На кого подписаться в Instagram, чтобы научиться зарабатывать?
Пять примеров для свердловчан. Бонус — разбор ошибок в блогах от SMM-консультанта. ФОТО
Сергей Дианов
© Служба новостей «URA.RU»
Предприниматели теперь узнают в Instagram все последние бизнес-новости Фото: Владимир Андреев © URA.RU
Для предпринимателей Instagram (деятельность запрещена в РФ) стал новым источником знаний. В пабликах владельцы компаний получают свежую аналитику, узнают тренды, учатся, открывают для себя лайфхаки. Мы сделали подборку из пяти страниц в соцсети, которые могут быть одинаково полезны как для начинающих, так и для действующих свердловских бизнесменов. А instagram (деятельность запрещена в РФ)-консультант, сооснователь агентства событий Dream Team Event Екатерина Шихова специально для «URA.RU» проанализировала блоги и назвала их слабые и сильные стороны.
«Свердловский фонд поддержки малого и среднего предпринимательства»
Страница фонда появилась в соцсети год назад — 19 апреля.
Между тем она уже набрала 1236 подписчиков (при 102 публикациях), большую часть составляет свердловская аудитория — 75%.
Недавно фонд опубликовал небольшую колонку бизнес-наставника Рифата Амирова
Фото: страница фонда поддержки предпринимательства в Instagram (деятельность запрещена в РФ)
Предприниматели найдут на страничке актуальную информацию о финансовых и нефинансовых инструментах господдержки в регионе. Здесь можно получить экспертную помощь по различным вопросам — это социальное предпринимательство, льготные программы кредитования, выход на экспорт. Часто здесь публикуется информация об образовательных тренингах и семинарах.
Организация также приводит интересные примеры уральских предпринимателей и рассказывает истории реального бизнеса, публикует деловые книги и проводит розыгрыши своих бизнес-программ. Периодически руководство фонда выходит в прямой эфир в Instagram (деятельность запрещена в РФ) для общения с бизнесменами. Кстати, среди подписчиков страницы есть свердловский министр инвестиций Виктория Казакова.
Виктория Казакова внимательно следит за страницей фонда в Instagram (деятельность запрещена в РФ)
Фото: Анна Майорова © URA.RU
Страница фонда будет полезна тем, у кого уже есть свое дело и тем, кто только задумался о нем. Например, фонд опубликовал небольшую колонку бизнес-наставника Рифата Амирова об основных трудностях начинающих предпринимателей.
«Несомненный плюс аккаунта — живая подача без накрахмаленного официоза. Текст у постов живой, в комментариях администраторы аккаунта активно общаются и вступают в диалог. Аккаунт не превратился в афишный стенд, что тоже не редкость, здесь есть разогревающие рубрики, дается полезный контент. Есть погрешность с текстовым оформлением фотографий — не учитывается форматирование в общей канве ленты, но это поправимо. Главное, что от аккаунта „не пахнет болотом“, за что СОФПП можно только похвалить», — оценила страницу Екатерина Шихова.
«Опора России» — Екатеринбург
Аккаунт екатеринбургской «Опоры России» существует дольше — с января 2017 года.
За это время на странице появилось 757 публикации. Однако количество подписчиков сопоставимо с более «молодыми» коллегами из СОФПП — 1264.
Большая часть постов местной «Опоры» посвящена отчетам с различных официальных мероприятий. Если вам нравится следить за отношениями местной власти и бизнеса, то данный аккаунт отлично для этого подходит. Правда, временами, стиль публикаций слишком канцелярский, например:
Чаще всего «Опора» публикует посты про различные официальные мероприятия
Фото: страница свердловской «Опоры России» в Instagram (деятельность запрещена в РФ)
«29 марта председатель комитета по международным связям Свердловского отделения „Опора России“ Алексей Чудинов встретился с Кувановым Бекжоном Мирсаибовичем, первым секретарем генерального консульства республики Узбекистан в Екатеринбурге. Обсудили совместную работу по развитию торгово-экономических связей между предпринимателями „Опоры России“ Свердловской области и бизнесменами Узбекистана».
Еще не странице можно найти анонсы различных мероприятий, полезных для бизнеса.
Реже в ленте «Опоры» появляются интервью с успешными уральцами, хотя они могли бы быть популярны среди пользователей.
«Хочется добавить больше жизни, полезного контента, опыта предпринимателей, — считает Шихова. — Еще у „Опоры“ столько аккаунтов, что я, как пользователь, в них теряюсь. Например, есть Opora Woman, а есть Opora Woman.66. Так как пользователи сейчас очень щепетильно относятся к своим лентам и не подписываются на все подряд, я бы направила силы на один, максимум два аккаунта, чтобы не распыляться и не дублировать контент».
«Бизнес среда»
«Бизнес-среда» — это екатеринбургский клуб предпринимателей, которые собираются вместе не только для того, чтобы поразмышлять над будущим своих компаний, но и временами, и повеселиться. На странице клуба в Instagram (деятельность запрещена в РФ) можно следить за жизнью команды. Так, например, звучит один из последних постов на странице: «В эту субботу резиденты клуба на время вышли из всех бизнес-процессов и почувствовали себя профессиональными автогонщиками!»
На странице «Бизнес-среды» в Instagram (деятельность запрещена в РФ) можно следить за жизнью клуба
Фото: страница клуба «Бизнес-среда» в Instagram (деятельность запрещена в РФ)
Многие публикации посвящены различным инструментам для бизнеса, о которых в видеоформате рассказывают яркие представители малого и среднего бизнеса Екатеринбурга.
«Видя „Бизнес-среду“, можно не сомневаться, что здесь все будет в тренде и на высоком уровне. Ребята очень активные и понимают, какой посыл надо пускать через ленту в Instagram (деятельность запрещена в РФ). Посоветовала бы им добавить якорное описание в шапку профиля, а в закрепленные Stories репортажи со своих встреч и интересные жизненные публикации», — оценила страницу Шихова.
«СКБ Контур»
«СКБ Контур» разрабатывает онлайн-сервисы для бухгалтерии и бизнеса. Страница компании в Instagram (деятельность запрещена в РФ) отлично подойдет предпринимателям, имеющим «страсть» к диджитализации бизнеса. Например, здесь можно расширить свои знания о гаджетозависимости, развитии IT в регионах или Big Data.
Страница «СКБ-Контур» набрала уже почти пять тысяч подписчиков
Фото: страница «СКБ-Контур» в Instagram (деятельность запрещена в РФ)
Впрочем, SMM-специалисты «Контура» активно пишут и на более отвлеченные темы.
Среди последних публикаций одна из самых популярных — о попадании «СКБ Контур» в топ-9 лучших офисов разработки в мире. Еще здесь можно узнать о новых конкурсах для студентов, экономистов и IT-специалистов, о новостях рынка, а также просто о жизни команды. На данный момент у «СКБ Контур» 4 993 «фолловера».
Екатерина Шихова призналась, что к качеству данной страницы почти не придраться: «Здесь есть истории с сотрудниками, скучная информация подана живо и наглядно, есть единый визуальный стиль, картинки подписаны, и сразу понятно, о чем речь в посте. Еще бы добавили закрепленные Stories, и было бы совсем хорошо».
Банк для предпринимателей «Точка»
Свою Instagram (деятельность запрещена в РФ)-страницу банк посвятил различным лайфхакам для предпринимателей. Здесь можно узнать, как найти новый офис и не быть обманутым, как зарабатывать на госзакупках, как проверить окупаемость рекламы. При этом лента не перегружена объемными текстами, потому что авторы публикуют их на отдельном сайта, а в соцсети только дают описание и ссылку.
Последний видеоролик на странице посмотрели 14,5 тысячи раз
Фото: страница банка «Точка» в Instagram (деятельность запрещена в РФ)
Также «Точка» продвигает здесь свои сервисы, а временами дает своим подписчикам отвлечься на качественные рекламные видеоролики, которые набирают тысячи просмотров. Концепцию можно признать рабочей — с 2015 года на «Точку» подписалось 9241 пользователя. При этом Шихову удивило, что на странице так мало постов — всего 64.
«Чувствуется, что сейчас меняется стиль аккаунта и появляются яркие интересные иллюстрации. Это сильно отличает банк от конкурентов. Единственный момент: на какие-то картинки лучше выносить заголовок, чтобы облегчить навигацию по профилю для клиентов. И если в аккаунте часто выкладываются полезные ссылки, то стоит пользоваться сервисами — разветвителями ссылок. Иначе многие посты теряют актуальность после того, как ссылка в профиле пропадает», — сказала собеседница агентства.
* деятельность запрещена в РФ
Если вы хотите сообщить новость, напишите нам
{{inside_publication.
title}}
{{inside_publication.description}}
{{author.id ? author.name : author.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
прочитать статью полностью{{inside_publication.title}} {{inside_publication.description}}
Загрузка…
«ИНСТАГРАМ» ДЛЯ БИЗНЕСА? | Черновик
Во вторник Реконсалт проводил в конференц-зале «МедиаФакта» тренинг по продажам в «Инстаграме»
Сказать откровенно, с тех пор, как появился «Инстаграм», я считал это очередной игрушкой для молодёжи, которая так же быстро станет обычной социальной сетью. Рассматривать его изначально как серьёзную рекламную площадку и в голову как-то не приходило… Всё-таки, когда есть проверенные и работающие площадки, не очень охотно веришь в новое, особенно если это соцсеть.
Но надо отдать должное – «Инстаграм» из обычной социальной сети всё больше и больше превращается в эффективный инструмент продвижения себя и своего бренда с минимальными затратами.
То, что его выкупил «Фейсбук», уже о многом говорит. Перспективный проект, иначе не купил бы.
Всё чаще и чаще слышишь вопрос: а «Инстаграм» есть у вас? Если раньше спрашивали о наличии сайта, то теперь отсутствие грамотно оформленного в «Инстаграме» аккаунта воспринимается как некий минус бренду.
Я невольно задумался о том, чтобы поглубже изучить все его возможности и функционал. Только вот сидеть и самому изучать и тыкать все эти кнопки – это время и нервы. Поэтому тренинг появился весьма кстати. Руководитель компании Реконсалт Зумруд Ризванова чётко, по полочкам разложила принципы работы в сетях.
Как оказалось, «Инстаграм» сейчас предоставляет огромные возможности для коммерции и продаж. И неважно, что вы продаёте и в какой нише. И если ваш бизнес всё ещё не представлен в «Инстаграме», вы теряете деньги.
Итак, что я вынес для себя из тренинга.
Мелочи в «Инстаграме» имеют значение. Название аккаунта, оформление шапки, как написаны услуги и даже номер телефона.
Это особый мир со своими правилами.
«Инстаграм» обязательно надо связать с «Фейсбуком». Так надёжнее и полезнее. У бизнес-аккаунтов есть возможность отслеживать статистику просмотров, активности, кликов на сайт и даже звонков. Это позволяет видеть, насколько мы интересны аудитории.
Можно давать таргетированную рекламу, то есть привлекать именно целевую аудиторию по заданным параметрам: по возрасту, полу, географии.
Есть специальные программы, которые помогают продвигать ваш аккаунт и привлекать новых клиентов. Главное – уметь ими правильно пользоваться.
Есть разные стратегии привлечения, которые помогают привлекать и удерживать именно активную целевую аудиторию.
Большое значение имеет контент. Нельзя выставлять хаотично информацию, необходимо составлять заранее контент-план и следовать ему.
В общем, я понял теперь: чтобы начать свой бизнес, достаточно для начала иметь смартфон с «Инстаграмом» и большое желание заниматься своим делом. А если возникнут вопросы, в компании Реконсалт есть специалисты, которые проконсультируют и ускорят этот процесс.
Компания Реконсалт
8(988) 291 22 66
Пушкина 12
Номер газеты
2017-01-27 №03
Как это теперь стоит в 100 раз больше первоначальных инвестиций
Знаете ли вы, что Facebook купил Instagram за десятую часть его текущей стоимости? В то время люди думали, что Марк Цукерберг сошел с ума, купив платформу с нулевым доходом. И сейчас это стоит миллиарды. Как Instagram стал таким прибыльным за такое короткое время, ответ PEST-анализа Instagram наряду с политическими, социальными и технологическими факторами, влияющими на его успех, согласно структуре PEST.
Содержание
Политические факторы: Место, где политики могут быть актуальными
Instagram стал платформой для политических партий. Общественность открыто делится своими политическими взглядами в Instagram и общается с единомышленниками благодаря использованию соответствующих хэштегов.
А политические лидеры (действующие и подающие надежды) используют Instagram для распространения информации. Почему? Потому что он более популярен, чем Twitter и даже Facebook, для обсуждения политических мнений, дебатов и обмена информацией.
Если политик хочет общаться с молодежью, Instagram — правильный выбор. В наши дни подростки и молодые люди более активны в Instagram, включая меньшинства. В 2016 году 34% пользователей Instagram были латиноамериканцами, а 38% — афроамериканцами. Напротив, только 21 процент пользователей были белыми. Эти проценты подтверждают, что это идеальная платформа для охвата определенной аудитории.
Это не просто публикация; политики тоже ведут прямые трансляции. Светские беседы, приготовление еды, даже забавные «розыгрыши» — политики изо всех сил стараются казаться модными, крутыми и «настоящими» для ценного «молодежного» голосования. И не только в Америке — это становится обычным явлением в зарубежных странах, таких как Индия.
В этом нет ничего удивительного.
Мало того, что у Instagram миллионы ежедневных пользователей, он также принадлежит генеральному директору Facebook Марку Цукербергу. Он подвергся критике за то, что допустил «фейковые новости» и вмешательство России в свою платформу. Думать, что подобные проблемы могут просочиться в Instagram, не так уж и сложно. Вместо того, чтобы бояться этого прогресса, политики набрасываются на него.
Социальные сети — это не столько продукт, который зависит от соблюдения правил политики. Наоборот, это переломный момент в политике. Это позволяет пользователям иметь 24-часовой доступ к политическим новостям, результатам опросов, слухам и скандалам. Это позволяет напрямую взаимодействовать с политиками. И, как мы видели на примере Facebook, создатели платформы допускают предвзятость; Инстаграм не исключение.
Экономические факторы: Instagram теперь стоит в 100 раз больше первоначальных инвестиций
В 2012 году у Instagram не было никакого дохода. Вот почему, когда Facebook решил купить Instagram за 1 миллиард долларов, общественность отнеслась к этому скептически.
Однако всего два года спустя аналитики пришли к выводу, что стоимость Instagram составляет 35 миллиардов долларов. По состоянию на прошлый год его стоимость составляла 100 миллиардов долларов — сейчас в 100 раз больше, чем заплатил Facebook.
Как это произошло? Честно говоря, до конца не известно. Тем не менее, платформа предлагает множество способов заработка денег. Во-первых, многие компании покупают рекламу в Instagram. Платная реклама была введена в 2013 году, через год после того, как ее купила Facebook. Теперь это одна из самых популярных рекламных объявлений, которую покупают компании, больше, чем реклама в Facebook. Фактически, расходы рекламодателей выросли на 177% в 2018 году; для сравнения, расходы рекламодателей Facebook выросли только на 40 процентов.
Платформа Instagram — одна из самых популярных социальных сетей. Часть этого блеска исходит от спонсорских сделок. Инфлюенсеры, у которых есть огромное количество подписчиков (от десятков тысяч до миллионов), получают деньги от компаний за публикации о продукте.
Хотя это не доходит до карманов Instagram, оно повышает демографические показатели и популярность пользователей. И это еще одно средство (помимо рекламы/спонсорского контента), которым могут воспользоваться компании.
Социальные факторы: Место для молодых и модных занятий… все
По состоянию на 2018 год у Instagram 1 миллиард активных пользователей в месяц. Это на 200 млн больше, чем годом ранее. Большинство этих пользователей — молодые люди (от подростков до 20 лет), подавляющее большинство которых принадлежит к расовым меньшинствам.
Похоже, что Instagram — это место, куда ходит «молодая» аудитория, а Facebook — место, где тусуется «пожилая» банда. В Instagram люди загружают фотографии в свой профиль, чтобы продемонстрировать свою жизнь, бизнес и хобби.
Они находят других людей, используя хэштеги и функцию поиска. И затем, когда они убеждены, они могут следовать за людьми, которые им нравятся. Instagram предназначен не только для личного пользования, но и является домом для многих «фандомных» или «нишевых» учетных записей — от фитнес-моделей до вязаных животных.
Если у вас есть хобби или интерес, у кого-то в Instagram есть посвященный ему аккаунт.
Люди также общаются через прямые сообщения (DM). Это не только для личных бесед; люди, демонстрирующие продукты, также будут общаться с клиентами там. Instagram — это такая же платформа для развлечения, как и для бизнеса.
Фактически, за последние несколько лет все больше компаний мигрируют или открывают учетные записи из-за значительного роста числа пользователей. Если вы не ориентируетесь на пожилых людей, ваша демографическая группа, скорее всего, является активным пользователем Instagram.
Технологические факторы: преобладающая платформа социальных сетей для мобильных пользователей
И мы подошли к заключительному этапу проведения PEST-анализа. Instagram имеет огромную базу мобильных пользователей — она не похожа ни на одну другую платформу социальных сетей. Это неудивительно, поскольку платформа была разработана для мобильных пользователей. При первом зачатии вы делали снимок на свой телефон, а затем загружали его прямо в Instagram — бум! Готово.
Однако это усложнило задачу для бизнеса. У большинства есть парень из социальных сетей, который использует программное обеспечение для планирования своих постов и обновлений. Facebook и Twitter позволяют легко планировать публикации с помощью множества популярных инструментов, таких как Buffer и Hootsuite. Instagram только недавно разрешил это. И даже сейчас только бизнес-аккаунты позволяют напрямую планировать публикации. Это огромное обновление, учитывая, что когда-то вы могли только запланировать уведомление, говорящее вам, когда публиковать, вместо того, чтобы автоматически проходить через программу.
И, как продукт технологии, Instagram подвержен утечке данных и взлому. Платформа предлагает несколько «справочных» статей о безопасности, взломе и контроле видимости. Во многих случаях пользователь сам должен обеспечить безопасность своей учетной записи — настроить двухфакторную аутентификацию, использовать уникальный пароль и избегать незащищенных сетей перед входом в систему.
PEST-анализ Instagram (больше примеров PEST-анализа здесь), что никто не ожидал, что Instagram так взорвется. Ну, кроме Цукерберга, когда он купил его в 2012 году. Сначала это было простое приложение для обмена фотографиями для мобильных пользователей. Никакой выручки. И теперь он стоит 100 миллиардов долларов, с миллиардом пользователей, и это место, куда приходят политики, желающие получить признание. У большинства людей есть Instagram, чтобы показать свою жизнь, бизнес или хобби. И платформа не показывает никаких признаков замедления в ближайшее время.
Рекомендуем прочитать: SWOT-анализ Instagram
Фото NeONBRAND на Unsplash
Instagram как инструмент электронного маркетинга — 2210 Words
Введение
Появление Интернета произвело революцию в маркетинговом пространстве. изменение способа, с помощью которого компании достигают своих потенциальных клиентов. В частности, появление социальных сетей в 2003–2004 годах закрепило концепцию электронного маркетинга, которая продолжает развиваться и формировать маркетинговое пространство.
Сегодня почти все компании по всему миру, независимо от размера или местоположения, имеют цифровые следы через различные доступные платформы социальных сетей.
Распространенные и популярные платформы включают Facebook, Twitter, YouTube и Instagram, а также несколько других, конкурирующих за место на рынке, где доминирует большая четверка. Социальные сети играют центральную роль в маркетинге, учитывая, что ежемесячно ими пользуются более трех миллиардов пользователей.
В качестве маркетингового инструмента социальные сети помогают компаниям повышать узнаваемость бренда, обращаясь к миллионам потенциальных клиентов с помощью адаптированных сообщений. Этот аспект позволяет организациям увеличивать свою клиентскую базу, создавать репутацию, создавать спрос на свою продукцию и, в конечном итоге, увеличивать доходы. Без социальных сетей бизнес не смог бы оставаться актуальным на высококонкурентном быстро меняющемся глобализированном рынке. Кроме того, социальные сети экономически эффективны, потому что они дешевле по сравнению с традиционным способом рекламы и маркетинга, в основном через печатные СМИ, радио и телевидение.
В этой статье Instagram рассматривается как полезный инструмент электронного маркетинга с использованием концепций комплекса маркетинга и анализа PESTLE.
Концепция комплекса маркетинга
Комплекс маркетинга — это концепция, используемая бизнесом для стратегического позиционирования с целью удовлетворения потребностей целевого рынка и достижения его целей и задач, особенно для увеличения доходов и сохранения конкурентоспособности. Существует четыре критических элемента, широко известных как 4P: продукт, место, продвижение и цена (Khan, 2014). Маркетологи сосредотачиваются на каждом элементе при разработке маркетинговой стратегии, чтобы манипулировать им и создавать сочетание, которое в конечном итоге привлечет клиентов и увеличит доход. По сути, успех любого бизнеса во многом зависит от эффективности маркетингового комплекса, созданного для повышения узнаваемости бренда.
Первый «P» (Продукт) — это товары и услуги, которые компании предлагают потребителям. Общие характеристики, связанные с продуктами, включают упаковку, торговую марку, качество, гарантии и другие атрибуты (Аль Бади, 2015).
Второй «P» (Цена) — это сумма денег, которую клиенты должны заплатить, чтобы получить продукт или услугу. Подход к ценообразованию зависит от различных факторов в зависимости от характера продукта или услуги и целевого рынка. В этом разделе основное внимание уделяется месту и продвижению как ключевым элементам комплекса маркетинга.
Место
В маркетинге «место» определяется как различные каналы сбыта, которые предприятия используют для доставки своей продукции своим клиентам (Wu & Li, 2018). Следовательно, характер продукта или услуги определяет соответствующий канал распространения, который следует использовать. «Место» является важным элементом маркетингового комплекса, поскольку без него товары и услуги не дойдут до целевых клиентов, и, следовательно, бизнес не состоится (Išoraitė, 2016).
Термин «канал сбыта» представляет собой широкое понятие, включающее другие более мелкие аспекты, такие как складирование, транспортировка и управление запасами. Другими словами, место как канал распределения можно назвать механизмом, посредством которого товары и услуги перемещаются от производителя или изготовителя к потребителям.
Следовательно, местом может быть физическое местоположение или виртуальные магазины, где товары и услуги могут быть предоставлены покупателям. В этот канал вовлечены розничные и оптовые торговцы, прямые продажи и Интернет. Все эти игроки играют определенную роль в физическом перемещении товаров и услуг к потребителям.
Продвижение
Продвижение — это процесс, посредством которого потенциальные клиенты узнают о существовании товаров и услуг предприятия. Он включает в себя рекламу и продажу товаров и услуг. Этот элемент играет важную роль в успехе любой формы маркетинга, поскольку без него клиенты могут не знать, существует ли определенный продукт или услуга (Nuseir & Madanat, 2015). Рекламные мероприятия направлены на информирование и убеждение клиентов покупать товары и услуги. Следовательно, это включает в себя создание привлекательных и убедительных сообщений и использование правильных каналов для того, чтобы информация достигала целевого рынка в ее предполагаемой форме и содержании.
Рекламу можно размещать по радио, телевидению, в печатных СМИ и в Интернете, который стал незаменимым каналом продвижения товаров. Компании также могут использовать другие стратегии, включая предложение бесплатных образцов, скидок, одноранговой (из уст в уста) рекламы, листовок, плакатов, бесплатных подарков и пробных версий среди других подобных альтернатив. Кроме того, поддержка известных людей и знаменитостей важна для продвижения, поскольку у потребителей есть образцы для подражания, которые можно использовать для влияния на потребление и продажи. Таким образом, и место, и продвижение являются центральными элементами любой формы комплекса маркетинга. Однако Интернет и появление социальных сетей изменили то, как компании используют эти элементы, как будет показано далее в этой статье.
Анализ PESTEL
Анализ PESTEL — это маркетинговая концепция и инструмент, который предприятия используют для оценки макроэкономических или внешних факторов окружающей среды, которые могут повлиять как на краткосрочные, так и на долгосрочные операции.
Термин PESTEL — это аббревиатура, обозначающая физические, экономические, социальные, технологические, экологические и правовые факторы, которые следует анализировать, чтобы понять среду, в которой работает бизнес (Sridhar, 2016). Политические факторы охватывают то, как правительства могут влиять на бизнес и в какой степени, включая политику, политическую стабильность, внешнеторговую политику, налогообложение и ограничения среди других связанных аспектов. Экономические факторы определяют, как организации ведут бизнес, а также прогнозируемые уровни роста и прибыльности (Штал и др., 2018).
Некоторые из экономических факторов включают процентные ставки, покупательную способность потребителей, инфляцию, обменные курсы, а также статус и перспективы экономического роста страны среди других элементов. Факторы окружающей среды — это проблемы, связанные с окружающей средой, такие как устойчивость, загрязнение, углеродные кредиты и доступность сырья. Правовые факторы связаны с законами и правилами ведения бизнеса, патентами, рекламными стандартами и безопасностью продукции среди других связанных аспектов.
Однако основное внимание в этой статье уделяется технологическим и социальным факторам как элементам PESTEL.
Технологические факторы
В маркетинге технологические факторы — это элементы, относящиеся к технологическим инновациям, которые способствуют или препятствуют рекламе и маркетингу товаров и услуг. Эти факторы по-разному влияют на маркетинг, в том числе на то, как товары и услуги производятся и распространяются, а также на новые возможности и стратегии коммуникации с целевым рынком (Роман, 2015). Понимание технологических факторов важно, потому что оно позволяет маркетологам узнать, как возникающие изменения в пространстве могут повлиять на маркетинг как благоприятно, так и неблагоприятно. Например, в наше время, когда технологическая эволюция идет быстрыми темпами и постоянно появляются новые способы рекламы, важно оценить, как такие изменения могут повлиять на бизнес-операции.
Некоторые факторы, которые следует учитывать, включают стимулы, автоматизацию, исследования и разработки, простоту доступа к новым технологиям, уровни инноваций, технологическую осведомленность, Интернет и коммуникационную инфраструктуру, а также жизненный цикл новых технологий.
Компании могут использовать эту информацию для принятия обоснованных решений о стратегическом развертывании новых технологий для достижения как долгосрочных, так и краткосрочных маркетинговых целей (Ho, 2014). Например, Instagram становится мощным маркетинговым каналом, и поэтому компании, которые не будут адаптироваться к меняющейся среде, могут оказаться заблокированными на потенциальных рынках или потерять существующую клиентскую базу из-за конкуренции.
Социальные факторы
Это факторы, которые маркетологи используют для оценки социальной среды рынка для стратегического позиционирования, чтобы гарантировать, что предприятия максимизируют отдачу от своих целевых рынков (Pan, Chen, & Zhan, 2019). Социальные детерминанты, такие как демография населения, культурные тенденции и распределение богатства, следует учитывать при разработке маркетинговой стратегии. Эти факторы важны в маркетинге, потому что они позволяют маркетологам разрабатывать сообщения, нацеленные на определенные характеристики в данной настройке.
Как правило, социальные факторы сосредоточены на демографии, культуре и отношениях людей.
Численность населения, распределение по возрасту, коэффициенты рождаемости и смертности, ожидаемая продолжительность жизни, а также коэффициенты брачности и разводимости могут использоваться для оценки того, как продукт будет работать на целевом рынке. Например, маркетинговые сообщения, предназначенные для пожилых людей, не могут быть использованы для молодых людей, потому что информация должна быть доставлена по-разному, и две когорты, вероятно, предпочтут разные товары и услуги. Доход на душу населения, социальные классы, распределение богатства и уровень образования — вот некоторые другие социальные факторы, которые следует учитывать в маркетинге. Компании могут использовать эту информацию для адаптации соответствующих сообщений, которые находят отклик у их целевых клиентов.
Instagram как инструмент электронного маркетинга
Instagram — это революционная платформа социальных сетей, которая позволяет пользователям визуально рассказывать свои истории с помощью изображений и изображений.
Он появился в пространстве социальных сетей в 2010 году и с тех пор экспоненциально вырос, став второй по популярности платформой после Facebook. Instagram также стал предпочтительным каналом маркетинга для бизнеса благодаря своей популярности и простоте использования (Khan, 2018). Популярность этой платформы среди пользователей можно объяснить несколькими аспектами, такими как использование визуального контента для общения, и она менее загромождена по сравнению с другими платформами социальных сетей. С ним также легко работать, и как только пользователь создает профиль, он становится домашней страницей на платформе. Для предприятий профиль должен быть дополнен полными названиями брендов и изображениями, привлекательными для целевой аудитории (Buinac & Lundberg, 2016).
Можно включить краткую биографию, чтобы пользователи могли узнать больше о бренде, и ссылку на веб-сайт компании, если он существует. Таким образом, Instagram работает как любая другая платформа социальных сетей в маркетинге, повышая осведомленность и привлекая потенциальных клиентов.
Instagram и маркетинг-микс
Instagram — это надежный маркетинговый инструмент, учитывая большое количество пользователей, и его можно включить в маркетинг-микс, особенно в области размещения и продвижения. В качестве канала распространения (места) Instagram создает платформу, через которую клиенты могут получить доступ к товарам и услугам (Berg & Sterner, 2015).
Например, с помощью этой платформы маркетологи могут создать кнопку «призыв к действию», например, «купить сейчас», «купить», «сообщить», «позвонить» и другие. С помощью этой кнопки клиенты могут размещать свои заказы или взаимодействовать с соответствующим брендом для получения дополнительной информации. Поэтому, по сути, Instagram — это канал сбыта, участвующий в движении товаров и услуг к потребителям. В продвижении Instagram играет центральную роль в повышении узнаваемости бренда с помощью рекламы. Платформа позволяет компаниям демонстрировать свои продукты и услуги, создавать сообщества, повышать лояльность к бренду, повышать узнаваемость бренда, рекламировать его потенциальным клиентам, подчеркивать ценности и культуру компании, а также делиться новостями и обновлениями (Alkhovaiter, 2016).
Другими словами, доступ к Instagram через смартфоны означает, что у компаний есть возможность взаимодействовать со своим целевым рынком на ходу. Кроме того, будучи виртуальной платформой, она не ограничена пространством и временем, что создает динамичную среду для поддержания вовлеченности клиентов.
Анализ Instagram и PESTEL
Как обсуждалось ранее, анализ PESTEL помогает компаниям понять среду, в которой они работают. В этом случае Instagram является полезным инструментом для оценки технологических и социальных факторов для разработки надежной маркетинговой стратегии. Используя сложные алгоритмы, Instagram предоставляет обширные данные о потребителях, которые компании могут использовать для увеличения продаж. Например, с помощью платной рекламы пользователи могут ориентироваться на определенные группы потребителей на основе определенных демографических данных, таких как уровень дохода, местоположение, возраст, пол, а также вкусы и предпочтения (Virtanen, Björk, & Sjöström, 2017).
Таким образом, маркетологи используют эту информацию, связанную с социальными факторами целевых пользователей, для принятия обоснованных маркетинговых решений. Эти данные также важны для понимания среды, в которой работает компания. Маркетологи могут использовать такой маркетинговый контент информационного дизайна, который хорошо находит отклик у целевого рынка. Кроме того, как технологический фактор PESTEL, Instagram создает хороший коммуникационный канал, который позволяет компаниям удерживать свою целевую аудиторию.
Две бизнес-концепции — маркетинг-микс и анализ PESTEL — связаны между собой, поскольку обе они предлагают полезную информацию для маркеров о том, как создавать и запускать успешные маркетинговые кампании. Понятия пересекаются по своим функциям в маркетинге. Например, маркетологи, использующие Instagram, интегрируют их обоих, используя социальные факторы PESTEL, чтобы понять поведение потребителей и другие демографические данные для разработки соответствующих рекламных кампаний (компонент комплекса маркетинга), ориентированных на определенные группы потребителей.
В конечном счете, анализ PESTEL и маркетинговый комплекс работают согласованно, чтобы гарантировать, что компании достигают целевого рынка, увеличивают доходы, укрепляют лояльность к бренду и повышают прибыльность среди других целей.
Заключение
Интернет продолжает формировать способы взаимодействия компаний со своими потребителями, а Instagram стал частью наиболее важных платформ социальных сетей, которые предприятия могут использовать для продвижения своих продуктов и услуг. Маркетологи используют маркетинг-микс, чтобы понять, как можно манипулировать элементами места, цены, продвижения и продукта, чтобы повысить осведомленность и гарантировать, что товары и услуги дойдут до потребителей для потребления. Анализ PESTEL — это еще одна концепция, используемая для понимания внешней среды, в которой работают компании, на основе политических, экономических, социальных, технологических, экологических и правовых факторов. Эти две бизнес-концепции объединяются в Instagram как важном инструменте электронного маркетинга для компаний, позволяющем адаптировать маркетинговые сообщения для увеличения доходов.
В частности, Instagram изменил концепции места и продвижения, и теперь маркетологи могут использовать эту технологию в качестве канала распространения и рекламной стратегии. В PESTEL Instagram использует социологические и технологические элементы, чтобы предоставить маркетологам обширные данные, которые можно использовать для принятия обоснованных маркетинговых решений с максимальной отдачей. Бизнес-концепции маркетингового комплекса и анализа PESTEL взаимосвязаны, и различные базовые элементы накладываются друг на друга в процессе создания функциональных маркетинговых стратегий, чтобы гарантировать, что предприятия останутся актуальными на высококонкурентных рынках.
Ссылки
Аль Бади, К.С. (2015). Размеры комплекса маркетинга. Менеджмент и организационные исследования, 2 (1), 136-142.
Альховейтер, В. (2016). Сила Instagram в развитии малого бизнеса .
Веб.
Берг, Л., и Стернер, Л. (2015). Маркетинг в Instagram: качественное исследование того, как компании используют Instagram в качестве маркетингового инструмента . Веб.
Буйнак, Э., и Лундберг, Дж. (2016). Instagram как маркетинговый инструмент: пример того, как компании сообщают о своих брендах в социальных сетях . Веб.
Хо, Дж. (2014). Составление системного анализа вредных организмов для стратегического анализа. European Academic Research, 2 (5), 6478-6492.
Ишорайте, М. (2016). Теоретические аспекты комплекса маркетинга. Международный журнал исследований, 4 (6), 25-37.
Хан, М. Т. (2014). Понятие «маркетинг-микс» и его элементы. Международный журнал информации, бизнеса и управления, 6 (2), 95-107.
Хан, С.
(2018). Instagram как маркетинговый инструмент для люксовых брендов. Международный журнал менеджмента и бизнес-исследований, 8 (2), 120-126.
Нусейр, М. Т., и Маданат, Х. (2015). 4P: стратегия обеспечения лояльности клиентов за счет их удовлетворенности. Международный журнал маркетинговых исследований, 7 (4), 78-87.
Пан В., Чен Л. и Чжан В. (2019 г.). PESTEL-анализ стратегий повышения производительности в строительстве: тематическое исследование трех экономик. Journal of Management in Engineering, 35 (1), 1-40.
Роман А. (2015). Интегрированная стратегическая структура (ISF) для объединения 5-сил Портера, Алмазного, PESTEL и SWOT-анализа. Открытая наука, 4 (1), 21-26.
Шталь Т.В., Буряк М., Амирбекулы, Укубасова Г., Каскин Т. и Тойболдинова З. (2018). Методы анализа внешней среды хозяйственной деятельности. Revista Espacios, 39 (12), 22-31.
Шридхар Р., Сачитханандам В., Магесваран Т., Пурваджа Р.