Как добавить организацию в Google Мой Бизнес? — Seciva на vc.ru

7053 просмотров

Регистрация в сервисе Гугл, создание аккаунта

Для начала регистрируем аккаунт в сервисе Google, заводим почту и авторизуемся. Это необходимо сделать для идентификации и дальнейшей работы с Google Мой Бизнес.

Регистрация в сервисе Гугл, создание аккаунта

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес

После регистрации и подтверждения данных, переходим в Google Мой Бизнес, далее GMB и нажимаем на кнопку «Добавить организацию»

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес

Добавление организации в Гугл Мой Бизнес

Вводим название вашей компании, желательно указывать название бренда. Например организация «ООО Мясокомбинат Березка», следует указывать сокращенное название «Березка» или «Мясокомбинат Березка». Если ваша организация уже добавлена, следует выбрать ее из выпадающего списка и получить доступ к уже добавленной отметке.

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес

Название организации в Гугл Мой Бизнес

Если нет подходящей отметки, добавляем название и нажимаем на кнопку «Далее»

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес

Вид деятельности организации в Гугл Мой Бизнес

Следующим шагом будет выбор направления деятельности, подходящей для вашей организации, начните вводить ключевые значения и выберите одну из выпадающего списка (если затрудняетесь ответить, укажите просто производство или интернет-магазин, в дальнейшем информацию можно поменять)

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес

Местоположение организации в Гугл Мой Бизнес

Выбираем пункт «Да» и нажимаем «Далее». Таким образом мы даем разрешение на участие в поиске, организация будет появляться на Google Картах и в Поиске, когда пользователи будут искать вашу компанию.

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес

Адрес организации в Гугл Мой Бизнес

Вводим фактический адрес организации или офис. Важный момент с добавлением организаций из Москвы и Санкт-Петербурга, при выборе в пункте «Область», нужно указывать Москва или Санкт-Петербург, иначе отметка не сможет пройти модерацию. Нельзя указывать Московская или Ленинградская область.

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес

Если вашей информации не достаточно для определения местоположения, вам придется указать точку на карте вручную

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес

Территория обслуживания организации в Гугл Мой Бизнес

Далее выбираем пункт, подходящий для вашей организации (Являетесь ли вы сетевой организацией или локальной с одним офисом или пунктом выдачи)

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес

Указываем территорию обслуживания, например Россия или Санкт-Петербург. В случае если вы работаете только в своем городе и осуществляете доставку по области и близлежащие районы, следует указать несколько территорий показов. На скриншоте указаны две области показов, Санкт-Петербург и Ленинградская область.

Вход в личный кабинет Гугл Мой Бизнес

Контактная информация организации в Гугл Мой Бизнес

Добавляем контактные данные, номер телефона организации (важно иметь к нему доступ) и ссылку на ваш сайт. В случае отсутствия сайта, вы можете сгенерировать небольшую web-страничку с информацией о вашей организации.

Контактная информация организации в Гугл Мой Бизнес

Завершаем настройку, выбираем пункт «Да» и публикуем отметку в сервисе Google Мой Бизнес.

Гугл Мой Бизнес, начальное наполнение информацией

Подтверждение в Гугл Мой Бизнес

Указываем контактное лицо и нажимаем кнопку отправить. После чего необходимо дождаться официального ответа с кодом подтверждения (Почта придет в бумажном формате по указанному фактическому адресу), обычно это занимает 2 недели. В случае если письма нет, вы можете написать в техподдержку GMB и попросить активировать через телефон. Есть несколько способов активации, самый быстрый занимает 3 часа. За подробностями можете написать нам для получения рекомендаций.

Гугл Мой Бизнес, начальное наполнение информацией

Пока мы ждем код подтверждения, можно начать заполнение профиля организации. Нажимаем на вкладку «Еще» и нажимаем на кнопку «Позже». Что бы вернуться к данному пункту вам необходимо зайти в свой профиль в GMB

Контактная информация организации в Гугл Мой Бизнес

Контактная информация организации в Гугл Мой Бизнес

Наполнение информацией в Гугл Мой Бизнес

Указываем дни работы организации и добавляем часы работы, после чего нажимаем на кнопку «Сохранить»

Гугл Мой Бизнес, начальное наполнение информацией

Далее я рекомендую включить функцию «Обмен сообщениями», это позволит вашим клиентам писать сообщения через профиль компании в специальном приложении для смартфонов Google Мой Бизнес.

Гугл Мой Бизнес, начальное наполнение информацией

Добавляем описание вашей организации, ограничения 750 символов. Следует обратиться к вашим копирайтерам для написания красивого и информативного описания, что бы пользователь понимал чем занимается ваша организация и принял положительное решение о сотрудничестве.

Пример описания в опубликованной отметке

Пример описания в опубликованной отметке

Добавьте несколько фотографий вашей организации, фото офиса или ваших сотрудников.

Пример описания в опубликованной отметке

Завершите публикацию информации в отметке, нажав на копку «Продолжить». После чего, вас перенаправит в личный кабинет Гугл Мой Бизнес.

Пример описания в опубликованной отметке

Личный кабинет Гугл Мой Бизнес

И так, мы подошли к наполнению информацией отметки. Пока профиль не пройдет подтверждения, он не будет отображаться в поиске. Подтвердить данные вы сможете в любой момент, нажав на кнопку «Подтвердить»

Личный кабинет Гугл Мой Бизнес, заполненность профиля 80%

Личный кабинет Гугл Мой Бизнес, заполненность профиля 100%

Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, раздел «Категории»

Заполняем информацией вашу отметку, первым делом следует добавить категории по которым вас будут находить клиенты. Следует указать минимум 5 категорий.

Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, раздел «Категории»

Чем больше категорий вы укажете, тем больше клиентов смогут найти вашу организацию. Важно добавлять соответствующие вашей тематике категории.

Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, раздел «Категории»

Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, раздел «О компании»

Далее мы добавляем все соответствующие пункты для вашей организации, указываем способы оплаты и варианты с доставкой.

Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, раздел «О компании»

Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, раздел «Дата открытия»

Последними данными идут «описание организации» и «дата открытия», вносим корректировки и публикуем информацию. Чем больше информации вы добавите, тем больше показов будет у вашей отметки, больше показов = больше переходов на сайт = больше клиентов.

Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, раздел «Дата открытия»

Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, вкладка «Фотографии»

Следует подготовить заранее фото-контент, в зависимости от сферы деятельности варианты предложенной информации могут отличаться. Например в данной категории есть вкладки «Товар», «Меню» и тд. Чем ярче и красочней фотографии, тем лучше.

Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, раздел «Дата открытия»

Пример заполненного профиля организации, добавлены товары, цены и описания.

Пример заполненного профиля организации, добавлены товары, цены и описания.

Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, вкладка «Услуги»

Данный пункт отвечает за дополнительные опции в категориях показов, в каждой услуге вы можете добавить описание и стоимость. Ниже поэтапно я описал способ добавления услуги.

Пример заполненного профиля организации, добавлены товары, цены и описания.

Пример заполненного профиля организации, добавлены товары, цены и описания.

Пример заполненного профиля организации, добавлены товары, цены и описания.

Пример заполненного профиля организации, добавлены товары, цены и описания.

Гугл Мой Бизнес отзывы, работа с рейтингом и ответами

В данном пункте меню вы можете отвечать на отзывы от имени организации, давать обратную связь вашим клиентам.

Для удобства есть вкладки с отзывам, на которые вы еще не ответили или наоборот

Редактирование данных в личном кабинете Гугл Мой Бизнес, вкладка «Отзывы»

И так, пишем ответ под каждым отзывом и благодарим автора, за то, что нашел время для написания. Нажимаем на кнопку «Ответить». Каждый ответ будет подписан, как официальный ответ. Старайтесь быть вежливыми в любой ситуации, не забывайте про правила хорошего тона. В этой статье приведены различные ответы на отзывы клиентов

Пример заполненного профиля организации, добавлены товары, цены и описания.

Если отзыв выглядит подозрительно, следует уточнить у автора контактные данные для идентификации, в дальнейшем это поможет с удалением отзыва. Статья про удаление негативных отзывов.

Гугл Мой Бизнес, статистика и подробная информация

Внутри Гугл Мой Бизнес есть своя подробная статистика со всеми действиями пользователей при поиске вашей организации. Вы можете понять какие сервисы привели пользователя в вашу отметку. Данный пункт наглядно показывает результаты вашей работы. После того, как вы заполнили отметку и ее опубликовали, справочник начинает собирать все данные и действия.

Гугл Мой Бизнес, статистика и подробная информация

Выводы и рекомендации

Принимая во внимание все вышеизложенные ресурсы для управления репутацией, делаем вывод, что тут важным считается правильный подход и своевременная работа над имиджем компании в интернете. Важно постоянно мониторить изменение информации в интернете: общаться полноценно с клиентами, наглядно и в открытую решать проблемы и искать компромиссы. Итак, теперь вы знаете как добавлять вашу организацию в Гугл Мой Бизнес. P.s. по ссылке можно узнать, как ответить на отзыв клиента и увеличить продажи на 18%?, а вот тут приведены 57 ответов на отзывы.

.

Как добавить сайт в Google Мой бизнес

Google Мой бизнес – онлайн-справочник организаций. После добавления информации о компании, она появится в Google Картах и в поисковике.

Содержание:

• Зачем нужно добавлять информацию о компании в Google Мой бизнес?
• Как добавить организацию с фактическим адресом?
• Как добавить организацию без фактического адреса?
• Почему организация может не пройти модерацию?
• У организации уже есть карточка. Как получить доступы?

Зачем нужно добавлять информацию о компании в Google Мой бизнес?

1. Организация появится на карте. Соответственно, это новые клиенты и переходы на сайт.
2. Это сервис поисковой системы Google, поэтому добавление организации положительно влияет на ранжирование сайта.
3. Вы получите бесплатную ссылку на сайт.

Как добавить организацию с фактическим адресом?

Зайдите в Google Мой Бизнес с аккаунта, которым планируете управлять карточкой .

Нажмите на «Добавить компанию в Google».

Введите название компании.

Выберите вид деятельности.

Если у организации есть место, куда могут прийти клиенты, то нажмите «да».

Укажите адрес.

Отметьте, обслуживает ли компания по другим адресам.

По желанию можете выбрать территорию обслуживания.

Введите контактную информацию для клиентов.

Теперь нужно подтвердить карточку. Чаще всего Google предлагает подтверждение по адресу. Если Google одобрит организацию, то на почту придет письмо с кодом. Но иногда Google предлагает подтверждение по телефону или email.

 

Как добавить организацию без фактического адреса?

1. Выполните предыдущие 3 пункта.
2. Выберите «нет», если вашу компанию не могут посещать клиенты.
3. По желанию выберите регион обслуживания.
4. Введите контактную информацию для клиентов.
5. Компанию нужно будет также подтвердить по почте, либо Google может предложить подтверждение по телефону или email.

Почему организация может не пройти модерацию?

Google строго проверяет адрес, который вы указали для отправки письма. Если по этому адресу нет такой организации, скорее всего, письмо не придет. Так что, если у вашей организации нет адреса, то зарегистрировать ее вряд ли получится.

У организации уже есть карточка

Может быть такое, что организация уже есть на Google Картах. Даже если вы не добавляли, это может сделать сам Google или ваши клиенты. В таком случае,  вы можете получить доступ к карточке:

Введите название компании.

Нажимаете «Управлять компанией».

Вам сразу будет доступно управление карточкой, либо нужно будет запросить подтверждение по телефону или email.

Теперь вы владелец карточки. Можете вносить свои изменения и отвечать на отзывы от имени организации.

Спасибо, что дочитали до конца. Переходите к следующей инструкции.

API каталога

: Организационные подразделения | Консоль администратора

Управление организационными подразделениями

Организационное дерево учетной записи Google Workspace состоит из организационных единиц, которые позволяют управлять пользователями в логической и иерархической структуре. Это похоже на функциональность на вкладке «Организации и пользователи» в консоли администратора. Иерархия организационных единиц клиента ограничена 35 уровнями глубины. Дополнительные сведения см. в Справочном центре для администраторов.

• Для учетной записи Google Workspace существует только одно организационное дерево. Когда эта учетная запись изначально настроена, она имеет организационное подразделение на уровне учетной записи. Это организация, связанная с основным доменом. Дополнительные сведения об основном домене см. в информации об ограничениях API.
• Путь организационного подразделения уникален. Название организационного подразделения может быть не уникальным в иерархии организации, но оно уникально среди родственных ему организационных подразделений. В названии организационного подразделения не учитывается регистр.
• Подразделение наследует политики из организационной иерархии. Любая организационная единица может заблокировать эту цепочку родительского наследования. А приоритет одной политики над другой определяется ближайшей организационной единицей. Это означает, что политики более низкого организационного подразделения могут иметь приоритет над политиками вышестоящих родительских подразделений.
• Организационную единицу можно перемещать вверх или вниз по иерархическому дереву. Кроме того, связанных с организацией пользователей можно перемещать по отдельности или в пакетном режиме при заполнении новой организации или перемещении подмножества пользователей из одного организационного подразделения в другое.
• Данные, хранящиеся в свойствах организационной единицы, могут постоянно меняться. При выполнении запроса свойства, возвращаемые для объекта, гарантированно будут согласованными на момент получения объекта. То есть вы не увидите «частичных» обновлений. Если операция извлечения возвращает более одного объекта, согласованность между объектами не гарантируется. Это особенно верно, когда ответ занимает несколько страниц в разбиении на страницы.

Создать организационную единицу

Чтобы создать организационное подразделение, используйте следующий запрос POST и включите авторизацию, описанную в разделе Авторизация запросов.

Если вы являетесь администратором, создающим организационное подразделение, используйте my_customer .

 POST https://admin.googleapis.com/admin/directory/v1/customer/my_customer/orgunits 

Если вы являетесь торговым посредником и создаете организационное подразделение для перепроданного клиента, используйте customerId . Чтобы получить идентификатор клиента , используйте операцию Получить пользователя.

 POST https://admin.googleapis.com/admin/directory/v1/customer/customerId/orgunits 

Чтобы понять организационную структуру вашей учетной записи, посетите Справочный центр для администраторов. Свойства запроса и ответа см. в справочнике по API.

JSON-запрос

В следующем примере торгового посредника в формате JSON показан пример текста запроса, создающего организационное подразделение sales_support. Имя и parentOrgUnitPath требуются:

 POST https://admin.googleapis.com/admin/directory/v1/customer/C03az79cb/orgunits
 

 {
    "имя": "продажи_поддержка",
    "description": "Группа поддержки продаж",
    "parentOrgUnitPath": "/corp/support",
    «блокировать наследование»: ложь
}
 

Ответ JSON

Успешный ответ возвращает код состояния HTTP 201. Вместе с кодом состояния ответ возвращает свойства новой группы:

 {
    "kind": "каталог#orgUnit",
    "имя": "продажи_поддержка",
    "description": "Группа поддержки продаж",
    "orgUnitPath": "/corp/support/sales_support",
    "parentOrgUnitPath": "/corp/support",
    «блокировать наследование»: ложь
  }
 

Обновление организационного подразделения

Чтобы обновить организационное подразделение, используйте следующий запрос PUT и включите авторизацию, описанную в разделе Запросы авторизации. Свойства запроса и ответа см. в справочнике по API:

Если вы являетесь администратором, обновляющим организационное подразделение, используйте my_customer .

 PUT https://admin.googleapis.com/admin/directory/v1/customer/my_customer/orgunits/orgUnitPath
 

Если вы торговый посредник, обновляющий организационное подразделение для перепроданного клиента, используйте идентификатор клиента . Чтобы получить customerId , используйте операцию Получить пользователя.

 PUT https://admin.googleapis.com/admin/directory/v1/customer/customerId/orgunits/orgUnitPath
 

Примечание: API также поддерживает семантику исправления.

JSON-запрос

В приведенном ниже примере описание организационного подразделения было обновлено:

 ПОСТАВИТЬ https://admin. googleapis.com/admin/directory/v1/customer/my_customer/orgunits/corp/support/sales_support
 

 {
    "description": "ЛУЧШАЯ команда поддержки продаж"
}
 

Примечания к запросу на обновление:

• Вам нужно только предоставить обновленную информацию в своем запросе. Вам не нужно указывать все свойства группы в запросе.
• Если пользователь не был назначен определенному организационному подразделению при создании учетной записи пользователя, учетная запись находится в организационном подразделении верхнего уровня.
• Вы можете переместить организационное подразделение в другую часть организационной структуры вашей учетной записи, установив параметр свойство parentOrgUnitPath в запросе. Важно отметить, что при перемещении организационного подразделения могут измениться службы и настройки для пользователей в перемещаемом организационном подразделении.

Ответ JSON

Успешный ответ возвращает код состояния HTTP 201. Вместе с кодом состояния ответ возвращает свойства обновленного организационного подразделения.

 {
    "kind": "каталог#orgUnit",
    "имя": "продажи_поддержка",
    "description": "ЛУЧШАЯ команда поддержки продаж",
    "orgUnitPath": "/corp/support/sales_support",
    "parentOrgUnitPath": "/corp/support",
    «блокировать наследование»: ложь
}
 

Если пользователь не был назначен определенному организационному подразделению при создании учетной записи пользователя, эта учетная запись относится к организационному подразделению верхнего уровня. Организационное подразделение пользователя определяет, к каким сервисам Google Workspace у него есть доступ. Если пользователь перемещается в новую организацию, доступ пользователя изменяется. Дополнительные сведения об организационных структурах см. в справочном центре администрирования. Дополнительные сведения о перемещении пользователя в другую организацию см. в разделе Обновление пользователя.

Получить организационное подразделение

Чтобы получить организационное подразделение, используйте следующий запрос GET и включите авторизацию, описанную в разделе Запросы на авторизацию. Строка запроса orgUnitPath — это полный путь к этому организационному подразделению. Свойства запроса и ответа см. в справочнике по API:

Если вы являетесь администратором и получаете организационное подразделение, используйте my_customer .

 ПОЛУЧИТЬ https://admin.googleapis.com/admin/directory/v1/customer/my_customer/orgunits/orgUnitPath
 

Если вы являетесь торговым посредником и получаете организационное подразделение для перепроданного клиента, используйте идентификатор customerId . Чтобы получить идентификатор клиента , используйте операцию «Получить пользователя».

 ПОЛУЧИТЬ https://admin.googleapis.com/admin/directory/v1/customer/customerId/orgunits/orgUnitPath
 

Ответ JSON

В приведенном ниже примере извлекается организационная единица «передовые продажи». Обратите внимание на HTTP-кодировку «frontline+sales» в URI запроса:

 ПОЛУЧИТЬ https://admin.googleapis.com/admin/directory/v1/customer/my_customer/orgunits/corp/sales/frontline+sales
 

Успешный ответ возвращает код состояния HTTP 200. Вместе с кодом состояния ответ возвращает настройки организационного подразделения:

 {
    "kind": "каталог#orgUnit",
    "name": "передовые продажи",
    "description": "Первый отдел продаж",
    "orgUnitPath": "/corp/sales/frontline sales",
    "parentOrgUnitPath": "/corp/sales",
    «блокировать наследование»: ложь
}
 

Получить все или дочерние организационные единицы

Чтобы получить все дочерние организационные единицы организационной единицы или получить ближайшие дочерние дочерние организационные единицы организационной единицы, используйте следующие GET и включите авторизацию, описанную в разделе Авторизация запросов. Свойства запроса и ответа см. в справочнике по API.

Если вы являетесь администратором учетной записи и получаете все подразделения организации, используйте my_customer . Для удобочитаемости в этом примере используется возврат строки:

 ПОЛУЧИТЬ https://admin.googleapis.com/admin/directory/v1/customer/my_customer
/orgunits?orgUnitPath=полный путь организационного подразделения&type=все или дочерние
 

Если вы являетесь торговым посредником и получаете организационные единицы для перепроданного клиента, используйте идентификатор клиента . Чтобы получить идентификатор клиента , используйте операцию «Получить пользователя»:

 ПОЛУЧИТЬ https://admin.googleapis.com/admin/directory/v1/customer/customerId
/orgunits?orgUnitPath=полный путь организационного подразделения&type=все или дочерние элементы 

Строка запроса get либо возвращает все подразделения организации в рамках orgUnitPath , либо возвращает непосредственные дочерние элементы orgUnitPath . По умолчанию тип=дети .

Ответ JSON

Например, этот запрос возвращает все организационные подразделения, начиная с организационного подразделения /corp :

 ПОЛУЧИТЬ https://admin.googleapis.com/admin/directory/v1/customer/my_customer/orgunits?orgUnitPath=/corp&type=all 

Успешный ответ возвращает код состояния HTTP 200. Вместе с кодом состояния ответ возвращает организационные подразделения аккаунта:

 {
"kind": "directory#orgUnits",
    "organizationUnits": [
     {
    "kind": "каталог#orgUnit",
    "имя": "продажи",
    "description": "Команда корпоративных продаж",
    "orgUnitPath": "/corp/sales",
    "parentOrgUnitPath": "/corp",
    «блокировать наследование»: ложь
     },
     {
    "kind": "каталог#orgUnit",
    "name": "передовые продажи",
    "description": "Первый отдел продаж",
    "orgUnitPath": "/corp/sales/frontline sales",
    "parentOrgUnitPath": "/corp/sales",
    «блокировать наследование»: ложь
     },
     {
    "kind": "каталог#orgUnit",
    "имя": "поддержка",
    "description": "Команда корпоративной поддержки",
    "orgUnitPath": "/corp/support",
    "parentOrgUnitPath": "/corp",
    «блокировать наследование»: ложь
     },
     {
    "kind": "каталог#orgUnit",
    "имя": "продажи_поддержка",
    "description": "САМАЯ ЛУЧШАЯ служба поддержки",
    "orgUnitPath": "/corp/support/sales_support",
    "parentOrgUnitPath": "/corp/support",
    «блокировать наследование»: ложь
     }
  ]
  }
 

Удалить организационную единицу

Чтобы удалить организационное подразделение, используйте следующий запрос DELETE и включите авторизацию, описанную в разделе Запросы на авторизацию. Чтобы получить customerId , используйте операцию Получить пользователя. Свойства запроса и ответа см. в справочнике по API:

Если вы являетесь администратором аккаунта и удаляете организационное подразделение, используйте my_customer .

 УДАЛИТЬ https://admin.googleapis.com/admin/directory/v1/customer/my_customer/orgunits/orgUnitPath
 

Если вы являетесь торговым посредником и удаляете организационное подразделение для перепроданного клиента, используйте идентификатор customerId . Чтобы получить идентификатор клиента , используйте операцию «Получить пользователя».

 УДАЛИТЬ https://admin.googleapis.com/admin/directory/v1/customer/customerId/orgunits/orgUnitPath 

Например, этот запрос DELETE администратора торгового посредника удаляет организационное подразделение backend_tests:

 УДАЛИТЬ https://admin. googleapis.com/admin/directory/v1/customer/C03az79cb/orgunits/corp/sales/backend_tests 

Успешный ответ возвращает код состояния HTTP 200.

Вы можете удалять только организационные подразделения, у которых нет дочерних организационных подразделений или назначенных им пользователей. Перед удалением необходимо переназначить пользователей в другие организационные подразделения и удалить все дочерние организационные подразделения.

Руководство администратора по организационным подразделениям Google

В этой статье содержится все, что суперадминистратору необходимо знать об организационных подразделениях Google, а также об управлении хранением данных на уровне организационного подразделения.

1. Знакомство с организационными подразделениями в консоли администратора Google

Google определяет организационное подразделение как группу (не путать с группами Google), которую суперадминистратор может создать в консоли администратора Google, чтобы применить настройки к определенному набор пользователей. Администраторы могут создавать различные организационные подразделения и добавлять пользователей в зависимости от их должностных обязанностей и приложений, к которым им нужен доступ.

1.1. Почему организационные единицы?

• В Google Workspace по умолчанию каждый человек имеет доступ к одному и тому же набору приложений с одинаковой конфигурацией. Когда администратор добавляет или включает приложение, доступ к приложению предоставляется всем. Но большинство организаций состоит из множества небольших подразделений или команд, которые сосредоточены на конкретных задачах или проектах. Поэтому от администраторов может потребоваться применение различных параметров к определенной группе пользователей. Это можно сделать с помощью организационных подразделений в консоли администратора Google.

• В большинстве организаций людям с разными ролями требуются разные уровни доступа. Например, отделу продаж нужен доступ к сервису CRM, а отделу финансов — доступ к бухгалтерскому приложению, а другому отделу доступ к этим сервисам может вообще не понадобиться. Поскольку законы о защите данных ужесточаются, важно, чтобы только определенные сотрудники имели доступ к конфиденциальным данным. Организационные подразделения Google Workspace гарантируют, что все в организации имеют доступ только к тем данным и приложениям, которые им необходимы для работы.

С помощью организационных подразделений администраторы могут: 

2. Обзор организационной структуры

По умолчанию все пользователи и устройства в аккаунте Google Workspace принадлежат одному организационному подразделению, которое называется верхним (родительским) организационным подразделением. который обычно имеет то же имя, что и ваш домен. Все настройки, применяемые в консоли администратора, применяются к этому организационному подразделению верхнего уровня и, следовательно, ко всем пользователям и устройствам в учетной записи.

Например, в организации могут быть разные организационные подразделения для отделов продаж, маркетинга и управления персоналом, чтобы предоставить каждому подразделению доступ только к соответствующим приложениям и настройкам Google Workspace.

Вы можете создать сколько угодно организационных единиц ниже единицы верхнего уровня, но пользователь может быть частью только одной организационной единицы одновременно. Дочерние организационные подразделения могут быть созданы в рамках каждого организационного подразделения. По умолчанию дочернее организационное подразделение наследует настройки родительского подразделения, и любые изменения, внесенные в родительское организационное подразделение, также отражаются в дочерних организационных подразделениях. Но администраторы могут создавать настраиваемые параметры для каждого дочернего организационного подразделения, чтобы переопределить параметры, унаследованные от родительского организационного подразделения.

Как показано на диаграмме выше, организационное подразделение верхнего уровня имеет много дочерних подразделений, таких как маркетинг, управление персоналом, продажи, ИТ, финансы и тестирование. Некоторые из этих дочерних подразделений имеют в своем составе дополнительные организационные подразделения, каждое из которых имеет одинаковые настройки, унаследованные от родительского, или индивидуальные настройки. Например, YouTube был включен для пользователей в организационном подразделении «Маркетинг». Таким образом, по умолчанию все пользователи в разделе «Управление социальными сетями», который является дочерним подразделением раздела «Маркетинг», смогут получить доступ к YouTube. В то же время к организационному подразделению «Вербовка» была применена специальная настройка, позволяющая включить доступ к Google Диску для пользователей этого подразделения, что переопределяет настройки, унаследованные от родительского подразделения. Таким образом, независимо от настроек, примененных к блоку «Кадры», пользователи отдела «Вербовка», который является дочерним блоком «Отдел кадров», могут получить доступ к Google Диску.

Примечание:  При изменении любых настроек родительских организационных подразделений настройки дочерних подразделений также изменяются по умолчанию, если только не были применены специальные настройки.

3. Создание организационной структуры

После настройки учетной записи Google Workspace администраторы могут создавать любое количество организационных подразделений.

Примечание:  Чтобы управлять организационной структурой, необходимо иметь права Организационные подразделения в консоли администратора Google. Суперадминистратор по умолчанию имеет все назначенные ему права администратора.

3.1. Создать новое организационное подразделение

Чтобы применить другие настройки к набору пользователей или устройств Chrome, администраторы могут создать новое организационное подразделение ниже организационного подразделения верхнего уровня, поместить в него пользователей или устройства и применить к нему уникальные настройки. . Чтобы создать новое организационное подразделение, выполните следующие действия: 

Примечание:    Вы также можете напрямую создать новое организационное подразделение в рамках существующего организационного подразделения, используя значок «+» рядом с ним.

Узнайте, как переместить, переименовать или удалить организационное подразделение Google

3.

2. Перемещение пользователей в организационное подразделение

После создания организационного подразделения в него необходимо добавить пользователей, чтобы можно было настроить доступ к службе и параметры для определенной группы пользователей. По умолчанию все пользователи аккаунта Google Workspace принадлежат к организационному подразделению верхнего уровня. при необходимости администраторы могут перемещать пользователей в другие дочерние организационные подразделения.

Чтобы переместить пользователей в организационное подразделение, выполните следующие действия:

Изменения вступят в силу в вашей учетной записи в течение 24 часов.

Обратите внимание, что пользователь может быть частью только одного организационного подразделения одновременно. Это означает, что пользователь, добавленный в дочернее организационное подразделение, больше не будет частью родительского организационного подразделения.

Например, рассмотрим организационное подразделение под названием «Продажи», в котором есть два дочерних подразделения с именами «США» и «Европа». Пользователь, добавленный в организационное подразделение «Европа», не будет принадлежать организационному подразделению «Продажи». больше, даже если это родительский блок. Тем не менее, пользователи в США и Европе наследуют настройки, примененные к организационному подразделению «Продажи», если только не были применены пользовательские настройки.

3.3. Добавление устройства Chrome в организационное подразделение

Когда вы регистрируете устройства Chrome в консоли администратора Google, они автоматически добавляются в организационное подразделение верхнего уровня. Их можно перемещать в другие организационные подразделения, чтобы настроить параметры и политики для определенных устройств. Например, чтобы разрешить учителям использовать режим инкогнито на своих устройствах Chromebook, но не учащимся, создайте организационное подразделение, содержащее устройства Chromebook учителей. Затем в разделе настроек «Устройства» включите режим инкогнито только для этого организационного подразделения.

Чтобы переместить устройство в организационное подразделение: 

4. Организационные подразделения и разрешения

После добавления пользователей и устройств в организационные подразделения их можно использовать для настройки политик для пользователей и устройств. Как упоминалось ранее, все дочерние организационные подразделения по умолчанию наследуют настройки родительских элементов, но их можно переопределить, применив пользовательские настройки. Администратор Google Workspace может разрешить некоторым сотрудникам организации использовать функцию или службу в их управляемом аккаунте Google, но не разрешить другим. Точно так же администратор может настроить параметры для конкретных устройств Chrome. Пользователи или устройства с особыми требованиями группируются в организационные подразделения, после чего к этим подразделениям можно применить нужные настройки. С помощью организационных подразделений администратор может: 

1) Включение и отключение служб для разных пользователей

2) Изменение настроек служб для разных пользователей

3) Изменение настроек для разных устройств Chrome

4.

1. Включение и отключение служб приложений для пользователей

Администратор Google Workspace может контролировать доступ пользователей к различным службам Google. Когда пользователи входят в свой аккаунт, они получают доступ только к тем службам, которые включены для них в консоли администратора Google.

Выполните следующие действия, чтобы включить или отключить службу приложения для определенных пользователей:

Подробные инструкции о том, как это можно сделать для каждой службы Google, см. в таблице на странице поддержки Google.

Самый простой способ управлять доступом к сервису для определенных пользователей – использовать организационные подразделения. Пользователи, для которых вы хотите включить службу, добавляются в организационное подразделение, после чего служба включается только для этого подразделения. Однако если вы уже используете организационные подразделения для управления другими настройками, вы можете использовать группы доступа для управления доступом к сервису для определенных пользователей. Также могут возникнуть ситуации, когда нужно включить службу для группы пользователей, принадлежащих к разным организационным подразделениям. Используя группы доступа, администраторы могут включать службу для определенных пользователей независимо от организационной структуры. Подробнее о группах доступа

4.2. Изменить настройки службы для пользователей

Аналогично тому, как доступ пользователей к службам Google можно контролировать с помощью организационных подразделений, администраторы также могут настраивать параметры службы. Чтобы настроить параметры сервиса для конкретных пользователей, выполните следующие действия: 

4.3. Изменение настроек для устройств Chrome

Администратор может управлять настройками, которые применяются, когда люди используют управляемое устройство Chrome OS, например Chromebook. Настройки на уровне устройства применяются ко всем, кто использует устройство, даже если они входят в систему как гость или с личной учетной записью Gmail.

Примечание:  Чтобы выполнить это, вы должны быть клиентом Chrome Enterprise Upgrade или Chrome Education Upgrade.

Примечание:  Вы можете быстро найти настройку, используя  Поиск или добавить параметр фильтра  вверху.

Если параметр унаследован от родительского организационного подразделения, под этим конкретным параметром отображается надпись «Унаследовано от Google по умолчанию». Если вы применили пользовательские настройки для переопределения унаследованных настроек, вы можете увидеть «Применяется локально» под названием настройки.

5. Организационные подразделения Google и группы доступа

В крупных организациях лучше включать службы для группы пользователей, а не для всего организационного подразделения. Это позволяет вам контролировать доступ к сервису для определенных пользователей без изменения организационной структуры.

Возможны ситуации, когда нескольким пользователям из разных организационных подразделений требуется доступ к определенной службе. Поскольку пользователь может одновременно принадлежать только к одному организационному подразделению, администраторы могут создавать группы доступа, чтобы управлять доступом к услугам для группы пользователей из разных организационных подразделений.

Примечание.     Группы доступа можно создавать только из консоли администратора Google, Google Cloud Directory Sync или Directory API. Группу   , созданную с помощью Google Groups, или динамическую группу нельзя использовать в качестве групп доступа.    

В консоли администратора Google администратор может отключить доступ организационного подразделения к сервису Google, например к Google Диску. Если некоторым пользователям в этом организационном подразделении необходимо использовать Диск, есть два варианта: 

1) Переместите пользователей в другое организационное подразделение, в котором включен Google Диск. (Это удалит пользователей из существующего организационного подразделения, тем самым изменив организационную структуру) 

2) Создайте группу для этих пользователей и включите Google Диск для группы. Каждый участник группы может получить доступ к сервису, даже если его организационное подразделение отключило сервис. Группы, используемые таким образом, называемые группами доступа, могут включать любых пользователей или группы в вашей организации.

5.1. Настройка доступа к службе с помощью групп доступа

Чтобы понять, как работают группы доступа, рассмотрим организацию, в которой Google Диск отключен для подразделения Sales, и по умолчанию пользователи дочерних подразделений в США и Великобритании не смогут получить доступ к Google Диску. . В то же время руководителям отдела продаж в США и Великобритании необходим доступ к Google Диску. Для этого администратор может создать группу доступа в консоли администратора Google, добавить в эту группу руководителей отдела продаж и включить для группы доступ к Диску. Таким образом, с помощью групп доступа можно настроить доступ к услугам для пользователей из организационных подразделений без изменения организационной структуры.

Примечание.

Группы доступа можно использовать только для включения доступа пользователей к службам Google. Их нельзя использовать для отключения доступа пользователей к службе, которая включена для их организационного подразделения. Например, если Google Meet отключен для организационного подразделения, его можно включить для выбранных пользователей в этом подразделении, если они добавлены в группу доступа, в которой включен Google Meet, а если Google Meet включен для организационного подразделения. блок, его нельзя отключить для выбранных пользователей, добавив их в группу доступа.

Если служба Google отключена для организационного подразделения пользователя, но включена для его группы доступа, вы можете отключить ее для группы, отключив ее на уровне группы.

В следующей таблице приведены различия между группой доступа и организационным подразделением:

Источник таблицы: страница службы поддержки Google

5.

2. Как создать группу доступа

Как упоминалось ранее, в качестве групп доступа можно использовать только группы, созданные с помощью консоли администратора, Directory API или Google Cloud Directory Sync. Вы не можете использовать группу, созданную с помощью Google Groups, на странице groups.google.com или динамическую группу в качестве группы доступа.

Узнайте, как создать группу доступа в консоли администратора Google. (См. Вариант 1) 

Узнайте, как настроить группу доступа.

5.3. Настройка параметров службы с помощью групп конфигурации

Подобно настройке доступа к службе с помощью групп доступа, параметры службы (например, параметры общего доступа к диску) можно настроить для группы пользователей в одном или нескольких организационных подразделениях. Группы, используемые таким образом, называются группами конфигурации.

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка параметров службы с помощью групп конфигурации 9.0005

6. Роль администратора для организационного подразделения

В консоли администратора Google суперадминистратор может разделить ответственность за управление аккаунтом организации, назначив роли администратора пользователям в организации. Это дает пользователям доступ к консоли администратора Google. Администратор может назначить пользователю предварительно созданную роль, доступную в консоли, для выполнения общих бизнес-функций, или создать пользовательскую роль, которая будет назначена пользователю. Подробнее о ролях администратора в консоли администратора Google 

При назначении роли пользователю администратор может ограничить эту роль организационным подразделением, чтобы назначенный пользователь мог выполнять функции управления только для этого организационного подразделения. Например, пользователю может быть назначена роль администратора управления пользователями для организационного подразделения «Продажи». Пользователь сможет создавать или удалять учетные записи пользователей только в организационном подразделении «Продажи»; они не смогут создавать или удалять учетные записи пользователей для подразделений «HR» или «Marketing».

6.1. Требуются права администратора

Пользовательская роль может включать в себя одну или несколько прав администратора для определенных задач управления в консоли администратора Google. Права, которые вы выбираете при назначении особой роли пользователю, определяют, какие элементы управления главной страницей находятся в консоли администратора пользователя и какими настройками он может управлять.

Настраиваемой роли для организационного подразделения могут быть назначены только определенные привилегии. Если пользовательской роли предоставлены какие-либо другие привилегии, область действия роли не будет ограничена организационным подразделением. Ниже перечислены привилегии, которые могут быть назначены пользовательской роли для организационного подразделения: 

Подробнее о каждой из этих привилегий

Если вы используете службу архивирования и обнаружения электронных данных Google Vault, пользовательской роли для организационного подразделения также может быть предоставлена ​​любая из следующих привилегий:

• Управление делами

• Управление удержаниями

  7

• Управление поиском 

• Управление экспортом 

Подробнее о каждой из этих привилегий 

6.

2. Как создать пользовательскую роль администратора для организационного подразделения

7. Управление хранением данных для организационных подразделений Google

Администратор может хранить данные пользователей, принадлежащих к организационному подразделению, двумя способами: 

1) Использование правил хранения 

2) Использование запретов 

Сохранить данные с использованием правил хранения или запретов на удаление, необходим доступ к Google Vault. Узнайте, как получить Google Сейф для вашей организации.

7.1. Сохранение данных на уровне организационного подразделения с помощью правил хранения

Чтобы сохранить данные пользователей, принадлежащих организационному подразделению, в Google Vault необходимо создать специальное правило хранения.

Будет создано правило хранения для хранения данных пользователей в выбранных организационных подразделениях.

Узнайте больше о том, как работает хранение в Google Vault

Чтобы узнать больше о том, как работают правила хранения для каждой службы Google, ознакомьтесь со следующими статьями:

Руководство по хранению данных в Gmail

Руководство по политике хранения данных на Google Диске

Руководство по сохранению Google Sites

Руководство по сохранению Google Meet

7.

2. Сохранение данных на уровне организационного подразделения с помощью запретов на удаление

Чтобы сохранить данные пользователей, принадлежащих к организационному подразделению, с помощью запретов на удаление, выполните следующие действия: 

Чтобы узнать больше о удержаниях в Google Vault, нажмите здесь.

7.3. Ограничения на использование правил и запретов хранения в качестве решения для резервного копирования

Несмотря на то, что правила хранения и запреты хранения в Google Vault могут использоваться для хранения данных на уровне организационного подразделения, они не предназначены для резервного копирования и восстановления и, следовательно, имеют серьезные ограничения в качестве резервного решения. Нажмите здесь, чтобы просмотреть все ограничения, связанные с использованием Google Vault в качестве решения для резервного копирования 

Сторонние облачные приложения для резервного копирования, такие как SysCloud, лучше подходят для резервного копирования данных Google Workspace.

8. Резервное копирование SysCloud для Google Workspace

Резервное копирование SysCloud для Google Workspace предоставляет администраторам возможность устанавливать и настраивать резервное копирование на уровне организационного подразделения с различными параметрами хранения для каждого организационного подразделения Google.

9. Рекомендации для организационных подразделений Google

1. Будьте проще:  Вы должны создать столько организационных подразделений, сколько необходимо, но как можно меньше. Создавайте новое организационное подразделение только в том случае, если вам нужно настроить доступ к сервису или настройки для разных пользователей или устройств. Если нет необходимости различать пользователей, предоставьте всем одинаковый уровень доступа к службам и настройкам.

2. Не переусердствуйте:   Может показаться заманчивым тщательно распределить пользователей по категориям, но это даст вам больше работы, когда придет время назначать новые политики. Создавайте организационные подразделения только в том случае, если у этого подразделения есть конкретная цель. Например, в школе было бы целесообразно поместить учащихся и сотрудников в отдельные организационные подразделения, поскольку их настройки и ограничения будут разными. Принимая во внимание, учащиеся каждого класса не должны размещаться в отдельных организационных подразделениях, если только это не требуется специально.

3. Будьте внимательны при перемещении организационных подразделений:  Так же, как требуется время для первоначальной настройки организационных подразделений для вашей компании, вам также нужно уделять достаточно внимания при изменении организационной структуры. Когда вы перемещаете организационное подразделение из текущего местоположения в новое, вам необходимо учитывать, применяются ли к этому организационному подразделению какие-либо локальные настройки, и в этом случае эти настройки останутся в силе в новом местоположении. Принимая во внимание, что унаследованные настройки не будут перенесены в новое место; эти настройки будут унаследованы от нового родительского организационного подразделения. Знание того, где локально применяются настройки и как работает наследование, является ключевым шагом в процессе планирования. Группа поддержки Amplified IT может помочь вам создать отчет о большинстве локально применяемых настроек и услуг. (Доступно для учебных заведений K-12 и высших учебных заведений, использующих Google Workspace for Education)

4. При реструктуризации выберите метод, который соответствует вашим потребностям:  Если вы не хотите сохранять текущие настройки, которые применяются к существующим организационным единицам, самый простой способ обновить организационную структуру – начать создавать организационные единицы из царапать. Если вы хотите сохранить все текущие настройки, будет лучше переместить существующие организационные подразделения с их локальными настройками и переименовать их соответствующим образом. Могут быть ситуации, когда гибридное решение работает лучше – перемещение и переименование некоторых организационных подразделений (которые имеют локально применяемые настройки, которые слишком утомительны для повторной настройки), а затем создание новых организационных единиц, для которых вы хотите, чтобы настройки были полностью унаследованы. (источник: https://www.amplifiedit.com/ou-structure/) 

10. Часто задаваемые вопросы об организационных подразделениях Google

1. Связаны ли организационные подразделения с доменами?  

Нет, организационные подразделения и домены не связаны. Организационное подразделение пользователя определяет, какие услуги и настройки доступны этому пользователю. Домен пользователя определяет его имя пользователя и адрес электронной почты.

2. Можно ли настроить параметры для одного пользователя, использующего организационное подразделение?  

Да, чтобы настроить доступ к службе или параметры для одного пользователя, создайте организационное подразделение только для этого пользователя и соответствующим образом настройте параметры. Обратите внимание, что можно создать организационное подразделение с одним аккаунтом, но это должно быть редким событием, а не стандартной практикой.

3. Как изменить организационное подразделение Google?  

Администратор может переместить пользователя в другое организационное подразделение в консоли администратора Google. Нажмите здесь, чтобы узнать, как это сделать.

4. Влияет ли организационная структура на скорость добавления пользователей в аккаунт Google Workspace?  

Да, лучше всего сделать организационную структуру как можно более простой и плоской, чтобы улучшить процесс создания учетной записи, особенно если вам нужно добавить большое количество пользователей (более 50 000 пользователей). Простая организационная структура позволяет максимально быстро добавлять множество пользователей. Позже вы всегда сможете создать более глубокую организационную иерархию.

5. Чем организационные единицы отличаются от групп доступа?

Организационное подразделение определяет, какие услуги и функции доступны для набора пользователей, тогда как группа доступа используется для включения службы для определенных пользователей в рамках организационного подразделения или между организационными подразделениями. Чтобы включить службу для определенных пользователей в организационном подразделении, вы можете создать группу доступа, переместить определенных пользователей в эту группу доступа и включить необходимую службу для этой группы.