Внимание, акция! 7 составляющих успешного промо

ИДЕИ     04−10−2021

Рынок стал плотнее: структура спроса меняется, конкуренция за внимание потребителя обостряется. Опросы показывают: потребитель готов тратить, если продукт им по душе. Но чтобы полюбить продукт, люди должны узнать о нем. Разбираемся, на что обратить внимание при планировании промоакции — надежного инструмента для знакомства аудитории с вашим продуктом.

В отчете американской компании Salesforce восемьдесят четыре процента маркетологов заявили, что ожидания клиентов меняют их цифровые стратегии.

Согласно индексу покупок — части отчета Salesforce за второй квартал 2021 года, средняя стоимость заказа стала выше. Сегодняшние покупатели потратят больше, если им нравится продукт.

Промоакции — отличный способ побудить потенциальных клиентов купить ваш продукт или подписаться на вашу услугу. Они увеличивают краткосрочные продажи и привлекают новых клиентов, приносят положительные отзывы в социальных сетях и стимулируют повторные покупки. Но промоакций слишком много: мы выделили семь ключевых моментов, которые нужны для успеха.

Грамотный маркетинг

Лучшая акция — та, которую заметили. Офлайн- и онлайн-каналы продвижения требуют тщательной ревизии, а промо — подробного медиаплана. Его отсутствие — частая ошибка: клиент тратит бюджет на дизайн и разработку, а маркетинговые траты не закладываются в нужном объеме. Результат кампании зависит от того, насколько качественный поток целевой аудитории переходит на страницу промо или загружает чеки в чат-боты. Таргетинги по социально-демографическим показателям и интересам, геотаргетинг, креативные идеи для баннеров и заметная реклама в местах продажи продукта — ваши лучшие инструменты. Не забывайте проверять KPI и варьировать площадки.

В план Enterprise от Robobill входит медийная поддержка — мы не только полностью берем на себя работу по промо, но и занимаемся вместе с клиентом его продвижением.

Персонализация

Рекламных акций очень много: ваш почтовый ящик наверняка забит рассылками с предложением скидок. Главный способ удержать потребителя от клика по кнопке «Отписаться от рассылки» — показать, что ваша коммуникация более личная, чем у других брендов. Начните с бонусов в акции: вы можете отправлять напрямую по электронной почте или с помощью текстового сообщения — после того, как узнаете что-то о потребителе. Например, для поощрения присоединения к списку рассылки или в качестве благодарности людям, которые сделали это. Персонализировать бонусы лучше всего на основании истории просмотров или покупок клиента. Например: клиент делает заказ в «Ленте» — и в рассылке получает приглашение участвовать в подходящей акции бренда компании Henkel со стартовым бонусом.

Вовлечение соцсетей

В 2021 году невозможно игнорировать социальные сети: каждую акцию стоит дублировать механиками в социальным сетях, призы и продвижение могут быть сквозными — общими для разных платформ. Грамотное использование социальных сетей позволит сократить затраты на маркетинг, сделать ЦА максимально точной и получить дополнительную аудиторию на страницы бренда для будущих кампаний.

Еще один важный момент, связанный с социальными сетями, — «инстаграмность» вашей акции. Сделайте так, чтобы вероятность выигрыша была высокой, а условие участия в акции — несложным: это стимулирует пользователей выкладывать фото и видео в социальные сети. Главное, чтобы люди не выглядели глупо, участвуя в промо. Поэтому постарайтесь так сформулировать запрос, чтобы затронуть вещи, которыми и так важно делиться с друзьями и подписчиками. Так сделали Levi’s совместно с сервисом психотерапии «Ясно» в акции «Моя изнанка»: подписчиц попросили делиться стереотипами, с которыми приходится бороться женщинам. Эти посты быстро стали вирусными.

Последние новости, идеи и кейсы от команды Robobill

Регулярность без навязчивости

Многие помнят шутки и мемы про Sunlight, который постоянно объявлял о закрытии магазинов и не закрывал их — демпингующие компании с такого рода радикальным маркетингом привлекают внимание. Справедливости ради, компания хорошо заработала на этих приемах — но тут стоит определиться: готовы ли вы выбрать подобный маркетинг стилем работы. Если нет, то не стоит постоянно забрасывать потребителя акциями и огромными скидками. Лучше придумать заметную акцию с интересной механикой, которую вы проведете один или два раза в год, но она запомнится — а еще принесет вам высокий уровень вовлечения и волну позитивных отзывов.

Честные скидки и бонусы

Сейчас у потребителя очень много инструментов, которые позволяют отследить динамику цен, — есть даже специальные приложения и расширения для браузеров. Фальшивые скидки во время «черной пятницы» уже стали принятым и понятым фактом, и многие потребители уже отказываются от участия в таких промо. Причина понятна: цена та же или даже выше, с доставкой и обработкой заказов из-за высокого спроса большие проблемы. Это влечет публикации в СМИ и волну негатива в отзывах. Это вам не нужно: будьте честны с потребителем. Если вы не можете позволить себе большие скидки или бонусы — не делайте их, есть и другие инструменты стимуляции спроса.

Призы средней ценности, которые легко получить

Да, многие механики акции настроены на защиту от «призоловов» — людей, которые почти профессионально участвуют в промо. У них есть свои форумы, чаты и каналы в телеграме. Но выбор между гарантированным очень мелким призом — скромной суммой на телефон или скидкой в 5% — и гала-выигрышем в виде путешествия на Мальдивы мало кому подходит. Вероятность получить главный приз слишком мала, а мелкие призы не стоят потраченного времени. Поэтому лучше увеличить число призов и сделать их получение более реальным — так вы сможете действительно стимулировать людей принять участие. Именно благодаря разнообразию и доступности призов акция Беларусбанка и Mastercard «Покупки в выгодном свете» пользуется неизменным успехом: на базе Robobill мы проводили ее три раза. Участнику несложно накопить баллы, которых хватит на подарок из ассортимента партнера — гипермаркета «21 век».

Контроль логистики

Важный пункт, который часто упускается из виду. Задумать акцию с материальными призами — значит взять на себя удобную доставку призов победителям. И хотя доставка бесплатна, а приз — чистая удача, не оправдать ожиданий на этом этапе — может означать потерю клиентов, поток негативных отзывов и нанесение ущерба репутации вашего бренда. Люди до акции могли о нем не знать — после неудачной акции с недоставленными призами сформируется негативное мнение.

Если вы сделали свой центр выдачи призов, постарайтесь избежать очередей: введите онлайн-запись на определенное время. Если выбрали доставку почтой — отправьте получателю трек-номер. Еще один интересный способ — отправить получателю приза сумму, достаточную для его покупки на месте. Это подойдет в случае ценного приза и далекой доставки. Главное, не забудьте прописать такой вариант в правилах акции.

Еще один важный момент — дайте себе время. Продлите сроки доставки сразу, растяните их в условиях акции. Даже если вы уверены, что призы отправите за день. И главное — не забывайте поддерживать постоянную коммуникацию с победителями.

Еще одна возможность плана Enterprise от Robobill — для клиентов, которые выбирают этот план сотрудничества, мы можем самостоятельно закупить и подготовить призы. И конечно, каждый план сотрудничества с Robobill включает нашу уникальную поддержку пользователей: специально разработанная система позволяет в считаные секунды адресовать обращение нужному специалисту.

Эти простые советы позволят не забыть о самых важных аспектах проведения промоакции. Для участников и победителей она должна стать веселой несложной авантюрой — тогда вы получите ту самую любовь к продукту, которая в дальнейшем будет стимулировать продажи. А организаторам нужно подойти к задаче очень ответственно: в промо важна каждая мелочь.

Читайте также Психология и промо

Запускайте чековые промо вместе с Robobill

Поделиться статьей

Другие статьи

Продуктовые новости

Гарантированные призы, интеграция с Marketo, сертификаты

Кейсы

Проект Henkel на платформе Robobill

Идеи

Как мы вовлекаемся в процесс и делаем выбор

ПОПРОБОВАТЬ БЕСПЛАТНО

Попробуйте сделать первую акцию бесплатно!

С Robobill вы запустите промо за 1 день

3 типа рекламных акций в розничной торговле.

Быстрый вывод: рекламные акции могут творить чудеса с вашей выручкой, но их успешное проведение – это не просто установка вывески ПРОДАЖА в вашем магазине.

• Чтобы получить от них максимальную отдачу, вам необходимо подумать о типах предлагаемых рекламных акций, а также о том, как их проводить.
• От процентных скидок и скидок до BOGO и бесплатной доставки, вы можете попробовать несколько типов рекламных акций. 
• В этом посте показано, как определить, какую промо-акцию запустить и чем может помочь ваша POS-система . 

Акции почти всегда являются частью комплекса продаж и маркетинга розничного продавца, и не зря – они могут стимулировать продажи и помочь вам перемещать запасы.

Но запустить промо-акции не так просто, как снизить цены или повесить на витрине табличку «ПРОДАЖА». Чтобы получить от них максимальную отдачу, вам необходимо подумать о типах предлагаемых рекламных акций, а также о том, как их проводить.

И именно об этом мы поговорим в этом посте. Мы проливаем свет на все тонкости рекламных акций и перечисляем наиболее распространенные типы рекламных акций в розничной торговле, а также несколько полезных советов, которые помогут вам правильно их реализовать.

Давайте погрузимся.

Содержание

1. Что такое рекламные акции?
2. Виды рекламных акций розничных продаж
3. 1. Процентные скидки
4. 2. «Скидка xx долларов»
5. 3. BOGO

Что такое рекламные акции?

Стимулирование сбыта – это маркетинговая тактика, используемая розничными торговцами для увеличения продаж. Он включает в себя предложение покупателям сделки, которая позволит им либо приобрести товар по более низкой цене (например, скидка 10 долларов), либо получить большую выгоду от продажи (например, «Купи один – получи один бесплатно»).

Существует множество видов розничных рекламных акций, о которых мы поговорим подробнее ниже.

Виды рекламных акций розничных продаж

Какая реклама лучше всего подойдет вашему магазину? Чтобы помочь вам ответить на этот вопрос, вот краткое изложение различных типов рекламных акций в розничной торговле и того, как они обычно работают.

1. Процентные скидки

Процентная скидка (например, «скидка 20%» или «скидка 50%») – один из самых популярных и эффективных видов рекламных акций.

«Безусловно, самое популярное стильное предложение – это скидка n%», – говорит Майк Катания, технический директор PromotionCode.org . «Мы отслеживали использование купонов и предложений в десятках миллионов рекламных акций за последние девять лет, поэтому у нас есть четкое представление о том, какие типы сделок приносят наибольшую пользу».

Что касается того, как реализовать это предложение, Майк говорит, что обычно лучше всего работают складские процентные скидки. «5% скидка, за некоторыми исключениями, привлечет больше внимания и принесет больше продаж, чем даже 60% скидка, следующий лучший вариант».

Криста Фабрегас, розничный аналитик FitSmallBusiness.com , также является поклонницей процентных скидок и говорит, что они обеспечивают один из самых высоких показателей конверсии для скидок.

«Процентные продажи тоже довольно просто проверить на прибыль. Если показатели чистой прибыли не соответствуют 20% -ной скидке, мы снижаем ее до 15% и все равно продаем больше, чем если бы мы предлагали фиксированную сумму, например «скидку 5 долларов».  Как ни странно, даже если «скидка 5 долларов» дает большую экономию после выполнения математических расчетов, процентное продвижение имеет тенденцию приносить больше прибыли ».

2. «Скидка xx долларов»

В качестве альтернативы сделкам с «процентной скидкой» эта акция включает в себя скидки на товары на фиксированную сумму в долларах (например, скидку 5 или 20 долларов).

Трудно сказать, лучше ли это предложение, чем процентные скидки, поскольку исследования и тесты показали неоднозначные результаты.

Криста из FitSmallBusiness обнаружила, что процентные скидки обычно превосходят долларовые. Однако Крейг Симпсон из Entrepreneur цитирует исследование, которое показало, что купон на 50 долларов лучше промо-акции на 15%.

Это говорит нам о том, что «правильный» ответ зависит от ваших цен, клиентов и воспринимаемой ценности вашего предложения.

Как пишет Крейг , для ваших клиентов важно «их первое впечатление от того, что кажется хорошей сделкой».  Далее он приводит следующие примеры (курсив мой):

Допустим, ваш продукт является довольно недорогим, например, добавка, которая регулярно продается по цене 25 долларов за бутылку, содержащую месячный запас. Я бы предположил, что предложение со скидкой 40% будет намного лучше, чем предложение со скидкой 10 долларов, даже если фактическая стоимость двух предложений эквивалентна.

Для более дорогого продукта, например, спортивного оборудования, которое обычно продается за 350 долларов, я бы предсказал, что предложение со скидкой в ​​50 долларов будет лучше, чем предложение со скидкой 15%, хотя предложение 15% на самом деле немного лучше. Предложение в 50 долларов звучит как солидная сумма денег. И для большинства людей подсчет 15% от 350 долларов может показаться слишком трудоемким.

Если вы находитесь на грани между процентной или долларовой скидкой, мы рекомендуем вам посчитать и посмотреть на свое продвижение с психологической точки зрения, чтобы вы могли выбрать лучший тип для реализации.

3. BOGO

Buy One Get One (BOGO) – еще один распространенный вариант. Эту акцию можно применить двумя способами: купите один и получите второй бесплатно или купите второй и получите скидку на второй товар .

BOGO обычно используется для перемещения инвентаря, поэтому, если у вас много запасов, которые вы хотите убрать, эта акция может быть хорошим вариантом.

Что касается реакции потребителей? Криста говорит, что «BOGO могут быть ненадежными с точки зрения конверсии, особенно онлайн».

«Половинная скидка BOGO может расстроить клиентов, поскольку в сделке всегда скидка на меньшую из двух цен. 

Выделиться среди конкурентов

Опубликовано 13 июня 2022 г.

/ Обновлено 6 апреля 2023 г.

Стимулирование сбыта — это стимул, предлагаемый компанией для поощрения потребителей покупать продукт или услугу. Это отличный способ стимулировать новые и повторяющиеся покупки, хотя иногда бывает сложно разработать новые идеи, которые понравятся вашим клиентам.

В этой статье мы рассмотрим 29 идей стимулирования сбыта, которые помогут вам выделиться среди конкурентов и увеличить доход.

Основы стимулирования сбыта

1. Скидки

Скидки — одна из самых распространенных и эффективных идей стимулирования сбыта. Вы можете предлагать их различными способами, например, в виде процента или суммы в долларах от покупной цены. Скидки пользуются популярностью у клиентов, потому что они обеспечивают хорошую ценность.

В

Sumo даже есть тематическое исследование, показывающее, как одна компания совершила 6573 продажи, используя простое всплывающее окно со скидкой 10 %.

Источник

2. Купоны

Купоны дают покупателям ощущение эксклюзивности, поскольку они получают предложение, доступное не всем покупателям. В отличие от скидок, которые обычно доступны всем, кто покупает продукт, купоны могут быть предоставлены клиентам в качестве благодарности за покупку, в качестве награды на день рождения или в качестве стимула для подписки на информационный бюллетень.

Купоны

настолько популярны, что опрос 2020 года показал, что 88 % респондентов заявили, что использовали купоны для покупок.

3. Скидки

Скидки предлагают клиентам возмещение или кредит на их покупную цену в виде купона, ваучера или наличными. Скидки являются популярным стимулом, потому что они возвращают клиентам деньги, которые можно использовать для покупки большего количества продуктов или услуг.

Menards, например, предлагает широкий спектр скидок на свои продукты, когда вы заполняете и отправляете форму скидки.

Источник

4. Ваучеры

Ваучер — это сертификат или документ, который можно обменять на товар или услугу. Они часто используются в качестве рекламного стимула, поскольку клиенты могут использовать их для получения скидок или бесплатных продуктов и услуг в будущем.

Например, во время пандемии многие авиакомпании, такие как Delta Airlines , предлагали ваучеры клиентам, которым пришлось перебронировать свои планы поездок.

Источник

5. Кэшбэк

Cashback — это вознаграждение, которое возвращает клиентам процент от их покупной цены в виде «наличных денег», что побуждает их вернуться, чтобы купить другой товар в той же компании. Примером этого является программа Kohl’s Cash, которая дает вам 10 долларов в Kohl’s Cash за каждые 50 долларов, которые вы тратите в их магазине.

Это популярный стимул, поскольку он позволяет клиентам вернуть деньги, которые впоследствии можно использовать для покупки большего количества продуктов или услуг той же компании.

Источник

6. Бесплатно (образцы и пробные версии)

Независимо от того, продаете ли вы лакомства для собак или корпоративное программное обеспечение, бесплатные образцы и пробные версии — отличный способ познакомить клиентов с вашим продуктом или услугой. Они позволяют клиентам опробовать продукт или услугу перед покупкой.

Такие компании, как Sephora, предлагают бесплатные образцы своей продукции, что позволяет покупателям попробовать их, прежде чем они примут решение о покупке большего количества.

Источник

7. Пучки

Наборы

— отличный способ предложить покупателям скидку на несколько товаров. Они популярны среди клиентов, потому что предлагают хорошую ценность, и вы можете продвигать набор одинаковых или разных продуктов.

Пакетное приложение Shopify, WideBundle, сообщило в Твиттере, что, по их оценкам, в апреле 2022 года их пользователи получили дополнительный доход на 28,9% в Shopify, используя свое приложение для объединения продуктов и увеличения AOV покупателей.

Источник

8. Условия

Вы также можете реализовать идеи стимулирования сбыта с точки зрения вашего продукта. Эти условия могут включать расширенный срок оплаты, в течение которого клиенты могут платить за продукт или услугу в течение длительного периода.

Согласно платформе Afterpay «купи сейчас, заплати потом», подход «купи сейчас, заплати потом» максимизирует покупательную способность клиентов: их розничные продавцы сообщают о 50% увеличении средней стоимости заказа и увеличении количества единиц товара за транзакцию в 2-3 раза. ».

В качестве альтернативы вы также можете предложить поощрение расширенного использования, в рамках которого клиенты могут использовать продукт или услугу в течение длительного времени со скидкой или бесплатно. Некоторые компании реализуют эту стратегию, предлагая клиентам скидку при попытке отменить подписку. Это дает дополнительный стимул для клиента оставаться на подписке дольше.

Теории стимулирования сбыта

9. «Купи один, получи один» (BOGO)

«Купи один, получи один», также известный как BOGO, представляет собой тактику стимулирования сбыта, при которой покупатели покупают один товар и получают процентную скидку или бесплатный продукт на второй товар. Эта акция обычно используется для увеличения продаж одного и того же продукта; однако его также можно использовать в качестве перекрестной рекламы для связанного продукта.

Согласно исследованию AMG, 66% респондентов говорят, что акции BOGO им нравятся больше, чем другие популярные акции.

Источник

10. «Но подождите! Есть еще…»

«Но подождите! Это еще не все…» Тактика стимулирования сбыта часто используется в рекламных роликах для повышения воспринимаемой ценности продукта. За этим утверждением обычно следует предложение второго бесплатного продукта, более быстрой доставки или бесплатного сопутствующего продукта.

Возьмем, к примеру, рекламный ролик Billy Mays OxiClean. Ближе к концу рекламного ролика он подслащает сделку дополнительными продуктами и большим тюбиком OxiClean.

11. «Не медлите, действуйте быстро»

Заявление «не откладывай, действуй быстро» подразумевает, что есть только ограниченное время, прежде чем предложение будет распродано или распродажа закончится. Эта теория стимулирования сбыта побуждает клиентов покупать товары раньше, чем позже, из-за страха упустить выгоду.

Вы также увидите фразу «не откладывайте, действуйте быстро», используемую во многих рекламных роликах, таких как упомянутая выше, или даже в интернет-магазинах, в которых реализован таймер обратного отсчета. Согласно Shopify, A/B-тест, проведенный WhichTestWon, показал, что веб-страница с таймером обратного отсчета конвертировала 9% лучше, чем без.

Источник

12. «Эксклюзивное предложение только для…»

Теория стимулирования сбыта «эксклюзивное предложение только для…» помогает вашему бизнесу выходить на определенные сегменты вашей аудитории. Например, если у вас есть часть списка рассылки лучших покупателей вашего продукта, вы можете отправить им эксклюзивное предложение за то, что они являются постоянными сторонниками ваших продуктов.

Кроме того, вы также можете предлагать клиентам эксклюзивные скидки или преимущества, как это делает Target для своих участников Red Card.

Источник

Программы стимулирования сбыта

13.

Программы скидок на образ жизни Программы скидок

Lifestyle предлагают покупателям скидки на товары и услуги, связанные с их стилем жизни. Например, человек, заботящийся о своем здоровье, может получить скидки на абонемент в тренажерный зал и здоровую пищу, а любитель природы может получить скидки на снаряжение для активного отдыха и поездки.

Страховая компания Vitality вознаграждает клиентов, ведущих здоровый образ жизни, позволяя им зарабатывать баллы Vitality, которые они затем могут обменять на вознаграждения.

Источник

14. Программы скидок за рекомендации

Продавцы всегда ищут новых потенциальных клиентов, и программа скидок за рекомендации — отличный способ побудить клиентов рекомендовать своих друзей и родственников. Когда кто-то приводит нового клиента, он может получить скидку на следующую покупку или даже подарочную карту или другой приз.

Uber внедрил реферальную программу, чтобы помочь расширить свою пользовательскую базу, и, согласно вирусным циклам, реферальная программа дает примерно 12-кратный ROI.

15. Обзор программ скидок

В рамках программы скидок за отзывы клиенты получают скидку или бонус за написание отзыва о продукте или услуге. Эти обзоры могут быть отличным способом повысить лояльность клиентов и завоевать доверие.

Jasper.ai – это программный инструмент для написания статей на основе искусственного интеллекта, который использует программу скидок на обзоры, чтобы побудить пользователей оставить отзыв на популярных платформах, таких как Trustpilot, где они собрали более 2500 отзывов.

Источник

16. Программы лояльности

Программы лояльности — отличный способ поощрить ваших клиентов за их лояльность и увеличить удержание клиентов. Вы можете выделиться среди конкурентов и увеличить свои продажи, предоставив своим клиентам стимулы, чтобы они продолжали возвращаться.

Компании быстрого питания, такие как Mcdonald’s, иногда реализуют эти программы, предоставляя вам стикеры, на которых при покупке семи горячих напитков восемь — бесплатно.

Источник

17. Партнерские программы

Партнерские программы позволяют создателям контента, влиятельным лицам и другим компаниям получать комиссию за каждую покупку, которую они направляют. Сотрудничая с другими и используя их аудиторию, вы можете охватить больше людей и привлечь больше трафика на свой сайт без увеличения затрат на маркетинг.

Фактически, за счет внедрения и создания качественных партнерских программ компания Bespoke увеличила свой доход от партнеров на 296 %.

Идеи продвижения по времени

18. Срочные продажи

Срочная распродажа — это распродажа, которая либо длится ограниченное время, либо когда ограниченное количество товаров предлагается со скидкой. Флэш-распродажи популярны, потому что они стимулируют клиентов покупать товары быстро.

Bed Bath and Beyond часто проводит распродажи и уведомляет клиентов через свой веб-сайт и информационный бюллетень по электронной почте.

Источник

19.

Регулярные продажи

Регулярные распродажи — отличный способ выделиться среди конкурентов и вызвать ожидание. Amazon Prime Day – отличный пример регулярной акции, которая каждый год вызывает много шума.

Вы также можете организовать регулярную распродажу для своего бренда, будь то раз в три месяца, шесть месяцев или ежегодно.

Источник

20. Сезонная распродажа

Сезонные распродажи предлагают покупателям скидки на товары или услуги, специально относящиеся к текущему или предстоящему сезону. Это может быть отличным способом побудить клиентов покупать товары, которые они иначе не рассматривали бы.

Примите участие в мероприятии Home Depot Spring it On, на котором распродажи вращаются вокруг всего, что вам нужно для весны и лета.

Источник

21. Межсезонье и распродажи

Во время межсезонья и распродаж предприятия предлагают скидки на сезонные товары, которые больше не пользуются спросом. Предложение более низкой цены — отличный способ очистить запасы и освободить место для новых продуктов.

Рона, например, часто проводит межсезонье и распродажи таких вещей, как снегоуборщики, после окончания зимнего сезона.

Источник

Брошенная корзина — это корзина, которая осталась неактивной, обычно потому, что покупатель либо передумал, либо отвлекся на что-то другое. Рекламные акции с брошенными корзинами — отличный способ восстановить продажи от потенциальных клиентов, которые все еще сомневаются, покупать или нет.

Согласно тематическому исследованию OptiMonk, Bullets2Bandages сократила процент отказов на 31%, вернув то, что в противном случае было бы потерянным доходом.

Дополнительные идеи стимулирования сбыта

23. Подарочные карты

Подарочные карты — это осязаемое напоминание о вашей компании и удобная возможность для клиентов приобретать ваши товары или услуги. Кроме того, подарочные карты — отличная идея для подарка во время таких праздников, как Рождество, Пасха, День матери и отца и т. д.

По данным Research Dive, объем мирового рынка подарочных карт, как ожидается, принесет доход в размере 1 396,01 миллиарда долларов в период с 2021 по 2028 год. Прямо сейчас у предприятий есть фантастическая возможность получить дополнительный доход за счет продажи подарочных карт.

24. Благотворительные дела и пожертвования

Быть компанией, которая заботится о важных делах и делает благотворительные пожертвования, может помочь укрепить доверие ваших клиентов и заставить их чувствовать себя хорошо, поддерживая ваш бизнес. Вы можете использовать это в своих интересах, продвигая свои благотворительные пожертвования на своем веб-сайте и в социальных сетях. Это может помочь повысить узнаваемость бренда и создать положительный имидж вашего бизнеса.

TenTree сажает десять деревьев каждый раз, когда вы совершаете покупку, что помогло им повысить осведомленность как о своем бренде, так и о своей цели.

Источник

25. Бесплатная доставка и возврат

Бесплатная доставка и возврат — отличный способ привлечь клиентов к покупкам у вас. Это также отличный способ показать своим клиентам, что вы уверены в качестве своей продукции и что вы готовы поддержать их с помощью простой политики возврата.

Согласно сообщению Redde Payments в Твиттере, почти половина всех покупателей не добавят товар в свою корзину, если не включена доставка, поэтому рекомендуется хотя бы попробовать предложить бесплатную доставку.

Источник

26. Совместный маркетинг

Совместный маркетинг — отличный способ для компаний совместно продвигать свои продукты или услуги. Предприятия могут объединить свои ресурсы и охватить более широкую аудиторию, работая вместе. Компании могут использовать эту маркетинговую стратегию по-разному, например, совместно используя рекламные объявления, совместные маркетинговые кампании или даже совместные продукты.

Существует множество примеров сотрудничества компаний и успешного продвижения своей продукции среди аудитории друг друга. Возьмем, к примеру, сотрудничество Yeezy и Adidas.

Источник

27. Конкурсы

Конкурсы могут быть захватывающим способом заинтересовать людей продуктом или услугой. Ваш бизнес также может использовать их для привлечения потенциальных клиентов, повышения узнаваемости бренда и даже может стать вирусным в социальных сетях, если приз достаточно хорош.

Марка картофельных чипсов Pringles, например, провела конкурс, в котором людям предлагалось угадать вкус чипсов, чтобы получить шанс выиграть 10 000 долларов.

Источник

28. Подарки

Предприятия могут использовать подарки для привлечения новых клиентов или поощрения постоянных клиентов. Подарки могут быть в виде скидок, бесплатных продуктов или даже впечатлений.

Многие бренды, такие как Curver, проводят розыгрыши на своих платформах в социальных сетях, где вы можете принять участие, например, подписавшись на их страницу, пригласив друга или поставив лайк публикации.

Источник

29. Фирменные подарки

И последнее, но не менее важное: раздача фирменных подарков — еще одна отличная идея для стимулирования сбыта. Люди чувствуют, что их наградили бесплатным подарком, и это также косвенно повышает узнаваемость бренда вашей компании, когда они носят фирменную футболку или бейсболку на публике.

Например,

Nordstrom предоставляет бесплатную косметичку и бальзам для тела при покупке аромата Yves Saint Laurent.

Источник

20 идей стимулирования сбыта, которые можно использовать

Стимулирование сбыта не всегда необходимо для закрытия бизнеса. На самом деле, продавцы не должны привыкать регулярно использовать рекламные акции при овладении необходимыми навыками ведения переговоров.

Тем не менее, рекламные акции часто могут облегчить клиенту решение сотрудничать с вами и, как следствие, увеличить продажи для вашего бизнеса.

При правильном построении и разумном развертывании они должны улучшать, а не нарушать процесс продаж. Вот несколько идей о том, как сделать так, чтобы рекламные акции привлекали клиентов и стимулировали продажи.

Содержание:

• Что такое стимулирование сбыта?
• 14 видов стимулирования сбыта
• Идеи стимулирования сбыта
• Примеры стимулирования сбыта

Что такое стимулирование сбыта?

Стимулирование сбыта — это маркетинговая стратегия, направленная на увеличение продаж за счет сделок и предложений, отвечающих интересам потребителей и побуждающих их покупать товары или услуги.

Распространенным типом стимулирования сбыта является акция «Купи одну модель — получи одну бесплатно», но существует несколько различных типов, которые можно использовать для достижения поставленных целей по продажам.

14 видов стимулирования сбыта

1. Скидки

Скидка в цене — например, 30 % — является мощным стимулом для потенциальных клиентов, с которыми вы установили взаимопонимание, которые любят ваш продукт/услугу и чье единственное возражение это цена. Если они подходят, хорошая скидка может мотивировать их выйти из забора и принять решение.

2. Купоны

В том же семействе, что и скидка, но в качестве одноразового использования с жестким сроком, купон может быть мощным мотиватором. Как материальная (или цифровая) вещь правильный купон может заставить потенциального клиента действовать, поскольку они психологически чувствуют, что у них что-то отнимают, если они этого не делают. Разовые купоны также меньше влияют на прибыль, чем постоянные скидки.

3. Проблемы 

Проблемы связаны с тем, что потребители предпринимают определенные действия, чтобы выиграть что-то от вашего бренда, обычно скидку или бесплатный продукт. Проблемы часто происходят в социальных сетях, где бренд может попросить подписчиков поделиться своим контентом в своих профилях, чтобы принять участие в конкурсе.

4. Срочные распродажи 

Срочные распродажи – это краткосрочные распродажи, когда предприятия, часто в сфере электронной коммерции и розничной торговли, предлагают скидки на товары и услуги в течение короткого периода времени. Это может вызвать у аудитории чувство срочности и может значительно увеличить продажи, если пользователи захотят воспользоваться скидкой до истечения времени.

5. Сувениры

Рекламные товары, такие как одежда, ручки или снаряжение, являются новинкой и могут добавить элемент удовольствия при определенных обстоятельствах. Однако, как упоминалось ранее, они могут не иметь большого влияния на фактическое решение о покупке.

6. Бесплатные пробные версии

Бесплатные пробные версии предоставляют пользователям полный доступ к продуктам и услугам в течение ограниченного времени без оплаты. Цель состоит в том, чтобы пользователи осознали пользу, которую вы им приносите, и убедили их совершить покупку, когда закончится бесплатный пробный период.

7. Бесплатная доставка

Самая важная причина, по которой потребители в США отказываются от своих тележек, связана с высокими и неожиданными дополнительными расходами (например, на доставку). В результате бесплатная доставка является формой стимулирования сбыта, поскольку потребители с большей вероятностью совершат свои покупки, если им не придется нести дополнительные расходы при оформлении заказа.

8. Купите один, получите один бесплатно

«Купите один, получите один бесплатно» (BOGO) — это когда компания предлагает дополнительный бесплатный продукт, чтобы побудить клиентов приобрести первоначальный продукт. Первый «один» BOGO — это то, что изначально интересует покупателя, а второй «один» — это бесплатный продукт. Клиентам нравится получать бесплатные вещи, поэтому предложение бесплатного продукта может вдохновить их на покупку.

9. Комплектация

Если у вас есть набор продуктов, которые вместе дают больше пользы, чем по отдельности, объединение их по сниженной цене может сделать ваше предложение более привлекательным. Это понравится потенциальным клиентам, обеспокоенным ценностью и взвешиванием своих вариантов с учетом ваших конкурентов.

10. Дополнения

Дополнения немного более гибкие, чем пакеты, так как их удаление не повлияет на условия оплаты. Имея это в виду, этот маршрут отлично подходит, когда нужно обеспечить дополнительную ценность без риска. Вы можете добавить премиальную функцию, доступную только на более высоком уровне, или предоставить им «дополнительные» функции, которые в противном случае имеют ограничения.

11. Подписки

Подписки — это реклама, поскольку продукты часто продаются по более низкой цене, если пользователь подписывается на план. Если бы клиент просто покупал продукт или услугу каждый раз, когда они ему нужны, в конечном итоге он платил бы больше за общую стоимость подписки.

12. Программы лояльности 

Программы лояльности — это форма стимулирования сбыта, поскольку скидки и вознаграждения, предлагаемые постоянным клиентам, могут вдохновить их на совершение большего количества покупок, чем если бы они не были частью программы. Например, если вы предлагаете бесплатную пробную версию продукта при каждой покупке, клиент, участвующий в вашей программе лояльности, может быть заинтересован в покупке, потому что он хочет попробовать что-то, что вы предлагаете, не платя за это.

13. Расширенные условия оплаты

Аналогичным образом, продление срока оплаты — это еще один способ справиться с возражениями по поводу цены и хороший выбор для крупных продаж, поскольку он делает цену на наклейке немного менее пугающей. Все, что вам нужно сделать, это распределить платежи на разумный период, например, на 3 месяца. Если потребители беспокоятся о возможности оплатить полную стоимость авансом, но они действительно хотят то, что вы продаете, план оплаты может побудить их следовать до конца.

14. Условия расширенного использования

Предоставляя условия расширенного использования, вы даете потенциальному клиенту больше времени, чтобы оценить ценность вашего решения, прежде чем извлекать из него ценность (продление платежа). В правильной ситуации это укрепит доверие к вашему продукту и установит взаимопонимание.

Теперь, когда вы знаете все о различных типах стимулирования сбыта, мы рассмотрим некоторые идеи того, как их можно реализовать.

Идеи по стимулированию сбыта

1. Акции по брошенным корзинам
2. Партнерские ссылки влиятельных лиц
3. Личное мероприятие Swag
4. Сделки на основе местоположения
5. Награды за обратную связь
6. Партнерские скидки
7. Экономия времени и дополнительные услуги
8. Сезонные акции
9. Реферальные акции
10. Сделки с кэшбэком
11. Межсезонье Скидки
12. Акции пожертвований
13. Предложения для наиболее подходящих клиентов
14. Регулярные продажи
15. Перфокарты
16. Эксклюзивные акции для приложений
17. Акции при регистрации
18. Подарочные карты

1.

Акции брошенных корзин

Средний показатель брошенных корзин составляет 69,57%. Средний интернет-магазин теряет около 75% своих продаж из-за отказа от электронной корзины. В результате ценной идеей стимулирования сбыта является рассылка промо-акций о брошенной корзине.

На практике вы можете отслеживать, когда клиенты бросают корзину на вашем сайте, и отправлять по электронной почте рекламное письмо с кодом или скидкой, чтобы стимулировать совершение покупки. Коэффициент открытия писем о брошенной корзине составляет 43,76%, а CTR — 8,76, а это означает, что у вас есть значительный шанс восстановить эти транзакции.

2. Партнерские ссылки влиятельного лица 

Отличный способ провести рекламную акцию – стать партнером влиятельного лица и использовать его отношения с сообществом.

Зрители доверяют суждениям и мнениям влиятельных лиц, за которыми они следят, поэтому они, скорее всего, стимулируют продажи. Чтобы добавить дополнительный стимул, влиятельные лица, с которыми вы сотрудничаете, могут поделиться уникальным кодом или партнерской ссылкой, которая дает аудитории скидку, если они используют ее для совершения покупки.

3. Сувениры для личных мероприятий

Сохраняйте сувениры, чтобы привлечь новых людей в вашу конференц-кабинку, украсить день текущего клиента или заставить потенциального клиента почувствовать себя особенным во время личного визита — не ожидая ничего взамен. Swag — это поощрение, которое вы предоставляете, чтобы посеять добрую волю, интерес и лояльность.

4. Сделки на основе местоположения

Вы можете предлагать скидки на свои продукты и услуги в зависимости от местоположения ваших клиентов. Например, вы можете проводить специальные рекламные акции, если ваши клиенты посещают определенные витрины магазинов.

5. Вознаграждения за отзывы

Отзывы клиентов имеют решающее значение для успеха в бизнесе, и вы можете сочетать их со стимулированием продаж, чтобы побудить клиентов дать их. Например, после того, как клиент совершит покупку, вы можете предложить ему скидку 10 % на следующую покупку, если он согласится принять участие в опросе с отзывами о своем опыте. Скидка может побудить клиентов совершить следующую покупку.

6. Партнерские скидки 

Если вы тесно сотрудничаете с другими компаниями, вы можете предлагать коды скидок клиентам, которые также являются покровителями ваших партнеров, и наоборот. Поскольку клиенты доверяют компаниям, у которых они покупают, а вы являетесь их постоянным партнером, они, скорее всего, поверят, что с вами стоит иметь дело, а дополнительная скидка может стимулировать покупку.

7. Экономия времени и дополнительные услуги

Используйте здоровый стимул, направленный на экономию времени или дополнительные услуги. Это подсластит горшок, не обесценивая ваш продукт/услугу. Например, вы можете предложить потенциальным клиентам дополнительные 15 часов бесплатной поддержки при регистрации, если они подпишутся до пятницы. Или вы можете предложить бесплатную настройку их новой учетной записи, чтобы они не тратили время на внедрение и могли сразу приступить к делу.

Даже бесплатный шестимесячный осмотр может быть привлекательным для потенциальных клиентов, которые нервничают перед подписанием контракта. Предложите свободное душевное спокойствие в обмен на их доверие и бизнес.

8. Сезонные акции 

Многие компании проводят акции по особым случаям, чтобы стимулировать покупки. Например, вы можете предложить скидки на день рождения, праздничные скидки и т. д., чтобы вдохновить людей совершить покупку к этим праздникам.

9. Реферальные рекламные акции

В рамках реферальной рекламной акции вы даете своим существующим клиентам реферальный код, чтобы поделиться с кем-то, кого они знают, чтобы предоставить им скидку на их первую покупку у вас. Человек с реферальным кодом также получает какое-то вознаграждение, которое может побудить его действительно предпринять шаги, чтобы порекомендовать вас другим, если они получат что-то от этого.

10. Cashback Deals 

Предоставляя кэшбэк, вы возвращаете часть денег, которые клиенты тратят на вас после каждой покупки. Вы даете клиентам скидку, несмотря на то, что получаете ее постфактум, что может побудить их потратить больше денег с гарантией того, что процент будет возвращен.

11. Скидки в межсезонье 

Вы знаете, когда у вас плохие периоды — например, в июле в Финиксе или в декабре в Австралии. Стимулирование сбыта может быть просто инструментом для продвижения сделок в эти периоды простоя.

Вы можете поставить свои сделки в очередь, чтобы они начинались в первый день месяца, по соображениям учета и квоты. Как только они достигают 120% плана на текущий месяц, они управляют скользящим 60-дневным циклом.

Это гарантирует, что у них всегда есть сделки в очереди, и они готовы к трудным месяцам.

12. Акции пожертвований

Сейчас, как никогда раньше, потребители хотят присоединиться к компаниям, которые демонстрируют приверженность социальной ответственности, и это является важным фактором при принятии ими решения о сотрудничестве с компанией.

В результате проведение рекламной акции, в рамках которой вы жертвуете часть своей прибыли на благотворительность, может повлиять на продажи, поскольку клиенты ценят, когда вы отстаиваете социальные интересы. Однако, если вы используете этот метод, убедитесь, что вы искренни в своих обязательствах, поскольку клиенты заметят ошибки и без колебаний перейдут в другое место или даже вызовут вас.

13. Предложения для наиболее подходящих клиентов

Предлагайте рекламные акции клиентам, которые уже склоняются к выбору вашего решения. И будьте честны в том, подходят ли они для вашей компании.

Используйте рекламные акции для потенциальных клиентов, которые активно приближаются к завершению сделки, ведут с вами беседы и переговоры и искренне заинтересованы в использовании вашего продукта/услуги в своем бизнесе. Результатом будет меньше уступок с вашей стороны и большая отдача в конце.

14. Регулярные продажи

Регулярные продажи происходят в течение установленных периодов, например раз в два года. Поскольку у вас нет постоянных скидок и предложений, клиенты с нетерпением ждут периода распродаж, чтобы совершить покупки до того, как истечет время. Покупатели также, вероятно, потратят больше денег, чтобы купить свои любимые товары по более низкой цене, чем в другое время года.

15. Перфокарты

Перфокарты — это карты лояльности, которые содержат определенное количество значков, которые могут быть проштампованы или отмечены после того, как покупатель совершит покупку, обычно в магазине. Когда все значки проштампованы, покупатель получает вознаграждение, часто процент от следующей покупки или бесплатный предмет.

Этот тип стимулирования сбыта поощряет клиентов продолжать делать покупки у вас, чтобы получить вознаграждение, которое им предлагается в конце.

16. Эксклюзивные акции 

Отличный способ провести рекламную акцию для вашего бизнеса — запустить эксклюзивную рекламную акцию, когда пользователи получают специальные предложения за загрузку или использование вашего мобильного приложения для покупки вашего бизнеса.

17. Рекламные акции при регистрации 

Рекламная акция при регистрации предполагает предложение сделки исключительно для новых пользователей. Это может быть ценным инструментом для стимулирования продаж и привлечения клиентов, поскольку клиенты могут быть заинтересованы в том, чтобы совершить первоначальную покупку со скидкой.

18. Подарочные карты

74% респондентов опроса в Великобритании заявили, что тратят больше денег, чем баланс подарочной карты. Респонденты того же опроса также заявили, что подарочные карты вдохновляют их совершать покупки в магазинах, которые они обычно не посещают.

С точки зрения стимулирования сбыта подарочные карты являются ценным инструментом, побуждающим получателей тратить больше денег на ваш бизнес, с бонусом в виде привлечения новых клиентов. Если новый клиент доволен тем, что он купил, вы заработали себе нового клиента и повторите сделку, независимо от того, задействована ли подарочная карта.

19. Найдите свою золотую середину скидок

Не предлагайте экстраординарных скидок, выходящих за рамки традиционных правил и отрицательно влияющих на прибыль вашей компании. Тот факт, что вы сделаете квоту, не делает эти скидки правильным выбором.

Вы рискуете потерять доверие своего клиента, привлечь не тот тип клиентов (т. е. клиентов, которые покупают исключительно по цене, а не по размеру) и просочиться в слух о том, что такие скидки и предложения можно ожидать — или, что еще хуже, они ваш продукт/услуга стоит.

Давайте рассмотрим некоторые опытные примеры стимулирования сбыта от компаний, которые использовали эту стратегию.

Примеры рекламных акций

1. Театры AMC — скидка Lifestyle
2. Uber Eats — реферальная акция
3. Sephora — регулярная распродажа
4. Taco Bell — эксклюзивная акция для приложения
5. Amazon — акция по подписке

1. Театры AMC — скидка на образ жизни

Театры AMC предлагают рекламную акцию в виде скидок на образ жизни, когда билеты предлагаются со скидкой для лиц старше 60 лет и детей до 12 лет. 

Источник изображения

Акция

Uber Eats предлагает реферальную акцию, в рамках которой пользователи могут поделиться уникальным кодом с другом, который никогда раньше не пользовался приложением. Новый пользователь получит скидку в размере 20 долларов США на свой первый заказ на сумму 25 долларов США, а существующий пользователь (с реферальным кодом) получит скидку 10 долларов США на заказ на сумму 25 долларов США.

3. Sephora — регулярная распродажа

Sephora проводит распродажу Beauty Insider только три раза в год. В результате потребители знают, что они могут получить свои любимые товары по сниженной цене только три раза в год, что вдохновляет их тратить больше денег во время рекламного окна, чтобы запастись любимыми товарами.

Источник изображения

4. Taco Bell — эксклюзивная акция для приложения

Taco Bell предлагает проездной Taco Lovers Pass, по которому пользователи могут бесплатно получать тако каждый день в течение 30 дней, если они приобретут пропуск, но это только предлагается для тех, у кого есть мобильное приложение и выкупить свой пропуск через мобильное приложение.

Источник изображения

5. Amazon — Продвижение подписки

Amazon предлагает сделку «Подпишитесь и сохраните», когда пользователи будут платить меньше денег, если они подпишутся на подписку на товар. На изображении ниже стандартная стоимость составляет 12,59 долларов США, а если потребитель подпишется, цена составит 11,95 долларов США.