Инфлюенсеры что это: Кто такие инфлюенсеры и на какие типы их делят: классификация Александры Барсенковой

Содержание

Кто такие инфлюенсеры и на какие типы их делят: классификация Александры Барсенковой

Я регулярно работала с инфлюенсерами для международных клиентов агентства Ketchum. Рассказываю, кто такие инфлюенсеры и предлагаю собственную классификацию, которая поможет понять логику работы с лидерами мнения. 

Инфлюенсеры — собирательный термин, объединяющий разных лидеров мнений: селебрити, блогеров, видеоблогеров.

Направление инфлюенсер-маркетинга развивается: маркетологи и пиарщики активно выбирают этот инструмент, а общий объём соответствующих инвестиций в 2020 году может достигнуть $10 млрд. Инфлюенсер-маркетинг помогает органично рассказать о продукте через лидера мнений, а не просто кричит «купи меня!».

Многие продолжают называть лидеров мнения блогерами. Важно понимать, что не все селебрити и медийные личности блогеры. С помощью соцсетей они в первую очередь рассказывают о своей жизни и творчестве, как это делают многие люди. Блогеры же изначально выбрали блогинг своей работой, а не дополнением к профессиональной деятельности или творчеству.

В 2019 году международное агентство Mediakix провело опрос среди маркетологов и выяснило, что 61% опрошенных не всегда понимает, как грамотно выбрать инфлюенсера для проекта или маркетинговой кампании.

Инфлюенсер должен соответствовать философии вашего бренда, отражать её ценности. А его tone of voice (тон коммуникации) должен быть близок тону вашей компании.

Если вы хотите рассказать о корме для домашних животных, а у выбранного героя не просто нет питомца, а ещё и дикая аллергия на собак и кошек, о чём он рассказывал в недавних постах, — этот инфлюенсер вам не подойдёт.

Другой пример: вы представляете йога-студию или фитнес-кафе, а ваш инфлюенсер — ночной тусовщик и любитель фастфуда. ⟶ Вы только обманете клиентов. Конечно, при желании можно придумать легенду, что ваш инфлюенсер решил следить за здоровьем, начал есть проросшую гречку и стоять на голове, но в таком случае он действительно должен этого хотеть.

Чтобы выбрать инфлюенсера, который принесёт пользу, нужно знать, на какие типы они делятся и какие ниши занимают.

Предлагаю свою классификацию.

Инфлюенсер: кто это и как сделать его полезным для своего бизнеса

Разбираемся, кто такой инфлюенсер, чем он занимается, как классифицировать инфлюенсеров и взаимодействовать с ними для продвижения бизнеса.

Кто такой инфлюенсер

Инфлюенсер — это известный человек, который может влиять на решения и мнения других людей. Это может быть звезда, фанаты которой хотят похоже одеваться и вести такой же образ жизни, или эксперт в какой-то сфере, к чьему мнению прислушиваются в тематических вопросах.

У каждого инфлюенсера есть своя аудитория, которая ему доверяет, и это делает их привлекательными для рекламного сотрудничества. Когда бренд обращается к людям через персону, которой они доверяют, это гораздо эффективнее, чем прямая реклама на холодную аудиторию.

Автоматизация email рассылок

Отправляйте цепочки триггерных сообщений приветствия, брошенной корзины, реактивации, совмещая внутри одной цепочки email, SMS и web push.

Настроить триггерные рассылки

Типы инфлюенсеров по роду деятельности

Инфлюенсеров можно разделить по соцсетям, в которых они чаще всего публикуются, форматам контента и по их деятельности. С соцсетями и форматами все довольно просто: есть Instagram и Facebook инфлюенсеры, ютуберы, тиктокеры, подкастеры, игровые стримеры. Но мне больше нравится классификация по деятельности, которую предложил журнал Forbes: звезды, журналисты, эксперты, личные бренды, аналитики и посредники. Давайте разберемся, кто есть кто.

Звезда

Звезды в традиционном понимании — актеры, модели, футболисты, художники. Традиционно это инфлюенсеры с самой крупной аудиторией. Популярность звезд в соцсетях обеспечивает не контент, а сама их известность. Например, когда сэр Дэвид Аттенборо, один из известнейших натуралистов мира, завел Instagram аккаунт, первый миллион подписчиков появился за 4 часа 44 минуты. Подобная ситуация случилась с актрисой Дженнифер Энистон — она набрала миллион фолловеров за 5 часов 16 минут.

Звезды могут писать практически обо всем, в отличие, например, от экспертов отрасли. Им не нужно регулярно выдавать вовлекающий высококачественный контент — пока звезда остается известной, она будет инфлюенсером.

Журналист

Журналист — создатель контента. Он набирает популярность и доверие своей аудитории благодаря проработанному, качественному, интересному контенту о происходящем в мире. Журналистами чаще всего становятся люди, причастные к СМИ — авторы изданий, ведущие программ, журналисты-фрилансеры. Их аудитория набирается из аудитории изданий, где они публикуют свои работы.

Пример журналиста — Юрий Дудь, который был главным редактором спортивного онлайн-журнала, а затем запустил собственное интервью-шоу. Более классический пример — российский журналист Леонид Парфенов, автор книг, автор и ведущий телешоу, редактор документальных фильмов.

Эксперт отрасли

Традиционно эксперты — инфлюенсеры с маленькой, но вовлеченной аудиторией. Эксперт плотно ассоциируется со своей профессией, но редко имеет связь с одним изданием или компанией. В качестве примера эксперта можно назвать копирайтера Дениса Каплунова — он выпустил несколько книг о копирайтинге и владеет собственным агентством.

Мнение эксперта ценится выше всего в его тематике. Впрочем, он может высказываться на другие темы, но в этом случае его точка зрения не будет такой основательной. Например, биохимик — авторитет, когда речь идет о химических процессах в организме, автоэксперт — когда о новой модели мотоцикла. Но их мнения про сельское хозяйство будут одинаково бесполезны.

Личный бренд

Личный бренд — это публичный образ, который может создать практически любой человек. Обычно личный бренд важен для владельцев компаний, которые одновременно выступают в качестве лица и спикера компании. Яркий пример личного бренда — Игорь Манн, маркетолог и автор книг, сооснователь издательства «МИФ».

Также личный бренд часто развивают специалисты, для которых важен имидж. Они не набирают аудиторию целенаправленно, просто пишут о своей работе, общаются с коллегами и публикуются в профильных изданиях.

Аналитик

Аналитик — инфлюенсер, который важен за счет компании как источника информации, влияния и опыта. Это может быть руководитель или ключевой сотрудник, или любой ее доверенный представитель. Если аналитик не развивает дополнительно собственное влияние как эксперта, свой личный бренд, то с потерей места в компании он уйдет из публичного поля.

Аналитиков можно увидеть в новостях с прогнозами по экономике. Например: «эксперт такого-то банка предсказал падение цен на недвижимость». Инфлюенсер здесь важен именно как сотрудник конкретной компании, она придает ему вес.

Посредник (коннектор)

Это человек-паутина — он знает всех и все знают его. Наверное, каждому из нас в Facebook попадался человек, который вроде и незнаком, но делит с нами внушительный список общих друзей из разных рабочих сфер. Это и есть посредник. Он устанавливает ценные и плодотворные связи с другими людьми и объединяет их при необходимости.

Инфлюенсер необязательно попадает под один тип. Аналитик может развивать личный бренд, журналист — быть посредником, а звезда — состояться как эксперт отрасли.

SmartInsights выделяют еще четыре типа инфлюенсеров: авторитет, активист, инсайдер и агитатор. На инфографике ниже представлены схемы каждого типа по трем критериям: размер аудитории, уровень влияния и соответствие контексту ситуации:

Типы инфлюенсеров и схемы их влияния на аудиторию. Источник

Типы инфлюенсеров по количеству подписчиков

Еще одна система делит инфлюенсеров по размеру аудитории.

  • Макро — более миллиона подписчиков.
  • Миди — от 100 тысяч до миллиона
  • Микро — от 5 до 100 тысяч.
  • Нано — до 5 тысяч.

Категории с самой вовлеченной аудиторией — микро- и наноинфлюенсеры. У них есть возможность поддерживать близкий контакт с подписчикам. Миди- и макроинфлюенсеры лишены такой возможности — аудитория слишком большая и нет смысла и возможности отвечать на все комментарии и вопросы.

Чем инфлюенсер может помочь бизнесу

Работа с инфлюенсерами принесет бренду новых клиентов и улучшит отношения с существующими. Через инфлюенс-маркетинг можно наращивать узнаваемость бренда, а также раскручивать новые продукты.

Узнаваемость бренда и новые клиенты

Мы уже разобрались, что огромное преимущество инфлюенсеров для компании — их собственная вовлеченная аудитория. Вместо того, чтобы запускать рекламные кампании на холодных клиентов и гадать с креативом, можно обратиться к подходящему инфлюенсеру — он сам знает, как лучше подать его аудитории. Если подгадать и совместить рекламу у блогера с какой-то вирусной активностью или конкурсом, можно получить приличный охват за приемлемый бюджет.

Важно! Инфлюенсер должен соответствовать образу и ценностям компании. Нельзя рекламировать пиво через блог про йогу, а блогер с аллергией на собак не подойдет для рекламы собачьего корма.

Раскрутка нового продукта

Новые продукты раскручивать сложно, особенно если это что-то совсем новое для рынка. Холодные клиенты не станут смотреть длинные ролики и не пойдут изучать лендинг, пока у них не сформирована потребность в этом продукте. Участие инфлюенсера решает эту проблему — его контент будут смотреть и читать ради него самого, а там появится и интерес к продукту.

Вот пример раскрутки нового телефона от Asus. Компания запустила конкурс, рассказала о нем не только в своем аккаунте, но и через популярных блогеров:

Кампания Asus по раскрутке новой модели телефона с привлечением блогеров

Удержание и лояльность существующих клиентов

Важное место в воронке продаж занимают постоянные клиенты. Если ваш сервис хорош, продукты и услуги качественные, а ценности совпадают с аудиторией — есть хороший шанс наработать пул не просто постоянных, а лояльных клиентов. Лояльные клиенты не уйдут из-за повышения цен или трудностей у компании: они привязаны к бренду эмоционально.

Работа с инфлюенсерами — инструмент для формирования лояльности. Люди читают любимых блогеров, видят в их жизни ваш продукт и позитивное отношение к нему. Это помогает создать их собственное хорошее мнение о продукте.

Почитайте, как внедрить маркетинг влияния в свою стратегию продвижения. Рассказали, какие самые распространенные ошибки в работе с инфлюенсерами, как их избежать и как конвертировать в покупателей пришедшие от инфлюенсеров лиды.

Работа с инфлюенсером: варианты сотрудничества

Разберем основные варианты сотрудничества с инфлюенсерами: от разовых и коротких до «пожизненных».

Продакт плейсмент

Самый простой вариант сотрудничества с инфлюенсером — продакт плейсмент, то есть показ продукта в среде блогера без особого упоминания. Продакт плейсмент давно и активно используется в рекламе: вспомните, сколько раз вы замечали в фильмах макбуки или «Кока-Колу».

Блогер рассказывает о себе и макияже, но упоминает косметические продукты

Постановочная рекламная вставка

Инфлюенсеру можно заказать целый рекламный ролик. Будет лучше, если он придумает его сам, а вы лишь проследите, чтобы он укладывался в бюджет и рамки разумного. Тогда реклама не будет выбиваться из остального контента, и подписчики воспримут ее нормально.

Отличный пример таких роликов — разговорное youtube-шоу «Что было дальше?». Комики из программы снимаются в рекламных роликах, которые потом пускают в качестве заставок в шоу. Например, один из эпизодов начинается с рекламы Aviasales.

Постановочный рекламный ролик Aviasales в шоу «Что было дальше?»

Полезный совет! После рекламы у блогера запустите рекламную кампанию на его аудиторию, но уже от лица бренда. Подписчики будут подогреты и охотнее отреагируют на прямую рекламу.

Спецпроект

Спецпроект с инфлюенсерами — это масштабная кампания, которая может объединить нескольких блогеров и много единиц контента. Спецпроекты можно запускать к выходу на рынок новой компании или продукта, к особой дате или как реакцию на яркое событие.

Забавный спецпроект придумала команда приложения для продажи подержанных брендовых вещей Reposh к его запуску. Через блогеров ребята запустили флешмоб с хештегом #ярепошер — блогеры публиковали пост с одним лишь хештегом без объяснений.

Блогерский пост с загадочным хештегом как часть спецпроекта к запуску приложения

Вокруг хештега образовалась волна интереса, и на ее пике те же блогеры начали выпускать посты с объяснением, что это такое. В итоге удалось получить почти 22 тысячи регистраций в приложении.

Гостевой блоггинг

Приглашайте инфлюенсеров в аккаунт бренда. Можно выпускать брендовые видео с их участием, вести прямые эфиры, делать текстовые посты с фото. Пример от аккаунта, который продвигает творожный сыр — компания придумала кулинарное шоу и приглашает в него блогеров в качестве ведущих:

Кулинарное шоу с блогерами для продвижения творожного сыра Violette

Обзор

Еще один частый формат работы с инфлюенсером — обзор продукта. Такую схему часто практикуют за бартер: компания высылает образцы, инфлюенсер делает обзор. Бартерные обзоры очень популярны в бьюти-сфере — большому бренду мало что стоит разослать пару сотен теней, а охват с этого может выйти приличный.

Пример как раз из бьюти-сферы: инфлюенсер обозревает спортивный тренажер для дома. Видео с тренировки, рассказ о функциях, промокод на скидку — такие посты могут приносить прямые продажи.

Бьюти-блогер обозревает спортивный домашний тренажер

Полезный совет! Если блогеру не понравился продукт, не предлагайте взяток за хороший обзор. Не все такое потерпят, и обзор выйдет бесплатно, но разгромит вас в пух и прах.

Амбассадор бренда

Амбассадор — это инфлюенсер, который регулярно и ненавязчиво показывает участие бренда в своей жизни. Это постоянный продакт плейсмент и рекомендации бренда в уместных ситуациях.

Амбассадор помогает перевести рекламу в супернативный формат. Он транслирует ценности компании на свою аудиторию и постоянно появляется в ее продукции. Пример амбассадора — рэпер Oxxxymiron, который в 2016 году стал первым амбассадором компании Reebok в России.

Oxxxymiron представляет новый трек в фирменной футболке Reebok

Не запутайтесь в терминах! Среди поклонников бренда еще выделяют евангелистов и адвокатов. Евангелист — это довольный клиент, который по возможности хорошо отзывается о бренде. Адвокат — это очень довольный клиент, который не просто делится хорошими отзывами, но еще и защищает бренд в публичных дискуссиях. Евангелисты и адвокаты работают бесплатно, из любви к компании, ее сервису и продуктам.

Лицо бренда

Иногда бренды нанимают известных людей, чтобы те представляли бренд в медийном поле. Например, журналист Юрий Дудь в 2018 году стал лицом компании «Эльдорадо». Компания запустила целый комплекс проектов с его участием: классический рекламный ролик, видеопроект «Будьвделе» о поездке Дудя на Ямал и сопутствующий конкурс, реклама в выпусках его собственного шоу «вДудь».

Юрий Дудь в качестве лица компании «Эльдорадо» снялся в проекте о поездке на Ямал

Как начать сотрудничать с инфлюенсерами

  1. Определить свою целевую аудиторию. Она должна совпадать у вас и у инфлюенсера, который будет вас рекламировать.
  2. Определить нужную категорию инфлюенсеров. Это будет зависеть от целей, уровня бизнеса и размера бюджета. Например, для небольших компаний со скромным бюджетом подойдут микро- и наноинфлюенсеры.
  3. Найти подходящих инфлюенсеров. Это можно делать самостоятельно в нишевых сообществах, на профильных мероприятиях, или поискать на специальных платформах и биржах: к примеру, GetBlogger, FameBit.
  4. Отобрать лучших и проверить их аудиторию и репутацию. Связаться с ними и предложить варианты сотрудничества.

В статье «Как правильно наладить работу с лидерами мнений» подробно рассказываем о каждом шаге и даем полезные советы: как подготовиться, что писать инфлюенсеру и что делать. если вам не ответили.

Инфлюенсеры: что стоит запомнить

Инфлюенсер — это человек, который имеет влияние на других людей. Это может быть звезда шоубизнеса, журналист, нишевый эксперт — любой человек, к чьему мнению прислушиваются другие люди, на которого хотят быть похожим.

Инфлюенсеры ценны для бизнеса, потому что уже имеют свою аудиторию, которая к ним прислушивается. Благодаря этому через инфлюенсера удобно рассказывать про бренд, рекламировать продукты и услуги — реклама будет эффективнее благодаря влиянию персоны.

Работать с инфлюенсерами могут и большие, и маленькие компании: сотрудничество может стоить дорого или дешево в зависимости от размера аудитории блогера. При этом часто в небольших аудиториях вовлеченность и влияние выше за счет плотного контакта инфлюенсера с его подписчиками.

Цена также зависит от формата сотрудничества: дешевле обойдется продакт плейсмент и любое разовое упоминание. Дороже выйдет серия постов, видеообзор, спецпроект или контракт с инфлюенсером в качестве амбассадора или лица бренда.

Работайте с инфлюенсерами — превращайте их лояльную аудиторию в своих покупателей. А дальше за дело возьмется SendPulse — наши комплексные и автоматизированные рассылки помогут поддержать долгие и взаимовыгодные отношения.

[Всего: 2   Средний:  5/5]

Инфлюенсеры. Обзорная статья — Маркетинг на vc.ru

Кто такие? Их виды. Выгоды для бизнеса. Как стать?

28 578 просмотров

Начать хочу с того, что нужно обозначить рамки, кто такой инфлюенсер. Это блогер?

Инфлюенсер — понятие пришедшее из запада, по факту там инфлюенсером считается любой контентмейкер, который монетизируется за счет рекламы.

Это значит, что:

Инфлюенсеры — люди, которые присутствуют в соцсетях и извлекают из этого выгоду. Инфлюенсер (Influencer) — человек, который своим мнением или предпочтениями может влиять на других людей.

Есть 5 видов инфлюенсеров:

Networker (сетевик) — обладает большим набором контактов, связей если угодно.

Opinion Leader (лидер мнений) — как видите, лидеры мнений сюда тоже входят, они обладают авторитетом в сфере своей деятельности, знают, что делают, о чем говорят и знают, как это объяснить другим.

Discoverer (первооткрыватель) — находит новые платформы для работы, ниши, которые можно занять, в курсе новинок или по-простому человек в тренде.

Sharer (распространитель) — звучит, криминально, но он распространяет информацию, через имеющиеся каналы.

User (пользователь) — представляет среднестатистические бренды.

Микро мид макро.

Также, инфлюенсеры делятся по размеру их влияния, т.е по количеству подписчиков.

Микро-инфлюенсеры — от 5 тысяч до 100 тысяч подписчиковmid (средние) — от 100 тыс. до миллиона.

И макро-инфлюенсеры — свыше миллиона.Но не только количество подписчиков определяет влияние, но и лояльность и вовлеченность аудитории.

У микро-инфлюенсеров она может быть не очень большой, но зато более лояльной и вовлеченной. Они обычно разбираются в своей тематике, и являются профессионалами в своем деле и чаще взаимодействую со своей аудиторией поэтому она более лояльна. Поэтому появился такой тренд, как пиар у микро-инфлюенсеров. Тут мы уже должны перевести свое обсуждение в сферу бизнеса.

Капиталом агентов влияния являются фанаты и подписчики. А с этим капиталом работают бренды. Рекламные компании с привлечением блогеров обходятся в разы дешевле, но при этом они эффективны. Правильно выбрав инфлюенсера бренд попадает в нужную целевую аудиторию.

Как стать инфлюенсером?

Тут сейчас пойдет чистая "субъективщина", потому что-то посмотрев несколько сайтов я увидел там откровенную чушь. Математической формулы точно нет. Я полагаю, это зависит от интересности, да должно быть интересно — это точно. Затем, контент должен привлекать внимание и удерживать его.

Инфлюенсер, как и дизайн должен быть понятным, т.е. чтобы человек мог выстроить ассоциацию повесть ярлык у себя в голове, вот например: парень разбирающийся в технике. Не должно что-то отталкивать в образе. Должно быть актуально. Также, стоит иметь доказательства компетентности в своей тематике.

Сложно дать какой-то конкретный совет, так как зависит от ниши и формата, может вы создадите или скопируете новый формат, которого еще нет в определенной нише. Можно изучить блоги с похожей тематикой и перенять их фишки, но не стоит копировать их.

На этом все, если вам понравилось, то нажимайте стрелочку вверх и выйдет вторая часть! Спасибо, с вами был Артур Сагайдачный, автор блога "Львы и Лисицы"

кто это и как его можно использовать для бизнеса

Социальные сети – популярный канал для развития собственного бизнеса. Многие украинские и зарубежные компании ведут свои страницы в социальных сетях, а некоторые из них привлекают инфлюенсеров.

Редакция MC.today разобралась, кто такие инфлюенсеры, какие они бывают и чем могут помочь вашему бизнесу.


Кто такие инфлюенсеры и чем они отличаются друг от друга

Инфлюенсер – это человек, который продвигает бренд в своих социальных сетях. Например, в Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Twitter и других. У таких людей есть своя аудитория, для которой они умеют создавать контент.

То есть инфлюенсер – это блогер? Необязательно. Это может быть любая публичная личность, например, певец, актер, телеведущий или известный предприниматель.

Какие бывают инфлюенсеры

Инфлюенсеров различают по размеру аудитории, типу контента и уровню влияния.

Виды инфлюенсеров: размер аудитории

Мегаинфлюнсеры

Это люди, у которых больше одного миллиона подписчиков в любой социальной сети. Многие мегаинфлюенсеры – это те, кто получил свою популярность офлайн. Например, звезды кино и телевидения, спортсмены, музыканты или участники реалити-шоу. Но есть и те, кто получает такую популярность благодаря созданию собственного контента и самостоятельному продвижению через рекламу у других блогеров.

Примеры мегаинфлюенсеров: певица и актриса Дженнифер Лопес – 153 млн подписчиков в Instagram, телеведущая Маша Ефросинина – 1,5 млн подписчиков в Instagram.

Макроинфлюенсеры

К макроинфленсерам относят тех, у кого от 40 тысяч до 1 миллиона подписчиков в любой социальной сети. К этому типу обычно относятся знаменитости, которые еще не достигли пика популярности, и эксперты в какой-то сфере. Последние не могут охватить широкую аудиторию, потому что создают контент на узкие темы.

Примеры макроинфлюенсеров: сооснователь monobank Олег Гороховский – 120 тыс. подписчиков в Instagram, предприниматель Дмитрий Дубилет – 166 тыс. подписчиков в Facebook.

Микроинфлюенсеры

У микроинфлюенсера от одной тысячи до 40 тысяч подписчиков. Это может быть начинающий актер, эксперт в какой-то сфере или просто человек, который собрал аудиторию. У микроинфлюенсеров часто активная аудитория, которая им доверяет.

Примеры микроинфлюенсеров: основатель Artjoker Роман Катеринчик – 15,3 тыс. подписчиков в Telegram, основатель Sloboda Studio Павел Обод – около 7 тыс. подписчиков в Telegram.

Виды инфлюенсеров: тип контента

Обычно тип контента зависит от социальной сети, в которой инфлюенсер взаимодействует с аудиторией. Вот некоторые из этих типов:

Стримеры

Это блогеры, которых чаще всего можно встретить на Twitch и YouTube. Они играют в популярные видеоигры онлайн с демонстрацией экрана аудитории. Согласно исследованию маркетинга влияния от Rakuten Marketing, 54% мужчин подписываются именно на таких инфлюенсеров.

Пример: шведский видеоблогер PewDiePie – 110 млн подписчиков на YouTube.

Блогеры 

Такие инфлюенсеры ведут собственный блог на любой платформе. Блог может быть текстовым или в формате видео, экспертным или лайфстайл (блог об образе жизни. – Прим. ред.).

Пример: видеоблог предпринимателя Андрея Федорива Fedoriv Vlog – 272 тыс. подписчиков на YouTube

Виртуальные персонажи

Инфлюенсером может стать и полностью выдуманный персонаж. Такие блоги создаются программистами и дизайнерами. На английском таких инфлюенсеров называют GGI influencers – от general graphics interface, что в переводе означает «общий графический интерфейс».

Пример: персонаж Lil Miquela – 3 млн подписчиков в Instagram. Это виртуальная модель, которую создали в стартапе Brud. Видео и фото похожи на реальные, но на самом деле девушки не существует – это искусственный интеллект.

Фотографы

Сюда относят инфлюенсеров, которые создают визуальный контент. Они привлекают аудиторию качественными фотографиями. Чаще всего с фотографами сотрудничают компании, которые производят камеры, объективы и другую технику для съемок.

Пример: фотограф и амбассадор компании Nikon Дейзи Гилардини – 387 тыс. подписчиков в Instagram.

Виды инфлюенсеров: уровень влияния

По уровню влияния инфлюенсеров делят на две большие группы: звезды и лидеры мнений.

Звезды

Это знаменитости, которые известны офлайн: телеведущие, актеры, модели, певцы. У таких инфлюенсеров очень широкая аудитория, потому что они не сфокусированы на контенте для конкретной ниши.

Пример: певица Настя Каменских – 5,3 млн подписчиков в Instagram.

Лидеры мнений

К этой группе относятся блогеры с большой аудиторией и эксперты в определенных нишах. У экспертов можно найти максимально целевую аудиторию для бизнеса, потому что люди подписываются для контента на конкретную тему.

Пример: предпринимательница и совладелица G.Bar и So Dodo Лера Бородина – 276 тыс. подписчиков в Instagram.

Зачем инфлюенсеры бизнесу

Инфлюенсер для бизнеса – это возможность привлечь новых клиентов и постоянно увеличивать их количество. Например, если инфлюенсер становится амбассадором вашего бренда и его аудитория растет, вы будете получать большее количество потенциальных покупателей.

В 2019 году компания Schwarzkopf запустила новую линейку продуктов для волос – got2b и привлекла к рекламе Instagram-блогеров. Так Schwarzkopf перевыполнила план продаж на 70%.

Часто бренды предлагают инфлюенсерами быть амбассадорами, то есть, представлять бренд в социальных сетях. Например, певица Тина Кароль – 1,8 млн подписчиков в Instagram – амбассадор бренда ювелирных украшений «Укрзолото».

Инфлюенсеров можно привлекать непосредственно к проекту. Например, певицу Веру Брежневу – 11,7 млн подписчиков в Instagram – пригласили стать ведущей шоу о путешествиях «Орел и решка», о чем Вера пишет на своей странице.

Как работать с инфлюенсерами

Сервис поиска и проверки блогеров trendHERO составило чек-лист по работе с блогерами:

  1. Определите цели сотрудничества. На этом этапе нужно понять, чего вы хотите от инфлюенсера: чтобы он повысил узнаваемость бренда, увеличил продажи, привел вам новых подписчиков или что-то другое.
  2. Определитесь с размером аудитории. Здесь вы выбираете, хотите вы сотрудничать с миллионником или с тем, чья аудитория меньше. Все зависит от бюджета. Например, реклама у микроблогера может стоить 800 грн за пост, а у миллионника – 42 тыс. грн и больше.
  3. Проанализируйте статистику страницы. Так вы поймете, подходит ли вам инфлюенсер по географии и целевой аудитории. Обратите внимание на количество рекламы на странице. Чем ее больше, тем менее активно аудитория на нее реагирует. Не забудьте проверить, не сотрудничает ли блогер с вашими конкурентами.
  4. Свяжитесь с инфелюенсером. Оптимально – выбрать того, кто уже на вас подписан и лоялен к бренду. У крупных блогеров часто есть менеджер, с которым вы будете общаться. Микро- и наноинфлюенсеры обычно отвечают самостоятельно.
  5. Объясните посыл. Обычно блогер хорошо знает свою аудиторию и понимает, как подать ваш продукт или услугу, чтобы подписчикам «зашло». Поэтому лучше дать общее направление, а не четко прописанное ТЗ.

После такого сотрудничества можно посчитать, сколько клиентов привел блогер и во сколько вам обошелся один подписчик/клиент. Учитывайте в цене не только стоимость самой рекламы, но и время ваших сотрудников, которые общались с блогером. 

Посчитать стоимость одного клиента можно по формуле расчета CAC – customer acquisition cost (стоимость привлечения клиента. – Прим. ред.). Для этого нужно сложить все расходы и поделить на количество клиентов.

В расходы входят:

  • общие затраты на рекламу, в нашем случае это будет цена поста у блогера, например;
  • зарплаты тех, кто вел переговоры с блогером, обычно это маркетологи или менеджеры по продажам;
  • цена программного обеспечения, если вы его используете, например, CRM-система;
  • дополнительные услуги, например, дизайн или аналитика;
  • прочие расходы, например, оплата съемки для инфлюенсера.

То есть формула будет выглядеть так:

САС = расходы/количество клиентов

Оптимально, если ценность, которую приносит клиент, например покупка товара, выше цены его привлечения в три раза.

В конце можно составить собственную базу блогеров, чтобы понимать, какое сотрудничество было самым выгодным.

Инфлюенсеры: почему реклама у блогеров не работает, и как это исправить?

Люба, звезда Ютуба из одноименной песни звезды Comedy напрасно расстраивалась. Сейчас любая известность в цене и легко монетизируется. Для этого есть специальные рейтинги, сервисы, агентства. 

В меру эпатажный (специфика отрасли) менеджер небрежно упомянет миллиарды аудитории и денег из недавних маркетинговых исследований. Как опытная сваха, он не будет торопиться с презентацией конкретного товара. Сначала светская беседа вокруг да около. Таргетинг, энгейджмент, аутентичность. Это такая игра. Рано или поздно на очередном англицизме клиент должен воскликнуть:

— Ой, а что это? 

Менеджер довольно приосанится. Теперь можно обсудить конкретные форматы, размещения. И цифры, конечно. Астрономические суммы за то, что инфлюенсер (ой, а кто это) уделит немного своего действительного дорогого внимания. 

Потому что это работает. Иногда взрывоопасно мощно – как распродажа косметики китайской звездой Ли Цзяци. Этот парень всего за один спиритический сеанс вызвал дух потребительского азарта у миллионов соотечественниц на общую сумму больше миллиарда юаней. Стахановцы нервно крутят цигарки в мозолистых руках. Они больше не конкурентоспособны. Сейчас другие KPI. 

Ладно, у звезд – миллионы и миллиарды, это понятно. Но тот же Ли Цзяци годы подряд надрывался, зарабатывая подписчиков и репутацию, чтобы состоялся его звездный час. Все более-менее известные блогеры, ютуберы, тиктокеры пашут как черти. Это похоже на биткоин. Вроде ничего полезного не происходит, но ценность растет. Потому что мы живем одновременно в компьютерной симуляции и на бирже.  

Самое смешное в блогерской терминологии — микро-инфлюенсеры. Эдакие нано-гиганты. И даже они рекламируют, продвигают, продают. Цифры меньше, но и бюджеты тоже. Есть площадки, которые автоматизируют раздачу рекламных методичек целой армии местечковых лидеров. И они синхронно чего-то впаривают, а публика… Действительно, как дела по другую сторону экрана? Здесь возможны сюрпризы.

Что не так с реакцией на инфлюенсеров

Есть добрая старая аудитория — как у ТВ, только в Интернете. Другие визуальные форматы, графика, новояз. Но в целом работают прежние техники. Сложно оценить объем именно этой части подписчиков. Логично предположить, что она сокращается, особенно в Рунете. Потому что старики в Интернет массово не пришли, а дети рекламу игнорируют. 

Вот почему видеохостингам приходится ставить «непроматываемые» ролики. Зрителям не лень дотянуться до экрана, попасть в крошечную почти невидимую кнопку «Пропустить». И это происходит ради экономии нескольких секунд времени? Ой, да ладно. Просто пользователи настолько против рекламы, что отмахнуться от нее стало спортивным интересом. 

И тут на сцену выходят настоящие инфлюенсеры. Те, кого смотрят и слушают. Не их контент (что важно) — а их лично. За внешность, харизму, из уважения к поступкам. По каким-то вполне себе личностным причинам. Не важно, что кумир говорит или продвигает. Простите, таргетологи. Да, у вас очень умные таблицы с метриками, причем в них все цифры верные. Но установка чипов населению идет фигово. Люди все еще мыслят древними аналоговыми способами. 

Поэтому если бьюти-блогер прорекламирует газонокосилку, то эффект может быть даже лучше. Это нестандартно. Если повезет — видос завирусится, и понеслись фреймы по трубам. Серьезно, вываживание целевой аудитории превратилось в чересчур точную науку. Причем в официальную статистику маркетологов идут, понятно, только те кейсы и метрики, которые подтверждают беспощадную логику стратегий. А продолбы и срывы застенчиво заметают под ковер.  

В итоге рекламодателям предлагают автобан с четкой дорожной картой от пункта «А» вот здесь мы их зацепим креативом до «Б»удет отличная конверсия по нужным целевым группам. Но как будет на самом деле – никто не знает. Потому что коварные зрители могут:

  • Тупо проигнорить. Вообще все ушло в песок, непонятно почему.
  • Неожиданно захейтить. Хотели вирусняк? Нате ковидлу, не кашляйте.
  • Нормально и даже хорошо пройти по воронке… и слиться в шаге от покупки.

Как же так? Почему они смотрели тогда, лайкали, репостили? Может даже ходили по ссылкам, регистрировались? Была же отличная вовлеченность. А продаж – кот наплакал, причем он особо не старался. Возможно, аудитория блогера реагировала не на вашу рекламу, а на самого блогера (как ни странно).

Сетевой этикет наших дней включает такое понятие, как голосование на конкурсах. Сталкивались с таким в соцсетях? Возможно, даже сами участвовали. 

— Друзья, беда пришла в наш дом. Конкурс лепки снеговиков из городской грязи продлили, и голосование за первое место продолжается. Кто еще не делал, поддержите Маришку! Это дочка сестры подруги моего дяди, в общем не важно. Главное надо пройти по второй ссылке в комментариях, ввести капчу, загрузить скан паспорта и почему-то ИНН, потом найти Маришку (поиска там нет! просто листайте, она в зеленой кофточке, есть вермишель) и поставьте ей ПЛЮСИК! P.S. Включили подтверждение по SMS, дождитесь кода. 

И не то что близкие родственники — чужие люди переходят, вводят, отвечают, заполняют. Такой киберспорт для бедных.

Если эта ересь работает на дрожащей слабенькой эмпатии к чужой аватарке, которая просто примелькалась в ленте соцсети, то представьте на какой коэффициент нужно умножать реакцию в случае прямой просьбы настоящего инфлюенсера. Подписчики просто хотят порадовать своего героя. Дать ему заработать. Почитайте комментарии, довольно часто встречается «Кликнул на баннер, удачи, бро!»

Кроме того, блогеры тоже не дремлют. Осознав, что лайки – это новая нефть, они бьются за метрики. И не только ботоводством, это как раз вычисляется довольно просто. 

Что не так с форматами промо у блогеров

Пока одни неестественно пучат глаза и улыбаются на камеру, другие ищут новые ходы. Самое простое — честная реклама. Не у всех получается искренне вложиться в зачитывание телетекста на вставках, но многие стараются. И это заметно. Вот это привлекает внимание, то как человек из кожи вон лезет. 

Иногда рекламные интеграции становятся отдельным произведением искусства. Их хочется пересматривать, пересылать друзьям. Вирусняк, да. Только когда реклама такая хорошая, продуктом становится она сама. А что там продвигали неважно. Это антураж для актерской игры, блестящих реприз, остроумных сценок и постпродакшена на зависть Кэмерону. 

Еще рекламу смотрят конкуренты, а главное – армия рекламщиков. Смотрят, сохраняют, репостят коллегам. Клуб по обмену опытом. Чем лучше реклама, тем больше ее посмотрят из побуждений, далеких от покупки. 

Что имеет значение

Продает не секс, компетентность или любые другие символы. Это вторично, третично. Карго-культ сработавших по другим причинам шедевров. Не говоря о том, что карта для поиска клада всегда ведет к яме, где его уже выкопали. Все направление механической оптимизации рекламы через блогеров ломится в распахнутую дверь, которая ведет не туда. 

На самом деле решающий фактор всегда – «химия». Не пластмассовая лояльность бренду или хитрые рекламные стратегии — а живая, реальная эмпатия. Флюиды. Материи, тонкие, как купюры все еще не отмененных бумажных денег. И это крайне дефицитная штука. 

Вы что, реально надеялись надуть кого-то фальшивыми восторгами на экране в эпоху фильмов, которые рассказывают о том, как снимается кино? Да сейчас любой ребенок знает, какая часть его супергероя снята на зеленом экране, что рендерили, а что вот этот кусочек, пожалуй, и правда настоящий. Уж очень он корявый. 

Мегатренд таков, что инфлюенсеров пора использовать в качестве того, чем они давно являются. Они стали брендами. Отношения брендов с блогерами — это чистое B2B. А как работают «битубишные» схемы на конечных потребителей? Примерно никак. В смысле прямых конверсий странно строить планы. 

Охваты –другое дело. И тут лучше действовать не тоньше, а грубее. Так, как «Альфа-Банк» с Моргенштерном. Только они не решились полностью задействовать идею. Решили, что рынок еще не созрел, нужны промежуточные звенья эволюции между сюжетной рекламой и простым показом одного бренда рядом с другим. Моргенштерн мог молча сидеть в офисе «Альфы», и это тоже бы сработало. Коллабы, которые мы заслужили, заключаются в циничной прямоте. 

У работающей рекламы всегда было два полюса — шоу и польза. Если ваш продукт полезен, то блогеры могут, конечно, донести секрет до широких масс. Но слабо верится в хоть сколько-нибудь значимые УТП на современном гомогенизированном рынке. Все на всех давно похожи. Поэтому остается чистый фан и угар. Причем если вложиться в искрометный контент, деньги рекламодателя сгорят в костре внимания, который обогревает улицу. 

Время хитрых ходов закончилось. По-настоящему работает только грубая сила. Медийная мощность, помноженная на бюджет показов. Площадки-монополисты проследят за тем, чтобы эта формула сильно не усложнялась.

И пусть лайвы позавидуют мертвым ссылкам.

Читайте также:

как выбрать блоггеров для работы и оценить их эффективность — СКБ Контур

70 % интернет-пользователей предпочитают узнавать о новом продукте через социальные сети, а не через рекламу. Вместо того, чтобы принимать решение о покупке на основе корпоративных посланий, потребители желают знать личное мнение живых и вполне конкретных людей.

Отрасль рекламы лидеров мнений сейчас оценивается в $6-8 млрд и ежегодно растет двузначными темпами. С 2015 года число запросов об инфлюенсерах выросло в 60 раз. 30 % современных детей мечтают вести популярную страницу или видеоблог.

Кто такие инфлюенсеры?

Главная особенность инфлюенсеров — прекрасный таргетинг, постоянная аудитория и высокий порог доверия к размещаемой информации. Когда автор размещает спонсорский материал в своем блоге и этот пост соответствует его обычному контенту, читатели доверяют рекомендациям и, как следствие, покупают товар. Лояльность привлеченных через инфлюенсеров клиентов на 37 % выше тех, кто пришел по обычной рекламе.

Еще несколько лет назад восходящие звезды социальных сетей вступали в партнерские отношения с брендами в обмен на предоставление бесплатных семплов или продуктов. Сейчас по тем временам можно только ностальгировать. Сегодня за размещение рекламы бренда у топовых инфлюенсеров придется раскошелится как минимум на пятизначные суммы. И это логично, поскольку в 2019 году учетные записи стали для «профессиональных» инфлюенсеров основным источником дохода.

Кстати, не стоит путать селебрити и инфлюенсеров. Первые — звезды и вне сети, они могут прославиться в спорте, кино, на эстраде или в светской жизни. Вторые известны именно благодаря своему каналу или блогу: на городских улицах за ними не охотятся папарацци, на приемы их не приглашают, но своя доля внимания от миллионов преданных подписчиков гарантирована.

В каждом сегменте есть свои влиятельные, популярные и профессиональные блогеры. Но кто они такие, как выглядят, чем занимаются, о чем думают? Я знаком с десятками из них и сразу скажу, быть инфлюенсером — это работа. Для большинства из тех, кто входит в топ, — это достаточно серьезный ежедневный труд, требующий хороших навыков, трудолюбия и толики фанатизма.

Как работают инфлюенсеры?

Обычный день для инфлюенсера начинается с просмотра сообщений, обработки запросов, переговоров и планирования. В общих чертах обрисовываются предстоящие посты, обновляется календарь, затем начинается координация кампаний с заказчиками, обсуждаются тезисы, сроки и детали. Еще труднее тем, кто специализируется на визуалке, втройне сложнее тем, у кого много выездов.

Так, например, в задачи бьюти-блогера входит планирование одежды и макияжа, организация съемок, посещение магазинов и выставочных залов. Всё это не только требует хотя бы минимального штата и оборудования, но и реально съедает время. День профессионального инфлюенсера насыщен перепиской, телефонными звонками и встречами.

Затем следует блок работы, связанной с созданием контента: от текста до сопровождающей визуалки. Причем фотосессию организовать ничуть не проще, чем записать часовой подкаст. Затем следуют редактирование и обработка, потом стадия согласования с заказчиком и параллельно новая волна очередных контактов. А еще нужно держать обратную связь с аудиторией, ведь именно от реакции пользователей зависит, сохраняете ли вы свои позиции в топе или нет.

Каждая отрасль — это микросреда с собственными трендами, модой, событиями и лицами. Следить за тем, что происходит в этом мире — неотъемлемая часть работы инфлюенсера.

Топ-блогеры прекрасно знакомы друг с другом и просто обязаны оперативно реагировать на действия конкурентов. Это же относится и к брендам: когда вы ведете кампанию какой-нибудь торговой марки, важно знать, что делают компании-конкуренты, чтобы не уступить, или, хуже того, не скопировать их рекламные работы.

Как выбрать инфлюенсера?

Устанавливая контакт с профессиональными инфлюенсерами, учитывайте три важных момента:

  • Ваш бренд должен соответствовать не только тематике, но и эстетике блога.

Реклама будет иметь лучший выхлоп только в случае, если блогер сам бы искренне купил или использовал ваш продукт.

  • Инфлюенсеры предпочитают работать с брендами в рамках долгосрочных партнерских отношений.

Разовая реклама может выглядеть случайностью, для эффективного продвижения бренда нужно периодическое подтверждение лояльности и искренней веры в его качество. Для профессиональных инфлюенсеров важно иметь стратегию и четкое представление о продукте, типе контента, бюджете и сроках.

  • Для инфлюенсеров важно получать творческую свободу.

Именно это делает данное направление маркетинга настолько мощным. В каждом спонсорском партнерстве они хотят иметь возможность рассказать собственную историю, причем таким образом и в том формате, которые будут выглядеть естественными и искренними для их лояльных подписчиков. 

В этой связи можно вспомнить громкий скандал в отрасли, произошедший с Bootea и инфлюенсером Скоттом Дисиком, которого засняли за копипастом текстов, присланных брендом. Этого делать нельзя. Сам принцип работы с инфлюенсерами состоит в том, что они не только продают свою площадку, но и сами пишут контент для аудитории. У инфлюенсера уже есть свои лояльные читатели и поклонники, и это основная причина, по которой вы обратились к нему или к ней.

Важно помнить, что инфлюенсеры относятся к себе серьезно, как к персональному медийному бренду. Репутация среди аудитории и в бизнес-среде — это их капитал.

Поэтому предложение каких-либо действий, которые нанесут ущерб их имиджу, даже за счет повышенной компенсации, скорее всего, встретит отказ. И еще они не кочегары и не плотники: ведение блога — непростой творческий труд, который подпитывается постоянным драйвом и новыми впечатлениями. Компании, которые смогут давать им неординарные задачи, будут однозначно в листе приоритетов.  

Как определить настоящего инфлюенсера?

В мире сейчас несколько миллионов человек, которые позиционируют себя как инфлюенсеры. Соответственно, такой насыщенный и одновременно молодой рынок порождает множество вариантов мошеннических схем.

Самый распространенный — накрутка собственной популярности через бот-сети и презентация себя как гораздо более влиятельного игрока, чем это есть на самом деле. Реально же в каждой отрасли есть топ-5 инфлюенсеров, которые берут львиную долю доходов и потому дают самый дорогой, но качественный контент. Вот они обычно реальны, а всех остальных стоит на всякий случай проверять.

Перед тем как договариваться о непосредственном размещении, обговорите конкретные детали (их список лучше подготовить заранее). Обрисуйте основные моменты, которые важно упомянуть: объявление о продаже, скидка или новая линейка продуктов. Лучше избегать строгих рекомендаций о том, что сказать блогеру. Убедитесь, что сообщение будет помечено как спонсируемое, иначе оно принесет отрицательные результаты или вообще может быть заблокировано.

Как оценить эффективность маркетинга инфлюенсеров в цифрах?

Для этого существует целый ряд показателей, которые можно и нужно отслеживать. Например, показы — это количество людей, которые видели контент в течение любого промежутка времени, но эта цифра не гарантирует вам факт чтения или любого другого взаимодействия с постом. Лайки, комментарии, репосты — все это считается формой участия. Статистика по ним общедоступна и может стать хорошим методом проверки инфлюенсеров.

Если соотнести минимальную реакцию с общим числом показов, то мы получаем коэффициент вовлеченности. Который дает нам понять, насколько инфлюенсер хорошо взаимодействует с аудиториями. Однако бизнес интересует еще масса других дополнительных факторов: лайки, комментарии и репосты — это замечательно, но что именно люди говорят о разрекламированных продуктах или бренде, сколько трафика на сайт было сгенерировано, какова конверсия в продажи?

Стандартные действия по контролю не сильно отличаются от анализа эффективности других рекламных каналов. Зафиксируйте трафик из социальных сетей перед стартом и делайте ежедневные заметки по ходу кампании, отмечая пики и провалы.

UTM-метки позволяют отслеживать трафик кампании через Google Analytics. Amazon Associates позволят отслеживать покупки и клики. Fohr Card и SocialBlade дают возможность проверить статистику площадок.

Посадите инфлюенсера на промо-коды — это способ не только привлечь новых клиентов, но и отслеживать трафик и продажи. Профессиональные инфлюенсеры ведут собственную аналитику, ее можно запросить непосредственно у них, предварительно обговорив этот момент перед заказом.

Больше или лучше?

Теперь перейдем к слону, который все это время незаметно стоял в посудной лавке. В мире более трех миллиардов пользователей социальных сетей и около миллиона условных инфлюенсеро, а профессионалов на пару порядков меньше. И потому все больше и больше компаний видят ценность в партнерстве с микро- и нано-инфлюенсерами, которые имеют значительно меньше последователей, но при этом более активных. Почти треть всех инфлюенсеров в Instagram — это микроблогеры, у которых менее 100 000 подписчиков. Микровлияние обычно колеблется от 10 000 до 100 000 подписчиков. Нано-инфлюенсеры — менее 1 000.

Мега-звезды с миллионами читателей составляют менее 1 % всех инфлюенсеров. Хотя звезды имеют «статус знаменитости», микро- и нано-инфлюенсеры больше похожи на обычных потребителей, поэтому заслуживают больше доверия пользователей. Да, у них меньшая аудитория, но при этом больше искренности и активнее взаимодействие. Они разделяют те же ценности и интересы, что и их аудитория, и поэтому воспринимаются как честные и надежные.

Об этом говорят и цифры. Средний уровень вовлеченности для звездных аудиторий составляет 1-3 %. Пост в микроблоге будет восприниматься большим процентом их подписчиков (примерно 5-7 %), поэтому можно привлечь больше людей через 20 небольших постов, чем за один у топ-блогера. И это при том, что бюджет размещения у селебрити может составлять $10 000 — 100 000, а микро-блогеры готовы размещать спонсорские материалы за пару сотен долларов, а нано — даже просто в обмен на бесплатный семпл продукта.

Для микро- и нано-инфлюенсеров платное размещение — это проект, а не постоянная работа. И в большинстве случаев это гораздо лучше подходит для повседневных потребителей. Когда микро-инфлюенсер рекомендует продукт на своих каналах, это выглядит как дружеский совет, а не как снисходительное одобрение от знаменитости. Для небольших компаний и брендов, пытающихся утвердиться на рынке или привлечь новые аудитории, такая разница в подходе может иметь ключевое значение.

Принципы работы с малым сегментом такие же, как и с полноценными селебрити. Перед началом сотрудничества важно посмотреть на такие вещи, как географическое распределение, разбивка по возрасту, полу, доходу и т.д. Стоит помнить, что цель состоит не в том, чтобы охватить всех читателей инфлюенсера, а в том, чтобы найти тематики, где ваши аудитории перекрываются. Проверьте контент, который они публикуют — без предварительной оценки их содержания, вы рискуете установить партнерские отношения с инфлюенсером, который не имеет влияния в той нише, куда вы пытаетесь выйти.

Один из самых распространенных и эффективных форматов размещения — обзор продукта. Психологически он воспринимается позитивнее, поскольку во многом такие посты похожи на привычные отзывы от семьи или друзей.

Еще один способ продвижения — проведение акций. Такие конкурсы часто включают просьбы ставить лайки, комментировать и следить за страницей бренда. Также можно просто дать ссылку на продукт в контексте основного поста — не описывать его в деталях, но дать упоминание в качестве позитивного примера.

Полезные инструменты

Для предварительного отбора подходящих инфлюенсеров можно через Google найти списки вроде «Топ-10 бьюти-блогеров на YouTube» или «Топ-20 лучших обзоров гаджетов в FB». Вы получите не только ссылки на суперзвезд, но и ряд локальных инфлюенсеров. Впрочем, можно обратиться к сервисам, которые созданы именно для поиска подходящих инфлюенсеров и их упорядоченного контакта с деловым миром.

Есть широкая линейка — от монстров вроде Taboola, которые дают весь спектр инструментов по работе с соцсетями, до профильных BuzzSumo, Peg или Reachbird, предлагающих поиск инфлюенсеров, обзор их контента, аудиторий и активностей, а также позволяющих отслеживать эффективность размещенных материалов. Есть и русские клоны, такие как GetBlogger или EpicStars. Они помогут разобраться в локальных рунетовских инфлюенсерах.

Если вы настроены на работу с микро- и нано-инфлюенсерами, не забудьте про Voxtis.ru. Сейчас работает только бета-версия сервиса, но с учетом необычного формата, максимально простой навигации и автоматического поиска по отраслям и пользователям у биржи неплохой потенциал для работы именно с новым сегментом рекламных площадок, которые пока упускают старые игроки. 

Александр Ермаков, сооснователь и глава направления ICO в компании Next Tech

видеоблогеры: быть инфлюенсером

Тут есть несколько аспектов. Можно поговорить об утечках данных, троллинге, о фрагментации личности. Но меня особенно интересует аспект жизненного цикла приватности, которому посвящена глава в моей книге об инфлюенсерах. У меня была возможность изучить этот процесс, поскольку я занимаюсь исследованием инфлюенсеров еще с конца 2000-х гг. Тогда их было гораздо меньше, и они не были еще такими плодовитыми, популярными и коммерчески-успешными. Так как мне посчастливилось наблюдать за ними в течении почти десяти лет, я могу проанализировать вопрос приватности на разных стадиях их карьеры.

Я рассматриваю это процесс как жизненный цикл овеществлённой приватности, в котором есть три стадии. На раннем этапе вашей карьеры инфлюенсера, когда вы пытаетесь сформировать аудиторию для формирования сообщества, донести до людей, кто вы такой, в чем ваша особенность, чем выделяетесь на фоне других, нужно выставлять напоказ много личного. Придется много открываться, взаимодействовать с подписчиками один на один. Может быть, даже играть с табуированными темами, касаться идей, о которых другие инфлюенсеры не хотели говорить.

Есть классические тропы, которые используют вновь появившиеся инфлюенсеры, желающие привлечь пользователей своей частной жизнью — они говорят о сексе, разводе, расставаниях, о скорби и стыде, потому что когда они появились в индустрии, нормой было быть чистым, красивым и идеальным. Это позволило им привлечь внимание людей, выставляя напоказ личную информацию спорного содержания. Но в то же время инфлюенсеры осознанно используют эту стратегию разоблачения, поэтому они тем не менее поддерживают определенный уровень приватности. Поэтому существует и постановочная приватность, и выдуманная подлинность, на которых они не против заработать.

Промежуточная стадия это такой «тяни-толкай». Если продолжать использовать ту же стратегию, людям станет скучно, потому что в какой-то момент вы полностью выставите себя напоказ и удивлять уже будет нечем. Пропадает притягательность, тайна, элемент игры, благодаря которым зритель может хотеть снова и снова возвращаться на ваш канал. Именно поэтому многих звезд реалити-шоу обзывают проститутками славы. Зрители считают, что они слишком сильно открываются. Так что на этом этапе приходится исполнять такой танец: то открываться, то прятаться. Другой пример из моих кейс-стади — это когда инфлюенсеры, особенно женщины, вступают в романтические отношения. Вместо того чтобы признаться и представить нового партнера своим подписчикам, они могут неделями и месяцами дразнить их и постить двусмысленные фото. Вот она с каким-то мужчиной, а потом опять с ним, или фото рук с одинаковыми украшениями. Подписчики начинают комментировать и спрашивать в социальных сетях, но ответа нет. И вот наконец происходит великое разоблачение. В этом и состоит этот танец, когда публичное разоблачение приносит популярность разного рода.

На самой последней стадии, если вы состоявшийся известный инфлюенсер и вы на сто процентов уверены в своих подписчиках, а также достигли финансовой стабильности, то для вас выгодно будет вернуть себе приватность и показывать меньше частной жизни. Потому что к тому моменту у вас будет большое количество подписчиков, которые будут интересоваться только вашим контентом, и некоторое число преданных фолловеров, которые подписаны на вас именно потому, что хотят подглядывать за вашей реальной жизнью. На этом этапе утаивая информацию, вы дразните аудиторию, соблазняете её, даете им ощущение слежки, когда они ведут перекрестный поиск по всем вашим социальным аккаунтам, сидят на неофициальных форумах, ищут слухи, интриги, расследования, пытаются сложить кусочки пазла, чтобы узнать чуточку больше о вашей частной жизни. На этой стадии вам уже на руку полный контроль над собственной приватностью. Это самое интересное наблюдение из моего лонгитюдного исследования инфлюенсеров и их карьеры.

Что такое инфлюенсер? - Определены влиятельные лица в социальных сетях [обновлено в 2021 году]

Если вы поищете этот сайт, вы найдете постоянно увеличивающееся количество статей, связанных с маркетингом влияния. Это включает в себя наш взгляд на то, что такое маркетинг влияния: руководство для начинающих. Но есть еще более фундаментальный вопрос, который вам нужно рассмотреть, прежде чем вы подумаете об участии в маркетинге влиятельных лиц.


Что такое влиятельный человек? Инфлюенсер - это тот, у кого есть:
  • способность влиять на решения других о покупке в силу своего авторитета, знаний, положения или отношений со своей аудиторией.
  • подписчиков в отдельной нише, с которыми он или она активно взаимодействует. Размер следующего зависит от размера его / ее тематики ниши.

Важно отметить, что эти люди являются не просто инструментами маркетинга, а скорее активами социальных отношений, с которыми бренды могут сотрудничать для достижения своих маркетинговых целей.

Ознакомьтесь с сравнительным отчетом 2020 Influencer Marketing Hub здесь


Что такое влиятельные лица в социальных сетях?

За последнее десятилетие мы стали свидетелями быстрого роста важности социальных сетей.Согласно отчету We Are Social за январь 2019 года, социальные сети активно используют 3,484 миллиарда человек - это 45% населения мира.

Эти люди неизбежно обращаются к влиятельным лицам в социальных сетях, чтобы направлять их в принятии решений.

Лидеры мнений в социальных сетях - это люди, заработавшие репутацию благодаря своим знаниям и опыту в определенной теме. Они регулярно публикуют сообщения на эту тему в своих предпочтительных каналах социальных сетей и привлекают большое количество энтузиастов, заинтересованных людей, которые внимательно следят за их взглядами.

Бренды любят влиятельных лиц в социальных сетях, потому что они могут создавать тенденции и побуждать своих подписчиков покупать продукты, которые они продвигают.


Типы факторов влияния

Вы можете разделить разные типы влиятельных лиц несколькими способами. Некоторые из наиболее распространенных методов - это количество подписчиков, типы контента и уровень влияния. Вы также можете сгруппировать лидеров мнений по нише, в которой они работают. Это означает, что влиятельные лица, которые по одному критерию могут оказаться в более низкой категории, могут показаться более влиятельными, если на них взглянуть с другой стороны.Например, многие влиятельные лица также являются знаменитостями. Тем не менее, обе эти группы часто имеют меньшее реальное влияние на свою аудиторию, поскольку им не хватает опыта в определенной узкой нише. Некоторые микро- и даже нано-инфлюенсеры могут оказать огромное влияние на подписчиков в своей специализированной нише. Они могут принести значительную пользу фирме, продающей продукт, ориентированный на этот сектор.


По номерам подписчиков

Мега-инфлюенсеры

Мега-влиятельных лиц - это люди, у которых в социальных сетях огромное количество подписчиков.Хотя не существует фиксированных правил о границах между различными типами подписчиков, распространено мнение, что у мега-влиятельных лиц более 1 миллиона подписчиков как минимум на одной социальной платформе.

Многие мега-влиятельные лица - это знаменитости, получившие известность в офлайне: кинозвезды, спортсмены, музыканты и даже звезды реалити-шоу. Однако некоторые мега-влиятельные лица приобрели огромное количество подписчиков благодаря своей онлайн-активности и социальной активности.
Однако только крупные бренды должны обращаться к мега-влиятельным лицам за маркетингом влияния.Их услуги будут дорогостоящими, до 1 миллиона долларов за публикацию, и они, скорее всего, будут очень привередливы к тому, с кем они захотят сотрудничать. Практически в каждом случае у мега-влиятельных лиц будут агенты, работающие от их имени для заключения любых маркетинговых сделок.

Макро-влиятельные лица

Макро-влиятельные лица - это на одну ступень ниже мега-влиятельных лиц и, возможно, более доступны в качестве маркетологов. Макро-инфлюенсерами можно считать людей с числом подписчиков в диапазоне от 40 000 до 1 миллиона подписчиков в социальной сети.
Эта группа обычно состоит из двух типов людей. Это либо знаменитости класса B, которые еще не добились успеха. Или они успешные онлайн-эксперты, у которых гораздо больше подписчиков, чем у типичных микро-авторитетов. Последний тип макро-влиятельных лиц, вероятно, будет более полезен для фирм, занимающихся маркетингом влиятельных лиц.
Макро-влиятельные лица обычно имеют высокий статус и могут отлично повышать осведомленность. Макро-влиятельных лиц больше, чем мега-влиятельных лиц, поэтому бренду должно быть проще найти макро-влиятельных лиц, готовых работать с ними.Они также более склонны к работе с брендами, чем с микро-влиятельными лицами, что упрощает общение.
Однако с таким уровнем влияния нужно быть осторожным. Это категория, наиболее склонная к мошенничеству с влиятельными лицами - некоторые из них достигли своей позиции только благодаря приобретенным подписчикам.

Микро-инфлюенсеры

Микро-инфлюенсеры - это обычные обычные люди, которые стали известны своими знаниями в какой-то специальной нише.Таким образом, они обычно получают значительное количество подписчиков в социальных сетях среди приверженцев этой ниши. Конечно, уровень влияния определяется не только количеством последователей; это отношения и взаимодействие между микро-влиятельным лицом и его или ее последователями.

Хотя мнения различаются, вы можете считать, что у микро-инфлюенсеров есть от 1000 до 40 000 подписчиков на одной социальной платформе.
Микро-влиятельный человек может не знать о существовании компании до того, как эта компания попытается связаться с ним или с ней.В этом случае компании придется сначала убедить влиятельного лица в своей ценности. Микро-инфлюенсеры приобрели специализированных подписчиков, и они не захотят навредить своим отношениям со своими поклонниками, если они будут продвигать лимон.
Это требование к отношениям между микро-влиятельными лицами и брендами для согласования с целевой аудиторией означает, что влиятельные лица часто разборчивы в том, с кем они работают. Некоторые инфлюенсеры с удовольствием продвигают бренд бесплатно. Другие будут ожидать какой-либо формы оплаты.Независимо от цены, любой влиятельный человек вряд ли захочет иметь дело с «неподходящим» брендом для своей аудитории.

Меняется характер влияния. Микро-влиятельные лица становятся все более распространенными и известными. Некоторые из них прошли путь от виртуальной безвестности до того, что стали почти такими же известными, как и традиционные знаменитости. Это особенно актуально для поколения Z, которое больше времени проводит в Интернете, чем смотрит телевизор, занимается спортом или кино.
На самом деле, микро-инфлюенсеры - это влиятельные лица будущего.Интернет привел к фрагментации СМИ на множество небольших нишевых тем. Даже если вы занимаетесь чем-то относительно непонятным, вы, вероятно, найдете группу в Facebook или доску Pinterest, посвященную этому. И именно в этих нишевых группах и досках микро-инфлюенсеры зарекомендовали себя как настоящие инфлюенсеры.

Нано-инфлюенсеры

Новейший тип влиятельных лиц, получивший признание, - это нано-влиятельные лица. У этих людей лишь небольшое количество последователей, но они, как правило, являются экспертами в малоизвестной или узкоспециализированной области.Вы можете думать о нано-инфлюенсерах как о пресловутой большой рыбе в маленьком пруду. Во многих случаях у них меньше 1000 последователей, но они будут активными и заинтересованными последователями, готовыми взаимодействовать с нано-инфлюенсером и прислушиваться к его / ее мнению.
Хотя многие бренды сочли бы нано-влиятельных лиц несущественными, они могут иметь огромное значение для фирм, которые производят узкоспециализированные и нишевые продукты.
Однако для большинства фирм нано-инфлюенсеры, вероятно, не обладают достаточным влиянием, чтобы приносить большую пользу.Они могут быть дешевыми и иметь огромное влияние на небольшое количество людей, но в большинстве ниш вам придется работать с сотнями нано-влиятельных лиц, чтобы охватить широкую аудиторию.


По типам содержания

Большая часть маркетинга влияния сегодня происходит в социальных сетях, преимущественно с помощью микро-влиятельных лиц, и в блогах. С повышенным интересом к видео пользователи YouTube также быстро становятся более важными.

Блогеры

Блогеры и влиятельные лица в социальных сетях (преимущественно микроблогеры) поддерживают самые настоящие и активные отношения со своими поклонниками.Бренды сейчас признают и поощряют это.
Ведение блогов уже давно связано с маркетингом влиятельных лиц. В Интернете есть много очень влиятельных блогов. Если популярный блогер положительно упоминает ваш продукт в своем сообщении, это может привести к тому, что его сторонники захотят опробовать ваш продукт.

Многие блоггеры приобрели значительную аудиторию в определенных секторах. Например, есть очень влиятельные блоги о личном развитии, финансах, здоровье, воспитании детей, музыке и многих других темах, включая сам блог.Главное, что объединяет успешные блоги, - это уважение их читателей.

Вариант того, как блоггер пишет что-то, что рекомендует ваш продукт, - это участие в гостевой публикации. Если вы можете занять место для гостевых постов в большом блоге, вы можете контролировать его содержание, и, как правило, вам будет разрешено разместить ссылку на свой собственный сайт в биографии автора.

Если блог достаточно большой и влиятельный, вы можете купить спонсируемый пост на его сайте. Это позволяет вам либо написать сообщение самостоятельно, либо оказать сильное влияние на блогера, чтобы тот написал сообщение от вашего имени.В отличие от случайного упоминания в сообщении блоггера или гостевом сообщении, которое вы написали, вам придется заплатить за спонсируемый пост (и он, скорее всего, будет отмечен как таковой). Однако это не повлияло на результаты многих фирм, которые размещали публикации в блогах. Поколение Z, в частности, похоже, невосприимчиво к тегу Sponsored Post, и пока продукт соответствует основной аудитории блога, проблем быть не должно.

Ютуберы

Конечно, блог - не единственный тип популярного контента в Интернете.Еще один любимый тип контента - видео. В этом случае вместо того, чтобы каждый производитель видео имел свой собственный сайт, большинство из них создают канал на YouTube. Бренды часто соглашаются с популярными создателями контента на YouTube.

Подкастеры

Подкастинг - это относительно недавняя форма онлайн-контента, популярность которой растет. Сейчас у него появилось немало имен, которые, возможно, лучше всего выразил Джон Ли Дюма из Entrepreneurs on Fire. Если у вас еще не было возможности наслаждаться подкастами, Digital Trends составила исчерпывающий список лучших подкастов 2019 года.

Только сообщения в соцсетях

Конечно, блоггеры, подкастеры и ютуберы редко полагаются исключительно на свою существующую аудиторию, чтобы просто зайти на свой сайт в надежде, что там появятся новые материалы. Они обычно активно продвигают новые сообщения или видео в социальных сетях, что также делает большинство этих блоггеров и создателей контента микро-влиятельными лицами.
Фактически, подавляющее большинство влиятельных лиц теперь делают себе имя в социальных сетях. Хотя вы найдете влиятельных лиц на всех ведущих социальных каналах, выдающейся сетью в последние годы был Instagram, где многие влиятельные лица создают свои посты на основе потрясающего изображения.


По уровню влияния

Знаменитости

Знаменитости были изначальными влиятельными лицами, и им все еще предстоит сыграть свою роль, хотя их значение как влиятельных лиц уменьшается.

Маркетинг влиятельных лиц вырос из поддержки знаменитостей. В течение многих лет компании обнаружили, что их продажи обычно растут, когда знаменитости продвигают или одобряют их продукт. По-прежнему существует много случаев, когда компании, особенно бренды высокого класса, используют знаменитостей в качестве влиятельных лиц.

Проблема для большинства брендов заключается в том, что существует очень много традиционных знаменитостей, желающих участвовать в такого рода кампании влиятельных лиц, и вряд ли они будут стоить дешево. Исключение будет, если фирма производит продукт, который знаменитости уже любит и который использует. В этой ситуации знаменитость вполне может быть готова использовать свое влияние, чтобы сказать, насколько хорошим, по его мнению, является продукт. Я уверен, что многие производители музыкальных инструментов извлекают выгоду из того, что музыканты играют на своих инструментах по своему выбору.

Одна из проблем, связанных с использованием знаменитостей в качестве влиятельных лиц, заключается в том, что они могут не доверять целевой аудитории продукта. Джастин Бибер может иметь большое влияние, если он порекомендует тип крема от прыщей, но у него мало шансов повлиять на покупательские привычки тех, кто ищет деревню для пенсионеров.

У знаменитостей может быть много поклонников и огромное количество подписчиков в социальных сетях. Тем не менее, остается спорным, какое именно реальное влияние они имеют на тех, кто за ними следует.

Ключевые лидеры мнений

Отраслевые эксперты и лидеры мнений, такие как журналисты, также могут считаться влиятельными лицами и занимать важную позицию для брендов.

Лидеры отрасли и идейные лидеры пользуются уважением из-за их квалификации, положения или опыта в предметной области. Часто это уважение достигается большей репутацией того места, где они работают. Например, журналист крупной газеты, вероятно, не специалист по темам, по которым пишет новостной репортаж, но его уважают за то, что он достаточно хороший писатель, чтобы работать в таком престижном издании.

Эти эксперты включают:

  • Журналисты
  • Академики
  • Эксперты отрасли
  • Профессиональные консультанты

Если вы можете привлечь внимание журналиста в национальной газете, который, в свою очередь, положительно отзывается о вашей компании в статье, то вы используете его или ее в качестве влиятельного лица во многом так же, как если бы вы использовали блоггера или влиятельный человек в социальных сетях.Бонус в этой ситуации в том, что журналист, скорее всего, напишет свой репортаж бесплатно.

Блогеры и создатели контента часто работают с лидерами отрасли и лидерами мнений, и нередко их цитируют в сообщениях в блогах и даже используют в кампаниях в социальных сетях. Граница между традиционными СМИ и социальными сетями стирается.

Одна вещь, о которой следует помнить при работе с ключевыми лидерами мнений, заключается в том, что многие из них заработали свою репутацию в офлайновой среде и могут не иметь большого или активного количества подписчиков в социальных сетях.

Люди с уровнем влияния на аудиторию выше среднего

Во многих отношениях лучшие влиятельные лица заработали в Интернете репутацию экспертов в определенной нише. Они похожи на лидеров общественного мнения, но обычно получают свою репутацию в более неформальной обстановке благодаря своей онлайн-активности. И они создали эту репутацию благодаря качеству публикуемых ими сообщений в социальных сетях, сообщений в блогах, которые они пишут, подкастов, которые они говорят, и видео, которые они создают и размещают на своих каналах YouTube.

Хотя никто еще не придумал общий термин для этих людей, британское агентство PMYB придумало их торговое название - Chromo-Influencers ™. Это самые эффективные влиятельные лица агентства, основанные на 46 решающих факторах, влияющих на поведение потребителей.

Эти влиятельные лица обладают лучшими коммуникативными навыками и взаимодействием со своей аудиторией. Они соблазнили своих последователей и стали признанными экспертами в своей области.

Число их последователей во многом зависит от их предмета знаний.Однако вы обнаружите, что у этих людей невероятно много подписчиков по сравнению с другими в их нише.

Что такое инфлюенсер: полное видео

Часто задаваемые вопросы

Что такое влиятельный человек?

Как мы установили в этой статье, влиятельный человек - это тот, кто имеет:
- способность влиять на решения других о покупке в силу их авторитета, знаний, положения или отношений с аудиторией,
- последователей в определенной нише с которыми они активно взаимодействуют.Размер следующих зависит от популярности их ниши.
Влиятельные лица в социальных сетях заработали репутацию благодаря своим знаниям и опыту в определенной теме.

Чем занимается влиятельный человек?

Вопреки распространенному мнению, влиятельный человек - это не тот, кто все время проводит в социальных сетях, делает селфи и пытается казаться важным. Влиятельные лица должны искренне влиять на поведение своих последователей. Они заработали репутацию благодаря своим знаниям и опыту по конкретной теме.Они регулярно публикуют сообщения на эту тему в своих предпочтительных каналах социальных сетей и привлекают большое количество энтузиастов, заинтересованных людей, которые внимательно следят за их взглядами.

Сколько подписчиков вам нужно, чтобы влиять?

Количество подписчиков, которое вам нужно, чтобы быть влиятельным лицом, во многом зависит от ниши, в которой вы работаете. У мега-влиятельных лиц много подписчиков в социальных сетях, часто более 1 миллиона подписчиков на платформе. Люди с числом подписчиков в диапазоне от 40 000 до 1 миллиона подписчиков в социальной сети являются макро-инфлюенсерами.Большинство инфлюенсеров - это микро-инфлюенсеры с числом подписчиков от 1000 до 40 000. В действительно специализированных нишах у вас есть нано-инфлюенсеры с менее чем 1000 подписчиков.

Кто входит в десятку лидеров мнений в социальных сетях?

Может быть сложно сравнить влиятельных лиц, работающих на разных социальных платформах. Как, например, легко сравнить лучших ютуберов с теми, кто правит Instagram? Однако по состоянию на октябрь 2020 года в топ-10 влиятельных лиц в Instagram, по подсчетам HypeAuditor, входят:
Кайли Дженнер
Криштиану Роналду
Ариана Гранде
Лео Месси
Селена Гомес
Кендалл Дженнер
Ким Кардашьян Запад
Зендая
Бейонсе
Тейлор Свифт

Большинство из этих людей переходят между маркетингом влиятельных лиц и знаменитостей.

Как платят влиятельному лицу?

Это зависит от социальных платформ, на которых работает влиятельный человек. Вот некоторые из распространенных способов оплаты влиятельных лиц:
Партнерский маркетинг
Медийная реклама
Рекламные сообщения / изображения / видео и кампании бренда
Курсы, подписки и электронные книги
Продажа фото и видео
Выступление в качестве представителей или послов бренда
Выплаты Patreon учетная запись эксклюзивного контента
Совместно созданные продуктовые линейки
Продвижение собственных товаров
Инфлюенсеры имеют как охват, так и влияние на свою аудиторию.Это идеальная ситуация для брендов, пытающихся охватить соответствующую целевую аудиторию

Платят ли лидеры мнений за подписчиков?

В то время как некоторые люди, несомненно, платят за подписчиков в Интернете, настоящие влиятельные лица не обязаны этого делать. В самом деле, вы должны относиться к любому свидетельству существования нескольких фальшивых подписчиков как к огромному красному флагу. Хорошо, у многих крупных аккаунтов знаменитостей есть фальшивые подписчики, созданные ботами без ведома знаменитостей. Они бы не стали платить за этих фальшивых подписчиков - боты рыщут по аккаунтам знаменитостей, чтобы выглядеть заслуживающими доверия.Однако настоящие влиятельные лица с более управляемым числом подписчиков проверяют, что большинство их подписчиков настоящие.

Что такое маркетинг влияния: как разработать свою стратегию

Десять лет назад арена влиятельного маркетинга была ограничена только знаменитостями и несколькими преданными блоггерами. Теперь, похоже, мы видели, как влиятельные лица в социальных сетях растут, насыщают рынок и даже попадают в ловушку мошенничества.

Если вы уже начали исследовать маркетинг лидеров мнений, вы могли найти противоречивую информацию с рекомендациями, которые варьируются от того, что вы обязательно должны использовать социальных лидеров мнений или что они не нужны для роста.

Маркетинговые стратегии

Influencer труднее использовать, чем когда-либо, как бренд, но мы здесь с руководством, чтобы разобраться во всем этом.

Прочтите наши советы, чтобы определить, подходит ли вам маркетинг влияния.

Что такое маркетинг влияния?

На фундаментальном уровне маркетинг влияния - это тип маркетинга в социальных сетях, в котором используются одобрения и упоминания продуктов от влиятельных лиц - людей, которые имеют преданных поклонников в социальных сетях и рассматриваются как эксперты в своей нише.Маркетинг влияния работает из-за высокого уровня доверия, которое социальные авторитеты создали своими подписчиками, а их рекомендации служат своего рода социальным доказательством для потенциальных клиентов вашего бренда.

Текущее состояние маркетингового ландшафта влиятельных лиц

Выделиться в 2014 году в Instagram было проще, чем сегодня. Если вам посчастливилось попасть на избранную страницу Instagram или ваш внешний вид был достаточно отличительным, то ваши шансы на то, что вас указали в качестве влиятельного лица, были высоки.После достаточного количества партнерских отношений с брендами некоторые превратили маркетинг влиятельных лиц в социальных сетях в полноценную карьеру.

Лента

в Instagram Рози Клейтон наполнена яркими платьями и нарядами на фоне ярких стен. В то время, когда фильтры приглушенных тонов VSCO становились популярными, сильно выделялись насыщенные фотографии Рози. Она работает с брендами по всему миру, вписывая их в свою эстетику.

Но все меняется, правда?

На нас влияет то, что мы видим, и эстетика ничем не отличается.Сейчас более распространены яркие изображения, а также тщательно приподнятая еда на интересном фоне. Что будет дальше, когда «типичный вид» маркетинга влиятельных лиц перестанет быть уникальным?

В статье Тейлора Лоренца в The Atlantic прогнозируется более «аутентичная» тенденция, движимая самыми молодыми пользователями сети, которые стремятся вернуться к тому, как Instagram выглядел, когда ваш канал был просто друзьями. Лоренц писал: «В то время как влиятельные лица из поколения миллениума привозили зеркальные камеры на пляж и осваивали редактирование фотографий, чтобы получить идеальный снимок, поколение моложе их в основном публикует сообщения прямо со своих мобильных телефонов.”

Чтобы быть влиятельным лицом в моде среди этой молодой демографической группы, вам больше не нужно полагаться только на идеально снятые фотографии. Вместо этого в ленте все чаще приветствуются случайные позы и ограниченное редактирование.

Имейте в виду, что статья касалась только подгруппы влиятельных лиц: молодых пользователей Instagram. Во всяком случае, этот сдвиг за последние пять лет должен показать, что единственная константа маркетинга влиятельных лиц - это изменение.

Управляйте кампаниями лидеров мнений с помощью Sprout Social

От создания отчетов о кампаниях и партнерских отношениях до управления входящими сообщениями - Sprout может помочь вам управлять кампаниями в социальных сетях от начала до конца.

Используйте функции Sprout, чтобы определять влиятельных лиц в вашей нише, управлять охватом и отслеживать результативность ваших усилий.

Узнайте, как Sprout Social может помочь в маркетинге вашего бренда с помощью бесплатной 30-дневной пробной версии.

Ценность влиятельного маркетинга

В то время как маркетинг лидеров мнений в Instagram - хорошо известная стратегия, существует множество других сетей для влиятельных лиц. По данным Adweek, к 2020 году отрасль вырастет до 10 миллиардов долларов.В других сетях, таких как Snapchat, YouTube и TikTok, есть собственный набор влиятельных лиц с разной демографией.

Маркетинговое агентство Influencer Mediakix опросило маркетологов в конце 2018 года, чтобы узнать, что они думают о влиятельных лицах в новом году.

Из опрошенных 89% заявили, что рентабельность инвестиций от влиятельного маркетинга сравнима с другими сетями или выше. В том же опросе отмечено, что 65% маркетологов планируют увеличить свои бюджеты на 2019 год.

И теперь, когда вы знаете, где мы находимся в отрасли, давайте посмотрим, как создать стратегию влияния.

Как создать маркетинговую стратегию влиятельного лица

Как и любая маркетинговая тактика, программа влиятельных лиц требует целенаправленного таргетинга и планирования. Вы не добьетесь стратегического успеха, просто рассылая бесплатные вещи всем, кто спрашивает, или вашим существующим друзьям и знакомым

1. Как найти влиятельных лиц и сколько им платить

Как и любая стратегия, исследование - это первый шаг. Выберите платформу, на которой вы хотите сосредоточиться в первую очередь. Позже вы всегда можете перейти на другие платформы, но если вы только начинаете, придерживайтесь одной.В идеале ваш бренд должен уже присутствовать в этой сети или стремиться к расширению в ней.

Если вы не знаете, с чего начать, социальное слушание поможет вам определить, где люди говорят о вашей отрасли и бренде, а также поможет найти наиболее влиятельные голоса в вашей отрасли на каждой платформе. Ознакомьтесь с нашим руководством по социальному аудированию, чтобы узнать больше.

Отрасль, в которой вы работаете, также имеет значение, когда вы планируете реализовать маркетинговую стратегию влияния.Бренд красоты и моды сияет в Instagram и YouTube. На Twitch доминирует индустрия видеоигр.

На этапе исследования определите, какие влиятельные лица вас интересуют. Ищете ли вы знаменитостей с большим количеством подписчиков? Или микровлияния с менее чем 2000 последователями? Возможно, вам больше нравится что-то среднее в диапазоне от 5 до 10 тысяч подписчиков. На чем вы решите сосредоточиться, зависит ваш бюджет.

Размер вознаграждения

также сильно различается, поэтому обязательно посмотрите общие ставки для этих типов влиятельных лиц.Микровлияния, как правило, сосредоточены на нескольких темах и принимают продукты. Некоторые микровлияния работают независимо, в то время как другие могут быть представлены агентством или сетью. Принимая во внимание, что более крупным клиентам и знаменитостям потребуется компенсация, и они могут даже пройти через агентство по работе с талантами.

Вам нужно будет подумать об ожидаемой рентабельности инвестиций вашей маркетинговой кампании в социальных сетях: как вы будете оценивать вклад публикаций влиятельных лиц в ваши общие маркетинговые цели? Один из подходов может заключаться в сравнении ваших ожиданий от влиятельных лиц с другими фирмами - посмотрите, как вы можете измерить бюджет на работу видеопроизводства по созданию рекламы для вас по сравнению с влиятельным лицом, создающим видео.Поначалу может показаться, что оценка влиятельных лиц непредсказуема, но такой подход даст вам знакомую точку сравнения и противопоставления.

В 2017 году Influence.co опубликовал результаты своего исследования в отношении оплаты через влиятельных лиц в Instagram. Они посмотрели на среднюю стоимость публикации в Instagram и обнаружили:

.
  • Общая средняя цена составила 271 доллар за пост.
  • Средняя цена для микро-авторитетов с менее чем 1000 подписчиков составляла 83 доллара за пост.
  • Средняя цена для влиятельных лиц с более чем 100 000 подписчиков составляла 763 доллара за пост.

Исследование является ключевым моментом, и в процессе вы часто будете возвращаться к этому этапу.

2. Установите бюджет и стратегию управления

Теперь, когда у вас есть представление о том, за что платить влиятельным лицам, вам нужно составить свой бюджет. Не забудьте также учесть время при планировании, выполнении и проверке вашей программы влиятельных лиц. Проведение успешной маркетинговой кампании с помощью влиятельных лиц - это не универсальная стратегия.Это будет включать в себя тщательный мониторинг и последующие действия.

В отличие от более автоматизированной рекламной стратегии, влиятельные лица являются людьми и часто уравновешивают несколько партнерских отношений, поэтому некоторые могут отставать в своих обязательствах по своевременной публикации или делать ошибки в запрошенных вами тегах или призывах к действию. У вас должно быть время, чтобы больше практиковаться в этих отношениях, чтобы развивать их и совершенствовать свой подход на основе опыта определения того, что работает, а что нет в вашей нише.

Если у вас есть время и деньги, рассмотрите возможность создания официальной программы послов.Fujifilm использует своих послов при запуске новых продуктов и дополнении их содержания. Имея в своем распоряжении множество фотографов и видеооператоров, компания может разнообразить свой канал, чтобы продемонстрировать возможности своего оборудования.

Для брендов, которым нужен более широкий круг влиятельных лиц, хороший выбор - нанять маркетинговое агентство, которое будет проводить исследования и координировать свои действия.

3. Определитесь с целями и сообщением

Две наиболее распространенные причины использования влиятельного маркетинга - это повышение узнаваемости бренда и увеличение продаж.Однако вместо того, чтобы ставить эти общие цели в качестве двух ваших целей, будет более эффективным начать реализацию вашей стратегии, оттачивая потребности вашего бренда. Возможно, вы хотите увеличить свою клиентскую базу среди более молодого поколения. Или вы хотите расширить свою группу пользователей с новым продуктом. Или вы хотите пропустить тенденции и использовать влиятельных лиц, чтобы рассказать о ценностях вашего бренда.

Инфлюенсеры имеют возможность охватить очень специфическую аудиторию. Вместо того, чтобы полагаться на тысячи подписчиков, влиятельные лица помогут вам обеспечить целевую аудиторию, которая, вероятно, будет заинтересована в вашем продукте, читает и взаимодействует с вашим контентом.

https://www.instagram.com/p/BpAOmkHgOL3/?igshid=6rovnkqbdgf2

В приведенном выше примере влиятельного лица тон разговора и личное повествование, которые связаны с другими недавними сообщениями и историями Кимберли, помогают отличить это от типа сообщений, ориентированных на продажи или характеристики, которые бренд может использовать для того же продукта в своей собственной ленте.

Ваше сообщение так же важно, как и ваша цель. Хотя вы не хотите подавлять творческий потенциал и уникальность влиятельного человека, вы также не хотите, чтобы он писал о чем-то, не имеющем отношения к вашей кампании.Определите, как вы хотите структурировать свою маркетинговую кампанию и сообщение для влиятельных лиц, чтобы вы могли придерживаться их позже.

4. Работа с влиятельными лицами: как связаться с влиятельными лицами

Вернемся к первому шагу: исследование. Имея план, установленный вокруг вашей сети, целей и типов влиятельных лиц, на которых вы хотите ориентироваться, мы возвращаемся к исследованиям, чтобы найти подходящих лидеров мнений для работы.

Во время этого исследования имейте в виду следующее:

  • Публикует ли влиятельный человек о подобных вещах в вашем сервисе? Например, если вы ресторан и хотите продвигать новое меню, вам следует искать влиятельных лиц, которые регулярно публикуют сообщения об ужинах вне дома и о еде, которую они едят.
  • Они законны? Это означает прокрутку их ленты и нажатие на сообщения. Низкое соотношение вовлеченности к количеству подписчиков и комментарии, похожие на спам, являются признаками мошеннической учетной записи.
  • Работали ли они раньше с подобными брендами? В зависимости от того, какого типа влиятельного человека вы ищете, опытный сможет показать вам пресс-кит, содержащий портфолио их работ. Чем больше вы вкладываете в влиятельного человека, тем больше вы хотите его проверять.

Вы также можете использовать инструменты аналитики Twitter, чтобы определить потенциальных влиятельных лиц, которые подойдут для ваших кампаний.

Затем определите, как вы собираетесь связаться с ними. Для микровлияния вы можете напрямую написать личное сообщение на той же платформе. Для более авторитетных, щелкните по их профилю, и они могут указать контактную информацию для деловых запросов в своей биографии. Они также могут ссылаться на веб-сайт, обозначающий партнерские отношения с брендами.

Summer Rayne Oakes имеет многоканальное присутствие, что является преимуществом для ее партнеров по бренду. В этом конкретном видео она объединилась с компанией Gardener’s Supply Company, чтобы раздать товар.Бренд становится все более заметным среди подписчиков Саммер, и она поддерживает их интересным продуктом. Даже если они не выиграют, они познакомятся с новым продуктом.

5. Пересмотрите и уточните свою стратегию

Даже если ваша маркетинговая кампания лидеров мнений продолжается, у вас все равно должны быть заранее определенные даты, когда вы будете измерять ее ход. В следующей части этого руководства мы расскажем, как отслеживать свои результаты. Не все кампании успешны, но, надеюсь, вы научитесь чему-то новому.

Как отслеживать маркетинговые кампании влиятельных лиц

Есть несколько способов измерить успех вашей кампании. Вы можете создать специальный хэштег, например #SproutPartner, чтобы отслеживать, что делают ваши влиятельные лица. Sprout Smart Inbox позволяет легко видеть, о чем идет речь, с помощью определенных хэштегов или отслеживать упоминания определенных ключевых слов в Twitter.

Если вы нацелены на увеличение продаж, предоставление партнерских кодов или ссылок для отслеживания - простой способ узнать, сколько денег создается у влиятельных лиц.

Отчеты

Sprout позволяют легко пометить сообщения, связанные с кампанией. Используйте эту функцию, чтобы сравнить эффективность этих сообщений.

Заключение

Инфлюенсеры здесь, чтобы остаться, но то, как выглядит и работает мир влиятельного маркетинга, сильно изменилось за короткое время, и через пять лет может сильно отличаться от сегодняшнего. Это руководство поможет вам приступить к разработке своей стратегии, но, как и в любой другой социальной стратегии, важно быть готовым к изменениям.

Тем не менее, несмотря на то, что есть некоторые уникальные особенности работы с влиятельными лицами, настройка кампании такая же, как и в большинстве маркетинговых кампаний: исследование, установка бюджета, определение целей, поиск влиятельных лиц, обзор и корректировка.

Как только вы перестанете задавать ритм, вы, возможно, обнаружите, что создаете дополнительные типы маркетинговых кампаний влиятельных лиц. Успех варьируется между брендами, поэтому не сдавайтесь, если ваш первый провал. Вы можете обнаружить, что включение влиятельных лиц в вашу маркетинговую стратегию чрезвычайно выгодно для всех.

Какие стратегии сработали для вашей ниши, когда дело доходит до работы с лидерами мнений? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Что такое влиятельный человек? Полное WIRED Guide

Модель цифровой торговой площадки, впервые предложенная PayPerPost, переживает бурный рост, и тысячи компаний теперь соперничают в поисках свахи между брендами и создателями контента, чтобы создать идеальный #ad.Grapevine и Famebit - два из самых популярных. Famebit, который связывает пользователей YouTube и Instagram с многочисленными подписчиками с компаниями, заинтересованными в спонсируемом контенте, стал популярным в 2016 году после того, как был приобретен YouTube. С тех пор компания интегрировала Famebit в свою платформу, что упростило для создателей контента, желающих монетизировать свои аккаунты YouTube, поиск рекламной кампании, которая соответствует их интересам. Кажется, это лишь вопрос времени, когда Instagram попытается сделать что-то подобное.

Набор инструментов (спонсора) мошенника

На самом деле вам не нужно столько подлинного влияния (каким бы оно ни было), чтобы казаться влиятельным лицом. Это больше похоже на игру с числами. И, как и большинство вещей в Интернете, эти цифры легко подделать. Краткая систематика некоторых из самых популярных приемов:

Маркетинговые панели в социальных сетях

Сокращенно называемые SMM-панелями, эти площадки незаконного взаимодействия продают фальшивые просмотры, лайки, подписчиков, комментарии, смахивания и многое другое.Они обращаются к влиятельным лицам, стремящимся усилить свое присутствие.

Power Likes

Эти сервисы утверждают, что предоставляют подписчикам лайки, комментарии и просмотры историй от инстаграммеров с большим количеством подписчиков. Цель состоит в том, чтобы обмануть алгоритм Instagram, заставив его думать, что их учетная запись достаточно крутая, чтобы ее можно было продвигать на странице исследования других пользователей.

Группы взаимодействия

Поделитесь сообщением в одном из этих частных групповых чатов, и другие участники будут засыпать его лайками и комментариями в надежде привести пост к успеху алгоритмически

Приложения автоматизации

Эти приложения отправит профиль пользователя в автоматическое безумие, ставя лайки, комментируя и подписываясь на другие аккаунты в массовом порядке, пытаясь поймать их в ответ.

The Account Switcheroo

Эти учетные записи собирают большое количество подписчиков как можно быстрее любыми необходимыми средствами - часто с помощью какой-либо схемы типа «отслеживание за подписью», а затем продают свои учетные данные тому, кто предложит самую высокую цену, чтобы они может очистить аккаунт и начать публикацию для заранее созданной аудитории.

На YouTube и Instagram сейчас обычное дело - продакт-плейсмент, а также использование партнерских маркетинговых ссылок и рекламных кодов купонов.Популярный ютубер Сандерс Кеннеди, который ведет хронику драмы в мире влиятельных лиц, рассказал WIRED, что однажды бренд предложил ему пару тысяч долларов за то, чтобы поставить напиток на его стол во время съемки видео. Проведенное WIRED в 2018 году исследование индустрии маркетинга влиятельных лиц показало, что выплаты увеличиваются, если влиятельные лица специально отмечают или выкрикивают бренд, но часто предпочтительнее скрытые подтверждения.

Влиятельные лица, такие как Лука Саббат, модель, ставшая актером, с двумя миллионами подписчиков в Instagram, могут взимать более 40 000 долларов за продвижение продуктов в историях и публикациях.Стоимость одной рекламной фотографии, размещенной влиятельным лицом в Instagram с миллионом подписчиков, начинается от 10 000 долларов. Ютуб дороже. Видео с YouTube с 3 миллионами подписчиков будет стоить не менее 40 000 долларов. По данным расследования, влиятельные лица берут от 10 000 до 30 000 долларов за публикацию отрицательного отзыва о конкуренте компании.

Ставки выплат влиятельным лицам выросли так быстро, что рекламодатели, которые раньше были одними из крупнейших защитников отрасли, теперь чувствуют, что их цена не на рынке.Марлена Стелл, популярный авторитет в сфере красоты и предприниматель, полагалась на влиятельных лиц для продвижения своего культового косметического бренда Makeup Geek с момента его запуска в 2011 году. Однако в 2018 году она сократила эту практику, сообщив WIRED, что создатели контента начали регулярно требовать 50 000 долларов для 60 000 долларов за видео.

Эти цены зависят от того, что в Интернете стоимость поддается количественной оценке. По крайней мере, так должно быть. Ценность идеи, человека, движения или мема зависит от количества лайков, просмотров, кликов и репостов.Идея, выраженная в твите, который набирает тысячи лайков, по своей сути кажется более ценной и широко принятой, чем один с четырьмя. Предполагается, что пользователь Instagram с десятками тысяч подписчиков имеет аудиторию из такого количества реальных людей, и считается, что видео на YouTube с миллионами просмотров привлекло внимание миллионов реальных зрителей. Но такое взаимодействие можно легко купить.

То, что потенциальные доходы влиятельного лица напрямую связаны с их охватом, стало большим преимуществом для рынков фальшивого взаимодействия, где ключевые показатели, такие как подписчики, просмотры и лайки, можно купить анонимно в Интернете по дешевке.По мере того, как индустрия влиятельного маркетинга становится все более и более перегретой, и с каждым кварталом к ​​ней присоединяется все больше и больше брендов, проблемы, порождаемые безудержным мошенничеством с вовлечением, только усугубляются. По данным компании Cheq, занимающейся кибербезопасностью, мошенничество с использованием влиятельного маркетинга обойдется брендам в 1,3 миллиарда долларов только в 2019 году.

Что, конечно же, привело к появлению детекторов мошенничества с влиятельными лицами. Некоторые компании полагаются на специалистов-исследователей для выявления поддельных или завышенных аккаунтов, в то время как другие используют проприетарные программы, предназначенные для выявления признаков подделки, но это в основном игра в кошки-мышки.Один из простейших приемов, используемых отраслевыми экспертами, чтобы определить, дополнил ли влиятельный человек в Instagram свою статистику - сравнивая количество лайков на публикацию с количеством подписчиков влиятельного лица - будет невозможен, если Instagram продолжит реализацию своих планов по устранению публичных лайков подсчитывает. (Инстаграм, к его чести, надеется, что избавление от подсчета лайков в целом лишит стимулов фальшивой вовлеченности, но это кажется маловероятным.)

Возвращение к менее поддающейся количественной оценке эре влияния может показаться потерей, но во всяком случае, это противоположный.Доверие, в конечном счете, не поддается количественной оценке. И, возможно, при отсутствии тщетных попыток оценить его снова воцарится липкая аморфная аутентичность.

Узнать больше

  • Внутри дорогостоящей войны за влияние на ваш канал в Instagram
    Когда Сахара Лотти основала свою компанию по наращиванию ресниц, Lashify, в 2017 году, она не знала, во что ввязывается. Ее ставило в тупик не изготовление и продажа накладных ресниц (она была более чем готова к этому), а скорее причудливая и призрачная индустрия, которая, казалось, окутывала ее.В ходе интервью более дюжины людей, занимающихся маркетингом влияния, выразили обеспокоенность по поводу этики развивающейся индустрии, где бренды обычно выкладывают более 60 000 долларов в обмен на один видео-обзор или более 85 000 долларов за публичное осуждение продукта конкурента.

  • Когда влиятельные лица переходят на другую платформу - и все обнажается
    В Instagram влиятельный человек помогает продавать товары, по сути, чтобы добавить немного прохлады, скажем, солнцезащитным очкам или диетическим добавкам.На OnlyFans влиятельные лица сами являются продуктом. Партнерские отношения и #sponcon могут привести к значительным выплатам, но теперь существует дополнительный источник дохода, связанный с ростом фэндома по подписке. Перед камерой, а иногда и с несколькими партнерами, они уже не просто влиятельные лица, а цифровые сексуальные божества.

  • Борьба с проблемой Instagram на 1,3 миллиарда долларов - поддельные подписчики
    Поскольку влиятельные лица стремятся к еще большему количеству вовлеченности, битва между поддельными подписчиками и инструментами обнаружения поддельных подписчиков превращается в гонку вооружений.Не будучи прихотями, участники влиятельной экономики знают, что подписания контракта недостаточно, чтобы удостовериться в постоянной правдивости. Однако онлайн-уловки развиваются, как и покемоны, и поддельных подписчиков становится все труднее идентифицировать.

  • Колледжам нужны влиятельные лица, но нужны ли влиятельные лица колледж?
    Колледжи пытаются использовать сообразительность своих учеников в социальных сетях с помощью программ «посланников социальных сетей», которые помогают им размещать рекламу среди будущих учеников, повышать авторитет школ и знакомить своих нынешних учеников с школьными программами.А для некоторых влиятельных людей колледж может стать неожиданной удачей, поскольку они заключают сделки с брендами на продажу мебели для общежитий, нижнего белья Victoria’s Secret и средств для выпрямления зубов для своих однокурсников. Для других колледж просто мешает их настоящей страсти.

  • Прощай, Логан Пол: бренды теперь предпочитают «микро-влиятельных лиц»
    Поддержка больше не является исключительной прерогативой широко популярной мегаваттной звезды. Вместо этого компании хотят работать с более мелкими, более нишевыми интернет-личностями, которых они называют «микропредприятиями», то есть с людьми, у которых около 50 000 подписчиков.Ограничение масштабов потенциального скандала - лишь одно из преимуществ работы с микровлиятельным лицом. Аналитики утверждают, что интимные и заинтересованные сообщества микро-влиятельных лиц с большей вероятностью будут доверять и покупать то, что рекомендует влиятельный человек.

  • YouTube и Pinterest влиятельные лица почти никогда не раскрывают маркетинговые отношения
    Исследования, проведенные в Принстонском университете, показывают, что подавляющее большинство партнерских маркетинговых отношений не раскрывается влиятельными лицами на таких платформах, как YouTube и Pinterest.Подавляющее большинство раскрытий, которые обнаружили исследователи из Принстона, даже не соответствуют рекомендациям FTC. В 2013 году агентство начало требовать, чтобы партнерские ссылки, встроенные в обзоры продуктов, включали раскрытие информации.

Последнее обновление 3 декабря 2019 г.

Понравилось это глубокое погружение? Ознакомьтесь с дополнительными руководствами WIRED.

Раскрытие информации: WIRED использует партнерские ссылки. В этой статье их нет, но когда вы покупаете что-то, используя розничные ссылки в наших обзорах продуктов, мы можем получить небольшую партнерскую комиссию.Узнайте больше о том, как это работает.

Типы, примеры и сколько они составляют

Сегодня все знают, что такое «влиятельный человек». Они являются экспертами в определенном сообществе, которые одобряют или рассматривают продукты, программное обеспечение или даже мысли в своей области знаний. Другие члены сообщества смотрят на них, делая собственный выбор при покупке.

Инфлюенсеры дают большую власть. Если вам удастся убедить влиятельного человека поддержать ваш продукт или бренд, вы сможете привлечь аудиторию в его распоряжении, которая может быть намного шире, чем ваши собственные подписчики.

Маркетинг влиятельных лиц, таким образом, представляет собой область маркетинга, в которой лидерам мнений платят (наличными или другими стимулами) за продвижение бренда или продукта. Давайте посмотрим, как можно создать такой тип кампании.

Часть 1: Что такое инфлюенсер?

Теперь, когда рекомендации и критика из уст в уста распространяются через социальные сети быстрее, чем огонь в сухом поле, влиятельные лица важны как никогда. Обычно они имеют огромное количество подписчиков в социальных сетях и являются защитниками бренда, а также промоутерами ниши.

Истинное влияние движет действием, а не только осознанием.

Джей Баер

Однако недостаточно найти влиятельного влиятельного человека; Если вы хотите провести маркетинговую кампанию с влиятельным лицом, вам нужно найти кого-то, кто известен в вашей отрасли. Если они не соответствуют контексту, их сообщение или твит могут оказаться совершенно неэффективными для привлечения потенциальных клиентов.

Зачем вашему бренду нужны влиятельные лица?

Потребители доверяют рекомендациям третьих лиц чаще, чем самому бренду.

Это имеет смысл, если вы подумаете об этом в более личном контексте; Обычно вы не доверяете человеку на коктейльной вечеринке, который подходит к вам, хвастается собой и изливает забавные факты о своей личности, чтобы убедить вас стать другом. Вместо этого вы часто верите своему общему другу, который ручается за этого человека.

Инфлюенсер - это общий друг, связывающий ваш бренд с целевыми потребителями.

Когда вы присоединяетесь к влиятельному человеку, он не только привлекает свою аудиторию, но также приносит свою аудиторию.Из-за лояльности своей аудитории влиятельный человек имеет возможность привлекать трафик на ваш сайт, увеличивать ваше присутствие в социальных сетях и прямо продавать ваш продукт с помощью своих рекомендаций или рассказов о своем опыте.

С падением традиционного исходящего маркетинга маркетинг влияния становится одним из наиболее эффективных способов привлечения клиентов и клиентов. Современные потребители слепы к рекламным щитам и глухи к рекламе. Они самодостаточны и хотят самостоятельно изучить бренд и услышать о нем от того, кому доверяют.

Как влиятельные лица помогают во входящем маркетинге? Они создают контент о вашем бренде, они рекомендуют ваш бренд своим лояльным последователям и участвуют в обсуждениях, связанных с вашим брендом. Если привлечь их на свою сторону раньше, чем это сделает ваш конкурент, это может иметь огромное значение для успеха (или его отсутствия) вашей компании или продукта.

Подумайте о своей аудитории

Как маркетолог, у вас уже есть твердое представление о целевой аудитории, на которую вы должны ориентироваться для своего бренда.Чтобы найти идеального лидера мнений, вам нужно сделать еще один шаг и подумать о типах тем, блогов и тем, которыми будет заниматься ваша аудитория.

Поскольку я продаю инструмент для работы с блоггерами для своей компании, я нацелился на влиятельных лиц, это блоги по связям с общественностью и маркетингу, в которых упор делается на контент и маркетинг влиятельных лиц. Последователи этих блогов обычно являются PR-специалистами и маркетологами, которые хотят быть в курсе последних технологий и тенденций в своей области.

Таким образом, мы надеемся, что они сочтут мою компанию актуальной, когда блоггер, за которым они следят, рекомендует ее.Однако, если бы я преследовал блоггеров, пишущих о финансах, даже если бы конкретному блогеру могло понравиться мое программное обеспечение, его аудитории, скорее всего, было бы все равно.

Кто использует маркетинг влияния?

Хотя кажется, что некоторые компании не хотят отказываться от своих методов внешнего маркетинга, сайты модной электронной коммерции нацелены на влиятельных людей, как на профессионалов. Многие обращаются к авторитетным модным блогерам и присылают им одежду и аксессуары для проверки.Затем блогер публикует фотографии и пишет о предметах одежды, часто ссылаясь на сайт, где их аудитория может купить рассматриваемые предметы.

ModCloth, сайт винтажной одежды, отлично справляется с этим. Они активно делятся (в социальных сетях) изображениями, которые их зрители предоставляют, показывая, что они носят одежду ModCloth. Это заставляет их аудиторию чувствовать себя особенной, что побуждает больше писать об одежде.

Я видел, как многие модные сайты отправляли свои товары влиятельному человеку, а затем аудитория могла участвовать в конкурсе, чтобы получить их.Или иногда они отправляют кредит активному пользователю модных социальных сетей, писателю журнала или блогеру, чтобы они могли зайти на сайт, выбрать одежду, а затем просмотреть опыт в целом.

Что определяет влиятельного человека для вашего бренда?

Контекст: Опять же, влиятельные лица различаются для каждого бренда, потому что, в первую очередь, они соответствуют контексту. Это наиболее важная характеристика при нацеливании на влиятельных лиц вашего бренда. Например, Джастин Бибер известен как один из самых «влиятельных» пользователей социальных сетей с более чем 37 миллионами подписчиков.Действительно ли его твит о вашем программном обеспечении приведет к увеличению продаж? Скорее всего, нет, потому что целевая аудитория технологического программного обеспечения и целевая аудитория Джастина не совпадают; его поддержка не имеет отношения к делу.

Охват: Вам нужен не только влиятельный человек из вашей области, но и охват. Это делается для того, чтобы они могли делиться своим потрясающим контентом или положительными рекомендациями о вашем бренде или продукте таким образом, чтобы они действительно были восприняты. Если бы ваш онлайн-бизнес продавал одежду для «подростков», то упоминание Джастина Бибера 37 миллионам девушек было бы не таким уж плохим.

Активность: Это способность лидера мнений побудить свою аудиторию к действию. Эта характеристика возникает естественным образом, когда вы ориентируетесь на людей, которые контекстуально соответствуют вашему бренду и имеют достаточно широкий охват.

Инфлюенсеры не навязывают себя аудитории. Это сеть с «подпиской». Их аудитория выбирает следить за их блогом или Twitter. Таким образом, их аудитория заинтересована и хочет услышать об обсуждаемой теме.Отсюда необходимость контекстной подгонки.

Хочу отметить, что ведется много маркетинговых исследований о влиятельных лицах среднего уровня. Это влиятельные лица, которые имеют приличный охват, но не имеют такой большой аудитории, чтобы они не могли развивать отношения со своей аудиторией и использовать лояльность. Лояльная аудитория впитывает рекомендации, как сухая губка.

Дайте своему влиятельному лицу изображение
  • Тип личности : Решите, нужен ли вам активист, информатор, авторитет и т. Д.для наилучшего продвижения вашей кампании или продукта.
  • Жанр : выберите целевого влиятельного лица из одного или двух жанров. Примеры включают технологии, моду, путешествия, маркетинг и т. Д.
  • Ниша : влиятельный человек, которого вы используете, может попасть в две или три ниши. Чтобы продвигать свой продукт, я обычно ориентируюсь на влиятельных лиц в области маркетинга и PR, поскольку мой жанр и мои ниши - это фирмы, пишущие об охвате блоггеров и таргетинге на влиятельных лиц.
  • Темы : Выберите тему, о которой ваш идеальный влиятельный человек иногда говорит в социальных сетях или в своем блоге.Вы будете ссылаться на эту тему, когда протянете руку и объясните, почему вы двое так хорошо подходите.
  • Тип охвата : Вам нужен трафик сайта или подписчики в социальных сетях? Является ли инфлюенсер активным блоггером? У вас есть визуально управляемая кампания и вам нужно, чтобы ваш влиятельный человек был в Pinterest и Instagram? Вам нужны твиты? Независимо от того, какой охват, по вашему мнению, лучше всего подходит для вашего бренда, сузьте каналы и количество подписчиков на этих каналах.

Часть 2: Где искать идеального инфлюенсера

Теперь, когда вы создали образ влиятельного человека, это больше не туманная фигура, которую мы едва можем видеть.Теперь это осязаемо, поэтому мы можем понять это и распознать, когда увидим.

Мониторинг социальных сетей

Защитники бренда - самые громкие влиятельные лица вашего бренда. Их аудитория не только следит за ними, потому что то, что они пишут, соответствует вашему бренду, но они также громко и активно говорят о том, насколько им нравится ваша компания. Подстраиваясь под ваши упоминания в социальных сетях и сообщения в блогах о вашем бренде, вы найдете влиятельных лиц и защитников, о которых вы даже не подозревали.

Мониторинг социальных сетей также позволяет вам находить влиятельных лиц, которые выступают за жанр или нишу, которую вы обозначили на шаге 1. Например, кто-то может публиковать и писать в Твиттере о снаряжении для йоги, но не упоминать ваш веб-сайт как отличное место для покупки одежды или оборудования для йоги. . Что ж, это тот, с кем вы хотите пообщаться и продемонстрировать свой бренд.

Исследования Хэштеги

Определите хэштеги, которые используют ваши целевые влиятельные лица. В своей компании я слежу за #bloggeroutreach и #influencemktg.Прислушиваясь к обсуждениям, связанным с этими хэштегами, я не только идентифицировал активных говорящих в этих категориях, но также определил темы блогов, которые я написал, чтобы обратиться к этим влиятельным лицам.

Как только вы начнете находить влиятельных лиц, которые кажутся подходящими для вашего бренда, я рекомендую поместить их в список Twitter, чтобы вы могли систематизировать их и следить за ними наиболее эффективно. Я использую HootSuite для организации своего канала в Твиттере. Вот как мои хэштеги выглядят на их платформе:

Google Оповещения

Установите оповещения для ключевых слов, относящихся к вашему бренду, чтобы выявлять людей, которые активно пишут на темы в вашей сфере.Вам также следует создать альтернативы названию вашего бренда, чтобы вы могли находить сообщения и статьи, содержащие ваши упоминания, и выявлять уже действующих защитников.

Упоминание

Mention позволяет вам ввести название своей компании, чтобы найти упоминания в различных источниках, таких как YouTube, Twitter и Facebook, и это лишь некоторые из них.

Blogger Outreach

Блогеры, пожалуй, самые сильные спицы в колесе влиятельных лиц.Одним из преимуществ таргетинга на блогеров является то, что они почти всегда активны во многих социальных сетях.

При поиске влиятельных блоггеров для вашего бренда начните с поиска блогов в вашем жанре и найдите свою нишу, прочитав сообщения, чтобы определить, пишут ли они на соответствующие темы сообщений. После составления списка блоггеров, релевантных контексту, пора определить их статистику SEO и информацию в социальных сетях, чтобы определить те, которые соответствуют наибольшему охвату вашего бренда.

Ручная сортировка блогов для поиска всех критериев, которые вы указали при создании изображения для влиятельного лица, может занять много времени. К счастью, существует множество действительно хороших инструментов для работы с блоггерами, которые упростят этот процесс. Есть инструмент, позволяющий охватить каждую часть спектра.

Торговые площадки влиятельных лиц

Маркетплейсы влиятельных лиц, такие как AspireIQ и Famebit, связывают бренды с влиятельными лицами в своей отрасли. Они часто помогают отслеживать рентабельность инвестиций в кампании, управлять платежами и отслеживать показатели вовлеченности.Тем не менее, они получают долю, поэтому убедитесь, что она хорошо подходит для вашей кампании, прежде чем инвестировать.

Часть 3: Начало кампании

Поощрять создание контента

Настоящий влиятельный человек увлечен вашим продуктом или услугой, и эта страсть проявляется. Он распространяется на тех, кто читает слова влиятельного лица или смотрит их видео. Это приводит к появлению потенциальных клиентов для вашей компании. Ваша цель - получать как можно больше контента от довольных клиентов вживую и перед как можно большим количеством людей.Вот несколько способов выжать контент, создаваемый потребителями, у клиентов, которые, как вы знаете, уже любят ваш бренд:

  • Попросите своих клиентов загружать фотографии и видео, на которых они изображены с помощью вашего продукта: Если вы дадите обещание поделиться загруженным контентом, я обещаю, что нарциссизм, присущий социальным сетям, поглотит их, и у вас будет много счастливых участников .
  • Стимулируйте созданный пользователями контент раздачей продуктов или скидкой на свои услуги : Проведение конкурса - это простой способ стимулировать вовлеченность и узнаваемость бренда.
  • Попросите счастливых клиентов ответить на вопросы из практики и заверить их, что они могут одобрить ваш контент, прежде чем вы его опубликуете. : Я заметил, что процент откликов выше, когда я предлагал подарочные карты, потому что ответы на эти вопросы отнимают у них приличную часть времени.
  • Участвуйте во всех формах дискуссионных форумов : Участвуя в обсуждениях со своей аудиторией, вы можете использовать их сообщения или слова в качестве цитат и даже для вдохновения постов в блогах. Вы также можете попросить их написать пост на основе их комментария и опубликовать его.Я обещаю, что когда они увидят свои слова вживую, они поделятся ими как сумасшедшие.
  • Разошлите бесплатные продукты или бесплатную пробную версию вашего программного обеспечения без каких-либо предварительных обязательств со стороны влиятельного лица: Если им это нравится, они могут упомянуть вас или написать о вас, рекомендуя отличный продукт.
  • Обменивайтесь гостевыми постами с ними : Гостевые блоги не умерли, просто убедитесь, что вы создаете качественный контент.

Компенсирующие факторы влияния

Если кто-то собирается рассказывать о вашем бренде что-то хорошее, ему необходимо вознаграждение.Это не обязательно должно быть в финансовом отношении, но может быть. Дело в том, что вы хотите, чтобы ваш влиятельный человек чувствовал себя вознагражденным, признанным, любимым, важным или любым их сочетанием. Вот несколько способов компенсировать влиятельным лицам, которых вы найдете в своем бренде:

  • Финансово : Обязательно следуйте отраслевым стандартам и передовым методам, а также руководящим принципам FTIC, когда вы делаете финансовую компенсацию влиятельным маркетологам.
  • Shoutouts : Публикация поста, который они пишут о вас, в ваших социальных сетях, привлечет больше трафика на их сайт и заставит их почувствовать себя важными.Кроме того, что-то столь же простое, как твит, в котором говорится: «Спасибо за отличный крик, вы потрясающий влиятельный человек» (или что-то в этом роде), творит чудеса.
  • Скидка на продукт или бесплатная раздача : Предложение скидки на ваши услуги или предоставление им продукта вашего бренда действительно побудит влиятельного лица продолжать говорить о вас.
  • Комиссия: Для влиятельных лиц, которые активно участвуют в обсуждениях вашего бренда и приносят вам большие продажи, неплохо было бы дать им какую-то комиссию за клиентов, которых они приводят к вам.

Часто задаваемые вопросы об использовании влиятельных лиц в маркетинге

Стоит ли вложения в маркетинг влиятельных лиц? Для большинства брендов да. Вот что вам нужно знать, прежде чем углубляться в маркетинг влияния.

Сколько стоит нанять влиятельного человека?

Стоимость может варьироваться в зависимости от отрасли, кампании и охвата влиятельного лица. Меньшие влиятельные лица в Instagram зарабатывают от 100 до 300 долларов за публикацию, крупные знаменитости могут зарабатывать тысячи или сотни тысяч.

Где я могу найти подходящего влиятельного лица для моей отрасли?

Рассмотрите возможность использования торговых площадок по взаимодействию с влиятельными лицами или поиска по релевантным хэштегам и брендам на выбранной вами платформе.

Как мне отслеживать рентабельность инвестиций для влиятельных кампаний?

Объединение кампаний влиятельных лиц с партнерским маркетингом - самый простой способ отслеживать рентабельность инвестиций. Предоставление влиятельным лицам уникальной ссылки упрощает отслеживание продаж и вовлеченности.

Насколько успешен маркетинг лидеров мнений?

Как и любая маркетинговая кампания, это зависит от вашей стратегии и целей.Однако 80 процентов маркетологов считают, что маркетинг влияния является эффективным, а 89 процентов считают, что он столь же эффективен или более эффективен, чем другие каналы.

Заключение

Маркетинг влияния развивался с тех пор, как он впервые стал стратегией цифрового маркетинга, но этот метод по-прежнему пользуется успехом для многих брендов.

Если вам нужна помощь в создании кампании влиятельных лиц для вашей компании, сообщите об этом нашему агентству, и мы поможем вам в этом процессе.

Где вы ищете влиятельных лиц для своего бренда? Приветствую вас за хорошее обсуждение в комментариях ниже!

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

  • SEO - разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
  • Контент-маркетинг - наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
  • Paid Media - эффективные платные стратегии с четким ROI.

Заказать звонок

Что такое влиятельный человек в социальных сетях? Определение, ключевые атрибуты и многое другое

Чтобы получать последние новости о влиятельном маркетинге, ресурсы и тематические исследования, подпишитесь на нашу еженедельную рассылку!

Что такое влиятельный человек в социальных сетях?

  • Лидер мнений - это создатель контента с подписчиками в социальных сетях.
  • влиятельные лица в социальных сетях развивают последователей, делясь качественным контентом, который вдохновляет, развлекает, информирует и связывает их со своими последователями.
  • Инфлюенсеры начинают социальные беседы, стимулируют взаимодействие и задают тенденции среди восприимчивой аудитории, что позволяет им работать с брендами над спонсируемым контентом.

Прибытие к текущему определению влиятельных лиц

Термин «влиятельный человек» может показаться довольно новым дополнением к нашему лексикону, но первые его употребления относятся к 1660-м годам. Тем не менее, его применение в социальных сетях - относительно новое само по себе - возникло совсем недавно.

В то время как «самый первый» коммерческий влиятельный человек может быть потерян где-то в анналах истории, упаковка продуктов и реклама в журналах прошлых лет служат путеводной нитью, позволяющей проследить раннюю эволюцию влиятельного маркетинга.От тети Джемаймы до человека из Мальборо и Санта-Клауса вымышленные персонажи предложили проверенные и верные способы установить индивидуальную связь между продуктами и потребителями. В конце концов, эти влиятельные представители привели к появлению современного влиятельного лица в социальных сетях - человека, у которого появилось много подписчиков в одном или нескольких каналах социальных сетей.

Наряду с различиями в размере и охвате каналы, форматы контента и категории также в разной степени будут формировать определение влиятельного лица .На протяжении эволюции социальных сетей разнообразие платформ постоянно менялось в ответ на поведение и ожидания пользователей. Будь то YouTube, Instagram, Facebook или Twitch, эти каналы социальных сетей предлагают влиятельным лицам различные способы создания, публикации и потребления контента, а также привлечения аудитории.

Таким образом, определение влиятельного лица может меняться в зависимости от постоянно меняющейся ситуации в социальных сетях, и все переменные должны приниматься во внимание при определении влиятельных лиц в социальных сетях.

Связанное сообщение: Самые важные маркетинговые тенденции влияния

Итак, что же на самом деле является влиятельным лицом в социальных сетях?

Сегодня вопрос об определении лидера мнений - или даже маркетинг влияния - может привести к множеству разных ответов. Однако по своей сути влиятельных лиц - это личности в социальных сетях с лояльной аудиторией, которую они заработали, делясь контентом, который вдохновляет, развлекает, информирует и связывает их со своими последователями.Эта прямая линия связи дает возможность влиятельным лицам создавать социальные беседы, стимулировать взаимодействие и, в конечном итоге, определять тенденции среди восприимчивой и социально подкованной аудитории .

Определение влиятельных лиц в социальных сетях по размеру и сфере действия

Влиятельные лица в социальных сетях - это , обычно разделенных на два основных уровня - микро- и макро-влиятельные лица. В то время как у микро-инфлюенсеров от 10 000 до 50 000 подписчиков, у макро-инфлюенсеров есть аудитория от 500 000 до 1 миллиона.Но эти категории можно разделить еще больше, чтобы охватить широкий круг влиятельных лиц в социальных сетях:

  • Nano-Influencers - Пользователи социальных сетей с 1000–10 000 подписчиков, которые привлекают небольшую нишевую аудиторию.
  • Micro-Influencers - Пользователи социальных сетей с числом подписчиков от 10 000 до 50 000 , которые имеют внушительный статус среди более широкой аудитории.
  • Влиятельные лица среднего уровня - Пользователи социальных сетей с 50 000–500 000 9 0007 подписчиков, которые поднялись в рейтинге среди широкой аудитории.
  • Макро-влиятельные лица - Суперзвезды социальных сетей с числом подписчиков от 500 000 до 1 000 000 , которые заработали статус премьер-лидеров в качестве создателей шума социальных сетей.
  • Mega-Influencers - мощные социальные сети с 1,000,000-5,000,000 подписчиков, которые достигли подписчиков, которые помещают их в категорию, аналогичную знаменитостям.
  • Знаменитости - Известные личности, слава которых выражается в престижном статусе в социальных сетях с более 5 000 000 9 0007 подписчиков.

Каждый уровень влиятельных лиц имеет свои преимущества и недостатки для бизнеса в зависимости от целей конкретной инициативы или кампании. Например, макро- и мега-инфлюенсеры могут охватить очень широкую аудиторию в одном посте, в то время как нано- и микро-инфлюенсеры могут иногда помочь кампаниям охватить более нишевые аудитории. Кроме того, влиятельные лица среднего уровня представляют собой вариант компромисса. Чтобы получить исчерпывающее руководство по уровням влиятельных лиц, ознакомьтесь с нашей Стандартной терминологией в маркетинге влиятельных лиц (STIM).

Определение влиятельных лиц в социальных сетях по каналам

Многие влиятельные лица имеют основной канал в социальных сетях (где у них, как правило, больше всего подписчиков и они начали свою карьеру), но часто распространяют свой контент по дополнительным каналам. Влиятельный человек не имеет равного влияния на каждой платформе. Некоторые платформы способствуют определенным форматам контента, отраслям и спонсорству по сравнению с другими. В целом, лидеров мнений можно определить по социальному каналу следующими способами:

Инстаграм-инфлюенсеры

Также известная как «инстаграммеры», эта группа влиятельных лиц создает очень визуальный контент, подписанный коротким письменным контентом.Этот канал также становится все более популярным и универсальным для видеоконтента с запуском Instagram Stories и IGTV. Лидеры в образе жизни, фитнесе, красоте и путешествиях, как правило, лучше всего работают на этом канале, поскольку он хорошо поддается визуальному вдохновению и быстрым советам.

Инфлюенсеры YouTube

YouTubers, также известные как «YouTube Creators», специализируются исключительно на создании длинного видеоконтента. Эта платформа, больше похожая на индустрию развлечений, хорошо подходит для повествовательных сюжетных линий, розыгрышей, практических руководств, распаковки видео, личных видеоблогов и контента в телевизионном стиле.Комедия, красота, технологии, автомобили и стиль жизни - вот лишь несколько категорий, которые находят отклик у огромной аудитории YouTube.

Блог влиятельных лиц

Блогеры создали первую точку доступа для влиятельных лиц, которая могла бы охватить массовую онлайн-аудиторию. Блогеры создают подробный письменный и визуальный контент в повествовательном формате. Гурманы, эксперты по образу жизни, гуру моды и мамочки-блоггеры часто встречаются среди ведущих блогов.

Facebook Инфлюенсеры

Facebook традиционно был менее популярен среди влиятельных лиц, но он вооружил свою платформу ресурсами для создания как письменного, так и фотографического и видеоконтента.Влиятельные лица в сфере стиля жизни, комедии и игр - это лишь некоторые из тех, кто хорошо работает на этом канале.

Twitch Инфлюенсеры

Twitch-вещатели в основном используют его как платформу для прямой трансляции своих игр, но Twitch расширился за пределы геймеров, включив поваров и художников, и это лишь некоторые из них. Этот канал специализируется на своевременном и интересном контенте, который транслируется в прямом эфире.

Влиятельные лица Snapchat

Известный своими новыми исчезающими фотографиями и видео, Snapchat граничил с исчезновением самого себя.Тем не менее, канал по-прежнему широко популярен среди молодежи в категориях музыки, искусства, комедии и красоты.

Связанное сообщение: Instagrammers Vs. YouTube: что лучше всего подходит для вашего бренда?

Определение влиятельных лиц в социальных сетях по категориям или отраслевой вертикали


Будь то широкий термин, такой как «блогер о стиле жизни», или конкретная отрасль, например, «фитнес-инстаграммер», большинство влиятельных лиц попадают в набор отраслевых сегментов. Вот несколько лучших категорий:

  • Gaming - Прямые трансляции видеоигр, киберспорт, советы игроков, распаковка консолей, обзоры игровых продуктов
  • Комедия - Шалости, пародии и пародии
  • Семья - Консультации для мам, пап, родителей, семьи или взаимоотношений
  • Здоровье и благополучие - Здоровье, благополучие, медитация, питание, фитнес
  • Мода и красота - Уроки роскошной одежды, укладки, косметики и макияжа
  • Technology - Распаковка технологий и обзоры, практические руководства
  • Путешествия - Путешественники, путешественники, фотографы, искатели приключений
  • Auto - Автолюбители, руководства по ремонту автомобилей
  • Музыка - Певец, автор песен, музыкант, группы, клипы

Как влиятельные лица в социальных сетях стали новой знаменитостью

Поддержка продуктов знаменитостей, еще одна форма маркетинга влияния, впервые появилась в 18 веке, когда роялти использовались для рекламы престижа предметов роскоши.По мере роста поддержки знаменитостей популярные деятели искусства, такие как актеры и музыканты, а также спортсмены и бизнесмены, привлекались брендами для продвижения различных продуктов и услуг.

Какими бы ценными ни были рекламные объявления знаменитостей для маркетинга, они не лишены ограничений. Знаменитости могут предлагать широкий охват, но иногда могут казаться менее привлекательными, чем влиятельные лица в социальных сетях, которые привлекают внимание исключительно через онлайн-контент.В то время как традиционные знаменитости в первую очередь ориентированы на построение своей профессиональной карьеры, влиятельные лица в социальных сетях сосредоточены исключительно на построении отношений, взаимодействия и доверия со своими поклонниками через социальные сети.

Блоги и первая волна влиятельных лиц в социальных сетях

Блоги, появившиеся еще в конце 1990-х годов, были одними из первых способов, с помощью которых обычные люди общались и взаимодействовали друг с другом в Интернете. Так называемые «мамочки-блоггеры» появились как ресурсы для мам в Интернете и, как следствие, являются одними из первых признанных влиятельных лиц в социальных сетях.

Больше влиятельных лиц появилось по мере того, как социальные сети выросли и стали включать такие социальные сети, как Facebook, YouTube и Instagram, где эксперты в таких областях, как кулинария, фитнес, макияж, практические советы, игры и другие, предоставили свой мощный голос социальной сфере. Сегодня влиятельные лица стали настолько популярными, что у некоторых из них есть даже больше подписчиков в Интернете, чем у традиционных знаменитостей. Во многих отношениях влиятельные лица становятся знаменитостями.

Бренды, осознающие потенциал влиятельного маркетинга, использовали онлайн-авторов, чтобы помочь им расширить свое присутствие в социальных сетях, повысить узнаваемость бренда и продать различные продукты и услуги.Эти расчеты помогли развить индустрию маркетинга влияния, которая, по прогнозам, к 2020 году достигнет 5-10 миллиардов долларов.

Связанное сообщение: Различия между послами бренда, влиятельными лицами и знаменитостями

Молодое поколение формирует новую эру рекламы

По мере того как миллениалы и поколение Z отходят от традиционных способов развлечения, меняется и то, как они узнают и выбирают свои продукты. Поскольку 70% молодых людей из поколения Y на YouTube предпочитают авторов YouTube знаменитостям, а 85% представителей поколения Z узнают о новых продуктах через социальные сети, маркетинг влияния предлагает соответствующие решения для развивающегося коммерческого мира.

Хотя маркетинг влияния все еще находится в зачаточном состоянии, за последние несколько лет он не только продемонстрировал свою эффективность, но и его способность адаптироваться к социальным, культурным и деловым тенденциям. В ответ такие платформы, как Instagram и YouTube, включают более удобные для влиятельных людей варианты рекламы для обслуживания быстрорастущей отрасли.

Связанное сообщение: 9 самых распространенных заблуждений о маркетинге влияния

Влиятельные лица диктуют, что значит быть актуальным в современном цифровом мире

В то время как словарное определение влиятельного лица оставалось довольно последовательным на протяжении многих лет, социальные сети предоставили влиятельным лицам больше возможностей для расширения их привлекательности, охвата и влияния.Потенциал вещания 24/7, 365 дней в году и возможность напрямую взаимодействовать со своими подписчиками позволяет сегодняшним онлайн-лидерам мнений общаться с аудиторией, как никогда раньше.

Поскольку влиятельные лица продемонстрировали ценность отношений и связи со своими последователями, знаменитости в музыке, кино, спорте и многом другом также обратились в социальные сети, чтобы делиться напрямую со своей аудиторией. Таким образом, стирает грань между тем, что определяет влиятельного человека, и тем, что определяет знаменитость, .

Понятие «влиятельный человек» не только имеет социальную и коммерческую ценность, но и продолжает развиваться. Тем не менее, поиск подходящего лидера мнений - будь то нано-, микро-, макро-, мега- или знаменитости - остается первостепенной задачей для брендов, стремящихся эффективно проводить маркетинг влияния.

См. Также наши сообщения на

9 маркетинговых мифов о влиянии людей, которые ошибаются

Руководство по измерению рентабельности инвестиций в маркетинг влиятельных лиц

Наиболее важные маркетинговые тенденции, которые необходимо знать в 2018 году

Краткое руководство по маркетингу влияния

Что такое влиятельный человек? Типы влиятельных лиц за пределами социальных сетей

Сегодня, когда в категорию «влиятельных лиц» попадает больше людей, чем когда-либо, мы подумали, что может помочь разобраться в том, что на самом деле означает быть влиятельным лицом.Sideqik - это комплексная маркетинговая платформа для влиятельных лиц, которая помогает связывать влиятельных лиц и бренды, но многие люди не осознают, что влиятельные лица - это больше, чем просто люди с огромным количеством подписчиков в Instagram ...

Так что же такое влиятельный человек?

Влиятельный человек - это лицо или группа людей, обладающие личным авторитетом, позицией, опытом или взаимоотношениями, которые влияют на решения других о покупке. Влиятельным лицом может быть известная фигура в определенной отрасли, тематической области или нише, у которой есть подписчики.

Главный ключ к влиятельному человеку - это то, что он построил отношения со своей аудиторией на основе знаний или опыта. Что касается маркетинга, бренды имеют возможность сотрудничать с влиятельными лицами, чтобы обеспечить взаимовыгодный опыт для своей аудитории.

Инфлюенсеры за пределами социальных сетей

Когда большинство людей думают о влиятельных лицах и маркетинге влиятельных лиц, они обычно думают о традиционных каналах социальных сетей: Facebook, Instagram, Twitter, возможно, даже LinkedIn для B2B.Однако маркетинг влияния начался задолго до того, как Instagram стал местом встречи послов звездных брендов.

На протяжении всего времени существования маркетинга и рекламы мы работали с людьми, наделенными властью, чтобы поддерживать или продвигать продукты или услуги людям. Некоторые люди даже считают, что Папа и Королева одобрят лекарства, чтобы помочь сохранить здоровье населения в те времена, когда массы с подозрением относились к медицинскому вмешательству.

В настоящее время маркетинг влияния развивается вместе с технологиями, и мы видим его на личных и цифровых платформах: в социальных сетях, блогах, сервисах потоковой передачи игр и многом другом.

Типы влиятельных лиц

Поскольку влиятельные лица теперь интегрированы в нашу повседневную жизнь, вы не всегда можете осознавать, какое влияние они оказывают на наши повседневные решения. Вот несколько примеров людей, которых мы считаем влиятельными людьми.

Вы можете узнать больше о различных типах влиятельных лиц в нашем Ultimate Influencer Marketing Guide .

Известные фигуры

Актеры и музыканты - одни из самых распространенных типов влиятельных лиц.Наряду с исполнительскими проектами они часто принимают участие в рекламе знаменитостей. В эпоху социальных сетей у многих актеров и музыкантов появилось много подписчиков в социальных сетях. Этих звезд обычно считают мега-влиятельными людьми.

Звезды спорта также являются крупными влиятельными лицами и выходят за рамки работы со спортивными брендами или товарами / услугами, ориентированными на спорт. Помимо повышения лояльности и продажи товаров и билетов, звезды спорта могут также работать со своими лигами и своими брендами, чтобы влиять на последователей в вопросах путешествий, неспортивных товаров и услуг и других уникальных элементов, нацеленных на любителей спорта.В зависимости от уровня спортивной звезды они часто могут попадать в статус мега- или макро-влиятельных лиц.

У любой знаменитости есть потенциал, чтобы собрать сильных подписчиков и принять участие в маркетинге влиятельных людей. Те типы знаменитостей, которые полагаются на поклонников, чаще всего имеют много подписчиков, но потенциально менее вовлечены.

Геймеров

Влияние геймеров растет благодаря развитию киберспорта и стриминговых платформ, таких как Twitch и Mixer. Это означает, что компании могут не только спонсировать геймеров на высшем уровне, но и любой может быть влиятельным игроком с достаточным количеством подписчиков на стриминговом сайте.В зависимости от аудитории, эти влиятельные лица могут иметь очень высокий уровень вовлеченности и являются макро-влиятельными лицами.

Общие партнерские отношения влиятельных лиц с геймерами включают такие вещи, как закуски и энергетические напитки (для поддержания многочасовых игровых сессий). По мере того, как маркетинг влиятельных игроков в играх продолжает расти, появляется больше возможностей для партнерства и в других областях (одежда, розничная торговля, красота и т. Д.).

Блогеры

блоггеров были влиятельными лицами до того, как Instagram стал платформой для представителей бренда.Многие бренды обращались к блогерам с просьбой попробовать их продукцию и предложить честные обзоры. Эта модель все еще может хорошо работать в зависимости от вашей целевой аудитории. Многие блоггеры также работают в Instagram и других социальных сетях, поэтому сотрудничество с ними может означать дополнительную известность.

Блоггеры могут варьироваться от макро- до нано-влиятельных лиц, но часто имеют очень высокую вовлеченность и чувство общности, поэтому стоит выяснить, какие из них лучше всего работают с вашим брендом.

Эксперты отрасли

В маркетинге влияния B2B отраслевые эксперты могут быть вашими партнерами по бренду.Отраслевые эксперты формируют свою аудиторию, опережая тенденции в своих областях знаний.

Люди следят за ними, чтобы узнавать последние новости, анонсы о новинках в отрасли, тематические исследования и многое другое. Партнерство с отраслевым экспертом может стать отличным шагом для B2B-брендов, которые хотят перейти в маркетинг влияния. В зависимости от эксперта, его последователей и отрасли, они могут варьироваться от мега-до микро-влиятельных лиц.

Человек по соседству

Поскольку маркетинг влияния - это канал из уст в уста, любой может быть влиятельным лицом.Один бренд, с которым работает Sideqik, ориентирован на лидеров мнений с менее чем 1000 подписчиков. Это люди, которых вы знаете и с которыми вы можете общаться, не обязательно с огромным количеством последователей.

Бренды обнаруживают, что работа с кем-то, кто может активировать на меньшем уровне, помогает им найти больше вовлеченности и узнаваемости бренда. И такие инструменты, как Sideqik, помогают им в этом масштабно.

С какими еще типами лидеров мнений вы работали?


Заинтересованы в том, чтобы вывести свой маркетинг влияния на новый уровень? Универсальная платформа Sideqik для влиятельных лиц поможет вам от открытий к сотрудничеству и общению, а также к взаимодействию и измерениям.Запланируйте живую демонстрацию, чтобы увидеть, как она может работать на ваш бренд.

Нэнси - увлеченный, ориентированный на результат менеджер по маркетингу с более чем десятилетним опытом создания надежных интегрированных маркетинговых программ для брендов любого размера, со специальными знаниями в области маркетинговых технологий. До Sideqik Нэнси занимала должности в четырех успешных маркетинговых стартапах, каждый из которых получил несколько серий сбора средств и включал два приобретения. В частности, в CallRail Нэнси занимала должность директора по маркетингу, где она построила бренд компании и сделала ее лидером в своей сфере.Она также занимала должности в MeetEdgar, где она курировала всю практику продаж и маркетинга, увеличивая базу пользователей компании и годовой регулярный доход, а также в компании PureCars, которую в 2015 году приобрела Raycom Media. В качестве вице-президента по маркетингу Sideqik, Нэнси отвечает за разработку и реализацию маркетинговой стратегии компании, направленной на общий рост бизнеса.

Что такое влиятельный человек в Instagram?

Нам нравится следить за замечательными людьми в социальных сетях.

Я слежу за множеством людей в Instagram, у каждого из которых есть определенная причина.

Но как определить термин «влиятельный человек в Instagram».

Кто такой инфлюенсер в Instagram?

Есть ли какой-либо заранее определенный критерий, чтобы стать влиятельным лицом? В чем важность маркетинга влиятельных лиц в Instagram?

Какие бывают инфлюенсеры в Instagram? Как получить больше подписчиков в Instagram бесплатно?

Продолжайте читать, чтобы получить ответы.

Что такое инфлюенсер в Instagram?

влиятельных лиц Instagram - это обычные пользователи Instagram, но с уникальной способностью влиять на других, авторитетом и значительной аудиторией.

С точки зрения маркетинга влиятельный человек определяется как человек, обладающий властью влиять на потенциальных покупателей продукта или услуги.

У влиятельного лица в Instagram обычно большое количество подписчиков и высокий уровень вовлеченности.

Они могут убедить других купить что-то из-за своей подлинности и надежности.

Их присутствие в различных социальных сетях оказывает влияние на рынок.

Все больше компаний развивают отношения с влиятельными лицами Instagram, чтобы расширить свое присутствие на платформе.

Маркетинг влиятельных лиц набирает обороты, потому что потребители доверяют влиятельным лицам больше, чем брендам.

Вы влиятельный человек в Instagram?

Знаете ли вы, сколько подписчиков вам нужно, чтобы стать влиятельным лицом в Instagram?

Давайте углубимся, чтобы найти ответ:

Десять лет назад влиятельными лицами считались только знаменитости или некоторые преданные блоггеры.В то время ограниченное количество брендов занимались маркетингом влияния.

Сегодня мы можем связаться с сотнями влиятельных лиц в конкретной отрасли.

Чтобы стать влиятельным лицом в социальных сетях, необязательно быть звездой Голливуда.

Зарегистрируйтесь в Instagram или любой другой социальной сети и начните привлекать свою аудиторию с помощью ценного контента.

👉 ✅ Хотите пройти проверку в Instagram? Узнайте, как пройти проверку в Instagram здесь ✅ 👈

Почему влиятельные лица в Instagram важны сегодня?

Как владелец бизнеса или маркетолог, вы можете использовать множество различных маркетинговых методов для достижения своих бизнес-целей.

Почему стоит выбирать маркетинг лидеров мнений в Instagram, если у вас есть другие маркетинговые тактики для продвижения или продажи ваших продуктов?

Instagram резко вырос за последние несколько лет.

Платформа постоянно добавляет удивительные функции, чтобы поддерживать интерес аудитории, сохраняя при этом свою пользовательскую базу.

У крупнейшего приложения для обмена фотографиями более 1 миллиарда активных пользователей.

Однако компаниям становится все труднее ощутить свое присутствие.

Бренды изо всех сил пытаются ориентироваться и поддерживать связь со своей активной аудиторией.

Вот где маркетинг влияния в Instagram становится критически важным компонентом успешных маркетинговых стратегий.

Вот некоторые статистические данные, которые помогут вам понять значение влиятельных лиц Instagram в 2020 году и в последующий период:

  • 93% маркетологов используют маркетинг влияния.

  • 9 из 10 маркетологов считают маркетинг влияния как эффективную маркетинговую стратегию.

  • Использование Instagram выросло в 10 раз за последние пять лет.

  • В тройку лидеров, работающих с влиятельными лицами в Instagram, входят люксовые бренды, спортивная одежда и косметические бренды.

  • 89% указали, что Instagram был наиболее важным каналом в социальных сетях для влиятельного маркетинга.

  • 82% потребителей говорят, что они с большой вероятностью последуют рекомендациям влиятельного лица, которому они следуют, а 67% говорят, что у них нет никакой негативной реакции на спонсируемый контент влиятельного лица.

  • 70% подростков доверяют влиятельным лицам больше, чем традиционным знаменитостям

  • 4 из 10 подписчиков-миллениалов считают, что их любимый инфлюенсер понимает их лучше, чем их друзья.

А вы знаете, что 49% потребителей полагаются на рекомендации влиятельных лиц?

Большое количество потребителей покупают товар, увидев его в Instagram или YouTube.

В быстро меняющемся мире прогрессивные бренды не могут пропустить маркетинг влияния, особенно когда Instagram является одним из ключевых компонентов их маркетинговой стратегии в социальных сетях.

Преимущества для брендов

Для брендов маркетинг влияния - один из лучших способов повышения осведомленности и быстрого получения дохода.

Forbes отмечает, что маркетинг влияния растет быстрее, чем цифровая реклама.

Вот что бренды могут получить от влиятельного маркетинга в Instagram:

  • Простота охвата новой целевой аудитории

  • Улучшенный поисковый рейтинг

  • Повышенная конверсия

  • Используйте контент для создания ценности

  • Развитие прибыльных партнерских отношений

  • Привлечь внимание к маркетингу в социальных сетях

Какие существуют типы влиятельных лиц?

Мы можем разделить лидеров мнений на несколько категорий в зависимости от количества подписчиков, типов контента, отрасли и уровня влияния.

Разобьем типы влиятельных лиц на 4 категории:

  1. мега

  2. Макрос

  3. Micro

  4. Нано

1. Mega Influencer

Мега влиятельных лиц - это те, у кого огромное количество подписчиков в социальных сетях.

Хотя не существует общепринятого правила, устанавливающего границы между разными типами влиятельных лиц.

Однако у мега-инфлюенсеров обычно более миллиона подписчиков хотя бы в одном социальном канале.

Большинство влиятельных лиц - это такие знаменитости, как кинозвезды, певцы или спортсмены, которые не заработали свою известность в Интернете.

Тем не менее, некоторые влиятельные лица приобрели большое количество подписчиков благодаря своей онлайн-активности.

Например, Тони Роббинс, бизнес-стратег, очень влиятельный человек с более чем 5 миллионами подписчиков в Instagram.

Только крупные бренды обычно сотрудничают с мега-влиятельными лицами, так как они стоят дорого.

2.Макро-инфлюенсер

Макро-влиятельные лица очень похожи на мега-лидеров мнений.

Тем не менее, они прославились через Интернет, в отличие от мега-влиятельных лиц. Т

Эй, это могут быть влогеры, подкастеры или влиятельные блоггеры с большим количеством подписчиков.

Число последователей макро-влиятельного лица обычно составляет от 100 тыс. До одного миллиона.

Мари Форлео, предприниматель и ведущая подкастов, является прекрасным примером макро-влиятельного лица. У нее более 600 тысяч подписчиков в Instagram.

3. Микро-инфлюенсер

Микро-инфлюенсеры - это обычные люди, известные своими знаниями или опытом в предметной области.

Обычно они работают над одной темой и используют свои знания или навыки, чтобы стать лидерами мнений.

Они получают довольно большое количество подписчиков в социальных сетях.

Но мы не можем определить уровень влияния, просто глядя на количество подписчиков. Именно взаимодействие влиятельного лица со своими последователями определяет их способность убеждать людей.

Подобно макро- или мега-инфлюенсерам, микро-инфлюенсеры могут быть разборчивы в том, с кем они работают.

Микро-инфлюенсеры гораздо более эффективны для малого бизнеса, чем макро- или мега-инфлюенсеры.

Например, я бы сейчас считал себя микро-влиятельным лицом, так как у меня более 2,4 тысяч подписчиков.

4. Nano Influencer

Nano влиятельных лиц недавно получили признание в маркетинговой индустрии благодаря взрывному развитию социальных сетей.

У этих людей небольшое количество подписчиков, но они являются экспертами в узкоспециализированной области. В большинстве случаев у нано-инфлюенсеров более 1000 подписчиков хотя бы в одной социальной сети.

Но это ограниченное количество последователей будет желать участвовать и слушать нано-инфлюенсера.

Компаниям, которые производят или продают нишевые продукты, следует подумать о построении отношений с соответствующими нано-влиятельными лицами.

Бренд может работать с сотнями нано-лидеров мнений, чтобы серьезно повлиять на его прибыль.

Адвокаты попадают в особую категорию влиятельных лиц.

Это люди, которые продвигают или защищают бренд с помощью позитивных разговоров.

Кто самые популярные инфлюенсеры в Instagram?

Вот несколько примеров популярных влиятельных лиц в Instagram:

  • Соммер Рэй - ведущий фитнес-авторитет в Instagram. У нее более 25 миллионов подписчиков.

  • Аннетт Уайт - главный туристический авторитет в Instagram - на нее подписано более 100 тысяч человек.

  • Алекс Чанг - ведущий авторитет в сфере моды и стиля с более чем 3,1 миллиона подписчиков в Instagram.

  • Бенджамин Лоуи - популярный фотограф-авторитет с 224 тысячами подписчиков в Instagram.

  • Мари Кондо - ведущий дизайнер с 3,8 миллионами подписчиков в Instagram.

У кого больше всего подписчиков в Instagram?

Португальский футболист Кристиано Роналду явно лидирует в таблице.У звезды футбола более 241 миллиона подписчиков.

У Арианы Гранде более 204 подписчиков, она является самой популярной женщиной в Instagram.

Стоит ли вам быть влиятельным лицом в Instagram?

Кто не хочет быть влиятельным, богатым или успешным?

Быть влиятельным лицом в Instagram может принести много преимуществ.

Есть так много людей, которые создали здоровую аудиторию в Instagram, а затем использовали ее для развития своего бизнеса.

Если вы хотите начать или развивать свой бизнес, вам следует подумать о том, чтобы установить свою личность в Instagram.

Все, что вам нужно сделать, это создать отличный контент и поделиться им со своей аудиторией.

Вы можете прочитать множество историй успеха в Instagram, чтобы почерпнуть вдохновение. Но убедитесь, что вы идете правильным путем, чтобы стать влиятельным лицом в Instagram.

👉 ✅ Хотите стать влиятельным лицом? Узнайте, как стать влиятельным лицом в социальных сетях ✅ 👈

Как получить больше подписчиков в Instagram бесплатно

Брендам и частным лицам может быть непросто выяснить, как именно привлечь больше подписчиков в Instagram, не тратя деньги на платную рекламу.

Работает ли покупка подписчиков в Instagram?

Хотя вы можете потратить немного денег на то, чтобы привлечь подписчиков, важно иметь настоящих подписчиков, людей, которым действительно важно, что вы делаете или продаете.

Вы можете использовать бота или дешевый сервис для генерации подписчиков, но это вряд ли поможет.

Поэтому сосредоточьтесь на построении отношений, а не на использовании устаревших тактик для увеличения числа подписчиков.

⭐ Связанный пост: Как получить больше подписчиков в Instagram

Вот несколько быстрых советов по бесплатному привлечению подписчиков в Instagram:

1.Имейте четкий план

Почему вы хотите получить больше подписчиков в Instagram?

Чего вы действительно хотите достичь с помощью общих маркетинговых усилий в Instagram?

Ответьте на эти вопросы, чтобы разработать четкий план.

Если вы не знаменитость, у вас должен быть продуманный план, чтобы добиться успеха в Instagram.

2. Сосредоточьтесь на прибыльной нише в Instagram

Очень важно сузить круг своих интересов и сконцентрироваться на одной нише в Instagram.

Определите свои таланты и используйте их для достижения наилучших результатов.

Так много людей не могут расширить свой аккаунт в Instagram, потому что они не сосредотачиваются на одной нише.

Если вы фотограф дикой природы, нет смысла создавать контент о политике или экономике.

3. Определите целевую аудиторию

Кому будет интересен ваш контент?

Где проживает ваша целевая аудитория?

Когда и как они используют Instagram?

Ответьте на эти вопросы, чтобы улучшить свою стратегию.

Это единственный способ создать правильный контент.

Определение целевой аудитории также поможет вам сосредоточиться на потребностях вашей целевой аудитории.

4. Разработайте последовательную историю бренда

Стабильность и качество - вот главное в игре.

Обязательно используйте инструменты для редактирования фотографий, чтобы создавать единообразный контент, который действительно представляет ваш бренд.

Ваши сообщения в Instagram должны быть легко узнаваемыми.

Чем бы вы ни хотели поделиться со своей аудиторией, будьте последовательны в своем внешнем виде и индивидуальности.

Поскольку пользователи Instagram любят видеть отличный визуальный контент, создание высококачественных фотографий или видео имеет огромное значение.

👉 ✅ Хотите лучше выглядящие фотографии? Откройте для себя наши 7 любимых приложений для редактирования фотографий ✅ 👈

5. Используйте соответствующие хэштеги

Вам нужно расширить охват, чтобы увеличить число подписчиков в Instagram.

Небольшие приемы, такие как использование соответствующих хэштегов, могут иметь большое значение.

Хотите лучшую стратегию хэштегов?

Когда вы включаете соответствующие хэштеги, вашей аудитории становится легче находить ваш контент.

Если все сделано правильно, ваш контент с хэштегом может появиться в лентах Instagram людей, которые еще не подписались на вас.

В сообщении можно использовать до 30 хэштегов. Но вам следует сосредоточиться на качестве, а не на количестве.

6. Создавайте захватывающий контент

Если вы хотите создать свой список подписчиков в Instagram органично, создание отличного контента - единственный способ достичь этой цели.

Это не только Instagram, вам нужен привлекательный контент, чтобы добиться успеха в социальных сетях.

Когда вы предлагаете отличный контент, ваши подписчики будут рады поделиться им со своими друзьями, что в конечном итоге приведет к ускорению алгоритма Instagram.

7. Обращайте внимание на мелочи

Ваши подписи, биография и целевые ключевые слова - это некоторые из небольших элементов вашего присутствия в Instagram, но они могут иметь большое значение.

Так что не упускайте их из виду.

Например, подписи - это небольшие фрагменты текста, но они могут помочь вам добиться большего охвата и заинтересованности.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *