обучение на специалиста по продвижению ВКонтакте онлайн — Skillbox

Участвует в распродаже Скидки до 50% действуют 0 дней 00:00:00

Записаться на курс

6 месяцев бесплатно — первый платёж через полгода

Вы научитесь вести сообщества под ключ, создавать продающий контент и запускать эффективную таргетированную рекламу. Поймёте, как продвигать бизнес ВКонтакте и превращать подписчиков в клиентов.

Курс разработан с командой ВКонтакте

• Самые актуальные инструменты в 2023 году
• C нуля до PRO за 4,5 месяца
• ★ 4,9 из 5 рейтинг курса на основе 312 оценок
• 2 курса в подарок
• Доступ к курсам и обновлениям навсегда

О ВКонтакте

ВКонтакте — крупнейшая соцсеть в российском интернете. Её посещает 84% российской интернет-аудитории. После блокировки иностранных ресурсов это самая перспективная площадка для привлечения клиентов, продаж и коммуникации с аудиторией.

Кому подойдёт этот курс

• Владельцам малого бизнеса

  Научитесь презентовать и продвигать свой продукт ВКонтакте, настраивать магазин и продажи. Поймёте, как найти новых клиентов и увеличить прибыль вашего бизнеса.

• Маркетологам и SMM-специалистам

  Поймёте, как вести бизнес-аккаунты и грамотно настраивать таргетированную рекламу. Сможете профессионально работать с самой актуальной соцсетью.

После прохождения курса вы сможете работать сразу по 3 направлениям — SMM, таргетинг и копирайтинг. Это сделает вас универсальным специалистом и защитит от турбулентности на рынке труда.

Чему вы научитесь

• Создавать SMM-стратегию

  Научитесь разрабатывать стратегию продвижения сообщества ВКонтакте. Узнаете, как формировать tone of voice и продумывать рубрикатор.

• Запускать и вести сообщества

  Узнаете, как грамотно оформить паблик и заполнить его контентом. Сможете избежать частых ошибок новичков при продвижении сообщества.

• Создавать контент для бренда

  Научитесь находить идеи для текстов, визуалов, историй и клипов. Узнаете, как настраивать чат-боты и работать с рассылкой.

• Рекламировать паблики

  Научитесь собирать аудиторию, создавать креативы и настраивать рекламу сообществ. Узнаете, какие форматы объявлений лучше работают ВКонтакте.

• Анализировать эффективность рекламы

  Научитесь устанавливать пиксель ретаргетинга. Сможете настраивать Яндекс.Метрику под конкретные задачи и вычислять ROMI.

• Работать на себя

  Узнаете где искать клиентов и как собирать портфолио с успешными кейсами. Поймёте, какие документы пригодятся фрилансеру и как оценивать свои услуги.

Учитесь сейчас, платите потом!

Расходы за первые 3 месяца обучения на платформе Skillbox берёт на себя. В это время вы смотрите видеоматериалы, практикуетесь на реальных задачах, прокачиваете навыки и начинаете зарабатывать.

Кредитная программа от надёжных банков

Записаться на курс или получить бесплатную консультацию

Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена

Основной курс

Курс разработан совместно с командой ВКонтакте. Вы получите базовые знания для работы по продвижению в VK. Вам понадобится примерно 2 месяца, чтобы посмотреть все видеоматериалы и выполнить практические работы.

1. Продвижение ВКонтакте. Запускаем продающее сообщество

   • 1. Распаковываем бизнес
     2. Упаковываем сообщество
     3. Создаём магазин ВКонтакте
     4. Кейс: запускаем продающее сообщество для товара
     5. Разрабатываем позиционирование сообщества
     6. Пишем и оформляем посты
     7. Снимаем истории и клипы
     8. Кейс: создаём контент для бренда услуг

2. Продвижение ВКонтакте.

   Настраиваем каналы привлечения аудитории
   • 1. Запускаем таргетированную рекламу
     2. Собираем аудиторию через посевы и парсинг
     3. Привлекаем аудиторию с помощью рассылки
     4. Кейс: привлекаем аудиторию для инфопродукта
     5. Бонус-модуль. Основы SMM-аналитики

PRO-уровень

Вы получите продвинутые знания по таргетированной рекламе и аналитике, научитесь писать результативные тексты для соцсетей. Примерное время прохождения каждого курса — 2 месяца.

1. Таргетинг ВКонтакте PRO

   • 1. Основы веб-аналитики и настройка Яндекс.Метрики
     2. Анализ аудитории и конкурентов
     3. Создание интеллект-карты и офферов
     4. Подготовка креативов для рекламных кампаний
     5. Создание и форматы продвижения рекламы ВКонтакте
     6. Запуск рекламы на основе стандартных таргетингов
     7. Настройка ретаргетинга по посетителям сайта и похожим аудиториям
     8. Парсинг ВКонтакте — персональные аудитории для бизнеса
     9. Запуск, тестирование и оптимизация рекламных кампаний

2. Креативный копирайтинг

   • 1. Начало работы с проектом: анализируем бренд, аудиторию и конкурентов
     2. Разработка проекта: придумываем идеи и Tone of Voice
     3. Креативный контент: создаём тексты в соцсетях
     4. Текст — только часть контента: визуализируем
     5. Контент — только часть работы: готовим спецпроекты

Карьерные курсы

Помогут расширить навыки, освоить дополнительные рекламные каналы, начать карьеру на фрилансе.

1. Фриланс для маркетолога

   • 1. Коммуникация и поиск клиентов.
     2. Документооборот и юридические вопросы.
     3. Личный бренд фрилансера.
     4. Организация работы и личная эффективность.

2. Маркетинг для предпринимателей

   • 1. Юнит-экономика проекта.
     2. Каналы и инструменты привлечения трафика.
     3. Веб-аналитика и оценка эффективности.
     4. Управление интернет-маркетингом.

Итоговый проект

1. Стратегия развития сообщества

   Вы разработаете SMM-стратегию сообщества: продумаете позиционирование, определите каналы продвижения, подготовите контент и креативы.

Уже прошли какие-либо курсы Skillbox?

Скажите об этом менеджеру — платить за них не придётся.

Получить презентацию курса и консультацию специалиста

Ваша заявка успешно отправлена

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время

Скачать программу Скачать программу

Как проходит обучение на платформе

• Регистрация

  Знакомитесь с платформой

  Платформа Skillbox — собственная разработка компании, которую мы постоянно улучшаем. Вас ждут видео, практические задания и общение с кураторами. Доступ к материалам откроется сразу после покупки курса.

• Теория

  Получаете знания

  Курсы состоят из тематических видео разной длительности. Смотрите их когда и где угодно. Доступ бессрочный, чтобы вы всегда могли вернуться и повторить теорию.

• Практика

  Выполняете задания

  Мы уверены, что навыки отрабатываются только через практику. Поэтому после теории вас ждёт практическая работа или тест. Все задачи приближены к реальным — их можно с гордостью положить в портфолио.

• Обратная связь

  Работаете с куратором

  Проверкой заданий занимаются кураторы. Это эксперты по теме курса. Они помогут с трудными задачами и подскажут, как улучшить ваши проекты. Общаться с проверяющими кураторами можно прямо на платформе.

Бонусы от партнёров

Вы получите расширенные доступы к полезным инструментам для работы ВКонтакте:
• парсеру Pepper.ninja для углублённого анализа целевой аудитории;
• парсеру TargetHunter для выгрузки баз горячей целевой аудитории;
• сервису Senler для взаимодействия с аудиторией через рассылки и чат-боты.

Спикеры

Анастасия
Югова Преподаватель Академии ВКонтакте

Алексей
Ершихин Руководитель отдела электронной коммерции ВКонтакте

Руслан
Феоктистов SMM-менеджер, копирайтер ВКонтакте. 6 лет опыта в копирайтинге, более 50 кейсов в портфолио

Николай
Смирнов Директор по развитию в Active Traffic. Программный директор Skillbox

Михаил
Катаев Эксперт по чат-ботам, sales-manager Senler. 5 лет опыта в SMM

Наталия
Вяткина Эксперт по парсингу, product manager TargetHunter. 5 лет опыта продвижения ВКонтакте

Год английского языка!

Пройдите 3 модуля из первого курса и получите доступ к урокам и материалам онлайн‑платформы КЭСПА на год.

Предложение действует для пользователей Skillbox, которые купили любую профессию с 1 августа 2021 года.

Вас ждут:

• методика ускоренного запоминания слов и грамматики;
• персональная программа обучения, которая поможет заговорить по-английски с нуля;
• 4 индивидуальные сессии по 25 минут с преподавателями, чтобы улучшить произношение.

Как быстро окупится обучение

Показываем, сколько вы заработаете, если будете вести на фрилансе минимум 3 проекта в месяц. Или же сэкономите, если у вас свой бизнес и вы будете продвигать его самостоятельно.

На позиции Начинающий SMM-фрилансер вы заработаете столько же, сколько стоит курс,

за 1 месяц

Средняя стоимость услуг SMM:

по данным HH.ru

• 45000 ₽ Начинающий SMM-фрилансер Опыт до года
• 75000 ₽ Опытный SMM-фрилансер Опыт 1 год
• 120000 ₽ Топовый SMM-фрилансер Опыт 1-3 года

Часто задаваемые вопросы

• Я никогда не занимался продвижением ВКонтакте. У меня получится?

  Конечно! У вас всё получится даже без специальных знаний — просто уделяйте больше внимания практике и читайте дополнительную литературу. В остальном помогут практикующие эксперты, которые будут сопровождать вас на протяжении всего курса.

• Какой график обучения на платформе? Получится ли совмещать его с работой?

  Вы можете изучать материалы курса в удобном вам режиме, совмещать обучение на платформе с работой и личной жизнью. Более того, все видео будут доступны и по окончании курса, так что вы сможете освежить свои знания в любой момент.

• Сколько часов в неделю мне нужно будет уделять обучению на платформе?

  Всё зависит только от вас. В среднем пользователи платформы занимаются от 3 до 5 часов в неделю.

• Кто будет мне помогать в обучении на платформе?

  У вас будут проверяющие эксперты и куратор в Telegram-чате курса. Они прокомментируют практические работы, дадут полезные советы и ответят на любые вопросы. Вы сможете перенять их опыт, профессиональные знания и лайфхаки.

• Действуют ли какие-нибудь программы рассрочки?

  Да, вы можете купить курс в рассрочку — и спланировать свой бюджет, разбив всю сумму на небольшие ежемесячные платежи.

Все побежали и я побежал. Как эффективно продвигаться во «ВКонтакте»? Подробная инструкция

Так уже вышло, что «ВКонтакте» теперь главная социальная сеть в России. И хоть умри, но надо научиться там работать. Мы в Pressfeed.Журнале разобрались и рассказываем вам, как продвигаться во «ВКонтакте»: перевести аудиторию из других соцсетей, настроить страницы, привлечь подписчиков и запустить рекламу.

Что сейчас происходит с «ВКонтакте»

В марте площадка зафиксировала максимальный всплеск регистраций новых пользователей, запусков рекламных кампаний, количества просмотров контента. 

8 марта 2022 года ВК достигла рекордных результатов — 1,75 млрд просмотров видео и 600 млн просмотров клипов в сутки. Число ежедневных регистраций выросло почти на 20%. На 14 марта, по данным самой компании, дневная аудитория ВК в России выросла за месяц на 8,7% — на 4 млн. Теперь «ВКонтакте» пользуется более 50 млн человек в день

Что это значит? Из-за блокировок Facebook и Instagram «ВКонтакте» становится главной коммуникативной площадкой для бизнеса и потенциальных клиентов.

Группа или страница — что лучше сделать во «ВКонтакте»

Для начала вам нужно определиться с типом группы — сейчас ВК предлагает целых 6 вариантов сообществ, но глобально их можно разделить на три категории: группа, публичная страница и мероприятие. Этот выбор повлияет на доступные вам инструменты продвижения, различные фишки и возможности для пользователей и администраторов. 

Сообщества во «ВКонтакте»

Группы чаще всего используют для активного общения с аудиторией, в ней может быть много пользовательского контента. В группу можно приглашать участников, а еще у этого типа сообществ больше вариантов для настройки рекламных кампаний.

Мероприятие — это фактически та же группа, но посвященная одному событию, например, лекции или открытию нового магазина. В такое сообщество тоже можно приглашать друзей, а напоминание о мероприятии будет появляться в аккаунтах его участников.

Группы и мероприятия могут быть открытыми (свободный доступ), закрытыми (доступ после одобрения модератором) или частными (доступ только по приглашению руководителей). 

Скачайте прямо сейчас: книга «Как бесплатно продвигать бизнес с помощью СМИ»

Публичная страница (паблик) подойдет тем, у кого есть свой бренд или компания. Публичной странице доступно больше инструментов для бизнеса: можно подключать к странице чат с сайта, добавлять магазин, отправлять рассылки, внедрять чат-ботов и использовать много других фишек для продвижения и продаж.

Если вы решите открыть публичную страницу, «ВКонтакте» предложит вам на выбор несколько форматов: «Бизнес», «Тематическое сообщество», «Бренд» и «Организация». Эти варианты не отличаются по функционалу, незначительное различие можно найти только в изначальной последовательности информационных блоков, которую можно изменить в настройках.

Один раз в месяц вы можете поменять тип сообщества с группы на публичную страницу или наоборот. Изменить формат страницы-мероприятия невозможно.

Если у вас новое сообщество, лучше сначала выбрать формат «группа», тогда у вас будет возможность «пригласить друзей» в нее. Конечно, пользователи «ВКонтакте» не очень любят, когда их приглашают в группы и у многих эта опция закрыта, но не у всех! Особенно, когда стало так много новеньких пользователей — и это ваш шанс. Всего каждый человек может пригласить в сообщество до 40 друзей в день.

После того как группа подрастет, переводите ее в формат «страница». Тогда ваши «участники» автоматически превратятся в «подписчиков», и у каждого из них будет отображаться ваша страница в подписках, что тоже играет свою роль в продвижении.

Главное отличие страницы от группы — нельзя приглашать друзей подписаться, но зато можно послать запрос на верификацию страницы, то есть на получение заветной синей галочки. Сейчас во «ВКонтакте» получить «галочку» стало проще, чем раньше, главное — предоставить все необходимые документы.

«Синяя галочка» напротив названия сообщества и имени профиля — значок верификации. Он показывает пользователям, что администрация проверила страницу, а информация на ней актуальная и подлинная. Синяя галочка на странице компании повышает доверие аудитории к сообществу и бренду, защищает от «двойников». А ещё верифицированная страница получит приоритетное место в поиске и появится в рекомендациях сообществ.  

Полезные инструменты для бизнеса

Платформа «Бизнес ВКонтакте» предлагает много полезных фишек и инструментов для продвижения бизнеса, товаров и сообществ. 

Магазин «ВКонтакте»

Загружайте карточки товаров, устраивайте распродажи и проводите оплату прямо на платформе. Продвигать товары можно как вручную, так и автоматически — алгоритм определит продукты с наилучшими показателями, предложит их наиболее лояльной аудитории и напомнит о покупках тем, кто ранее уже интересовался вашими продуктами.

Магазин «ВКонтакте»

Оптимизация бизнес-страниц

Инструменты для бизнеса позволяют настроить практически все маркетинговые инструменты внутри платформы: рассылки, квизы, онлайн-записи, чат-боты, анкеты для обратной связи и многое другое. Разработчики постоянно добавляют новые виджеты — они доступны бесплатно всем пользователям и администраторам страниц. 

Расширения для бизнес-страниц

Как перенести фото из Instagram во «ВКонтакте»

Если вы не успели сохранить фотографии из Instagram, вы можете выгрузить их в приватный альбом во «ВКонтакте». Когда материалы понадобятся для новой страницы, вы сможете скачать их в хорошем качестве или вообще открыть альбом для подписчиков.

Чтобы сохранить фотографии, воспользуйтесь инструментом Instagram Manager — вы не потеряете наработанные годами материалы и креативы, которые в дальнейшем пригодятся вам для продвижения на новой площадке.

Как перевести аудиторию из Facebook и Instagram во «ВКонтакте»

В идеальном мире подписчики из Facebook и Instagram сами спрашивают: «Ну где же вас теперь искать?», и стройными рядами идут подписываться на вашу страницу во «ВКонтакте». В действительности же за то, чтобы перевести часть аудитории из заблокированных соцсетей в новую, придется побороться. 

Маркетологи и сммщики говорят о том, что на другую платформу вместе с брендом перейдут максимум 10-20% подписчиков. 

Можно ли перевести всех людей? Скорее всего, будут потери до 80-90% аудитории.

Самый простой способ на первый взгляд — это дать всюду объявления со ссылками на ваши ресурсы во «ВКонтакте» и Telegram.  

Но не забывайте, что таргетированная реклама в Instagram и Facebook уже не работает на территории России, а органический (бесплатный) охват составляет не более 8-10%. То есть 90% вашей аудитории просто не увидит ваши посты. То же самое касается email-рассылки — средняя открываемость писем в Рунете (Open Rate) всего 17%.

Но все равно на всех ресурсах, которые вы покидаете, оставьте теплые послания, чем вы можете помочь подписчикам, а главное — как вас найти.

Что стоит сделать тем, кто переносит продвижение во «ВКонтакте»:

1. Размещаем на сайте баннер «Подписывайтесь на нас во «ВКонтакте»!».
2. Отправляем рассылку — рассказываем, что продолжаем работать и делиться полезной информацией в ВК.
3. Включаем VPN и размещаем в Facebook и Instagram посты и Stories с просьбой подписаться на новое сообщество в ВК (обязательно добавьте ссылку).
4. В оффлайн-точках размещаем рекламные пирамидки с QR-кодом, ведущим на новую группу.
5. Добавляем информацию о новой странице на промо-материалы (листовки, буклеты).

Сейчас главная задача бизнеса — любыми способами перенести подписчиков из заблокированных соцсетей на новую платформу. Эта аудитория уже прогрета, в нее вложены ресурсы, поэтому надо всеми силами «перетащить» пользователей туда, где у вас будет постоянный контакт с ними. Используйте подарки, бонусы и другие мотиваторы — подарите бесплатный урок, сделайте скидку за подписку, проведите розыгрыш между участниками группы во «ВКонтакте».

Пробуйте перевести подписчиков через Stories, посты, предлагая бонусы за подписку на альтернативную социальную сеть. Также помните, что полностью перевести аудиторию все равно не получится. Многие так и будут продолжать пользоваться Instagram через VPN, а уход компаний сочтут хорошей автоматической очисткой ленты. 

Вам нужно сосредоточиться на уже существующей аудитории ВК и ее привлечении, а не тратить силы на «перетаскивание» аудитории. Для этого предложите уникальный и одновременно привычный контент. Да, придется найти золотую середину — привычки потребления у пользователей меняются медленно и неохотно.

Что делать с подписчиками, которые не перейдут на другую платформу? Выжимайте максимум из этой аудитории — увеличьте количество акций и скидок в Instagram и Facebook и постарайтесь получить больше продаж.

Какой контент лучше работает во «ВКонтакте»

«ВКонтакте» — это классическая соцсеть в том, что касается формата коммуникации и контента. Facebook, конечно, ближе к ВК в этом плане, чем Instagram, поэтому тем, кто работал в основном в этой соцсети, перестроить работу будет гораздо проще. 

Во «ВКонтакте» примерно 70% внимания направлено на текст и только 30% — на визуальное оформление. 

На платформе используют множество форматов контента: стандартные посты, статьи, подкасты, видео, клипы (короткие видео, аналог Reels), истории. Чтобы определить, какой формат лучше работает именно с вашей аудиторией и темой, придется поэкспериментировать. 

Считается, что во «ВКонтакте» пользователи лучше реагируют на развлекательные материалы, но это не значит, что всем нужно срочно делать мемы. Тестируйте все возможные варианты контента, анализируйте, какие посты получают наибольшие охваты и отклики, и отбирайте наиболее релевантные для подписчиков материалы.

Один из топовых форматов, который позволяет собрать большие охваты, это видео — как «большие» видео на платформе «VK Видео», так и короткие клипы и Истории. Это относительно новый формат на платформе, и система активно продвигает его среди пользователей, а значит, вы можете получить большее количество показов и просмотров.

Платформа «VK Видео»

Во «ВКонтакте» очень хорошо заходит видео-контент. Но, как оказалось, далеко не все знают, что готовые видео нужно отдельно загружать в социальную сеть в разделе «Видеозаписи» и только после этого прикреплять их к постам. По нескольким проектам заметила, что именно этот способ публикации дает больший охват и количество просмотров. 

И еще небольшой лайфхак: переименуйте файл с видео перед загрузкой. Например, у вас есть видео под названием «Как загрузить ролик в VK?». Перед тем как соберетесь его загружать, переименуйте файл так, чтобы все слова были написаны латиницей, а пробелы замените нижним подчеркиванием, вот так: «Kak_zagruzit_rolik_v_VK». Это простое действие тоже может поднять охваты и просмотры, в моей практике даже был рост х10, но такое было лишь раз. 

Реклама больше не приводит целевую аудиторию?

Расскажите бесплатно о своем продукте в СМИ

Как это работает

Как делать публикации, чтобы собирать виральный охват

«Прометей», алгоритм «ВКонтакте», помечает оригинальные и качественные публикации и авторов специальной меткой огня и ранжирует их в сети. Таким образом записи автоматически попадают в рекомендации пользователям, которые могут заинтересоваться вашим контентом. Как результат — вы повышаете охваты и получаете новых подписчиков. 

Администраторы групп советуют публиковать тексты напрямую вместо размещения внешних ссылок — это привлекает аудиторию и повышает вовлеченность. А система анализирует наполнение постов, реакцию подписчиков и выводит записи в ленте рекомендаций людям с похожими интересами.

Если все-таки нужно разместить в посте ссылку на другую площадку, советуем добавить краткое описание статьи. Алгоритмы также учтут это при распределении контента по социальной сети.

Особой разницы в контенте нет — «ВКонтакте» все еще привычная всем социальная сеть. Создавайте виральный контент — абсолютно к любому продукту и бренду можно придумать классный мем, который завирусится.

Если вы работаете со сложным техническим продуктом, не бойтесь писать сложные технические посты. Тут их будут читать, если они оформлены грамотно и написаны интересно.

Используйте короткие хайлайты (сводка новостей из вашей индустрии). Если мы делаем SMM для производителя игровой периферии, то почему бы не рассказывать подписчикам про игровые новинки, киберспортивные мероприятия? Это же интересно аудитории и позволяет сделать страницу более посещаемой из-за наличия выбора потребляемого контента.

PR Partner делает комплексную стратегию, в которую входит редакционный, рекламный и контент-планы. В них присутствуют разные форматы постов: вовлекающие, информационные и продающие. 

Постинг — это стандартный формат контента, который работает. Во «ВКонтакте» нет какого-то уклона — он не про что-то одно. В постах нужны и визуал, и текст, одно без другого не сработает.

Формат Instagram предлагал пользователю что-то среднее между микроблогом и красивой фотолентой. Алгоритмы «ВКонтакте» настроены на более объемные тексты или на подборку из 6–10 вдохновляющих фотографий-мозаики. Карусель из типичных «инстаграмных карточек» с текстами здесь будет выглядеть ненативно, поэтому придется найти им альтернативу. Посты во «ВКонтакте» больше ориентированы на информативность и меньше — на красоту. Сместите акценты в продакшене и держите это в голове. 

ВК использует умную ленту, куда попадают не только новости из ваших подписок, но и рекомендованные посты. Туда же попадают и рекламные записи. Чтобы попасть в «рекомендованные» без продвижения, тексты должны быть уникальными — за защиту контента от копирования отвечает алгоритм «Немезида». 

Посты должны вовлекать: в умной ленте пользователи видят публикации, которые прокомментировали или лайкнули их друзья. И, конечно, необходим качественный визуал. Посты об акциях или предложениях редко попадают в умную ленту «неподписчиков» — именно для таких постов и потребуется таргетированная платная реклама.

Как настроить таргетинг во «ВКонтакте»

Таргетинг в ВК доступен и для публичной страницы, и для бизнес-сообщества. В рекламном кабинете ВКонтакте представлено много вариантов целей и форматов рекламных кампаний и объявлений — настройки очень схожи с теми, что были доступны в Meta. 

Настройка рекламного кабинета во «ВКонтакте»

В настройках есть опция таргетирования по интересам, полу, возрасту, геолокации, покупательской активности и другим параметрам. При этом алгоритм таргетинга по интересам аудитории в рекламной сети ВК работает слабее, чем в Meta, так что будьте готовы быстро корректировать настройки.   

Гайд «Как любой компании начать публиковаться в СМИ»

Как выбрать СМИ, подружиться с журналистами и что проверить в тексте перед отправкой.

Смотреть бесплатно

Настройки таргетинга по интересам

Во «ВКонтакте» доступно много возможностей для ретаргетинга: реклама по собственной «успешной» аудитории или пикселю, похожей аудитории или на подписчиков других страниц и сайтов, а также динамический ретаргетинг.

Настройки ретаргетинга во «Вконтакте»

Недавно ВК добавили в настройки рекламного кабинета возможность таргетироваться по ключевым словам, как это происходит в Яндекс.Директ. Однако этот инструмент еще не полностью отработан.

Парсинг аудитории во «ВКонтакте»

«ВКонтакте» позволяет рекламщикам абсолютно легально использовать парсинг аудитории. 

Собрать аудиторию для таргетинга можно с помощью сторонних сервисов, например,  Pepper.Ninja, TargetHunter, Церебро Таргет или внутри рекламного кабинета во «ВКонтакте». Разделить пользователей можно по десяткам разных параметров: участие в группах, посещение определенных страниц, активные покупки в сети и многим другим характеристикам.

Внутри рекламной сети также есть настройки, позволяющие показывать рекламу участникам выбранных сообществ и страниц, в том числе и групп конкурентов. 

Сильная сторона «ВКонтакте», на мой взгляд, — это возможность таргетироваться по участникам других сообществ или, наоборот, исключать из таргета подписчиков каких-то групп. Также можно таргетироваться на активных участников групп, в то время как в Facebook и Instagram таргет по чужим подписчикам сделать нельзя — там оберегают подписчиков других страниц. Но зато в Meta отлично работает таргет по Look-A-Like аудиториям — людям, которые похожи на ваших подписчиков. ВК тоже заявили недавно опцию «Заинтересованная аудитория», но пока их искусственному интеллекту еще далеко до Meta по этой настройке.

Еще одна классная фишка таргетинга во «ВКонтакте» — настройка рекламы на владельцев определенных устройств. Например, можно выбрать iPhone 13, 12 и Android (высокая цена), тем самым вы повышаете шансы попасть, например, в аудиторию, которая может купить себе какую-нибудь дорогую услугу или аксессуар.

Недавно ВК объявили, что теперь можно, как в Яндексе и Google, таргетироваться на людей по ключевым словам. Это классная опция, но пока в работе применить не получилось — слишком маленькую аудиторию находит. Если бы алгоритм мог находить тех, кто действительно искал в популярных поисковиках эти ключевые слова, — тогда бы получился таргет по теплым клиентам. Но это пока мечты.

Во «ВКонтакте» интересно работает сохранение аудитории в ретаргетинге. Настраивая разные кампании, можно сохранять аудитории, которые позитивно или негативно реагировали на объявления, а потом добавлять или исключать их в ваших будущих кампаниях. Тем самым мы сразу исключаем «негативных» пользователей, лишний раз на них не таргетируемся и повышаем CTR рекламной кампании.

Маркет-платформа во «ВКонтакте»

Маркет-платформа — это инструмент, который позволяет размещать рекламные объявления прицельно в выбранных сообществах: тематических группах, пабликах и мероприятиях.  

Маркет-платформа во «ВКонтакте»

Однако опубликовать рекламу через маркет-платформу можно только на той странице, которая к ней подключена, а сейчас таких не очень много. А еще у маркет-платформы раздельный бюджет с рекламным кабинетом для таргетинга, так что пополнять их придется отдельно. 

Если страница не подключена к сервису, договариваться о рекламе придется по старинке — напрямую с администраторами. 

Несколько советов для тех, кто переходит работать во «ВКонтакте»

Данила Николаев, специалист по SMM коммуникационного агентства 2L

Переходите прямо сейчас и не жалейте рекламных бюджетов, пока нет конкуренции. Сейчас идеальное время, когда можно наиболее эффективно освоить эти самые рекламные бюджеты и увеличить все SMM-метрики.

Вовлекайте ЦА в общение со своим брендом, не пренебрегайте наличием CTA-фраз в ваших постах. Просто сделайте первый шаг навстречу своей аудитории и будете приятно удивлены обратной связи.

Дамир Фейзуллов, директор по digital & social media коммуникационного агентства PR Partner

Мы советуем использовать все функции ВК и следить за обновлениями. Соцсеть уже предлагает стопроцентную монетизацию для блогеров, например. Думаю, после привлечения контентмейкеров, площадка займется разработкой дополнительных функций.

Лара Костровая, второй основатель и тренер курса «SMM-продажник от Лары и Пронина»

Выдохните. Час убейте на настройки аккаунтов, вспомните, как было все удобно в буржуазных сетях и сколько вложенных ресурсов, крови и пота там сейчас похоронено. Выйдите из сети на пару дней, потом вернитесь и, сжав зубы, начните сначала.

Часть вашей аудитории все равно перейдет за вами, а остальные пользователи рано или поздно тоже будут вашими. Шоу должно продолжаться. 

10 советов о том, как способствовать участию общественности

Этот блог был впервые опубликован 11 июня 2015 г. 

Вы подготовили онлайн-опрос, организовали открытое собрание и организовали все возможности для взаимодействия в поддержку предстоящего проект. Теперь вы ждете участия сообщества. Верно?

Как известно большинству специалистов по планированию и участию общественности, бывает трудно привлечь внимание сообщества. Особенно, когда речь идет об обеспечении наличия разнообразной и репрезентативной выборки мнений сообщества, может быть трудно расширить охват за пределы одной и той же горстки людей, которые появляются на публичных собраниях за публичными собраниями.

К счастью, есть несколько простых стратегий, которые вы можете использовать для поощрения общественного участия в Интернете, чтобы повысить и расширить свое участие. Мы составили список из 70+ профессиональных советов, которые следует учитывать при продвижении вашего следующего публичного проекта. Начнем с 10 популярных советов.

 

1. Создайте срочность

Люди с гораздо большей вероятностью будут участвовать, если чувствуют необходимость срочности. Сообщите людям, что время для внесения вклада ограничено, создавая срочность в ваших призывах к действию и маркетинговом контенте. Отсчитайте до последнего дня, а затем рассмотрите возможность продления периода участия из-за «беспрецедентного спроса».

 

2.

Будьте сверхактуальны

Может быть трудно заставить людей чувствовать срочность процесса долгосрочного планирования. Крайне важно связать ваш проект с проблемами, которые актуальны сегодня. Например, если ваш проект связан с транспортом, вы можете создать ощущение срочности, связав его с разочарованием, вызванным заторами. Вы можете попробовать что-то вроде: «Устали от пробок? Скажи свое слово здесь».

 

3. Запрашивать заработанные медиа

Средства массовой информации всегда ищут актуальный контент. Свяжитесь с ними и попросите профилировать ваш проект. Связь с более неофициальными источниками, такими как местные блоггеры, может помочь вам добиться революционных результатов, не тратя денег на рекламу.

 

4. Стратегическое использование социальных сетей

Ключом к успеху в социальных сетях является не наличие множества подписчиков, а уровень взаимодействия с вашим сообществом. Эффективные кампании в социальных сетях требуют постоянных усилий, поэтому перед началом убедитесь, что у вас есть план. Стратегически выделяйте соответствующее время и ресурсы. Даже при минимальном бюджете каналы социальных сетей можно использовать для продвижения вашей инициативы и заставить ваше сообщество делиться вашим контентом со своими сетями.

 

5. Используйте свой существующий список контактов

Массовые кампании по электронной почте по-прежнему являются одним из лучших тактик для охвата вашего сообщества. Повысьте вовлеченность, просто нажав на существующий список контактов и отправив им сообщение. Вы также можете использовать списки адресов электронной почты своих партнеров и крупнейших сторонников, чтобы значительно расширить охват и повысить доверие к проекту. Если призывы к действию исходят из нескольких источников, кампания будет больше похожа на движение.

 

6. Попробуйте разные призывы к действию

Ваша кампания конкурирует с тем, что ваши потенциальные участники уделяют мало внимания. Вы должны использовать правильный язык для поощрения участия общественности в зависимости от контекста. Разные группы будут реагировать на разные языки, поэтому протестируйте несколько вариантов и посмотрите, что работает для каждой целевой аудитории.

 

7. Предлагайте поощрения

Поощрения могут быть очень эффективными. Используйте призы и награды, чтобы поощрить ваше сообщество к участию. Предложение физического приза, например, iPad, — отличный способ стимулировать участие.

 

8. Использование групп сообщества

Группы сообщества и местные лидеры имеют широкие сети. Обратитесь к ним, чтобы они помогли защитить ваш будущий проект. Они смогут поделиться информацией о вашем проекте со своими контактами, чтобы повысить ваше участие и охватить группы в вашем сообществе, которые вы, возможно, не смогли бы получить иначе. Это также придаст вашему приглашению к участию больший вес, поскольку приглашение, исходящее от доверенной группы, имеет дополнительный вес.

 

9. Используйте множество различных каналов

В современном мире существует множество каналов, включая социальные сети, пресс-релизы, газеты, радио, телевидение и ваш веб-сайт. Не полагайтесь только на одно средство, чтобы донести свое сообщение. Объедините лучшие методы традиционного и цифрового маркетинга, чтобы продвигать возможность общественного участия для максимально широкой аудитории.

 

10. Поднимите планку выше

Конкретные цели ведут к реальным результатам. Конкретные цели не только являются ключом к стратегическому планированию, но и служат полезным мотивационным инструментом для вас и вашей команды. Поставьте перед собой четкую цель цифрового участия и стремитесь к этой цели.

 

Когда вы привлекаете людей в Интернете, если вы проделали большую работу, сделав свой инструмент привлекательным, простым в использовании и наполненным контентом, который резонирует с приоритетами людей, первые пользователи будут рады рассказать о вас. Эти рекламные стратегии помогут вам сдвинуть дело с мертвой точки и поддерживать охват максимально широкой демографической группы.

Независимо от того, планируете ли вы новую велосипедную дорожку или собираете информацию о плане инфраструктуры штата, мы хотели бы, чтобы в вашем проекте участвовало как можно больше людей. Мы твердо убеждены в том, что широкое и инклюзивное взаимодействие с общественностью приводит к лучшему пониманию предпочтений сообщества, более продуманным планам и более плавной и эффективной реализации проектов.

Ознакомьтесь с нашей последней электронной книгой о стратегиях продвижения вашего публичного онлайн-опроса на профессиональном уровне.

БЕСПЛАТНАЯ КНИГА | 12 способов продвигать ваш общественный онлайн-опрос как профессионал

Увлекательные онлайн-опросы в сочетании с эффективными рекламными стратегиями — это наиболее экономичный способ быстро привлечь тысячи граждан. Изучите более 70 профессиональных советов по оптимизации участия в опросах!

ПОЛУЧИТЬ РУКОВОДСТВО

 

5 основных способов улучшить вашу стратегию связей с общественностью

Сосредоточение внимания на способах улучшения стратегий по связям с общественностью в вашем бизнесе может принести ряд преимуществ, включая лучшую видимость, повышение доверия и укрепление отношений как с покупателями, так и с клиентами.

В целом, это должно привести к увеличению продаж и потенциальному увеличению дохода вашей компании. По этой причине связи с общественностью должны быть ключевым направлением в любом бизнесе, независимо от отрасли или размера.

Имея это в виду, вот пять простых способов улучшить вашу стратегию по связям с общественностью:

1. Социальные сети

Многие специалисты считают, что социальные сети являются наиболее эффективным инструментом связей с общественностью, доступным современному бизнесу. По словам экспертов Inc.com, «социальные сети помогают связям с общественностью выполнять более разнообразную и эффективную роль, помогая управлять отношениями, выявлять угрозы и привлекать влиятельных лиц». Теперь предприятия могут использовать платформы социальных сетей, такие как Facebook и Twitter, для мгновенного создания и публикации официальной информации о своей компании без необходимости подготовки пресс-релизов, отнимающих много времени, — это делает весь процесс намного быстрее и эффективнее.

В эпоху цифровых технологий многие люди просматривают социальные сети, чтобы узнать, как компания реагирует на негативную информацию в прессе, например, на плохое качество обслуживания клиентов или негативные отзывы о продуктах. Компании могут использовать платформы социальных сетей для публикации тщательно продуманного контента, который помогает защитить имидж бренда и сводит к минимуму потенциально пагубные последствия негативной прессы. Все предприятия должны использовать преимущества социальных сетей как способ связи со своими клиентами и управления общественным мнением.

2. Квалификация

Квалификации могут быть эффективным способом улучшить связи с общественностью, вооружая сотрудников навыками, необходимыми для понимания и реализации успешных стратегий связей с общественностью. Например, отправив своих сотрудников на курсы обучения работе с жалобами, они будут лучше подготовлены для управления жалобами клиентов и их разрешения. Обслуживание клиентов должно быть жизненно важным элементом всех стратегий по связям с общественностью, поэтому очень важно, чтобы вы сосредоточились на способах повышения уровня обслуживания ваших сотрудников.

Квалификация также может помочь улучшить репутацию и имидж вашего бизнеса. Например, школы могут заставить своих учителей пройти специальное образование, которое дает им специальные навыки и знания для обучения учащихся с ограниченными возможностями или другими трудностями в обучении. Наличие этой аккредитации может помочь школам повысить свой общественный имидж, больше привлечь внимание своей целевой аудитории и увеличить количество учащихся как в государственных, так и в частных школах.

3. Служба поддержки клиентов

Как упоминалось выше, клиенты и отношения с ними имеют основополагающее значение для успеха вашего бизнеса и играют важную роль в связях с общественностью. Вы также должны помнить, что негативные отзывы распространяются очень быстро в современном мире, особенно через платформы социальных сетей. Это может нанести серьезный ущерб вашему бизнесу как с точки зрения репутации, так и с точки зрения доходов.

С другой стороны, потребителей с большей вероятностью будут привлекать компании, зарекомендовавшие себя как поставщики отличного обслуживания клиентов. Вот почему так важно сосредоточиться на способах улучшения качества обслуживания клиентов и максимально эффективно реагировать на любые жалобы.

Вот несколько идей по улучшению связей с общественностью в службе поддержки клиентов:

• Наймите сотрудника или команду, которая занимается мониторингом учетных записей социальных сетей или других учетных записей обратной связи с клиентами. Это гарантирует, что любые жалобы или вопросы клиентов будут рассмотрены быстро.
• Поощряйте клиентов оставлять отзывы и обзоры. Это продемонстрирует ваш уровень обслуживания другим потенциальным клиентам.
• Внедрите программное обеспечение, такое как боты, которые могут предоставлять клиентам круглосуточную поддержку по любым вопросам или запросам, которые могут возникнуть у них о ваших продуктах или услугах.
• Регулярно проводите обучение своих сотрудников различным элементам обслуживания клиентов, таким как разрешение жалоб и эффективное общение.

4.

Практика устойчивого развития

В современном обществе люди все больше заботятся об экологии в ответ на растущую обеспокоенность состоянием нашей планеты. В результате потребители стремятся поддерживать экологически чистые предприятия, которые внедряют устойчивые методы, сводящие к минимуму вред для окружающей среды.

Недавний опрос, проведенный компанией Nielsen, показал, что 66% потребителей во всем мире готовы платить больше за экологичные бренды. Наряду с увеличением продаж, экологичность может значительно сократить ваши счета за электроэнергию, уменьшить выбросы углекислого газа и сделать вашу компанию привлекательной для более широкой целевой аудитории. Некоторые простые способы сделать ваш бизнес более экологичным включают в себя улучшение политики утилизации на рабочем месте, минимизацию потребления электроэнергии путем отключения электроники от стены, когда она не используется, и поощрение экологически чистых поездок на работу.

Переход на возобновляемые источники энергии — еще один фантастический способ мгновенно уменьшить выбросы углекислого газа. Достижения в области технологий означают, что теперь можно быстро и легко установить солнечные батареи на рабочем месте. Это позволит вашему бизнесу генерировать собственный источник чистой возобновляемой энергии. В качестве альтернативы вы можете подумать о переходе на поставщика зеленой энергии, который использует экологически чистые источники энергии.

5. Рекламные акции

Рекламные акции могут быть отличным способом вызвать интерес к вашим продуктам и услугам, поощрить постоянных клиентов и увеличить продажи. Вы можете запустить широкий спектр различных рекламных акций, включая конкурсы, купоны и лотереи. Рекомендации и скидки для новых клиентов могут помочь повысить узнаваемость бренда и привлечь новых потенциальных клиентов в вашу компанию. В то время как программы лояльности помогают вам восстановить ценный повторный бизнес, показывая клиентам, что вы их цените. Вы должны провести исследование рынка, чтобы понять, как лучше всего охватить вашу целевую аудиторию, и определить, какие рекламные акции будут наиболее эффективными.