Событийный маркетинг: что такое event-маркетинг, цели и задачи.

Ивент-маркетинг (event-marketing) — это вид маркетинга, который продвигает бренд и его продукты через публичные мероприятия.

Ивенты помогают привлечь внимание аудитории, повысить ее лояльность и нарастить продажи

Кому подходит продвижение через event-маркетинг

Событийный маркетинг чаще всего используют компании, которые отвечают следующим критериям:

• Стабильная прибыль. Нерационально вкладывать деньги в ивент, когда компания не может оплатить кредит или работу подрядчиков. Если дорогостоящее мероприятие принесет новые убытки, выйти из кризиса будет еще труднее.
• Узнаваемый бренд. Известным компаниям проще привлечь гостей и участников. Новичку рынка для этого нужны очень большие бюджеты. 
• Бюджет на маркетинг. Ивенты требуют финансовых вложений. При этом некоторые мероприятия не приносят мгновенной прибыли, так как на них ничего не продают напрямую. Это нужно учитывать при планировании.  
• Готовность к диалогу. Руководство и представители бренда умеют общаться с клиентами и партнерами, выслушивать мнения, отвечать на вопросы, спокойно реагировать на замечания и принимать их во внимание при дальнейшей работе.

В целом ивенты — отличный способ прокачать бренд и нарастить продажи в долгосрочной перспективе. По данным отчета Event Marketing 2018 Benchmarks and Trends, 80% маркетологов считают, что ивенты имеют решающее значение для успеха бизнеса. 

Основные задачи событийного маркетинга

Ивенты помогают решить ключевые бизнес-задачи: 

Коммуникация с аудиторией. Мероприятия позволяют донести до клиентов и партнеров актуальные новости компании, рассказать о новинках и презентовать их, наглядно показать достоинства продукции. Ивенты сближают бизнес с покупателями, помогают укрепить отношения с аудиторией. 

Привлечение лидов и увеличение продаж. На мероприятии собирается много потенциальных клиентов бизнеса. И компании используют эту возможность — консультируют гостей, продают товары и услуги, дарят промокоды на ближайшие покупки. 

Повышение узнаваемости и лояльности к бренду. На встречах представители компании лично общаются с потенциальными клиентами и коллегами, что помогает усилить доверие аудитории. События освещаются в СМИ, а гости распространяют в соцсетях UGC-контент, например, фотографии и видео с мероприятия. Так растет осведомленность и формируется имидж бренда. 

А еще ивент-маркетинг создает эмоциональную связь между потенциальными клиентами и бизнесом. По результатам исследования EventTrack, после посещения мероприятия 91% участников начинают лучше относиться к компании.

Развитие корпоративной культуры. Ивенты для собственных сотрудников позволяют сплотить команду, улучшить атмосферу внутри коллектива и мотивировать людей к работе. Для этих целей бизнес проводит тимбилдинги и корпоративные вечера, организует совместный отдых в неформальной обстановке.  

Инструменты событийного маркетинга

Рассмотрим самые популярные виды мероприятий в event-маркетинге.

Конференции

Это крупные деловые ивенты, где представители бизнеса обсуждают актуальные темы в своей отрасли. В программу входят экспертные выступления и доклады спикеров, воркшопы, нетворкинг. Конференции подходят для продвижения компаний B2B и B2C.

В 2021 в Петербурге прошла GMP-конференция, где участники обсудили развитие фармацевтической отрасли

Семинары и мастер-классы

Это образовательные мероприятия для ограниченного числа участников. Их основная цель — обучение и переквалификация. Предполагают выступления экспертов, дискуссии, презентации, общение в формате вопрос-ответ. 

Семинар для руководителей компаний строительной сферы организовало «Национальное объединение изыскателей и проектировщиков» г. Новосибирска

VIP-ивенты

События для особо важных лиц, связанных с компанией: влиятельных акционеров, спонсоров, амбассадоров, почетных клиентов. Их организуют, чтобы поддержать лояльность VIP-персон к бренду, укрепить с ними отношения и продолжить дальнейшее сотрудничество.

Общее годовое собрание акционеров «Газпрома» в 2019 году

Форумы для лидеров отрасли

Это мероприятия для обсуждения глобальных вопросов, связанных с экономикой, социальной сферой и другими общественно-значимыми темами. В них участвуют известные авторитетные компании, которые занимают лидирующее положение на рынке. Они обмениваются мнениями, делятся опытом, обсуждают текущие проблемы.

Петербургский международный экономический форум-2022

Презентации

На подобных мероприятиях компания презентует новинки клиентам, потенциальным покупателям и партнерам. Основная задача такого ивента — заинтересовать аудиторию, наглядно продемонстрировать преимущества товара и увеличить продажи.

Презентация новых продуктов Google

Выставки

Это мероприятия для демонстрации и продажи продуктов одного или нескольких отраслевых брендов. Позволяют привлечь клиентов, нарастить прибыль, найти партнеров для сотрудничества. Один из ключевых каналов продвижения для B2B-компаний.

Международная выставка CeMAT RUSSIA 2022, посвященная решениям для складской логистики

Развлекательные мероприятия

Фестивали, концерты, праздники и вечеринки делают бренд более узнаваемым и создают эмоциональную связь с аудиторией. Мероприятия бывают разной тематики и масштаба — от небольшого закрытого корпоратива для сотрудников до крупного музыкального фестиваля, рассчитанного на сотни тысяч гостей.

Концерт группы «Ленинград» при поддержке «МегаФона»

Онлайн-мероприятия

В 2020 году после начала пандемии выросла популярность онлайн-ивентов. Конференции, презентации, концерты и многие другие события можно провести в виртуальном пространстве, если у компании нет возможности или желания организовать офлайн-мероприятие. 

Запустить онлайн-ивент легче, быстрее и дешевле. Не нужно тратиться на аренду площадки и оборудования, мебель и кейтеринг. А еще у вас нет ограничений по географии — спикеры и гости могут подключаться к событию из любой точки мира. Это позволяет увеличить охваты.

На онлайн-конференции «СберКонф» актриса Елизавета Боярская протестировала «умный» банкомат «Сбербанка» с голосовым управлением

Онлайн-ивенты очень популярны в образовательной среде. Они являются ключевым инструментом продаж информационных продуктов.

Компании дают полезную информацию на вебинарах бесплатно, а потом предлагают участникам купить полный доступ к курсу по выгодной цене

Как организовать ивент и оценить его эффективность

Любой, даже небольшой ивент требует подготовки. Чтобы организовать мероприятие, следуйте алгоритму: 

1. Поставьте цели. Определите, для чего вашей компании это мероприятие. Какие результаты оно принесет: привлечет лиды, улучшит узнаваемость бренда, расскажет о новом продукте. 
2. Выберите формат. Отталкивайтесь от задач и вашей ниши. Для продажи нового продукта подойдет презентация, для усиления лояльности аудитории — концерт или детский праздник.  
3. Составьте смету. Досконально продумайте, что нужно организации. Включите в смету все расходы: от аренды помещения до покупки одноразовой посуды. 
4. Запланируйте задачи. Разбейте работу на этапы. Определите, в какие сроки должны быть готовы рекламные флаеры, забронирован ведущий или заказан кейтеринг. Если над проектом трудится команда, определите ответственных по каждому пункту. 
5. Анонсируйте заранее. Расскажите о мероприятии. Используйте собственную базу подписчиков электронной почты и соцсетей, контекстную и таргетированную рекламу. Это поможет расширить аудиторию ивента.
6. Проведите мероприятие. Не забудьте фотографировать и снимать на видео. Контент пригодится для соцсетей и отчетов на сайте. 

После ивента необходимо оценить его эффективность. Это поможет понять, окупилось ли мероприятие, удалось ли достичь поставленных целей, найти ошибки и исправить их в будущем. Чаще всего маркетологи оценивают следующие критерии:

Посещаемость.

Ее бывает трудно определить на массовых офлайн мероприятиях, а вот для вебинаров — это одна из ключевых метрик. Обязательно оценивайте параметр в разрезе с количеством зарегистрированных пользователей. Это поможет понять, хорошо ли сработали рассылки и боты с напоминаниями. 

Соотношение затрат и прибыли. Если одной из целей было получение дохода, посчитайте, сколько денег потратили и сколько заработали. 

Упоминания в интернете. Проверьте, часто ли писали об ивенте пользователи в соцсетях, СМИ и тематических группах. Это можно сделать вручную или с помощью специальных программ. Тематические хэштеги мероприятия облегчают эту задачу — придумайте и запустите их заранее. 

Лиды. Посмотрите, сколько новых клиентов принесло мероприятие. Для этого можно дарить участникам ивента специальные промокоды или купоны на скидку с ограничением по времени. 

Подведите итоги ивента с учетом метрик, обсудите результат с командой. Так вы поймете, нужны ли вам ивенты и как сделать их эффективными и выгодными для вашей компании.  

Как продвигать мероприятие

Чтобы собрать как можно больше гостей, надо позаботиться о продвижении ивента. Начните рассказывать о мероприятии заранее, минимум за пару недель. Цепляйте аудиторию, используйте различные каналы одновременно.

Собственный сайт

Сайты ивентов нужны для информирования пользователей, регистрации участников и продажи билетов. Чаще всего это типовой лендинг с формой сбора контактов и возможностью купить онлайн. 

Заранее создайте ресурс и опубликуйте полезные сведения о мероприятии: представьте спикеров, организаторов и участников, опишите программу ивента, укажите дату, время и место события, добавьте призывы к действию.

Соцсети и мессенджеры

В соцсетях есть разные инструменты для продвижения: отдельные публичные страницы ивента, реклама, посевы в других сообществах и размещения у блогеров. С их помощью компании распространяют информацию на максимально широкую аудиторию.

В соцсетях удобно мотивировать пользователей постить UGC-контент. Предложите участникам публиковать фото с хэштегом мероприятия, сделайте классную фотозону. Вы получите хорошие охваты, фотографии гостей и обратную связь. 

В мессенджерах для продвижения используют партнерские размещения в популярных Telegram-каналах, а также внедряют чат-боты. Бот напишет анонс мероприятия, пришлет ссылку для регистрации, напомнит о начале ивента. Этот инструмент часто используют для вебинаров. 

Бот приглашает присоединиться к вебинарной комнате. Сообщение приходит автоматически всем подписчикам

СМИ

Анонсируйте ивент в журналах и газетах, разместите информацию в интернет-медиа и диджитал-блогах. Заранее подготовьте пресс-релиз, который поможет представителям СМИ быстро и правильно написать новость.

Если мероприятие крупное и значимое, используйте более массовые каналы распространения информации, например радио и телевидение. Для освещения офлайн-ивентов отлично подходят региональные СМИ. 

При выборе площадки ориентируйтесь на представленность вашей аудитории в том или ином канале: вас должны увидеть потенциальные гости и участники мероприятия.

Журнал «Наука и жизнь» анонсировал лекцию Московского планетария. Среди читателей журнала с высокой вероятностью есть те, кто интересуется астрономией

Email-рассылки

Создайте цепочку писем, которые проведут пользователя по воронке продаж. Предложите подписчикам стать участником мероприятия, расскажите о пользе, пришлите напоминание о событии.

А еще попросите своих коллег, друзей и партнеров рассказать о вашем ивенте в своих рассылках: на коммерческой основе, по бартеру или бесплатно. 😊

Это блок для партнерских ивентов в новом медиа «Честно» от Unisender

Главные мысли

Событийный маркетинг: что такое event-маркетинг, цели и задачи.

Ивент-маркетинг (event-marketing) — это вид маркетинга, который продвигает бренд и его продукты через публичные мероприятия.

Ивенты помогают привлечь внимание аудитории, повысить ее лояльность и нарастить продажи

Кому подходит продвижение через event-маркетинг

Событийный маркетинг чаще всего используют компании, которые отвечают следующим критериям:

• Стабильная прибыль. Нерационально вкладывать деньги в ивент, когда компания не может оплатить кредит или работу подрядчиков. Если дорогостоящее мероприятие принесет новые убытки, выйти из кризиса будет еще труднее.
• Узнаваемый бренд. Известным компаниям проще привлечь гостей и участников. Новичку рынка для этого нужны очень большие бюджеты. 
• Бюджет на маркетинг. Ивенты требуют финансовых вложений. При этом некоторые мероприятия не приносят мгновенной прибыли, так как на них ничего не продают напрямую. Это нужно учитывать при планировании.  
• Готовность к диалогу. Руководство и представители бренда умеют общаться с клиентами и партнерами, выслушивать мнения, отвечать на вопросы, спокойно реагировать на замечания и принимать их во внимание при дальнейшей работе.

В целом ивенты — отличный способ прокачать бренд и нарастить продажи в долгосрочной перспективе. По данным отчета Event Marketing 2018 Benchmarks and Trends, 80% маркетологов считают, что ивенты имеют решающее значение для успеха бизнеса.  

Основные задачи событийного маркетинга

Ивенты помогают решить ключевые бизнес-задачи: 

Коммуникация с аудиторией. Мероприятия позволяют донести до клиентов и партнеров актуальные новости компании, рассказать о новинках и презентовать их, наглядно показать достоинства продукции. Ивенты сближают бизнес с покупателями, помогают укрепить отношения с аудиторией. 

Привлечение лидов и увеличение продаж. На мероприятии собирается много потенциальных клиентов бизнеса. И компании используют эту возможность — консультируют гостей, продают товары и услуги, дарят промокоды на ближайшие покупки. 

Повышение узнаваемости и лояльности к бренду. На встречах представители компании лично общаются с потенциальными клиентами и коллегами, что помогает усилить доверие аудитории. События освещаются в СМИ, а гости распространяют в соцсетях UGC-контент, например, фотографии и видео с мероприятия. Так растет осведомленность и формируется имидж бренда.  

А еще ивент-маркетинг создает эмоциональную связь между потенциальными клиентами и бизнесом. По результатам исследования EventTrack, после посещения мероприятия 91% участников начинают лучше относиться к компании.

Развитие корпоративной культуры. Ивенты для собственных сотрудников позволяют сплотить команду, улучшить атмосферу внутри коллектива и мотивировать людей к работе. Для этих целей бизнес проводит тимбилдинги и корпоративные вечера, организует совместный отдых в неформальной обстановке. 

Инструменты событийного маркетинга

Рассмотрим самые популярные виды мероприятий в event-маркетинге.

Конференции

Это крупные деловые ивенты, где представители бизнеса обсуждают актуальные темы в своей отрасли. В программу входят экспертные выступления и доклады спикеров, воркшопы, нетворкинг. Конференции подходят для продвижения компаний B2B и B2C.

В 2021 в Петербурге прошла GMP-конференция, где участники обсудили развитие фармацевтической отрасли

Семинары и мастер-классы

Это образовательные мероприятия для ограниченного числа участников. Их основная цель — обучение и переквалификация. Предполагают выступления экспертов, дискуссии, презентации, общение в формате вопрос-ответ. 

Семинар для руководителей компаний строительной сферы организовало «Национальное объединение изыскателей и проектировщиков» г. Новосибирска

VIP-ивенты

События для особо важных лиц, связанных с компанией: влиятельных акционеров, спонсоров, амбассадоров, почетных клиентов. Их организуют, чтобы поддержать лояльность VIP-персон к бренду, укрепить с ними отношения и продолжить дальнейшее сотрудничество.

Общее годовое собрание акционеров «Газпрома» в 2019 году

Форумы для лидеров отрасли

Это мероприятия для обсуждения глобальных вопросов, связанных с экономикой, социальной сферой и другими общественно-значимыми темами. В них участвуют известные авторитетные компании, которые занимают лидирующее положение на рынке. Они обмениваются мнениями, делятся опытом, обсуждают текущие проблемы.

Петербургский международный экономический форум-2022

Презентации

На подобных мероприятиях компания презентует новинки клиентам, потенциальным покупателям и партнерам. Основная задача такого ивента — заинтересовать аудиторию, наглядно продемонстрировать преимущества товара и увеличить продажи.

Презентация новых продуктов Google

Выставки

Это мероприятия для демонстрации и продажи продуктов одного или нескольких отраслевых брендов. Позволяют привлечь клиентов, нарастить прибыль, найти партнеров для сотрудничества. Один из ключевых каналов продвижения для B2B-компаний.

Международная выставка CeMAT RUSSIA 2022, посвященная решениям для складской логистики

Развлекательные мероприятия

Фестивали, концерты, праздники и вечеринки делают бренд более узнаваемым и создают эмоциональную связь с аудиторией. Мероприятия бывают разной тематики и масштаба — от небольшого закрытого корпоратива для сотрудников до крупного музыкального фестиваля, рассчитанного на сотни тысяч гостей.

Концерт группы «Ленинград» при поддержке «МегаФона»

Онлайн-мероприятия

В 2020 году после начала пандемии выросла популярность онлайн-ивентов. Конференции, презентации, концерты и многие другие события можно провести в виртуальном пространстве, если у компании нет возможности или желания организовать офлайн-мероприятие. 

Запустить онлайн-ивент легче, быстрее и дешевле. Не нужно тратиться на аренду площадки и оборудования, мебель и кейтеринг. А еще у вас нет ограничений по географии — спикеры и гости могут подключаться к событию из любой точки мира. Это позволяет увеличить охваты.

На онлайн-конференции «СберКонф» актриса Елизавета Боярская протестировала «умный» банкомат «Сбербанка» с голосовым управлением

Онлайн-ивенты очень популярны в образовательной среде. Они являются ключевым инструментом продаж информационных продуктов.

Компании дают полезную информацию на вебинарах бесплатно, а потом предлагают участникам купить полный доступ к курсу по выгодной цене

Как организовать ивент и оценить его эффективность

Любой, даже небольшой ивент требует подготовки. Чтобы организовать мероприятие, следуйте алгоритму: 

1. Поставьте цели. Определите, для чего вашей компании это мероприятие. Какие результаты оно принесет: привлечет лиды, улучшит узнаваемость бренда, расскажет о новом продукте. 
2. Выберите формат. Отталкивайтесь от задач и вашей ниши. Для продажи нового продукта подойдет презентация, для усиления лояльности аудитории — концерт или детский праздник. 
3. Составьте смету. Досконально продумайте, что нужно организации. Включите в смету все расходы: от аренды помещения до покупки одноразовой посуды. 
4. Запланируйте задачи. Разбейте работу на этапы. Определите, в какие сроки должны быть готовы рекламные флаеры, забронирован ведущий или заказан кейтеринг. Если над проектом трудится команда, определите ответственных по каждому пункту. 
5. Анонсируйте заранее. Расскажите о мероприятии. Используйте собственную базу подписчиков электронной почты и соцсетей, контекстную и таргетированную рекламу. Это поможет расширить аудиторию ивента.
6. Проведите мероприятие. Не забудьте фотографировать и снимать на видео. Контент пригодится для соцсетей и отчетов на сайте. 

После ивента необходимо оценить его эффективность. Это поможет понять, окупилось ли мероприятие, удалось ли достичь поставленных целей, найти ошибки и исправить их в будущем. Чаще всего маркетологи оценивают следующие критерии:

Посещаемость. Ее бывает трудно определить на массовых офлайн мероприятиях, а вот для вебинаров — это одна из ключевых метрик. Обязательно оценивайте параметр в разрезе с количеством зарегистрированных пользователей. Это поможет понять, хорошо ли сработали рассылки и боты с напоминаниями. 

Соотношение затрат и прибыли

. Если одной из целей было получение дохода, посчитайте, сколько денег потратили и сколько заработали. 

Упоминания в интернете. Проверьте, часто ли писали об ивенте пользователи в соцсетях, СМИ и тематических группах. Это можно сделать вручную или с помощью специальных программ. Тематические хэштеги мероприятия облегчают эту задачу — придумайте и запустите их заранее. 

Лиды. Посмотрите, сколько новых клиентов принесло мероприятие. Для этого можно дарить участникам ивента специальные промокоды или купоны на скидку с ограничением по времени. 

Подведите итоги ивента с учетом метрик, обсудите результат с командой. Так вы поймете, нужны ли вам ивенты и как сделать их эффективными и выгодными для вашей компании. 

Как продвигать мероприятие

Чтобы собрать как можно больше гостей, надо позаботиться о продвижении ивента. Начните рассказывать о мероприятии заранее, минимум за пару недель. Цепляйте аудиторию, используйте различные каналы одновременно.

Собственный сайт

Сайты ивентов нужны для информирования пользователей, регистрации участников и продажи билетов. Чаще всего это типовой лендинг с формой сбора контактов и возможностью купить онлайн. 

Заранее создайте ресурс и опубликуйте полезные сведения о мероприятии: представьте спикеров, организаторов и участников, опишите программу ивента, укажите дату, время и место события, добавьте призывы к действию.

Соцсети и мессенджеры

В соцсетях есть разные инструменты для продвижения: отдельные публичные страницы ивента, реклама, посевы в других сообществах и размещения у блогеров. С их помощью компании распространяют информацию на максимально широкую аудиторию.

В соцсетях удобно мотивировать пользователей постить UGC-контент. Предложите участникам публиковать фото с хэштегом мероприятия, сделайте классную фотозону. Вы получите хорошие охваты, фотографии гостей и обратную связь. 

В мессенджерах для продвижения используют партнерские размещения в популярных Telegram-каналах, а также внедряют чат-боты. Бот напишет анонс мероприятия, пришлет ссылку для регистрации, напомнит о начале ивента. Этот инструмент часто используют для вебинаров. 

Бот приглашает присоединиться к вебинарной комнате. Сообщение приходит автоматически всем подписчикам

СМИ

Анонсируйте ивент в журналах и газетах, разместите информацию в интернет-медиа и диджитал-блогах. Заранее подготовьте пресс-релиз, который поможет представителям СМИ быстро и правильно написать новость.

Если мероприятие крупное и значимое, используйте более массовые каналы распространения информации, например радио и телевидение. Для освещения офлайн-ивентов отлично подходят региональные СМИ. 

При выборе площадки ориентируйтесь на представленность вашей аудитории в том или ином канале: вас должны увидеть потенциальные гости и участники мероприятия.

Журнал «Наука и жизнь» анонсировал лекцию Московского планетария. Среди читателей журнала с высокой вероятностью есть те, кто интересуется астрономией

Email-рассылки

Создайте цепочку писем, которые проведут пользователя по воронке продаж. Предложите подписчикам стать участником мероприятия, расскажите о пользе, пришлите напоминание о событии.

А еще попросите своих коллег, друзей и партнеров рассказать о вашем ивенте в своих рассылках: на коммерческой основе, по бартеру или бесплатно. 😊

Это блок для партнерских ивентов в новом медиа «Честно» от Unisender

Главные мысли

Что такое событийный маркетинг? — Все, что вам нужно знать

Событийный маркетинг — это стратегия, которую маркетологи используют для продвижения своего бренда, продукта или услуги с личным присутствием или в режиме реального времени. Мероприятия могут быть онлайн или оффлайн, и компании могут участвовать в качестве организаторов, соорганизаторов, участников или спонсоров. Будь то онлайн или лично, событийный маркетинг — это лучший способ связаться с вашей аудиторией, продемонстрировать свой бренд и добиться результатов.

Маркетинг событий — отличная стратегия, которая может помочь:

• Повышение узнаваемости бренда
• Повышение вовлеченности клиентов
• Создание лидов
• Обучение потенциальных клиентов и клиентов
• Допродажа клиентам

Если все сделано правильно, мероприятия могут стать одним из самых эффективных маркетинговых каналов.

С помощью видео в прямом эфире, посвященного Дню святого Валентина, Dunkin’ Donuts повысили узнаваемость бренда, увеличили вовлеченность и обучили своих клиентов, показав зрителям, как они создают новые продукты. Живое мероприятие завершилось захватывающим созданием гигантского свадебного торта в стиле пончиков.

Эта цифра; мероприятие собрало в общей сложности 43 000 зрителей, из них 43 000 человек наблюдали за изготовлением пончиков и проявляли интерес к бренду и продукту Dunkin:

Брендинг и узнаваемость

Одна из главных причин, по которой компании участвуют в маркетинговых мероприятиях или проводят их, — создание и развитие своего бренда. В условиях все более жесткой конкуренции практически во всех отраслях способность выделиться имеет решающее значение.

Вы можете принять участие в определенных маркетинговых мероприятиях, чтобы ассоциироваться с брендом принимающей стороны, получить доступ к целевой аудитории или продемонстрировать индивидуальность вашего бренда.

Давайте рассмотрим несколько различных мероприятий и причины, по которым бренд решил принять в них участие:

• Dreamforce: вы хотите проникнуть в экосистему Salesforce. Вы пытаетесь продать их целевому рынку и клиентам.
• Суперкубок: вы хотите, чтобы название вашего бренда достигло широкой аудитории и ассоциировалось с одними из самых громких имен в рекламе.
• Неделя моды: вы представляете бренд стиля жизни, который хочет зарекомендовать себя в категории предметов роскоши.

При выборе мероприятия, в котором вы хотите принять участие, или типа мероприятия, которое вы хотели бы провести, сначала подумайте, кто ваш клиент и какое мероприятие он, скорее всего, посетит. Вот где вы хотите сосредоточить свои ресурсы.

Еще один способ, с помощью которого компании повышают узнаваемость бренда на мероприятиях, заключается в установлении контактов с присутствующими представителями прессы. e. Если все сделано правильно, они могут установить отношения с влиятельными журналистами или блогерами в своей отрасли, получить освещение в прессе и позиционировать себя как идейные лидеры.

Взаимодействие с клиентами

Мероприятия помогают очеловечить вашу компанию и создать более достоверную связь с потребителями. Погружая ваших клиентов в уникальный и запоминающийся опыт, они с большей вероятностью будут иметь эмоциональную связь с вашим брендом и будут более склонны делиться своим опытом с друзьями, компаниями и потенциальными клиентами.

Создавая содержательное взаимодействие между вашим брендом и вашими клиентами, вы повышаете вероятность увеличения удержания клиентов и создания приверженцев бренда в процессе.

Компания Lean Cuisine сумела привлечь клиентов с помощью своего мероприятия #WeighThis, создав опыт для своих клиентов. Они упростили для клиентов возможность поделиться своими личными историями о том, чего они достигли, или «что они хотят, чтобы их оценили». вместо их физического веса:

Привлечение потенциальных клиентов

Конференции и отраслевые мероприятия — это мощный способ взаимодействия с вашей целевой аудиторией, более глубокого понимания их болевых точек и облегчения процесса принятия решений.
Чтобы упростить процесс закупок для маркетинговых мероприятий, вам понадобится план сбора информации о квалифицированных лидах для последующих действий после мероприятия. Способы взаимодействия с потенциальными клиентами и сбора информации включают:

• Демонстрационные станции
• Разговорные сессии
• Социальные сети
• Проведение спонсируемой вечеринки на мероприятии или рядом с ним

Также перед маркетинговым мероприятием следует настроить модель оценки потенциальных клиентов. Ваша оценка потенциальных клиентов должна включать информацию, полученную при сканировании значка участника (например, размер компании, отрасль и название), а также количество и какие точки соприкосновения, с которыми они взаимодействовали во время мероприятия, и их предыдущий уровень взаимодействия с вашей компанией.

Образование

Одной из основных причин, по которой люди посещают бизнес-конференции, семинары и выставки, является изучение новых стратегий, технологий и вариантов использования продукта или услуги.

• Если вы спонсируете мероприятие и у вас есть стенд: располагает хорошо обученным персоналом, который может продемонстрировать демонстрационные материалы, затрагивающие болевые точки людей, и уверенно ответить на вопросы потенциальных клиентов.
• Если вы выступаете на мероприятии: убедитесь, что ваша презентация не только информативна, но и интересна. Подумайте о представлении уникального варианта использования, практическом обучении или обсуждении нового взгляда на то, как использовать технологию или услугу. Попробуйте взаимодействовать с аудиторией, задавая вопросы во время или после сеанса.
• Если вы проводите мероприятие: выберите основных докладчиков и докладчиков, которые могут предложить уникальную точку зрения или рассказать пользователям, как получить больше пользы от вашего продукта или услуги. Если вы сможете завоевать известность в отрасли, это поможет привлечь более значительную аудиторию и придаст вашему мероприятию больше доверия.

Вы также можете использовать онлайн-мероприятия для обучения существующих и потенциальных клиентов. Tough Mudder использовали Facebook Live, чтобы продемонстрировать свое мероприятие с участием тренера Т. Мада. Мероприятие собрало в общей сложности 51 000 зрителей, что означает, что тысячи зрителей узнали о новых программах и предложениях Tough Mudder (и, возможно, даже сами зарегистрировались):

Дополнительные продажи клиентам

Во многих случаях дополнительные продажи являются естественным продолжением обучения ваших клиентов. Используйте демонстрации или вебинары в качестве мягкой рекламы новых продуктов.

Если сотрудники вашего мероприятия выслушают болевые точки клиентов, а затем продемонстрируют, как определенные функции удовлетворяют их потребности, вполне вероятно, что они представят новые функции, которые потребуют от клиента обновления или покупки дополнительного предложения продукта.

Если вы продемонстрируете, что ваша компания понимает потребности ваших клиентов, и потратите время на то, чтобы решить, как ваш продукт или услуга могут устранить определенные болевые точки, будь то лично или с помощью живого вебинара, вы создадите больше доверия. Ваши допродажи будут казаться менее продажными и более полезными.

Маркетинговые онлайн-мероприятия

Цифровые маркетинговые мероприятия предлагают компаниям более дешевую альтернативу проведению или участию в физических мероприятиях. Они также позволяют компаниям без особых усилий охватить глобальную аудиторию и создавать мероприятия, посвященные своевременным темам, которые не могут быть реализованы на физических мероприятиях, требующих большего планирования.

Веб-семинары

Онлайн-вебинары помогают облегчить взаимодействие с потенциальными и клиентами. Вебинары вращаются вокруг демонстраций продуктов, презентаций и обсуждений и обычно длятся 30–60 минут.

Если вы проводите веб-семинар в прямом эфире, сделайте его интерактивным, разрешив участникам задавать вопросы и участвовать в опросах. Это увеличивает вовлеченность клиентов и дает зрителям почувствовать, что они получили реальную пользу за потраченное время на просмотр вашего вебинара. Опросы также дают вам ценные данные, которыми вы можете поделиться со своими отделами маркетинга, продуктов и продаж.
Отправить запись вебинара по электронной почте зарегистрированным участникам, которые не могут присоединиться к вебинару в прямом эфире. Вы также можете загружать вебинары по запросу на страницу ресурсов вашего веб-сайта.

Прямые трансляции событий

Прямые трансляции позволяют людям, которые не могут присутствовать лично, смотреть презентации и взаимодействовать с вашим брендом через социальные сети. Это также может быть интересным способом предложить зрителям заглянуть за кулисы вашего мероприятия, создав большую прозрачность и придав вашей компании человеческое лицо.

Starbucks использовала прямую трансляцию для трансляции своего мероприятия, демонстрирующего важность голосования. Председатель и генеральный директор Starbucks Говард Шульц и рэпер Коммон рассказали о важности голосования и призвали зрителей присылать вопросы, на которые они позже ответят, чтобы повысить вовлеченность в мероприятие.

Мероприятие посетили в общей сложности 167 000 человек:

Личные маркетинговые мероприятия

Нет ничего лучше возможности встретиться с клиентами и потенциальными клиентами лицом к лицу. Личные мероприятия — это мощный способ выйти за рамки цифрового присутствия, которое некоторым может показаться безличным, и установить контакт с потребителями на более интимном уровне.

Существует несколько форматов ваших живых мероприятий, но наиболее распространенными являются торговые выставки, конференции, встречи или мероприятия для клиентов.

Выставки

Выставки объединяют людей и компании в определенной отрасли или профессии и часто используются для привлечения потенциальных клиентов и повышения узнаваемости бренда.

Поскольку на выставках присутствует множество компаний, важно подумать о том, как выделить свой бренд.

Конференции

Конференции – это мероприятия, проводимые компаниями, которые обычно организуются предприятиями, имеющими обширную и заинтересованную клиентскую базу, для предоставления информации о новых предложениях продуктов или в образовательных целях. Самый распространенный пример — саммит пользователей.

На конференциях обычно бывает несколько сессий и спикеров, ориентированных на разные интересы, роли в организации и уровни квалификации.

Встречи

Бренды могут спонсировать местные встречи, ориентированные на их целевую аудиторию, для повышения узнаваемости бренда и вовлечения. Эти небольшие, более интимные мероприятия дают брендам возможность пообщаться и наладить отношения с местными жителями.

Мероприятия поощрения

Выражение признательности вашим лучшим клиентам путем организации мероприятия может повысить удовлетворенность клиентов, их удержание, рекомендации, отзывы и даже продажи. Часто компании делают это, устраивая завтрак, обед или ужин в связи с конференцией, которую будут посещать многие из их клиентов.

Хостинг

Проведение мероприятий — отличный способ повысить узнаваемость бренда и охватить целевую аудиторию.

Принимая решение о проведении мероприятия, подумайте о:

• База ваших клиентов: Какие мероприятия они могут посетить?
• Партнерство с неконкурирующими компаниями: чтобы разделить расходы и увеличить охват.
• Продвижение вашего мероприятия: Будет ли эффективнее продвигать ваше мероприятие через социальные сети, электронную почту, рекламу или все вместе?
• Как вы будете работать с лидами: что вы будете делать для сбора информации о лидах и какие процессы вы внедрите для работы с лидами после мероприятия?
• Как вы будете измерять окупаемость вашего мероприятия: поскольку вы будете оплачивать счета, убедитесь, что ваше мероприятие имеет измеримые показатели успеха, будь то количество участников или продажи, сделанные после мероприятия.

Спонсорство

Компании могут спонсировать мероприятие по разным причинам, некоторые из которых включают:

• Лидогенерация: Чтобы получить доступ к заинтересованной и восторженной аудитории, которая будет более восприимчива к вашему сообщению.
• Брендинг: Для повышения узнаваемости бренда среди целевой аудитории, а также для приведения их бренда в соответствие с брендом принимающей стороны и других компаний, проводящих мероприятие.
• Сеть: Конференции дают возможность установить контакты с другими предприятиями и потенциально создать партнерские отношения, которые имеют смысл для вашего бизнеса.
• Взаимодействие с клиентами: Бренды могут напрямую взаимодействовать со своими клиентами, чтобы построить более содержательные отношения и иметь возможность ответить на любые вопросы или проблемы, которые у них могут возникнуть.

Возможности спонсорства часто бывают гибкими, поэтому работайте с организатором мероприятия, чтобы создать спонсорство, соответствующее вашим целям и бюджету. Вы захотите задать себе многие из тех же вопросов, которые задали бы, если бы проводили мероприятие, чтобы обеспечить максимальную рентабельность инвестиций в маркетинг.

Выступление

Получение места для выступления на мероприятиях может быть конкурентным или привязанным к определенному уровню спонсорства, но возможность выступить на мероприятии может стать отличным способом позиционировать ваших руководителей как лидеров мнений.

Выбрав тему, связанную с вашим бизнесом, вы покажете участникам, что вы являетесь надежным ресурсом и, следовательно, ваша компания является надежным ресурсом. Также важно общаться во время мероприятия, чтобы создать свой бренд.

Лучше всего создать специальную целевую страницу для вашего мероприятия, чтобы увеличить количество регистраций и, в конечном итоге, повысить рентабельность инвестиций для вашего мероприятия.

Ваша целевая страница должна содержать:

• Что участники узнают
• Список спикеров мероприятия
• Повестка дня
• Место и время
• Таймер обратного отсчета для события RSVP или регистрации
• Форма для привлечения лидов с привлекательным призывом к действию
• Кнопки социальных сетей и обмена электронной почтой, чтобы помочь посетителям легко рекламировать свою сеть

Ссылка на вашу целевую страницу из CTA в ваших электронных письмах, в ваших рекламных объявлениях и в рекламных сообщениях в социальных сетях. Направляя участников мероприятия на специальную целевую страницу на своем веб-сайте, у вас будет возможность подчеркнуть, почему клиенты и потенциальные клиенты должны посетить вас на выставке, и получить информацию о потенциальных клиентах, чтобы вы могли следить за ней после шоу.

Если вы являетесь организатором, цель вашей целевой страницы — зарегистрировать спонсоров, экспонентов и посетителей.

Создайте отдельные целевые страницы для посетителей, спонсоров и спикеров. Каждый из них будет выделять различные преимущества и иметь разные CTA.

Ниже приведен пример целевой страницы хоста, предназначенной для спонсоров. Вы перенаправлены на эту страницу с основного микросайта мероприятия. Вы достигаете CTA «Подать заявку на спонсорство» после того, как прокрутите вниз и увидите их промо-видео, список спикеров и информацию о том, какие другие бренды спонсируют мероприятие.

Эта страница предназначена для сбора информации о потенциальных спонсорах и избавлена ​​от любых отвлекающих навигационных ссылок, которые могут отвлечь людей от действий по CTA, тем самым оптимизируя конверсии.

Если вы являетесь экспонентом, вам понадобится специальная целевая страница мероприятия для сбора информации о потенциальных клиентах и ​​продвижения вашего присутствия на мероприятии. Подумайте о том, чтобы предложить бесплатную электронную книгу или бесплатную демо-версию в качестве стимула для конвертации людей.

Пишите кратко и по делу. Если вы предлагаете приз, дайте больше заявок на участие в конкурсе для публикации в социальных сетях.

Ваша маркетинговая стратегия после мероприятия должна быть спланирована заранее. Это поставит вас на шаг впереди конкурентов и гарантирует, что вы обратитесь к лидам, пока они еще горячие.

Последующие сообщения электронной почты должны быть изложены и в основном написаны до того, как произойдет событие. Вы можете подготовиться, прочитав синопсис мероприятия, описания сеансов и сообщения в блогах, чтобы составить убедительное сообщение. Затем заполните детали после конференции или выставки.

На что следует обратить внимание при работе с информацией после мероприятия:

• Персонализируйте свое сообщение: Отметьте, где вы встретили потенциального клиента (ваш стенд, сессия, вечеринка), и укажите его имя, компанию и все, что было вам о вашем разговоре с этой перспективой. Если это многообещающий лид, попросите торгового представителя, который говорил с ним, связаться с ним.
• Будьте своевременны: Следуйте немедленно, чтобы быть в курсе потенциальных клиентов. Если это многодневная конференция, рассылайте электронные письма людям, которые посещали ваш стенд каждую ночь. Поблагодарите их за то, что они зашли, и сообщите им о любых ваших предстоящих выступлениях или сетевых мероприятиях, которые вы будете посещать.
• Включите предложение или часть контента: В зависимости от того, что представляет собой ваш продукт или услуга, и где кто-то попадает в вашу воронку продаж, обратитесь с соответствующей частью контента или предложением бесплатной консультации, чтобы побудить их двигаться дальше вниз по вашей воронке.
• A/B-тест: Протестируйте различные аспекты электронной почты, включая темы, предложения (контент, видео, рекламные акции) и призывы к действию. Если вы предлагаете часть контента и отправляете их на специальную целевую страницу для его загрузки, проведите A/B-тестирование и целевой страницы.

Чтобы произвести неизгладимое впечатление, создайте все целевые страницы своих профессиональных мероприятий, включая страницу благодарности, с помощью Instapage.

Благодаря нашим более чем 200 полностью настраиваемым и оптимизированным шаблонам, лучшему в отрасли конструктору целевых страниц, расширенной аналитике A/B-тестирования и многому другому вы можете создавать целевые страницы в любом масштабе. Подпишитесь на 14-дневную пробную версию и начните повышать коэффициент конверсии уже сегодня.

Что такое событийный маркетинг? Важность и типы событий.

Маркетинг событий — это продвижение продукта, бренда или услуги посредством личного взаимодействия. Существует множество форм событийного маркетинга, и каждая из них может быть использована для достижения конкретных целей маркетолога.

Маркетинг событий может заключаться в проведении мероприятий для укрепления отношений с потенциальными клиентами и клиентами. Это также может быть посещение мероприятия в качестве экспонента для информирования потенциальных клиентов о предлагаемых продуктах вашей компании. Маркетинг событий может даже включать цифровые мероприятия, такие как вебинары или семинары в прямом эфире.

Каждый из приведенных выше примеров использует силу живого опыта для достижения бизнес-целей.

Почему важен событийный маркетинг?

Согласно отчету Event Marketing 2019: Benchmarks and Trends Report, большинство маркетологов считают, что событийный маркетинг является единственным наиболее эффективным маркетинговым каналом для достижения бизнес-целей.

Дополнительные выводы из отчета включают:

• В период с 2017 по 2018 год количество компаний, организующих 20 и более мероприятий в год, увеличилось на 17%.
• Большинство руководителей компаний поддерживают стратегию мероприятий своей компании, но эта поддержка зависит от способности организаторов мероприятий доказать рентабельность инвестиций.
• Самые успешные компании тратят в 1,7 раза больше среднего маркетингового бюджета на прямые трансляции.

Итог: маркетинг событий является важным маркетинговым каналом для предприятий B2B и B2C.

Чем отличается событийный маркетинг?

По своей сути маркетинг — это общение. Это способность передать сообщение в разумное время. Живые мероприятия дают возможность напрямую связаться с заинтересованными сторонами и передать их сообщение. Неудивительно, что событийный маркетинг продолжает развиваться как одна из наиболее важных маркетинговых стратегий крупных компаний.

По данным Forrester Research, на мероприятия приходится 24% маркетингового бюджета B2B. К 2020 году ежегодно будет проводиться 3,2 млн глобальных профессиональных мероприятий. Компании верят в силу живых событий, и эта тенденция будет только расти в ближайшие годы.

Типы событий

Усовершенствованная технология в сочетании с растущей потребностью в событиях привела к появлению широкого спектра типов событий . Четкое понимание каждого типа событий поможет маркетологам определить, какие из них наиболее точно соответствуют их конкретным целям. Ниже приведен подробный, но далеко не исчерпывающий список типов событий.

1. Конференции

Эти крупномасштабные мероприятия составляют значительную часть индустрии мероприятий. Конференции могут быть как B2B, так и B2C, и обычно их расписание заполнено интересными докладчиками, образовательными семинарами и ценными сетевыми сессиями. Наиболее успешными конференциями являются те, которые сочетают профессиональную среду с энергичной социальной атмосферой.

Например, Всемирная конференция разработчиков Apple 2019 — это крупномасштабная конференция. Основной доклад, содержание и обновления продукта отвечают интересам разработчиков и пользователей продукта. Мероприятия включают в себя долгожданного докладчика и сессии, которые учат клиентов, как получить максимальную отдачу от их продуктов.

«Я должен сказать, что наша маркетинговая стратегия во Franchise Update Media основана на наших конференциях. Не обязательно наоборот. Мы тщательно анализируем успехи и неудачи каждого из наших мероприятий и строим нашу стратегию на основе успехов или небольших побед. Мы склонны концептуализировать наш общий опыт конференции и работать в обратном направлении».

— Кэти Геллер, менеджер по маркетинговым коммуникациям в Franchise Media Update 

2. Торговые выставки

Торговые выставки и выставки направлены на профессиональную презентацию новых продуктов и услуг различных родственных брендов. Обычно у этих типов мероприятий есть тема, которая связывает стенды вместе.

Например, IMEX America — крупнейшая выставка организаторов мероприятий. IMEX America, проводимая в Лас-Вегасе, привлекает более 12 000 посетителей и более 3 000 экспонентов в одном месте. Мероприятие позволяет представителям индустрии встречаться, общаться и изучать новые деловые связи и инновации.

Чтобы узнать больше о бренде IMEX и их философии организации успешной выставки, ознакомьтесь с нашим интервью с Кариной Бауэр, генеральным директором IMEX, в подкасте IN-PERSON.

3. Семинары

Семинары обычно проходят в более интимной обстановке и в значительной степени ориентированы на обучение участников. Меньшая группа участников позволяет проводить более глубокие обсуждения и делиться ценными знаниями. Семинары обычно длятся один день и часто всего несколько часов.

Например, ABM Leadership Alliance провел в Бостоне свой первый семинар под названием ABM by the Numbers. Мероприятие собрало маркетологов B2B, сосредоточенных на разработке своих стратегий мероприятий с помощью ключевых показателей, и предоставило профессионалам канал для обмена и обсуждения ключевых знаний и презентаций тематических исследований.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашими ключевыми выводами с мероприятия.

4. Внутренние собрания компании и периодические деловые собрания

Внутренние собрания компании и периодические деловые собрания — это мероприятия, используемые для обсуждения выбранной группы тем для оценки прогресса, облегчения запуска проекта или решения конкретной проблемы. Они распространены в компаниях с более чем 25 сотрудниками, но небольшие предприятия также могут извлечь выгоду из этого типа событий.

5. Интеллектуальное лидерство и сетевые мероприятия

Целью идейного лидерства или сетевых мероприятий является представление авторитета бренда в определенной области и предоставление людям со связанными деловыми интересами возможности встретиться и пообщаться друг с другом. Этот тип мероприятия может включать VIP-персон или больше ориентироваться на общий вход.

Одним из примеров является саммит Forbes Under 30 Summit, который объединяет молодых специалистов, ведущих спикеров, спидпитчингов и печально известного ползания по пабам. Это иммерсивное мероприятие предоставляет энергичным молодым новаторам в отрасли платформу, чтобы поделиться своим мнением и сетью с коллегами.

6. Церемонии и гала-концерты

Церемонии и гала-концерты служат различным целям, но у этих официальных мероприятий есть одна общая черта: они позволяют элегантно представить бренд, его продукт или услугу. Будь то торжественное мероприятие по сбору средств в арендованном художественном музее или открытие ежегодного собрания на конференции, церемонии и гала-концерты представляют собой изысканный способ отметить особое событие.

Одним из способов отпраздновать официальное мероприятие с клиентами является церемония награждения. Например, Oracle проводит церемонию вручения наград Markie Awards, чтобы пролить свет на выдающиеся достижения в области цифрового маркетинга и клиентского опыта. Это большое событие, которое чествует клиентов Oracle в веселой и значимой форме.

7. Запуск продуктов

Запуск продуктов используется для демонстрации новых продуктов или решений клиентам и потенциальным клиентам. Запуск продукта направлен на то, чтобы существующие и потенциальные клиенты были в восторге от функций и функций, которые появятся в их продукте.

Каждый год Adobe проводит MAX , творческую конференцию для пользователей Adobe Creative Cloud. Посетители получают место в первом ряду, чтобы ознакомиться с последними обновлениями продуктов и инновациями от Adobe.

8. VIP-мероприятия

VIP-мероприятия (или мероприятия по ускорению продаж) направлены на предоставление наиболее влиятельным акционерам, клиентам и другим почетным гостям эксклюзивного (и впечатляющего) опыта. Цель любого VIP-мероприятия — увеличить доход, в конечном итоге поддерживая лояльность этих ключевых фигур.

Например, Atlassian провела обед для ИТ-директоров только по приглашению в Нью-Йорке и Силиконовой долине. VIP-мероприятие позволило лидерам отрасли собраться вместе, чтобы обсудить проблемы и достижения, актуальные в их области.

9. Ярмарки вакансий и рекрутинговые мероприятия

Большинство ярмарок вакансий и рекрутинговых мероприятий направлены на поиск и закрепление талантов для своей компании в нескольких отделах. Этот тип мероприятий, обычно проводимый в колледжах и университетах, популярен среди стартапов или компаний, которые ищут свежие идеи для расширения своего бизнеса.

Например, DeveloperWeek привлекает разработчиков в Сан-Франциско, Нью-Йорке, Остине и Чикаго. Недельное мероприятие включает в себя несколько конференций разработчиков, хакатон и подбор персонала для потенциальных соискателей.

10. Создание команды

Мероприятия по созданию команды — это внутренние встречи, направленные на предоставление сотрудникам веселых и интересных способов общения. Обычно цель состоит в том, чтобы облегчить построение отношений, чтобы сотрудники могли стать лучшими лидерами и сотрудниками. Это также полезный способ представить друг другу людей из отделов, не имеющих прямого контакта.

11. Выездной маркетинг и активация

Большинство мероприятий выездного маркетинга или активизации бренда направлены на формирование более прочных эмоциональных связей между компанией и ее аудиторией. Поскольку построение отношений является основным направлением этого типа мероприятий, особенно важно знать, на какую конкретную аудиторию вы ориентируетесь, чтобы соответствующим образом планировать мероприятия.

Прекрасным примером целенаправленной активации бренда является бренд Refinery29 29 Rooms, предназначенный для средств массовой информации и образа жизни. Ежегодное мероприятие задумано как интерактивная «игровая площадка для взрослых», на которой представлен тщательно отобранный опыт работы с музыкантами, компаниями и контентом.

12. Виртуальные мероприятия

Виртуальные мероприятия идеально подходят для компаний, у которых может не быть ресурсов для проведения полномасштабных живых мероприятий, а также для компаний, которые не могут позволить себе поездку на международную конференцию. Виртуальные мероприятия позволяют участвовать людям со всего мира и стремятся к более глобализированной и разнообразной группе участников. Поскольку технологии виртуальной и дополненной реальности продолжают быстро развиваться, виртуальные мероприятия могут быстро стать основной формой живых мероприятий.

Например, Gainsight PulseCheck — это виртуальное событие, которое записывается и передается виртуальным участникам. Это позволяет посетителям потреблять контент в свое время. Чтобы увеличить свою аудиторию, Gainsight предлагает сеансы записи бесплатно новым подписчикам Gainsight.

Как измерить успех событийного маркетинга

Чтобы максимизировать влияние стратегий событийного маркетинга, необходимо установить правильные цели и использовать соответствующие ключевые показатели эффективности. Определение и измерение успеха мероприятия так же важно, как и само мероприятие. Ниже приведен список способов сформулировать цели событийного маркетинга, за которыми следуют девять показателей для измерения рентабельности инвестиций, обеспечивающих надлежащий дальнейший успех.

Умные цели

Прежде чем углубляться в конкретные ключевые показатели эффективности, стоит упомянуть аббревиатуру SMART, которая поможет вам лучше понять, как добиться успеха. Определение целей с помощью этого метода поможет вам достичь желаемых результатов наиболее эффективным способом.

• Конкретный: Чем конкретнее вы формулируете цели своего мероприятия, тем ближе вы будете к их достижению. Задавая подробные вопросы, вы можете получить исчерпывающие ответы.
  
• Измеримость: Конкретные цели тем более эффективны, когда они могут быть определены количественно, потому что вы можете измерить их прямое воздействие. Легко измеримые факторы, такие как расходы и доходы, — лучший способ ответить на вопрос: «Как я узнаю, что мои цели достигнуты?»
  
• Достижимое : Помня о разнице между амбициозностью и нереалистичностью, обязательно ставьте перед собой цели, которые могут быть достигнуты, но никогда не выходят за пределы досягаемости. Вы должны поставить цель, которую, по вашему мнению, вы и ваша команда достигнете в 50% случаев, если вам придется повторить мероприятие. Вы можете установить дополнительную «цель достижения», которая, по вашему мнению, может быть достигнута в 10% случаев, что будет мотивировать вас и вашу команду.