Как настроить метки utm: Настройка и анализ UTM-меток: полное руководство | Блог YAGLA

Содержание

Как пользоваться UTM-метками — помощь Callibri

UTM-метка — это набор специальных параметров, который подставляется к URL страницы, чтобы отследить эффективность рекламного источника. Так вы узнаете, сколько пользователей с конкретного объявления, гостевой статьи, анонса в рассылке и т.д. перешли на ваш сайт.Параметры в UTM-метках
Мы написали подробную инструкцию, которая поможет вам разобраться с UTM-метками, если вы никогда с ними не работали. 

А в этой статье мы расскажем, как добавить UTM-метки при настройке МультиТрекинга и ловцов лидов в кабинете Callibri. 

Как настроить подмену номера по UTM-меткам

Вы можете настроить подмену номера для конкретной рекламной кампании, объявления и даже слова. 

Для этого сначала пропишите UTM-метки в ваших объявлениях. Чтобы добавить метки к ссылкам, воспользуйтесь удобным генератором UTM. 

 

А затем укажите их при создании канала подмены в разделе Настройки МультиТрекинга — Каналы.

 

Поставьте галочку в чекбоксе Отображать номер при определении UTM-метки
, а затем добавьте значения UTM-меток, по которым нужно подменять номер на сайте:wwww.png 251.55 KB
yuyoq.png 44.48 KB
Нюансы:
  1. Если в блоке «Отображать номер при переходе с» вы поставите значение «Для всех остальных», дополнительно добавлять UTM-метки в кабинете Callibri не нужно. Подмена номера будет происходить для всех посетителей сайта. 
  2. Если вам необходимо отслеживать обращения с контекстной рекламы, то при при выборе статуса «Yandex Direct» или «Google Adwords» подмена будет происходить только для посетителей с поисковой рекламы Yandex Direct или Google Adwords. Если вам необходимо, чтобы обращения с РСЯ или КМС также попадали в ЕЖЛ, вам необходимо добавить отдельно UTM-метки в поле «Отображать номер при определении UTM-метки». 
  3. Аналогично это работает и с социальными сетями: например, если вы размещаете рекламу в Одноклассниках, выбора этой соцсети в поле «Отображать номер при переходе с» будет недостаточно. Необходимо внести UTM-метку рекламной кампании в поле «Отображать номер при определении UTM-метки».  

Чтобы понять, какую часть метки нужно добавить, сравните UTM-метки (если их несколько) и внесите тот параметр, который есть у всех (например utm_medium=cpс). Если же UTM-метка одна, то можно внести только уникальную часть (например, название вашей компании).

 

Если у вас много похожих меток, и для каждой из них нужно производить подмену, используйте символ * — он соответствует неограниченному количеству символов. Например, если ввести utm_term test*, номер будет подменяться для всех, кто перешел с меткой test, test1, testall и т.д. 

 

Если у вас что-то не получилось, создайте обращение в поддержку по кнопке ниже.

Как использовать UTM-метки в ловцах лидов

В ловцах лидов используются только динамические UTM-метки, они прописываются в фигурных скобках: {utm_term}. Динамический параметр означает, что рекламная система сама подставляет значение метки в зависимости от сессии пользователя. Например, в динамическую метку {utm_term} подставляется ключевая фраза, по которой пользователь увидел вашу рекламу и перешел на сайт. 

 

Вы можете использовать значение этой метки в подменном тексте на сайте, тексте крючков и pop-up окон. Для этого пропишите динамический параметр в настройках ловцов лидов:Group.png 111.18 KB
Будьте осторожны! Контролируйте значение динамических параметров, которое отображается на сайте — если на сайт начнут попадать «кривые» формулировки, это может испортить впечатление пользователя о сайте.

Как правильно создать UTM метки. Примеры ссылок с UTM метками

Главной целью любого интернет-ресурса является привлечение аудитории и выполнение ей целевого действия (покупка товара, заказ услуги, переход по ссылке и т. д.).
Существует множество рекламных инструментов, с помощью которых можно получить желаемый результат.

Но как узнать, откуда именно приходит трафик и какова эффективность каждого источника?

Решить эту проблему можно с помощью использования UTM меток.

Что такое UTM метки?

UTM метки — это специальные теги, которые вписываются в ссылку (link), позволяя инструментам аналитики собрать информацию о источнике трафика. В переводе UTM означает «отслеживающий модуль компании Urchin».

Зачем нужны UTM метки?

UTM метки предназначены для:

  • передача в систему аналитики канала и источника трафика
  • передача данных о объявлении, кампании, ключевом слове или других значений

Данные метки используются в том случае, если рекламодателю необходимо оптимизировать затраты на рекламу, улучшить контент и/или просто оценить эффективность каждого источника трафика — рекламной площадки. При это данные о трафике не передаются автоматически в систему аналитики.

Например используйте utm метки, чтобы передать информацию о трафике из Yandex Direct в Google Analytics.

Из чего состоит UTM метка?

UTM метки состоят из двух частей:

  • UTM-значения — например, «cpc» — реклама с покликовой оплатой; «referral» — переход с соцсети или сайта и т. п.
  • параметра — существует 3 обязательных и 2 опциональных — необязательных параметра

Соединяются параметры и значения знаком «=», разделяются такие конструкции (метки) знаком «&».

Например

К обязательным параметрам любой метки относятся:

  • utm_source,
  • utm_medium,
  • utm_campaign.

Необязательными являются utm_term и utm_content. Рассмотрим их более детально.

Обязательные параметры UTM метки

Обязательными такие параметры называются потому, что упущение хотя бы одного из них приведет к сбою работы UTM метки.

  1. utm_source (источник): определяет источник трафика — название рекламной площадки, например, Facebook, Google, billboard и др.
    Примеры: utm_source=facebook; utm_source= newsletter.
  2. utm_medium (канал): маркетинговый или рекламный канал. Рекомендовано использовать стандартные значения: cpc — cost per click; display — реклама баннерного типа с оплатой за показы; social_cpc — реклама в социальных сетях с покликовой оплатой; e-mail рассылка и т. п.
    Примеры: utm_medium=cpc; utm_medium=e-mail.
  3. utm_campaign (кампания): название компании, слоганы, промокоды и т. п. Позволяет различать рекламные компании в статистике; вводится на английском или транслитерации.
    Примеры: utm_campaign=sport_tovary; utm_campaign=yellow_dress.

Опциональные (необязательные) параметры UTM метки

Отсутствие опциональных параметров никак не повлияет на работу UTM метки, но их использование принесет важные данные о работе рекламных кампаний.

  1. utm_term (ключевое слово): ключевые фразы, инициирующие показ рекламы. Используются для выявления нецелевых запросов.
    Пример: utm_term=klychevaya_fraza.
  2. utm_content (содержание объявления): используется для различения схожего контента или ссылок в одном объявлении. Например, если в одном тексте рассылки присутствует два призыва к действию, с помощью utm_content можно определить, какая из них более эффективна, присвоив им разные значения.
    Пример: utm_content=zakazat или utm_content=kupit

Как создать UTM метку при помощи конструктора?

Создать УТМ метку можно как вручную, так и с помощью специальных конструкторов:

Рассмотрим пример автоматического создания меток с помощью генератора ссылок от Google. Здесь для установки меток необходимо заполнить форму компоновщика URL:

  • указываем URL (домен) своего сайта
  • заполняем обязательные поля «Источник кампании», «Канал кампании» и «Название кампании»
  • при необходимости вводим дополнительную информацию в полях «Ключевое слово в кампании» и «Содержание кампании»
  • Далее нажимаем на «Создать URL» и получаем готовую ссылку с желаемыми метками. Эту ссылку можно вставлять в объявление.

Основным минусом этого способа является ограниченный список переменных.

Используя конструктор UTM меток, большое количество пользователей допускают ряд ошибок:

  • допускают орфографические ошибки при заполнении полей
  • вводят некорректную информацию (не разобравшись, что такое канал или источник кампании)
  • игнорируют необязательные поля при большом количестве объявлений, после чего сами путаются в них

Как настроить UTM метки в Google Adwords?

Настроить метки в Google Adwords можно двумя способами: использовать «Автоматическую пометку объявлений» или вручную.

Первый вариант хоть и позволяет получить широкий объем данных о кампании, но шифрует некоторую информацию. Второй способ расшифровывается достаточно просто, но требует немного больше усилий и внимания.
Чтобы поставить UTM метку вручную, важно знать основные обозначения — символы (они актуальны как для Гугл, так и для Яндекс):

  • «=» — используется для указания значения тега, например, utm_medium=vk
  • «&» — необходим для объединения всех параметров между собой, например, utm_term=klychevaya_fraza&utm_source= newsletter
  • «?» — ставится после ссылки (перед меткой)

Важно помнить, что после введения меток, URL не должен содержать пробелов. Слова между собой лучше соединять нижним подчеркиванием или дефисом.

Пример готовой ссылки с метками (только обязательные):

https://livepage.pro?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=blogovaja-statia

Чтобы установить метки для всех объявлений в Google Adwords (на уровне групп, кампаний или даже аккаунта) можно использовать шаблоны отслеживания. Значение для параметра «utm_campaign» необходимо ввести в точном соответствии с названием в Adwords.

Посмотрим, как добавить метки на уровне кампании.

  • выбрать кампанию
  • зайти в настройки
  • найти пункт «Параметры URL»
  • в поле «Шаблон отслеживания», добавить метку

Более продвинутое использование меток подразумевает привлечение динамических параметров. Прописав необходимые параметры в шаблоне, система Adwords самостоятельно меняет содержимое фигурных скобок, вписав определенные значения.

Как настроить UTM метки в Яндекс Директе?

Есть небольшой совет: прописывайте UTM метки таким образом, чтобы Вы могли легко разобраться в отчете.

Добавить UTM метки в объявление Яндекс Директ можно в 3 этапа:

  1. составить метку (определить, какую информацию необходимо отслеживать)
  2. добавить к ссылке, на которую будет вести объявление, саму UTM метку, пример:
    https://livepage.pro/?
  3. utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=сео&utm_term={keyword}
    добавить ссылку в объявление Яндекс Директ

После данной настройки, Вы сможете отследить по указанным меткам, что переход по вашему объявлению был сделан из рекламной кампании Яндекс Директ, кампании «сео» по определенному ключевому слову.

Как отслеживать UTM метки?

Чтобы отслеживать UTM метки необходимо иметь установленную систему аналитики Google Analytics или Яндекс Метрику.

Для просмотра результатов работы параметров utm_source и utm_medium в Аналитике необходимо:

  • перейти в раздел «Источники трафика»
  • кликнуть на ярлык «Весь трафик»
  • зайти в «Источник/канал»

Чтобы отследить параметры utm_campaign, utm_term и utm_content необходимо:

  • посетить раздел «Источники трафика»
  • далее перейти в «Кампании»
  • кликнуть на «Все кампании»
  • найти «Дополнительный параметр», перейти в «Реклама», а затем в «Ключевое слово или Содержание объявления»

В Яндекс Метрике информацию о метках можно найти по такой схеме: «Отчеты» — «Стандартные отчеты» — «Источники» — «Метки UTM».

С помощью данных меток можно выстроить отчеты по источникам трафика, каналам рекламы, ключевым фразам и другим параметрам. По каждому из таких параметров будет доступно большое количество данных.

Как использование меток, может навредить сайту?

Существуют 2 основные проблемы, с которыми сталкиваются рекламодатели, при создании UTM меток:

  • возникновение дублей страниц — может спровоцировать конфликт при индексации, с возможными санкциями, от робота поисковой системы;
  • слишком длинный URL — также не является привлекательным, особенно когда ссылку необходимо вывести на обозрение целиком.

Решить проблему с дублями страницы можно следующими способами:

  • Оптимальный вариант на странице с utm-метками, в разделенеобходимо указать canonical на первоначальную ссылку, которую будет использовать поисковик.
    • Пример: <link rel=»canonical» href=»http://site.com/stranica.html»/>где
    • http://site.com/stranica.html — страница без меток.
  • Закрыть страницы с utm-метками от индексации через meta-robots. Для этого в разделенеобходимо указать строку:
    • <meta name=»robots» content=»NoIndex, NoFollow»>

Чтобы решить проблему с длинной, не запоминающейся ссылкой, можно использовать один из многих серверов для сокращения URL, например http://bit.ly.

Вывод

Использование UTM меток необходимо для корректного сбора статистики и проведения качественного анализа, что в свою очередь, поможет точно узнать, какая рекламная кампания более эффективна, откуда идет поток клиентов, какой источник не приносит трафик и т. д.

Но создание и, в особенности, эксплуатация ссылок с метками требует соблюдения ряда правил:

  • придерживайтесь регистра (Facebook, facebook и FACEBOOK — разные значения)
  • используйте латиницу
  • корректно вписывайте знаки «?»; «=»; «#»; «&» избегайте пробелов (используйте нижнее подчеркивание и дефис)
  • не допускайте создание дублей страниц
  • сокращайте ссылку с помощью сервисов
  • избегайте заглавных букв

И помните, созданные ссылки доступны для всеобщего обозрения — учитывайте это.

UTM-метки — что это такое, зачем нужны, как их создать и настроить

Ссылки можно генерировать автоматически, просто указывая значения для каждой метки. Для этого есть специальные сервисы:

● Campaign URL Builder от Google,
● «Генератор UTM-меток» от Calibri,
● Генератор от ProdaLet.

Выберите нужные параметры, укажите точные значения и получите готовый URL.

Также метки можно прописывать вручную. Приведём несколько примеров.

Instagram. Например, нужно создать историю с активной ссылкой, изображением еды и призывом заказать доставку. В utm_source прописываем «instagram», в utm_medium — «bespl», потому что публикуем историю бесплатно, а в utm_campaign — «eda», потому что рекламная кампания связана с едой. Получаем такой адрес: site.ru?utm_source=instagram&utm_medium=bespl&utm_campaign=eda

Facebook. Если нужно создать URL для рекламного поста в другой группе, пишем в utm_source «fb», в utm_medium — «social», в utm_campaign — «avto_moskva», то есть название группы, в которой рекламируете продукт. Можно добавить необязательную метку: utm_content=2, если публикуете второе объявление в этой же группе и хотите сравнить эффективность постов.

Баннер. Решили разместить баннер на другом сайте — создаёте ссылку заново. В utm_source можно написать «site», потому что переходы будут с другого сайта, в utm_medium — «banner», потому что размещаем баннер, в utm_campaign — «krossovki», если рекламируете кроссовки.

Контекст. Если собираетесь рекламировать солнцезащитные очки в Яндекс.Директе, пропишите для utm_source «yandex», потому что переходы будут из Яндекса, в utm_medium — «cpc», то есть общепринятое обозначение контекстной рекламы, в utm_campaign — «5849392»: id вашей кампании или объявления.

В разных URL можно и нужно использовать одинаковые метки. Например, если размещаете два поста: один в своей группе во «ВКонтакте», другой — в группе партнёра в той же социальной сети, первая метка будет «vk», «social» или подобная. А дальше уже можно поменять: например, в первом случае — «my_pablic», во втором — «pablic_partner». Тогда в веб-аналитике сможете увидеть и общую ситуацию по социальным сетям, и отдельно поведение пользователей, пришедших из вашей группы и группы партнёра.

Некоторые площадки — например, Instagram — не дают публиковать длинные ссылки. Да и выглядят они хуже, чем короткий и аккуратный URL. Поэтому используйте сокращатели ссылок Is.gd, To.click, Bit.ly.

Как настроить UTM-метки в Яндекс Директ и Google Adwords⁉️

Приветствую, друзья! На связи Евгений Тридчиков, и в этом видео мы с вами поговорим о том, как настроить UTM-метки в контекстной рекламе.
Лень читать? Смотрите видео в конце статьи!

Что такое ютм-метки?

Ну для начала немного истории. Как расшифровывается UTM? Эта аббревиатура означает Urchin Tracking Module. Ох, хочется сказать «Уручье Tracking Module», минчане меня поймут.

Т.е. изначально была компания, которая имела название Urchin, и у нее был какой-то стандарт для трекинга ссылок, позже она была поглощена Google и саму технологию Google оставила, сделала общепопулярной и привела к стандарту.

Т.е. сегодня, может быть вы знаете, используются не только UTM-метки, но и метки From, метки Openstat, но UTM-метки являются общепризнанным, наиболее широко используемым стандартом для разметки ссылок. В чем суть UTM-метки и вообще, зачем размечать ссылки, которые ведут на сайт?

Зачем нужны utm-метки?

Суть в том, чтобы отслеживать рекламные мероприятия. Т.е., каким образом мы можем рассказать о себе аудитории в интернете. Изначально нашим предложением является сайт, площадка, для того, чтобы найти аудиторию, мы размещаем на других площадках объявления с призывом посетить наш сайт.

Таким образом, если мы разметим ссылку конкретного объявления, то мы будем понимать, откуда пришел человек, и сможем определить результативность конкретных рекламных мероприятий.

Как это работает?

А теперь давайте определимся, как это работает. Вы должны понимать, что UTM-метка, и вообще разметка ссылок, не меняет место приземления пользователя. По сути мы используем ту же самую ссылку, только в конец добавляется некий хвост, называемый реферальным хвостом.

Ссылка без меток и ссылка с параметрами

Теперь давайте разберемся, что такое вот этот хвост. Что же собой представляет UTM-разметка.

Структура utm-метки

Здесь у нас 5 конкретных контейнеров, и это классический пример, который используется в контекстной рекламе. Конечно, варианты могут быть разные, но вот это, скажем так, некий стандарт. А теперь давайте разберем все это по элементам.

Итак, начнем с первого. Как видите «/?» – это некое разделение адреса сайта, т.е. вернее страницы, на которую мы приземляем пользователя, и разделение самой UTM-метки. Т.е. слева у нас место приземления, справа у нас сам реферальный хвост. «/?» – это как бы говорится о том, что ссылка еще не кончается, начинается самое интересное. Итак, что дальше.

Дальше мы видим с вами контейнер. Он состоит из двух частей. После контейнера связь с другим контейнером осуществляется с помощью символа «амперсанд» – &, так называемая сцепка.

Получается, что у нас идет адрес сайта, «/?», который говорит о том, что это не конец ссылки, далее идет контейнер с той самой UTM-меточкой одна, далее идет сцепка &, далее еще одна метка, далее сцепка, еще одна метка и так далее. Т.е. контейнеры связываются между собой знаком &.

Структура контейнера

Хорошо, разберем подробнее, что такое контейнер. Контейнер, как видите на экране, это название метки, ее содержимое. Контейнер: слева у нас расположен параметр, а данном случает это utm_source, т.е источник, а справа расположен значение контейнера, т.е. значение параметра, оно может быть статически либо динамическим.

Структура ютм-контейнера

Статический – когда мы задаем значение параметра явным образом, т.е. руками пишем, например, в данном случае слово google, т.е. источник google, может быть yandex. У другой метки будет другое значение.

Динамическое значение – когда мы используем макрос. Макрос – это некий синтаксис, некая переменная, которая динамически передается в метку, т.е. мы не руками здесь пишем, а, используя макрос, мы можем передавать в данный контейнер, например, ключевую фразу, либо id кампании, либо id группы объявления, либо id самого объявления и так далее.

Существует множество вот таких вот динамических параметров, я обязательно приложу ссылки к этому видео, чтобы вы могли перейти, посмотреть в чем разница между динамическими параметрами yandex и google.

Дерево ютм-контейнеров

Для вас я подготовил небольшую табличку, вернее не я подготовил, а это просто скриншот, в котором расположены 5 основных UTM-меток. Как видите, у них есть своя иерархия, давайте с ними разберемся. Пускай это на английском, но это вас не должно смущать.

Виды ютм-контейнеров (меток)

Итак, самый верхний уровень это utm_source или источник. Как правило, принимает значение google, yandex, в принципе, вы можете написать здесь какую-нибудь абракадабру, это тоже будет работать, потом я вам покажу почему.

Далее UTM-метка utm_medium. Это канал, например, платный источник трафика с оплатой за клик, обозначается как «cpc», канал с оплатой за показы «cpm», емайл-рассылка «e-mail» и так далее.

Campaign Name, т.е. utm_campaign – это имя рекламной кампании, мы можем задавать явно, например, либо передавать идентификатор кампании с помощью макроса, об этом чуть ниже.

Utm_term – это UTM-метка для передачи ключевой фразы, тоже можно задать руками, написать, например, на латинице либо написать с помощью динамической переменной макроса.

Ну и наконец, utm_content – это дополнительный контейнер, как правило, сюда мы кладем id объявления.

Обращаю ваше внимание, что utm_source, medium и campaign являются, скажем так, желательными, в некоторых источниках их называют даже обязательными, поскольку их использование в UTM-разметке ссылок гарантирует, что статистика будет собираться верно.

Как сгенерировать UTM-разметку?

Очень просто. На сегодняшний момент существует огромное количество специальных сервисов, которые с помощью одной кнопки позволяют разметить ссылку для любой популярной системы источника трафика, например, для Директа, Google Adwords, Вконтакте.

Генератор ютм-разметки

На экране у вас скриншот сервиса tools.yaroshenko.by, обязательно приложу ссылку. Привожу его в качестве примера, потому что пользуюсь сам им, а среди прочих сервисов он мне нравится тем, что здесь человеческий интерфейс.

Где смотреть статистику?

Что ж, друзья, а сейчас самое интересное, давайте разберемся где смотреть отчеты по UTM-меткам.

В Яндекс Метрике

Итак, для того, чтобы посмотреть отчет по UTM-меткам в Яндекс Метрике, переходим в Стандартные отчеты – Источники – Метки UTM.

Обратите внимание, что отчет по UTM-меткам имеет древовидную структуру, что очень удобно. Например, в данном случае, мы видим, что самая верхняя ступенька иерархии, это utm_source, имеет название yandex.

Отчет Метки – UTM в Яндекс Метрике

Начинаем раскрывать дерево. Как видите, utm_medium – cpc, видите здесь есть еще, кстати показательный пример, два канала – poisk и rsya, это сделано по той причине, что специалист по контекстной рекламе в метку utm_medium передавал не как бы канал стандартно принятый cpc, т.е. реклама с оплатой за клик, а передавал сети рекламной кампании, т.е. либо poisk либо rsya, решил так себе упростить задачу, чтобы исключить лишний шаг в дереве.

Ну давайте продолжим стандартный путь. Канал у нас разворачивается в идентификаторе кампаний, можно задавать их и, кстати, рекомендую вам именно задавать именно название кампаний все-таки в явном виде. Это проще, например, вот сейчас по идентификаторам я не могу понять, что за кампания мне привела 912 кликов.

Если бы я в метке utm_campaign прописал вручную значение кампании, то здесь бы я видел ее название, просто отчеты стали бы более человечными и понятными. Ведь я их делаю для чего? – для того, чтобы анализировать источники трафика прямо вот здесь вот в моменте.

Далее внутри кампании мы видим идентификатор объявления, внутри объявления мы видим, собственно, ключевые фразы, по которым были переходы. Обращаю ваше внимание, что передаются в метку Keyword в этот динамический параметр не поисковые запросы, а ключевые фразы, которые мы используем в рекламе.

Разница между ключевой фразой и поисковым запросом в том, что поисковый запрос это то, что вбивает пользователь в поисковую систему, а ключевая фраза – это наш инструмент для того, чтобы найти аудиторию.

В Google Analytics

В Analytics отчеты по UTM-меткам мы смотрим в соответствующем разделе. Идем в источники трафика – Кампании – Все кампании. Опять-таки, если бы в метке utm_campaign было задано явное значение, т.е. название кампании, было бы проще смотреть.

Отчет Все кампании в Google Analytics

Сейчас я вижу рекламные кампании из Яндекс Директа, а вернее их идентификаторы и понять сразу я не могу, мне придется вернуться в рекламный аккаунт Директа и посмотреть, что же за кампания значится под этим идентификатором. Надеюсь, идею вы поняли.

Переходите в конкретную рекламную кампанию, на вкладке «другое» вы можете выбрать соответствующий срез, например, по содержанию объявления, т.е. по объявкам либо по ключевым фразам. Вы можете увидеть, какие ключевые фразы привели вам эти 104 клика.

Как вставить ютм-метки?

Что ж, друзья, как все-таки вставить UTM-метку в существующие рекламные кампании? Для этого, друзья, выбираете какой-нибудь сервис для генерации UTM-меток, например tools от Ярошенко. Давайте представим, что мы рекламируем какой-нибудь сайт, да и не знаю, даже хотя бы Ярошенко tools.

В Яндекс Директ

Берем адрес и вставляем в эту утилиту. Выбираем Яндекс Директ, как видите, настроечки автоматически подставились, где у нас 2 статические UTM-метки: utm_source задано значение yandex, utm_medium задано значение cpc, а 3 остальные UTM-метки имеют динамические параметры, те самые макросы, которые динамически подставляют значения в UTM-метки и передают в систему веб-аналитики соответственно.

Размечаем ссылки с помощью Директ Коммандера

С динамическими метками вы можете ознакомиться подробнее в соответствующей справке, здесь они не все. Итак, жмем кнопку «Сгенерировать» и у нас автоматически выделяется готовая ссылочка, жмем «Command+С» или«CTRL+С» в зависимости от того, на какой системе вы работаете. Переходим в Директ Коммандер.

Здесь я хочу обозначить момент, что можно сделать это конечно же в Excel и выгрузить кампании через интерфейс в браузере, но это не очень удобно, как бы кому как. Лично мне удобнее в Директ Коммандере, потому что здесь функции массового редактирования.

Итак, предположим, что мы хотим в кампании Поиск во всех объявлениях проставить данную ссылку. Важный момент, друзья, обязательно проверяйте ее работоспособность. В зависимости от системы управления сайтом там возможны варианты со «слешами», поэтому могут быть неприятные моменты.

Просто проверьте ссылку перед тем, как вставить. Давайте пройдем по ней, все работает, отлично. Ну все, выделяю вот этот хвост «/?» и далее контейнеры со сцепкой, т.е. наш реферальный хвост.

В Директ Коммандере я выбираю соответствующую кампанию, соответствующие группы, соответствующие объявления. Далее жму сочетания клавиш «Command+H» или Ctrl+H, и меня перекидывает в инструмент мультиредактирования.

Здесь я выбираю «Ссылка», здесь я выбираю «Дописать в конец», вставляю наш хвост, а здесь жму «Все значения». Обратите внимание здесь у меня вот этот хвостик сам реферальный хвост, т.е. в объявлениях я понимаю у меня стоит просто ссылка на страницу либо на главную, либо на какую-то внутреннюю.

Я хочу добавить ко всем ссылкам, которые я выделил, определенный хвост. Объявления выбранные, например, если вы выбираете не всю кампанию, «Заменить все», «Закрыть». Таким образом, теперь у нас все ссылки в объявлениях получили соответствующий хвост.

Как видите, у меня здесь получилось 2 слеша, это потому, что у меня изначально ссылка объявления в конце содержала слеш. Но исправить я это могу очень легко. Опять-таки перехожу в инструмент мультиредактирования, жму на этот раз уже «Искать», ищу комбинацию двух слешей, нет, здесь у меня рф// будет, поскольку 2 слеша еще есть в http//. Рф// меняю на рф/, «Заменить на», ок.

И не забывайте, друзья, ссылочка, которая у вас появилась, нужно обязательно ее проверить. Опять-таки идем сюда, вставляем в браузер, жмем Enter. Отлично, сайт загружается, значит все сделано верно.

В Google Adwords

А теперь давайте посмотрим, как настроить UTM-метки в Google Adwords. Для этого заходим в аккаунт, как видите у меня уже новый интерфейс, переходим в нужную для вас кампанию, например, сюда.

Далее в настройки и здесь, обратите внимание, на уровне кампании у нас есть дополнительные настройки и в них Параметры URL кампании. Мы будем с вами работать с  так называемым шаблоном отслеживания. В чем его суть?

Размечаем ссылки с помощью шаблона отслеживания

Суть в том, что мы можем на уровне кампании, группы объявлений либо объявления задать некоторый хвост, который будет прикрепляться к ссылке в объявлении. То же самое, что сделали только что с вами с помощью Директ Коммандера, только там мы делали для каждого объявления, а здесь мы можем эту задачу свести до одной ссылки на уровне кампании.

Очень удобно. Кроме того, в новом интерфейсе я не нашел, а в старом точно есть на уровне аккаунта. Т.е. вы понимаете, да, что вы можете сделать одно действие на уровне аккаунта, но это не всегда удобно, поскольку в этом случае вы не сможете задать явные значения у кампании, например.

Т.е. удобнее будет, когда мы на уровне кампании в метке utm_campaign зададим какое-то человеческое название, а не будем передавать идентификатор кампании, потому что набор цифр не понятен потом в отчетах по UTM-меткам. Понимаете, да? Все остальные контейнеры мы можем пробрасывать с помощью динамических переменных.

Так вот, шаблон отслеживания в Google Adwords работает немного иначе, чем при передаче UTM-разметки в Метрику. Смотрите, здесь в начале нам нужно подставить вот такую конструкцию, выглядит она так: {lpurl}?

Опять-таки, вы помните «?» выступает в роли разъединителя места приземления и реферального хвоста. А после этого идет уже знакомый вам набор контейнеров.

Таким образом, мы как бы говорим параметру URL кампании, вернее вот этому инструменту говорим: «Вставь вот сюда ссылку из объявления, а к ней прикрепи вот этот хвост, и сделай это для всех объявлений данной кампании». Понятно?

Обратите внимание, что здесь у нас есть кнопка «Проверить», запускаете этот тест, система быстренько проводит тест, как бы подгружается ли конечный URL, т.е. существуют ли ссылки, на которые мы собираемся вести пользователей.

Если это так, то вы увидите зеленую галочку и сообщение о том, что целевая страница найдена. При наведении на это сообщение вы увидите всю соответствующую информацию.

Миф про UTM-метки в контекстной рекламе

А теперь самое интересное, друзья. Для того, чтобы использовать контекстную рекламу в полной мере, совсем необязательно использовать UTM-метки. В этом заключается один из распространенных мифов по контекстной рекламе, когда специалисты говорят о том, что отсутствие UTM-меток в разметке контекстной рекламы это ошибка.

Дело в том, что сегодня система контекстной рекламы Директ и Adwords работает таким образом, что при правильной связке вся необходимая информация есть по умолчанию в отчетах.

В Метрике этот отчет называется «Источники» – «Директ» – «Сводка». Как видите, друзья, этот отчет содержит ту же вложенную структуру, только она имеет более информативный вид.

Мы видим то название кампании, которое указано в самом интерфейсе, в самом рекламном аккаунте, видим ее номер, мы видим, как она разворачивается – как она внутрь падает на объявления, в каждом объявлении видим ключевые фразы, которые принесли клики, а внутри фраз мы видим, как они разворачиваются в поисковый запрос.

Важный момент, для того, чтобы информация грамотно, четко передавалась, вам нужно указать номер счетчика в настройках кампании, либо поставить галочку «размечать ссылки метрикой».

Что касается Google Analytics, то здесь аналогично. Уже давно существует соответствующий отчет в группе Adwords, который позволяет собрать всю необходимую информацию. Для того, чтобы информация собиралась корректно достаточно автоматической пометки, а она в данный момент в новом интерфейсе работает по умолчанию.

Как видите, в группе отчетов Adwords, например, на вкладке «Кампании» мы можем точно так же, как в Яндекс Метрике, провалиться внутрь кампании, внутрь группы и т.д.

Если вы используете UTM-метку и автопометку одновременно, то обязательно в настройках ресурса убедитесь, что эта галочка не стоит (вот эта вот галочка). Если ее поставить, то UTM-разметка будет замещать автопометку Google Adwords и возможны расхождения в отчетах.

И появляется тогда закономерный вопрос: «А для чего использовать UTM-метки в контекстной рекламе»? Ну, например, это имеет смысл тогда, когда нам нужно передать, вернее свести информацию по нескольким системам в одну.

Например, как правило, Яндекс Метрика более понятна пользователям, поскольку по ней чаще работают с Директом, чем с Adwords, например, вернее чем с Analytics и поэтому если разметим трафик из Adwords UTM-метками, то сможем в Метрике в одном отчете увидеть сразу всю информацию. Давайте посмотрим, как это может выглядеть.

Например, вот есть проект, на котором одновременно участвуют 2 источника трафика. Чтобы смотреть информацию в одном, наиболее удобном сервисе, мы можем прокинуть UTM-метки и, таким образом, смотреть, как повел себя трафик из Google Adwords и разворачивать дерево.

Второй момент – это использование UTM-меток для того, чтобы пробрасывать значение в сторонние системы, например, CRM, т.е. систему учета клиентов. Когда нам нужно связать конкретную сделку, а лучше даже прибыль, с первоначальным источником трафика.

Например, в СRM в карточке сделки содержатся неизменяемые поля. Как видите, это источник трафика, т.е. utm_source, тип трафика, т.е. utm_medium, название рекламной кампании, как видите, все знакомые вам UTM-метки здесь.


Заключение

Что же, друзья, надеюсь, это видео было вам полезным, уверен, что за эти несколько минут вы узнали, что такое UTM-метки, как они появились, как их использовать в Яндекс Директ и в Google Adwords. Надеюсь, все это было полезно, соответствующие ссылки на динамические параметры для каждой системы, напомню, что они разные, прикладываю к этому видео.

Так что ставьте пальцы вверх, если было полезно, а кроме того, рекомендую ознакомиться с курсом молодого бойца по Яндекс Директ и Google Adwords. С помощью данного курса вы настроите свои первые рекламные кампании, в том числе с UTM-метками, и ни за что не сольете рекламный бюджет!

Настроить отслеживание перехода в цепочке автоматизации с utm-меткой

Чтобы оценить эффективность автоматической цепочки писем, можно использовать utm-метки. Это параметры, которые прикрепляются к оригинальной ссылке. Такая ссылка может располагаться где угодно: в письмах, объявлениях контекстной рекламы или в соцсетях. С помощью Google Analytics и Яндекс Метрики, метки помогают понять поведение клиента на сайте, его геолокацию и тип устройства.

 

Utm-метка — это часть ссылки после вопросительного знака:

https://www.unisender.com/ru/blog/keysy/email-and-orthopedy/

?utm_medium=email&utm_source=trigger

&utm_campaign=chrn_mainchain_b&utm_term=letter8

Если вы раньше не пользовались Google Analytics и Яндекс.Метрикой, эти статьи помогут разобраться:

Как смотреть статистику рассылок в Google Analytics
Как смотреть статистику email-рассылок в Яндекс.Метрике

Как отслеживать эффективность всей цепочки

Чтобы применить метки для всех писем цепочки, нажмите на шестеренку в правом верхнем углу редактора цепочки. Из выпадающего списка выберите «Настроить utm-метки».

Заходим в раздел настроек utm-меток цепочки

Заполняем основные данные для utm-метки:

Канал. Эта метка необходима, чтобы в инструментах аналитики понимать, откуда пользователь пришел на сайт. Каналом может быть контекстная реклама, соцсети, мессенджеры email или SMS-рассылка. В данном случае это «email».

Источник. В email-рассылках мы указываем их категорию: digest, promo, trigger или automation для автоматической цепочки.

Кампания. В поле «Кампания» можно указать название рекламной кампании, в рамках которой вы запускаете цепочку. Например, приветственная серия может называться «new_regchain».

Прописываем utm-метки для цепочки автоматизации

Теперь осталось отправить письма и дождаться, пока клиенты перейдут по ссылкам. Далее можно переместиться в интерфейс Google Analytics и увидеть данные о цепочке. Обычно, для того чтобы данные подтянулись в Google Analytics требуется около трёх часов.

Чтобы посмотреть статистику в Google Analytics, из списка слева выберите «Источники трафика», затем «Весь трафик» и «Источник/канал».

Статистика по кампаниям в Google Analytics

Важно!

Чтобы получить корректные данные в Google Analytics или Яндекс Метрике, важно не использовать сервисы сокращения ссылок и сайты с редиректом. Например, Bitly.com, Ow.ly и другие. Utm-метки не сработают, так как прикрепятся не к ссылке вашего сайта, а к сайту-редиректору.

Если без сокращаторов ссылок никак, создайте ссылки с уже прописанными в них utm-метками. Предварительно их можно прописать через компоновщики utm, например, Tilda, utmurl.ru.

Для примера используем сервис utmurl.ru. В качестве целевой ссылки укажите ту, к которой нужно прикрепить метки и в соответствии с предложенными параметрами пропишите метки. Затем внизу страницы нажмите “Сгенерировать ссылку” и скопируйте ее.

Создаем ссылку c utm-метками с помощью компоновщика

Теперь ссылку с метками можно пропустить через сокращатель ссылок без потерь в статистике.

Сокращаем ссылку c метками в сервисе Bitly.com

Как отслеживать эффективность каждого письма в цепочке

Для более точной статистики метки можно прописать для каждого письма. Возьмем такой кейс: вы хотите понять, какое из писем неэффективно и дает меньше всего трафика.

Открываем редактирование письма, нажимаем на пиктограмму в виде карандаша и переходим в «Дополнительные настройки» кликнув на «Показать» справа внизу. Перед этим у вас должны быть настроены utm-метки для всех писем серии, как описывалось в инструкции выше.

Теперь, чтобы обозначить письма, в поле «Ключевое слово» нумеруем их.

После запуска кампании мы сможем проанализировать письма и сделать выводы.

Статистика цепочки в Google Analytics в разрезе писем. Letter2 — письмо принесшее наибольшее количество трафика на сайт, letter5 — письмо, которое сгенерировало наименьшее количество трафика в приветственной цепочке

Как настроить отслеживать отдельные ссылки в каждом письме

Предположим, вам нужно понять, что лучше работает: ссылка или кнопка с призывом к действию.

Пример перехода на внешний ресурс из письма

В таком случае можно присвоить поле «содержание» через компоновщик utm. Для гиперссылки присваиваем метку «link», а для кнопки «button».

Прописываем метку “содержание» (utm_content) для кнопки. После того как метка прописана, нужно скопировать ссылки с меткой и вставить в письмо

Важно!

Если вы вставляете в письмо ссылки с метками, то важно проверить, чтобы никаких меток не было настройках для всей цепочки. Иначе в статистике инструментов аналитики могут зафиксироваться некорректные данные. Приоритетными будут метки из настроек цепочки, а прописанные вручную метки будут проигнорированы.

Полезные ссылки

Как ставить UTM-метки в рассылках
Как смотреть статистику рассылок в Google Analytics
Как смотреть статистику email-рассылок в Яндекс.Метрике

Как настроить передачу UTM-меток с формы подписки в адресную книгу

При создании мультиканальной формы подписки в конструкторе SendPulse вы можете не только настроить передачу информации о событии подписки в свою систему аналитики для отслеживания, но также сохранять в книгу источники и UTM-метки, как переменные для контакта. Используя эти данные, вы cможете создавать сегменты для более персонализированных и актуальных рассылок подписчикам.

После подписки через форму в адресную книгу передаются данные о первом визите пользователя и визите, в течение которого была подписка. При этом для большинства меток необязательно настраивать рекламу или события в системе аналитики.

Как активировать сбор UTM-меток

В конструкторе создания формы перейдите во вкладку «Опции формы» -> «Аналитика и статистика». Переведите тумблер для “Сохранять информацию об источниках и UTM-метках” в положение “ON”.

Когда данные передаются

Есть два вида переменных.

К первому типу относятся данные об источнике первоначального визита пользователя на страницу. Такие переменные имеют слово First в названии:

visitFirstUtmSource
visitFirstMedium
visitFirstContent
visitFirstUtmTerm
visitFirstCampaign
visitFirstType

Во второй тип входят данные, собранные во время сабмита формы, то есть при нажатии на кнопку подтверждения после заполнения формы. Такие переменные включают слово Subscribe в названии:

visitSubscribeSource
visitSubscribeMedium
visitSubscribeContent
visitSubscribeTerm
visitSubscribeCampaign
visitSubscribeType

Оба вида меток передаются в адресную книгу вместе с контактом, когда пользователь подписался — то есть после того, как он подтвердил свою подписку через письмо-подтверждение.

Какие данные передаются

Передаются UTM-метки, которые помогают определить, откуда пользователь перешел на сайт в первый раз или во время подписки. 

Порядок определения источников соответствует стандартам Google Analytics. Ниже в этом разделе указаны стандарты применения меток, но если метки заданы вручную пользователем, они могут принимать любые значения.

Передаются следующие UTM-метки:

utm_source — определяет источник трафика, откуда пользователь перешел на вашу форму подписки. Например, site.com (любой сайт), yandex, google, facebook.com (и прочие социальные сети), direct (пользователь ввел URL в браузере или зашел на сайт из закладок).

utm_medium — передает тип трафика, может передавать значения: cpc (реклама с оплатой за клик), cpm (реклама с оплатой за показы), referral, organic (перешел на сайт из поисковых систем), social (клик с поста, настройка рекламы в социальных сетях и др).

utm_content — часть страницы, с которой пользователь пришел или подписался. Используется для различения похожего содержимого. Примеры значений, которые передает: cлеш / если с главной страницы сайта или конечная часть адреса, если на другой странице сайта — /emailserviсe/forms; также может включать название элементов страницы.

utm_term — ключевое слово или фраза запроса, по которому пользователь попал на сайт из поисковой системы. Данный параметр не будет задан автоматически при переходе из органической выдачи и задается вручную в настройках рекламных сервисов таких как Google Ads, Yandex Direct. Актуален для платного трафика с поисковых систем.

utm_campaign — название рекламной кампании. Передается, если пользователь перешел на сайт из рекламы по ссылке с UTM-метками.

type — передает тип трафика на основании указанных выше параметров. Может передавать значения: referral (пришел по ссылке), typein (ввел URL в адресную строку), organic (перешел на сайт из поисковых систем), utm (пришел по ссылке с UTM-меткой, обычно для рекламных кампаний).

Всего передаётся 12 переменных: 6 значений, которые относятся к первому посещению страницы, и 6 значений, которые передаются при выполнении целевого действия — подписки через форму.

Обратите внимание: eсли значение параметра отсутствует, то значение переменной будет пустое; eсли это был первый контакт с пустым значением, данная переменная не создастся в адресной книге.

В адресной книге вы также можете настраивать показ переменных: какие отображать, а какие скрывать.

Примеры меток, которые передаются по разным типам источника

Ниже разберем, как собираются метки, исходя из разного поведения пользователя, и как это интерпретировать. В пример включены все метки вида Subscribe, так как цель кейса проверить, как пользователь попал на страницу и подписался.

Если пользователь подписался при первом посещении сайта, метки Subscribe и First у контакта совпадут. Если пользователь заходил на сайт ранее, но не подписывался, метки будут отличаться — смотрите другие примеры ниже или описание значений выше.

Пользователь перешел на сайт со страницы результатов поиска.

Пользователь перешел по ссылке с сайта.

Пользователь написал в адресной строке URL целевого сайта, где находится форма подписки.

Пользователь пришел через рекламную кампанию с UTM-метками.

Обновлено: 14.07.2020

Skillbox Media / UTM-метки в Яндекс.Директ — как настроить

Метки состоят из параметров и их значений. Например, метка utm_source=yandex означает:

  • Параметр — источник перехода.
  • Значение — сайт, откуда пришел пользователь.

Параметров всего пять, из которых два использовать необязательно. «Яндекс» разделяет значения на два вида — статические и динамические. Первые заполняются вручную, как в таблице ниже.

ПараметрЗначения
utm_source (обязательно)Источник перехода пользователя — в нашем случае — yandex.
utm_medium (обязательно)Тип рекламы. В случае настройки меток для «Яндекс.Директа» используйте значение cpc — объявления.
utm_campaign (обязательно)Рекламная кампания. Проще всего указать ID или понятное значение латиницей.
utm_content (дополнительно)ID объявления. Параметр полезно использовать, если вы планируете провести A/B-тестирование и понять, какое объявление эффективнее.
utm_term (дополнительно)Ключевой запрос. Это подсказка для аналитики — вписывайте сюда ключ, по которому показывали рекламу.

Если у в рекламной кампании 20–30 ключевых слов и объявлений, можете использовать только статические значения — сервис воспринимает их лучше и выдает более точные данные.

Если объявлений много, эффективнее использовать динамические значения. «Яндекс» предлагает 26 таких «имен» для меток. Мы перечислим основные, а полный список читайте в справке поисковой системы.

Смысл динамических значений — подставить к параметру специальную переменную, которая заполняется автоматически. Например, вместо того, чтобы вбивать ID объявления вручную для каждого блока, стоит просто добавить переменную {ad_id}. Когда пользователь перейдет по ссылке, «Яндекс» сам возьмет рекламный номер из базы данных и определит его в метку.

ПараметрЗначения
{source_type}Используйте, чтобы узнать тип сети. Например, покажет, был ли клик из рекламных площадок или из поисковой выдачи.
{position_type}Сможете узнать, был ли клик из спецразмещения или из гарантийного блока «Директа». При значении none — пользователь пришел из РСЯ.
{keyword}Ключевое слово, которое пользователь ввел в поиске.
{addphrases}Использовались ли дополнительные релевантные фразы.
{campaign_id},ID рекламной кампании.
{ad_id},ID объявления.

Этих данных достаточно, чтобы провести полноценный анализ рекламной кампании в «Яндекс.Директе».

Как создать URL-адреса отслеживания UTM в Google Analytics

Важнейшие аспекты того, чтобы быть отличным маркетологом, — это возможность измерить свой успех и измерить свое влияние. Независимо от того, какие показатели вы используете, вы хотите доказать своему боссу (и компании), что вы достойны внимания.

Вы заслуживаете свой бюджет — и, возможно, вам нужно его больше — и вы заслуживаете того, чтобы посвятить время маркетинговой деятельности, которая работает. Создание кодов UTM, которые отслеживают успех ваших кампаний, — лучший способ доказать это.

В этом сообщении блога вы узнаете, что такое коды UTM, как их использовать и как создавать их как в Google Analytics, так и в HubSpot.

Коды UTM

Коды

UTM (модуль отслеживания Urchin) — это фрагменты текста, добавляемые в конец URL-адреса, чтобы помочь вам отслеживать, откуда приходит трафик на веб-сайт, если пользователи нажимают ссылку на этот URL-адрес. Маркетологи настраивают этот текст в соответствии с веб-страницей, на которую ссылается этот URL-адрес, чтобы приписать успех этой кампании определенным частям контента.

Коды

UTM также известны как параметры UTM или теги отслеживания, потому что они помогают «отслеживать» трафик веб-сайта с момента его происхождения.

Теперь вы можете подумать: «Джинни, у меня есть HubSpot, поэтому я уже знаю, исходит ли трафик моего веб-сайта из Google, электронной почты, социальных сетей и аналогичных маркетинговых каналов. Что код UTM говорит мне, что у меня нет? уже знаете?»

HubSpot Marketing Hub предоставляет вам эти высокоуровневые источники трафика, но UTM также помогает вам детализировать определенные страницы и размещать в этих источниках трафика.

Пример кода UTM

Если вы продвигаете кампанию в социальных сетях, например, вы будете знать, сколько трафика пришло из социальных сетей.

Построение кода UTM, однако, может сказать вам, какая часть этого трафика пришла из Facebook или даже из конкретной публикации на Facebook.

Вот пример URL-адреса с собственным кодом UTM, выделенным оранжевым цветом в конце URL-адреса ниже:

http://blog.hubspot.com/9-reasons-you-cant-resist-list ? Utm_campaign = blogpost & utm_medium = social & utm_source = facebook

В приведенном выше примере вы говорите, что как только трафик приходит от людей, которые переходят по этой ссылке, трафик должен быть отнесен к Facebook.«Среда» — это социальные сети, а «источник» — Facebook.

Добавление этих фрагментов кода после вопросительного знака выше ни на что не влияет на странице — это просто дает вашей аналитической программе знать, что кто-то пришел через определенный источник внутри общего маркетингового канала в рамках конкретной кампании.

Отслеживание UTM

Отслеживание

UTM влечет за собой добавление кода UTM, фрагмента кода, в конец URL-адреса, чтобы отслеживать эффективность ваших маркетинговых кампаний и контента, а также источники трафика вашего веб-сайта.

Рекомендации по отслеживанию UTM

Вот несколько рекомендаций, которые следует учитывать при создании и использовании URL-адресов отслеживания UTM:

  • Сделайте ваши URL-адреса и ссылки согласованными, чистыми и удобными для чтения (вы можете создать стандарт для тегов ссылок / руководство по параметрам UTM, чтобы обеспечить согласованность здесь).
  • Ведите список своих ссылок UTM, чтобы все в вашей команде знали, какие тегированные ссылки существуют в настоящее время.
  • Подключите отслеживание UTM к вашей CRM (например, HubSpot), чтобы получить представление о том, как выглядит ваша прибыль.
  • Укажите параметры UTM вашего URL-адреса, чтобы в тегах было четко указано, что вы отслеживаете и где.
  • Используйте все строчные или прописные буквы — коды UTM чувствительны к регистру.
  • Имена должны быть короткими, но информативными (например, «США» вместо «США»).

Примеры параметров UTM и сценарии использования

Коды

UTM могут отслеживать носитель и источник на этом носителе. Более гибким он становится на языке, который вы используете для описания этого источника. Возможно, вы хотите связать трафик веб-сайта с социальной сетью, типом контента или даже с точным названием рекламы в Интернете.

Вот пять вещей, которые вы можете отслеживать с помощью кодов UTM, и почему вы можете их отслеживать:

1. Кампания

Теги отслеживания на основе кампании группируют весь контент из одной кампании в вашей аналитике. Приведенный ниже пример кода UTM поможет вам связать трафик веб-сайта со ссылками, размещенными в рамках проводимой вами акции со скидкой 20%.

Пример: utm_campaign = 20percentpromocode

2. Источник

Параметр URL-адреса на основе источника может сказать вам, какой веб-сайт отправляет вам трафик.Вы можете добавить приведенный ниже пример кода к каждой ссылке, которую вы публикуете на своей странице Facebook, что поможет вам отслеживать весь трафик, который исходит из Facebook.

Пример: utm_source = Facebook

3. Средний

Этот тип тега отслеживания информирует вас о носителе, на котором представлена ​​ваша отслеживаемая ссылка. Вы можете использовать приведенный ниже пример кода UTM для отслеживания всего трафика, который поступает из социальных сетей (в отличие от других носителей, таких как электронная почта).

Пример: utm_medium = socialmedia

4.Часть содержания

Этот тип кода UTM используется для отслеживания определенных типов контента, которые указывают на одно и то же место назначения из общего источника и носителя.

Он часто используется в кампаниях с оплатой за клик (PPC) или с двумя идентичными ссылками на одной странице, как показано в примере кода UTM ниже.

Пример: utm_content = sidebarlink или utm_content = headerlink

5. Срок

Код отслеживания на основе термина или ключевого слова определяет ключевые слова, за которые вы заплатили в рекламе PPC.Если вы платите за кампанию Google Рекламы для ранжирования по ключевому слову «маркетинговое программное обеспечение», вы можете добавить следующий код UTM в конец ссылки, которую вы отправляете в Google для показа этого объявления.

Пример: utm_term = маркетинг + программное обеспечение

Самое лучшее в параметрах UTM — это то, что вы можете создавать любую комбинацию из этих кодов — используйте минимум (кампания, источник и среда) для отслеживания всех ваших ссылок или используйте их все, чтобы получить супер-конкретную информацию о ваших отслеживание.

Понятно, что вы можете использовать комбинацию параметров UTM разными способами:

  • Отслеживайте успех определенных маркетинговых инициатив.
  • Посмотрите, насколько хорошо ваши социальные каналы продвигают ваш контент по сравнению с тем, когда ваши подписчики продвигают ваш контент.
  • Измерьте эффективность реферального трафика гостевых постов.
  • Отслеживайте один и тот же контент по нескольким маркетинговым каналам.
  • Посмотрите, где большинство людей нажимают на ваши внутренние ссылки в сообщении блога.

Хорошо, у вас есть UTM-коды … но как, черт возьми, вы их устанавливаете? Это просто.

Ниже приведены инструкции по настройке и измерению параметров UTM в Google Analytics и HubSpot.

Как создавать коды UTM в Google Analytics

Вот шаги, необходимые для создания кодов UTM в Google Analytics.

1. Откройте Google Campaign URL Builder.

Существует три различных типа тегов отслеживания, которые вы можете создать в Google, два из которых помогают отслеживать трафик к новым приложениям на торговых площадках приложений.Вы будете использовать Google Analytics Campaign URL Builder — третий вариант в этом списке.

2. Заполните каждый атрибут ссылки в следующей форме.

Посетите страницу, указанную выше, и щелкните ссылку, чтобы увидеть этот конструктор URL. Затем вы увидите построитель UTM, показанный ниже. Добавьте информацию об URL-адресе, кампании, источнике и канале в соответствующие поля.

3. Воспользуйтесь ссылкой в ​​своей маркетинговой кампании.

Если вы хотите его укоротить, вам понадобится инструмент, например бит.ly … или просто используйте HubSpot URL Builder, если вы являетесь клиентом HubSpot.

4. Измерьте свой успех.

Если у вас уже настроен Google Analytics для вашего сайта, Google будет автоматически отслеживать входящие кампании. Как и в HubSpot, вы можете получить к ним доступ в разделе «Аудитория», затем «Источники», затем «Кампании». Щелкните каждую кампанию, чтобы просмотреть источник и канал.

И все — вы сможете настроить и запустить пользовательские коды отслеживания в кратчайшие сроки! Через несколько недель вы сможете обосновать то, что вам нужно, потому что у вас будут доступны нужные показатели.

Как создавать коды UTM в HubSpot

Вот как вы собираетесь создавать коды UTM в HubSpot.

1. Перейдите к своим инструментам аналитики.

На панели управления Marketing Hub выберите «Отчеты» на верхней панели навигации. Затем выберите «Инструменты аналитики» в раскрывающемся списке, как показано ниже.

2. Откройте построитель URL отслеживания.

В появившемся меню инструментов аналитики посмотрите в самый нижний правый угол. Вы увидите опцию «Конструктор URL отслеживания.»Щелкните этот параметр внизу страницы, как показано в красном поле ниже.

3. Откройте форму URL отслеживания, чтобы создать новый код UTM.

Всякий раз, когда вы создаете веб-кампанию, которая включает хотя бы один код UTM, вы увидите эту кампанию в списке на странице, показанной ниже.

На этой странице указаны источник, среда, срок, содержание и дата создания тега отслеживания, которые вы можете увидеть в нижней части снимка экрана ниже. Нажмите «Создать URL отслеживания» в правом верхнем углу.

4. Заполните все атрибуты своего кода UTM и нажмите «Создать».

В появившейся форме заполните поля URL, Кампания, Источник и Средство. Если вы хотите добавить Контент и Срок, вы можете сделать это в двух нижних полях этой формы. Когда вы закончите, вы увидите, что внизу станет доступна оранжевая кнопка «Создать».

Щелкните ее, и HubSpot зарегистрирует ваш код UTM как новую кампанию, и эта ссылка будет готова для включения на любую веб-страницу, с которой вы хотите отслеживать трафик.

5. Используйте сокращенную ссылку в своей маркетинговой кампании.

6. Измерьте свой успех.


Вы можете отслеживать свои параметры UTM на панели управления Traffic Analytics в разделе «Другие кампании», как показано ниже. Нажмите на отдельную кампанию, чтобы разбить источник и канал.

Как вы можете видеть на втором изображении ниже, название кампании отображается слева — на основе текста в созданном вами коде UTM — с трафиком от людей, которые использовали каждый URL-адрес для перехода на главную веб-страницу вашей кампании.

Начать создание URL-адресов отслеживания UTM

Используйте описанные выше шаги, передовой опыт и инструменты, чтобы начать создавать и использовать URL-адреса отслеживания UTM, чтобы вы могли отслеживать эффективность своих маркетинговых кампаний и контента.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2013 года и был обновлен для полноты.

Отслеживайте пользовательские параметры UTM в Google Analytics

Вы когда-нибудь оказывались ограниченными стандартными параметрами и хотели бы видеть пользовательские параметры UTM в отчетах Google Analytics?

У меня есть, и, судя по тому, что я встречал на форумах, есть и другие, что побудило меня написать простое пошаговое руководство.

Так что да, это возможно 🙂 и вот как, но сначала давайте рассмотрим основы.

Что такое параметры UTM?

UTM означает модуль отслеживания Urchin.

Google определил пять стандартных переменных отслеживания еще в первые дни своего существования Urchin (до Google Analytics).

Пять стандартных параметров, которые предоставляет Google Analytics:

Источник кампании

Средний кампании

Название кампании

Срок действия кампании

Содержание кампании

Используя Google Campaign URL Builder , вы можете создать параметры URL, которые выглядят примерно так:

https: // example.com /? utm_source = facebook & utm_medium = cpc & utm_campaign = весна + распродажа & utm_term = зеленый + cta & utm_content = lifestyle + image

Вышеупомянутые параметры можно найти как параметры в Google Analytics в стандартных и пользовательских отчетах как основные и дополнительные параметры.

Получите подробную разбивку рекламы Facebook в Google Analytics. Старт бесплатно .

Автоматическая установка тегов utm и ежедневный импорт данных о расходах для рекламы в Facebook

🚀

Подробнее>

Что такое пользовательские параметры UTM?

В приведенном выше примере я использую среду в качестве аудитории вместо CPC или социальной сети.

Теоретически это работает (и я использую его для некоторых клиентов), но это может испортить вашу группировку каналов по умолчанию и план измерения.

А что, если вы хотите отслеживать дополнительные значения, такие как идентификатор сайта или место размещения?

К URL-адресам можно добавлять пользовательские параметры. Однако проблема в том, что вы не можете увидеть их в стандартных и настраиваемых отчетах Google Analytics.

Это краткое руководство решает именно эту проблему.

Это довольно простая настройка, если вы управляете своими тегами через Диспетчер тегов Google.

Создание пользовательских параметров UTM

Поскольку они являются индивидуальными, вы можете определять их, как хотите. Мне нравится следовать формату Google, но это не обязательно.

Убедитесь, что вы разработали четкую и последовательную структуру именования, которую можно применить ко всему аккаунту.

В этом примере я создам специальный параметр, чтобы я мог передать мои аудитории кампании Facebook в специальный параметр Google Analytics под названием Audience.

Мой пользовательский параметр UTM

utm_audience

И вот он добавлен к URL:

https://example.com/?utm_source=example+source&utm_medium=example+medium&utm_audience=example+audience+1

Создание специального измерения

Теперь, когда мы определили наш пользовательский параметр UTM, давайте настроим наш специальный параметр.

Зайдите в админку, перейдите в средний столбец «Свойство» и нажмите «Пользовательский параметр» в разделе «Пользовательские определения».

Нажмите «Создать + Новое настраиваемое измерение».

Дайте настраиваемому параметру Имя и назовите его Аудитория и установите уровень Scope на Session.

Запомните свой специальный параметр Номер индекса , поскольку мы будем использовать его на следующем шаге.

Передача значения пользовательских параметров UTM в специальные параметры

Хорошо, давайте перейдем к Диспетчеру тегов Google для оставшейся части настройки.

Во-первых, нам нужно создать пользовательские переменные и назвать их utm_audience

Выберите URL-адрес в качестве типа переменной

Измените Component Type на Query и определите Query Key как utm_audience и нажмите «Сохранить».

Теперь перейдите к своему тегу Google Analytics в GTM и разверните Дополнительные настройки.

В разделе «Специальные измерения» определите номер индекса , который соответствует вашему измерению аудитории, и установите значение измерения с помощью переменной utm_audience.

Нажмите «Сохранить», опубликуйте изменения, и все готово.

Поиск данных в Google Analytics

Теперь вы можете получить доступ к специальному параметру в настраиваемых или стандартных отчетах в качестве дополнительного параметра.

Например, ниже я смотрю на стандартный отчет источник / носитель с аудиторией в качестве вторичного измерения .

Заключение

Установка пользовательских параметров UTM таким способом очень полезна при отслеживании и создании отчетов о дополнительных значениях за пределами пяти стандартных переменных Google UTM.

Что вы будете отслеживать, используя этот подход?


Получите подробную разбивку рекламы Facebook в Google Analytics.Старт бесплатно .

Автоматическая установка тегов utm и ежедневный импорт данных о расходах для рекламы в Facebook

🚀

Подробнее>

Как использовать параметры UTM для отслеживания успеха в социальных сетях

Параметры

UTM — это простой, понятный и надежный способ отслеживать трафик в Интернете. На них не влияют изменения сторонних файлов cookie или пикселя Facebook. И они работают с Google Analytics.

Если вы вообще отправляете какой-либо трафик на свои веб-ресурсы из учетных записей социальных сетей, коды UTM должны быть важной частью вашего набора маркетинговых инструментов.

Теги

UTM обеспечивают три ключевых преимущества:

  1. Они помогают отслеживать ценность программ и кампаний социального маркетинга и измерять рентабельность инвестиций.
  2. Предоставляют точные данные об источниках конверсии и трафика.
  3. Они позволяют тестировать отдельные посты лицом к лицу в классическом стиле A / B-тестирования.

Бонус : Загрузите бесплатное руководство и контрольный список, которые помогут убедить вашего начальника вкладывать больше средств в социальные сети. Включает советы экспертов для подтверждения рентабельности инвестиций.

Что такое параметры UTM? Параметры

UTM — это просто короткие фрагменты кода, которые вы можете добавлять к ссылкам, например, к ссылкам, которыми вы делитесь в своих публикациях в социальных сетях. Они включают информацию о размещении и назначении ссылки, что упрощает отслеживание кликов и трафика из конкретной публикации или кампании в социальных сетях.

Это может показаться техническим, но параметры UTM на самом деле очень просты и удобны в использовании.

Вот пример ссылки UTM с параметрами:

Параметры UTM — это все, что идет после вопросительного знака.Не волнуйтесь, вы можете упростить ссылку, используя сокращатель URL, как вы увидите в следующем разделе этой публикации.

Параметры

UTM работают с программами аналитики, чтобы дать вам подробное представление о ваших результатах в социальных сетях.

Есть пять различных параметров UTM. Вы должны использовать первые три во всех ссылках отслеживания UTM. (Они требуются Google Analytics.)

Последние два являются необязательными и используются специально для отслеживания платных кампаний.

1.Источник кампании

Указывает на социальную сеть, поисковую систему, название информационного бюллетеня или другой конкретный источник трафика.

Примеры: facebook, twitter, блог, информационный бюллетень и т. Д.

Код UTM: utm_source

Пример кода: utm_source = facebook

2. Средство кампании

Отслеживает тип канала, по которому идет трафик: обычные социальные сети, платные социальные сети, электронная почта и т. Д.

Примеры: cpc, organic_social

Код UTM: utm_medium

Пример кода: utm_medium = pay_social

3. Название кампании

Дайте каждой кампании название, чтобы вы могли отслеживать свои усилия. Это может быть название продукта, название конкурса, код для идентификации конкретной продажи или продвижения, идентификатор влиятельного лица или слоган.

Примеры: summer_sale, free_trial

Код UTM: utm_campaign

Пример кода: utm_campaign = summer_sale

4.Срок действия кампании

Используйте этот UTM-тег для отслеживания оплачиваемых ключевых слов или ключевых фраз.

Примеры: social_media, newyork_cupcakes

Код UTM: utm_term

Пример кода: utm_term = social_media

5. Содержание кампании

Этот параметр позволяет отслеживать различные объявления в рамках кампании.

Примеры: video_ad, text_ad, blue_banner, green_banner

Код UTM: utm_content

Пример кода: utm_content = video_ad

Вы можете использовать все параметры UTM вместе в одной ссылке.Они все идут после ? , и они разделены символами и .

Итак, используя все приведенные выше примеры кодов, ссылка с параметрами UTM будет:

http://www.yourdomain.com?utm_source=facebook&utm_medium=paid_social&utm_campaign=summer_sale&utm_term=social_media&utm_content=video_ad

Но не беспокойтесь — вам не нужно вручную добавлять отслеживание UTM к вашим ссылкам. Читайте дальше, чтобы узнать, как безошибочно прикреплять UTM к вашим ссылкам с помощью конструктора параметров UTM.

UTM Пример

Давайте посмотрим на параметры UTM, которые используются в реальном сообщении в социальной сети.

Мы собрали лучшие курсы из Instagram, Canva и др. 👇 https://t.co/mn26eB0U4V

— Hootsuite (@hootsuite) 24 апреля 2021 г.

Предварительный просмотр ссылки в сообщении означает, что зрителю не нужно видеть неуклюжую ссылку, полную UTM-кода. А поскольку большинство людей не смотрят на адресную строку в своем интернет-браузере после того, как нажимают на контент, большинство людей даже не заметят коды UTM.

Источник: Блог Hootsuite

Но они там, собирая информацию, которую социальная команда позже будет использовать для оценки успеха этого конкретного твита по сравнению с другими социальными сообщениями, продвигающими тот же контент.

Как только вы начнете искать коды UTM, вы начнете видеть их повсюду.

Как создать параметры UTM с помощью генератора кода UTM

Вы можете вручную добавлять параметры UTM к своим ссылкам, но гораздо проще использовать автоматический конструктор параметров UTM.

Генератор UTM, вариант 1: Hootsuite Composer
  1. Щелкните Create , затем Post и напишите свой пост в социальной сети как обычно. Не забудьте включить ссылку в текстовое поле.
  2. Нажмите Добавить отслеживание .
  3. В разделе Shortener выберите сокращатель ссылок, чтобы создать компактную ссылку для использования в вашем сообщении в социальной сети.
  4. В разделе Отслеживание щелкните Custom .
  5. Введите параметры, которые вы хотите отслеживать, и их значения (до 100 параметров для платных клиентов или 1 для бесплатных пользователей).
  6. Под Тип пользователи платного плана могут выбрать Dynamic , чтобы система могла автоматически адаптировать значения на основе вашей социальной сети, социального профиля или идентификатора публикации. В противном случае выберите Custom , чтобы ввести конкретное значение.
  7. Щелкните Применить . Ваша ссылка для отслеживания появится в окне предварительного просмотра.

Пошаговое руководство можно найти в этом видео:

Генератор UTM, вариант 2: Google Analytics Campaign URL Builder

Вы можете создавать UTM с помощью генератора Google UTM, а затем вставлять ссылки в свои сообщения в социальных сетях.

  1. Зайдите в конструктор URL кампании Google Analytics
  2. Введите URL-адрес страницы, на которую вы хотите создать ссылку, затем введите значения параметров, которые вы хотите отслеживать.

Источник: Google Analytics Campaign URL Builder

  1. Прокрутите вниз, чтобы найти автоматически созданный URL кампании.
  2. Щелкните Преобразовать URL-адрес в короткую ссылку или щелкните Копировать URL-адрес , чтобы использовать другое средство сокращения URL-адресов. Вы всегда можете использовать Ow.ly, чтобы сократить ссылку в Hootsuite Composer.
  3. Вставьте ссылку в сообщение в социальной сети и сократите ее, если вы еще этого не сделали.

Генератор UTM, вариант 3: Google URL Builder для рекламы приложений

Если вы рекламируете приложение, вы можете использовать конструктор URL отслеживания кампании iOS или конструктор URL Google Play.

Эти генераторы UTM похожи на Google Analytics Campaign URL Builder, но включают несколько дополнительных параметров для идентификации вашего приложения и измерения данных рекламы.

Как использовать параметры UTM

Теперь, когда вы понимаете, как создавать параметры UTM и добавлять их в свои сообщения в социальных сетях, вы можете использовать отслеживание UTM для анализа результатов в социальных сетях всего за два простых шага.

Шаг 1. Соберите данные о вашей UTM-кампании
  1. Войдите в Google Analytics. (Примечание. Если вы еще не настроили GA на своем веб-сайте, ознакомьтесь с нашими подробными инструкциями по настройке Google Analytics.)
  2. На вкладке Отчеты слева перейдите к Приобретение , затем Кампании .

  1. Прокрутите вниз, чтобы увидеть список всех кампаний, для которых вы создали отслеживаемые URL-адреса, с номерами трафика и коэффициентами конверсии.

Шаг 2. Проанализируйте данные, которые предоставляют ваши параметры UTM

Теперь, когда у вас есть все данные, вам нужно их проанализировать. Это важный шаг к повышению успеха ваших будущих усилий в социальных сетях.

  1. В Google Analytics щелкните Экспорт в верхнем меню, чтобы загрузить данные отслеживания UTM в формате PDF, Google Sheets, Excel или.csv файл.

Источник: Google Analytics

  1. Импортируйте данные в свой отчет в социальной сети для анализа.

Имейте в виду, что вы должны стремиться к большему, чем простой подсчет чисел. Работайте со своей командой, чтобы убедиться, что вы отслеживаете значимые показатели для ваших обычных публикаций в социальных сетях и платной рекламы в социальных сетях.

9 наконечников для отслеживания UTM

1. Используйте параметры UTM для измерения рентабельности инвестиций в социальные сети

Добавление параметров UTM к ссылкам в социальных сетях помогает измерить и доказать ценность ваших усилий в социальных сетях.Вы можете показать своему начальнику, клиентам или заинтересованным сторонам, как сообщения в социальных сетях увеличивают посещаемость веб-сайта. Вы получите четкое представление о лидогенерации, реферальном трафике и конверсиях. Затем вы можете сообщить о том, как социальные сети влияют на доход компании.

Вы также можете использовать данные отслеживания UTM для расчета стоимости, необходимой для привлечения лида или клиента. Оба эти числа важны для людей в компании, которые принимают решения о бюджете.

Параметры

UTM дают вам довольно много деталей для работы, поэтому вы можете отслеживать успехи по почте.Вы можете четко увидеть разницу между платными и обычными публикациями в социальных сетях. Это позволяет более точно рассчитать ROI.

Еще одна замечательная особенность параметров UTM — это то, что они позволяют отслеживать весь социальный трафик. Без них вам не удастся подсчитать переходы из темных социальных сетей, таких как приложения для обмена сообщениями.

Это особенно важно, поскольку проблемы со сторонними файлами cookie и блокировщиками рекламы делают другие формы отслеживания менее надежными.

2. Используйте параметры UTM для уточнения своей стратегии в социальных сетях Параметры

UTM позволяют четко видеть, какие социальные стратегии наиболее эффективны и наиболее экономичны.

Эта информация может помочь вам принять важные решения о том, на чем сосредоточить свои усилия (и бюджет). Например, Twitter может привлечь больше трафика на вашу страницу, но Facebook создает больше потенциальных клиентов и конверсий.

Вы можете использовать эту информацию для постановки актуальных и реалистичных целей. Затем используйте параметры UTM, чтобы отслеживать свой прогресс.

3. Используйте параметры UTM для тестирования

A / B-тестирование (также известное как сплит-тестирование) позволяет вам проверить и подтвердить теории о том, что лучше всего работает для вашей аудитории.

Вы не всегда можете предположить, что общепринятое мнение справедливо для вашего бренда в определенный момент времени. Например, Hootsuite недавно обнаружил, что публикации без ссылок лучше работают для их аудитории как в Instagram, так и в LinkedIn.

Может быть, вы всегда думали, что публикации в социальных сетях с видео работают лучше. Но действительно ли это верно для вашей аудитории?

С кодами UTM вы можете проверить эту теорию. Поделитесь двумя одинаковыми сообщениями, один с видео, а другой без. Пометьте каждый из них соответствующим кодом UTM для контента кампании.Скоро вы увидите, какой из них привлекает больше посетителей на ваш сайт.

Конечно, для подтверждения теории вам потребуется несколько тестов. Если вы обнаружите, что видео работают лучше всего, вы можете перейти к тестированию, какие виды видео работают лучше всего. Вы можете получать все больше и больше подробностей для дальнейшего уточнения своей стратегии.

4. Не используйте теги UTM для внутренних ссылок Коды

UTM специально используются для отслеживания данных о трафике, поступающем на ваш веб-сайт или целевую страницу из внешних источников (например, ваших профилей в социальных сетях).Для ссылок на вашем веб-сайте (например, между сообщениями в блогах) параметры UTM фактически сбивают с толку Google Analytics и могут создавать ошибки отслеживания.

Итак, никогда не используйте коды UTM для внутренних ссылок.

5. Используйте параметры UTM для отслеживания результатов маркетинга влиятельных лиц

Маркетинг влияния — важная стратегия социального маркетинга для многих маркетологов. Но измерение рентабельности инвестиций в кампании лидеров мнений может быть постоянной проблемой.

Использование уникального тега UTM для каждого влиятельного лица, с которым вы работаете, — простой способ отслеживать, сколько трафика они отправляют на ваш сайт.Вы можете использовать коды UTM, чтобы точно узнать, какие сообщения влиятельных лиц наиболее эффективны. Это поможет вам решить, какие влиятельные лица обещают долгосрочные партнерские отношения.

6. Используйте — и задокументируйте — единое соглашение об именах

Посмотрите на пять параметров UTM и подумайте, как вы будете описывать различные категории. Имейте в виду, что важно быть последовательным. Несогласованные параметры UTM создают неполные и неточные данные.

Над вашим UTM-отслеживанием в социальных сетях может работать несколько человек.Чтобы все были на одной странице, создайте главный список параметров UTM для элементов более высокого уровня, таких как источник и носитель. Затем создайте руководство по стилю, в котором объясняется, каким правилам следует придерживаться при создании параметров пользовательской кампании.

Убедитесь, что у всех, кому нужно использовать коды UTM, есть доступ для просмотра этого документа. Однако вы можете захотеть ограничить возможность вносить изменения одним или двумя ключевыми людьми.

Документирование соглашений об именах (вместо того, чтобы держать их все в голове) помогает сохранить всю вашу тяжелую работу.Это означает, что ценные данные вашей компании верны независимо от того, кто создает новую ссылку UTM.

Вам решать, какие дескрипторы наиболее подходят для вашего бизнеса. Однако все соглашения об именах кодов UTM должны соответствовать нескольким простым правилам:

Придерживайтесь строчной буквы Коды

UTM чувствительны к регистру. Это означает, что facebook, Facebook, FaceBook и FACEBOOK отслеживаются отдельно. Если вы используете варианты, вы получите неполные данные для отслеживания Facebook UTM.Храните все в нижнем регистре, чтобы избежать проблем с отслеживанием данных.

Используйте символы подчеркивания вместо пробелов

Пробелы — еще один потенциальный способ создать несколько кодов для одного и того же, искажая ваши данные.

Например, органическое социальное, органическое_социальное, органическое социальное и органическое социальное будут отслеживаться отдельно. Хуже того, «органический социальный» с пробелом станет в URL-адресе «органическим% 20социальным». Замените все пробелы подчеркиванием. Задокументируйте это решение в своем руководстве по стилю UTM, чтобы все было единообразно.

Будьте проще

Если у вас простые коды UTM, вы с меньшей вероятностью сделаете ошибки при их использовании. С простыми и понятными кодами также легче работать в вашем инструменте аналитики. Они позволяют вам (и всем остальным в вашей команде) с первого взгляда узнать, к чему относятся коды.

Регулярно проверяйте отчеты на наличие нестандартных кодов

Даже со стандартизированным списком и руководством по стилю возможна человеческая ошибка. Следите за своей аналитикой и отчетами и следите за любыми ошибочными кодами UTM, чтобы вы могли исправить их, прежде чем они искажают ваши данные.

7. Следите за параметрами UTM при копировании и вставке ссылок

При копировании и вставке ссылок на собственное содержание убедитесь, что вы случайно не добавили нерелевантные коды UTM.

Например, если вы используете функцию Copy Link в любом сообщении Instagram из вашего веб-браузера, Instagram автоматически добавляет свой собственный код UTM. Давайте посмотрим на этот пост в Instagram:

Используя функцию Copy Link из Instagram, предоставляется ссылка https: // www.instagram.com/p/CNXyPIXj3AG/?utm_source=ig_web_copy_link

Источник: Instagram

Вам необходимо удалить автоматическую «ig_web_copy_link» перед вставкой этой ссылки, иначе она будет конфликтовать с вашим собственным исходным кодом UTM.

Аналогичным образом, если вы попадаете на часть контента после перехода по ссылке (вместо того, чтобы вводить URL вручную или щелкать в поисковой системе), вполне вероятно, что вы увидите параметры UTM в адресной строке. Убедитесь, что вы удалили эти параметры (все после вопросительного знака), прежде чем вставлять URL-адрес в новый пост в социальной сети.

8. Отслеживание ссылок UTM в электронной таблице

Как только вы начнете работать с кодами UTM, количество отслеживаемых ссылок будет очень быстро расти. Организуйте их в виде электронной таблицы, чтобы упростить управление и устранить повторяющиеся ссылки.

В вашей электронной таблице должны быть перечислены все короткие ссылки. Затем отслеживайте полный предварительно сокращенный URL-адрес, все отдельные коды UTM и дату создания сокращенного URL-адреса. Оставьте поле для заметок, чтобы вы могли отслеживать любые важные детали.

9. Создайте предустановку кампании для нескольких сообщений

В планах Hootsuite Team, Business и Enterprise администраторы и суперадминистраторы могут создать предустановку кампании, в которой сохраняются коды UTM. Затем каждый пользователь в команде может применить предустановку к публикации в кампании всего за пару кликов.

Это избавляет от необходимости вводить каждый параметр вручную. Это также исключает возможность случайного использования немного разных кодов, которые исказят ваши данные.

Вы можете создавать предустановки для кампаний, а также предустановки по умолчанию, которые будут применяться ко всем ссылкам, опубликованным в ваших сообщениях в социальных сетях.После настройки предустановок они становятся доступными для всех членов команды.

Интересный факт: UTM означает модуль отслеживания Urchin. Название происходит от компании Urchin Software, одного из первых разработчиков программного обеспечения для веб-аналитики. Google приобрел компанию в 2005 году для создания Google Analytics.

С легкостью создавайте параметры UTM и отслеживайте успехи ваших социальных усилий с помощью Hootsuite. Попробуйте бесплатно сегодня.

Начать

Легко управляйте всеми своими социальными сетями в одном месте и экономьте время с помощью Hootsuite .

Как использовать параметры UTM для отслеживания всего

Помечая свои URL-адреса с помощью UTM (модуль отслеживания Urchin), вы можете понять, как посетители взаимодействуют с вашим веб-сайтом. Вот почему для вас важно знать, как добавлять параметры UTM, чтобы вы могли отслеживать все.

Вот как эти параметры UTM отображаются в конце вашего URL.

Итак, что могут сказать вам эти фрагменты текста после добавления ваших URL?

Я расскажу вам, какие аспекты трафика вы можете отслеживать в следующем разделе.Во-первых, позвольте мне рассказать вам об одной уловке, связанной с ними….

Параметры UTM — это упрямые объекты, которые прикрепляются к вашим ссылкам, даже когда вы переключаетесь на другие сети и среды.

Это означает, что если посетитель выбрал вашу ссылку (помеченную UTM) из Twitter, чтобы поделиться ею на Facebook, она все равно будет считаться отправкой из Twitter.

Согласно исследованию, проведенному BuzzFeed, контент фактически распространяется по социальной сети в виде ветвящегося дерева.

Исследование 33across показало, что 82% онлайн-обмена осуществляется путем копирования и вставки URL-адресов.Это означает, что UTM остаются и могут предоставлять вводящие в заблуждение данные для кросс-платформенного обмена в социальных сетях.

Есть потенциальное решение — очистить URL-адреса путем удаления кодов UTM в конце, как только произошло совместное использование на одной социальной платформе.

Но если этот чистый URL-адрес затем будет опубликован в частных социальных сетях (например, в электронной почте, WhatsApp и Messenger), он будет отображаться как прямой трафик в вашей аналитике.

Опять же, это вводящая в заблуждение информация, которая становится частью вашего темного социального трафика.

С этим ограничением я просто хотел, чтобы вы поняли, что UTM — это не окончательное решение для понимания производительности вашего контента.

Но они наверняка сделают вашу маркетинговую кампанию менее хаотичной.

Итак, давайте начнем с создания пользовательских URL-адресов для вашей кампании и некоторых передовых практик UTM. Затем мы перейдем к живым вариантам использования UTM.

Но прежде чем мы углубимся в подробности, позвольте мне пояснить основы.

Что такое параметры UTM ?

Вот краткое и очень полезное определение от Kissmetrics:

«Параметры UTM — это просто теги, которые вы добавляете к URL-адресу.Когда кто-то нажимает на URL-адрес с параметрами UTM, эти теги отправляются обратно в Google Analytics для отслеживания ».

Готовы ли вы приступить к своей кампании UTM и выяснить, как эти идеи могут повлиять на ваши маркетинговые усилия?

Как сгенерировать параметры URL с помощью Google URL Builder Параметры

UTM — отличный способ выяснить, какие URL-адреса наиболее эффективны для привлечения посетителей к вашему контенту. Итак, есть ли систематический способ добавлять их к вашим URL-адресам?

К счастью, да.

Поприветствуйте конструктор URL-адресов Google — но теперь их есть три разных, в зависимости от того, хотите ли вы отслеживать данные в GA, Google Play или Apple App Store.

Мы рассмотрим тот, который находится в Справочном центре Google Analytics (как на скриншоте ниже), чтобы настроить ваши URL.

Вот пять полей формы, которые вам необходимо заполнить:

  • Источник кампании: Платформа (или поставщик), откуда исходит трафик, например Facebook или ваша электронная рассылка.
  • Средство кампании: Вы можете использовать это для определения средства, такого как цена за клик (CPC), социальные сети, партнерка или QR-код.
  • Срок действия кампании: Вы будете использовать его в основном для отслеживания ключевых слов во время платной кампании AdWords. Вы также можете использовать его в своих кампаниях медийной рекламы, чтобы определить аспекты вашей аудитории.
  • Содержание кампании: Если вы проводите A / B-тестирование объявлений, это полезный показатель, который передает подробную информацию о вашем объявлении.Вы также можете использовать его, чтобы различать ссылки, указывающие на один и тот же URL-адрес.
  • Название кампании: Это просто для идентификации вашей кампании. Нравится продвижение вашего сайта или конкретного продукта. Вот пример снимка экрана с названиями кампаний, которые вы можете увидеть, перейдя в раздел Источники трафика >> Источники >> Кампании.

Вы также можете использовать расширение Effin amazing UTM Builder Chrome (теперь называется UTM.io) для создания UTM. Он автоматически заполняет URL-адрес и сохраняет наиболее часто используемые термины в качестве предустановок.

Рекомендации по параметрам UTM

Вот три передовых метода, которым вы должны следовать, чтобы пометить свои URL-адреса. Это поможет вам легко определить, откуда идет трафик.

1. Создайте стандартное соглашение об именах для параметров UTM

Если вы будете последовательны, вы сможете избежать путаницы и обеспечить отчетность о ваших UTM.

Во-первых, используйте тире над подчеркиванием, процентами (представление пробелов внутри GA) и знаками плюса в ваших URL-адресах.Алгоритм Google не наказывает вас за их использование, и они работают лучше — Мэтт Каттс объясняет, почему здесь.

Во-вторых, используйте строчные буквы во всех своих кампаниях. Например,

utm_source = LinkedIn отличается от utm_source = linkedin.

Использование заглавных букв, верблюжьих или любых других заглавных букв дает вам дополнительную ответственность за запоминание этого соглашения. Так что лучше придерживаться строчных букв и не допускать появления человеческой ошибки.

В-третьих, держите свои URL-адреса чистыми, описательными, неизбыточными и удобными для чтения.

Например, вы могли ошибочно указать одни и те же значения в параметрах источника и носителя.

Или вы можете поместить конкретный исходный аспект в среду (как в примере ниже), но все же можете запутать себя двойным использованием «facebook».

Лучший способ — просто заставить UTM течь как обычное предложение без всякой избыточности. Посмотрите, как легко расшифровать детали вашей кампании в URL-адресе ниже.

Источником трафика является Facebook с публикацией в качестве средства массовой информации и частью новой апрельской кампании в админ-панели 2014.

Вот визуальное резюме упомянутых мною пунктов.

Примечание. После того, как вы потратили достаточно времени на создание URL с большим количеством данных, я рекомендую вам сократить их с помощью таких инструментов, как bit.ly или Google Link Shortener. Длинный и объемный URL-адрес не способствует хорошему взаимодействию с пользователем и может даже выглядеть как спам.

Кроме того, параметры UTM видны пользователям в их адресных строках.Итак, будьте прозрачны и не используйте ценности, которые вы не хотите, чтобы их видел пользователь.

2. Отслеживайте ссылки UTM внутри электронной таблицы

Ведение записи помеченных ссылок гарантирует, что ваша маркетинговая команда останется на той же странице. Для начала вы можете использовать этот бесплатный шаблон электронной таблицы Сэма Уилтшира или бесплатный инструмент для добавления тегов ссылок от Rafflecopter.

Кроме того, создайте руководство по соглашению об именах, в котором изложены четкие инструкции по тегированию ссылок.Это может быть повторяющееся и расширяющееся руководство — если вы столкнетесь с новым сценарием, вы можете добавить пример в этот документ.

3. Следующие шаги после установки системы UTM

Самым важным аспектом для бизнеса является не количество кликов и трафика, генерируемые различными источниками; это доход.

Итак, как только вы освоите UTM, полезно будет связать данные отслеживания с CRM. Он показывает вам четкую картину того, как различные каналы онлайн-маркетинга влияют на вашу прибыль.

Кроме того, вы также можете устанавливать цели внутри GA. Например, если вы хотите измерить лояльность и вовлеченность читателей, я покажу вам процесс в этой статье.

Тем не менее, я рекомендую вам отслеживать более конкретные показатели, ориентированные на конверсию, такие как количество потенциальных клиентов и подписки по электронной почте.

Хорошо, теперь, когда вы знаете об этих передовых методах, давайте поговорим о том, когда использовать параметры UTM.

Где использовать параметры UTM

Вот варианты использования параметров UTM, которые вы можете реализовать прямо сейчас.

1. Вставьте параметры UTM в ссылки социальных сетей

Предположим, вы хотите найти платформу социальных сетей с наивысшей рентабельностью инвестиций и определить, какие ссылки на этой платформе работают лучше всего с точки зрения трафика. Затем UTM могут помочь вам проанализировать реферальный трафик в социальных сетях.

Например, в Twitter у вас есть четыре варианта продвижения ваших ссылок — обычный твит, продвигаемый твит, поле веб-сайта, описание профиля / биографии.

Если вы запретите ссылку на профиль (поскольку она отображает первую часть введенного вами URL), вы можете отслеживать все клики по этим ссылкам по отдельности.

Вот пример строк параметров UTM, основанных на Twitter с разными средними значениями.

? Utm_source = twitter & utm_medium = профиль & utm_campaign = email

? Utm_source = twitter & utm_medium = твит & utm_campaign = email

? Utm_source = twitter & utm_medium = повышен & utm_campaign = email

После того, как вы сгенерировали собственный URL, вы можете сократить ссылку, используя сокращения, о которых я упоминал ранее, и сохранить драгоценные 160 символов.

Точно так же на Facebook вы можете создавать отдельные ссылки UTM для продвигаемых сообщений, контактной информации профиля, сообщений в группе, обычных сообщений с вашей страницы и многого другого. Кристин Хайнс делится параметрами UTM для основных социальных сетей.

Как только вы начнете собирать данные и поставите цели (как я уже упоминал в передовой практике 3 выше), вы получите расширенный отчет GA, подобный приведенному ниже.

2. Тестовые клики из рассылки новостей по электронной почте

Хотите понять параметры вашего информационного бюллетеня, которые обеспечивают большую часть трафика на ваш сайт?

Тогда может помочь добавление UTM к вашим URL-адресам.

Рассмотрим пример электронного письма с мгновенным обновлением от Redfin.

Все ссылки в приведенном выше письме имеют следующие параметры UTM:

utm_campaign: Instant_listings_update

utm_medium: электронная почта

utm_source: myredfin

Но Redfin правильно установил разные значения utm_content для всех своих ссылок (на скриншоте выше показаны уникальные значения для каждой ссылки). Таким образом, даже когда подписчики списка myredfin переходят на одну и ту же страницу, redfin знает ссылку, по которой они щелкнули.

Теперь давайте посмотрим на плохой пример UTM.

Вот письмо от Pinterest, в котором рекомендуют следовать определенным доскам.

Как видите, на каждой доске есть автор, 5 изображений и CTA подписки.

Все указанные выше ссылки имеют следующие параметры UTM:

utm_campaign: weekly_wkly_130722

utm_medium: электронная почта

utm_source: sendgrid.com

Обратите внимание, что значение utm_camapign в 13 07 22 представляет дату его отправки (22.07.2013).Это полезная информация.

Но, кроме этого, Pinterest не впечатляет своей реализацией UTM.

  • Невозможно узнать конкретные изображения и кнопки с призывом к действию в электронном письме, на которое нажимает аудитория. Итак, Pinterest даже не знает, какая из их кнопок «Доски подписки» работает хорошо. Для этого можно использовать utm_content.
  • Значение utm_campaign добавляет непонятные накладные расходы из-за двойного использования «еженедельно» и «неделя». И sendgrid.com, поскольку utm_source не добавляет никакой ценности с точки зрения аналитики. Pinterest использует поставщика услуг электронной почты, и они уже знают об этом.

Я рекомендую ознакомиться с UTM-анализом еще 8 компаний, проведенным Puru Choudhary, здесь.

Вы можете дополнительно реализовать параметры UTM в своей подписи электронной почты, чтобы отслеживать, приводит ли она посетителей на ваш веб-сайт.

Gniewko Oblicki создал шаблон подписи для всей компании, добавив параметры UTM. Вот как это выглядит в HTML-редакторе CodeTwo Exchange Rules.

Он провел пять кампаний с нижним колонтитулом в компании и обнаружил, что пользователи очень хорошо взаимодействуют с их веб-сайтом. Вот отчет GA, показывающий результаты 1682 сеансов, инициированных пятью кампаниями.

3. Отслеживайте наиболее эффективные рекламные баннеры

Если вы регулярно занимаетесь платным маркетингом, я уверен, что вы хотели бы знать, какие рекламные баннеры работают лучше всего.

С помощью UTM вы можете не только узнать внешний веб-сайт, который приносит больше всего трафика, но и даже узнать наиболее эффективное размещение, дизайн, размер, цвет и типы баннеров.

Например, предположим, что вы используете два размера баннера, 300 пикселей и 600 пикселей, для рекламы на стороннем веб-сайте Koozai.

Вот как может выглядеть UTM, если его ширина составляет 300 пикселей.

Вот как это будет выглядеть при ширине 600 пикселей.

После того, как вы отметите оба размера, вы легко найдете тот, который более эффективен, и удвоите его.

Кристи использует баннеры размером 320 пикселей на боковой панели своего блога. И вот как они реагируют на другие клики по ее электронной книге.

Еще раз хочу подчеркнуть, что если вы устанавливаете цели внутри GA, вы можете найти наиболее ценную информацию, которая влияет на ваш бизнес.

Например, Кристи перешла к «Набору целей 1», чтобы узнать, как ее баннерная реклама преобразуется в продажи. И она может сравнить это с продажами своих электронных книг по другим ссылкам.

Руководство по UTM: часто задаваемые вопросы Что означает UTM?

UTM — это аббревиатура от модуля отслеживания Urchin. Это короткие фрагменты кода, добавленные к URL-адресу, который отслеживает источник трафика веб-сайта.

Что такое UTM?

UTM — это параметры, которые вы можете добавить к ссылке, что позволяет отслеживать конкретную информацию о ссылке, включая канал, источник, кампанию, контекст и термин. Большинство маркетологов используют UTM для отслеживания источников трафика.

Как работают UTM?

UTM используют небольшой фрагмент кода, который предоставляет конкретную информацию о ссылке. В зависимости от используемого UTM, он может отслеживать, из какой кампании был получен клик или сколько людей перешли по ссылке в вашем электронном письме.

В чем смысл UTM?

В маркетинге UTM обычно используются для отслеживания рентабельности инвестиций в маркетинг. Размещая небольшие фрагменты кода в URL-адресе, маркетологи могут точно отслеживать, как посетитель нашел свой сайт. Например, платная реклама, публикация в Facebook или рассылка по электронной почте.

Нужно ли мне использовать UTM?

Если вы хотите понять, насколько эффективен ваш маркетинг, то да. UTM предоставляют подробную информацию о том, откуда приходит трафик, что позволяет понять, какие кампании на самом деле приносят трафик и доход.

Окончательное руководство по UTM: Заключение Параметры

UTM предоставляют чрезвычайно ценную информацию о вашем трафике. Вы можете найти кладезь поведенческих данных, которые помогут увеличить продажи и усовершенствовать свою общую маркетинговую стратегию.

Напомним, что для создания параметров UTM для ваших ссылок используйте построитель URL-адресов Google. Это поможет вам начать отслеживание кампании. И не забывайте при этом помнить о передовых методах.

Вы когда-нибудь использовали параметры UTM для отслеживания кампании? Приведено ли это к пониманию создания настраиваемой кампании? Сообщите мне свои мысли в разделе комментариев ниже.

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

  • SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
  • Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
  • Paid Media — эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью.

Заказать звонок

Настройка тегов utm Google Analytics — WordFly Support

В этой статье

Преимущества настройки тегов utm в Google Analytics

Как настроить теги UTM GA

Настройте все теги utm Google Analytics в своей электронной почте.Сначала включите отслеживание ссылок Google Analytics, а затем выберите вариант настройки utm_content. В этой статье мы рассмотрим, насколько полезно это отслеживание, как включить эту опцию в вашей учетной записи и как настроить все ваши теги utm.

Преимущества настройки тегов utm в Google Analytics

Google Analytics — это проверка того, какие источники генерируют трафик на вашем веб-сайте, а затем его эффективность (конверсия клиентов).По умолчанию WordFly отправляет определенные данные в Google Analytics для utm_source, utm_medium, utm_campaign. Вы можете изменить, какие данные WordFly отправляет в вашу учетную запись GA, настроив все теги utm в своей электронной почте.

Настройка тегов utm позволяет вам контролировать, какие данные будут отправляться обратно в вашу учетную запись GA для utm_source, utm_medium, utm_campaign и utm_term.

Пример использования

Ваша организация большая, с обширной программой электронной почты, которая охватывает отдел маркетинга, отдел членства, развитие учреждения, услуги для посетителей, магазин и отдельные образовательные отделы.Предоставление более чем 10 отделам организованных и структурированных данных об их усилиях по электронному маркетингу может быть обременительным, если не сказать больше, но с помощью настраиваемых тегов utm GA каждый отдел может лучше анализировать, как работает их маркетинг по электронной почте.

Google дает некоторое определение для каждого использования тега со своего сайта поддержки:

UTM TAG ОПРЕДЕЛЕНИЕ / ОТСЛЕЖИВАНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
utm_campaign

Название кампании.Необходимый. Используется для анализа ключевых слов. Используйте utm_campaign , чтобы определить продвижение определенного продукта или стратегическую кампанию.

Пример данных по умолчанию : utm_campaign = [WordFlyCampaignName]

utm_source Источник кампании. Необходимый. Используйте utm_source для идентификации поисковой системы, названия информационного бюллетеня или другого источника.

Пример данных по умолчанию : utm_source = wordfly

utm_medium Средство кампании.Необходимый. Используйте utm_medium для идентификации такого носителя, как электронная почта или цена за клик.

Пример данных по умолчанию : utm_medium = email

utm_term Срок действия кампании. Используется для платного поиска. Используйте utm_term , чтобы указать ключевые слова для этого объявления.

Пример : utm_term = бег + обувь

* информация в таблице взята непосредственно с сайта поддержки Google

Вы можете настроить имена ссылок с по теги utm_content. Это рассматривается в отдельной статье.

Как настроить теги UTM Google Analytics

Существует несколько шагов для настройки тегов utm_source, utm_medium, utm_campaign и utm_term в электронных письмах WordFly. Сначала включите эту функцию в Учетная запись> Параметры учетной записи . Во-вторых, перейдите на вкладку настроек своей кампании по электронной почте , чтобы настроить теги GA в разделе Параметры .

Во-первых: включите пользовательские теги в «Учетная запись»> «Параметры учетной записи».

1.Зайдите в Счет

2. В разделе «Настройки» выберите «Параметры учетной записи».

3. Включить отслеживание Google Analytics и Включить пользовательские теги для отслеживания

4. Нажмите «Сохранить»

Секунда: настройте свои UTM-теги в своей почтовой кампании

1. Перейдите в раздел «Электронная почта»> «Кампании по электронной почте»

2.Нажмите на свою кампанию

3. Вы будете перенаправлены на шаг настроек

4. В разделе «Параметры» настройте теги utm_source , utm_medium , utm_campaign и utm_term

.

5. Отправьте себе тестовое электронное письмо, чтобы убедиться, что отслеживание Google Analytics работает по всем ссылкам.

Банкноты

  • utm_source, utm_medium и utm_content будут предварительно заполнены данными по умолчанию, которые WordFly использует для этих тегов
  • utm_campaign будет предварительно заполнен названием кампании
  • utm_term можно оставить пустым
  • utm_content нельзя редактировать на вкладке «Настройки», так как он связан с именем ссылки.Это настраивается отдельно.

Узнать больше

Как использовать их для персонализации каждой кампании

В 2005 году компания Google приобрела то, что сегодня стало известно как единственное незаменимое маркетинговое программное обеспечение: Google Analytics.

Спустя почти пятнадцать лет это все еще самая популярная платформа среди компаний, стремящихся оптимизировать цифровые кампании. И один из его центральных компонентов, параметры UTM, остается одним из лучших инструментов для отслеживания данных, их анализа и улучшения маркетинговых стратегий.

Что такое параметры UTM?

Параметры

UTM (модель отслеживания Urchin) — это настраиваемые фрагменты текста, добавляемые к URL-адресу, которые позволяют программному обеспечению отслеживать и оптимизировать трафик кампании. Их также называют тегами UTM или кодами отслеживания UTM. Вот пример того, как они выглядят:

Добавление их в конец URL-адреса, как показано выше, позволяет вам многое определить о ваших посетителях: на какую кампанию они отвечают, какое электронное письмо привлекает больше кликов, какая кнопка приносит больше дохода и т. Д.

Почему параметры UTM?

Сегодня люди выходят в Интернет с бесчисленных устройств, мест, каналов, браузеров в самых разных ситуациях. Как маркетолог, вы несете, казалось бы, невыполнимую задачу удовлетворить каждую комбинацию, например…

  • Поисковая система в Firefox на рабочем столе на рабочем столе
  • Показать сеть в Safari на iPad дома
  • Facebook в Chrome на Android в метро
  • Веб-сайт в проводнике на рабочем столе дома

список продолжается…

У вас также есть задача по созданию эффективных кампаний для каждого опыта.Часто это означает тестирование множества подходов. По крайней мере, это включает в себя анализ данных, определение ваших наиболее ценных кампаний, средств и каналов и соответствующую корректировку вашей стратегии.

В любом случае отслеживать все это — огромная проблема. Параметры UTM позволяют маркетологам сузить круг работающих подходов, внимательно следя за каждым аспектом кампании.

Как работают параметры UTM?

По большей части использование параметров UTM — простой процесс.Просто создайте свои собственные и добавьте их в конец URL-адресов, которые вы хотите отслеживать. Затем найдите отчеты по ним в Google Analytics, которые предоставят всевозможные сведения об их эффективности.

Составные части параметров UTM

Ваш средний URL-адрес состоит из нескольких компонентов. Во-первых, это протокол : HTTP или HTTPS. Буква «S» в конце второго означает «Безопасный», что означает, что все, что следует за этим протоколом, защищено для передачи данных, в отличие от стандартного HTTP: //.

Далее идет домен , который для этой страницы является Instapage. Это также может включать поддомен , например, help .Instapage.com, который является адресом службы поддержки Instapage.

За доменом следует путь . Это указывает серверу, с которого нужно получить желаемую информацию. Это способ перехода к определенным страницам в домене.

Наконец, после всего этого идут параметры UTM .Эти дополнительные биты текстовой информации, полностью настраиваемые, позволяют маркетологам отслеживать и оптимизировать кампании. Существует пять основных типов, каждый из которых может отслеживать разные типы информации:

utm_source

Когда вы добавляете «utm_source» к URL-адресу, вы отслеживаете источник своего трафика. Думайте о «источнике» как о «сайте». Какой веб-сайт привел посетителя на эту страницу? Примеры: Facebook, Twitter, Google, Bing и т. Д. Вот пример страницы Wake Forest, которая привлекает трафик с Facebook:

utm_medium

Когда вы добавляете «utm_medium» в конец URL, вы идентифицируете канал , который привлекал ваш трафик.Если бы «Google» был нашим utm_source, тогда нашим utm_medium было бы «search». Если бы нашим utm_source был Facebook, наш utm_medium был бы «социальным». Вот пример от Spirit Airlines, который использует utm_medium для определения трафика как исходящего от электронной почты:

utm_campaign

Если в конце URL-адреса содержится тег utm_campaign, это означает, что именно кампания вызвала посещение. Это будет имя, которое вы дали своей кампании. Ниже CXL пометил этот тег на основе даты кампании по электронной почте, которая привлекла трафик на страницу:

utm_content

utm_content демонстрирует, насколько детально вы можете получить с помощью параметров UTM.Помимо источника и носителя, вы даже можете различить, когда одна ссылка в фрагменте контента нажимается поверх другой. Например, этот код utm от Freelancer читается как «содержание = 212 отклонений».

Это означает, что на этот URL можно перейти, щелкнув ссылку в следующем электронном письме, которое гласит: «Почему 212 отказов за год было лучшим, что случилось со мной»:

Этот тег особенно удобен при проверке эффективности конкретного объявления или электронного письма или даже призывов к действию в электронном письме.Например, один вверху электронного письма, перед содержанием, а затем один внизу, после содержания.

утм_терм

Этот тег utm_term полезен в платных поисковых кампаниях. Это может помочь указать рекламодателям ключевые слова, которые привлекают клики. Вот пример целевой страницы Spredfast после клика, которая получила трафик от термина «программное обеспечение для социальных сетей»:

Лучшие практики для UTM-тегов

Разметить ссылки довольно просто, но не все так просто.Для новичка есть множество ловушек, в которые можно попасть заранее, после чего анализ будет практически невозможен. Вот несколько вещей, о которых следует помнить при добавлении тегов в свои URL.

1. Разработайте согласованные соглашения об именах. Один маркетолог может пометить свои кампании одним способом, а другой — совершенно иначе. Это нормально, если они не в одной команде. Когда используются разные соглашения, это затрудняет чтение, поиск и упорядочение параметров UTM на протяжении каждой кампании.Это также может полностью испортить способ чтения тегов вашими инструментами, как вы увидите ниже.

2. Всегда используйте строчные буквы. Предположим, вы добавили тег utm_source = Facebook в конец URL-адреса, чтобы знать, что трафик на определенную страницу — это Facebook. Затем вы делаете то же самое для другого URL-адреса, который будет получать трафик от Facebook: utm_source = facebook. Но подождите. «Facebook» и «facebook» будут зарегистрированы как два разных источника в Google Analytics. Вместо того чтобы беспокоиться об ошибках, связанных с использованием заглавных букв, при создании этих тегов лучше использовать строчные буквы.

3. Будьте как можно более информативными, но не повторяйтесь. Эти теги используются для аналитики, отслеживания и оптимизации. Итак, чем больше они расскажут вам о вашем трафике, тем лучше. Однако это верно только в том случае, если информация, которую вы получаете от них, уникальна. Это означает, что если вы используете несколько параметров UTM, вы должны убедиться, что каждый из них дает вам новую информацию, которую не предоставил другой тег. Не используйте utm_source = Facebook и utm_medium = Facebook. Это тебе совсем не поможет.Раньше это только заставляет вас работать больше, а потом дает вам лишние данные. Необязательно использовать все параметры в каждой кампании.

4. Используйте параметры UTM только с исходящим содержимым . Чем лучше вы освоитесь с параметрами UTM, тем больше вы будете их использовать — в электронной почте, сообщениях в социальных сетях и, эй, а почему бы и не внутренним ссылкам? Вот почему:

Допустим, вы опубликовали новую запись в блоге «Удивительный способ сделать что-то потрясающее».Вы поделились этим в Твиттере. Один из ваших подписчиков нажимает на ссылку и переходит на www.yoursite.com/blog/awesome-post. Когда они закончат чтение, они захотят перейти на вашу домашнюю страницу. Они нажимают ссылку, которая ведет на http://www.yoursite.com/?utm_source=blog. Вы только что потеряли информацию о том, что пользователь пришел из Твиттера. В вашем аналитическом отчете будет сказано, что посетитель пришел из блога, а не из Twitter.

Параметры

UTM можно использовать для исходящего контента, но не для внутреннего использования.Они только испортят отслеживание других ваших параметров, предоставив вам ложный отчет в GA.

Создание параметров UTM

Хотя создать один, два или три параметра легко, чем больше вам нужно, тем более утомительным становится процесс. К счастью, есть инструменты, которые помогут вам их быстрее создавать, например:

Google Campaign URL Builder

Google Campaign URL Builder — это бесплатный инструмент, который можно использовать для простого подключения и публикации параметров UTM, относящихся к вашей кампании.Все, что вам нужно сделать, это ввести URL-адрес и информацию, относящуюся к каждому параметру Google UTM:

Затем, ниже, Google сгенерирует полностью сформированный URL кампании:

Затем нажмите «Копировать URL» и подключите его к любым каналам, которые вы хотите связать с кампанией. Если вы используете Bitly, вы можете даже сократить URL-адрес с помощью кнопки «Преобразовать URL-адрес в короткую ссылку».

Google Автоматическая пометка

Автоматическая пометка делает простой процесс еще проще и избавляет от утомительности.Когда вы активируете эту функцию, Google автоматически помечает ваш трафик Google Рекламы, что, по утверждению компании, дает ряд важных преимуществ:

  • Это избавит вас от работы по ручной пометке каждого конечного URL.
  • Это устраняет ошибки , которые могут возникнуть при попытке вручную пометить каждый URL-адрес. Например, utm_source = Google отличается от utm_source = google.
  • Он позволяет импортировать цели и транзакции Analytics в систему отслеживания конверсий Google Рекламы.

URL-адреса с автоматической пометкой также предлагают больше возможностей для создания отчетов. Если вы пометите свои URL вручную, вы увидите следующую информацию:

  • Тип соответствия запроса (Фактическое соответствие вашего ключевого слова поисковому запросу)
  • Группа объявлений (Группа объявлений, связанная с ключевым словом / объявлением и кликом)
  • Конечный URL (Конечный URL Google Рекламы)
  • Формат объявления (текст, дисплей, видео)
  • Сеть распространения рекламы (поиск Google)
  • Домен места размещения (домен в сети контекстной рекламы, где показывались ваши объявления)
  • Идентификатор клиента Google Рекламы (уникальный трехкомпонентный номер, который присваивается вашему аккаунту Google Рекламы)

URL с автоматической пометкой, однако, могут возвращать дополнительные расширенные данные, например:

  • Час дня
  • мест размещения (где были размещены ваши объявления в сети контекстной рекламы)
  • позиций ключевого слова (на какой позиции показывалась ваша реклама в поиске Google)
  • Таргетинг на медийную рекламу
  • Видеокампаний
  • Торговые кампании

Чтобы включить автоматическую пометку, выполните действия, перечисленные здесь.

Конструктор аудитории Instapage UTM

Решение для персонализации Instapage — это новейший способ создания полностью персонализированного опыта на основе параметров UTM. В новом инструменте просто откройте конструктор кода отслеживания UTM, нажав «Новый опыт» и перейдя на вкладку «Аудитория»:

Затем укажите свои параметры, введя каждый в соответствующее поле. Внизу вы увидите, что строитель создал для вас ссылку:

Затем, когда ваш макет и контент готовы, ваши цели конверсии установлены и ваш опыт завершен, просто нажмите «опубликовать опыт», чтобы начать работу, отслеживание и оптимизацию трафика:

Получение данных по параметрам UTM

Теперь, когда вы опубликовали свои ссылки, запустили кампанию и поток трафика идет, вы захотите отслеживать свои результаты.Чтобы найти данные о своих параметрах в Google Analytics, перейдите в «Отчетность», затем «Источники трафика», затем «Все кампании:»

.

Под линейным графиком вашего трафика вы должны увидеть категории параметров, на которые вы можете нажимать и сортировать по источнику, средству и любым другим указанным вами параметрам.

Затем персонализируйте свои кампании, используя эти данные, чтобы создать еще более конкретный опыт. Вы готовы? Подпишитесь на демонстрацию, чтобы увидеть, что вы сможете делать с новым решением для персонализации Instapage.

Что такое код UTM? Полное руководство, которое может полюбить каждый

Quick: какая социальная сеть сейчас привлекает больше всего трафика на ваш сайт?

Ничего страшного, если вы не знаете с головы до ног. (Я тоже такого рода вещи не запоминаю!) Но разве не было бы здорово, если бы вы могли получить ответ всего за несколько секунд, когда начальник вас об этом спросит?

А как насчет доходов в разбивке по социальным сетям?

Как насчет процента трафика, генерируемого социальными сетями, по сравнению с электронной почтой?

Вы можете отслеживать все это, и вы можете отслеживать это бесплатно: все, что вам нужно, это Google Analytics и немного кодов ссылок UTM.

Я хотел бы поделиться с вами, как это делается. =)

Краткое примечание: Вы можете автоматически пометить свои ссылки в социальных сетях UTM в Buffer! Не стесняйтесь войти в систему и следовать инструкциям здесь. (Если вы пытаетесь пометить множество ссылок одновременно, вы можете воспользоваться нашим бесплатным шаблоном тегов UTM!)

Краткий и простой обзор кодов UTM

Что такое коды UTM и почему они так важны?

«UTM» означает «модуль отслеживания Urchin.«Корпорация Urchin Software была приобретена Google в 2005 году, и их программное обеспечение заложило основу для того, что мы теперь знаем как Google Analytics.

UTM-коды — это фрагменты текста, которые можно добавить к ссылке, которые сообщают Google Analytics (а также другим инструментам аналитики) немного больше информации о каждой ссылке. Вот пример того, как это выглядит:

Почему UTM важны?

Если вы проводите много времени в социальных сетях, вы можете публиковать сотни новых ссылок в день.

Коды

UTM помогают отслеживать эффективность каждой из этих ссылок, чтобы вы могли видеть, откуда идет ваш трафик.

Вы можете использовать переменные UTM в ссылке для отслеживания общей информации, например, сколько трафика вы получаете из социальных сетей. Вы также можете использовать их, чтобы отслеживать мелкие детали, например, какой доход вы получаете от своей биографии в Твиттере.

Есть много-много способов отслеживать ссылки с помощью кодов UTM.

И хорошие новости: Если вы выберете стратегический способ пометить свои ссылки сейчас, вы сэкономите много времени (и головной боли!) В будущем.

Я собираюсь поделиться подходом к UTM-тегам, который был особенно полезен для меня, когда дело доходит до измерения успешности моих ссылок, и я надеюсь, что это будет для вас тоже. =)

Но прежде чем мы перейдем к этому, давайте быстро сформулируем наши ожидания относительно того, чего может вам дать хорошо размеченный URL.

Три основных вопроса, на которые может ответить UTM-ссылка

Когда все UTM будут запущены, ссылка должна помочь вам ответить на некоторые основные вопросы о вашем веб-трафике:

  1. Откуда идет трафик?
  2. Как это до меня доходит?
  3. Почему это приходит ко мне?

По сути, коды UTM рассказывают историю того, как ваш трафик приходит к вам.

Это работает с использованием трех (или четырех) элементов, называемых «параметрами UTM», которые мы подробно рассмотрим ниже:

  • Источник
  • Средний
  • Контент (необязательно)
  • Кампания

Вот почему UTM -помеченный URL-адрес выглядит так:

https://buffer.com/email-courses/actionable-social-media-strategies/?utm_source=buffer&utm_medium=post-original&utm_content=-image&utm_campaign=25-social-media-strategies

Видите все эти биты «utm_»? Именно здесь мы маркируем трафик, который исходит по этой ссылке.

Конечно, набирать эту длинную строку символов довольно страшно, поэтому большинство людей используют генераторы URL . Эти изящные инструменты позволяют вам подставлять значения для каждого из этих параметров, а затем инструменты творит чудеса, объединяя их в красивый URL. Некоторые популярные генераторы включают:

Параметры UTM, в свою очередь, сообщают Google Analytics, как сортировать входящий трафик. Если вы отслеживаете свои ссылки в социальных сетях (и во всем остальном цифровом контенте!), Вы получите гораздо больше пользы от функций сбора данных в Google Analytics, потому что вы даете GA больше возможностей для отслеживания.

Вот разные места для поиска информации UTM на панели инструментов Google Analytics:

  1. Получение> Весь трафик> Источник / канал
  2. Получение> Кампании> Все кампании

Теперь давайте посмотрим, как использовать коды UTM и параметры в ваших ссылках в социальных сетях.

С помощью кодов UTM мы пытаемся помочь Google Analytics рассказать нам историю того, как трафик из социальных сетей достигает нас. Пытаемся ответить на три вопроса:

  1. Откуда идет трафик?
  2. Как это до меня доходит?
  3. Почему это приходит ко мне?

Хорошая новость: выбрать параметры UTM так же просто, как ответить на эти вопросы для каждой публикуемой ссылки.Давайте вместе посмотрим, как это работает.

1. Как использовать параметр UTM «Источник» в социальных сетях

tl; dr - Вы можете использовать название социальной платформы, на которую вы делитесь ссылкой (например, Twitter, Facebook), в качестве «Исходный» UTM-тег.

Параметр «источник» предназначен для ответа на вопрос «Откуда мой трафик?»

Добавляя параметр & utm_source = к своим ссылкам, вы помечаете каждое посещение, которое происходит по этой ссылке, таким образом, чтобы гласило: «Это посещение произошло от такого-то и такого-то.”

Итак, ваш параметр UTM« Источник »просто укажет, откуда идет трафик.

Я говорю «просто», но есть множество способов сделать это. Например, если вы писали своим подписчикам в Твиттере о только что написанном милом сообщении в блоге, вы могли бы ответить на вопрос «Откуда будет приходить трафик?» несколько способов.

  • Это исходит от вас, участник.
  • Это из Twitter, где им делятся.
  • Это исходят от ваших читателей.

Есть много способов подумать об этом.

Но Google рекомендует использовать поле «источник» для описания «реферера», или объекта, который фактически отправляет трафик в вашу сторону. В этом примере хорошим исходным тегом будет просто «Twitter». Для этого есть несколько веских причин:

  • В конечном итоге вы захотите отслеживать ВСЕ свой трафик из Twitter в одном месте (простота FTW!)
  • В случае ссылок на социальные сети это имеет еще больший смысл.Если кто-то делится или ретвитирует ваши ссылки, значит, трафик на самом деле исходит не от вас, а с той же платформы социальных сетей!

В социальных сетях я обнаружил, что самый простой подход - использовать социальную платформу, на которую вы делитесь ссылкой, в качестве «исходного» UTM-тега. Когда я делюсь ссылкой на Facebook, помечаются тегом « & utm_source = facebook » =)

2. Как использовать параметр UTM «Средний» в социальных сетях

tl; dr - Рассмотрите возможность установки «социальных» как ваш средний тег для всех ссылок, опубликованных в социальных сетях.

Этот параметр отвечает на вопрос: «Как ко мне приходит мой трафик?»

Добавляя параметр & utm_medium = к своим ссылкам, вы помечаете каждое посещение, которое происходит по этой ссылке, таким образом, что "это посещение произошло через _______".

Это немного менее прямолинейно, чем тег источника, который мы рассмотрели, потому что для каждого способа описания того, откуда исходит трафик, есть, вероятно, 10 способов описать, как он доходит до вас!

Вот почему может быть полезно заранее установить некоторые соглашения UTM.Если вы дадите себе общий список вариантов для «среднего» тега, то эта часть процесса отслеживания ссылок может быть намного проще.

Google предлагает использовать для этого параметра в построителе URL общее название маркетингового средства:

Это помогает упростить задачу! Для маркировки кодов UTM в социальных сетях очень простой подход - всегда использовать «социальные сети» в качестве носителя. Это необязательно делать, но я обнаружил, что с его помощью очень легко сортировать трафик в моих маркетинговых каналах высокого уровня, особенно если я следую совету Google по этому поводу, когда помечаю другие ссылки.

К вашему сведению, вот еще несколько «средних» тегов, которые вы могли бы рассмотреть для несоциальных ссылок:

  • Электронная почта
  • Блог
  • Блог-гость (для гостевых постов в блоге влиятельного лица)
  • Блог -syndicated (для случаев, когда вы делитесь своими статьями с сайтами синдикации)

3. Как использовать параметр UTM «Кампания» в социальных сетях

Теперь последний из вопросов: почему идет трафик тебе?

В этом суть параметра UTM «Кампания».Добавляя параметр & utm_campaign = к своим ссылкам, вы помечаете каждое посещение, которое происходит по этой ссылке, таким образом, чтобы было сказано: «Этот трафик исходит из этих усилий».

СТОЛЬКО способов использовать этот тег! И прелесть этого в том, что если вы согласны с исходными и средними параметрами UTM, у вас есть большая гибкость, когда дело доходит до отслеживания кампаний.

Вот несколько способов использования параметра кампании:

  • Используйте его для специальных акций.Запускаете новый продукт? Попробуйте в качестве кампании «запустить- [Название продукта]».
  • Используйте его для персонажей. Если сообщение создано специально для одного покупателя, вы можете подумать о том, чтобы пометить эту ссылку соответствующим образом. Например, вы можете попробовать «менеджер-мэнди» или «практикующий-пам» в качестве ценностей вашей кампании.
  • Используйте его для бизнес-целей. Это сообщение в блоге, которое вы публикуете в Твиттере, о том, как привлечь потенциальных клиентов, привлечь внимание к продажам или стать лидером мнений? Вы можете попробовать использовать такие ценности кампании, как «контакт», «завершение» или «лидерство».”

Примечание. отнеситесь к своим тегам с пониманием, поскольку ваши читатели могут видеть их в строке URL-адресов своих браузеров. =)

И после того, как вы пометили и отслеживали свои ссылки с помощью UTM, вы можете получить действительно хорошее представление о том, откуда идет ваш трафик, перейдя в Google Analytics.

Google Analytics упрощает организацию и анализ этих UTM. Вы можете увидеть кампанию, источник и канал UTM на одной панели инструментов Google Analytics.

Вот где:

  1. Перейдите в раздел "Приобретение"> "Кампании"> "Все кампании"
  2. Щелкните, чтобы просмотреть основное измерение кампании, источника или канала

Пример использования: использование параметров UTM для рассказа истории

Star Wars

Помните конец Звездных войн , когда Люк Скайуокер и Альянс повстанцев пытаются взорвать Звезду Смерти, прежде чем злая Галактическая Империя уничтожит базу повстанцев?

Что, если бы мы рассказали эту историю.. . с UTM-тегами?

Люк Скайуокер летит к Звезде Смерти. Предположим, Люк представляет веб-трафик, поступающий по помеченной ссылке. Мы сделаем Deathstar.is целевым URL, на который повстанцы будут отправлять «трафик».

Источник этого трафика? Это будет база повстанцев . Это означает, что если бы мы выразили это в терминах UTM, мы бы получили. . .

Итак, мы знаем, что Звезда Смерти - это то место, куда летит Люк Скайуокер (трафик), и мы знаем источник этого трафика (База повстанцев).Теперь . . . как Люк добирается туда? В его верном истребителе X-wing вот как!

А что, если бы мы добавили это в нашу историю UTM? Это выглядело бы примерно так. . .

Итак, мы знаем, что Люк Скайуокер (трафик) летит к Звезде Смерти (целевой URL). Он летит с базы повстанцев (источник) на своем верном истребителе X-wing (средний).

Но почему? Почему этот трафик вообще идет к Звезде Смерти?

Потому что повстанцы хотят спасти свою базу, а позже спасти галактику от таких, как Дарт Вейдер.

Итак, если бы мы суммировали эту историю в тегах UTM, нам понадобился бы тег кампании, чтобы связать все это воедино. Для этого мы выберем «стоп-дарт-вейдер». =)

Итак, вот история Звездных войн в форме URL с UTM-тегами!

  • Целевой URL = куда идет трафик (Звезда Смерти)
  • Тег UTM источника = откуда идет трафик (база повстанцев)
  • Средний тег UTM = как туда попадает трафик (истребители X-wing)
  • Тег UTM кампании = почему трафик идет туда (чтобы остановить Дарта Вейдера)

Мы собираемся перейти к тому, как отслеживать это в Google Analytics, но сначала давайте сделаем краткий обзор того, что мы рассмотрели:

  • Тег UTM «источник» = реферер (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube и т. Д.))
  • «Средний» UTM-тег = то, как трафик попадает к вам (для большинства ссылок в социальных сетях это будет просто «социальный»)
  • UTM-тег «кампании» = почему трафик идет к вам (запуск, персона, продвижение и т. д.)

Вот небольшой совет для пользователей Buffer for Business: вы можете автоматизировать свои UTM-теги в Buffer! Вот как.

Сначала перейдите в «Настройки» в своей учетной записи Buffer и выберите «Сокращение ссылок».

Затем прокрутите вниз до самого низа.Вы увидите раздел «Отслеживание кампании Google Analytics». Вы находитесь всего в двух шагах от настройки ссылок буфера:

  1. Установите переключатель «Включить отслеживание кампании» в положение «Да».
  2. Нажмите кнопку «Настроить отслеживание кампании».

Вот ваши собственные параметры тегов Google Analytics! =) Моя учетная запись Twitter настроена таким образом, что каждая ссылка, которую я читаю через буфер, помечается соответствующим образом:

  • Источник = twitter
  • Средний = социальный
  • Кампания = jeffrey-the-red (форма моего Twitter ручка)

СТРЕЛА! Теперь все мои твиты автоматически сортируются.(Ваш тоже может быть.)

Резюме (и некоторые полезности)

Теперь вы знаете, как использовать теги UTM, и готовы отслеживать весь свой социальный трафик.

Теперь Buffer - отличный инструмент для автоматической пометки ссылок для использования в социальных сетях. . . но что, если вы хотите пометить МНОГО ссылок в соцсетях и за их пределами? Что делать, если вы проводите масштабную кампанию, включающую сообщения в блогах, рекламу PPC, твиты и электронные письма?

Это много ссылок, которые нужно создавать по одной.

Так что давайте упростим! Мы составили таблицу шаблонов UTM tagger, которая поможет вам создать множество URL с тегами UTM для любой кампании - и всего за несколько секунд можно пометить ВСЕ ваши ссылки сразу!

Получите бесплатный шаблон тегов UTM!

Щелкните здесь, чтобы загрузить бесплатный шаблон тегов UTM для использования в следующей кампании!

Считаете ли вы эту статью полезной? Вам также может понравиться наш универсальный набор инструментов для социальных сетей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.