Что такое ивент индустрия в Украине и как она живет?
Главная > Блог > Ивент менеджер > Что такое ивент индустрия в Украине?
Ивент индустрия – это сфера организации мероприятий на профессиональном уровне. Зарождаться данная сфера начала на территории США, постепенно переходя в другие страны. В Украине ивент индустрия начала осознанно существовать не более 16 лет тому.
Праздничное агентство ARENA CS стояло у истоков ее начала, начав свою деятельность в 2004 г. За это время накопило достаточное количество опыта для организации, проведения праздников разного масштаба. Личным рекордом агентства является проведение 26 мероприятий на высшем уровне за один день в разных городах страны. Ивенты с ARENACS – это эмоции, которые невозможно передать словами!
Ивент агентство ARENA CS постоянно усовершенствуется само, развивая ивент индустрию страны. Перенимает лучший опыт, тренды из мировой практики и применяет его в Украине. Компания ARENA CS уверенна, что ивент индустрия страны должна развиваться, стремиться к идеальному сервису, ориентированности на клиента.
Ивент индустрия – это обслуживание клиентов, организация для них незабываемых мероприятий. А это значит, что event manager Киев – это обслуживающий персонал, в отличие от западных коллег, у нас – это обидно. А почему так? Почему такие подходы к профессии, которая дарит людям радость, незабываемые эмоции? Агентство ARENA CS уделяет этому вопросу серьезное внимание, учит своих сотрудников правильно работать, общаться с клиентами. Уважение, дружелюбие, лояльность, умение идти на компромисс, выполнение всех обещаний, данных клиенту – это важные качества сотрудников компании.
Ивент индустрия Украины и инновации
Компания ARENA CS всегда следит за новинками, инновациями в ивент сфере, что бы первой их использовать на своих мероприятиях. Первой в Украине стала использовать легкий микрофон CatchBox.
По всем вопросам относительно GREAT EVENT SCHOOL обращайтесь:
Юлия Гуляева
Директор GREAT EVENT SCHOOL
[email protected] 19.12.2018
Ивент-индустрия в период очередного свободного падения: на чем сфокусироваться
Санкции со стороны западных стран кардинально изменили экономические условия в России: отечественный бизнес столкнулся с крупными проблемами и ограничениями, а зарубежные компании покинули рынок.
На этом фоне представители креативной индустрии стали готовиться к глобальному кризису. Исполнительный директор Be Brand Advent, руководитель НАОМ-Урал Мария Абдрахимова на встрече «MEETINURAL: MICE-индустрия в эпоху перемен» рассказала о принципах выживания ивентеров в новой реальности.
Клиент – это всегда партнер, а не заказчик
По словам исполнительного директора Be Brand Advent, из-за экономии материальных ресурсов около 70% клиентов, особенно крупных, перестали осуществлять внешнюю деятельность. Кроме того, компании были вынуждены пересмотреть стратегию вовлечения сотрудников.
Клиент для ивент-агентства – это прежде всего партнер, а не заказчик. Здесь работают высококлассные специалисты в сфере ивента и маркетинга, у которых есть опыт в разных отраслях бизнеса: ритейле, банковском секторе, фармацевтике, строительстве, IT и телекоме.
Помимо разработки коммуникационных проектов для мотивации и вовлечения персонала, организации мероприятий, которые помогают донести до сотрудников корпоративные ценности или изменения в компании, мы делимся нашей экспертизой для развития насмотренности.
Мария Абдрахимова
Исполнительный директор Be Brand Advent
Be Brand Advent предоставляет клиентам дайджесты по трендам, помогает подобрать релевантные мероприятия для интеграции, делает аналитику по каналам коммуникации, помогает с рядовыми задачами. Сегодня такое содействие особенно ценно.
Мы понимаем, что не можем потерять постоянных клиентов просто потому, что они перестали платить, так как объем работы внутри их компаний не изменился. С клиентам нужно оставаться на связи не как с заказчиком, а как с партнером, ведь кризис рано или поздно закончится.
Мария Абдрахимова
Исполнительный директор Be Brand Advent
В настоящее время также необходимо получать информацию об изменениях в отрасли и оперативно передавать ее клиентам. Мария советует коллегам делать это в ежедневном формате.
Открытое ценообразование
Одна из главных задач агентства – оптимизировать сметы клиента.
Производство кружки – это теперь стоимость кружки, стоимость нанесения, стоимость работы по нанесению. Так клиент понимает и имеет подтверждение, если те или иные позиции меняются в стоимости. А агентство – управляет изменением цен.
Мария Абдрахимова
Исполнительный директор Be Brand Advent
Сила в коллаборации
Из-за происходящего растеряны не только ивентеры, но и подрядчики, которые предоставляют услуги агентствам. Чтобы поддержать партнеров, Be Brand Advent в начале марта организовал общую встречу. Мозговые штурмы помогли разобраться, какой объем бизнеса у конкретного подрядчика зависит от внешних факторов и как для создания новых продуктов соединить исполнителей, которые изначально не имели к друг другу никакого отношения.
Важно создавать и вести коллаборации. Собирая их вокруг себя, вы генерируете крутые креативные вещи, вы поддерживаете индустрию.
Мария Абдрахимова
Исполнительный директор Be Brand Advent
После снятия ограничений по COVID-19, ивент-индустрия, включая подрядчиков, ощутила катастрофический дефицит кадров. Сейчас важно предотвратить подобную ситуацию.
У нас очень маленький рынок, и растить новых людей – это время, которого у нас нет. Это все делается для того, чтобы мы людей оставили максимально в индустрии. Мы хотим объединить не только креативных людей из Екатеринбурга и Свердловской области, но и со всего УрФО.
Мария Абдрахимова
Исполнительный директор Be Brand Advent
Be Brand Advent под эгидой НАОМ-Урал планирует провести серию ивент-ланчей, на которую будут приглашены агентства из других городов УрФО. Они нуждаются в поддержке и коммуникации со стороны лидеров рынка и ассоциаций.
Ивентеры из Перми, Тюмени, Челябинска растеряны. Они не понимают, что сейчас делать. Их надо брать под крыло, чтобы индустрия не упала, и мы могли пережить всю эту историю вместе.
Мария Абдрахимова
Исполнительный директор Be Brand Advent
Публичная дискуссия «MEETINURAL: MICE-индустрия в эпоху перемен», организованная Агентством по привлечению инвестиций Свердловской области, прошла 13 апреля. Эксперты из Национальной Ассоциации Организаторов Мероприятий, MICE Orchestra и MICE Excellence, Be Brand Advent обсудили основные тренды 2022 года в ивент-индустрии для российских регионов.
Что такое индустрия событий?
Начни свой бизнес
Эми Мартин
Опубликовано 26 сентября 2017 г.
Помните ярмарку вакансий, фестиваль или бизнес-конференцию, на которой вы недавно были? Он был спланирован и управлялся кем-то — или несколькими людьми — в ивент-индустрии. Индустрия мероприятий, также известная как управление событиями и планирование событий, включает в себя организаторов вечеринок от одного человека до крупных компаний, обладающих страстью и опытом в тонкостях и творческом подходе к проведению запоминающихся и полезных корпоративных или общественных мероприятий.
Обязанности
В зависимости от вашего желания участвовать, имеющегося времени и бюджета, вы можете нанять человека или компанию для управления одним или несколькими аспектами вашего мероприятия. Организаторы вечеринок и компании, занимающиеся организацией мероприятий, широко доступны и могут взять на себя одну, некоторые или все следующие обязанности: концептуальный дизайн / тема, поиск и закупка места, питание, декорирование, развлечения, аудиовизуальная логистика, транспорт и размещение, приглашения. и другое маркетинговое обеспечение, найм и руководство персоналом мероприятия, проведение и оценка мероприятия.
Корпоративные мероприятия
Если вы планируете корпоративное мероприятие, у вас, вероятно, есть маркетинговая цель: охватить целевую аудиторию, представить продукт или услугу, привлечь внимание или создать/улучшить свой имидж. У вас также, вероятно, уже много дел, и использование индустрии мероприятий для планирования и проведения вашего мероприятия может позволить вам сосредоточиться на содержании, пока люди, которых вы нанимаете, занимаются самим мероприятием.
Примерами корпоративных мероприятий являются презентации компаний и продуктов, торговые выставки, встречи и съезды, тимбилдинги, ретриты и праздники, такие как праздничные вечеринки.
Маркетинговая цель и потенциал индустрии событий для некоммерческих и общественных организаций такие же, как и для корпоративных, но вместо этого обычные мероприятия включают сбор средств, например, показы мод и аукционы, парады, памятные церемонии, церемонии награждения и конкурсы.
Общественные события
Особые события будут возникать на протяжении всей вашей жизни. Вы можете столкнуться с трудностями при планировании, организации и управлении одним или несколькими из-за отсутствия волонтеров или действительно хотите взять на себя ответственность, но у вас нет времени. Войдите в индустрию событий. Организаторы вечеринок и компании, занимающиеся организацией мероприятий, специализируются на общественных мероприятиях, и вы можете участвовать в них столько, сколько хотите или можете.
Примеры общественных мероприятий включают свадьбы, дни рождения и юбилеи, встречи семей и школьников, а также бар-мицву и бат-мицву.
Соображения
Независимо от того, является ли ваше мероприятие корпоративным или светским, от него зависит многое; если вы нанимаете человека или компанию в индустрии мероприятий, конечный результат все равно отражается на вас. Попросите рекомендации у друзей, деловых партнеров или организаций, если вы посетили одно из их мероприятий и были впечатлены. Поищите в Интернете профессионалов индустрии событий в вашем регионе; проведите собеседование с кандидатами, просмотрите их портфолио и проверьте рекомендации. Ваш профессионал(ы) индустрии мероприятий должен быть организованным, подробным, спокойным, но энергичным, решительным, творческим, экстравертным, презентабельным, гибким, тактичным и, прежде всего, хорошо подходящим для вашей личности и потребностей.
- ссылки
- писатель
- обратная связь
- ссылка
уроки, которые мы узнали об индустрии мероприятий в 2022 году живые мероприятия вернулись с удвоенной силой, когда в разговоре доминировали вопросы психического здоровья и благополучия участников, а организаторы и гости мероприятия обсуждали непреходящую силу виртуального пространства.
Вот самые важные тенденции, которые мы наблюдали в этом году, и уроки, которые профессионалы событий извлекли на этом пути… 1. Сила общения лицом к лицу неоспорима.
«Люди хотят быть вместе», — отмечает Шерил Грешам, директор по маркетингу Visible by Verizon. «Поскольку мы все начинаем «возвращаться» к живым мероприятиям, бренды должны убедиться, что они извлекают уроки из пандемии и применяют их к маркетингу на мероприятиях. Будьте полезными, оказывайте поддержку и знайте, что поведение и привычки ваших клиентов могли измениться, и вам нужно встретиться с ними там».
Что касается Грешама, то она заметила, что в 2022 году ценность моментов и воспоминаний, которыми можно поделиться, вновь возросла, даже если они полагаются на что-то такое простое, как отличная фотосессия. «В рамках нашего партнерства с Live Nation мы появлялись на нескольких фестивалях EDM с потрясающим опытом групповых фотографий — посетители фестиваля могли позировать под сделанной на заказ аркой, делать фотографии и немедленно отправлять их на свои телефоны для повторного использования».
она приводит в качестве примера.
Джованка Мейтленд, основатель и генеральный директор JANE Events Consulting, подчеркивает, что «мероприятия — это спасательный круг для брендов и потребителей. Мы создаем эмоциональные связи и моменты, которые по-разному влияют на всех присутствующих», — говорит она. «[В 2022 году] мне напомнили, что мероприятия — будь то личные или виртуальные — по-прежнему будут необходимой статьей расходов, поэтому продолжайте подталкивать тех бюджетников, которым мы нужны».
2. Но некоторые виртуальные компоненты останутся.
В то время как многие специалисты по организации мероприятий и участники стремятся вернуться в полном объеме лично, трудно отрицать непреходящую силу гибридных и виртуальных мероприятий — и возможности, которые появляются по мере того, как метавселенная становится более доступной. Фактически, опрос, проведенный платформой управления мероприятиями Bizzabo в сентябре 2022 года, показал, что 68% респондентов также планируют использовать виртуальный компонент на своем следующем выездном мероприятии.
Более того, тот же опрос показал, что 27% респондентов все еще не решаются вернуться лично из-за опасений, связанных с пандемией, — важный блок потенциальных участников, которых нельзя игнорировать. Гибридные и виртуальные компоненты дают гостям возможность выбора, который подходит для их времени, бюджета и уровня комфорта.
Дополнительная литература: Как развивались гибридные мероприятия и 9 способов подготовиться к тому, что будет дальше
3. Посещаемость мероприятий изменилась.
Гостям, которые заинтересованы в личном посещении мероприятия, может потребоваться дополнительный толчок. Рэйчел Рассел, заместитель директора по выездному маркетингу EY, прогнозирует, что пандемия повлияет на посещаемость в долгосрочной перспективе. «Люди отдают приоритет времени, проведенному с близкими, и стараются работать меньше часов ради своего психического здоровья. Хотя раньше я готовилась к 30% неявок на мероприятия, после COVID я видела до 50%», — отмечает она.
Ключевым моментом является поощрение участников с помощью переживает , — продолжает Рассел. «Если участник покидает семью и отправляется в путешествие, он не в восторге от восьмичасового пребывания в конференц-зале. Крайне важно проводить мероприятия в привлекательных местах и выделять время, чтобы выйти на улицу и насладиться этим городом».
Персонализированный опыт тоже помогает. посетители хотят, чтобы их взаимодействие было адаптировано к их потребностям, — говорит Джордан Саенс, старший менеджер по глобальным мероприятиям Unity Technologies. контент, взаимодействие и технологии связаны, чтобы рассказать целостное повествование на каждом этапе пути. Связь желательна, когда участник может относиться к опыту личным образом и рассказать свою собственную историю через этот опыт».0003
4. Теперь дело не только в содержании.
Для насыщенных контентом программ виртуальный формат — отличный вариант, позволяющий участникам настраиваться в удобное для них время или пересматривать программы снова и снова, чтобы усвоить концепции.
Но в отношении посетителей, прибывающих лично, Нейт Николсон, основатель MillStone Event Services, утверждает, что «отличный контент не будет стимулировать посещаемость. Должно быть впечатление, что включает в себя отличный контент. В противном случае они могли бы сидеть дома и получать много той же информации на YouTube».
Гости, которые присутствуют лично, хотят сосредоточиться на сообществе и общении, с возможностью общаться и учиться вместе. «Получают ли они возможность проводить семинары и продвигать новые идеи, получают ли они помощь в режиме реального времени в своих конкретных ситуациях?» — спрашивает Николсон. «Нам нужно создавать опыт, который будет привлекать и удерживать аудиторию — помимо увлекательного основного докладчика или торговой марки».
Мишель Николь Макнабб, основатель и директор по организации мероприятий Emenee Marketing ‘n’ Events, соглашается. «Мое непопулярное мнение больше не является непопулярным мнением: я не согласна с тем, что «контент превыше всего», — говорит она.
«Несмотря на то, что качественные программы важны, формат и то, как люди потребляют информацию и контент, изменились, и мы начинаем соответствующим образом включать и подчеркивать другие аспекты и компоненты того, почему наша аудитория на самом деле участвует и в каком качестве».
5. DEI и устойчивость становятся непреложными.
Уроки пандемии, возможно, также снизили терпимость аудитории к отсутствию разнообразия, особенно в виртуальном мире, где в мероприятиях могут участвовать участники и докладчики со всего мира. Виртуальные опции также могут быть важным способом добавить к вашему мероприятию некоторые столь необходимые меры по обеспечению устойчивости, поскольку в отчетах говорится, что 70–90% выбросов углерода на мероприятии происходит только из-за поездок участников.
Но эти разговоры происходят не только в виртуальном пространстве. «Пятьдесят шесть процентов населения мира — это миллениалы и представители поколения Z, и 73% этой когорты увлечены климатом и поддерживают целеустремленный бизнес», — пояснила Марли Финнеган, основатель Purpose Sustainability Strategy и Purpose Net Zero.
в недавнем разговоре с BizBash. «Будущий потребитель Америки заботится о климате и осведомлен о нем. … Дело в том, что включение устойчивого развития в ваш бизнес на самом деле означает, что ваш бизнес с большей вероятностью будет финансово жизнеспособным в будущем».
Дополнительная литература: 9 ключевых шагов к организации действительно устойчивого мероприятия
6. Как и психическое здоровье ваших участников.
Обсуждения психического здоровья участников также вышли на первый план в этом году — даже с такой простой вещью, как создание дополнительных перерывов для ваших гостей (и сотрудников!), Которые не практикуются из-за длинных дней мероприятий. Сеансы физического и умственного оздоровления, а также перерывы, во время которых они могут перевести дух или проверить электронную почту, становятся все более и более важными.
Разговоры также переходят на способы размещения участников-интровертов с помощью более управляемых сетевых сессий и преднамеренного взаимодействия с персоналом, а также на каждого шестого участника мероприятия с проблемами обработки сенсорной информации.
Например, ранее в этом году в конференц-центре Overland Park в Канзасе был открыт специальный зал с пониженным освещением и шумом для гостей, которые могут чувствовать себя перевозбужденными и нуждаются в более безопасной обстановке. Также в этом году Kimpton Hotels & Restaurants объявила о первом в своем роде партнерстве с компанией Talkspace, занимающейся онлайн-терапией, чтобы обеспечить доступную поддержку психического здоровья как для гостей, так и для сотрудников.
Дополнительная литература: Новые правила хорошего самочувствия на встречах и мероприятиях
7. Как никогда важно чествовать свою команду.
Еще один ключевой урок 2022 года, когда термин «тихий уход» — когда выгоревшие сотрудники выполняют минимальные требования своей работы — стал популярным? Признавайте, признавайте и цените свои команды.
«Большую часть года мы праздновали нашу команду и то, как много для нас значит каждый», — объясняет Робин Селден, управляющий партнер Marcia Selden Catering.
«Мы больше, чем когда-либо, осознаем, что они являются сердцем нашей компании и что самое важное, что мы можем сделать, — это сделать так, чтобы они были счастливы, взращены и оценены. В свою очередь, эта команда замечательных людей берет на себя ответственность за нашу компанию и обеспечивает успех во всем, что мы делаем».
Дополнительная литература: 4 достойных внимания способа, которыми ведущие ивент-компании чествуют собственные команды
8. Оставайтесь гибкими.
Поскольку проблемы с цепочками поставок и надвигающаяся рецессия — не говоря уже о дополнительных всплесках COVID — надвигаются в 2023 году, возможно, самым большим уроком является сохранение гибкости. «Это постоянно меняющийся климат, и бренды ищут партнеров-агентств, которые могут справиться с волатильностью», — объясняет Кристин Капоне, президент креативного агентства MKG. «Приоритеты брендов постоянно меняются в зависимости от состояния мира, их бизнеса, и тенденции на рынке. Это приводит к сокращению сроков разработки концепции, построения и проведения значимых кампаний».
Чтобы добиться успеха, добавляет она, «маркетологи должны смириться с этой эволюцией и не цепляться за роскошь времени и планирования, которая когда-то существовала».
Мими Эйрс, главный операционный директор и партнер продюсерской компании JWP, преподает аналогичный урок: расставляйте приоритеты в альтернативных планах и готовьтесь к чрезвычайным ситуациям в последнюю минуту. , здорово иметь возможность доставлять в такие моменты. От печати пошагового повторения в течение нескольких часов после события до изменения творческого направления во время загрузки или обнаружения того, что прокаты были неуместны, мы должны все время корректировать на лету», — говорит она, подчеркивая важность сильных отраслевые отношения. «Вы понимаете, насколько важно, когда люди поддерживают вас, когда это больше всего необходимо. И точно так же всегда здорово иметь возможность вмешаться и помочь кому-то другому в этом положении».
Дополнительная литература: 9 советов по управлению ожиданиями клиентов мероприятий прямо сейчас
9.