Голосовой поиск в Яндекс и Google

Голосовой поиск – тренд 2018? Нужна ли особая оптимизация сайта под голосовой поиск?

Как только в отрасли происходят малейшие изменения, так маркетологи говорят о начале тренда. В 2008 году эксперты по интернет-маркетингу впервые назвали голосовой поиск трендом. Затем ситуация повторилась в 2011 и 2014 годах.

Прошло 10 лет. Вновь пестрят заголовки, массово выходят публикации, что вот-вот половину запросов пользователи будут вводить голосом.

С одной стороны, пишут об этом специалисты. Нет причин им не доверять. С другой стороны, мы не видим, чтобы россияне повсеместно использовали голосовой поиск.

Хочется понять, как на самом деле обстоят дела. Запущена массовая пиар акция, или люди действительно постоянно используют голосовой поиск?

Мы изучили несколько десятков статей, опубликованных на российских и американских сайтах, и увидели, что на российских ресурсах указана американская статистика.

Статистику по Америке нельзя применять к России.

Тем не менее данные весьма любопытны.

Статистика, которая освещается в американских СМИ

• Более половины подростков ежедневно используют голосовой поиск; 41% взрослых разговаривают со своими телефонами каждый день – Google.
• «С 2008 по 2016 гг. количество голосовых запросов выросло в 35 раз».
• «50% поисковых запросов будут набраны с помощью голосового поиска к 2020 году», – campaignlive.co.uk.
• «Рынок голосового распознавания к 2019 году составит $601 млн», – Technavio.

С чем связана растущая популярность голосового поиска в 2017 году в Америке?

В 2017 году Google Assistant был интегрирован в пульт телевизора. Теперь американцы могут переключать программы голосом.

По данным 2016 года, Amazon’s Echo – самый продаваемый продукт.

В России эти технологии не распространены. Более того, мобильная сеть не покрывает полностью территорию.

Вероятность того, что к 2020 году голосовой поиск в России будет использоваться для введения половины запросов, минимальна.

Какие данные по России?

Ни «Яндекс», ни Google не публикуют в открытых источниках статистику по частоте использования голосового поиска в России. Поэтому мы попробовали провести оценку самостоятельно.

Голосовой поиск напрямую связан с использованием мобильного интернета, поэтому первым делом мы выяснили, как часто в России используют мобильный интернет.

Компания Mediascope провела независимое исследование в России. Оценивалось поведение лиц в возрасте 12-64 лет, проживающих в городах 100k+, которые хотя бы 1 раз в месяц на любом устройстве зашли на указанный сайт и/или в мобильное приложение.

Согласно статистике от Mediascope, мобильным сайтом и приложением от Google пользуются 31769 тыс. человек, «Яндексом» – 26136 тыс. человек.

Т. е. примерно 22-25% населения России в возрасте от 12 до 64 лет заходят в Google и/или «Яндекс» хотя бы раз в месяц, используя телефоны, КПК, планшеты и т. п.

Как часто русские используют голосовой поиск?

Попытаемся косвенно оценить, какой процент русских использует голосовой поиск.

Нам уже известно, что 57905 тыс. россиян, используют мобильный поиск хотя бы раз в месяц. Если предположить, что хотя бы 15% из тех, кто использует мобильный интернет, используют голосовой поиск хотя бы раз в месяц, то получится, что голосовой поиск использует 8-9% населения России в возрасте от 12 до 64 лет.

Что ищут с помощью голосового поиска?

Русские мало отличаются в поведении от американцев. Чаще всего взрослые люди пользуются голосовым поиском в тех случаях, когда заняты руки.

Люди используют голосовой поиск в следующих случаях – Google:

• уточняют местоположение и прокладывают маршрут;
• совершают звонки;
• вводят текст с помощью голоса;
• ищут игры и песни;
• узнают расписание кино;
• уточняют, сколько сейчас времени;
• подростки ищут ответы на домашнее задание.

Компания «Яндекс» провела свое исследование и включила самые популярные запросы в быстрое меню.

Чаще всего люди хотят:

• поиграть;
• проложить маршрут;
• перевести деньги из одной валюты в другую;
• получить быстрый ответ;
• уточнить погоду;
• уточнить число и день;
• найти свое положение на карте;
• выбрать место;
• управлять компьютером (выключить, перезагрузить).

Рядом со мной

Известно, что чаще всего люди ищут с помощью голосового поиска местоположение каких-либо объектов. Характерными являются запросы, содержащие выражение «рядом со мной». Например, «банкомат рядом со мной» или «аптека рядом со мной».

Если посмотреть в «Яндекс.Вордстате», сколько человек его вводили за прошедший месяц, то можно:

• узнать, что ищут люди (или будут искать в ближайшее время) с помощью голосового поиска;
• дать оценку тому, каким рынкам нужно подстраиваться под новые реалии.

На скриншоте видно, что люди ищут в первую очередь банкоматы, магазины, парикмахерские (салоны), аптеки и нотариусов.

Если вы работаете в этих нишах, то оптимизировать бизнес под мобильный поиск и голосовые запросы можно начинать уже сейчас.

Различия по запросам, веденным голосовым поиском и текстом

Люди, которые давно работают с поисковиками, вводят запросы голосом так же, как и письменно. Например, «площадь треугольника», «интернет-магазин бытовой техники», «заказать суши в Питере».

Юные пользователи интернета чаще вводят длинные запросы. Например, «как зовут старшего брата Рона» или «как пройти игру “Майнкрафт” на выживание».

Оптимизировать сайты под голосовой поиск?

На начало 2018 года отдельной выдачи под voice search не существует.

При введении запросов голосом первыми выходят сайты, оптимизированные под мобильные устройства.

Мы провели эксперимент: проанализировали около 50 запросов. Вводили запросы с двух разных устройств традиционным способом и голосом. Выдача не различалась.

Как оптимизировать сайты под голосовой поиск?

Выдачи поисковых систем не оптимизированы специальным образом под ввод информации голосом. ПС показывают обычную выдачу для мобильных устройств.

1. Google первой строкой выдает контекстную рекламу, если она настроена. Хотите, чтобы ваш сайт был первым в мобильной выдаче? Настройте Google Adwords.
2. Оптимизируйте Google My Business. Google любит свои сервисы.
3. Отметьте местонахождение компании на «Яндекс» и Google Картах.
4. Если ваш сайт ориентирован на детей и подростков, сделайте форум, FAQ или сервис вопросов и ответов, чтобы Google и «Яндекс» могли максимально быстро находить релевантный контент.
5. Проведите акцию по скрытому маркетингу. Создавайте вопросы и пишите ответы в «Ответы» mail.ru, на форумах, в группах социальных сетей.

Вывод

Авторы статей, утверждающие, что голосовой поиск – это тренд 2018 года, лукавят. Voice search появился 10 лет назад. За это время в Америке количество пользователей, использующих эту технологию ежедневно, выросло до 50%, в России голосовой поиск используют хотя бы раз в месяц 8-9%.

Голосовым поиском чаще пользуются дети и подростки, т. к. им нравится «не напрягаться». Дети ищут информацию по учебе и развлечениям.

Взрослые люди вводят запросы голосом, если у них заняты руки. Например, во время вождения. Чаще всего узнают местоположение банкоматов, салонов, аптек и нотариусов.

Выдачи «Яндекса» и Google не оптимизированы специальным образом под ввод информации голосом. Ориентироваться нужно на выдачу для мобильных.

Агентства, ориентированные на возврат инвестиций от вложений в SEO, не будут говорить о необходимости оптимизации сайтов под голосовой поиск.

Как оптимизировать сайт под голосовой поиск

Поговорим о том, как голосовой поиск меняет процесс оптимизации веб-страниц и как подготовиться к популяризации голосовых запросов, чтобы не потерять позиции в поисковой выдаче.

Почему под голосовой поиск нужно иначе оптимизировать сайт?

Потому что люди по-разному ищут голосом и текстом. Текст вынудил людей изменить свои привычки и поменять структуру предложений при запросах в интернете. А голосовой поиск возвращает пользователей к более естественной речи. Под «новые старые» правила придется адаптироваться и SEO-специалистам. 

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Стоит ли это делать конкретно мне?

Стоит, потому что доля голосового поиска стремительно растет. В отчете Google за 2020 год говорится, что 27% пользователей поисковика использовали голос, а не текст, чтобы делать запросы в поисковом движке. В том же отчете Google говорит, что больше половины всех пользователей, разыскивающих организации, затем обращались к ним, используя функцию Click to Call. 

Вместе со статистикой голосового поиска растет и статистика продаж умных колонок, взаимодействие с которыми происходит только посредством голоса. То есть люди будут искать ваш сайт с помощью речи и получать ответ тоже. 

Так что оптимизация под голосовой поиск точно позитивно скажется на SEO-показателях вашего сайта. Исключением могут стать ресурсы, целевая аудитория которых пока еще не использует голос или использует его недостаточно активно (эта функция особо популярна у молодых людей в возрасте 25-35 лет) . 

Как оптимизировать сайт под голосовой поиск: 12 советов

Ниже перечислены методики, предлагаемые маркетологами и SEO-специалистами со всего мира, в том числе участниками Forbes Commincation Council. Они помогут приступить к пошаговой оптимизации сайта и приложения под новые поисковые реалии. 

Уделите внимание геолокации 

SEO-специалисты из компания Ai Media Group рекомендуют в первую очередь концентрироваться на запросах, так или иначе привязанных к геолокации пользователя. Высокий процент запросов это – «До которого часа работает [заведение]?», «Где можно заказать пиво с бургером?» и т.п. 

Поэтому сайты и приложения (как и любые другие проявления бизнеса в сети) нужно адаптировать под голосовые запросы. Вебмастера рекомендуют хотя бы добавить информацию в бизнес-профиль на Google-картах, чтобы данные вашей компании отображались в сниппетах поисковика.

После этого можно переосмыслить уже существующий контент, чтобы он отвечал на геолокационные запросы, или добавить новый, решающий те же задачи. Для этого подойдет упоминание городов, в которых оказываются услуги. Также стоит рассказать, со скольки вы работаете, есть ли перерывы и т.п. 

Используйте длинные ключевые слова

Сейчас в кругах SEO-специалистов принято использовать относительно короткие слова и фразы, под которые оптимизируется контент. Более длинные выражения оставляют как опцию и редко используют. Копирайтеры, подготавливающие статьи для ресурса, концентрируются на частом использовании не слишком длинных ключей. Такой подход справедлив для классических поисковых запросов, потому что люди не любят много печатать, и их поисковые запросы стали короче. Пользователям некогда расписывать все свои мысли и пожелания.

Голосовой поиск упрощает ввод запросов, но люди снова начали указывать больше деталей, говоря поисковику, что хотят найти. Так что SEO-специалистам снова надо переосмыслять ТЗ и не бросать «длиннохвостые» ключи на задний план.  

Пишите человеческим языком 

Люди адаптировались под поисковые машины, а поисковые машины под людей. Интернет приучил нас к формированию более простых запросов, и вопросы, привычные для человеческой речи, такие как «Настроить Webpack для работы с React и TailwindCSS», превратились в «Webpack React TailwindCSS». 

Такой подход стал естественным для традиционного (то есть через клавиатуру) метода общения с поисковиками, а для голоса такое построение речи чуждо. Общаясь с Алисой или Google-ассистентом, мы используем органичные конструкции, как в общении с живым человеком. 

Отсюда вытекает еще одно требование к оптимизации сайтов под голосовой поиск – внедрение не просто длинных ключевых слов, а понятных фраз вместо укороченных и нелогичных ключей, принятых в негласном пакте между поисковиками, пользователями и копирайтерами. 

Займитесь структурой FAQ-страницы

Пункт с FAQ удобно вытекает из предыдущего, ведь это прямая подсказка на то, с чего начать оптимизацию контента на сайте под голосовые поисковые запросы.  

Если посмотреть на раздел с часто задаваемыми вопросами на любом сайте, то почти везде встретится структура, напоминающая человеческий диалог. Создавая такую страницу, мы задаем вопрос от лица пользователя и тут же на него отвечаем. Высока вероятность, что таким же образом вопросы задает сам пользователь и без вашей помощи, используя голосовых ассистентов и специальный интерфейс в браузерах для голосового управления.

Это к тому, что если у вас еще нет раздела FAQ, то пора его создавать и заполнять удобоваримыми для простого смертного вопросами и ответами.

Пытайтесь предугадать, какие вопросы задаст потенциальный пользователь и в какой форме, перед тем, как начнете составлять FAQ. 

Подготовьте ответы на вопросы «Кто?», «Что?», «Как?» и «Где?»

Пользователи часто начинают голосовые запросы с местоименных наречий. Это работает и с поиском информации общего характера, и с поиском мест, компаний, мероприятий. 

С вашей стороны требуется предугадать, какие вопросы с местоименными наречиями в начале фразы могут привести пользователя на ваш ресурс и оптимизировать контент под них заранее. «Где» можно купить вашу продукцию, «Как» она работает, «Кто» ее производит и «Что» с ней можно делать. 

В идеале стоит подготовить ответы на все популярнейшие вопросы в отношении вашего бренда сразу по четырем типам. 

Выясните, на какие вопросы требуется ответ в первую очередь

Тренд на оптимизацию под голосовой поиск будет только нарастать (и конкуренция вместе с ним), так что надо становиться проактивным SEO-специалистом, предугадывающим повадки клиентов и их манеру общения с поисковиком. 

Закрыть все пробелы в SEO проекта разом не получится, поэтому сначала надо выяснить основные ключи, приносящие больше всего трафика. Стратегия тут та же, что и в случае с традиционным поиском – надо выяснить, по каким голосовым запросам люди будут чаще попадать на ваш сайт.

Не нужно преобразовывать сразу весь контент и адаптировать его под новую парадигму поиска. Делайте акцент на важных вещах, потому что запросы, которые работают сейчас, необязательно сработают для голосового поиска, даже если вы разместите на странице их расширенную форму, больше похожую на человеческую речь.  

Не перегружайте сайт информацией

Этот пункт важен по двум причинам:

1. Пользователи не любят избыток информации. Чтобы захватить внимание человека, нужно корректно распределить весь текст на странице, использовать крупные шрифты и доносить основные идеи, не вдаваясь в подробности (если это не мануал или документация, естественно). 

2. Есть вероятность некорректного восприятия пространных предложений в качестве ключей при голосовых запросах. Чтобы не было переспама (голосового) и ошибочных ключей, стоит внимательнее относиться к тому, какие вопросы написаны на страницах сайта.

Исповедуем минимализм и вычлененяем из любого текста самое важное. Пытаемся это важное кратко изложить. Чересчур подробную информацию оставляем для отдельных страниц с расширенной документацией, инструкциями и т.п. 

Доносите мысли проще

Надо бить по двум направлениям:

1. пользователям,

2. компьютерам.

    

В случае с первыми мы возвращаемся к общему стремлению к простоте. Мобильные устройства вкупе с современным интернетом произвели революцию в потреблении информации и разучили людей читать большие тексты. Людям нужно быстро переваривать короткие данные и на их основе делать какие-то выводы. 

В случае со вторыми мешает несовершенство голосовых помощников. Даже если вы адаптируете контент на сайте под длинные ключевые запросы и оптимизируете его под голосовой поиск, не факт, что под них адаптируется компьютер. Некоторые пользователи используют голосовой поиск через голосовых ассистентов в духе Siri, а они иногда совершают ошибки, некорректно распознают речь и теряются в слишком длинных вопросах. 

Поэтому с подробностями в ключах лучше не перебарщивать, оставляя все в пределах здравого смысла. Избегайте избыточных ключей типа «как приготовить лазанью по итальянскому рецепту, используя ингредиенты: перец, фарш» и ориентируйтесь только на более простые и предсказуемые «как приготовить лазанью по-итальянски».

 

Учитывайте региональные особенности языков

Для России этот пункт менее актуален, чем для некоторых западных стран или Китая, потому что у нас не так часто встречаются специфичные диалекты. 

Но если там, где вы ведете бизнес, какая-то форма диалекта присутствует, то имеет смысл учесть ее при оптимизации сайта под голосовые запросы. 

Вероятность того, что пользователь будет использовать диалект в текстовом формате, мала, но при речевом общении со смартфоном или компьютером он может использовать привычные конструкции, нетипичные для других регионов. Грамотная адаптация под языковые особенности определенной группы жителей может сыграть на руку бизнесу. 

Также стоит учитывать особенности речи целевой аудитории, если она отличается от общепринятой. 

Помните про идиомы, эвфемизмы и другие особенности речи

Если вы знаете, что ваши клиенты как-то по особенному называют те или иные вещи, это важно учитывать. Общество любит использовать эвфемизмы, особенно когда речь идет о предметах личной гигиены или других интимных товарах.  

Есть вероятность, что пользователи будут использовать устойчивые выражения при формировании голосовых поисковых запросов, использовать слова в переносных смыслах или менять порядок слов на более естественный для речи, а не для письма. 

Вновь подумайте о названиях бренда и продукции

Учитывая экспансию голосового поиска и постоянный рост его популярности, для бизнеса может стать проблемой неудобное название. Чем легче оно произносится и читается, тем лучше. 

Название компании, товара или услуги не должно вгонять пользователя в ступор. Идея голосового поиска в том, чтобы не тратить время на раздумья, а непонятное наименование точно заставит сделать паузу. Возможно, долгую (привет, ассортимент IKEA).

И не забывайте про традиционный вариант поиска

Учитывать тренды нужно, но, погнавшись за ними, нельзя забывать, что большинство поисковых запросов все еще осуществляются текстом, и полностью переписывать контент на сайте, адаптируясь под голосовые запросы, – уже перебор.  

Принимайте меры постепенно, шаг за шагом оптимизируя сайты под новое поколение ключевых запросов, но от привычных и уже работающих SEO-практик не отказывайтесь. 

Вместо заключения

Еще один совет, который хочется дать напоследок – не забывайте про адаптивную верстку. Большая часть голосовых запросов пока совершается при помощи мобильных телефонов. То есть пользователь, голосом отыскавший ваш сайт, попадает на мобильную версию страницы. Поэтому важно, чтобы версия вашего сайта для небольших экранов работала и выглядела как следует. 

На этом все. Адаптируйтесь и экспериментируйте, иначе окажетесь на задворках поисковой выдачи.

Скажи «Привет» Алисе, умному голосовому помощнику Яндекса

Дата: 13.10.2017

Связанные теги:

Яндекс, московская технологическая компания, которая создает интеллектуальные продукты и услуги на основе машинного обучения, запустила Алису, первого голосового помощника с искусственным интеллектом, который отлично говорит по-русски и не ограничен заранее определенными сценариями.

Яндекс, московская технологическая компания, которая создает интеллектуальные продукты и услуги на основе машинного обучения, запустила Алису, первого голосового помощника с искусственным интеллектом, который отлично говорит по-русски и не ограничен заранее определенными сценариями.

Alice объединяет несколько сервисов, таких как поиск, новости, погода, музыка и карты, чтобы помочь пользователям выполнять такие задачи, как поиск информации в Интернете или рекомендации мест, где можно поесть. Этот список будет расширяться за счет других сервисов Яндекса, таких как Такси, а также сторонних продуктов и сервисов.

Используя глубокие нейронные сети, обученные на массивных наборах данных, Алиса позволяет пользователям взаимодействовать так же, как с другим человеком. Алиса хорошо понимает контекст, поэтому, когда пользователь задает вопрос вроде «Где поблизости можно выпить кофе?» помощник рекомендует местное кафе. Если пользователь ответит: «Отлично, как я могу туда добраться?» Алиса прокладывает маршруты на Яндекс.Картах.

Алиса отвечает по-человечески, демонстрируя превосходное знание русского языка, ярко выраженный характер с чувством юмора и способность понимать незаконченные фразы и вопросы. Кроме того, он включает в себя возможность вести непринужденные «болтовни» с пользователями, которые могут их удивить и порадовать.

«Мы хотели, чтобы Алиса взаимодействовала с пользователями более по-человечески, чтобы пользователям не нужно было адаптировать свои запросы, — говорит Денис Филиппов, руководитель отдела речевых технологий Яндекса. «При разработке «Алисы» мы использовали наши речевые технологии, которые в настоящее время обеспечивают самое точное в мире распознавание русского языка. Основываясь на измерениях коэффициента ошибок в словах (WER), Алиса демонстрирует уровень точности распознавания речи, близкий к человеческому».

Распознавание и синтез голоса Алисы основаны на SpeechKit, собственном наборе инструментов распознавания речи Яндекса.

Алиса теперь доступна на русском языке в приложении Яндекс Поиск на iOS и Android, а также в бета-версии Яндекс Ассистента для Windows. Алиса также скоро будет интегрирована в Яндекс.Браузер, а затем и в другие продукты Яндекса.

Опубликовать в:

Самые просматриваемые статьи

• Благодаря ИИ мультисенсорные камеры стали мощнее, чем когда-либо

  2023/03/16

• Облачное видеонаблюдение: переход на технологию ускоряется

  2023/03/14

• Безопасность делает нас лучше во всем, что мы делаем

  2023/03/19

• На каждом этапе своего жизненного цикла контроль беспроводного доступа может помочь сэкономить деньги и снизить энергопотребление

  27.03.2023 27

• ИИ-видеоаналитика на работе

  20.03.2023

Условия использования Yandex SpeechKit

Этот документ является переводом Условий использования Yandex SpeechKit на английском языке. В случае противоречия между русской версией Условий использования Yandex SpeechKit и данным переводом — только русскоязычная версия Условий использования Yandex SpeechKit имеет обязательную юридическую силу. С русскоязычной версией Условий использования Yandex SpeechKit можно ознакомиться здесь: https://yandex.ru/legal/speechkit/?lang=ru.

Общество с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС» (далее – Яндекс) предлагает пользователям сети Интернет (далее – Пользователь) воспользоваться сервисом Yandex SpeechKit на условиях, изложенных в настоящем документе (далее – Условия).

1.1. Термины и определения

«Сервис» – сервис Yandex SpeechKit, представляющий собой программный интерфейс, предназначенный для распознавания речи.

«API-ключ» – уникальный идентификатор, выдаваемый Пользователю для осуществления доступа к функциям Сервиса в мобильном приложении.

«Данные» – информация, полученная от Сервиса, предназначенная для предоставления Пользователям, включая, но не ограничиваясь, результаты распознавания речи, пользовательские данные.

1.2. Использование Пользователем Сервиса регулируется настоящими Условиями, а также:

1.3. Начиная использовать Сервис или его отдельные функции, в том числе путем получения API-ключа, регистрации в Сервисе, размещения кода Сервиса в мобильном приложении или использования любого другого функционала, предоставляемого Сервисом, Пользователь принимает настоящие Условия, а также сроки всех документов, указанных в п. 1.2. настоящих Правил в полном объеме, без каких-либо ограничений и исключений, и обязуется их соблюдать. Иное использование Сервиса, кроме как в соответствии с указанными документами, возможно только с предварительного письменного согласия Яндекса. В случае несогласия Пользователя с каким-либо из условий указанных документов, Пользователь не вправе использовать Сервис.

1.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение им Законодательства при использовании Сервиса. Если не указано иное, под термином «Законодательство», используемым в других местах настоящих Правил, понимается любое применимое законодательство, включая как законодательство Российской Федерации, так и законодательство места нахождения Пользователя или мест совершения Пользователем юридических действий в соответствии с настоящими Условиями.

Условия. Если использование Пользователем какой-либо возможности, предоставляемой Сервисом, нарушает Законодательство, Пользователь обязуется воздержаться от использования Сервиса.

1.5. К настоящим Условиям и отношениям между Яндексом и Пользователем, возникающим в связи с использованием Сервиса, подлежит применению право Российской Федерации.

2.1. Для доступа к Сервису необходимо отправить электронное письмо по адресу: [email protected] (письмо должно содержать название мобильного приложения, описание того, как вы собираетесь использовать Сервис, и какая примерная сумма ожидается запросов в день. В качестве темы укажите запрос SpeechKit на получение ключа API) и получите ключ API. Яндекс вправе отказать в доступе к Сервису по любой причине. Пользователь не вправе использовать какие-либо программы, устройства или иные средства, автоматически или иным образом вырабатывающие API-ключ с нарушением установленного Яндексом порядка.

2.2. Пользователь вправе использовать Сервис только в мобильных приложениях, если иное не оговорено отдельным соглашением между Пользователем и Яндексом.

2.3. Пользователь имеет право использовать данные и опции, полученные с использованием Сервиса, только в рамках функционала, предоставляемого Сервисом.

2.4.При использовании Сервиса Пользователь размещает в описании мобильного приложения, в соответствующем разделе и на официальном сайте мобильного приложения обязательную ссылку на технологию Яндекса путем размещения логотипа Яндекса и текста «Данные предоставлено сервисом Яндекс SpeechKit» с гиперссылкой на http://api.yandex.ru/speechkit. Размещение логотипа Яндекса должно соответствовать правилам использования логотипа Яндекса (http://company.yandex.com/general_info/logotype_rules.xml). При использовании Сервиса Пользователь не вправе удалять, скрывать или изменять любую информацию, товарные знаки, логотипы, ссылки или иные указания на других лиц, содержащиеся в Сервисе или полученные посредством Сервиса, а также любые другие уведомления и/или информацию, передаваемые обслуживание.

2.5. При использовании Сервиса Пользователь вправе использовать собственный графический интерфейс пользователя (GUI) с обязательным указанием в таком интерфейсе гиперссылки на описание Сервиса (http://api. yandex.ru/speechkit) и Логотип Яндекса в соответствии с правилами использования логотипа Яндекса (http://company.yandex.com/general_info/logotype_rules.xml).

2.6. Яндекс оставляет за собой право устанавливать любые лимиты или ограничения на использование Сервиса и изменять их по своему усмотрению без предварительного уведомления Пользователей.

2.7. Распознавание речи. Опция распознавания речи должна использоваться только для мобильных приложений, использующих Сервис. Доступ к сервису распознавания голоса можно получить только через уникальный API-ключ, выданный Яндексом. Количество запросов к опции распознавания голоса ограничено 10 000 запросов на один API-ключ в сутки. В случае необходимости увеличения максимального количества запросов к опции распознавания голоса Пользователь вправе направить соответствующий запрос на адрес электронной почты [email protected]. Максимальное количество запросов к опции распознавания голоса может быть увеличено по усмотрению Яндекса.

2.8. Пользователь не вправе изменять, декомпилировать и/или каким-либо образом модифицировать код, полученный посредством Сервиса.

2.9. Пользователь не вправе использовать Сервис для создания онлайн-сервисов, программ для ЭВМ, мобильных приложений, в целях проведения исследований и/или создания технологий распознавания речи, а также иным образом использовать Сервис, если такое использование влечет за собой нарушение Законодательства, документов, указанных в Пункт 1.2 Условий и/или права и законные интересы третьих лиц.

2.10. Настоящим Пользователь признает и соглашается с тем, что Яндекс вправе получать анонимную (без привязки к Пользователю) статистическую информацию об использовании Сервиса и техническую информацию об устройстве Пользователя, в частности, информацию о модели, производителе и режиме работы. системы устройства, информацию о местоположении Пользователя. Такая информация обрабатывается Яндексом в соответствии с правилами Политики конфиденциальности.

2.11. Яндекс оставляет за собой право изменять, улучшать или обновлять Сервис в любое время без предварительного уведомления Пользователя. При выходе очередной стабильной версии Яндекс сообщает о выпуске на веб-страницах Сервиса. После выхода новой версии Сервиса Яндекс не гарантирует стабильность и продолжительность работы его старых версий. Пользователь, не согласный использовать обновленную версию Сервиса, может либо продолжить использование устаревшей версии Сервиса на свой страх и риск, либо прекратить использование Сервиса, удалив соответствующий код с сайта(ов) Пользователя.

2.12. Яндекс вправе по своему усмотрению прекратить или приостановить доступ Пользователя к Сервису без уведомления и без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем настоящих Условий.

3.1. Исключительное право на Сервис принадлежит Яндексу. Исключительные права на Данные принадлежат Яндексу или иным правообладателям. Настоящие Условия не дают Пользователю каких-либо прав на использование Сервиса или Данных помимо возможностей, доступных непосредственно в интерфейсе Сервиса, в соответствии с настоящими Условиями.

3.2. Используя Сервис, Пользователь предоставляет Яндексу право на использование логотипа, товарного знака и/или фирменного наименования Пользователя и/или сайта Пользователя в информационных, рекламных и маркетинговых целях без получения дополнительного согласия Пользователя и без оплаты любое вознаграждение за такое использование.

4.1. Сервис (включая Данные) предоставляется Яндексом как есть. Яндекс не гарантирует соответствие Сервиса и Данных ожиданиям и целям Пользователя, бесперебойную и безошибочную работу Сервиса в целом и его отдельных компонентов и/или функций, а также не гарантирует достоверность, точность, полноту, или своевременность Данных. Яндекс не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу сторонних программных продуктов и решений (в том числе библиотек), рекомендованных при использовании Сервиса в спецификациях и иной документации, связанной с его использованием.

4.2. Пользователь сам несет полную ответственность за использование и сохранность своего API-ключа. Пользователь не имеет права получать API-ключ для третьих лиц, передавать или уступать его третьему лицу. Яндекс не несет ответственности за несанкционированное использование ключа API третьими лицами. Все действия, совершенные на Сервисе с использованием API-ключа, принадлежащего Пользователю, считаются совершенными Пользователем.

5.1. Яндекс вправе отменить или приостановить доступ Пользователя к Сервису или его отдельным параметрам, доступ к которым осуществляется через его аккаунт и/или API-ключ, без уведомления и по своему усмотрению, без объяснения причин, в том числе, в случае нарушения Пользователем настоящих Условий.

5.2. Все вопросы и претензии, связанные с использованием/невозможностью использования Сервиса, направляются по электронной почте: [email protected].

5.3. Яндекс имеет право изменять текст настоящих Условий в любое время без какого-либо уведомления. Актуальная редакция настоящих Условий доступна по адресу: https://yandex.ru/legal/speechkit.