Как найти свою целевую аудиторию в социальных сетях

Аудиоверсия этой статьи

Поиск целевой аудитории — важная часть продвижения бизнеса в социальных сетях. Чем лучше в компании знают ЦА, тем успешнее привлекают внимание к своим продуктам, а значит, лучше их продают

* Instagram и Facebook запрещены в РФ; принадлежат корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской.

Содержание

Что такое целевая аудитория
Для чего бизнесу нужно знать свою ЦА
Как анализировать целевую аудиторию
Где искать ЦА в соцсетях
Способы поиска целевой аудитории

Деловая среда

Платформа знаний и сервисов для бизнеса

Открыть ИП сейчас

Telegram Деловой среды

Еще больше пользы для вас и вашего бизнеса каждый день в нашем Telegram-канале

Подписаться на Telegram

Что такое целевая аудитория

Целевой аудиторией маркетологи называют группу покупателей, которые проявляют наибольший интерес к товарам или услугам компании. Этих людей объединяют какие-либо общие признаки. Так, целевая аудитория онлайн-курсов английского для детей — школьники и их родители, а услуги клининга актуальны для много работающих женщин и мужчин, для молодых мам, владельцев офисов.

Статьи

Как определить целевую аудиторию продукта

Основы маркетинга

Для чего бизнесу нужно знать свою ЦА

Понимание целевой аудитории повышает вероятность того, что продукт заинтересует людей и они будут его покупать. Знание потребностей клиентов, в том числе потенциальных, помогает бизнесу отвечать на следующие вопросы:

1. С чего начать и как развивать бизнес? Нужно понимать потребности целевой аудитории, чтобы правильно выбрать направление работы или начать новое. Если предприниматель хочет открыть, например, компанию по бухгалтерскому сопровождению бизнеса, пытаться сразу удовлетворить все запросы потенциальных клиентов — не лучшая идея. Есть смысл выбрать один сегмент ЦА, например ИП на специальных режимах налогообложения. Это позволит быстрее запустить бизнес.

2. Есть ли спрос или нужно его создать? Если есть понимание того, кому компания продает продукт, проясняется задача — удовлетворить спрос на понятный товар или услугу или сначала объяснить клиенту, чем продукт будет ему полезен.

3. Какой контент и как часто публиковать в соцсетях? «Знакомство» с целевой аудиторией поможет правильно подобрать рекламные креативы, определить частоту коммуникаций и даже предпочтительный стиль текстов.

4. Какие каналы продвижения и рекламные площадки нужно тестировать в первую очередь? Ресурсы и бюджет ограничены, поэтому важно понимать, в какой последовательности тестировать рекламные площадки. Зная целевую аудиторию, проще определить, где ее искать. Например, прогрессивные молодые родители подписаны на блогеров, которые ведут каналы на YouTube о современных методах воспитания и осознанном родительстве.

5. Сколько должен стоить товар или услуга? Понимание особенностей аудитории позволит сформировать такую цену, которая не отпугнет покупателей и не уведет бизнес в минус.

Кредиты для бизнеса онлайн

Получите кредит для бизнеса от Сбербанка на любые цели — с возможностью подать заявку онлайн

Подать заявку

Как анализировать целевую аудиторию

Чтобы подробно изучить и правильно понять клиента, нужно собрать такие характеристики:

• географические;

• социально-демографические — пол, возраст, уровень дохода;

• психографические — качества характера, ценности, интересы;

• поведенческие — в течение какого времени клиент принимает решение о покупке, склонность к демонстративному поведению и другие.

Покупать один и тот же товар могут разные люди. Поэтому, собрав информацию о целевой аудитории, нужно разделить ее на сегменты.

💼 Пример
На онлайн-курсах иностранного языка могут заниматься и специалисты, которые хотят устроиться в зарубежные компании, и пожилые люди, которым скучно. Работать с этими клиентами нужно по-разному.

Портрет целевой аудитории — подробное описание одного из сегментов. Кроме анкетных данных, в характеристику включают ответы на такие вопросы:

1. Зачем продукт нужен аудитории?

2. Где и как клиент узнает о продукте?

3. Какие факторы имеют значение для клиента при выборе компании?

4. С какими проблемами сталкивается потребитель?

Статьи

Способы анализа целевой аудитории

Соцсети

Где искать ЦА в соцсетях

В социальных сетях, несмотря на миллиарды активных пользователей, быстро найти целевую аудиторию сложно. Есть разные способы искать клиентов: на страницах конкурентов, по хештегам, геолокации.

Поиск целевой аудитории вручную займет много времени. Упростить задачу помогают специальные сервисы:

1. Zengram.

2. Pamagram.

3. InstaPlus.

4. TargetHunter.

5. Popsters.

6. «Церебро Таргет».

📌 Совет
Лучше отдать предпочтение платным сервисам, потому что они привлекают «живую» аудиторию, а не ботов и неактивных пользователей.

Определив целевую аудиторию, работают над продвижением аккаунта, привлекают новых подписчиков. Это можно делать бесплатными и платными способами.

Эффективнее платная таргетированная реклама, коллаборации с блогерами, промоакции. Из бесплатных способов можно использовать:

• хештеги;

• флешмобы;

• конкурсы;

• взаимный постинг.

Способы поиска целевой аудитории

Анализ конкурентов

Пользователи, которые уже подписаны на соцсети конкурентов компании, подходят под описание ее целевой аудитории. Поэтому стоит определить аккаунты конкурентов — их можно найти через поисковые системы и в социальной сети по коммерческим хештегам — и проанализировать.

На что следует обратить внимание:

1. Контент. О чем пишут на странице, есть ли постоянные рубрики и какие, что показывают в вечных сторис. Важно отследить, на какие публикации аудитория реагирует лучше. Сделать выводы можно по количеству лайков, комментариев, активности обсуждения. После этого проанализировать найденные удачные публикации, чтобы понять, что нравится ЦА.

2. Аудитория. Провести анализ целевой аудитории конкурентов вручную сложно. Можно получить общее представление о подписчиках, если посмотреть комментарии и профили активных участников сообщества. Для такой работы лучше использовать автоматизированные сервисы аналитики.

3. Реклама. В библиотеке рекламы Facebook* есть поиск по ключевой фразе или названию бизнес-страницы конкурента. Можно посмотреть, сколько объявлений одновременно продвигают конкуренты, какие тексты, хештеги и изображения используют, на какую аудиторию ориентируются.

Полезные сервисы для сбора статистики по аккаунтам во «ВКонтакте» и других социальных сетях:

1. Socialbakers. Платная программа с широким набором инструментов для SMM, в том числе для анализа конкурентов. Интерфейс только английский.

2. TargetHunter. Онлайн-платформа для поиска аудитории таргетированной рекламы, анализа конкурентов.

3. YouScan. Платный сервис с широкими возможностями мониторинга.

4. Socialblade. Бесплатная статистика аккаунтов в нескольких социальных сетях.

5. «Церебро Таргет». Приложение для поиска лояльной аудитории «ВКонтакте».

6. Brand Analytics. Основная функция — отслеживание упоминаний. Есть только платные тарифы.

7. Popsters. Один из самых популярных сервисов для аналитики социальных сетей.

Статьи

5 способов увеличить продажи из соцсетей

Хештеги и геолокация

Пользователи Instagram* часто добавляют хештеги к фотографиям. Это можно использовать при определении целевой аудитории. Например, для аккаунта компании, которая работает в сфере бизнес-сувениров, брендирования продукции, можно подобрать такие теги:

• брендирование;

• корпоратив;

• корпоративный;

• подарок_на_корпоратив;

• брендирование_ручек;

• бизнес_сувениры;

• юбилей_компании;

• брендированные_сувениры.

Хештеги удобно подбирать в автоматическом режиме. Популярные парсеры, или сборщики, тегов для Инстаграма*:

1. Toptag.

2. SocialKit.

3. Clarifai.

4. SMMflow.

5. Instaplus.pro.

Для поиска хештегов в других социальных сетях («ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook*) можно использовать Pepper.Ninja, Segmento Target.

📌 Совет
Чтобы увидеть все публикации, отмеченные хештегом, нужно воспользоваться поиском. Можно подписаться на найденных пользователей, поставить лайки на несколько фотографий, оставить комментарии со страницы бренда. Заинтересованный пользователь, скорее всего, подпишется в ответ.

По каким тегам можно искать целевую аудиторию в Инстаграме*:

1. Низкочастотные, среднечастотные, высокочастотные. Теги нужно внести в таблицу, в один из трех столбцов, в соответствии с количеством упоминаний.

2. Геотеги. Поиск по геотегам подходит, если нужно привлечь аудиторию из одного региона или города. Чтобы найти подходящие метки, достаточно добавить геолокацию к хештегам, подобранным на предыдущем этапе. Примеры геотегов: брендирование_Москва, корпоратив_Москва.

3. Персональные теги. Такие хештеги включают название аккаунта (личное имя или бренд). Их удобно использовать для рубрик, проведения конкурсов среди подписчиков.

Статьи

Как продавать через соцсети и мессенджеры

B2C продажи

Таргет

После сбора социально-демографических данных о своей целевой аудитории можно найти ее с помощью таргетированной рекламы. Это простой, но в то же время самый дорогой способ привлечения подписчиков.

Подобрать аудиторию можно как в самом приложении Instagram*, так и через Facebook* Ads Manager. Базовые характеристики: возраст, пол, язык, геолокация. Кроме базовых характеристик, стоит определить параметры детального таргетинга. Например, можно добавить интересы, поведенческие факторы или данные о работе целевой аудитории.

📌 Совет
Запускать рекламу на широкую аудиторию затратно и малоэффективно. В условиях ограниченного рекламного бюджета лучше использовать до четырех параметров детального таргетинга.

Статьи

Интернет-продвижение для начинающих: 9 видов рекламы

Основы маркетинга

Промоакции

Промоакции позволяют быстро и относительно дешево привлечь целевую аудиторию. Достаточно опубликовать пост и нажать «Продвигать». С помощью инструмента можно продвигать одну запись или сториз, опубликованную в профиле. Такая реклама запускается в приложении Instagram* и имеет минимум настроек.

Промоакции подходят, если нужно повысить показатели статистики: охват, реакции на контент, — привлечь новых подписчиков и зрителей в сториз. Тем, кто ищет конкретную аудиторию, например недавно переехавшие в новый город семьи со средним доходом и детьми до 5 лет, или готов платить только за показ рекламы аудитории, которая откликается, лучше использовать таргетинг.

Откройте свой бизнес

Здесь вы можете зарегистрировать ИП или ООО бесплатно и без визита в налоговую

Подать заявку

6 советов, как найти целевую аудиторию

Если вы только начинаете собственный бизнес или проект, поиск целевой аудитории может стать настоящим испытанием. Вы можете быть слишком сосредоточены на своем продукте и уверены, кому он больше всего подойдет. У вас может не быть большой маркетинговой команды, которая смогла бы оценить ситуацию критически, исследовать рынок и проанализировать аудиторию. Возможно, после нескольких попыток найти свою целевую аудиторию вам захочется опустить руки, но не стоит торопиться.

Вы сможете найти свою целевую аудиторию и увеличить продажи, если потратите время на исследование и учтете наши советы при планировании небольших рекламных акций или целой кампании.

 

1. Проясните разницу между целевым рынком и целевой аудиторией

Часто в статьях, посвященных поиску целевой аудитории, термины «целевой рынок» и «целевая аудитория» используются в одном и том же значении. Но между ними есть принципиальные различия, которые важно прояснить перед планированием акции или кампании.

Целевой рынок – это группа людей, которые являются вашими потенциальными клиентами. Исходя из их нужд, вы адаптируете свой продукт или услугу. Например, если ваш целевой рынок – миллениалы (рожденные с 1981 по 1996 годы), предложение должно соответствовать нуждам технически подкованных, сознательных людей. Миллениалы вряд ли станут клиентами компании, у которой нет сайта или профиля в соцсетях.

Целевая аудитория — это более узкое понятие. Речь идет о конкретной группе людей на целевом рынке.

Допустим, ваша компания производит многоразовые чашки. Сейчас декабрь, значит, самое время запускать праздничные маркетинговые кампании. Если вы попробуете охватить всех миллениалов, даже в границах определенной территории, это вряд ли принесет много продаж. Некоторые из них могли уже купить многоразовые чашки, а других может вообще не интересовать такой товар. Чтобы ваше маркетинговое сообщение достигло нужных людей, стоит сегментировать целевой рынок на маленькие группы.

Миллениалы – одно из самых многочисленных поколений, и они активно используют соцсети. Согласно GlobalWebIndex infographic, 83% миллениалов имеют профиль в Facebook и 67% – аккаунт в Instagram. Это значит, что большая часть, а может, и вся ваша маркетинговая кампания должна проходить в соцсетях.

Вы можете сузить свою аудиторию еще больше. Например, до тех, кто заботится об окружающей среде, недавно искал идеи для подарков на Рождество или предпочитает онлайн-шоппинг. Другими словами, целевая аудитория – это круг людей, которым вы будете доносить свои маркетинговые сообщения.

2.

Определите, насколько ваш продукт или услуга полезны

Итак, мы рассмотрели примеры целевой аудитории, но, возможно, вы не планируете привлекать экологически сознательных миллениалов. Как в таком случае определить целевую аудиторию?

Поняв разницу между целевым рынком и целевой аудиторией, определите главные преимущества вашего товара или услуги. Помните, что люди ищут решение проблемы, поэтому цель – донести, насколько ваша компания или сервис полезны. Исходя из этого, вы определите небольшие группы людей, которые могут быть заинтересованы в вашем продукте или услуге.

3.

Изучите географические, демографические, психографические и поведенческие характеристики аудитории

Промежуточный этап между определением своего целевого рынка и своей целевой аудитории – сегментация рынка. Речь идет о разделении потенциальных клиентов на небольшие группы в соответствии с их запросами.

Вы можете сегментировать свой рынок по четырем показателям:

• географический;
• демографический;
• психографический;
• поведенческий.

Под географическим показателем подразумевается местность в широком смысле (континент или страна) и узком (город или почтовый индекс). Он особенно полезен для компаний, которые предлагают локальные товары или услуги. Демографические характеристики включают возраст, пол, национальность, религия, профессия, семейное положение и другие показатели. Эти сведения помогают компаниям лучше понимать поведение своих потенциальных клиентов.

Психографический показатель более узкий, чем предыдущие. Он подразумевает сегментацию на основании образа жизни и помогает определить интересы, занятия и ценности конкретной группы людей. Поведенческий критерий позволяет разделить людей по поведенческим моделям. Это может быть повод для покупки, периодичность, степень лояльности и отношение к определенным типам продуктов и услуг.

Сегментирование рынка поможет вам определить конкретные группы людей и таким образом убедиться, что маркетинговые усилия не потрачены зря.

4.

Узнайте о целевой аудитории ваших конкурентов

Вероятность, что вы создали уникальный продукт или услугу достаточно мала. У большинства компаний много конкурентов, и ваш бренд не исключение. Поэтому вам определенно стоит заняться изучением целевой аудитории конкурентов.

Вряд ли им удалось охватить весь рынок, все сегменты и аудитории. Значит, у вас есть отличная возможность заполнить свободную нишу. Люди, которые не являются клиентами ваших конкурентов, могут выбрать вас, если ваша маркетинговая кампания будет нацелена на нужную группу.

Вы можете пойти более сложным путем и попробовать завоевать аудитории своих конкурентов. Для этого вам стоит потратить время на глубокий анализ их стратегий и кампаний, чтобы понять недостатки и заставить их клиентов перейти к вам.

5.

Опросите своих клиентов

Еще один способ найти целевую аудиторию – провести опрос среди существующих клиентов. Задайте им вопросы, которые помогут понять как, когда и почему они покупают ваш продукт или услугу. Также вы можете собрать базовые сведения, чтобы лучше изучить демографические и психографические характеристики клиентов.

Этот подход поможет вам сразу в двух направлениях. Анализируя свою существующую аудиторию и аудитории ваших конкурентов, вы сможете оценить общую картину и найти нишу для своего продукта или услуги. Вы также сможете разделить свою целевую аудиторию на небольшие группы и персонализировать сообщения, чтобы получать лучшие результаты. К примеру, персонализированный подход в email-маркетинге и рекламе поможет вам обращаться напрямую к клиентам в каждой кампании.

Изучение существующей аудитории позволит вам сохранить ее, если ваши сообщения будут персонализированными. К тому же нет необходимости тратить много времени на дизайн опроса: вы можете легко создать на Survey Monkey или Typeform.

6.

Тестируйте свои маркетинговые кампании

Если с первой попытки вам не удалось создать успешную кампанию, это не значит, что вы неправильно определили целевую аудиторию. Причиной может быть не тот канал, слабый призыв к действию, текст, изображения или же неподходящее время. Поэтому стоит запустить пару небольших кампаний с разными вводными данными и проанализировать, какие были самыми эффективными для разных аудиторий. На основе собранной информации вы выясните, какие группы людей не заинтересованы в вашем продукте или услуге, кого надо убедить, а кто является потенциальным клиентом.

Воспользовавшись нашими советами, вы сможете найти свою целевую аудиторию и поднять продажи в этом году. Это особенно актуально сейчас, когда интернет переполнен праздничными маркетинговыми кампаниями и нужно стараться изо всех сил, чтобы ваши сообщения заметили.

Поиск целевой аудитории – постоянный процесс, на каждом этапе которого вы научитесь чему-то новому. Не останавливайтесь на первом результате и используйте все маркетинговые усилия, чтобы завоевать новых клиентов.

Дайджест блога Depositphotos

Присоединяйтесь к сообществу из 160,000 читателей, которые раз в месяц
получают подборку креативных фото, полезных советов и интересных историй.

Спасибо, что подписались на ежемесячный дайджест блога Depositphotos!

Как найти свою целевую аудиторию в Instagram — маркетинг .

В этом посте мы расскажем вам, как это сделать.

Все заняты, заняты, заняты

Вы это видите? Ты можешь это почувствовать? Все заняты выяснением того, как увеличить количество подписчиков в Instagram, стремясь повысить вовлеченность и начать свой бизнес. Ты тоже, да?

Нам не нужно рассказывать вам, насколько эффективен Instagram для продвижения и развития вашего бренда. Это хорошо знают и частные лица, и компании. Более того, возможности безграничны. Вы можете показать человеческое лицо вашей компании, поделиться ее идеалами и рассказать ее истории. Все это делает вашу компанию ближе к публике.

СООТВЕТСТВУЮЩАЯ СТАТЬЯ: СОЗДАНИЕ ДЛЯ INSTAGRAM: КАК ПРЕДЛОЖИТЬ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫЙ И ВДОХНОВЛЯЮЩИЙ КОНТЕНТ

Но вот проблема. Люди путают средство с целью.

Это не гонка за тем, кто сможет привлечь больше всего подписчиков в Instagram. Наоборот, это тяжелая борьба за то, чтобы вас заметили и продали.

Итак, сначала вам нужно понять, кто ваши идеальные клиенты. Это люди из вашей целевой аудитории. Это люди, которые хотели бы встретиться с вами, подписаться на вас и купить ваши товары или услуги.

Как только вы поймете, кто они, вам будет легче найти их. Так чего же ты ждешь? Ну давай же. Посмотрим, как.

Кто входит в вашу целевую аудиторию?

Основой любой маркетинговой стратегии является построение отношений с нужными людьми. Правильные люди — это люди из вашей целевой аудитории. И каждый из них – ваш идеальный клиент.

Поэтому поиск этих людей — вашей целевой аудитории — должен быть одним из ваших приоритетов при разработке стратегии в Instagram.

Итак, кто эти люди в Instagram, которые входят в вашу целевую аудиторию?

Все кажется очевидным, если разобраться. Они ваши идеальные клиенты. Но знаете ли вы, кто ваши идеальные клиенты? Вы действительно знаете? Или ты только думаешь, что знаешь?

Чтобы получить наиболее четкое представление об этих людях, может быть полезно создать фиктивное изображение ваших потенциальных клиентов. Это так называемые портреты покупателей.

Используйте эти вопросы, чтобы найти ответы, которые сформируют ваших идеальных клиентов:

• Кто они?
• Что они делают?
• К каким целям они стремятся и как вы можете помочь им достичь этих целей?
• Где они?
• Чем они увлечены?
• Какие типы контента им нужны и с чем они взаимодействуют?
• Какие хэштеги они используют и на которые подписаны?

Мы знаем, что это звучит безумно, но создание эталонной модели поможет. Имея модель кого-то из вашей целевой аудитории, вы сможете лучше понять своих идеальных клиентов в целом.

Вы сможете лучше проникнуть в их головы и узнать, что они думают и делают. Более того, вы лучше поймете их подход к оценке вариантов решения проблемы или к поиску того, что удовлетворяет их увлечения.

Поставьте себя на место людей из вашей целевой аудитории 

Узнайте все о том, кем может быть ваш идеальный клиент, и соберите информацию о нем. Этот аспект является основополагающим. Когда вы знаете, чего хотят ваши покупатели, ваш подход с большей вероятностью создаст доверительные отношения, которые ваши конкуренты вряд ли смогут разрушить.

То, что сейчас может показаться пустой тратой времени, станет компасом в вашем путешествии по поиску целевой аудитории среди ваших подписчиков в Instagram. Например, вы, вероятно, обнаружите, что ваша аудитория намного разнообразнее, чем вы думали. Это приведет вас к разработке диверсифицированных стратегий, которые обогатят ваш маркетинговый план.

Подумайте об этом.

• Чтобы создавать привлекательный контент, вам нужно знать, что нравится вашему идеальному покупателю.
• Тогда вы сможете создавать привлекательные подписи для Instagram, потому что будете знать, что привлекает их внимание.
• Вам будет проще использовать правильные хэштеги, потому что вы будете знать, за какими хэштегами они следуют.
• Вы также будете публиковать сообщения в нужное время, так как будете знать, когда ваша целевая аудитория находится в Instagram.

Более того, вы сможете создать прочную базу для продвижения своего контента и увеличить число действительно заинтересованных людей, которые захотят взаимодействовать с вами. Чем раньше вы определите свою целевую аудиторию, тем раньше вы сможете начать структурировать стратегии, которые ее привлекут.

Как найти и охватить целевую аудиторию среди вашего Instagram Подписчики

Легко сказать, но сложно сделать: где вы находите и как вы достигаете своей целевой аудитории в Instagram?

Уберите карандаш и циркуль; вам не придется изобретать велосипед. Часто ответ, который вы ищете, так близок, что вы его не видите. Если вы определили профили своих идеальных клиентов и сегментировали их на возможные целевые аудитории, сейчас самое время пойти и поискать этих людей в Instagram.

Начните с актуальных тем в вашей отрасли. Узнайте, кто дергает за ниточки в разговорах на темы, ориентированные на ваш бизнес. Самый простой способ охватить потенциально релевантные разговоры и, следовательно, самые интересные для вас профили — это использовать хэштеги. Кроме того, вы можете купить подписчиков в Instagram в 2020 году.

Найдите членов вашей целевой аудитории среди подписчиков ваших конкурентов

Вы даже можете найти членов своей целевой аудитории в Instagram среди подписчиков ваших конкурентов. Таким образом, выяснение того, кто ваши конкуренты и чем они занимаются, является стратегическим шагом для увеличения количества подписчиков в Instagram:

• Кто ваши конкуренты?
• О чем они говорят?
• Какие хэштеги они используют?
• Взаимодействуют ли их последователи? Если да, то что они говорят? Кто они?

Итак, просмотрите список подписчиков, которые взаимодействуют с вашими конкурентами, и найдите активных людей, которые могли бы соответствовать профилю потенциального клиента , который вы создали. Просмотрите профили, участвуйте в беседах с несколькими комментариями и ставьте лайки их содержанию.

Поиск представителей вашей целевой аудитории в Instagram — кропотливая работа, которая займет некоторое время. Тем не менее, это важная работа. Просто убедитесь, что вы создаете отношения с подписчиками, которые «реальны», активны и потенциально заинтересованы в ваших продуктах и ​​услугах.

Проанализируйте свой контент: что нравится вашим подписчикам в Instagram?

Вам нужно часто контролировать, чтобы понять, меняется ли динамика или возникают новые потребности. Никто никогда не говорил, что будет легко найти вашу целевую аудиторию в Instagram. Однако, если вы хотите добиться успеха в Instagram, некоторые приложения и боты могут помочь вам и облегчить вашу работу. Как бы вы к этому ни подходили, вы должны быть активны и последовательны.

Кроме того, проанализируйте контент, который вы уже опубликовали, чтобы определить, что работает лучше всего. Какой контент более ценится и вызывает наибольшее количество взаимодействий?

Подпишитесь на инфлюенсеров и оцените их сотрудничество

Инфлюенсеры — это путь к вашей целевой аудитории в Instagram. Не каждый из них, конечно. Вам нужно будет найти те профили, которые способны создать больший эффект в вашем секторе.

С этой целью проанализируйте их последователей и примените стратегии, которые вы применяете к своим конкурентам. Однако, если вы хотите сделать шаг вперед, начните сотрудничать с инфлюенсером. Они могут позволить вам связаться с подписчиками, которых вам не хватает сегодня.

Чтобы начать работу с влиятельным лицом:

Определите свои цели

Вы хотите сотрудничать с влиятельным лицом, чтобы повысить узнаваемость вашего бренда? Или вы хотите увеличить продажи? Какой бы ни была ваша цель, проясните ее и используйте свое понимание этого, чтобы создать синергию с влиятельным лицом.

Определите показатели для оценки сотрудничества

Как вы будете отслеживать свою эффективность, чтобы понять, достигли ли вы своей цели по поиску целевой аудитории в Instagram? Вы должны определить свои показатели для измерения эффективности ваших кампаний. Например, вам нужно будет отслеживать показы, охват, взаимодействия и так далее.

Заключение

Следуйте приведенным здесь советам, чтобы наилучшим образом использовать Instagram для развития своего бизнеса. Если вы потратите время и потратите усилия, вы обязательно найдете представителей своей целевой аудитории в Instagram.

Как найти свою аудиторию в Instagram: общее руководство

Вы когда-нибудь проводили теплые летние дни, поднимая камни, чтобы шпионить за жуткими ползающими под ними? В зависимости от того, где вы жили, вы могли искать змей, ящериц, пауков или муравьев; для меня это всегда были лягушки.

Или, может быть, вы читали книгу или играли в видеоигры. Это тоже круто.

Даже если у вас никогда не было такого опыта, легко понять, что поиск скрытых сообществ очень похож на поиск вашей целевой аудитории в социальной сети, особенно в такой крупной, как Instagram. У ваших людей есть свои ниши, и если вы не знаете, как их найти, ваш контент может попасть не в ту аудиторию.

К счастью, вы можете перестать искать под камнями: у нас есть все, что вам нужно, чтобы найти идеальную аудиторию и помочь вашему аккаунту в Instagram процветать на вашем целевом рынке.

Почему Instagram — это Insta-Great

Знаете ли вы, что более 1 миллиарда активных пользователей Instagram тратят на приложение около 2,5% своего времени бодрствования? Или что это любимая платформа среди женщин в возрасте от 16 до 24 лет?

Если этого недостаточно, чтобы взорвать ваш мозг, посмотрите цифры о том, сколько людей вы потенциально можете охватить с помощью различных типов маркетинга в Instagram:

• Рекламы в ленте Instagram: 1,38 миллиарда.
• историй в Instagram: 1,03 миллиарда.
• Рекламы во вкладке Instagram «Обзор»: 728,9 млн.
• Реклама в Instagram Ролики: 754,8 млн.
• Рекламы в магазине Instagram: 276 миллионов.

Короче говоря, аудитория Instagram составляет огромных, пользователей, и его пользователи проводят много времени, взаимодействуя с контентом на платформе.

Это представляет собой множество возможностей для вашего бренда.

К сожалению, это также представляет собой много проблем. В конце концов, нет никакой гарантии, что первый же камень, который вы подберете, мгновенно выявит ваше целевое сообщество или что все, кто там живет, так или иначе заинтересуются вашим контентом.

Вот почему вам нужно начать с создания персонажей вашей аудитории.

Подпишитесь на

The Content Marketer

Получайте еженедельную информацию, советы и мнения обо всем, что связано с цифровым маркетингом.

Спасибо за подписку! Следите за приветственным письмом от нас в ближайшее время. Если вы не видите, что письмо пришло, проверьте папку со спамом и отметьте письмо как «не спам».

Создание персонажей вашей аудитории

Прежде чем вы начнете беспокоиться о таких вещах, как количество подписчиков или влиятельный маркетинг, вам нужна одна важная информация: с кем вы разговариваете? Это относится ко всем типам маркетинга, а не только к социальным сетям — так что просто нажмите «пауза» в этих историях в Instagram.

Допустим, вы продаете обувь, но исключительно комплектами по 8 штук и исключительно для ползучих мурашек. Ваш контент не будет иметь значения для жуков (у которых 6 ног) или червей (у которых нет ног), но он будет любовью с первого взгляда для пауков. Это означает, что вам нужно знать, как подобрать правильные камни.

Во-первых, разбейте 3 типа тварей, которые могут видеть ваш контент:

• Потенциальная аудитория: Жуки, черви, пауки, лягушки — это все, кого вы можете охватить своей маркетинговой кампанией, независимо от того, заинтересованы ли они в вашем продукте. Группа меняется в зависимости от того, какой канал и медиаформат вы используете.
• Целевая аудитория: Сократите свою потенциальную аудиторию до пауков, и вы получите свою целевую аудиторию. Это группа, к которой вы хотите стремиться.
• Идеальная аудитория: Это пауки, которые А) носят обувь, Б) нуждаются в новой обуви и В) каким-то образом получили стандартизированную валюту — то есть идеальную аудиторию. На самом деле, большинство пауков, вероятно, отметят только 1 или 2 из этих полей, поэтому этот идеал может быть труднодостижим.

Хотя эти 3 типа достаточно легко идентифицировать на бумаге, они могут быть не так очевидны в реальном мире. Вот почему вашим следующим шагом должна быть разработка персонажей аудитории. (Подсказка: с этой частью может помочь специалист по социальным сетям!)

Персонажи аудитории — это вымышленные профили пользователей, созданные на основе информации из ваших оценок идеальной и целевой аудитории. Они помогут вам разработать правильное сообщение для нужных людей. Вот два примера, которые может создать ваш бизнес по производству обуви для пауков (и берегитесь, арахнофобы — мы выбрали несколько крупных планов наших восьминогих звезд):

Вдова Венди

Тип: Черная вдова.
Род занятий: Поедание вредителей (и мужей).
Местоположение: Умеренный климат.
Цели: Добиться нового друга.
Вызовы: Безжалостная репутация и больший размер обуви, чем у других пауков.
Описание: Вдова Венди — недавняя жертва так называемого «трагического происшествия». Теперь, когда она получает деньги по страховке от безвременной кончины мужа, она может позволить себе обновить свой гардероб — и она большая поклонница всего, что заставит ее казаться милой, дружелюбной паучкой, которой она является внутри. Слово мудрому: она очень чувствительна к размеру обуви, поэтому не забудьте предложить различные варианты, соответствующие ее потребностям.

Джерри в прыжке

Тип: Паук-прыгун.
Род занятий: Набрасывается на добычу.
Местоположение: Везде (возможно, даже в вашем доме).
Цели: Выделиться из 4000 других видов прыгающих пауков.
Задачи: Вес и гибкость обуви.
Описание:

Прыгающий Джерри просто хочет быть уникальным, но это нелегко в семье из 4000 человек. Он знает, что хорошая обувь выделит его из толпы, но он также не может позволить себе, чтобы его замедляли удары ногами, которые слишком велики и тяжелы для его прыжковой гимнастики.

Еда на вынос

Маркетинговые кампании вашей обувной компании будут иметь гораздо более четкое направление, если вы будете использовать эти образы аудитории. Например, Widow Wendy может быть восприимчива к сообщениям о том, как ваша обувь делает пауков более доступными, в то время как Jumping Jerry предпочитает информацию о комфорте и гибкости, предлагаемых вашим продуктом.

После того, как вы разобрались с этими персонажами, вы можете начать идентифицировать их по разным каналам, включая такие платформы социальных сетей, как Instagram.

Использование Instagram Insights для исследования аудитории

Это ваш счастливый день: в Instagram есть встроенный инструмент под названием Instagram Insights, который поможет вам узнать о вашей целевой аудитории и найти ее среди 1 миллиарда ежемесячных пользователей. Вот что нужно знать:

Что такое статистика Instagram?

Если вам нужна аналитика Instagram, этот инструмент — ваш новый лучший друг. Он охватывает такие вещи, как количество подписчиков, воспроизведение видео, взаимодействие с контентом и многое другое. У вас также будут разные инструменты в зависимости от того, какие типы контента вы используете, например истории Instagram или ролики Instagram.

Как Instagram Insights находит вашу аудиторию?

Этот инструмент анализирует вашу учетную запись Instagram, чтобы отслеживать количество людей, с которыми вы связались. Вы также узнаете:

• Их общее местонахождение.
• Их возрастной диапазон.
• Действия, которые они предпринимают при взаимодействии с вашим контентом.
• Время, когда они наиболее активны в Instagram.

Что это означает для маркетинга в социальных сетях?

Инструмент Instagram Insights предоставляет ключевую информацию о вашей уникальной аудитории в Instagram. С помощью этих данных вы можете создать четкую картину того, с кем вы работаете, когда и почему, и это дает информацию о выборе, например, о том, на какие группы вы должны ориентироваться и как вы с ними разговариваете.

Охват нужной аудитории правильным контентом

Хотя у вас всегда должна быть аналитика Instagram в заднем кармане, это не единственный подход, который может помочь определить и охватить вашу целевую аудиторию Instagram. Вот еще несколько способов убедиться, что ваш контент попадает в нужное русло:

Используйте персонажи с умом.

Помните, персонажи должны определять ваш подход к маркетингу в Instagram. Если ваша целевая аудитория полна пауков, которым нужно казаться доступными, последнее, что вы хотите сделать, — это говорить о том, что ваша обувь раздражает и пугает.

Чтобы получить еще больше от существующих персонажей, попробуйте сегментацию аудитории. Это позволяет вам разбить вашу целевую аудиторию на более мелкие группы — например, Jumping Jerries и Widow Wendies — чтобы вы могли запускать аналогичные кампании с персонализированным обменом сообщениями.

Это не просто заставляет ваших пауков чувствовать себя особенными; это также сокращает работу, которую вы должны выполнять для каждого маркетингового сообщения.

Меняйте типы сообщений.

От изображений продуктов до историй в Instagram и роликов — существует множество способов взаимодействия с вашей аудиторией в Instagram. Имейте в виду, что один подписчик может предпочесть статичные изображения, в то время как другой хочет живые видео — поэтому, чем больше вы меняете типы своих сообщений, тем больше у вас шансов привлечь всеобщее внимание.

Для еще большего вовлечения попробуйте использовать опросы Instagram в своих публикациях Reels — инструмент, который позволяет вам спрашивать мнение пользователей, когда они просматривают ваш контент. (Подсказка: это также отличный способ собрать больше данных о демографии, предпочтениях и других данных вашей целевой аудитории!)

Используйте хэштеги.

хэштегов облегчают поиск вашего контента во многих социальных сетях, таких как Instagram и Twitter. Если вы используете хэштеги, которые имеют отношение к вашей целевой аудитории, отрасли и предложениям, вы привлечете нужных людей, как мотыльков к огню.

Например, ваш бренд обуви для пауков не будет использовать #LilypadLife (относится к лягушкам) или #NoFeetNoProblem (относится к червям и змеям). Вместо этого вы можете использовать #8LegLife или #SpiderShoes, в зависимости от того, о чем ваша аудитория говорит и что ищет. Вы также можете использовать локальную тактику SEO для таргетинга и использования хэштегов, характерных для разных географических регионов, например #SpiderSnowshoes для тех, кто живет в более прохладных условиях.

Держите вещи свежими.

Все аналитики аудитории в мире по-прежнему не могут создать для вас контент. Вместо этого вам нужно обновлять информацию, используя эту информацию, чтобы постоянно предоставлять информацию, которую они сочтут ценной. Календарь контента может помочь вам убедиться, что вы освещаете различные темы в нужное время, что, в свою очередь, привлекает больше нужных людей (или паукообразных).

Попробуйте прослушивание социальных сетей.

Вам не всегда нужно напрямую взаимодействовать со своей аудиторией, чтобы узнать о ней. Вы также можете попробовать социальное прослушивание — метод, который позволяет вам отслеживать упоминания бренда и обсуждения, происходящие вокруг вашей аудитории в Instagram. Даже если подписчик напрямую не упоминает вас или ваши предложения, вы можете собрать данные об их общем отношении.

Скажем, один из ваших слушателей — Прыгающий Джерри — только что написал пост о том, что все туфли-пауки выглядят одинаково. Этот пользователь разочарован скучным дизайном и тусклыми продуктами — и, как вы можете понять по комментариям и постам, они не единственные. Благодаря социальному прослушиванию вы только что узнали что-то ценное о своей отрасли и можете использовать эту информацию для более эффективного продвижения своих продуктов.

Выйдите за пределы Instagram.

Ваша целевая аудитория Instagram существует и на других платформах. Snapchat — отличный пример, потому что он имеет много одинаковых типов контента, но предлагает определенные уникальные функции, такие как эксклюзивные фильтры для селфи. Это означает, что ваша аудитория может использовать Instagram, чтобы узнавать новости компании, и Snapchat, чтобы общаться со своими друзьями, что, в свою очередь, означает, что вы можете говорить с ними немного по-разному на каждом канале. У вас также будет возможность узнать больше о том, кто они и чего они хотят, если вы посмотрите, как они взаимодействуют с различными платформами.

Попробуйте рекламу в Instagram.

Как и на большинстве каналов и платформ, в Instagram есть возможность размещения рекламы, позволяющая вам идентифицировать пользователей и обращаться к ним способами, которые не может предложить только маркетинг. Реклама в Instagram может появляться в новостной ленте пользователя, историях, магазине Instagram и т. д. Они даже могут принимать разные форматы, в том числе:

• Графические объявления.
• Видеообъявления.
• Карусельная реклама.
• Коллекция объявлений.

Помните, что разные части вашей целевой аудитории будут взаимодействовать с разными типами контента, поэтому, если вы пробуете рекламу в Instagram, меняйте подходы.

Не забывайте о маркетинге влияния.

По мере того, как вы будете больше узнавать о своей аудитории, вы начнете понимать, что их мотивирует. Для некоторых это привлекательная фотография или удачная реклама. Для других это заслуживающий доверия, представительный человек — влиятельный человек.

Маркетинг влияния

популярен на таких платформах, как Instagram. Подумайте об этом так: влиятельный человек уже знает, какие камни нужно поднимать, поэтому, если вы работаете с ним, вы можете поделиться его идеями и более эффективно привлечь свою аудиторию. Кроме того, влиятельный человек часто рассматривается как непредвзятая третья сторона, способная рекомендовать продукты и услуги, которые они напрямую поддерживают, а это означает, что вы можете общаться со всеми своими пауками на более личном уровне.