Комплексный интернет-маркетинг в 2023 году как фактор успеха для вашего бизнеса — Маркетинг на vc.ru

640 просмотров

Рост прибыли при идеальной оптимизации бюджета на маркетинг – вот и все, что вам нужно знать про комплексный подход. Это коротко. А если хотите вникнуть в суть и понять, нужен ли комплексный интернет-маркетинг именно вашему бизнесу, придется выделить 7 минут на «мясную» информацию. Готовы? Тогда погнали!

Главные принципы комплексного интернет-маркетинга

Комплексный интернет-маркетинг (КИМ) – это подход, в котором используются различные виды digital-маркетинга, взаимодействующие между собой для достижения общей бизнес-цели (или целей). Например, повышение узнаваемости и популярности бренда, привлечение новых клиентов, увеличение продаж или укрепление имиджа компании.

КИМ включает в себя такие виды цифрового маркетинга, как SSO, SEO, SERM, SMM, контент- и каруд-маркетинг, контекстная и таргетированная реклама. Каждый из них играет свою роль в комплексном подходе и, кстати, не обязательно должен присутствовать в вашей стратегии

. Все решает аудит маркетинговых инструментов для конкретного бизнеса и анализ необходимости и степени применения того или иного их вида для продвижения в Сети.

Например, контент-маркетинг помогает привлечь внимание потенциальных клиентов, максимально распространяя интересные и полезные материалы. SSO обеспечивает видимость компании (не только сайта) в поисковых системах, что приводит к росту заявок. SMM захватывает внимание аудитории через социальные сети и укрепляет имидж бренда. Электронная почта и другие мессенджеры помогают поддерживать отношения с имеющимися клиентами – через них вы предоставляете им полезные и рекламные материалы, напоминая о себе и прогревая на заказ.

Таким образом, стратегия комплексного интернет-маркетинга дает возможность достичь лучших результатов, чем использование только одного варианта продвижения. Перечисленные виды КИМ при грамотном подходе дополняют и усиливают друг друга, обеспечивая максимальное воздействие на вашу целевую аудиторию (ЦА).

Кроме того, комплексный интернет-маркетинг оптимизирует расход бюджета компании. Вместо того чтобы тратить деньги на один вид продвижения, вы можете распределить средства между несколькими маркетинговыми инструментами, получив при этом лучший результат. Поэтому я более, чем уверена, что КИМ – не выбор, а необходимость для бизнесов, которые стремятся к эффективному продвижению своих продуктов и услуг в Интернете.

«Вишенка на торте» – КИМ является очень гибкой и вполне измеримой системой. То есть маркетологи следят за результатами в режиме реального времени и могут быстро вносить изменения, если это необходимо.

Однако, следует заметить, что КИМ требует более обширного и внимательного подхода к аналитике и управлению маркетинговыми мероприятиями. Подрядчики-маркетологи, предлагающие использовать комплексный подход, должны обладать глубоким пониманием вашей аудитории и хорошо представлять, какие виды маркетинга будут наиболее эффективны для достижения KPI.

Поскольку конкуренция практически в любой бизнес-нише только усиливается, необходимость комплексного продвижения тоже набирает обороты. Компании, которые хотят оставаться конкурентоспособными в современном мире, просто обязаны использовать комплексный подход к интернет-маркетингу и постоянно улучшать свои стратегии продвижения.

Критика комплексного интернет-маркетинга

Несмотря на достоинства КИМ, некоторые маркетологи отказываются от его использования. Давайте рассмотрим основные аргументы против комплексного подхода.

Высокая стоимость

Это один из главных аргументов против комплексного подхода. Действительно, использование комплексного интернет-маркетинга требует значительных затрат на аналитику, рекламные кампании, создание и обслуживание веб-сайтов и многие другие вещи. Для начинающих предпринимателей даже минимальный бюджет на КИМ может быть слишком высоким.

Сложность внедрения

Внедрение комплексного подхода к интернет-маркетингу требует большого количества времени, труда и ресурсов. Компании могут столкнуться с трудностями при самостоятельной интеграции различных digital-инструментов и координации действий профильных специалистов. Это может привести к задержкам и снижению эффективности маркетинговых кампаний. Тут как раз просится реклама наших услуг) И да – я этим воспользуюсь – потому что мы не только теоретически знаем о том, как, что и когда делать, но и имеем в этом успешный опыт. Чуть ниже я про интересный кейс расскажу. Поэтому данный пункт относится только к тем бизнесам, которые хотят все делать самостоятельно, без подрядчика.

Сложность измерения результатов

Да, измерение результатов КИМ может быть сложным и не всегда точным. Это может создавать проблемы при оценке эффективности кампаний и принятии решений о корректировке стратегий. Но, опять-таки, для наших маркетологов, умеющих фиксировать данные из разных источников, делать выводы и оценивать результаты, это, хотя и сложный, но вполне преодолимый момент.

Размытые границы между разными видами маркетинга

В комплексном интернет-маркетинге используется множество различных digital-инструментов, я их перечисляла вначале статьи. Для неопытного глаза границы между этими инструментами могут быть размытыми, что создает риск повторений и неоптимального использования ресурсов. И да, в некоторых уникальных случаях применение отдельных маркетинговых каналов может быть более эффективным, чем использование комплексного подхода.

Недостаточная специализация

Бизнес может привлечь специалиста (и не одного) в разных областях маркетинга, чтобы реализовать комплексную стратегию, но он не всегда может быть экспертом во всех аспектах продвижения. И это нормально, «многорукий маркетинговый многоног» – существо, хоть и желанное, но мифическое. В результате, может пострадать качество работы и эффективность кампаний.

Возможно, я перечислила не все аргументы «против», но сколько бы их ни было, многие компании продолжают использовать эту стратегию маркетинга. А некоторые изначально приходят к нам с четким запросом на КИМ. Потому что при правильной организации и координации, комплексная стратегия продвижения бизнеса в Интернете всегда приносит бОльшую выгоду бизнесам, по сравнению с «точечным» использованием digital-инструментов.

Преимущества комплексного подхода в интернет-маркетинге

Максимальная эффективность

Использование комплексного подхода позволяет задействовать нужные инструменты интернет-маркетинга наиболее эффективным образом. Причем мы выбираем оптимальное сочетание этих инструментов для любого отдельно взятого бизнеса. Шаблонов нет. И в этой схеме каждому инструменту прописывается своя глубина и порядок применения, исходя из поставленных целей и особенностей аудитории.

Кроме того, комплексный подход к интернет-маркетингу позволяет глубже и качественнее изучать ЦА и анализировать ее поведение в Сети. Это помогает создать оптимальные маркетинговые стратегии/связки и точнее настраивать рекламные кампании, повышая тем самым конверсию.

Расширение аудитории

«Подключение» нескольких каналов маркетинга одновременно позволяет достичь более широкой аудитории, чем при использовании только одного инструмента. Также это

расширяет маркетинговую воронку. «Захват» внимания может начинаться с самого холодного слоя ЦА в социальных сетях путем таргетированной рекламы, дальше он прогревается отлаженным SMM, мотивирующим подписчиков на целевые действия – конверсии или внутри соцсети, или на лендинге/сайте. Туда же, на сайт или лендинг, директолог со своей стороны приводит более теплую аудиторию, а специалист SERM заботится о том, что бы «куда ни глянь», а про бренд только хорошее пишут.

Описанная схема достаточно общая, но наглядно демонстрирует, как КИМ расширяет и прогревает аудиторию бренда.

Повышение узнаваемости, захват внимания

Вышеописанная схема также демонстрирует, как комплексный подход повышает узнаваемость бренда в целом. Такого не достичь, используя только один канал маркетинга. Также это дает возможность

улучшить общее восприятие бренда среди ЦА.

Аналитика

Комплексный подход позволяет использовать данные аналитики с разных источников, что улучшает качество анализа и принимаемых решений. И да, я помню, что выше писала о сложности измерения результатов. Как раз эта сложность и заключается в том, чтобы понять, какие инструменты аналитики, когда и как использовать для выводов. Зато по итогам вы получаете максимально развернутую картину эффективности продвижения, понимая, что и как работает.

Адаптивность

Комплексный подход дает возможность быстро адаптироваться к изменениям в маркетинговой стратегии и рынке в целом. Например, когда началась пандемия и людей «заперли» дома, они стали больше времени проводить в соцсетях. Те бренды, которые укрепили свое присутствие в том же «ВКонтакте» и сейчас не сильно страдают, когда продукты Meta* под запретом. Делайте выводы.

Максимально эффективное использование бюджета

Это самое интересное, на мой взгляд, так как вопрос «сколько стоит» мы задаем достаточно часто. Так вот, преимущество КИМ заключается в том, что он позволяет максимально эффективно использовать бюджет практически любого размера. Когда применяются различные инструменты интернет-маркетинга вместе, это позволяет выжать максимум из каждого рубля. Ведь любой инструмент в комплексе становится еще более «заточенным» на решение определенных задач и привлечение ЦА.

Например, если сайт не оптимизирован (SEO), это будет «тупить» контекстную рекламу, которая не даст ожидаемых результатов. А использование только SEO и даже SMM без контекстной рекламы будет менее эффективным в генерации лидов и трафика на сайт.

Взаимодействие разных маркетинговых инструментов в КИМ

Рассмотрим подробнее взаимодействие каждого инструмента интернет-маркетинга в рамках комплексного подхода:

SSO (оптимизация поискового пространства) – это инструмент, который направлен на улучшение видимости сайта в поисковых системах. SSO включает в себя SEO, SERM и контент-маркетинг. Оптимизация контента для поисковых систем, управление репутацией бренда в Интернете, создание и дистрибуция качественных публикаций помогают улучшить позиции сайта в результатах поиска и работают на рост популярности бренда.

SEO (оптимизация для поисковых систем) – это комплекс мероприятий, направленных на улучшение позиций сайта в результатах поисковых систем. Он включает в себя работу с ключевыми словами, создание и оптимизацию контента (копирайтинг, общий и экспертный), проработку технических параметров сайта, линк-билдинг, крауд-маркетинг и многое другое.

SERM (управление репутацией бренда в Интернете) – это работа с отзывами, комментариями и рейтингами бренда на площадках в топе выдачи. SERM включает в себя также и работу с социальными сетями, обзорными сайтами, форумами и другими источниками, где пользователи могут оставлять отзывы о бренде.

SMM (социальный медиа-маркетинг) – это привлечение аудитории через социальные сети. SMM включает в себя создание и публикацию контента, управление репутацией бренда, работу с блогерами и инфлюенсерами, а также настройку таргетированной рекламы в социальных сетях.

Контент-маркетинг – создание и распространение качественных и полезных материалов, которые привлекают и удерживают внимание ЦА. Публикации могут быть представлены в различных форматах, таких как статьи, посты, видео, аудио, инфографика и т.д. Важно понимать, что контент-маркетинг не является прямой рекламой продукта или услуги, это – форма коммуникации с аудиторией. В рамках комплексного подхода контент-маркетинг взаимодействует с другими digital-инструментами. Например, контекстная реклама может значительно увеличить охват той или иной публикации. Более дешевый вариант продвижения своих статей из блога или на сторонних ресурсах – их промотирование на страницах в социальных сетях.

Контекстная и таргетированная реклама могут быть использованы вместе для достижения лучших результатов. Оба инструмента позволяют увеличить конверсию и ROI маркетинговых кампаний. Например, контекстная реклама может быть использована для привлечения трафика на сайт, а таргетированная реклама – для конверсий внутри соцсетей. Контекстная реклама даже помогает в SEO – улучшать позиции сайта в поисковых системах, а таргетированная служит удержанию клиентов и продвижению новых продуктов.

Опять-таки, эти связки достаточно общие, однако они дают ориентировочное представление о том, каким может быть КИМ.

Кейс – продвижение ресторанов сербской кухни «Српска Кафана»

Подробно и с описанием каждого решения и шага кейс описан здесь: Кейс. Продвижение ресторана: SEO, SSO, SERM, SMM, контекстная и таргетированная реклама. Хочу сделать несколько акцентов, относящихся к нашей теме.

1. Хорошая подготовка перед продвижением

Я знаю, что многим бизнесменам не нравятся слова «предварительный аудит» и «тестовый период». Мне тоже хотелось бы с первого знакомства с брендом в течение часа создать для него эффективную стратегию продвижения в интернете и быстренько ее реализовать. Да еще и результат хороший получить на третий день. Кажется, это обещают инфоцигане? 🙂

На деле же требуется digital-аудит бренда и его конкурентов, чтобы детально прорисовать картину – базу, с которой мы будем стартовать при продвижении, а также – нишу, в которой мы собираемся это делать.

Хорошо, если у клиентов уже проводились какие-то работы, например, была запущена контекстная реклама, регулярно велись соцсети и хоть как-то занимались репутацией. Тогда есть, от чего отталкиваться при построении гипотез.

Вернемся к кейсу – на старте мы сделали аудит продвижения ресторана в Интернете. У клиента не было сайта, но был партнер-вебмастер, генерирующий заявки на доставку еды. На определенном уровне велась контекстная реклама и был SMM. Что ж, уже неплохо. Нам оставалось дополнить инструментарий и создать единую маркетинговую систему, чтобы и вписаться в бюджет, и получить максимальный результат.

2. Комплексный интернет-маркетинг для ресторана «Српска Кафана»

В первый месяц продвижения мы:

1) Создали и оптимизировали несложный сайт-визитку, на котором была вся информация об услугах клиента – не только доставка еды, но и бронирование столиков, банкетов, полноценное меню и пр.

2) Проработали поисковое пространство (SSO) бренда. Зарегистрировали карточки ресторана на агрегаторах и в справочниках. Там, где эти карточки уже были, актуализировали информацию, добавили адрес, номер телефона, описание услуг, фотографии – в общем сделали так, чтобы ресторан, во-первых, было легко найти в Сети, а во-вторых, чтобы пользователь получил максимум информации буквально с первой обнаруженной карточки.

3) Разработали SMM-стратегию, чтобы не только развлекать аудиторию, но и мотивировать ее посещать ресторан, делать брони и заявки.

Во второй и последующие месяцы:

1) Запустили таргетированную и контекстную рекламу.

2) Продолжали ведение соцсетей.

3) Давали рекомендации и стратегии клиенту в части отслеживания и грамотной проработки репутации, а также по расширению влияния и укреплению положительного имиджа бренда.

4) Актуализировали информацию на сайте в части специальных предложений к праздникам и акций.

Итого примерно за 2 месяца работ мы получили такие результаты:

– целевой трафик на новый сайт – 1300 посетителей;

– рекламный трафик – 41,7% от общего;

– основной источник рекламного трафика – Я. Директ – 82,3%

Соцсети тоже не «пасли задних», и таргетированная реклама вкупе с ведением дали:

– 146 новых подписчиков;

– 506 переходов на сайт для заявки.

В итоге клиент был приятно удивлен и сказал нам, что даже не предполагал, что сайт может генерировать такое количество заявок. Но мы-то с вами знаем, что дело не только в одном сайте, а в целом комплексе работ, который мы постепенно разворачивали.

Я тут не описала сложности SSO, которые пришлось преодолевать, а также то, как мы «нащупывали» аудиторию для рекламы. А еще, что делали, чтобы популяризировать ресторан в СМИ, про SERM и внедрение программы лояльности…

Нюансов было много, и все их нужно прорабатывать, чтобы не сливать бюджет. Потому что любой недочет в маркетинговом инструментарии – это рубли на ветер. Именно поэтому мы сначала начинаем с комплексного аудита всего, что есть у клиента для продвижения в Интернете, затем проверяем, что делают его конкуренты, потом прорисовываем портреты аудитории и только после этих работ решаем, что делать, когда и как.

Цель комплексного интернет-маркетинга – чтобы каждый digital-инструмент «играл свою партию» в нужное время, усиливая все, что было сделано до этого.

Какому бизнесу подойдет комплексный интернет-маркетинг

Некоторые могут думать, что достаточно сделать лендинг на Тильде и запустить рекламную кампанию в Я.Директ или настроить профиль в социальных сетях, чтобы привлечь клиентов, но это далеко не так. И вышеописанный кейс хорошо демонстрирует эффективность и выгоды от КИМ.

Так какому же бизнесу стоит присмотреться к комплексному интернет-маркетингу?

1. Крупные компании, работающие в разных отраслях.

Такие бренды, как правило, имеют множество продуктов и услуг, и нуждаются в более сложной стратегии маркетинга, чтобы привлекать и удерживать клиентов. Они могут использовать различные каналы интернет-маркетинга, например, SEO, контент-маркетинг, рекламу в поисковых системах, социальных сетях и рассылку по электронной почте, чтобы прогревать ЦА на всех этапах ее пути по воронке продаж.

2. Малый и средний бизнес, который хочет масштабироваться и увеличить продажи.

Зачастую эти компании не могут позволить себе большой бюджет на продвижение, поэтому им нужна эффективная стратегия, которая бы объединила в себе все подходящие для них инструменты интернет-маркетинга. В эту стратегию вполне бюджетно можно вписать тот же контент-маркетинг, SEO, социальные сети и рекламу в поисковых системах.

3. Компании, работающие в онлайн-сфере, такие как интернет-магазины, сайты по бронированию отелей и авиабилетов, образовательные платформы и т.д.

Работая только в интернете, этот бизнес сильно нуждается в комплексной стратегии маркетинга, которая бы позволила бы ему привлекать целевую аудиторию, увеличивать конверсии и улучшать пользовательский опыт.

Что КИМ даст этим компаниям?

Во-первых, он объединит различные инструменты маркетинга в единую стратегию, что упростит и оптимизирует продвижение. Вместо того чтобы использовать несколько разрозненных digital-каналов, бренды могут сосредоточиться на более эффективном подходе, который лучше ориентирован на потребности и интересы ЦА.

Во-вторых, КИМ улучшает ROI (окупаемость инвестиций). Поскольку комплексность подразумевает использование различных каналов маркетинга, это позволяет достигать большего количества представителей ЦА и повышать конверсии на каждом этапе воронки продаж. Так бизнес увеличивает прибыль и снижает затраты на маркетинг.

В-третьих, КИМ помогает брендам прорабатывать имидж и повышать узнаваемость. Грамотное применение разных каналов маркетинга позволяет всегда быть «на виду» у ЦА и формировать выгодную для себя репутацию. Это располагает аудиторию и включает эффект «сарафанного радио», а также создает ощущение, что о компании говорят везде.

Наконец, КИМ позволяет любому бизнесу быть более адаптивным и гибким. Быстро меняющиеся условия на рынке, в нише, в digital-среде требуют от компаний постоянного анализа и изменения своих стратегий маркетинга. Бренду, который использует комплексный подход, легче адаптироваться к новым трендам и веяниям, что позволяет ему оставаться конкурентоспособным.

Надеюсь, что если у вас вначале статьи и были сомнения в том, что КИМ – не выбор, а необходимость, то теперь их не осталось. При условии, что ваша бизнес-цель – наращивать конкурентоспособность, повышать ROI, улучшать имидж и быть более адаптивными в быстро меняющейся цифровой среде – добро пожаловать к нам на КИМ-аудит и продвижение!

*Meta признана экстремистской организацией Законом РФ и ее продукты запрещены на территории России.

Подписывайтесь на наши соцсети и каналы, мы публикуем только полезное: «ВКонтакте», Telegram, YouTube

Сайт компании «Паньшин Групп»: https://apanshin.ru/

Как интернет-маркетинг может помочь Вашему бизнесу?

Автор: Exiterra

Подписаться

17.07.2013

Главная

Блог

Продвижение сайта

Как интернет-маркетинг может помочь Вашему бизнесу?

Сейчас интернет-маркетинг процветает как никогда. Это самое эффективное средство, позволяющее рассказать многомиллионной аудитории о Вашем бизнесе/продукции/услугах.

Чтобы «поднять» Ваш бизнес — важно изучить основы интернет-маркетинга и следовать им.

1. Начните с хорошего веб-сайта

Веб-сайт должен служить информационным порталом для вашей целевой аудитории. При посещении Вашего интернет-ресурса, человек должен легко находить необходимую ему информацию.

Для этого необходимо, чтобы Ваш сайт был удобен и прост в использовании, ну и конечно, главное, чтобы он содержал полезный и интересный контент.

Интернет предлагает огромное количество удобных сервисов, способствующих удержанию посетителей на сайте. Одним из них является бесплатный сервис онлайн-консультирования «Прайм», разработанный компанией Экзитерра. С его помощью каждый посетитель получит квалифицированную консультацию со специалистом, найдет ответы на все интересующие его вопросы.

Не забывайте, что очень важно постоянно повышать лояльность потенциальных и существующих клиентов, быть всегда на связи (давать рекомендации по телефону, почте, сервису онлайн-консультирования).

2. Продвигайте, продвигайте и еще раз продвигайте

Конечно, недостаточно просто иметь web-сайт — нужно потрудиться, чтобы люди узнали о Вашем существовании.

Продвигайте свой интернет-ресурс в поисковых системах. Пропишите title, description, keywords, настройте 404 ошибку, создайте карту сайта, организуйте поиск по сайту (если количество страниц превышает 1 000) и т. д.

Используйте социальные сети. Создайте аккаунт/сообщество в таких соцсетях, как Вконтакте, Facebook, Twitter, Google+, Linkedin и др. — это упростит и облегчит общение с Вашими существующими клиентами. Следите за постами, размещайте только то, что заинтересует Вашу ЦА, и тогда обычные фолловеры смогут конвертироваться в покупателей.

Убедитесь в том, что название вашего сайта размещено на всевозможных раздаточных рекламных материалах компании: визитных карточках, флаерах, листовках и т. д.

3. Следите за конкурентами

Одним из эффективных способов убедиться в том, что Вы все делаете правильно — обратить внимание на конкурентов. Очень важно «вести счет» в соревновании.

Почему? Вы сможете собирать у конкурентов информацию о том, как сохранить, расширить клиентскую базу и сделать покупателей более счастливыми.

Это НЕ означает, что Вы должны воровать у своих конкурентов! Наоборот, вступайте иногда в соревнования с ними и анализируйте их стратегии привлечения клиентов и подстраивайте их под свой бизнес.

4. Управляйте своей репутацией

Следите за тем, что о Вас говорят.

Огромное количество людей доверяет информации, размещенной в Интернете. Большое влияние на выбор продукции/услугах оказывают отзывы. Ведь людям всегда хочется посоветоваться, узнать о товаре/услуге/компании/человеке всю правду.

Но нет гарантии, что о Вас будут писать только правду, всегда может найтись недовольный конкурент и попытаться осквернить Вашу репутацию, написав в отрицательный отзыв. Не оставляйте их без ответа! Реагируйте на негатив! Следите за Вашей репутацией и управляйте ею!

5.

Создайте Email-лист

Email-маркетинг часто воспринимают за «спам». Вы можете избежать этого, отсылая письма только тем клиентам, кто сам подписался на новости, сообщения от Вашей компании.

Самый легкий способ — поместить форму подписки на Ваш web-сайт. Если Вы опишите, как часто будут приходить сообщения, какого содержания они будут — клиенты сами решат, нужно ли им это или нет. Таким образом, Вы получите список клиентов, интересующихся тем, о чем Вы хотите рассказать.

В заключении хочется сказать, что интернет-маркетинг развивается с каждым днем все сильнее. Появляются новые стратегии развития бизнеса в сети Интернет.

Ключ в том, чтобы направить все силы на развитие бизнеса. Интернет — это прекрасный инструмент и Вы должны его использовать в полной мере для достижения отличных результатов.

SEO-оптимизация сайта – на 20% дешевле!

Ваш сайт должен быть выше конкурентов. Особенно в кризис. Закажите в «Экзитерра» SEO зa рубли со скидкой 20%. Мы найдём для вас клиентов, невзирая на кризис!

Получить консультацию

Лучшие статьи

Контекстная реклама с оплатой за лиды — настраиваем автоматическую стратегию в Яндекс.Директ

Поговори со мной, Алиса, напиши мне, ChatGPT… Применение искусственного интеллекта

Как удалить отзывы с сайтов «Правда Сотрудников», nahjob.top, dreamjob.ru, ocompanii.net и otsovik.com с гарантией

Смешная реклама: как использовать юмор, мемы в рекламе. 40+ смешных примеров «Тинькофф», YOTA, IKEA и других

Как писать отзывы и стоит ли? 13 ошибок в написании отзывов о компании, товарах и услугах

Продающие тексты: 17 классических шаблонов с примерами

Лонгрид как инструмент маркетинга

Реальные причины увольнения «по собственному желанию»

SERM: Как легально убрать негатив из интернета и улучшить репутацию компании

Проблемы в коллективе: как выстраивать отношения с «трудными» сотрудниками?

Удаление негативных отзывов о компании в интернете

Милитари-нейминг — почему у российского вооружения «весёлые» названия

Наиболее запоминающиеся рекламные ролики

Шок-реклама: на грани фола

Эволюция логотипов брендов: 44 логотипа, которые знал твой прадед

Агрессивная реклама: 40 шокирующих и креативных баннеров

Секс в рекламе. Креативные примеры баннеров. 18+

SERM — управление репутацией в поисковых системах

Как увеличить посещаемость сайта: бесплатные способы привлечения трафика

3 способа удалить отзывы сотрудников о работодателе с сайта «Антиджоб», «Отзывы сотрудников», «О работе», «О компании» и аналогичных

Плакаты о мотивации и труде в СССР: актуально всегда!

Способы удаления негативной информации в интернете

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.

Бизнес-блог
ищет авторов!

Отправить резюме

КНИГИ EXITERRA

Последние статьи

Статьи по теме

Лонгрид как инструмент маркетинга

Цифровизация маркетинга

5 шагов к созданию эффективной стратегии комплексного интернет-маркетинга

Как интернет-маркетинг может помочь Вашему бизнесу?

Как сделать интернет-маркетинг прозрачным и эффективным: сервисы Callibri

Точно по адресу: топ-6 кейсов применения машинного обучения в email-маркетинге

Кастомизация интернет-маркетинга — обобщающая тенденция 2020

Куда дует ветер Digital и интернет-маркетинга: обзор трендов и новинок 2019 года

Триггерные рассылки: оповещения, транзакционные и приветственные письма. Как триггерная цепочка способствует продажам

Связанные темы

Login Form

Your e-mail

Your password

• Forgot your username?
• Forgot your password?

Register Form

Your e-mail

Your password

Confirm password

Remember me

Получить предложение

Имя

Сайт

E-mail

Ваше сообщение

Согласен с условиями использования сайта

Заказать звонок

Оставить отзыв

E-mail*

Ваше сообщение

Имя*

E-mail*

Телефон*

* — обязательные поля

Ваш город ?

Начните вводить название города, а мы подскажем:

Cчитывание данных вашей банковской карты.

10 маркетинговых стратегий для онлайн-бизнеса

Открытие онлайн-бизнеса отлично подходит для представления ваших продуктов или услуг более широкой аудитории. Тем не менее, конкуренция является жесткой, и может быть трудно выделиться на многолюдном онлайн-рынке.

Здесь на помощь приходит маркетинг. Применение правильных маркетинговых стратегий может повысить вашу узнаваемость, привлечь больше клиентов и добиться успеха в онлайн-бизнесе. Вот десять маркетинговых советов, которые помогут вам достичь этих целей.

1. Поймите свою целевую аудиторию: Важно знать, кому вы продаете, чтобы вы могли создавать маркетинговые кампании, которые им нравятся. Проведите исследование рынка, чтобы узнать больше о вашей целевой аудитории, ее потребностях, предпочтениях и поведении.

Связанный: 9 способов встретить и понять вашу аудиторию

2. Сформулируйте четкое ценностное предложение: Ваше ценностное предложение должно объяснять, почему ваш продукт или услуга лучше, чем у конкурентов. Он должен быть четким, кратким и убедительным и должен учитывать потребности и болевые точки вашей целевой аудитории.

3. Создайте сильный веб-сайт: Ваш веб-сайт часто является первой точкой контакта между вами и вашими потенциальными клиентами, поэтому важно произвести хорошее впечатление. Убедитесь, что ваш веб-сайт хорошо спроектирован, удобен для навигации и информативен.

4. Используйте SEO в своих интересах : SEO (поисковая оптимизация) может помочь вам получить больше органического трафика на ваш сайт, облегчая поисковым системам поиск и понимание вашего контента. Используйте исследование ключевых слов, чтобы оптимизировать свой веб-сайт и контент для релевантных условий поиска, а также убедитесь, что ваш веб-сайт удобен для мобильных устройств и имеет высокую скорость загрузки.

5. Используйте социальные сети: Платформы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram и Twitter, могут быть мощными маркетинговыми инструментами для онлайн-бизнеса. Используйте их, чтобы взаимодействовать со своей аудиторией, делиться обновлениями и рекламными акциями, а также повышать узнаваемость бренда.

Связанный: Бизнес по использованию возможностей социальных сетей

6. Используйте электронный маркетинг: Электронный маркетинг может быть эффективным способом оставаться на связи с вашими клиентами и продвигать свои продукты или услуги. Используйте программное обеспечение для маркетинга по электронной почте для создания информационных бюллетеней и автоматических кампаний по электронной почте, а также сегментируйте свой список адресов электронной почты, чтобы отправлять целевые сообщения определенным группам клиентов.

7. Максимально используйте контент-маркетинг и маркетинг влияния: Контент-маркетинг включает в себя создание и распространение ценного, актуального и последовательного контента для привлечения и удержания четко определенной аудитории. Используйте контент-маркетинг для обучения и привлечения клиентов, а также для укрепления доверия к вашему бренду.

Маркетинг влияния предполагает партнерство с влиятельными людьми в вашей отрасли для продвижения ваших продуктов или услуг. Определите соответствующих влиятельных лиц в вашей отрасли и свяжитесь с ними, чтобы обсудить потенциальные возможности сотрудничества.

8. Используйте платную рекламу: Платная реклама может быть мощным способом быстро донести ваше сообщение до широкой аудитории. Используйте такие платформы, как Google AdWords, Facebook Ads и Instagram Ads, чтобы охватить свою целевую аудиторию.

Связанные с этим: Хорошая, плохая и безобразная платная реклама

9. Предлагайте отличное обслуживание клиентов: Обеспечение отличного обслуживания клиентов имеет важное значение для онлайн-бизнеса. Оперативно отвечайте на запросы и жалобы клиентов и убедитесь, что у ваших клиентов положительный опыт взаимодействия с вашим бизнесом.

10. Анализируйте и оптимизируйте свои маркетинговые усилия: Используйте инструменты аналитики, чтобы отслеживать эффективность ваших маркетинговых кампаний и определять области для улучшения. Постоянно тестируйте и оптимизируйте свои кампании, чтобы получать наилучшие результаты.

По теме: 6 стратегий онлайн-маркетинга, которые нужны каждому предпринимателю

Эти десять маркетинговых советов могут повысить вашу узнаваемость, привлечь больше клиентов и добиться успеха в онлайн-бизнесе. Не забывайте создавать высококачественный оригинальный контент и оптимизировать свой веб-сайт и контент для релевантных ключевых слов.

Используйте социальные сети для продвижения своего контента и убедитесь, что ваш веб-сайт оптимизирован для мобильных устройств и имеет высокую скорость загрузки. Управляйте своим присутствием в Интернете с помощью Google My Business, отслеживая и устраняя технические проблемы и проводя A/B-тестирование.

Применяя эти стратегии, вы можете дать своему онлайн-бизнесу импульс, необходимый для процветания на цифровом рынке.

11 основных советов по цифровому маркетингу

В современном цифровом мире компании всех размеров и секторов представлены в Интернете. Это делает конкуренцию за внимание покупателей жесткой. Из 2,1 миллиона предприятий электронной коммерции в США лишь небольшая часть сможет привлечь достаточное количество клиентов и увеличить онлайн-продажи.

Как продавец электронной коммерции, вы, вероятно, поняли, что цифровой маркетинг имеет решающее значение для долгосрочного успеха вашего интернет-магазина. Но что такое цифровой маркетинг и как им заниматься? Давай выясним.

Что такое цифровой маркетинг?

В доинтернетовские времена компании могли рекламировать себя через рекламные щиты, телевизионные ролики, прямую почтовую рассылку или витрины магазинов. Но по мере того, как коммерция и потребители (и, скажем прямо, большая часть нашего внимания) переместились в мир онлайн, маркетинг и реклама тоже переместились в онлайн. Теперь маркетологи могут охватить свою целевую аудиторию через цифровые каналы, такие как социальные сети, поисковые системы, веб-сайты, текстовые сообщения и электронная почта, и они включают в себя то, что мы называем цифровым маркетингом или онлайн-маркетингом.

Зачем нужен цифровой маркетинг

Хотя традиционные каналы все еще используются, мир цифрового маркетинга предлагает несколько преимуществ.

• С помощью онлайн-маркетинга вы можете охватить глобальную аудиторию.

• Персонализация позволяет более эффективно осуществлять таргетинг и сегментирование.

• Эффективность и автоматизация позволяют делать больше с меньшим бюджетом на маркетинг даже с небольшой маркетинговой командой.

• Ваш бренд может стать более заметным в цифровых каналах.

• Программное обеспечение позволяет быстрее и проще внедрять стратегии цифрового маркетинга.

• Вы можете быстрее и чаще общаться с клиентами.

• Сбор и анализ данных позволяют вашему бизнесу принимать более обоснованные решения.

Типы цифрового маркетинга

Чтобы извлечь выгоду из возможностей и выделиться среди конкурентов в этом цифровом ландшафте, вам нужна успешная цифровая маркетинговая стратегия . Это означает охват целого ряда цифровых маркетинговых мероприятий. Например, сайт обзора программного обеспечения G2 обнаружил, что маркетологи, использующие три или более каналов в своих кампаниях, видят покупку и вовлеченность на 250 % выше, чем маркетологи, использующие одиночные каналы. ⁽¹⁾

Ваша стратегия цифрового маркетинга может включать популярные тактики входящего маркетинга, такие как социальные сети, платная реклама, маркетинг по электронной почте, маркетинг влияния, контент-маркетинг, стратегия SEO, Google Adwords, партнерский маркетинг и оптимизация коэффициента конверсии .

И если ваша цифровая стратегия еще не включает текстовый маркетинг, она должна быть включена. Это связано с тем, что текстовый маркетинг неизменно обеспечивает более высокий коэффициент конверсии, чем электронная почта и платная реклама. G2 говорит, что текстовый маркетинг «по-прежнему остается строжайшим секретом… 61% маркетологов до сих пор его не используют». ⁽²⁾

11 лучших советов по цифровому маркетингу

Emotive помогает предприятиям электронной коммерции использовать возможности текстовых сообщений как ключевого компонента успешной стратегии цифрового маркетинга. Но мы знаем, что это больше, чем просто текстовые сообщения, поэтому мы делимся с вами нашими лучшими советами по цифровому маркетингу.

1. Понимание вашего клиента

Понимание вашей целевой аудитории является важным шагом в маркетинге электронной коммерции. Кто они? Каковы их интересы, потребности и желания? Где они проводят время? Чтобы определить и понять своих клиентов, вы можете провести исследование рынка: это может быть так же просто, как опрос некоторых из ваших существующих клиентов. Вы будете использовать эти данные для разработки различных типов покупателей и пути клиента, который отображает шаги, которые потенциальный покупатель предпринимает на пути от анонимного покупателя к лояльному покупателю. Вы захотите определить сегменты клиентов на основе таких факторов, как возраст, пол, род занятий, доход, местоположение и интересы.

Имея четкое представление о своем целевом клиенте, вы можете начать создавать целевые маркетинговые кампании, отвечающие их интересам. И не забывайте об отзывах клиентов: это отличный источник данных, который вы можете использовать для улучшения своих предложений и качества обслуживания клиентов вашего бренда.

2. Создавайте привлекающий внимание контент

Одним из наиболее важных аспектов цифрового маркетинга является создание привлекательного и релевантного контента, который привлекает людей на ваш сайт. Кликбейт-контент может привлечь внимание покупателей, но если он не представляет ценности для вашей целевой аудитории, они, скорее всего, уйдут, не совершив покупку.

Ценный контент может быть в форме сообщений в блогах, видео, инфографики или сообщений в социальных сетях. Ниже приведены некоторые маркетинговые советы по эффективному созданию контента:

• Регулярно публикуйте контент.

• Создавайте развлекательный, информативный и эмоциональный контент.

• Убедитесь, что ваш контент оригинален и отражает ценности вашего бренда.

• Используйте инфографику и видео.

• Персонализируйте контент для различных цифровых платформ.

• Попросите клиентов создать пользовательский контент с изображением ваших продуктов.

• Не экономьте на фотографии или дизайне: эстетика имеет значение.

• Не просто продвигайте свои продукты: ваш контент должен соответствовать потребностям и желаниям клиентов.

• Поддерживайте единообразный брендинг, чтобы покупатели могли легко вас идентифицировать.

3. Регулярно оптимизируйте свой веб-сайт для SEO и конверсий 

Ваш веб-сайт — это источник дохода, поэтому важно оптимизировать его для конверсий. Это означает, что на нем легко ориентироваться, он имеет четкий призыв к действию, быстро загружается и предлагает беспроблемную оплату. Оптимизация вашего веб-сайта для конверсий может привести к значительному увеличению онлайн-продаж.

Ваш сайт также может помочь вам собирать ценные данные о клиентах, такие как самые популярные покупки, история просмотров, пути кликов и многое другое. Анализируя эти данные и выявляя закономерности, вы откроете возможности для будущей оптимизации и сможете более эффективно нацеливаться и сегментировать клиентов.

Ваш веб-сайт и публикуемый контент также должны включать ключевые слова для поиска: слова и фразы, которые клиенты вводят в поисковые системы при поиске продуктов, услуг и веб-сайтов, подобных вашему. Google, большинство поставщиков платформ электронной коммерции, разработчиков веб-сайтов и другие компании предлагают бесплатные инструменты, которые помогут вам найти ключевые слова и соответствующим образом оптимизировать контент.

4. Создайте присутствие на платформах социальных сетей

Большинство ваших нынешних и потенциальных клиентов проводят большую часть своего дня, просматривая свои учетные записи в социальных сетях или зависая в онлайн-сообществах на Reddit и Discord. Вот несколько советов по маркетингу в социальных сетях, которые помогут вам воспользоваться преимуществами этих вездесущих платформ.

• Определите платформы и сообщества, на которых проводят время ваши клиенты. Следите за тем, что они рассказывают о вашем бизнесе и отрасли, и что они думают по этому поводу.

• Публикуйте контент, который развлекает, обучает или информирует вашу целевую аудиторию: не только о вашем бренде и продуктах, но и о потребностях и желаниях вашей аудитории.

• Регулярно общайтесь со своими подписчиками, слушая и отвечая им в социальных сетях или онлайн-сообществах, где они общаются.

• Используйте высококачественные изображения и видео, так как это самые популярные формы контента.

5. Создание контента для мобильных устройств

Знаете ли вы, что 1000 крупнейших интернет-магазинов Северной Америки получают 65% своего трафика с мобильных устройств? ⁽³⁾ Если ваш веб-сайт не оптимизирован для мобильных устройств, вы, вероятно, потеряете новых клиентов (и, возможно, даже некоторых постоянных клиентов). Убедитесь, что ваш веб-сайт хорошо выглядит, быстро загружается и прост в использовании. использовать на всех устройствах. Оптимизируйте свой сайт, чтобы он отображался на всех цифровых устройствах, таких как мобильные телефоны, планшеты и ноутбуки. Измеряйте скорость своей страницы, так как это критический фактор для привлечения клиентов на ваш сайт. Если веб-страницы загружаются с низкой скоростью, есть вероятность, что ваши клиенты покинут веб-сайт. При кадрировании контента для мобильных устройств:

• Содержание должно быть кратким и понятным.

• Используйте инфографику и видеоконтент.

• Создайте присутствие в социальных сетях, поскольку мобильные пользователи проводят большую часть своего экранного времени на платформах социальных сетей.

6. Интеграция маркетинга на нескольких платформах

Ключевым компонентом цифрового маркетинга является интеграция обмена сообщениями, брендинга и кампаний на множестве различных платформ одновременно. Управление контентом по цифровым каналам может быть сложной задачей, но это критически важно для успеха в Интернете. Вот несколько советов по цифровому маркетингу для интеграции между платформами:

• Разработайте долгосрочные стратегии цифрового маркетинга, соответствующие вашей миссии и целям

• Используйте инструмент CRM для отслеживания данных о клиентах и ​​лучшего понимания поведения аудитории

• Проведите A/B-тестирование и обратите внимание на показатели конверсии таких как показатель открываемости, CTR и т. д.

• Создайте календарь контента и распространите его по всей организации

• Поддерживайте единый брендинг (шрифты, цвета, стиль письма) по каналам

 7. Войти в Google Мой Бизнес

Google Мой Бизнес – это бесплатная платформа, которая позволяет компаниям создавать данные о компании в Google. Его можно использовать бесплатно, и это отличный способ привлечь потенциальных клиентов, особенно если вы представляете местный бизнес с клиентами, которые живут рядом с вами. Обязательно заявите о регистрации своей компании и правильно заполните всю информацию. Другие преимущества Google My Business:

• Вы можете добавлять или обновлять важную информацию о своем бизнесе, такую ​​как контактные данные, URL-адрес веб-сайта, изображения, видео, события, часы работы и т. д.

• Клиенты могут оценивать вашу компанию и оставлять отзывы, что означает, что вы можете отвечать на отзывы и узнавать, что нравится или не нравится вашей аудитории. поисковые рейтинги

• Вы будете получать своевременные отчеты с данными о вашей компании, такими как количество просмотров страниц, уведомления об отзывах пользователей и т. д.

8. Эффективно используйте электронную почту и SMS/текстовый маркетинг

Электронная почта по-прежнему является основой большинства усилий цифрового маркетинга: это недорогой и массовый способ оставаться на связи с клиентами, напоминать им о вашем бизнесе. и продвигайте свои продукты, продажи и новости. Множество программных продуктов упрощают создание шаблонов электронной почты, отслеживание показателей открытия и кликов, а также поддержание соответствия и актуальности вашего списка адресов электронной почты. А добавление формы, баннера или всплывающего окна на ваш сайт для сбора адресов электронной почты — это простой способ расширить свою потенциальную клиентскую базу. Электронная почта — идеальный канал для передачи важной и своевременной информации, но для срочных сообщений лучше использовать SMS.

SMS-маркетинг — особенно когда он двусторонний и разговорный — помогает вам строить отношения, создавать ощущение срочности и встречаться с покупателями там, где они проводят большую часть своего времени: в своих телефонах. Хотя большинство маркетологов полагаются на электронный маркетинг, исследовательская фирма Gartner обнаружила, что текстовые маркетинговые кампании имеют коэффициент отклика в 7 раз выше, а рейтинг кликов более чем в 30 раз выше, чем электронная почта. ⁽⁴⁾ Тексты — идеальный канал для высококонверсионных маркетинговых сообщений, таких как брошенная корзина напоминания, распродажи в Черную пятницу и другой рекламный контент, а также персонализированные или сегментированные сообщения на основе пользовательских данных.

9. Инвестируйте в цифровую рекламу

Реклама с оплатой за клик — одна из наиболее эффективных стратегий цифрового маркетинга для охвата вашей целевой аудитории и привлечения трафика на ваш сайт. Тратить деньги на цифровую рекламу может быть рискованно, но на высококонкурентном рынке электронной коммерции реклама с оплатой за клик является ставкой.

Объявления PPC могут быть полезным инструментом для экспериментов с вашим сообщением и брендом, конечной целью которых является изучение того, что получает наибольшее количество кликов, и вы можете постоянно повышать рентабельность инвестиций. Google Ads и YouTube Ads являются примерами PPC-рекламы, как и платформы социальных сетей, такие как Instagram, LinkedIn, Twitter и Facebook.

10. Персонализация контента

Каждый день мы делимся важной информацией о себе в Интернете. Как бизнес электронной коммерции, вы можете использовать эти данные уважительными и законными способами, чтобы лучше понять своих покупателей и связать их с продуктами, в которых они нуждаются и которые хотят. Такой вид персонализации — будь то адресация электронных писем клиентам по имени или уведомление клиентов о том, что товар, который они просматривали на вашем веб-сайте, снова в наличии, — является ключевым конкурентным преимуществом в цифровом маркетинге. Исследование Demand Metric показывает, что 82% клиентов более позитивно относятся к бренду после взаимодействия с персонализированным контентом. ^{(5 )} Персонализируя свой контент в соответствии с потребностями и интересами покупателей, вы сможете повысить конверсию и получить более высокую отдачу от своих усилий.

11. Используйте современные цифровые инструменты

Точно так же, как интернет-магазины являются эволюцией обычных магазинов. Инструменты цифрового маркетинга делают маркетологов более эффективными, управляемыми данными и эффективными в Интернете. Они также могут помочь вам улучшить качество обслуживания клиентов на вашем сайте и путь клиента от потенциальных клиентов до рефералов. Вот несколько примеров для изучения, если вы еще этого не сделали.

• Чат-боты используют искусственный интеллект для общения с посетителями. Их можно использовать для ответов на вопросы, поддержки клиентов и продвижения продуктов. Чат-боты — это масштабируемый и доступный способ общения с клиентами на личном уровне, когда у вас нет реального человека, который мог бы ответить на каждый вопрос.

Видео является растущим средством связи с потребителями: количество видео, которое люди смотрят в Интернете, удвоилось с 2018 года, и 87% маркетологов, использующих видео, говорят, что рентабельность инвестиций в него положительная. ⁽⁶⁾ Попробуйте видео-поиск: используйте короткие личные видеоролики, чтобы представить свой бизнес и бренд, рассказать о своих продуктах и ​​построить отношения с потенциальными клиентами.