Instagram у вас нет разрешения на использование данного рекламного аккаунта: «У вас нет разрешения на использование данного рекламного аккаунта». Что это означает и как исправить?

«Вы не можете создать промоакцию потому что не являетесь администратором/ваш рекламный аккаунт неактивен» ― как исправить

Владельцы коммерческих аккаунтов в Инстаграме иногда сталкиваются с проблемой при попытке создать или изменить рекламную кампанию, а также просмотреть ее статистику. Рассмотрим основные причины ошибок.

Невнимательность пользователя

Первая причина проблем, которую мы рассмотрим — банальная невнимательность. Пользователь мог случайно перевести свою страницу из профессиональных в личные, либо сделать это с какой-то определенной целью, а потом забыть об этом. В таком случае решение будет простым: нужно присвоить аккаунту статус профессионального. Делается это в настройках (раздел «Аккаунт» — «Переключиться на профессиональный аккаунт»).

Также не помешает проверить наличие средств на рекламном счете. Возможно, вы забыли пополнить его, либо (если перевод производился недавно) платеж по каким-то причинам не прошел. Во втором случае следует связаться со службой поддержки вашей платежной системы или банка для уточнения статуса перевода.

Если попытка произвести какие-либо операции происходит через Facebook, то тут может быть два варианта:

  • У вас нет прав администратора к странице в Фейсбуке, которая привязана к Инстаграм . Чтобы производить какие-либо действия нужно попросить администратора предоставить нужные права для вашего аккаунта;

  • У вас есть права администратора, но по какой-то причине (спойлер: по невнимательности) авторизация произошла с другого аккаунта. Нужно просто выйти и зайти с нужными логином и паролем.

В общем, если появилась ошибка «Нет разрешения» — следует проверить, с нужных ли аккаунтов в Фейсбуке и Инстаграме вы зашли, а также привязаны ли учетные записи друг к другу. Если же все вчера работало, а сегодня вдруг перестало несмотря на то, что вы абсолютно ничего не меняли, то переходим к следующему пункту.

Блокировка аккаунта Facebook Ads Manager

С некоторых пор Instagram перешел под контроль Facebook. Это позволило объединить инструменты для продвижения в обеих соцсетях в единый инструмент — Facebook Ads Manager. Это удобно, но учетные записи в этом сервисе часто блокируются из-за нарушений правил сервиса или подозрительных действий. Ситуация осложняется тем, что в большинстве случаев (по разным оценкам, от 95 до 98%) решение о блокировке принимается специальной программой. Обжаловать блокировку придется через службу поддержки.

При этом придется запастись терпением: ответ на ваш запрос может поступить как через 2 часа, так и через 2 дня. Для того, чтобы ускорить решение проблемы, нужно выполнить два условия.

Первое — обратиться по нужному адресу. Дело в том, что в Facebook Ads Manager существует несколько форм для отправки запроса в клиентскую службу. Выбор зависит от того, с чем связана блокировка (это можно узнать из сообщения о заморозке аккаунта):

Во всех остальных случаях нужно искать ответ в справочном разделе. 

Предотвратить блокировку проще, чем потом восстановить аккаунт. Для того, чтобы не попасть в бан, следует соблюдать правила рекламной деятельности в Фейсбуке (они распространяются и на Инстаграм).

В идеале, по крайней мере раз в месяц стоит уделить внимание и перечитать регламент работы с рекламой. Это нужно не только для закрепления знаний: некоторые изменения в правилах вносятся без публикации пресс-релизов.

Неполадки в Instagram

Такое тоже бывает. Из-за какой-то неполадки, связанной со взаимной привязкой аккаунтов Инстаграма и Фейсбука, может появляться сообщение «У вас нет разрешения на использование данного аккаунта». Природу неисправности выяснить пока не удалось. Зато вполне известно, что с этим делать.

Для того, чтобы исправить ошибку, нужно отвязать страницу в Instagram от текущей учетной записи в Facebook Ads Manager и привязать к другой. Однако, есть и «подводные камни»: использование тех же средств оплаты (банковской карты или аккаунта PayPal) будет уже невозможно.

Отвязка страницы в Инсте производится через Facebook Ads Manager:

  1. В меню Менеджера открываем пункт «Настройки»;

  2. На открывшейся странице слева выбираем раздел «Страницы»;

  3. В списке находим нужную страницу в Инстаграме и кликаем на значок в виде шестеренки рядом с ней;

  4. В меню, расположенном слева, выбираем пункт «Instagram»;

  5. В самом низу открывшейся страницы находим кнопку «Отсоединить» и нажимаем на нее.

После этого нужно привязать аккаунт в Инстаграме к другой учетной записи Facebook Ads Manager.

Вывод

В большинстве случаев ошибка создания рекламных кампаний в Instagram решается довольно легко. После того, как проблема будет устранена, вы сможете попробовать любое из 10 приложений для ведения бизнеса в Instagram.

Используете ли вы сторонние приложения (кроме планировщиков) при работе в Instagram?

5 голосов

Да — 0% Нет — 100%

 

Как настроить рекламу через мобильное приложение Инстаграм? Связь с Фэйсбуком сделала, Инстаграм пишет, что нет доступа.

Чтобы запустить рекламу в инстаграме через фейсбук, вам потребуется профессиональный аккаунт в инсте, который привязн к странице в Facebook. Отзывы о таргетированной рекламе есть вот тут https://otzyvmarketing.ru/targetirovannaya-reklama-v-instagram/.

Алгоритм действий

Открываем рекламный кабинет ФБ и переходим во раздел «Объявления». Далее нажимаем на кнопку «Создать».

Далее выбираем цели рекламы. Можно показать инстаграмщикам посты, фото, видеоролики, добавлять ссылки на ваши ресурсы или в личные сообщения, а также предложить им установить программу или приобрести вашу продукцию или услуги.

После этого вам нужно придумать название для вашей рекламы и нажать на надпись «Настроить…». Сразу же нужно проверить, верно ли выбрано страна, правильно ли приведено местное время, валюта, и только потом можно нажимать на кнопку «Продолжить».

Далее настраиваем аудиторию. Указываем геолокацию, возрастные рамки, выбираем пол и увлечения возможных покупателей. Точно выбора местоположения – до 1 км. Можно также исключить людей, которые имеют несовместимые с нашим продуктом интересы. Если вы хотите показывать вашу рекламу только лояльной аудитории, вы можете выбрать соответствующий пункт во вкладке «Тип связи». Что такое «лояльная аудитория»? Это аудитория, которая вас уже знает, она может быть подписана на ваш ФБ или уже использовала ваше приложение.

Продолжаем настройку

После всех этих манипуляций можно перейти во вкладку «Виды плейсментов». Там нужно перейти в раздел редактирования, чтобы настроить площадки для трансляции рекламы. Например, по умолчанию вашу рекламу могут показать в Facebook и даже мессенджере. Так что если вы хотите рекламироваться только в инсте, снимите галочки с других площадок.

Наверное, стоит также показывать вашу рекламу только на мобильниках. Хотя это решать вам – некоторые заходят в инстаграм и с компьютеров.

Далее вам нужно указать бюджет и время завершения рекламной кампании. Далее вам останется только загрузить рекламную фотку, ссылку, заголовок и текст.

Все – ваша реклама создана и будет показана в инстаграме! Остается только пройти модерацию.

Рада была вам помочь! Буду надеяться, что мой ответ придется вам весьма кстати. Наверное, я могла что-то перепутать или в чем-то ошибиться. Прошу не судить меня строго. Я пишу для своего удовольствия, и у меня не всегда есть время на то, чтобы дать развернутый ответ. Я была бы очень счастлива, если бы вы оставили свои советы и замечания в комментариях. Постараюсь ответить!

В Instagram странице пытаюсь создать бизнес-аккаунт, появляется окно «вы достигли лимита количества компаний, которые вы можете сейчас создать». Как быть?

Решение проблемы "Вы достигли лимита..." необходимо начать с определения ее природы.

Сразу скажу, что если у вас ситуация. описанная в первом пункте (блокировка аккаунта Facebook) - самостоятельно решить ее не удастся, нужно обращаться к специалистам.

Напишите мне подробно о Вашей ситуации и я смогу помочь.

Ошибка могла возникнуть по следующим причинам:

  1. Блокировка аккаунта Facebook.
  2. Переключение пользователем из Бизнес профиля на личный аккаунт и попытка переключиться обратно на Бизнес профиль
  3. Рекламная страница заблокирована либо не создана.

1. Блокировка аккаунта Facebook.

Если Ваш аккаунт Facebook заблокирован, то ситуация усложняется. Вы можете попробовать написать в поддержку, но мой опыт показывает, что в 99% случаев ответа вы не дождетесь.

Выход:

Необходимо создать новый аккаунт Facebook.

Однако, связать его с аккаунтом Instagram будет весьма проблематично, так как новые аккаунты не поддаются необходимым настройкам и для успешного решения проблемы, необходимо обращаться к специалистам.

2. Переключение пользователем из Бизнес профиля на личный аккаунт и попытка переключиться обратно на Бизнес профиль.

В случае данной ситуации необходимо проверить наличии рекламной страницы в Вашем аккаунте Facebook.

Для этого зайдите в свой аккаунт. Если вы выполнили вход через ПК, нажмите на стрелку справа на верхней панели. В пункте «Ваши страницы» вы увидите свою рекламную страницу.

На компьютере это выглядит так:

Если вы зашли в свой аккаунт с мобильной версии, необходимо нажать значок справа вверху в виде

трех горизонтальных линий и далее выбрать пункт «Страницы».

В открывшемся меню вы увидите сою рекламную страницу.

В мобильной версии это выглядит так:

Instagram не связываается с аккаунтом Facebook напрямую, а происходит это только через рекламную страницу.

Именно с Вашей рекламной страницей необходимо сделать связь в Настройках Instagram (Настройки - Аккаунт - Связанные аккаунты- Facebook- авторизовываемся, выбираем под "Профиль Facebook" - Рекламную страницу).

Если вы не нашли свою рекламную страницу в аккаунте Facebook, переходите к пункту 3.

3. Рекламная страница заблокирована либо не создана.

В таком случае, нам нужно создать новую рекламную страницу на Facebook.

Создание на ПК:

Для того, чтобы создать рекламную страницу на компьютере, необходимо нажать на кнопку «Создать» на верхней панели. Далее выбрать пункт «Страница».

После чего выбираем блок «Компания или бренд»

, указываем необходимую для нашей страницы категорию и даем название. Страница создана.

С мобильной версии:

Нажимаем значок справа вверху в виде трех горизонтальных линий и далее выбираем пункт «Страницы».

В открывшемся меню жмем кнопку «Создать».

После чего выбираем блок «Компания или бренд», указываем необходимую для нашей страницы категорию и даем название. Страница создана.

C созданной рекламной страницей необходимо сделать связь в Настройках Instagram (Настройки - Аккаунт - Связанные аккаунты- Facebook- авторизовываемся, выбираем под "Профиль Facebook" - Рекламную страницу).

В случае, когда вы решили обратиться за помощью - не давайте свои логины и пароли специалистам и компаниям «без лица». Очень много недобросовестных.

Если будут вопросы - пишите.

Отвечаю сразу.

Как получить доступ к рекламному кабинету Instagram и Facebook

Любой таргетолог или заказчик услуг рано или поздно сталкивается с вопросом: «Как получить доступ к рекламному кабинету Facebook?»

Для чего это может пригодиться?

Таргетологу:

1. Когда необходимо провести аудит действующей рекламной кампании клиента.

2. Когда необходимо получить доступ к клиентскому рекламному кабинету Facebook, чтобы настроить рекламную кампанию на его кабинете и вести эту рекламу там (для тех случаев, когда клиент категорически отказывается вести рекламу на ваших кабинетах).

Заказчику:

1. Когда необходимо дать доступ потенциальному подрядчику для проведения аудита действующей или предыдущей рекламной кампании;

2. Когда необходимо дать доступы таргетологу для работы в ваших кабинетах.

Заметим, что для осуществления любой рекламной деятельности в Facebook или Instagram необходимо также иметь доступ к публичной странице кампании на Facebook. Вариантов развития событий несколько, и от выбора варианта зависит способ получения доступа.

1. У клиента создан Business Manager Facebook и все ресурсы связаны с ним (рекламный аккаунт, страница компании на Facebook, Instagram).

Стоит сказать пару слов о бизнес-мененджере фэйсбук — информацию о нем вы можете прочитать в нашей статье.

Если у клиента есть Business Manager Facebook и все ресурсы связаны с ним, последовательность действий следующая:

а) Заходим на страницу Facebook человека, у которого уже есть доступ к существующему бизнес-менеджеру, нажимаем на треугольник и выбираем нужный нам бизнес-менеджер.

б) Выбираем нужный ресурс.

в) Нажимаем на синюю кнопку «Настройки кампании»

г) Нажимаем «Добавить пользователя»

д) Вводим e-mail пользователя, кому хотим предоставить доступ. Важно: это должна быть почта, на которую человек регистрировал свой личный аккаунт фэйсбук. Выбираем «доступ сотрудника», если хотим дать права только на просмотр (без возможности редактирования). Он, кстати, выбран автоматически. Если человек уже приступает к работе, то можно дать ему «доступ администратора».

е) Даем последовательно доступ к странице и к рекламному аккаунту Facebook, выбирая те настройки разрешения, которые вам необходимы. Нажимаем «Пригласить»

Поздравляем! У вас успешно получилось передать права доступа. Теперь пользователю осталось принять приглашение в бизнес менеджер фэйсбук по средствам своей почты. Если приглашение не приходит, то можно отправить прямую ссылку для подтверждения, нажав кнопку «Отправить еще раз».

Копируем ссылку и отправляем вашему таргетологу.

Переходим к следующему варианту.

2. У клиента не создан Business Manager, есть только рекламный аккаунт Ads Manager (в нем ведется вся настройка рекламных кампаний) и отдельно создана страница компании на Facebook.

Сначала получим доступ к рекламному аккаунту.

а) Заходим на страницу Facebook человека, у которого уже есть доступ к рекламному аккаунту, нажимаем треугольник, далее «Управлять рекламой».

б) Выбираем «Ads Manager».

в) Выбираем нужный рекламный аккаунт.

г) Нажимаем на шестеренку в правом верхнем углу.

д) Еще раз проверяем название рекламного аккаунта (аккаунт мог переключиться после нажатия на шестернку) и нажимаем «Добавить людей».

е) Указываем друга, которому хотите передать права доступа (да, перед этим пунктом нужно добавить человека в друзья) и нажимаем «Подтвердить».

Отлично! Доступ к рекламному аккаунту успешно получен. Перейдем к передаче доступа к странице компании на Facebook.

а) Заходим на страницу Facebook человека, у которого уже есть доступ к странице компании на Facebook, нажимаем треугольник, далее выбираем нужную нам страницу.

б) В правом верхнем углу выбираем «Настройки».


в) Нажимаем «Роли на странице».


г) Выбираем друга, которому хотите передать доступ и назначаем права.


Ура! Теперь у таргетолога есть доступ к рекламному аккаунту и странице. Он может приступать к аудиту и к дальнейшей работе с рекламной кампанией.

Теперь последний вариант.

3. У компании есть отдельная страница на Facebook

Часто бывает, когда компания создает на Facebook отдельную страницу компании (страница выступает как “личная страница” человека, к ней отдельная почта и отдельный пароль для входа).

Тогда все еще проще. Таргетолог либо управляет рекламными кампаниями через эту страницу компании, каждый раз входя в нее для внесения изменений, либо с помощью двух описанных методов выше передает доступ на свою личную страницу.

На этом все. Если статья была для вас полезна, просим подписаться на нашу группу Вконтакте, там еще больше полезной информации https://vk.com/public172421550

xcode - Ваша учетная запись не имеет разрешения на создание сертификатов распространения iOS
Переполнение стека
  1. Товары
  2. Клиенты
  3. Случаи использования
  1. Переполнение стека Публичные вопросы и ответы
  2. Команды Частные вопросы и ответы для вашей команды
  3. предприятие Частные вопросы и ответы для вашего предприятия
  4. работы Программирование и связанные с ним технические возможности карьерного роста
  5. Талант Нанимать технический талант
  6. реклама Связаться с разработчиками по всему миру
,
opencart - у вас нет прав доступа к этой странице, обратитесь к системному администратору
Переполнение стека
  1. Товары
  2. Клиенты
  3. Случаи использования
  1. Переполнение стека Публичные вопросы и ответы
  2. Команды Частные вопросы и ответы для вашей команды
  3. предприятие Частные вопросы и ответы для вашего предприятия
  4. работы Программирование и связанные с ним технические возможности карьерного роста
  5. Талант Нанимать технический талант
  6. реклама Связаться с разработчиками по всему миру
,
iis 8.5 - Umbraco create - 403 - Запрещено: доступ запрещен. У вас нет разрешения на просмотр этого каталога или страницы с использованием предоставленных вами учетных данных
Переполнение стека
  1. Товары
  2. Клиенты
  3. Случаи использования
  1. Переполнение стека Публичные вопросы и ответы
  2. Команды Частные вопросы и ответы для вашей команды
  3. предприятие Частные вопросы и ответы для вашего предприятия
  4. работы Программирование и связанные с ним технические возможности карьерного роста
  5. Талант Нанимать технический талант
  6. реклама Достигнуть
.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о