Бизнес-приложения для эффективной совместной работы

Гибкие инструменты для совместной работы в меняющихся условиях

Станьте частью мирового сообщества компаний, которые делают вклад в будущее с Google Workspace.

Узнайте, как Google Workspace поможет вашей компании.

Связаться с отделом продаж

МИЛЛИОНЫ УСПЕШНЫХ КОМПАНИЙ ВЫБИРАЮТ GOOGLE WORKSPACE

Облачные приложения для общения и совместной работы, такие как Gmail, Документы, Диск, Календарь и Meet, помогают сотрудникам наладить эффективное взаимодействие, где бы они ни находились и какими бы устройствами ни пользовались.

В пакет Google Workspace входят следующие сервисы:

Gmail

Drive

Meet

Calendar

Chat

Jamboard

Docs

Sheets

Slides

Keep

Sites

Forms

Надежная защита по умолчанию

ИТ-администраторы могут не беспокоиться о сохранности данных. В Google Workspace применяются высочайшие стандарты безопасности, защищающие корпоративные данные, приложения и устройства. И все это обеспечивается с помощью современных технологий облачной инфраструктуры.

• Шифрование данных при хранении и передаче
• Автоматическая защита от фишинговых атак и вредоносных программ
• Консоль администратора со всеми необходимыми инструментами для управления аутентификацией, защиты ресурсов и оперативного контроля

Масштабируемые и гибкие инструменты для работы в любой среде

Благодаря масштабируемости и гибкости инструменты Google Workspace адаптируются под любые потребности организации вне зависимости от используемого ПО и устройств и поддерживают интеграцию со сторонними бизнес-решениями.

• Интегрированные общие пространства для виртуального, очного и смешанного взаимодействия
• Удобный интерфейс мобильных приложений
• Встроенный офлайн-доступ

Глобальные изменения в мире подтолкнули нас к поиску решения, которое полностью трансформирует рабочие процессы в компании. Этим решением стал сервис Google Workspace. Теперь наши сотрудники могут общаться и совместно работать над проектами, где бы они ни находились.”

Хильда Клюн (Hilda Clune), руководитель отдела технологий и цифровой трансформации, PwC

---

96%

компаний из рейтинга самых быстрорастущих стартапов по версии Forbes
используют Google Workspace.

Умные

подсказки на основе анализа данных

Благодаря приложениям, которые упрощают работу, сотрудники могут сосредоточиться на приоритетных задачах.

• Передовые технологии предиктивного ввода текста при поиске
• Подсказки во время написания текста
• Автоматический анализ со специальными возможностями

«Нашим сотрудникам больше не нужно отправлять друг другу разные версии файлов. Они совместно работают в Документах и Таблицах, а файлами делятся на Диске. Благодаря эффективному взаимодействию в компании мы обгоняем конкурентов».

Асиф Акмал (Asif Akmal), директор по информационным технологиям в Deliveroo

Инновационные инструменты с продуманным дизайном

Поскольку рабочие процессы постоянно меняются, компаниям необходимо создать для сотрудников среду, в которой они смогут взаимодействовать друг с другом и реализовывать свои идеи.

• Оптимизированный, интуитивно понятный дизайн продуктов
• Прозрачность и удобное управление общим доступом
• Работа с документами в облаке в режиме реального времени

Благодаря Google Workspace мы можем совместно работать и общаться со всеми нашими сотрудниками и партнерами в режиме реального времени в безопасной среде.”

Джоанн Олсовски (Jo-ann Olsovsky), исполнительный вице-президент и директор по информационным технологиям, Salesforce

Эффективная совместная работа в команде когда угодно и на любых устройствах

Благодаря Google Workspace миллионам компаний удалось создать среду для работы в смешанном режиме, в которой сотрудники могут наладить эффективное взаимодействие и чувствовать себя частью команды, где бы они ни находились и какими бы устройствами ни пользовались.

«Google Workspace позволяет нам преодолевать географические барьеры и работать совместно, где бы мы ни находились. Благодаря этому сервису мы можем создавать «выигрышную рабочую обстановку», как мы ее называем».

Майк Хайм (Mike Heim), директор по информационным технологиям, Whirlpool Corporation

• Изучить пример

Лучшее время для перемен – сейчас

Станьте одной из миллионов команд, которые встречают будущее с Google Workspace.

Связаться с отделом продаж

полное руководство для локального SEO (перевод статьи) — SEO на vc.ru

Всем привет! Это перевод статьи с ресурса searchenginejournal.com.

Перевод делал для себя, но решил запостить на vc.ru, вдруг кому-то пригодится. Перевод сделан в режиме machine translation + постредактура. Это будет мой небольшой проект, с помощью которого я буду обучать движок машинного перевода и переводческую память. Постараюсь находить больше новых и интересных статей для перевода.

1211 просмотров

Узнайте, что нового и как управлять своим бизнес-профилем в Google (ранее — Google Мой бизнес) с помощью Google Поиска и приложения Google Maps.

Шерри Бонелли

/ 4 ноября 2021 г. / чтение 10 мин.

Google объявил сегодня, что название его локальной листинговой платформы, Google My Business (GMB), меняется на Google Business Profile.

«В дальнейшем мы рекомендуем малым предприятиям управлять своими профилями непосредственно в Поиске или на Картах. Чтобы не усложнять задачу, «Google Мой бизнес» переименовывается в «Бизнес-Профиль Google» (Google Business Profile) — написал в официальном объявлении Мэтт Мадригал, вице-президент / GM Merchant Shopping.

«А в 2022 году мы удалим приложение« Google Мой бизнес », чтобы больше продавцов могли воспользоваться преимуществами обновленного интерфейса Поиска и Карт», — добавил он.

Объявление о ребрендинге также сопровождалось несколькими новыми функциями.

Что это означает для миллионов владельцев бизнеса, брендов и маркетологов, которые используют GMB (теперь GBP) как часть своего локального онлайн-присутствия?

Что нового в вашем бизнес-профиле Google?

Возможность редактировать информацию вашего бизнес-профиля из поиска существует уже несколько месяцев, но теперь вы можете завершить верификацию или решить другие проблемы с вашим бизнес-профилем прямо из поиска.

Для этого просто выполните поиск по названию вашей компании в Google или в приложении Google Maps, и вы увидите возможность верифицировать свой Бизнес-Профиль или решить другие проблемы, которые могут возникнуть в вашем профиле, например, блокировку.

Скриншот из справки Google My Business, ноябрь 2021 г.

С помощью поиска или Карт можно также редактировать информацию, которую люди видят при поиске вашей компании, например ваш адрес, часы работы, публиковать сообщения, отвечать на отзывы и т.

д.

В течение следующих нескольких месяцев всем компаниям, создающим Бизнес-Профиль в Google, будет разрешено завершить настройку непосредственно в Google Поиске и на Картах. Вы также сможете увидеть, является ли ваш профиль общедоступным.

Давайте поговорим о некоторых преимуществах локального SEO при использовании бизнес-профилей Google и о некоторых способах редактирования информации в поиске Google и на Картах.

Зачем использовать бизнес-профили Google для локального SEO?

Одна из лучших стратегий локального SEO, которую любой подходящий локальный бизнес может использовать для повышения рейтинга в Google и привлечения локальных клиентов — это заявить о себе и оптимизировать свой Бизнес-Профиль в Google.

Однако заявка на свой Бизнес-Профиль в Google — это только первый шаг: вы должны оптимизировать, часто проверять и обновлять свой Бизнес-Профиль, добавляя новую информацию.

Постоянное обновление своего бизнес-профиля в Google важно для вашего успеха. Согласно Ipsos Research, актуальный Бизнес-Профиль Google:

В 2,7 раза больше шансов стать более авторитетным.

Получает в 7 раз больше кликов.

На 70% больше вероятность посещения локаций.

На 50% больше шансов привести к покупке.

Многие компании также не осознают, что Google и любой пользователь могут вносить изменения в их Бизнес-Профиль, такие как ваш адрес, часы работы, загружать фотографии, отзывы и т.д.

Поэтому важно регулярно проверять свой Бизнес-Профиль в Google, чтобы убедиться, что в ваш профиль не были внесены неправильные изменения.

Всегда следуйте рекомендациям Google

Когда у вас есть Бизнес-Профиль Google, вы играете на игровой площадке Google.

Это означает, что вы должны следовать правилам бизнес-профиля Google — в противном случае ваш Бизнес-Профиль может быть заблокирован.

В конечном итоге ваш Бизнес-Профиль в Google — это профиль сообщества, а не только ваш.

Практически любой в Интернете может внести свой вклад в ваш Бизнес-Профиль в Google, и Google поощряет создание пользовательского контента, например обзоров, вопросов и ответов, обновлений, фотографий, видео и т. д.

Важно убедиться, что этот контент, который может быть добавлен в ваш профиль, является допустимым.

Как управлять своим бизнес-профилем в Google

Компании с несколькими офисами: управляйте своими профилями с помощью Диспетчера бизнес-профилей Google

Если у вашей компании несколько офисов или вы являетесь агентством, которое управляет несколькими офисами клиентов, лучший способ управлять своими профилями — это войти в панель управления Business Profile Manager.

Скриншот из бизнес-профиля Google, ноябрь 2021 г.

Диспетчер бизнес-профилей обеспечивает максимальную гибкость для управления несколькими профилями на одной панели управления.

Компании с единым местоположением: управляйте профилем своей компании в Google прямо из поиска или приложения Google Maps

Если у вас есть локальная компания с одним местоположением, самый простой способ управлять своим бизнес-профилем Google — это то место, которое вы, вероятно, открыли на своем компьютере в течение всего дня — поиск в Google!

Вы также можете управлять прямо из приложения Google Maps. Так как же управлять своим профилем в Поиске или на Картах?

Когда вы вошли в систему с адресом электронной почты Gmail, который вы используете для управления своим бизнес-профилем Google, вы можете ввести название своей компании в строке поиска, и появится панель знаний и панель редактирования бизнес-профиля Google:

Скриншот из приложения поиск Google, ноябрь 2021 г.

Скриншот из приложения Maps, ноябрь 2021 г.

Или в поиске Google вы также можете просто ввести слова «мой бизнес», и откроется панель редактирования и панель знаний (это не работает в приложении «Карты»):

Скриншот из поиска Google, ноябрь 2021 г.

Давайте поговорим лишь о некоторых вещах, которые можно редактировать в Поиске и Картах.

Во-первых, с помощью поиска вы можете редактировать информацию о своей компании прямо из панели знаний, щелкнув ссылку «Редактировать информацию о компании»:

Скриншот из поиска Google, ноябрь 2021 г.

Отсюда вы можете редактировать основную информацию о своем бизнес-профиле Google.

Вы можете изменить информацию о своей компании, например категорию, описание компании, дату открытия, часы работы и многое другое:

Скриншот из поиска Google, ноябрь 2021 г.

Если вы видите опцию «Update Your Customers» (Оповестить клиентов) в своей панели знаний, вы можете создать сообщение об обновлении прямо из поиска.

Скриншот из поиска Google, ноябрь 2021 г.

Вместо того, чтобы просто редактировать в блоках знаний (Knowledge Panel), вы можете внести больше изменений из панели редактирования в левой части экрана.

Когда вы нажимаете «Редактировать профиль», вы получаете несколько вариантов редактирования.

Скриншот из поиска Google, ноябрь 2021 г.

Как оптимизировать свой Бизнес-Профиль в Google

Отсюда вы можете редактировать тонны информации — и все это с экрана поиска Google!

Информация о Бизнесе

Когда вы нажимаете на раздел «Информация о Бизнесе», вы можете редактировать основную информацию, такую как «О нас», «Контакт», «Местоположение», «Часы работы» и т. д.

Скриншот автора ноябрь 2021

Раздел «Еще» связан с менеджером бизнес-профилей, где вы будете подключены к традиционной панели инструментов.

Часы

Согласно Google Consumer Barometer, 40% искателей локальных предприятий хотят узнать часы работы локальных предприятий.

Это означает, что вы должны следить за своим графиком, особенно в праздничные дни. Обновить свои часы очень просто изменить через поиск Google.

Скриншот автора, ноябрь 2021 года.

Когда вы выбираете часы, вы получаете более подробную информацию, которую можете обновить. Вы можете не только изменить часы работы (а это необходимо, когда ваши сотрудники находятся на вашем предприятии), вы также можете:

• Открыто в основное время.

• Открыт без основных часов работы.

• Временно закрыто (покажите, что ваш бизнес снова откроется в будущем).

• Закрыто навсегда (покажите, что ваша компания больше не существует).

У вас даже есть возможность добавить больше часов.

В зависимости от того, какой тип бизнеса вы ведете, это отличная возможность.

Товары

Если вы продаете товары в своем магазине или на предприятии, добавление товаров в свой Бизнес-Профиль Google — отличный способ продемонстрировать, что у вас есть на продажу! (Помните, что компаниям, работающим только в Интернете, НЕ разрешается создавать бизнес-профили Google.)

Скриншот автора, ноябрь 2021 года.

Перечислить товары просто!

Нажмите кнопку «Начать работу» и ответьте на простые вопросы:

• Наименование товара.
• Категория — если у вас еще нет настроенной категории, вы можете ее создать.
  
• Цена или ценовой диапазон.
  
• Описание товара.
  
• Фото.
  

После того, как вы ввели всю информацию, просто нажмите «Опубликовать», чтобы опубликовать товар на панели знаний бизнес-профиля Google.

Скриншот автора, ноябрь 2021 года.

Услуги

Услуги работают на удивление похоже на товары, но они предназначены для предприятий сферы обслуживания (SAB) (например, ландшафтных дизайнеров, сантехников, разнорабочих, кровельщиков, слесаря и т.д.) или компаний, которые оказывают услуги клиентам (например, юристы, бухгалтеры, личные тренеры, агентства переводов и т.д.)).

Скриншот автора, ноябрь 2021 года.

Добавить услуги очень просто.

Вы увидите свою основную категорию. Если вы еще не видите некоторые услуги в списке, вы можете создать настраиваемую услугу, щелкнув на + Добавить настраиваемую ссылку на услугу.

Скриншот автора, ноябрь 2021 года.

Добавьте фотографии

Локальным клиентам нравится видеть фотографии в профиле компаний. По данным Google, компании с фотографиями получают на 42% больше запросов о маршруте.

Когда вы загружаете реальные фотографии своей компании — например, здание, вывески, товары, услуги, членов команды, деятельность, которую выполняет ваша компания (например, волонтерская работа) и т.д. — вы очеловечиваете свой бренд.

Эти типы изображений помогают привлечь внимание пользователей. И вы можете загружать фотографии прямо из поиска Google и Карт!

Скриншот автора, ноябрь 2021 года.

Профиль компании Google упрощает загрузку фотографий из поиска.

Нажмите «Добавить фотографии» и либо перетащите фотографию со своего компьютера в назначенный раздел, либо нажмите синюю кнопку «Выбрать фотографии для загрузки»:

Скриншот автора, ноябрь 2021 года.

Продвижение

Когда у вас есть бизнес, вы всегда находитесь в режиме маркетинга и продвижения!

Нажмите кнопку «Продвигать», и вам будет предложено множество вариантов, которые помогут продвинуть свой бизнес с помощью функций бизнес-профиля Google.

Скриншот автора, ноябрь 2021 года.

Здесь у вас есть множество способов продвигать свой бизнес.

Выбрав «Результаты» (Performance), вы можете получить представление о том, как ваш Бизнес-Профиль Google «привлекает» пользователей, выполняющих поиск — обзор результатов, количество полученных вами звонков, количество сообщений, бронирований, построений маршрутов и переходов на веб-сайт.

Скриншот автора, ноябрь 2021 года.

Вы также можете перейти по ссылке, чтобы узнать больше о Рекламе Google, добавить фотографии, получить короткую ссылку для запроса отзывов и создавать посты.

Клиенты

Раздел «Клиенты» позволяет вам взаимодействовать с вашими клиентами проще, чем когда-либо прежде.

Скриншот автора, ноябрь 2021 года.

В разделе «Клиенты» вы можете просматривать отзывы, полученные от клиентов, и отвечать на них, просматривать сообщения и отвечать на них (не забудьте ответить в течение 24 часов!) И даже ответить на вопросы, которые люди задали в разделе «Вопросы и ответы».

Другие возможности редактирования

Если этого было недостаточно, вам доступно еще больше функций редактирования.

В прокручивающемся поле вы можете редактировать еще больше информации, например добавлять внешние изображения, просматривать историю звонков, быстро и легко добавлять сообщения об обновлениях.

Имейте в виду, что то, что вы видите, может отличаться в зависимости от вашей категории или от того, какие функции вы «включили» в своем бизнес-профиле Google.

Скриншот автора, ноябрь 2021 года.

Держите клиентов в курсе последних событий, быстро добавляя подробные сведения о своей компании, продвигая свою компанию с помощью объявлений Google или добавляя любые сведения, которые могут отсутствовать в вашем профиле компании.

Скриншот автора, ноябрь 2021 года.

Если у вас еще не включен обмен сообщениями, вы можете легко включить функцию обмена сообщениями прямо из поиска или Карт, запросить отзывы у ваших клиентов, поделившись формой обзора, и даже получить индивидуальное письмо!

Скриншот автора, ноябрь 2021 года.

Следите за улучшениями в бизнес-профиле Google

Благодаря инвестициям, которые Google сделал в Бизнес-Профиль Google, мы можем ожидать более продуманные функции и улучшения в ближайшие месяцы.

Сейчас прекрасное время для ведения локального бизнеса — и сейчас самое время подтвердить, верифицировать и оптимизировать свой Бизнес-Профиль в Google.

Спасибо, что прочитали до конца. Сейчас я готовлю еще один перевод статьи на эту тему и оставлю ссылку на нее здесь. Если вы нашли какие-то неточности в переводе или ошибке, пишите в комментариях, буду благодарен, т.к. не являюсь специалистом в маркетинге, но эта тема мне очень интересна.

Google Мой бизнес – что это такое, как добавить организацию

Оглавление

1. Телефон горячей линии Google Мой Бизнес — 8 800 775-22-44
2. org/ListItem»> Что предлагает «Google Мой бизнес»
3. Как работает сервис
4. Аналитика данных
5. Как подключить
6. Преимущества «Google Мой бизнес»

«Гугл Мой бизнес» – бесплатный сервис для малого и среднего бизнеса, который дает возможность управлять информацией о компании, продукте или сервисе одновременно в Google+, поиске Google и на картах Google.

Телефон горячей линии Google Мой Бизнес — 8 800 775-22-44

Связаться поддержкой Гугл Мой Бизнес можно, позвонив по телефону горячей линии: 8 800 775-22-44 (в будни с 9:00 до 18:00 (по московскому времени).

Также есть возможность связаться с Google Мой Бизнес, заполнив форму заявки

Что предлагает «Google Мой бизнес»

gmb1.png

gmb1.png

Платформа «Google Мой бизнес» объединяет функционал нескольких инструментов, позволяя предпринимателям продвигать свой сайт в поисковой выдаче, на картах Google (маршруты до офиса компании, часы работы, адреса, контакты), делиться информацией о своей компании и получать отзывы от клиентов при помощи Google+. Лучше понять работу сервиса можно на простом примере. Представьте, что вы зашли на единый портал оплаты коммунальных услуг. Чтобы заплатить за электроэнергию, вы выбираете соответствующий раздел, вводите показания счетчика и переводите необходимую сумму. Аналогичную операцию нужно выполнить для оплаты газа, водоснабжения и т. д. То есть существует один удобный портал, с помощью которого можно выполнять все задачи.

Как работает сервис

Для продвижения сайта компании используется социальная сеть Google+. Некогда активный проект в последнее время теряет свою популярность. Тем не менее сеть сохраняет достаточное количество пользователей, которые могут участвовать в построении рейтинга фирм. Обо всех изменениях в деятельности компании, включая акции и специальные предложения, пользователи группы будут уведомляться при каждом посещении универсального аккаунта Google+. Кроме того, люди смогут оставлять отзывы, отмечать товары, которые им понравились, и делиться информацией со своими друзьями.

После входа в «Гугл Мой бизнес» можно будет настроить параметры своей организации, включая часы работы и адрес предоставления услуг. После подтверждения обновленной информации компания автоматически появится на картах пользователей. Теперь, если человек ищет ближайший ресторан, ваше заведение будет отображаться при поиске, и при желании пользователь сможет позвонить и забронировать столик. Если клиент ищет вашу компанию в поиске Google, он сразу увидит ее адрес и сможет быстро проложить маршрут при помощи карт, а также узнать о часах работы.

gmb2.png

gmb2.png

Аналитика данных

Даже не зная, как раскрутить сайт, начинающий бизнесмен может при помощи нескольких кликов получить подробную статистику взаимодействия с аудиторией. В числе данных отчета:

• количество переходов и просмотров контента;
• районы, из которых пользователи строили маршруты до вашего офиса;
• количество звонков на номер компании.

gmb3.png

gmb3.png

Большим преимуществом для офлайн-бизнеса является то, что платформа не требует наличия собственного сайта. Все данные, заполненные на странице в Google+, будут отображаться по поисковым запросам и на картах. Вышеперечисленная статистика также будет доступна в любом случае.

Как подключить

Создание аккаунта в «Гугл Мой бизнес» не требует специальных знаний и подготовки. Достаточно придерживаться следующего алгоритма:

1. Перейти на официальный сайт https://plus.google.com/u/0/dashboard. На главной станице, сразу же после начала работы с сервисом, будет предложено выбрать тип компании.

gmb4.png

gmb4.png

2. В поисковой строке введите название своей компании. Google иногда добавляет их автоматически, поэтому есть шанс, что она там уже зарегистрирована. В этом случае нужно будет нажать «Это моя компания» и перейти на следующий шаг. Если ничего не найдено, тогда нажать «Добавить компанию».

gmb5.png

gmb5.png

3. Далее будет предложено заполнить данные о компании. Очень важно дать пользователям как можно больше информации и постараться заполнить все пункты. Чем больше люди знают о компании, тем больше они ей доверяют.

gmb6.png

gmb6.png

4. Компания Google заинтересована в том, чтобы предоставлять пользователям актуальную информацию, поэтому указанный адрес придется подтвердить. Для этого на него в течение 1–2 недель будет выслано письмо с кодом.

gmb7.png

gmb7.png

5. Далее при необходимости можно указать часы работы и добавить фотографии.

gmb8.png

gmb8.png

6. При наличии сайта нужно будет связать его со страницей компании и подтвердить адрес электронной почты.

gmb9.png

gmb9.png

Вход в личный кабинет «Google Мой бизнес» осуществляется с помощью данных из Google+.

gmb10.png

gmb10.png

На этом все. Можно начинать пользоваться преимуществами, которые дает Google, и развивать свой бизнес в интернете. Регистрация будет полностью закончена, когда предприниматель введет присланный в письме код.

Преимущества «Google Мой бизнес»

• Оперативность обновления информации одновременно на всех устройствах: смартфонах, планшетах и стационарных компьютерах.
• Широкие возможности для взаимодействия с потенциальными клиентами и покупателями.
• Хорошая аналитика, позволяющая изучить ЦА и сделать более эффективным продвижение компании в интернете.
• Мобильное приложение, с помощью которого можно выполнять любые действия в сервисе.
• Использование Google+ положительно сказывается на продвижении сайта в поиске.

Когда большая компания заказывает услуги по продвижению в поисковиках, она вкладывает в это много денег и нанимает опытных SEO-специалистов. Однако даже они начинают раскрутку сайта в Google именно с того простого алгоритма, который был приведен в этой статье. Естественно, получение первой строчки в выдаче потребует куда больше усилий и вложений. Однако создать свою страницу и сделать бизнес доступным для онлайн-пользователей может каждый предприниматель самостоятельно. Это займет не более получаса, зато значительно упростит клиентам и партнерам взаимодействие с компанией, а предпринимателю даст возможность отслеживать эффективность работы бизнеса.

Бизнес-профиль Google — зарегистрируйтесь в Google

Электрики рядом со мной

Электрики рядом со мной

• все
• изображений
• карт
• новости
• видео

Детройт Напряжение

4.9

— 0,5 мили

Открыть Закрывается в 17:00

4.5

— 1,2 мили

Открыть Закрывается в 20:00

4. 7

— 1,3 мили

Открыть Закрывается в 19:00

• обзор
• обновлений
• услуги
• отзывов
• фото

• вызов
• направления
• спасти
• Веб-сайт

Сделать запрос

• 400 Monroe St # 261, Детройт, Мичиган 48226
• Открытым Закрывается в 17:00

Превратите людей, которые находят вас в Поиске Google и на Картах, в новых клиентов с помощью бесплатного бизнес-профиля для вашего магазина или зоны обслуживания. Персонализируйте свой профиль с помощью фотографий, предложений, сообщений и многого другого.

Управлять сейчас

Электрики рядом со мной

Электрики рядом со мной

• все
• изображений
• карт
• новости
• видео

Детройт Напряжение

4.9

— 0,5 мили

Открыть Закрывается в 17:00

4.5

— 1,2 мили

Открыть Закрывается в 20:00

4. 7

— 1,3 мили

Открыть Закрывается в 19:00

• обзор
• обновлений
• услуги
• отзывов
• фото

• вызов
• направления
• спасти
• Веб-сайт

Сделать запрос

• 400 Monroe St # 261, Детройт, Мичиган 48226
• Открытым Закрывается в 17:00

Бесплатно

Создайте бизнес-профиль бесплатно

Easy

Управляйте своим профилем с помощью Поиска и Карт

Персонализированный

Добавьте часы, фотографии, сообщения и многое другое

Позаботьтесь о своем первом впечатлении

Выделите важную информацию и покажите, что делает ваш бизнес уникальным, прямо в профиле вашей компании.

Добавьте важную информацию

Добавьте такую ​​информацию, как номер телефона, часы работы, меры по охране труда и технике безопасности, чтобы клиенты знали, чего ожидать.

Делитесь фотографиями, своим логотипом и многим другим

Продемонстрируйте индивидуальность своей компании с помощью фотографий, обложки, логотипа и других элементов, чтобы выделиться среди клиентов.

Покажи, кто ты

Добавьте атрибуты, например «руководят женщины», чтобы люди могли больше узнать о вашем бизнесе.

Простое общение с клиентами

Обновляйте клиентов последними новостями с помощью публикаций, предложений, прямого обмена сообщениями и т. д.

Создание сообщений, предложений и событий

Добавляйте сообщения в свой бизнес-профиль, чтобы рекламировать специальные предложения, события и обновления, чтобы клиенты были в курсе.

Отвечать на отзывы

Отвечайте на общедоступные отзывы клиентов, чтобы завоевать доверие новых и постоянных клиентов.

Отправка и получение прямых сообщений

Сообщение с клиентами напрямую. Вы можете приостановить обмен сообщениями или создать автоматические ответы в любое время.

Публикуйте ответы на часто задаваемые вопросы

Заранее перечислите полезную бизнес-информацию и сэкономьте время, опубликовав ответы на распространенные вопросы. Даже позвольте клиентам отвечать на вопросы тоже.

Покажите, что вы предлагаете, от блюд меню до услуг.

Независимо от того, являетесь ли вы рестораном, магазином или поставщиком услуг, ваш профиль помогает клиентам вести с вами бизнес легко и напрямую с помощью меню, цитат и многого другого.

Управлять сейчас

• Поделитесь своими лучшими блюдами и меню

  Помогите клиентам узнать, что вы подаете, добавив фотографии вашего меню и лучших блюд.

  Узнать больше

• Предлагайте больше способов делать покупки

  Покажите, предлагаете ли вы такие варианты, как самовывоз или доставка.

  Узнать больше

• Предложите свои услуги

  Покажите список своих бизнес-услуг и предоставьте онлайн-цены, чтобы клиенты получали информацию, необходимую им для выбора вас.

  Узнать больше

Знайте, как клиенты находят ваш бизнес

Узнайте, по каким ключевым словам люди находят вас, и получайте информацию о звонках, отзывах, бронированиях и многом другом, чтобы понять, как ваш бизнес взаимодействует с клиентами.

Управлять сейчас

ИСТОРИИ УСПЕХА

Я всегда спрашивал клиентов: «Что заставило вас позвонить мне?», и часто они говорили мне: «Мы связались из-за вашего бизнес-профиля в Google». Смотреть историю

ИСТОРИИ УСПЕХА

Получить Йоголандию в Google было абсолютно необходимо. Это действительно узаконивает вас как бизнес. Это бесплатно, есть фотографии, и мы получили феноменальные отзывы.

Yogolandia Yogurt and Botana Bar-Chicago, Illinois

ИСТОРИИ УСПЕХА

Нам нравится информация, которую мы получаем при поиске.

Chicago Music Exchange-Чикаго, Иллинойс

ИСТОРИИ УСПЕХА

Мы можем четко сказать, чем мы занимаемся и какова наша миссия.

Честная душа Йога-Александрия, Вирджиния

Ваши вопросы, ответы

Да, создать бизнес-профиль в Google можно бесплатно. Создайте свой профиль бесплатно, и вы сможете управлять своим бизнесом из Google Поиска и Карт, чтобы привлечь больше клиентов.

Да, у вас может быть профиль, если у вашего бизнеса нет физического адреса, если вы лично общаетесь с клиентами. У вас также может быть профиль, если вы представляете гибридный бизнес, который обслуживает клиентов по вашему рабочему адресу и посещает клиентов или доставляет их напрямую. У вас также может быть профиль, если вы работаете в сфере обслуживания, которая посещает клиентов или осуществляет доставку напрямую, но не обслуживает клиентов по своему служебному адресу, например, сантехник или служба уборки.

Узнайте, как запросить и подтвердить свой профиль, если вы работаете в сфере обслуживания

. Просмотреть все часто задаваемые вопросы

Support mit Fragen und Antworten – Google Unternehmensprofil

Häufig gestellte Fragen zum Unternehmensprofil

Ihr Unternehmensprofil ist ein kostenloses Mittel, mit dem Sie selbst bestimmen, wie Ihr Unternehmen in der Googlesuche und auf Google Maps dargestellt wird. Über Ihr Profil können Sie mit (potenziellen) Kunden in Verbindung treten, aktuelle Beiträge veröffentlichen, Produkte und Dienstleistungen auflisten, Onlinebestellungen annehmen und vieles mehr.

Weitere Informationen zu Quellen von Unternehmensinformationen auf Google

Я. Für das Erstellen eines Unternehmensprofils bei Google Falled Keine Gebühren an. Mit diesem kostenlosen Profil können Sie dann die Einträge für Ihr Unternehmen über die Googlesuche und Google Maps verwalten und noch mehr potenzielle Kunden erreichen.

Das trifft z. B. auf Klempner oder Reinigungsfirmen zu.»> Я. Auch ohne physischen Standort können Sie ein Profil haben, sofern Sie persönlichen Kontakt zu Kunden pflegen. Das золотых auch für Hybridunterehmen, умирают ан дер Geschäftsadresse Kunden empfangen унд sie dann besuchen oder сразу веры. Sie können auch ein Profil haben, wenn Sie ein Unternehmen ohne festen Standort in einem Einzugsgebiet betreiben und Kunden vor Ort besuchen oder direkt wakeern, aber an der Geschäftsadresse keine Kunden empfangen. Das trifft z. B. auf Klempner oder Reinigungsfirmen zu.

Informationen dazu, wie Sie Anspruch auf ein Profil erheben und es bestätigen, wenn Sie ein Unternehmen ohne festen Standort in einem Einzugsgebiet betreiben

Я. Ihr Unternehmensprofil ist eine Ergänzung zu Ihrer Website. Sie können damit die Sichtbarkeit Ihrer aktuellen Website in der Googlesuche und auf Google Maps erhöhen.

Durch die Bestätigung stellen wir sicher, dass Sie der rechtmäßige Inhaber des Unternehmens sind und somit das Unternehmensprofil verwalten dürfen. Ihre Sicherheit legt uns am Herzen. Deshalb möchten wir dafür sorgen, dass nur Sie und zugelassene Administratoren Ihr Unternehmensprofil bearbeiten können.

«> Я. Wenn Sie für bestimmte Dienstleistungen abweichende Zeiten anbieten (z. B. Sonderöffnungszeiten für Risikogruppen, Lieferservice oder Essen zum Mitnehmen), können Sie sie über „Weitere Öffnungszeiten“ festlegen.

Weitere Öffnungszeiten angeben

Mit Attributen können Sie Nutzer über die von Ihnen angebotenen Leistungen informieren, wie etwa «Speisen vor Ort» или «Abholung vor dem Laden». Außerdem lässt sich darüber angeben, welche Sicherheitsmaßnahmen Ihr Unternehmen getroffen hat, z. B. «Schutzmaske erforderlich», «Temperaturmessung bei Mitarbeitern» или «Contaktflächen zwischen Besuchen desinfiziert». Informieren Sie sich, wie Sie Unternehmensattribute hinzufügen oder bearbeiten.

Weitere Informationen zum Hinzufügen oder Bearbeiten von Attributen

Wenn Sie andere Gerichte anbieten oder mit Sonderangeboten Interesse wecken möchten, empfiehlt es sich, Ihre Speisekarte entsprechend zu aktualisieren. Melden Sie sich hierzu in Ihrem Unternehmensprofil an. Нажмите Sie im Menu, чтобы перейти к разделу «Информация» > «Speisekarte». Bearbeiten Sie dann die Einträge oder fügen Sie neue hinzu.

Weitere Informationen zum Aktualisieren der Speisekarte

Sie können Ihr Unternehmensprofil jetzt direkt über die Googlesuche und Google Maps aktualisieren. Melden Sie sich hierzu erst einmal mit dem Google-Konto an, mit dem Sie Ihr Unternehmen bestätigt haben. Подсказка Sie в Картах Google auf Ihr Profilbild oben rechts in der App und wählen Sie „Mein Unternehmensprofil“ aus, um auf die entsprechenden Tools zuzugreifen. Wenn Sie Ihr Profil über die Googlesuche aktualisieren möchten, geben Sie dort den Namen Ihres Unternehmens oder densuchbegriff „mein Unternehmen“ ein.

Weitere Informationen zum Aktualisieren des Profils über die Googlesuche oder Google Maps

Unternehmensprofile haben Google Places for Unternehmen, Google-Einträge и Google+ Business-Seiten ersetzt.

Индивидуальный подход к оптимальному рабочему процессу – без инструментов, без дополнительных инструментов, связанных с рабочими и рабочими местами.

Weitere Tools entdecken

Митреден

• Google Мой бизнес-Hilfe

  Он нашел Sie Lösungen für Probleme unterschiedlichster Art – etwa dazu, wie Sie Ihre Basisinformationen verwalten oder die Reservierungsfunktion ins Unternehmensprofil aufnehmen.

  Zur Google My Business-Hilfe

• Сообщество Unsere

  Hier können Sie sich mit anderen, die ebenfalls ein Unternehmensprofil bei Google haben, austauschen und von ihnen lernen.

  Сообщество Unternehmensprofil

Как использовать бизнес-профиль Google

• Бизнес-профиль Google, ранее называвшийся Google My Business, — это бесплатная служба, которая позволяет компаниям создать профиль с указанием своего местоположения, контактной информации и отзывов клиентов.
• Полностью заполненный бизнес-профиль Google облегчает клиентам поиск и повышает легитимность вашего бренда.
• При создании бизнес-профиля Google вы всегда должны отвечать на отзывы клиентов — как положительные, так и отрицательные — чтобы отметить ваших постоянных клиентов и решить проблемы или негативный опыт.
• Эта статья предназначена для владельцев малого бизнеса, которые настраивают бизнес-профиль Google и управляют им.

Бизнес-профиль Google — это бесплатная служба, о которой должен знать и использовать каждый владелец малого бизнеса. Через свой бизнес-профиль Google вы можете контролировать информацию, отображаемую для вашего бизнеса во всех сервисах Google, включая обзоры Google и Карты Google. Если вы измените часть информации в своем бизнес-профиле Google, например часы работы или местоположение, она автоматически обновится везде. Согласованность важна для малого и среднего бизнеса, особенно в эпоху онлайн-поиска.

Когда потенциальные клиенты видят противоречивую информацию о бизнесе в Интернете, это заставляет их думать, что данный бизнес неорганизован, непрофессионален и устарел. К счастью, вы можете избежать этой ловушки, воспользовавшись всеми преимуществами таких инструментов, как бизнес-профиль Google. Вот как начать.

Преимущества использования бизнес-профиля Google

Google на сегодняшний день является ведущей поисковой системой, совершающей около 5,4 миллиарда поисковых запросов каждый день и занимающей 92% рынка. Это означает, что весьма вероятно, что ваш целевой рынок находится в Google, возможно, в поисках продуктов и услуг, которые продает ваша компания. На самом деле, по данным GO-Gulf, почти половина всех поисковых запросов Google (46%) включают в себя местные намерения с такими фразами, как «рядом со мной» или город или район после поискового запроса.

С точки зрения цифрового маркетинга отсутствие в Google похоже на невидимость. Заявляя права на свой бизнес-профиль Google и управляя им, ваша компания может:

• Показывать потенциальным клиентам, что вы существуете.
• Добейтесь авторитета и легитимности.
• Расскажите потенциальным клиентам о том, что вы делаете или продаете.
• Сообщите потенциальным клиентам, где вы находитесь и как к вам добраться.
• Показать дни и часы работы.
• Сообщите потенциальным клиентам, что думают о вас нынешние и прошлые клиенты.
• Сообщите людям все, что вы решите им рассказать.
• Получите трафик на свой сайт.

Знаете ли вы? Согласно исследованию Nectafy, почти 9 из 10 потребителей (88%), которые выполняют локальный поиск на своем смартфоне, звонят или посещают магазин, связанный с их поиском, в течение дня.

Как заявить и подтвердить свой бизнес

Первое, что нужно сделать, это заявить о своем бизнесе. Вы можете войти в существующую учетную запись Google или создать новую для этой цели. Ваше место работы не обязательно должно быть физическим адресом, который клиенты могут посетить; если вы работаете из дома или у вас есть склад, который вы не хотите, чтобы клиенты посещали, вы можете выбрать «без местоположения». Это означает, что в вашем списке не будет отображаться ваш адрес, и вы не будете отображаться на Картах Google.

Первое, что вы должны заполнить или проверить, — это основная информация, такая как местоположение, часы работы, веб-сайт, номер телефона и другие контактные данные. Будьте как можно более конкретными, потому что эти данные появятся в вашем списке Google Maps.

Еще одним важным шагом является подтверждение вашей компании в Google. Это относительно быстрый процесс, в котором Google может подтвердить достоверность вашего бизнеса. Обычно это делается с помощью телефонного звонка, но это также можно сделать с помощью триггерного электронного письма или даже открытки. Когда вы закончите, рядом с вашим списком появится маленький синий значок, чтобы все знали, что он проверен.

Использование панели инструментов бизнес-профиля Google

Помимо возможности управлять информацией о вашем бизнесе, вы захотите воспользоваться другими полезными функциями панели инструментов бизнес-профиля Google.

Информация

В разделе информации вы можете опубликовать основную информацию о своем бизнесе, такую ​​как название вашей компании, адрес, номер телефона и часы работы. Если какие-либо из них изменятся навсегда или временно, рекомендуется обновить информацию здесь. Google обычно отправляет напоминание по электронной почте, предлагая вам сделать что-то, например, изменить часы отпуска.

Во время пандемии COVID-19 Google добавил место, чтобы вы могли сообщить клиентам о мерах предосторожности, которые вы принимаете в своей компании для обеспечения безопасности клиентов и сотрудников, а также об ограничениях, таких как предложение только еды на вынос или самовывоза с тротуара.

Совет: Включите ключевые слова в свой информационный раздел и раздел продуктов или услуг, чтобы повысить свой рейтинг в локальном поиске. Однако не переусердствуйте с ними; Google накажет вас за это.

Фотографии

На панели инструментов вы можете просматривать изображения, которые другие люди загрузили о вашем бизнесе, и добавлять свои собственные. Потенциальные клиенты, особенно миллениалы, ожидают увидеть визуальную информацию о вашем бизнесе, в том числе высококачественные снимки продукта (или изображения, относящиеся к вашим услугам) и/или изображения местоположения (включая виртуальные 360-градусные туры) и ваш логотип. Наличие этих визуальных элементов может помочь привлечь новых клиентов к вам.

Продукты и услуги

Эти два раздела на панели инструментов дают вам возможность рассказать потенциальным клиентам о том, что вы продаете и что делает ваши продукты или услуги лучше. Когда вы добавляете новый продукт или услугу или прекращаете их продавать, обновляйте этот раздел. Если ваша компания планирует встречи, вы можете включить URL-адрес для планирования встречи в этом разделе.

Звонки и сообщения

Google может отслеживать звонки и сообщения, поступающие в вашу компанию через Google. Это дает вам больше информации о потенциальных клиентах, позволяет отслеживать лидогенерацию через Google и перезванивать всем, кто еще не дозвонился до человека.

Функция звонков показывает пропущенные звонки по дням недели и времени суток, так что вы можете убедиться, что телефоны заняты в часы пик. Сообщения позволяют потенциальным клиентам связываться с вами напрямую из результатов поиска Google или с Карт Google.

Совет: Получите максимум от своего бизнес-профиля Google, воспользовавшись отраслевыми функциями. Например, загрузите свое меню, если у вас есть ресторан, или отобразите информацию о медицинском страховании, если вы являетесь поставщиком медицинских услуг.

Insights

Облегченная панель динамической аналитики Google Business Profile называется Insights. С помощью Insights вы можете увидеть, как люди находят ваш бизнес, и получить более глубокое представление о том, кого вы достигаете, а кого нет. Он также показывает процент людей, которые нашли вас, выполнив поиск по названию вашей компании, по сравнению с поиском вашего продукта или услуги.

Сообщения

Сообщения Google прекрасно подходят для того, чтобы информировать клиентов о новых предложениях и рекламировать то, что ваш бизнес делает лучше всего. Публикация распродаж и рекламных акций, а также сезонных событий и специальных предложений — отличный способ получить новый бизнес. Когда пользователи увидят вашу компанию в Google, они также увидят ваши недавние сообщения, поэтому ключевым моментом является цепляющий заголовок.

Отзывы

Одной из самых важных частей бизнес-профиля Google является раздел отзывов. В разделе отзывов вы можете просмотреть отзывы клиентов о вашем бизнесе и ответить на них.

Хотя вы можете подумать, что должны отвечать только на отрицательные отзывы, чтобы рассказать свою точку зрения, неплохо было бы отвечать как на положительные, так и на отрицательные отзывы, чтобы выразить благодарность за хорошие и попытаться исправить проблемы, отмеченные плохими отзывами. те. Люди, которые оставят плохой отзыв, а затем решат свою проблему, могут позже отредактировать свой отзыв, чтобы сделать его лучше. Поскольку это важная часть вашей онлайн-репутации, мы более подробно обсудим управление вашими отзывами в Google ниже.

Другие функции

Бизнес-профиль Google имеет другие функции, такие как возможность добавлять пользователей (например, штатных сотрудников отдела маркетинга или маркетинговой фирмы), создавать веб-сайт Google для своего бизнеса, получать индивидуальную учетную запись Gmail для своего бизнеса. и размещайте рекламу в Google.

Как управлять отзывами Google для вашего бизнеса

Отзывы клиентов являются неотъемлемой частью любого бизнеса; к сожалению, многие владельцы малого и среднего бизнеса недостаточно обучены работе с негативными отзывами и реагированию на них. На самом деле проблема настолько распространена, что Google дает советы бизнес-пользователям, но и у нас есть что добавить.

• Извиняться можно; спорить нет. Если у кого-то плохой опыт, даже если вы чувствуете, что он искажает то, что произошло, или откровенно лжет, никогда не стоит спорить или объяснять, почему он не прав. Помните, что ваша цель не в том, чтобы изменить мнение одного разгневанного рецензента; это показать, какой вы владелец бизнеса, каждому потенциальному читателю, который увидит ваше взаимодействие. Это огромный поворот и огромный красный флаг каждый раз, когда владелец бизнеса защищается в Интернете. Вместо этого извинитесь за плохой опыт и любезно выразите свое желание добиться большего в будущем.
• Предложите решить проблему. Даже если рецензент не примет ваше предложение возместить ущерб, это покажет другим пользователям Google, что вы заботитесь о своих клиентах и ​​обеспечиваете отличное обслуживание клиентов.
• Краткость является ключевым фактором, как и последовательность. Если вы собираетесь отвечать на онлайн-обзоры, установите стандарт для этого. Кто в вашем бизнесе ответит и когда? Хорошей практикой является выделение еженедельного времени для ответов на запросы и отзывы. Вы также должны делать свои ответы относительно краткими. Даже если ваш внутренний тон спокоен и добр, длинный ответ из нескольких абзацев будет выглядеть немного маниакально и оборонительно.
• Не забудьте сказать «спасибо». Некоторые владельцы бизнеса забывают поблагодарить своих постоянных клиентов, но пишут длинные ответы негативным отзывам. Люди это замечают. Если кто-то оставит особенно вдумчивый положительный отзыв, опубликуйте короткое «спасибо!»
• Обратите внимание на повторную критику.