15 запрещенных вещей в Instagram

Блокировка аккаунта в Instagram или его удаление — страшный сон владельцев раскрученных аккаунтов. Да и простому пользователю очень обидно потерять доступ, ведь чаще всего, аккаунт — это детище, в которое вложено немало сил, времени и денег. Но стоит сразу сказать, что загрузка фото в инстаграм с компьютера более чем безопасна.

Мы внимательно изучили «Условия использования» Instagram, и разобрались, что же делать, чтоб не потерять такой дорогой и ценный аккаунт?

Вот несколько правил, которые нельзя нарушать.

Нельзя разглашать и передавать кому-либо свой пароль, потому что вы несете единоличную ответственность за все действия, произведенные со своего аккаунта.

Для того, чтобы вести аккаунт компании, вам нужно получить письменное разрешение компании-работодателя. В случае блокировки аккаунта, Instagram может попросить у вас это письмо, чтобы доказать, что вы действительно представляете компанию  по ее поручению.

Не поощряется продажа уже раскрученных аккаунтов.

Ребенок не может использовать Instagram, если ему менее 13 лет.

Для родителей детей, зарегистрированных в Instagram, создан специальный раздел, в котором есть ответы на часто задаваемые вопросы. Посмотреть можно здесь.

В «Советах для родителей» неоднократно подчеркивается, что удалить аккаунт ребенка, если ему нет 13 лет, можно. Для этого нужны доказательства его возраста, но можно. А вот если он старше 13 лет, то получить доступ к его аккаунту, даже если вы подтвердите, что вы его родитель, — нельзя.

Нельзя публиковать фото, содержащие насилие, полное или частичное обнажение, а также противозаконные, агрессивные, порнографические материалы.

Instagram может удалить фото обнаженных или частично обнаженных детей, даже если их выложили родители со всей своей родительской любовью. Instagram знает, как заботиться о вашем ребенке, и удаляет фото не просто так, а во избежание использования таких фото в преступных целях.

Кстати, про обнажение. В число запрещенных входят фото и изображения полностью обнаженных ягодиц крупным планом. То есть издалека, вероятно, можно…

Также нельзя публиковать фото женских сосков. Однако фото с шрамами от мастэктомии или фотографии женщин, кормящих грудью, разрешены. Ребенок только должен быть одетым, судя по предыдущим пунктам.

А вот изображения обнаженных тел в живописи и скульптуре разрешены.

Нельзя  клеветать, преследовать, досаждать, оскорблять, угрожать, выдавать себя за других людей.

Вообще, это и в реальной жизни не рекомендуется делать, но Instagram не надеется на вашу порядочность и прописывает это в своих Правилах.

Кстати, если уж вам хочется кого-то покритиковать, то пусть это будут знаменитости. Instagram пишет: «Мы, как правило, разрешаем критическое обсуждение людей, которые появляются в новостях или имеют большую аудиторию поклонников на основе своей профессии или деятельности.»

Запрещается публиковать чужую личную или конфиденциальную информацию.

Недопустимыми считаются угрозы опубликовать чужие интимные фото. Так что мстите бывшим подружкам в других соцсетях.

Нельзя изменять, редактировать и переделывать свой веб-сайт таким образом, чтобы он создавал обманчивое впечатление связи с Instagram.

Название и логотип Instagram являются товарными знаками и не могут копироваться и имитироваться. Об этом можно почитать в «Руководстве по бренду».

Вы не должны создавать или отправлять спам. К нему относятся повторяющиеся комментарии и эл. письма, отметки «Нравится» и другие действия, которые могут причинить беспокойство пользователям.

Запрещается  использовать доменные имена или веб-адреса в вашем имени пользователя.

Если вы все-таки хотите это сделать, вам нужно обратиться за разрешением в Instagram.

Запрещено выкладывать фотографии, которые сделали не вы.

Под строгим запретом находятся различные средства автоматизации: скрипты, боты, веб-пауки, краулеры или скраперы.

Запрещены призывы к нанесению себе увечий.

Это противоречит идеям  здорового образа жизни, за которые выступает Instagram.

Мало того, что вы должны соблюдать «Правила использования» и «Руководство сообщества», вам запрещается «потворствовать или способствовать нарушениям настоящих Условий».

Что скрывается за этой формулировкой не понятно. Вероятно, это статья за недоносительство.

Что может противопоставить нарушителям Instagram? Он оставляет за собой следующие права:

Постите и будьте бдительны! Не теряйте контроль над своим аккаунтом.

Правила Инстаграма

Правила Инстаграма – это набор неких принципов и рекомендаций, которые нельзя нарушать, дабы не получить бан своего аккаунта. Правильное же использование всех возможностей Инстаграма в рамках правил должно помочь Вам повысить количество своих фолловеров, а также регулярно повышать число лайков.

Для начала нужно понять, что из себя представляет Инстаграм на сегодняшний день. Инста превратился не просто в социальную сеть, а в настоящее культовое социальное явление. В самом начале в 2010 году Инстаграм насчитывал все 1 млн пользователей, через полгода их стало 5 млн, еще через полгода больше 10 млн. На сегодняшний день число всех пользователей Инстаграма зашкалило за 155 млн.

Известно, что основной функционал и суть Инста заключается в публикации своих фото, и через полгода после создания Инстаграма число загруженных фотографий превысило уже более 100 млн. На данный момент число фотографий просто космическое, а динамика их роста достигла 55 млн загружаемых работ только каждый день.

Интересно и то, что среди аудитории 68% составляют именно женщины, а пользователи моложе 35 лет составляют 90% от всех зарегистрированных. При этом преобладающее большинство поклонников Инста являются зажиточными людьми, которые зарабатывают выше 30 000$ в месяц. Удивляет только то, что на протяжении годов в этой сети соблюдается паритет среди пользователей Android и iPhone.

Инстаграм правила пользования

Инстаграм правила пользования предлагает довольно простые для своих пользователей. Современные правила Инстаграма вступили в силу с декабря 2013 года, которые можно прочитать на странице https://help.instagram.com. В этом разделе содержится довольно много текста, однако все правила можно коротко резюмировать по таким пунктам.

• Во-первых регистрироваться в Инста можно лицам, старше 13 лет.
• Самое главное не публиковать медиа данные с частично или полностью обнаженным телом, со сценами насилия или то, что нарушает чьи-то права и свободу. Конечно, например, степень оголенности тела может быть спорной, бывают случаи, когда аккаунт могут заблокировать не совсем за откровенные фото. В таком случае оспаривайте решение с технической поддержкой.
• За все, что Вы выкладываете в своем аккаунте, лично несете ответственность. Также претензии по авторскому праву будут предъявлять к Вам, а не сервису.
• Вы не имеете право требовать от других пользователей их данные от аккаунта, в той степени, как и свои данные не имеете разглашать.
• Вы несете личную ответственность за все совершенные действия в сети. Также, не имеете право преследовать или досаждать другим пользователям.
• Никаким образом нельзя вмешиваться в работу сервиса, копировать его работу или создавать имитации на Инстаграм.

Дело в том, что Инстаграм инспектирует все аккаунты автоматически. Конечно, по многим спорным вопросам всегда есть возможность написать в техническую поддержку. Но, банит аккаунт Инста также автоматически на основе своих алгоритмов, которые никому обойти не удастся. Но Вы никогда не подставите под риск санкций свою страничку, если будете выполнять вышеописанные правила пользования.

Правила ведения Инстаграм

Существуют также некие негласные правила ведения Инстаграм, выполняя которые, Вы не просто не попадете под бан, что обязательно для выполнения, но их выполнение принесет пользу аккаунту.

• Публикуйте свой оригинальный контент, так, как только такой контент будет интересен пользователя. 98% всех банов происходит именно за нарушение авторских прав.
• Инстаграм не любит часто повторяющихся действий. Например, за более чем 5 комментов к одному посту можно автоматом получить блокировку. Также не публикуйте несколько постов сразу, за одну минуту. Лучше публикацию слегка разнести во времени, что интереснее также и для ваших подписчиков.
• Не злоупотребляйте слишком большим количеством хэштэгов к одному фото или видео. Вас могут вообще лишить возможности хэширования постов.
• Если Вы используете в своем аккаунте коммерческую деятельность на основе бренда, ожидайте, что Инстаграм потребует от Вас документы.

В любом случае, подмечено, что аккаунт подлежит блокировке не за конкретное действие, а за их сумму, если их вес достигнет некого критического значения.

Также читайте наши советы, как правильно продавать в Инстаграм.

Правила Инстаграм: за что могут заблокировать?

Все чаще и чаще на наш блог стали приходить комментарии с просьбой рассказать, за какие такие нарушения правил Инстаграм заблокировали аккаунт. Да, свод инстаграмовских «законов» действительно есть, он опубликован в официальной справке, которую можно найти на сайте, и за их нарушения легко «словить» блок.

Несколько основных правил поведения в Инстаграм

За нарушения ваш аккаунт могут заблокировать, хотя, если вдуматься, обычный человек, зарегистрировавшийся для общения, вряд ли их будет нарушать.

— отправлять в ленту можно только свои фото и видео или же те материалы, которые вы имеете право опубликовать, т.е. не воруйте чужие публикации;

— выкладывайте только «уместные» материалы: запрещены фото и видео обнаженных тел, секса, а также посты, где видно насилие над людьми или животными, даже если это является просто каким-то «интересным» событием. Можно выкладывать фотографии кормящих грудью женщин, а также произведения искусства с обнаженным телами. Изображения голых детей, даже частично, из Инстаграм удаляются;

— не рассылайте спам, не пишите одинаковые комментарии другим пользователям, не рекламируйте свой товар на страницах знаменитостей;

— не прибегайте к сторонним приложениям, которые помогают увеличить число ваших подписчиков и лайков;

— соблюдайте законы своей страны: не призывайте к насилию, религиозной вражде, не предлагайте сексуальные услуги, не пропагандируйте наркотики, не продавайте запрещенные товары и т.д.;

— не публикуйте посты с враждебным отношением к человеку или группе лиц, а также направленные на унижение и оскорбление;

— не призывайте наносить себе увечья и вообще не выкладывайте фото и видео на эту тему.

Если вы совершенно обычный пользователей, который рассказывает в профиле о своей обычной жизни, то вы вряд ли нарушите эти правила Инстаграм. Больше всего шансов быть заблокированными без предупреждения у интернет-магазинов и страниц, пытающихся набрать большое количество фолловеров различным средствами, чаще всего запрещенными. Так что, если вы собрались что-то продавать в Инстаграм, обязательно сначала ознакомитесь с правилами сообщества.

Подготовка аккаунта в Instagram к продвижению

Наполнение аккаунта

Логика проста: прежде, чем что-то продвигать, надо создать то, что будешь продвигать. И если вы хотите раскрутить профиль в Инстаграм, то первое, с чего стоит начать — это заполнить сам профиль. 

Только сделать это нужно правильно, ведь это первое, что видит человек, который заходит к вам на страницу. 

Я хочу, чтобы вы поняли важность и ответственность этого шага. Ведь, как действует человек? Он за одну-две секунды пытается понять, чем вы занимаетесь,  и еще одну-две секунды тратит на то, чтоб посмотреть качество фото. Если визуалка ему нравится, он идет читать тексты под фото. Если нет, то увы вам. Человек уйдет. Итого: у вас четыре секунды, и нет права на ошибку. Второго шанса произвести первое впечатление не будет.

Фактически ваш профиль — это ваш первый рекламный пост, ваше первое объявление. Поэтому давайте вместе заполним его, как следует.

Логин

Это самое первое, что вы делаете, когда регистрируетесь в Инстаграм. 
Придумайте простой и понятный логин, который будет отражать название компании или суть вашего бизнеса. Да, название потом можно поменять, но те люди, которые вас уже запомнили, потом вас просто не найдут. Поэтому сразу делайте нормально:

• в логине вы можете использовать всего 30 символов на латинице, включая цифры, точки и нижнее подчеркивание;
• логин влияет на уровень индексации, от него зависит, оказываетесь вы в поиске или нет. Поэтому в нем стоит использовать ключевые слова, которые описывают ваш бизнес; 
• если название занято, используйте максимально похожее или включите дополнительное символы, но старайтесь выбирать те, для которых не надо переключать раскладку клавиатуры. Пользователи ленивы, не усложняйте им жизнь. Нижнее подчеркивание, кстати, тоже относится к этим символам; 
• проверьте, чтобы логин помещался в строку, иначе вас не смогут найти, потому что просто не будет видно вашего полного наименования;
• не используйте имя сайта — это запрещено правилами Инстаграм. Можно, конечно, выкрутиться и написать без www и .ru Но подумайте, отвечает ли ваше доменное имя всем остальным требованиям, указанным выше.

Отлично, если название подобрано с юмором или какой-то идеей, которая выделит ваш бизнес среди других. Например, мне очень нравится, как обыграла название стилист Дарья Харман. Ее аккаунт назвается @lozhka.moda 

Дарья занимается консультациями по подбору гардероба, и ее логин, если произносить вслух, читается Ложь Комода. С другой стороны, она использовала ключевое слово “мода” и точку, которая не требует дополнительного переключения клавиатуры на мобильном.

Аватар

Если у вас нет аватара, будьте готовы, что вас примут за бота. Действительно, какой же человек не захочет показать себя миру. И это сейчас-то, в эпоху селфи!
К тому же, картинка помогает найти вас среди аккаунтов, которые выдаются по тому же поисковому запросу. 

Дело в том, что визуалка воспринимается легче, чем текст. Когда человек не помнит ваш логин, он начинает в поиске набирать начало. Например, у вас супер-классные диваны, а логин @divannyi.geroj. Человек забыл, как это пишется, и набирает divan. Представляете, сколько поиск выдаст этих диванов? Много — это слабо сказано. И вот тут аватар поможет вас вспомнить.

Что поставить в качестве аватара:

• лого — самый простой и очевидный вариант для многих компаний. Проверьте только, чтобы ваш логотип хорошо вписывается в круг: все буквы читаются, у людей на лого нет оторванных пальцев, рук, ног, голов… Ну, только если вы не продаете бензопилы, и это не ваш маркетинговый ход; 
• фото продукции — если вы пока что совсем маленький бизнес, и у вас нет логотипа, или ваш логотип не дает представления о деятельности вашей компании, используйте фото ключевого продукта. Занимаетесь флористикой? — Поставьте на аватарку самый красивый букет. Это гораздо лучше, чем слово Фея, написанное вензелями — половину не видно, вторую половину не разобрать, и вообще не понятно, чем компания занимается, и с что вообще за фея прилетела;
• личное фото — это способ привлечь дополнительное внимание к своему аккаунту. Особенно, если вы используете масслайкинг. 

В какой профиль вы зайдете, чтобы посмотреть, кто вас лайкнул — к симпатичной молодой особе или к компании @zaotexsnabsbyt с каким-нибудь строительным логотипом на аватаре? Да, конечно, к живому человеку. С компанией сразу становится понятно — им что-то от вас надо. В голове тут же вспыхивает мысль: “Сейчас мне будут продавать!” Инстинктивно человек выставляет защиту: нет-нет, ничего не надо. За лайк спасибо, но в профиль к тебе не пойду. А вот, если сердечко поставил живой человек, мило улыбающийся тебе с аватарки — интрига! Надо проверить, кому я там понравился…

Имя аккаунта

Имя аккаунта, как и логин, индексируется в поиске. Поэтому здесь так же стоит использовать ключевые слова. Вы можете использовать русский язык, смайлы, символы, но на все про все у вас 30 символов.

Фактически вам надо дать определение собственному бизнесу в двух-трех словах. Иногда это очень непросто сделать, но от этого зависит, поймут ли люди, чем вы занимаетесь.

Вы можете выделиться с помощью:

• капслока — здесь это не выглядит кричаще, скорее обращает на себя внимание. Буквы одинаковые по высоте выглядят ровнее и аккуратнее;
• смайлы — если есть картинка, которая визуализирует вашу деятельность, то используйте ее;
• имя не должно дублировать логин — если в вашем логине уже зашито описание бизнеса, то в имени используйте дополнительные характеристики, которые есть у вашего товара. И наоборот. Например, если логин у вас @massaz.moscow, то в имени должно быть “МАССАЖ БАМБУКОВЫМИ ПАЛОЧКАМИ”;
• если вы раскручиваете личный бренд, а не бренд компании, тогда оптимальным вариантом будет прописать деятельность в логине, а в имени написать, как вас зовут. Например, логин @kosmetolog.kaluga , имя Сетлана Андреева. Таким образом, вы, с одной стороны, будете выпадать в поисковых запросах, а с другой стороны, будет видно, что аккаунт личный, а такие профили вызывают больше интереса.

Описание

В поле “о себе” вы должны сделать мини-презентация вашего бизнеса, используя всего  150 символов. Основной задачей будет донести ваши ключевые преимущества и главные отличия. Определить тематику аккаунта. 
Здесь стоит указать:

• УТП — если оно у вас сформировано, то здесь ему самое место. Коротко, доходчиво, по делу. Как вариант: “Массаж бамбуковыми палочками — удовольствие с первой палки!”;
• контакты для связи — обязательно давайте покупателю путь, как он может заказать вашу услугу. Люди смотрят инстаграм с телефона, поэтому оставляйте номера мессенджеров: WhatsApp и Viber наиболее распространены;
• если ваш бизнес ограничен территориально, то обязательно указывайте место, где вы находитесь. Иначе будет так: ищу косметолога и нахожу профиль @kosmetolog_yana1, в описании вижу услугу, которая мне нужна, но, алло, где ты Яна? Куда подъехать? Не понятно. Ну, пойду другого поищу… Пользователь ленив, он не будет у вас уточнять. Сразу пишите ответы на возможные вопросы;
• не стоит ставить хэштеги, здесь они не работают — поле “о себе” не индексируется. Только символы зря потратите;
• используйте смайлы;
• разбивайте текст на строчки. Это делается в веб-версии или в заметках на мобильном;
• можно отцентровать текст с помощью прозрачных символов. Это выглядит необычно и красиво;

Активная ссылка

Активная ссылка — пока что единственная работающая ссылка в Инстаграм.
Переводить клиента из инстаграм лучше на сайт, а не на группы в соцсетях: на сайте все сделано для того, чтобы клиент закрыл покупку, а в соцсетях можно заблудиться. Сами знаете, как бывает: хотел купить кроссовки, а очнулся в 3 ночи, читая про нерест осетровых рыб.

Что еще стоит помнить:

• ссылка должна вести на мобильную(!) версию сайта. Если сайт не оптимизирован, все плывет, ползет, то до покупки не дойдет;
• иногда вы участвуете в каком-то конкурсе или раздаче белых слонов, и вам нужно повесить в профиль ссылку на сторонний ресурс. Пожалуйста, не забывайте указывать в описании, что это такое. Например, у нас взяли интервью, смотри по ссылке ниже. Или “выиграй приз от нашей компании в конкурсе по ссылке ниже”. Даже если эта ссылка провисит у вас всего 3 дня, все равно пишите пояснение;
• проставляейте utm-метки — если у вас есть сайт, группа и инстаграм, вам нужно понимать какой ресурс приносит вам больше клиентов. Чтобы отследить, откуда приходит народ на ваш сайт, и проставляются utm-метки; 
• помните: если после проставления utm-метки ваш сайт выглядит, как техническая ссылка, то это будет отпугивать клиента. Значит, перемудрили.

Не знаете, что такое utm-метки, но хотите узнать? Задайте вопрос в комментариях, и мы напишем материал, как их создать и сделать красивыми и незаметными.

Вообще, в любом непонятном случае — пишите мне! Есть вопрос, уточнение, вы думаете, что я глубоко заблуждаюсь? Пишите.
Для вас я оставляю первый комментарий под статьей: есть что сказать, просто нажмите “Ответить”, и я тут же получу уведомление, что вы мне что-то написали. Хвалите, ругайте. Но только ругайте аргументировано. А то “обидеть автора может каждый — не каждый может убежать”.

Хорошего вам дня!

Автор: Алина Медведева