Как добавить сайт в Google Мой бизнес?

Возможный результат:

Использование:
 

Google Мой бизнес – это удобный способ управлять информацией о своей компании, продуктах, брендах, исполнителях и организациях в Google. Вот какие возможности предоставляет вам панель управления этого сервиса:

• Поддерживайте актуальность информации о своей компании в продуктах Google.
• Привлекайте заинтересованных клиентов с помощью +страницы. Ваши подписчики смогут размещать на ней свои записи и отзывы, а также использовать кнопку +1, чтобы отмечать понравившиеся товары и сервисы в Google+, Поиске и Картах.
• Отслеживайте статистику страниц и записей в Google+, чтобы узнать, как пользователи взаимодействуют с вашим контентом.
• Просматривайте данные связанного аккаунта Google Analytics или канала YouTube.
• Без лишних усилий создавайте кампании AdWords Express и отслеживайте их эффективность.

Если у вас магазин с физическим адресом или вы предоставляете выездное обслуживание, Google Мой бизнес обеспечит вам дополнительные преимущества. Вот чего вы сможете добиться, если выполните проверку данных о своей компании в этом сервисе:

• Помогайте пользователям найти вас в Google. Предоставленные вами сведения будут отображаться в результатах поиска, связанных с регионом, в котором вы работаете.
• Читайте отзывы потребителей и отвечайте на них.
• Узнайте, как клиенты находят сведения о вашей компании и откуда они переходят на ваш сайт или +страницу.

Подключение:

1. Перейдите по адресу https://business.google.com/manage, нажмите «Создать страницу».
2. Выберите тип компании.
3. Введите в поисковую строку название Вашей компании или адрес и нажимаете «Поиск», если Ваша компания не найдена, нажмите «Добавить компанию».

4. Введите данные своей компании.
5. Установите галочу на «Я представляю эту компанию в Google и принимаю условия пользования».
Важно! Подтвердите ваш физический адрес, Google отправит Вам письмо с кодом который нужно будет ввести на странице Вашей компании в Google+ (Google Мой бизнеc).
7. Заполните все данные по своей компании, указываете достоверную информацию.
8. Откройте страницу компании.
Подтвердите адрес электронной почты и свяжите страницу Google+ с сайтом компании.
Галочки означают, что домен и адрес почты подтверждены.

Остается ждать письма для подтверждения физического адреса.

Также читайте:

Была ли статья вам полезна? Да Нет

Как добавить организацию на Гугл Карты: список шагов

Как сделать так, чтобы при поиске определенных товара или услуги возможный клиент моментально видел название вашей организации, сферу деятельности, телефон и фактический адрес, до которого можно тут же проложить короткий маршрут из любой точки города?

Решение очевидно — добавить компанию в Гугл Карты. Для этого просто создайте профиль в сервисе Google Мой Бизнес. Ниже мы расскажем, как это сделать.

Директ Лайн

Кто мы

Крупнейшее агентство
интернет-маркетинга за МКАДом:

1200+ проектов

65 специалистов

14 лет на рынке

Алгоритм регистрации

Добавление компании в Google Мой Бизнес занимает минимум времени и осуществляется в пять простых этапов:

1. Создание аккаунта Google. В предложенную форму как обычно вводятся имя и фамилия, дата рождения, логин, пароль и капча. Ввод номера мобильного остается на ваше усмотрение, не исключено, что Гугл потребует сделать привязку телефона с целью подтверждения аккаунта.

   Создание аккаунта Google — шаг1 Создание аккаунта Google — шаг2

2. Создание профиля в Google My Business. Зайдите на страницу Google Мой Бизнес и кликните на кнопку «Начать».

   Создание профиля в Google My Business

   Чтобы удостовериться, что вашу компанию ранее никто не регистрировал в сервисе, вводим название в строку поиска и кликаем на «Далее».

   Вводим название в строку поиска и кликаем на «Далее»

   Если вашей организации нет в выпавшем списке, то следующим действием необходимо кликнуть на «Это не моя компания» и добавить компанию.

   Если вашей организации нет в списке, выбираем «Это не моя компания»

3. Заполнение информации о компании. В появившуюся форму для последующего отображения на Гугл Картах добавьте данные о вашей организации: название, страну, адрес, город, область, почтовый индекс, телефон, категорию бизнеса. Ни одна из граф не должна остаться пустой.

   Добавьте данные о вашей организации — шаг1 Добавьте данные о вашей организации — шаг2

   Важно: Обратите внимание на пункт «Я доставляю товары и услуги клиентам по их местонахождению». Если у вас нет офиса или магазина, и вы в 100 % случаев осуществляете доставку до клиента, поставьте «да».

4. Добавление филиалов. Два-три можно легко внести вручную.

   Добавление адресов вручную

   Если же у вашей компании есть десять и более филиалов, удобнее добавлять и изменять сведения о них с помощью инструмента массовой загрузки.

   Для этого нужно сформировать таблицу с информацией обо всех филиалах. Подробную инструкцию по ее созданию можно посмотреть здесь.

   Важно: в таблицу необходимо добавлять сразу все представленные на вашем сайте филиалы.

   Загрузите подготовленную таблицу. Если есть недочеты, то их необходимо устранить. Наиболее часто встречающиеся типы ошибок: неверный формат ввода данных, наличие противоречивой информации, отсутствие необходимых сведений.

   После исправления ошибок отправляйте на массовое подтверждение, указав в специальной форме сведения о себе и своей компании.

   Массовое подтверждение адресов

   Важно: необходимо указывать ту же почту, что и у аккаунта, к которому у вас есть доступ.

5. Подтверждение аккаунта. Еще раз все внимательно проверьте и кликните на «Продолжить».

   Важно: указывайте действующие фактический адрес и почтовый индекс. Код подтверждения будет отослан вам по почте на бумажном носителе. Информация о вашей компании появится на Google Картах только после его ввода.

   Пин-код на указанный адрес обычно приходит в течение 2-3-х недель и является действительным в течение месяца.

   Дождавшись получения письма с пин-кодом, для того чтобы активировать аккаунт, перейдите на созданную страницу компании и кликните на «Ввести код подтверждения».

   Ввести код подтверждения

   Поздравляем! Ваш аккаунт в Google Мой Бизнес стал активным, и данные вашей компании автоматически добавились на Гугл Карты.

Стоит учитывать, что от полноты заполнения профиля в Google Мой Бизнес зависит место, которое будет занимать ваша компания при ранжировании на Google Maps. Подробнее об этом можно почитать тут. Кроме того, добавление организации в GMB — один из ключевых этапов локального SEO.

Обновлять информацию о филиалах и при необходимости удалять их можно как в личном кабинете сервиса Google Мой Бизнес, так и в таблице, которую в этом случае нужно будет отредактировать и заново загрузить.

Как быстро подтвердить компанию в Google Мой Бизнес — Маркетинг на vc.ru

Не многим известно, что существует быстрый (1-2 дня) официальный альтернативный вариант размещения своей компании на картах Google и подтверждения ее в Google Мой Бизнес — это может сделать для вас доверенный проверяющий Google. Google наделил такими правами ряд наиболее доверенных компаний в мире, в том числе и в России.

Многие сталкиваются с проблемой получением кода подтверждения при его отправке письмом: письмо либо не приходит совсем, либо приходит когда код уже не действителен (он действует 30 дней с даты отправления). Кто-то просто не хочет терять клиентов с карт Google в период ожидания кода подтверждения.

Доверенный проверяющий Google проверяет реальность нахождения компании по адресу, указанному в карточке, а также соответствие ее заполнения требованиям Google. После прохождения проверки доверенный проверяющий активирует скрытый способ подтверждения «Лично» (с помощью представителя Google) и производит подтверждение данных, после чего компания сразу появляется на картах Google, а вы получаете доступ ко всем инструментам Google Мой Бизнес.

Чтобы найти компании с правами доверенного проверяющего Google — воспользуйтесь поиском в интернете. У нашей компании, например, есть такое право уже более 3-х лет.

Как разместить свою компанию на картах Google и подтвердить ее в Google Мой Бизнес за 1 день Михаил Торлюн

16 578 просмотров

Google Мой Бизнес: как разместить организацию в поиске Google и на Картах

Страницу в сервисе могут создать организации с действительным фактическим адресом, персонал которой лично контактирует с клиентами в указанные часы работы. Если компания оказывает услуги через интернет или по телефону, необходимо указывать адрес, куда покупатели могут обратиться за поддержкой.

Карточка организации в поиске Google выглядит так:

И почти так же в Google Картах:

 

У организаций, зарегистрированных, в Google Мой Бизнес есть ряд дополнительных возможностей для работы в AdWords:

• рекламодатели могут добавить адрес и телефон в объявления Google AdWords;
• если компания получила от 3,5 звезд и не менее 5 отзывов в Google Мой Бизнес, можно показывать отзывы в объявлениях с адресами.

Регистрация страницы в Google Мой Бизнес

Откройте сайт сервиса и нажмите кнопку Начать. Откроется карта и форма добавления организации. Чтобы продолжить, заполните все поля.

Обратите внимание, под каким аккаунтом вы регистрируетесь в Google Мой Бизнес. Адрес этой учетной записи будет использоваться в качестве логина для входа в личный кабинет сервиса. Для регистрации крупных кампаний, где маркетолог может уволиться, лучше не использовать личные email-адреса, а для небольшого бизнеса уместно использовать личную почту.

 

Особенности заполнения:

1. В поле Название введите название организации, и система выдаст список компаний с совпадающими элементами. Так можно проверить, зарегистрирована ли компания с таким именем на картах или наличие дубликатов.
2. Обязательно укажите область. Для городов федерального значения, например Москвы или Петербурга, вместо области выберите название города.
3. Если ваша компания предлагает доставку или занимается выездным обслуживанием, необходимо указать территорию обслуживания. Для этого в последнем пункте выберите Да и заполните форму:

Google предложит список компаний, данные которых могут соответствовать вашему описанию. Если среди нет вашей организации, нажмите Использовать мои данные, чтобы продолжить регистрацию.

Проверьте сведения о компании и ознакомьтесь с условиями использования сервиса:

Далее необходимо подтвердить существование компании и право создателя организации на нее. Для этого нужно ввести код. Google может сообщить его по почте, телефону, электронной почте. Тип подтверждения система выбирает автоматически. Кнопку Подтвердить позже лучше использовать, если вы знаете, что ввели неверные данные и вам их нужно исправить. Если все данные введены верно, то выбирайте способ подтверждение и ждите кода.

После этого страница компании создана.

Подтверждение компании

Если вам доступно подтверждение по телефону, выбирайте его. Автоответчик сразу сообщит вам пятизначный код. Введите его в соответствующее поле:

 

Если вам доступно подтверждение только по почте, то необходимо указать контактное лицо, которое получит письмо.

Код подтверждения будет отправлен на фактический адрес и доставлен в течение 26 дней. При этом пин-код действует 30 дней. Дата заказа кода сохранится в интерфейсе.

В случае, если код не был доставлен в установленный срок, свяжитесь с службой поддержки для ручной активации.

Когда вы получите код, откройте раздел Подтвердить данные и активируйте код подтверждения:

Дается пять попыток ввести верный код и возможность запросить новый.

Заполнение страницы о компании

После того, как вы подтвердили компанию, заполните профиль компании, добавьте все важные характеристики. В разделе Информация проверьте данные о компании и добавьте недостающие.

Несколько важных шагов для оптимизации страницы:

Если график работы меняется на праздниках, отразите это на странице в поле Измененный график:

• добавьте атрибуты — дополнительные сведения о компании, которые будут отображаться на странице. Какие именно атрибуты доступны, зависит от указанной при регистрации категории:

• выберите обложку и фотографии интерьера, продукта или коллектива. Для повышения узнаваемости разместите логотип бренда.

Сайт на конструкторе от Google Мой Бизнес

Если у компании нет сайта, то его можно сделать в отдельном конструкторе системы Мой Бизнес. Перейдите в раздел Веб-сайт.

В зависимости от того, к какой категории бизнеса относится организация, будут доступны разные настройки. Например, владельцы ресторанов и кафе могут добавить меню.

Филиалы

Если у вашей компании несколько отделений, их адреса нужно указать в Google Мой Бизнес. После входа на страницу откройте вкладку Мой Бизнес. В разделе Филиалы вы можете добавить новый адрес с помощью кнопки +.

У каждого филиала должен быть уникальный код, который добавляется в Расширенных сведениях в разделе Информация. В качестве кода можно использовать название компании и порядковый номер филиала.

Если у вас больше 10 филиалов, их можно загрузить в систему из таблиц (XLS, XLSX или CSV). Шаблоны таблиц можно скачать из интерфейса Мой Бизнес.

 

Филиалы можно группировать с помощью опции «Ярлыки». Ярлык, как и код филиала, можно добавить в поле «Расширенные сведения». Каждому филиалу можно присвоить до десяти ярлыков. Ярлыки нужны для поиска адресов в интерфейсе Моего Бизнеса и сортировки расширений «Адреса» в AdWords.

Доступ к странице

Основной владелец страницы Google Мой бизнес управляет всеми функциями аккаунта, а также может выдать доступ другим пользователям. Есть три роли:

• владелец — обладает равными правами с основным владельцем: управляет аккаунтом и изменяет его, управляет Hangouts в прямом эфире и роликами на YouTube. Единственное отличие от основного владельца — он может быть удален без передачи обязанностей;
• администратор — не может управлять пользователями, добавлять и удалять страницы;
• менеджер — отвечает на отзывы клиентов компании.

Настроить доступ можно в разделе Пользователи → Пригласить пользователей.

Введите e-mail пользователя и укажите роль.

Заключение

После создания и подтверждения аккаунта Google Мой Бизнес, информация о вашей компании будет доступна пользователям сервисов Google.

 

А в следующем материале мы разберем, как и зачем связывать Google AdWords с карточкой компании в Моем бизнесе.

Чем может быть полезен Google Business для вашего бизнеса

Google Мой бизнес — платформа, объединяющая в себе инструменты для продвижения компании на картах Гугл, в поисковой системе, сбора клиентских отзывов.

Регистрация в сервисе дает возможность бизнесу привлекать клиентов в определенной местности. Это очень актуально для ресторанов, магазинов, салонов красоты и других организаций которые напрямую зависят от удаленности клиента.

Клиент, который захочет найти место для обеда неподалеку от своего офиса или места жительства, сможет найти ресторан в Google Картах или поиске — позвонить или осуществить онлайн запись.

В этой статье мы разберем все функции сервиса и расскажем, как туда добавить свою компанию.

Что умеет сервис

Личный кабинет содержит множество настроек ― можно управлять данными о вашей компании, которые увидят пользователи при поиске: номер телефона, график работы, адрес и т. д.

Для добавления информации о компании заполните основные поля в разделе Информация. Как правило, это телефонный номер, название и адрес компании, деятельность (интернет-магазин, клиника, транспорт).

Чтобы привлечь внимание покупателей визуальным контентом, загрузите качественные фотографии ― никаких ограничений на их количество нет.

Здесь же легко отслеживать отзывы и сразу отвечать на них. Система уведомит вас о новых отзывах через Google-оповещения. Чем быстрее обратная связь, тем лояльнее будут относиться клиенты к вам и вашей компании.

В личном кабинете имеется аналитический механизм — Статистика. Он отслеживает взаимодействия посетителей с вашей компанией в поиске (на картах и в поисковой выдаче).

 

Статистика распространяется и на фотографии: показывает популярность размещенных снимков.

Добавляем компанию в Google Business

Перейдите в Google Мой бизнес и нажмите зеленую кнопку «Начать».

В открывшемся окне укажите название своей компании. Если она уже зарегистрирована, то Google ее найдет ― тогда нажмите на пункт «Это моя компания». Если же организации с таким названием пока нет, продолжаем создание.

Далее появится форма, в которой нужно указать адрес компании, индекс и наличие доставки.

На следующем шаге укажите вид деятельности вашего бизнеса и выберите подходящий вариант.

Указываем телефон и адрес сайта.

И на последнем шаге нужно подтвердить, что имеете отношение к добавляемой организации. Подтвердить можно двумя способами:

• Через звонок на указанный номер (доступен не всем, к сожалению).

• Через письмо на физический почтовый адрес. Срок доставки может составлять 26 дней.

Если вы пока не хотите или не можете подтвердить, что вы владелец или ответственный сотрудник компании, есть возможность осуществить это позже. Действие пропустит этап подтверждения, но ограничит ваши возможности по управлению корпоративной страницей в Google Business. Подтвердить можно в любое время в личном кабинете.

Далее укажите информацию о работе своей компании: рабочие часы, описание услуг, дату открытия.

Чтобы загрузить фотографии, перейдите в раздел с соответствующим названием или перейдите по ссылке «Добавить фото» в разделе «Информация».

Здесь же можно запустить рекламную кампанию в Adwords. Для этого кликните «Создать объявление» и будете перенаправлены на свой профиль в системе контекстной рекламы.

Рекламу можно настроить самостоятельно (научим в одной из следующих статей) или нанять специалиста из фрилансеров или агентств.

Зачем вам Google Business

Этот инструмент очень важен для продвижения малого и среднего бизнеса. С его помощью вы представляете свою компанию в поиске Google и на картах, вовремя реагируете на отзывы пользователей в карточке организации.

Для клиентов это возможность найти через Google ближайший к себе объект ― супермаркет, кафе, кинотеатр, СТО и т. д. Быстро узнать рейтинг заведения или телефонный номер, проложить маршрут. И все это ― не переходя на сайт, вся информация доступна прямо в поиске Google.

Вся информация автоматически обновляется на всех связанных друг с другом ресурсах в системе Google. Это касается самого поисковика, виртуальных карт, соцсети Google+.

А через специальное мобильное приложение вы получите доступ к управлению всеми настройками своей страницы на Google Business.

Добавление своей компании в Google Мой бизнес занимает около 5–7 минут. Настройка еще минут 10–15. Уделите это время и расширьте возможности для взаимодействия своего бизнеса с клиентами и привлечения новой целевой аудитории!

Сеть мягких ресторанов «Своя Компания» в Екатеринбурге

Ресторан «Своя Компания» — отличное место для всех, кто хочет вкусно поесть в Екатеринбурге. В ресторане домашняя кухня и приятная атмосфера в залах, профессиональное обслуживание. Удобное расположение — заведения открыты в разных районах города. Выбирайте адрес, чтобы забронировать столик и провести семейное, деловое, детское, торжественное и любое другое мероприятие в дружеской обстановке. Маленьким гостям в ресторане будет весело и удобно. Каждое заведение сети «Своя Компания» — это хороший, семейный ресторан с детской комнатой.

График работы

Работаем ежедневно — в будние, выходные дни и праздничные. Все гости с комфортом располагаются в уютных, мягких залах. Уютный, домашний интерьер располагает к общению, позволяет расслабиться и отдохнуть. Формат вашего мероприятия не имеет значения. Это может быть обычный семейный ужин, деловой обед, романтическое свидание, корпоратив, небольшой праздник для нескольких человек или грандиозное мероприятие для большой компании. Во всех случаях мы гарантируем качественную кухню и лучший сервис.

Наши услуги:

• Обслуживание в ресторане;
• Организация корпоративного питания;
• Приготовление и доставка обедов в офис;
• Доставка вкусной еды на дом;
• Бронирование столов для мероприятий.

Меню ресторана «Своя Компания»

Вкусная еда по рецептам домашней кухни, свежеприготовленная пицца, лучшие десерты, закуски для фуршета — всё это есть в нашем меню. Мы предлагаем большой выбор холодных, горячих, вторых, первых и сладких блюд, чтобы вы могли найти лучшее. Мы не забыли про вегетарианское и детское меню, подумали о любителях роллов и сетов. В целом, учли все ваши кулинарные предпочтения. Наши специальное предложение — приготовление и доставка бизнес-ланчей. Это полноценное питание для тех, кто хочет вкусно, по-домашнему и недорого пообедать в офисе.​

Как забронировать столик или заказать доставку

Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте. Услугу доставки обеспечивает наша собственная курьерская служба. Заказывайте обеды в офис или на дом, а мы оперативно доставим. Работаем во всех районах города, даже самых отдаленных. Обратите внимание, что на формирование заказа нам нужно время. Все блюда мы готовим в день заказа из качественных продуктов, поэтому еда в нашем семейном ресторане всегда свежая и вкусная. Если вы планируете семейный ужин или праздник, свяжитесь с нашим оператором в Екатеринбурге, чтобы забронировать столик заранее на удобное время и дату.

Почему Google меняет своё название на “Аlphabet”

Известно, что основатели Google Ларри Пэйдж и Сергей Брин всегда мыслили масштабно. Журналист Стив Леви написал о диалоге между соучредителем Google (теперь — исполнительным директором) Пэйджем, и Эриком Шмидтом (который был в то время директором Google), состоявшемся в 2004 году. Они обсуждали перспективы расширения возможностей Google на международном уровне, и Шмидт тогда спросил, насколько может «вырасти» Google. Пэйдж задал встречный вопрос: «Сколько инженеров работает в компании Microsoft?». Шмидт ответил: «Около 25,000.». Тогда Пэйдж сказал: «У нас будет работать миллион».

И вот Ларри Пэйдж и Сергей Брин, соучредитель Google объявили о тотальной реорганизации Google, продемонстрировав таким образом свои неугомонные амбиции. Результатом этого процесса будет следующее: Google станет дочерней компанией новой холдинговой компании Alphabet, которая откроет новые горизонты для Пэйджа и Брина. Ларри Пэйдж оставляет свой пост исполнительного директора и на своё место ставит пока ещё не широко известного Сундара Пичаи.

Для чего основатели Google создают новую компанию?

Google стартовала как компания, создавшая поисковую систему, но со временем вышла за рамки предоставляемой услуги «поисковика». Расположенная в городке Маунтэйн — Вью (Калифорния), эта компания создала ряд других очень популярных интернет-продуктов, в том числе YouTube, Android и Gmail. Позже компания начала вкладывать ресурсы в такие революционные проекты, как беспилотные автомобили, антивозрастные технологии, проект Loon (обеспечение доступа в Интернет с помощью воздушных шаров в стратосфере).

Пейдж и Брин считают, что эти проекты слишком разноплановые, чтобы эффективно ими управлять в рамках одной компании. Это отдельные проекты, требующие отдельных руководителей, отдельную корпоративную культуру и отдельный тип ресурсов. Поэтому они создали Alphabet, холдинговую компанию, которой будут подотчётны все эти проекты, имея при этом возможность развиваться независимо.

В своём блоге Пэйдж написал: «Считается, что со временем компании, начав работать комфортно и слаженно, делая одно дело, редко идут на перемены. Однако, в индустрии высоких технологий, где революционные идеи задают высокий темп развития, нужно вносить время от времени некоторый дискомфорт, чтобы оставаться актуальными». Пэйдж убеждён, что, предоставляя разным подразделениям империи Google больше автономии, он выводит их из зоны комфорта, тем самым давая им возможность расширять свои технические возможности.

Кто новый директор Google?

Новым исполнительным директором Google стал Сундар Пичаи, который работает в компании с 2004 года. В прошлом году, во время перестановок в управленческом аппарате, он был поставлен на должность старшего вице – президента компании. Fortune рассказывает о стремительном карьерном росте Пичаи в статье за 2014 год.

Пичаи работает с Google на протяжении последних 10 лет. Он отвечал за такие продукты, как, например, Google Chrome, запущенный в 2008 году и ставшим самым популярным в мире веб-браузером. Fortune считает, что успех проекта Chrome «…послужил тем фактором, который способствовал одному из самых стремительных карьерных взлётов в индустрии высоких технологий».

Пичаи поставили во главе Gmail, а затем и Android, двух других не менее успешных продуктов. В прошлом году ему поручили ещё ряд продуктов Google, включая информационно – поисковую систему, также имевших успех.

В компании говорят, что Пичаи имеет особый талант вести политику компании, избегая конфликтных ситуаций. Он научился выслушивать и понимать точку зрения Ларри Пэйджа, превращать ее в конструктивное бизнес – решение и мог заставить слаженно работать различные подразделения Google.

«Сундар говорит о вещах, как я бы сам о них сказал (а иногда и лучше) и мне действительно доставляет удовольствие работать вместе с ним», — пишет Пэйдж. «Он здорово поднялся с октября прошлого года, когда он взял на себя продукт и техническую ответственность за наш Интернет бизнес».

Какие теперь планы у Ларри Пэйджа и Сергея Брина?

Пэйдж станет исполнительным директором Alphabet, а Брин станет её президентом. Пэйдж надеется, что реорганизация компании позволит ему с Брином сфокусировать своё внимание на более фундаментальных аспектах бизнеса. Но в своих заявлениях всё же не раскрывают окончательно планы на будущее.

Энтузиазм Пэйджа и Брина больше направлен на запуск новых предприятий, чем на управление уже существующими.

«Нам бы хотелось, чтобы каждым бизнесом управлял свой руководитель, а мы с Сергеем займёмся распределением капитала и будем следить, чтобы каждый из группы бизнесов вёлся правильно».

Большей частью роль этого дуэта состоит в работе над новыми проектами. Новая структура компании позволит им периодически создавать новые проекты, после чего нанимать других людей для их дальнейшего ведения.

«Мы не претендуем на то, чтобы стать общим брендом для всей нашей продукции», — отмечает Брин. «Идея состоит в том, чтобы сохранить независимость компаний под их основными брендами.»

Какова будет структура компании?

Для акционеров ничего не поменялось: Alphabet — это просто новое название компании Google. Акции Google теперь стали акциями Аlphabet, а акционеры Google стали держателями акций Alphabet.

Полная картина изменений, которые произойдут в структуре компании Google, ещё не известна, но Пэйдж упомянул о нескольких проектах Google, которые станут самостоятельными предприятиями под эгидой Alphabet:

• Исследования в области биологических наук;
• Calico — исследования в области старения и долголетия;
• Так называемые лаборатории Google X, которые, по словам Пэйджа, являются инкубаторами таких новых проектов, как Wing – системы доставки грузов, основанной на дронах;
• Венчурные инвестиции в малые проекты Google

 

Как эти изменения коснуться обычного пользователя Google?

Если говорить коротко, на обычноv пользователе Google эти изменения не отразятся вообще. Самые популярные продукты Google которыми мы пользуемся каждый день, остаются под эгидой Google и продолжат функционировать, как обычно.

Но если запуск Alphabet и отразится на пользователях, то только в самом положительном смысле. Например, проект Calico направлен на увеличение продолжительности жизни человека, реализация которого произойдёт лишь через лет через десять минимум. Это один из тех амбициозных проектов Google, которые, скорее всего, не окупятся, но если это произойдёт, то мы все от этого выиграем.

Официальный источник http://www.vox.com/2015/8/10/9128375/why-google-is-renaming-itself-alphabet

Google Мой бизнес — привлекайте клиентов к Google

Истории успеха

«Возможность клиента найти нас является ключевым моментом. Наша позиция на Картах показывает им, что мы на самом деле на берегу реки»

Баржа Whittington’s Tea Barge — Hill’s Meadows, Ридинг

Истории успеха

«Благодаря истории, которую мы рассказываем в нашем списке в Google, наши клиенты точно знают, чего ожидать от обеда.»

Ресторан Belgrave — St John’s Wood, Лондон

Истории успеха

«Google Мой бизнес — бесценный инструмент для информирования, с замечательным набором простых в использовании инструментов анализа и обратной связи, которые всегда под рукой, и все это бесплатно!»

Гоша! Комиксы — Сохо, Лондон

Истории успеха

«Отзывы о сервисе» Google Мой бизнес «- залог нашего успеха, признание бренда и уверенность клиентов в совершении покупок.»

Стивен Эйнхорн — Ислингтон, Лондон

Истории успеха

«Мы сейчас так заняты! Это на 100% связано с тем, что мы более заметны в Google, а наши клиенты говорят, что мы делаем хорошую работу».

Mavericks Man — Гилфорд

Как использовать Google Мой бизнес, чтобы привлечь больше клиентов

Учетная запись Google My Business позволяет появляться в результатах поиска, когда люди ищут вас в Интернете.Он бесплатный, что делает его доступным маркетинговым инструментом как для малого, так и для крупного бизнеса.

Это подробное руководство покажет вам, как настроить учетную запись и предложит советы, как добиться результатов.

Содержание

Зачем вам нужен аккаунт Google My Business

Как настроить Google Мой бизнес

Как подтвердить свою компанию в Google

Как заявить о своем бизнесе

8 способов оптимизации профиля в Google Мой бизнес

Бонус: Получите бесплатный шаблон , чтобы легко создать подробный профиль вашего идеального клиента и / или целевой аудитории.

Зачем вам нужен аккаунт в Google My Business

Не уверены, нужен ли вам аккаунт в Google My Business? Вот почему вы можете рассмотреть такой вариант.

Быть обнаруживаемым

Поиск цифровой. Даже если вы управляете старомодным магазином из кирпича и раствора, ваши клиенты и потенциальные клиенты находятся в сети. И именно здесь они обычно начинают поиск вашей компании, продуктов или услуг.

Ищете ли вы посещаемость или интернет-трафик, Google — идеальный реферер для поиска.Учетная запись Google My Business гарантирует, что когда кто-то найдет вашу компанию в Google Search и Google Maps, они ее найдут. Как только они это сделают, в вашем списке будут показаны поисковые запросы, где и как посетить ваш магазин, независимо от того, есть ли у вас веб-адрес или физический адрес.

аккаунтов Google My Business также улучшают локальное SEO. Поэтому, когда кто-то ищет вас, вы попадаете на первую страницу, а не на вторую или еще хуже.

Даже если у вас уже есть присутствие в Интернете, бизнес-аккаунт Google гарантирует вам лучшие результаты.Учетные записи также предоставляют доступ к аналитике, позволяя вам точно настроить свои платные и обычные рекламные стратегии.

Держите клиентов в курсе

Не позволяйте клиентам гадать о важных деталях вашего бизнеса. Или оставьте их на усмотрение Yelp, TripAdvisor и других сайтов с отзывами, которые вы не контролируете. Убедитесь, что когда кто-то ищет вашу компанию, он находит достоверную информацию прямо из источника.

Ваша запись в Google Мой бизнес включает контактную информацию, часы работы и другие важные сведения.Вы можете публиковать обновления, чтобы сообщать, что вы расширили, временно закрыли или полностью открыли услуги (особенно полезная функция во время чрезвычайных ситуаций, таких как COVID-19). Бизнес-аккаунты Google имеют сильную локальную оптимизацию поисковых систем, поэтому информация, которой вы делитесь, будет иметь рейтинг выше других сайтов.

Дезинформация может привести к ухудшению качества обслуживания клиентов и упущению возможностей. Представьте себе разочарование, которое испытывает покупатель, когда он заходит в ваш магазин только для того, чтобы обнаружить, что он закрыт. Или, может быть, вы открыты, но потенциальный клиент выбрал конкурента, потому что не был уверен.

Учетная запись Google My Business позволяет держать клиентов в курсе.

Повысить доверие потребителей

Профиль Google My Business повышает доверие к вашей компании. Нужны доказательства? Клиенты на 70% чаще посещают компании, зарегистрированные в Google My Business.

Другое исследование показало, что компании с полными списками в Google в два раза чаще завоевывают доверие клиентов.

Доверие является ключевым фактором при принятии решения о покупке.Чем увереннее чувствует себя потребитель, тем больше у него шансов купить. Доверия, полученного от Google, достаточно, чтобы склонить людей к тому, что вероятность посещения вашего магазина на 38% повысится, а вероятность что-то купить — на 29%.

Отзывы в Google Мой бизнес тоже помогают укрепить доверие. Исследование Think With Google показало, что 88% потребителей доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям.

Как настроить Google Мой бизнес

Выполните следующие действия, чтобы создать профиль в Google Мой бизнес.

Шаг 1. Войдите в Google Мой бизнес

Перейдите на www.google.com/business, чтобы войти в систему. Вы можете войти в систему с уже существующей учетной записью Google или создать новую. Если вы уже вошли в систему, переходите к следующему шагу.

Совет: Убедитесь, что вы зарегистрируетесь с доменом корпоративной электронной почты.

Шаг 2. Добавьте свой бизнес

Введите название вашей компании. Если его нет в раскрывающемся меню, нажмите Добавить свою компанию в Google .Затем выберите категорию, подходящую для вашего бизнеса.

Шаг 3. Введите свое местонахождение

Если у вас есть физическое местоположение, которое могут посетить клиенты, выберите Да. Тогда добавьте свой адрес. Вас также могут попросить установить маркер для местоположения на карте. Если у вашей компании нет места, которое клиенты могут посетить, но предлагает услугу или доставку, вы можете указать свою зону обслуживания.

Шаг 4: Введите свою контактную информацию

Введите номер телефона компании и адрес веб-сайта, чтобы клиенты могли с вами связаться.Если вы используете страницу Facebook, а не веб-сайт, вы можете добавить это вместо этого.

Шаг 5. Завершите свое объявление и управляйте им

Отметьте Да , если вы хотите получать обновления и уведомления. Затем нажмите Готово . Затем вам будет предложено подтвердить вашу компанию.

Как подтвердить свою компанию в Google

Теперь, когда ваша учетная запись настроена, вот как подтвердить свою компанию в Google. Для большинства предприятий проверка Google включает запрос открытки.

Шаг 1. Войдите в Google Мой бизнес

Для входа перейдите на www.google.com/business.

Шаг 2. Нажмите Подтвердить сейчас

Если у вас несколько учетных записей Google My Business, убедитесь, что вы выбрали правильный.

Шаг 3. Выберите способ подтверждения

Открытка по почте — это вариант подтверждения по умолчанию. Если ваша компания может использовать другие методы, например телефон или электронная почта , выберите тот, который вам больше нравится.Заполните необходимые данные. Дважды проверьте, правильно ли вы ввели его, а затем отправьте форму.

Доставка открытки может занять от нескольких дней до двух недель. Получив открытку, войдите в систему и щелкните Проверить местоположение в меню. Введите пятизначный проверочный код из вашей открытки.

Примечание. Информация о вашей компании появится в Google через несколько недель. Пока вы ждете, загрузите приложение Google My Business, чтобы вы могли управлять своей учетной записью.

Как заявить о своей компании в Google

Требуется заявить права на существующий бизнес-профиль Google? Есть три варианта:

Вариант 1 : Зарегистрируйтесь или войдите в Google Мой бизнес. Найдите свою компанию и выберите ее. Затем следуйте инструкциям, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем.

Вариант 2 : Найдите свою компанию в Картах и ​​нажмите Управление этой записью.

Вариант 3 : Найдите данные о компании в поиске Google и нажмите Владелец этой компании? .

Не паникуйте, если подробности неточны. Вы сможете редактировать, как только подтвердите, что являетесь владельцем.

Если кто-то другой уже заявил права на бизнес, но вы работаете в той же компании, попросите его добавить вас в качестве пользователя. Если вы не узнали владельца, выполните следующие действия, чтобы вернуть себе бизнес.

Как отредактировать свой бизнес в Google

Необходимо изменить информацию в своем профиле Google My Business? Вот как:

1. Войдите в Google Мой бизнес.
2. Откройте место, которое хотите отредактировать.
3. В меню слева щелкните Информация .
4. Щелкните значок карандаша, чтобы внести изменения. Если вы хотите удалить раздел, нажмите X . Когда вы закончите, нажмите Применить .

Имейте в виду, что редактирование может появиться в течение 60 дней. Может быть некоторая информация из других источников, которую нельзя редактировать.

Как добавить несколько адресов в Google Мой бизнес

Если вы открыли новое местоположение или только что создали профиль и вам нужно добавить дополнительные местоположения, выполните следующие действия.

1. На панели инструментов Google Мой бизнес щелкните Управление местоположениями в меню слева.
2. Нажмите синюю кнопку Добавить местоположение справа.
3. Введите название своей компании и нажмите Создать новую компанию с этим именем .
4. Введите информацию и запросите подтверждение.

Другой вариант — перейти на Карты Google и поставить отметку на месте, которое вы хотите добавить. Щелкните Добавить недостающее место в левом меню.Заполните данные и выберите Заявить об этом бизнесе .

Если у вас более 10 местоположений, вы можете добавить их сразу.

Можно ли отключить обзоры Google для своей компании?

Нет. Вы не можете отключить проверку Google для своего объявления. И в любом случае это не будет в ваших интересах, поскольку отзывы показывают клиентам, что ваш бизнес является законным.

Но вы, , можете отмечать и сообщать о неуместных обзорах.

Управление отзывами важно, но это может быть сложно, если вы контролируете несколько филиалов и учетные записи Google Мой бизнес.С Hootsuite вы можете управлять всеми отзывами и отвечать на них с одной удобной панели инструментов.

Узнайте больше о возможностях интеграции Hootsuite с Google My Business.

Как отметить предприятие или местонахождение как временно закрытые

Если вам нужно закрыться сезонно или временно, отметьте свой бизнес как временно закрытый. Это гарантирует, что клиенты всегда будут в курсе, и это не повлияет на ваш рейтинг в локальном поиске.

Как отметить свой бизнес как временно закрытый:

1. Войдите в Google Мой бизнес.
2. Щелкните Информация в левом меню.
3. Найдите Закройте эту компанию в разделе Google справа.
4. Щелкните Отметить как временно закрытое .

Чтобы установить особые часы для праздников или других обстоятельств, щелкните Информация в левом меню, затем Особые часы.

8 способов оптимизации профиля в Google Мой бизнес

Сделайте свой бизнес в Google более привлекательным с помощью этих советов.

1. Заполните свой профиль полностью

Предоставьте Google как можно больше информации о своем бизнесе. Почему? Это упрощает Google поиск соответствия вашей компании поисковым запросам клиентов. Другими словами, улучшает ваш поисковый рейтинг.

Как объясняет Google, «местные результаты позволяют получить наиболее релевантные результаты для каждого поиска, а компании, располагающие полной и точной информацией, легче сопоставить с правильными поисковыми запросами».

Это означает, что вам следует указать контактные данные, категорию, атрибуты и многое другое.По возможности используйте правильные ключевые слова.

Google определяет местный рейтинг на основе трех факторов:

• Релевантность : Насколько хорошо ваше объявление соответствует поисковому запросу
• Расстояние : Как далеко вы находитесь от поисковой системы
• Известность : Насколько известен бизнес (на основе ряда других факторов)

Использование правильных ключевых слов повысит релевантность. Не уверен, где начать? Попробуйте Google Trends.

Например, если вы управляете магазином винтажной одежды, ищите «винтажная одежда» в вашем регионе. Посмотрите на связанные темы и термины, которые люди используют для вдохновения ключевых слов.

Социальные сети также влияют на ваш SEO-рейтинг. Выясни как.

2. Выдающиеся фотографии

Помогите людям понять, чем занимается ваш бизнес.

Когда вы создаете свой профиль в Google My Business, вы сможете добавить логотип и обложку — так же, как в Facebook, Twitter, LinkedIn или Pinterest.Без этих изображений людям будет труднее узнать ваш бренд в Интернете.

Не останавливайтесь на достигнутом. Покажите свое местоположение, продукты или работу, разместив дополнительные фотографии. Если вы управляете рестораном, размещайте фотографии своих блюд, меню и столовой. Убедитесь, что они выглядят аппетитно, профессионально и имеют высокое разрешение. По данным Google, компании с фотографиями получают на 42% больше запросов о маршрутах и ​​на 35% больше переходов на свои веб-сайты.

Если есть возможность, наймите профессионального фотографа.Это имеет значение. И в конце концов это окупается. Объявления Airbnb с фотографиями, сделанными профессиональным фотографом, показывают рост доходов на 40%, увеличение количества бронирований на 24% и повышение цен на ночь на 26%. Если вы не можете позволить себе услуги профессионала, прочтите эти советы по фотосъемке.

Как добавить фотографии в свой профиль в Google My Business :

1. Войдите в Google Мой бизнес.
2. Откройте место, которым хотите управлять.
3. Щелкните Фото в меню.
4. Выберите тип фотографии, которую хотите добавить.
5. Загрузите свою фотографию со своего компьютера или выберите уже загруженную.

3. Публикуйте новости, обновления и специальные предложения

Информация в вашем профиле Google My Business, такая как ваш адрес, часы работы и контактная информация, всегда должна быть точной и актуальной. Не забудьте отредактировать эту информацию, если она изменится.

Вы также можете создавать сообщения для своего бизнеса, чтобы информировать клиентов об обновлениях, новых продуктах, предложениях и событиях.В зависимости от вашей цели эти сообщения могут поддерживать актуальность вашего профиля, стимулировать продажи и стимулировать посещение вашего физического или цифрового магазина.

Как создать сообщение в Google :

1. Войдите в Google Мой бизнес и откройте филиал, которым хотите управлять.
2. В меню слева выберите Сообщения .
3. Выберите тип сообщения, которое вы хотите создать, из представленных вариантов.
4. Введите соответствующую информацию в каждое поле.Копия должна содержать необходимые детали и быть краткой. Избегайте коммерческого жаргона и излишней пунктуации (!!!!!).
5. Щелкните Предварительный просмотр , чтобы дважды проверить форматирование и орфографию. Если вам нужно внести изменения, щелкните стрелку назад.
6. Когда будете готовы, нажмите Опубликовать .

Если выбранный вами тип публикации включает возможность включать мультимедийные материалы, воспользуйтесь этой возможностью. Согласно Google, люди больше взаимодействуют с сообщениями, в которых есть фотографии, видео или GIF-файлы.

4. Добавьте специальные функции и атрибуты

Специальные функции доступны для бизнес-аккаунтов Google в зависимости от выбранной вами категории.

Вот краткое изложение доступных функций по категориям:

Если вы считаете, что ваша компания может использовать одну из этих функций, но не видите их, возможно, вы выбрали неправильную категорию. Вы можете выбрать до 10 категорий для своего бизнеса.

Вы также можете добавить фактические атрибуты в свой профиль, чтобы делиться дополнительной информацией, которая может быть интересна вашим клиентам.Если вы управляете магазином или рестораном, вы можете сообщить, что он оборудован для гостей на инвалидных колясках, предлагает бесплатный Wi-Fi или открытую площадку. Вы даже можете поделиться, если ваша компания возглавляется женщинами.

Как добавлять или редактировать атрибуты:

1. На панели управления учетной записи щелкните Информация .
2. Найдите Добавить атрибуты и выберите Изменить . Найдите атрибут, который хотите добавить, или просмотрите все доступные варианты для вашего бизнеса.
3. Щелкните Применить .

5. Поощряйте клиентов оставлять отзывы

Люди доверяют другим больше, чем бизнесу. Хороший обзор может стать решающим фактором, который подскажет потенциальным клиентам в вашу пользу. Отзывы также улучшают ваш рейтинг в Google.

Лучшее время, чтобы попросить отзыв, — это после того, как вы предоставили отличный опыт. Независимо от того, в магазине или в Интернете, подумайте о том, чтобы поделиться картой или электронным чеком, который требует проверки. Google предлагает компаниям доступ к бесплатному маркетинговому комплекту со стикерами, публикациями в социальных сетях и плакатами для печати.

Вы также можете создать собственную короткую ссылку, чтобы упростить оставление отзыва. Это будет выглядеть так: g.page/[yourcustomname].

Как получить персонализированный URL для вашей учетной записи Google My Business:

1. На панели управления щелкните Информация , а затем Добавить короткое имя .
2. Введите свое короткое имя. Это может быть до 32 символов. Возможно, вам придется придумать альтернативы, если будет занято желаемое имя.
3. Щелкните Применить .

Когда все будет готово, ваше короткое имя будет отображаться в профиле вашей компании.

6. Завоюйте доверие, отвечая на отзывы

Покажите текущим и потенциальным клиентам, что вы цените их отзывы, отвечая на отзывы. Согласно опросу, проведенному Google и Ipsos Connect, компании, отвечающие на отзывы, считаются в 1,7 раза более надежными, чем те, которые не отвечают.

Положительные взаимодействия повышают лояльность. Не забывайте отвечать голосом своего бренда, оставайтесь уважаемыми и профессиональными.Это касается и отрицательных отзывов. Не игнорируйте их. Поверните ситуацию, слушая и решая поднятые вопросы

Будьте честны и обязательно принесите извинения, когда это будет оправдано. Если это конфиденциальный вопрос, попросите их отправить вам личное сообщение.

Обязательно отвечайте на вопросы. Кто угодно может ответить на вопрос клиента, оставленный в вашем профиле Google My Business. Постарайтесь сделать все возможное, чтобы сначала ответить. Покажите людям, что ваш бизнес активен и надежен, а также предотвратит возможное распространение дезинформации.

Примечание. Google временно отключил проверить ответ и функцию Q / A для местоположений GMB из-за COVID-19.

7. Управляйте всем в одном месте с помощью Hootsuite

Требуется оставаться на вершине нескольких местоположений или предприятий. К счастью, как только вы получите подтверждение Google, вы можете интегрировать свою учетную запись Google My Business с Hootsuite.

С единой центральной панели управления вы можете продвигать обновления компании, отвечать на отзывы и отслеживать, что люди говорят о вашем бизнесе.Это не только экономит ваше время, но и упрощает определение общих тем.

Например, если люди задают похожие вопросы в разных учетных записях, возможно, стоит опубликовать обновление. Если это так, вы также можете сделать это прямо из панели инструментов Hootsuite.

Вот еще несколько советов о том, как вы можете использовать Hootsuite для управления своей учетной записью в Google My Business.

8. Оптимизируйте платный и органический охват с помощью аналитики

Еще одно преимущество профиля в Google My Business заключается в том, что он предоставляет вам доступ к аналитическим данным.Эти идеи выходят за рамки Google Analytics.

Отслеживайте, сколько клиентов ищут вас, звонят в вашу компанию, спрашивают дорогу, нажимают на ваши фотографии и т. Д. Знание того, какие ключевые слова, фотографии и действия являются наиболее популярными, может помочь вам настроить свой профиль и даже предоставить информацию для контента, который вы создаете для социальных сетей.

Статистика Google Мой бизнес пригодится и в Google Рекламе. С учетной записью Google Business вы можете использовать в своих объявлениях локальные расширения. Эти расширения показывают объявления с интерактивной информацией о местоположении.Совместите эту функцию с аналитическими сведениями, чтобы повысить вовлеченность и снизить стоимость клика.

Вот как связать Google Мой бизнес и Google Рекламу:

Максимально эффективно использовать Google Мой бизнес — необходимость для любого бизнеса в социальных сетях, но это особенно важно для малого бизнеса. Получите больше советов о том, как освоить социальные сети для малого бизнеса.

Как создать и подтвердить свою учетную запись в Google My Business

Ваша бесплатная информация о компании в Google (известная как ваш бизнес-профиль) может сделать больше, чем вы думаете.При правильной оптимизации он демонстрирует ваши лучшие функции и позволяет потребителям легко обнаружить, узнать о вашем бизнесе и связаться с ним. Но для того, чтобы правильно оптимизировать свой бизнес-профиль, вам необходим доступ к нему, а чтобы получить к нему доступ, вам необходимо подтвердить в Google, что вы являетесь законным владельцем.

Хотя кажется, что это должно быть так просто, как «первый шаг — создание, второй шаг — утверждение и третий шаг — проверка», — процесс не является ни таким простым, ни таким линейным — что, если вы читаете этот пост, вы уже разобрался.Это потому, что для этого требуются три разных аккаунта Google и две разные платформы Google, и все они имеют очень похожие названия. Поговорим о загибе мозгов.

Итак, в этом посте я сначала расскажу вам, что именно есть в Google, а затем дам вам четкий план создания учетной записи Google My Business и ее использования для утверждения и подтверждения вашего бизнес-профиля на Google.

Зачем создавать учетную запись Google My Business?

Ваша учетная запись Google My Business позволяет потребителям легко находить, узнавать о вашей компании и связываться с ней в Интернете.Это основные преимущества учетной записи Google My Business, и если этого недостаточно, чтобы вас убедить, рассмотрите недостатки , а не .

Вы рискуете потерять клиентов. Без учетной записи Google My Business вы не можете контролировать информацию, отображаемую в вашем бизнес-профиле, и, согласно исследованию BrightLocal, 68% потребителей перестанут использовать местный бизнес после того, как найдут неверную информацию в Интернете.

Вы рискуете получить плохую репутацию .Без учетной записи Google My Business вы не можете отвечать на отзывы в Google, которые являются обязательным разделом вашего бизнес-профиля. А поскольку обзоры являются одновременно фактором ранжирования в Google и основным фактором, влияющим на потребительские покупки, умение управлять ими является обязательным условием.

Вы проигрываете конкурентам . Пустой или скудный бизнес-профиль сродни неухоженной витрине. Если вы не заботитесь о своем бизнесе, как потребители могут верить, что вы позаботитесь о них? Они с гораздо большей вероятностью будут нажимать и взаимодействовать с профилем компании в результатах поиска, который содержит много интересной информации и выглядит живо.

Вы теряете недвижимость в поисковой выдаче. Google ранжирует бизнес-профили по их качеству, и одного бизнес-профиля недостаточно. Однако бизнес-профиль Google, управляемый через бизнес-аккаунт Google, может быть оптимизирован для повышения рейтинга конкурентов при поиске по релевантным ключевым словам.

Какое объявление вы бы выбрали? Невостребованный слева или оптимизированный для аккаунта Google My Business справа?

Что вам нужно, чтобы заявить о себе и подтвердить свою компанию в Google

К настоящему времени должно быть ясно, что создание учетной записи Google My Business и подтверждение права собственности на ваш бизнес имеют решающее значение, если вы хотите предоставлять точную информацию, отвечать на отзывы, привлекать клиентов и занимать более высокие позиции в локальном поиске — даже на первой странице. .

Однако, как упоминалось ранее, процесс не очень простой. Он включает в себя две разные платформы Google и три разных учетных записи Google, все из которых имеют похожие имена, а некоторые из них, вероятно, у вас уже есть. Итак, чтобы встать на ноги, давайте сначала уточним терминологию.

Аккаунт Google: Это бесплатная учетная запись, которую вы создаете в Google, чтобы иметь доступ к Документам Google, Google Диску, Google Фото, Gmail и т. Д. Многие называют это своей «учетной записью Gmail», но Gmail — лишь одна из функций; вы можете использовать любой адрес электронной почты для создания учетной записи Google.В этом посте я буду использовать термин «стандартная учетная запись Google» для обозначения этого типа учетной записи, чтобы избежать путаницы. Большинство владельцев бизнеса уже имеют две стандартные учетные записи Google: одну они используют для личной жизни, а другую — для своего бизнеса.

Профиль компании: Это ваше бесплатное объявление о компании в Google, которое отображается на Картах Google, в местных результатах поиска Google и в правой панели знаний Google Поиска.

Пример профиля компании на картах.

Учетная запись Google My Business: Это бесплатная учетная запись, которую вы создаете, которая дает вам панель инструментов для управления и улучшения вашего бизнес-профиля.

Ваша панель управления Google Мой бизнес.

Как подтвердить свою компанию в Google

Теперь, когда у вас есть правильная терминология, давайте разберемся по частям, чтобы составить полную картину процесса.

Цель — получить полный доступ к вашему бизнес-профилю в Google.

означает, что , с помощью которого вы это делаете, является вашей учетной записью Google Мой бизнес , для которой вы регистрируетесь, используя стандартную учетную запись Google .

шагов для завершения процесса следующие:

1. Убедитесь, что у вас есть стандартная учетная запись Google для вашей компании.
2. Убедитесь, что у вас есть бизнес-профиль.
3. Создайте учетную запись Google My Business.
4. Запрос на получение вашего бизнес-профиля.
5. Подтвердите право собственности на свой бизнес.

Теперь, когда все готово, вы вооружены и готовы успешно заявить и подтвердить свой бизнес в Google. Описанные ниже шаги написаны линейно, и в некоторых случаях вам нужно будет пропустить шаг вниз. Но я бы посоветовал вам внимательно прочитать их все, чтобы не столкнуться с препятствиями или создать дублирующиеся аккаунты.

Шаг №1: Убедитесь, что у вас есть аккаунт Google для вашей компании

Это стандартная учетная запись Google, описанная выше в разделе терминологии. Если он у вас уже есть (убедитесь, что это не ваша личная учетная запись Google), перейдите к шагу № 2 . Если у вас нет аккаунта Google для вашей компании, выполните следующие действия.

1. Перейдите на сайт accounts.google.com/signin.
2. Щелкните «Создать учетную запись».

3. Вы увидите раскрывающееся меню с двумя вариантами. Выберите «Для управления моим бизнесом».

4, Предоставьте необходимую информацию.

Шаг № 2: Убедитесь, что у вас есть бизнес-профиль

Профиль вашей компании — это официальный термин для обозначения вашей компании в Google.Как упоминалось выше, бизнес-профили Google отделены от аккаунтов Google My Business. Бизнес-профиль может существовать сам по себе, без учетной записи Google My Business. Проблема заключается в том, что владелец бизнеса не может контролировать информацию в этом бизнес-профиле, пока не потребует ее, и это делается через Google Мой бизнес. Итог: вы захотите убедиться, что у вас есть бизнес-профиль, на который можно претендовать, как только вы настроите свою учетную запись в Google My Business.

Если вы знаете, что уже создали профиль компании, перейдите к шагу №4. Если вы еще не создали его или не уверены, выполните следующие действия.

Примечание. Даже если вы не создавали его, скорее всего, ваш бизнес-профиль уже существует. Это потому, что бизнес-профиль — это просто место на Google Maps, которое может добавить любой человек или компьютер. Итак, чтобы проверить и увидеть, нужно ли вам создавать бизнес-профиль, выполните следующие действия:

1. Перейдите на сайт Google.com/maps.
2. Найдите название своей компании.
3. Если название вашей компании отображается в раскрывающемся списке с адресом рядом с ним, это означает, что ваш бизнес-профиль уже существует.Большой! Вы можете перейти к шагу №4.

Если название вашей компании не содержит адреса , выберите его, и вы увидите что-то вроде этого:

4. Выберите «Добавить отсутствующее место», и вы увидите следующий экран:

5. Предоставьте запрашиваемую информацию. Обратите внимание, что у вас будет возможность заявить права на бизнес в том же окне. Поскольку у вас еще нет учетной записи Google My Business, вам нужно перейти к шагу № 3.Если у вас уже есть учетная запись Google My Business, вы можете следовать инструкциям, и в итоге вы перейдете к шагу № 5 — смотрите, вперед!

Шаг № 3: Зарегистрируйте аккаунт Google My Business

Вы можете заявить о своем профиле компании в Google через учетную запись Google My Business. Если у вас есть стандартная учетная запись Google (см. Шаг № 1), вот как создать учетную запись в Google Мой бизнес.

1. Убедитесь, что вы вошли в стандартную учетную запись Google для своей компании (а не в стандартную учетную запись Google для вашей личной жизни).
2. Перейдите на google.com/business.
3. Выберите «Управление сейчас».

4. Предоставьте основную информацию, которую запрашивает Google, в том числе.

• Название компании
• Адрес
• Сайт
• Телефон
• Зона доставки (если есть)
• Категория

После того, как вы свяжете эту учетную запись со своим бизнес-профилем (последний шаг этого поста), на вашей панели управления откроются дополнительные поля, чтобы вы могли предоставить еще больше информации о своем бизнесе.Эта информация является ключом к оптимизации вашего бизнеса для местного SEO и привлечению большего числа клиентов через бесплатное объявление.

Шаг №4: Запрос на получение вашего бизнес-профиля

Здесь мы начинаем складывать части вместе. К сожалению, создание учетной записи Google My Business (из шага №3) не приводит к автоматическому подключению его к вашему бизнес-профилю (из шага №2). Вам нужно попросить Google подключить их, и вы сделаете это, подтвердив право собственности на свой бизнес. Для этого сначала найдите профиль своей компании на Картах Google или в Поиске Google и попросите заявить права на него.Вы можете сделать это одним из двух способов:

Способ запроса претензии №1:

1. Перейдите на google.com и выполните поиск по названию и местонахождению вашей компании. Если ваш бизнес-профиль отображается справа, найдите «Владелец этого бизнеса?» вариант и выберите его.

2. Оттуда вы попадете на экран с надписью «Управляйте этой компанией, чтобы вы могли отвечать на отзывы, обновлять информацию и т. Д.».

3. Нажмите «Управлять сейчас» и следуйте инструкциям, чтобы заявить о своем бизнесе.Еще раз убедитесь, что вы вошли в систему со стандартной учетной записью Google, используемой для вашего бизнеса, а не для личной жизни, о которой говорилось в шаге № 1.

Метод запроса претензии №2: Google Maps

1. Перейдите на сайт Google.com/maps.
2. Введите название своей компании.
3. Щелкните профиль своей компании, который развернется.
4. Затем вы увидите вариант «Заявить права на эту компанию».

При нажатии на «Заявить об этом бизнесе» будет наложен тот же экран, который вы видели в первом методе, но на этот раз прямо над картой.

4. Щелкните «Управление сейчас» и следуйте инструкциям. Еще раз убедитесь, что вы вошли в систему с учетной записью Google, которую вы создали для своей компании, упомянутой в шаге № 1.

Шаг № 6: Подтвердите право собственности на свой бизнес

Это финишная прямая! Если тебе нужно взять Gatorade или несколько апельсиновых дольок, я буду здесь, когда ты вернешься.

Когда вы нажимаете «Управлять сейчас», как описано в шаге № 5, вас попросят предоставить информацию, подтверждающую, что вы являетесь законным владельцем компании.В зависимости от типа вашей компании, если вы создали профиль компании и вошли в свою учетную запись Google My Business, вы можете пройти проверку на месте. Если профиль компании был создан не вами, Google отправит вам код подтверждения, который вы введете в свою панель управления Google Business. В зависимости от обстоятельств вашей учетной записи / требований безопасности в вашей отрасли вам может быть предоставлен код подтверждения по обычной почте, электронной почте или с помощью текстового сообщения.

После того, как вы получите код и введете его в поле, вы получите полное право собственности на свой бизнес-профиль в Google! Теперь вы можете управлять отзывами, обновлять информацию, добавлять более привлекательные детали и оптимизировать ее для успешного местного маркетинга.

Найдите время, чтобы подтвердить свою компанию в Google

Google меняет то, как потребители находят и взаимодействуют с местными предприятиями, поэтому, если вы хотите и дальше обращаться к своей аудитории и привлекать клиентов с помощью бесплатного бизнес-профиля, обязательно выполните указанные выше действия. Этот процесс состоит из разных частей и частей, но он не должен быть настолько сложным, если у вас есть такие руководства и варианты, как выполнение на мобильном устройстве. Начните создавать, заявлять и проверять через Google Мой бизнес сегодня, чтобы максимально использовать этот невероятный и бесплатный инструмент, доступный вам.

Полное руководство по Google My Business: оптимизация профиля GMB вашей компании

Многие люди не осознают, что небольшие местные предприятия имеют большое преимущество, когда дело доходит до поисковой оптимизации (SEO). В отличие от крупных корпораций или сайтов электронной коммерции, которым необходимо ранжироваться по наиболее конкурентоспособным ключевым словам на национальном или даже глобальном уровне, малые предприятия могут сосредоточиться на том, что у них получается лучше всего: на привлечении клиентов на своем заднем дворе.

Чтобы подняться на вершину результатов местного поиска, все, что вам нужно сделать, это обслуживать местное сообщество, направляя свои маркетинговые усилия на потенциальных клиентов в вашем районе.Для малого бизнеса во всем мире местный маркетинг с помощью Google My Business (GMB) — это важная маркетинговая тактика, которая действительно может окупиться, особенно если у вас нет много времени или денег, чтобы инвестировать в комплексную стратегию цифрового маркетинга.

Мы объединились с командой SMB, чтобы предоставить полное руководство. Наше руководство по Google My Business научит вас, как создать профиль GMB, который обеспечивает результаты SEO без особых усилий, чтобы вы могли вернуться к тому, что важно: к своим клиентам.

Глава 1. О Google Мой бизнес: основы

Глава 2: Как GMB может помочь вам добиться успеха

Глава 3. Начало работы с Google Мой бизнес: поиск данных о компании и создание профиля

Глава 4: Заявление и подтверждение вашего листинга: Настройка профиля GMB

Глава 5. Добавление визуальных элементов: фотографии в Google Мой бизнес

Глава 6: Отзывы клиентов о GMB

Глава 7. Использование сообщений Google

Глава 8. Реклама в Google Мой бизнес

Глава 9: Дополнительные возможности GMB: видео, события и многое другое

Глава 10. Мониторинг учетных записей и оценка эффективности

Глава 11: Повышение эффективности вашего маркетинга с помощью GMB и не только

Глава 1. О Google Мой бизнес: основы

Так что же такое Google Мой бизнес?

Google Мой бизнес — это отдельный список в поисковой системе Google, предназначенный специально для местных предприятий и организаций.Местные магазины и поставщики услуг, имеющие отношение к поиску пользователя, показаны на карте, и каждый список включает часы работы, номер телефона, адрес, веб-сайт и другую важную информацию, которую люди могут искать на веб-сайте компании. По сути, это исчерпывающий и интерактивный список телефонной книги, который люди найдут, когда ищут товары и услуги на местном уровне.

Если у вас есть бизнес, любой может найти ваш профиль GMB, выполнив соответствующие поисковые запросы в Google, содержащие данные о местоположении или ключевое слово на основе местоположения.В конце концов, именно для этого и был создан Google. Поисковые системы существуют для поиска и отображения релевантных страниц по ключевым словам и другим важным атрибутам в зависимости от того, что ищет пользователь.

Когда кто-то ищет бизнес в своем районе, скажем, «юристы в Атланте», он увидит веб-сайты с наивысшими оценками SEO по этой ключевой фразе. Они также увидят список местных рейтингов вверху страницы. Эти результаты представляют собой страницы соответствующих местных компаний в Google Мой бизнес.Пользователям будет показана карта области с выделенными верхними списками.

Точно так же Google использует данные о местоположении с устройства пользователя для отображения результатов GMB по запросам, которые включают « рядом со мной », например « юристов рядом со мной ». Этот тип запросов становится все более распространенным с распространением мобильного поиска. По данным Google Consumer Insights, с 2013 по 2017 год количество запросов «рядом со мной» увеличилось на 900%.

Это может показаться простой функцией, но листинг GMB может быть чрезвычайно мощным инструментом SEO.Вместо того, чтобы пытаться ранжироваться по конкурентным условиям, вы можете захватить местный бизнес и повысить свой рейтинг в поиске Google, не тратя целое состояние или часы своего времени на малоценные маркетинговые тактики.

Продвигать свой бизнес с помощью Google Мой бизнес легко, эффективно и бесплатно!

Совет для профессионалов: Не ждите, начните прямо сейчас, заявив о своем бесплатном листинге в GMB. Убедитесь, что вы_ _ вошли в учетную запись Google, с помощью которой хотите управлять данными о компании, а затем перейдите по адресу https: // www.google.com/business/ или найдите название своей компании в Google и нажмите «Заявить права на эту компанию», а затем «Я владею или управляю этой компанией».

Глава 2: Как GMB может помочь вам добиться успеха

Трудно переоценить преимущества и важность сервиса «Google Мой бизнес» для местного бизнеса. Если вы управляете обычным магазином или местной службой доставки, то нет ничего важнее, чем привлечение местных покупателей к вашему магазину, даже если вы также предлагаете онлайн-продажи.

Ваша онлайн-запись не только покажет ваше местоположение на карте, но также будет отображаться над основными результатами поиска. Расположение — это все! Люди хотят как можно скорее найти то, что они ищут, и, скорее всего, нажмут на информацию о местных компаниях, прежде чем углубиться в результаты поиска ниже.

Вы также можете использовать GMB, чтобы делиться новыми фотографиями, сообщениями в блогах и т. Д. Это не платформа для социальных сетей — это новый способ информировать местных клиентов о том, что происходит в вашей компании, и предоставлять им информацию, необходимую для выбора вас среди конкурентов.

В конечном итоге, если ваше объявление привлекательно и имеет хорошие отзывы, вы должны увидеть увеличение количества кликов от людей, которые готовы совершить покупку и ищут подходящего поставщика услуг или магазина. Люди, выполняющие локальный поиск, с большей вероятностью уйдут из дома и лично посетят предприятие в этот день, чтобы решить свою проблему или найти нужный продукт.

Совет для профессионалов: Представьте, что вы клиент, выполните поиск в Google, используя название своей компании, чтобы вывести данные о вашей компании.Как это выглядит? Что есть у ваших конкурентов, чего нет у вас? Убедитесь, что вы удовлетворяете все ожидания клиентов. Они будут пытаться найти ваш бизнес, использовать избранные изображения, которые точно показывают им, что искать. Если с парковкой сложно, сообщите им, где припарковаться, в разделе вопросов и ответов или в разделе «Информация»> «Из описания компании». Убедитесь, что ничего не пропало, и клиенты могут спланировать свой визит в ваш бизнес. Позвольте им увидеть, на что они будут похожи, еще до того, как они туда доберутся.

Глава 3. Начало работы с Google Мой бизнес: поиск данных о компании и создание профиля

Прежде чем вы сможете настроить свой профиль GMB, вам необходимо создать бизнес-аккаунт или войти в существующую учетную запись Google.Когда вы попадете на главную страницу Google, просто нажмите «Войти» и следуйте инструкциям. Обязательно выберите вариант создания бизнес-аккаунта и используйте корпоративный адрес электронной почты для входа.

Как только вы это сделаете, пора найти свою страницу в Google Мой бизнес, если таковая существует. Даже если вы еще не создали профиль GMB, он может уже быть в сети, и вам нужно будет заявить о праве собственности на листинг, чтобы вы могли оптимизировать его для целей SEO.

Чтобы узнать, существует ли уже запись о вашей компании, введите в Google одну из следующих комбинаций:

• Название вашей компании + город
• Ваш служебный адрес
• Телефон вашей компании

Если вы не нашли ничего после того, как попробовали все эти комбинации, вам нужно будет создать новую запись.Если вы найдете невостребованное объявление, вы можете просто щелкнуть ссылку «Владеете этим бизнесом?»

В том редком случае, когда объявление о листинге уже заявлено, вам следует запросить перевод у текущего владельца листинга. Вы можете официально запросить перевод у Google, если не можете заставить человека, заявившего права на профиль, вернуть его вам.

Ваш следующий шаг — перейти на страницу Google My Business и ввести название своей компании, адрес, номер телефона и другую важную информацию, например категорию вашего бизнеса (важный фактор ранжирования SEO).Если у вас нет витрины, но вы доставляете товары покупателям в вашем районе, вы можете скрыть свой адрес и вместо этого добавить зону доставки.

В процессе настройки вам будет предложено добавить всю эту важную информацию, поэтому не беспокойтесь о том, чтобы забыть добавить ключевой фрагмент данных на этом этапе.

Глава 4: Заявление и подтверждение вашего листинга: Настройка профиля GMB

После того, как вы создали профиль для своей компании, пора подтвердить данные о компании.Google предлагает вам несколько различных вариантов подтверждения вашего права собственности на листинг, поэтому вы можете выбрать тот, который лучше всего подходит для вас. Независимо от того, выберете ли вы получение подтверждения по электронной почте, открытке, телефону или мгновенное подтверждение (что не всегда доступно), вы получите код или сообщение с подтверждением. На его получение может уйти до двух недель.
Когда вы получите код или подтверждение, войдите в свою учетную запись и введите код или просто щелкните ссылку для подтверждения. Это оно!

Теперь, когда ваша учетная запись GMB подтверждена, пришло время погрузиться в оптимизацию вашей записи.Прежде чем переходить к другим действиям по оптимизации, убедитесь, что вся основная информация верна. На этом этапе рекомендуется просмотреть данные о компании и добавить функции и удобства, такие как варианты парковки, типы оплаты и подкатегории, если это применимо.

Совет для профессионалов: У вас мало времени, чтобы сразу же оптимизировать свое объявление? По-прежнему важно подать заявку как можно скорее. Вы хотите получить контроль над списком как можно скорее, чтобы убедиться, что вся информация верна, и сразу же указать свой адрес и часы работы.Покупатели и клиенты не будут слишком довольны, если узнают, что часы неправильные, придя в закрытую витрину.

Глава 5. Добавление визуальных элементов: фотографии в Google Мой бизнес

Ваш профиль GMB не может быть точным — он также должен хорошо выглядеть. Может показаться немного сложным, но на самом деле это довольно просто. Фотографии необходимы для добавления визуального интереса и для того, чтобы помочь покупателям понять, какой опыт они могут ожидать в магазине.

Статистика Google показывает, что это дает вам большое конкурентное преимущество. В списках Google Мой бизнес компании, публикующие качественные фотографии, получают на 35% больше кликов (заархивированных страниц) на своем веб-сайте, чем объявления без фотографий. Если вы хотите увеличить рейтинг кликов, вам нужно добавить визуальные эффекты.

Сегодня клиенты хотят знать, что вы сможете предоставить им то, что им нужно, еще до их посещения. Добавляя качественные изображения вашего помещения и поощряя гостей загружать свои собственные изображения, потенциальные клиенты могут больше доверять вашему бизнесу и могут быть на шаг ближе к тому, чтобы войти в вашу дверь.Подумай об этом. Вы бы предпочли посетить бизнес с нулевым количеством изображений или одним с высококачественными изображениями, которые точно показывают, чего ожидать?

Согласно Google, есть несколько разных категорий фотографий, о которых вы должны знать при настройке своего объявления:

• Фотография на обложке — Это фотография вашего «первого впечатления». Это тот, который будет отображаться первым в вашем списке, и на него возложена большая ответственность. Это первая возможность увидеть, как будущие клиенты попадут в ваше заведение, и они будут использовать ее, чтобы сделать предположения о том, что ваш бизнес может для них сделать.Обратите внимание на одно — это должно быть высококачественное фото, отражающее индивидуальность вашего бренда.
• Фотография профиля — Это почти как «аватар» вашего бизнеса. Он появится, когда вы разместите сообщение или ответите на отзывы о своем объявлении. Для многих компаний логотип — лучший вариант для изображения профиля.
• Дополнительные фотографии —Эти фотографии могут расширять фотографию на обложке и предоставлять вашим клиентам дополнительную информацию, приглашая их посетить ваше обычное здание.Сделайте эти фотографии привлекательными и релевантными тому, что ищут ваши клиенты.

Хорошее практическое правило — начать с 20 фотографий. Добавьте несколько элементов витрины, интерьеров, вывесок и даже декора. Вы пытаетесь дать людям «виртуальный опыт» того, что значит делать покупки в вашем магазине или работать с вами.

По умолчанию нельзя оставлять одни и те же фотографии навсегда. Добавляйте к ним по мере того, как ваш бизнес меняется и растет. Люди хотят знать, чего они могут ожидать, приходя сегодня, а не то, что они могли бы увидеть год назад.

Требования к фотографиям (согласно Google)

• Формат: JPG или PNG.
• Размер: от 10 КБ до 5 МБ.
• Рекомендуемое разрешение: 720 пикселей в высоту, 720 пикселей в ширину.
• Минимальное разрешение: 250 пикселей в высоту, 250 пикселей в ширину.
• Качество: Фотография должна быть в фокусе и хорошо освещена, без значительных изменений или чрезмерного использования фильтров. Другими словами, изображение должно отражать реальность.

Совет для профессионалов: Наймите фотографа! Если вы плохо разбираетесь в освещении или настройках камеры, возможно, стоит пригласить профессионала для быстрой фотосессии.Эти первоначальные вложения могут окупиться, если вы поможете вам создать привлекательный листинг в GMB, который будет сигнализировать клиентам и покупателям о том, что вы серьезно относитесь к своему бизнесу и желаете обеспечить максимальное удобство.

Глава 6: Отзывы клиентов о GMB

Отзывы

помогают клиентам в вашей зоне обслуживания решить, куда направить свои доллары. В GMB они служат и другой цели: повышают ваш рейтинг в SEO. Хотя существует множество факторов, влияющих на поисковый рейтинг, отзывы клиентов могут быть сильным сигналом для локального поиска, демонстрируя доверие и авторитет поисковым системам.Однако вы должны знать, что обзоры Google — это то место, на котором вы должны сосредоточить свои усилия на поисковой оптимизации. Хорошие обзоры на таких сайтах, как Yelp, помогут вам произвести хорошее первое впечатление, но для максимального воздействия на SEO обзоры GMB должны быть вашим основным направлением. В некоторых случаях ваши обзоры Yelp и других сторонних организаций могут быть перенесены в GMB, но это зависит от наличия чрезвычайно последовательной NAP в Интернете, чтобы Google мог установить связь. Добавление локальной схемы на сайт может еще больше помочь Google в создании этих ассоциаций.

Очевидно, что цель — постоянный поток достоверных положительных отзывов. Лучший способ достичь этой цели — предоставить вашим клиентам отличный опыт и побудить их оставить отзыв там, где это важно. Чтобы убедиться, что они оставляют отзыв в вашем листинге GMB, вы можете предоставить карточки комментариев, в которых указан URL-адрес, чтобы сделать процесс максимально удобным.

Советы по созданию достоверных обзоров:

• Электронная почта после записи
• Тексты
• Открытки

Хотя у вас нет контроля над тем, что люди могут сказать, у вас есть право на ответ — и вы должны это делать! И положительные, и отрицательные отзывы повышают ценность, и имеет значение поблагодарить людей за их положительные комментарии или решить любые проблемы, с которыми, возможно, столкнулся клиент.

Совет для профессионалов: Когда дело доходит до отзывов, нельзя просто оставаться пассивным. Создавайте карточки, которые упростят отправку отзыва для покупателя. Пусть они будут готовы раздать, если покупатель сделает комплимент. Сообщите своим клиентам, что они действительно помогут, если они оставят быстрый отзыв. Люди помогут, если знают, что могут оказать влияние.

Глава 7. Использование сообщений Google

Если вы действительно хотите добиться успеха в сервисе «Google Мой бизнес» (а вы, конечно же, хотите!), Вам нужно будет постоянно прилагать определенные усилия для создания контента.Функция сообщений Google — отличный способ продвигать сообщения и события в блогах, размещать изображения и демонстрировать активное присутствие в Интернете.

Сообщения могут включать отрывок из 300 слов, а также фотографии и призыв к действию. В отличие от сообщений в социальных сетях, сообщения Google истекают через неделю, что делает их отличной платформой для предоставления клиентам срочной информации. Не так много местных компаний в настоящее время пользуются этой мощной бесплатной функцией, поэтому сейчас самое время начать работу с сообщениями.

Даже если у вас есть присутствие в социальных сетях, вы все равно должны использовать функцию Google Posts. Почему? Потому что сообщения, скорее всего, достигнут вашей аудитории на другом этапе процесса покупки, чем ваша страница в Facebook или профиль в Instagram. Создавая контент в сообщениях о предложениях и новостях вашей компании, Google может понять, чем занимается ваша компания и кого она обслуживает, а затем использовать эти сообщения в релевантных результатах поиска для вашей компании или аналогичной компании.

Хорошая новость заключается в том, что обычно вы можете перенаправить другой контент, который вы создаете для своего бизнеса, в своих сообщениях Google, что значительно упрощает начало согласованного графика публикации.

Публикации

отлично подходят для направления клиентов на ваши сообщения в блоге, обзора или продвижения событий, предложения специальных акций или просто предоставления обновлений о том, чем был ваш бизнес за последнее время. Участвовать в общественных мероприятиях? Сделайте пост! Модернизируете свое пространство? Сообщайте клиентам новости о прогрессе.

Совет для профессионалов: Не забывайте добавлять изображения к каждому сообщению, которым вы делитесь — они необходимы для полноценного использования сообщений и получения конкурентного преимущества.

Глава 8. Реклама в Google Мой бизнес

Маркетинг в поисковых системах (SEM) или PPC (Pay Per Click) описывает платную рекламу, которая размещается в поисковых системах, таких как Google.И SEO, и PPC могут быть очень эффективными в стимулировании роста бизнеса, но это очень разные маркетинговые стратегии. Сочетание двух на GMB может привести к превосходным результатам.

Хотите знать, как компании попадают в Google Maps и местный пакет через платный поиск? Чтобы быть втянутым в Local Pack Ads, вам необходимо использовать расширение адреса для своего объявления и синхронизировать его со своим аккаунтом GMB. Если у вас есть несколько филиалов, с которыми вы работаете, и вы пытаетесь связать рекламную кампанию с правильным местоположением, вы можете установить определенные ярлыки через свои данные о компании.Вы можете найти эту расширенную настройку местоположения в разделе информации о компании вашей учетной записи GMB.

Совет для профессионалов: Настройте расширение адреса на уровне кампании. В противном случае легко потерять свое местоположение.

Помимо стандартной PPC-рекламы Google, они также предлагают специальную рекламную программу, специально предназначенную для предприятий, ориентированных на оказание услуг. Эти объявления о местных услугах отображаются прямо над результатами обычных локальных пакетов для пользователей, которые ищут услуги в своем районе.Для предприятий, которые в основном работают на местном уровне, это может быть отличным вариантом для недорогих результатов от PPC. Хотя объявления Google Local Service обычно связаны с Google My Business, эти объявления являются отдельным объектом как для GMB, так и для Google Ads.

Проверьте, подходят ли эти объявления местных услуг в вашем районе и для вашего бизнеса.

Глава 9: Дополнительно GMB: видео, события и многое другое

Выделить себя из толпы с помощью объявления не должно быть сложно.Благодаря всем дополнительным функциям, которые предлагает Google Мой бизнес, вы можете настроить свой профиль так, чтобы он был еще более полезным для местных покупателей в вашей зоне обслуживания.

Некоторые из доступных дополнений GMB включают:

• Видео — Если изображение стоит тысячи слов, то высококачественное видео стоит около десяти тысяч. Теперь вы можете добавлять видео в данные о компании, если они не превышают 30 секунд, имеют высокое разрешение и менее 100 МБ. Попробуйте использовать видео, чтобы клиенты могли заглянуть в ваш офис или магазин, рассказать о своей работе в лифте или даже продемонстрировать быстрый отзыв от самых преданных поклонников.Видео не являются обязательными, но они могут быть отличным способом выделиться среди других местных компаний, предлагающих те же услуги.
• События — Привлекает ли ваша компания приглашенных докладчиков, проводит ли концерты или устраивает сбор средств? В таком случае было бы неплохо продвигать эти мероприятия в своем листинге GMB. Они появятся, когда кто-то нажмет на ваш профиль, и могут помочь улучшить посещаемость. Бесплатная реклама ваших мероприятий — что не нравится?
• Назначение встреч — Google Мой бизнес позволяет разместить кнопку бронирования в своем списке для записи на прием.Хотя это не имеет смысла для всех типов бизнеса, это отличная функция для медицинских офисов, юридических фирм, ресторанов и т. Д. Вы можете направить ссылку на контактную страницу своего веб-сайта, в используемую вами программу для записи на прием или в любую другую систему бронирования. Это удобный вариант, позволяющий клиентам пропустить шаг и сразу перейти к этапу консультации или бронирования.

Совет для профессионалов: Вы можете постепенно добавлять в свой бизнес-профиль. Если вас ошеломили варианты, просто сосредоточьтесь на дополнительных услугах, которые действительно важны для вашего бизнеса.Затем подумайте о добавлении в свой профиль каждый день или каждую неделю, пока вы полностью не оптимизируете свою страницу.

Приложение «Google Мой бизнес»

Мы живем в мобильном мире, и многие владельцы бизнеса постоянно в пути. С помощью приложения GMB вы будете получать уведомления, когда кто-то оставляет отзыв, сохраняет данные о компании или отправляет сообщение. Вы даже можете обновить свое объявление или загрузить новые сообщения и фотографии с мобильного устройства.

Приложение позволяет не только изменять и обновлять информацию о GMB, но и дает вам новые возможности для взаимодействия с клиентами, когда они находят ваше объявление в Google My Business.Google усердно работает над улучшением этой функции, чтобы сделать ее более интерактивной.

Вы можете получить приложение как для операционных систем Android, так и для Apple, посетив магазин приложений и выполнив поиск по запросу «Google Мой бизнес». Затем просто загрузите приложение и войдите в свою учетную запись.

Глава 10. Мониторинг учетных записей и оценка эффективности

Может показаться, что вы можете просто настроить свой бизнес-аккаунт GMB и забыть о нем, пока вам не понадобится изменить часы работы или адрес.К сожалению, вам необходимо регулярно проверять свою учетную запись на предмет спама или дезинформации. Почему? Потому что в каждом обзоре GMB есть небольшая гиперссылка с надписью «Предложите правку». Google заявляет, что они отправляют электронное письмо владельцу учетной записи GMB, когда предлагают внести правки, но это не всегда работает идеально.

В большинстве случаев предлагаемые изменения не являются злонамеренными, но помните об изменениях, внесенных, достаточно часто проверяя свое объявление, чтобы увидеть, что видят ваши потенциальные клиенты, и нужно ли вам внести какие-либо изменения.Спам действительно случается, но не нужно с этим мириться. Если кто-то вмешивается в вашу запись, вы можете сообщить об этом в Google и попросить их разобраться в проблеме.

Также проверьте наличие несоответствующих (или плохого качества) фотографий, которые могут быть отмечены как неприемлемые. Ознакомьтесь с отзывами клиентов, на которые вам может потребоваться быстро ответить. Стоит потратить время на проверку и убедиться, что все в порядке.

GMB Insights: оценка эффективности

Google My Business Insights предлагает простой и понятный аналитический обзор данных о вашей компании и того, как пользователи и клиенты взаимодействуют с ней.GMB Insights хранит данные за 3 месяца и позволяет отслеживать рост по неделям, месяцам и кварталам.

Что можно измерить с помощью Insights:

• Поисковые запросы, используемые для поиска вашей компании
• Как клиенты ищут ваш бизнес
• Действия клиентов
• Запросы направления
• Телефонные звонки
• Фото

Выводы №1: Поиск вашей компании по регионам

В этом разделе GMB Insights представлен обзор самых популярных поисковых запросов, используемых для поиска данных о вашей компании.Чтобы расширить круг поисковых запросов, которые используют клиенты, чтобы найти вас, обязательно извлеките данные о поиске из Search Console, чтобы получить более полное представление об эффективности поиска вашего бизнеса.

Примечание. Количество поисковых запросов в GMB Insights может показаться значительно меньшим, чем другие показатели платформы, поскольку он показывает только количество уникальных пользователей и ограничивает запросы теми, которые соответствуют порогу конфиденциальности Google.

Insights # 2: Как клиенты ищут ваш бизнес

Примечание. В этом разделе указывается количество показов, а не количество кликов.Впечатления — это когда ваше объявление появляется для поиска.

Информация о том, как ваши клиенты нашли ваше объявление в поиске, дает вам возможность принимать более обоснованные маркетинговые решения. Этот раздел разбит на три категории поиска: прямой, поисковый и именованный.

• Direct — Эти впечатления исходят от пользователей, которые знают о вашем бизнесе и непосредственно вводят название вашей компании. Скорее всего, это текущие и постоянные клиенты.
• Discovery — Поиск с обнаружением — это обычный поиск.Это общие термины, которые ищут пользователи, например, местная кофейня рядом со мной или кофейня Атланта . Если пользователи приходят по любому поисковому запросу, это значит, что клиенты знают ваш бренд, а поисковые запросы Discovery означают, что вы охватываете новую аудиторию.
• Фирменный —Это поиск брендов или продуктов, которые продает ваш бизнес или с которыми связан. В том числе, когда ваше объявление просматривается пользователем, ищущим компании, похожие на вашу.

Выводы № 3: Действия клиентов

Кто-то нажал на ваше объявление. Что произошло дальше? Отсюда вы можете получить лучшее представление об общих поведенческих характеристиках, связанных с просмотром вашего объявления.

Пользователь может выполнять 4 типа действий:

• Посетите ваш сайт
• Запросить направление
• Позвоню вам
• Писать вам

Краткий отчет о любых действиях, предпринятых через вашу страницу в Google Мой бизнес, дает вам представление об усилиях, которые вы предприняли для улучшения своего GMB, поскольку все действия можно напрямую отнести к этим усилиям.

Выводы №4: Запросы направления

Откуда приходят ваши клиенты и как далеко они готовы за вас зайти? Хотя интересно видеть данные о местонахождении вашего клиента, самое интересное — это то, что местные предприятия могут сделать с этой информацией. Запросы направления разбиты по почтовому индексу, городу или штату, что дает вашему бизнесу возможность лучше настраивать таргетинг рекламы на определенные географические регионы.

Выводы № 5: Телефонные звонки

Каковы ваши часы работы? Когда у вас пиковые часы работы? Когда поступают звонки? Вы можете получить хорошее представление об этом из информации здесь.

В разделе «Телефонные звонки» вы можете просматривать звонки, поступающие из вашего списка GMB, по времени суток и дням недели. Этот обзор может дать вам лучшее представление о том, когда клиенты активно просматривают ваше объявление или ищут компанию, очень похожую на вашу (и в конечном итоге звонят вам). Зная наиболее загруженные дни и часы пиковых звонков, вы можете настроить отображение рекламы в эти определенные промежутки времени для достижения наилучших результатов. Вы также можете быть уверены в том, что ваш телефон в это время хорошо обслуживается.

Важно знать, что вы, возможно, не учитываете все свои звонки из своей записи в GMB. Телефонные звонки из Insights будут учитываться только в том случае, если пользователь нажимает кнопку звонка в вашем списке. Чтобы полностью отслеживать каждый звонок, поступающий из вашей записи в Google Мой бизнес, подумайте о приобретении номера для отслеживания звонков, который нужно добавить в эту запись. Вы не пропустите ни одного звонка, поскольку все звонки на этот конкретный номер, независимо от того, используются ли они с помощью кнопки вызова в списке мобильных устройств или вводятся вручную, будут записываться и относиться к вашей учетной записи GMB.

Совет для профессионалов: Используя такое программное обеспечение, как CallRail, чтобы узнать больше о ваших потенциальных клиентах, вы можете нацелить свои усилия по поисковой оптимизации и рекламе на клиентов в соседних районах и получить максимальную отдачу от своих маркетинговых долларов.

Выводы № 6: Фотографии

Примечание. Google считает просмотры как по показам, так и по кликам.

В этом разделе показано, сколько раз были просмотрены ваши фотографии. И, как уже было сказано, чем больше у вас фотографий вашего бизнеса, тем лучше.Вы даже можете пойти дальше и сравнить количество изображений, загруженных вами как компания, с изображениями, загруженными клиентами, а затем сравнить общее количество фотографий с вашими конкурентами. Это может дать вам хорошее представление о том, где вы находитесь с предприятиями, похожими на ваш собственный, и где вы можете улучшить.

Глава 11. Повышение эффективности вашего маркетинга с помощью GMB и не только

Если вы только начинаете изучать основы цифрового маркетинга, возможно, вы немного ошеломлены.В конце концов, помимо Google My Business существует множество каналов для продвижения вашего бизнеса и расширения вашего присутствия в Интернете. Оптимизируя свой веб-сайт, профиль GMB, стратегию SEM и усилия в социальных сетях, вы можете увидеть впечатляющие результаты в своем рейтинге SEO.

В нижней строке? Google Мой бизнес важен для малого бизнеса: он бесплатный и простой в настройке, и это только начало. Результаты SEO иногда требуют времени, но они того стоят. Начните работу со своим бесплатным профилем GMB сегодня, чтобы вывести свой местный бизнес на новый уровень.

Совет для профессионалов: Зарегистрируйтесь в CallRail, чтобы лучше понять эффективность вашего профиля GMB и всех ваших маркетинговых усилий, как онлайн, так и офлайн.

Полное руководство по Google My Business на 2021 год

Это руководство ответит на вопросы о Google My Business, а и предоставят ответы на многие распространенные вопросы людей об использовании платформы.

Достижение высокой известности в Google как о местном предприятии никогда не было так важно для устойчивого роста и успеха.Фактически, сообщалось, что 46% всех поисковых запросов Google ищут местную информацию и что 4 из 5 потребителей используют поисковые системы для поиска местной информации, а это означает, что если отображается не ваша компания, то это одна из ваших конкуренты. И по этой причине очень важно, чтобы вы внедрили надежную локальную стратегию SEO.

Результаты местного поиска — это не просто обычные результаты поиска, к которым мы все привыкли. Они также включают локальный пакет, поддерживаемый Google My Business (GMB).

Чтобы добиться успеха с помощью SEO как местного бизнеса, вам необходимо иметь широкую известность в Google My Business, и я собираюсь научить вас всему, что вы всегда хотели знать об этом, но боялись спросить — включая ответы на целый ряд вопросов. часто задаваемые вопросы по теме.

Я собираюсь начать с этих тем Google Мой бизнес:

Затем я отвечу на эти общие вопросы GMB:

---

Что такое Google Мой бизнес?

Google Мой бизнес (который раньше назывался Google Local и Google Places) — это платформа, которая поддерживает списки компаний Google и дает вашему бизнесу возможность отображаться в локальном пакете, а также появляться в ряде различных результатов и управлять тем, как их информация отображается на каждом.

Это платформа, о которой должен знать и использовать каждый местный владелец бизнеса, учитывая, что информация, которую вы отправляете в свое объявление, может отображаться в поисковой системе различными способами, включая панель знаний, локальный пакет и карты. . Давайте рассмотрим каждый из них.

Это информационное окно, которое появляется в правом верхнем углу результатов поиска (на рабочем столе) или в верхней части страницы на мобильном устройстве, когда кто-то выполняет поиск специально для вашей компании.

Она известна как панель знаний, потому что на ней отображается основная информация, включая ваш адрес, часы работы, номер телефона, веб-сайт, ссылки на маршруты и другую важную информацию в зависимости от вашей отрасли.

Это три результата с данными о компании, которые отображаются под картой, когда пользователь выполняет локализованный поиск.

Google Maps (как для приложений, так и для настольных и мобильных веб-версий) призван помочь тем, кто ищет маршруты, а также находить предприятия и места.

---

Google Мой бизнес предлагает целый ряд преимуществ, о которых необходимо знать местным компаниям, помогая им находить новых клиентов, повышать их общую видимость и обеспечивать, чтобы их клиенты могли находить информацию как можно проще и быстрее.

Просто помните, что локальный поиск выходит за рамки простого открытия новых предприятий. Часто люди ищут направления, контактную информацию, загруженность мест, отзывы и многое другое.

Давайте посмотрим, какие преимущества предлагает Google Мой бизнес для местного бизнеса.

Без записи в сервисе «Google Мой бизнес» вы не увидите ни на Google Картах, ни в локальном пакете, и вы рискуете, что панель знаний будет некорректной или плохо заполненной.

Это очень заметные списки, которые выделяются среди пользователей при отображении, и это привлекательные списки, которые нельзя упускать.

Использование Google My Business означает, что вы можете собирать отзывы клиентов и демонстрировать качество своих продуктов или услуг потенциальным клиентам.

Поисковики все чаще ищут социальные доказательства того, что бизнес заслуживает своих обычаев, и онлайн-обзоры станут одним из основных методов влияния в 2021 году. 5-звездочный обзор выделяется и разрабатывает стратегию, чтобы убедить ваших клиентов оценить ваша услуга или продукт имеют большое значение для развития нового бизнеса.

Но помимо этого, было сообщено, что обзоры являются ключевым фактором ранжирования для результатов локальных пакетов, а это означает, что большинство компаний просто не могут позволить себе быть тем, у кого нет сильных сигналов доверия, показываемых вместе с их листингом.

Google Мой бизнес может помочь вам получить информацию о своем бизнесе, которую вы не можете получить с помощью других платформ, — они могут помочь вам принять стратегические решения. Эти идеи включают:

• Количество просмотров вашего профиля, фотографий и сообщений.
• Поисковые запросы, по которым люди находят вашу компанию.
• Помолвка.
• Профиль вашей аудитории (возрастные группы, пол и страны).
• Количество переходов по веб-сайту, телефонных звонков и запросов направления.

Чтобы получить максимальную отдачу от своего профиля в Google Мой бизнес, вам необходимо убедиться, что он правильно настроен и оптимизирован; и мы постараемся ответить на наиболее часто задаваемые вопросы ниже.

SEMrush Tip: Вы можете объединить свои бизнес-списки в Google My Business и десятках других онлайн-каталогов, чтобы улучшить локальное SEO с помощью инструмента Listing Management.
Этот инструмент является продуктом нашего сотрудничества с Yext и доступен любому, у кого есть учетная запись SEMrush — платная или бесплатная.Просто внесите ежемесячную плату, и мы приведем в соответствие всю информацию о вашей компании в Интернете.
Затем вы можете сообщить о росте своего сайта в Google My Business и о кликах с помощью виджетов Google My Business в инструменте создания PDF-файлов SEMrush My Reports. Подключите свою учетную запись GMB к SEMrush, и тогда вы сможете создать отчет в формате PDF со статистикой о влиянии вашего списка GMB на посещения веб-сайтов, телефонные звонки, просмотр фотографий и многое другое.

Google Мой бизнес можно использовать совершенно бесплатно, и создание бизнеса на этой платформе не будет стоить вам ничего.Варианта премиум-класса нет, и у вас есть полный доступ к инструменту, просто настроив свою страницу. GMB доступен для всех предприятий; Вы можете сразу приступить к работе.

По сравнению со многими инструментами, которые имеют несколько уровней подписки (часто включая бесплатные версии), этот инструмент предоставит вам доступ к точно таким же функциям, которые есть у ваших конкурентов — будь то небольшие местные предприятия или глобальные сети.

Создание бизнеса в Google Мой бизнес — это простая задача, которая не займет у вас много времени, и это первый шаг к повышению узнаваемости вашего бизнеса в Интернете в вашем регионе обслуживания.

Вот пошаговое руководство по настройке вашей страницы.

Шаг 1. Зайдите на страницу создания Google Мой бизнес

Перейдите на страницу «создать» в Google Мой бизнес и найдите название своей компании; этот шаг поможет вам быстро увидеть, настраивали ли вы уже страницу GMB в прошлом, если вы не уверены.

Предполагая, что вы не нашли данные о своей компании, вы можете либо щелкнуть всплывающее окно, которое должно было появиться, либо воспользоваться ссылкой «добавить свою компанию в Google».

Шаг 2: Введите название своей компании

Здесь вам нужно указать название вашей компании.

Вы должны использовать здесь реальное название вашей компании, и важно знать, что излишнее использование ключевых слов в названии может привести к приостановке вашей записи в компании (не делайте этого).

Шаг 3. Выберите категорию, наиболее подходящую для вашего бизнеса

Теперь вам нужно выбрать основную категорию, которая лучше всего представляет ваш бизнес.В большинстве случаев вы увидите несколько вариантов, поэтому выберите тот, который лучше всего описывает вас.

Не волнуйтесь, если вы считаете, что существует более одного, который можно использовать как взаимозаменяемые; позже вы сможете добавить больше.

Шаг 4. Выберите, следует ли добавлять местоположение

Здесь вы можете выбрать, хотите ли вы указать физический магазин, который может посетить публика (и показать его на Google Maps).

Шаг 5: Добавьте свой адрес

Не забудьте указать свой адрес полностью — добавляя новые строки по мере необходимости, чтобы клиентам было как можно проще найти ваше местоположение.

Шаг 6. Просмотрите возможные объявления

На этом этапе вас могут попросить подтвердить, является ли одно из ряда существующих местоположений вашим бизнесом в случае обнаружения потенциального близкого соответствия.

Если это не ваша компания, просто выберите нужный вариант и продолжайте.

Шаг 7. Выберите, обслуживаете ли вы пользователей за пределами этого местоположения

В этом примере мы проходим процесс создания вымышленного магазина пиццы, и в этом разделе мы выбрали «да» для вариантов получения и доставки.

С другой стороны, парикмахеры

, которые обслуживают клиентов только в своем салоне, выбрали бы «нет».

Шаг 8: Выберите области, которые вы обслуживаете

Если вы выбрали «да» на предыдущем шаге, вы сможете выбрать области, которые вы обслуживаете (вы можете добавить более одной).

Шаг 9: Добавьте свою контактную информацию

Затем вы сможете добавить свой номер телефона и URL-адрес веб-сайта (или отказаться от ссылки на веб-сайт и создать бесплатный сайт Google на основе вашего списка).

Шаг 10. Подпишитесь на обновления и рекомендации

Почти готово! Вам просто нужно выбрать, хотите ли вы получать обновления и рекомендации от Google на своей странице GMB. Мы рекомендуем вам зарегистрироваться; однако это ваш выбор.

Шаг 11: Завершите свое объявление и управляйте им.

Вы все закончили добавлять вещи; вам просто нужно нажать «Готово», и ваша страница GMB настроена. Все, что осталось, это проверить листинг.

Шаг 12. Подтвердите свое объявление

У вас есть варианты подтверждения своего объявления — вы можете подтвердить мгновенно с помощью автоматического телефонного звонка (рекомендуемый метод) или отправив открытку на ваш адрес, что может занять до 4 дней.

При желании вы можете подтвердить его позже, но это означает, что вы не сможете полностью управлять им.

Шаг 13: Передайте привет своей панели управления GMB

После того, как вы подтвердите свое объявление, вы увидите свою панель управления GMB и сможете заполнить свое объявление, включая добавление часов работы, фотографий, вашего логотипа, описания и т. Д.

Вот 9 распространенных ошибок сервиса «Google Мой бизнес», которых следует избегать.

---

Если вы обнаружите, что ваша компания уже указана на Google Картах, но у вас не настроен GMB, вы сможете заявить права на свою страницу всего за несколько быстрых шагов.

Вот как это сделать.

Шаг 1. Откройте Карты Google и найдите свой бизнес

Перейдите на Карты Google, выполните поиск по названию своей компании и щелкните правильную запись.

Шаг 2: Заявите права на этот бизнес

Вы увидите опцию «заявить права на эту компанию», которую вам нужно будет нажать.

После этого вам будет предоставлена ​​возможность управлять бизнесом.

Шаг 3. Проверьте объявление

Вам необходимо будет подтвердить заявленное объявление с помощью открытки, отправленной на адрес помещения, которая должна быть доставлена ​​в течение четырех дней.

В некоторых случаях вы обнаружите, что у вас уже есть настроенная страница, которая не может быть востребована описанным выше методом, и это потому, что уже существует проверенная страница GMB.Обычно это означает, что вы либо настраивали и проверяли в прошлом, либо это делал кто-то другой.

Если вам нужно запросить подтвержденную страницу GMB от кого-то другого, вот как это сделать.

Шаг 1. Зайдите на страницу создания Google Мой бизнес

Перейдите на страницу «создать» в Google Мой бизнес и найдите название своей компании. Вы сможете довольно легко найти свою компанию, если страница уже существует.

Шаг 2: Запросить доступ к странице

После последнего шага вы получите сообщение о том, что объявление уже проверено, а также подсказку по адресу электронной почты, который использовался для этого.

Это может быть полезно, если это одна из ваших старых учетных записей. На самом деле, создание GMB с использованием чьей-либо личной учетной записи на ранних этапах развития бизнеса не является редкостью. Это может просто дать вам подсказку, чтобы выяснить, кому принадлежит объявление.

После получения сообщения о том, что объявление о листинге уже заявлено, вам необходимо «запросить доступ».

Шаг 3. Поделитесь своими данными

Вам нужно будет заполнить некоторые данные, включая ваше имя, контактный номер, требуемый уровень доступа и ваше отношение к бизнесу; они будут отправлены текущему владельцу счета.

Шаг 4. Дождитесь ответа

Затем запрос будет отправлен текущему диспетчеру страниц, и вы должны ожидать ответа в течение семи дней.

Если на этом этапе вам не предоставили доступ или вам было отказано в доступе, вы сможете подтвердить свою принадлежность к компании, чтобы получить доступ.

---

Чтобы заявить права на свою страницу в Google My Business, у вас должна быть компания, у которой есть физическая витрина или которая ведет к покупателям в их местах.

Допустим, вы сантехник. Велика вероятность, что у вас нет физического адреса, но вы обслуживаете клиентов по их собственному адресу.

Короче говоря, вы должны общаться с клиентами лично, ведя свой бизнес.

Или, другими словами, вы не можете создать страницу в Google Мой бизнес, если вы ведете онлайн-бизнес или виртуальный бизнес без помещения. Вам нужно будет использовать адрес при настройке и проверке вашей учетной записи, однако вы можете не отображать его публично.

---

Отказ от показа своего служебного адреса публично идеально подходит для тех, кто работает из дома и предоставляет услуги клиентам по месту нахождения, но не хочет, чтобы адрес отображался рядом с их объявлением.

Для этого убедитесь, что вы вошли в Google Мой бизнес и перешли на вкладку «информация».

Найдите свой адрес и щелкните значок карандаша рядом с ним, чтобы перейти к экрану редактирования.

Вы увидите кнопку «Очистить адрес» в нижней части всплывающего окна (на изображении ниже).Идите и щелкните по нему.

После того, как вы нажмете «Применить», и вы успешно удалили свой адрес из списка.

Не забудьте еще раз проверить, что местоположения, указанные как ваши зоны обслуживания (раздел ниже на главном «информационном» экране), верны, и добавьте любые другие обслуживаемые вами местоположения, которых там нет.

Это все, что вам нужно сделать. Вы скроете свой адрес, но убедитесь, что вас по-прежнему смогут найти поисковики в ваших зонах обслуживания.

Хорошая новость заключается в том, что если вы управляете несколькими предприятиями, которые соответствуют критериям включения в список в Google Мой бизнес, вы сможете указать более одного местоположения в одной учетной записи.

Вы можете использовать группы местоположений как простой способ управления несколькими местоположениями в одной группе или папке внутри самого GMB, но я уверен, что вам интересно, можете ли вы перечислить все сразу. Ответ положительный!

Когда вы «добавляете местоположение» на вкладке «Управление местоположениями» в Google Мой бизнес, вы увидите возможность добавить одно местоположение или импортировать местоположения.

Если вы хотите перечислить только несколько местоположений, возможно, имеет смысл сделать это по отдельности, как отдельные местоположения, но если вам удастся больше, чем это, вы захотите импортировать массово.

Вы сможете импортировать несколько местоположений и перечислить их здесь, но сначала вам нужно будет загрузить шаблон, который вам нужно будет использовать, вместе с образцом электронной таблицы, чтобы помочь вам успешно завершить его. Вы также можете использовать эту функцию для редактирования существующих списков GMB.

После того, как вы ввели все местоположения, которые хотите перечислить, «выберите файл» и импортируйте, просмотрите изменения и примените. Теперь будут созданы все новые объявления, а также будут применены любые обновления к существующим объявлениям.

Рекомендуется быть как можно более конкретным при выборе того, как отнести свой бизнес к категории GMB. Тем не менее, нередко обнаруживается, что в Google Мой бизнес нет категории, которая бы идеально представляла ваш бизнес.Зная, что выбранной вами основной категории уделяется самое большое внимание, вы хотите сделать все правильно.

В настоящее время доступно более 3000 различных опций, и вы можете найти полный список доступных категорий здесь.

Если вы не можете найти подходящий способ классификации своего бизнеса, рекомендуется выбрать тот, который шире, чем ваша текущая классификация.

В качестве примера предположим, что вы управляете экспедиторской компанией.

Вы не найдете эту категорию в GMB, но найдете «Служба доставки и рассылки», которая немного менее конкретна, но все же актуальна, поэтому выберите эту.

Для всех проверенных списков GMB можно выбрать «краткое название», чтобы клиентам было проще находить их компанию на Картах и ​​в поиске и следить за ними.

После того, как вы получите короткое название для своей компании, клиенты смогут ввести его в качестве URL-адреса в адресной строке своего браузера и перейти прямо на страницу GMB, как пример, предоставленный Google: ‘g.page/[yourcustomname ] ‘.

Вы, вероятно, будете продвигать это короткое имя, поэтому убедитесь, что оно краткое и актуальное — Google рекомендует указывать свое местоположение, чтобы сделать его более четким.

Старайтесь, чтобы ваше короткое имя было как можно короче, чтобы им было как можно проще делиться с клиентами.

Вполне естественно, что у клиентов возникают вопросы, и умные компании используют возможности GMB для предварительного заполнения вопросов и ответов для улучшения своего списка, чтобы гарантировать, что ответы будут как можно проще найти.

Они отображаются как часть данных о вашей компании на панели знаний.

Клиенты могут задавать вопросы прямо из поисковой выдачи, и при нажатии кнопки «задать вопрос» появляется окно:

Это позволяет клиентам быстро и легко задавать вопросы, но оговорка заключается в том, что любой может ответить на них, а не только вы.Это может означать, что неправильные ответы попадают на страницу.

Очень важно регулярно проверять вопросы, которые задают клиенты, и своевременно давать ответы, прежде чем кто-либо еще сможет это сделать.

Имейте в виду, как владельцу бизнеса имеет смысл заранее указать наиболее часто задаваемые вопросы в заявке, чтобы максимально помочь клиентам и упростить для них получение ответов на свои запросы. Это помогает создать доверие.

Идите вперед, выясните свои наиболее часто задаваемые вопросы и добавьте их.Часто имеет смысл посидеть с кем-нибудь в магазине или с представителем службы поддержки, чтобы убедиться, что вы отвечаете на как можно больше вопросов, чтобы помочь потенциальным клиентам.

Хотя они не могут напрямую влиять на эффективность вашего листинга в GMB, ярлыки — полезная функция для многих маркетологов и владельцев бизнеса.

Проще говоря, они позволяют вам организовать свои списки в вашей учетной записи; это удобный инструмент, когда вы управляете несколькими локациями на одной панели.А их использование означает, что вы сможете легко найти определенное место в GMB.

Общие варианты использования включают группировку списков по регионам (или, возможно, по странам, если вы работаете с глобальной компанией, у которой есть магазины на нескольких территориях). Отличным примером может быть добавление ярлыков «Восточное побережье» и «Западное побережье» для группировки ваших объявлений.

Вы можете назначить до 10 меток на каждое место длиной до 50 символов. Вы найдете возможность добавлять ярлыки в разделе «расширенная информация» на экране «информация».

Использование атрибутов (выделение) — эффективный способ выделить ваше объявление среди конкурентов, продемонстрировав уникальных характеристик вашего бизнеса. Это то, что действительно делает ваш бизнес успешным и за что клиенты вас любят.

От бесплатного Wi-Fi до удобства для семьи — у вас есть полный контроль над атрибутами и особенностями, которые вы выбираете для демонстрации в своем объявлении. Имейте в виду, что ваша бизнес-категория определяет атрибуты, доступные для вашего бизнес-профиля.

Вы найдете доступные основные моменты и атрибуты, которые вы можете выбрать, на вкладке «информация» вашего списка GMB:

Идите дальше и щелкните значок карандаша, и вы увидите доступные для вас параметры.

Ниже приведен пример, взятый из списка практик консультантов GMB, поэтому вы можете увидеть доступные варианты:

Обязательно выберите все, что применимо к вашему бизнесу, убедившись, что вы демонстрируете все, что вы можете предложить клиентам.

Отслеживание звонков позволяет получить больше информации о показателях, относящихся к источнику звонков, чтобы помочь вам принимать обоснованные бизнес-решения. И, вероятно, вы захотите использовать номера отслеживания в своем листинге GMB, но у вас могут возникнуть проблемы с поддержанием согласованности NAP.

Если вы не знакомы с концепцией NAP и ее важностью для местного SEO, вы можете продолжить и узнать больше здесь, а также о других замечательных тактиках для местных предприятий. Короче говоря, важно, чтобы вы могли поддерживать согласованный профиль NAP в различных списках компаний, включая GMB.Ну так что ты делаешь?

Простой ответ заключается в том, что вы можете использовать номера отслеживания звонков с GMB, не наблюдая отрицательного влияния на вашу локальную видимость, вам просто нужно убедиться, что он настроен правильно.

В разделе «информация» вашего списка GMB вы увидите раздел номеров телефонов с вариантами как для основного, так и для дополнительных номеров.

ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что вы добавили свой номер для отслеживания звонков в качестве «основного телефона», а стандартный рабочий телефонный номер — в качестве «дополнительного».

Как бы просто это ни звучало, добавляя свою основную телефонную линию в качестве дополнительного номера, вы гарантируете, что она останется подключенной к вашему бизнесу и останется неизменной во всем вашем профиле NAP.

После того, как вы настроили и заполнили как можно большую часть своего листинга GMB, вы можете пойти дальше, чтобы оптимизировать и улучшить его. Существует так много отличных руководств, которые помогут вам улучшить локальное SEO, многие из которых содержат полезные сведения о том, как оптимизировать листинг в GMB.

Фактически, наше руководство «Google Мой бизнес-советы от Грега Гиффорда» — это отличное место, чтобы начать опережать своих конкурентов.

Ниже мы собрали некоторые основы оптимизации GMB, которые, по нашему мнению, вам необходимо знать, чтобы вывести свою видимость на новый уровень, включая ответы на некоторые часто задаваемые вопросы.

Но в качестве действительно быстрой рекомендации обязательно заполните как можно больше информации о своем объявлении. Не оставляйте ничего пустым, если в этом нет крайней необходимости.

Когда оптимизаторы поисковых систем думают о добавлении ключевых слов, они часто вспоминают те времена, когда ключевые слова были наполнены метатегом ключевых слов или использовались как можно больше повторений каждого из них в копии страницы.

При написании описания GMB важно понимать, что широко считается, что ключевые слова не влияют на ваш местный рейтинг.

Это довольно просто, потому что вам не нужно набивать ключевое слово в описании. Тем не менее, стоит потратить время на то, чтобы прочитать рекомендации Google, чтобы избежать ошибок, из-за которых ваше объявление может быть приостановлено.

сообщений Google — отличный способ улучшить ваш список в GMB и позволить вам делиться контентом прямо на вашей странице, которая также отображается на панели знаний, что дает вам прекрасную возможность выделиться.

На панели управления GMB вы сможете выбрать «сообщения» в левом меню и сразу перейти к созданию контента.

Чаще всего задают вопрос: , какой тип контента вы должны публиковать в Google Post?

Проще говоря, ваши возможности безграничны; просто не забудьте продемонстрировать контент, который имеет смысл и помогает вашей аудитории. Вот несколько отличных идей:

• Сообщения о предстоящем мероприятии, которое вы проводите.
• Sales сообщает о продаже, которую вы проводите в данный момент.
• Поделитесь отрывком из своего последнего сообщения в блоге и свяжите его с основным содержанием сообщения Google.
• Расскажите своим клиентам о сезонных новостях.

Знаете ли вы, что вы можете выделять продукты прямо в списке GMB, который отображается на панели знаний? Во многих отношениях это очень похоже на возможность выделить свои услуги, что вы можете делать в течение довольно долгого времени.

По словам Google, «Редактор продуктов позволяет продавцам создавать презентации на мобильных устройствах и компьютерах, чтобы продемонстрировать свои продукты и стимулировать взаимодействие с потребителями. Потребители увидят более тщательно подобранную витрину продуктов магазина на вкладке «Продукты профиля компании» на мобильных устройствах или в модуле «Обзор продуктов» на компьютере. Элементы, добавленные с помощью редактора продуктов, отображаются в бизнес-профилях на компьютере и в мобильной версии поиска Google ».

Это так же просто, как создать коллекции, содержащие не менее трех продуктов в каждой, и заполнить обязательные поля, включая изображение продукта.

После этого ваши клиенты смогут просмотреть ваши коллекции и щелкнуть для просмотра более подробной информации:

На наш взгляд, стоит потратить время на создание коллекций и списков продуктов. Это функция, которую многие компании до сих пор не используют должным образом, и есть большая вероятность, что ваши конкуренты также не использовали ее.

Мы уже подчеркивали важность обзоров как части вашего присутствия в GMB. BrightLocal обнаружил, что пятизвездочные рейтинги увеличивают количество кликов примерно на 25%, но один из часто задаваемых вопросов заключается в том, как компании могут побудить пользователей оставлять отзывы.

Прежде всего, не поддавайтесь соблазну либо оставлять фальшивые отзывы самостоятельно, либо покупать отзывы у других (или использовать недобросовестные службы, которые предлагают это).

Google может и будет удалять отзывы, которые считаются неестественными.

Чтобы побудить пользователей оставлять отзывы, вам необходимо встроить запрос в часть ваших внутренних процессов, чтобы просьба клиентов оставить отзыв о вашем бизнесе стала естественной и происходила просто так.

Вот несколько идей:

• Используйте доступные функции в Google Marketing Kit, чтобы создавать публикации, стикеры и плакаты в социальных сетях, чтобы побудить клиентов оставлять отзывы.
• Отправьте электронное письмо клиентам после того, как они совершат покупку (или воспользуются вашей услугой), и вежливо попросите их оставить отзыв на вашей странице GMB, поделившись вашей короткой ссылкой.
• Спросите у постоянных клиентов лично. Вы будете удивлены, насколько это эффективно, когда вы обратитесь к ним на личном уровне и сделаете запрос.

Вы хотите, чтобы ваш логотип и изображения обложки на вашем листинге GMB выглядели четко и выделялись на глазах ваших потенциальных клиентов. Главное, о чем вам нужно знать, — это правильные размеры, чтобы вы могли эффективно проектировать для имеющегося размера.

По состоянию на апрель 2020 года текущие размеры и характеристики, которые вам необходимо знать:

Фотография профиля: 250 x 250px
Фотография на обложке: 1080 x 608px
Изображения для публикации: 1200 x 900px
Формат: JPEG / PNG
Размер: от 10 КБ до 5 МБ

Убедитесь, что ваш дизайнер знает размеры, с которыми ему нужно работать; или используйте простую платформу, такую ​​как Canva, чтобы создавать действительно выделяющиеся изображения.

1. Войдите в свой аккаунт Google My Business.
2. Если у вас несколько местоположений, выберите местоположение, которое вы хотите изменить.
3. В меню щелкните «Информация».
4. Щелкните поле адреса.
5. Введите свой адрес в соответствии с инструкциями, которые мы объяснили выше, затем нажмите «Применить».
6. Если Google не может найти адрес, найдите красную кнопку «Установить местоположение маркера», которая появляется на карте вашего города с правой стороны, а затем нажмите «Установить местоположение маркера».
7. Появится карта с красной булавкой, и вы можете перетащить эту булавку и поместить ее в центр своего местоположения.Если вы ресторан в центре торгового центра, вы можете перетащить этот значок, чтобы помочь пользователям найти вашу компанию.
8. Когда вы закончите, нажмите «Применить». Обратите внимание, что изменения могут быть не немедленными. GMB может проверить изменение до его публикации.

---

Вы можете добиться успеха в локальном SEO с помощью Google My Business

Если у вас местный бизнес, вы просто не можете игнорировать преимущества, которые Google Мой бизнес может принести вашей местной видимости.

Получите основы правильно и используйте как можно больше функций, и вы уже будете на шаг впереди конкурентов, учитывая, что многие просто заполняют основы и оставляют их на месте.

Будьте компанией, у которой есть активный и загруженный листинг, который получает 5-звездочные отзывы и профиль которого заставляет конкурентов желать, чтобы их профиль выглядел так же хорошо!

Как оптимизировать Google Мой бизнес и увеличить продажи

Один из простейших способов привлечь трафик и клиентов — заявить права на свою страницу в Google Мой бизнес (GMB) и оптимизировать ее. Google Мой бизнес (GMB) — это список оперативной информации о вашей компании, обзоров, публикаций и многого другого.

С этой целью есть несколько вещей, которые вы должны рассмотреть, прежде чем углубляться в то, как заявить о своей компании в Google.

Например:

• Что ваши клиенты находят, когда ищут информацию о вашей компании в Интернете?
• Если им нужно знать ваш номер телефона, как быстро они смогут получить к нему доступ?
• Если они захотят узнать, есть ли у вас парковка, как они узнают?

Вы должны убедиться, что эта информация доступна для потребителей, прежде чем они попадут на ваш веб-сайт.

Хотя большую часть этой информации, скорее всего, можно найти на вашем веб-сайте, Google Мой бизнес индексирует предоставляемый вами контент для единообразия в Google Поиске и на Картах (местные эксперты Google также могут просматривать и редактировать ваши списки для единообразия).

Но это не просто место, где можно найти основную информацию о вашем бизнесе.

При правильном использовании Google Мой бизнес является мощным инструментом, который может увеличить ваш доход и предоставить ценную информацию о ваших клиентах.

Я собираюсь объяснить его важность и то, как вы можете оптимизировать его для увеличения продаж.

Ошибка номер один, которую совершают владельцы бизнеса с Google Мой бизнес

Посмотрим правде в глаза. Google доминирует в поиске.

По данным Net Marketshare, примерно . 80% всех поисковых запросов приходится на Google.

Для сравнения: запросов на 3,5 миллиарда в день.

Кикер? Большинство людей не проходят первую страницу результатов поиска Google.

В исследовании изучалось количество переходов для каждого результата поиска Google, и они экспоненциально уменьшались на второй странице.

Другими словами, ваши клиенты находят то, что им нужно, на первой странице Google.

Хотя есть и другие способы , чтобы ваша компания отображалась на первой странице Google , Google Мой бизнес — невероятно ценный (и простой) инструмент, который поможет вам:

• Управляйте, индексируйте и отображайте соответствующую бизнес-информацию
• Взаимодействуйте с потенциальными клиентами и управляйте своей репутацией в онлайн-обзоре
• Курируйте фотографии клиентов, видео и другой пользовательский контент
• Собирайте информацию о том, как ваши клиенты приходят на ваш сайт

Сигналы, отправленные из Google My Business, даже играют роль в локальной стратегии SEO .

56% местных розничных продавцов еще не заявили о своем бесплатном аккаунте в сервисе «Google Мой бизнес».

Это удивительно, потому что исследование Google показало, что «50% потребителей, которые проводили локальный поиск на своем смартфоне, посетили магазин в течение дня».

Использование сервиса «Google Мой бизнес» дает огромные преимущества, и для того, чтобы заявить о своем бизнесе, требуется всего несколько шагов.

Для начала посетите https://www.google.com/business .

Затем введите основную информацию (имя, адрес, номер телефона, веб-сайт) о своей компании.

Затем вам нужно будет подтвердить свою учетную запись, отправив код, который будет отправлен на ваш служебный адрес. Этот шаг необходим для разблокировки всех функций GMB.

После добавления информации о вашей компании вы можете получить доступ к своей панели инструментов, чтобы начать персонализировать свое объявление.

Но не останавливайтесь на достигнутом. Вы еще не закончили!

Большинство компаний совершают эту ошибку. Они заявляют права на свою учетную запись в Google My Business, добавляют минимум данных и отказываются от нее.

Они оставляют деньги на столе.

Вам нужно оптимизировать это.

Требование учетной записи — это только начало. Есть так много способов его использовать.

При правильном использовании Google Мой бизнес может привести к увеличению продаж и повышению лояльности клиентов.

Как заявить о себе в Google

Заявление о своей компании в Google — один из самых простых способов привлечь новых клиентов, но вам нужно обязательно следовать некоторым передовым методам, чтобы получить максимальную отдачу от своей информации о компании.

1. Убедитесь, что ваша информация является точной, полной и актуальной

В вашем списке Google Мой бизнес много разных частей, поэтому давайте начнем с основной бизнес-информации:

• Имя
• Адрес
• Номер телефона
• Веб-сайт
• Описание
• Категория
• Атрибуты

Google Мой бизнес запрашивает ваше имя, адрес и номер телефона (иначе известный как NAP), чтобы начать листинг.

Эта информация будет проиндексирована Google Поиском, Картами и Google+, обеспечивая основу для вашего местного SEO.

Ваша информация должна соответствовать тому, что в настоящее время указано на вашем веб-сайте.

На самом деле нужно убедиться, что информация точно совпадает с .

Несоответствия в информации негативно повлияют на ваш поисковый рейтинг .

При вводе вашего адреса убедитесь, что он совпадает с правильными координатами на карте и включает тот же почтовый индекс (5-значный vs.9-значный код с дефисом), указанный на вашем веб-сайте.

Кроме того, лучше иметь местный номер, а не национальный номер или номер центра обработки вызовов.

После того, как вы предоставили NAP, вы можете сосредоточиться на двух очень важных частях вашей записи: категории вашей компании и атрибутах вашей компании.

Эти области требуют, чтобы вы указали, какой тип бизнеса вы ведете.

При добавлении категории и атрибутов бизнеса следует учитывать стратегию использования ключевых слов.

Но будьте осторожны.

Я не рекомендую набивать список ключевыми словами.

Google Мой бизнес запрещает подобное поведение. В 2016 году они устранили возможность пользователей редактировать описания GMB и добавили атрибуты для более точного перечисления.

Хотя ваша категория должна быть очень конкретной, атрибуты могут дать более четкую картину вашего бизнеса и опыта, который вы предоставляете.

Полезно просмотреть полный список из 2395 бизнес-категорий , чтобы убедиться, что вы правильно классифицируете свою компанию.

Не забудьте быть конкретным. Не пишите «Косметология», если у вас есть «Маникюрный салон».

Атрибуты

позволяют владельцам бизнеса расширять возможности своего бизнеса способами, которые могут быть не очевидны из выбранной ими бизнес-категории.

В вашем ресторане есть патио или бар? Это подходит для детей?

Какие удобства в вашем жилом комплексе? Теннисные корты? Крытый бассейн?

Есть ли в вашей кофейне бесплатный Wi-Fi? Общественные туалеты?

Эти атрибуты могут быть добавлены, чтобы ответить на вопросы, которые, вероятно, возникнут у ваших клиентов, и обеспечить лучшее понимание возможностей и предложений бизнеса.

После того, как ваша основная информация будет заполнена, вы можете продолжить и персонализировать визуальный аспект вашего объявления.

Первое, что заметят ваши клиенты, когда они ищут вашу компанию?

Изображение вашего профиля.

Ни один список не будет полным без фотографии.

Исследование Synup, проведенное , показало: «Объявления с фотографиями в 2 раза чаще считаются авторитетными и получают на 35% больше кликов».

Google Мой бизнес рекомендует вам загрузить фото профиля, обложку и видео, чтобы продемонстрировать свою компанию.У каждого своя цель, показанная ниже:

Вы можете не только загружать свой собственный высококачественный контент, но и показывать пользовательский контент.

Кто-то сфотографировал и опубликовал отличную фотографию вашего флагманского блюда?

Используйте его в качестве изображения профиля, выбрав его в разделе «Фотографии вашей компании с тегами».

Поощрение клиентов к добавлению фотографий их взаимодействия с вашим бизнесом может привести к появлению обширной галереи пользовательского контента на вашем листинге.

Но им не нужно просто делиться своими впечатлениями на фотографиях.

Они тоже могут написать о своем опыте.

2. Просите отзывы (и отвечайте на них)

Обзоры — это жизненная сила местного поиска.

Это действительно простое уравнение:

Хорошие отзывы = продажи. Больше хороших отзывов = больше продаж.

Плохие отзывы также могут предоставить вам возможность.

Почти всем нравится второе мнение. Вот почему 90% людей читают отзывы перед покупкой .

Частота поисков отзывов тоже увеличивается. Исследование , проведенное в 2016 г., показало: «53% потребителей ищут информацию о местных компаниях хотя бы раз в месяц».

Это на 10% больше, чем в 2015 году.

Но как вы получаете отзывы от клиентов?

Все просто. Вы их спрашиваете!

Некоторые сайты не одобряют этого, но Google Мой бизнес активно поощряет это . Вы можете отправить ссылку своим клиентам, выполнив несколько простых шагов.

Открыть www.google.com/maps в новом веб-браузере.

В верхнем левом углу найдите название своей компании. (Это также отличная возможность проверить правильность вашего адреса на панели инструментов Google My Business.)

Выбрав свою компанию, щелкните пункт меню в верхнем левом углу.

Нажмите «Поделиться или встроить карту».

Щелкните «Копировать ссылку».

Поделитесь со всеми своими предыдущими клиентами, отправив ссылку по электронной почте или с помощью текстового сообщения.

После того, как вы начнете собирать отзывы о своем объявлении, вам нужно ответить на них .

Все они.

Каждый последний из них.

Хорошее. Плохо. Нейтральный.

Найдите время, чтобы написать сообщение каждому рецензенту с помощью панели управления Google Мой бизнес.

53% людей ожидают ответов на отрицательные отзывы.

Если ваши отзывы прибывают с идеальным 5-звездочным рейтингом, это ваша возможность превратить клиента в страстного сторонника вашего бизнеса.

Независимо от того, являетесь ли вы национальной компанией или местным цветочным магазином (как показано ниже), важно установить контакт и рассказать о впечатлениях, которые ваши клиенты получили от вашего бренда.

Если что-то плохо, это ваша возможность исправить ситуацию. Donatos Pizza следила за их отзывами в Колумбусе, штат Огайо, и ухватилась за возможность повысить качество обслуживания клиентов.

Получив нейтральный 3-звездочный отзыв, владелец активно попытался выяснить, как он может «поднять этот 3-звездочный отзыв до 5-звездочного».

Итак, это служба поддержки клиентов.

3. Обращайтесь к своим клиентам напрямую через сообщения Google Мой бизнес

Что делать, если ваши клиенты не могут найти что-то в вашей компании или на веб-сайте?

Они — это , которые захотят с вами связаться.Но как?

Вы могли подумать: «Просто. Мой номер телефона включен в мою запись в Google Мой бизнес ».

Но на самом деле, иногда ваши клиенты не хотят, чтобы звонил вам по номеру .

Фактически, исследование показало, что «90% бизнес-лидеров предпочли бы получить текстовое сообщение, чем телефонный звонок».

Вот почему мобильные сообщения могут стать высокоэффективной частью вашей маркетинговой стратегии.

Это может привести к более активному взаимодействию с клиентами и помочь закрыть сделку.

Исследования показывают, что у прямых SMS-сообщений коэффициент конверсии выше, чем у мобильной рекламы .

Вот почему Google представила свою функцию обмена сообщениями в качестве решения.

Теперь вы можете активировать эту функцию и общаться со своими клиентами один на один, отвечая на вопросы, оставляя комментарии и повышая лояльность.

Активировав функцию обмена сообщениями в Google My Business, вы разблокируете возможность для клиентов задавать вам вопрос с помощью текстового SMS прямо из вашей записи в GMB.

Вы можете включить эту функцию, нажав кнопку «Включить обмен сообщениями» на панели инструментов Google Мой бизнес.

Затем вам будет предложено ввести номер телефона, который вы хотите использовать для чата.

Важно отметить, что этот номер телефона не будет публиковаться, поскольку ваши клиенты будут нажимать кнопку «Сообщение».

Если вы не хотите использовать личный номер, есть несколько альтернативных вариантов.

После добавления номера вам потребуется подтвердить его с помощью кода, который вы получите на свой телефон.

У вас будет полный контроль над включением и выключением этой функции, и вы сможете обновить номер по мере необходимости.

Google также рассчитывает для вас время ответа, которое будет отображаться в вашем списке. Это среднее время, необходимое вам для ответа на запросы.

Наконец, вы можете добавить «приветственное сообщение». Это то, что пользователи получат, когда начнут вам сообщение.

Образец сообщения мог бы гласить: «Спасибо, что связались с нами. Мы ценим способность служить вам и незамедлительно ответим на ваш запрос.”

Теперь, когда функция активирована и готова к работе, вы будете получать текстовое SMS-сообщение каждый раз, когда кто-то задает вопрос с помощью кнопки сообщения в вашем списке.

Затем вы можете напрямую ответить в виде текстового сообщения.

Эта функция способствует более тесной связи между вашим бизнесом и клиентами. Ваш бизнес может восприниматься как более прозрачный, что может привести к росту доверия и продаж.

Но эта услуга эффективна только для обмена информацией с клиентами, которые активно запрашивают .

Google также создал возможность делиться новостями и обновлениями прямо в вашем списке для тех, кто может пассивно просматривать.

Давайте посмотрим, как сообщения Google могут оптимизировать вашу страницу.

4. Добавьте сообщения для обмена бизнес-обновлениями

Теперь, когда я показал вам, как управлять содержанием, создаваемым пользователями в вашем списке в Google Мой бизнес, давайте сосредоточимся на содержании , которое вы создаете .

Вот где появляются сообщения Google.

Google открыл свою функцию публикации для всех предприятий в 2017 году. Эта функция позволяет вам делиться контентом о своей компании различными способами. Некоторые примеры включают:

• Выделение новой линии осенней одежды с различными изображениями товаров
• Демонстрация предстоящего события, которое вы пытаетесь продвигать
• Использование гифки, чтобы пережить перед своей аудиторией снимок, выигравший игру
• Публикация текстового обновления о недавнем достижении компании

Seattle Mariners — отличный пример того, как бренд использует сообщения Google для продвижения основных моментов своих игр.

Google Posts позволяет добавлять текст, фотографии, гифки и даже кнопки с призывом к действию, включая:

• Купить
• Зарегистрироваться
• Подробнее
• Зарезервировать
• Получить предложение

Вы можете начать создавать сообщения после того, как подтвердите свой аккаунт в Google Мой бизнес. После завершения проверки в левом меню появится опция «Сообщения».

После нажатия кнопки «создать сообщение» вы можете добавить текст и изображения.

При создании поста следует учитывать:

• Google допускает максимум 300 слов в одном сообщении, но только 60-70 символов будут отображаться на дисплее мобильного и настольного компьютера, если вы используете кнопку CTA.
• Весь текст сообщения будет отображаться на мобильном устройстве, если не используется кнопка CTA.
• Выбранное изображение должно качественно отображать ваш бизнес. Google использует соотношение сторон 4: 3, поэтому минимальный требуемый размер составляет 400 × 300 пикселей.
• Говорите прямо со своей аудиторией. Не используйте отраслевой жаргон, а сосредоточьтесь на том, чтобы делиться контентом, который побудит вашу аудиторию заинтересоваться публикацией.
• Google предоставляет аналитические данные (подробнее об этом чуть позже) и показатели взаимодействия для каждого сообщения, но также неплохо настроить параметры UTM для ссылок.

После нажатия кнопки «опубликовать» вы можете проверить свое сообщение в своем листинге.

Теперь он готов и ждет просмотра всеми, кто ищет ваш бизнес. Обязательно просмотрите его в течение недели после публикации, поскольку сообщения Google исчезают через неделю.

сообщений Google исчезают через семь дней, если вы не установите более короткий срок. Вот почему важно, чтобы были своевременными, и гиперспецифичными при создании ваших сообщений.

Подумайте о наличии стратегии и составлении редакционного календаря, предназначенного для содержания вашей публикации в Google.

Таким образом, вы сможете лучше интегрировать публикации в свой маркетинговый план и изучить их влияние на ваш бизнес.

5. Отслеживайте пути клиентов с помощью Google My Business Insights

Как и в случае с любой другой маркетинговой тактикой, важно измерить влияние вашей записи в Google Мой бизнес.

У Google есть встроенные инструменты, помогающие в этом.

Google My Business Insights может сказать вам:

• Как клиенты находят ваш бизнес (прямое противпоисковые запросы)
• Где в Google ваши клиенты находят ваше объявление (поиск или карты)
• Действия, которые ваши клиенты предпринимают над вашей записью (посещение вашего сайта, нажатие на маршруты, просмотр фотогалереи, звонки вам)
• Районы, в которых живут ваши клиенты (на основе запросов направления)
• Общее количество телефонных звонков и время, в течение которого клиенты звонят

Начнем с самого важного вопроса: как ваши клиенты находят вас?

Они используют два типа поиска: прямой и обнаружительный.

Прямой поиск показывает, что ваши клиенты знают о вашей компании и используют название или адрес вашей компании, чтобы найти вас.

Поисковые запросы

Discovery включают поиск по типу или категории бизнеса — не обязательно по названию компании. Это обычное дело для людей, которые не знакомы с вашей компанией.

Как только вы выясните, как они находят вашу запись, вы захотите понять, что они с ней делают.

Они посещают ваш сайт?

Требовать направления?

Вам звонить?

Просматриваете ваши фотографии?

Несмотря на то, что важно настроить параметров UTM для ссылок, Google Мой бизнес также предоставляет подробный анализ действий ваших клиентов в вашей компании.

Google Мой бизнес отслеживает действия пользователей на их панели аналитики, которая может помочь вам понять, что ваши клиенты считают ценным в вашей компании.

Google также позволяет сравнивать ваш пользовательский контент (в частности, фотогалерею) с вашими конкурентами.

Вы можете проанализировать просмотры фотографий в своей галерее и сравнить их с изображениями других компаний, похожих на вашу.

Всю эту информацию можно использовать для отслеживания пути конверсии ваших клиентов и обеспечения всестороннего понимания действий ваших клиентов до того, как они перейдут на ваш веб-сайт.

Заключение

Есть много способов, которыми клиенты могут найти вашу компанию. Google Мой бизнес позиционирует важную бизнес-информацию перед глазами потенциальных клиентов, которые ищут ваш продукт, услугу или опыт.

GMB помогает с локальным SEO, дает возможность взаимодействовать с вашими клиентами с помощью обзоров или публикаций, а также предоставляет полезную информацию о путях покупки ваших клиентов. Помимо всего прочего, это бесплатный и ценный инструмент.

Не требовать и не оптимизировать данные о своей компании в Google My Business — это все равно что сказать «Нет, спасибо» тому, кто предлагает вам бесплатную цифровую вывеску для вашего ресторана прямо на выезде с шоссе.

Если вам нужна помощь в настройке учетной записи Google My Business или в вашей цифровой стратегии в целом, мы здесь для вас!

Как вы оптимизируете свою страницу в Google Мой бизнес, чтобы получить дополнительный доход для своего бизнеса?

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

• SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика.Смотрите реальные результаты.
• Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
• Paid Media — эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью.

Заказать звонок

Что такое Google Мой бизнес? Руководство для начинающих по GMB

Получите ответ, а также пошаговое руководство по созданию учетной записи в Google My Business, в этом кратком руководстве по Google My Business. Продолжайте читать, чтобы начать работу, или свяжитесь с нами через Интернет, чтобы наша команда создала и оптимизировала вашу учетную запись Google My Business для вас!

WebFX — это агентство интернет-маркетинга с полным спектром услуг, которое может оптимизировать ваш список в Google Мой бизнес для вашей компании.

свяжитесь с нами для получения бесплатного предложения

Что такое Google Мой бизнес?

Для начала вы хотите знать, что такое Google Мой бизнес, прежде чем решите потратить свое время на его опробование. Как следует из названия, Google Мой бизнес позволяет вам создать список для вашей компании в Google.

Когда потребитель исследует ваш бизнес в Google — или даже ищет термины, связанные с вашим бизнесом, — вы хотите убедиться, что у него есть вся необходимая информация для посещения, совершения покупки или обращения в вашу компанию.

Но как вы этого добиваетесь? С Google My Business.

С помощью Google My Business вы можете не только разместить свою компанию в Google, но и управлять ее внешним видом в одной из самых популярных поисковых систем в мире. Эти функции, а также свободы предлагают вашему бизнесу множество преимуществ.

Вот почему с Google Мой бизнес легко:

• Поощряйте рецензентов и взаимодействуйте с ними
• Предоставьте важную информацию о своем бизнесе, например часы работы, номер телефона и т. Д.
• Сделайте так, чтобы ваши клиенты могли легко проложить маршрут к вашему местоположению
• Рекламируйте корпоративные события и новости
• Добавьте фото вашего бизнеса

Для пользователей и компаний Google Мой бизнес — бесценный ресурс.

Является ли Google Мой бизнес бесплатным?

Да! Ваша компания может зарегистрироваться в Google Мой бизнес, а также бесплатно запрашивать и управлять своими объявлениями. Вы даже можете просматривать и обновлять данные о своей компании на ходу с помощью бесплатного мобильного приложения Google My Business для устройств Android и iOS.

Если кто-либо должен связаться с вашей компанией по поводу истечения срока действия вашей страницы в Google Мой бизнес или необходимости оплаты, он, скорее всего, является спамером. Любые изменения в Google Мой бизнес будут поступать непосредственно из Google и на сайте Google Мой бизнес.

Почему важен Google Мой бизнес?

Google Мой бизнес — важный инструмент. Это помогает вашему бизнесу взаимодействовать с вашей целевой аудиторией, а также предоставляет полезную информацию текущим и потенциальным клиентам. Пропустите Google Мой бизнес, и вы упустите потенциальные продажи, известность и доход для своей компании.

Почему еще вам следует использовать Google Мой бизнес? Вот несколько наиболее веских причин:

1. Google Мой бизнес бесплатно

Нет ничего лучше бесплатного ресурса, поэтому Google Мой бизнес — важная платформа для любой компании.Независимо от того, являетесь ли вы новым стартапом или уже давно работающей компанией, создание профиля в Google Мой бизнес бесплатно.

В отличие от других платформ, Google Мой бизнес не работает по бизнес-модели freemium. В Google Мой бизнес нет уровней или ограничений, что означает, что у вас есть доступ к тем же инструментам, что и у вашего конкурента.

Вот почему партнерство с агентством цифрового маркетинга дает огромное преимущество в конкурентных отраслях. Они могут помочь оптимизировать ваш профиль в Google My Business для поиска, что может повысить ваш рейтинг в результатах поиска.Это также может повысить узнаваемость вашей компании у вашей целевой аудитории.

При нулевых затратах сервис «Google Мой бизнес» доступен любому бизнесу. Вам не нужно ничего вкладывать в этот инструмент. Кроме того, вы можете зарегистрироваться сегодня — без периода ожидания — и начать пользоваться преимуществами сервиса «Google Мой бизнес».

2. Google Мой бизнес привлекает потенциальных клиентов

За последние несколько лет количество поисковых запросов с фразой «рядом со мной» увеличилось более чем на 500 процентов. Это означает, что люди ищут предприятия поблизости от них, будь то ресторан, кинотеатр, мебельный магазин или центр бытовой техники.

Когда люди ищут, они также заходят в Google. При локальном поиске Google почти всегда отображает профили Google My Business, поэтому так важно создать и поддерживать профиль. Без профиля пользователям легко находить, посещать и делать покупки в другой компании.

Сделайте Google Мой бизнес частью своей стратегии цифрового маркетинга, и вы сможете начать привлекать новых потенциальных клиентов, а также увеличивать объем продаж. Высокий коэффициент конверсии локального поиска — 80 процентов — подтверждает огромные преимущества Google My Business.

Однако, если вы хотите увидеть увеличение количества потенциальных клиентов и доходов, очень важно оптимизировать и развивать свой профиль. Добавьте свои последние часы работы, ответьте на свои отзывы и убедитесь, что ваш адрес и номер телефона актуальны.

3. Google Мой бизнес помогает вашему рейтингу в результатах поиска

На таком большом сайте, как Google, вы хотите, чтобы ваш бизнес не потерялся в длинном списке результатов поиска. Когда вы более заметны в Google, у вас больше шансов быть замеченным людьми, изучающими продукты или услуги в вашей отрасли.

Google хочет предоставить пользователям лучший опыт онлайн и офлайн, поэтому старается предоставлять наиболее релевантные результаты поиска. Это означает, что если вы ресторан итальянской кухни, ваш профиль в Google Мой бизнес не будет отображаться для тех, кто ищет мексиканские рестораны в этом районе.

Если вы хотите повысить свой рейтинг в результатах поиска, что может привести к большему количеству кликов в вашем профиле Google My Business, а также увеличению количества посещений и звонков в вашу компанию, тогда вам необходимо оптимизировать и поддерживать свой профиль.

Почему? Google отдает предпочтение профилям Google My Business с большим количеством информации и большим вовлечением пользователей. Имея полное представление о вашей компании, включая часы работы, местоположение и услуги, Google может убедиться, что она актуальна для результатов поиска, и оценить ее как таковую.

Как настроить Google Мой бизнес

Теперь, когда вы знаете, что такое Google Мой бизнес, вы готовы создать свой профиль?

Выполните следующие четыре быстрых шага для создания учетной записи Google My Business и управления ею:

1.Зарегистрируйте аккаунт

Начните свой профиль в Google Мой бизнес, заявив о своей компании в Google. Если у вашей компании есть профиль в сервисе «Google Мой бизнес», но он не принадлежит ему, вы можете заявить о нем через Google. Для новых компаний вы можете зарегистрироваться и создать свой профиль.

2. Введите информацию о своей компании

После регистрации или входа в учетную запись Google Мой бизнес добавьте важную информацию о своей компании:

• Имя
• Адрес
• Телефон
• Часы
• Промышленность

Вы также можете добавить фотографии своего магазина, чтобы побудить пользователей посетить его.Например, если вы ресторан, вы можете добавить фотографии своих самых популярных блюд. Или, если вы компания, занимающаяся тонировкой окон, вы можете загрузить изображения из своего портфолио.

Вся эта информация помогает вашим клиентам подключиться к вашему бизнесу.

3. Подтвердите свой счет

Проверка вашей учетной записи — еще один важный шаг при регистрации в Google My Business. После того как вы проверите всю свою информацию и убедитесь, что все верно, вы готовы подтвердить себя как владелец своей компании.

Вы можете подтвердить свою компанию по электронной почте, почте, телефону или через Google Search Console. Для быстрой проверки используйте Google Search Console, хотя этот вариант работает только в том случае, если вы ранее подтвердили свою компанию в Google Search Console.

Если вы решите подтвердить свою компанию по почте, электронной почте или телефону, Google отправит проверочный код. Получив код подтверждения, введите его в Google Мой бизнес. Если вы решите подтвердить свою компанию по почте, открытка с кодом подтверждения должна прийти через 14 дней.

4. Внесение текущих обновлений

Хотя вы могли заявить права и создать свой аккаунт в сервисе «Google Мой бизнес», вашей команде или агентству цифрового маркетинга очень важно продолжать его оптимизацию. Если в вашей компании что-то изменится, например, часы работы, местоположение или специализация, немедленно обновите свою учетную запись.

Управление отзывами — это еще одна часть поддержки вашего профиля в Google Мой бизнес. Выделенный член команды должен регистрироваться ежедневно, отвечая на вопросы пользователей и отзывы.Взаимодействуя с комментаторами, ваша компания может помочь существующим и будущим клиентам.

Часто задаваемые вопросы о Google Мой бизнес

У вас есть дополнительные вопросы о Google Мой бизнес? Просмотрите наш FAQ:

Кто может использовать Google Мой бизнес?

Любая компания может использовать Google Мой бизнес, даже если у нее нет витрины. Примеры включают:

• Магазин розничной торговли
• Сантехник
• Производственное предприятие
• Ресторан
• Интернет-магазин
• Автосалон
• Поставщик коммунальных услуг
• и др.

Даже если у вашей компании нет физического адреса, Google разрешает (и рекомендует) создавать данные о компании в Google My Business, поскольку это может помочь людям, которые ищут вашу компанию, ваши продукты и услуги, найти вас.

Как я могу получить доступ к своей учетной записи Google My Business?

Вы можете получить доступ к своей учетной записи и профилю Google My Business через интернет-браузер или мобильное приложение Google My Business, используя свои учетные данные Google. Между браузером и приложением есть некоторые различия.

Например, приложение не поддерживает удаление данных о вашей компании в сервисе «Google Мой бизнес» или передачу права собственности другому пользователю. Однако он позволяет вам просматривать и видеть своих подписчиков, чего вы не можете делать за пределами мобильного приложения.

Как использовать Google Мой бизнес?

Чтобы начать работу с Google Мой бизнес, выполните следующие действия:

• Войдите в учетную запись Google, которой вы хотите управлять своим профилем в Google My Business
• Перейдите на страницу https://www.google.com/business/ и нажмите «Управление сейчас».
• Создайте или найдите и заявите права на свой профиль в Google Мой бизнес
• Подтвердите свою компанию и профиль в Google Мой бизнес
• Обновите свой профиль в Google Мой бизнес, указав свое имя, адрес, номер телефона и другие данные
• Поощряйте своих клиентов или заказчиков делиться своим опытом с помощью обзоров
• Оптимизируйте свой профиль с помощью сообщений, списков продуктов или услуг, фотографий и т. Д.

Для достижения наилучших результатов при использовании сервиса «Google Мой бизнес» регулярно обновляйте свой профиль.Это поможет вашей компании быстро предоставлять пользователям последние обновления, а также упростит им поиск и посещение (или использование) вашей компании.

Где отображаются данные в Google Мой бизнес?

Данные о компании в Google My Business появляются в:

• Поиск в Google
• Карты Google

Эти два местоположения обеспечивают вашей компании отличное место в результатах поиска в Google и на Картах Google. Это также позволяет вам быстро предлагать пользователям информацию о вашем бизнесе, будь то часы работы, продукты или предстоящие события.

В чем разница между Google My Business, Google Listings и Google Адреса для бизнеса?

Ничего! Следующие платформы теперь являются частью Google My Business:

• Объявления Google
• Google Адреса организаций для предприятий
• Профиль компании Google
• + Бизнес-страницы

Вашей компании не нужно управлять четырьмя или пятью разными учетными записями или профилями. Google Мой бизнес теперь включает в себя все эти платформы (включая уже не функционирующие бизнес-страницы Google+), чтобы облегчить вам жизнь.

Можете ли вы вести несколько записей в Google Мой бизнес?

Если ваша компания работает в нескольких сферах, например, в автосалоне или в пищевой сети, вы можете создать несколько записей в Google Мой бизнес. Однако вы не можете создать несколько списков для одного местоположения с целью рассылки спама в результатах поиска на Картах Google или в Поиске Google.

В некоторых случаях компания может создать более одного списка для одного местоположения. Например, автосалон может создать в Google Мой бизнес список услуг, другой — продаж и один — запчастей, чтобы пользователям было проще посетить их местоположение и связаться со своей командой.

Для организаций с 10 или более местоположениями Google позволяет массовое управление местоположениями.

Оптимизируйте свою страницу в Google Мой бизнес

Независимо от размера или отрасли вашей компании, вы выиграете от создания страницы в Google Мой бизнес. С помощью этого ресурса у вас есть возможность максимизировать свою видимость в Google, увеличить количество потенциальных клиентов и привлечь больше трафика на свою физическую витрину.

Нужна помощь в проверке или оптимизации сервиса «Google Мой бизнес»? Наша отмеченная наградами команда специалистов по цифровому маркетингу может вам помочь.