Електронний маркетинг — Вікіпедія

Електро́нний ма́ркетинг, е-ма́ркетинг, також Інтернет-маркетинг — ведення маркетингу на основі електронних технологій. Практично це стосується інтернет-технологій продажу: електронної комерції наприклад та традиційної комерції, яка використовує засоби Інтернет, як допоміжну технологію.

Якщо маркетинг — це залучення і утримання клієнтів, то Інтернет-маркетинг — залучення і утримання клієнтів в Інтернеті.

Етапи інтернет-маркетингу[ред. | ред. код]

1. Формулювання цілей рекламної кампанії в Інтернет з позиції одержання прибутку і/чи зниження витрат.
2. Визначення потенційної аудиторії web-сайту (цільової аудиторії).
3. Збір і підготовка інформації, що повинна бути затребувана користувачами web-сайта.
4. Створення сайта: проектування його структури, дизайн, забезпечення інформаційного наповнення, функціонування програмного забезпечення, розміщення в Мережі.
5. Забезпечення збору статистичної інформації про відвідуваність вашого ресурсу.
6. Цілеспрямоване стимулювання відвідувань сайта користувачами цільової аудиторії.
7. Зпівставлення статистики відвідувань і динаміки росту продажу. Необхідно коректувати дії в Мережі й в організації роботи підприємства в цілому.

Інтернет-маркетинг включає в себе такі методи просування як пошуковий маркетинг (розкручування сайту), Інтернет-реклама (банерна та контекстна реклама), контент-маркетинг, E-mail та вірусний маркетинг. Інтернет-маркетинг також відкриває широкі можливості для непрямої реклами та PR.

Інструменти інтернет-маркетингу[ред. | ред. код]

Сьогодні є дуже велика кількість інструментів для інтернет-маркетологів та їх важко перелічити але є певний список якими користуються більшість професіоналів. Це перш за все інструменти для менеджменту (Google Docs, Podio, Trello), інструменти для аналізу та аналітики (Google Analytics, SEM Rush, SimilarWeb), інструменти для E-mail маркетингу (Mailchimp) та соціальні мережі для просування продукту чи послуг (Facebook, Youtube, Linkedin, VK).

Основні елементи комплексу інтернет-маркетингу[ред. | ред. код]

• Товар (англ. Product) — те, що ви продаєте за допомогою Інтернету, повинно мати гідну якість. Він конкурує не тільки з іншими сайтами, але і традиційними магазинами.
• Ціна (англ. Price) — прийнято вважати, що ціна в Інтернеті нижче, ніж у звичайному магазині за рахунок економії на витратах. Контролюйте ціни і порівнюйте їх з конкурентами регулярно.
• Просування (англ. Promotion) — комплекс заходів з просування як сайту, так і товару в цілому в мережі. Включає в себе величезний арсенал інструментів (пошукове просування, контекстна реклама, банерна реклама, e-mail маркетинг, партнерський маркетинг, вірусний маркетинг, прихований маркетинг, інтерактивна реклама, робота з блогами і т. д.).
• Місце продажів (англ. Place) — точка продажів, тобто сайт. Величезну роль грає як графічний дизайн, так і юзабіліті сайту, і якість обробки заявок з сайту^[1]. Так само варто звернути увагу на швидкість завантаження, роботу з платіжними системами, умови доставки, роботу з клієнтами до, під час і після продажу.

Інтернет-маркетинг є складовою електронної комерції. Його також називають online-маркетингом. Він може включати такі частини, як інтернет-інтеграція, інформаційний менеджмент, PR, служба роботи з покупцями та продажу. Електронна комерція та інтернет-маркетинг стали популярними з розширенням доступу до інтернету і являють собою невід’ємну частину будь-якої нормальної маркетингової кампанії. Сегмент інтернет-маркетингу і реклами зростає як у споживчому секторі, про що свідчить поява з кожним днем ​​все нових інтернет-магазинів, так і на ринку B2B. Основними перевагами інтернет-маркетингу вважаються інтерактивність, можливість максимально точного таргетингу, можливість постклік-аналізу, який веде до максимального підвищення таких показників як конверсія сайту і ROI інтернет-реклами. Інтернет-маркетинг включає в себе такі елементи системи як:

• медійна реклама
• контекстна реклама
• пошуковий маркетинг в цілому і SEO зокрема
• просування в соціальних мережах: SMO і SMM
• прямий маркетинг з використанням email, RSS тощо
• вірусний маркетинг
• партизанський маркетинг
• інтернет-брендинг

Інтернет-маркетинг з’явився на початку 1990-х років, коли текстові сайти почали розміщувати інформацію про товари. Зараз інтернет-маркетинг — це щось більше, ніж продаж інформаційних продуктів, зараз йде торгівля інформаційним простором, програмними продуктами, бізнес-моделями і багатьма іншими товарами і послугами. Такі компанії, як Google, Yahoo, і MSN підняли на новий рівень і сегментували ринок інтернет-реклами, пропонуючи малому і середньому бізнесу послуги з локальної реклами. Рентабельність інвестицій зросла, а витрати вдалося знизити. Цей тип маркетингу став основою сучасного капіталізму, яка дозволяє кожному, у кого є ідея, товар або послуга, досягти максимально широкої аудиторії.

Використання терміну «інтернет-маркетинг» зазвичай має на увазі використання стратегій маркетингу прямого відгуку, які традиційно використовуються при прямих поштових розсилках, радіо і в телевізійних рекламних роликах, тільки тут вони застосовуються до бізнес простору інтернету.

Ці методи виявилися дуже ефективними при використанні в інтернеті завдяки можливостям точно відслідковувати статистику, помноженим на можливість перебувати у відносно постійному контакті із споживачами, будь-то сектор B2B або B2C (бізнес-споживач). Ця можливість прецизійного аналізу застосовується зараз повсюдно, і тому так часто можна побачити такі терміни, як ROI — коефіцієнт окупності інвестицій, conversion rate — коефіцієнт ефективного відвідування (він же — конверсія сайту), а також миттєво отримати статистику продажів, попиту і т. д .

Інтернет-маркетинг асоціюється з кількома бізнес-моделями. Основні моделі: бізнес-бізнес (B2B) і бізнес-споживач (B2C). B2B складається з компаній, які орієнтовані на бізнес між собою, в той час як B2C увазі прямі продажу кінцевому споживачеві. Першою з’явилася модель B2C. B2B схема виявилася більш складною і почала діяти пізніше. Третя, більш рідкісна модель це — «користувач-користувач» (C2C), де звичайні користувачі інтернету міняються між собою і продають товари один одному. Як приклад можна навести міжнародний аукціон eBay або систему обміну файлами Kazaa.

Інтернет-маркетинг в першу чергу надає споживачеві можливість отримати інформацію про товари. Будь-який потенційний споживач може, використовуючи інтернет, отримати інформацію про товар, а також купити його. Хоча, якщо там не буде інформації про один товар, або він її не знайде, то, швидше за все він придбає інший товар у конкурента.

Застосування методів інтернет-маркетингу націлене на економію коштів (на заробітній платі співробітників відділів продажів і на рекламі), а також на розширення діяльності компаній (перехід з локального ринку на національний та міжнародний ринок). При цьому як великі компанії, так і малі, мають більш урівноважені шанси в боротьбі за ринок. На відміну від традиційних рекламних медіа (друкованих, радіо і телебачення), вхід на ринок через інтернет є не надто витратним. Важливим моментом є те, що на відміну від традиційних маркетингових методів просування, інтернет-маркетинг дає чітку статистичну картину ефективності маркетингової кампанії.

У порівнянні з іншими видами медіамаркетинга (друкованими, радіо і телебаченням), інтернет-маркетинг росте дуже швидко. Він завойовує все більшу популярність не тільки у бізнесі, але і у звичайних користувачів, які хочуть просунути свій ефективний веб-сайт або блог і заробити на ньому. Тим не менш, в розвинених країнах, витрати на інтернет-маркетинг і рекламу становлять близько 5 % від загальних рекламних витрат.

Обмеження в інтернет-маркетингу створюють проблеми як для компаній, так і для споживачів. Якщо у споживача повільне інтернет-з’єднання, це призводить до утруднення у використанні в рекламі анімованих роликів, презентаційних фільмів і високоякісної графіки, хоча, в принципі, проблема зі швидкістю — це питання часу, з кожним днем ​​»повільних» користувачів стає все менше. Місце dial-up займає швидкісний інтернет.

Наступна незручність полягає в тому, що інтернет-маркетинг не дає можливість споживачеві випробувати товар до того, як зробити покупку. Але більшість споживачів вирішують цю проблему просто. Вони знайомляться з цікавим товаром у звичайному магазині, а купівлю роблять в інтернет-магазині. Німеччина, наприклад, прийняла у 2000 році закон (Fernabsatzgesetz, пізніше об’єднаний з BGB), за яким будь-який покупець може повернути товар, куплений через інтернет без всяких пояснень і отримати повне повернення грошей. Це одна з основних причин, чому в Німеччині так розвинена інтернет-торгівля.

Проблема відсутності можливості у покупця «помацати» товар також може вирішуватися іншими способами, наприклад, деякі власники інтернет магазинів використовують фотографії товару високої якості, намагаючись передати в зображеннях всі деталі та особливості своєї продукції. Набирає популярності і використання спеціальної фото-техніки для оцифровки знімків товару у форматі 3D (об’ємне зображення), що дає відвідувачу інтернет магазину розглянути товар з усіх ракурсів.

Ще один гальмуючий чинник — це обмеженість платіжних методів, яким довіряють споживачі. Але, в принципі, всі ці обмеження стосуються тільки B2C.

Як для компаній, так і для споживачів, що беруть участь в онлайн-бізнесі, питання безпеки дуже важливі. Багато споживачів бояться робити покупки в інтернеті, тому що не впевнені, що їх персональна інформація залишиться конфіденційною. Вже були випадки, коли компанії, які займалися онлайн-бізнесом, були спіймані на розголошенні конфіденційної інформації, що стосується їхніх клієнтів. Деякі з них декларували на своїх веб-сайтах, що гарантують конфіденційність інформації про споживача. Продаючи інформацію про своїх клієнтів, такі компанії порушують не лише свою декларовану політику, а й закони відразу декількох держав.

Деякі компанії скуповують інформацію про споживачів, потім пропонують споживачеві за гроші прибрати цю інформацію з бази даних. Так чи інакше, багато споживачів не знають, що їх приватна інформація розголошується, і не можуть запобігти обміну цією інформацією між недобросовісними компаніями.

Питання безпеки є одним з основних для компаній, які серйозно підходять до бізнесу в інтернеті. Шифрування — один з основних методів, що використовуються для забезпечення безпеки і конфіденційності даних в інтернеті.

Вплив інтернет-маркетингу на бізнес[ред. | ред. код]

Інтернет-маркетинг зробив величезний вплив на ряд ділових сфер, включаючи музичну індустрію, банківську справу, ринок портативних електронних пристроїв (мобільні телефони, плеєри і т. д.), так званий «блошиний ринок» і головне — на рекламу.

У музичній індустрії багато споживачів почали купувати і завантажувати музику у форматі MP3 через інтернет замість того, щоб купувати CD.

Інтернет-маркетинг також вплинув і на банківську індустрію. Все більша кількість банків пропонують свої послуги в режимі онлайн. Онлайн-банкінг є більш зручним для клієнта, оскільки позбавляє від необхідності відвідувати щоразу банк або його філії. У США на сьогоднішній день близько 50 мільйонів чоловік користуються послугами онлайн-банкінгу. Онлайн-банкінг є одним з найбільш швидкозростаючих секторів інтернет-бізнесу. Збільшуються швидкості інтернет-з’єднань займають у цьому виключно важливу роль. З усіх користувачів Інтернету близько 44 % користуються послугами інтернет-банкінгу.

Інтернет-аукціони завоювали популярність, блошині ринки борються за виживання. Унікальні речі, які раніше можна було знайти на блошиних ринках, тепер продаються на онлайн-аукціонах, таких як eBay. Також розвиток аукціонів сильно вплинуло на ціни на унікальні і антикварні речі. Якщо раніше інформацію про ціну знайти було важко, то тепер можна подивитися ціну на аналогічну річ на аукціоні. І мати хоча б загальне уявлення про вартість товару, так як завжди можна дізнатися, за скільки продавалася та чи інша річ. Дедалі більше продавців подібних товарів ведуть свій бізнес онлайн, сидячи вдома.

Ефект на рекламну індустрію був і залишається воістину величезним. Протягом всього декількох років обсяг онлайн-реклами стрімко виріс і досяг десятків мільярдів доларів на рік. Рекламодавці почали активно міняти свої уподобання і сьогодні Інтернет-реклама вже займає більшу ринкову нішу, ніж реклама на радіо (в розвинених країнах). Інтернет-маркетинг досить сильно вплинув на сектор B2B, і цей вплив з кожним днем ​​посилюється.

На сьогоднішній день складно знайти велике індустріальне підприємство, яке не просуває себе в мережі. Тенденції зростання можна легко побачити і по постійному розширенню торговельних інтернет-майданчиків, а також зростанню їх кількості. Торговельні онлайн-майданчики вже давно перестали бути дошками оголошень, з яких вони і виросли. Сьогодні деякі з них перетворилися у великі корпорації, що мають цілий ряд маркетингових послуг. Зростають і ціни за участь на таких майданчиках (мається на увазі привілейоване членство), попри те, що кількість їх збільшується.

1. ↑ Севостьянов Иван Олегович, Поисковая оптимизация. Практическое руководство по продвижению сайта в Интернет СПб. «Питер» 2010, 240 стр ISBN 978-5-49807-670-6

1. Інтернет-маркетинг: навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. / І. Л. Литовченко. — К. : Центр. учб. л-ри, 2011. — 332 с. : іл., табл. — Бібліогр.: с. 324—331 (100 назв). — ISBN 978-611-01-0346-6

Що таке інтернет-маркетинг — повний огляд для новачків + основні інструменти і стратегії просування — ITstatti.in.ua

Останнє оновлення: П’ятниця, 20 травня 2016 Автор: Вольдемар Воронцовський та редакція сайту

Здрастуйте, шановні читачі блогу ITstatti.in.ua! 

Сьогодні ми розглянемо таку цікаву тему, як інтернет-маркетинг.

Я думаю, кожен з вас стикався з рекламою в Інтернеті, і до речі, дуже важливо розуміти, якими інструментами потрібно користуватися для правильного налаштування своєї реклами.

Якщо ви працюєте в сфері Інтернету, знання основних інструментів інтернет-маркетингу вам буде просто необхідно. Особисто ми користуємося ними на своєму сайті, і це дає нам відмінні результати.

Завдяки знанню основних інструментів інтернет-маркетингу, описаних у статті, і правильному їх впровадження у свій бізнес, ви зможете збільшити прибутки від своїх інтернет-проектів в рази.

 Інтернет-маркетинг: визначення, особливості та переваги

Практично всі сучасні комерційні компанії мають представництво в Інтернеті у вигляді повноцінного ресурсу, блогу, сторінки. Однак просто створивши мережевий ресурс і навіть заповнивши його інформаційним контентом, ви не забезпечите автоматичне збільшення продажів і зростання популярності компанії (сайту).

Необхідна більш цілеспрямована робота з сайтом, передбачає його розкрутку, SEO просування і збільшення конверсії. Цим і займаються фахівці з онлайн-маркетингу.

Давайте дамо йому визначення.

Інтернет-маркетинг (internet marketing) — це сукупність прийомів в Інтернеті, спрямованих на привернення уваги до товару чи послуги, популяризацію цього товару (сайту) в мережі і його ефективного просування з метою продажу.

Сучасні словники визначають онлайн маркетинг як практику використання всіх аспектів і елементів традиційного маркетингу в мережевому просторі. Основне завдання заходів такого роду – отримати максимальний ефект від потенційних користувачів сайту і збільшити їх потік.

Комплексний інтернет-маркетинг застосовує всі можливі канали реклами і просування ресурсів в інтернеті для збільшення відвідуваності сайту і зростання продажів.

Основні інструменти інтернет-маркетингу:

Більш детально про інструменти web-маркетингу буде розказано нижче.

Поки ж з’ясуємо особливості та переваги професійної розкрутки сайтів в мережевому просторі.

Основи інтернет-маркетингу ті ж, що і в звичайному маркетингу.

Класичний (традиційний) маркетинг – це процес визначення та ефективного задоволення потреб окремих споживачів і споживчої аудиторії в цілому.

Основне завдання – надання і просування товарів і послуг споживачам та встановлення прямих взаємин з клієнтом з вигодою для компанії.

Правила веб-маркетингу досить прості: розібратися в них можна за кілька годин, але знання основ ще не означає, що вам вдасться продуктивно застосувати їх практично (так само як знання правил шахової гри ще не робить з вас гросмейстера).

В ідеалі справою просування і розкручування товарів в інеті повинні займатися професіонали. Сьогодні послуги інтернет-маркетингу надають власникам сайтів спеціальні агентства і студії, яких у мережевому просторі стає з кожним днем все більше.

Ефективний маркетинг в Інтернеті (e-marketing) складається з наступних компонентів:

1. Продукт (товар). Обов’язкова умова: те, що реалізується через мережеві ресурси, повинне відрізнятися якістю або якимись унікальними властивостями, щоб конкурувати з іншими сайтами і звичайними магазинами.
2. Ціна. Вважається, що в інтернеті ціни дещо нижчі, ніж в «реалі».
3. Просування – багаторівнева розкрутка як самого сайту, так і окремих товарів. Цей елемент включає цілий арсенал інструментів SEO, контекстну, інтерактивну і банерну рекламу, роботу з громадами в соцмережах і блогами.
4. Точка продажу – власне сайт. Функціональний ресурс повинен мати оригінальний дизайн, якісну навігацію, юзабіліті вищого рівня.

Важливу роль відіграють і інші складові частини: цільова аудиторія, контент (вміст), залучення відвідувачів на маркетингові процеси.

Стратегія інтернет-маркетингу передбачає поетапну роботу над визначенням потреб аудиторії, створенням і просуванням контенту, залученням відвідувачів в активні процеси придбання.

Залучення – ключовий показник ефективності сучасного web-маркетингу. Цей елемент показує ступінь зацікавленості користувачів вашим сайтом і, в кінцевому рахунку, визначає успіх комерційного підприємства.

Перш ніж починати просування ресурсу, слід визначити його цільову аудиторію і потреби кожного клієнта, який прийшов на ваш інтернет-сайт. Тільки в цьому випадку можливе збільшення конверсії ресурсу і отримання прибутку.

Переваги Інтернет-маркетингу

Нижче розглянемо 3 головні та очевидні переваги сучасного інтернет-маркетингу:

1. Інформативність. Споживач отримує максимум необхідної інформації про послуги і продукти: щоб зацікавити клієнта, відомості про товар повинні бути не тільки абсолютними, але і оригінальними (унікальними).
2. Висока результативність у порівнянні з традиційною рекламою. Звичайна реклама в ЗМІ та на білбордах коштує дорого і часто не окупає себе: охоплення аудиторії широкий, але не продуктивний. Така реклама «на широку ногу» використовується скоріше як іміджева, тобто служить для підтримки інтересу (упізнавання) будь-якого бренду або компанії. Просування товарів і послуг в інтернеті працює за іншим принципом: відвідувач сам знаходить таку рекламу, втягуючись у процес у той момент, коли набирає в рядку пошуку певні слова та словосполучення.
3. Велике охоплення цільової аудиторії. Кількість споживачів конкретного продукту в Інтернеті нічим не обмежена: в теорії – це всі користувачі Інтернету, оскільки зробити замовлення на придбання товарів і послуг можна з будь-якої точки планети.

Інструменти онлайн-маркетингу, які довели свою ефективність для залучення клієнтів в інтернет-бізнес

Основні цілі web-маркетингу:

• збільшення трафіку (відвідуваності) сайту;
• запуск, просування і реалізація нових послуг і товарів;
• підвищення впізнаваності бренду;
• поліпшення іміджу компанії.

В глобальному сенсі метою даного маркетингу є заробіток на своєму сайті (блозі), монетизація* бази фоловерів.

Монетизація — процес перетворення відвідувачів у гроші.

Так, наприклад, коли сайт відвідує велика аудиторія, яка приносить гроші, клікаючи на оголошення контекстної реклами, кажуть «я монетизирую свій сайт контекстною рекламою». Або «я замонетизировал сайт партнерками», маючи на увазі заробіток на партнерських програмах.

Мережеві комерційні проекти не можуть розкрутитися і стати популярними самі по собі: потрібна грамотна робота по їх просуванню. Для цієї мети створені інструменти інтернет-маркетингу.

Давайте тепер розглянемо конкретні інструменти.

Інструмент 1. Контекстна реклама

Контекстна реклама – різновид мережевої реклами, при якій рекламне оголошення з’являється у відповідності з змістом (контентом) сторінки. Контент-маркетинг – комплекс заходів щодо оптимізації вмісту сайту та підбір відповідної реклами.

Контекстна реклама працює вибірково: її бачать відвідувачі сторінок, яким потенційно цікаві рекламовані товари.

Наприклад, юзер (користувач) читає статтю на тему силового спорту і попутно переглядає рекламні пропозиції про продаж сучасних добавок для харчування спортсменів. Таким чином, реклама охоплює цільову аудиторію, а не діє наосліп.

Для визначення відповідності реклами сторінках сайту використовується принцип ключових слів.

Ці ж слова є орієнтиром для пошукових роботів. Таким чином, контекстна реклама з великою часткою ймовірності буде показана споживачу, котрий використовує Інтернет для пошуку конкретних послуг і товарів.

Інтернет-реклама дозволяє точно співвідносити витрати з результативністю: оплачуються тільки ті користувачі, які перейшли по відповідним оголошенням і перейшли на сайт.

Інструмент 2. Банерна та медійна реклама

Банери – це графічні зображення на сайтах, які рекламують товари і послуги. Вони можуть бути як статичними (просто картинка), так і анімованими (рухомими) в форматі gif і flash.

Існують також інтерактивні банери: користувачам пропонують виконати за допомогою картинки конкретна дія – розв’язати арифметичну задачу, клікнути в певній точці зображення.

Банерна (або медійна) реклама передбачає формування стійкої асоціації конкретного бренду (символу) з певними товарами або послугами. Підвищення впізнаваності бренду – одна з цілей інтернет-маркетингу. Чим більш впізнаваною символіка компанії, тим краще її імідж.

Банер може рекламувати як конкретна пропозиція, будучи так званої товарної рекламою, так і просто який-небудь бренд або компанію (іміджева реклама).

Медійна реклама починає працювати, коли кількість показів рекламного зображення досягає певного обсягу. Це означає, що банери, брендовані фони і тому подібну рекламу має сенс розміщувати на сайтах з високою відвідуваністю (від 1000 чоловік в добу і більше).

Для меншої відвідуваності сайту медійна реклама не дуже підходить внаслідок її специфіки. Адже вона «продає» всім і конверсія банерів не так висока, як наприклад, контекстної реклами, так як остання б’є точно в ціль, будучи «снайперською гвинтівкою», на відміну від банера, який є швидше «дробовою рушницею».

Інструмент 3. E-mail розсилка

Поштова e-mail розсилка – перевірений і ефективний метод інтернет-маркетингу. Така розсилка дозволяє встановити довірчі відносини між замовниками і клієнтами.

На своєму сайті ви можете встановити так звану «форму захоплення контактів», пропонуючи підписатися на оновлення сайту або даючи безкоштовну корисну інформацію натомість на ім’я та e-mail відвідувача.

Далі ви просто робите розсилку вашої абонентської бази.

Листи повинні містити не тільки рекламну, але й актуальну для споживачів інформацію, інакше вони будуть регулярно вирушати в папку «спам».

Підписка на розсилку – найбільш стабільний і продуктивний метод онлайн-маркетингу.

Деякі інтернет-маркетологи вже скинули e-mail-маркетинг з рахунків, повністю зосередившись на «твіти», «лайки» і кнопках «+1» в Google.

Модні інструменти – це, безумовно, правильно, але не варто добровільно відмовлятися від цілком працездатного і функціонального методу просування.

Навіть маючи облікові записи в Facebook, Twitter, ВКонтакті, люди продовжують користуватися електронною поштою.

Важливий момент

За статистикою на свою електронну пошту хоча б раз в тиждень заходять більше 90% користувачів, що гарантує вам високу віддачу від цього маркетингового інструменту.

Інструмент 4. SEO-оптимізація

Професійна СЕО-оптимізація – комплекс дій над сайтом, спрямований на поліпшення позицій видачі сайту в популярних пошукових системах (Яндекс і Google). Ця стадія розкрутки є обов’язковою для просування більшості комерційних проектів в Інтернеті.

Неважливо, які товари і послуги пропонує сайт: головна мета – залучити цільових клієнтів на сторінки свого сайту. Зазвичай це роблять за допомогою платної реклами (контекстної, банерної, тизерної і так далі), але також можна залучати відвідувачів безпосередньо з пошукових систем.

Оптимізацією займається безліч компаній та студій інтернет-маркетингу, але не всі вони дають стабільний результат.

Якісне просування мережевих ресурсів – захід тривалий і поетапний. Важливо не просто збільшити число відвідувачів сайту, а залучити цільових (потенційних) клієнтів.

SEO-просування обов’язково включає технічну оптимізацію сайту, аудит і збільшення рівня релевантності — відповідності пропонованих статей вашому платного пропозицією на сайті.

Сучасна пошукова оптимізація – реальний технологічний інструмент, який підвищує продажі набагато ефективніше, ніж традиційна реклама.

В ідеалі починати оптимізацію слід вже на етапі розробки сайту: слід відразу продумати і визначити функціональне семантичне ядро – список ключових слів (тем), які найбільш точно визначають загальний напрямок діяльності конкретного ресурсу.

Перевірити частотність (популярність) ключового слова можна з допомогою сервісу Яндекс Вордстат (www.wordstat.yandex.ru)

SEO-оптимізація системи під пошуку строго орієнтована на цілі бізнесу в XXI столітті. Пошукові системи Google, Яндекс та інші давно стали невід’ємною частиною мережевого простору. Якщо ваш сайт не буде відвідуваним, в тому числі і SEO не оптимізованим, він буде для вас неприйнятний, так як про нього ніхто не дізнається через відсутність відвідувачів.

У всьому світі бізнес поступово переміщується в інтернет-простір. Все більша кількість людей замовляє покупки через сайти комерційних компаній і онлайн-магазини.

Розкрутка фірми в інтернеті – найдієвіший на сьогодні метод збільшення популярності.

Інструмент 5. Соціальні мережі

Переваги і особливості інтернет-маркетингу в соціальних мережах зумовлені специфічним статусом останніх. Соцмережах користується переважна більшість, що збільшує потенційну споживчу аудиторію практично до безкінечності.

Переваги соціальних мереж як інструментів електронного маркетингу:

• паблік (офіційне представництво компанії) створюється безкоштовно;
• клієнти користуються звичним інтерфейсом, а представники компанії діють на безпечною і комфортною для користувачів території;
• широкі можливості для спілкування, обговорення, консультацій безпосередньо з клієнтами;
• можливість швидко продемонструвати всі достоїнства товару, завантаживши фото або відео;
• ніякої додаткової реєстрації для участі в співтоваристві клієнтам не потрібно: лише згоду вступити в групу.

Представники компанії можуть з допомогою соцмереж проводити маркетингові дослідження, шукати цільову аудиторію, з’ясовувати, який тип контенту найбільш цікавий користувачам.

Нових клієнтів (учасників товариства) можна залучати з допомогою конкурсів, призів, заохочувальних акцій.

Визначальну роль грає грамотне адміністрування співтовариства. Довгострокова мета такої групи – не лише збільшення прибутків, але й створення позитивного образу компанії.

Спілкуючись з представниками фірми безпосередньо, клієнти бачать, що мають справу з живими емоційними людьми, а не з ботами і програмами.

Схожий вигляд веб-маркетингу – створення форумів і чат-румів (інтернет-кімнат для спілкування необмеженої кількості користувачів у режимі реального часу). Дані сервіси набувають все більшої актуальності як засіб збільшення продажів.

Інструмент 6. Відеоролики

Ще один вид інтернет-маркетингу – відеоролики.

Аудиторія перегляду каналів YouTube, RuTube та інших ресурсів з відеоконтентом обчислюється мільйонами. Оригінальна відео-реклама в інтернеті давно довела свою ефективність і рентабельність.

Сьогодні виробляти якісні відеоролики можна без особливих фінансових витрат. На відміну від телереклами, онлайн відео-реклама коштує копійки і діє більш цілеспрямовано.

На такій рекламі можна заробити як з позиції рекламодавця — ви розміщуєте рекламу у відео і клієнти купують ваші товари та послуги. Можна отримати дохід і в якості автора відеороликів: якщо ви створите свій популярний канал на відеохостингу і розкрутіть його, то без праці зможете заробити на ютубі перші гроші.

Інструмент 7. Арбітраж трафіку

Арбітражем трафіку називають скуповування і продаж трафіку (потоку відвідувачів конкретного ресурсу) за більш вигідною вартістю.

Це навіть не інструмент, а скоріше підхід або прийом, з допомогою якого можна заробляти в мережі.

Наочний приклад

У когось є Інтернет-магазин пристроїв Apple. Ще є посередник або як кажуть на мережевому сленгу «арбитражник», який з допомогою тизерної, контекстної та іншої реклами жене трафік на даний сайт Apple, отримуючи свій відсоток з продажів в автоматичному режимі.

Арбитражник дуже просто розраховує свою рентабельність: на кожен вкладений рубль він повинен отримувати більше, ніж вклав.

В ідеалі один рубль, вкладений в рекламу, повинен приносити такого фахівця три і більше.

По-іншому ця професія називається інтернет-маркетолог. Це фахівець з управління рекламою, конверсіями і статистикою в мережі з метою отримання прибутку. Про особливості цієї професії ви дізнаєтеся нижче.

Арбітраж трафіку — метод досить прибутковий, але пов’язаний з певним ризиком, так як можна витратити рекламний бюджет даремно і не виправдати ці витрати від проданих товарів і послуг.

Стратегії інтернет-маркетингу – повний огляд для новачків і початківців інтернет-маркетологів

Про інтернет-маркетингу написані книги, навчальні посібники та наукові статті. Щоб детально вивчити цю тему, необхідно витратити чимало часу і сил, але справжні знання приходять тільки з досвідом. Розглянемо найбільш дієві стратегії цього виду маркетингу.

Стратегія 1. Комплексний інтернет-маркетинг

Дана послуга дозволяє найбільш повноцінно та продуктивно використовувати всі можливості web-маркетингу і застосовувати їх у відповідності з загальними стратегіями розвитку бізнесу в мережі.

Результативність комплексного підходу вище, ніж віддача від окремо взятого інструменту. Це називається синергетичним ефектом, коли окремі компоненти підсилюють взаємну дію.

Важливо і те, щоб кожен інструмент веб-маркетингу використовувався виключно професійно. Найкращого результату комплексний підхід досягає, якщо за справу беруться співробітники з універсальними знаннями маркетингу. Завжди можна перекинути фокус просування з одного напрямку на інший.

Розглянемо приклад.

Ви надаєте послуги з навчання англійської мови по Skype.

Для цього ви можете використовувати наступні інструменти Інтернет-маркетингу:

• власний сайт (блог) з SEO-оптимізованими текстами;
• контекстну рекламу;
• створення групи в соціальних мережах і її просування.

Такий підхід буде набагато результативніше, ніж використання окремого інструменту реклами, хоча і ваші витрати в цьому випадку будуть вище.

Стратегія 2. Інтернет-PR

Мережевий Pablic Relation (PR) виконує ті ж завдання, що і традиційний «піар» – працює на підвищення впізнаваності бренду і забезпечує «ефект присутності» компанії в інформаційному просторі.

Найкращий PR-метод – публікації матеріалів про вашу компанію в авторитетних ЗМІ (і звичайних, і мережевих).

Популярні та цікаві статті багаторазово цитуються в Інтернеті: якщо в виданні з багатомільйонною аудиторією читачів мова йде про ваш бренд, його впізнаваність і актуальність підвищується в мережевому просторі в рази.

Використання PR-інструментів в мережі принципово нічим не відрізняється від «офлайнового» піару.

Давайте перерахуємо, що саме можна зробити, щоб ваша PR-кампанія в Інтернеті була успішною:

1. Ведення на своєму сайті колонки новин з їх репостом в соцмережі. Нехай ваші читачі та клієнти знають, ваша діяльність не стоїть на місці, а компанія розвивається. Публікуйте новини на своєму сайті і розміщуйте ці записи в соцмережах, так ви привернете до себе увагу широкої аудиторії та отримайте ефект снігової кулі у вигляді подальших перепостів, якщо новина цікава.
2. Розміщення ваших експертних статей на сторонніх сайтах схожої тематики. Розміщення статей та оглядів про ваші продукти, послуги, проекти або компанії позитивно позначиться на репутації. Тільки тут варто пам’ятати, що краще переплатити за розміщення на якісному ресурсі, ніж заощадити і отримати зворотний ефект.
3. Організація спільних проектів з великими брендами. Конкурси, тематичні форуми, семінари і тренінги — все це допоможе «підмазатися» до вже розкрученим хлопцям та принесе вам популярність.

Стратегія 3. Вірусний або партизанський маркетинг

Незважаючи на насторожує назву, даний вид просування продуктів не передбачає нічого протиправного. Такий спосіб розкрутки передбачає створення медиавируса та його поширення в мережі. Це може бути цікавий відеоролик, Flash-додаток, або інший оригінальний контент.

Даний вид рекламного продукту має високу швидкість поширення (звідси порівняння з вірусом): це самий швидкодіючий канал передачі по мережі потрібної інформації.

Приклад вірусного маркетингу — відео з відомим інтелектуалом Анатолієм Вассерманом:

Розмістити медиавирус можна де завгодно – в соцмережах, на форумах, на сайтах компанії: єдина умова – можливість подальшого самостійного поширення.

Крім прямої реклами, партизанський маркетинг переслідує й іншу мету: збільшення посилальної маси вашого ресурсу.

Посилання, які розміщуються на інтернет-майданчиках з відповідним контентом, будуть проіндексовані пошуковими системами, що обов’язково спричинить за собою просування вашого сайту або продукту в списках пошукової видачі.

Інтернет-маркетолог – престижна і прибуткова професія

Сучасний бізнес вимагає нових фахівців. Ще 5-10 років тому маркетингом в мережі займалися всі, окрім професійних маркетологів.

Сьогодні інтернет-маркетингом все частіше займаються люди, спеціально навчені цієї професії.

Зараз інтернет-маркетолог — це затребуваний і високооплачуваний фахівець, який може працювати як фрілансер або штатний співробітник компанії.

Створені десятки агентств і студій, які займаються розкручуванням, оптимізацією та просуванням інтернет-магазинів, інформаційних порталів, лендингов, окремих категорій товарів в мережі, де і працюють ці специ.

Інтернет досяг масового клієнтського ринку: майже не залишилося комерційних організацій, які не мали свого представництва в мережі.

Так що досвідчені фахівці з web-розкрутці сайтів в найближчі десятиліття навряд чи залишаться без роботи.

Які функції інтернет-маркетолога – запрошеного чи внутрішнього фахівця будь-якої комерційної компанії?

Завдання такого співробітника досить численні:

• просування послуг і продуктів;
• опрацювання воронки продажів для мережевих ресурсів;
• підтримка репутації та іміджу фірми в мережі;
• координація роботи ресурсу і його модернізація;
• збір і аналіз інформації;
• підбір спеціалістів вузького профілю для виконання різних завдань з маркетингу в рамках проекту;
• створення продаваємого контенту.

Довгострокова мета роботи – залучення та утримання споживачів на сайті.

Оскільки 90% клієнтів середньостатистичної фірми користуються інтернетом, присутність професійного маркетолога в компанії життєво необхідно.

Інтернет-маркетолог повинен чудово знати теорію веб-маркетингу, але ще краще він повинен орієнтуватися в способах практичного втілення наявних знань.

І на завершення

Значна частина користувачів всесвітньої мережі поступово відмовляється від інших джерел інформації: є люди, які вже багато років не дивляться ТЕЛЕВІЗОР, не читають паперову пресу, а отримують всі необхідні відомості з всесвіту Інтернету. Це швидше, простіше і ефективніше.

Близький момент, коли більша частина покупок буде здійснюватися користувачами через мережу: відсоток таких угод від загального числа продажів зростає щомісяця. Цій тенденції і сприяє розвиток Інтернет-маркетингу.

Мережеві комунікації характеризуються своїм швидкодією та ефективністю: зробити замовлення через онлайн-маркет можна протягом пари секунд, а способи доставки товару з кожним роком удосконалюються і прискорюються.

Бажаю всім удачі і високих конверсій! 🙂

---

Цей матеріал написаний і опублікований одним з наших авторів (експертом у своїй справі). За кожною статтею стоїть досвідчений співробітник нашої команди, який перевірив матеріал на помилки і актуальність. Познайомитися з нами можна в розділі — «Редакція сайту».

---

Додати коментар

Огляд блогів по інтернет-маркетингу — Marketer

Інтернет-бізнес набирає обертів. Багато великих компаній розвиваються виключно у віртуальному просторі, багато хто вибирає «подвоєний» шлях, одночасно розкручуючись в реальному світі і цифровому. Останній варіант особливо прийнятний для компаній з історією, онлайн-бізнес вибирають молоді і сміливі підприємці.

Онлайн-торгівля здається справою, яка не вимагає великих витрат при відкритті і взагалі обходиться малими вкладеннями. Фінансово – можливо, але інтелектуально – ні. Для того, щоб відкрити свою справу онлайн потрібно проводити багато часу за комп’ютером: створити власний сайт, формувати клієнтуру, піклуватися про те, щоб її інтерес не слабшав, займатися поштою. Але найголовніше – просувати свій сайт, тобто підвищувати рівень розташування посилання на ресурс при пошуковому запиті. Це збільшує трафік (кількість відвідувань ресурсу), а значить, істотно позначається на обсягах продажів.

Методи розкрутки сайту

Просування сайту – справа трудомістка і копітка. Практично всі знають заповітне поєднання букв SEO, що володіє чарівною силою в цій справі, але і SEO-оптимізація не гарантує швидкого попадання на перші позиції. Маркетологи пропонують цілий комплекс заходів і методів, якими потрібно користуватися, щоб стабільно підтримувати свій онлайн-бізнес на плаву та ще додатково розвиватися і розширюватися. Серед таких прийомів грамотне використання контенту, реклама в соціальних мережах, ведення блогів і подкастів, вірусний маркетинг та інше. На цю тему існує досить багато друкованої літератури, та тільки далеко не всі мають можливість поглинати її в достатніх кількостях, розуміти і застосовувати знання на практиці. Крім того, друкована література має властивість застарівати, так що покладатися тільки на неї не варто. Вихід із ситуації – все той же віртуальний простір. У ньому можна знайти все, що душа забажає, в тому числі – необхідні знання з прикладами на практиці, можливістю задавати питання і отримувати відповіді, тобто повноцінно навчатися. Йдеться про численні спеціалізовані блоги, де власники діляться своїм досвідом на ниві інтернет-маркетингу.

Англомовні блоги: міні-топ

Спеціалізованих блогів існує величезна кількість, тому даний топ гадки не мав ніяких рейтингів і не ставить оцінки. Ми просто склали невеликий список сайтів, на яких дійсно можна знайти корисну інформацію.

Moz – SEO – це повноцінний навчально-аналітичний інструмент, який спеціалізується на проблемах SEO-оптимізації. Головна мета – залучення клієнтів і збільшення трафіку. Тут можна знайти курси для початківців, а також різноманітний контент, яким займається ціла команда фахівців. Окремо варто згадати рубрику «WhiteBoard Friday», що містить невеликі відео уроки на актуальні теми інтернет-маркетингу.

DigitalMarketer – блог, який приділяє увагу всім секретам інтернет-маркетингу. Як сформувати клієнтуру і утримати її, якими питаннями слід керуватися, якщо прагнеш завжди бути на плаву, який контент і реклама ідеальні для соціальних мереж – на всі ці питання відповідають різні статті блогу. Тут можна укласти контракт на навчання, стати партнером, удосконалювати навички шляхом відвідування онлайн-семінарів. Іншими словами, ресурс пропонує масу можливостей розвиватися самому і розвивати свій бізнес.

Marketo – об’ємний ресурс з міцною репутацією, що займається питаннями успішного просування будь-якого бізнесу і який акцентував увагу на SEO. Щоб стати успішним підприємцем, рекомендуємо стати передплатником і отримувати спеціалізовану пошту або щотижня, або щодня. Статті для Marketo створює велика команда фахівців, отже, теми і їх розкриття буде оригінальним і безсумнівно корисним.

Neil Patel – індивідуальний проект Нілу Пателя, в якому він ділиться виключно особистим досвідом. Автора блога можна поважати вже тільки за те, наскільки він продуктивний. Його блог – це не тільки текстовий матеріал про різні питаннях маркетингу в системі онлайн-торгівлі, а й власний канал з короткими відеороликами. Цікаво, доступно, актуально – це блог Neil Patel.

Search Engine Journal – відмінний журнал з чудовим контентом, написаний живою і доступною мовою. Тематика різноманітна: SEO-просування і інструменти по відстеженню його рейтингу, методика нейронної сумісності від Google, питання поновлення вже існуючого цифрового контенту та багато іншого. Передплатники ресурсу можуть познайомитися з цікавими книгами, доступними тільки в цій спільноті, переглядати записи на Ютюб, слухати подкасти та отримувати розсилки на свіжі новини.

Міні-топ російськомовних блогів

Агентство текстів що продають Дмитра Кота. Блог цього автора реально відрізняється від того, що міг бачити відвідувач аналогічних, але зарубіжних сайтів. Аскетизм, лаконічність в оформленні сторінки блогу є сусідами з дотепними заголовками статей і захоплюючим стилем оповіді. І все це – цікаві «історії» про маркетинг, продажі і SEO! Крім того, автор вивішує на дошці оголошень розклад своїх найближчих тренінгів і семінарів, їх можна відвідати або подивитися онлайн-трансляцію.

Незвичайним здасться і живий журнал Олександра Левітаса «Той самий Олександр Левітас – партизанський маркетинг». Автор журналу пише замітки про партизанський маркетинг, тобто про прийоми залучення клієнтури, які не потребують великих вкладень. Однак сайт відкривається саморекламою – так Левітас працює з залученням власних читачів. Цікаві замітки, трені

Інтернет-маркетинг 2020. Прогнози і тенденції

У сучасному світі дуже складно передбачити поведінку споживачів. Яка ж буде реакція маркетологів? Як інновації в маркетингу вплинуть на споживчу поведінку?
У цій статті ми розповімо про найбільш ймовірні прогнози взаємодії між брендами і людьми в недалекому майбутньому, а точніше до початку 20-х років нашого століття. До основних тенденцій маркетингу відноситься вплив мобільної та супутньої техніки на комунікацію брендів, збільшення ролі відео і віртуальної реальності. На думку Ноа Брієра з Percolate, в майбутньому неодмінно збільшиться кількість нових маркетингових методів і значно скоротиться процес розробки продуктів в маркетинговому ланцюжку.

Типи маркетингових тенденцій

1.Стратегія цифрового маркетингу та тенденції планування.

Основним напрямком розвитку загальної цифрової стратегії є незмінна популяризація програм цифрових перетворень. Це підтверджується опитуваннями учасників веб-семінарів по цифровим перетворенням. Недавнє опитування наочно продемонструвало бажання багатьох компаній працювати з програмами цифрових перетворень.

В даний час особливий інтерес викликає розробка інтегрованої цифрової маркетингової стратегії по декількох каналах. Експерти настійно рекомендують використовувати маркетингові ходи, орієнтовані на покупця, щоб вони проходили аудит протягом всього життєвого циклу. Важливою тенденцією сучасного маркетингу є перехід від цифрового до багатоканального універсального маркетингу.

Цей напрямок у розвитку маркетингу полягає в широкому застосуванні «всеосяжних комунікацій», які орієнтовані на клієнтів. Надзвичайно важливо досягти взаємодії з клієнтами через сенсорні точки по всіх каналах. Багатоканальний маркетинг дозволяє клієнтам здійснювати транзакції в кожному каналі.

Стратегія Omnichannel організовує роботу з клієнтами по всіх каналах, щоб маркетинг був інтегрованим і послідовним. Такий підхід дозволяє клієнтам почати роботу в одному каналі і перейти до іншого, поки буде досягнуто дозвіл. Виконання цих складних операцій між каналами має бути доступна клієнтам.

2. Маркетингова стратегія і планування.

Для вдосконалення цифрової тактики, необхідно розробити маркетингову стратегію та брендинг, які стимулюють розвиток бізнесу. Якщо не виконати ці умови, значить, всі ваші старання щодо вдосконалення цифрової тактики будуть марними. Основна тенденція маркетингової стратегії полягає в тому, які можливості можуть використовувати цифрові технології і засоби масової інформації для цифрового збою. Цифровий маркетинг не завжди використовують для цих цілей, найчастіше його застосовують для проникнення на ринок.

Слід зазначити, що мобільні адаптивні веб-сайти для домінуючого використання смартфонів це вже застарілі технології. Експерти прогнозують, що в результаті стрімкого розвитку мобільних технологій відбудеться, так звана, персоналізація зв’язку між брендом і людиною. Інноваційні технології значно поліпшать проникливість діалогового призначеного для користувача інтерфейсу. В даний час чоловік вже навчився взаємодіяти з брендами. У цьому йому активно допомагає гаджет, дисплей якого показує реальну картинку подій.

На думку експертів, успіху в маркетингу доб’ються ті компанії, які створять і будуть працювати над вдосконаленням персоналізованого контенту для клієнтів. В даний час користувачі можуть висловлюватися про свій кращий вибір в соціальних медіа, в результаті чого брендинг поступово набуває форми ненав’язливою бесіди. Поведінка покупців в режимі онлайн допоможе маркетологам компаній дізнатися більше про переваги своїх клієнтів. Купівельний попит завжди буде впливати на контент бренду.

Наведемо лише кілька прикладів. Всю важливість взаємодії і персоналізації відчули американські компанії роздрібної торгівлі, які в 2018 році за рахунок налагодженої взаємодії на 30 відсотків збільшили кількість клієнтських рахунків. Багато роздрібних торговців, підвищивши швидкість сайту, поліпшили взаємодію з користувачами, що призвело до збільшення перегляду сторінок їхніх сайтів. Основна мета маркетологів полягає в тому, щоб зацікавити своєю продукцією якомога більше потенційних покупців.

3.Розшук маркетингових тенденцій

Відомо, що пошукова система «Google» має великий вплив на розвиток маркетингу. У 2018 році були внесені великі зміни в систему пошуку «Google». Вони повністю будуть впроваджені до кінця 2019 року.

По-перше, передбачається запустити платформу «Google Marketing Platform» .Це допоможе пошуковику змінити зважування алгоритму. Таким чином, можна буде зробити істотний вплив на повільні сайти.

По-друге, зміною для відстеження в 2019 році є еволюція пошукових фрагментів «Google», які відстежуються за допомогою аналізу функцій Mozcast SERP. Так як розмовний пошук відбувається за допомогою гаджетів, величезне значення набувають відповіді на запитання користувачів. Функції Mozcast SERP якраз свідчать про значущість розуміння цих відповідей.

4. Тенденції в соціальних мережах

Кращим джерелом збору інформаційного матеріалу про використання будь-яких інтернет-ресурсів в Сполучених Штатах є огляд ринку комунікацій. Експерти досліджують зміни в трьох основних споживчих мережах. За їхніми відомостями, в 2018 році в мережі Facebook вікова група с

Вірусний маркетинг: ефективність, особливості та його приклади

Ми звикли, що слово «вірус» – це асоціація з чимось поганим. Вірус, яким хворіють і від якого помирають люди. Вірус, який вражає комп’ютер і знищує тони важливої інформації. Але вірусний маркетинг? Це те, що може принести популярність і величезний прибуток для вашої компанії. Значить, вірусний маркетинг – це добре? Розглянемо докладніше.

Вірусний маркетинг – спосіб впливу на цільову аудиторію, коли аудиторія сама, свідомо чи несвідомо, просуває бренд, товар або послугу. Вірусний маркетинг – це один з тих випадків, коли все геніальне виникає випадково і неусвідомлено. Хтось зробив так, а отримав зовсім не те, що очікував спочатку. І отримав краще, ніж хотів зробити! Все геніальне просто. Але чи так це зараз?

Особливості вірусного маркетингу

Раніше вірусний маркетинг був раптовістю. Люди, які використовували його могли навіть не усвідомлювати, який потужний інструмент перебуває у них в руках і як його використовувати. Але також були і ті, хто намагався навчитися використовувати вірусний маркетинг, копав в глиб його суті, але ловив поразку, не знаходячи його причини. Особливість вірусного маркетингу №1 – непередбачуваність.

Іноді, вірусний маркетинг вважають одним з найбільш ефективних маркетингових способів. Але чи так це?

Справа в тому, що успішна маркетингова компанія з використанням вірусного маркетингу – це завжди суміш правильних дій і удачі. Те, що ви запланували, може бути з’їдено і проковтнуто аудиторією, а може бути і просто пожовано й виплюнуто. Немає 100% ефективності ваших дій, як при використанні інших інструментів маркетингу та інших стратегій. Істина вірусного маркетингу: креативність, легкість і цікавість.

Істотний мінус вірусної реклами в тому, що вона може спрацювати коли завгодно – в перші хвилини подачі або через три роки. При першому випадку це відмінний варіант, при другому не дуже добрий. Тому треба або розраховувати на це, або ж застосовувати інші маркетингові здібності. Часто, вірусну рекламу комбінують з SMM або ж вважають його частиною.

Ви випускаєте в світ рекламу, просуваєте її в соціальних мережах, користувачі реагують і вуаля – успіх. На словах все здається простим, але не варто забувати про особливість вірусного маркетингу №2 – нестабільність.

Непередбачуваний і нестабільний вид реклами, через це з ним складно впоратися і ще складніше зробити його робочим. Пересічного споживача складно чимось здивувати і зацікавити в 21 столітті, тому для роботи вірусного маркетингу потрібно докласти величезних зусиль і креативу. Без них, вірусний маркетинг спрацює тільки за допомогою удачі (