Инстаграм восстановить доступ: У меня нет доступа к электронному адресу или номеру телефона, который использовался при регистрации в Instagram

Содержание

Как восстановить удаленный профиль в Инстаграм: по номеру и без

Восстановить аккаунт в Инстаграме возможно по номеру мобильного, адресу электронной почты или стандартным способом, после временной деактивации.

Оглавление

  • Восстановить аккаунт после полной блокировки
  • Как восстановить после временной блокировки
  • Восстановление удалённой страницы по номеру
  • Как восстановить удалённый профиль без номера
  • Восстановление и перенос данных на новое устройство

Восстановить аккаунт после полной блокировки

В Инстаграме представлено 2 блокировки: по желанию пользователя и при нарушении правил сообщества. Если владелец страницы допустил серьёзные нарушения — он будет заблокирован навсегда.

Поможет и обращение в техническую поддержку:

  1. Открыть приложение Инстаграм.
  2. Настройки — Справка.
  3. Сообщить о проблеме.

Восстановить доступ к Инстаграму возможно в случае, если на адрес электронной почты или в само приложение пришло уведомление. Подобное происходит, если на страницу были отправлены жалобы другими пользователями.

Во время блокировки на экране появится сообщение: «Ваш аккаунт временно заблокирован. Дата разблокировки». В этой ситуации — нужно подождать до указанного срока и не совершать предыдущих ошибок.

Написать можно с другой страницы, оставив в конце контактный адрес электронной почты. У Инстаграма нет контактного номера, но есть email. На вопросы от пользователей чаще отвечают в разделе: «Сообщить о проблеме», ответ приходит в «Уведомления».

Как восстановить после временной блокировки

Временная блокировка – деактивация страницы по желанию владельца. Заблокировать свой профиль возможно в компьютерной версии, нажав на: «Редактировать профиль» — Временно заблокировать. Аккаунт не будет появляться в поисковой выдаче, посмотреть публикации не смогут даже подписчики.

Срок временной блокировки — 30 дней, после следует удаление учётной записи.

Как восстановить заблокированную страницу:

  1. Зайти в Инстаграм с помощью мобильного приложения или компьютерной версии.
  2. Авторизоваться, используя изначальные регистрационные данные.

Если появилось уведомление: «Такой профиль не существует» — воспользоваться восстановлением по адресу электронной почты. Обычно, страница сразу становится активной, как только пользователь снова авторизуется.

Восстановление удалённой страницы по номеру

Чтобы вернуть доступ к профилю, к которому был забыт или утерян пароль, нужно пройти процедуру восстановления по номеру мобильного. Доступна только на тех аккаунтах, где ранее была указана подобная информация.

Новый пароль и ссылка для сброса старых данных придут в виде СМС-сообщения:

  1. Зайти в Инстаграм.
  2. Нажать: «Вход» – под строкой ввода: «Забыл пароль».

  3. Ввести номер мобильного, на который была зарегистрирована страница.
  4. Дождаться ответного сообщения — перейти по ссылке.
  5. Ввести новый пароль — отправить.

Теперь, чтобы авторизоваться в социальной сети, нужно вводить новые сведения.

Ссылка не придёт в нескольких случаях:

  • если пользователь неправильно указал номер. Допустил ошибку или не ввёл код страны;
  • при регистрации был использован другой номер;
  • не работает или не настроена передача СМС-сообщений.

Если восстановить старую страницу в Инстаграме по номеру не удаётся — нужно использовать Facebook или адрес электронной почты.

Как восстановить удалённый профиль без номера

Восстановить заблокированную или утерянную страницу в Инстаграме возможно через:

  • подключённый аккаунт в Facebook;
  • email.

Но это работает в тех случаях, если владелец ранее подключал сервис к профилю Инстаграма. При регистрации, социальная сеть требует подтверждения данных через email, если он ещё активен — для восстановления не понадобится Facebook.

Как вернуть по адресу электронной почты:

  1. Зайти в Инстаграм.
  2. Забыли пароль — указать email.
  3. Подождать сообщения – ввести код, указанный в письме или перейти по ссылке.
  4. Придумать новый пароль — подтвердить вход.

Если пользователь был зарегистрирован с помощью Facebook – нужно зайти на страницу используя стандартную авторизацию. Перейти на страницу входа в Инстаграм и нажать: «Войти через Facebook».

После, восстановить пароль или создать новый:

  1. Настройки — Безопасность.
  2. Пароль — сбросить с помощью Facebook.
  3. Авторизоваться в появившемся окне.
  4. Вписать новую комбинацию.

Данные для входа будут сохранены. При следующей авторизации можно использовать новый пароль и зарегистрированный логин.

Восстановление и перенос данных на новое устройство

В Инстаграме все фотографии и видео сохраняются на странице пользователя. Подключившись с любого другого устройства, владелец получает доступ к ранее опубликованным фотографиям и видео.

Чтобы получить целую папку с фотографиями, переписками и комментариями, Инстаграм предлагает функцию: «Скачать данные». На адрес электронной почты поступит письмо, содержащее ссылку на архив. Получить доступ к информации сможет только владелец страницы.

Как скачать папку с данными:

  1. Настройки — Безопасность.
  2. Скачивание данных — вписать адрес электронной почты.
  3. Запросить файл.

В течение 48 часов на почту придет сообщение, содержащее ссылку. Чтобы скачать, нужно ввести пароль и подтвердить получение архива.

Восстанавливая аккаунт в Инстаграме, пользователь должен запомнить новые регистрационные данные. Другая ситуация с замороженными страницами по причине полной блокировки. При входе в социальную сеть появляется уведомление, где указана причина и срок разблокировки.

После того, как профиль будет восстановлен, владелец должен подождать два-три дня и не размещать новые записи. Также, не рекомендуется в первые дни ставить лайки, писать комментарии или снимать Stories.

Как подтвердить личность в Инстаграме, если заблокировали аккаунт: инструкция

Система восстановления доступа к аккаунту – это один из самых проблемных модулей большинства современных онлайн-сервисов. Инструменты для восстановления доступа должны быть безопасными, а также отказоустойчивыми. Увы, но иногда разработчики учитывают не все случаи, из-за чего пользователи сталкиваются с проблемами при попытке восстановить аккаунт. В этом гайде расскажем, как подтвердить свою личность в Инстаграме, если заблокировали аккаунт.

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Зачем подтверждать личность

В начале мы говорили, что проблемы с восстановлением профиля проявляются почти во всех популярных онлайн-сервисах. Однако в случае с социальной сетью Instagram, ситуация куда печальнее. Дело в том, что по задумке разработчиков восстанавливать доступ к профилю могут только те пользователи, которые подтвердили (или правильнее говорить «верифицировали») свою личность и привязанный к ней адрес электронной почты.

Следственно, при попытке получить доступ социальная сеть сначала проверит, была ли пройдена верификация профиля. Если пользователь не сделал этого, то соцсеть отправит его в настройки аккаунта для подтверждения. Но тут и начинается самое интересное. Для получения доступа к настройкам нужно восстановить аккаунт, а для этого необходимо подтвердить личность. Порочный круг, выйти из которого без посторонней помощи не получится.

Как это сделать

Но, к счастью, разработчики сервиса знают об этой проблеме, но пока не предлагают каких-либо автоматизированных решений. Вместо этого представители компании и опытные пользователи рекомендуют обращаться за помощью в службу поддержки Инстаграма. Алгоритм создания заявки в службу поддержки представлен ниже:

  • Откройте мобильное приложение Instagram.
  • Введите логин и пароль от своего аккаунта. К слову, забытые данные для авторизации значительно усугубят ситуацию. Автору не доводилось работать с таким случаем, но мы предполагаем, что для неподтвержденного аккаунта также можно восстановить пароль через соответствующую форму.

  • После ввода логина появится окно, сообщающее о блокировке аккаунта. Нажмите на единственную кнопку под этим окном.
  • На открывшейся странице нажмите на кнопку «Сообщите нам об этом».

  • Появится форма для заполнения заявки в службу поддержки.
  • В форме укажите свои данные, используемые при регистрации. Однако в качестве адреса электронной почты укажите тот адрес, который не был привязан ни к какому аккаунту.

После этих манипуляций форма отправится специалистам, которые пришлют ответ на указанный адрес. В этом ответе специалисты попросят отправить ваше фото (селфи) с листом бумаги, на котором будет написано число из письма. Кроме числа (которое стоит написать от руки) также рекомендуется написать логин пользователя. После создания фото сохраните его в формате jpg и отправьте его в качестве ответа на присланное письмо. Главная проблема позади.

Теперь пользователю останется дождаться ответ, в котором специалист сообщит о подтверждении аккаунта или необходимости отправки второго фото.

Восстановление аккаунта после подтверждения

Дальше следует стандартная процедура восстановления, с которой обычно не возникает проблем. К слову, иногда специалист может просто подтвердить личность, тогда пользователю самому придется восстанавливать аккаунт. А иногда представитель социальной сети может подсобить и полностью снять блокировку с профиля. В таком случае читателю останется просто ввести логин и пароль от профиля и войти в него. Дополнительных действий для разблокировки предпринимать не придется.

Однако мы рассмотрим первый случай, когда пользователю нужно восстановить доступ к аккаунту, но уже с подтвержденной личностью. Делается это следующим образом:

  • Откройте мобильное приложение или веб-сайт.

  • Введите логин и пароль, а после нажмите на кнопку «Log in».
  • Сервис сообщит причину блокировки и способы восстановления.

  • Следуйте инструкциям приложения. Рекомендуем заранее подготовить (держать при себе) телефон и электронный ящик, привязанный к аккаунту.

Причин блокировки может быть несколько, начиная от простого нарушения правил и заканчивая подозрением во взломе. В зависимости от причины меняется и алгоритм восстановления. Поэтому мы не можем рассмотреть сразу все случаи в этом материале, а потому предлагаем просто следовать инструкциям самого сервиса.

К слову, если профиль никто не блокировал, а пользователь просто забыл пароль, то вместо кнопки «Log in» он должен нажать на ссылку «Forgot Password», которая будет находиться на странице входа. Ссылка для сброса пароля будет отправлена на электронный адрес, указанный при регистрации.

Не удается разблокировать аккаунт – причины и решения

Увы, но даже обращение в службу поддержки не всегда помогает решить проблему. Как уже говорилось выше, система блокировки аккаунтов в Инстаграме работает крайне странно, а потому в ее логике немало изъянов, с которыми сталкиваются пользователи. При попытке подтвердить личность пользователи могли столкнуться с разными проблемами.

Ниже представлен их список и способы решения:

  • Страница для восстановления доступа не открывается. Попробуйте использовать VPN, а также зайти на сайт через браузер, а не мобильное приложение.
  • Форма не отправляется из-за некорректного адреса электронной почты. Создайте новый адрес, скорее всего, существующий уже привязан к какому-то аккаунту.
  • Не удается добавить номер телефона. Используйте виртуальные номера, так как с российскими у Инстаграма небольшие проблемы.

Вам помогло? Поделитесь с друзьями — помогите и нам!

Твитнуть

Поделиться

Поделиться

Отправить

Класснуть

Линкануть

Вотсапнуть

Запинить

Наш Youtube-канал

Канал Telegram

Поисковая система вакансий

Друзья сайта

Как восстановить аккаунт в Instagram? Удалено или взломано

Instagram

Хакеры могут получить доступ к вашей учетной записи Instagram менее чем за 10 минут. Если ваш аккаунт взломан, забанен или удален взломан. Не волнуйтесь, вот все возможные способы восстановить его.

10 минут чтения 12 декабря 2021 г. Обновлено 20 июля 2022 г.

Ваша учетная запись Instagram была случайно удалена или взломана? Восстановление учетной записи Instagram поможет вам, когда вы забыли пароль, были взломаны, изменили номер телефона, или ваша учетная запись была отключена за нарушение правил сообщества, или вы удалили ее самостоятельно.

Если ваша учетная запись Instagram была недавно взломана, заблокирована или отключена по какой-либо причине. Есть несколько способов восстановить свою учетную запись. В статье мы рассмотрим каждый случай и расскажем, как восстановить аккаунт в Instagram.

Содержание

Как восстановить взломанную или утерянную учетную запись Instagram

Если ваша учетная запись взломана, злоумышленники, вероятно, уже изменили номер вашего мобильного телефона и адрес электронной почты. Вы не сможете получить доступ к своей учетной записи. Вы должны попробовать этот метод, чтобы восстановить свою учетную запись. который успешно работает у меня на аккаунте (@imanishmehta).

Здесь я делюсь пошаговым процессом того, как я это сделал:

1. Перейдите в приложение Instagram, введите свое имя пользователя или адрес электронной почты и нажмите « Получить помощь при входе в систему » внизу.

2. После этого у вас появится экран « Найдите свою учетную запись ». Укажите здесь свое имя пользователя, адрес электронной почты или номер телефона, которые связаны с вашей учетной записью. Затем нажмите « Нужна дополнительная помощь » в нижней части экрана.

3. Затем вы получили « Отправить запрос 9».0022’ экран. Здесь вы можете отправить запрос в службу поддержки Instagram, если вы не можете войти в свою учетную запись.

4. Заполните все требования, такие как « Регистрация адрес электронной почты (адрес электронной почты, который используется для создания этой учетной записи) и предпочитаемый адрес электронной почты (куда вы хотите получать электронную почту).

Выберите один из вариантов типа вашей учетной записи: учетная запись компании или бренда», «Личная учетная запись с моими фотографиями» и «Личная учетная запись без моих фотографий». Тогда проверьте мой аккаунт был взломан.

После этого добавьте любые дополнительные данные, которые помогут Instagram быстро восстановить вашу учетную запись. Затем нажмите « Отправить запрос ». Instagram отправит вам электронное письмо в течение нескольких часов. Иногда это занимает от 24 до 48 часов.

5. Через 24 часа Вы получите письмо от службы поддержки Instagram. Они запрашивают некоторые подробности, такие как краткое описание проблемы, как вы потеряли свою учетную запись, устройство, которое вы использовали для регистрации, используемую операционную систему, зарегистрированный адрес электронной почты и номер мобильного телефона, предыдущее имя пользователя и многое другое.

Ответьте на то же письмо со всей информацией, иначе Instagram не сможет помочь вам восстановить взломанную учетную запись.

6. После отправки всей информации Вы получите электронное письмо с кодом. Ответьте на это письмо, включая написанный от руки код на белом листе или бумаге. Кроме того, напишите свое полное имя и имя пользователя на листе.

7. Щелкните изображение, на котором вы держите этот лист в руке всем своим лицом. Ответьте четким изображением высокого разрешения в формате JPEG.

8. Через 24–48 часов команда Instagram отправит вам электронное письмо для сброса пароля Instagram для восстановления взломанной учетной записи.

Примечание. Если вышеуказанный метод не поможет восстановить вашу учетную запись, обратитесь в службу поддержки.

Связано: Как быстро обратиться в службу поддержки Instagram

Как восстановить взломанную учетную запись Instagram

Связано: Как отключить учетную запись Instagram

Как восстановить удаленную учетную запись Instagram

Официально нет возможности восстановить удаленную учетную запись. Но здесь я делюсь парой методов, которые успешно сработали для меня, чтобы вернуть мою учетную запись.

По сути, существует два способа восстановления вашей учетной записи. Если вы отключите или удалите свой аккаунт Instagram по ошибке. Во-вторых, ваш аккаунт в Instagram был взломан или утерян.

Если ваша учетная запись Instagram была отключена или удалена по ошибке, вы должны предоставить некоторую информацию, чтобы восстановить свою учетную запись. Вот несколько шагов для восстановления вашей учетной записи:

  1. Откройте браузер на мобильном или настольном компьютере.
  2. Есть страница под названием «Мой аккаунт в Instagram удален».
  3. Выберите тип учетной записи, которую вы хотите восстановить, например, корпоративную или личную.
  4. Заполните форму, указав имя пользователя, полное имя, адрес электронной почты и страну, и отправьте ее. Instagram отправит вам электронное письмо в течение нескольких часов. Иногда это занимает от 24 до 48 часов.

Вы должны предоставить некоторые данные для подтверждения по электронной почте. Например, ваше изображение, которое вы загрузили в эту учетную запись, ваше имя пользователя, адрес электронной почты и / или код подтверждения, чтобы это работало.

Примечание. Для дальнейшего вы можете проверить шаги, упомянутые выше, в разделе восстановления взломанной учетной записи.

Как защитить свой аккаунт в Instagram?

Чтобы защитить свою учетную запись Instagram от взлома и кражи, выполните следующие действия, чтобы повысить безопасность своей учетной записи:

  • Включите двухфакторную аутентификацию в настройках своей учетной записи Instagram, чтобы защитить каждый вход в систему.
  • Введите действительный номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Это первичная информация, которую хакеры изменяют в вашей учетной записи.
  • Продолжайте ежемесячно менять свой пароль Instagram и держите его надежным.
  • Не переходите по подозрительным ссылкам и dms от неизвестных аккаунтов.

Если ваша учетная запись Insta ранее была связана с учетной записью FB. Затем вы также можете восстановить свою учетную запись Instagram с помощью своей учетной записи Facebook. Вот шаги:

  • Для пользователей Android: нажмите  Забыли? , затем нажмите Сброс через Facebook.
  • Для пользователей iOS: нажмите Забыли пароль на экране входа и выберите Сбросить через Facebook .

Как восстановить заблокированный аккаунт в Instagram

Как повторно активировать заблокированный аккаунт в Instagram? Это зависит от типа запрета. Временная блокировка и постоянная блокировка вашего аккаунта в Instagram.

Временный бан за мелкие нарушения. Ограничения не строгие, так как вы не сможете подписываться на другие профили или отправлять им сообщения. Как правило, бан снимается через 24-48 часов после бана. Ничего не нужно делать, просто ждать.

Постоянная блокировка учетной записи Instagram происходит, когда вы неоднократно получали блокировку действий или нарушаете правила сообщества Instagram. Постоянные баны могут заключаться в удалении вашей учетной записи Instagram навсегда. Баны также навсегда заблокируют имя пользователя, поэтому вы не будете использовать то же имя пользователя для создания новой учетной записи.

Вы можете написать в службу поддержки Instagram, чтобы разблокировать свою учетную запись Instagram. Вы также можете отправить онлайн-запрос, используя форму апелляции, если уверены, что произошла ошибка.

Связано: Как исправить постоянную и временную блокировку действий

Как восстановить учетную запись Instagram, используя связанную учетную запись Facebook на

Забыли? > Сброс через Facebook .
  • Для iOS: нажмите Забыли пароль на экране входа и выберите Сбросить через Facebook .
  • Как восстановить учетную запись Instagram без номера телефона и адреса электронной почты

    Если у вас нет адреса электронной почты или вы забыли, какой адрес электронной почты вы использовали для регистрации в Instagram. Если вы продали свою подписную почту кому-то и у вас нет к ней доступа. Что вы должны сделать?

    Повторно активировать учетную запись Instagram без идентификатора электронной почты

    Для пользователей Android нажмите «Получить помощь   , войдя в систему » на экране входа. Введите связанный номер телефона, затем нажмите, чтобы отправить волшебную ссылку для входа.

    Для пользователей iPhone: нажмите «Забыли пароль» на экране входа в систему. Введите свое имя пользователя или номер телефона в Instagram, затем нажмите «Отправить ссылку для входа».

    Вы получаете ссылку для восстановления учетной записи Instagram. Если вы используете браузер. Вы получаете код входа для восстановления.

    Повторно активировать учетную запись Instagram без номера телефона

    Откройте приложение Instagram на мобильном устройстве и введите связанный адрес электронной почты. Если вы не знаете, к какому адресу электронной почты была привязана ваша учетная запись, попробуйте восстановить свой адрес электронной почты.

    Когда вы войдете в электронную почту, введите ее в раздел электронной почты, чтобы забыть пароль. Вы получите ссылку для восстановления вашей учетной записи Instagram.

    Если вы не помните, какой адрес электронной почты и номер телефона вы использовали

    В этом случае вам необходимо восстановить свою учетную запись Instagram, используя свое имя пользователя. Коснитесь « Получить помощь при входе в систему » или « забыли пароль ?» вариант на странице входа. Введите имя пользователя.

    Затем Instagram отправит ссылку или код на вашу электронную почту. Instagram частично покажет ваш адрес электронной почты, чтобы вы могли его идентифицировать.

    Если вы не помните, какой адрес электронной почты, номер телефона и имя пользователя вы использовали

    Найдите свое имя пользователя в учетной записи Instagram вашего друга. Если вы не можете его найти, обратитесь в службу поддержки, скажите, что ваш аккаунт был взломан. следуйте инструкции, как я упоминал выше.

    Что произойдет, если после выполнения этих действий вы не восстановите свою учетную запись?

    Если вы не смогли восстановить свою учетную запись после выполнения всех этих шагов, наконец, вы можете связаться напрямую с Instagram, чтобы узнать, что происходит. Вы можете связаться со службой поддержки Instagram следующими способами:

    1.  Обратиться в Справочный центр Instagram
    2. . Вы можете нажать на опцию «что-то не работает», чтобы связаться со службой поддержки Instagram.
    3. Перейдите в Центр конфиденциальности и безопасности и нажмите «Сообщить о чем-либо», и вы сможете сообщить о проблеме другим пользователям или своей учетной записи.
    4. Откройте страницу справки Instagram. Вы можете перейти на https://help.instagram.com/. Это лучший способ отправить прямое сообщение, так как нет поддержки по электронной почте.

    Когда вы получаете ответное письмо от Instagram. Есть несколько вещей, которые вы должны учитывать при написании сообщения:

    • Старайтесь не выглядеть расстроенным: вероятность того, что вы получите ответ, выше, если вы отправите четкое и беспристрастное сообщение.
    • Будьте конкретны: не говорите просто «Я не могу войти». Постарайтесь быть ясным и сформулируйте проблему и меры, которые вы предприняли, чтобы попытаться решить проблему.
    • Добавьте скриншот с проблемой: Это поможет службе поддержки разобраться в проблеме.
    • Убедитесь, что вы указали свое имя пользователя (но не вводите пароль).

    Как связаться со службой поддержки Instagram для восстановления вашей учетной записи

    Служба поддержки IG помогает решить проблемы с управлением учетной записью, ее восстановлением и блокировкой, а также с использованием социальной сети в целом. Связаться со службой поддержки Instagram можно с официального сайта, мобильной или десктопной версий Instagram. Служба поддержки помогает личным аккаунтам и аккаунтам брендов в Instagram.

    1. Перейдите в Справочный центр в разделе «Помощь» в приложении.
    2. Отправьте запрос на « Сообщить о проблеме » в службу поддержки с телефона.
    3. Телефон службы поддержки Instagram 1-650-543-4800 . Но не ждите, что вам ответит человек. Сначала с вашей проблемой разберется бот.
    4. Обратитесь в службу поддержки Instagram по электронной почте. Вам не нужно открывать справочный центр или приложение. Адрес электронной почты Instagram, с которым можно связаться: [email protected]

    Самый простой способ сообщить о проблеме — использовать приложение. Если вы не можете его открыть, обратитесь в службу поддержки Instagram напрямую по почте или номеру телефона.

    Заключение

    В большинстве случаев восстановление аккаунта Инстаграм возможно. Исключения составляют строгий бан и удаление вашего аккаунта. Во время процесса восстановления Instagram никогда не свяжется с вами в личном сообщении с запросом информации о вашей учетной записи. Если вы получаете такие сообщения, знайте о них.

    Хотите узнать больше? свяжитесь с нашими экспертами и подпишитесь на нашу еженедельную рассылку новостей. Мы возьмем его оттуда.

    Теперь я хотел бы услышать от вас:

    У вас есть опыт или вопросы по восстановлению аккаунта Instagram? В любом случае, пожалуйста, погрузитесь и оставьте комментарий ниже.

    О, привет 👋 Приятно познакомиться.

    Подпишитесь, чтобы ежемесячно получать потрясающие материалы на свой почтовый ящик.

    Мы не спамим! Прочтите нашу политику конфиденциальности для получения дополнительной информации.

    ПлатформаInstagramFacebookWhatsAppYouTubeTwitterpinterestTelegramLinkedInSnapchat

    Адрес электронной почты *

    Новая функция Instagram помогает пользователям восстановить доступ к взломанным аккаунтам. 003

    Социальные сети

    Команда FOX TV Digital

    статья

    Пользователи Instagram, чьи учетные записи были взломаны, получили новый способ восстановить доступ к своему никнейму.

    В четверг социальная сеть объявила о новых функциях, «предназначенных для обеспечения безопасности учетных записей людей и предоставления им дополнительной поддержки в случае потери доступа к учетной записи». Восстановление взломанной учетной записи Instagram долгое время было проблемой, и в различных отчетах в прошлом подчеркивались трудности некоторых жертв и медлительность реакции платформы.

    Те, кто не может войти в свою учетную запись или, возможно, был взломан, теперь могут посетить Instagram. com/hacked из мобильного или настольного браузера, чтобы сообщить о таких проблемах и решить их.

    Оттуда пользователи смогут выбрать, считают ли они, что их взломали, забыли пароль, потеряли доступ к двухфакторной аутентификации или их учетная запись была отключена. После этого они смогут выполнить ряд шагов, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи.

    Если у них есть несколько учетных записей, связанных с их информацией, пользователи могут выбрать, какая учетная запись нуждается в поддержке.

    «Мы знаем, что потеря доступа к вашей учетной записи Instagram может вызвать стресс, поэтому мы хотим, чтобы у людей было несколько вариантов восстановления своих учетных записей в случае потери доступа», — говорится в сообщении Instagram.

    Ранее в этом году платформа начала тестировать способ, с помощью которого люди могут попросить своих друзей подтвердить свою личность, чтобы помочь восстановить доступ к своим учетным записям. Компания также отметила, что эта опция теперь доступна всем в Instagram.

    «Если вы обнаружите, что ваша учетная запись заблокирована, вы сможете выбрать двух своих друзей в Instagram, чтобы подтвердить свою личность и вернуться в свою учетную запись», — пояснил Instagram в своем блоге.

    Instagram также представил на этой неделе другие новые функции в приложении, в том числе новый способ поделиться мыслями под названием «Заметки» и функцию под названием «Откровенные истории», которая похожа на набирающее популярность приложение для социальных сетей BeReal.

    СВЯЗАННЫЕ: Галочки и метки: как ориентироваться в последних инструментах Twitter

    Пользователи Instagram также могут проверять и повышать безопасность своих учетных записей, выполнив проверку безопасности приложения.

    Платформа заявила, что автоматически удаляет учетные записи, которые считает «вредоносными», включая те, которые выдают себя за других.

    «Поскольку злоумышленники часто не сразу используют учетные записи злонамеренно, мы сейчас тестируем отправку предупреждений, если учетная запись, которая, как мы подозреваем, может выдавать себя за кого-то, просит подписаться на вас», — говорится в сообщении в блоге Instagram.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *