Хакеры взломали аккаунт в Facebook, Instagram или Snapchat: рассказываем как восстановить контроль и защитить учетную запись от взлома

Хакеры взламывают аккаунты в промышленных масштабах, а пользователи часто помогают им, сами того не понимая. Например, передают мошенникам свои логины, отвечая на мошеннические электронные письма, что, в свою очередь, может привести ко взлому многих учетных записей (даже если вы не используете для них один и тот же пароль). В этой статье рассказываем, как восстановить и защитить доступ к учетным записям Apple, Facebook, Google, Instagram, Snapchat, Spotify, TikTok и Twitter.

Курс UI/UX Design.

Закохайте своїх користувачів у ваш дизайн! Виглядайте стильно та перетворюйте їх у вірних прихильників!

Ознайомитись з курсом

Бонус: чтобы узнать, не взломали ли вашу учетную запись, посетите сайт “haveibeenpwned” — здесь нужно просто ввести адрес электронной почты, а сервис проанализирует не скомпрометирован ли он.

Как понять что меня взломали

• Фотографии или видео, которые вы никогда не снимали, отображаются как ваши публикации в Facebook, Instagram или TikTok.
• Друзья получают от вас фейковые сообщения в Facebook или Twitter.
• Spotify воспроизводит музыку, которую вы никогда не ставили в очередь.
• Устройство, которым вы не владеете, вошло в систему с вашим Apple ID.
• Новые контакты появляются в вашей учетной записи Snapchat.
• В электронном письме от Instagram говорится, что ваш адрес электронной почты был изменен.

В таких случаях, первое, что советуют технические компании, — это войти в систему и изменить свой пароль (при условии, что хакеры его еще не изменили). Если пароль больше не работает, вам придется предпринять другие шаги для восстановления своей учетной записи. Например, в Instagram и в других местах можно запросить ссылку или код для входа в систему: они будут отправлены ​​по электронной почте или на ваш зарегистрированный номер телефона (при условии, что хакеры не изменили их). Некоторые сервисы, такие как Apple и Spotify, предоставляют онлайн-поддержку специалиста.

Ниже пошаговые инструкции восстановления учетных записей для самых популярных приложений.

Apple

Аpple ID является ключом к большому количеству личной информации, включая покупки и онлайн-подписки, а если вы активно используете iCloud — хакеры могут получить доступ к вашим контактам, календарю, фотографиям, заметкам и даже к вашему местоположению GPS.

• Чтобы изменить пароль, перейдите на страницу входа в Apple ID и нажмите «Войти».
• Если сайт не принимает ваш Apple ID, перейдите на другое принадлежащее вам устройства Apple, например Mac, iPhone или iPad.
• На Mac нажмите меню Apple в левом верхнем углу экрана, затем нажмите «Системные настройки» и «Apple ID». Нажмите «Пароль и безопасность», а затем «Изменить пароль».
• На iPhone или iPad перейдите в «Настройки» и коснитесь своего имени. Затем нажмите «Пароль и безопасность» и «Изменить пароль».

Если эти методы не работают, вы можете запланировать звонок со специалистом, чтобы получить дополнительные советы.

Подробнее — на странице поддержки Apple.

Курс английского.

Не виходячи з дому отримайте доступ до високоякісного навчання завдяки інтерактивній онлайн‑платформі.

Вивчити курс

Facebook

• Перейдите на страницу facebook.com/hacked и нажмите «Мой аккаунт взломан».
• В открывшемся окне введите свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона.
• Далее вам будет предложено войти в систему с вашим текущим или старым паролем.

Таким образом, даже если хакер изменил ваш пароль, прежний — все равно позволит вам войти и вернуть себе контроль над своей учетной записью.

• Если по какой-то причине Facebook по-прежнему не принимает введенный вами пароль, вы можете отправить электронное письмо на один из предложенных соцсетью адресов, даже если хакер изменил «текущий» контактный адрес электронной почты.
• Если это не сработает, нажмите «К ним больше нет доступа?» — Facebook проверит другие элементы, чтобы идентифицировать вас (например, входите ли вы в систему с устройства или из места, которое вы использовали ранее).
• Если ничего не помогает, вам будет предложено загрузить любой из 13 типов удостоверений личности, включая паспорт, водительские права, свидетельство о браке, грин-карту. Документ нужно поднести к веб-камере для сканирования. Facebook отправит электронное письмо с инструкциями о том, что делать дальше.

Google

Потеря доступа к учетной записи Google может стать особенно серьезной проблемой, так как может заблокировать доступ к Gmail, YouTube, Google Диску и другим службам.

• Для начала попробуйте войти в свою учетную запись Google, чтобы обновить пароль.
• Если страница входа не принимает адрес электронной почты и/или пароль, перейдите на страницу восстановления учетной записи Google и нажмите ссылку “Забыл адрес электронной почты”.

• Введите адрес электронной почты, а также пароль (последний, который вы помните).
• Если это не сработает, нажмите «Попробовать другой способ».
• В случае, если ваш резервный адрес электронной почты связан со скомпрометированной учетной записью, вы получите сообщение с кодом подтверждения, который необходимо ввести.

Нет резервной почты?

• Нажмите — “Попробовать другой способ еще раз” и Google отправит текстовое сообщение или позвонит на указанный вами номер телефона (если он у вас есть) сообщив код.
• Введите его и создайте новый надежный пароль.

Если это не сработает, нажмите «У меня нет телефона». В зависимости от того, сколько информации о вас есть у Google, он может задать больше вопросов, чтобы установить вашу личность.

Но возможно, что в этот раз вам не повезет, а Google, к сожалению, не предлагает поддержку с человеком-оператором (в службе поддержки отвечает только голосовой бот).

Instagram

Процесс восстановления отличается для ОС Android и iPhone, поэтому рассмотрим веб-версию.

• Зайдите на instagram.com.
• Если Instagram больше не принимает ваше имя пользователя и пароль, попробуйте вариант «Войти через Facebook» (при условии, что у вас есть учетная запись Facebook).
• Если ни один из этих способов не работает, нажмите «Забыли пароль».

• На следующем экране введите имя пользователя или зарегистрированный адрес электронной почты, чтобы получить ссылку для входа на почту или код на телефон.

• В письме нажмите «Сбросить пароль», а на телефоне перейдите по ссылке в текстовом сообщении и введите код, отправленный вместе с ним.
• Любой метод приведет вас к экрану для ввода нового надежного пароля.

Если это не работает:

• Введите данные для входа, которые использовали в последний раз (до взлома), и нажмите «Не можете сбросить пароль?» чтобы перейти на справочную страницу Instagram.
• Нажмите «Я думаю, что моя учетная запись Instagram была взломана», затем прокрутите до «Запросить код безопасности или поддержку в Instagram».
• Вы найдете инструкции, которые помогут вам запросить помощь (в том числе с помощью текстового сообщения) из приложений для Android и iOS.

Подробнее — на странице поддержки Instagram.

Snapchat

Здесь та же ситуация, как в Instagram для Android и iOS, поэтому снова публикуем инструкции для веб-версии.

• Сначала перейдите на страницу входа.
• Если Snapchat не принимает ваше имя пользователя и/или пароль, нажмите «Забыли пароль» и подтвердите свою личность, введя зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
• Затем вы получите текстовое SMS или электронное письмо со ссылкой для сброса пароля.

Это должно сработать, даже если хакер изменил данные учетной записи. Всякий раз, когда эта информация изменяется, Snapchat отправляет ссылку на старое электронное письмо с сообщением «Ваш пароль был только что изменен. Если это были не вы, нажмите здесь, и мы отменим изменение».

Курс Інтернет маркетинг.

Навчайтесь Інтернет-маркетингу: контекстна реклама, соцмережі, SEO, email-маркетинг та збільшуйте продажі у будь-якій сфері діяльності.

Дізнатись про курс

Если по какой-то причине Snapchat больше не распознает ваш адрес электронной почты или номер телефона, посетите страницу поддержки и заполните форму, чтобы запросить помощь в восстановлении вашей учетной записи.

Подробнее смотрите на странице восстановления учетной записи Snapchat.

Компания Snapchat утверждает, что ее команда доверия и безопасности работает круглосуточно и без выходных — в подавляющем большинстве случаев «специалисты отвечают на сообщения и проблемы в течение нескольких часов после получения».

Spotify

• Перейдите на страницу сброса пароля Spotify и введите свое имя пользователя или адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации.
• Если Spotify распознает взлом, он отправит электронное письмо со ссылкой на страницу, где вы можете сбросить свой пароль.
• Если это не сработает, вы можете обратиться в службу поддержки Spotify в чате.

Дополнительные сведения доступны на странице поддержки Spotify.

TikTok

В случае, если ваше имя пользователя и пароль были скомпрометированы, TikTok предлагает множество способов входа в систему, в том числе через Facebook, Google, Twitter, Apple и Instagram (если вы связали какой-либо из них со своей учетной записью TikTok).

• Чтобы изменить пароль в приложении для Android или iOS, коснитесь «Профиль» в правом нижнем углу, затем коснитесь значка с тремя линиями в правом верхнем углу.
• Нажмите «Настройки и конфиденциальность», а затем «Управление учетной записью».
• Выберите «Пароль», и TikTok отправит вам по электронной почте или в текстовом сообщении шестизначный код, который нужно ввести, прежде чем вы сможете создать новый надежный пароль.

Если хакер изменил ваш адрес электронной почты и номер телефона, вы не сможете войти в систему и должны будете обратиться в службу поддержки пользователей.

Вы можете отправить запрос в службу поддержки в приложении через форму или по электронной почте [email protected].

Курс английского.

Навчання за методикою Кембриджу. Методика, завдяки якій англійську вивчили понад 1 мільярд людей.

Ознайомитись з курсом

Подробнее — на странице поддержки TikTok.

TikTok взломали хакеры — украдено данные 2 млрд пользователей (или нет?)

Twitter

• Перейдите к форме сброса пароля и введите имя пользователя, адрес электронной почты и номер телефона.
• Выберите, хотите вы получить ссылку для входа по электронной почте или код в виде текстового сообщения.
• Если Twitter не принимает эту информацию, посетите страницу справочного центра для взломанных или скомпрометированных учетных записей и заполните форму, чтобы получить помощь.

Дополнительные сведения смотрите на странице поддержки Twitter.

Как защитить свою учетную запись

• Надежный пароль

Он не должен походить ни на один из других паролей, которые вы используете. Лучшая стратегия — использовать диспетчер паролей либо в браузере, либо в отдельных приложениях-генераторах наборов слов.

• 2FA или MFA

Еще один контрольно-пропускной пункт — так называемая двухфакторная или многофакторная аутентификация (2FA или MFA). Вы, вероятно, сталкивались с этим, когда, например, банк отправляет вам код, который вы должны ввести на своем компьютере, чтобы войти в систему.

Еще более безопасным является установка на телефоне генератора кода 2FA/MFA, такого как Authy или Google Authenticator.

Чтобы настроить эти дополнительные меры безопасности, нужно немного потрудиться, однако эти действия — небольшая цена за то, чтобы избежать хлопот, связанных со взломом учетной записи.

Источник: The Verge

Как восстановить доступ в аккаунт Facebook

Вы не можете войти в свою учетную запись Facebook? Причин может быть несколько: Ваша учетная запись могла быть деактивирована, взломана или Вы просто забыли свой пароль или адрес электронной почты, связанный с Вашим аккаунтом. В этой статье мы расскажем, как восстановить доступ в учетную запись Facebook.

• Как решить проблему со входом в свой аккаунт Facebook
  • С использованием адреса электронной почты или номера телефона
  • Что делать, если Ваши контактные данные изменились
  • Через службу поддержки Facebook
• Что делать, если Ваша учетная запись Facebook была взломана
  • Что делать, если Ваш аккаунт был заблокирован самим Facebook

Как решить проблему со входом в свой аккаунт Facebook

С использованием адреса электронной почты или номера телефона

Чтобы восстановить свою учетную запись, используя свой адрес электронной почты или номер телефона, перейдите на главную страницу Facebook и под полем пароля нажмите Забыли аккаунт? (Forgotten account?) и введите адрес электронной почты или номер телефона , связанный с Вашей учетной записью Facebook.

Если Facebook распознал Ваш профиль автоматически, Вам нужно лишь сбросить пароль с помощью кода подтверждения . Выберите, хотите ли Вы получить код подтверждения на свой адрес электронной почты или номер телефона. Выберите желаемый метод и нажмите Продолжить (Continue).

Получив код, введите его в поле Введите код (Enter the Code) и нажмите Продолжить (Continue). Теперь Вы можете изменить свой пароль Facebook и повторно активировать свою учетную запись.

Если Facebook не распознал Ваш профиль, перейдите на страницу восстановления Facebook, введите свой адрес электронной почты Facebook или номер телефона для идентификации Вашей учетной записи. Затем следуйте приведенным выше инструкциям, чтобы восстановить пароль и восстановить доступ к своей учетной записи.

Что делать, если Ваши контактные данные изменились

В случае, если Вы изменили адрес электронной почты или номер телефона, связанный с Вашей учетной записью Facebook, процедура восстановления займет немного больше времени и усилий.

Если Вы нашли свою учетную запись, но у Вас нет доступа к своему адресу электронной почты или номеру телефона, нажмите Нет доступа к ним? (No longer have access to these?) внизу всплывающего окна.

Следуя инструкциям, введите свой текущий номер телефона или адрес электронной почты и нажмите Продолжить (Continue), чтобы Facebook мог связаться с Вами.

Затем нажмите Показать мои доверенные контакты (Reveal my trusted contacts) – это Ваши близкие друзья, которые могут подтвердить Вашу личность – и введите полное имя выбранного Вами контакта. Если Вы написали его правильно, Facebook покажет список всех Ваших доверенных контактов, и Вы сможете связаться с ними, чтобы получить три кода безопасности .

Если эта процедура прошла успешно, Вы можете создать новый пароль и связать свою учетную запись Facebook с новым номером телефона или адресом электронной почты.

Через службу поддержки Facebook

Если Вам все не удалось восстановить свою учетную запись Facebook вышеуказанным способом, перейдите на Страницу поддержки Facebook, загрузите фотографию (в формате JPEG) своего удостоверения личности или паспорта , адрес электронной почты или номер телефона , которые ранее были связаны с Вашей учетной записью Facebook, и нажмите Отправить (Send).

Примечание . Если у Вас больше нет доступа к прежним адресу электронной почты или номеру телефона, сообщите об этой проблеме по адресу [email protected] и дождитесь, пока служба поддержки Facebook решит ее.

Что делать, если Ваша учетная запись Facebook была взломана

Если Ваш аккаунт был взломан , хакеры могли изменить Ваш пароль, и Вы не сможете войти в систему. Но и в этом случае Вы можете восстановить доступ, используя старый пароль.

Прежде всего, сообщите о том, что Ваша учетная запись была взломана – для этого выберите опцию Моя учетная запись взломана (My Account Is Compromised). После этого Вы сможете использовать свой старый пароль для входа в систему. После этого смените пароль на новый.

Важно: Чтобы защитить свою учетную запись, используйте сложные пароли; Вы также можете воспользоваться специальными приложениями для управления паролями и прибегнуть к двухэтапной аутентификации.

Что делать, если Ваш аккаунт был заблокирован самим Facebook

Участились случаи блокировки учетных записей пользователей самим сервисом. Причиной блокировки становится в большинстве случаев то, что алгоритм соцсети видит в действиях пользователя нарушения правил пользования. В этой статье мы подробно разъясняем, какие это случаи, и что можно предпринять, если Ваш аккаунт заблокирован.

Изображение: © 123rf.com.

Как восстановить учетную запись Instagram, если вы не помните свой вход в Facebook

Содержание

1

Если вы когда-нибудь задумывались, как восстановить учетную запись Instagram, то вы попали в нужное место. В этой статье вы узнаете, как определить, была ли взломана ваша учетная запись, и что вы можете сделать, чтобы восстановить ее. Вы также узнаете, как восстановить учетную запись Instagram, если вы не помните свой логин Facebook. В конце концов, ваша учетная запись так же важна для вас, как и ваш логин в Facebook.

Признаки того, что ваша учетная запись Instagram была взломана

Если у вас есть подозрения, что ваша учетная запись Instagram была взломана, есть несколько способов узнать, был ли доступ к ней. Если у вас есть доступ к скомпрометированной учетной записи электронной почты, хакер может получить доступ к другим онлайн-аккаунтам через вашу электронную почту. Есть несколько способов определить, была ли взломана ваша учетная запись, и они будут зависеть от источника взлома.

Самый очевидный признак того, что ваша учетная запись Instagram была взломана, — это отписка или отказ от подписки на вашу учетную запись. Если вы обнаружите это, вам следует связаться с Instagram и сообщить о взломе. Они запросят дополнительную информацию для подтверждения вашей личности. Еще один хороший вариант — сделать видеоселфи, используя разные углы наклона головы. А пока вам следует принять меры для защиты вашей учетной записи в будущем.

Один из самых простых способов определить, взломана ли ваша учетная запись Instagram, — это заметить необычную активность. Вы можете заметить, что ваша учетная запись была скомпрометирована, когда вы заметите странные публикации и прямые сообщения, которые не соответствуют характеру. Вы также можете заметить, что подсказки для ввода пароля изменились. Если это произойдет, вы можете немедленно изменить свой пароль. В противном случае вы потеряете доступ к своей учетной записи. Если вы не меняли свой пароль в последнее время, это может быть признаком того, что ваш аккаунт в Instagram был взломан.

Способы восстановления

Если вы потеряли свой аккаунт в Instagram, есть несколько способов восстановить его. Первый способ — запросить код по электронной почте. После запроса вы получите электронное письмо с кодом. Введите код и подтвердите его, и Instagram отправит вам новый пароль в течение 48 часов. Вы должны предоставить убедительную информацию, такую ​​как новый адрес электронной почты и пароль, чтобы компания могла подтвердить свою личность.

Второй способ — обратиться в службу поддержки Instagram и попросить восстановить ваш аккаунт. Если Instagram навсегда удалил вашу учетную запись, восстановить ее невозможно. Однако вы все равно можете попытаться повторно активировать его, используя функцию забытого пароля. В некоторых случаях вам, возможно, придется согласиться с новыми условиями, прежде чем ваша учетная запись будет восстановлена. Однако этот метод не рекомендуется, если вы сделали много сообщений и боитесь их потерять.

Третий способ — попытаться восстановить свою учетную запись с другим адресом электронной почты. Как только вы нашли новый адрес электронной почты, вы можете использовать его для связи с Instagram. Если вам не удается восстановить учетную запись через адрес электронной почты, попробуйте обратиться за помощью к поставщику услуг электронной почты. Если это не сработает, вы также можете попробовать войти через телефон. Для этого достаточно добавить свой номер телефона на страницу входа. После этого Instagram отправит вам данные для входа на номер мобильного телефона.

Если вы не знаете свой логин Facebook

Если вы потеряли свой логин в Instagram, есть способы его восстановить. Во-первых, попробуйте войти с другого устройства. Если это не сработает, вы можете попробовать войти в систему, используя свой адрес электронной почты или номер телефона. Если вы не помните свой логин в FB, вы можете обратиться за помощью к тому, кто регулярно следит за сообществом Instagram. Вы даже можете получить помощь от члена службы безопасности, если они предоставят вам более убедительную информацию.

Далее вы можете попробовать восстановить свою учетную запись Instagram. Для этого в вашей системе должно быть сохранено ваше имя пользователя, адрес электронной почты или номер мобильного телефона. Если у вас нет имени пользователя или адреса электронной почты, вы можете использовать функцию поиска вашего почтового клиента, чтобы найти имя пользователя. Щелкните ссылку для подтверждения, чтобы получить данные своей учетной записи. Кроме того, вы можете посетить веб-сайт Instagram и перейти на страницу своего профиля. Оттуда вы должны нажать значок «Изменить» и ввести адрес электронной почты в предоставленном месте.

Вы также можете спросить своего предыдущего работодателя, можете ли вы получить доступ к его учетной записи. Однако это может быть трудной задачей, поскольку работник может не покинуть компанию в хороших отношениях. В этом случае лучше всего попросить его предоставить вам доступ. Для этого вы можете попросить его или ее изменить пароль вашей учетной записи и адрес электронной почты. Если вы не можете найти совпадение, вы можете просто попытаться найти свое старое имя пользователя или адрес электронной почты и связаться с человеком.

Была ли эта статья полезной?

ДаНет

Могу ли я войти в свой Facebook с помощью Instagram?

И Facebook, и Instagram входят в число популярных приложений социальных сетей, которые помогают вам оставаться на связи с друзьями, семьей, коллегами и другими людьми, обмениваясь фотографиями, видео, публикуя истории и сообщения. Те, кто использует обе платформы, могут связать учетные записи Facebook и Instagram через приложение Instagram. Кроме того, это могут сделать пользователи как iOS, так и Android. Кроме того, связав обе учетные записи, пользователи могут следить за своими друзьями из Facebook в Instagram и даже делать двойную публикацию через приложение Instagram, что означает, что публикации могут публиковаться напрямую на обеих платформах одновременно. Хотя двойная публикация изображений и видео из Instagram возможна в учетной записи Facebook, однако нельзя сделать то же самое из Facebook напрямую в Instagram.

1. Могу ли я найти свою учетную запись Facebook в Instagram?
   Чтобы найти свою учетную запись Facebook из Instagram, вам нужно перейти в свой профиль в Instagram и коснуться трех горизонтальных линий в правом верхнем углу экрана. Кроме того, коснитесь параметра «Найти людей», а затем коснитесь «Подключиться к Facebook», который появится в верхней части экрана. Теперь нажмите «Подключиться» и войдите в свою учетную запись Facebook.
2. Могу ли я узнать свой пароль Facebook из Instagram?
   Во время входа в свою учетную запись Instagram с помощью учетной записи Facebook ваш пароль для Facebook будет таким же, как ваш пароль для Instagram.
3. Что произойдет, если вы войдете в Instagram через Facebook?
   Подключение вашей учетной записи Instagram к вашему профилю Facebook означает, что вы можете делиться историями и публикациями непосредственно из Instagram в Facebook.