Вовлеченность в Instagram: как поднять (уровень БОГ)

Вовлеченность (ER) в инстаграм — показатель количества людей, совершающих целевые действия (подписка, лайк, комментарий, просмотр).

То есть это процент пользователей, которые заинтересованы в Вашем контенте и взаимодействуют с ним. Уровень вовлеченности играет огромную роль в продвижении и раскрутке инстаграм-аккаунта.

С тем, что такое вовлеченность в Инстаграм и коэффициент ER разобрались. Теперь рассмотрим способы его повышения — и заодно отвечу на самые популярные вопросы.

Как повысить вовлеченность в инстаграм

Достигнуть высокого уровня вовлеченности в инстаграме не так просто. Конкуренция высокая — особенно для молодых аккаунтов. Основные показатели, влияющие на ER — это комментарии, лайки, сохранения и просмотры сторис, поэтому ниже я собрала лайфхаки для каждого.

— Как набрать комментарии

Начнем с самого сложного. Чтобы пользователь что-то написал под постом, автору надо постараться. Просто потому что людям не хочется делать лишних движений — а тем более придумывать комментарий. Но это можно исправить:

1. Отвечайте на комментарии

Не оставляйте комменты подписчиков без внимания — всегда на них отвечайте. Таким образом Вы увеличите количество комментариев под фото как минимум вдвое — а также повысите лояльность аудитории в инстаграм и подарите пользователю ощущение его значимости.

2. Задавайте открытые вопросы

Задайте вопрос в конце публикации, чтобы замотивировать читателя на диалог и обсуждение в комментариях. Чем больше подписчиков ответят на Ваш вопрос, тем выше будут охваты аккаунта.

3. Подтолкните подписчиков ответить

Часто пользователи и написали бы что-нибудь, да боятся, что мол «кого мое мнение волнует», либо «умную мысль не сформулировал, а фигню зачем писать». Так вот: поясните в конце поста, что написать можно не только супер экспертное мнение, но и обычную человеческую мысль.

4. Устраивайте интерактивы

Вовлекайте подписчиков в интересные игры, загадывайте тематические загадки, публикуйте шуточные предсказания, эмоджи-ребусы. Самый простой вариант — угадать верные и неверные факты про Вас или компанию и написать об этом в комментах. А если не хотите самостоятельно придумывать игры, то используйте конструктор. Кликайте и повышайте охваты -> Sub.by

5. Убивайте сразу двух зайцев

Способ, который увеличит и количество комментариев, и просмотров контента. Например, упомяните интересный момент из видео и спросите мнение аудитории о нём. Так Вы не только получите комментарии, но и подтолкнете пользователей посмотреть ролик.

6. Включите комментарий в условия конкурса

В Инстаграм это может быть не просто призыв для участия в конкурсе оставить смайлик или число в комментариях. Например, если конкурс творческий, то пусть пользователи пишут свои идеи прямо под публикацией. Способ хорош, потому что к одному комментарию точно будут цепляться и другие — комплименты, хейт и т. д.

7. Начинайте взаимодействие через короткий комментарий

Это может быть призыв узнать цену, получить полезные материалы и т.д. за простой комментарий — знак, одно слово, словосочетание. Люди будут делать это из интереса: действие простое и ни к чему не обязывает, а engagement rate у постов будут расти.

— Как набрать лайки

Набор лайков зависит как от использования конкретных фишек в посте, так и ведения профиля в целом — качества изображений/видео, текста, общего вида ленты, типа постов и т.д. Про это у нас уже есть отдельные статьи:

По теме:

Как писать посты для Инстаграм: ТОП-50 советовКачественный контент: что это значит + как это сделатьКак вести Инстаграм: 50 фишек 2021 года + 40 сервисов

Здесь же я расскажу про неочевидные приемы, которые кажутся мелочью, но точно простимулируют пользователей оставить лайк.

На правах рекламы

1.

Призывайте поставить «мне нравится»

Попросите подписчиков поставить лайк, если пост им понравился или оказался полезным. Часто люди на автомате переходят к другой публикации и забывают нажать на сердечко. А Ваше ненавязчивое напоминание не даст им этого сделать. Усилить эффект можно благодарностью за активность и текстом о том, как это для Вас важно.

2. Создавайте интригу дроблением

Делите текст на несколько частей и публикуйте продолжение после того, как запись наберет определенное количество сердечек. В посте можно так и написать: давайте наберем столько-то лайков и я выложу вторую часть. Кстати, такой прием можно использовать и для набора комментариев.

3. Сделайте лайк условием конкурса

Схема та же, что и с комментарием. Единственное, что обязательным условиям можно сделать не только «лайкните эту запись» — но и, например, 3-5 предыдущих постов.

4. Используйте чаты активности

Группы, где собираются пользователи, чтобы взаимно друг друга лайкать и всячески проявлять другую активность. Это может быть чат в инстаграм или телеграме. Можно получать лайки на взаимной основе, а можно оплатить — и Вам не придется ничего делать на чужих аккаунтах. Подробнее про чаты активности читайте в нашей статье.

По теме:

Чаты активности в Инстаграм: как найти + частые вопросы

5. Ставьте первый лайк

Может, Вам кажется, что это глупо и все будут думать мол странный, сам себя лайкает. Но поверьте, никто в потоке публикаций не будет задумываться об этом. Людям психологически сложно поставить лайк первыми — и гораздо проще, если на публикации есть хотя бы один. А еще можно подкрутить парочку лайков бесплатно через TmSMM.

6. Не забывайте про ручной масслайкинг

Метод работает так: Вы подписываетесь на аккаунт и лайкаете там публикации (всегда лучше совершать действия в совокупности). Но, естественно, не всех подряд, а Вашу целевую аудиторию. Таким образом Вы попадаете им на глаза в уведомлениях и вероятнее всего они зайдут на Ваш аккаунт. А при самом удачном раскладе Вас не только взаимно лайкнут, но и подпишутся.

7. Используйте хэштеги

Хештеги — хороший инструмент для навигации и поиска, поэтому обязательно ставьте их в описании к посту. По ним подписчики смогут мгновенно находить нужные публикации и ориентироваться в инстаграм-пространстве. Ставьте общие (по типу #магазин #одежда #обувь) и специальные (к примеру, #одеждаиркутск #вналичии #подзаказ) хэштеги. Главное, не перебарщивайте, не используйте только высокочастотные.

По теме:

Хэштег в Инстаграм: инструкция как выйти в топ

8. Указывайте геотег

Геолокация помогает людям находить профили, подходящие им по территориальному признаку, так что не забывайте ставить точное гео, публикуя посты — и не только города, но и, например, заведения.

Кстати. Вы слышали про новый метод продвижения в Инстаграм? В SocTool есть уникальный алгоритм, позволяющий перехватывать целевую аудиторию у конкурентов в online-режиме. Сервис мгновенно установит контакт (подписка, лайк, сообщение в Директ), пока пользователь online. Кликайте и тестируйте — SocTool

9. Упоминайте о странице в соцсетях

Рассказывайте в других соцсетях о том, что у Вас есть аккаунт в инстаграм. Кратко расскажите, что там можно найти — или создайте интригу фразой «а продолжение я выложил в своем инстаграме» и оставляйте ссылку. Еще вариант — в комментариях, например, в обсуждении какого-то вопроса, оставить ссылки на подходящие посты.

10. Проводите лайктаймы

Принцип тот же, что в чатах активности — только для участия не нужно нигде состоять и обязательств касательно взаимности нет. Обычно условия таковы: лайкнуть какое-то количество публикаций, прокомментировать публикацию, перейти на страницу того, кто комментил перед Вами и поактивничать там.

11. Публикуйте анонсы

Отличный способ узнать свою аудиторию и существенно повысить коэффициент вовлеченности. Например, напишите цепляющий пост о скором проведении конкурса и укажите условия участия, а далее держите людей в курсе о процессе и итогах с помощью обновлений сторис.

12. Проводите марафоны

Суть не особенно отличается от конкурса: просто усложните условия участия и сделайте сроки более продолжительными. Как итог, Вы получите живую и заинтересованную аудиторию.

— Как набрать сохранения

Чтобы пост сохранили, он должен быть раз — полезным, и два — удобным для восприятия. Вот несколько советов, как сделать публикацию именно такой:

1. Создавайте гайды, чек-листы

То, чем люди могут сразу воспользоваться — причем даже не читая текст. Для этого дублируйте информацию на изображении: основная мысль + краткое описание + плюс иллюстрация по теме.

По теме:

Путеводитель Инстаграм: создание + 35 идей

2. Оставляйте призыв к действию

Замотивируйте подписчиков поделиться Вашей публикацией. Например: “Было полезно? Сохрани на стену, чтобы не потерять!”

3. Публикуйте видеоуроки

Видео намного лучше воспринимается аудиторией, чем текст. В ролике Вы нагляднее и интереснее преподнесёте продукт. Человеку не понадобится напрягаться: требуется только посмотреть ролик и добавить в закладки на будущее. Конечно, не забывайте про качество видео, монтаж, музыку и т.д. В помощь оставлю статью:

По теме:

Видеоконтент: 13 видов + наши наработки

— Как набрать просмотры сторис

Сторис — пожалуй, самый часто используемый формат публикаций в инстаграм. Они формируются в собственную ленту и просты в использовании — кроме того, многие пользователи предпочитают сторис за то, что они более динамичные и живые, чем классические посты в ленте.

На правах рекламы

1. Предлагайте взаимопиар

Не бойтесь сотрудничества с конкурентами: именно в их профилях обитает Ваша целевая аудитория. Найдите аккаунты с аналогичной тематикой и схожим числом подписчиков и предложите им взаимопиар. На эту тему у нас есть подробная статья.

По теме:

Взаимный пиар в Инстаграм 2021: что такое + как провести

2. Добавляйте гифки

Украшайте свои истории гифками. Кстати, несмотря на то, что гифок уже существует очень много, Вы можете создать собственные — например, с помощью сервиса GIPHY.

3. Спрашивайте аудиторию

Задавайте аудитории открытые вопросы в сторис: спрашивайте совета, просите делиться опытом — или дайте им возможность спросить что-то у Вас.

Подписчикам всегда интересно входить в прямой контакт с блогером. Но если уж берётесь за это дело, то отвечайте полноценно. Лучше даже в видеоформате: это покажет, что Вам действительно интересно общаться со своей аудиторией.

3. Проводите опросы

Спрашивайте мнения аудитории по любому поводу: таким образом Вы установите доверительный контакт и повысите её лояльность. Также с помощью опросов можно проверить количество релевантных подписчиков.

4. Внедряйте интерактивы

Это могут быть тесты, ребусы, загадки, поиск отличия или слова в сторис по буквам. Пользователям всегда интересно потыкать, проверить что-то — и в поиске результатов они пролистают все истории.

По теме:

Игры в инстаграм: 32 примера (посты + сторис)

6. Отмечайте ГЕО

Геолокация в сториз, очевидно, показывает подписчикам, где человек находится. Это актуально в случаях, когда Вам нужно связаться с людьми неподалёку — или, например, так часто делают для намёка на встречу.

Кроме того, по геометке другие пользователи могут найти Ваши сторис. Поэтому бизнесу очень важно завести свою геолокацию и периодически напоминать о её существовании.

7. Создавайте последовательный рассказ

Рассказывать можно и о Вас лично, и о компании в зависимости от специфики блога: когда все началось, как развивалось, ключевые события, Ваши продукты/услуги и т. д. Чтобы сторис не пролистывали, они должны быть интересными. Поэтому заранее поинтересуйтесь, что фолловерам было бы интересно узнать.

8. Анонсируйте события профиля

Рассказывайте о том, что скоро, например, выйдет какой-то интересный для аудитории пост, новость, что-то добавится, например, в прайсе и дополните это фразой «Следите за сторис». Таким образом Вы мотивируете пользователей чаще заходить в профиль и смотреть истории в ожидании события.

9. Пишите субтитры

Подписчики не всегда могут смотреть истории со звуком. Обстановка не та, наушников нет, либо в принципе не хочется этого делать. И обычно зритель просто пролистывает все такие истории. Поэтому пишите текст — не громадину конечно, где Вы дублируете каждое слово, а основную мысль.

Инструменты для увеличения охвата

При использовании всех фишек, что я уже описала и следующих не забывайте о главном — качественном контенте. Прежде чем внедрять инструменты, продумайте стратегию наперед и составьте контент-план для Инстаграм профиля. Ну а теперь методы, так сказать, комплексного воздействия на аккаунт в Инстаграм:

По теме:

Как увеличить охват в Инстаграм: способы для постов и сторисКачественный контент: что это значит + как это сделать

1. Чистите аудиторию

Нужно блокировать «мертвые» аккаунты и ботов в подписчиках: это, может, и красивое число, но за счёт неактивности они очень портят статистику. Вручную проводить чистку утомительно и скучно, поэтому советую использовать сервис InstaHERO. Подробнее об этом читайте в статье.

2. Покупайте рекламу у блогеров

Люди верят людям — тем, кто собирает вокруг себя большую аудиторию, обладает авторитетом и способен влиять на мнение и действия подписчиков. Речь, конечно, о блогерах. Выберите для рекламы подходящего лидера мнений и предложите ему сотрудничество. Оставлю Вам в помощь пару материалов по теме.

По теме:

Реклама у блоггеров: полное руководство + секреты маркетингаТОП-10 бирж блоггеров Инстаграм + 8 лайфхаков

Интересно. Хотите сотрудничать с блогером, но переживаете, что он накручивает себе статистику? Тогда рекомендуем TrendHero. Сервис покажет реальную активность в профиле и сравнит интересы вашей ЦА и ЦА интересующего блогера. А еще Вы увидите качество его постов и историй по охватам. Кликайте и проверяйте -> TrendHero

3. Запускайте таргетированную рекламу

Таргет не уступает блогерской рекламе ни по каким параметрам, вдобавок Вы сможете настроить территориальные и временные критерии для показа, а система поможет подобрать целевую аудиторию. Таргет — тема объемная, поэтому все подробности читайте в статьях.

По теме:

Таргетированная реклама: 5 видов + описание (инструкция)

Лайфхак. Пополняйте рекламный кабинет через GetUniq и возвращайте до 20% от суммы пополнения обратно на баланс. Кликайте -> GetUniq

4. Записывайте и сохраняйте эфиры

Функция прямых эфиров в инстаграме — прекрасное подспорье для выстраивания контакта с аудиторией. А следовательно и для повышения вовлеченности. Таким образом можно (и нужно) общаться с подписчиками напрямую, рассказывать подробности о Вашем продукте и т.д.

5. Общайтесь в директе

Помимо комментариев, важно коммуницировать с людьми и в личном формате. Старайтесь отвечать каждому пользователю оперативно. При большом потоке сообщений бывает сложно отвечать вручную, поэтому применяйте такие инструменты, как быстрые ответы, чат-боты, рассылка в директ — про все у нас уже написаны статьи.

По теме:

Чат-бот для Инстаграм: инструкция + 2 примера + 5 сервисовРассылка в директ: 30 сервисов + как сделатьДирект маркетинг: 9 способов + секреты от маркетолога

6. Воспользуйтесь сервисами накрутки

Накрутка в социальных сетях — быстрый способ увеличить показатели. Мы не поклонники этого метода, то на начальных этапах развития аккаунта ей можно аккуратно пользоваться, чтобы, так сказать, вывести его в свет. Ниже оставлю надежные сервисы накрутки.

Сервис	Цена за действие	Пробный период	Что можно накрутить
Likeinsta	От 0,05 ₽	Нет	Лайки, комментарии, просмотры, подписчики
TmSMM	От 0,11 ₽	Нет	Лайки, комментарии, просмотры, подписчики
CommentHero	От 0,3 ₽	Есть	Лайки, комментарии

Часто задаваемые вопросы

Теперь пройдёмся по деталям и нюансам касательно вовлечённости в инстаграме.

1. Как рассчитать ER?

Индекс вовлеченности в Инстаграм для каждой публикации и среднюю вовлеченность принято считать самыми релевантными и показательными. Коэффициент ER отдельной публикации рассчитывается как сумма лайков и комментариев, поделенная на количество подписчиков и умноженная на 100%. Формула индекса вовлеченности:

Средняя вовлеченность аудитории высчитывается путем сложения всей вовлеченности и деления её на общее количество публикаций.

2. Как посчитать вовлеченность в Инстаграм?

После разбора формул встает логичный вопрос: как же лучше и быстрее посчитать коэффициент вовлеченности Инстаграм и откуда брать данные?

• Вручную. Владельцы бизнес-аккаунтов могут увидеть статистику под каждым постом или сторис. Там расписано все: от просмотров до охватов. Собирайте нужные данные и рассчитывайте ER по формуле, указанной выше;
• Автоматически. Ещё можно узнать процент вовлеченности с помощью специальных онлайн-калькуляторов (например, Storins, Phlanx, Tanke). Вводите исходные данные и сразу получаете ответ.

3. Какая вовлеченность считается оптимальной?

После расчета вовлеченности необходимо понять, какой процент считается показателем положительной динамики развития инстаграм-аккаунта. Здесь Вам пригодится сервис Livedune. Он подскажет, отличается ли Ваша вовлеченность аудитории от аналогичных аккаунтов и насколько.

По статистике, нормальной и конкурентоспособной instagram вовлеченностью является 10-12% — а все, что ниже, указывает на недостаточную заинтересованность аудитории. Тем не менее, проценты могут варьироваться в зависимости от объема аудитории и сферы деятельности:

• Интернет-магазины — 10-13%;
• Сервисы и приложения — 8-10%;
• Сфера здоровья и спорта — 7-9%;
• Сфера красоты — 10-13%;
• Сфера услуг — 9-11%;
• От 10к подписчиков — 10-15%;
• От 100к — 7-10%;
• От 1 млн — 6-7%.

4. Как отслеживать вовлеченность?

Самостоятельно, собирая данные каждую неделю или месяц — либо обратиться к услугам специализированных сервисов, которые отображают динамику в виде графика (к примеру, Livedune, trendHERO).

5. Как стабилизировать вовлеченность?

Если Вы заметили плавающую тенденцию в своем аккаунте, когда одни публикации заметно проигрывают другим — начинайте активно действовать. Для этого регулярно выкладывайте публикации и сторис, максимально взаимодействуйте с фолловерами и т.д. В общем, оживляйте профиль, ведите его и не давайте ему провисать.

ВКЛЮЧАЙТЕСЬ В СОЦСЕТИ УЖЕ 40 000+ С НАМИ

Екатерина

Сергей

Иван

Елена

Екатерина

Подписаться

Коротко о главном

Вовлеченность в Инстаграм — один из важнейших показателей профиля, который учитывается как при сотрудничестве, так и в продвижении в целом. По ней Вы определите заинтересованность и лояльность аудитории, как часто она видит Ваши публикации и взаимодействует с ними.

Могу сказать одно: если Вы работаете над профилем — тестируете форматы постов, составляете контент-план, работаете над визуалом и т.д., и если будете использовать наши советы, то проблем с ER не возникнет. Аудитория точно это оценит. И напоследок — ещё пара полезных материалов для работы с аккаунтом в Инстаграм.

Лайфхак. Раскрутить аккаунт в Инстаграм проще всего с сервисом Zengram. Он будет делать все действия (лайки, просмотры историй, подписка на пользователей), которые раскрутят аккаунт и увеличат продажи. Самостоятельно и без вашего участия. Кликайте и тестируйте -> Zengram (Промокод «INSCALEPROMO» -20% на все)

Инстаграм* (Instagram) принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена в РФ. 

По теме:

Когда выкладывать пост в Инстаграм: 3 метода выбрать времяКак раскрутить магазин в Инстаграм: 21 способ с нуляВдохновляющий пост для Инстаграм 

Как в разы повысить охват и вовлеченность в Instagram

Введение алгоритмической ленты серьезно ударило по охватам и вовлеченности многих пользователей в Инстаграм. Даже крупные блогеры жалуются, что посты стали собирать гораздо меньше лайков и комментариев, чем раньше.

У Instagram сложные алгоритмы формирования ленты, а Facebook не делится принципами их работы. И все же маркетологи вычисляют алгоритмы на собственном опыте или из немногочисленных советов Facebook.

 

Регулярно публикуйте контент

Если вы стали постить значительно реже, охват может упасть: так работает алгоритм социальной сети. Чтобы увеличить охват в Instagram, регулярно публикуйте новый контент и не пропадайте на несколько дней. 

 

Активно общайтесь

Как минимум, сработает вежливость: если вы регулярно комментируете публикации друзей, они ответят вам тем же. Задавайте вопросы, оставляйте комплименты, отвечайте на Истории и отправляйте друзьям забавные фотографии в директ.

 

Рассказывайте истории

Да, в первую очередь всех интересует изображение. Однако удержать интерес аудитории можно с помощью историй, оригинального стиля подачи материалов и юмора.

Посты с длинными текстами показывают хорошие результаты. Аудитория откликается на такие записи. Сконцентрируйтесь не на описании проблемы, а на ее решении, тогда вы получите положительные комментарии. Это простой и рабочий способ увеличить вовлеченность в Instagram.

 

Используйте Call to action

Вспомните, как вы сами ведете себя в социальной сети: порой вы бы и рады ответить что-то под фотографией друга, но просто нет повода для этого.

Задавайте вопросы аудитории, попробуйте поднимать интересные, но простые для обсуждения темы: воспоминания из детства, любимая еда, планы на лето.

 

Публикуйте Stories

Точные факторы ранжирования контента в Instagram неизвестны, но по некоторым предположениям, основанным на выступлениях разработчиках, регулярный постинг Историй положительно влияет на ваш аккаунт.

 

…и используйте их для продвижения контента

В отличии от постов в аккаунте, вашу Историю подписчики наверняка увидят. Этим уже пользуются блогеры: они делают анонс нового поста с интригующей подписью и предложением перейти в аккаунт.

 

 

Откажитесь от формата галереи

Пользователи заметили, что посты, состоящие из нескольких фотографий, проваливаются в ленте и собирают на 30-50% меньше реакций.

 

Определите правильное время для постинга

Алгоритмы Instagram отслеживают, сколько реакций пост получил сразу после публикации, и на основании этого определяют, считать ли его интересным и показывать ли выше в ленте.

Если вы опубликуете фотографию поздно ночью, она наверняка провалится в ленте. Чтобы получить максимальную отдачу, ориентируйтесь не на собственные впечатления, а на статистику. Это поможет повысить активность в Instagram.

Отследить активность по времени суток можно с помощью внутренней статистики сервиса. А если нужно получить данные по большому временному периоду или по аккаунту конкурентов используйте Popsters. Так вы сможете проанализировать любой аккаунт в Инстаграм.

 

Какой должна быть вовлеченность в Instagram?

Пару лет назад условно успешным считался аккаунт, где количество лайков составляло 10% от числа подписчиков. Сейчас ситуация изменилась: у небольших аккаунтов ER в среднем выше, чем у крупных (подробней про подсчет ER).

У вас также есть возможность анализировать любые аккаунты и смотреть детальные данные по аналитике Instagram с помощью Popsters.

Соотношение вовлеченности в Instagram и числа подписчиков исследовала команда сервиса influence.co. Профили, у которых меньше 2000 подписчиков в среднем имеют ER 10,7%, 2000-5000 — ER 6%. Подробнее смотрите на графике:

 

 

Полезные статьи в продолжение:

• Чему можно научиться у российских брендов в Instagram;
• Способы как посмотреть статистику в Instagram;
• Как делать красивую и эффективную подпись к фото в Instagram;
• Что такое охват в социальных сетях — полное руководство.

Что означает ваша аналитика в Instagram: показы, вовлеченность, охват и

Пришло время начать максимально использовать аналитику Instagram, чтобы понять свою аудиторию и расширить свой аккаунт в Instagram!

Инструмент Instagram Insights является ценным дополнением к вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях, позволяя вам получить четкое представление о том, кто является вашей целевой аудиторией и как они взаимодействуют с вашим контентом в Instagram.

Улучшив свои возможности навигации по показателям Instagram, вы сможете начать создавать контент, который напрямую влияет на вашу маркетинговую стратегию и помогает достигать поставленных целей. Но помните: статистика Instagram доступна только для бизнес-профилей Instagram и учетных записей авторов.

Не знаете, с чего начать, когда дело доходит до понимания сложностей статистики Instagram? План здесь, чтобы помочь! Это ваш путеводитель по тому, что на самом деле означает ваша аналитика в Instagram.

 

 

Почему статистика Instagram так важна

Часто даже самые опытные специалисты по маркетингу в социальных сетях упускают из виду статистику Instagram. Но если вы забываете принять к сведению идеи, вы упускаете ценную информацию, которая может поддержать вашу следующую кампанию в Instagram.

Insights может предоставить множество практических знаний, чтобы информировать вас о выборе и процессе создания контента. Используя статистику, вы можете узнать свою целевую аудиторию и создавать более эффективные публикации в социальных сетях, которые отображают каналы пользователей.

Когда вы начнете больше узнавать о том, что нужно для успешной работы в Instagram, вы сможете расширить сферу своей маркетинговой деятельности, включив в нее другие платформы социальных сетей. Варианты безграничны!

Аналитика, о которой вам нужно знать в Instagram

Если вы новичок в маркетинге в социальных сетях, возможно, вы чувствуете себя немного ошеломленным перспективой интерпретации своей информационной панели. Не волнуйся. Аналитика доступна для всех бизнес-аккаунтов Instagram, поэтому ваши показатели ждут вас!

Понимание статистики Instagram со временем становится проще, и с помощью краткого обзора наиболее важных показателей вы можете сразу же погрузиться в них. Вот что вам нужно знать, чтобы начать работу с показами, вовлеченностью и охватом.

Показы в Instagram

Что значит показы в Instagram?

Вкратце, показы в Instagram измеряют количество раз, когда пользователи просматривают ваш контент, в том числе если один и тот же человек просматривает ваш контент несколько раз. Ваше общее количество показов в Instagram — отличный способ помочь вам понять истинное влияние вашего последнего поста в Instagram. Контент с наибольшим количеством показов часто является наиболее популярным среди вашей аудитории.

Количество показов в Instagram может сыграть ключевую роль в определении значимых стратегий контента. Просматривая количество показов ваших постов в Instagram, вы можете понять, что волнует ваших подписчиков, и учитывать эти закономерности при принятии будущих решений в отношении контента. Это означает, что показы могут помочь вам создать контент для Instagram, который понравится пользователям!

Количество показов в Instagram, которое вы получаете, имеет тенденцию быть наиболее полезным, если рассматривать каждый отдельный пост отдельно.

Перейдите к последнему сообщению и выберите просмотреть статистику внизу экрана. Затем прокрутите вниз до данных, пока не найдете информацию о показах . Здесь вы сможете увидеть свои показы и измерить общее количество раз, когда ваш пост был просмотрен, и где пользователь нашел его.

Коэффициент вовлеченности

В социальных сетях вовлеченность решает все! Уровень вовлеченности показывает, как пользователи взаимодействуют с публикациями, которыми вы делитесь. В целом, чем больше вовлеченность, тем больше влияние и больше шансов на конверсию. Это не говоря уже о дополнительных возможностях для успеха в алгоритме Instagram!

Уровень вовлеченности — важный показатель, дающий вам представление о том, как ваши подписчики реагируют на ваш контент и вашу учетную запись в целом. Это может помочь вам настроить стиль контента, от изменения подписи до улучшения визуальных ресурсов. Когда вы узнаете, что нравится пользователям, вы сможете увидеть, какие публикации вызывают наилучшие отклики, и начнете привлекать больше внимания к роликам, публикациям и историям Instagram.

Чтобы узнать уровень вовлеченности, перейдите на страницу своего профиля и выберите статистика . Здесь выберите в меню учетную запись, связанную с , и прокрутите вниз, чтобы просмотреть дополнительную информацию, касающуюся демографии, поведения вовлечённости и самого интересного контента, которым вы поделились.

Охват в Instagram

Охват в Instagram измеряет количество уникальных пользователей, просматривающих ваш контент. Сосредоточив внимание на уникальных зрителях, статистика охвата позволяет вам увидеть, сколько отдельных пользователей видят ваш контент в ленте. Это позволяет легко получить четкое представление о том, сколько людей знают о вашем аккаунте и бренде в Instagram.

К сожалению, Instagram редко показывает ваши публикации и истории всем вашим подписчикам, если только вы не тратите большие средства на спонсируемый контент. Используя статистику охвата, вы можете определить закономерности в общем количестве зрителей каждого поста, которым вы делитесь. Таким образом, вы можете начать разрабатывать новые способы генерации трафика, независимо от того, работаете ли вы над публикациями в Instagram, историями в Instagram или роликами в Instagram.

Найти информацию об охвате очень просто. Все, что вам нужно сделать, это перейти на страницу своего профиля и выбрать идеи . На следующей странице выберите учетных записей, достигших , и прокрутите вниз, чтобы просмотреть демографические данные аудитории. Они расскажут вам больше о том, кто на самом деле ваша аудитория и подписаны ли эти пользователи на вашу учетную запись.

Другие показатели Instagram Insights, которые следует отслеживать

Это основные элементы вашей аналитики, но это не значит, что в приложении Instagram больше нечего найти! Также доступны другие показатели, которые помогут вам глубже погрузиться в демографические данные ваших подписчиков, сохраненные сообщения, посещения профилей и другие признаки успеха Instagram.

Некоторые из других показателей, которые вы можете отслеживать, включают:

• Общее количество подписчиков и прирост подписчиков

• Посещения профиля (также называемое количеством пользователей, просмотревших ваш профиль в Instagram)

• Показатели взаимодействия (например,

• Нажатия на служебный адрес (сколько пользователей ищут маршрут до вашей компании)

• Нажатие кнопки вызова (сколько пользователей пытаются позвонить в вашу компанию)

• Нажатие кнопки электронной почты (сколько пользователей пытаюсь отправить электронное письмо вашей компании)

Помните: вернитесь к своим целям в Instagram и выберите несколько показателей Instagram, которые помогут вам измерить ваш успех.

Советы, о которых следует помнить при отслеживании аналитики в Instagram

Когда вы начнете открывать для себя возможности, которые может предоставить ваша аналитика, вот несколько советов, о которых следует помнить.

1. Регулярно проверяйте свои выводы

Проверяйте свои выводы как можно чаще! Платформа Instagram постоянно меняется. Лучший способ оставаться в курсе событий — никогда не выпадать из цикла. Возьмите за привычку быть в курсе данных, особенно если вы сейчас работаете над новым контентом.

2. Разнообразьте свой подход

Единственный способ добиться успеха в Instagram — это метод проб и ошибок, поэтому не бойтесь пробовать новые форматы контента и стратегии. Не забывайте использовать разнообразные функции Instagram, извлекая максимальную пользу из постов в сетке, роликов, историй и даже видео в прямом эфире.

3. Превратите знания в действия

Когда вы начнете изучать свою аналитику, превратите свои знания в действия! Используйте аналитические данные для принятия решений и планирования контента. Это позволяет вам понимать пользователей Instagram и предоставлять своим подписчикам контент, который им нравится больше всего.

4. Всегда будьте готовы к адаптации

Поскольку ландшафт социальных сетей продолжает меняться, вы должны быть готовы к адаптации в любой момент. Иногда алгоритм может отдавать предпочтение видеоконтенту, поэтому важно расставлять приоритеты для роликов. В других случаях посты и истории могут быть на вершине хит-парадов! Что бы вы ни делали, будьте в курсе и будьте готовы адаптировать свою маркетинговую стратегию.

5. Помните о своих целях

Наконец, помните о своих целях. Маркетинг в Instagram опирается на контент-стратегии, ориентированные на цели. Принимая решения о своем контенте, убедитесь, что вы по-прежнему привержены тому, чего хотите достичь.

Начните планировать успех

Готовы использовать аналитику Instagram? Начните с бесплатной 7-дневной пробной версии Plann, которая поможет вам создавать отличный контент и развивать заинтересованные онлайн-сообщества.

 

Полное руководство по стратегии

Как реконструировать свой путь к успеху в социальных сетях

Что означает охват в Instagram? (и как отслеживать его ежедневно)

Хотите знать, как реализовать успешную маркетинговую стратегию в Instagram? Для начала вам нужно знать, что означает охват Instagram.

Скорее всего, вы это уже знаете, но понятия не имеете, как понять, что означает охват Instagram по отношению к вашей кампании в IG в целом.

В любом случае, если вы хотите демистифицировать все, что связано с охватом Instagram, и оказать большое влияние на вашу кампанию по повышению узнаваемости бренда, вы обратились по адресу.

В этом сообщении блога мы отвечаем на следующие вопросы:

• Что такое охват Instagram?
• Что означает «достигнутые аккаунты» в Instagram?
• Почему важно отслеживать охват Instagram?
• Почему у вас низкий охват в Instagram?
• Как увеличить охват в Instagram?
• Как вы отслеживаете и анализируете свой охват в Instagram?

Углубленная аналитика и отчеты Instagram

Получите подробную статистику эффективности для ваших учетных записей Instagram. Анализируйте своих конкурентов, настраивайте автоматические отчеты и многое другое. Попробуйте бесплатно:

Электронная почта компании

Попробуйте NapoleonCat бесплатно в течение 14 дней. Кредитная карта не требуется.

Но сначала…

Что такое охват Instagram?

Вам может быть интересно, что означает аккаунтов, достигших в Instagram. Вот ответ:

Охват Instagram — это общее количество уникальных пользователей, которые видели ваш контент в Instagram.

Иными словами, охват Instagram — это количество человек , которые просмотрели ваши посты (или Stories).

Ключевое слово здесь «люди».

Например, если пять учетных записей Instagram просмотрели вашу публикацию в Instagram в воскресенье, это означает, что ваш охват этой публикации в этот конкретный день составляет пять, , даже если некоторые или все из этих пяти учетных записей просмотрели ее более одного раза.

Всегда помните: один аккаунт в Instagram = одна единица охвата.

Довольно просто, не так ли?

Однако все становится запутанным, когда:

• Впечатления в Instagram становятся частью разговора.
• Охват в Instagram рассчитывается с шагом 7, 14 и 30 дней (как в инструменте Instagram Insights).

Разница между охватом и показами в Instagram

Многие путают термины «охват» и «показы» и в результате меняют их местами. Если вы маркетолог в социальных сетях, вы не можете позволить себе совершить ту же ошибку.

На самом деле недостаточно знать разницу между двумя терминами. Если вы хотите, чтобы эти две метрики действительно пригодились вашей кампании, вам нужно понять, как они связаны друг с другом.

Так что слушайте.

Если достигает , это количество уникальных учетных записей Instagram, которые видели ваш контент в Instagram…

, тогда показов — это общее количество просмотров вашего контента, включая несколько просмотров каждой отдельной учетной записью Instagram.

Например, если Бен просмотрел ваш контент дважды в воскресенье, это даст вам 2 показа и 1 охват за этот конкретный день.

Опять же, довольно просто.

Расчет охвата в Instagram с шагом в 7 и 30 дней

Из наших предыдущих примеров вы могли заметить, что мы рассчитывали охват в Instagram с шагом в 1 день (в воскресенье, помните?).

Но что произойдет, если вы рассчитаете его с шагом в 7 или 30 дней?

Например, если Бен просматривает вашу публикацию в Instagram 10 раз за последние 7 дней, какова будет ваша аудитория, рассчитанная за этот 7-дневный период?

Это все еще один!

Что, если Бен сойдет с ума и просмотрит его сто раз за тот же период? Вы угадали — еще один.

Тысяча просмотров от Бена за 30 дней? Ага, еще один.

Простота.

Давайте поговорим о…

Почему важно отслеживать охват в Instagram

Во-первых, он говорит вам, работает ли вообще ваша кампания в Instagram. Если никто не видит ваш контент в Instagram, в чем смысл?

Кроме того, если ваш контент в Instagram не достигает ваших потенциальных клиентов и клиентов, вы оставляете деньги на столе. В конце концов, Instagram сейчас является самой популярной социальной платформой для подписчиков брендов 9.0241 1 . Более того, 81% людей используют Instagram для поиска ² товаров и услуг.

Если вы хотите создать бренд и получать доход, вам необходимо общаться со своей целевой аудиторией и строить с ней отношения. Но вы не сможете достичь этого, если ваши посты в Instagram даже не появятся в их ленте.

Что такое хороший охват в Instagram?

В идеальном мире все ваши подписчики увидят каждый опубликованный вами пост в Instagram. Однако мир далек от совершенства. Ходят слухи, что только 10% ваших подписчиков видят ваши посты в Instagram ³ . Облом, да?

Подождите, так что, если более 10% моих подписчиков видят мои посты в Instagram, это означает, что у меня хороший охват, верно?

Да. Но это зависит?

Вот в чем дело: насколько хорош ваш охват в Instagram, зависит от размера вашего бренда и того, насколько далеко вы продвинулись в своей кампании по повышению узнаваемости бренда. В конце концов, бренды с меньшим количеством подписчиков, естественно, будут иметь более высокий коэффициент охвата, чем бренды с большим количеством подписчиков.

Если вы хотите получить более точную оценку своего охвата в Instagram, вам нужно просмотреть его относительно количества ваших подписчиков.

Bazaar Voice провел исследование, в результате которого были получены ключевые контрольные показатели Instagram ⁴ , которые могут служить основой для сравнения.

Цитируя сообщение в блоге со ссылкой на исследование:

Бренды с большим числом подписчиков должны стремиться к достижению или превышению среднего показателя охвата в 15% для публикации в Instagram и 2% для истории в Instagram.

Бренды с меньшим количеством подписчиков должны стремиться достичь или превзойти более высокий ориентир в 36% своей аудитории через посты и 7% через Stories.

Охват в Instagram по количеству подписчиков (источник: BazaarVoice)

В том же исследовании также показано влияние охвата на коэффициент конверсии. Еще раз процитируем сообщение в блоге:

Средний коэффициент конверсии для брендов, которые входят в топ-20% проанализированных нами учетных записей Instagram, составляет 0,3%. Это значительно выше для брендов с 10 000–50 000 подписчиков (2,2%), за которыми следуют бренды с менее чем 10 000 подписчиков (конверсия 1,8%), что означает, что бренды с меньшим числом подписчиков имеют более высокий коэффициент конверсии.

Влияние коэффициента охвата на коэффициент конверсии (Источник: Bazaar Voice)

Исследование BazaarVoice только подтверждает то, о чем всегда знали самые умные менеджеры социальных сетей: больше, чем количество подписчиков.

Углубленная аналитика и отчеты Instagram

Анализируйте свои профили и отслеживайте своих конкурентов в IG. Узнайте, какой контент работает лучше всего и когда его лучше публиковать. Повысьте уровень вовлеченности и увеличьте органический охват. Попробуйте бесплатно NapoleonCat:

Электронная почта компании

Попробуйте NapoleonCat бесплатно в течение 14 дней. Кредитная карта не требуется.

Но почему у меня такой низкий охват в Instagram?

Давайте рассмотрим это в перспективе. Цель Instagram — зарабатывать деньги. И как они зарабатывают деньги? Удерживая пользователей в своем приложении. Чем больше пользователей они сохранят в приложении, тем больше рекламы они смогут продать.

Стоит ли удивляться, почему они предпочитают аккаунты в Instagram, благодаря которым их подписчики остаются активными и заинтересованными?

Суть в следующем: если вы хотите, чтобы ваш контент в Instagram был доступен как можно большему количеству людей, вы должны играть по правилам алгоритма. Вам нужно публиковать контент в Instagram, который будет привлекать вашу целевую аудиторию.

Если вы еще этого не сделали, пришло время проверить, насколько вовлечены ваши подписчики в Instagram, и лучше всего использовать для этого надежный инструмент аналитики Instagram. Мы вернемся к этому через секунду.

Как увеличить охват в Instagram?

Есть несколько способов охватить больше людей в Instagram.

Без лишних слов, вот что вы можете сделать:

• Используйте нишевые хэштеги, чтобы увеличить свой органический охват даже в 20 раз
• Отвечайте на каждый комментарий, чтобы удвоить вовлеченность
• Публикуйте в то время, когда ваша аудитория наиболее активна
• Публиковать регулярно (3-7 раз в неделю)
• Используйте Instagram Stories и их интерактивные функции
• Пост в Instagram Ролики
• Публикуйте масштабированные фото и видео, а не квадратные
• Подпишитесь на похожие аккаунты в Instagram
• Используйте пользовательский контент и делайте репост историй, в которых вас отметили
• Отметьте местонахождение ваших сообщений и историй
• Отмечайте другие аккаунты в своих сообщениях

Инструмент аналитики охвата в Instagram

Итак, теперь, когда у вас есть более глубокое понимание того, что такое охват в Instagram, как вам контекстуализировать или сформулировать его таким образом, чтобы направить вашу кампанию в Instagram в правильном направлении?

Вам нужно копаться глубже в данных. Здесь может помочь инструмент аналитики Instagram.

Но вы можете добиться большего успеха, чем использование собственного инструмента аналитики Instagram. Если вы хотите узнать, что действительно работает (и не работает) для вашей аудитории, вам нужно нечто большее, чем поверхностные показатели.

Специальный инструмент аналитики Instagram, такой как NapoleonCat, например, может помочь вам получить более подробные сведения о ваших данных Instagram во многих отношениях.

С помощью Instagram Analytics от NapoleonCat вы можете: 

• Анализировать свои бизнес-аккаунты в Instagram в одном месте
• Анализ аккаунтов ваших конкурентов
• Анализируйте и сравнивайте данные из нескольких учетных записей Instagram одновременно
• Установите полностью настраиваемый период времени для анализа
• Отслеживайте рост подписчиков в Instagram с течением времени
• Загрузка отдельных наборов данных на листе Excel или в файле . png
• Создание или планирование автоматических отчетов для ваших собственных профилей и профилей конкурентов

В отличие от встроенного инструмента аналитики Instagram, NapoleonCat позволяет вам получать детализированные показатели охвата с течением времени. Как? Позволяя вам установить пользовательский период для вашего анализа. Вы больше не ограничены 7, 14 и 30 днями!

Щелкнув по дате на графике, вы увидите точный охват за этот день.

Более того, вы можете загрузить все эти данные в подробные отчеты за считанные секунды. Вы также можете запланировать эти отчеты, чтобы они могли автоматически генерироваться и рассылаться по электронной почте кому угодно.

Анализ охвата в Instagram

Измерьте результаты маркетинга в Instagram. Отслеживайте конкурентов, настраивайте автоматические отчеты и повышайте производительность с помощью одного простого инструмента. Попробуйте бесплатно:

Электронная почта компании

Попробуйте NapoleonCat бесплатно в течение 14 дней.