Как писать слова, связанные с интернетом?

Как писать слова, связанные с интернетом?

С какой буквы пишется слово интернет?

Интернет может употребляться как существительное (самостоятельная часть речи) или как первая часть сложных слов. От этого зависит написание.

При самостоятельном употреблении сейчас возможно написание с прописной и строчной буквы: доступ к Интернету и доступ к интернету, пользоваться Интернетом и пользоваться интернетом.  А вот Рунет – только с прописной: Премия Рунета.

При употреблении в качестве первой части сложных слов правильно только со строчной и через дефис: интернет-сайт, интернет-пользователь, интернет-олимпиада, интернет-зависимый.

Такое написание установлено в 4-м издании «Русского орфографического словаря» РАН (М., 2012).

Как писали раньше?

В предыдущих изданиях «Русского орфографического словаря» проводилось четкое разделение: интернет- как первая часть сложных слов – только со строчной буквы, как и сейчас (интернет-сайт), а вот Интернет при самостоятельном употреблении – только с прописной буквы (доступ к Интернету), варианта написания этого слова со строчной буквы при самостоятельном употреблении не было.

Но в 4-м издании «Русского орфографического словаря» РАН «для слова интернет, в соответствии с практикой письма и решением Орфографической комиссии РАН, предложены два варианта – с начальной прописной и со строчной буквой» (цитата из предисловия к 4-му изданию).

С какой буквы писать другие названия интернета – сеть, паутина, веб?

При употреблении в значении ‘интернет’ слова Сеть и Паутина пишутся с прописной буквы: доступ к Сети, найти информацию в Паутине. Но если этим словам предшествует прилагательное Всемирный, то именно оно пишется с прописной буквы, а слова сеть и паутина – со строчной. Правильно: Всемирная сеть, Всемирная паутина.

Написание веб / Веб аналогично написанию интернет / Интернет.  При самостоятельном употреблении возможно: Веб и веб (доступ к Вебу и доступ к вебу). Первая часть сложных слов веб— пишется строчными буквами и присоединяется дефисом: веб-сайт, веб-мастер, веб-дизайн, веб-адрес, веб-камера. Но слитно пишутся слова веблог и вебмейкер.

Как пишутся онлайн и офлайн?

Первые части сложных слов онлайн и офлайн пишутся строчными буквами (обратите внимание на одну букву ф в слове офлайн) и присоединяются дефисом: онлайн-дискуссия, онлайн-справочник, офлайн-браузер. Написание строчными сохраняется и при самостоятельном употреблении этих слов: ты сейчас онлайн или офлайн?

Сколько букв г пишется в слове блог(г)ер?

В слове блогер пишется одна г. Вот как объясняет такое написание председатель Орфографической комиссии РАН В. В. Лопатин:

«В новейшей орфографической практике проблема написания удвоенных согласных на конце корня осложнилась особенностями написания некоторых новых заимствований-англицизмов в языке-источнике, для которого характерно удвоение корневого согласного перед суффиксом. Поскольку явление это русскому письму чуждое, следует писать, например,  шопинг, но не шоппинг (ср. прозводящее шоп, также заимствованное из английского), блогер и блогинг (ср. блог), сканер (ср. сканировать), спамер (ср. спам), рэпер (ср. рэп), хотя в английских этимонах этих прозводных перед суффиксами —er и —ing согласная удвоена. Устоявшиеся написания давно заимствованных слов стоппер (спорт.) и контроллер (тех.), к тому же устойчиво произносимые с долгим согласным, не должны препятствовать кодификации  написаний новых подобных заимствований с одиночной согласной перед суффиксом.

Сказанное, однако, не относится к заимствованиям-англицизмам типа баннер, плоттер, джоггинг, киднеппинг и др., у которых в русском языке нет однокоренных соответствий с одиночной согласной».

Как пишутся названия сайтов?

При написании названий сайтов действуют общие правила: названия пишутся с прописной буквы и заключаются в кавычки:  порталы «Яндекс», «Рамблер», «Культура письменной речи»; социальные сети «Фейсбук», «ВКонтакте» (официальное название этого ресурса именно такое, хотя оно противоречит нормам русского письма; должно быть: «В контакте», ср.: журнал «За рулем», не «ЗаРулем»).

Компонент после точки (если он присутствует в названии) пишется строчными: «Грамота.ру» (см.: Лопатин В. В., Нечаева И. В., Чельцова Л. К. Прописная или строчная? Орфографический словарь. М., 2011).

Полагаем, что в бытовом употреблении (при передаче на письме разговорной речи) допустимо написание строчными без кавычек: пост в фейсбуке, проверить слово на грамоте, рекламная ссылка из гугла, фото в инстаграме (здесь возможна аналогия с пунктами правил, описывающими бытовое употребление названий торговых марок, изделий и товаров).

Веб-адреса сайтов (написанные как латиницей, так и кириллицей) пишутся строчными: www.gramota.ru; президент.рф.

как правильно писать и общаться в интернете и соцсетях, чтобы вас услышали?»

Открытая лекция «Контент маркетинг: как правильно писать и общаться в интернете и соцсетях, чтобы вас услышали?»

Главная

→

События

→

Открытые лекции

→

Контент — маркетинг: как правильно писать и общаться в интернете и соцсетях, чтобы вас услышали?

11.10.2018

11 октября в 19.00 в Высшей школе бизнес-информатики НИУ ВШЭ Юлия Денисова, владелец контент-агентства Veritas  проведет лекцию — «Контент — маркетинг: как правильно писать и общаться в интернете и соцсетях, чтобы вас услышали?».

Занятие состоится в рамках программ профессиональной переподготовки «Интернет-маркетинговые коммуникации» и «Менеджмент в  сфере электронного бизнеса и интернет-проектов».  

Контент — маркетинг: как правильно писать и общаться в интернете и соцсетях, чтобы вас услышали?

• Тренды в контент-маркетинге: будущее наступило уже сегодня!
• Есть ли формула успешного поста в соцсетях? Частые ошибки в написании контента в соцсетях.
• Как создавать активное коммьюнити и вовлекать в общение?
• Блог-маркетинг: зачем бизнесу блог?
• Всем ли нужен персональный брендинг?
• Если о вас плохо пишут в интернете: что с этим делать?
• Как общаться с лидерами мнений?
• SEO vs контент-маркетинг? Кто выиграет битву? 

Юлия Денисова Опыт в интернет-маркетинге — 15 лет. Владелец контент-агентства Veritas, преподаватель программы «Интернет-маркетинговые коммуникации» ВШБИ НИУ ВШЭ. По первой профессии — редактор-издатель, журналист (Высшая школа печати и медиаиндустрии, бывший МГУ Печати). Работала ведущим редактором в крупных книжных издательствах («РИПОЛ Классик», «Терра»), шеф-редактором в глянцевых журналах (Fashion seasons, «Архидом»). Была главным редактором информационного портала о книжном бизнесе (топ-3 в сегменте), руководила интернет-проектами (более 100 сайтов), в том числе e-commerce. Автор статей об электронном бизнесе (портал 1С Битрикс). Выпускник акселератора ФРИИ с проектом «Бабушка на час» http://babushkanachas.ru/. Организатор проекта «Новая карьера» http://careernew.ru/ — сервис профориентации, поддержки и развития самозанятости. Ведущий консультант по интернет-продвижению НКО, благотворительных фондов и православных проектов (была директором по рекламе и SEO портала «Православие и мир» https://www.pravmir.ru/). Ведет обучающие семинары по продвижению в соцсетях (для PR-служб Росатома), выступает как спикер на крупных отраслевых конференциях, на мероприятиях Общественной палаты РФ, Торгово-промышленной палаты РФ, Яндекс, Mail. ru, РАНХиГС, как ментор в социальных интернет-проектах.

Начало 11 октября 2018 года в 19:00.

Место проведения: ул. Трифоновcкая, д.57, стр. 1 (ст. метро Рижская), Аудитория 301. 

Регистрация на мероприятие закончена!

← Назад к списку

Октябрь 2022

• Январь
• Февраль
• Март
• Апрель
• Май
• Июнь
• Июль
• Август
• Сентябрь
• Октябрь
• Ноябрь
• Декабрь

• 2022
• 2021
• 2020
• 2019
• 2018
• 2017
• 2016
• 2015
• 2014
• 2013
• 2012
• 2011

Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
26	27	28	29	30	1	2
3	4	5	6 1	7	8	9
10 1	11	12 2	13 2	14	15	16
17	18	19	20	21	22 1	23
24	25	26	27 1	28	29	30
31	1	2	3	4	5	6

Контактные телефоны:

+7 (495) 688-77-44+7 (495) 621-56-18+7 (985) 769-77-52

Сотрудничество

Оставить заявку на обучение

** — обязательные поля

Нажимая «Отправить», я подтверждаю, что лично ознакомился с Положением об обработке персональных данных НИУ ВШЭ, вправе предоставлять свои персональные данные и давать согласие на их обработку. Предоставляя свои персональные данные, принимаю условия этого Положения, подтверждаю, что они относятся ко мне, являются точными и актуальными, тем самым свободно, своей волей и в своем интересе распоряжаюсь ими, осознаю последствия их предоставления и выражаю свое согласие на их обработку в соответствии с пунктом 3.7 Положения об обработке персональных данных НИУ ВШЭ.

Не все поля заполнены верно!

Как писать слово «интернет» с маленькой или большой буквы

Содержание

• Толковый словарь
• Википедия
• Словарь русского языка Российской академии наук
• Артемий Лебедев. § 55. Как писать слово «интернет»?
• Максим Ильяхов
• Олег Французов
• Илья Бирман про «интернет» с маленькой буквы
• Орфограммка

Как правильно писать: «Интернет» или «интернет»? Может оба варианта верны, тогда как определить?

Толковый словарь

В Толковом словаре иноязычных слов написано, что надо писать с прописной буквы.

• ИНТЕРНЕ́Т [тэ, нэ́], а, м., с прописной буквы [англ. Internet < inter(national) международный + net сеть].

Википедия

В Вики написано, что со строчной.

Словарь русского языка Российской академии наук

Словарь русского языка Российской академии наук под редакцией В. В. Лопатина рекомендует написание слова с прописной буквы:

• Интерне́т (род. падеж. — Интерне́та).

Однако, Институт русского языка Российской академии наук в своей экспертизе, проведённой в 2000 году, заключил, что слово «интернет» должно писаться со строчной буквы и склоняться по шести основным падежам.

Написание со строчной буквы используется в сложных словах, таких как «интернет-портал» и «интернет-магазин», где первая часть фактически представляет собой прилагательное. Некоторые издания (например, «Яндекс», «Коммерсантъ», «Наука и жизнь» и др.) считают, что собственное имя Всемирной сети уже стало нарицательным, и употребляют написание со строчной буквы.

Слово «интернет» склоняется по правилам русской грамматики как существительное мужского рода, ничем не отличаясь от таких слов, как «интернат» и «интерфейс». Поэтому писать следует: «в интернете», «структура интернета».

Ниже собраны ответы на данный вопрос.

Некоторые люди пишут слово интернет латинскими буквами. Некоторые — по-русски, но не склоняют. Некоторые — в кавычках. Некоторые — с прописной.

Правило: слово интернет в русском языке пишется с маленькой буквы и склоняется по падежам:

• и. интернет
• р. интернета
• д. интернету
• в. интернет
• т. интернетом
• п. об интернете

Максим Ильяхов

В бюро «интернет» склоняется и пишется со строчной. Это для всех уже давно имя нарицательное.

Редакции могут принимать волевое решение и писать «интернет» с заглавной. Но в 2012 году это скорее кич или стилизация под девяностые. И даже если они так сделают, в составе других слов «интернет» будет писаться со строчной: «интернет-магазин».

Разногласия в написании этого слова восходят к тому, что, по сути, «интернет» всё-таки имя собственное. В английском языке оно всё ещё пишется с заглавной и с определённым артиклем, как Солнце: the Internet, the Sun. Имена собственные почти всегда без артиклей.Наше Солнце пишется по-английски the Sun, потому что sun — это просто «солнце», в значении «звезда».

Олег Французов

Пример с Солнцем дополняется следующим соображением: Солнце как уникальный объект (звезда Солнечной системы) пишется с заглавной, а солнце как погодное явление — со строчной («Сегодня солнце яркое», но «Земля вращается вокруг Солнца»).

Так и Интернет как уникальный объект (сеть сетей) может писаться с заглавной, если автор хочет подчеркнуть эту уникальность («Предшественником Интернета была сеть ARPANET»), но логичнее писать интернет со строчной, когда имеется в виду коммуникационная среда («Подключился к быстрому интернету»).

Так почему же всё-таки слово «интернет» нужно писать с маленькой буквы и склонять? Всё очень просто: потому, что это по-русски.

В русском языке «интернет» не является названием международной глобальной компьютерной сети. С точки зрения русского языка интернет — это просто средство связи (как телефон или почта).

Слово «интернет» присутствует в орфографическом словаре 1999 (!) года: интернéт, -а

То есть, оно пишется с маленькой буквы и склоняется уже как минимум 7 лет.

То, что Microsoft Word об этом не знает — его проблемы. Не нужно покупаться на то, что он исправляет «интернет» на «Интернет» и думать, будто так правильно. Нужно нажимать Ctrl+Z и добавлять правильное слово «интернет» в словарь, чтобы больше не исправлял.

Правильно	Недопустимо
Сегодня читал в интернете, что гусь свинье не товарищ, а хлеб — всему голова.	Курсы «Программирование в Интернет» откладываются до Четверг.

А вот слово «сеть», когда речь идёт об интернете, пишется с большой буквы.

Аргументов не будет?

Это за аргумент не катит? У меня вот в руках бумажный словарь находится, изданный. Я склонен ему доверять больше, чем электронным словарям. В орфографическом словаре грамоты.ру слово риэлтер пишется «риелтор» (то есть, с двумя ошибками), в то время, как у них же в словаре трудностей написано верно: «риэлтер». Если они не могут синхронизировать даже свои собственные словари, то как им верить?

Кроме того, проследи сам за использованием слова «интернет», и ты поймёшь, что оно не является именем собственным. «Сеть под названием Интернет» звучит дико, не по-русски; режет слух.

А всё потому, что интернет — не название сети, а вид средства связи

Интернет — это такое средство связи, где можно видеть сайты. А телефон — это такое средство связи, по которому можно позвонить. А почта — это такое средство связи, которое доставляет письма. В каком месте чушь?

Согласись, телефон, технически — тоже сеть, в общем-то. Но слово «телефон» при этом названием телефонной сети не является. «Звонки принимаются по сети Телефон» — ты думаешь именно так? Нет ведь.

Орфограммка

Максим Кронгауз, из статьи «Плач по русскому».

«… словари не успевают за всеми изменениями, и некоторых слов там просто нет. И если я их найти не могу, чем мне руководствоваться? Тем, как пишут люди. Ещё можно спросить уважаемого человека, то есть заменить авторитет словаря авторитетом носителя языка. Но не у всех есть такая возможность. Поэтому проще набрать слово в поисковой системе. Хотя иногда лингвисты, руководствуясь некими системными соображениями, фиксируют как нормативное не самое распространённое написание. И таким образом лингвист влияет на ситуацию и даже переламывает её. Пример – написание слова «шоппинг/шопинг». Поначалу преобладало двойное «п». Однако потом на сайте gramota.ru было объявлено, что правильное написание – «шопинг», с одной «п». И через год или два оба варианта сравнялись по частоте употребления, то есть авторитет лингвиста (словаря) переборол тенденцию…»

Полностью поддерживаем господина Кронгауза с его мыслью, что наши нормирующие органы не успевают за проникновением новых слов, с неустоявшимся написанием, в русский язык. Взять, к примеру, слово интернет. Писать его с большой или маленькой буквы? Владимир Лопатин считает, что с большой. А вот Леонид Каганов и Артемий Лебедев считают — с маленькой. Коллектив проекта «Орфограммка» поддерживает вторую точку зрения. Слово интернет следует писать с маленькой буквы, поскольку оно давно перешло из имён собственных в разряд имён нарицательных. Орфограммка, в своих проверках, будет учитывать именно такое написание.

Определения электронного маркетинга, Интернета и цифрового маркетинга

До того, как цифровой маркетинг стал де-факто термином, мне много лет задавали этот вопрос… Имеет ли значение разница в сфере применения этих терминов? Итак, когда мы входим в 2017 год, я подумал, что пришло время еще раз взглянуть. Вот последнее сравнение из Google Trends с 2004 по конец 2016 года.

Вы можете изучить тенденции этой вставки от Google.

Имеет ли значение разница в этих терминах и их определениях? Нет, конечно, это семантика! Но интересно посмотреть, как масштабы интернет-маркетинга по сравнению с цифровым маркетингом изменились с течением времени. В своих книгах при обсуждении альтернативных определений я объясняю, что нет, не действительно имеет значение , но объем и ответственность важны, чтобы максимально использовать возможности управления. Таким образом, объем деятельности в области цифрового маркетинга должен быть согласован внутри бизнеса и/или между компанией и ее агентствами. Самая большая разница заключается в том, рассматривается ли цифровой маркетинг просто как коммуникация (онлайн-маркетинг) или же он шире, рассматривая лежащие в основе маркетинговые технологии и варианты для новых моделей онлайн-бизнеса и доходов.

Книги, которые я написал, имели три разных названия, обновленных, чтобы идти в ногу со временем. Мой первый учебник назывался: Интернет-маркетинг: стратегия, реализация и практика. Затем я создал Электронный бизнес Управление электронной коммерцией и с PR Smith, Совершенство электронного маркетинга, для профессионалов пару лет спустя. Затем, гораздо позже, названия поменялись местами, и в 2012 году мы переименовали книгу «Интернет-маркетинг» в «Цифровой маркетинг», а другие книги стали называть «Цифровой бизнес» и «Превосходство в цифровом маркетинге». И самое время, так как я участвовал в разработке программы в качестве экзаменатора для первого диплома IDM по цифровому маркетингу еще в 2004-2005 годах, когда этот термин вообще почти не использовался, так что было здорово видеть, что «цифровой маркетинг» принят в качестве термин «де-факто», когда я впервые участвовал в его определении со студентами IDM в 2004 году!

Маркетинг против цифрового маркетинга

Сегодня, пожалуй, более важный вопрос заключается в том, является ли цифровой маркетинг необходимым понятием термина, поскольку некоторые комментаторы заявляют, что мы сейчас живем в постцифровую эпоху, когда «почти весь» маркетинг теперь цифровой, а теперь цифровой. средства массовой информации и технологии стали настолько распространенными. Мое мнение по этому поводу, объясненное в посте выше, заключается в том, что нам очень нужен цифровой маркетинг, поскольку многие компании все еще проходят цифровую трансформацию и набирают рабочие места и роли в цифровом маркетинге, необходимые для конкуренции. Тенденция к объему поиска также говорит о том, что сейчас больше людей ищут цифровой маркетинг, чем когда-либо прежде, хотя и с падением перед Рождеством.

Можно также сказать, что гораздо полезнее знать о множестве различных аспектов цифрового маркетинга, что важно для получения результатов сегодня. Я согласен. Узнайте больше об этих тенденциях в маркетинге на 2017 год. Другие также спрашивают: «Что такое цифровой маркетинг?».

Когда мы написали оригинальную книгу Интернет-маркетинг: стратегия, реализация и практика в 2000 году, я использовал простое определение интернет-маркетинга. Интернет-маркетинг – это…

«Достижение маркетинговых целей посредством применения цифровых технологий».

Я использовал это краткое определение, чтобы напомнить нам, что инвестиции в интернет-маркетинг должны определяться результатами, обеспечиваемыми технологией, а не принятием технологии!

Чтобы обеспечить согласованность цифрового маркетинга с развитием бизнеса, мы разработали структуру маркетинговой стратегии RACE на основе Smart Insights, которая показывает, как добиться роста с помощью электронного маркетинга в следующих 5 областях:

• План
• Добраться до
• Акт
• Конвертировать
• Задействовать

Эти цифровые технологии включают интернет-медиа, такие как настольные и мобильные веб-сайты и электронная почта, а также другие цифровые медиа, такие как беспроводная или мобильная связь, и медиа для доставки цифрового телевидения, такие как кабельное и спутниковое.

На практике интернет-маркетинг будет включать использование веб-сайта компании в сочетании с методами онлайн-рекламы, описанными в главе 8 книги, такими как маркетинг в поисковых системах, интерактивная реклама, маркетинг по электронной почте и партнерские соглашения (партнерский маркетинг) с другие веб-сайты. Некоторые компании, которые «хотят быть лучшими в Google», просто считают, что интернет-маркетинг просто приравнивается к маркетингу в поисковых системах, но, хотя это важно, эта сфера слишком узка, чтобы в полной мере использовать преимущества цифровых медиа.

Я выделяю 6 основных типов каналов цифровой медиакоммуникации, которые каждый бизнес должен рассматривать как часть цифрового маркетинга:

Они могут быть облегчены через настольный или мобильный Интернет. У нас есть более подробная информация о стратегии в нашем руководстве по стратегии визуального электронного маркетинга.

Эти методы используются для поддержки целей приобретения новых клиентов и предоставления услуг существующим клиентам, которые помогают развивать отношения с клиентами.

Определения цифрового маркетинга, интернет-маркетинга и онлайн-маркетинга

Однако для успеха интернет-маркетинга по-прежнему необходимо интегрировать эти методы с традиционными средствами массовой информации, такими как печать, телевидение и прямая почтовая рассылка. Это многоканальный электронный маркетинг.

Определение электронного маркетинга

Электронный маркетинг можно рассматривать как эквивалент интернет-маркетинга и цифрового маркетинга. Большинство представителей отрасли посмотрели бы на это таким образом.

Однако иногда считается, что электронный маркетинг имеет более широкий охват, чем интернет-маркетинг, поскольку он относится к цифровым средствам массовой информации, таким как Интернет, электронная почта и беспроводные средства массовой информации, но также включает в себя управление цифровыми данными о клиентах и ​​электронные системы управления отношениями с клиентами (E- CRM-системы).

Определение цифрового маркетинга

Цифровой маркетинг — еще один термин, похожий на электронный маркетинг. Этот термин все чаще используется специализированными агентствами цифрового маркетинга и изданиями, посвященными новым медиа. Институт прямого маркетинга также принял этот термин для обозначения своей профессиональной квалификации.

Чтобы помочь объяснить объем и подходы, используемые для цифрового маркетинга при работе с IDM в 2005 году, я разработал более (слишком?) подробное определение, чем простое определение в начале этого поста, чтобы лучше охватить его и показать, как цифровой маркетинг должен быть тесно связан с более широкими маркетинговыми целями и мероприятиями и включает в себя гораздо больше, чем SEO и входящий маркетинг. Итак, это исходное определение 2005 года — как оно должно измениться сейчас?

» Цифровой маркетинг включает в себя :

Применение этих технологий, которые формируют онлайн-каналы на рынке, это Интернет, электронная почта, базы данных, а также мобильное/беспроводное и цифровое телевидение)

Для достижения этих целей :

Поддержка маркетинговой деятельности, направленной на достижение
прибыльного привлечения и удержания клиентов… в рамках многоканального процесса покупки и жизненного цикла клиента

Используя следующие маркетинговые приемы:

Признавая стратегическую важность цифровых технологий и
, разрабатывая плановый подход для охвата и перехода клиентов к онлайн-сервисам с помощью электронных и традиционных коммуникаций. Удержание достигается за счет улучшения знаний наших клиентов (об их профилях, поведении, факторах ценности и лояльности), а затем предоставления интегрированных, целевых коммуникаций и онлайн-услуг, которые соответствуют их индивидуальным потребностям».

Первая часть определения иллюстрирует диапазон платформ доступа и инструментов коммуникации, которые образуют онлайн-каналы, которые используют интернет-маркетологи для построения и развития отношений с клиентами. Платформы доступа или оборудование включают в себя ПК, мобильные телефоны и интерактивное цифровое телевидение (IPTV), которые доставляют контент и обеспечивают взаимодействие с помощью различных инструментов онлайн-коммуникаций, таких как веб-сайты организаций, порталы, поисковые системы, блоги, электронная почта, обмен мгновенными сообщениями и текстовые сообщения. обмен сообщениями. Некоторые также включают традиционный голосовой телефон как часть цифрового маркетинга.

Вторая часть описания показывает, что цифровым маркетингом должна управлять не технология, а прибыль от приобретения новых клиентов и поддержания отношений с существующими клиентами.

В нем также подчеркивается, что цифровой маркетинг не происходит изолированно, а наиболее эффективен, когда он интегрирован с другими каналами связи, такими как телефон, прямая почтовая рассылка или личные встречи. Как мы уже говорили, роль Интернета в поддержке многоканального маркетинга — еще одна повторяющаяся тема в этой книге, и в главах 5 и 6, в частности, объясняется его роль в поддержке различных каналов связи с клиентами и каналов распространения.

Интернет-каналы также следует использовать для поддержки всего процесса покупки, от предпродажи до продажи и послепродажного обслуживания, а также для дальнейшего развития отношений с клиентами.

Многоканальный маркетинг

Коммуникации с клиентами и распространение продуктов поддерживаются комбинацией цифровых и традиционных каналов на разных этапах цикла покупки

В заключительной части описания обобщаются подходы к ориентированному на клиента электронному маркетингу. Он показывает, как успех в Интернете требует спланированного подхода к миграции существующих клиентов в онлайн-каналы и привлечению новых клиентов путем выбора подходящего сочетания электронных и традиционных коммуникаций. Удержание онлайн-клиентов должно быть основано на изучении их характеристик, поведения, того, что они ценят, что поддерживает их лояльность, а затем на предоставлении адаптированных, релевантных веб-коммуникаций и сообщений по электронной почте.

Определение понимания клиента

Знание потребностей, характеристик, предпочтений и поведения клиентов на основе анализа качественных и количественных данных. Конкретные сведения можно использовать для информирования маркетинговой тактики, направленной на группы клиентов с общими характеристиками. мир цифрового маркетинга может запутаться. Вы все еще пытаетесь понять, какое отношение CTR имеет к PPC на рынке B2C? Или, может быть, вы слышали термин «UX» в разговоре, но слишком боитесь спросить, что он означает, рискуя показаться неосведомленным. (Нет, это не термин для обозначения нового экстремального вида спорта.) Если да, то вы попали по адресу.

через GIPHY

Говорят, что глупых вопросов не бывает, но никому не нравится мысль опозориться в разговоре. Вместо этого вы можете расширить свои знания, прочитав наш список, и, возможно, даже поделиться некоторыми знаниями со своими коллегами. Хотя это не полный список всех терминов и сокращений, мы перечислили 20 полезных, которые помогут вам начать поиск знаний. Да прибудет с тобой сила.
1) A/B-тестирование

Также известное как сплит-тестирование, это процесс сравнения двух вариантов одной переменной, чтобы определить, какой из них работает лучше для улучшения ваших маркетинговых усилий. Некоторые популярные примеры: маркетинг по электронной почте (с вариациями темы или текста), целевые страницы (с вариациями контента) и маркетинг в поисковых системах (тестирование двух объявлений друг против друга, чтобы увидеть, какое из них получает более высокий рейтинг кликов).

 

2) Алгоритм

Формально определяемый как процесс или набор правил, которым необходимо следовать при расчетах или решении проблемы, с точки зрения маркетинга алгоритм используется поисковой системой для оценки вашего веб-сайта. Это сильно влияет на рейтинг вашего сайта на страницах результатов поисковой системы (SERP). Алгоритм может вознаграждать сайты, которые предоставляют релевантную информацию для пользователей, но он также может оштрафовать ваш сайт, если вы используете отрывочную тактику, чтобы попытаться увеличить трафик.

 

3) B2B (Business-to-Business)

Прилагательное, используемое для описания компаний, которые продают другим предприятиям. Например, Salesforce и HubSpot — это, прежде всего, компании B2B.

 

4) B2C (Business-to-Consumer)

Прилагательное, используемое для описания компаний, которые продают напрямую потребителям. Например, Amazon и Starbucks — это в первую очередь компании B2C.

 

5) Показатель отказов

Существует два основных вида показателя отказов. Показатель отказов веб-сайта — это процент людей, которые заходят на страницу вашего веб-сайта, а затем покидают ее, не нажимая ни на что другое и не переходя на другие страницы вашего сайта. Высокий показатель отказов означает, что никто не остается на вашем сайте достаточно долго, чтобы прочитать ваш контент или совершить конверсию на целевой странице. Показатель отказов электронной почты — это показатель, при котором электронное письмо не может быть доставлено в папку «Входящие» получателя. Высокий показатель отказов в этом случае может означать, что ваш список адресов электронной почты устарел или содержит недействительные адреса электронной почты.

 

6) Призыв к действию

Призыв к действию — это текстовая ссылка, кнопка, изображение или веб-ссылка, побуждающая посетителя веб-сайта посетить целевую страницу и стать лидом. Он также может прийти в форме контента. Например, такие строки, как «подпишитесь сейчас» или «запросите предложение сегодня», считаются призывом к действию. По сути, это наживка, которая цепляет рыбу. Чем привлекательнее наживка, тем крупнее рыба.

 

7) CAN-СПАМ

CAN-SPAM расшифровывается как «Борьба с нежелательной порнографией и маркетингом». Это закон США, который был принят в 2003 году и устанавливает правила для коммерческой электронной почты и коммерческих сообщений, предоставляя получателям право на то, чтобы компания прекратила отправлять им электронные письма. В нем также излагаются меры наказания для тех, кто нарушает закон. Вот почему компании должны иметь опцию «отписаться» внизу каждого электронного письма.

 

8) Печенье

К сожалению, это не десерт. В этом контексте файл cookie представляет собой небольшой текстовый файл на компьютере пользователя. Он идентифицирует браузер пользователя и позволяет сохранять имена пользователей, чтобы веб-сайты могли персонализировать свои предложения. Короче говоря, файл cookie позволяет веб-сайтам узнавать вас и отслеживать ваши предпочтения. Случалось ли вам когда-нибудь, чтобы реклама обуви, которую вы смотрели в Интернете, следовала за вами с веб-сайта на веб-сайт? Вы можете поблагодарить за это файлы cookie в своем браузере.

 

9) Коэффициент конверсии

Это процент людей, которые выполнили желаемое действие на одной веб-странице. Например, заполнение формы. Если ваши страницы имеют высокий коэффициент конверсии, это означает, что они работают хорошо, а страницы с низким коэффициентом конверсии — плохо.

 

10) CPC (цена за клик)

CPC обычно ассоциируется с маркетингом в поисковых системах (SEM), также известным как платная поисковая реклама. Это относится к фактической цене, которую вы платите за каждый клик по онлайн-рекламе. Вы платите только тогда, когда на объявление нажимают, а не когда оно просматривается.

 

11) CPM (цена за тысячу)

CPM — это стандартная единица покупки или продажи интернет-рекламы. «М» в CPM — это римская цифра, обозначающая 1000. В данном случае это 1000 рекламных показов или просмотров. Например, если издатель веб-сайта взимает 2 доллара США за тысячу показов, это означает, что рекламодатель должен платить 2 доллара США за каждую 1000 показов своего объявления. Если вы хотите рассчитать, во сколько вам обходится обращение к каждому отдельному зрителю рекламы, вы делите цену за тысячу показов на 1 000.

 

12) CTR (Click-Through-Rate)

Это процент вашей аудитории, которая переходит с одной части вашего веб-сайта на следующую часть вашей маркетинговой кампании. Он обычно используется для измерения успеха рекламной кампании в Интернете и кампаний по электронной почте. В виде математического уравнения это общее количество кликов, которые получает ваша страница или призыв к действию, разделенное на количество возможностей, которые люди должны были нажать (просмотры страниц, отправленные электронные письма, показы и т. д.).

 

13) Ключевые слова

Это слова или фразы, имеющие отношение к вашему веб-сайту и бизнесу. Это темы, по которым веб-страницы индексируются в результатах поиска такими системами, как Google, Yahoo и Bing. При выборе ключевых слов вы должны убедиться, что ключевое слово имеет значительный объем поиска и соответствует аудитории, на которую вы ориентируетесь. Ключевые слова используются как в поисковом маркетинге (SEM), так и в поисковой оптимизации (SEO). Длинные ключевые слова состоят из фразы, содержащей не менее трех слов, и особенно полезны для таргетинга на демографические ниши.

 

14) KPI (ключевой показатель эффективности)

Тип измерения эффективности, который показывает, достигает ли компания своих основных бизнес-целей. Маркетологи смотрят на KPI, чтобы отслеживать прогресс в достижении маркетинговых целей. Чтобы добиться успеха, маркетологи должны постоянно оценивать свою работу по стандартным отраслевым показателям. Прежде чем построить KPI, вы должны иметь четкое представление о результатах, которых хотите достичь.

 

15) Целевая страница

Целевая страница — это страница веб-сайта, содержащая форму, используемую для генерации лидов. Эта страница вращается вокруг маркетингового предложения, такого как электронная книга или вебинар, которое предоставляется в обмен на информацию о посетителе. Он также может действовать как мост между вашим объявлением и вашим веб-сайтом, помогая потенциальному клиенту пройти путь от случайного браузера до серьезного покупателя, побуждая пользователя совершить конкретное действие вместо того, чтобы бесцеремонно перебрасываться на ваш веб-сайт без каких-либо указаний. Целевая страница является привратником на пути конверсии и может сделать посетителя веб-сайта лидом или помешать ему стать лидом. Помните: хорошие целевые страницы = больше потенциальных клиентов.

 

16) PPC (оплата за клик)

Сумма денег, потраченная на клики по цифровой рекламе. Кроме того, модель интернет-рекламы, при которой рекламодатели платят издателю (обычно поисковой системе, сайту социальной сети или рекламодателю веб-сайта) определенную сумму денег каждый раз, когда кто-то нажимает на их объявление. С точки зрения маркетинга в поисковых системах или контекстной рекламы объявление может отображаться на странице результатов поисковой системы (SERP), когда пользователь выполняет поиск по ключевому слову, которое имеет отношение к объявлению и соответствует списку ключевых слов рекламодателя. Этот список заблаговременно отправляется в поисковую систему. Рекламодатель платит только тогда, когда пользователь нажимает на объявление.

 

17) ROI (возврат инвестиций)

ROI обычно выражается в процентах и ​​используется для оценки эффективности и прибыльности инвестиций. Формула для ROI выглядит следующим образом: (Прибыль от инвестиций минус стоимость инвестиций) разделить все на (Стоимость инвестиций). Если ROI отрицательный, то эта инициатива теряет деньги компании. Как маркетолог, вы захотите измерить рентабельность инвестиций по каждой тактике и каналу, который вы используете.

 

18) SEM (маркетинг в поисковых системах)

Это форма интернет-маркетинга, которая продвигает веб-сайты, увеличивая их видимость на страницах результатов поисковых систем (SERP) с помощью платной рекламы. Часто называемая контекстной рекламой или платной поисковой рекламой, это платные списки, которые используют основные платформы поискового маркетинга: Google AdWords, Bing Ads и Yahoo Search Ads. Вы можете узнать больше о преимуществах SEM в Google AdWords здесь.

 

19) SEO (поисковая оптимизация)

SEO состоит из методов, которые помогают вашему веб-сайту занимать более высокие позиции в обычных результатах поиска с помощью таких поисковых систем, как Google, Yahoo и Bing. Это может сделать ваш веб-сайт более заметным для людей, которые ищут ваш бренд или конкретный продукт или услугу, которую вы предлагаете. Есть несколько компонентов для улучшения SEO страниц вашего сайта. Мы рассмотрим некоторые из них здесь.

 

20) UX (пользовательский опыт)

Пользовательский опыт включает в себя общий опыт взаимодействия клиента с бизнесом, начиная с открытия и осознания бренда и заканчивая взаимодействием, покупкой, использованием услуги или продукта, а также даже пропаганда бренда. Чтобы обеспечить отличный клиентский опыт, вам нужно поставить себя на место клиента. Подумайте, что им понравится в вашем продукте или услуге.

 

 

Теперь выходите в мир и делитесь своими новыми знаниями.

Ищете другие способы улучшить свою маркетинговую стратегию? Не стесняйтесь связаться с нами! Мы всегда готовы помочь.

Что такое цифровой маркетинг? Определение, типы, передовой опыт с примерами

Цифровой маркетинг определяется как маркетинговый подход, который в первую очередь опирается на Интернет для связи с целевой аудиторией через различные цифровые медиа-каналы и платформы.

В этой статье мы рассмотрим концепцию цифрового маркетинга, ключевые каналы цифрового маркетинга, лучшие практики, которые помогут вам добиться успеха в ваших усилиях в области цифрового маркетинга, а также то, как цифровой маркетинг может принести пользу вашему бренду. Мы также рассмотрим несколько успешных историй успеха цифрового маркетинга, которые вдохновят вас. Давайте начнем!

Содержание

• Что такое цифровой маркетинг?
• Типы каналов цифрового маркетинга
• 5 лучших практик цифрового маркетинга в 2020 году
• 3 Преимущества цифрового маркетинга для бизнеса
• 4 истории успеха Evergreen в области цифрового маркетинга

Цифровой маркетинг — это всеобъемлющий термин, который включает в себя цифровые каналы, такие как контент-маркетинг, поисковая оптимизация, маркетинг по электронной почте, маркетинг в социальных сетях, мобильный маркетинг и т. д., для создания сложных стратегий для охвата и связи с потенциальными клиентами и клиентами.

Средний пользователь потребляет контент через телевизор, компьютер, планшет, смартфон, радио и другие традиционные средства массовой информации. Это постоянное воздействие различных типов средств массовой информации привело к информационной перегрузке, что еще больше усложнило путь покупателя. Цифровой маркетинг позволил брендам оставаться актуальными, делая себя заметными через различные каналы и точки соприкосновения.

Помимо традиционных маркетинговых каналов, таких как телевидение, газеты, рекламные щиты и т. д., маркетологи используют эти цифровые каналы, чтобы направлять потенциальных клиентов на пути к покупке и поддерживать связь со своими существующими клиентами.

Прежде чем мы углубимся в другие аспекты цифрового маркетинга, давайте быстро рассмотрим одиннадцать основных типов каналов цифрового маркетинга:

1. Веб-сайт

Веб-сайт часто является домом для ваших усилий в области цифрового маркетинга. Бренды и организации используют веб-сайты для размещения контента, используя другие средства для его распространения. Большинство ваших действий в области цифрового маркетинга будут связаны с вашим веб-сайтом, где ожидается действие и отслеживаются конверсии. Например, загрузка файла, заказ товара или услуги и так далее.

2. Контент-маркетинг

Создание контента является основой всей вашей стратегии цифрового маркетинга . Независимо от того, есть ли у вас задокументированная стратегия контент-маркетинга или нет, вы создаете контент, чтобы информировать, развлекать, вдохновлять или убеждать своих покупателей по другим каналам. Некоторые из наиболее распространенных форматов контента включают текст (сообщения в блогах), видео, изображения, инфографику, подкасты, наборы слайдов и электронные книги.

3. Поисковая оптимизация (SEO)

SEO действует как реактивный ранец для ваших маркетинговых усилий. SEO состоит из действий на странице и за ее пределами, чтобы повысить видимость вашего сайта на страницах результатов поисковых систем (SERP) по вашим предпочтительным ключевым словам. Раньше SEO был в основном текстовым, но в последние годы голосовой поиск также приобрел известность, поэтому ваша деятельность по SEO должна иметь разговорный подход.

4. Цифровая реклама

Цифровая реклама — это общий термин для различных рекламных стратегий в Интернете. Типичные стратегии ценообразования/ставки для цифровой рекламы: цена за клик (CPC) и цена за тысячу показов (CPM) , т. е. за тысячу показов. Распространенными форматами цифровой рекламы являются маркетинг в поисковых системах (SEM), медийная реклама, нативная реклама, реклама в социальных сетях и программная реклама.

5. Электронный маркетинг

Маркетинг по электронной почте — это процесс ведения базы данных холодных и теплых контактов и отправки им оповещений по электронной почте о вашем бренде, продуктах и ​​услугах. Это эффективный канал для общения с вашей аудиторией на постоянной основе. Электронный маркетинг полезен для создания базы подписчиков, привлечения новых клиентов, удержания существующих, продвижения скидок и предложений и распространения контента.

6. Маркетинг в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях убедитесь, что вы присутствуете на платформах, на которых ваши пользователи проводят больше всего времени. К ним относятся Facebook, Twitter, LinkedIn, Snapchat и Instagram, где вы можете распространять контент как через органические, так и через платные каналы. Социальные сети также сыграли жизненно важную роль в распространении видеомаркетинга и волны эфемерного контента. Это обеспечивает двустороннюю связь, и ваши поклонники и подписчики могут взаимодействовать с вами в вашем контенте с помощью лайков, комментариев, прямых сообщений или публикации на ваших официальных страницах.

7. Партнерский маркетинг

Концепция партнерского маркетинга похожа на комиссионные продажи. Организации предоставляют настраиваемые ссылки своим филиалам. Партнеры получают определенную долю / комиссию каждый раз, когда кто-то покупает по их пользовательской ссылке. Маркетинг влияния можно считать современным и развитым побочным продуктом партнерского маркетинга.

8. Мобильный маркетинг

Ожидается, что к 2020 году число пользователей смартфонов во всем мире вырастет до 3,5 миллиардов. Чтобы воспользоваться этой возможностью, бренды связываются со своими пользователями на своих смартфонах через мобильные приложения, электронную почту, мобильные веб-сайты. и социальные сети. Связываясь с пользователями на ходу, бренды смогли оптимизировать свои маркетинговые стратегии и своевременно отправлять сообщения.

9. PR в Интернете

Связи с общественностью в Интернете является типом заработанных средств массовой информации . Это когда представитель прессы (журналист или интернет-издание) упоминает ваш бренд в своих историях, интервью и так далее. Обзоры продуктов от клиентов, блоггеров и влиятельных лиц, в которых упоминается ваш бренд или продукты, будь то платные или органические, также способствуют вашему онлайн-PR.

10. Разговорный ИИ

Развитие таких технологий, как искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (МО), проложило путь для более совершенных маркетинговых стратегий, таких как разговорный ИИ. По мере распространения голосового поиска, чат-ботов и цифровых помощников диалоговый ИИ становится жизненно важным для цифрового маркетинга.

11. Веб-аналитика

Веб-аналитика — это практика сбора, измерения, анализа и представления данных. Обычно это отслеживается с помощью Google Analytics, но веб-сайты также могут создавать свои аналитические инструменты. Собранные данные могут быть количественными или качественными. Веб-аналитика помогает маркетологам понять источники трафика, что работает, а что нет, окупаемость инвестиций (ROI) и то, как они могут улучшить свои усилия в области цифрового маркетинга.

Узнайте больше: 20 лучших стратегий контент-маркетинга для вашего плана на 2020 год

Вот пять лучших практик, которые помогут вам добиться успеха в цифровом маркетинге в 2020 году:

1. Используйте многоканальный подход

Успешные организации приняли подход многоканального маркетинга , чтобы направлять своих потенциальных клиентов по воронке продаж. Многоканальный маркетинг — это развитая форма многоканального маркетинга, которая помогает вам обеспечить целостный опыт покупок для ваших покупателей. Речь идет о доставке правильного сообщения в нужное время по правильному маркетинговому каналу.

Многоканальность означает предоставление постоянного опыта на протяжении всего пути покупателя. Это означает, что ваша стратегия должна вращаться вокруг клиента, а не конкретных каналов. Чтобы построить многоканальную стратегию, создайте единообразный голос бренда на разных каналах. Согласованная многоканальная маркетинговая стратегия должна учитывать все каналы цифрового маркетинга и отображать их полезность на каждом этапе пути покупателя и соответствующим образом работать над обменом сообщениями.

Пример: Starbucks известна тем, что использует цифровые медиа для улучшения качества обслуживания клиентов (CX). В этом конкретном случае приложение Starbucks позволяет пользователям находить магазины, заказывать через приложение, оплачивать с помощью телефона, отслеживать звезды и награды. Пользователи также получают бонусные баллы за заказы по телефону, а благодаря сотрудничеству со Spotify пользователи также могут идентифицировать песни, воспроизводимые в их магазинах.

Узнайте больше: многоканальный и многоканальный маркетинг: основные различия и сходства

источник изображения: Emarsys

Многоканальный маркетинг через приложение Starbucks

никогда раньше. Используя приложения на основе ИИ и машинного обучения, вы можете общаться со своими покупателями следующими способами:

• Диалоговый ИИ: Диалоговый ИИ, такой как цифровые помощники и чат-боты, стал повсеместным для общения с потенциальными клиентами и клиентами. Они способны доставлять контент, собирать требования клиентов, обеспечивать поддержку клиентов, помогать клиентам покупать товары или оформлять бронирование, а также информировать их об их заказах.
  Например, Wall Street Journal создал чат-бота Facebook Messenger для доставки контента прямо в почтовые ящики подписчиков.

The Wall Street Journal использует чат-бот Messenger для доставки новостей

• Персонализация: Успех многоканального маркетинга зависит от того, насколько хорошо вы персонализируете CX, и искусственный интеллект может помочь вам в этом. Инструменты на основе ИИ способны понимать и прогнозировать поведение пользователей. Это также может помочь вам обеспечить персонализированный опыт путем создания сегментов пользователей со схожими характеристиками.

3. Не игнорируйте электронную почту

Маркетинг по электронной почте по-прежнему является мощным каналом цифрового маркетинга. Если у вас есть значительная база подписчиков, вы можете передать сообщение своим подписчикам, не потратив ни копейки! Вы можете использовать электронный маркетинг для отправки капельных кампаний, привлечения новых пользователей/клиентов/подписчиков, продвижения нового контента, предложения эксклюзивных скидок и предложений, запроса отзывов через опросы и так далее.

Для успешных маркетинговых инициатив по электронной почте в 2020 году используйте пользовательский и интерактивный контент, чтобы привлечь внимание, сделать ваши электронные письма удобными для мобильных устройств и создать эксклюзивное сообщество электронной почты, которое может действовать как ваше племя.

4. Акцент на видеомаркетинге

Согласно опросу State of Video Marketing 2020, проведенному Wyzowl, 85% компаний используют видео в качестве маркетингового инструмента. Люди предпочитают видео, поскольку они облегчают понимание информации и являются эффективным средством для рассказывания историй.

Используйте видео в своих инициативах по контент-маркетингу, чтобы повысить вовлеченность и расширить охват. Отличный способ добиться этого — создавать видео в разных форматах. Например, большинство платформ социальных сетей позволяют размещать эфемерный/кратковременный видеоконтент. Итак, пока вы создаете стандартный видеоконтент, поэкспериментируйте с эфемерными, вертикальными и живыми видео, чтобы увидеть, что вызывает вовлечение, и удвойте это.

Пример. У Moz есть еженедельная серия обучающих видео под названием Whiteboard Friday, в которой рассматриваются различные аспекты SEO.

Серия видеороликов Moz’s Whiteboard Friday, посвященных различным темам SEO

5. Создание связного контента бренд. Создание целостного контента означает диверсификацию ваших усилий по контент-маркетингу. Создавайте контент в как можно большем количестве форматов. Окунитесь в текст, подкасты, инфографику, видео, закрытый контент и так далее. Каждая часть контента, которую вы создаете, должна поддерживать друг друга, и именно здесь в игру вступает перепрофилирование контента.

Вы можете ускорить стратегию контента, поддерживая ее стратегией разумного распространения. Если вы написали сообщение в блоге на 2000 слов, преобразуйте его в инфографику, создайте эпизод подкаста и запишите видео на доске. Когда вы делаете это, вы диверсифицируете свое присутствие на разных платформах и создаете контент в соответствии с удобством пользователя.

Пример. Компания Leadpages разработала целостную стратегию взаимодействия с контентом, которая охватывает различные форматы контента.

Стратегия диверсифицированного контента Leadpages

Цифровой маркетинг сочетает в себе лучшее из входящего и исходящего маркетинга, то есть стратегии push и pull. Вот три ключевых преимущества использования цифрового маркетинга для роста бизнеса:

1. Измеримость

Когда вы запускаете маркетинговую кампанию с помощью традиционных средств, невозможно оценить ее влияние, если вы не предоставляете какой-либо код купона, который будет отражается в цифрах продаж. С другой стороны, выберите любое направление цифрового маркетинга, и вы получите сложные аналитические возможности.

Вы можете измерить влияние показов, кликов, трафика и продаж. В зависимости от модели атрибуции, которую вы внедрили, вы также можете понять, как каждая точка взаимодействия способствовала продажам. Эта измеримость позволяет маркетологам понять, что работает, и исправить то, что не работает.

2. Изощренный таргетинг

Традиционные средства массовой информации используют метод ковровой бомбардировки, при котором все получают одно и то же сообщение. Современные маркетинговые возможности позволяют настроить сообщение в зависимости от персоны аудитории. Каналы цифрового маркетинга позволяют точно ориентироваться на ваших идеальных покупателей. Цифровой маркетинг также позволяет вашим идеальным покупателям найти вас. Благодаря усилиям контент-маркетинга и SEO потенциальный клиент введет запрос в поисковую систему, чтобы найти вас.

С помощью цифровой рекламы вы можете ориентировать пользователей на основе их пола, возрастной группы, интересов, образования, местонахождения, психографических данных и т. д. Вы можете обнулить столько, сколько хотите, или вы можете оставить его разнообразным и ориентироваться на большую группу в зависимости от на ваши цели.

3. Совершенствуйте на ходу

В традиционном маркетинге нет места для корректировки курса. Как только ваше объявление будет напечатано в газете, оно исчезнет. С цифровым маркетингом вы можете настраивать вещи на лету.

Если вы не видите, что конкретная рекламная копия не приносит результатов, вы можете изменить ее или перераспределить бюджет в соответствии с тем, что происходит в данный момент. Эта гибкость гарантирует, что ваши усилия в области цифрового маркетинга всегда будут эффективно управляться.

Некоторые люди и организации создали свое влияние, используя различные возможности цифрового маркетинга. Давайте посмотрим на четыре вечнозеленых истории успеха цифрового маркетинга.

1. Гари Вайнерчук – видеомаркетинг

Гари Вайнерчук – противоречивая личность. Его поклонники восхищаются им за человека, который носит свое сердце на рукаве персона, в то время как другие находят его громким и неприятным до такой степени, что Сет Годин, гуру маркетинга, чуть не ушел со своего шоу. Несмотря на это, Гэри Вайнерчук — это тот, кто сумел взломать код видео, работая более десяти лет.

Стратегия создания жесткого видеоконтента Гэри Вайнерчука

2. Domino’s — креативные цифровые маркетинговые кампании

Domino’s всегда была одной из первых компаний, внедряющих новые тенденции в области цифрового маркетинга. Сосредоточившись на предоставлении впечатляющего цифрового опыта, давайте рассмотрим несколько примеров того, как Domino’s использовала цифровой маркетинг на протяжении многих лет.

В 2000-х годах Domino’s прославился своими паршивыми пиццами. Чтобы решить эту проблему, Domino’s предложили обновить свои рецепты пиццы, чтобы их рассмотрела фокус-группа и эксперты. Они задокументировали этот процесс и выпустили видео в рамках кампании Oh Yes We Did .

Более свежий пример — DOM The Pizza Bot, чат-бот, который позволяет пользователям заказывать пиццу через Facebook Messenger. Сегодня Domino’s позволяет пользователям размещать заказы на пиццу через Google Home, Alexa, Slack, Messenger, Text, Twitter и другие устройства IoT (Интернет вещей).

Источник изображения: Econsultancy

DOM Бот Pizza, позволяющий пользователям заказывать пиццу через Facebook Messenger

правда в этом возрасте. Одной из самых больших проблем для любой маркетинговой компании является обеспечение того, чтобы продукт был достаточно привлекательным, чтобы пользователь продолжал к нему возвращаться. Для этого маркетологи используют push-уведомления, информационные бюллетени по электронной почте и другие методы информирования, чтобы напомнить пользователям об использовании продукта.

Grammarly, инструмент для письма, поощряет пользователей использовать этот инструмент с помощью маркетинга по электронной почте, отправляя обновления об использовании продукта. Grammarly использует строки темы, такие как На прошлой неделе у вас была лучшая неделя словарного запаса, Вы пишущая машина, Вы были очень продуктивны, и т. д., чтобы побудить пользователей открыть почту. Каждое электронное письмо состоит из серии писем пользователя, продуктивности, точности, словарного запаса и т. д., а также основных ошибок и трех статей, которые помогут пользователю улучшить свои навыки.

Grammarly отправляет еженедельные обновления, чтобы помочь пользователям понять их прогресс развил умение отвечать на забавные твиты дружеским поджариванием и легким ожогом. Эта стратегия работает для них, потому что их основной целевой рынок состоит в основном из миллениалов. Помимо дружеских подшучиваний, Wendy’s также оперативно отвечает на вопросы и жалобы клиентов.

Но стоит выделить один пример, когда Картер Уилкерсон написал в Твиттере Венди вопрос: « сколько ретвитов за год бесплатных куриных наггетсов? » В ответ Wendy’s запросила 18 миллионов ретвитов. Это неожиданно взорвалось и запустило хэштег под названием #NuggsforCarter, чтобы помочь Уилкерсону получить 18 миллионов бесплатных куриных наггетсов.