Бизнес-динозавры вымирают | USIB

17 мая,2019

Автор: Алексей Коновалов, бизнес-тренер, эксперт в области интернет-маркетинга

 

В декабре 2018 года я вел переговоры о построении маркетинга  и продаж в интернете с сетью салонов оптики, работающей в нескольких городах Московской области. Наёмный директор компании пришел к нам с запросом разработки сайта-визитки. Когда я спросил, для какой цели им нужен такой сайт, то получил ответ: «Ну молодежь-то в интернете вся, может, привлечём более молодую аудиторию в наш магазин».

Ребята третий год видели постепенное снижение объема продаж и связывали это с вымыванием возрастной аудитории – молодежь покупала у других. Притом, конкурентные преимущества компании были сильные: изготовление заказа за 24 часа, штат врачей-офтальмологов в каждом салоне, сертифицированные врачебные кабинеты.

Их маркетинговая модель 20 лет заключалась в простом разбрасывании листовок по почтовым ящикам с приглашением на бесплатную проверку зрения, а сайт-визитка нужен был для печати электронного адреса на листовках! Гипотеза о привлечении молодой аудитории была верная, но уверенность собственника, что напечатанная ссылка на буклетах их спасет, говорила нам об отсутствии какого-либо понимания процессов построения маркетинга в интернете.

Закрываются многие, некогда успешные компании, работающие в середине нулевых и 90-х и не адаптировавшиеся в новой реальности. Бизнес в те времена был простым затыканием повсеместного спроса из-за дефицита, возникшего после открытия границ и распада огромной страны. Можно было начинать практические любое дело и оно приносило доход. Маркетинг в условиях дефицита был не нужен и это сильно расслабило предпринимателей первой волны. У многих из них остались ресурсы, активы, связи, проверенные модели ведения бизнеса, но роста уже нет либо он очень медленный. 

Эволюционируй и управляй маркетингом в интернете!

 

Предприниматели второй волны – дети рыночной экономики. Они выходят на уже состоявшиеся рынки с голодными глазами, не имея связей, активов и обгоняют титанов за счет знаний, быстрого внедрения новых технологий, эффективного управления маркетингом своего предприятия – притом электронный маркетинг часто является ключевым фактором их успеха. Они впитали пророческую фразу: «Если вашего бизнеса нет в интернете, значит, вас нет в бизнесе», сказанную Биллом Гейтсом еще 20 лет назад! 

Начинайте бить тревогу, если:

• Ваш маркетинг в интернете закончился созданием сайта.
• Вы не понимаете, что делают ваши подрядчики по продвижению сайтов. Нет ясности, откуда приходят новые клиенты и вы не понимаете их себестоимость для компании.
• Маркетинговый бюджет выделяется из соображений «деньги, которые не жалко потерять». 

Современный интернет-маркетинг

Интернет-маркетинг это часть электронного маркетинга предприятия, направленная на увеличение прибыли за счет регулярного построения и развития коммуникативных процессов взаимоотношений с клиентами в интернете. 

Короче говоря, интернет-маркетинг работает на: 

• Привлечение потенциальных клиентов
• Конвертацию потенциальных клиентов в первые сделки
• Увеличение количества повторных продаж и удержание старых клиентов.   

Какими инструментами пользуются успешные предприниматели для решения этих задач? 

Осведомленность: медийная, контекстная, таргетированная реклама, работа и коллаборация с лидерами мнений в социальных сетях. 

Формирование спроса:

контент-маркетинг, блоги, youTube-каналы, ведение социальных сетей, e-mail-маркетинг. 

Генерация лидов: сайты, лендинги, чат-боты, формы лидогенерации в социальных сетях. 

Переговоры и продажи: современные CRM–системы, способные автоматически сортировать клиентов, управлять умными рассылками, дожимать спецпредложениями на определенных этапах сделки. 

Повторные продажи: CRM–маркетинг, репутационный менеджмент в сети.  

За что схватиться и с чего начать? 

1. Понять текущую ситуацию

Любое изменение должно начинаться с ясного понимания точки отсчета, относительно которой будет анализироваться итоговый результат. Маркетинг — точная наука, поймите какие данные вы можете оцифровать. Управлять развитием процесса можно только в случае понимания разницы изменений показателей в начальной и конечной точках.

 

Помните: вы не управляете тем, что не можете измерить!

2. Поставьте цель, которую хотите достичь.

Разработать сайт чтоб был, попробовать рекламу в Яндексе, снять промо-видео, сделать рассылку – чтобы что?

Если нет четкой поставленной цели на сколько вы хотите увеличить конкретные показатели за определенный промежуток времени – нет смысла заморачиваться, вы их никогда не достигнете. SMART вам в помощь. 

3. Разработайте стратегию интернет-маркетинга

Для этого нужно:

• Проанализировать свой продукт или услугу: что вы делаете и самое важное для кого вы это делаете – на какие сегменты потребителей рассчитан ваш продукт или услуга.
• Понять, что хочет и ожидает каждый сегмент целевой аудитории, покупая ваши товары или услуги.
  Понять, где обитают сегменты вашей целевой аудитории в интернете (сообщества, интересы, каналы, что могут искать и т.д.)
• Продумать инструменты коммуникаций в сети интернет, которые помогут выйти на сегменты целевой аудитории (источники трафика). Составить несколько вариантов смыслового содержания (контента), которое может заинтересовать каждый сегмент целевой аудитории.
• Проанализируйте активность конкурентов в сети интернет. Какие инструменты они используют, на какую целевую аудиторию работают, о чем говорят в своих рекламных материалах. 

4. Запустите тест

20 кликов и отсутствие заявок – еще не результат. Для правильных выводов нужна накопленная статистика. Умейте проливать трафик с холодной головой. 

5. Проанализируйте результат.

Посчитайте себестоимость клиента по каждому рекламному каналу. Рассчитайте показатель возврата инвестиций, учитывая средний чек, среднее количество покупок и средний срок жизни клиента.

(Unit-экономика) 

Ключевые ошибки при внедрении интернет-маркетинга 

1. Отдайте маркетинг в сторонние студии, не понимая основ и вы увидите, как быстро они сольют ваш маркетинговый бюджет.
2. Наймите штатного маркетолога без собственного видения маркетинга в интернете и он будет просиживать штаны, рисуя липовые отчеты.
3. Хватайтесь за все и сразу и ни один инструмент не будет проработан.
4. Внедряйте маркетинговые инструменты без пошаговой стратегии и будете часто возвращаться назад и платить за переделки. 

Какие ресурсы нужны для всего этого? 

Самый важный ресурс, которым должен обладать современный предприниматель – знания. Без понимания основ интернет-маркетинга, возможностей рекламных сервисов, способов увеличения эффективности сайта и продаж, невозможно разработать эффективную стратегию маркетинга своего предприятия. 

В модуле по интернет-маркетингу я подробно раскрываю эти вопросы. Руководители организаций покидают курс с горящими глазами и ясным видением новых возможностей для роста своего бизнеса, начинают грамотно ставить задачи и контролировать подрядчиков.

Уникальный Алтай 2018 — Программа

Четверг 19.07.2018
06.00 — 07:00	Сбор участников форума	г. Барнаул, пр-т Социалистический, 26
07:00 -12:00	Трансфер в парк-отель «Ая»
12.00	Заселение	Алтайский район, пос. Катунь, ул. Нагорная, 1, парк-отель «Ая»
13:00 — 14:00	Обеденное время самостоятельно по месту проживания	Парк-отель «Ая»
14:00 — 14:30	Общее собрание участников форума. Официальное открытие форума. Презентация программы форума, знакомство со спикерами и организаторами.
14:30 — 17:00	Мастер-класс: «Шарлатан или профессионал? Управление специалистами интернет-маркетинга: критерии оценки и точки контроля» Ведущий:  Елена Макота, профессиональный интернет-маркетолог, блогер, автор четырех книг по бизнесу, директор по маркетингу и продажам, создатель обучающей игры «Интернет-маркетинг для бизнес-динозавров», не имеющей аналогов в мире, бизнес-коуч (стандарты ICF)	Парк-отель «Ая», большой  конференц-зал, 1 этаж
	Мастер-класс:«Тренды интернет-маркетинга: создаем мощный поток входящих заявок в бизнес, побеждаем на рынке» Ведущий:  Виталий Лажинцев, генеральный директор федерального интерне-агентства «Альянс+»	Парк-отель «Ая», малый конференц-зал, 2 этаж
	Мастер-класс: «Питч. Искусство коротких презентаций» Ведущий:  Константин Борнеман, генеральный директор ООО «Агентство событий «Борнеманн»	Парк-отель «Ая», большой шатер
17:00 — 19:00	Время на ужин по месту проживания
19:00 —	Вечерняя встреча (перекличка регионов)	Парк-отель «Ая», большой шатер
Пятница 20.07.2018
07.40 -10.00	Трансфер парк-отель «Ая» (пос.Катунь) — санаторий «Сибирь» (г.Белокуриха)
10:00 — 11:00	Регистрация участников	г. Белокуриха, ул. Славского, 67, Санаторий «Сибирь», большой конференц-зал,  2 этаж
11:00 — 11:20	Открытие бизнес-конференции.
11:20 — 17:00	Конференция участников форума: работа в секциях.
11:30 — 13:00	Бизнес-сессия Ерохин Алексей Викторович, временно исполняющий обязанности заместителя министра экономического развития Алтайского края, тема: «Презентация Алтайского  края как инвестиционно-привлекательной территории». Чесноков Борис Анатольевич, президент Алтайской торгово-промышленной палаты, тема: «Презентация Алтайского края как инвестиционно-привлекательной территории»;   Савинков Виталий Владимирович, коммерческий директор ООО «СиСорт», тема: «Роль Президентской программы в развитии машиностроительных предприятий и расширении географии поставок российского инновационного  оборудования». Быков Олег Петрович, депутат Государственной Думы Федерального Собрания РФ, член Комитета по государственному строительству и законодательству, член депутатской группы по связям с парламентом Японии, тема: «О межпарламентском взаимодействии с Японией». Ткачев Владимир Александрович, заместитель главного врача по экспертизе качества лечения КГБУЗ «Алтайская краевая офтальмологическая больница», тема: «Развитие экспорта медицинских услуг в Алтайском крае – одна из стратегических целей развития здравоохранения».
	Секция 1 круглый стол «Как воспользоваться межкультурными преимуществами в международных отношениях» Модератор Натали Лоррэн, директор компании «ItinérairesInterculturels», Президент ассоциацииПрезидентской программы Франция-Россия, генеральный секретарь ассоциации Cercle Kondratieff Выступающие эксперты: Колесова Ольга Владимировна, директор АНО «Новосибирский региональный ресурсный центр», руководитель Сибирского регионального центра газеты РАН «Поиск», вице-президент по Сибири французской ассоциации CercleKondratieff, тема: «Тонкости перевода: ключ к успеху в переговорах с французскими, немецкими, японскими партнерами». Лазаренко Ирина Рудольфовна, ректор ФГБОУ ВО «Алтайский государственный педагогический университет», тема: «Российско-Китайский бизнес-инкубатор»; Ковалева Ольга Анатольевна, консультант Департамента науки и высшего образования Администрации Томской области, тема: «Международная студенческая площадка «UNI4CITY»: сетевой проект вовлечения иностранных студентов в решение актуальных проблем развития университетского города Томска»; Волкова Марина Анатольевна, консультант министерства экономического развития и инвестиционной политики Красноярского края, тема: «Деловые переговоры с партнерами по Японии: особенности коммуникативного поведения»; Ефремова Нина Алексеевна, директор ГБДПО «Ставропольский региональный ресурсный центр», тема: «Навыки ораторского мастерства — залог успешных международных переговоров»	большой конференц-зал,  2 этаж
	Секция 2: круглый стол «Перспективы развития коммуникационных, электронных площадок для взаимодействия объединений управленцев регионов». Модераторы:Надежда Зяблицева, управляющий партнер Проектного партнерства «PRide», председатель правления АКОО «Объединение выпускников Президентской программы «Статус» Сергей Чесноков, Президент Новосибирской ассациациии выпускников Президентской программы «Лидер-Ресурс»
	Секция 3: Бизнес-семинар «Цифровизация экономик Германии и России — шансы и возможности для российско-германской кооперации в СФО» Модератор: Владислав Белов, эксперт и тренер Немецкого общества международного сотрудничества (GIZ) в сфере повышения управленческой квалификации российских и немецких менеджеров, руководитель Центра германских исследований Института Европы РАН  Выступающие эксперты:  Степанов Сергей Владимирович, технический директор ООО «СиСорт», тема: «Цифровизация «СиСорт»: опыт применения современных технологий»; Бункин Алексей Сергеевич, директор ФБУ Федеральный ресурсный центр по организации  подготовки управленческих кадров «О результатах российско-германского сотрудничества в рамках Президентской программы»; Лажинцев Виталий Евгеньевич, генеральный директор федерального интернет-агентства «Альянс+», тема: «Работа с иностранными партнерами с помощью современных интернет-технологий».	большой конференц-зал,  2 этаж
13:00 — 13:30	Кофе-брейк	танцевальный зал, 2 этаж
13:30 — 15:00	Продолжение работы в секциях в рамках конференции
	Секция 1: Презентация проектов по развитию российско-японских взаимоотношений Модератор: Елена Макота, профессиональный интернет-маркетолог, блогер, автор четырех книг по бизнесу, директор по развитию компании «ВАН» (производство) и «Кузоватор» (агрегатор спец.техники), создатель обучающей игры «Интернет-маркетинг для бизнес-динозавров», не имеющей аналогов в мире, бизнес-коуч (стандарты ICF) Выступающие: Ткачев Владимир Александрович, заместитель главного врача по экспертизе качества лечения КГБУЗ «Алтайская краевая офтальмологическая больница», проект: Клуб выпускников проходивших стажировку в Японии»Фудзи-Алтай». Сажаева Татьяна Ивановна, директор КГБУ «Туристский центр Алтайского края», тема: «Созерцательный туризм, как новое направление в развитии туризма в Алтайском крае». Венедюхина Елена Васильевна, генеральный директор ООО «Округ плюс», проект «Школа маленьких менеджеров «Кайдзен». Слесарева Ирина Николаевна, директор ООО «АРГО», тема: «Россия-Япония: новые возможности для взаимного сотрудничества».
15:00 — 15:30	Кофе-брейк	По месту проведения секции
15:30 — 16:30	Конференция участников форума (пленарное заседание). Модератор: Выступление от секций. Подведение итогов конференции.	г. Белокуриха, ул. Славского, 67, Санаторий «Сибирь», Большой конференц-зал, 2 этаж
16:30 — 18:00	Подъем и спуск по серпантину курортного субкластера «Белокуриха – 2», фотосессия
18. 00 — 20.00	Трансфер в парк-отель «Ая»	Алтайский район, пос. Катунь, ул. Нагорная, 1, парк-отель «Ая»
20:00 —	Вечер бардовской песни с Борисом Бергером (шашлык, песни у костра)	парк-отель «Ая», большой шатер
Суббота 21.07.2018
10:00 — 13:00	Первая площадка: деловая игра «Построение выигрышной стратегии развития организации» Ведущий: Савинков Виталий Владимирович, коммерческий директор ООО «СиСорт»	Парк-отель «Ая» Малый конференц-зал
	Вторая площадка:  Командный турнир «Мастера управления рисками» Ведущий: Александр Беляев, бизнес-тренер, коуч, специалист по оченке персонала	Парк-отель «Ая» Шатер
	Третья площадка: тренинг «Страх и бизнес» Ведущий: Константин Борнеман, генеральный директор ООО «Агенство событий «Борнеманн»	Парк-отель «Ая»
13:00 — 18:00	Мероприятие по выбору (сплав, экскурсия)	Алтайский район
18:00 — 23:00	Заключительный ужин	Парк-отель «Ая»
Воскресенье 22. 07.2018
10:00 —	Отъезд участников форума

От динозавра прямого маркетинга до менеджера по маркетингу в социальных сетях | Сара Беннетт

От динозавра прямого маркетинга до менеджера по маркетингу в социальных сетях

блог — (https://medium.com/@SarahBennettCo/no-longer-a-marketing-dinosaur-thanks-digital-mums-a52be346337a), вот краткий обзор:

В прошлой жизни Б.К. (до появления детей) Динозавр был главой отдела маркетинга издательской компании, которая выпускала книги и отчеты для международного рынка B2B. В то время социальные сети использовались только «молодым поколением» и, конечно же, никогда не упоминались в контексте маркетинга B2B. Затем Динозавр ушла с работы, чтобы родить двоих детей.

Перенесемся в 2015 год, и Динозавр предварительно снова погрузился в воду маркетинга, будучи принятым на курс повышения квалификации Digital Mums, чтобы стать внештатным менеджером по маркетингу в социальных сетях.

Но как изменился мир маркетинга со времен динозавров 2000-х (или как вы их называете)? Будут ли годы маркетингового опыта Динозавра актуальными для новых маркетинговых каналов? Или весь маркетинговый опыт окажется напрасным?

Начиная с курса «Цифровые мамы », одним из первых действий Динозавра было принять участие в Google Hangout со своей группой сверстников. Звучало очень ново и технично, но на самом деле было довольно прямолинейно, и группа сверстников (по прозвищу Джо Пейвис) была милыми, приземленными мамами с чувством юмора. Это как вернуться в офис с вашей маркетинговой командой, за исключением того, что мы все были новичками и учились!

Одной из первых задач было определение целей и задач кампании в социальных сетях для выбранных нами предприятий.

Планирование кампании
Нам нужно было «определить нашу аудиторию, создать предложение, согласовать бюджет и решить, как измерить наш успех». Хорошо, для Динозавра это не звучало так уж чуждо. На старой работе Динозавра ей приходилось прорабатывать наиболее отвечающие целевым рынкам (т. стоимость единицы почтового отправления (включая стоимость печати, почтовые расходы, имя списка рассылки) и способы измерения успеха (отчеты по количеству ответов и прибыльности по странам, типам списков, рентабельности инвестиций, отдельным спискам, должностям, отраслевому сектору, размеру компании). Хммм… так что, может быть, не такой уж и новый мир…

Предложение
Далее было само предложение. Динозавру часто приходилось заново изобретать предложение продукта, добавляя различные поощрения в виде бесплатных подарков или специальные скидки. Иногда в предложение может быть включен сезонный спин. Цифровая мама из Нового Света имела в своем арсенале очень важную рекламную «крючок», чтобы привлечь своих последователей и поклонников. Оба были чувствительны ко времени с крайними сроками также.

Тон и язык
Затем Динозавр и ее товарищи-стажеры должны были подумать о том, какой язык и тон использовать, чтобы заставить людей взаимодействовать и взаимодействовать в социальных сетях с нашими предприятиями.

Итак, Динозавру никогда не приходилось напрямую взаимодействовать с клиентами на ее прежней работе, поскольку этим занимался отдел подписки/обслуживания клиентов.

Тем не менее, Динозавр должен был гарантировать, что ее крупномасштабные международные кампании прямой почтовой рассылки с сотнями тысяч экземпляров передают правильный тон для компании — профессиональный, знающий и авторитетный — для того, чтобы клиенты действовали и заказывали довольно дорогую экономическую продукцию. Прогнозные отчеты. Даже в базах данных тысяч потенциальных клиентов Динозавр пытался адаптировать сообщения в письмах в соответствии с их географией, должностью или типом бизнеса, чтобы они определенно выиграли от покупки одного из обязательных отчетов. Персонализация писем и брошюр путем умного слияния писем была само собой разумеющейся задачей, благодаря чему управляющий директор компании в Куала-Лумпуре чувствовал себя специально отобранным для предложения, отправленного из Великобритании. Использование «языка приманки», чтобы гарантировать, что они не посмеют пропустить предложение о публикации… особенно если все их коллеги в их отрасли уже читали материал.

Конечно, Динозавр мог бы использовать некоторые из этих тактик и в дивном новом мире социальных сетей?

Изображения и внешний вид
Во время нашего обучения мы должны были помнить о том, как наши посты выглядят визуально. Хотя у Динозавра раньше был отдельный художественный и дизайнерский отдел, она прекрасно осознавала влияние сохранения размера шрифта разумного размера для чтения, но уравновешивая это необходимостью расставлять приоритеты в деталях, учитывая ограниченное пространство на букве или брошюра.

А потом Динозавр столкнулся с Твиттером — добро пожаловать в Твиттер с его ограничением в 140 символов!
Динозавр также напомнил, как важно было сделать скриншоты публикаций реалистичными, особенно до того, как появились настоящие отчеты! Цифровой маме из Нового Света также сначала было трудно найти подходящие бесплатные изображения для поддержки ее маркетинговых сообщений, но она нашла полезные предложения в сообществе цифровых мам G+.

Цели кампании
Цифровые мамы убедили нас в важности того, чего мы хотели достичь с помощью наших цифровых кампаний. «Сделайте призыв к действию легким». Целью моей кампании в социальных сетях является повышение узнаваемости бренда. Цель Динозавра заключалась исключительно в продаже отчетов. Но в обоих случаях цель была прояснена — Динозавр размещает «заказ сейчас, отправив электронное письмо подписчикам @…., или отправив факс (да, это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО датирует Динозавра для вас) на +44 207….. И Цифровая Мама, поощряя ретвиты , делиться, добавлять в избранное или использовать хэштег кампании #
Время

Время или сезонность были важны для маркетингового успеха Dinosaur. Ей бы и в голову не пришло отправлять письма в определенные страны в праздничное время, но электронный маркетинг или рассылка по факсу (!) были очень выгодны для Дубая воскресным утром в начале их рабочей недели.
То же самое касается маркетинга в социальных сетях. Люди проверяют свои новостные ленты в любое время суток. И это также зависит от выбранного ими канала социальных сетей. Кто-то проверяет еще до завтрака, кто-то по дороге на работу и с работы, кто-то обедает за рабочим столом, кто-то вечером, праздно смотря телевизор. Нам просто нужно было узнать, когда!

Платная реклама
Упоминание о платной рекламе (например, рекламе в Facebook) компанией Digital Mums вызвало мурашки по коже Динозавра! Динозавр научился очень подозрительно относиться к платной рекламе, поскольку одной из главных целей Динозавра было снижение затрат; она также считала, что успешную рекламу в Интернете трудно измерить. Тем не менее, цифровые мамы работают над тем, чтобы склонить динозавров к пониманию того, что реклама в Facebook гораздо более измерима благодаря аналитике, чем интернет-реклама в эпоху динозавров, и приличная окупаемость инвестиций возможна даже при небольшой вложенной сумме, если сообщение и аудитория права.

Доставка и планирование
Выбор сторонней службы для отправки сообщений в социальных сетях напомнил Динозавру о попытках выбрать лучшего почтового перевозчика обычной почты в ее старые времена маркетинга, который мог предоставить самую дешевую услугу, но на самом деле доставлял сообщения? Идти напрямую или нет? Снизит ли использование стороннего поставщика вероятность того, что ваше сообщение достигнет адресата, и повредит ли он вашей досягаемости?

Реагирование и участие
Готовность реагировать на отклики в кампаниях в социальных сетях имела много общего с динозавром, проводившим инструктаж по продажам и подписке, когда Динозавр разослал миллион писем по всему миру за пару недель. В мире социальных сетей это означало настройку уведомлений для каждого канала социальных сетей, чтобы быть готовыми отвечать на вопросы, добавлять в избранное или ретвитить ответы или иметь дело с последствиями!

Вычитка и согласованность

Для поддержки большинства маркетинговых кампаний требуется какой-либо веб-сайт. Команде Dinosaur приходилось корректировать и держать в курсе сотни уникальных целевых веб-страниц с отчетами по странам и отраслям, проверяя согласованность предложений, контактные данные и цены. К счастью, новой цифровой маме достаточно проверить веб-сайт своей компании, Twitter, Facebook, LinkedIn и страницы G+, но правила те же — одинаковый логотип, качественные изображения и легко найти контактную информацию.

Вовлеченность
Цифровые мамы поощряют взаимодействие с другими твиттерами и подписчиками, особенно с известными влиятельными лицами, которые имеют влияние на местном уровне или в областях наших интересов. Нас поощряют «болтать» с людьми, когда что-то вызывает у нас интерес. Однако это не так резко, как отделы продаж, жаждущие потенциальных клиентов из офиса Dinosaur’s City… больше спокойной беседы и просмотра того, что происходит в социальных сетях, поскольку прямые продажи не одобряются. Было обнаружено большее сходство с совместной маркетинговой работой Dinosaur, когда местные бизнес-группы или лидеры поощрялись к маркетингу, ссылкам или рекомендациям отчетов компании Dinosaur.

Аналитика и результаты
Одной из частей работы Динозавра, которая ей нравилась больше всего, был анализ результатов ее почтовых кампаний ближе к концу кампании. Затем она могла увидеть, какие части превзошли ожидания, и как она могла бы максимально использовать это с помощью последующих кампаний электронного маркетинга для той же аудитории, чтобы продлить хвост кампании. Это очень похоже на анализ, который мама из Нового Света должна была провести, чтобы увидеть, какие части ее онлайн-аудитории наиболее отзывчивы, и посмотреть, можно ли использовать это в дальнейшем.

Списки

После того, как для компании была определена целевая аудитория, мы, стажеры Digital Mums, должны были найти больше похожих людей в социальных сетях по их лайкам, действиям и бизнесу и добавить их в списки в Twitter.

«Списки?» — сказала восхищенная Динозавр, которая провела большую часть 10 лет в поисках лучших списков рассылки и электронной рассылки для своей целевой аудитории, от общения с коллегами-издателями до конференц-групп и ассоциаций бизнес-групп в целевых странах. Динозавр также знал, как важно собрать приличное количество нужной аудитории, чтобы обратиться к ней, иначе вас никогда не услышат и не донесут до вас никакого сообщения, не говоря уже о том, чтобы что-то продавать.

Креативность

Самым большим отличием для Динозавра стала возможность опробовать новые идеи и форматы, особенно в рамках потенциально скучной службы B2B (бухгалтерский учет), чтобы привнести в бизнес более человечную сторону. Ей нравилась возможность экспериментировать с фильтрами Instagram, принимать участие в местных #Tweethours и #Tweetups, общаться и поддерживать местные предприятия, делать классные доски и плакаты для Twitter и Facebook, Word Clouds, видео, читать кучу интересных и полезных статей о малом бизнесе. статьи и советы….даже положить оранжевую плюшевую голову нашего 4-летнего ребенка в песок, чтобы показать, как люди прячутся от своих счетов! Теперь она думает, как сделать оригами из коричневых конвертов HMRC……

У Динозавра точно не было возможности сделать все это!

Заключение
Несмотря на то, что времена изменились и трепет Динозавров, есть много общего между маркетингом в стиле старых динозавров и социальными сетями Нового Света. Но с социальными сетями теоретически у вас больше контроля и прозрачности, чем со старомодными маркетинговыми методами, где было намного сложнее назначить заказ или интерес к конкретному маркетинговому действию (по крайней мере, это было в компании Динозавра). Вы также не рискуете, что ваши 35 000 почтовых отправлений будут сброшены в Тихий океан (что случалось не раз). Но так ли хороши результаты? Время покажет.

О да, я многому учусь и получаю удовольствие!

ir���x

Вымирание маркетинговых динозавров

30 января 2018 г. по Dispatch

Как специалисту по маркетингу общеизвестно, что вы должны постоянно получать знания о передовом опыте и последних инновациях в своей области. Старая фраза «оставайся актуальным или устаревай», возможно, больше применима к специалистам по маркетингу, чем к подавляющему большинству других профессий, особенно с быстрым распространением технологий и Интернета за последние три десятилетия. Маркетинговая профессия из-за серьезного сдвига в маркетинговых методах сильно пострадала от массового внедрения всемирной паутины, и результаты двух вариантов на разветвленной дороге (изучать цифровой маркетинг или надеяться, что традиционные маркетинговые навыки останутся достаточно актуальными) зарабатывать исключительно на жизнь) ясно: маркетинг — не поле для динозавров, которые отказываются учиться новому.

В маркетинге, независимо от того, работаете ли вы в маркетинговом отделе фирмы, в маркетинговой фирме или являетесь фрилансером или самозанятым маркетологом, безусловно, существует одна неоспоримая общая черта: ваши клиенты заботятся о ваших результатах. Грубая правда заключается в том, что в бизнесе тот, кто может добиться лучших результатов, будет иметь более востребованные услуги. Цифровой маркетинг стал наиболее рентабельным способом стимулирования воздействия и последующих продаж как широкой, так и конкретной целевой аудитории. По сути, цифровой маркетинг и методы цифрового маркетинга просто более рентабельны. Эффект второго порядка заключается в том, что маркетологи и компании, которые пренебрегают цифровым маркетингом, не только лишены той известности, которую имеют их опытные в цифровом маркетинге конкуренты, но и рассматриваются как динозавры, оказывающие разрушительное воздействие на имидж бренда. Конечный результат для маркетологов ясен: постоянное и неустанное саморазвитие имеет решающее значение для поддержания жизни, и цифровому маркетингу необходимо учиться.

Цифровой маркетинг — чрезвычайно разнообразная тема, которую невозможно изучить за одну ночь. Комплексная стратегия цифрового маркетинга будет включать в себя, в качестве нескольких примеров, глубокие знания (и, со временем или по необходимости, основанные на возможности, мастерство) как минимум одной дюжины платформ социальных сетей, аналитику рекламы цифрового маркетинга, SEO, SEM, календари социальных сетей и автоматизация социальных сетей. Это, конечно, не те темы, которые можно изучить за одну ночь, однако краткое понимание может быть достигнуто с практическим удобством использования на уровне клиента в течение нескольких дней обучения. В любой профессии общепринятой практикой является продолжение структурированного саморазвития, и многие хорошо зарекомендовавшие себя и авторитетные фирмы даже выделяют время сотрудникам для проведения этого обучения. На самом деле, лучшие фирмы не только позволяют сотрудникам повышать свой профессиональный уровень, но и могут обязать это сделать в рамках оценки эффективности. Назовите это жесткой любовью, но в маркетинге причины такой обязательной мотивации статистически очевидны.

Чистый эффект на профессию маркетолога уже ощущается, во многих случаях довольно давно. Подавляющее большинство маркетинговых степеней уделяют большое внимание цифровому маркетингу, а в некоторых случаях и прямое внимание. Причина этого масштабного сдвига парадигмы в маркетинговой образовательной сфере довольно очевидна: вся предпосылка программы на получение степени заключается в получении работы, а получение работы в обычных или цифровых маркетинговых компаниях требует, чтобы специалист по маркетингу обладал соответствующими навыками, которые могут дать результаты. в наше время. По сути, ни один уважаемый менеджер по маркетингу не станет нанимать маркетолога-профессионала, который отказался учиться или не проявлял инициативы в изучении наиболее важных навыков в области маркетинга.

Профессия маркетолога никогда не хочет, чтобы вас считали маркетинговым динозавром. Как говорилось в начале этой статьи, в бизнесе важны цифры, и цифры, сравнивающие маркетинговые методологии, которые использовали динозавры, с кем-то, кто сделал разумный профессиональный выбор релевантности, очевидны. Переворот (когда один элемент обгоняет другой) произошел с обычной почтой и маркетингом по электронной почте, и по состоянию на 2016 год электронная почта имеет статистически более высокий уровень откликов от потенциальных клиентов, чем стандартная почта. Мы позволим вам сделать вывод о том, какой метод стоит дороже, но мы дадим вам подсказку: есть причина, по которой USPS отчаянно пытается соблазнить традиционные маркетинговые методы предложениями почти эквивалентной переменной стоимости для обычного почтового маркетинга. .

Если вы занимаетесь маркетингом больше минуты, не волнуйтесь; есть способы научиться этим «новомодным» навыкам цифрового маркетинга. Существует множество веб-сайтов, которые могут предоставить вам ряд вариантов обучения, от краткого обзора до подробных инструкций по каждой теме цифрового маркетинга.