Как оформить страницу в ВК
Сейчас ВКонтакте является одной из самых популярных площадок для продвижения и поиска заказчиков на фрилансе. Но чтобы привлекать клиентов в ВК, необходимо правильно оформить и вести свою страницу. Ведь именно по странице в соцсетях заказчики оценивают фрилансера как специалиста.
Как оформить страницу в ВК, чтобы клиенты не только соглашались сотрудничать, но и сами находили вас и писали в личные сообщения с просьбой о помощи? Давайте разбираться.
Сообщество vs личная страницаЛичная страница в ВК есть у каждого пользователя, так как без нее регистрация в соцсети невозможна. Однако использовать личную страницу в рабочих целях необязательно.
Не все фрилансеры хотят быть публичными людьми и показывать свою частную жизнь. Поэтому искать заказчиков в соцсетях можно только через рабочую группу.
Благодаря рабочей странице вы сможете:
- рассказать клиентам о себе. Показать, что вы за человек, чем интересуетесь, какие ценности и цели имеете. Эта информация даст понять заказчикам, насколько комфортно с вами общаться и сотрудничать.
- показать уровень своей компетентности. Вам не придется долго рассказывать клиентам, что вы умеете и насколько вы опытный исполнитель. Всю основную информацию они увидят на странице.
- прорекламировать себя. Оформленную страницу можно продвигать с помощью бесплатных и платных методов. Реклама страницы приведет к вам новых подписчиков и заказчиков.
- использовать аккаунт как портфолио. Если вы копирайтер, то можете показать свои способности в текстах постов. Если вы дизайнер, то клиенты будут оценивать визуал вашей страницы.
В сообществе больше возможностей для коммуникации с клиентами, продвижения и рекламы продукта. Однако некоторые эксперты ведут не только группу, но и личную страницу, чтобы продвигать свой бренд.
Если вы хотите по максимуму использовать все каналы привлечения клиентов, лучше оформить и личную, и рабочую страницу.
Как красиво оформить сообщество в ВКНачинать оформление сообщества стоит с самых важных элементов:
- Аватар
Хорошее впечатление начинается именно с аватарки сообщества. Она отображается в общем поиске и видна при переписке с клиентами.
Минимальный размер аватара — 400 на 400 пикселей.
Аватарка должна иметь хорошее качество и давать понять заказчикам, чем вы занимаетесь. Если вы дизайнер, ваша аватарка может быть оформлена в необычном стиле. Тогда даже по одному этому фото люди будут понимать, на что вы способны.
Не стоит ставить на аватар фотографии, где вы в полный рост, с детьми или домашними животными. Ваше лицо должно быть хорошо видно.
На аватаре лучше не делать никаких надписей, для этого есть обложка сообщества.
- Обложка
Обложка — это горизонтальный баннер в верхней части группы. На обложке обычно размещают название проекта и его суть, логотип, слоган, призыв к действию. Делают красивое визуальное оформление, отражающее концепцию бизнеса.
В мобильной версии можно создать живую обложку из видео или меняющихся слайдов.
- Статус
Статус — это строка под названием сообщества. В статусе коротко формулируется УТП и призыв к действию. Любой посетитель страницы по статусу должен понять, кто вы и чем можете быть полезны.
- Кнопки действия
Кнопка действия кликабельна, находится под баннером. Она является логичным продолжением обложки.
Кнопка должна подводить пользователя к целевому действию: позвонить, задать вопрос, связаться, узнать подробнее и т.д. Название кнопки задаете вы сами.
- Описание
Описание — это текст, который пользователи видят при посещении группы. Его цель — заинтересовать потенциальных клиентов.
Обычно в описании затрагивается какая-то проблема клиентов, а затем предлагается ее решение. Далее фрилансер кратко рассказывает о себе и призывает к совершению целевого действия через результат.
Также в описании размещают ссылки на сайт или лендинг, кликабельный номер телефона.
- Меню
Меню группы представляет собой аналог хайлайтс. Оно перенаправляет подписчиков в основные разделы сообщества: услуги, прайс, отзывы, о себе, сертификаты, кейсы.
- Обсуждения
В обсуждения выносится самая важная информация, которая интересует клиентов: часто задаваемые вопросы, отзывы, доставка и оплата. Здесь клиенты могут писать свои вопросы или оставлять комментарии, а вы — снимать возражения, получать обратную связь и повышать вовлеченность.
- Товары и услуги
В разделе «Товары» фрилансеры рассказывают о своих услугах.
Сюда можно добавлять неограниченное количество карточек, но на главной странице будут видны только четыре.
Для каждой карточки устанавливают изображение-обложку, придумывают название, пишут краткое описание услуги, добавляют призыв к действию и указывают цену услуги.
- Посты
Все, что вы будете писать в своем аккаунте, предназначено для ваших потенциальных заказчиков.
Начните с поста о том, кто вы и чем занимаетесь. Это будет первым заявлением, что к вам можно обращаться за услугами. Этот пост можно закрепить вверху ленты, чтобы клиенты сразу обращали внимание на важную информацию.
Дальше подготовьте посты, которые будут рассказывать о вас подробнее и продавать ваши услуги. Для этого:
- Определите, что беспокоит ваших клиентов, с какими трудностями они сталкиваются. Ориентируйтесь на те проблемы, которые вы как специалист можете помочь решить.
- Пропишите, какие выгоды получит клиент, если обратится к вам.
- Подумайте о том, какие возражения могут возникнуть у заказчиков, почему они не захотят воспользоваться вашими услугами. В своих постах обязательно отвечайте на эти возражения.
- Опишите свои сильные стороны, принципы работы. Подумайте, что вы хотите рассказать о себе как о специалисте и как о человеке.
Чтобы вам было проще и удобнее вести свой аккаунт, пропишите контент-план на месяц вперед. Он поможет вам не тратить много времени на поиск идей для постов.
В контент-плане используйте:
- полезные посты — советы, рекомендации, новости из вашей сферы.
- продающие посты — тексты, в которых вы будете рассказывать о своих услугах и ценах, призывать клиентов обращаться к вам.
- брендовые посты — истории о себе, своей деятельности и жизни.
- развлекательные посты — юмор, игры, конкурсы, которые будут повышать вовлеченность аудитории и удерживать ее внимание.
Чередуйте разные виды постов: длинные и короткие тексты, легкий и серьезный контент. Старайтесь публиковать посты регулярно, чтобы аудитория не теряла интерес и не забывала о вас.
При оформлении и продвижении сообщества необходимо учитывать особенности работы соцсети:
- Алгоритмы ВК анализируют интерес подписчиков к публикациям по количеству реакций, комментариев и т. д. Поэтому в сообществе необходимо публиковать действительно интересный и полезный контент.
- Призывы к активностям занижают охваты публикаций. Не стоит специально просить подписчиков ставить лайки и оставлять комментарии.
- Шутки и развлечения уместны в любых нишах. Даже серьезные бизнесмены не против иногда отдохнуть и разгрузить голову. Но используйте только тот юмор, который понятен вашей аудитории.
- Собирайте и публикуйте отзывы в своем сообществе. Иногда заказчики вообще не смотрят страницу фрилансера, а ориентируются только на обратную связь от предыдущих клиентов.
- Оставляйте комментарии под постами своих подписчиков. Отвечайте на комментарии, оставленные вам. Ставьте лайки тем, кто поставил лайки вам. Будьте доброжелательными.
- Рассказывайте о себе. Продвижение в соцсетях должно быть основано не только на продающих постах. Не бойтесь раскрываться как личность. Это поможет вам в продажах.
Для фрилансера оформление соцсетей — хороший способ продвижения своих услуг и источник поиска постоянных заказчиков. Но если вы хотите успешно продвигать сообщество в ВК, уделите время его оформлению и проявляйте активность.
Чем выше активность фрилансера в соцсетях, тем больше шансов, что на него обратят внимание потенциальные клиенты. И если оформить страницу в ВК правильно, результаты не заставят себя ждать!
Похожие статьи
Продвижение ВКонтакте: 18 самых актуальных вопросов в 2022 году
10000
В статье собрали ответы на самые актуальные вопросы про продвижение ВКонтакте и ведение бизнеса в этой соцсети в 2022 году.
Tags: сообщества, вк, необходимо, сообщество, посты, страницы, группы
Продвижение в социальных сетях: полезные сервисы и инструменты
10000
Продвижение в социальных соцсетях становится проще, если пользоваться специальными сервисами из нашей подборки. Доверьте рутинные задачи приложениям.
Tags: соцсетях, необходимо, использовать
Как получить отзыв на фрилансе
10000
Как получить отзыв, который будет привлекать для вас новых заказчиков? Для этого необходимо задать клиенту правильные вопросы. Какие — читайте в статье.
Tags: отзывы, клиентов, использовать
Удаленная работа дома
10000
Удаленных работников становится все больше. Почему? Как людям удается работать удаленно, с чего они начинают, и какие профессии наиболее востребованы на удаленке? Об этом читайте в статье.
Как зарабатывать удаленно: советы фрилансерам
10000
Мечтаете работать дома? Прочитайте статью и узнайте, как зарабатывать удаленно без опыта и не разочароваться.
Tags: можете, вашей, клиентов
Как красиво оформить пост во ВКонтакте: инструкция и примеры
Публикации во «ВКонтакте» помогают продавать, привлекать подписчиков в сообщество, получать реакции от целевой аудитории. Но все это — при условии хорошего контента и красивого оформления. Разбираемся, как красиво оформить пост в ВК. Внутри — пошаговая инструкция, примеры и советы.
1. Почему оформление постов важно
2. Как красиво оформить пост в ВК — пошаговая инструкция
2.1. Определяем цель и тип поста
2.2. Выясняем, кто наша целевая аудитория
2.3. Пишем интересный заголовок
2.4. Избегаем сложных оборотов
2.5. Структурируем текст поста
2.6. Подбираем яркое изображение
2.7. Сокращаем ссылку
3. Есть ли готовые шаблоны для постов ВК
4. Примеры эффективных постов
Почему оформление постов важно
Оформление постов в ВК напрямую влияет на конверсию. От него зависит, пройдет человек мимо или будет внимательно изучать ваш пост. Это очень важно в нишах, ориентированных на быстрые продажи: например, в арбитраже трафика. В этом случае пост призван продать за одно касание — если человек заметит его в новостной ленте и ему понравится предложение, он перейдет на лендинг пейдж и может совершить покупку.
Еще от оформления постов зависит позиционирование бренда, а частично — и лояльность к нему. Это важно для компаний, продвигающих в соцсети свои товары и услуги. Если в каждом посте будут ошибки, низкокачественные картинки и непонятная структура, пользователи подсознательно могут воспринять это как неряшливость. Доверие к бренду снизится.
Опрятные посты наоборот — закрепляют мысль о том, что бренду можно доверятьКак красиво оформить пост в ВК — пошаговая инструкция
Создание красивых и интересных постов — практически искусство. Разбираемся, как постичь его за семь шагов.
Определяем цель и тип поста
От цели зависит формат — что именно вы будете публиковать. По сути есть всего две цели: продать и привлечь внимание к сообществу или странице.
Для продаж могут использовать разные форматы постов. Например, короткие публикации, в которых перечислены основные преимущества продукта. Или более длинные публикации, написанные по формуле AIDA. Даже лонгриды подойдут, если они занимают свое место в автоворонке ВК — например, сравнивают продукт с аналогами. Главное в подобном контенте — оставлять CTA, или призыв к действию.
Пример продающего поста — это рекламное объявление, поэтому текста здесь немного, в нем рассказывают о главной выгодеДля привлечения внимания к сообществу в рамках стандартного контент-маркетинга тоже есть много форматов. Например, развлекательный контент вроде забавного факта или подборка полезных книг по определенной теме. Выбор зависит от цели — действия, которое должен выполнить пользователь:
- если хотите получить много репостов, можно опубликовать подборку или лайфхаки — их часто сохраняют на стенах;
- нужны комментарии — можно выложить тематический ребус или загадку либо попросить пользователей обсудить какое-то событие;
- хотите привлечь подписчиков — опубликуйте пост с описанием того, почему на вас стоит подписаться, или сделайте подборку самого полезного контента.
Вариантов много: чтобы выбрать подходящий, важна насмотренность. Посмотрите, как аналогичных целей добиваются конкуренты, и подберите подходящий формат поста.
Например, этот пост закрывает сразу несколько целей: получить лайки, комментарии и репостыВажно ориентироваться не только на цели, но и на позиционирование сообщества. Есть группы, в которых выкладывают только ссылки на статьи в блоге. Есть те, где общаются с пользователями только внутри соцсети. Есть те, которые специализируются на новостях. В каждой из них можно красиво оформить пост.
Выясняем, кто наша целевая аудитория
Это — не совсем про красивое оформление постов в ВК, а про конверсию. Понимание того, кто ваш читатель, позволит подобрать правильные триггеры для него и привлечь внимание к публикации.
Подумайте, какая аудитория увидит пост. Сколько им лет? Где они живут? Поймут ли профессиональный сленг? Зацепит ли их музыка современных исполнителей? Какие цвета их оттолкнут? Чем больше вы знаете о целевой аудитории, тем проще будет создать хороший пост.
Пример поста, который «заходит» ЦА — к читателю обращаются на «ты», в прикрепленном изображении — основные фирменные цветаНапример, если продаете аксессуары для автомобиля молодым мамам, постарайтесь обойтись без сленга. Лучше расскажите о функциональности: как ими пользоваться и почему они полезны. А если пишете пост в сообщество тех, кто разбирается в ПО, можно использовать специфичные сокращения: их поймут.
Пишем интересный заголовок
Заголовки нужны длинным постам, текст которых не помещается на экране и скрывается под плашкой «Показать полностью». Обычно это посты длиной от 350 символов.
Когда пользователь листает новостную ленту, он быстро оценивает два элемента и принимает решение, читать пост дальше или нет. Один из этих элементов — заголовок: фактически от него зависит, откроют ли публикацию дальше. Поэтому он должен вызывать интерес у пользователя.
Как этого добиться? Есть несколько стандартных приемов:
- Обещание пользы, ценности. Например, расскажите, что получит человек, если дочитает пост до конца.
- Описание проблемы. Можно вынести в заголовок описание проблемы, которую может решить ваш продукт — тогда он привлечет целевую аудиторию.
- Сильная эмоция. Постарайтесь вызвать заголовком страх, удивление, растерянность — все, что заставит пользователя дочитать пост до конца.
- Цифры. По статистике, они привлекают внимание, и заголовки с цифрами работают лучше, чем заголовки без цифр. Это хорошо работает для подборок.
Иногда бывает достаточно просто подвести основную мысль. Например, при публикации рецепта в заголовок выносят название блюда. Те, кому интересно приготовление, прочитают пост, остальные пойдут дальше.
Здесь заголовком вызывают интерес, потому что описано возражение — многие думают, что булочки печь сложноИзбегаем сложных оборотов
Один из залогов красивого оформления поста — качественный копирайтинг. Пользователям приятнее читать понятный и простой текст, а не целый рассказ со сложными оборотами и предложениями длиной в товарный поезд.
Поэтому соблюдайте одно из главных правил хорошего автора: пишите просто и доступно:
- Без воды — длинных лирических отступлений, не относящихся к теме поста. Пример воды — история возникновения блюда в рецепте борща.
- Без штампов: распространенных словосочетаний, которые можно отнести к любой нише. «Высококвалифицированных специалистов» лучше заменить на «Парикмахеров с опытом от 10 лет».
- Без оценочных суждений вроде «лучший», «красивый». Позвольте пользователям решать самим — предоставьте честные факты. Выложите фото или расскажите, что ваш продукт признан лучшим в таком-то рейтинге.
Эти советы помогут не только красиво оформить пост в ВК, но и повысить его конверсию.
Иногда не нужен большой текст — достаточно пары слов, но они тоже должны быть понятны читателюСтруктурируем текст поста
Сплошное полотно текста сложно воспринимать. Подсознательно пользователи стараются избегать их, потому что привыкли быстро потреблять контент.
Подобные посты тяжело читать, потому что нельзя зацепиться за что-то взглядом при беглом просмотреТекст лучше структурировать: выделять важные мысли, разбивать повествование на абзацы, использовать подзаголовки, маркированные и нумерованные списки там, где это необходимо. Но придется поработать над оформлением.
Дело в том, что в публикациях ВКонтакте нельзя использовать жирный шрифт, курсив, подчеркивание и другие способы выделения. Нет подзаголовков, цитат, списков. Все это доступно только в статьях и на вики-страницах. Поэтому приходится использовать альтернативные варианты — структурировать текст с помощью логики и:
- Отступов. Лишний отступ позволит создать пустую строку между абзацами, воспринимать их будет легче.
- Цифрами или дефисами. Ими можно оформить нумерованные и маркированные списки.
- Эмоджи. Смайлики можно использовать для выделения заголовков или важных мыслей, а еще — в качестве пунктов списка.
- Капс. Его обычно применяют для заголовков или важных мыслей, мимо которых нельзя пройти.
- Специальных символов. Они привлекают дополнительное внимание, потому что их видят нечасто.
Посмотрите, как посты оформляют другие сообщества, и возьмите на вооружение распространенные техники.
Пример простейшего структурирования материала — без эмоджи и капса, только с отступами и дефисами. Но воспринимать текст легкоПодбираем яркое изображение
Визуал, или креатив — второй элемент, на который пользователь обращает внимание при быстром скролле ленты. От него тоже зависит, будут ли читать пост.
Публикацию можно дополнить фото или видео. Рекомендации для них одинаковые — это должен быть качественный контент. Изображение должно быть большого размера, четким, не размытым. Звук на видео — чистым, без дополнительных шумов. Желательно поместить на первое изображение или превью что-то крупным планом: множество мелких предметов могут создавать визуальный шум.
Дополнительно на изображение или превью можно вынести информацию о продукте, если это рекламная запись. Например, поместите там УТП или короткий оффер.
Пример хорошего изображения к рекламному постуЕсли прикладываете к публикации музыку, подкаст, гифку, опрос или что-то подобное, постарайтесь тоже получить хороший визуал. Используйте в оформлении контрастные тона, читаемые шрифты, яркие цвета. Единственное, над чем можно не заморачиваться — файлы: они выглядят одинаково вне зависимости от того, что внутри.
Сокращаем ссылку
Если прикладываете к посту внешнюю ссылку на сайт или статью в блоге, проверьте, как она смотрится. Длинные линки лучше не использовать по двум причинам:
- они смотрятся не очень опрятно;
- ВКонтакте сокращает их автоматически.
Из-за автоматического сокращения могут возникнуть проблемы с переходами — пользователь не попадет на нужную страницу. А если ссылка ведет на русскоязычный домен или в ней использованы UTM-метки, она вообще может занять несколько строк.
Так выглядят стандартные ссылки, которые никто не сокращалЧтобы сделать линки аккуратными, используйте сократители ссылок. У ВК есть свой сервис — он дает домен vc, которому доверяют алгоритмы соцсети. Но если хотите, можете использовать сторонние сервисы. Они тоже позволяют делать аккуратные короткие ссылки, которые органично смотрятся в постах.
Пример поста со ссылкой из официального сокращателя от ВКЕсли следовать нашей простой инструкции, можно красиво оформить пост в ВК. А если публикация будет очень интересной, полезной или вызывающей сильные эмоции, вы можете получить еще и вирусный контент: тот, который распространяют сами пользователи.
Есть ли готовые шаблоны для постов ВК
Внутри ВКонтакте нет шаблонов для оформления постов — каждый делает так, как считает нужным. Поэтому и важна насмотренность: если вы смотрите много публикаций, начинаете понимать, что выглядит хорошо, а что — не очень.
Готовые шаблоны есть для текстов. Они называются формулами продающих текстов. По сути это структуры для написания постов: вы просто подставляете туда необходимую информацию и получаете пост, который затрагивает боли целевой аудитории и хорошо привлекает внимание.
Кстати, лучшие партнерки обычно делятся с вебмастерами примерами хороших креативов. Их можно использовать и во ВКонтакте.
Примеры эффективных постов
Приведем несколько примеров эффективных красиво оформленных постов, на которые вы можете ориентироваться
В этом посте изображение дает информацию о том, что предлагают пользователю — сообщество бизнесменов. Заголовок публикации работает как социальное доказательство: если на паблик уже подписано столько людей, значит, в нем действительно что-то полезное. Текст поста тоже объясняет пользу: показывает, какой контент будет в сообществе.
Пост грамотно оформлен: есть изображение, на которое вынесено УТП. Текст структурирован, а заголовок определяет целевую аудиторию и ее потребности, служит обращением к ней. Объяснена польза: что получит человек, прошедший курс.
Пример поста с инфографикой. В самом тексте публикации рассказывают о том, что внутри. На изображениях приводят примеры интересных кейсов.
Последний пример — структурированная подборка с короткими ссылками. Обозначена целевая аудитория, каждому линку даны понятные заголовки.
Остальные примеры ищите в своих нишах и отслеживайте тренды — так вы быстрее поймете, что работает лучше. Хороших вам показателей!
Как определить цель поста?
Понять, что должен сделать пользователь — поставить лайк, написать комментарий, перейти по ссылке. То, зачем вы пишете пост, и есть цель. Выпускать его «чтобы был» не очень эффективно — это лишняя трата ресурсов.
Почему заголовок публикации важен?
От него во многом зависит, будет ли пользователь читать публикацию дальше. Поэтому в заголовок обычно выносят самое полезное, самое интересное или вызывающее сильные эмоции.
Как правильно оформить текст в ВК?
Разбивать на смысловые блоки, грамотно структурировать — использовать списки, выделения важных мыслей, подзаголовки, если публикация слишком длинная. В этом могут помочь отступы, эмоджи, цифры, дефисы.
Как правильно разбивать текст на логические абзацы?
Так же, как для текстов на сайт. В каждом абзаце должна быть одна законченная мысль. Желательно, чтобы мысли шли последовательно и рассказывали о каком-то явлении (или продукте) просто и доступно.
Насколько важны изображения в постах ВК?
Если они есть, они привлекают внимание пользователя. От них зависит, будет ли он читать текст дальше или пролистнет ленту дальше. Поэтому лучше использовать яркие интересные изображения.
Какие сокращатели ссылок актуальны в 2022?
Актуальнее всего — официальный сокращатель ссылок от ВКонтакте. Его хорошо воспринимают алгоритмы социальной сети. Но можно использовать другие популярные вроде Bitly.
Оцените статью по 5-бальной шкале
Как оформить страницу ВКонтакте для строительной компании?
Почему важно оформить страницу грамотно с маркетинговой точки зрения?
Казалось бы, зачем уделять много времени оформлению страницы, когда можно направить усилия на непосредственно продвижение путем покупки контекстной рекламы, публикацию постов со специальными предложениями и т. д. Но эксперты по маркетингу не согласятся: страница в социальной сети – это первое впечатление, которое получает потенциальный клиент, и именно от него зависит, захочет ли он сотрудничать с вашей компанией. Здесь работает тот самый принцип «по одежке встречают»: если страница оформлена красиво, грамотно и аккуратно, создаётся впечатление, что организация серьёзная во всех вопросах, в том числе и в своем основном профиле. И наоборот, если страница ВКонтакте оформлена кое-как, редко обновляется, не содержит актуальной информации, это серьёзный минус для компании, даже если на самом деле она предоставляет отличные услуги.
Представьте себя на месте пользователя и смоделируйте его поведение. Потенциальный клиент заходит на страницу вашей компании с целью узнать больше о предоставляемых услугах, посмотреть примеры работ, познакомиться с командой специалистов, узнать цены, новости и т. д. Какова будет реакция посетителя, если он не найдет нужной информации? Почти наверняка он покинет страницу и никогда больше на нее не зайдет. Только единицы попытаются написать в личные сообщения администратору и уточнить то, что им требуется. Если же перед посетителем откроется аккуратная, хорошо структурированная страница, где легко можно найти все необходимые сведения, с большой вероятностью он станет вашим клиентом или как минимум сохранит страницу в закладки. Чтобы воспользоваться услугами компании позднее. Вот почему визуальное оформление страницы ВКонтакте чрезвычайно важно.
Чек-лист оформления страницы ВКонтакте для строительной компании
Для того чтобы страница вашей компании в социальной сети была оформлена правильно, рекомендуется придерживаться следующего чек-листа:
- название страницы – кроме наименования вашей компании рекомендуется включить в название ключевые слова, например, услуги, которые предоставляет фирма. К примеру, для фирмы, которая занимается установкой подвесных потолков. Название страницы может выглядеть следующим образом: «КомСтрой – установка подвесных потолков в Москве и области».
Такой подход позволит поисковым механизмам социальной сети выдавать вашу страницу в поиске по ключевым словам, а также она будет индексироваться по ним в поисковых системах Яндекс и Google;
- статус – здесь нужно дать краткое описание деятельности компании и набор основных услуг. Статус – это то, что посетитель видит в первую очередь, и информация там должна его заинтересовать, иначе есть риск, что он покинет страницу;
- описание группы – более развернутая информация о компании, ее деятельности, перечень услуг, а также контактные данные и расположение офиса. Данные, указанные в описании страницы, индексируются поисковыми механизмами социальной сети, а также Яндексом и Google, потому грамотное заполнение этого раздела поможет глобальному продвижению компании;
- аватар группы – это должен быть либо логотип компании, либо фото исполнителя, если вы предоставляете услуги в одиночку. Изображение должно быть в достаточном разрешении, чтобы выглядеть без искажений и презентабельно;
- обложка – социальная сеть ВКонтакте позволяет размещать в качестве обложки любые графические изображения. В принципе, ее можно и не загружать, но наличие обложки серьезно улучшает внешний вид страницы и делает ее более привлекательной для посетителей. Изображение для обложки должно быть изготовлено профессиональным дизайнером;
- фотоальбом – очень важная часть страницы. Здесь должны быть размещены фото команды, примеры работ (рекомендуется – в формате «до и после»), отзывы клиентов и т. д. Можно разбить фотографии на несколько альбомов для удобства навигации;
- контакты – здесь размещаются ссылки на профили ВКонтакте менеджеров или исполнителей, а также другие контактные данные: телефоны, электронная почта, ссылки на страницы в других социальных сетях. Не страшно, если информация будет дублироваться с другими частями страницы – для контактов это даже в плюс;
- видео – также очень важный раздел страницы, по которому клиенты могут судить о вашей деятельности, качестве выполняемых работ и т. д. Видеоальбом может содержать ролики, показывающие работу компании, видеоотзывы клиентов и т. д. Если подойти творчески, можно добавить съемки с дрона, коллажи и другие необычные видеозаписи – это может привлечь клиентов;
- лента – основная динамическая часть страницы ВКонтакте. Здесь размещаются все новости, информационные и развлекательные посты, ссылки на новые материалы, размещенные на странице, акции и т. д. Лента должна регулярно обновляться, тогда сообщения будут появляться у ваших подписчиков, что будет стимулировать их чаще посещать страницу;
- закрепленный пост в ленте – рекомендуется создать один важный пост с основной информацией о компании, ссылками, контактными данными и закрепить его в ленте, чтобы он показывался всем посетителям в самом начале. Туда же можно добавлять важную информацию, если она появляется;
- приложения – если для компании были разработаны отдельные приложения, необходимо их добавить в соответствующий раздел. Это может быть, например, приложение для подписки на рассылку новостей компании. Также можно добавить ссылки не несколько тематических игр;
- функция «Сообщения» – необходимо активировать возможность получения и отправки сообщений от имени компании, а также составить текст приветственного письма, которое будут видеть все клиенты, которые захотят написать странице;
- раздел «Адрес» – необходимо его заполнить, указав адрес размещения офиса компании. Этот раздел удобен тем, что указанный там адрес можно просмотреть сразу на карте и построить к нему маршрут. Клиенты оценят такое удобство;
- раздел «Ссылки» – здесь можно указать ссылки на ваш сайт, страницы в других социальных сетях, Youtube канал и другие ресурсы, которые относятся к вашей компании. Так посетителям будет проще найти все ссылки в одном месте, а не искать их отдельно.
Оформление страницы ВКонтакте – это очень важная часть продвижения в социальных сетях, потому ей нужно уделить достаточно внимания. Если всё будет сделано правильно, страница может стать эффективным инструментом для раскрутки компании и поиска новых клиентов.
Остались вопросы?
Задайте их маркетологу!
Задать вопрос
Как правильно оформить страницу бизнеса ВКонтакте — SETTERS BLOG
21 April 2020
1818
~ 12 мин
#Маркетинг
«ВКонтакте» пользуются 97 миллионов человек — общаются, покупают, делятся новостями. Там тусуются почти все сегменты аудиторий, а значит, это отличный способ для бизнеса наладить с ними контакт. Рассказываем, как сделать сообщество в соцсети полноценной заменой сайта и активным каналом продаж.
Расскажите о себе
Каждый новый пользователь с первых секунд должен понимать, кто вы и чем занимаетесь. Если сходу сложно придумать что-то уникальное, то можно внедрить хотя бы небольшой модный элемент — например, использовать QR-код вместо ценника. Отсканировав его, человек может узнать стоимость товара, состав и страну происхождения.
Добавьте обложку сообщества, чтобы пользователь сразу понял, в чём ваша фишка. Например, как это сделал производитель необычных чехлов iDaDrevo: на обложку они поместили свои преимущества — бесплатная доставка по всему миру и подарочная упаковка, роспись акрилом. Можно даже поставить на обложку видео.
Название должно быть коротким и ясным. Не стоит пытаться уместить всю информацию о вас в заголовке. «Лицо&Массаж&Тело&Мастер Тверь ищет модель» — это невозможно запомнить. В название страницы поставьте только имя вашего бренда, а остальное можно убрать в описание. Такой вариант будет хорошо индексироваться, особенно если правильно выбрать тематику сообщества.
Сориентируйте на местности
Добавьте информацию, как вас найти. В настройках сообщества (раздел «Адрес») добавьте локации своих офлайн-точек. Здесь же стоит указать рабочие часы и выходные дни. Если вы ведёте свою деятельность только онлайн, можно просто сообщить, в какое время вы отвечаете на вопросы.
Всю важную информацию старайтесь вынести на первый экран. Изучите блок «Приложения»: оттуда на свою страницу можно прикрутить виджеты с онлайн-записью, тестами или афишей мероприятий, а также создать рассылку — так сообщество ВКонтакте станет удобной альтернативой сайта.
Например, как сделал производитель гуслей: в блоке виджетов можно рассчитать рассрочку, подобрать подходящий инструмент, подписаться на рассылку и почитать отзывы.
Чтобы начать общаться с клиентами, подключите сообщения сообщества ВКонтакте. Старайтесь отвечать быстро: люди привыкли мгновенно обмениваться сообщениями в соцсетях и ждут того же от компаний. Ещё можно настроить чат-бота — он хорошо справляется с однотипными вопросами: график работы, стоимость услуг и время ближайшей доставки.
Мотивируйте к действию
Подключите «Кнопку действия», выбрав из списка наиболее подходящий вариант. Например, кнопка «Попробовать» подойдёт для доставки еды, а «Записаться» — для школы танцев. Для небольших крафтовых мастерских подойдёт кнопка «Заказать». Для разнообразия меняйте надписи в кнопках и отслеживайте, как меняется количество заказов.
Не забудьте подключить раздел «Товары». Оформите карточки и расскажите, чем уникален, полезен и интересен ваш товар, из чего он состоит и сколько стоит.
А ещё товары можно разбивать на подборки: например, для цветочного магазина это могут быть «Букеты из роз», «Цветы в горшках», «Сладкие букеты». Не забывайте прикреплять их к постам в основной ленте или в историях. Так люди в один клик смогут перейти в карточку и купить букет.
Контент — король
Самое главное в сообществе — то, чем вы его наполняете. Полезный и качественный контент помогает конвертировать эмоции подписчиков в реальные продажи.
Что нужно учесть при создании контента?
А. Он должен быть уникальным — так ваша запись будет лучше индексироваться в ленте новостей. Чем полезнее контент, тем чаще он будет попадать в закладки пользователей. Избегайте заезженных шуток и мемов — это снижает доверие клиентов.
Можно придумать свой фирменный стиль или как минимум использовать особенный фильтр для фотографий или аккуратную рамку, размещать логотип / название бренда на своих изображениях. Так ваш контент станет узнаваемым, а страница будет опрятно выглядеть.
Б. Комментарии — очень важный показатель для алгоритма. Обязательно отвечайте на них и развивайте дискуссию под публикацией. Так вы сможете собрать ещё больше информации о своих подписчиках.
В. ВКонтакте есть все возможности для экспериментов с контентом. Используйте фото, видео, статьи, опросы, GIF-анимацию, подкасты. Пробуйте разные варианты и спрашивайте у людей, что им больше нравится. Создавайте спецпредложения для первых и самых активных подписчиков. Именно они станут адвокатами вашего бренда и будут оберегать вас от хейтеров.
Привлеките первых подписчиков
Многие пользователи с недоверием относятся к страницам, где совсем нет подписчиков. Если сообщество уже оформлено и есть первые классные посты, попросите своих друзей и знакомых подписаться и поделиться записями на своих страницах. Пригласите вступить в него своих клиентов.
Кстати, если вы владелец кафе, йога-центра или магазина — есть ещё крутой лайфхак. Разместите QR-код со ссылкой на сообщество на любой подходящей поверхности. Это поможет собрать 50–100 первых подписчиков, которые подготовят сообщество к активной работе и к запуску первой рекламной кампании. Создав QR-код через рекламный кабинет ВКонтакте, можно собирать обезличенную базу отсканировавших — она понадобится вам на следующем шаге.
Расскажите о себе широкой аудитории
Для начала определите, кто ваш клиент: где он живёт, чем увлекается, сколько ему лет. Это поможет составить портрет целевой аудитории.
Если у вас уже есть телефоны и электронные адреса ваших клиентов, то настройте ретаргетинг по CRM. С помощью этой же базы вы можете найти похожую аудиторию (look-alike) — это люди, которые в интернете ведут себя примерно так же, как ваши клиенты.
Если вы хотите сообщить о новой программе лояльности, то покажите объявления только своим постоянным клиентам. И наоборот, если ищете новых клиентов — исключите свою клиентскую базу из настроек рекламной кампании, чтобы оптимизировать затраты.
Кстати, можно запустить кампанию именно на базу отсканировавших QR-код. Вы точно знаете, что они были в вашем кафе или магазине, — используйте это.
Создавайте персональные предложения
Вы доставляете свои товары или оказываете услуги в конкретном районе? Используйте геотаргетинг и показывайте рекламу только тем, кто находится поблизости. Точно знаете, чем интересуются ваши клиенты? Тогда подойдёт таргетинг на активных подписчиков тематических сообществ.
Например, туристическая компания может показывать объявления участникам сообществ с красивыми местами планеты или подписчикам авиакомпаний — наверняка они давно мечтают отправиться в путешествие. Родителям с детьми до 3 лет лучше показать рекламу с коротким перелётом, а людям с детьми постарше — путёвки с активными экскурсионными программами. Главное правило — реклама должна отвечать запросам вашей аудитории или формировать их.
Смотрите, какие посты вызывают больший интерес, анализируйте, какая реклама для вашего продукта эффективнее. В зависимости от этого меняйте и контент-план. Включите в него разные форматы: фото, видео, тесты, опросы — и наблюдайте за реакцией пользователей.
Больше про контент для любых сфер бизнеса
Автор статьи:
SETTERS
Понравилась статья?
Поделиться статьей:
Читайте также:
#Маркетинг
15 May 2020 ~ 10 мин
Что прочитать хорошему маркетологу
#Креатив
21 April 2020 ~ 10 мин
Шесть механик для игр в сторис
Как Оформить Страницу ВКонтакте для Бизнеса
Если вы решили продвигать свой бизнес через Интернет, то, конечно же, для вас не секрет, что одной из самых главных составляющих успешного продвижения является правильное личное общение с вашими будущими и настоящими клиентами.
Сегодня речь пойдет о том, как правильно оформить страницу ВКонтакте для бизнеса таким образом, чтобы она привлекала все больше и больше клиентов.
Только с помощью правильного оформления личной страницы вы можете привлечь клиентов совершенно разных уровней. От простого, непритязательного покупателя до настоящего VIP — клиента.
Тем самым можете увеличить продажи в несколько раз.
Дочитайте эту статью до конца, и я раскрою для Вас секреты » скрытых продаж», которые вы сможете тут же применить.
7 простых правил, как оформить личную страницу ВКонтакте для бизнеса
Ну что, ж начнем.
Вы не хуже меня знаете выражение: «Первое впечатление нельзя произвести дважды»
И это действительно так, потому что у вас есть каких-то несколько секунд, чтобы превратить случайного посетителя в постоянного, далее — в подписчика, и следующим шагом — в клиента.
Поэтому самой первой задачей является сделать так, чтобы уже в первые секунды посетитель вашей страницы без всяких затруднений понял кто Вы и чем вы занимаетесь.
По сути. Это первое впечатление складывается из нескольких ключевых вещей.
Давайте по порядку
#1. Используйте ваше реальное имя или раз и навсегда выбранный псевдоним
Конечно же, лучше всего писать свое реальное имя.
Но если же вы все же решили продвигать себя в Интернете под псевдонимом — будьте осмотрительны.
Порой встречаешь такие странные имена, типа » Ирина — вещунья-колдунья», которые попросту отпугивают.
Остерегайтесь таких псевдонимов. Используйте те, которые похожи на реальное имя и которые быстро и легко запоминаются.
Ваш Аватар – это лицо Вашей личной страницы. Это и лицо той задачи и миссии, которую вы на себя возложили.
Поэтому позиционируйте себя, как эксперта в своей области.
Определите на аватар Ваше хорошее фото.
Обязательное условие — наличие 2-3 фотографий, сделанных в студии проф. фотографом.
Так что, если у вас не выполнен этот пункт — ваша задача — в ближайшее время найти профессионального фотографа и записаться на фотосессию.
Объяснить то, что вы хотите получить в итоге, очень просто — вам нужен портрет для продвижения своего бизнеса в Интернете. Чаще всего это называется «бизнес-портрет»
Ещё советую кратко объяснить фотографу суть того, чем вы занимаетесь.
У вас должна быть одна хорошая фотография, которую вы будете использовать в рекламе.
В результате чего люди это запоминают и впоследствии узнают. В инфобизнесе ваше лицо — и логотип, и бренд, которые узнают.
Поэтому очень важно сделать хороший бизнес-портрет.
Несколько правил на счёт хорошего фото: лицо должно быть светлым, само фото желательно тоже.
#3. Ваш СтатусЭто та самая первая важная строчка, которая находится под вашим именем и фамилией
А ведь это идеальное место для написания уникального предложения ваших услуг.
Именно здесь вам следует написать Кто вы, Чем вы занимаетесь, Кому вы помогаете и в Чём.
По статусу клиент должен сразу понять, что нашел нужного специалиста.
Что вы должны здесь написать?
Вот пример моего статуса:
Бизнес- тренер. Ведущий эксперт по созданию и продаже онлайн-курсов в мягких нишах. Мой Новый Телеграм-канал ЗДЕСЬ
Пишите максимально конкретно и понятно. Здесь нет места для большого красивого текста, — пишите только самую суть. Никаких абстракций.
Внимание! Лайфхак для тех, кто только стартует в инфобизнесе!Вы можете в статус попытаться уместить призыв «записываться в личные сообщения».
Например, если у вас сейчас совсем нет клиентов или их очень мало, то есть вы пришли в этот поток совсем новичком, советую написать призыв.
Я бы в этом случае написала:
«Обучаю коучей и инфопредпринимателей продавать легко свои услуги на консультациях и вебинарах. Хотите получить проверенный план? Записывайтесь на бесплатную консультацию в ЛС».
Такое наполнение статуса для вас является своего рода «спасительной соломинкой», потому что в начале пути крайне важно — как можно быстрее начать привлечь первых клиентов
Кто не знает, что такое закреплённый пост — любой пост, который вы закрепили, то есть написали пост, подвели мышку в правый верхний угол к трем точкам и нажали «закрепить».
Таким образом закреплённый пост всегда остаётся наверху.
Есть по сути 2 вида закрепленного поста О СЕБЕ.Один — более строгий и официальный.
Второй — в виде истории — сторителлинга
Структура главного закрепленного поста на вашей личной странице ВКонтакте 1-го типа, более строгого — следующая:1. Продублируйте в этот пост свой статус, но теперь более подробно и развернуто: кто вы, чем занимаетесь, как давно, кому и в чём конкретно помогаете, какие главные результаты у ваших клиентов и учеников!
2. Сделайте призыв к действию – т.е. запись на бесплатную консультацию, так выв быстрее привлечете клиентов! Опишите конкретные выгоды и результаты человека, которые он получит на вашей бесплатной консультации!
Не думайте, что, увидев слово «бесплатно», люди побегут к вам наперегонки.
Нет, людям нужно объяснить — так что распишите четко, понятно и подробно, зачем это человеку нужно.
Пример: «Запишитесь ко мне на бесплатную консультацию в личные сообщения. Уже в конце нашей встречи вы будете точно знать, где находятся ваши целевые платежеспособные клиенты, как их привлечь.
Мы также кратко разработаем вам план продаж, чтобы вы максимально быстро и легко совершили им первые продажи»
Отзывы в прикрепленном посте
Если у вас уже есть отзыв — перечислите свои самые крутые кейсы. Опишите самые главные результаты ваших учеников и клиентов. Если есть видеоотзывы — прикрепите к их к посту!
Именно такого строго типа у меня был закрепленный пост несколько лет назад ( кстати , закрепленный пост может презентовать вас до года. Потом его желательно обновить)
]Мой Прежний Закрепленный Пост в Строгом Стиле ЗДЕСЬ ( кликайте)
Чтобы правильно оформить свою страницу для бизнеса ВКонтакте, вы можете смоделировать его структуру ( однако по ссылкам внизу не переходите, так как за это время все ссылки были уже обновлены)
В этом же году я использую закрепленный пост в виде истории. Истории работают на лучше на эмоциональном уровне, более цепляют читателя.
Вам его будет смоделировать сложнее, потому что у каждого своя личная история.
Но зато хорошей подсказкой будет то, как я использую призывы вступить в свою группу в ВК Уметь говорить, где море полезных материалов, в Секретную Главную рассылку, предлагаю скачать полезное бесплатное практическое руководство по Нестандартному привлечению клиентов в соц. сетях.
Прилагаю пример для вас ниже, а далее следует ссылка на весь мой новый закрепленный пост, чтобы вы имели представление , как писать его в виде истории.
Мой Новый Закрепленный Пост в виде истории находится ЗДЕСЬкликайте)
P.S. Напоминаю, что желательно, чтобы именно в комментарии к этому посту ваши ученики и клиенты писали свои отзывы!
#5.Для того, чтобы отладить настройки, мы нажимаем справа вверху на своё фото с именем, и там нажимаем слово «редактировать».
Далее здесь мы заполняем информацию:
* О себе: имя, фамилия, пол, семейное положение.
* Дата рождения — на ваше усмотрение. Город, язык — здесь ничего особенного. Родственники — на ваше усмотрение
* Контакты
Здесь мы указываем страну, город.
Телефон — по усмотрению. В крайнем случае, если вы не хотите
чтобы номера видели не «все пользователи», хотя лично я не советую, то вы можете поставить галочку напротив » не все пользователи»
Советую также указать ваш логин в Скайпе. Если у вас там нет профиля — обязательно заведите.
Далее идет очень важная графа для того, чтобы правильно оформить страницу ВКонтакте для бизнеса
Личный сайт
Важная потому, что здесь можно много чего можно написать.
По моему примеру можете вставить туда призыв — вступить в ваш паблик, скачать какие-то материалы, подписаться на рассылку и пр.
Здесь так же, как в закреплённом посте, — пишите то, что у вас уже есть на данный момент.
Туда обязательно нужно вставить ваш паблик или группу. Об этом мы чуть позже поговорим.
Но в целом, что вам нужно будет сделать, если он у вас ещё не создан, это зайти в раздел «группы», нажать «создать сообщество»:
И далее выбрать «публичная страница», это очень важно.
На данный момент для наших целей нам нужна именно «публичная страница». Не «группа», и не «мероприятие».
Потому что паблик лучше подходит для инфобизнеса, он лучше продвигается (в поисковике, с помощью вирусных механик и пр.), люди чаще в него заходят и на него легче и больше подписываются.
Если у вас его не было, можете создать прямо сейчас, чтобы просто получить на неё ссылку и вставить её в разделе «Контакты» в строку «Личный сайт», а затем — за несколько дней его заполнить несколькими полезными постами, чтобы он не был пустым.
Еще важные настройки
* Интересы. Напишите кратко о своих пристрастиях и увлечениях. По сути.
В графе «о себе» можете написать свою историю, какие-то крутые факты из вашей биографии.
*Образование. Тут все просто:вставляете сюда всё своё образование. Особенно это актуально для профессиональных тем и ниш — например, психологов, целителей. Экспертов по омоложению
Далее — раздел «Карьера». В нём очень хорошо можно указать ваш паблик ВК:
Затем идёт «Военная служба» — если такой опыт был, можете заполнить
* Жизненная позиция — кратко о ваших основных принципах.
На этом раздел «РЕДАКТИРОВАТЬ» мы завершили.
#5. Как оформить страницу ВКонтакте для бизнеса. Внутренние настройки.
* Меню сайта — то есть «настроить отображение пунктов»: такие вкладки как «товары», «фотографии», «видеозаписи» и пр. Ставьте галочки напротив нужных пунктов — и тогда в левой панели вашей страницы у вас все появится.
*#5. Настройки страницы
Здесь всё на любителя, я только ниже покажу, как это сделано у меня
Супер-важное замечание (!) ни в коем случае не отключайте комментирование записей — у людей должна быть эта возможность. В противном случае они не только не смогут вам написать комментарий на какой-либо из постов, но и написать свой горячий отзыв на проведенную вами консультацию — тоже не смогут.
* Пароли, телефоны — всё это стандартные настройки.
* Очень важный раздел – «Безопасность». Позаботьтесь об этом. К сожалению взломы страниц случаются довольно-таки часто.
* Приватность
Здесь вы по своему усмотрению создаете настройки приватности. Я лишь покажу, как это сделано у меня. Если вам подходит, то для экономии времени, можете просто у меня скопировать
Важно обратить внимание на этот блок:
Ваши записи должны видеть все пользователи, иметь возможность их комментировать и видеть комментарии других — тоже все. А оставлять записи на стене я рекомендую только вам — это тоже можно настроить.
Внизу очень важный момент – «кому видна моя страница в интернете» — «всем»:
Дополнительные настройки для того, чтобы правильно оформить страницу для бизнеса Вконтакте
*Раздел «Оповещения» — можете просто пройтись и указать, какие оповещения вам нужны, а какие нет.
Для образца показываю, как это сделано у меня.
«Чёрный список» логично существует для того, чтобы отправлять туда тех, кто заходит на вашу страницу с одной лишь целью — испортить вам жизнь. После того, как вы отправите их в Черный Список, они не смогут больше к вам заходить на страницу и писать всякие недостойные вещи.
С «Настройками приложений» — по вашему усмотрению
* «Платежи и переводы» — лично я этим не пользуюсь, поэтому и рекомендовать не могу.
Последний большой раздел – «Помощь», там вы можете почитать полезную информацию в принципе о возможностях сети ВК, чем и как пользоваться и пр.
Итак, по редактированию и оформлению личной странички у нас все.
Но есть еще два пункта, которыми ни в коем разе нельзя пренебрегать.
#6 Начинайте добавлять нужных друзейТеперь ваша страница оформлена и настроена, и самое время начать добавлять тех друзей, которые в потенциале могут стать вашими клиентами.
Свою целевую аудиторию можно найти в других пабликах, где они общаются с другими людьми. Вы можете с ними общаться в комментариях и добавлять в друзья. Чем больше и регулярнее вы это будете делать, тем лучше.
Тем скорее привлечете именно тех клиентов, с которыми хочется работать вам, и которым необходимы, как специалист, вы.
Скорее всего — это самый главный пункт этой статьи. Потому что, если после того, как вы столько усилий вложили в оформление и настройку своей личной страницы, вы будете ее наполнять репостами авторов из других групп, ваша страничка кубарем скатится с высоты горы к ее подножию..
Если у вас сейчас это преобладает — удалите все. Все ненужное.
Какие-то не по делу дебаты? Удаляйте.
Скучные заумные записи? Удаляйте.
Если пока на вашей стене находится весь этот ненужный, не работающий на вас » хлам» — самое лучшее — просто очистите свою стену и начните с чистого листа.
И с этого момента старайтесь придерживаться следующих правил : Пишите посты только от своего имени.
От репостов с других пабликов или групп полностью откажитесь. Используйте свою личную страницу для высказывания именно своего личного мнения. Своей позиции. А если вам уж так хочется сделать репост, то сделайте репост поста из вашей же группы. Но все равно — старайтесь это делать не часто
Пишите о себе. О задумках своих проектов.
О том, как Вы помогли клиенту решить проблему.
Расскажите о своем опыте, о разных его периодах, как удачных, так и неудачных.
Возможно сначала у вас такие посты будут трудно получаться, но чем больше вы будете практиковаться, тем быстрее научитесь писать классные посты.
Теперь Вы знаете, как правильно оформить свою личную страницу для вашего бизнеса.
И в благодарность за то, что вы дочитали столь длинное практическое руководство до этого места, я хочу поделиться с вами главным секретом, который мне приносит успех в бизнесе.
Я люблю знакомиться и общаться с новыми людьми, люблю им помогать.
Когда я добавляю кого-то в друзья, то мы просто общаемся и узнаем друг у друга чем он занимается, чем увлекается.
И знаете, именно во время диалога происходит какая-то магия. Человек начинает сам писать мне, что хотел бы прийти ко мне прийти на консультацию, что он чувствует, что я могу помочь ему решить те или иные проблемы.
Он начинает выражать потребность в моих услугах.
Вот и весь секрет. Именно так я получила значительную часть своих клиентов. Из личной страницы ВКонтакте.
Поэтому — развивайте и вы свою коммуникабельность. Начинайте общайтесь с людьми из Вашего окружения и у Вас обязательно все получится.
И кстати, добавляйтесь в друзья!
Выбирайте ту социальную сеть, которая вам удобна.
А если вы хотите подключиться к самому молодому каналу «О Бизнесе в Условиях Кризиса», то вы это можете прямо сейчас по этой ссылке.
Он находится в Телеграм, и его преимуществом является то, что там есть живой чат. А значит — вы можете быстро получить на свой самый животрепещущий вопрос
Как украсить страницу вконтакте
Как оформить и украсить страницу Вконтакте
Чтобы сделать ее более презентабельной, нужно максимально заполнить личную информацию — ФИО, адрес, интересы и т.д.
Чтобы это сделать, откройте страницу и нажмите на кнопку «Редактировать» , которая расположена чуть ниже основной фотографии.
Здесь на каждой из доступных вкладок, заполните соответствующие поля.
В обязательном порядке заполните следующие разделы:
Устанавливаем читаемый ID для страницы
Каждая страница имеет свой уникальный адрес. Изначально он формируется из маркировки ID и числового значения. Вот пример.
Как вы понимаете, это не самый удобный адрес. Сложно запомнить, и не очень смотрится. Но есть и хорошая новость — его можно изменить. Для этого переходим в раздел «Настройки» . Здесь на вкладке «Общее» , находим раздел «Адрес страницы» , и щелкаем по ссылке «Изменить» .
Использовать можно латинские буквы и цифры. Укажите желаемый адрес, и сохраните изменения.
Подробное руководство по изменения адреса, вы сможете найти по ссылке. Либо посмотрите обзор в видео формате.
Загружаем и обрабатываем фотографии
Внешний вид вашей страницы сильно зависит от загруженных изображений. Как минимум, нужно установить фотографию для профиля (см. как поставить фото на аву в вк). Цель максимум — загружать интересные фото наборы в свои альбомы (см. как создать альбом вконтакте) и на стену (см. как написать на стене вконтакте).
Согласитесь, приятно смотреть на изображения, которые хорошо обработаны. К сожалению, не у всех есть возможность воспользоваться редактором Photoshop, или аналогом, чтобы обработать фотки. Что делать в таком случае?
Вам на помощь придет редактор Avatan. Это приложение, доступное в социальной сети, предназначенное для редактирования фотографий. По возможностям, не уступаем платным программам.
Доступен по ссылке:
Вот инструкция по использованию — смотреть. И видео обзор.
Сигны и лайки
Для каждого вашего материала, можно накрутить сердечки. Страница, где много лайков, смотрится более качественно.
У нас есть очень подробная инструкция, в которой описаны все основные способы накрутки лайков — читать.
Вы также можете заказать себе сигну (см. что такое сигна вконтакте). Это фотография с человеком, который написал на своем теле информацию, которую вы заказали. Это может быть id вашей страницы, ФИО и т.д. Используется для подтверждения того, что владелец данной страницы реальный человек (см. верификация вконтакте).
Вот так выглядит сигна.
Она поможет оформить и украсить вашу страницу.
И на эту тему мы тоже подготовили подробные инструкции. Читайте, или смотрите видео обзор.
Вам пригодится для оформления
У нас есть ряд материалов, касательно настроек и работы с внешним видом вашего профиля. Они могут пригодиться вам в процессе оформления страницы Вконтакте.
Заключение
Теперь у вас есть все необходимое, чтобы красиво оформить свою страницу Вконтакте. Сделайте это, а если возникнут трудности, давайте обсуждать их в комментариях.
Вам помогла эта информация? Удалось решить возникший вопрос?
Пожалуйста, задайте свой вопрос в комментариях, с описанием возникшей проблемы
Мы и наши пользователи, регулярно обсуждаем возможные неполадки и сложности. Вместе мы разберемся с Вашей проблемой.
Оформляем страницу ВКонтакте
На сегодняшний день социальная сеть ВКонтакте активно используется как для общения, так и для рабочей деятельности. В свою очередь, правильно подобранное оформление может сильно помочь в привлечении внимания сторонних людей к вашей странице.
Правила оформления страницы
Прежде всего необходимо четко понимать, что оформление страницы должно соответствовать определенным правилам. Однако даже учитывая это и все нижесказанное, творческий подход к процессу тоже весьма желателен.
Фотографии
В рамках страницы аватар – первое, на что обращает свое внимание каждый посетитель вашего персонального профиля. Именно поэтому не следует ставить в качестве основной фотографии найденные на просторах сети снимки или рисунки. Идеальным выбором будет ваше настоящее фото в высоком качестве.
Блок с фотографиями вы также можете сделать полноценным украшением страницы, ознакомившись с одной из наших инструкций. Если же вам неинтересен такой подход, ленту с последними добавленными фото лучше вовсе скрыть.
Информация
На странице необходимо указывать исключительно достоверную информацию, по необходимости скрытую стандартными настройками приватности. В особенности это касается имени, возраста и половой принадлежности.
В идеале вам следует заполнить максимальное количество дополнительных полей, предназначенных под ваши интересы и контактную информацию. Это же распространяется и на статусную строку.
Не следует делать персональный профиль лицом компании, так как для этих целей лучше всего создать сообщество. Таким образом, только вы должны быть владельцем страницы.
Стена
Стена профиля должна представлять собой хранилище наиболее важной информации, взятой у других пользователей или написанной вами лично. Не следует добавлять в ленту посты без разбора, за исключением случаев, когда вы не нацелены на привлечение других людей.
В качестве закрепленной записи вы можете установить пост, например, содержащий рекламу вашего сообщества. При этом содержание должно быть максимально простым, позволяющим посетителям страницы без проблем с ним ознакомиться.
Ни при каких обстоятельствах не одобряйте каждую входящую заявку в друзья, оставляя большую часть пользователей в списке подписчиков. При условии добавления только реальных друзей и увеличении числа подписчиков ваша страница будет подниматься выше среди результатов внутреннего поиска.
Помимо всего сказанного, именно число подписчиков открывает для вашей страницы новые возможности, к которым можно отнести статистику.
Редактирование страницы
Разобравшись с правилами оформления страницы ВКонтакте, можно перейти непосредственно к редактированию профиля. При этом помните, что если вам нечем заполнить какие-либо поля, не следует использовать ложные данные.
Тема оформления
Лично для себя вы можете украсить пользовательский профиль, установив тему оформления. Как это можно сделать, мы рассказали в отдельных статьях на сайте.
Основная информация
На вкладке «Основное» с помощью соответствующих разделов вы можете изменить наиболее важные данные, такие как:
- Имя;
- Пол;
- Возраст;
- Семейное положение.
Прочие пункты нельзя назвать обязательными, однако их заполнение все же может повлиять на восприятие вашей страницы окружающими.
Контакты
Страница с контактной информацией является чуть ли не самым важным разделом, так как позволяет вам добавить дополнительные средства связи. Более того, вами могут быть указаны не только номера телефонов, но и личный сайт.
С той же вкладки «Контакты» возможно настроить интеграцию страницы с другими социальными сетями через соответствующий блок или указать место вашего проживания. При этом вам хоть и следует добавлять только достоверную информацию, не нужно указывать ваше точное место жительства, подвергая угрозе себя и свое имущество.
Интересы
В этом разделе необходимо добавить информацию о ваших интересах и профессиональной деятельности. По желанию также можете заполнить все остальные поля, исходя из собственных увлечений.
Весьма важным является поле «О себе», которое нужно заполнить максимально кратко, но достаточно информативно. Использовать следует только основную информацию о вас, которая могла бы заинтересовать других людей.
Образование и карьера
Страницы с настройками информации о карьере и образовании являются наименее важными, если вам туда нечего добавить. В противном же случае, заполнив эти разделы анкеты, вы существенно поможете другим пользователям с поиском вашего профиля.
Указывая карьеру, в обязательном порядке добавьте ссылку на группу вашей компании, если такая имеется на сайте социальной сети. Вместо этого вы вполне можете указать и свой паблик, который ведете исключительно для себя.
Прочая информация
Оставшиеся разделы, а именно «Военная служба» и «Жизненная позиция», могут быть заполнены полностью на ваше усмотрение. В частности, можно вовсе не указывать воинскую часть, вследствие ее минимального значения в анкете.
Заполняя строки на странице «Жизненная позиция», лучше всего использовать существующие термины, упрощая окружающим понимание ваших взглядов на жизнь.
Верификация
Довольно весомым аргументом в вашу пользу, привлекающим других пользователей с гораздо большей скоростью, станет галочка ВКонтакте. Получить ее весьма затруднительно, но если приложить должные усилия, результат не заставит себя ждать.
Короткая ссылка
В разделе «Настройки» вам предоставляется возможность изменения стандартного URL-адреса страницы, состоящего из предопределенных чисел. Чтобы это сделать, рекомендуем ознакомиться с одной из наших статей по данной теме, которая поможет создать емкую ссылку.
Приватность
Правильно выставленные параметры приватности страницы позволят вам скрыть часть данных от нежелательных пользователей, оставив доступ к ним только для людей из списка «Друзья». Кроме того, некоторую личную информацию со стены можно оставить доступной лишь для себя.
Заключение
Когда вы редактируете свою страницу, обязательно обращайте внимание на результат, но не как владелец профиля, а как сторонний пользователь. За счет такого подхода оформление получится емким, но максимально информативным. Не будет лишним посетить чужие страницы и выяснить, что в них привлекает людей.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12573 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Как красиво оформить страницу в ВК: 7 простых советов от профи
В виртуальном мире встречают далеко не по одёжке. Профиль в социальной сети – это лицо человека. Вопрос о том, как красиво оформить страницу в ВК, считается актуальным для каждого пользователя.
Правильно оформленная страница может быть источником дохода или толчком к новому знакомству. Я не понаслышке знаю множество историй любви или партнёрского сотрудничества, которые начинались именно с посещения профиля. Есть несколько эффективных способов преобразить свою страницу, о которых расскажу в статье.
1. Как красиво оформить страницу в ВК при помощи фотографий
Аватар – это первое, на что обращает внимание посетитель страницы Вконтакте. Фотография – это лицо профиля. Даже если он будет оформлен максимально качественно, но без снимков, такая страница не будет привлекать внимание.
Не используйте картинку в качестве аватара, а поставьте личное фото хорошего качества.
Котиков или других милых зверюшек лучше всего приберечь для рабочего стола. Воспользуйтесь услугами профессионального фотографа и выложите несколько удачных снимков. Если нет денег на услугу, то можно использовать фронтальную камеру для селфи.
Селфи так же должно быть хорошего качества. Бывает так, что человек удачно вышел на фото, но задний план оставляет желать лучшего. От такого снимка лучше отказаться, особенно в качестве аватара.
Отнеситесь к этому со всей серьёзностью. Меняйте главное фото не реже, чем раз в полгода, проявляйте активность. Аватар создаёт настроение и привлекает новых пользователей.
Загруженные снимки должны отображать вашу индивидуальность, интересы и жизненную позицию.
Не выставляйте фото с алкоголем, сигаретой или в клубе – это отталкивает посетителей и говорит об образе жизни владельца аккаунта.
Желательно создавать тематически фотоальбомы. Комбинируйте фото в альбомах между собой, чтобы создать красивую визуализацию. Компонуйте снимки по цветовой гамме, это задаст стиль аккаунта.
Нажав крестик в блоке «Мои фотографии», можно скрыть неподходящие снимки без удаления.
Всем приятно смотреть на обработанные и красивые снимки. В интернете можно найти кучу полезных редакторов для обработки фото. Воспользуйтесь популярными мобильными приложениями, они помогут сделать снимок уникальным.
Умельцам лучше воспользоваться профессиональной программой «Photoshop». Не пренебрегайте возможностью красиво преподнести себя и свои интересы публике.
2. Анкета, как способ сделать профиль привлекательным
С помощью подробного заполнения анкеты получится не только завести выгодные или дружеские знакомства, но и украсить профиль.
Стоит быть искренним, но не утомлять посетителя слишком длинным полотном. Поэтому, прежде чем описывать любимый фильм или книгу, сконцентрируйтесь на том, что действительно украсит ваш профиль.
В разделе «Основное» можно внести следующие данные:
- имя;
- пол;
- возраст;
- семейное положение.
Другие пункты не являются обязательными для оформления. Однако, и их заполнение может отразиться на восприятии.
В основной информации лучше указать только собственные инициалы, дату рождения и возраст, чтобы не перегружать страницу.
Вместо сайта можно синхронизовать другие социальные сети (Instagram, Twitter, канал на Youtube), чтобы гости могли познакомиться с вами, как личностью поближе. Обязательно укажите наличие того или иного образования, курсов. Это важный момент для репутации.
Красиво оформить страницу можно с помощью следующих подразделов:
- интересы;
- цитаты;
- о себе.
Здесь можно дать волю эмоциям. Раздел «О себе» — это отличная самопрезентация. Чтобы не было скучно, сопровождайте текст символами и смайлами. В цитатах напишите высказывание любимого философа, тем самым создав загадочность. Или укажите собственные высказывания, транслируя их аудитории.
Так как раздел «Интересы» кликабельный, то по нему можно найти единомышленников, так что отказываться от заполнения раздела не стоит. Указывая место работы, обязательно добавьте ссылку на группу или сайт, если такие существуют.
Парню не обязательно заполнять раздел «Военная служба». На красоту профиля это никак не влияет, поэтому заполнять его можно по желанию или не указывать воинскую часть. «Жизненна позиция» так же не обязательна для заполнения.
3. Правильные ФИО – основа личного бренда
Правильно подобранное имя или никнейм сделают ваш профиль красивым и привлекательным. Не обязательно использовать собственные инициалы. Если дело касается рабочей страницы, то придумайте интересный псевдоним, он способен магическим образом завлечь людей.
Запоминающиеся ФИО способно привлечь ту или иную аудиторию. Не зря говорят: «Как корабль назовёшь, так он и поплывёт».
4. Стена в виде мини-блога, как метод общения с аудиторией
Если ваша стена пустует, либо забита столетними приглашениями от друзей в приложения или игры, то необходимо бить тревогу и немедленно исправлять ситуацию. Друзья видят новый пост в своей ленте, что является хорошим шансом для привлечения публики.
Подумайте, о чём хотите рассказать своей аудитории. Возможно, вам будет интересно поделиться мнением о фильме или какой-либо ситуации. Обязательно найдутся заинтересованные люди, с которыми завяжется диалог.
Стена бизнес-аккаунта – это выигрышное место для продажи вещей или предложения услуг.
Украсить стену поможет не только информативное наполнение. Фотография с постом – неотъемлемая часть красивого профиля.
Делитесь мыслями, новыми фотографиями с постами и ваш профиль будет привлекать всё больше посетителей. Пишите естественно, не копируйте других, придерживайтесь интересов целевой аудитории.
5. Статус и количество друзей, как метод привлечения внимания
Статус способен задать настроение страничке и заинтриговать гостя. Тут вы можете проявить креативность и фантазию.
Вместо статуса можно поставить смайл. Это не только красиво, но и информативно. Порой не хватает слов, чтобы выразить текущее настроение, а смайл поможет передать чувства и поделиться ими с людьми.
Главное не переборщить с таинственностью (особенно это актуально для девушки), к примеру: «Меня сложно найти и легко потерять». Это будет выглядеть как минимум глупо.
Не многим известно, что помимо обычных языков, можно скачать интересные языковые пакеты. С помощью них можно украсить профиль и сделать его индивидуальным.
Социальные сети созданы для того, чтобы в них общались. Добавляйте как можно больше друзей и знакомых.
Это не только оживит профиль, но и повлияет на популярность. В большом списке кроется много пользы, даже если люди мало знакомы.
Если кто-то из друзей лайкнул ваш пост (фотографию, запись и т.д.), то ВК показывает этот пост уже друзьям человека, как интересную запись. Обязательно расширяйте свою аудиторию.
В день можно добавлять по 30 человек, таким образом, возможно за несколько месяцев набрать несколько тысяч человек. Добавляйте только интересных личностей. Важно не столько количество, сколько качество. Держите в друзьях только активных пользователей, которые будут давать обратную связь.
6. Группы, друзья, видео, аудио – основа красивого наполнения профиля
Качественное наполнение и грамотное соотношение материала украшают любой профиль. Избегайте переизбытка или дефицита любого материала, соблюдайте баланс:
- Интересные страницы. Большое количество интересных страниц не только захламляют ленту, но и портят внешний вид. Это ни к чему. Лучше оставьте несколько действительно важных страниц, на которые заходите чаще всего. Сообщества по типу «МДК» лучше отправить в закладки.
- Видеозаписи. Личная страница может содержать любые видео файлы. Рабочая страница – это интересы вашей аудитории. Если публике не интересно вязание крючком, то лучше убрать подобное видео из Сохранённых. Часто вижу, как успешные бизнес-аккаунты содержат давние видеозаписи, что очень портит внешнюю картинку.
- Аудиозаписи. Приватность плейлиста зависит от вашего вкуса. Если вы любитель специфической музыки, то лучше скрыть аудиозаписи от посторонних глаз и ушей.
Внимательно отбирайте видео или аудио информацию для публикации, ведь это напрямую влияет на привлекательность страницы.
Свою страницу во Вконтакте можно изменить не только с помощью оформления, но и темы. Для этого понадобиться программа Get Styles. В ней разберётся любой новичок.
Скачиваем бесплатную программу, устанавливаем. Затем заходим на сайт программы и скачиваем понравившуюся тему. Стандартный вариант можно вернуть в любое время. Страница приобретает яркий дизайн и красивую обложку.
7. Умеренная конфиденциальность – залог привлекательности страницы
Конфиденциальность – дело индивидуальное. Однако, людей притягивает открытость. Правильно выставленные настройки приватности избавят от недоброжелателей и надоедливых сообщений. Если вопрос касается бизнес-аккаунта, то тут не обязательно раскрывать все карты.
Личный профиль требует максимальной искренности. Не забудьте про «Фотографии со мной», они не всегда бывают удачными и их лучше скрыть от посторонних взглядов. Не заливайте в альбом старые фотографии, не спамьте ненужной информацией.
Не стоит болтать лишнего о себе. Лаконичность и эстетика страницы вызывают большой интерес у публики.
Самое главное, не забыть, в конце оценить свою страницу с позиции стороннего пользователя, воспользовавшись настройками приватности. Сделать это можно не только с помощью компьютер, но и через телефон.
Такой подход даст возможность оформить профиль красиво и сделать его актуальным для других пользователей. Не лишним будет посетить страницы конкурентов с популярными аккаунтами, проанализировать их и выяснить моменты, привлекающие людей.
Вконтакте – огромная социальная сеть, включающая более 460 миллионов пользователей. Не удивительно, что каждый задаётся вопросом: «Как красиво оформить страницу в ВК». Особенно это интересует людей, которые используют аккаунт для работы. Приведенные мною рекомендации и советы помогут преобразить любой скучный профиль и выделить его на фоне других аккаунтов.
Как оформить страницу В Контакте
Страница сразу же преобразиться в Ваших глазах. Можно выбрать тему на любой вкус.
p, blockquote 5,0,1,0,0 —>
2. Теперь можно перейти к заполнению профиля:
- Графа Деятельность Вконтакте;
- Графа Интересны Вконтакте;
- Графа О себе Вконтакте;
- Графа Любимая музыка Вконтакте;
- Графа Любимые цитаты Вконтакте;
Остальные графы заполнить будет не сложно.
p, blockquote 7,0,0,0,0 —>
p, blockquote 8,0,0,0,0 —>
3. Далее можно изменить ID В Контакте на короткий адрес:
p, blockquote 9,0,0,0,0 —>
p, blockquote 10,1,0,0,0 —>
p, blockquote 11,0,0,0,0 —>
- Или через мобильное приложение Snapster;
Как оформить страницу в ВК
p, blockquote 12,0,0,0,0 —>
p, blockquote 13,0,0,0,0 —>
p, blockquote 14,0,0,0,0 —>
8. Существуют коды смайлов Вконтакте, зная которые, можно вставить в любом месте социальной сети и удивить этим друзей:
p, blockquote 15,0,0,1,0 —>
p, blockquote 16,0,0,0,0 —>
9. Если у Вас много фотографий, то можно создать и оригинально назвать альбом В Контакте:
p, blockquote 17,0,0,0,0 —>
p, blockquote 18,0,0,0,0 —>
p, blockquote 19,0,0,0,0 —>
Статьи по теме:
Как можно рядом с именем и фамилией сделать отчество? Ну, или типа того, что на картинке?
Это специальные символы, их можно найти в статье https://www. online-vkontakte.ru/2015/04/kak-postavit-status-v-kontakte.html
Здравствуйте!
В открытой группе фотографии размещены между описанием группы и записями на стене.
Как переместить все фотоальбомы вправо, под блок с ссылками.
Здравствуйте. К сожалению, раздел «фотоальбомы» располагается в правой стороне только в публичных страницах (пабликах). Вы можете перевести группу в паблик https://www.online-vkontakte.ru/2014/11/kak-perevesti-gruppu-v-publichnuju-stranicu-vkontakte.html
Александр, спасибо!
Но я у Вас прочел о том, что открытые группы прще развивать, чем публичные страницы.
Поэтому сегодня как раз и перевел в открытую группу.
Но я являюсь подписчиком в крупной открытой группе, у которой фотоальбомы (фотографии) и между описанием и стеной, и в правой стороне под блоком с ссылками. Как такое можно устроить в своей группе?
Заранее благодарю за помощь!
Может в правой стороне раздел «Документы»? Там тоже можно загружать фотографии. Просто фотоальбомы в 2 местах не могут находится.
Александр, скажите, как можно сделать так, чтобы был древнерусский шрифт?
Зайдите в раздел «Мои Настройки», внизу «Региональные настройки» и выберите один из последних языков.
25 Классные примеры страницы «Свяжитесь с нами» и передовой опыт
Возможно, это не звезда шоу, но ваша страница «Свяжитесь с нами» — одно из самых важных мест на вашем веб-сайте.
Драматично, мы? Вовсе нет, мы просто знаем, что хорошо для вас.
Если вы занимаетесь онлайн-бизнесом, вам необходимо иметь по крайней мере один способ общения с клиентами, потенциальными клиентами и людьми, которые растеряны, но заинтригованы.
Вот тут-то и появляется страница контактов. Вы можете разместить номер телефона, вы можете создать форму — черт возьми, вы можете создать серию форм.
Если вы не понимаете, о какой странице мы говорим, или вам нужно вдохновение, читайте дальше.
Что такое страница «Свяжитесь с нами» и зачем она нужна веб-сайтам?
Страница «Свяжитесь с нами» предоставляет посетителям веб-сайта способы связаться с компанией.
Многие примеры страниц контактов в нашем списке содержат формы. Это один из самых простых форматов для ввода вопросов пользователями.
Бренды также делятся адресами электронной почты, адресами офисов или магазинов, а иногда и номерами телефонов на своих страницах «Свяжитесь с нами».
Почему? Ну, в первую очередь страница «Свяжитесь с нами» — отличный инструмент обслуживания клиентов.
Он позволяет людям вступить в непосредственный контакт с брендом по любой причине. Но это также отлично подходит для делового общения.
Вам может понадобиться контактная страница, чтобы привлечь клиентов, или вы можете использовать ее для управления запросами СМИ.
Это способ вашей компании оставаться на связи с миром.
25 примеров высококачественных страниц «Контакты»
Независимо от отрасли, страницы «Свяжитесь с нами» являются важными компонентами веб-сайта любого бренда.
Мы составили список из 25 крутых, причудливых и совершенно обычных, но очень удобных примеров.
Взгляните на некоторые из лучших практик и посмотрите, что вы можете сделать со своей собственной страницей контактов.
1. Агентство культового дизайна
Некоторые из лучших страниц «свяжитесь с нами», которые мы нашли, принадлежат агентствам креативного дизайна. В этом нет ничего удивительного.
Видите ли, посетители сайта электронной коммерции могут захотеть связаться с брендом, чтобы пожаловаться, похвалить или задать вопросы. Но с агентствами страницы контактов лежат в основе всех операций.
Без каких-либо контактов потенциальные клиенты не могут сделать запрос о новом коммерческом предложении. Очень важно, чтобы их было легко найти и чтобы ими было весело пользоваться.
Список невероятных примеров начинается с удобной и отзывчивой страницы «Свяжитесь с нами» дизайнерского агентства Cult.
Пользователей встречают дружеским приветствием — как и на остальной части веб-сайта, слова появляются при прокрутке.
Сама по себе контактная информация довольно проста.
На две драматические фотографии офисов агентства, Лондона и Нью-Йорка, накладываются соответствующие адреса электронной почты и номера телефонов. Здесь нет контактных форм.
2. Клэр Хартли
Если вам нужны примеры страницы «Свяжитесь с нами» для личного бренда, ознакомьтесь с этим милым и простым дизайном от лондонского иллюстратора.
На сайте Клэр Хартли посетителям предоставляется несколько вариантов: отправить ей электронное письмо, написать на адрес ее студии или заполнить контактную форму со своим запросом.
Наряду с жизненно важной информацией на этой странице «Свяжитесь со мной» объясняется, как связаться с вами в зависимости от ваших потребностей.
Используя простой черный текст на чистом не совсем белом фоне, страница проста в использовании и навигации. Но это тоже мило.
Прокрутив вниз, вы найдете фотографии иллюстратора в ее студии, а также некоторые из ее любимых работ. Это отличный способ добавить индивидуальности странице «Контакты».
3. Вкусняшка
Мы считаем, что страницы контактов должны быть дружественными. В конце концов, вы поощряете пользователей связываться с вами, так зачем делать это пугающим сценарием?
Yummygum имеет одну из лучших страниц «свяжитесь с нами» для дружелюбия — ознакомьтесь с многочисленными вариантами, которые есть у посетителей, когда дело доходит до контактных форм.
Дизайн разделенной страницы позволяет людям найти компанию на карте с одной стороны и выбрать причину, чтобы связаться с ней с другой.
Посетители могут выбрать один из четырех вариантов, каждый из которых ведет к отдельной форме. Вы можете запланировать звонок, отправить бриф или просто заполнить поля формы вопросом или двумя.
Каждый шаг процесса на этих контактных страницах отмечен четкими кнопками призыва к действию, чтобы пользователи не заблудились в пути.
Кроме того, в верхней части страницы есть CTA для связи с компанией. Он даже обведен кружком, в отличие от остальной части навигационной панели.
Если ваша страница «Свяжитесь с нами» является жизненно важной частью вашего бизнеса, сделайте так, чтобы посетители могли легко связаться с вами.
4. Городское влияние
Раздельный дизайн страницы контактов — довольно популярный выбор. Если вам не нравится сайт, полный трюков и украшений, это отличный способ стильно донести информацию.
Взгляните на брендинговое агентство Urban Influence. Их страница «свяжитесь с нами» проста, но полностью доступна.
На одной стороне вы найдете важные сведения: адрес, адрес электронной почты и номера телефонов. Другая сторона посвящена форме, а внизу есть карта местоположения.
Благодаря неформальному тону голоса, который посетители могут найти повсюду на веб-сайте, вы без колебаний заполните их контактную форму.
И какая это серьезная контактная форма. Вам просто нужно заполнить свою личную контактную информацию, сказать им «как дела?» и подтвердите, что вы не робот. Легкий.
5.
Второй номер Huit HuitЭто агентство полностью изменило скромную контактную форму на своей странице «Свяжитесь с нами».
Мы все видели множество контактных форм — обычно это просто часть страницы, разделенная на различные поля формы. Но не здесь.
На первый взгляд, это, вероятно, одна из самых скучных страниц «свяжитесь с нами», которые вы когда-либо видели.
Он содержит только адрес, номер телефона и ссылки на страницы бренда в социальных сетях. Но затем вы прокручиваете вниз.
Внизу страницы посетители видят яркий раздел с изменяющимся цветом, который содержит один-единственный призыв к действию: поздороваться.
Если у вас возникнет желание нажать, этот призыв к действию перенесет вас на другую страницу, где вы сможете написать свой запрос.
Вам будет дана милая вступительная фраза, которую вы можете удалить, если у вас действительно нет сердца, а остальное зависит от вас.
Это удобный элемент веб-дизайна, который побудит посетителей мгновенно превратиться в клиентов.
6. Харлей Джонстон
Важно убедиться, что каждая страница вашего веб-сайта непротиворечива. На веб-сайте студии графического дизайна Harley Johnson везде царит дружелюбный тон.
От большого «привет» на целевой странице до такого же большого «скажи привет» на странице «свяжитесь с нами» — посетителям трудно не чувствовать себя здесь желанным гостем.
Ярко-красная страница контактов очень проста, если не считать большого приветствия.
Пользователи могут нажать, чтобы использовать контактный адрес электронной почты, отправить сообщение компании через социальные сети или найти адрес компании. Вот и все.
Это идеальная страница «Свяжитесь с нами» для веб-сайта компании с простыми, эффектными страницами и ярким фирменным стилем.
7. Чарльз
На многих лучших страницах «свяжитесь с нами» удается плавно интегрировать один или два призыва к действию в письменный текст. Нужны примеры? Вот один.
Цифровое агентство The Charles приветствует пользователей на странице «Контакты» с вопросом.
Если вы хотите сотрудничать с компанией, вы будете отправлены на контактную форму. Соискатели будут перенаправлены на веб-сайт по трудоустройству.
Если вы просто хотите поздороваться, видимой контактной информации нет. Итак, вы пролистываете.
Используя упрощенную версию дизайна веб-сайта бренда, остальная часть страницы «Свяжитесь с нами» состоит из нескольких ярких фотографий ретро-телефонов, а также самой важной информации.
В зависимости от местоположения, с которым пользователи должны связаться, для каждого местоположения есть адрес, адрес электронной почты и номера телефонов.
С контактной формой, расположенной вдали от главной страницы «Свяжитесь с нами», макет здесь гладкий и утонченный, как и сам бренд.
8. Знакомство с брендом
Креативные агентства — не единственные компании, у которых есть потрясающие примеры страниц «свяжитесь с нами». У нас есть еще много, чем поделиться, но давайте взглянем на еще одну консультацию по бренду.
Как только посетители переходят на целевую страницу веб-сайта Brand Affair, первое, что они видят, — это большой розовый фламинго. Страница «Свяжитесь с нами» не так уж отличается.
Как только пользователи нажимают кнопку «Контакты» вверху страницы, страница делится по горизонтали — фламинго вверху, контактная информация внизу.
Есть обычные подозреваемые: карта, номер телефона, адрес электронной почты. Но справа находится короткая простая контактная форма.
Чтобы связаться с пользователем, просто заполните пустые поля в этом сжатом сообщении, затем нажмите «отправить» и дождитесь ответа.
9. Базовый лагерь
Существует простая формула идеальной страницы «Свяжитесь с нами». Ему просто нужны контактные данные с большой дозой дружелюбия — вы уже знаете, на чем мы стоим.
Дружественные страницы «Свяжитесь с нами» демонстрируют приверженность вашего бренда поддержке клиентов. Если вы не милы на странице контактов, вы вообще милы?
Может быть, немного драматично, но взгляните на страницу Basecamp «свяжитесь с нами», помеченную как страница «поддержки» на их веб-сайте.
Первое, что видят клиенты, это иллюстрированный состав службы поддержки.
Наведите указатель мыши на любое изображение, и вам сообщат имена всех сотрудников службы поддержки.
Прокрутите вниз, и вы увидите форму «Свяжитесь с нами», которая начинается с раскрывающегося списка категорий, чтобы команда могла легко ответить на ваши вопросы.
Пользователям даже предоставляется возможность загружать файлы, которые могут помочь службе поддержки. Хотя сама страница проста, это отличный пример дружественного бизнеса.
10. Бамбл
Вот отличная страница «Свяжитесь с нами» для бизнеса с амбициями роста.
Bumble уже является огромным приложением с пользователями по всему миру. Если вы хотите приветствовать запросы прессы и запросы о партнерстве наряду с запросами клиентов, посмотрите.
Отойди в сторону, причудливая графика: посетители веб-сайта Bumble найдут урезанную страницу с симпатичным градиентным баннером и пятью фрагментами информации.
Для поддержки клиентов вы можете посмотреть, был ли уже дан ответ на ваш вопрос в справочном центре, или заполнить форму, чтобы сообщить о любых проблемах.
Другим брендам и средствам массовой информации направляются отдельные формы, а довольные клиенты могут отправлять компании письма со своими историями успеха.
Это удобный способ собрать несколько страниц контактов в одном простом и доступном месте.
11. Вейз
Итак, у вашей компании есть приложение и большие амбиции, но вы хотите, чтобы на странице «Свяжитесь с нами» было что-то интересное?
Waze может дать вам несколько идей.
Хотя это не лучший пример страницы «Свяжитесь с нами» для интересной графики, он дает совершенно четкие указания для всех типов посетителей веб-сайта.
Разделен на семь категорий, каждый призыв к действию «Свяжитесь с нами» сопровождается симпатичной иллюстрацией бренда.
Если вы хотите связаться по поводу партнерства или лицензирования, на экране появится контактная форма. Вы просто заполняете свои контактные данные и уходите.
Посетителям с большими идеями или предложениями рекомендуется обращаться напрямую к команде Waze по электронной почте.
Иногда не на каждый запрос можно ответить с помощью одной контактной формы. Если это относится к вашему бизнесу, такая страница может быть тем, что вам нужно.
12. Приложение Marvel
Иногда, тем не менее, одна контактная форма — это то, что вам нужно, чтобы оказать влияние на страницу «Свяжитесь с нами».
У этой компании, разрабатывающей дизайнерские приложения, на страницах сайта разбросаны яркие иллюстрации персонажей — на странице «Свяжитесь с нами» рыжеволосая с карандашом занимает центральное место.
Рядом с ней находится одна очень серьезная контактная форма для всех пользователей. Все, что вам нужно сделать, это ввести свое имя, контактную информацию и краткое сообщение.
Нам, клиентам, приятно, когда компания предлагает более простые способы связаться с ними. Но для тех, кто ищет дополнительную информацию, Marvel также учла их потребности.
Прокрутив вниз страницу «Свяжитесь с нами», вы попадете в три области: отдел продаж, справочный центр и пресс-кит бренда.
Как и другие приложения из нашего списка, это приложение объединило несколько страниц в одно центральное место на своем сайте.
Таким образом, хотя главная страница «Свяжитесь с нами» очень проста по дизайну, она содержит информацию для любопытных клиентов.
13. Инстабаза
Для компании, которая специализируется на оптимизации процессов, Instabase остается на связи со своей страницей «Свяжитесь с нами».
Как и остальная часть веб-сайта, эта страница имеет приглушенную цветовую палитру без излишеств. Там нет изображений и, конечно же, нет адаптивного дизайна.
Но это как бы и не беда — тон копии доброжелательный, а запрос в компанию отправить достаточно просто.
Все, что нужно сделать посетителям веб-сайта, это заполнить контактную форму, указав свое имя, адрес электронной почты и сообщение.
Для фильтрации запросов в раскрывающемся списке пользователям предлагается выбрать, к какой из трех категорий относится их сообщение.
Это идеальная страница «свяжитесь с нами» для компании, в основе которой лежит простота.
14. Алые события
Помните, как в детстве вы заполняли приглашения на вечеринку для всего класса? Страница контактов на веб-сайте этой компании по организации мероприятий может показаться знакомой.
Это контактная форма с изюминкой. Вместо привычного стиля Scarlet Events использует забавный формат заполнения пробелов.
Пользователям предлагается ввести свою информацию на пунктирных линиях, где компания уже разместила примеры того, что нужно сказать.
Если вас нет рядом, чтобы заполнить форму — что, честно говоря, было бы стыдно — вы все равно можете узнать, где находится компания, а также какие каналы социальных сетей она использует.
Основная часть шоу, тем не менее, это контактная форма с приглашением на вечеринку. Это весело, но просто.
15. Мунк PR
Даже если есть только один или два способа связаться с вашей командой, вы все равно можете использовать стилизованную контактную форму.
У этой компании по связям с общественностью нет отдельной контактной страницы. Вместо этого есть раздел внизу главной страницы.
Выложенная как открытка, шикарная черно-красная форма соответствует остальной части веб-сайта по дизайну.
Пользователей просят оставить свое имя, адрес электронной почты и сообщение. Конечно, есть кнопка призыва к действию «отправить», которую нельзя пропустить.
Что еще есть в этой контактной форме? Немного: адрес офиса, адрес электронной почты и карта.
В зависимости от вашего бренда иногда это все, что вам нужно.
16. Долларовый клуб для бритья
Не каждый, кто посещает вашу страницу «Свяжитесь с нами», будет существующим клиентом. Наоборот.
Если кто-то впервые посещает ваш веб-сайт, страница «Свяжитесь с нами» — это одно из первых мест, которое он может посетить. Ведь у них будут вопросы.
Итак, почему бы не включить некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов (FAQ) в информацию на странице контактов?
Это может помочь повысить коэффициент конверсии. Посмотрите, как это делает Dollar Shave Club.
Хотя это выглядит не так уж и много, эта настройка страницы «Свяжитесь с нами» — хорошо отлаженный механизм.
Посетители могут выбрать из раскрывающегося списка: хотят ли они узнать о доставке, заказах или продуктах? Как только они выбирают, сайт переводит их в другое раскрывающееся меню.
В зависимости от запроса страница либо найдет соответствующий FAQ, либо направит посетителя на страницы продуктов.
И если они все еще не удовлетворены, то они могут нажать «связаться с нами» и связаться с компанией.
17. Кока-Кола
Конечно, это один из крупнейших мировых брендов, но ваш бизнес может кое-чему научиться на странице Coca Cola «свяжитесь с нами».
Как и следовало ожидать от розничного бизнеса, основное внимание здесь уделяется обслуживанию клиентов.
Наиболее заметной частью страницы является чат-бот. Посетители могут легко ввести любой вопрос, на который они хотели бы знать ответ, и виртуальный помощник ответит.
Это отличный способ отфильтровать запросы, которые являются быстрыми, странными или не стоят усилий по заполнению контактной формы.
Однако, как и во всех хороших брендах, здесь также есть ссылка на более подробную контактную форму Coca Cola.
18. Культовая красота
Компания Cult Beauty, сильно отличающаяся от вышеупомянутого дизайнерского агентства с таким же названием, является крупным игроком в косметической индустрии.
Что нам нравится на этой странице «Свяжитесь с нами», так это простой, но эффективный способ разделения запросов.
Пользователи могут связаться с Cult Beauty только через контактную форму в центре страницы, но им предоставлены варианты.
Две кнопки позволяют людям выбирать, ищут ли они советы по красоте или более общую информацию по обслуживанию клиентов.
В раскрывающемся списке предлагаются темы, что позволяет пользователям сузить круг запросов и помочь службе поддержки.
Для компаний, стремящихся к более простому подходу к услугам, создайте страницу контактов и вместо этого внедрите подробную форму.
19. Крутая машина
Если вы настраиваете магазин электронной коммерции, на сайте Cool Machine есть одна из лучших страниц «свяжитесь с нами», которую можно воспроизвести.
Эта короткая и приятная страница контактов дает посетителям несколько простых возможностей связаться с вами.
Наряду с адресом электронной почты и небольшой формой для запросов на странице компания делится ссылками на социальные сети.
Несмотря на то, что есть более прямые способы связаться с брендом, лучше показать другие каналы. В первую очередь подумайте, почему пользователи могут делать запросы.
Если они хотят узнать больше о ваших продуктах или услугах или, возможно, они хотят узнать, где вы находитесь, у социальных сетей могут быть ответы.
Это помогает дать потенциальным покупателям истинное многоканальное взаимодействие с вашим магазином, а также отсеивать запросы, на которые в противном случае вам пришлось бы тратить время, чтобы ответить.
20. Гамаки из желтых листьев
На веб-сайте этой компании есть что полюбить. У него отличные визуальные эффекты, понятный текст и захватывающая история.
Так что вполне логично, что страница «свяжитесь с нами» столь же приветлива.
Все начинается с введения. Конечно, вы можете просто предоставить контактную форму и адрес офиса, но эти ребята делают все возможное с обслуживанием клиентов.
Посетителям рассказывают о «Консьерже-гамаке» — службе поддержки магазина.
Есть четыре варианта для любознательных людей, посещающих эту страницу «Свяжитесь с нами». Во-первых, они могли проверить часто задаваемые вопросы.
Далее идет контактная форма: она не навороченная, но работает. Кроме того, посетители могут начать чат в реальном времени или отправить электронное письмо в Yellow Leaf Hammocks.
Хотя этой странице контактов не хватает ярких цветов или гладкой графики, это компенсируется по-настоящему доступным тоном голоса.
21. Бан.до
Оказывается, довольно сложно выбрать лучшую страницу «Свяжитесь с нами» с точки зрения удобства — множество сайтов электронной коммерции справляются с этим.
Посетите Ban.do, чтобы увидеть пример действительно чистой, очень красивой контактной страницы, к которой должны стремиться все магазины.
Все, из чего на самом деле состоит эта страница, — это контактная форма, номер телефона и ссылки на социальные сети.
Но первое, что видят клиенты, попадая на страницу «Свяжитесь с нами», — милое изображение пяти старинных телефонов в сочетании с анимацией звонка.
Завершите это веселым приветствием и несколькими добрыми словами, и вы получите отличный пример лучших практик страницы контактов.
22. Леон
Не только интернет-магазины переполнены добротой на своих страницах «Контакты», но и гастрономические магазины.
Британская сеть ресторанов быстрого питания Leon добилась глобального успеха. Вместо того, чтобы применять универсальный подход к своей странице контактов, они диверсифицировали.
В зависимости от того, в какой точке мира находятся посетители, у них может быть разный опыт.
Например, в США страница контактов находится в верхней части главной страницы.
Существует четкий набор инструкций: посетители могут оставлять отзывы, начинать чат или отправлять свои запросы по почте.
Контактная формаЛеона — это шикарный многоэтапный процесс, в котором пользователям не нужно много думать.
Они могут ставить галочки и выбирать из раскрывающихся списков, облегчая себе путешествие и фильтруя контент отзывов для команды Леона.
Не все так плохо. Посетителям рекомендуется обращаться в компанию с положительными историями. Ведь доброта — это главное.
23. Время пончиков
Мы любим контактную форму, но нет ничего плохого в старом добром электронном письме.
Возможно, у вас небольшая команда или более упрощенное присутствие в сети. Ваша страница «Свяжитесь с нами» все еще может быть милой.
Не запутайтесь – у Donut Time есть лучший веб-сайт в своей родной стране Австралии. Аутлет в Великобритании? Это немного более прохладно.
Посетители могут отправлять электронные письма для получения информации о заказах, вакансиях, пресс-релизах или просто для того, чтобы поздороваться и поговорить о глазури.
Что делает эту контактную страницу привлекательной, так это добавление забавной фотографии, а также большую ссылку для подписки внизу страницы на информационные бюллетени и рекламные акции бренда.
24. Лунный Круассантери
Поручим кондитерским предприятиям Австралии: они точно знают, как сделать хороший сайт.
У этой компании по производству круассанов смехотворно шикарное присутствие в Интернете. От вступительной флэш-страницы до изображений аппетитной выпечки в высоком разрешении вы знаете, что хорошо проводите время.
И страница «свяжитесь с нами» вас не разочарует.
Белый текст на чернильно-черном фоне создает драматическую сцену. Сам контент урезан, и, как и на любой отличной странице контактов, у этой есть форма.
Даже если ваш фирменный стиль элегантен и минималистичен, вы всегда должны давать клиентам возможность связаться с вами.
Lune отлично справляется с тем, чтобы поддерживать его согласованность на своей странице контактов, при этом позволяя посетителям обращаться с персонализированным сообщением.
25. Венди
Если все эти разговоры о сладостях еще не проголодались, давайте завершим наш список одним из крупнейших американских ресторанов быстрого питания.
Любимая сеть бургеров Wendy’s получила обслуживание клиентов в сумке.
Тон голоса бренда в Твиттере — это то, к чему стремятся многие компании, в то время как на веб-сайте в центре внимания находятся клиенты.
В верхней части страницы контактов посетителям предлагается пройти опрос.
Если они просто хотят с кем-то поговорить, Wendy’s предлагает номер телефона для звонков и текстовых сообщений.
Но если пользователю не подходит ни один из этих вариантов, всегда есть форма. Страница «Свяжитесь с нами» не обязательна, но скромная форма может быть вашим самым надежным вариантом.
7 рекомендаций по созданию идеальной страницы контактов (с примерами)
11 июля 2018 г.
Для многих компаний страница контактов становится второстепенной задачей. Это одна из самых важных страниц на вашем веб-сайте, и именно здесь вы начинаете разговор с потенциальными клиентами. Как это часто бывает со страницами контактов, если она не производит конечного действия пользователя, потенциальный клиент теряется.
Ваша контактная страница не должна быть чрезмерно оформлена или переполнена информацией, но она должна содержать все необходимые данные. Эти семь лучших практик обеспечат совершенство вашей контактной страницы.
1. Включите все свои контактные данные
Это может показаться очевидным, но наиболее важным элементом, который необходимо включить на страницу контактов, являются ваши контактные данные. Все они. Подумайте об этом с точки зрения пользовательского опыта. Вы не знаете, как ваши клиенты предпочитают связываться с вами. Пожилые клиенты могут захотеть воспользоваться телефоном или почтой, в то время как более молодые клиенты могут предпочесть социальные сети. Большинство людей захотят написать вам по электронной почте, но если политика вашей компании не предусматривает ведения бизнеса только с использованием ограниченного числа способов, лучше всего указать все способы связи, которые использует ваша компания.
Включает:
• Адрес(а) электронной почты или контактную форму
• Физический/почтовый адрес
• Встроенная карта Google и ссылка
• Часы работы
• Номер телефона
• Социальные сети
• Другие способы связи
Hubspot помогает работа по предоставлению пользователям различных способов связи с ними. Независимо от того, нужна ли клиенту поддержка, ему нужно поговорить с продавцом или у него есть вопрос, страница контактов Hubspot отлично справляется с задачей направления пользователя к нужной информации (и гарантирует, что он направляет свое сообщение нужному человеку). Еще одним отличным дополнением является использование живого чата, если пользователь просто хочет быстро пообщаться, чтобы своевременно получить ответы на свои вопросы.
2. Выберите наилучшие методы электронной почты
Вам может быть интересно, следует ли включить общий контактный адрес электронной почты, несколько более конкретных общих адресов электронной почты, адреса сотрудников или контактную форму. Это зависит от того, как ваша компания предпочитает вести бизнес. Большинство страниц не выбирают только один метод. Они дают пользователям несколько вариантов.
Общая электронная почта работает только в том случае, если у вас есть один или несколько сотрудников, которые могут сортировать входящие сообщения и пересылать электронные письма соответствующим контактным лицам.
Контактная форма с выпадающим меню общих тем — отличный вариант, если у вас нет штатного сотрудника, который может постоянно управлять общим почтовым ящиком. Выпадающее меню может направлять электронные письма контактным лицам, прикрепленным к этим темам. Zendesk использует контактную форму с раскрывающимся меню на своей красивой простой странице контактов, с возможностью направить сообщение в различные отделы, такие как выставление счетов или трудоустройство.
Наличие нескольких общих адресов электронной почты для различных тем — отличный способ избежать использования контактной формы, но при этом получать электронные письма, направляемые контактным лицам по этим темам.
Включение адресов электронной почты сотрудников на страницу контактов может привести к тому, что сотрудники будут получать спам и большое количество ошибочных сообщений электронной почты, которые им придется пересылать. Тем не менее, включение электронных писем сотрудников может быть полезно для предприятий, в которых сотрудники имеют прочные личные отношения с клиентами. Если клиент находится за городом или каким-то образом потерял контактные данные своего контакта, он легко может найти их на странице контактов.
SEM Rush отлично помогает своим пользователям связаться с нужным человеком, предоставляя несколько призывов к действию, таких как «Задать вопрос», «Запросить демонстрацию» или «Связаться с отделом продаж». Предлагая четкие и лаконичные методы связи, вы и ваши клиенты найдете процесс оптимизированным и эффективным.
3. Используйте соответствующий CTA
Не все на вашей странице контактов готовы купить. Некоторые заходят на вашу контактную страницу на этапах исследования/исследования, у некоторых может возникнуть вопрос, на который они не смогли найти ответ на вашем сайте, у некоторых могут быть технические проблемы с вашим сайтом, и да, некоторые готовы купить ваши услуги. Ваша контактная страница должна учитывать эти различия.
В тексте на своей странице вы должны сообщить, что приветствуете контакты с любыми людьми, запрашивающими консультацию, ищущими дополнительную информацию или любые другие популярные запросы, которые вы получаете от потенциальных клиентов (вам лучше знать, что они из себя представляют). Для тех, кто, возможно, заметил ошибку на вашем веб-сайте, вы можете либо выбрать тему в раскрывающемся списке, либо включить ссылку на электронную почту вашего веб-мастера где-то на странице.
Scribd делает еще один шаг вперед, создавая отдельные контактные страницы для разных запросов. Посетители должны выбрать одну из причин для обращения в компанию, и после выбора посетитель либо связывается с адресом электронной почты, либо попадает на отдельную страницу с соответствующей контактной информацией.
4. Проявите индивидуальность
Общение с компанией иногда может быть пугающим. Мои вопросы слишком простые? Заинтересованы ли они в таком маленьком аккаунте, как мой? Они слишком заняты, чтобы отвечать на мои вопросы?
Добавив черту индивидуальности на копию страницы контактов, вы можете успокоить эти беспокойства. Многие успешные контактные страницы решают распространенную проблему, заявляя, что вы будете разговаривать с человеком и получать ответ от человека, независимо от того, как вы с ним связываетесь.
Еще один способ сделать контактную страницу более привлекательной — разместить на ней изображения сотрудников, которые будут отвечать на электронные письма. Вы даже можете добавить короткие забавные цитаты о том, как им нравится отвечать на контактные электронные письма или просто любить свою работу. В Campaign Monitor есть отличная фотография дружелюбно выглядящего сотрудника с цитатой, связанной с продуктом, рядом с его формой, чтобы помочь очеловечить компанию.
5. Определяйте ожидания
Благодаря популярности функций чата на веб-сайте и круглосуточно работающих горячих линий службы поддержки клиенты привыкли к мгновенным ответам на свои запросы. Важно установить ожидания относительно того, когда они могут ожидать ответа, чтобы они не нервничали. Если вы используете контактную форму, эта информация может быть включена в автоматический ответ. Если на вашей странице контактов указаны адреса электронной почты без формы, вы также должны указать время ответа в копии страницы.
Для определенных вопросов или запросов, которые вы предпочитаете решать с помощью определенных способов связи, вы также можете выделить эти ситуации на своей странице контактов. Таким образом, вы можете направить людей к лучшему способу связи и не тратить их время впустую, если что-то лучше всего решить по телефону, а не по электронной почте, или по электронной почте, а не в социальных сетях.
В самом верху страницы Basecamp указывает текущее среднее время отклика. Хотя их время отклика намного быстрее, чем у среднего бизнеса, в том числе время на передний план — отличный способ оправдать ожидания. Также обратите внимание на забавные иллюстрации их персонала (отличный фактор персонализации).
6. Создавайте информативные автоматические ответы
При разработке и написании текста для страницы контактов не забывайте об элементах, которые вы не можете видеть, — о ваших автоматических ответах. Важно уделить время созданию удобной копии, которая благодарит их за их электронную почту и устанавливает ожидания в отношении времени ответа. Как и в тексте на вашей странице контактов, тон голоса должен быть представительным.
Если у вас есть раскрывающееся меню, вы можете отправлять различные автоматические сообщения в зависимости от того, какую тему выбрал пользователь. Важно включить как можно больше персонализации. Это показывает клиентам, что вы не только знаете, что они отправили сообщение, но и знаете, на какую тему оно было. Это также позволяет вам перечислить различное время ответа в зависимости от предмета запроса.
Загрузите наш последний технический документ
10 обязательных элементов веб-сайта для привлечения трафика и привлечения новых потенциальных клиентов
На вашем веб-сайте есть все 10? Узнайте секреты привлечения большего трафика на ваш веб-сайт, увеличения числа потенциальных клиентов и, в конечном счете, увеличения продаж.
7. Будьте проще
Дизайн страницы контактов важен, но он должен оставаться максимально простым. Нет необходимости добавлять анимацию или другие отвлекающие элементы. Наоборот, нужно позволить информации светиться. Создавайте контактные страницы с наиболее важной информацией, имеющей приоритет. Приятное отображение всей необходимой информации само по себе является дизайнерским подвигом, поэтому не добавляйте ненужных сложностей.
Все примеры, использованные в этом сообщении блога, имеют разный дизайн и макеты, но все они простые. В качестве последнего примера посетите нашу контактную страницу и свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите назначить консультацию, чтобы узнать, как Mediaboom может помочь вам в достижении ваших целей.
Автор: Фрэнк ДеПино
Фрэнк ДеПино — директор и основатель Mediaboom. С 2002 года Франк возглавляет отмеченный наградами штат креативных и технических специалистов Mediaboom, разрабатывающих наиболее эффективные маркетинговые и рекламные решения для своих клиентов.
5 Эффективный и креативный дизайн контактной страницы
Ваша контактная страница так же важна, как и домашняя страница вашего веб-сайта. Посмотрите эти эффективные и креативные дизайны контактных страниц, чтобы вдохновиться на свой сайт.
Категории: Веб-дизайн
6 минут чтения
Что делает страницу контактов эффективной? Как я могу проявить творческий подход при создании контактной страницы и формы? Почему я должен заботиться о творчестве для чего-то такого простого?
Что такое контактная страница?
Ваша контактная страница является важным способом связи с будущими и существующими клиентами. Когда дело доходит до вашей контактной страницы, дизайн, форма и UX могут потребовать не меньше внимания, чем домашняя страница вашего сайта.
Это может показаться безумием, учитывая объем информации на главной странице, но позвольте мне объяснить:
Сообщение, которое вы отправляете на этой странице, должно быть четким и простым в использовании.
Хорошо продуманная страница контактов должна включать:
- Контактная форма
- Номер телефона (и номер факса)
- Встроенная карта Google с вашим местоположением
- Онлайн-чат, особенно для интернет-магазинов и веб-сайтов SaaS
Вот 5 наших любимых эффективных и креативных контактных страниц:
1.
Yummygum.comYummygum.com творчески подходит к своей контактной странице. Они избегают типичного жаргона «заполните нашу контактную форму» и вместо этого демонстрируют свою индивидуальность с помощью «давайте поговорим» и «мы здесь». Они также дают вам различные варианты запроса встречи:
Вы можете выбрать кофе, чтобы выпить чашечку кофе и поговорить о проекте или идее.
Или, если вы выберете вариант проекта, вы можете отправить Yummuum дополнительную информацию о новом проекте.
Важные заметки , которые можно взять с собой:1. Продемонстрируйте свою индивидуальность – Индивидуальность и беззаботный характер Yummygum раскрываются в их контактной форме. Используя «давайте поговорим» вместо «заполните нашу форму», вы уже чувствуете себя непринужденно, общаясь с ними.
2. Направляйте пользователей по пути – Yummygum сужает список причин, по которым кому-то нужно связаться с ними, используя забавный список вариантов. Эту тактику можно использовать на любом веб-сайте, включая веб-сайт стоматологической практики, сайт юридической практики или местный розничный магазин.
При выборе подумайте о ПОЧЕМУ кто-то связывается с вами. Сначала дайте им варианты с помощью простого списка с несколькими вариантами ответов, чтобы они не чувствовали себя перегруженными, заполняя поля, и в то же время предоставляли вам и вашей команде необходимую информацию.
2. Coca-Cola.com
Coca Cola сразу переходит к делу на странице контактов. Это 2019 год, и все больше и больше людей предпочитают «чат» или «текст» для ответа, чем отправлять традиционное электронное письмо.
Позвонить кому-нибудь? Не миллениалы! (Должна признать, что технически я миллениал, так как попала в самое начало группы. Тем не менее, я считаю себя ребенком 80-х, поэтому я все еще буду звонить вам, а также буду наслаждаться функцией чата.)
Важные примечания забрать:1. Удобство для мобильных устройств — Coca Cola учитывала возможности мобильных устройств при создании своей контактной страницы. Теперь любой, кто посетит их страницу контактов, увидит то же самое, только, возможно, в другом макете или формате.
2. Несколько способов связи . Функция чата может не работать для вас, но добавление формы, номера телефона, электронной почты или другого способа связи может увеличить шансы того, что кто-то свяжется с вами. Варианты хорошие!
3. Используйте часто задаваемые вопросы – Дайте клиенту ссылку на ваши часто задаваемые вопросы (у вас есть страница часто задаваемых вопросов, верно?). Они могут найти то, что ищут, быстрее, если на них есть ответ (и если вы разместите его на той странице часто задаваемых вопросов, которая, как я знаю, у вас есть).
4. Создание пользовательского опыта . Теперь я должен признать, что предпочел бы Pepsi Coca-Cola (если это, конечно, не Cherry Coke), но когда мы говорим о создании ЭФФЕКТИВНЫХ контактных страниц , Coke выигрывает у Pepsi .
Руки вниз. Дебаты окончены!
Pepsi представила все свои бренды на своей странице контактов, что произвело ошеломляющее впечатление. Даже после того, как вы выбрали продукт, который хотите обсудить, вас тут же заставляют «искать» свой ответ, ВВОДЯ вопрос!
Coca Cola, у вас отличный пользовательский опыт +2 балла вам!
3. erminandoaliaj.com
Чем меньше, тем лучше. Вы слышали эту фразу раньше, так что теперь мы увидим, как она выглядит на вашей странице контактов!
Важные примечания :1. Простые, четкие формы – Простые и четкие формы ОЧЕНЬ ясно позволяют пользователю понять, где они находятся в форме и что делать.
2. «Меньше значит больше» – Держите меню вашего сайта в чистоте. Я бы не рекомендовал, чтобы ваше меню охватывало ваш контент для большинства компаний. Этот сайт принадлежит фотографу, и это их взгляд на страницу контактов, и , что , в порядке.
4. BrandAffair.ro
На этой странице контактов используется чистый блочный макет, чтобы отделить то, что наиболее важно для их клиентов. Мы рекомендуем вам не заставлять ваших клиентов искать информацию, поэтому подумайте о пространстве на вашей странице и о том, чем вы считаете важным поделиться.
Вы хотите, чтобы они знали, где вы находитесь? Вы предпочитаете, чтобы они звонили вам?
Важные примечания на вынос:1. Используйте цвет . Цвет может помочь разделить разделы на странице и привлечь внимание к самому важному.
2. Макет . Последовательный макет текста создаст естественный поток для глаз и направит пользователей прямо туда, куда вы хотите.
5. HubSpot.com
HubSpot использует свою контактную страницу, чтобы направлять пользователей в нужный отдел. Если у вас есть два отдела, которые обрабатывают запросы клиентов, такие как продажи для новых клиентов и поддержка существующих клиентов, может быть сложно использовать одну контактную страницу для всех.
Направляя пользователей в нужный отдел, вы обеспечиваете положительный опыт для пользователей и вашего персонала.
Важные примечания на вынос:1. Подумайте о пути клиента. Облегчите путь клиента, направляя его по правильному пути с самого начала.
Прежде чем мы пойдем!
Всегда учитывайте мобильные версии
Многие из ваших клиентов могут использовать мобильную версию вашего сайта, поэтому убедитесь, что мобильная версия сайта на высшем уровне!
Рассмотрите возможность использования модальных форм, поскольку они могут использовать пространство экрана, когда они необходимы, не занимая основное пространство, когда они не нужны .
Они хорошо работают и в настольной версии!
Помните о своих манерах
Держите пользователя на вашем сайте с помощью простого сообщения «Спасибо», которое ЯСНО сообщает, что сообщение было успешно отправлено, может иметь решающее значение. Протестируйте форму, чтобы убедиться, что сообщение с благодарностью отображается и имеет смысл.
Не игнорируйте свои страницы контактов
Что-то произошло (может быть хорошо или плохо) с вашим клиентом, чтобы он попал на вашу страницу контактов. Возможно, им нравится то, что они видят, и они хотят больше информации, или они расстроены и обращаются к вам за помощью.
В большинстве случаев ваша контактная форма должна запрашивать только основную информацию: имя, адрес электронной почты, сообщение. Конечно, вы можете попросить номер телефона, но не все готовы делиться этой информацией, пока не будут доверять вам и вашей компании.
Итак, используйте эти примеры, чтобы создать самые лучшие, наиболее эффективные и креативные контактные страницы, которые соответствуют вашему бренду, а пользователям будет легко и понятно связываться с вами! Удачи!
Нужно агентство дизайна UX?
Давайте создадим визуально интересную страницу контактов для ваш сайт ! Свяжитесь с веб-дизайнерами TheeDigital в Роли, Северная Каролина, по телефону 919-341-8901 или запишитесь на консультацию.
Дизайн страницы контактов — лучшие примеры страниц контактов
Приступая к созданию веб-сайта вашего бизнеса , важно иметь все инструменты, необходимые для создания успешного присутствия в Интернете. Знание того, какие страницы потребуются вашему веб-сайту, и их конкретные цели, поможет прояснить цель вашего сайта, которая может варьироваться от бизнеса к бизнесу.
В этом руководстве будет рассказано, как создать страницу «Свяжитесь с нами» с надлежащим содержанием и другими ключевыми элементами, которые ей понадобятся. В нашем руководстве также будет рассказано о том, как эта страница связана с целями вашего бизнеса и общими целями веб-сайта. Кроме того, просмотрите вдохновляющие страницы «Свяжитесь с нами», примеры и , дизайн контактной информации , чтобы приступить к созданию собственного дизайна.
Рекомендовано: Убедитесь, что на вашем корпоративном веб-сайте есть все, что ему нужно, чтобы блистать. Прочтите наше руководство «Как создать веб-сайт», чтобы узнать больше.
Прежде чем начать
Не все конструкторы веб-сайтов имеют все необходимое для создания успешной контактной страницы. Знание того, какой конструктор веб-сайтов лучше всего подходит для разработки и запуска вашего бизнес-сайта, является ключом к пониманию того, как вы будете создавать свою страницу «Свяжитесь с нами». Ознакомьтесь с нашим обзором лучшего конструктора веб-сайтов, чтобы начать.
Наряду с этим руководством ознакомьтесь с другими полезными статьями, чтобы узнать, что нужно для создания комплексного веб-сайта для бизнеса с использованием различных конструкторов веб-сайтов.
- Как создать сайт GoDaddy
- Как сделать сайт Shopify
- Как создать веб-сайт Weebly
- Как создать сайт Wix
- Как сделать сайт на WordPress
Понимание цели вашей страницы «Свяжитесь с нами»
Первая часть планирования успешной страницы контактов для вашего бизнес-сайта включает понимание того, что информация понадобится читателям и как донести ее до них. Эти цели помогут вам не только определить, как оформить страницу «Свяжитесь с нами», но и измерить успех вашего веб-сайта и бизнеса.
Определение целей вашей страницы контактов
Наличие четких целей для вашей страницы контактов поможет вам измерить успех всего вашего бизнеса и веб-сайта. Важно, чтобы они соответствовали общим целям вашего бренда. Ознакомьтесь с нашим руководством «Как создать успешный веб-сайт», чтобы узнать, как лучше всего определить стратегические цели для вашего бизнеса.
После того, как вы определили свои общие бизнес-цели, пришло время сосредоточиться на целях вашей контактной страницы. Обычно они варьируются от бизнеса к бизнесу, поэтому убедитесь, что вы определили цели, которые соответствуют вашему бизнесу и его конкретным потребностям.
Вот несколько хороших вопросов, которые можно задать себе, чтобы определить цели страницы «Свяжитесь с нами»:
- Какой у вас бизнес? Понимание того, каким бизнесом вы занимаетесь, поможет вам лучше понять, что посетители будут искать на вашей странице контактов. Если вы управляете бизнесом, основанным на услугах, например, солярием, вы можете использовать страницу «Свяжитесь с нами», чтобы побудить клиентов связаться с вами, а также назначить встречу.
- Какие товары или услуги вы предоставляете? Знание того, что вы предлагаете, поможет вам предвидеть, почему клиентам может понадобиться связаться с вами. Вы продаете сложные продукты, которые могут нуждаться в дополнительных пояснениях? Предлагаете ли вы уникальные услуги, так что вы бы предпочли, чтобы клиенты записывались к вам на прием заранее? Понимание этих факторов поможет вам создать контактную страницу, которая будет хорошо обслуживать ваших посетителей.
- Какой рост и участие вы хотите? Страница контактов — отличный способ взаимодействия с вашими клиентами — и она должна предлагать им несколько способов связаться с вами. Вы хотите, чтобы покупатели приходили в физическое местоположение вашего магазина? Хотели бы вы, чтобы они также следили за вами в социальных сетях? Вы предпочитаете телефонный звонок или окно чата вам больше нравится? Это ключевые моменты, которые следует учитывать при подготовке структуры страницы «Контакты».
Ответы на эти вопросы помогут вам уточнить, какой тип контактной страницы нужен вашему бизнес-сайту. После ответов на них пришло время связать цели вашей контактной страницы с реальным способом измерения прогресса в их достижении.
Использование правильного конструктора веб-сайтов для вашего бизнеса может иметь решающее значение. Ознакомьтесь с нашим обзором лучшего конструктора веб-сайтов, чтобы узнать больше.
Измерение успеха вашей контактной страницы
Лучший способ убедиться, что вы достигнете целей своей страницы контактов, — это поставить конкретные и измеримые цели с реальными сроками и актуальностью.
- Будьте конкретны: Конкретной целью вашей контактной страницы может быть сбор 50 новых адресов электронной почты через новую контактную форму.
- Сделайте это измеримым: Измеримой целью может быть получение 25 телефонных звонков в неделю от новых клиентов через вашу контактную страницу.
- Сделать это доступным: Возможно, самым трудным шагом является обеспечение того, чтобы вы ставили реалистичные цели для этой страницы. Если у вас есть довольно большая цель, не стесняйтесь разбивать ее на более мелкие, более достижимые этапы.
- Оставайтесь актуальными: Цели вашей страницы контактов должны помочь вам достичь целей вашего веб-сайта и бизнеса. Клиенты будут посещать эту страницу, чтобы найти ключевую информацию о том, как связаться с вашим бизнесом, поэтому убедитесь, что она посвящена бренду.
- Обеспечение учета времени: Установление крайнего срока для конкретных целей обеспечивает четкий показатель достижения. Если вы дадите себе один месяц, чтобы получить 200 материалов в контактную форму, вы узнаете к концу этого месяца, если вам это удалось.
Когда у вас есть набор конкретных целей на странице «Свяжитесь с нами» с реалистичным графиком, убедитесь, что они связаны с общими целями, которые вы определили для своего бизнеса.
Согласование страницы контактов и бизнес-целей
Теперь, когда вы лучше понимаете цели своей страницы контактов, убедитесь, что они соответствуют вашим бизнес и веб-сайт . Обратитесь к нашему руководству «Как создать успешный веб-сайт», чтобы определить четкие цели для вашего бизнес-сайта.
Теперь установите цели вашего бизнеса и веб-сайта рядом с целями, которые вы определили для своей страницы контактов. Поддерживают ли цели вашей контактной страницы достижение общих бизнес-целей? Поможет ли ваша страница «Свяжитесь с нами» эффективно достичь целей вашего веб-сайта? Если цели вашей контактной страницы кажутся несоответствующими, потратьте некоторое время на их пересмотр, чтобы они соответствовали как вашему веб-сайту, так и бизнес-целям, прежде чем двигаться дальше.
После того, как вы добились согласованности между своими целями, пришло время погрузиться в то, что нужно вашей странице контактов, чтобы успешно привлечь вашу целевую аудиторию. Мы обсудим, как содержание и дизайн страницы «Свяжитесь с нами» могут помочь в этом.
Определение содержания и дизайна страницы «Свяжитесь с нами»
Хотя ваша контактная страница, скорее всего, не первое, что видят посетители, заходя на ваш сайт, она все равно должна произвести большое впечатление. Ключевым моментом является наличие четкой структуры и представление всей необходимой информации в творческом и интуитивно понятном виде.
Структура вашей страницы контактов должна не только предоставлять важную информацию о вашем бизнесе, но и помогать посетителям легко находить другие страницы. Добавление других ключевых элементов, таких как значки социальных сетей и призывы к действию (CTA), может способствовать успеху вашей контактной страницы, а также всего вашего бизнеса.
Разработка оптимальной структуры
Хорошо организованная страница контактов принесет пользу всему вашему веб-сайту. Хорошие общие концепции дизайна могут помочь вам улучшить впечатления ваших посетителей за счет четкого представления всей необходимой информации.
Вы должны наметить четкие маршруты, чтобы помочь посетителям быстро найти то, что им нужно. В идеале, они должны получить желаемую информацию на вашей странице контактов, не прокручивая ее слишком далеко. Использование изображений для визуального рассказа вашей истории — это разумный способ помочь потенциальным клиентам представить, чего ожидать от вашего бизнеса.
На вашей странице контактов должны быть элементы, необходимые для достижения ваших целей. Они могут включать контактные формы , внутренние ссылки на другие части вашего сайта и другие ключевые элементы. Эти основные инструменты помогут посетителям определить, где они должны найти информацию, которую они ищут.
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашим руководством «Как структурировать веб-сайт».
Создание привлекательного контента
Несмотря на то, что создание творческого контента для вашей контактной страницы внешне не кажется необходимым, эта страница все равно должна привлекать посетителей. Вся его цель состоит в том, чтобы побудить клиентов связаться с вами, не перегружая их. Лучший способ создать содержание контактной страницы, которое заинтересует посетителей, — подумать о вашей целевой аудитории и причинах почему им может понадобиться связаться с вами.
На каждой странице контактов должен быть указан номер телефона вашей компании, физическое местонахождение, часы работы и один из других способов связаться с вами, например, адрес электронной почты или контактная форма.
Ваша контактная страница также должна продолжать рассказывать историю вашего бизнеса, предоставляя информацию о том, как посетители могут связаться с вами. Использование привлекательных изображений и цветовой палитры, аналогичной остальной части вашего веб-сайта и брендингу вашего бизнеса, может сделать даже самые сухие страницы интересными и связными.
Стремитесь к личному, но профессиональному тону. Представление необходимой информации с оттенком собственной выразительности и формулировки может помочь посетителям почувствовать, что они могут доверять вам. Это доверие распространяется на отношения, которые они ожидают построить с вами, и подготавливает их к тому, каким будет тон их взаимодействия с вами.
Включение ключевых элементов для достижения успеха
Помимо основных элементов, необходимых каждой хорошей странице контактов для достижения своих целей, таких как часы работы вашего бизнеса, местоположение, номер телефона и адрес электронной почты, вы можете включить другие ключевые элементы для удовлетворения потребностей ваших посетителей.
Вот несколько полезных элементов, которые вы можете добавить на свою страницу «Свяжитесь с нами», чтобы способствовать ее успеху:
- Контактные формы: Большинство конструкторов веб-сайтов позволяют добавлять контактные формы на ваш сайт. Не стесняйтесь добавлять их на любую страницу, но не забудьте включить их на свою страницу контактов. Эти формы могут варьироваться от простого сообщения, которое клиенты отправляют вам, до подробной формы, которую они заполняют, чтобы вы могли лучше понять демографические данные тех, кто обращается к вашему бизнесу. Они также обеспечивают отличный способ оставаться на связи с вашими посетителями и всегда должны включать сообщение с благодарностью.
- Призывы к действию: Обычно они появляются на кнопках, предлагающих посетителям сайта «Зарегистрироваться» или выполнить другое действие, например «Позвонить сейчас». Другие кнопки CTA могут направлять посетителей в каналы социальных сетей вашего бизнеса или другие части вашего сайта. Не забудьте предоставить точные и привлекательные подзаголовки для каждой кнопки, которые объясняют как назначение кнопки, так и ее назначение.
- Ящики чата: Эта функция позволяет клиентам общаться с вами или с вашим сотрудником, задавать вопросы, проходить тесты или даже добавлять свои данные в список контактов. Если это ваш предпочтительный метод взаимодействия, наличие окна чата на странице контактов может стать отличным способом приветствовать потенциальных новых клиентов.
- Карты: Размещение виджета карты на странице контактов — отличный способ помочь клиентам найти вашу компанию. Многие разработчики веб-сайтов теперь включают эту полезную функцию, а некоторые виджеты карт даже предоставляют указания, относящиеся к текущему местоположению ваших посетителей.
- Изображения: Рассмотрите возможность включения фотографий вашего физического местоположения, чтобы посетители знали, как ваш бизнес выглядит снаружи, изображений, которые подчеркивают продукт, о котором клиенты часто спрашивают, или фотографий вашего бизнеса в действии. Всегда используйте высококачественные профессиональные изображения и убедитесь, что у вас есть право демонстрировать их на своем веб-сайте.
- Значки социальных сетей: Если общая цель вашего веб-сайта — побудить людей взаимодействовать с вами в социальных сетях, добавление значков социальных сетей, ссылок и даже встроенной социальной ленты — отличный способ поддерживать взаимодействие с клиентами. с тобой. Не стесняйтесь включать значки социальных сетей рядом с контактной формой или в нижнем колонтитуле вашего сайта. Некоторые разработчики веб-сайтов даже позволяют встроить ссылку на вашу ленту социальных сетей в кнопку CTA, на которую посетители могут нажать после заполнения контактной формы.
Добавление этих элементов на страницу контактов даст вам несколько инструментов для точного измерения вашего успеха, а также улучшит качество обслуживания ваших клиентов. Используйте эти ключевые элементы, чтобы вдумчиво взаимодействовать со своей целевой аудиторией и собирать данные, необходимые для измерения ваших достижений.
Просмотр успешных примеров страницы «Свяжитесь с нами»
Иногда лучше просто посмотреть, как выглядит страница с сильными контактами. Вот шесть примеров привлекательных страниц «Контакты», созданных с помощью различных конструкторов веб-сайтов. Мы предоставим по крайней мере одно изображение для каждого, а также краткое объяснение того, что делает их такими эффективными.
Пример страницы контактов Best GoDaddy
Молодой предприниматель и генеральный директор компании Pretty Plush делает несколько вещей невероятно хорошо на странице контактов этой компании, производящей одежду для сна. Например, большая контактная форма по центру сразу привлекает внимание посетителей. Ниже посетители найдут часы работы предприятия, а также адрес электронной почты и номер телефона, которые они могут использовать для связи с компанией.
Кроме того, на этой странице контактов есть окно чата, на которое посетители могут нажать, а затем ввести свое имя, номер мобильного телефона и краткое сообщение. Это позволяет компании вести чат в окне чата или с помощью текста — еще один отличный вариант для посетителей, которым нужно больше взаимодействия.
В целом, простое, но элегантное оформление этой страницы контактов соответствует брендингу этой компании. Включение значков социальных сетей — еще один разумный способ для посетителей продолжать следить за развитием бренда.
Узнайте, как создать собственный успешный сайт GoDaddy, из нашего руководства «Как создать сайт GoDaddy».
Пример страницы контактов Best Wix
Команда компании Bookend Candle Co., производящей соевые свечи, использует комбинацию элементов, чтобы сделать страницу контактов на сайте заметной. В дополнение к четкому указанию адреса электронной почты, чтобы клиенты могли обращаться с любыми вопросами или проблемами, на этой странице изложена политика компании в отношении доставки и возврата. Предоставление этой информации, скорее всего, уменьшит количество клиентов, спрашивающих об этих политиках, что делает ее разумной деталью для включения.
Ниже на странице представлена политика конфиденциальности компании — еще одна полезная информация. Под этим описанием политики на странице снова указан адрес электронной почты компании. Это отличное напоминание, которое гарантирует, что посетителям не придется прокручивать страницу назад после прочтения всей этой подробной информации.
Внизу этой контактной страницы также есть две очень полезные функции: список всех местных магазинов, в которых продаются ее товары, и интерактивная карта. Карта четко показывает расположение магазинов, в которых продаются ее продукты, и может предоставить покупателям указания, а также вид на улицу. Это позволяет людям легко найти, где им нужно купить товары Bookend Candle Co.
Несмотря на то, что эта страница контактов может показаться длинной, она делает несколько вещей очень хорошо. Он четко предоставляет подробную информацию, а его брендинг соответствует общему ощущению продуктов компании.
Узнайте, как создать собственный успешный сайт Wix, из нашего руководства «Как создать сайт Wix».
Пример страницы контактов Best Shopify
Компания по производству стикеров Olive Branch Cottage использует свою страницу контактов, чтобы продолжать рассказывать уникальную историю своего бренда. Основатель — бывшая медсестра отделения интенсивной терапии (ОИТ), которая теперь работает профессиональным креативщиком, — использует более простой макет, чтобы побудить людей протянуть руку помощи.
В урезанном виде контактная форма остается эффективной. Текст с левой стороны полезен и соответствует бренду. Он также предоставляет временную шкалу, когда клиенты могут ожидать ответа, и предлагает посетителям проверить другие страницы на сайте, которые могут предоставить информацию, которую они ищут
Узнайте, почему Shopify является нашим лучшим выбором для разработчиков веб-сайтов электронной коммерции, в нашей статье «Лучшие платформы электронной коммерции».
Лучшая контактная страница WordPress, пример
Кэти Бакман — художественный фотограф-натуралист из Evergreen & Aspen — не только имеет элегантный сайт, но и сохраняет его формальный, но деликатный вид на странице контактов. Например, на этой странице представлены большие изображения, которые демонстрируют ее талант и вдохновляют людей записываться на сеансы укладки, заказывать принты и обращаться к ней с любыми вопросами.
На этой странице также есть контактная форма, номер телефона и адрес электронной почты, по которым любой может легко связаться.
Кроме того, эта страница контактов отлично справляется с внутренними ссылками на другие страницы веб-сайта Evergreen & Aspen. Предоставление посетителям легкого доступа к портфолио художника, принтам и странице «О нас» — отличный способ удержать их внимание, а также предоставить информацию, которую они могут искать.
Бакман также встроила свою ленту в Instagram в нижний колонтитул, что позволяет ей показывать еще больше своих работ, поощряя людей следить за ней на этой платформе. В целом, это феноменальный пример того, как использовать страницу контактов, чтобы продолжать поддерживать общие цели вашего бизнеса и веб-сайта.
Узнайте, как создать свой собственный успешный веб-сайт на WordPress, с помощью нашего руководства «Как создать сайт на WordPress».
Пример страницы контактов Best Weebly
Услуги личного повара Salt and Honey Cooking делает свою страницу контактов короткой и приятной. Он имеет отличное изображение заголовка, которое помогает посетителям визуализировать качественную работу, которую они могут ожидать от этой компании. Ниже находится контактная форма и ссылка на страницу компании в Instagram.
Эта страница прекрасно демонстрирует работу, которую может предоставить эта сервисная компания, а также побуждает клиентов к дальнейшему взаимодействию с ней через социальные сети.
Узнайте, как создать собственный веб-сайт Weebly, из нашего руководства «Как создать веб-сайт Weebly».
Пример контактной страницы Best Squarespace
Студия печати на ризографе Secret Room использует свою контактную страницу, чтобы продолжать рассказывать забавную историю своего специализированного малого бизнеса. Цветовая схема страницы соответствует общему ощущению остальной части веб-сайта, а ее текст привлекает посетителей легким, веселым тоном. В результате получилась фирменная страница, которая точно представляет команду, стоящую за этой небольшой пресс-студией.
На этой странице есть не только адрес электронной почты и контактная форма, но и дважды указан адрес компании, чтобы побудить посетителей зайти на нее.
Завершение этой страницы «Свяжитесь с нами» иллюстрированным талисманом компании и ссылкой на ее страницу в Instagram обеспечивает последовательный брендинг и способствует большему взаимодействию с клиентами за пределами этой страницы.
Получите вдохновение для создания своего веб-сайта с помощью Squarespace, посмотрев эти другие примеры веб-сайтов Squarespace.
Заключительные мысли
Теперь, когда у вас есть строительные блоки для создания успешной страницы «Свяжитесь с нами» для вашего бизнес-сайта, пришло время найти подходящего конструктора веб-сайтов. Прочтите наш обзор лучшего конструктора веб-сайтов, чтобы узнать, какая платформа лучше всего подойдет вам и вашему бизнесу.
Ознакомьтесь с другими статьями, чтобы узнать больше о том, как создать успешный бизнес-сайт и достичь своих бизнес-целей:
- Как создать успешный веб-сайт
- Как определить цель вашего веб-сайта
- Что делает веб-сайт хорошим
- Как выбрать отличную цветовую палитру для веб-сайта
Дополнительные ресурсы
7 важных элементов дизайна страницы контактов • Studio Cotton
Небольшая страница контактов является основой любого веб-сайта. Для нас, компаний, предоставляющих услуги, это очень важно как основная точка конверсии. Для интернет-магазинов это возможность успокоить покупателей и помочь вам устранить причину, по которой они не покупают у вас сегодня.
Я бы сказал, что слишком часто о дизайне страницы контактов веб-сайта думают задним числом, но я думаю, что это, вероятно, мягко сказано. Могу поспорить, что чаще всего на странице контактов не возникает никаких мыслей, кроме, может быть, «может ли кто-нибудь использовать это, чтобы связаться с моей компанией? Да, готово.
Ваша контактная страница заслуживает лучшего. Это действительно может иметь огромное значение для способности вашего веб-сайта конвертировать клиентов, поэтому вот что нужно включить в дизайн вашей контактной страницы.
1. Фактические контактные данные для связи с вашим бизнесом
Некоторые люди просто ненавидят формы, я был одним из них (но потом мне исполнилось 30, и теперь я люблю хороший сеанс ввода данных). Если ваш единственный способ связи — это форма, вы, вероятно, будете упускать запросы и вопросы от посетителей, которые:
- Имеют только срочные вопросы, и поэтому форма — это умственное излишество
- Связываются со многими разных компаний, и скорее скопируют и вставят свой запрос в электронное письмо, чем попытаются привести его в соответствие с вашей формой
- Не хотят связываться с вами прямо сейчас, но должны сохранить ваши данные на потом и не могут «сохранить» вашу форму в надежной электронной таблице. форма вашего веб-сайта
Дизайн страницы контактов вашего веб-сайта должен включать столько способов связи, сколько вы хотите, чтобы с вами связались.
Некоторым малым предприятиям может быть нецелесообразно делиться номером телефона, если, например, у вас есть другая работа или если вы постоянно не можете ответить на телефонный звонок во время звонков клиентов.
Если вы работаете из дома, совершенно, совершенно, СОВЕРШЕННО понятно, что вы не хотите публиковать свой домашний адрес на веб-сайте вашей компании, это не подходит ни вам, ни вашим клиентам.
Через Studio Cotton я работаю с несколькими предприятиями электронной коммерции без физического магазина, но с офисом или студией. Эти компании часто неохотно добавляют адрес своего офиса на свою контактную страницу на случай, если появятся клиенты, пытающиеся совершить покупку, но есть очень простое решение: просто напишите какой-нибудь текст, чтобы объяснить это. Или возьмите этот абзац, который я подготовил для вас, пожалуйста, bbz:
Команда [вставьте здесь название компании] неустанно работает в нашей прекрасной студии, расположенной в [вставьте город/регион здесь]. Наша студия закрыта для публики, но вы можете использовать указанный ниже адрес для [обратных заказов/индивидуальных консультаций только по предварительной записи/посещения наших дней открытых дверей или мероприятий].
Как минимум, ваша контактная страница должна содержать два из следующих элементов:
- Рабочая контактная форма
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Фактический адрес
- Почтовый адрес (если он отличается от вашего физического адреса)
2.
Ожидаемые и активные ссылки в социальных сетяхЯ действительно не знаю, когда это произошло. В какой-то момент недавней истории стало нормой находить информацию о социальных сетях на странице контактов веб-сайта. Я уверен, что многие из нас, владельцев малого бизнеса, предпочли бы, чтобы с ними связывались, используя более традиционные методы профессионального общения, такие как электронная почта, но в настоящее время хорошей практикой является размещение некоторых социальных ссылок на вашей странице контактов.
Если ваш потенциальный клиент или сотрудник нуждается в вашем присутствии в Instagram, Facebook, Twitter, YouTube или Pinterest, он может сразу перейти на вашу страницу контактов.
Сделайте так, чтобы ваши клиенты могли легко установить долгосрочные отношения с вашим брендом, включив все активные каналы социальных сетей, которые вы используете при разработке своей контактной страницы.
3. Причины, по которым ваш посетитель должен связаться с вашей компанией
Вопросы по продуктам, поддержка заказов, запросы по проектам, ознакомительные звонки, пресс-пакет, прайс-лист. Убедите посетителей, что они в нужном месте, буквально напечатав все причины, по которым им следует связаться с вашей компанией.
Использование определенного языка не только сознательно или подсознательно установит правильный флажок в уме посетителя вашего веб-сайта, но и действительно поможет поисковой оптимизации (SEO) вашей контактной страницы.
Слова, которые вы используете на своем веб-сайте, являются (что неудивительно) самым ясным индикатором содержания и темы вашего бизнеса. Алгоритм поиска Google анализирует множество различных факторов при выборе ранжирования веб-сайта, но письменный контент вааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааа, именно от него является индикатором.
Это должно относиться ко всем разделам вашего веб-сайта; старайтесь быть конкретными для вашего бренда при каждой возможности. Сотни тысяч компаний могут иметь контактную страницу с надписью «свяжитесь, чтобы обсудить ваш следующий проект», но только моя может сказать: «Хотите узнать, как Studio Cotton может помочь вашему творческому малому бизнесу достичь новых высот? Свяжитесь с нами, чтобы поговорить о брендинге, веб-сайтах, маркетинге или просто поболтать за прекрасным бристольским латте».
Возлагайте надежды там, где можете. Если у вас есть вторая или третья работа и вы можете отвечать на запросы только по четвергам и пятницам, запишите это. Лучше установить ожидания вашего потенциального клиента на уровне, который вы можете превзойти, чем разочаровывать.
4. Причины, по которым вам не следует связываться с вами через контактную информацию
Обработка ваших запросов и ответы на них отнимают довольно много времени и часто вызывают разочарование или скучную работу. Еще более неприятно и скучно, когда ты снова и снова отвечаешь на одни и те же вопросы.
Конечно, вы определенно можете сэкономить кучу времени, заранее подготовив несколько готовых ответов, но если вы получаете много одних и тех же вопросов с вашего веб-сайта — что ж, ваш веб-сайт уже немного потерпел неудачу, не отвечая на них. Точно так же, как вам, вероятно, не нравится управлять своими сообщениями, вашим клиентам очень, очень не нравится отправлять вам сообщение, чтобы получить некоторую информацию и ждать вашего ответа, когда в противном случае они могли бы найти его с помощью нескольких кликов.
Пока я печатаю эту статью, мы начинаем ослаблять некоторые карантинные меры, связанные с кризисом COVID-19. Одним из последствий этой пандемии являются довольно повсеместные задержки упаковки и почтовых отправлений. Вот почему всем предприятиям рекомендуется включить небольшое обнадеживающее сообщение в дизайн страницы контактов своего веб-сайта, например;
«Спасибо за вашу поддержку и терпение в это трудное время. Мы все еще обрабатываем и упаковываем ваши товары, но из-за социального дистанцирования и задержек с нашими партнерами по доставке доставка заказов может занять до 5 рабочих дней. Вы должны получить электронное письмо, когда ваши товары будут отправлены».
Вы также можете включить ссылки на ключевые страницы, которые содержат полезную информацию, которая может ответить на эти повторяющиеся вопросы. Такие страницы, как доставка, возврат, информация о компании, карьера или устойчивость.
5. Город и страна, в которой находится ваш малый бизнес
Ранее я упоминал, что раскрытие вашего адреса не подходит для домашнего бизнеса, но это не означает, что вы должны полностью скрывать свое местонахождение. Совместное использование приблизительного географического местоположения, такого как город и страна, в которой базируется ваш бизнес, привлекает местных клиентов, не отталкивая тех, кто находится в других местах.
Реклама вашего географического местоположения также заставляет ваших клиентов чувствовать, что ваш бизнес является более законным. Это странный побочный эффект того, что веб-сайты электронной коммерции становятся все лучше и лучше и быстрее запускаются — так же, как прекрасные малые предприятия, имеющие доступ к отличным сайтам, хитрые предприятия и мошенники также имеют такой же доступ к веб-дизайну.
Даже такая простая вещь, как ваш город, округ или регион, создает впечатление прослеживаемости и уверенности в том, что, если что-то пойдет не так, есть прекрасный Джорди, скаузер или калифорнийец, с которым они могут связаться.
Локальный фокус также отлично подходит для SEO — Google безумно предвзято относится к местному контенту, потому что местные компании с большей вероятностью решат проблемы, чем те, которые находятся дальше. Если мой котел сломается в Бедминстере, то, скорее всего, мою проблему решит сантехник из Мелкой Франции, а не из настоящей Франции.
6. Дизайн страницы контактов
Ваша страница контактов может быть единственной частью вашего веб-сайта, которую видит клиент. Сделайте его таким же прекрасным, как ваша домашняя страница. Убедитесь, что ваш брендинг, шрифты и цвета соответствуют действительности. Включите изображения, чтобы подчеркнуть и добавить индивидуальности, если они не отвлекают от основной информации.
Ни одна страница на вашем веб-сайте не должна быть второстепенной, поэтому убедитесь, что дизайн вашей контактной страницы вызывает у вас гордость.
7. Подписка на список рассылки
Электронный маркетинг — это самое главное, эта хрень должна быть доступна с каждой чертовой страницы.
через GIPHY
И это все. Этот пост в блоге, 7 основных функций дизайна вашей контактной страницы, которые сделают ваш бизнес лучше , изначально начинался как один из наших многочисленных постов с небольшими советами в Instagram. Подпишитесь на @studio.cotton, чтобы узнать больше полезных советов и приемов по маркетингу.
Как оформить страницу контактов на сайте
3538
How-to | – 6 минут чтения |
Читать позже, чтобы связаться со всеми интернет-магазинами, которые вам нужны
3 9 важная информация для потенциальных клиентов. Переход на страницу с контактами должен быть доступен в один клик из любого раздела сайта.
Почему страница контактов важна для интернет-магазина
Одной из основных целей страницы «Контакты» является создание доверия посетителей к организации. Отсутствие или неполное заполнение страницы может произвести неблагоприятное впечатление на потенциальных клиентов и вызвать у них сомнения в надежности компании.
Перед созданием контактной страницы интернет-магазина необходимо определить цели, для которых она понадобится, например:
- увеличение продаж — для выполнения не только информативной, но и конверсионной функции, можно добавить обратную связь форма, позволяющая покупателю получить скидку на первую покупку при подписке на новости интернет-магазина. Также с помощью формы можно консультировать клиентов перед покупкой и оформлением заказов;
- Служба послепродажного обслуживания – важная часть работы каждого серьезного интернет-магазина. Включает в себя взаимодействие с покупателями, желающими обменять или вернуть товар, либо получить подробную консультацию по его использованию;
- работа с персоналом — привлечение новых сотрудников в интернет-магазин;
- B2B-разработка — поиск новых деловых партнеров для присоединения к бизнесу.
Какие данные размещать на странице контактов
В зависимости от ваших целей необходимо акцентировать внимание на самых важных данных в разделе «Контакты» или «Контактная информация», однако есть основная информация, которую необходимо разместить в любом случае:
- адрес организации с указанием страны, региона, населенного пункта и подробной информацией о местонахождении офиса. Также желательно добавить карту и сделать карту проезда. Нарисовать его можно онлайн в специальных сервисах;
- контактные телефоны, по которым можно связаться с представителями компании. Если в интернет-магазине нет круглосуточного call-центра со специалистами, которые консультируют клиентов, необходимо указать его режим работы. Настало время избежать претензий клиентов, пытающихся дозвониться до офисных номеров, отключенных после завершения рабочего дня;
- полное название компании. Если деятельность компании подразумевает лицензирование или требует наличия определенных сертификатов, их также необходимо разместить на сайте;
- электронная почта, телефоны в мессенджерах, группы в соцсетях;
- если интернет-магазин заинтересован в привлечении деловых партнеров или новых сотрудников, необходимо указать контакты для связи по данным вопросам: электронная почта для отправки резюме и коммерческих предложений;
- банковские реквизиты для оплаты: номер карты и имя ее владельца, а также расчетный счет.
Заполненная страница добавляется в главное меню, а также в подвал для быстрого доступа из любой точки ресурса.
Семь примеров нестандартных страниц с контактами
Чтобы выделиться среди конкурентов, следует использовать нестандартные решения в дизайне сайта, в том числе оригинальные страницы контактов.
Рассмотрим нетривиальный дизайн страницы «Контакты» на примере различных компаний, идеи которых можно применить в собственном интернет-магазине.
Креативный вариант оформления страницы, на которой посетителям протягивается рука помощи. Эта опция обязательно привлечет внимание гостей сайта нестандартной визуальной строкой:
При большом количестве запросов будет удобно уточнять на странице, по какому именно вопросу обращается пользователь, чтобы связать его срочно к специалисту нужного отдела:
Здесь основное внимание уделяется увлекательной анимационной графике:
Яркое оформление страниц контактов на сайте, привлекающее внимание красочностью:
Другой вариант — показывающий, что уместно разместить небольшой экскурс в историю компании и рассказать об особенностях ее деятельности:
Вам можно воспользоваться лаконичной контактной формой с призывом распечатать или написать сообщение в организацию:
Пример как оформить контакты на сайте в виде видео, иллюстрирующего работу компании
Заключение
Страница контактов — важный раздел любого интернет-магазина. Стоит учитывать цели, для которых создается страница, добавить на нее всю необходимую контактную информацию, включая полное название компании, электронную почту, телефоны, адреса.
Оффлайн бизнесу будет уместно вставить карту на сайт.
Также желательно использовать нестандартные дизайнерские решения, добавить призывы к действию и формы обратной связи.
Эта статья является частью инструмента Чеклист Serpstat
» title = «Как создать страницу с контактами в интернет-магазине 16261788316844» />
Чеклист — это готовый список, который помогает вести отчетность ход работы над конкретным проектом.Инструмент содержит шаблоны с обширным списком параметров разработки проекта, куда вы также можете добавить свои собственные элементы и планы.
Попробуйте контрольный список сейчас Серпстат Хотите получить личную демонстрацию, пробный период или множество успешных вариантов использования? Отправьте запрос и наш специалист свяжется с Вами 😉 Оцените статью по пятибалльной шкале Статью уже оценили 0 человек в среднем из 5 Нашли ошибку? Выберите его и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам Рекомендуемые сообщенияКак сделать Денис Кондак Как создать правила для добавления контента на ваш сайт How-to Денис Кондак Как добавить организацию в Google My Business How-to Денис Кондак Как настроить быстрые ссылки на сайте для Google Кейсы, исследования, лайфхаки и полезные статьи Нет времени следить за новостями? Без проблем! Наш редактор подберет статьи, которые обязательно помогут вам в работе. |