Профиль и настройки — Яндекс Карты. Справка

1. Меню профиля
2. Мое местоположение
3. Смена языка
4. Удаление персональных данных

Чтобы получить доступ ко всем возможностям Яндекс Карт, авторизуйтесь на сервисе.

Если разрешить сервису определять, где вы находитесь, информация об этом будет учитываться при построении маршрутов, отображении дорожной ситуации и поиске объектов на карте.

Примечание.

Определять местоположение не обязательно.

Чтобы включить опцию:

1. Нажмите кнопку .

2. В верхней части страницы откроется окно с запросом. Нажмите Разрешить.

3. Там, где вы находитесь, появится метка . Нажмите на нее, чтобы увидеть точный адрес и координаты.

Подробнее об этом см. Определение местоположения пользователя.

Яндекс Карты могут отображаться на разных языках (например, на русском или английском).

По умолчанию используется язык, который соответствует выбранному домену. Например, на домене RU ─ русский (https://yandex.ru/maps), на COM ─ английский (https://yandex.com/maps).

При необходимости вы можете изменить язык (на некоторых доменах).

Для этого:

1. Откройте главную страницу Яндекса.

2. В правом верхнем углу страницы нажмите на изображение профиля и выберите Настройка.

3. Выберите вкладку Общие настройки.

4. В разделе Настройки языка выберите нужный и нажмите Сохранить.

5. Настройка работает во всех сервисах Яндекса, которые поддерживают выбранный язык.

   Если для выбранного вами домена Яндекс Карты поддерживаются на разных языках, в нижней части карты появится переключатель между языком домена и языком, заданным вами в настройках.

   Например, если вы указали в настройках русский язык и открыли Яндекс Карты на украинском домене (ua), в нижней части карты отобразится переключатель языков ru/ua.

Вы можете стереть свои персональные данные, которые хранятся на сервисе Яндекс Карты. Удалить можно как коммерческую информацию, так и ту, что внесена на некоммерческой основе.

Чтобы удалить свои данные с Яндекс Карт:

1. Откройте страницу Ваши данные на Яндексе.

2. В разделе Удаление данных нажмите кнопку Карты. Откроется список геосервисов Яндекса и типов данных, которые хранятся для них.

3. Выберите строку с типом данных:

   • Чтобы удалить данные в личном кабинете Яндекс Карт, нажмите Личный Кабинет.

     Данные будут удалены только из личного кабинета Карт. При необходимости удалите их отдельно из других сервисов.

   • Чтобы удалить сообщения о неправильно отмеченных объектах, ошибках в карточках организаций, неточностях в расписании транспорта, нажмите Сообщения о неточностях.

     Яндекс сохранит сами сообщения, но сотрет информацию о том, что их отправили именно вы.

   • Чтобы удалить все опубликованные вами фотографии, нажмите Фотографии.

4. Нажмите Удалить. Если вы передумали, нажмите Отмена.

Данные удалятся из Яндекс Карт в течение 30 календарных дней. Во внутренней сети Яндекса ваши данные будут храниться в течение года. Далее возможно хранение информации об авторстве картографических и иных данных. Подробнее см. Удаление данных.

Написать в службу поддержки

как пользоваться на iPhone и iPad

С начала декабря 2017 года в сервисах «Яндекс.Навигатор» и «Яндекс.Карты» появилась возможность прокладывать маршруты даже при отсутствии интернет-подключения. Оказывается, не все автолюбители знают об этой фиче.

Яблык в Telegram и YouTube. Подписывайтесь!

♥ ПО ТЕМЕ: Как закачать книги на iPhone или iPad бесплатно и без компьютера.

Наверняка вы сталкивались с такой ситуацией, когда навигационное приложение скачивая карты пожирало весь мобильный трафик и заводила «в огромные минуса».

Кроме того, очень неудобно, находясь на подземной парковке, не знать, куда ехать лишь потому, что под землей не ловит интернет. Еще хуже, если подключение к Сети вдруг исчезает, пока вы находитесь в дороге. Куда ехать дальше – одному богу известно… Теперь, к счастью, о подобных проблемах можно забыть.

Навигационный и картографический сервисы «Яндекса» способны подсказывать маршрут, даже если ваше устройство не подключено к интернету. Более того, если вы вдруг пропустите поворот, навигатор проложит новый маршрут. В офлайн-режиме вы также сможете искать нужные организации и заведения.

♥ ПО ТЕМЕ: Скрытые возможности iPhone: 35 функций iOS, о которых Вы могли не знать.

 

Как отключить «Яндекс.Навигатор» и «Яндекс.Карты» от мобильного интернета

Для того чтобы исключить работу навигационного сервиса Яндекса от мобильного интернета (не Wi-Fi), необходимо выключить передачу данных для приложения в Настройках iOS. Для этого:

1. Откройте Настройки iOS и перейдите в раздел Сотовая связь;

2. Отыщите приложение Навигатор (или Карты) и установите переключатель в положение Выключено.

После этой процедуры «Яндекс.Навигатор» или «Яндекс.Карты» смогут скачивать контент только в зоне Wi-Fi.

Вы по-прежнему сможете полноценно пользоваться маршрутом, голосовыми подсказками и знать об ограничениях скорости, однако о пробках на дорогах сервис предупреждать больше не будет. Эта опция работает только через Интернет.

♥ ПО ТЕМЕ: Какой iPhone лучше держит батарею? Сравнение времени автономной работы всех актуальных iPhone.

 

Что лучше выбрать Яндекс.Навигатор или Яндекс.Карты?

Хотя обе программы созданы в Яндексе, они немного отличаются. Исходя из опыта, я советую выбирать в качестве офлайн-навигатора именно Яндекс.Карты, так как в них можно легко удалить определенные загруженные карты (в Яндекс. Навигаторе только все сразу) и работа с закладками (с сохраненными локациями) мне показалась более корректная.

Скачать Яндекс.Карты для iPhone и iPad (App Store)
Скачать Яндекс.Навигатор для iPhone и iPad (App Store)

 

Как пользоваться Яндекс.Картами и Яндекс.Навигатором без Интернета (офлайн) на iPhone и iPad

Если вы хотите, чтобы «Яндекс.Навигатор» и «Яндекс.Карты» для Android и iOS могли работать и в отсутствие подключения, сначала надо загрузить на телефон посредством Wi-Fi карты местности, где вы обычно ездите или куда собираетесь поехать. Для этого:

1. В Яндекс.Картах коснитесь аватарки в левом верхнем углу и выберите раздел Загрузка карт.

В Яндекс.Навигаторе коснитесь вкладки Настройки в правом нижнем углу и выберите раздел Загрузка карт.

2. По умолчанию вам будет предложено скачать карты местности, в которой вы находитесь прямо сейчас.

Карты загружаются регионами (областями). Для удобства можно воспользоваться поиском. Если ваше путешествие предполагает пересечение, скажем, нескольких областей, нужно загрузить карты их всех. То же самое касается стран. Карты могут оказаться довольно объемными, поэтому лучше заранее освободить место на телефоне и загрузить их через Wi-Fi, чтоб не тратить драгоценные мегабайты мобильного интернета.

3. Все! После загрузки необходимых карт приложение Яндекс.Карты или Яндекс.Навигатор сможет построить маршрут следования даже в Авиарежиме.

Вам не нужно беспокоиться о включении офлайн-режима в «Яндекс.Навигаторе» и «Яндекс.Картах» – он активируется автоматически при исчезновении подключения к интернету или слабом сигнале.

Для удаления карт в Яндекс.Картах сдвиньте загруженную карту справа налево и нажмите кнопку Удалить.

Смотрите также:

• GPS на iPhone: как найти и поделиться координатами своего местонахождения.
• Как создавать напоминания на iPhone, привязанные к месту.
• Как следить за человеком, которому подарили iPhone.

Пожалуйста, оцените статью

Средняя оценка / 5. Количество оценок:

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Профиль и настройки — Яндекс Карты. Справка

1. Меню профиля
2. Использовать мое местоположение
3. Сменить язык
4. Удалить личные данные

Войдите в Яндекс Карты, чтобы получить доступ ко всем доступным функциям.

Если вы разрешите службе определять ваше местоположение, она будет использовать данные для создания маршрутов, отображения условий движения и поиска мест на карте.

Примечание.

Вам не нужно разрешать доступ к вашему местоположению.

Чтобы включить опцию:

1. Нажмите .

2. Вверху страницы откроется окно запроса. Щелкните Разрешить.

3. Ваше местоположение будет отмечено значком . Нажмите на метку, чтобы увидеть свой точный адрес и координаты.

Дополнительные сведения см. в разделе Определение местоположения пользователя.

Яндекс Карты могут отображаться на разных языках (например, на русском или английском).

По умолчанию служба использует язык, соответствующий выбранному домену. Например, на домене RU (https://yandex.ru/maps) используется русский язык, а на домене COM (https://yandex.com/maps) — английский.

Вы можете изменить язык на некоторых доменах.

Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите на главную страницу Яндекса.

2. В правом верхнем углу страницы нажмите на изображение профиля и выберите «Настройки».

3. Перейдите на вкладку Общие настройки.

4. В разделе Языковые настройки выберите свой язык и нажмите Сохранить.

5. Настройка распространяется на все сервисы Яндекса, поддерживающие выбранный язык.

   Если Яндекс Карты доступны на разных языках для выбранного вами домена, вы можете переключаться между языком домена и языком, который вы указали в настройках. Для этого смотрите переключатель языка внизу карты.

   Например, если ваш язык по умолчанию русский и вы открываете Яндекс Карты на украинском домене ( ua ), то в нижней части карты будет отображаться переключатель языка ru / ua .

Вы можете удалить свои личные данные, хранящиеся в Яндекс Картах. Вы можете удалить как коммерческую, так и некоммерческую информацию.

Чтобы удалить свои данные с Яндекс Карт:

1. Откройте Ваши данные на Яндекс.

2. В разделе Удалить данные щелкните Карты. Откроется список геосервисов Яндекса и типов хранимых в них данных.

3. Выберите строку с типом данных:

   • Чтобы удалить данные из аккаунта Яндекс.Карт, нажмите Аккаунт.

     Данные будут удалены только из вашего аккаунта Яндекс Карт. При необходимости вы можете удалить данные из других сервисов.

   • Чтобы удалить отчеты о неправильно отмеченных местах, ошибках в карточках организаций и неточностях в расписании транспорта, нажмите Отчеты о проблемах.

     Яндекс сохранит ваши отчеты, но вы не будете числиться их автором.

   • Чтобы удалить все опубликованные фотографии, нажмите Фото.

4. Щелкните Удалить. Если вы передумали, нажмите Отмена.

Данные будут удалены из Яндекс Карт в течение 30 календарных дней. Фотографии будут храниться во внутренней сети Яндекса в течение года. После этого служба может хранить информацию об авторстве картографических и других данных. Дополнительные сведения см. в разделе Удаление данных.

Связаться со службой поддержки

FAQ — Мобильные Яндекс.Карты. Помощь

1. Начало начала
2. Поиск
3. Маршруты
4. Карта типа
5. Офлайн карты
6. Дорожные события
7. ДВИЖЕНИЕ
8. Уведомления
10. Yandex. MAPS в Browser
11. и запросы
30. . можно ли редактировать информацию на карте?

Поддерживаемые платформы

Яндекс.Карты поддерживаются на iOS 10.0 и выше и на Android 4.1 и выше.

Приложение не поддерживается на следующих платформах: Symbian, Java, Windows Mobile, Windows CE, bada. Мы не можем гарантировать стабильную работу Яндекс.Карт на этих платформах.

Если вы установили приложение на свое устройство под управлением iOS 6 или более ранней версии, вы можете повторно загрузить более старую версию приложения на это устройство.

Как узнать версию моей операционной системы?

Чтобы узнать версию вашей операционной системы, перейдите в «Настройки» вашего устройства и выберите «Основные» → «Об этом устройстве».

Версия вашей операционной системы указана в разделе Версия.

Как узнать, какая у меня версия приложения?

1. Нажмите Меню .

2. Перейдите в «Настройки» → «О программе».

Где я могу скачать приложение?

Версию для Android можно скачать в Яндекс.Магазине.

Если у вас возникли проблемы с загрузкой приложения из Google Play, обратитесь в службу поддержки Google.

Чем Яндекс.Карты отличаются от Яндекс.Транспорта?

Яндекс.Навигатор предназначен для использования во время вождения. Приложение позволяет устанавливать маршруты движения и просматривать статистику поездок и информацию о парковке.

Яндекс.Карты позволяют прокладывать маршруты (автомобильные, пешие или на общественном транспорте), а также предоставлять подробную информацию о предприятиях.

Более подробное описание приложения можно найти в магазине приложений для вашего устройства.

Вы можете установить и использовать оба приложения, а затем выбрать то, которое больше соответствует вашим потребностям.

Поддерживаемые языки

Яндекс.Карты поддерживают русский, английский, украинский и турецкий языки.

Приложение запустится на английском языке, если в вашем телефоне выбран язык, не включенный в этот список.

Как быстро найти определенный вид бизнеса?

Нажмите на строку поиска.

На экране появится список категорий мест. Коснитесь одной из категорий (банкоматы, заправочные станции и т. д.), чтобы найти такие места поблизости.

Подробнее см. в разделе Найти на карте.

Как я могу связаться с организацией, которую я нашел?

Чтобы позвонить в найденную организацию, нажмите «Позвонить» в карточке места.

Чтобы перейти на сайт организации, нажмите «Сайт» в карточке места.

Как отобразить подробную карточку места?

Чтобы просмотреть подробную информацию о месте, нажмите на него в списке результатов поиска. Для получения дополнительной информации см. карточку места.

Как работают поисковые подсказки?

Вы можете использовать автоматические подсказки для быстрого ввода запроса.

Предложения включают список мест с названиями, похожими на введенный вами запрос. Эти места перечислены в порядке удаления от центра отображаемой карты.

Как я могу поделиться адресами, координатами или ссылками на организации или места?

Чтобы поделиться ссылкой на место, нажмите «Поделиться» (или). Эта кнопка находится на карточке места или в верхней части карты.

Как спланировать маршрут?

См. Установить маршрут.

Как проложить маршрут к определенной организации или месту?

1. Найдите организацию или место.

2. Нажмите и удерживайте точку на карте.

3. В появившемся контекстном меню нажмите «Сюда» .

Маршрут начнется от вашего текущего местоположения и закончится в выбранной точке.

Дополнительную информацию см. в разделе Настройка маршрута.

Как выбрать вариант маршрута и начать путешествие?

См. пункт Выбор маршрута.

Как я могу просмотреть свой маршрут?

См. Маршрут.

Как сбросить маршрут?

Нажмите «Отмена» или значок «Закрыть».

См. маршрут для получения дополнительной информации.

Как включить голосовые подсказки во время движения по маршруту?

Включите уведомления Play (Меню → Настройки → Маршруты → Звук).

Дополнительные сведения см. в разделах Перемещение по маршруту и ​​../concept/settings_2.html#marsrut.

Почему маршрут, который я запросил, не установлен?

На данный момент опция настройки маршрута доступна не везде. Если вы не можете установить свой маршрут, сообщите нам об этом.

Чем типы карт отличаются друг от друга?

См. раздел Тип карты.

Что такое ночной режим и как он работает?

См. ../concept/settings_2.html#interface__night_regim.

Что такое автономные карты и чем они полезны?

Офлайн-карты — это карты городов, которые сохраняются в памяти вашего телефона. С автономными картами приложение работает быстрее, и вы потребляете меньше данных.

Информацию о загрузке карт см. в разделе Офлайн-карты.

Карта моего города недоступна для скачивания. Что я должен делать?

Если карты вашего города нет в списке доступных для скачивания, отправьте нам сообщение, и мы сообщим вам, когда она появится.

Что такое дорожно-транспортные происшествия?

Дорожные события — это точки на карте (установленные пользователями), которые обозначают аварии, дорожные работы, камеры контроля скорости, перекрытие дорог, поднятые мосты и т. д.

Кроме того, существует еще один тип «дорожных событий», называемый «разговорами». . Это точки на карте, где вы можете начать обсуждение на любую разрешенную тему (список запрещенных тем см. в ответе на вопрос «Почему меня заблокировали в разговорах?» 9).0013

См. «Дорожные события» для получения информации о том, как просмотреть или скрыть дорожные события и как добавить их на карту.

Как долго будет отображаться дорожное предупреждение?

Сообщения о дорожных событиях будут отображаться около 20 минут. Каждое подтверждение этого события, которое мы получаем от других пользователей, продлевает это время.

Если у вас есть информация о дорожном происшествии в определенном месте (например, если вы заметили камеру наблюдения), сообщите нам об этом, написав в службу поддержки Яндекс.Карт.

Модерируются ли дорожные события и разговоры?

Да. Правила модерации следующие:

1. События «ДТП, камеры, дорожные работы и прочее» должны содержать информацию только о самом дорожном событии.

2. «Беседы» предназначены только для обсуждения тем, связанных с текущей дорожной ситуацией.

Сообщение любого типа будет помечено при следующих обстоятельствах:

1. Это нарушает законы этой страны.

2. Содержит нецензурную или вульгарную лексику.

   Сюда входят нецензурные выражения, в которых часть букв заменена звездочками или другими символами, но предполагаемое значение читается и понимается носителями языка.

3. Разжигание ненависти или попытки унизить человека или группу по признакам пола, расы, национальности, языка, страны происхождения, религиозных убеждений или принадлежности к определенной социальной группе.

4. Содержит рекламу.

5. Содержит непонятные группы слов или букв.

6. Содержит номер телефона или другую контактную информацию.

7. Содержит политические лозунги или призывы к действию.

8. Сообщает о взрыве бомбы или другой чрезвычайной ситуации, которую мы не можем проверить и которая может напугать других пользователей.

Если сообщения пользователя имеют неприемлемый контент, пользователь может быть забанен в приложении (см. Почему меня заблокировали в беседах?).

Почему меня заблокировали в «разговорах»?

Пользователь может быть заблокирован, если он отправляет сообщения недопустимого содержания (см. Модерируются ли дорожные события и разговоры?).

Если вы впервые заблокированы, блокировка будет снята через 24 часа.

После вашего второго нарушения блокировка не будет снята.

Подробнее о том, как работает Яндекс.Пробки, читайте в блоге Яндекса.

Как сообщить Яндексу о пробках?

Информация о вашем местоположении и скорости отправляется на серверы Яндекса при использовании приложения. Эти данные помогают анализировать загруженность дорог.

Внимание. Эти данные передаются анонимно и конфиденциально.

Насколько актуальна дорожная информация?

В Яндекс. Пробки отображаются данные Яндекс.Карт и Яндекс.Навигатора. Информацию о том, как отображаются данные, см. в разделе «Трафик».

Чем чаще поступают данные, тем актуальнее информация на карте. Отображение трафика изменяется в соответствии с появлением новых данных (если нет обновлений по истечении заданного времени, то трафик перестанет отображаться).

Если уведомление не отправляется

Если вам не удалось отправить push-уведомление на телефон или планшет, проверьте следующие настройки мобильного устройства:

• Доступ к сети включен. Wi-Fi или мобильные данные включены.

• Уведомления разрешены. Включите это разрешение.

• Что Яндекс.Карты могут получать уведомления. Включите это разрешение.

Расположение этих настроек зависит от марки вашего устройства. Больше информации:

• для устройств iOS

• для устройств Android

Почему приложение не может определить мое местоположение?

Возможно, вы не включили геолокацию на своем устройстве. Для включения:

• Android 4.3 и более ранние версии: в меню Настройки → Мое местоположение включите Использование GPS.

• Android 4.4: в меню Настройки → Местоположение → Режим включить Использование всех источников или Использование GPS.

• iOS: в меню Настройки → Конфиденциальность включите Службу геолокации и Поделиться геолокацией (с приложением). Если эти параметры уже включены, убедитесь, что ничто не блокирует сигнал GPS (например, крыша вашего автомобиля).

Почему виджет не работает на iOS?

Возможно, приложение Яндекс.Карты не может получить доступ к вашему местоположению.

Перейдите в Настройки → Конфиденциальность и разрешите приложению Яндекс.Карты доступ к вашему местоположению.

Как открыть карты в браузере на мобильном устройстве?

Вы можете использовать Яндекс.Карты на мобильном устройстве через приложение Яндекс. Карты.

Если у вас нет приложения Яндекс.Карты, вы можете открывать карты на мобильном устройстве в браузере.

Для этого наберите в адресной строке yandex.com/maps .

Дополнительные сведения см. в справке по работе с картами в браузере на мобильном устройстве.

Как задать вопрос об использовании карты из браузера?

Вы можете задать любые вопросы о приложении или сообщить нам о своих предложениях на странице обратной связи.

Пожалуйста, опишите вашу ситуацию как можно подробнее, чтобы мы могли дать вам исчерпывающий ответ.

Вы можете сообщить нам о проблемах, которые возникают у вас при настройке маршрута или перемещении по маршруту, здесь:

1. Коснитесь Меню.

2. Перейдите в Настройки → Маршруты → Сохраненные маршруты.

3. В списке маршрутов выберите свой маршрут (информация о маршрутах сохраняется автоматически).

4. Напишите свои комментарии в появившейся форме и нажмите «Отправить» (или «Отмена», чтобы не отправлять).