. •

   Обзор бизнес-функций Instagram.

Рекомендуемый опыт работы

Опыт работы не требуется.

5 изображений проекта

Инструктор

Доктор Карл Мишель

9 0002 Сеть проектов Coursera

9 Курсы•5700 учащихся

Предлагается

Coursera Project Network

Предлагается

Coursera Project Network

Coursera Project Network — это избранная группа преподавателей, которые продемонстрировали знания в области конкретных инструментов или навыков благодаря своему опыту работы в отрасли или академическому образованию в темы своих проектов. Если вы заинтересованы в том, чтобы стать инструктором проекта и создавать проекты с пошаговыми инструкциями, чтобы помочь миллионам учащихся по всему миру, подайте заявку сегодня на веб-сайте student.coursera.org.

Как вы будете учиться

• Практическое обучение на основе навыков

  Оттачивайте новые навыки, выполняя задания, связанные с работой.

• Экспертное руководство

  Следите за заранее записанными видео от экспертов, используя уникальный параллельный интерфейс.

• Загрузка и установка не требуются

  Получите доступ к необходимым инструментам и ресурсам в предварительно настроенном облачном рабочем пространстве.

• Доступно только на настольном компьютере

  Этот пошаговый проект предназначен для ноутбуков или настольных компьютеров с надежным подключением к Интернету, а не для мобильных устройств.

Почему люди выбирают Coursera для своей карьеры

Фелипе М.

Учусь с 2018 г. мой график и настроение».

Дженнифер Дж.

Учащийся с 2020 г.

«Я напрямую применила концепции и навыки, полученные на курсах, в новом увлекательном проекте на работе».

Ларри В.

Учащийся с 2021 года

«Когда мне нужны курсы по темам, которых нет в моем университете, Coursera — одно из лучших мест».

Чайтанья А.

«Обучение — это не просто умение лучше выполнять свою работу: это гораздо больше. Coursera позволяет мне учиться без ограничений».

Открывайте новые двери с Coursera Plus

Неограниченный доступ к более чем 7000 курсов мирового класса, практическим проектам и программам сертификатов о готовности к работе — все это включено в вашу подписку

Узнать больше

Продвиньтесь по карьерной лестнице с онлайн-дипломом

Получите степень в университетах мирового уровня — 100% онлайн Эль в цифровой экономике

Узнать больше

Часто задаваемые вопросы

Поскольку ваша рабочая область содержит облачный рабочий стол размером с ноутбук или настольный компьютер, управляемые проекты недоступны на вашем мобильном устройстве.

Инструкторы управляемых проектов — это эксперты в данной области, которые имеют опыт работы с навыками, инструментами или областями своего проекта и страстно желают поделиться своими знаниями, чтобы повлиять на миллионы учащихся по всему миру.

Вы можете загрузить и сохранить любой из созданных вами файлов из управляемого проекта. Для этого вы можете использовать функцию «Файловый браузер» во время доступа к своему облачному рабочему столу.

В верхней части страницы вы можете нажать на уровень опыта для этого управляемого проекта, чтобы просмотреть все необходимые знания. Для каждого уровня управляемого проекта ваш инструктор проведет вас шаг за шагом.

Да, все, что вам нужно для завершения управляемого проекта, будет доступно на облачном рабочем столе, доступном в вашем браузере.

Вы будете учиться, выполняя задачи в среде с разделенным экраном прямо в браузере. В левой части экрана вы выполните задачу в своем рабочем пространстве. В правой части экрана вы увидите, как инструктор шаг за шагом проведет вас по проекту.